医务科简报2018年第十二期
医务科医疗质量简报ppt
护理部层面——持续改进
日常改 进
工作计划、监控项目 PDCA检讨表
持续改进
专案改 善
QCC项目
专案 循证
护理部层面——异常事件管理
网络直报 护理部质量管理人员分片 参与病区分析讨论会
01
04
采用根本原因分析法、 采用FOCUS-PDCA等 方法分析改进
02
03
护理部每月分析讨论、 半年全院分析会
确定关键指标、
监测项目及范围、 质量改进项目
05
实施质量监测， 做出质量评价
专题会议、诊断难点、确定优先改进项目
护理部层面—实施质量监控
高频率、高风险、高成本、有伤害活动，将标准分为A、B两类； A类为必选项目， B类为可选项目
监 控 项 目
上一年质量监控中存在的问题、重点事件、异常事件、未达标
指标作为当年监控重点（跌倒、非计划拔管等）
03
02
存在问题督导检查记录
04
护理质量管理信息反馈资料
05
对敏感指标数据统计 （三级医院要求）
与患者安全有关的不良事件讨论、 总结与分：某某科室
约束功能
规范了护理行为后,形成作
辐设功能
对社会影响与护理行为互 相促进，这种反复可能提 高和增强医院的竞争力。
风创造环境,产生自然约束
力。
03
护理质量标准与评价
护理质量标准与评价
护理质量标准 Nursing Quality 负责宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，开展对全院医务人员的质量意识教育、 Standard 和质量安全意识教育工作。
01
护理质量管理概述
护理质量管理概述
为了认真贯彻执行《医疗事故处理条例》
医务科工作质量考核标准
日期： 年 月 日 得分：
考核项目
考核标准
分值
得分
质量管理
每月Байду номын сангаас明细的工作计划。每月对全院临床、医技科室查房1次，（查房内容有计划进行）无计划、未组织、总结，每少一项扣2分。
8
每月根据业务查房的结果（查看原始记录及汇总），分析存在问题，每月召开一次科主任例会，对问题进行协调解决，并落实整改情况，未召开例会扣2分，未对业务科室问题进行汇总分析扣2分，无相应措施及对策扣2分。编写《医疗质量简报》于每月8日之前上交到质管办，分析存在问题，采取相对应的措施及对策，并落实整改情况，未编写简报扣2分，无相应措施及对策扣2分，未落实整改情况扣1分。
4
病案管理
每月及时督促临床各科室按时上交出院病历，并按要求整理、装订、编写索引、首页信息录入、疾病分类编码、上架保管等，未做到每项扣1分。
5
病案库有防盗、防尘、防湿、防蛀、防高温措施。防止丢失、损毁、篡改、非法借阅使用病案，每损坏、丢失等扣10分/份。
5
转介管理
做好转介工作监管、统计工作，对未完成转介服务科室有监管处罚记录，缺少1个科室扣5分。
5
病历管理
每月做好各科室病历质量监督工作，做到有抽查，有记录，有反馈，有督促，有总结，每少一个科室扣1分。
10
诊疗规范
每月检查各科室开展诊疗、检查情况，协助药剂科对合理用药、急救药品管理情况进行督查，对专病专治和跨专科会诊的执行情况进行督查，并对违规现象落实处罚制度，无督查记录扣3分，发现不合理现象未按要求进行讲评、通报、制定整改措施、落实奖惩制度，每1例扣1分。做好院内会诊组织管理工作，每月汇总会诊情况并进行总结分析。每少一次扣1分。
医务科问题类信息简报内容
医务科问题类信息简报内容**医务科问题类信息简报**尊敬的各位医务科的同事们：大家好！在这份信息简报中，我将为大家汇总医务科近期出现的一些问题，并提供解决方案。
希望通过这份简报，我们能够共同解决问题，提升服务质量。
以下是具体内容：一、医疗设备维护与保养问题1. 部分医疗设备出现频繁故障，影响工作效率。
针对此问题，建议医务科进行定期设备检修，遵循设备使用手册进行保养和使用。
若设备故障较为复杂，及时联系维修部门寻求技术支持。
二、医疗废物管理1. 一些医务人员在处理医疗废物时不规范，存在安全隐患。
为了确保医疗废物的安全处理，医务科要重视废物分类，严格遵守处理规范，确保相关工作人员具备正确的操作技能。
三、医疗信息系统问题1. 医疗信息系统的数据更新和及时上传存在滞后现象，影响信息共享和医疗服务效率。
建议医务科加强信息科技培训，提高工作人员对系统的熟练程度，保证数据的及时录入和更新，确保系统可靠性和有效性。
四、医疗文书书写问题1. 部分医务人员在病历、检查报告等医疗文书书写中存在模糊、马虎等问题，影响患者服务质量和医学记录的准确性。
医务科应加强对医学文书书写规范的培训，提醒医务人员注意细节，保证文书的准确性和可读性。
五、医疗事故处理问题1. 部分医疗事故处理不当，导致医患关系紧张，影响医院声誉。
医务科需建立健全医疗事故处理制度，确保事故及时报告、调查和处理，加强医患沟通，及时解决问题，恢复双方信任。
六、专业知识培训问题1. 部分医务人员在专业知识上存在短板，无法满足临床工作需要。
医务科应该加强临床培训计划的制定，为医务人员提供系统、全面的培训，并鼓励他们积极参加学术交流活动，提升专业知识水平和临床技能。
七、工作环境卫生问题1. 个别科室、护理站的环境卫生状况不达标，存在卫生死角。
医务科应加大对工作环境的监督力度，要求每个科室、护理站定期进行清洁和消毒，并加强对环境卫生的培训，确保患者和医务人员的身体健康。
医务科核心制度简报
医务科核心制度简报医务科是医疗机构中的重要部门，负责协调与管理医务人员的工作，确保医疗工作的正常运转。
为了保证医务科的工作能够高效有序地进行，医疗机构应该建立一系列的核心制度。
本文将介绍医务科的核心制度，包括岗位职责制度、卫生医疗管理制度、病案质量管理制度、医事服务质量管理制度和医疗器械管理制度。
一、岗位职责制度岗位职责制度是医务科的核心管理制度，它清晰地规定了各个岗位的职责和权限，保证医务人员的工作能够有序地进行。
医务科应该根据不同岗位的特点，制定相应的职责细则，并对职责执行进行监督和评估，确保岗位职责的落实。
二、卫生医疗管理制度卫生医疗管理制度是医务科的重要制度之一，它规定了医疗机构的卫生与医疗管理要求，包括卫生设施和环境管理、医疗废物处理、感染控制等方面。
医务科应该建立健全相关的制度和流程，确保医疗机构的环境和设施能够满足卫生要求，有效防控传染病的发生。
三、病案质量管理制度病案质量管理制度是保证医疗质量的重要手段之一，它规定了病案管理的各个环节和要求，包括病案建档、病案存档和病案质量评审等。
医务科应该建立健全病案管理制度，保证病案信息的真实可靠，提高医疗质量和安全水平。
四、医事服务质量管理制度医事服务质量管理制度是医务科的另一项重要制度，它明确了医事服务的要求和规范，包括医务人员的行为规范、服务流程和服务质量监测等。
医务科应该加强对医务人员的培训和管理，提高医务人员的服务质量和服务意识，确保患者得到高质量的医疗服务。
五、医疗器械管理制度医疗器械管理制度是医务科的另一个关键制度，它规定了医疗器械的采购、存储、使用和维护要求，以及医疗器械管理的流程和责任分工。
医务科应该建立健全医疗器械管理制度，确保医疗器械的安全和有效使用，防止医疗事故的发生。
在医务科核心制度的建立和执行过程中，需要加强宣传和培训，提高医务人员的法律意识和责任意识，增强其遵守制度的自觉性和执行力。
同时，应该建立完善的制度监督和评估机制，及时发现和纠正问题，不断完善和提升医务科的管理水平。
医务科医疗质量简报ppt
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理概述
医疗质量管理（Nursing Quality Management）: 是指按照医疗质量形成的过程和规律，分 析和研究构成医疗质量的各组成要素，建 立医疗质量指标体系，通过对医疗质量指 标体系实施有效的计划、组织、协调与控 制，以保证医疗服务达到规定的标准，满 足和超越服务对象需要的活动过程
片区质控小组
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科室质控小组
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02 医疗质量管理体系建立
分管副院长
专职人员
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医疗质量持续改进
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制定医疗质量标准
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应该以超越古人的雄心壮志努力学习，艰苦奋斗，应该
C目 录 以雷锋精神去浇灌灿烂的理想之花，应该以拼搏的双手
去开拓祖国美好的未来。让我们一起学雷锋，树远大理
想，展青春
ONTENT
02 医疗质量管理体系及队伍建设
03 医疗质量标准与评价 04 医疗质量管理实施与记录
风采吧！"树之歌作文700字
;它高傲、美丽、固执，同时又坚强不屈。它是一棵树，
医务科半年工作总结简报
一、前言在过去半年里，医务科在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院工作大局，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以持续改进为手段，全体医务科工作人员团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。
现将半年工作总结如下：二、工作回顾1. 加强医疗质量管理（1）严格执行各项医疗规章制度，确保医疗安全。
（2）开展医疗质量持续改进活动，提高医疗质量。
（3）加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质。
2. 深化医改工作（1）积极配合国家医改政策，落实医改措施。
（2）优化医疗服务流程，提高医疗服务效率。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。
3. 人才培养与引进（1）加强医务人员培训，提高业务水平。
（2）引进优秀人才，优化人才队伍结构。
（3）鼓励医务人员参加各类学术活动，提高学术影响力。
4. 医疗信息化建设（1）推进医院信息化建设，提高医疗服务效率。
（2）加强医疗数据统计分析，为医院决策提供依据。
（3）开展远程医疗，方便患者就医。
5. 应对突发公共卫生事件（1）加强公共卫生事件应急处理能力建设。
（2）提高医务人员应对突发公共卫生事件的能力。
（3）做好疫情防控，保障人民群众生命安全。
三、工作亮点1. 成功开展多场学术交流活动，提高医院在行业内的知名度。
2. 医疗质量持续改进，患者满意度稳步提升。
3. 医疗信息化建设取得显著成效，为医院发展奠定基础。
四、工作不足与改进措施1. 不足：部分医务人员业务水平有待提高。
改进措施：加强医务人员培训，提高业务水平。
2. 不足：医患沟通存在一定问题。
改进措施：加强医患沟通培训，提高医务人员沟通能力。
3. 不足：医疗资源分配不均。
改进措施：优化资源配置，提高医疗服务效率。
五、结语过去半年，医务科在院领导的关心和支持下，全体工作人员团结协作，取得了显著成绩。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
医师节简报
首届“中国医师节”义诊活动简报
为庆祝首届“中国医师节”，构建和谐医患关系，更好地为人民健康服务，促进医院持续稳定发展。
2018年8月16日上午，由医务科科长、内二科主任、副主任医师XXX和XX门诊部主任、副主任中医师XX带领医疗小组共5人到我院帮扶贫困村XXXX村开展首届“中国医师节”大型义诊活动。
活动当天，义诊医务人员细致的为村民开展量血压、测血糖、听诊等各项常规检查，根据村民的身体状况，用通俗易懂的语言为他们分析病情、进行用药指导等，还认真聆听患者病情陈述、细致解答村民问题。
为其提供切实可行的就医方案和健康咨询，将健康扶贫落实到实处，落到老百姓的心坎上。
此次活动累计义诊村民88人，接待健康咨询110余人；免费为群众量血压和测血糖共88人，中药处方23张，西药处方11张，发放健康教育宣传资料350余份，发放药品共计780元。
通过义诊活动的形式，让社会更加了解医师所做的工作和贡献，倡导社会尊重医师，尊重医学，进一步促进构建和谐医患关系。
医务科工作简报
医务科工作简报【医务科工作简报】尊敬的领导、同事们：在过去的一个月里，医务科全体成员团结协作，认真履行职责，取得了一系列显著的工作成果。
现将以下事项简要汇报如下：一、基本情况本月期间，医务科全体工作人员共计接诊患者X人次，其中门诊就诊X人次，急诊就诊X人次。
对各项疾病及医疗需求进行了科学分类和跟踪管理，确保了患者的快速就诊和及时治疗。
二、医疗质量和绩效在严格遵守医疗操作规范的前提下，医务科全体成员积极开展科研活动，并取得了令人瞩目的成果。
同时，我们注重医务人员的继续教育和培训，不断提升专业技能和服务质量。
本月的治愈率达到了X%、满意度超过了X%，与上月相比均有较为显著的提高。
这得益于科室始终倡导以患者为中心的服务理念，并在医疗流程中加强沟通与关怀。
三、科研与学术交流本月，在医务科的组织下，成功举办了X次科研研讨会和学术交流会。
通过这些活动，我们鼓励医务人员积极参与科研工作，倡导推陈出新，不断提升专业水平。
我们还邀请了X位知名专家为科室成员作学术讲座，提供了最新的医学知识和技术支持，使科室整体实力得到进一步提升。
四、信息化建设为了适应信息化时代的发展，医务科在本月加强了电子病历管理系统的应用和培训，提高了工作效率和数据安全性。
各项指标的录入和统计工作更加准确和及时，为科室管理和医疗决策提供了有力的支持。
五、危重病例处理本月我们共治疗了X例危重病例，包括疾病A、疾病B、疾病C等。
医务人员抱着救死扶伤的精神，制定了针对不同疾病的诊疗方案，并严格执行，使很多患者得到了及时有效的救治。
在此过程中，我们高度重视与其他科室的协同配合，确保了危重病例的及时转诊和流畅治疗。
六、工作总结在本月的工作中，医务科全体成员充分发挥团队合作的力量，紧密配合各项工作任务，增强了科室凝聚力与战斗力。
我们将在以后的工作中，继续做好日常工作的同时，注重科研创新、学术交流、技术提升，并不断优化服务体系，为患者提供更加优质的医疗服务。
医务科(2013.01.25周会课件)
二、医务科日常检查情况反馈：
5、一级质控： ①科室质控总结记录不及时，截止今天仍未完成（脑 六科、急诊科、妇产科）； ②病历一级质控数量较少、内涵质量较差（急诊科、 心内一区、脑六科、儿科、脑八科、呼吸科、烧伤科）； ③核心制度质控简单（睡眠医学科、脑二科、脑八科、 心内科一区、普外科、烧伤科一区）； ④技能培训未进行或执行较差（胸外科、普外科、儿 科、睡眠医学科、肿瘤科二区、眼科、急诊科）； ⑤临床路径无总结或总结简单(脑三科、脊柱关节科、 骨科、老年病科、儿科、肿瘤科二区、脑五科、烧伤一区)。 ⑥危急值未登记（脑八科、肿瘤科一区、肿瘤科二区、 烧伤科一区、烧伤科二区、骨科、泌尿外科）
二、医务科日常检查情况反馈：
4、疑难、术前病例讨论记录： ①记录不及时（脑六科、呼吸科、脑三科、脑二 科、急诊科、烧伤科一区、烧伤科二区）； ②发言内容笼统、简单（眼科、妇产科、睡眠医 学科、心内科一区、脑八科、脊柱关节科）； ③讨论记录未记入病历中（脊柱关节科）； ④缺护士长发言：（脑八科、骨科）； ⑤各个发言人未签字，记录者、主持人未签字。
议。
6、根据市卫生局要求，下载相关文件，按要求执行。
二、医务科日常检查情况反馈：
1、本周，医务科对骨科、妇产科等25个病区的运行病 历进行了抽查，并将各病历存在的问题以邮件形式反馈到 各科室，请各科加强病历缺陷管理，针对反馈问题进行持 续改进，问题整改后避免再犯同样错误。
二、医务科日常检查情况反馈：
2、通过对病历的抽查，我们发现部分医嘱不规范， 现将错误频次较高的问题反馈如下，请注意整改： ①”吸氧“，医嘱不完整，未注明是”持续“还是” 间断“？量多少？ ②护理等级医嘱不是依据患者病情和生活自理能力 来下的，不能很好地指导护理工作。《南阳南石医院医 疗核心制度》第十六项《分级护理制度（医师版） 》：” 确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力 为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。“
医务科工作简报
医务科工作简报一、工作概况：医务科是医院管理机构之一，负责医疗服务管理和医疗物资管理工作。
在这段时间里，我们团队紧密配合，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
二、工作内容及进展：1.医疗服务管理：为了提高医疗服务水平，我们积极推行患者导向服务，加强医患沟通，提高患者满意度。
通过开展培训，提高医务人员的服务意识和技能，不断完善服务流程。
同时，我们加强了对医疗质量的监管，确保医疗行为合规、安全。
2.医疗物资管理：在医疗物资管理方面，我们优化了物资采购流程，建立了物资管理制度，做到透明、规范、高效。
加强与供应商的合作，确保物资的供应稳定。
同时，我们推行了物资使用管理制度，加强对物资使用情况的监督，提高物资使用效率。
在疫情期间，我们紧急调配了一批医疗物资，满足了重要的紧急需求。
3.信息化建设：我们加强了医院信息化建设，引进了一批先进的医疗设备，并购买了一套医院信息化管理系统。
通过信息化建设，我们提高了工作效率，简化了工作流程，提高了医院整体管理水平。
4.学术交流和培训：为提高医务人员的专业素养，我们组织了一系列学术交流和培训活动。
通过邀请专家学者进行讲座，医务人员们积极参与学习，不断更新专业知识，提高医疗技能。
同时，我们组织了内外部培训，提升医务人员的管理能力和团队合作水平。
三、存在的问题和解决方案：1.医疗服务管理方面存在的问题是患者满意度不高，可能是服务流程还不够顺畅，或者沟通不够明确。
我们将进一步优化服务流程，加强医患沟通，提高患者满意度。
2.医疗物资管理方面存在的问题是物资的使用效率不高，有些物资浪费严重。
我们将进一步加强对物资的监督管理，提高物资使用效率，减少浪费。
3.信息化建设方面存在的问题是系统运行不稳定，有时候会出现故障。
我们将加强对信息系统的维护和更新，确保系统运行的稳定性和安全性。
四、下阶段工作计划：1.继续加强医疗服务管理，优化服务流程，提高医患沟通，进一步提高患者满意度。
2.加强医疗质量监管，提高医疗服务质量和安全水平。
医务科督导检查记录表(临床检验)
医务科督导检查记录表(临床检验)按说明书保存试剂管理规范，试剂领用记录完整，并按归类顺序摆放易燃易爆危险品有应急预案，化学危险品清单和取用记录管理规范化学危险品管理制定地点专人管理，归类顺序摆放质控重点检验科实验室安全符合要求检查结果是□否□备注检查结果1、实验室人员未按要求佩戴防护工具操作有毒有害物质。
2、未严格依照标准操作规程进行离心、搅拌、加热等操作。
3、污染标本与未污染标本混放。
整改措施1、加强实验室人员安全知识培训，提高实验室人员能动性，佩戴相关防护工具。
2、加强监督实验人员操作过程，按照操作规程操作。
3、污染标本与微污染标本分开放置。
整改时效：立即整改□限期整改□择期整改□科室负责人：检查者：整改反馈：科室负责人医务科制度落实情况追踪及分析评价：注：此表单一式二份，一份由医务科存档，一份由科室存档。
实验室应按照规定地点专人管理化学危险品，归类顺序摆放，确保易燃易爆危险品溢出及暴露时能够及时应急。
同时，应制定化学危险品清单和取用记录，管理试剂的使用和领用记录应完整，试剂在有效期内，按照说明书保存。
为了保证实验室的质量管理，需要重点关注检验报告书写的规范性和统一性。
检验报告单应采用国际单位或权威学术机构推荐的单位，并且实行双签字制度。
此外，实验室应将清洁区与污染区分区合理，确保实验室的清洁度。
在检查结果中，需要注意检验报告单格式规范、统一，检测项目名称有中文或英文对照，报告单实行双签字等内容。
同时，应建立定期自查机制，及时发现问题，做好问题反馈，并进行整改，以持续提高检验报告质量。
在废弃物、废水处理方面，应确保处理登记完整，符合相关要求。
实验室工作流程应合理，符合准入标准，并且已开展的检验项目应符合质控合格要求。
实验人员应知晓职责要求，并且新项目开展应符合流程，与临床沟通，检验报告单信息包括标本类型、采集时间、结果报告时间。
最后，需要注意人员培训和大型生化仪培训合格证的情况，有定期培训考核记录。
医务科核心制度简报范本（二篇）
医务科核心制度简报范本医务科是医院内一个核心的部门，负责管理医务人员、协调临床工作、保障医疗质量和安全等重要工作。
为了有效管理医务科，建立科学的工作机制和流程，制定一系列核心制度是必不可少的。
以下是医务科核心制度的简报范本，供参考。
一、医务科概述医务科是医院内负责医务管理、协调临床工作的核心部门，主要职责包括人员管理、工作协调、质量管理和安全保障等方面。
二、医务科核心制度1. 人员管理制度该制度主要包括医务人员的招聘、考核、晋升和奖惩等方面的规定。
要求科室负责人根据科室需求和岗位要求，制定招聘计划，并严格按照程序进行招聘工作；对医务人员进行定期的个人考核，评估其工作表现和职业发展；根据医务人员的职业水平和工作业绩，制定晋升标准，确保医务人员的职业发展空间；对于违规行为，要及时进行处罚，同时也要对工作表现出色的医务人员进行奖励，激励其积极工作。
2. 工作协调制度该制度主要包括医务科与其他科室之间的工作协调和沟通机制。
要求各科室之间建立健全的工作联络机制，定期召开科室工作会议，交流工作进展和存在的问题；协助医院领导及时组织相关科室之间的协调会议，解决重大工作问题；及时反馈医务部门领导，总结工作中的经验和教训，提出改进措施。
3. 质量管理制度该制度主要包括医疗质量和服务质量的管理和监督机制。
要求医务科制定医疗质量管理制度，对医院的临床工作进行全面监督和评估；建立医疗质量报告制度，定期报告医疗事故和不良事件，并提出改进意见；加强对各科室的巡查和监督，及时发现和纠正工作中存在的质量问题；建立医疗纠纷处理机制，对医疗纠纷进行调查和处理，保证医疗质量和服务质量。
4. 安全管理制度该制度主要包括医院内部的安全管理和应急处理机制。
要求医务科定期组织安全培训，提高医务人员的安全意识和应急处理能力；建立医疗设备日常检验和维护制度，确保医疗设备的正常运行；组织制定应急预案，加强应急演练，提高应急处理的能力；协调与公安、消防等相关部门的合作，确保医院的安全稳定。
医务科工作情况报告5篇
【导语】实事求是、实情准确，分析有据、详略得当，是写好情况报告的关键。
以下是整理的医务科⼯作情况报告，欢迎阅读！1.医务科⼯作情况报告 20xx，在院领导的直接领导下，我们凭着质量第⼀、病⼈第⼀的理念，狠抓医疗制度规范化，深⼊学习和贯彻《中华⼈民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可⾏的有效措施，加⼤医疗质量管理⼒度，注重医务⼈员素质培养和职业道德教育，进⼀步解放思想，更新观念，提⾼服务效率，有⼒促进医疗、教学与科研⼯作，为医院的改⾰和发展做出了贡献。
医疗质量是医院⽣存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全⾯提⾼医疗服务质量是医务科的⾸要任务。
医疗质量提⾼和医疗安全⼯作，取得了明显的成效。
（⼀）基础医疗质量：我们根据《医疗质量管理规定实施细则》，对病历书写制度、请⽰报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、⼿术分级制度、⾸诊⾸科负责制度等医疗核⼼规章制度的执⾏情况进⾏了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的⽅法，对基础医疗质量和环节医疗质量进⾏严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提⾼。
（⼆）医疗⽂书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进⼀步的规范化要求，认真组织学习，每⽉进⾏⼀⾄⼆次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使⼴⼤临床医师的病历书写意识和书写质量⼤有提⾼。
各科室能够⽐较及时地上缴病历，现病历能够严格按《病历书写基本规准》，规范及时地书写现病历和病程记录；门诊输液观察病历基本能够按要求完成。
处⽅质量也有不同程度的提⾼，每⽉随机抽查5天处⽅，平均合格率为86。
2%。
门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进⾏，基本符合质量标准要求。
（三）医技科医疗质量：加强医技⼈员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项⽬以满⾜临床需要。
医务科工作总结6篇
医务科工作总结6篇医务科工作总结1一、医疗质量管理1、成立医疗质量管理委员会，搭建组织架构，制定各科质控标准逐步完善更新院科二级制度、职责、流程。
召开了3次质量管理分析会议，并完成医疗质量工作简报。
2医务科运用查检表每月对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查，发现问题及时反馈到科室，及时发现问题并解决问题。
3医疗文书质量管理：每月组织专家下科室对门诊病历、门诊手术病历、运行病历、归档病历进行检查并限定进行整改。
4、截止上半年，医务科共抽查门诊手病历70份，运行病历77份，归档病历58份，其中乙级病历1份，丙级病历1份。
5、截止上半年，共抽查处方9352张，其中不合处方22张。
6、在对各科室的监管过程中发现，医生查房次数过少，交接班制度落实不到位，及时与相关部门沟通，减少住院医师出外勤，落实专科管床责任医生，做到专科病人不交清不接班，避免漏交班。
7、加强医疗技术管理，根据《医疗技术临床应用管理办法》规定，实施手术分级管理制度。
根据医院的发展和医师资质，制定手术权限分级标准和手术准入并落实。
8、加强医疗质量管理，防止医疗差错事故的发生。
加强医患沟通，及时处理医患纠纷，防范医疗纠纷。
与部门分析投诉的原因，吸取教训，制定整改措施。
半年来接到医疗投诉7起，处理医疗纠纷1起，无医疗事故的发生，做到了投诉有登记，有记录，有调查，有分析、有结果、有反馈和整改。
二、开展医疗活动1、提高医务人员应对突发事件应急能力，加强医务人员急诊救治意识，开展了CPR及过敏性休克的培训、演练和考核。
2、为保证医疗安全，实施院内院外会诊制度，加强院内会诊及各科室之间的会诊和疑难病历讨论制度。
3、为了提高全员发现问题、解决问题的能力，全院大力学习并推广品管圈，并按计划进行。
4、每月组织医技护沟通协调会，解决临床科室的需求。
三、开展医疗培训，提高医务人员素质1、制定医师培训计划，并按计划逐步完成。
2、今年上半年参加集团培训6场，参加39人次。
脑卒中活动简报
开展世界卒中日
咨询活动简报
2018 年10 月29 日是第13 个“世界卒中日”，为推进脑卒中防治工作，医院领导高度重视，安排***负责、同时院医务科配合，在****地点前开展了义诊及脑卒中防治知识宣传咨询活动、本次活动主题是“战胜卒中，再立人生”。
活动当天，通过悬挂横幅、发放脑卒中防治相关知识宣传资料以及义诊、免费为群众测量血压等，积极为参与群众讲解脑卒中的防治知识以及如何快速识别脑卒中的办法，使广大居民对脑卒中有一个正确认识，提高了广大居民对脑卒中的防治相关工作，提高了广大居民健康保健意识，实现对脑卒中疾病的有效防控。
本次活动共悬挂横幅一条，共有**余人参与活动，发放宣传资料***余份，得到了社区居民一致好评。
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医务科核心制度简报范本（2篇）
医务科核心制度简报范本医务科作为医院组织架构中的重要部门，承担着医疗质量管理、医疗事故处理、医疗纠纷处理等重要职责。
为了保障医务科的顺利运行，提高医疗质量和服务水平，医务科需要建立一套完整的核心制度体系。
以下是医务科核心制度的简报范本：一、医疗质量管理制度医疗质量管理是医务科的核心职责之一，旨在保障医院医疗行为的合规性和规范性。
为此，我们建立了医疗质量管理制度，包括以下几个方面的内容：1. 严格执行医疗操作规范：我们要求医务科的医生和护士严格按照操作规范进行医疗行为，确保医疗操作的科学性和安全性。
2. 定期开展医疗质量评估：我们定期组织专家对医疗质量进行评估，发现问题及时改进，提高医疗质量和服务水平。
3. 建立医疗事故报告和处理机制：医务科要求全体医务人员发现医疗事故及时上报，并按照规定程序进行处理和追究责任，确保医疗过程的安全性和可控性。
二、医疗纠纷处理制度医疗纠纷是医务科经常面临的问题之一，处理好医疗纠纷事务对医院的声誉和社会形象起着重要作用。
为此，我们建立了医疗纠纷处理制度，包括以下几个方面的内容：1. 建立纠纷调解机构：我们成立了医疗纠纷调解小组，由相关部门和专家组成，负责处理医疗纠纷，妥善解决患者投诉和诉求。
2. 快速响应和处理：任何患者的投诉和诉求，医务科都要快速响应和处理，及时了解患者心声，确保患者权益得到保障。
3. 建立纠纷案例数据库：我们建立了医疗纠纷案例数据库，通过案例研究和分析，总结经验教训，提高医务人员的纠纷处理能力。
三、医务人员绩效考核制度医务人员绩效考核是医务科管理的重要内容之一，通过绩效考核，可以促进医务人员的提升和发展，提高医院整体的服务质量。
为此，我们建立了医务人员绩效考核制度，包括以下几个方面的内容：1. 制定明确的考核指标：我们制定了明确的考核指标，包括医疗技术水平、患者满意度、工作态度等方面的内容，确保考核的客观性和公正性。
2. 定期进行绩效评估：我们定期对医务人员的绩效进行评估，可以及时发现问题并采取相应的改进措施，提高医务人员的工作效率和服务质量。
医务人员执行患者身份识别确认制度情况简报
医务人员执行患者身份识别确认制度情况简报
医务科、护理部2013-3-2
第一期
为了杜绝因患者身份识别错误而造成的医疗、护理不良事件的发生，确保医疗安全的顺利实施，我们医务科、护理部于2013-2-24日对全院临床科室进行了检查。
现将检查情况通报如下：
检查中对内科、外科两名医生和护士进行了询问患者身份确认制度，其中一名外科医生回答不准确。
在儿科、妇产科检查中，发现患者家属对腕带使用情况不了解，有抵触情绪。
说明我们的医务人员在对身份确认制度宣传还不到位，以致部分患者和医务工作者未能按身份确认制度流程进行身份确认。
这样就存在很大的医疗风险。
整改措施：通知相关科室负责人，加强对本科室医务人员进行身份确认制度的学习，强调该制度对保障患者医疗安全的重要意义。
结合目前信息管理新技术的运用，建议领导对全院实行ID的使用，以提高医院的管理水平。
年度科室总结大会_简报(3篇)
第1篇一、会议概况会议时间：2023年1月15日会议地点：科室会议室参会人员：科室全体成员主持人：科室主任记录人：科室秘书二、会议议程1. 开场致辞2. 科室年度工作总结3. 个人工作总结及表彰4. 下一年度工作计划5. 互动交流环节6. 会议总结三、会议内容1. 开场致辞会议由科室主任主持，首先对全体成员在过去一年中的辛勤付出表示衷心的感谢，并对新的一年寄予厚望。
2. 科室年度工作总结（一）工作亮点1. 业务能力提升：在过去的一年里，科室成员通过参加各类培训、研讨会等活动，业务能力得到了显著提升。
2. 患者满意度提高：通过优化服务流程、提高服务质量，患者满意度达到90%以上。
3. 科研成果丰硕：科室成员共发表学术论文10篇，参与科研项目2项，获得科技进步奖1项。
4. 团队建设加强：通过开展团队建设活动，科室凝聚力显著增强，形成了良好的工作氛围。
（二）存在问题1. 部分业务流程仍需优化：个别业务流程存在效率不高、环节过多等问题。
2. 人才培养需加强：年轻医护人员占比高，需加强对他们的培训和指导。
3. 设备更新需求：部分设备已接近报废年限，需及时更新。
3. 个人工作总结及表彰本次会议对在过去一年中表现突出的个人进行了表彰，包括优秀员工、优秀护士、优秀医师等。
4. 下一年度工作计划1. 加强业务培训：定期组织各类业务培训，提高科室整体业务水平。
2. 优化服务流程：进一步简化业务流程，提高工作效率。
3. 人才培养：加强年轻医护人员的培养，提高科室整体素质。
4. 设备更新：积极争取资金，更新设备，提高科室硬件水平。
5. 互动交流环节在互动交流环节，科室成员就工作中遇到的问题和困难进行了讨论，共同寻找解决方案。
6. 会议总结科室主任对本次会议进行了总结，强调全体成员要继续努力，在新的一年里取得更好的成绩。
四、会议成果本次年度科室总结大会，总结了过去一年的工作，明确了下一年的工作方向，增强了科室成员的凝聚力和战斗力。
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贵德县人民医院第33期 2018年8月7日教学相长共成长规范流程促提高
为充分发挥帮扶专家带教优势，助力提高科室诊疗水平，更好的为患者群众服务。
近日，副院长马恩波组织解放
军第210医院、大连大学
附属新华医院和张家港
市第一人民医院驻院帮
扶专家和医院外科、内科
临床医师开展查房、病例
讨论、学术交流和授课培训活动。
在外科，来自张家港市第一人
民医院普外科的王浩副主任医师围
绕普外常见病，详细分析和讲解诊
断、鉴别诊断、处理方案、转归及
观察要点。
解放军第210医院帮扶
专家、骨科主治医师孙浩针对骨科
关节病变、四肢创伤性骨折临床表现、治疗及术后康复进行
详细阐述。
授课中专家们
与外科医生积极互动交
流，共同讨论部分普外疾
病并发症的处理，深入探
讨关节置换手术技巧。
在内科，解放军第
210医院中医血液科副主任医师孙淑君博士开展教学查房带
教活动，结合患者病情，向各临床
医师认真讲解内科常见病、多发病
的诊断及处理措施；探讨中西医结
合治疗内科疾病的有效方法，培养
临床循证思维习惯。
通过此次带教培训，对提高医
院临床教学质量，巩固各级医师理
论知识，起到了积极的促进作用，对医师的临床思维能力及医院的人才队伍建设有着十分重要的意义。
抄报：州卫计委，县卫计局. . 抄送：各科室，档。