就医通平台
互联网医院功能说明-详细版
互联网医院功能说明（详细版）1.1主要建设清单1.1.1互联网医院居民应用（移动应用）➢医院介绍：医院介绍、科室推介、医生推介、专家目录。
➢医院导航：医院地图导航、医院楼层导航。
➢新闻公告：新闻公告、首页轮播图公告。
➢智能导诊：提供人体模拟图,模拟门诊医生问诊,初步分析可能罹患的疾病,提供疾病详细讲解。
➢预约挂号：支持各种流程的预约和挂号服务，实现预约挂号业务。
➢图文咨询：支持对在线的医生发起图文、语音等交互沟通，支持按时间收费模式。
➢在线复诊：支持复诊居民选择在线的医生续方购药。
➢处方管理：接收在线医生所开具的电子处方，并根据处方信息选择线上或者线下购药方式。
➢预约取药：在线预约入驻平台的线下实体药店，预约成功后可查看药店具体信息以及取药二维码➢药品配送：在线支付后，入驻平台的线上药店进行药品配送，居民可以实时查看药品配送的物流信息。
➢就诊记录：复诊挂号、就诊评价、停诊信息查询、叫号信息查询、。
➢护理预约：可预约在线护士进行到家进行护理，支持在线沟通和服务费用结算。
➢我的护理：可查看个人历次的护理信息和当次的护理进程，结束后可对当次护理服务进行评价。
➢随访管理：接受随访方案推送，填写相关数据反馈给医生➢健康指导：包括医院定制化的入院手册、门诊手册、各种检查手册的流程、注意事项等问题,普及健康知识让患者学习的同时减少疾病带来的恐惧。
备注：居民移动应用包含微信公众号、支付宝服务窗、安卓APP、苹果APP。
1.1.2互联网医院医护(药师)应用（移动应用、WEB应用）1.1.2.1医生应用➢网络诊室：患者列表、患者接诊、图文语音回复、在线视频、患者档案、患者就诊信息查看➢图文接诊：患者详情查看、查看发送聊天消息、患者就诊历史查看、图文咨询排班➢视频接诊：患者详情查看、查看发送聊天消息、在线视频、患者就诊历史查看、视频咨询排班➢电子病历：病历模板、病历书写、历史病历查看、历史病历调用、新建病历模板、病历模板调用、电子签名、病历查看查看打印➢电子处方：新建处方、历史记录、一键续方、新建处方模板、处方模板查看、处方模板调用、系统审方建议、电子签名、处方笺打印➢处置开单：检验检查治疗项目开具、历史检验检查结果查看、新增检验检查模板、检验检查模板调用、检验申请单查看、检查申请单查看➢健康服务：健康咨询服务、健康再评估、家庭档案建立、个人档案建立➢远程会诊：远程移动会诊、视频会诊、语音会诊➢联合门诊：患者资料查询、会诊即时互动、会诊视频录播、会诊管理➢双向转诊：转诊申请、转入审核、转诊信息查看统计、患者诊疗信息查看、消息中心、转诊预约➢远程教学：远程直播、视频播放、课程详情、视频直播➢远程病理诊断：远程病理诊断申请、病理切片数字扫描、申请确认、诊断报告书写、诊断报告打印与发布➢远程影像诊断：患者影像申请提交、远程诊断、查看患者影像、医学影像处理、检查结果共享➢消息：医患沟通消息、医药沟通消息、医患视频推送消息、患者服务消息、药师审方消息、医院通知公告消息1.1.2.2护士应用➢护理到家：护理任务、任务变更、签到/签退、排班查询、历史任务查询、护理回访、➢智能协作：移动护理单填写查看1.1.2.3药师应用➢在线审方：患者详情查看、处方查看、就诊历史查看、处方审核、处方常用语引用、电话联系、在线医药沟通、我的审方记录➢药事服务：患者用药指导➢消息：医药沟通消息、医药视频推送消息、审方推送消息、医院通知公告消息1.1.3互联网医院管理应用（WEB应用）➢实名人证：实名认证、CA签名➢统计查询：报表查询系统提供对互联网医院的一些日常运营的报表在线实时统计,如预约挂号统计,专家出诊统计,财务报表,处方统计等。
银医通服务平台的构建与应用
银医通服务平台的构建与应用作者：伍俊斌来源：《今日财富》2019年第17期随着社会与经济的发展，信息化技术在医院中已经得到了广泛的应用，为提升医院的信息化管理水平，有必要加强数字化门诊的建设。
而医银通服务平台的建设可通过对患者就医流程的整合，为患者提供更为便捷的服务，可改善长久以来看病“三长一短”的问题，有助于实现对挂号、看病、划价、收费等流程的简化。
为更好的发挥出银医通服务平台在医院中的应用价值，本次研究在参考相关文献资料的基础上，从银医通服务平台的整体构架上入手，简要分析了系统平台所需要实现的主要功能，并分析了通过构建该系统对提高门诊医疗服务质量的意义，以供参考。
要推动医院的信息化发展，加强数字化门诊建设工作是必不可少的，可通过一卡通系统的建设，让患者带有一张诊疗卡即可在医院各个分散的部门中得到便捷的医疗服务，能够避免患者带有各类检查单、申请单反复奔波。
当前，已经有不少医院进行了门诊流程的优化，可采用内部就诊卡以及医保卡进行挂号，但由于各个医院的就诊卡不可通用，造成重复办卡的问题较为普遍，另外就诊卡的支付手段并不灵活，故仍然存在挂号与缴费难度大等问题，为此有必要从银行与医疗部门的对接角度入手，构建银医通服务平台，确保可发挥出银行卡安全、准备以及便捷等优势，更好的为患者提供服务。
一、银医通服务平台整体架构银医通服务平台的构建所需要解决的根本问题就是HIS和银行服务系统的对接问题，在架构上可通过光纤专线进行数据的传输，以提高数据的交换以及共享效率，切实保障数据的安全性。
可要求银行将一台前置机放在医院的中心机房之中，以此当成是医院HIS和银行数据交换的枢纽。
但为了保障双方核心数据的独立性与安全性，银行所提供的前置机一般不和HIS服务器直接进行连接，可将其连接于所配置的医院支付服务器之中，通过建立统一的标准支付平台，实现对交易过程的加密，进而在提高业务扩展性的同时，切实保障数据的安全性，为后期与多家银行的合作奠定基础[1]。
二级综合医院患者服务(2024年版)
二级综合医院患者服务(2024年版)二级综合医院患者服务（2024年版）为了提供更优质的医疗服务，确保患者安全，提高患者满意度，我们特制定本患者服务指南。
本指南适用于所有二级综合医院的患者及家属。
一、预约挂号服务1. 患者可通过电话、官方网站、手机APP等多种方式进行预约挂号。
2. 预约挂号时间为每日早上6:00至晚上22:00。
3. 预约成功后，患者请在就诊当天提前15分钟到达医院，凭预约信息取号就诊。
二、就诊流程1. 挂号：患者在挂号窗口或自助挂号机凭身份证和预约信息挂号。
2. 候诊：患者根据挂号条上的就诊科室，到相应科室候诊区等待就诊。
3. 就诊：患者依次进入诊室，向医生提供病情相关信息。
4. 检查：医生根据病情需要，为患者开具检查单，患者凭检查单到相关检查科室进行检查。
5. 取药：医生开具处方后，患者凭处方到药房取药。
6. 复诊：患者根据医生要求，在规定时间内复诊。
三、检查与检验1. 患者在进行检查前，请确保已空腹、喝水或其他相关要求。
2. 患者在进行放射性检查前，请向医生告知是否有金属植入物或怀孕等情况。
3. 患者在检查后，请按照医生建议进行休息和饮食。
四、取药与用药指导1. 患者凭处方到药房取药，取药时请核对姓名和药品名称。
2. 患者在使用药品时，请仔细阅读说明书，如有疑问，请咨询医生或药师。
3. 患者请按照医生的用药指导，按时按量服用药品。
五、住院服务1. 患者办理住院手续时，请提供身份证、医保卡等相关证件。
2. 患者住院期间，请遵守医院规章制度，配合医护人员工作。
3. 患者出院时，请按时办理出院手续，如有需要，向医护人员咨询后续治疗和康复事项。
六、咨询服务1. 医院设有咨询服务台，位于医院大门入口处。
2. 患者及家属可随时向咨询服务台的工作人员咨询就诊相关问题。
3. 医院设有志愿者服务队伍，可为患者提供导医、咨询等服务。
七、投诉与建议1. 患者如需投诉或提出建议，请向医院投诉部门提出。
移动医患通综合服务平台
多信息平台统一协作， 多信息平台统一协作，医患沟通全方位
医患通综合服务平台
由服务门户、服务应用两大服务模块组成 语音门户、互联网门户、手机门户，三大门户统一协作服务 面向医疗行业提供新型医患综合服务
服务门户
呼叫 中心
WEB
WAP
服务应用
视频 探视
平安 通
WEB 移动 诊室
短信 广播站
医患通综合服务平台的互联网门户 利用互联网技术为医生与患者搭建信息交流的桥梁 提供全方位服务
医患通WAP系统 系统 医患通
医患通综合服务平台的手机门户 通过手机访问平台,便医患进行沟通
医患通综合服务平台
多信息平台统一协作 医患沟通全方位
WAP 移动 诊室
信息 机
医患通呼叫中心系统
医患通综合服务平台的语音门户 先进的软交换技术，可根据需求随时扩容，极大提高了同层面为客户提供服务
医疗信息 查询 投诉建议
会员注册
坐席功能
服务医生 患者随访 预约处理
呼叫转接
医患通WEB系统 系统 医患通
银医通医院自助系统--用户使用手册
银医通自助系统V1.0用户使用手册2013年6月20日目录一、前言 (1)1.1银医通自助系统 (1)1.2银医通自助系统基本功能 (1)1.3系统总功能图 (3)二、新患者开户功能模块 (4)2.1主功能模块的界面 (4)2.2新患者操作流程图 (5)2.3.1读取身份证 (6)2.3.2就医记录 (6)2.3.3选择医保类型 (7)2.3.4输入联系方式 (8)2.3.5开户须知 (8)2.3.6个人信息 (9)三、银医通自助系统自助挂号功能模块 (10)3.1专家挂号 (10)3.1.1选择大科室 (12)3.1.2选择挂号时间段 (12)3.1.3选择专家 (13)3.1.4确认挂号信息 (13)3.1.5选择支付方式 (14)3.2普通挂号 (15)3.3以往挂号信息 (16)四、银医通自助系统充值功能模块 (18)4.1现金充值 (19)4.2银联卡充值 (19)五、银医通自助系统已预约取号功能模块 (23)6.1预约专家 (24)6.1.1选择大科室 (26)6.1.2选择专家值班日期 (26)6.1.3选择当日时间段 (27)6.1.4确认预约 (27)6.1.5预约成功 (28)6.2预约普通 (28)6.3预约记录查询 (28)6.4预约取消 (30)七、银医通自助系统自助缴费功能模块 (31)7.1申请单详情 (32)7.2缴费 (32)八、银医通自助系统服务与查询模块 (33)8.1物价公示 (34)8.1.1药品价格公示 (34)8.2专家介绍 (36)8.3科室介绍 (38)8.4清单查询 (39)8.4.1门诊清单查询 (39)8.4.2发票查询 (40)8.4.3发票明细查询 (40)8.4.4住院清单查询 (40)九、银医通自助系统我的账户模块 (42)9.1账户管理 (43)9.1.1 就诊卡的冻结和解冻 (44)9.1.2修改联系方式 (44)9.1.3修改账户密码 (44)9.1.4账户明细 (44)9.1.5就诊卡冻结和解冻 (45)9.1.6绑定卡管理 (45)9.1.7交行卡解绑 (45)9.1.8交行卡捆绑 (45)9.2医保管理 (49)9.2.1修改医保类型 (49)9.2.2查询医余额 (49)一、前言1.1银医通自助系统银医通自助系统是邵逸夫医院推出的为方便病人可以自助的在医院的自助机上完成原本需要在人工窗口完成的操作。
普通三级医院信息化建设图
签到 取号
候诊 排队
诊间就诊
患者 就诊
诊间 医疗 技预
约
患者 排队
网络预约
自助、在线取号 在线查询
在线查询
虚线代表可以减少的就诊环节、实线代表实际存在的就诊环节，红色代表需要排队的就诊环节
优化后的住院流程
医生 站 住院 证
住院 预约
住院 通知
入院 登记
抽血 化验
预约 检查
床位 分配
日间 手 术病统 医疗管理系统 运营管理系统 ……
院外系统
健康网平台
外部机构
第三方平台
门诊
便捷 寻医
康复 计划
住院
资源 查询
全过程医疗与健康便民服务总体设计
门诊 预约
诊前 病史
自助 签到
无排 队
排队 叫号
无排 队
门诊 就诊
在线 支付
诊间 结算
检验 检查
无排 队
药房 取药
报告 查询
医院信息平台总体架构
患者 公众门 户
医护 人员门 户
管理 人员门 户
应用平台
临床集成视图 临床决策支持 医疗质量监控 临床科研分析 管理决策支持 医联体业务协同
基础平台
数据中心
运
主数 据管理
基
维
患者 主索引
础
与
信
单点 登陆
息
管
库
临床 数据 中心 CDR
管理 数据 中心 MDR
影像 数据 中心 PDR
报告 解读
就诊 评价 门诊 结束 门诊 病历
复诊 确诊
复诊 提醒
检测 提醒
用药 提醒
指标 记录
用药 记录
病情 记录
银海直通程序医师管理操作手册
银海直通程序医师管理操作手册四川久远银海软件股份有限公司2013年12月目录§1.文档描述 (4)§1.1.医师管理 (4)§1.1.1.如何进入医师管理模块 (4)§1.1.2.如何新增医师信息 (5)§1.1.3.如何修改医师信息 (7)§1.1.4.如何注销医师信息 (9)§1.2.慢性病历史结算信息推送 (10)§1.2.1.推送目的 (10)§1.2.1.如何查看慢性病历史结算信息 (10)§1.文档描述为做好自治区基本医疗保险医疗服务监控系统的推广工作，加强对各定点医疗机构的医师管理、让医师及时掌握参保人慢性病历史结算信息并合理开具慢性病处方，人力资源和社会保障信息中心组织我公司对医保结算系统进行了相关的改造。
现将改造后的医师管理模块的操作方法做如下详细介绍。
§1.1.医师管理§1.1.1.如何进入医师管理模块1）登录银海直通程序。
2）进入菜单：系统管理-> 医师（药师）管理。
如下图：3）进入医师管理模块后，您可以看到上下两块区域。
上面的区域保存的是社保经办机构已经审核通过的、本医疗机构在册的医师信息；下面的区域保存了本机构申报过的相关医师信息，有新增、修改和注销三种申报类型。
如下图：§1.1.2.如何新增医师信息1）点击“申报新增”按钮，系统会显示出需要录入的医师信息。
如下图：2）根据医师信息录入完毕后，点击“保存”按钮。
如下图：3）保存成功后，在申报信息栏内会显示您刚刚录入的新增医师申报信息，状态为未审核状态。
如下图：4）等待社保经办机构对本条申报信息进行审核。
当审核通过后，这位医师的信息会保存到上面的医师信息栏中，至此一位医师的新增流程完整结束。
如下图：§1.1.3.如何修改医师信息1）在医师信息栏中选中一条医师信息，点击“申报修改”按钮。
就医绿通服务说明
就医绿通服务说明尊敬的用户：感谢您选择使用我们的就医绿通服务。
本文将详细介绍我们的服务内容、流程以及使用方法，以便您更好地了解该服务并合理利用。
一、服务简介就医绿通服务是一项为需要紧急就医的患者提供快速通行的特殊服务。
通过就医绿通服务，您可以在遇到交通拥堵、交通事故等情况下，获得便捷的医疗救治。
二、服务范围就医绿通服务适用于以下情况：1. 突发疾病：如心脏病、中风、急性肠胃炎等；2. 交通事故伤员：需要紧急送医的交通事故伤员；3. 产科急救：怀孕妇女发生胎盘早剥、子痫等情况下的急需救治者。
三、使用方法1. 启动服务：在遇到紧急就医情况时，请拨打我们提供的绿通服务热线，并告知您的姓名、所在位置以及病情紧急程度；2. 等待指示：接通绿通服务热线后，请耐心等待操作人员的指示，并提供准确的交通信息，以便服务人员能够快速响应；3. 搭乘救护车：一旦得到服务确认，我们将为您派遣专业救护车辆，以便将您安全送往医疗机构；4. 安全抵达：一旦到达医疗机构，搭乘救护车的您将得到优先救治，并进行相应的医疗服务。
四、服务注意事项1. 真实情况：在联系我们的绿通服务时，请提供真实有效的信息，确保救援救治资源的合理调配；2. 紧急情况：绿通服务仅适用于紧急情况下的救援，如拥堵、交通事故引起的急需就医等；3. 优先救治：绿通服务用户在到达医疗机构后将获得优先救治，但仍需按照医疗机构的诊疗规定和流程进行相应操作；4. 服务费用：绿通服务将收取一定的服务费用，具体费用标准请您与我们的服务人员进行沟通。
五、服务优势就医绿通服务的优势在于，它能够帮助您快速脱离交通困难，迅速到达医疗机构接受治疗。
与普通就医过程相比，它具有以下明显优势：1. 时间减少：绿通服务能够缩短您从发生急病到接受治疗的时间，有效减少病情恶化的风险；2. 救治优先：选择绿通服务后，您将获得医院优先救治，排队等待的时间将大大减少；3. 交通便捷：绿通服务能够帮助您躲避交通拥堵，尽快抵达医疗机构，为治疗争取宝贵时间。
100种重大疾病就医绿色通道服务一、服务名称
乙方联系被保险人收集信息，待被保险人提交材料齐全后（材料如下：a.被 保险人身份证正反面；b.二级以上公立医院诊断证明,加盖医院有效公章； c.电子保单；d.其他相关重大疾病或相关资料，门诊病历资料、出院小结、 病理诊断报告、血液检查报告、核磁或内镜等特殊检查报告;e.医保卡、就 诊卡）；
四、服务时效 1.门诊绿通： 自接受完整资料起的 1 个工作日初审，对于明确不属于等待期后首次罹 患重大疾病的被保险人，拒绝提供本次服务，并向被保险人明确说明拒
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绝提供本次服务的原因；对于初步判断属于等待期后被保险人首次罹患 重大疾病，我们将在 2 个工作日内给予回复预约结果，被保险人于 7 个 工作日内按照相应预约医院的就诊流程进行就诊。 2.住院绿通： 被保险人发出预约需求及材料齐全后，3 个工作日内反馈被保险人能否 提供服。对于可提供服务的被保险人，我们正式启动服务，2 个工作日 内给予回复预约结果，被保险人于 14 个工作日内按照预约医院的流程进 行就诊。
五、服务对象 购买安心ຫໍສະໝຸດ 险的保险有效期内的被保险人。六、服务次数 保单有效期内门诊绿通的服务以及住院绿通的服务各享受 1 次。 门诊绿通的服务如申请后需取消，请在收到预约启动的短信之前联系客 服取消。若预约启动的短信发送后再申请取消，视为该服务已使用。 住院绿通的服务如申请后需取消，请在收到住院绿通启动的短信之前联 系客服取消。若预约启动的短信发送后再申请取消，视为该服务已使用。
三、服务流程 1、门诊绿通： 1）申请入口： 京东金融 APP->底部菜单保险->我的保障->选择对应的保单->保单详情
页->专属服务-> 就医绿色通道 京东商城 APP->底部我的->我的钱包->我的保障->选择对应的保单->保
医疗行业在线问诊与预约平台开发方案
医疗行业在线问诊与预约平台开发方案第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 技术路线 (3)第二章需求分析 (4)2.1 用户需求 (4)2.1.1 用户群体分析 (4)2.2 功能需求 (5)2.2.1 用户注册与登录 (5)2.2.2 在线问诊 (5)2.2.3 预约挂号 (5)2.2.4 病历管理 (5)2.2.5 付费与药品购买 (5)2.2.6 实时沟通 (5)2.2.7 数据分析 (5)2.3 功能需求 (5)2.3.1 响应速度 (5)2.3.2 数据存储容量 (5)2.3.3 数据安全 (5)2.3.4 系统稳定性 (6)2.4 安全需求 (6)2.4.1 用户隐私保护 (6)2.4.2 数据传输安全 (6)2.4.3 身份认证 (6)2.4.4 数据备份 (6)2.4.5 安全审计 (6)第三章系统架构设计 (6)3.1 总体架构 (6)3.2 技术选型 (6)3.3 模块划分 (7)第四章数据库设计 (8)4.1 数据库表设计 (8)4.2 数据库关系模型 (9)4.3 数据库安全策略 (9)第五章用户模块设计 (10)5.1 用户注册与登录 (10)5.1.1 注册流程设计 (10)5.1.2 登录流程设计 (10)5.2 用户信息管理 (10)5.2.1 用户基本信息管理 (10)5.2.2 用户健康档案管理 (10)5.3.1 权限等级划分 (11)5.3.2 权限控制策略 (11)第六章医生模块设计 (11)6.1 医生资料管理 (11)6.1.1 功能概述 (11)6.1.2 模块设计 (11)6.2 医生排班管理 (12)6.2.1 功能概述 (12)6.2.2 模块设计 (12)6.3 医生在线问诊 (12)6.3.1 功能概述 (12)6.3.2 模块设计 (12)第七章预约模块设计 (13)7.1 预约挂号 (13)7.2 预约时间管理 (13)7.3 预约提醒与通知 (14)第八章在线问诊模块设计 (14)8.1 问诊流程设计 (14)8.2 问诊信息记录 (15)8.3 问诊历史查询 (16)第九章系统安全与稳定性 (16)9.1 安全策略 (16)9.1.1 用户身份认证 (16)9.1.2 访问控制 (16)9.1.3 安全审计 (16)9.1.4 防止SQL注入、XSS攻击等网络安全威胁 (17)9.2 数据加密与防护 (17)9.2.1 数据传输加密 (17)9.2.2 数据存储加密 (17)9.2.3 数据备份与恢复 (17)9.3 系统稳定性保障 (17)9.3.1 硬件设备保障 (17)9.3.2 软件保障 (17)9.3.3 网络保障 (17)9.3.4 系统监控与预警 (17)第十章测试与维护 (17)10.1 系统测试 (17)10.1.1 测试方法 (18)10.1.2 测试流程 (18)10.1.3 关键指标 (18)10.2 用户测试 (18)10.2.1 测试方法 (19)10.2.2 测试流程 (19)10.3 系统维护与升级 (19)10.3.1 维护策略 (19)10.3.2 维护流程 (19)10.3.3 注意事项 (20)第一章引言1.1 项目背景互联网技术的飞速发展，我国医疗行业正面临着数字化转型的重要阶段。
绍兴市中医院移动智慧就医及中文信息发布平台
绍兴市中医院移动智慧就医及中文信息发布平台第一部分中文信息发布平台一、项目介绍通过移动智慧医院建设、AI引擎辅助诊疗业，让患者可以快速、便捷的查阅以往就诊记录、就诊情况，通过手机进行预约挂号、智能导诊、门诊缴费、住院服务、便民服务等业务，快速完整地完成整个就医流程。
同时患者还能再手机上查看个人检查报告和电子病历，进一步提升患者满意度。
（1）门诊就医流程优化通过信息和移动网络建设和“多跑路”实现患者在门诊的“一站式”服务。
支持患者在手机上快速获取医生信息和出诊提醒，通过人脸实名建档就医。
能够用信息提醒让患者便利快捷地完成门诊就医流程。
离开医院后支持患者在家通过手机申请线上开方或办理住院预约，节省患者时间，减少奔波。
在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统。
患者可通过手机微信完成线上建档、就诊人管理、预约挂号、线上缴费、报告查询、检查检验预约、记录查询等操作，方便患者就医减少排队。
患者可通过移动端，进行建档、挂号、缴费、查询等就医操作（2）住院服务在医院官方微信公众号内搭建智慧就医系统。
患者可通过手机微信完成入院登记、住院缴费、清单查询、检查检验查询、出院结算等服务，进一步提升患者住院就医体验，节省患者就医时间。
（3）便民服务在医院官方微信公众号内扩展患者便民服务业务，集成调研表、新冠检测下单、健康资讯、满意度调查、药物查询、失物登记、电子发票、停车缴费、院内导航、就医指南、病案复印等功能，真正做到患者一站式服务体验，包含诊前诊中诊后全流程服务节点。
（4）消息平台消息推送通过与医院信息系统（HIS）或其他业务系统对接，定义不同的业务场景、不同类型受众和人群，可以将患者就诊活动、等候状态等内容推送给患者，患者可自行设置接收的信息类型。
二、技术参数要求第二部分中文信息发布平台一、总体要求1、项目概况与采购需求为了进一步扩大医院影响力，提升医院的社会形象，拟对目前在用的医院对外宣传站点进行全面改版，力求建成一个功能强大、业内一流，为用户提供各种信息资源入口的中文信息发布平台。
医保通概念简述
医保通概念简述什么是医*通所谓“医*通”，就是保险公司与医疗机构合作，运⽤现代信息技术，对就医客户住院期间的医疗信息进⾏采集、汇总和分析，在客户治疗结束出院时，对保险公司应予赔付的医疗费⽤进⾏现场实时结算和⽀付的过程。
“医*通”是在⽬前传统的住院医疗保险...想要了解更多关于医*通概念简述的知识，跟着店铺⼩编⼀起看看吧。
什么是医*通所谓“医*通”，就是保险公司与医疗机构合作，运⽤现代信息技术，对就医客户住院期间的医疗信息进⾏采集、汇总和分析，在客户治疗结束出院时，对保险公司应予赔付的医疗费⽤进⾏现场实时结算和⽀付的过程。
“医*通”是在⽬前传统的住院医疗保险理赔模式上的⼀⼤跨越。
医*通的优势“医*通”最直接的优势就是明显缩短了客户理赔的环节，很⼤程度上解决了“理赔难”的问题。
传统上，住院客户必须在治疗结束出院时先⾏⽀付全部医疗费⽤，然后再向保险公司报案，提交完整资料，待审批通过后，才能从保险公司获取保险理赔款。
⽽“医*通”把这个过程限制和压缩在客户住院期间，客户出院时保险公司理赔的主要⼯作已经完成，客户办理出院⼿续即可获得理赔，⼤⼤节省了客户办理理赔的时间，免去了往返奔波的⾟苦。
对于医疗机构来说，由于提供了独特、新型的服务，可以吸引到更多的病⼈上门就诊，共享保险公司庞⼤的客户资源。
“医*通”的⽹上审核功能，使保险公司的核赔⼈员可以实时监督医疗服务⾏为，控制医疗费⽤虚⾼，减轻就医客户的医疗费⽤负担，促进医疗资源的合理使⽤。
“医*通”所实现的实时赔付，减轻了低收⼊家庭住院预交、垫付医疗费负担。
病⼈实际只需⽀付医疗费⾃付部分，⽽⽆需像传统模式那样，必须先⽀付全部医疗费⽤，然后再向保险公司提出理赔。
产品⽬标“医*通”赔付系统致⼒于通过信息化⼿段为中国⼈-寿保险公司参加健康险的客户提供实时赔付服务，同时对整个理赔过程进⾏监控，解决健康险“理赔难”的问题，达到客户在出院结算时就可以获得保险公司理赔⾦的实时服务⽔平，也为保险公司提供了决策分析，为公司的管理及经营决策提供⽀持，⽅便领导制定经营策略。
智慧医院一账通平台解决方案
智慧医院一账通平台解决方案
智慧医院一账通平台解决方案是一款特别针对医院运营的信息系统，
它旨在通过一站式的智能管理系统，实现网上预约、门诊报道、预算管理、收费支付、医疗质量等多种功能的综合管理及应用，从而实现医院信息和
办公自动化，最大限度地提高医院效率，提升患者就医体验，提高医师的
业务效率，提高医院的运营效率，改善全院经营效能。
该平台作为医院信息管理系统的核心组件，实现对各种资源的集中管理，帮助医院实现全面数字化、统一管理，为医院财务、药品、设备、人
员等方面的管理提供科学、准确、可靠的参考依据，全面提升医院的运作
效率。
1.网上预约：实现在线预约办理；
2.预算管理：医院财务管理的基础，实现财务的可视化，有效防范财
务欺诈；
3.收费支付：实现不同支付方式的收费，统一管理；
4.医疗质量：统计及分析不同科室的医疗质量，帮助医院进行质量管控；
5.报表分析：可以实现日常经营情况的报表分析，更加清晰明了的展
示出医院的运营效果；
6.安全性：采用多重密码安全技术。
“医讯通”项目介绍
医院可实现市民健康的专家在线咨询、检验结果查询、院后随访、健康宣教、温馨提示、院内通知、业务交流。
“医讯通”短信平台的应用，很大程度上提升了医院的服务质量，患者享受更贴心、温暖的服务。
群众可实现实时查询药价、医生排班、医生简历、住院帐单等信息，获得异地、廉价、实时、便捷的专家医疗咨询服务。
2、针对医护人员的综合信息服务平台“医讯通”可以方便百姓就医，加强医患沟通，在医护人员、患者之间架起一座联系的桥梁和纽带。
该信息综合服务平台，主要功能及特点体现在以下几个方面：（一）所有医护人员须以手机号实名制绑定，以此保证“医讯通”平台的真实性和权威性。
（二）在线文字、视频咨询功能——方便患者求医问药，通过咨询患者可方便地找到专家，同时也有利于医生了解患者病情、有效增加病源。
（三）博客、微博模块——为医生提供展示自我、宣传技能水平、相互交流学习的互动平台。
每个加入平台的医生都将拥有自己的个人主页，可以发表博文、添加评论、绑定微博。
优秀的博文将入选“医讯通”专刊，在省内各医疗机构中发放、传阅。
同时平台还设有“推荐医生”、“名医名院”等板块，帮助医生、医院提高知名度。
（四）家庭医生服务——患者可通过“医讯通”平台，聘请家庭医生。
完成家庭医生绑定后，医生便成为该患者该项病情的专属医生，有效的控制病源。
患者也可享受到更为便捷的医疗服务。
三、三种登录方式医讯通平台可通过电脑登录医讯通网站；也可通过具有上网功能的智能手机登录医讯通手机网页版；还可通过具有上网功能的安卓智能手机下载安装医讯通手机版软件。
软件安装后，可实现一键登录，更加方便快捷。
四、四个“满意”诉求。
医讯通追求实现四个满意：“使患者满意”、“使医生满意”、“使医院满意”、“使卫生主管部门满意”。
(一)使患者满意：“医讯通”能为患者做什么？患者可以通过“医讯通”平台，很方便的找到专家，与专家实时在线沟通，对病情和治疗方案有了初步了解后，更有针对性的就医。
平台还可实现预约挂号，使患者不再“病急乱投医”，节约时间成本，节省交通费、住宿费等费用。
医疗机构接入市检查检验结果互认平台工作任务表模板
医疗机构、市卫生健康局、市互认平台项目组
5
联调测试工作。组织技术团队与市互认平台进行联调测试。（建议5个工作日内）
6
检查和确认工作。检查并核对数据上传等情况，签署医疗机构接入完成确认表。（建议1个工作日内）
7
日常保障
日常运行维护。做好内部系统与市互认平台接口保障的日常运维工作，确保互认共享服务长期有效稳定运行，省市卫健委将不定期通报医疗机构互认共享接入情况排名。
医疗机构
附件3
XX市医疗机构接入市检查检验结果互认平台工作任务表
机构名称：负责人：
序号
任务名称
任务详情
责任单位
计划完成时间
实际完成时间1ຫໍສະໝຸດ 报送信息医疗机构报送工作联系人和系统改造计划等信息。医疗机构组织院内系统技术团队对市互认平台技术接口文档进行研究和分析，加入市互认工作群，向市卫生健康局报送院内系统改造计划、医疗机构互认工作联系人表等信息。（建议2个工作日内）
医疗机构、市卫生健康局、市互认平台项目组
2
网络策略
打通机构内部系统访问市互认平台网络策略。组织技术团队分别开通医疗机构内系统（门诊、住院、检查检验等）和医生工作站访问市互认平台代理服务的网络策略。（建议3个工作日内）
医疗机构、市卫生健康局、市互认平台项目组
3
系统改造
医疗机构接数据上传改造工作（建议10个工作日内）。按照《检查检验互认共享平台接口规范（医疗机构）》，实时上传检验、检查、患者信息、科室、医务人员结构化数据。同时通过调用接口上传检验检查pdf文件。
医疗机构、市卫生健康局、市互认平台项目组
4
医疗机构实现互认服务接口改造工作。同时进行提醒改造工作。建议改造场景如下：
医疗急救通：救护新手也能施救无忧
医疗急救通：救护新手也能施救无忧在人类医学领域的不断发展中，越来越多的新技术应用于医疗急救中。
2023年，医疗急救通已成为救护新手施救无忧的理想选择。
医疗急救通是一个数字化的医疗急救服务平台，它汇聚了全球最顶尖的医疗资源和科技力量，更为重要的是，它能够让医疗资源得到公平分配，全天候为广大患者提供优质的医疗急救服务。
医疗急救通被设计为一个易于操作的应用程序，它主要分为两个部分：一个是普通用户界面，另一个是救护人员界面。
使用它进行急救救助非常简单，只需普通用户在应用程序中告诉平台他们所遇到的医疗急救情况，医疗急救通就会根据用户所在的地理位置为其派遣最近的救护车和最适合这种情况的医生。
同时，医疗急救通平台支持语音识别和视觉识别技术，这意味着甚至在紧急情况下，用户也可以通过简单地使用语音或拍摄照片来告诉医护人员所遭遇的情况和症状。
这些技术的使用不仅可以提高救援速度和准确性，也能降低在应对紧急情况时的心理压力，从而更好地满足广大用户的需求。
除此之外，医疗急救通平台还采用了生命体征监测技术。
医生和急救救护人员可以通过平台上集成的设备获取并实时监测患者的生命体征状况，这样就能及时采取相应的处理措施，并为患者提供最佳的治疗方案。
同时，个人健康记录和其他信息也被记录在平台上，为医生和急救人员提供了更全面的信息。
医疗急救通平台推行也让更多的人了解到了CPR和自救技巧，并提供在线课程和指导，以便更多人能掌握这些知识和技能，提高应对急救情况时的应变能力。
总之，医疗急救通已经成为救护新手施救无忧的不二之选。
它为广大人民提供了贴心且高效的医疗急救服务，使得即便是面对各种急情，无论你在任何地点，都能及时获得优质的医疗急救服务。
随着技术的不断进步，相信医疗急救通的服务也将更加完善──为了更好地保障人民的健康，医疗急救通必将在医学领域担任着越来越重要的角色。
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就医通简介
就医通是烟台朝飞网络科技有限公司2015年研发的一个方便群众网上对疾病咨询和就医的一款软件，其中包含大量的疾病、图片、以及诊治专家信息。
特色
就医通区别与其他挂号类软件在于他是点对点的服务宗旨，实现患者与医生直接对接，就医后医生评论里可以对就诊流程体会进行评论，用以方便其他用户的直观体会。
真实有效的发布整个地区医生详细资料，增加患者信任度、方面患者选择就医意向。
同时就医通会实时更新各院邀请的著名专家、推出的各类活动信息。
用于方便就医通用户就诊。
网站功能介绍
一、挂号预约：重点、热门专家、免费服务
信息全：实时收录当地各项病种著名医师信息，以及医院通知、专家停诊信息等更新及时。
搜索快：按医院、按病症、按科室等，多种索引方式，使操作简便易行。
挂号易：只要登录个人信息、提交病情，即可享受免费挂号服务，挂号成功后将收到预约成功短信，持本人身份证即可按指定时间去就诊，方便快捷。
二、专业咨询：就医指导、专家咨询
配备专业医护人员进行就医指导咨询，免费解答患者问题，帮患者进行分诊服务，包括推荐医院及专家。
上万名来自医院的专家作为网站的专家团队，对有需要的患者提供针对性的咨询服务。
三、个性化信息：内容权威、贴合实用
基于中国健康教育中心的权威地位，整合业内专家经验知识，针对患者个性化特点，融合微信、QQ等多种形式，点面结合，提供更加实用的健康指导等。
四、交流平台：健康微博、分享经验、交流感受
医生可发表个人观点，诊疗体会等，欢迎患者和同行互动交流；患者可发表就医经验，分享抗病体会等。
五、多元化服务：配套服务逐步完善
正逐步完善诊前、诊中、诊后等系列服务，如先诊疗后付费、通过彩信发送化验单、预约体检、健康产品等。
预约规则
通道
目前提供网上预约挂号、电话预约挂号、短信预约挂号、手机上网预约挂号和终端机预约挂号等五种通道。
流程说明
①注册(初次使用)→②用户登录→③查找并选择医院、科室、专业、专家→④可预约（挂
号）→
⑤选定时间、时段→⑥预约挂号成功(按所预约时间、医院就诊)
使用须知
1、用户要预约挂号首先必须注册，填写姓名、证件号码时，必须是用户自己的真实姓
名、有效证件，否则用户预约成功后，到医院就诊时医院发现你的身份证件等资料与网上挂号所填资料不符时，医院有权作废该用户的预约号。
2、用户注册时必须填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如遇预约专家因
公务临时变更坐诊时间，医院可以通过您的联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。
3、用户必须成为医院预约挂号系统网站的注册会员并成功登录后，才可使用本系统的
预约服务。
4、当用户在医院预约挂号系统预约挂号并确认成功以后，请携带本人有效证件及预约
信息，在预约时间当天准时到预约的医院门诊挂号处核对预约信息后，按照医院正常流程进行取号，因就医病人多，过时号额不予保留。
5、用户可直接替本人挂号，也可替家人或朋友挂号，但必须携带就诊者的身份证件或
有效证件。
没有相关身份证明的儿童预约挂号，请在预约单确认时填写同儿童一起到医院的监护人的真实姓名和身份证号。
6、若想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前一天的23:59 前通过医院预约挂号系
统予以取消。
比如：用户预约了周三上午10点就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周二23:59之前登录医院预约挂号系统网站取消预约。
7、如遇专家临时因公有事坐诊时间有变更，医院将推荐同等资历可诊治相同疾病的其
他医生为您看病服务，也可和医院协调征得医院同意，保留预约号在下次该专家坐诊时再来就诊。
8、若用户需挂号的医生挂号额已满，系统将推荐可诊治相同疾病的其他医生供用户挂
号或挂号预约。
后续服务
为了更好的服务患者，就医通将陆续的推出自己的博客、微云、APP等一系列手机客户端服务。
为方便特殊群体就医通会推出自己的特色服务，用于方便患者就医。