品质-上课课件
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《品质》ppt课件完美版
不意投来的目光。
中国人对待自然环境与外国人截然不同，外国人注意到的是人如何改变土地，而中国人关注的是土地怎样改变了人。、堂皇转眼凋零，喧腾是短命的别名。在流光 溢彩的日子里，生命被铸上妖冶的印记。托尔斯泰说：“忧来无方，窗外下雨，坐沙发，吃巧克力，读狄更斯，心情又会好起来，和世界妥协。” 成熟是一种明亮 而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的声响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会喧闹的微笑，一种洗刷了偏
跳。闭上眼，我想起了我的收音机。它已经很旧很老，退役多年了。
激的淡漠，一种无需声张的厚实，一种能够看的很远却并不陡峭的高度。我不要天堂，我只要底线。因为没有底线，就没有自由。
宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。 如果你想知道周围有多么黑暗，你就得留意远处的微弱光线。如果我没有刀，我就不能保护你。如果我 有刀，我就不能拥抱你。“今天比昨天慈悲，今天比昨天智慧，今天比昨天快乐。这就是成功。” 没有悲剧就没有悲壮，没有悲壮就没有崇高 我们都在阴沟里， 但仍有人仰望星空。 没有人性的觉醒，权力与财富只使人更粗鄙堕落。 满地都是六便士，他却抬头看见了月亮。走出酒吧的那一刹，我被遽然刺来的阳光下了一
希望你将来会拥有选择的权利，选择有意义，有时间的工作，而不是被迫谋生。 尽管心很累 很疲倦 我却没有理由后退 或滞留在过去与未来之间
三千年读史，不外功名利禄；九万里悟道，终归诗酒田园。 这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代；这是一个光明 的季节，这是一个黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前应有尽有，人们面前一无所有；人们正踏上天堂之路，人们正走向地狱之门。 我有所感事， 结在深深肠。 你一定要“离开”才能开展你自己。所谓父母，就是那不断对着背影既欣喜又悲伤，想追回拥抱又不敢声张的人。 心之所向 素履以往 生如逆旅 一 个人的行走范围，就是他的世界。因为爱过，所以慈悲；因为懂得，所以宽容。 刻意去找的东西，往往是找不到的。天下万物的来和去，都有他的时间。 与善人 居，如入芝兰之室，久而自芳也；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而自臭也。 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。 回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。 半生 闯荡，带来家业丰厚，儿孙满堂，行走一生的脚步，起点，终点，归根到底，都是家所在的地方，这是中国人秉持千年的信仰，朴素，但有力量。风吹不倒有根的 树我能承受多少磨难，就可以问老天要多少人生。心，若没有栖息的地方，到哪里都是流浪...如果有来生，要做一只鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红 的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。如果有来生，希望每次相遇，都能化为永恒。不乱于心，不困于情。不畏将来，不念过往。如此，安 好。 笑，全世界便与你同声笑，哭，你便独自哭。 一辈子，不说后悔，不诉离伤。上帝作证，我是真的想忘记，但上帝也知道，我是真的忘不了 如果其中一半是 百分百的话那就不是选择了而是正确答案了，一半一半，选哪一半都很困难，所以这才是选择。跟着你，在哪里，做什么，都好。眠。我倾尽一生，囚你无期。择 一人深爱，等一人终老。痴一人情深，留一世繁华。断一根琴弦，歌一曲离别。我背弃一切，共度朝夕。 人总是在接近幸福时倍感幸福，在幸福进行时却患得患失。 路过的已经路过，留下的且当珍惜 我相信，真正在乎我的人是不会被别人抢走的，无论是友情，还是爱情。我还是相信，星星会说话，石头会开花，穿过夏天的木 栅栏和冬天的风雪之后，你终会抵达！ 每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。 每个清晨都像一记响亮的耳光，提醒我，若不学会遗忘，就背负绝望。 那一 年夏天的雨,像天上的星星一样多,给我美丽的晴空,我们都有小小的伤口,把年轻的爱缝缝又补补,我会一直站在你左右,陪你到最后的最后。 如果一开始就知道是这样 的结局，我不知道自己是不是会那样的奋不顾身。 黄昏是一天最美丽的时刻，愿每一颗流浪的心，在一盏灯光下，得到永远的归宿。 因为有了因为，所以有了所
中国人对待自然环境与外国人截然不同，外国人注意到的是人如何改变土地，而中国人关注的是土地怎样改变了人。、堂皇转眼凋零，喧腾是短命的别名。在流光 溢彩的日子里，生命被铸上妖冶的印记。托尔斯泰说：“忧来无方，窗外下雨，坐沙发，吃巧克力，读狄更斯，心情又会好起来，和世界妥协。” 成熟是一种明亮 而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的声响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会喧闹的微笑，一种洗刷了偏
跳。闭上眼，我想起了我的收音机。它已经很旧很老，退役多年了。
激的淡漠，一种无需声张的厚实，一种能够看的很远却并不陡峭的高度。我不要天堂，我只要底线。因为没有底线，就没有自由。
宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。 如果你想知道周围有多么黑暗，你就得留意远处的微弱光线。如果我没有刀，我就不能保护你。如果我 有刀，我就不能拥抱你。“今天比昨天慈悲，今天比昨天智慧，今天比昨天快乐。这就是成功。” 没有悲剧就没有悲壮，没有悲壮就没有崇高 我们都在阴沟里， 但仍有人仰望星空。 没有人性的觉醒，权力与财富只使人更粗鄙堕落。 满地都是六便士，他却抬头看见了月亮。走出酒吧的那一刹，我被遽然刺来的阳光下了一
希望你将来会拥有选择的权利，选择有意义，有时间的工作，而不是被迫谋生。 尽管心很累 很疲倦 我却没有理由后退 或滞留在过去与未来之间
三千年读史，不外功名利禄；九万里悟道，终归诗酒田园。 这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代；这是一个光明 的季节，这是一个黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前应有尽有，人们面前一无所有；人们正踏上天堂之路，人们正走向地狱之门。 我有所感事， 结在深深肠。 你一定要“离开”才能开展你自己。所谓父母，就是那不断对着背影既欣喜又悲伤，想追回拥抱又不敢声张的人。 心之所向 素履以往 生如逆旅 一 个人的行走范围，就是他的世界。因为爱过，所以慈悲；因为懂得，所以宽容。 刻意去找的东西，往往是找不到的。天下万物的来和去，都有他的时间。 与善人 居，如入芝兰之室，久而自芳也；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而自臭也。 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。 回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。 半生 闯荡，带来家业丰厚，儿孙满堂，行走一生的脚步，起点，终点，归根到底，都是家所在的地方，这是中国人秉持千年的信仰，朴素，但有力量。风吹不倒有根的 树我能承受多少磨难，就可以问老天要多少人生。心，若没有栖息的地方，到哪里都是流浪...如果有来生，要做一只鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红 的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。如果有来生，希望每次相遇，都能化为永恒。不乱于心，不困于情。不畏将来，不念过往。如此，安 好。 笑，全世界便与你同声笑，哭，你便独自哭。 一辈子，不说后悔，不诉离伤。上帝作证，我是真的想忘记，但上帝也知道，我是真的忘不了 如果其中一半是 百分百的话那就不是选择了而是正确答案了，一半一半，选哪一半都很困难，所以这才是选择。跟着你，在哪里，做什么，都好。眠。我倾尽一生，囚你无期。择 一人深爱，等一人终老。痴一人情深，留一世繁华。断一根琴弦，歌一曲离别。我背弃一切，共度朝夕。 人总是在接近幸福时倍感幸福，在幸福进行时却患得患失。 路过的已经路过，留下的且当珍惜 我相信，真正在乎我的人是不会被别人抢走的，无论是友情，还是爱情。我还是相信，星星会说话，石头会开花，穿过夏天的木 栅栏和冬天的风雪之后，你终会抵达！ 每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。 每个清晨都像一记响亮的耳光，提醒我，若不学会遗忘，就背负绝望。 那一 年夏天的雨,像天上的星星一样多,给我美丽的晴空,我们都有小小的伤口,把年轻的爱缝缝又补补,我会一直站在你左右,陪你到最后的最后。 如果一开始就知道是这样 的结局，我不知道自己是不是会那样的奋不顾身。 黄昏是一天最美丽的时刻，愿每一颗流浪的心，在一盏灯光下，得到永远的归宿。 因为有了因为，所以有了所
《品质》(共33张PPT)
04
品质提升
品质提升的方法与技巧
制定品质标准
明确产品或服务的品质标准，确保所有相关 人员都清楚了解并遵循。
持续改进
不断收集反馈，评估表现，找出问题并寻求 改进方案。
跨部门合作
促进不同部门之间的沟通与合作，共同提升 品质。
培训与教育
提供培训和资源，帮助员工提升技能和意识， 以实现更高的品质。
品质提升的案例分析
品质保证的体系与标准
品质保证体系
品质保证体系是指企业或组织为确保产品或 服务的质量而建立的一系列制度、流程和措 施的总称。它包括质量策划、质量控制、质 量保证和质量改进等方面。
品质标准
品质标准是指企业或组织为产品或服务设定 的质量要求和检验标准。它通常包括国家、 行业或企业标准，以及客户定制的特殊要求。
案例一
某制造企业通过引入自动化生产线和严格的质量控制，显 著提高了产品的一致性和可靠性。
01
案例二
某服务型企业通过改进内部流程和员工 培训，提升了客户满意度和忠诚度。
02
03
案例三
某创新型企业通过研发新技术和独特 的产品设计，在市场上树立了高品质 的形象。
品质提升的未来展望
技术创新
随着科技的进步，将有更多创 新的方法和工具用于品质提升
品质的重要性
01
提高顾客满意度
高品质的产品或服务能够提高顾 客的满意度，从而增加回头客和 口碑传播。
02
增强品牌形象
03
提高企业竞争力
高品质的产品或服务有助于树立 品牌形象，提高品牌知名度和美 誉度。
高品质的产品或服务能够提高企 业的竞争力，使其在市场上获得 更大的份额。
品质的分类
按重要性分类
品质培训教材ppt课件
供应链质量管理
将质量管理理念和方法延伸至整个供 应链，确保供应商和合作伙伴的质量 水平与企业要求一致，降低质量风险 。
03
生产过程中的品质控制
生产前准备工作检查
原材料检查
确保进厂的原材料符合质量标准 ，包括外观、尺寸、性能等方面
。
设备检查
检查生产设备是否正常运行，是否 符合工艺要求，确保设备精度和稳 定性。
立项流程
提出项目建议，进行可行性分析，制 定实施方案，明确责任人和时间节点 ，经审批后立项实施。
项目实施过程跟踪和效果评价
过程跟踪
六西格玛
运用数据分析和统计工具，识别并解决影响产品质量和流程效率的关键因素，实现高质量 和高效率。
品质管理创新实践
智能化质量管理
顾客需求导向
借助人工智能、大数据、物联网等技 术，实现质量数据的自动采集、分析 和预警，提高质量管理效率和准确性 。
密切关注顾客需求和反馈，将顾客满 意度作为质量改进的重要指标，持续 提升产品和服务质量。
品质培训教材ppt课件
汇报人： 2023-12-09
contents
目录
• 品质管理基本概念 • 品质管理方法与工具 • 生产过程中的品质控制 • 供应商管理与采购策略优化 • 顾客需求识别与满意度提升策略 • 质量改进及持续优化机制建立
01
品质管理基本概念
品质定义与分类
品质定义
产品或服务满足规定或潜在需求 的特征和特性的总和。
运行。
数据统计与分析
收集生产过程中的各种数据，如 不良品率、设备故障率等，进行 统计分析，找出问题根源，持续
改进。
生产后产品检验与评估
成品检验
对生产出的成品进行全面 检查，包括外观、尺寸、 性能等方面，确保符合质 量标准。
《品质》高尔斯华绥优秀实用ppt课件
• 3、这么好的鞋匠最后却饿死了？悲剧 的原因是什么？由此揭示了怎样的主 题？
这么好的鞋匠，最终却是饿死了，悲剧 的原因是什么？
社会原因
第一方面，资本垄断，机器化生产的大 工厂的介入； 第二方面，社会风化、人的观念的变化。
个人原因
靴子经穿，花费时间长、顾客不愿意等
——销量不大
只管做靴子，从不登广告
• 橱窗里陈列着几双靴子； • 那几双常见的旧靴子已经失去了孤高的气
派，挤缩在单独的橱窗里了；
• 橱窗里照样陈列着细长的轻跳舞靴、带布 口的漆皮靴，以及漆亮的长筒马靴。
4．店面招牌的变化：
• “格斯拉兄弟”的招牌； • 两个橱窗中的一个漆上另一个人的名字了； • 我发现他的姓氏不见了。
最新版整理ppt
• 我所遇到的原来是他本人，但是多么苍老，多么 消瘦啊；
• 我离去时．他是个六十岁的人，我回来时，他仿 佛已经七十五岁了，显得衰老、瘦弱，不断地发 抖；
• 他变得衰老极了，看了他实在叫人难过。
2．店面的变化
• 先是两间店铺， • 后来只剩一间， • 最后不属于他了
最新版整理ppt
20
3．橱窗里陈列的靴子的变化
——不注重服务和销售手段
用最好的皮革
——成本高，开销大
亲自做
——过度劳累
从不让自己有吃饭的时间，经常断炊
最新版整理ppt
——营养缺乏 10
深刻的小说主题
• 小说以工业垄断对手工业作坊的冲 击为背景，客观地描写手工业者的生存 危机，赞扬鞋匠格斯拉恪守职业道德， 宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质， 表现出对底层劳动者的尊重与同情，同 时借这个形象，揭露了工业革命、市场 竞争带来的商业诚信危机。
• 2、格斯拉是个怎样的人？本文是怎样 塑造这个人物的？
这么好的鞋匠，最终却是饿死了，悲剧 的原因是什么？
社会原因
第一方面，资本垄断，机器化生产的大 工厂的介入； 第二方面，社会风化、人的观念的变化。
个人原因
靴子经穿，花费时间长、顾客不愿意等
——销量不大
只管做靴子，从不登广告
• 橱窗里陈列着几双靴子； • 那几双常见的旧靴子已经失去了孤高的气
派，挤缩在单独的橱窗里了；
• 橱窗里照样陈列着细长的轻跳舞靴、带布 口的漆皮靴，以及漆亮的长筒马靴。
4．店面招牌的变化：
• “格斯拉兄弟”的招牌； • 两个橱窗中的一个漆上另一个人的名字了； • 我发现他的姓氏不见了。
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• 我所遇到的原来是他本人，但是多么苍老，多么 消瘦啊；
• 我离去时．他是个六十岁的人，我回来时，他仿 佛已经七十五岁了，显得衰老、瘦弱，不断地发 抖；
• 他变得衰老极了，看了他实在叫人难过。
2．店面的变化
• 先是两间店铺， • 后来只剩一间， • 最后不属于他了
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20
3．橱窗里陈列的靴子的变化
——不注重服务和销售手段
用最好的皮革
——成本高，开销大
亲自做
——过度劳累
从不让自己有吃饭的时间，经常断炊
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——营养缺乏 10
深刻的小说主题
• 小说以工业垄断对手工业作坊的冲 击为背景，客观地描写手工业者的生存 危机，赞扬鞋匠格斯拉恪守职业道德， 宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质， 表现出对底层劳动者的尊重与同情，同 时借这个形象，揭露了工业革命、市场 竞争带来的商业诚信危机。
• 2、格斯拉是个怎样的人？本文是怎样 塑造这个人物的？
《品质》完美版ppt课件
线索人物
1--2节 3--11节 12--42节 43--53节 54—67节
回忆当时店铺的摆设
初次做靴
生意忙多次做靴生意差 Nhomakorabea最后做靴
生意淡
谈论靴匠
人饿死
哥哥死 店铺让
明线
暗线
风，没有衣裳；时间，没有居所；它们是拥有全世界的两个穷人生活不只眼前的苟且，还有诗和远方的田野。你赤手空拳来到人世间，为了心中的那片海不顾一切。 运动太多和太少，同样的损伤体力；饮食过多与过少，同样的损伤健康；唯有适度可以产生、增进、保持体力和健康。 秋水无痕聆听落叶的情愫红尘往事呢喃起涟
希望你将来会拥有选择的权利，选择有意义，有时间的工作，而不是被迫谋生。 尽管心很累 很疲倦 我却没有理由后退 或滞留在过去与未来之间
三千年读史，不外功名利禄；九万里悟道，终归诗酒田园。 这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代；这是一个光明 的季节，这是一个黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前应有尽有，人们面前一无所有；人们正踏上天堂之路，人们正走向地狱之门。 我有所感事， 结在深深肠。 你一定要“离开”才能开展你自己。所谓父母，就是那不断对着背影既欣喜又悲伤，想追回拥抱又不敢声张的人。 心之所向 素履以往 生如逆旅 一 个人的行走范围，就是他的世界。因为爱过，所以慈悲；因为懂得，所以宽容。 刻意去找的东西，往往是找不到的。天下万物的来和去，都有他的时间。 与善人 居，如入芝兰之室，久而自芳也；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而自臭也。 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。 回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。 半生
漪无数心口无语奢望灿烂的孤独明月黄昏遍遍不再少年路岁月极美，在于它必然的流逝。
春花、秋月、夏日、冬雪。 你必汗流满面才得糊口，直到你归了土；因为你是从土而出的。你本是尘土，仍要归于尘土。 我始终相信，开始在内心生活得更严肃 的人，也会在外表上开始生活得更朴素。在一个奢华浪费的年代，我希望能向世界表明，人类真正需要的的东西是非常之微少的。世界上的事情，最忌讳的就是个 十全十美，你看那天上的月亮，一旦圆满了，马上就要亏厌；树上的果子，一旦熟透了，马上就要坠落。凡事总要稍留欠缺，才能持恒。 只有经历过地狱般的磨砺， 才能练就创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹出世间的绝响。时光只顾催人老，不解多情，长恨离亭，滴泪春衫酒易醒。梧桐昨夜西风急，淡月朦胧，好 梦频惊，何处高楼雁一声？ 如果你长时间盯着深渊，深渊也会盯着你。 所有的结局都已写好 所有的泪水也都已启程 却忽然忘了是怎么样的一个开始 在那个古老 的不再回来的夏日 无论我如何地去追索 年轻的你只如云影掠过 而你微笑的面容极浅极淡 逐渐隐没在日落后的群岚 遂翻开那发黄的扉页 命运将它装订得极为拙劣 含着泪 我一读再读 却不得不承认青春是一本太仓促的书 记忆是无花的蔷薇，永远不会败落。 我也要求你读书用功，不是因为我要你跟别人比成就，而是因为，我
高中语文《品质》9页公开课ppt课件
品 质
【英】高尔斯华绥
中学语文在线－
故事情节：
鞋匠格斯拉和他的哥 哥开了一家皮靴店，开始 生意比较好。不久，许多 同类的大公司纷纷加入竞 争，皮靴店的生意越来越 淡。后来只能把店铺转让 出去，最后格斯拉悲惨地 死去了。
镜头一：
环境：朴素安静、没有王室标记、 以姓氏为招牌 人物：朴实、底层、自信、 手艺精湛
镜头二：
环境：安静、冷清、沁人脾胃 人物：专注、热爱、迷恋
镜头三：
环境：转让、挤缩、狭窄 人物：困窘、抗争
镜头பைடு நூலகம்：
环境：店铺过户、样品保留
人物：坚守手艺、执着理想
品质的含义：
既是指制作精美、质量上 乘的靴子的品质；又是指诚实 敬业、坚守理想的手艺人格斯 拉的品质；同时，还代表了传 统手工时代的品质。
他来自民间里巷，历 经时代变迁，他用质朴 彰显价值，用生命书写 品质，在理想的道路上 执着地追求，在人生的 旅途中坚定地行走，他 用独特的方式演绎自己 的手艺人生。
“我们凝神注视，或许会 为那一双迷恋着理想的眼 睛而留下热泪。我们转身 回首，或许会为那一个充 满温情的手工时代而留恋 不舍。《品质》是对现代 文明的反思，“品质”是 对传统美德的坚守，“品 质”是对理想人生的执 着。”
【英】高尔斯华绥
中学语文在线－
故事情节：
鞋匠格斯拉和他的哥 哥开了一家皮靴店，开始 生意比较好。不久，许多 同类的大公司纷纷加入竞 争，皮靴店的生意越来越 淡。后来只能把店铺转让 出去，最后格斯拉悲惨地 死去了。
镜头一：
环境：朴素安静、没有王室标记、 以姓氏为招牌 人物：朴实、底层、自信、 手艺精湛
镜头二：
环境：安静、冷清、沁人脾胃 人物：专注、热爱、迷恋
镜头三：
环境：转让、挤缩、狭窄 人物：困窘、抗争
镜头பைடு நூலகம்：
环境：店铺过户、样品保留
人物：坚守手艺、执着理想
品质的含义：
既是指制作精美、质量上 乘的靴子的品质；又是指诚实 敬业、坚守理想的手艺人格斯 拉的品质；同时，还代表了传 统手工时代的品质。
他来自民间里巷，历 经时代变迁，他用质朴 彰显价值，用生命书写 品质，在理想的道路上 执着地追求，在人生的 旅途中坚定地行走，他 用独特的方式演绎自己 的手艺人生。
“我们凝神注视，或许会 为那一双迷恋着理想的眼 睛而留下热泪。我们转身 回首，或许会为那一个充 满温情的手工时代而留恋 不舍。《品质》是对现代 文明的反思，“品质”是 对传统美德的坚守，“品 质”是对理想人生的执 着。”
《品质》上课正式
认真细改 精益求精
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《品质》上课正式
总结：格斯拉究竟是个怎样的人？
他技艺高超、诚实守信、朴实严肃、 不善于交际 ，但是热爱自己的事业、 忠于自己的技艺、坚持自己的理想的 社会底层劳动者。不为赚钱马虎了事， 不损人利己，不偷工减料——恪守手 艺人的职业道德。
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《品质》上课正式
• 但是假如我要定做的事他还没有替我做 过的新式样靴子，那他一定要照手续办 事了——叫我脱下靴子，把靴子老拿在手 里，以立刻变得又批评又爱抚的眼光注 视着靴子，好像在回想他创造这双靴子 时所付出的热情，好像在责备我竟这样 穿坏了他的杰作。
神圣的事业 艺术品
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《品质》上课正式
动作描写
• 他把我的脚放在一张纸上，用铅笔在外 沿上搔上两三次，跟着用他敏感的手指 来回地摸我的脚趾，想摸出我要求的要 点。
《品质》上课正式
语言描写
• “有些靴子做好的时候就是坏的，如果我 不能把它修好，就不收你这双靴子的工 钱” 自信 讲究诚信 追求完美
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《品质》上课正式
“这些大公司真不顾体面。可耻！”跟 着，他心里好像有点儿沉不住了，所以
说了一连串的挖苦话。
格斯拉先生对大公司这种只顾赚钱，而以 次充好，为追求时髦而做出坑害顾客利益 的行为予以抨击，同时，其实在无形中也 反衬出了格斯拉兄弟从不损人利已的高尚 品质。
投入的精神状态。
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《品质》上课正式
我看看他满是褶皱的面孔，看到了我以前未
曾注意到的东西：惨痛的东西和惨痛的奋
斗——他的红胡子好像突然添上好多花白须
毛了！
外貌描写
作者连用两个“惨痛”，体现出格斯拉 先生支撑店铺的劳累与艰难。
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《品质》上课正式
总结：格斯拉究竟是个怎样的人？
他技艺高超、诚实守信、朴实严肃、 不善于交际 ，但是热爱自己的事业、 忠于自己的技艺、坚持自己的理想的 社会底层劳动者。不为赚钱马虎了事， 不损人利己，不偷工减料——恪守手 艺人的职业道德。
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《品质》上课正式
• 但是假如我要定做的事他还没有替我做 过的新式样靴子，那他一定要照手续办 事了——叫我脱下靴子，把靴子老拿在手 里，以立刻变得又批评又爱抚的眼光注 视着靴子，好像在回想他创造这双靴子 时所付出的热情，好像在责备我竟这样 穿坏了他的杰作。
神圣的事业 艺术品
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《品质》上课正式
动作描写
• 他把我的脚放在一张纸上，用铅笔在外 沿上搔上两三次，跟着用他敏感的手指 来回地摸我的脚趾，想摸出我要求的要 点。
《品质》上课正式
语言描写
• “有些靴子做好的时候就是坏的，如果我 不能把它修好，就不收你这双靴子的工 钱” 自信 讲究诚信 追求完美
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《品质》上课正式
“这些大公司真不顾体面。可耻！”跟 着，他心里好像有点儿沉不住了，所以
说了一连串的挖苦话。
格斯拉先生对大公司这种只顾赚钱，而以 次充好，为追求时髦而做出坑害顾客利益 的行为予以抨击，同时，其实在无形中也 反衬出了格斯拉兄弟从不损人利已的高尚 品质。
投入的精神状态。
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《品质》上课正式
我看看他满是褶皱的面孔，看到了我以前未
曾注意到的东西：惨痛的东西和惨痛的奋
斗——他的红胡子好像突然添上好多花白须
毛了！
外貌描写
作者连用两个“惨痛”，体现出格斯拉 先生支撑店铺的劳累与艰难。
《品质》(教学课件)
（动作描写）
(认真细致，精益求精)
【解析】不放过每一个细节，为的是把靴子做到最好，对制 靴投入了全部的热情和心血。这就是他一生的事业追求。
人物形象
第13—22自然段：有些靴子……就不收你这双靴子的工钱。
对劣等产品的愤恨，真诚负责的态度。
（语言描写）
(讲究诚信，执著追求)
人物形象
第23—25自然段：他的眼睛在细看我脚上的次等皮革。他最
课堂小结
格斯拉一生都在追求品质、守护品质，靴子的灵魂就是 格斯拉的生命，他用生命坚守着社会的良知，至死不渝地 保持诚信善良、执着敬业的美好品质，这是人性的光辉， 也是坚守的价值。
拓展
格斯拉追求品质、守护品质，至死不渝地保持诚信善良、执着 敬业的美好品质，体现出一种工匠精神，请为格斯拉先生写一段 颁奖词。
【解析】当十几岁的“我”询问他高超的制靴手艺时，他用 含讽带刺的语调回答，只露出一丝微笑。他并没有把普普通通 的做靴子当作养家糊口的手段，而是作为一种“手艺”，一种 艺术的追求。这是对自己所从事的职业的喜爱，然段：他本人有点儿像皮革制成的人……好像在迷恋着
理想。 （肖像描写）
后说：“那不是我做的靴子。”他的语调里没有愤怒，也没有悲
哀，连鄙视的情绪也没有，不过那里面却隐藏着可以冰冻血液的
潜在因素（。语言描写）
(鄙视劣质，坚守品质)
【解析】其实，格斯拉有自己的愤怒，对那种不顾靴子质量， 利用广告销售的粗劣制品表示了鄙视。“潜在因素”是指对自己 的做靴工艺和真诚品质的自信，以及对做劣等靴子的人的蔑视。
——标榜自我、浮夸、奉承、为了利益可以丧失自我。 （2）“真是怪事”“他是个怪人”
——思想上精神上都不能达到格斯拉的高度。 （3）年轻人"因时而变"取得成功，随波逐流
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是一种崇高和尊重人的生命、尊严、价值、 人文关怀是一种崇高和尊重人的生命、尊严、价值、 情感、自由的精神，它与关注人的全面发展、 情感、自由的精神，它与关注人的全面发展、生存状态及其 命运幸福相联系。 命运幸福相联系。
写作特点
人物形象塑造的鲜明、 人物形象塑造的鲜明、生动 明净、简洁、 明净、简洁、抒情的风格 叙事线索清晰，材料多而不显零乱 叙事线索清晰， 采用双线索的叙事方式
“招牌”“陈列”“美观（高贵） 招牌”“陈列”“美观（高贵） 招牌”“陈列”“美观 “失去了孤高的气派”“挤缩”（凄凉） 失去了孤高的气派”“挤缩” 凄凉） 失去了孤高的气派”“挤缩 “照样陈列”成了别人的招牌（哀叹） 照样陈列”成了别人的招牌（哀叹） 照样陈列
不善经营
执 着与坚定
总 结
格斯拉虽然贫困， 格斯拉虽然贫困，但他恪守着自己的职业尊 不因社会的改变而动摇， 严，不因社会的改变而动摇，他的一生都在不 停地做一件事情——制作靴子，他把这件事做 停地做一件事情 制作靴子， 制作靴子 到尽善尽美，正如作者所说他“ 到尽善尽美，正如作者所说他“把靴子的本质 缝到靴子里去了” 缝到靴子里去了”，做靴子对他来说已经成为 一种信念， 一种信念，就像基督徒对上帝的崇拜与迷恋一 也就是这样一种信念，支撑着他的生活， 样，也就是这样一种信念，支撑着他的生活， 他的生命， 他的生命，这也正是这位社会底层的劳动者身 上闪烁的光辉品质。 上闪烁的光辉品质。
段落结构
从开头到“ 第一部分 从开头到“就不收你这双靴 子的工钱” 通过“ 子的工钱”，通过“我”和鞋匠格斯拉 的交往，介绍格斯拉的基本情况。 的交往，介绍格斯拉的基本情况。 有一次”到文末, 第二部分 “有一次”到文末,写格斯拉 在困境中仍然坚持做质量最好的靴子。 在困境中仍然坚持做质量最好的靴子。
品质
[英]高尔斯华绥
作者介绍
约翰•高尔斯华绥（1867 1933），英国批判现实 1933）， 约翰 高尔斯华绥（1867—1933），英国批判现实 高尔斯华绥 主义作家，著名小说家、剧作家。 主义作家，著名小说家、剧作家。出身于富裕的资产 阶级家庭；毕业于牛津大学法律系。三十岁时发表处 阶级家庭；毕业于牛津大学法律系。 女作《天涯海角》 但一直到1904 1904年 法利赛人》 女作《天涯海角》，但一直到1904年《法利赛人》出 版，才引起社会注意。1906年长篇小说《有产者》问 才引起社会注意。1906年长篇小说《有产者》 年长篇小说 奠定了他成为英国第一流作家的地位。 世，奠定了他成为英国第一流作家的地位。以后二十 多年中写了大量作品，几乎每年出版一部小说和一个 多年中写了大量作品， 剧本。1932年获诺贝尔文学奖 年获诺贝尔文学奖。 剧本。1932年获诺贝尔文学奖。 高尔斯华绥最重要的作品是两组三部曲： 高尔斯华绥最重要的作品是两组三部曲： 福尔赛世家》包括《有产者》《进退维谷》《出让》 》《进退维谷》《出让 《福尔赛世家》包括《有产者》《进退维谷》《出让》 现代喜剧》包括《白猿》《银匙》《天鹅曲》 》《银匙》《天鹅曲 《现代喜剧》包括《白猿》《银匙》《天鹅曲》
难点讨论
1、作者为什么对最后一次订货，写的很详细？ 作者为什么对最后一次订货，写的很详细？ 不祥的预兆）， ），为格斯拉的死做铺垫 帐单的变化 （不祥的预兆），为格斯拉的死做铺垫 2、鞋匠格斯拉兄弟守着最好的手艺却最终饿死， 鞋匠格斯拉兄弟守着最好的手艺却最终饿死， 同学们怎样看待这样的问题？ 同学们怎样看待这样的问题？ 作者在人物刻画过程中包含的思想感情：同情、 作者在人物刻画过程中包含的思想感情：同情、尊 重、赞美
人物形象分析
正面描写
外貌特征： 外貌特征： 语言特征： 语言特征： 工作状态： 工作状态： 对客人的态度
朴实严肃、 朴实严肃、不擅交际的人 木讷、 木讷、不善言辞 专注、 专注、投入
真诚、负责、 真诚、负责、讲信用
侧面烘托
“我”
别人的评价
“年轻人” 年轻人”
手艺高超
经营状况
（橱窗里靴子的命运） 橱窗
写作特点
人物形象塑造的鲜明、 人物形象塑造的鲜明、生动 明净、简洁、 明净、简洁、抒情的风格 叙事线索清晰，材料多而不显零乱 叙事线索清晰， 采用双线索的叙事方式
“招牌”“陈列”“美观（高贵） 招牌”“陈列”“美观（高贵） 招牌”“陈列”“美观 “失去了孤高的气派”“挤缩”（凄凉） 失去了孤高的气派”“挤缩” 凄凉） 失去了孤高的气派”“挤缩 “照样陈列”成了别人的招牌（哀叹） 照样陈列”成了别人的招牌（哀叹） 照样陈列
不善经营
执 着与坚定
总 结
格斯拉虽然贫困， 格斯拉虽然贫困，但他恪守着自己的职业尊 不因社会的改变而动摇， 严，不因社会的改变而动摇，他的一生都在不 停地做一件事情——制作靴子，他把这件事做 停地做一件事情 制作靴子， 制作靴子 到尽善尽美，正如作者所说他“ 到尽善尽美，正如作者所说他“把靴子的本质 缝到靴子里去了” 缝到靴子里去了”，做靴子对他来说已经成为 一种信念， 一种信念，就像基督徒对上帝的崇拜与迷恋一 也就是这样一种信念，支撑着他的生活， 样，也就是这样一种信念，支撑着他的生活， 他的生命， 他的生命，这也正是这位社会底层的劳动者身 上闪烁的光辉品质。 上闪烁的光辉品质。
段落结构
从开头到“ 第一部分 从开头到“就不收你这双靴 子的工钱” 通过“ 子的工钱”，通过“我”和鞋匠格斯拉 的交往，介绍格斯拉的基本情况。 的交往，介绍格斯拉的基本情况。 有一次”到文末, 第二部分 “有一次”到文末,写格斯拉 在困境中仍然坚持做质量最好的靴子。 在困境中仍然坚持做质量最好的靴子。
品质
[英]高尔斯华绥
作者介绍
约翰•高尔斯华绥（1867 1933），英国批判现实 1933）， 约翰 高尔斯华绥（1867—1933），英国批判现实 高尔斯华绥 主义作家，著名小说家、剧作家。 主义作家，著名小说家、剧作家。出身于富裕的资产 阶级家庭；毕业于牛津大学法律系。三十岁时发表处 阶级家庭；毕业于牛津大学法律系。 女作《天涯海角》 但一直到1904 1904年 法利赛人》 女作《天涯海角》，但一直到1904年《法利赛人》出 版，才引起社会注意。1906年长篇小说《有产者》问 才引起社会注意。1906年长篇小说《有产者》 年长篇小说 奠定了他成为英国第一流作家的地位。 世，奠定了他成为英国第一流作家的地位。以后二十 多年中写了大量作品，几乎每年出版一部小说和一个 多年中写了大量作品， 剧本。1932年获诺贝尔文学奖 年获诺贝尔文学奖。 剧本。1932年获诺贝尔文学奖。 高尔斯华绥最重要的作品是两组三部曲： 高尔斯华绥最重要的作品是两组三部曲： 福尔赛世家》包括《有产者》《进退维谷》《出让》 》《进退维谷》《出让 《福尔赛世家》包括《有产者》《进退维谷》《出让》 现代喜剧》包括《白猿》《银匙》《天鹅曲》 》《银匙》《天鹅曲 《现代喜剧》包括《白猿》《银匙》《天鹅曲》
难点讨论
1、作者为什么对最后一次订货，写的很详细？ 作者为什么对最后一次订货，写的很详细？ 不祥的预兆）， ），为格斯拉的死做铺垫 帐单的变化 （不祥的预兆），为格斯拉的死做铺垫 2、鞋匠格斯拉兄弟守着最好的手艺却最终饿死， 鞋匠格斯拉兄弟守着最好的手艺却最终饿死， 同学们怎样看待这样的问题？ 同学们怎样看待这样的问题？ 作者在人物刻画过程中包含的思想感情：同情、 作者在人物刻画过程中包含的思想感情：同情、尊 重、赞美
人物形象分析
正面描写
外貌特征： 外貌特征： 语言特征： 语言特征： 工作状态： 工作状态： 对客人的态度
朴实严肃、 朴实严肃、不擅交际的人 木讷、 木讷、不善言辞 专注、 专注、投入
真诚、负责、 真诚、负责、讲信用
侧面烘托
“我”
别人的评价
“年轻人” 年轻人”
手艺高超
经营状况
（橱窗里靴子的命运） 橱窗