二手房中介门店运营方案及管理制度两篇.doc

二手房中介门店运营方案及管理制度两篇

第1条

二手房中介店运营计划 1 、二手房选址，二手房选址应选在二手房市场活跃程度高的区域，通常集中在以下1.即将交付或新交付大型建筑的区域。

2.有更多新房子的区域。

3.地标建筑面积。

4.研究区住宅。

2 、店铺形象设计招牌设计招牌作为店铺的标志，具有很强的指示和引导功能，是企业向顾客传递信息最直接、最有效的形式。

通常有几种不同类型的广告塔，也就是说，广告牌竖立在商店建筑的顶部。

(2)水平招牌，即商店大门上端(3)的墙壁招牌，即商店大门两侧(4)的三维招牌，即商店大门人行道上的三维招牌。

第二个主题颜色选择是更醒目的颜色来吸引顾客的注意力。第三个LOGO设计和第四个办公设备放置必须保持清洁、干净。

同时，每台设备都应该能够确保完美的工作。

5.员工招聘和组织结构作为一个正式的二手房中介商店，所以我们参考了大商店模式的组织结构图。

如图所示，除总经理外，商店由4名主要员工组成。

招聘公司业绩的来源——招聘，对于新店来说，只有招聘做得好，其他问题才能解决。

1.销售精英的持续发现；

2.给公司带来持续的活力和激情；总经理经理商店秘书(经理助理)商店秘书(经理助理)团队领导团队领导销售员(数字)销售员(数字)销售员(数字)销售员(数字)

3.给老经纪人施加压力；

4.为公司储备人才，并准备开设第二个、第三个家。

5.有机会淘汰不称职的经纪人1.吃苦耐劳2.有责任感3.沟通能力4.热爱房地产5.有团队精神

6.有抱负

7.批准企业文化招聘渠道1.介绍(通过熟人介绍的经纪人、朋友、客户，这样的人不容易失去，因为他们是被推荐的。他们可以看到我们周围成功的希望，并对行业有一定的了解。他们知道这个过程可能非常困难，但是他们会立刻有好的表现。因此，他们可以坚持下去，并很快成为商店的主力军。

)2.门店招聘(非常直观，可以直接了解门店情况，来之前要有一定的思想准备，差距感不强。

)3.人才市场(目前，会有更多的中介公司向人才市场招聘，但效果并不太明显。

)4.网络(招聘信息是通过现有的网络发布的，如58城市博览会，但在适当关闭后存在很大的思想差距。

)5.其他行业的销售人员(销售人员相互联系，适应性强。

)6.招聘(短期紧急情况可以，但他们的忠诚度不足以帮助公司。在此期间，商店需要不断培养自己的销售团队。

)7.大学毕业生(高中学生、高中学生、技校学生。他们有中等学历，工作踏实。他们没有太多的想法，会全心全意地工作。

根据新店以前的经营情况，员工人数将会迅速增加。对于新店来说，店内最好留住员工，因为每个人基本上都是进入公司的同一组员工，他们之间没有隔阂，而且他们有共同的语言。此外，一个人签署法案可以推动一件工作，这很容易创造一个竞争的氛围。

确保店铺至少有6名员工(包括经理)，以确保店铺的正常运营。面试过程将发布职位信息，根据要求进行筛选，初步剔除一些不合适的候选人，找出一些更适合该职位的人员，并通知他们前来面试。

面试将首先由经理进行，符合要求后，总经理将与他联系。

面试过程的第一步是了解求职者的基本信息，如求职者的教育背景、家庭背景、身体状况等。，以判断其是否符合要求。

第二部分主要考察求职者的工作技能。

我们将采用一些情景模拟方法，为候选人提供一些情景，看他如何处理、计划的行动、结果是什么。

面试后，面试官应该开车去评估候选人，挑选最合适的人才。

现场安排面试人员应及时准备面试考核表并对面试人员做出相应的评价。

一般来说，面试数据库主要包括对面试者思想素质的评价和对其工作能力的测试，面试时应准备好面试考核表。

总结面试问题和面试所需的表格序列号评估项目非常理想(5分)理想(4分)一般(3分)不理想(1分)学历(2分)知识和技能(4分)工作经验(5分)表达能力(6分)理解能力(7分)服务能力(8分)动力(9分)承受能力(10分)自信总分(10分)初步考试官意见(10分)是否进入第二

次面试面试官是否签署培训计划(1分)开始培训的最佳时间是新员工刚刚进入企业时。

(2)淡季销售也是组织员工学习的好时机。同时，经理和员工也可以总结以往工作的经验教训，找出商场的不足之处。

培训内容:二手房买卖相关协议、程序等。培训后评估结果1。开发员工的潜在能力2。从普通员工身上获得非凡的成果3。提高员工的工作热情。

二手房中介完全依赖口碑和信誉。也许一个顾客一生中只会和你合作一次。如何在一次合作中做得最好，需要你有足够的住房信息来源。

起初慢慢地，口碑很好，生意自然也很好。住房、旅游资源开发的主要渠道和方法

1、关系营销熟人我们可以通过培养我们熟悉的人来快速建立客户群。

熟人范围亲属、同学、同事、同乡、专业人士、亲戚、朋友等。

2、口碑/服务营销口碑营销是一种通过与现有客户或顾客保持长期联系并建立忠诚度关系来介绍其他顾客的方式。

口碑营销的关键是与我们过去和现在的客户建立良好的关系。

口碑营销是我们拓展业务和扩大客户群的最关键渠道。

3、商圈营销的主要内容和外部环境房地产经纪商圈调查(区

域性质、交通状况、地形特征、住宅设施、住宅设施、竞争对手位置)、内部环境(户型、朝向、楼层、装饰、结构、通风、家具、照明、窗户类型和尺寸等)。)、居住人口(上班族、老年人)。

4、网络营销来自网络客户。互联网客户可以称之为互联网客户，而互联网客户又可以分为A类，通过网络平台的方式发布自己的房屋信息，如搜房网、五十八城网、赶集网等。他们可以根据自己的区域选择自己的网络平台。

通过增加住宅区的业主来获得顾客。有些顾客需要买房，他们会先去住宅区的业主那里了解住宅区的各方面信息。此外，一些社区业主将需要更换大房子，或者社区业主的朋友需要购买房屋和出租房屋。

通过社区的业主论坛获得客户。一些需要买房或租房的顾客会在社区的业主论坛上直接发布他们需要买房或租房的信息。

5、自我营销房地产经纪人永远不要忘记宣传自己、自我推销，通过热情周到的服务、真诚的态度、时刻为客户着想，让他们帮助推荐新客户，您可以赢得新客户的信任。

6、店铺营销房地产中介公司的店铺门到门客户(门、店铺、房屋墙壁、广告牌等。)。

7、同行介绍的任何业务人员都将拥有相应的客户资源。如果一个业务人员拥有良好的个人关系，他可以利用同行或同事之间的有效资源来获取相应的备选客户信息。通过同行介绍，他还可以快速开发客户，提高客户开发的速度和成功率。