浅谈消费认同对旅游品牌选择意愿的影响机制及管理对策——以湖南

合集下载

旅游消费者态度对旅游决策的影响

旅游消费者态度对旅游决策的影响

旅游消费者态度对旅游决策的影响旅游消费者态度是指游客对旅游产品、旅游服务及旅游目的地的态度和看法。

这种态度不仅会影响游客对旅游产品的选择和购买,还会对最终的旅游决策产生重要的影响。

旅游业作为全球最重要的服务业之一,消费者态度对其发展具有深远影响。

本文将探讨旅游消费者态度对旅游决策的影响,并从消费者角度提出相关建议。

首先,旅游消费者态度对旅游决策的影响体现在旅游目的地选择和旅游产品购买上。

消费者对目的地的偏好和评价对旅游目的地的选择起到决定性作用。

如消费者更倾向于选择海滨度假目的地,那么旅游产品供应商会倾向于开发和推广海滨度假产品。

同样,消费者对于旅游产品的态度也会影响其购买决策。

消费者对旅游产品质量、价格、可靠性以及提供的附加服务的评价都会影响他们是否购买该产品。

其次,旅游消费者态度对旅游决策的影响还体现在游客在旅行中的满意度和忠诚度上。

消费者对于旅游产品、旅游服务和旅游目的地的态度和看法,会直接影响他们在旅行过程中的满意度。

如果消费者对旅游产品和服务持有积极的态度,他们就更有可能对旅行体验感到满意,并可能会再次选择该目的地或推荐给他人。

相反,如果消费者对旅游产品和服务持有消极态度,他们就可能对旅行体验感到不满意,不再选择该目的地,甚至会在社交媒体上发表负面评价,对旅游业造成负面影响。

最后,旅游消费者态度对目的地和旅游产品的形象塑造也具有重要作用。

消费者态度的积极性和消费者对旅游产品、目的地的推荐度可以影响其他潜在游客的决策。

消费者作为旅游产品和目的地的用户,他们的态度和评价可以通过口碑传播和社交媒体等渠道影响其他潜在游客的决策行为。

一旦消费者的态度对目的地或产品产生了负面影响,会对旅游业造成严重损失。

从以上分析可以看出,旅游消费者态度对旅游决策具有重要影响。

为了更好地满足消费者需求和提高其体验满意度,从而增加旅游产业的竞争力和盈利能力,有以下几点建议:首先,旅游业应重视消费者态度的调查和分析。

旅游消费者的态度和意见对旅游目的地选择的影响

旅游消费者的态度和意见对旅游目的地选择的影响

旅游消费者的态度和意见对旅游目的地选择的影响旅游业是现代经济中蓬勃发展的一个重要领域,旅游者对目的地的态度和意见对旅游目的地的选择有着重要的影响。

不同的态度和意见会直接影响旅游者的旅游选择,进而影响旅游目的地的发展和成功。

本文将探讨旅游消费者的态度和意见对旅游目的地选择的影响,并提出一些建议,以帮助目的地地区吸引更多游客并提高满意度。

首先,旅游者的态度和意见会直接影响他们对不同目的地的选择。

旅游者通常会根据自己的兴趣、价值观和偏好来选择旅游目的地。

例如,喜欢大自然的人可能更倾向于选择山区或海边目的地,而喜欢历史文化的人可能更喜欢选择具有悠久历史的城市。

旅游者的态度和意见还会受到媒体和朋友的影响。

如果一个旅游目的地在媒体上被宣传得很好,或者得到了他人的推荐,那么旅游者可能会更愿意选择该目的地。

其次,旅游者对旅游目的地的态度和意见会影响他们在该目的地的旅游体验和满意度。

态度和意见关系到旅游消费者对旅游目的地的期望和预期。

如果旅游者对目的地的评价较高,期望值也会相应提高。

然而,如果旅游者在到达目的地后发现与自己的期望不符,他们可能会感到失望,并且对该目的地的评价也会降低。

旅游者的态度和意见还会影响他们的口碑传播。

如果旅游者对旅游目的地的体验很好,他们可能会向亲朋好友推荐该目的地,从而带来更多游客。

相反,如果旅游者对目的地的体验不满意,他们可能会通过社交媒体或口头交流来传播负面评价,从而对该目的地产生负面影响。

然而,旅游目的地选择的决策不仅仅取决于旅游者的态度和意见,社会和经济因素也会对其产生影响。

例如,旅游目的地的安全性、交通便利性、旅游服务质量以及旅游费用等因素也会影响旅游者的选择。

一个目的地如果能够提供安全的旅游环境、完善的基础设施和良好的旅游服务,旅游者可能更愿意选择该目的地,无论他们对该目的地持有什么样的态度和意见。

此外,旅游消费者的个人经济状况也会对目的地选择产生影响。

如果旅游者的经济能力有限,他们可能会选择价格更实惠的目的地,而不仅仅是根据自己的态度和意见来选择。

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析传统旅游业已经被互联网时代所颠覆,个性化、多样化的旅游体验成为了新的消费趋势。

随着人们生活水平的提高,旅游消费开始逐渐成为一种生活方式,而旅游消费者的旅游决策则受到了多种因素的影响。

本文将分析旅游决策的影响因素。

一、社会文化因素社会文化因素是影响旅游决策的重要因素之一。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游越来越成为人们生活必不可少的一部分。

文化因素也对旅游决策产生了深刻的影响,不同国家、不同地区、不同民族拥有独特的文化氛围,这些文化因素可以激发人们的旅游兴趣,也可以成为旅游决策的一个重要影响因素。

二、个人因素个人因素也是影响旅游决策的重要因素之一。

个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度等,这些因素会对旅游决策产生巨大影响。

年龄因素一般影响着旅游者的消费观念和旅游方式,年轻人更加注重旅游的多样化、体验式和主题化,而老年人则更注重休息和健康。

同时,个人收入也是重要的影响因素,收入高的人会更倾向于高消费、高品质的旅游体验,而收入低的人则会更加考虑价格实惠的旅游产品。

三、旅游产品因素旅游产品也是影响旅游决策的重要因素之一。

不同旅游产品之间的差异化以及竞争情况,是旅游消费者决策的重要考虑因素。

旅游产品的特点、质量、价格、服务等各方面都会对旅游消费者的决策产生深刻影响。

例如,同样是去海岛旅游,价格相差很大,旅游产品的各方面配套服务也有所区别,消费者会选择性价比最高、最符合自己喜好的旅游产品。

四、市场环境因素市场环境因素也是影响旅游决策的重要因素。

市场环境包括宏观环境和微观环境。

宏观环境主要是指政策、法规、投资环境等,微观环境则主要是指旅游产品市场竞争、人口分布等。

旅游消费者会通过对市场环境的了解,来判断旅游产品的发展潜力、旅游目的地的安全性等因素,这些因素也会对旅游决策产生一定影响。

总之,旅游消费者的旅游决策受多种因素影响,对于旅游企业而言,了解并研究这些因素,研发吸引和满足旅游消费者需求的旅游产品和服务,推进旅游产业的高质量发展将成为重要的发展方向。

旅游消费者心理对购买意愿的影响

旅游消费者心理对购买意愿的影响

旅游消费者心理对购买意愿的影响在旅游领域,消费者的心理对购买意愿具有重要的影响。

旅游行业竞争激烈,各种旅行产品和服务琳琅满目,消费者的购买意愿不仅与产品本身相互影响,还与其心理需求和价值观紧密相关。

本文将讨论旅游消费者心理对购买意愿的影响,并分析其在旅游市场中的应用。

首先,旅游消费者的心理需求是影响其购买意愿的重要因素。

旅游不仅仅是一种物质消费,更是一种满足消费者内心需求的体验。

比如,有些消费者希望通过旅游放松心情,体验新鲜感和乐趣,这种心理需求会推动他们更愿意购买旅游产品。

另外,还有一些消费者追求冒险和刺激,他们希望通过旅游活动来满足这种心理需求,因此对于具有冒险元素的旅游产品更感兴趣。

根据不同的心理需求,旅游消费者会有不同的购买倾向。

其次,旅游消费者的价值观也对购买意愿产生重要影响。

价值观可以反映一个人对于重要事物的看重程度和个人追求的目标。

在旅游消费领域,价值观主要包括“自我实现”、“社交认同”和“舒适享受”等。

对于追求自我实现的消费者来说,他们更在意旅游产品是否能够满足个人成长和实现目标,因此会更倾向于购买具有教育性和文化内涵的旅游产品。

而对于追求社交认同的消费者来说,他们会更关注旅游产品是否具有社交交流的机会和体验,因此对于群体旅游产品更感兴趣。

对于追求舒适享受的消费者来说,他们会更注重旅游产品的舒适程度和服务质量,对于高档酒店和奢华旅游产品更有吸引力。

价值观的差异导致了不同消费者在旅游购买上的不同偏好,企业可以根据消费者的价值观调整产品定位和市场营销策略,以提高购买意愿。

此外,旅游消费者的心理因素还包括旅行前的期望和旅行后的满意度。

消费者在购买旅游产品之前,往往对旅行有一定的期望,比如期待美好的体验、丰富的景点和独特的文化。

这种期望为消费者购买意愿提供了动力,同时也与满意度密切相关。

如果旅行前的期望得到满足,消费者对整个旅行的满意度就会提高,进而对旅游产品产生更强的购买意愿。

因此,在旅游市场中,企业应该积极营造和塑造消费者的期望,以提高购买意愿和满意度。

消费认同对品牌购买意愿的影响

消费认同对品牌购买意愿的影响

目前 ,消费成 为了人们建立 、维持和 沟通社会
身 份 的 主 要 手 段 ,人 们 通 过 消 费 来 表 达 自 己 与 他
人或社 会 群体 之 间 的 同一 性 和 差 异性 ,将 自己归 属于社会 群体 ,从 而 对 自己进 行 社会 定位 和 归类
吸引 ,并 且特定社会 身份 的凸显 会触发 、引导消费 者 的决 策 态度 。消 费认 同 的本 质 内涵 是 指 消 费 者 通过 消费某种商 品和服务 ,构建 、维系 和强化 自己
图构建 消费 认 同 与消 费 行 为关 系分 析 框 架 ,通 过 实 证研 究 方法 探 索 消费 认 同对 品牌 购 买 意愿 的 内
在影 响。


文 献 综 述 及 研 究假 设
假设 1 :消费认 同对 品牌 购买意 愿有 显著 正 向
影响 。
( 一 ) 消 费认 同对 品牌 购 买 意 愿 的 影 响
为 、 营销 创 新 ; 张 茁 ( 1 9 8 9一) ,女 , 吉林 松 原人 ,浙 江 工 商 大 学 工 商 管理 学 院 研 究 生 ,研 究 方 向 :市 场
营销 。
基金 项 目:教 育部 人文社会科学研 究青年项 目,项 目编号 :1 0 Y J C 6 3 0 1 3 2 。
基 础 ,并 产 生 通 过 认 同 过 程 所 形 成 的 身 份 指 向
( K e l ma n,1 9 8 5 ) 。
过请 明星 、偶 像为 自己企业或 品牌 代言 ,来勾 勒顾
客 的社 会 身 份 认 同 感 及 描 述 其 生 活 方 式 ( 郭毅 ,
2 0 0 9 ) 。许多学 者对此 现象 进行 了深入 研究 ,认 为

品牌认同对消费者购买意愿的影响

品牌认同对消费者购买意愿的影响

品牌认同对消费者购买意愿的影响在如今竞争激烈的市场环境下,品牌认同已成为消费者购买决策中的重要因素之一。

消费者对于品牌的认同程度直接影响着他们对该品牌的购买意愿。

而品牌认同是建立在品牌知名度、品牌形象、品牌信赖以及品牌忠诚度等多个方面的基础上。

本文将探讨品牌认同对消费者购买意愿的影响,并进一步分析如何提升品牌认同度以促进销售增长。

一、品牌认同对购买意愿的影响1.1 品牌认同增加了对品牌的信任消费者对于一个品牌的认同程度与其对该品牌的信任密切相关。

当消费者对一个品牌产生认同感时,他们会对该品牌的产品或服务更加信任,相信该品牌能够满足他们的需求。

这种信任感会促使消费者更倾向于购买该品牌的产品或服务,从而增加他们的购买意愿。

1.2 品牌认同增强了购买的情感联系品牌认同还可以增强消费者对品牌的情感联系。

当消费者对一个品牌产生认同感时,他们往往认为该品牌与自己的价值观和生活方式相契合,从而产生了情感上的共鸣。

这种情感联系使得消费者更有可能选择购买该品牌的产品或服务,并且会将品牌作为自我表达的一种方式。

因此,品牌认同对消费者购买意愿的影响不仅仅是理性层面的,还存在于情感层面。

二、提升品牌认同度的策略2.1 塑造品牌形象品牌形象是消费者对品牌认同的主要依据之一。

为了提升品牌认同度,企业需要精心塑造品牌形象,将品牌与消费者的价值观和生活方式进行有机结合。

通过品牌形象的定位和传播,企业可以使消费者对品牌产生共鸣,并建立起与消费者的情感联系。

2.2 提供卓越的产品和服务质量品牌认同不仅仅是基于消费者对品牌形象的认同,还与品牌的产品和服务质量密切相关。

提供卓越的产品和服务质量是获得消费者认同的基础条件。

只有当消费者亲身体验到品牌的优质产品和服务时,他们才会对品牌产生更高的认同感,并相信该品牌能够满足他们的需求。

2.3 加强品牌与消费者的互动品牌与消费者之间的互动是建立品牌认同的重要途径之一。

通过加强品牌与消费者的互动,企业可以更好地了解消费者的需求和期望,并根据其反馈进行品牌的调整和升级。

影响旅游消费者购买意愿的因素分析

影响旅游消费者购买意愿的因素分析

影响旅游消费者购买意愿的因素分析旅游行业是一个充满活力且不断发展壮大的行业。

随着人们对生活质量要求的提高,旅游已经成为越来越多人选择的休闲方式。

然而,旅游消费者在选择旅游产品时的购买意愿与他们的实际行为之间存在一定的差距。

本文将对影响旅游消费者购买意愿的因素进行分析,以期为旅游行业提供有针对性的市场策略。

首先,价格是影响旅游消费者购买意愿的最重要因素之一。

对于大多数消费者来说,他们会在决定购买旅游产品时考虑价格是否合理。

较为合理的价格能够吸引更多的旅游消费者。

此外,消费者也会比较不同旅游产品之间的价格,选择相对更具性价比的产品。

因此,在制定旅游产品价格时,企业需要综合考虑成本和市场需求,确保价格具有竞争力。

其次,旅游产品的品质和服务质量也是旅游消费者购买意愿的重要考量因素。

消费者希望能够获得真实可靠的旅游体验,而这需要产品具备良好的品质和服务质量。

客观的旅游产品评价和积极的口碑传播往往能够增强旅游消费者的购买意愿,而差评和负面评价则会造成消费者的顾虑和犹豫。

因此,旅游企业需要着力提升产品品质和服务质量,提供令消费者满意的旅游体验。

此外,旅游产品的特色和个性化定制也会影响旅游消费者的购买意愿。

现代旅游消费者更倾向于寻求与众不同的旅游体验,希望能够尝试新奇独特的旅游项目。

因此,旅游企业可以通过提供与众不同的旅游景点、特色旅游活动以及个性化定制的旅游服务来吸引消费者的注意并提高购买意愿。

这种突出特色和个性的旅游产品能够满足消费者对于独特体验的追求,增加他们的满意度和忠诚度。

在当今社交媒体的影响下,旅游消费者越来越依赖于网络和社交平台获取旅游信息和评价。

因此,旅游企业的在线口碑和品牌形象也会影响消费者的购买意愿。

正面的用户评价和积极的社交媒体反馈可以增加消费者的信任感和对产品的好评度,从而提高购买意愿。

相反,负面的口碑和品牌形象将降低消费者的信任度和购买意愿。

因此,旅游企业需要加强品牌形象管理,积极回应用户反馈,提升在线口碑以及积极参与社交媒体的互动。

旅游消费者认知与态度对决策行为的影响

旅游消费者认知与态度对决策行为的影响

旅游消费者认知与态度对决策行为的影响引言:旅游业作为经济发展的重要支柱,对国家和地区的经济增长和就业创造起着重要的推动作用。

旅游市场的持续扩大和竞争加剧,使得旅游消费者的认知和态度对于其决策行为产生了越来越大的影响。

本文将探讨旅游消费者的认知与态度对决策行为的具体影响,并提出相关建议。

一、认知对决策行为的影响1.信息获取与处理旅游消费者在决策时,通常会通过各种渠道获取相关的信息。

认知水平高的旅游消费者会更加注重信息的全面性和准确性,倾向于收集更多的信息进行评估。

而认知水平较低的旅游消费者在信息获取时可能过于依赖朋友和亲戚的意见,或者只关注价格和促销信息。

因此,认知水平高的旅游消费者在决策过程中更加理性和全面,而认知水平低的则容易受到信息的局限性和主观偏见的影响。

2.知觉与评估旅游消费者的知觉和评估对于决策行为具有重要影响。

知觉是指个体通过感知和体验对旅游产品或服务的主观判断。

旅游消费者的知觉体验受到先前的旅游经历、社会文化背景和个人偏好的影响。

同时,旅游消费者对旅游产品的评估也会影响其决策行为。

认知水平高的旅游消费者能够更加客观和全面地评估旅游产品的优势和劣势,而认知水平低的旅游消费者可能受到主观偏见的影响,无法进行客观的评估。

3.态度形成与选择旅游消费者的态度形成和选择是决策行为的重要驱动力。

态度形成是指旅游消费者在接触和了解旅游产品或服务后,对其进行主观判断和评价的过程。

态度可以影响旅游消费者在决策时的选择,包括选择旅游目的地、选择旅游产品或服务的类型和规模等。

认知水平高的旅游消费者在形成和选择态度时更加理性和客观,而认知水平低的旅游消费者可能更容易受到情感和主观因素的影响。

二、态度对决策行为的影响1.态度强度与决策旅游消费者的态度强度对其决策行为具有直接的影响。

态度强度表现为旅游消费者对旅游产品或服务的好恶程度以及购买的意愿。

态度强度越高,旅游消费者在决策时越倾向于选择与自己认同的旅游产品或服务。

消费者心理对旅游行业发展的影响

消费者心理对旅游行业发展的影响

消费者心理对旅游行业发展的影响一、消费者心理在旅游行业中的作用旅游行业是一种充满激情和机会的商业机会,旅游业中的消费者行为也是非常引人注目的。

消费者心理是影响旅游行业发展的非常重要的因素,它对旅游业的营销策略、促销方式、产品质量等多方面都有着不可忽视的作用。

旅游公司需要了解消费者的需求和想法,从而制定出科学的旅游计划和策略,以期在未来的市场竞争中占得一席之地。

二、消费者需求对旅游行业的决策产生影响1.旅游线路的选择消费者可以从旅游线路的选择中体现他们的需求和偏好。

旅游公司需要了解消费者心理,以制定相应的旅游线路和好的营销策略。

例如,对于更为注重自然风光和自然环境的消费者来说,安排一些有关大自然的旅游线路会更受到他们的青睐。

2.旅游目的地的选择消费者对旅游目的地的选择也体现了他们的需求和偏好。

例如,有些人会选择海滨或者山区地区,而有些人则喜欢选择具有历史文化底蕴的地方。

旅游目的地也在不断调整和优化,以适应不同消费者群体的需求。

3.旅游预算在旅游行业中,价格是消费者判定产品价值的重要因素。

旅游公司需要根据不同的目标市场制定不同的价格策略,以吸引更多的消费者。

例如,对于经济适用型消费者,旅游公司可以选择更加实惠的旅游线路和价格更低的住宿酒店,使得他们更加满意地享受了旅游服务。

三、消费者心理对旅游行业的促销策略产生影响1.口碑宣传消费者的口碑宣传在旅游行业中也是非常重要的一环。

旅游公司需要保证旅游服务的品质和所提供的旅游信息的准确性,以更好地满足消费者的需求,增强口碑效应。

2.直接促销与推销在旅游行业中,直接促销和推销也是非常有效的一种营销方式,可以吸引更多的消费者。

旅游公司可以通过网络、宣传册、旅游展等各种方式直接与消费者进行沟通,了解他们的需求和意见,并且为他们提供更具有吸引力的旅游线路和服务。

3.满足特定需求的促销旅游公司可以根据消费者的需求和喜好,制定出有针对性的促销策略,吸引更多的潜在客户。

例如,对于喜欢拍照分享的旅游者来说,旅游公司可以在旅游体验中加入更多的拍摄元素,让他们拍出更加精美的照片,并分享到社交媒体平台上。

旅游消费者口碑与品牌意识对行为的影响

旅游消费者口碑与品牌意识对行为的影响

旅游消费者口碑与品牌意识对行为的影响随着旅游行业的蓬勃发展,消费者对于旅游产品和服务的需求越来越高。

而旅游消费者的口碑与品牌意识对购买行为有着重要的影响。

本文将从口碑和品牌意识两个方面探讨它们对旅游消费者行为的作用。

首先,口碑作为一种信息传递方式,对旅游消费者的购买决策具有重要影响。

消费者往往通过口碑来获取关于旅游目的地、酒店、景点等方面的信息,从而评估其质量和可信度。

具有良好口碑的旅游产品和服务会让消费者产生积极的购买意愿,同时也会对其选择产生影响。

例如,一家酒店在各大旅游网站上拥有较高的评分和好评率,这将会吸引更多的消费者选择入住,从而增加其市场份额。

另外,消费者之间也会相互分享旅游经验和感受,口碑的传递更为直接和真实,因此消费者的口碑对于旅游行为具有很大的影响力。

其次,品牌意识作为旅游消费者购买行为的重要因素之一,对于消费者的决策具有直接影响。

品牌意识意味着消费者对于特定品牌的认知和信任程度,它包括品牌形象、品牌价值观和品牌声誉等方面。

在旅游行业中,知名品牌往往能够给消费者带来一种安全感和信任感,消费者更愿意选择这些品牌的产品和服务。

这是因为知名品牌往往具有更高的品质保证和服务标准,并且消费者已经形成了对其的认知和信赖。

相反,对于一些没有知名度的品牌,消费者可能更加谨慎或者选择其他品牌的产品和服务。

此外,口碑和品牌意识也相互影响、相互关联。

一方面,口碑是品牌意识的重要组成部分。

消费者通过口碑的传递和信息获取,形成对于品牌的认知和价值观,进而影响其购买决策。

另一方面,品牌意识也会对口碑产生影响。

知名品牌往往能够吸引更多的消费者关注和评论,进而形成良好的口碑。

例如,一家知名酒店品牌,消费者的口碑评价和好评率往往更高,这也进一步增加了其他消费者的购买意愿。

最后,旅游企业应重视消费者口碑和品牌意识的影响,通过积极的品牌建设和口碑营销来促进消费者的购买行为。

首先,旅游企业可以通过提供高品质的产品和服务来增加消费者的满意度,从而形成积极的口碑效应。

旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知与影响因素研究

旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知与影响因素研究

旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知与影响因素研究随着全球旅游业的快速发展,旅游目的地品牌形象成为吸引旅游消费者关注与选择的重要因素之一。

旅游目的地品牌形象的认知与塑造直接影响消费者在旅游目的地的选择和决策过程。

本文旨在探讨旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知和影响因素。

1. 旅游目的地品牌形象的定义与特点旅游目的地品牌形象是指旅游目的地所呈现出的独特的信念、价值观和文化形象,是通过宣传和营销策略在旅游消费者心中形成的具体形象。

旅游目的地品牌形象具有如下几个特点:1.1 独特性:每个旅游目的地都有其独特的自然环境、文化底蕴和旅游资源,因此其品牌形象也必须具备独特性,与其他目的地区分开来。

1.2 故事性:旅游目的地品牌形象的核心理念通常通过具有故事性和感染力的传播内容来塑造,以吸引消费者的关注和情感共鸣。

1.3 可视性:旅游目的地品牌形象必须通过形象传播力强的视觉元素,如标志、文字、图片等来展示,以便潜在消费者能够直观地感受并记忆。

2. 旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知是指他们对于旅游目的地品牌所形成的印象和认知。

旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知是一个心理过程,涉及到感知、认知和情感等方面。

2.1 感知:旅游消费者通过观察旅游目的地的宣传资料、参与相关活动、咨询他人等方式,感知旅游目的地品牌形象的各种信息。

2.2 认知:在感知的基础上,旅游消费者开始对旅游目的地的品牌形象进行判断和认知。

他们会根据自身的需求和偏好,对目的地品牌的特点、形象、声誉等方面进行评估。

2.3 情感:旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知不仅是一种理性的认知,还包含着情感的成分。

消费者对于一个旅游目的地的认知往往伴随着他们的情感体验,如对目的地的喜爱、向往或热爱。

3. 影响旅游消费者对旅游目的地品牌形象的因素旅游消费者对于旅游目的地品牌形象的认知受到多种因素的影响,这些因素可以从个人、目的地和市场等层面来进行分析和解释。

旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制探讨

旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制探讨

旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制探讨随着旅游业的迅速发展和全球旅行成本的降低,旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制变得越来越重要。

了解旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制,对于旅游目的地开发和管理来说至关重要。

本文将探讨旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制,并分析了影响旅游目的地选择的因素。

首先,旅游消费者行为对旅游目的地选择的影响机制中的一个重要因素是旅游目的地的形象。

旅游目的地的形象包括目的地的知名度、声誉和美誉度等。

旅游消费者更倾向于选择那些具有良好形象的旅游目的地,因为他们相信这些目的地能够提供更好的旅游体验和服务。

对旅游目的地形象的认知和评价主要通过旅游者之间的口碑传播和媒体报道来形成。

因此,旅游目的地的宣传和市场营销非常重要,可以通过积极的形象塑造来吸引更多的旅游消费者选择该目的地。

其次,旅游消费者的个人价值观和偏好也对旅游目的地选择产生着重要影响。

个人价值观和偏好会影响旅游者对旅游体验的期望和需求。

以文化为例,一些旅游者更倾向于选择富有历史和文化底蕴的目的地,因为他们对文化遗产的关注和研究比较深入。

而另一些旅游者可能更喜欢选择自然风光秀丽的目的地,因为他们对大自然的热爱和追求比较强烈。

因此,旅游目的地开发和管理者应该充分了解旅游消费者的个人价值观和偏好,根据不同类型的旅游者需求来提供差异化的旅游产品和服务。

除个人价值观和偏好外,旅游消费者的经济状况和消费能力也是影响旅游目的地选择的重要因素之一。

一些旅游者希望在旅行中享受高品质的服务和享受,他们愿意投入较高的旅游开支。

而另一些旅游者可能更注重旅行的经济实惠,他们更倾向于选择价格相对较低的旅游目的地。

因此,旅游目的地的价格水平和旅游产品的性价比是决定旅游目的地选择的重要因素之一。

旅游目的地应该根据旅游者的消费能力来合理定价,提供贴合不同消费群体需求的旅游产品。

此外,旅游消费者的信息获取渠道也对旅游目的地选择产生着重要影响。

品牌声誉对旅游消费者选择的影响

品牌声誉对旅游消费者选择的影响

品牌声誉对旅游消费者选择的影响品牌声誉是旅游行业中一个非常重要的因素,对旅游消费者选择的影响也十分显著。

在当今信息时代,消费者往往会在决定前进行大量的研究和比较,以确保他们的选择能够提供最佳的旅行体验。

品牌声誉作为一种消费决策的依据,对旅游消费者的选择具有重要的影响。

本文将探讨品牌声誉对旅游消费者选择的影响,并分析它在旅游行业中的作用。

首先,品牌声誉对旅游消费者选择的影响体现在信任和认知方面。

声誉优良的品牌往往能在旅游市场上获得更多的信任和认可。

旅游消费者在选择旅程或酒店时,往往会倾向选择那些良好声誉的品牌。

他们相信这些品牌会提供优质的服务和产品,确保他们的旅行体验得到保证。

因此,品牌声誉可以增加消费者对特定品牌的信任感,促使他们做出选择。

其次,品牌声誉对旅游消费者选择的影响还体现在消费者的心理需求中。

人们在选择旅行目的地或旅游产品时,往往希望能够获得满足他们需求的体验。

品牌声誉可以传达品牌的价值观和承诺,使消费者相信在这个品牌下他们能够获得所期待的旅行体验。

品牌声誉可以影响消费者的购买决策,使他们更倾向于选择那些符合他们心理需求的品牌。

此外,品牌声誉对旅游消费者选择的影响还体现在口碑传播和重复消费方面。

一个品牌的声誉好坏会直接影响消费者对这个品牌的评价和推荐。

当消费者体验到优质的旅游服务后,他们往往会愿意推荐这个品牌给他们的亲朋好友,从而提高品牌的知名度和美誉度。

品牌的好声誉和满意客户的口碑传播可以起到品牌推广的作用,吸引更多的消费者选择该品牌。

此外,品牌声誉良好的品牌还能吸引消费者进行重复消费。

消费者经过一次良好的购买体验后往往会选择再次选择这个品牌,因为他们相信品牌会继续提供优质的服务。

因此,品牌声誉可以促使旅游消费者进行重复消费,增加品牌的忠实度和市场份额。

然而,品牌声誉对旅游消费者选择的影响也存在一定的局限性。

首先,品牌声誉往往需要长期积累,消费者对一个新品牌的声誉了解有限,难以产生有力的影响。

旅游消费者信任与风险知觉对购买意愿的影响研究

旅游消费者信任与风险知觉对购买意愿的影响研究

旅游消费者信任与风险知觉对购买意愿的影响研究随着旅游业的迅猛发展,旅游消费者的信任与风险知觉对于购买意愿的影响逐渐成为研究的焦点。

本文将探讨旅游消费者信任与风险知觉在旅游购买决策中的作用,并分析其对购买意愿的影响。

首先,旅游消费者的信任在购买意愿中扮演着重要的角色。

消费者对旅游产品、服务提供者以及目的地的信任程度直接影响其对购买的决策。

研究发现,消费者对于信誉良好的旅游品牌或者信得过的旅行社更加倾向于购买。

这是因为消费者信任度高的旅游品牌往往拥有良好的口碑和服务质量,消费者对其提供的产品和服务更有信心。

因此,提升旅游品牌的信誉和信任度对于促进消费者的购买意愿具有重要意义。

其次,旅游消费者的风险知觉对购买意愿有着显著的影响。

旅游消费过程中存在一定的风险,包括安全风险、财务风险、时间等方面的风险。

消费者对于这些风险的感知程度影响着其购买的意愿。

研究表明,风险知觉越高,消费者购买的意愿越低。

因此,为了提高旅游消费者的购买意愿,旅游品牌和旅行社需要采取措施减少与旅游消费相关的风险,并加强对消费者对风险的引导和解释。

然而,旅游消费者的信任与风险知觉之间并非简单的线性关系,二者可能相互影响,共同塑造旅游消费者的购买意愿。

一个令人信任的旅游品牌能够减少消费者对于旅游风险的知觉,从而提高其购买意愿。

相反,消费者对风险的较高知觉可能削弱对品牌的信任,降低购买意愿。

因此,旅游品牌应当不仅仅注重提高消费者对其的信任,也要积极降低消费者对旅游风险的知觉,从而提高购买意愿。

此外,旅游消费者个人特征也对其信任与风险知觉以及购买意愿产生影响。

研究发现,年龄、性别、教育水平、收入水平等因素都可能影响消费者对旅游品牌的信任程度和对旅游风险的知觉。

例如,年轻人往往更加注重文化体验和冒险性质的旅游产品,对旅游品牌的信任度可能不如年长者;而收入水平较高的消费者可能更加注重旅游品牌声誉和服务质量,对风险的知觉可能相对较低。

因此,在制定旅游品牌的市场策略时,需要考虑不同消费者群体的特征和需求,从而更好地满足他们的购买意愿。

旅游消费者对旅游目的地形象与品牌的认知与选择

旅游消费者对旅游目的地形象与品牌的认知与选择

旅游消费者对旅游目的地形象与品牌的认知与选择随着旅游业的迅速发展和全球化的进程,旅游目的地形象和品牌对于吸引旅游消费者的重要性日益凸显。

本文将探讨旅游消费者对旅游目的地形象和品牌的认知与选择,并分析影响其选择的因素。

首先,了解旅游目的地的形象对旅游消费者的选择至关重要。

旅游目的地的形象主要包括自然环境、城市景观、文化遗产、旅游设施等各方面的特征。

消费者会根据目的地的形象来决定是否选择前往该地旅游。

例如,一些人喜欢到山水如画的风景名胜区度假,一些人则喜欢到城市遗址参观古文化。

因此,目的地的形象直接影响着消费者的决策。

其次,旅游目的地的品牌形象也是消费者选择的重要因素之一。

品牌形象包括目的地的声誉、知名度、服务质量以及旅游者的评价等方面。

品牌是消费者对某个目的地的认知和信任的象征,有效的品牌形象能够吸引更多的游客。

消费者在选择旅游目的地时,通常会选择那些有良好品牌形象的地方,因为这代表着有良好的旅游设施、服务和保障。

在旅游目的地的选择过程中,旅游消费者的认知也起到重要的作用。

消费者对旅游目的地的认知是根据他们接受到的各种信息和经验形成的。

这些信息可以来自于旅游宣传、新闻报道、亲友口述经历等途径。

认知是消费者作出旅游决策的基础,因此,旅游目的地需要通过各种渠道向消费者传递正面、准确的形象信息,以增强消费者对目的地的认知。

同时,个体旅游消费者的个人特征和偏好也会影响对旅游目的地的选择。

不同的人有不同的旅游需求和偏好,对目的地的要求也会有所差异。

一些人喜欢到热门景点旅游,因为这些地方有丰富的旅游资源和设施;而另一些人则喜欢到偏远的地区,追求独特的体验和冒险。

因此,旅游目的地需要根据不同的消费者做出不同的宣传和定位,以吸引更多的游客。

此外,旅游目的地的价格也是消费者选择的重要考虑因素之一。

旅游费用的高低会直接影响消费者的选择。

有些旅游目的地价格较高,限制了一部分的消费者群体的选择。

相反,一些价格较低或提供优惠活动的目的地能够吸引更多的消费者。

旅游消费者对旅游景点游玩意愿的影响因素

旅游消费者对旅游景点游玩意愿的影响因素

旅游消费者对旅游景点游玩意愿的影响因素旅游是现代人们生活中不可或缺的一部分,既可以放松身心,又可以开拓眼界,增加见闻。

对于旅游景点来说,吸引游客成为其生存和发展的关键。

因此,了解旅游消费者对旅游景点游玩意愿的影响因素至关重要。

在众多的因素中,包括旅游景点的特色、价格、便利性、口碑等,都对消费者的游玩意愿起到重要的影响。

首先,旅游景点的特色是吸引游客的重要因素之一。

每个旅游景点都应该有其独特的特点和魅力,让游客产生向往和兴趣。

例如,自然风光优美、文化历史底蕴丰厚、独特的地理气候条件等都会吸引游客游玩。

此外,景点推出的特色活动、独特的体验项目也是吸引游客的关键。

比如,一些著名的主题公园提供刺激的游乐项目,古镇小巷里的特色美食、手工艺品制作等吸引游客参与其中。

因此,旅游景点要不断创新,提供独特的特色和活动,才能吸引更多游客的兴趣和参与。

其次,价格也是影响旅游消费者游玩意愿的重要因素。

价格的高低直接影响消费者的选择和决策。

消费者会根据自身经济状况、旅行预算以及对景点的价值判断来选择是否游玩。

价格包括门票价格、餐饮住宿费用以及其他费用等。

一方面,价格过高可能会使消费者望而却步,从而放弃游玩的意愿。

另一方面,价格过低可能会让消费者怀疑景点的品质和服务,影响游客的游玩体验。

因此,景点应该根据市场需求和竞争状况合理定价,既能保证景点的运营,又能吸引消费者的游玩意愿。

除了特色和价格,便利性也是影响旅游消费者游玩意愿的重要因素之一。

游客在选择旅游景点时,会考虑到交通、住宿、用餐以及其他出行方便设施的情况。

如果旅游景点的交通不便,缺乏酒店住宿或餐饮设施,游客会感到麻烦和不便,从而减少游玩的意愿。

相反,如果旅游景点提供便捷的交通接驳服务、舒适的住宿设施和丰富的美食选择,游客就更愿意选择该景点进行游玩。

因此,旅游景点要注重提供便利的服务和设施,以满足游客的需求,提升游玩意愿。

此外,旅游景点的口碑也是影响消费者游玩意愿的重要因素之一。

旅游消费者对旅游品牌认知与忠诚度

旅游消费者对旅游品牌认知与忠诚度

旅游消费者对旅游品牌认知与忠诚度旅游消费者对旅游品牌认知与忠诚度的影响随着旅游业的蓬勃发展,旅游品牌的竞争日益激烈。

旅游消费者对旅游品牌的认知和忠诚度不仅对品牌本身的发展至关重要,还会对整个旅游产业产生重大影响。

本文将从旅游消费者对旅游品牌的认知和忠诚度两个方面进行分析,探讨它们之间的关系以及对旅游品牌的长远发展所带来的价值。

首先,旅游消费者对旅游品牌的认知是指消费者对品牌名称、品牌形象、产品特色等方面的了解程度。

认知是消费者选择购买某个品牌产品的重要因素之一。

旅游品牌在市场中的知名度和形象对消费者的购买决策起着重要作用。

消费者对品牌的关注程度和了解程度可以增加他们对该品牌的信任感,从而提高购买意愿和忠诚度。

因此,旅游品牌应该通过各种渠道和手段提高品牌的曝光度和形象塑造,让消费者更多地了解品牌的特点和优势。

其次,旅游消费者对旅游品牌的忠诚度是指消费者购买某个品牌产品的频率和持续时间。

忠诚度是消费者对品牌产品的一种情感联结,消费者会因为品牌的优势和品质而成为忠实的粉丝。

通过提供高品质的产品和服务,旅游品牌可以培养消费者的品牌忠诚度。

品牌忠诚的消费者通常会选择再次购买同一品牌的产品,并有可能通过口碑宣传向他人推荐。

这种忠诚度不仅可以带来长期稳定的收益,还可以为品牌树立良好的口碑形象。

旅游消费者对旅游品牌的认知和忠诚度相互影响,两者之间存在正向的关系。

消费者对旅游品牌的认知程度越高,他们的忠诚度就越高。

一方面,对于消费者来说,对品牌的了解程度越高,越能够准确地判断品牌的优势和特点,从而增加购买的信心和忠诚度。

另一方面,对于品牌来说,通过提高品牌的曝光度和形象塑造,可以增加消费者对品牌的了解和认知程度,从而提高消费者的忠诚度。

旅游品牌对消费者认知和忠诚度的提升有助于品牌的长远发展。

首先,高度的品牌认知度能够帮助品牌建立在市场中的竞争优势。

当消费者面临多种旅游选择时,他们更容易选择自己熟悉和信任的品牌。

其次,品牌忠诚度能够带来稳定的消费者群体和重复购买,从而为品牌带来持续的收益。

旅游消费者行为对旅游目的地推广策略的影响分析

旅游消费者行为对旅游目的地推广策略的影响分析

旅游消费者行为对旅游目的地推广策略的影响分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已成为人们休闲娱乐和文化交流的重要方式。

旅游目的地为了吸引更多的游客和提升其竞争力,必须了解消费者的行为特点和需求,制定相应的推广策略。

本文将探讨旅游消费者行为对旅游目的地推广策略的影响,并提出相关分析。

首先,旅游消费者的需求对推广策略有直接的影响。

消费者对旅游目的地的需求是推动他们选择旅游目的地的关键因素之一。

因此,旅游目的地需要通过市场调研和消费者洞察,了解消费者的兴趣、偏好和需求,从而根据消费者的需求情况来制定相应的推广策略。

例如,如果目的地发现消费者对自然风景和历史文化感兴趣,可以通过在宣传材料中突出这些特点,提供相关便利设施或活动,以吸引更多的游客。

其次,消费者决策行为对旅游目的地推广策略的制定和调整也有重要的影响。

消费者在选择旅游目的地时,往往会基于多种因素做出决策,例如旅游目的地的知名度、口碑、价格、安全等。

因此,旅游目的地应通过市场营销手段,积极宣传自己的特点和优势,提供消费者需要的信息,降低消费者决策的不确定性。

同时,旅游目的地还应根据消费者的反馈和评价,及时调整推广策略,以提供更好的旅游体验,满足消费者的需求。

例如,目的地可以通过开展问卷调查、盖度评审或听取游客意见等方式,了解消费者对旅游体验的满意度,然后针对性地改进和升级服务。

消费者对旅游目的地的推广和传播也具有重要的影响。

当前,社交媒体和在线评价等数字化渠道已成为消费者了解和选择旅游目的地的重要途径。

消费者在社交媒体上的评论和评价能够对旅游目的地的声誉和形象产生巨大影响。

因此,旅游目的地应积极与消费者互动,提供高质量的服务和体验,增强消费者的满意度,以促进他们在社交媒体上的积极传播。

此外,旅游目的地还可以运用社交媒体的力量,与消费者建立互动平台,主动解答消费者的疑虑和问题,提供实时的信息和建议。

此外,旅游目的地的品牌形象和市场地位对消费者的选择和推广策略也具有重要影响。

消费者对品牌认同度对购买决策的影响

消费者对品牌认同度对购买决策的影响

消费者对品牌认同度对购买决策的影响引言在当今竞争激烈的市场中,品牌认同度成为了消费者购买决策的重要因素之一。

消费者对品牌的认同程度不仅在产品和服务选择上起到指导作用,还对企业的市场竞争力和长远发展起到影响作用。

本文将探讨消费者对品牌认同度对购买决策的具体影响。

品牌认同度的定义品牌认同度是指消费者对特定品牌所持有的认同感,即消费者认为该品牌能够满足他们的需求和期望的程度。

消费者对品牌认同度的高低直接影响着他们购买决策的形成和品牌忠诚度的建立。

品牌认同度对购买意愿的影响消费者对品牌的认同度越高,他们购买该品牌产品的意愿就越大。

这是因为品牌认同度高意味着消费者对该品牌的信任和满意度较高,对产品的品质和性能有较高的期望。

当消费者面临多个选择时,他们会更倾向于选择自己认同的品牌,而不会轻易改变选择。

品牌认同度对产品可信度的影响品牌认同度高的产品在消费者心中享有更高的可信度。

消费者认同的品牌被视为有较高的品质保障和良好的信誉,因此消费者对这些品牌的产品更加信任。

当消费者对品牌的认同度越高,他们对该品牌产品的可信度也越高,从而更愿意购买和使用该品牌的产品。

品牌认同度对消费者忠诚度的影响品牌认同度对消费者忠诚度的影响也是显著的。

研究表明,消费者对品牌的认同度越高,他们对该品牌的忠诚度越高。

消费者对品牌的认同程度决定了他们是否会成为品牌的忠实消费者,是否会在面临其他竞争品牌时坚定地选择自己认同的品牌。

品牌认同度的形成途径品牌认同度的形成是一个渐进的过程,受多个因素的影响。

以下是一些常见的品牌认同度的形成途径:1. 品牌形象塑造:企业通过精心设计的品牌形象和品牌标识来传递自己的核心价值观和理念,以吸引消费者的认同。

2. 产品质量和性能:品牌通过提供高品质的产品和卓越的性能来赢得消费者的认同和信任。

3. 服务质量:品牌通过良好的售后服务和客户关怀来提升消费者的认同度。

4. 广告和宣传活动:品牌通过广告和宣传活动向消费者传达自己的品牌理念和独特价值,从而提高消费者对品牌的认同度。

消费者对旅游品牌的国际认可度

消费者对旅游品牌的国际认可度

消费者对旅游品牌的国际认可度随着全球化进程的加速和人们旅行需求的增长,旅游品牌的国际认可度显得尤为重要。

消费者对旅游品牌的国际认可度直接影响着品牌在全球市场的竞争力和声誉。

本文将探讨消费者对旅游品牌的国际认可度的影响因素,并分析如何提升这一认可度。

一、旅游品牌形象的塑造旅游品牌的形象对消费者的国际认可度起着重要作用。

首先,品牌形象应该与旅游目的地的文化和价值观相契合,以便消费者能够在旅行过程中得到真正的文化体验。

其次,品牌形象需要在市场上树立良好的口碑,积极回应消费者的需求并提供优质的服务。

最后,品牌形象还应该体现出可持续发展的理念,以符合当今社会对环境保护和社会责任的要求。

二、市场推广的力度市场推广是提高旅游品牌国际认可度的重要手段之一。

品牌营销活动应该采用多种多样的方式,包括线上和线下渠道,如社交媒体、搜索引擎营销、电视广告、展览会等等。

通过全面覆盖不同的市场渠道,旅游品牌能够更好地传达其价值和独特性,吸引更多消费者的关注。

三、口碑传播的重要性消费者对旅游品牌的国际认可度在很大程度上受到口碑的影响。

消费者在选择旅游品牌之前通常会查阅其他消费者的评价和体验,以确定该品牌是否可信和值得信赖。

旅游品牌应该积极激发顾客口碑,例如通过提供优质的服务、开展满意度调查、与消费者建立长期关系等方式来完善用户体验。

同时,积极回应消费者的反馈和意见,修复潜在的问题,有助于建立良好的口碑。

四、合作伙伴关系的建立与其他相关旅游产业链中的企业建立合作伙伴关系对于提高旅游品牌的国际认可度至关重要。

例如,与航空公司、酒店集团、旅行社等建立战略合作关系,可以扩大品牌的影响力,增加市场竞争力。

在建立合作伙伴关系时,品牌应该根据消费者需求,寻找与自己定位相符合的企业,以实现互利共赢。

五、创新与跨界合作创新和跨界合作是提高旅游品牌国际认可度的有效途径之一。

通过创新产品和服务、向其他领域借鉴营销策略,旅游品牌可以提供更多独特的体验和价值,吸引消费者的关注。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

究—— 以湖南旅游市场为例” ( 1 4 Y B B 0 5 o ) ; 湖南
涉外 经济 学院科 学研 究项 目“ 移动 互联 网背景 下 湖南旅 游服 务创新研 究” ( 湘外 经院科字 [ 2 0 1 5 1 3
号) 。
2 . 2消费认同刺激人们对旅游品牌的选择意愿
在 当代 , 社 会 消 费 已经 成 为 了表 达 人们 认 同的 一种 符 号, 当认 同产 生 时 就 会 刺 激 消 费者 进 行 消 费 的 行 为 , 在 消
强的 品牌意 识 , 越 来越 注 重 自 我实现 的需 求。 旅 游作为精 神消
1 . 2 . 1 消费认同是构建身份的特殊手段
2 0 世纪9 O 年代后, 人们的消费方式随着社会经济的发展 和改革发生了重大的变化 , 消费者更加注重自 我和个性的需
人们通过 符 号消费展现 自 身 的地 位和身份 , 消费认 同也就 费的—种, 人群在逐年增加, 湖南旅游资源丰富, 但是现状并不 求 。
容乐观。 通过探讨消费认同对旅游品牌j
影响, 能够 在潜 移默化 中成 为了构建 身份的特 殊手 段。
寻求到科学合 理的管 理对 策, 以发展 湖南旅 游市场 。
1 . 2 . 2 消费认同是核心身份的重要象征 消费者在进行消费行为或活动时; 常常会被和 自身相关
联 的产品或 品牌 所吸 引 , 例如 , 电影 明星 、 作家、 政 客、 科 学 家 等, 不 同社 会 身份 的人 在 进 行 消费 时, 是 存在 着 一定 的 差 异
更 为明显。 旅游 市场 是由消费者的旅游欲望、 消费能 力和
w w w c h I n a b t . n 。 I ・ 2 o 1 5 年 5 月 1 0 9 9
C o n s u mp t i o n E c o n o my  ̄ 消费经济
旅 游 机 会 三 大 因素 决 定 的 , 消 费 能 力 和 消 费 机 会 是 由消 费 者 的 金 钱 和 时 间所 影 响 的 , 消 费 欲 望 则 是 由消 费 认 同
改革开放之后, 中国在文化、 经济和政治等各个方面都发 概念的总结在本质上是相同的。
. 2消费 认 同的内涵 生了巨大的变化, 消费领域尤为突出。 消费心态和消费观念与 1
之前相比发生了 彳 艮 大的变化, 个性消费、 超前消费和精神消费 等新的消费理念逐渐被大众所认可和接受, 同时人 们具有了很
作者 简 介: 彭霞 ( 1 9 8 1 - ) , 女, 汉族 , 湖 南常德人 , 湖 南涉外 经
管理 方 面的研 究 。
费社会 的定位 中, 认 同承担起了定义 的任务, 通过 消费展
在 对旅游 品牌选择 意愿 的体现 上 济学院讲 师, 硕 士, 主要从 事市场营销、 企业战略 现 自己的地位 和想 法,
消费经济 I C 0 n S U 哪叭i 0 n E c o n o my
浅谈消费认同对旅游品牌选择意愿的影响机制及管理对策①
— —
以湖 南旅游市场为例
湖南涉外经济学院 彭霞
摘 要: 目 前, 中国正处于一个消费时代的阶段 , 人们具有很强烈的消费认 同和消费意识 , 旅游作为消费的一种形式, 也 成为了 人们日 常生活中的必需品, 消费认 同对于旅 游品牌的选择意愿有着重要 的影响。 本文首先用述 了 消费认 同的概念
业在长期的发展过程中形成了 具有本地特色的风格和特点,
但是对手少数外来游客来说可能会在短时间难以接受, 从而
观念刺激 产生的, 以湖南旅游 市场为例, 对于喜爱湖 南风 产生否定态度, 而群体是具有巨大影响力的。 光和特 色小吃的游客 , 就会产生一种 特殊的消 费认 同, 对 湖南的旅游充满期待, 间接地刺激了 人们对湖南旅游品牌 4消费认 同对旅游品牌选择意愿的管理对策
及 内涵 , 进 一 步分析 了 消费认 同对旅 游品牌选择 意愿的重要 性 , 最 后探 讨了 消费认 同对旅 游品牌选择 意愿的影响机制及
管理对 策 。
关键 词 : 消费认 同 旅 游品牌 管理对 策 湖南旅 游市场
中图分类号: F 7 1 5
文献标识码 : A
文章编号: 2 0 9 6 - 0 2 9 8 ( 2 0 1 5 ) 0 5 ( a ] l - 0 9 9 - 0 3
1消费认 同的概 念及内涵
1 . 1消费认同的概念
费瑟斯通曾说过: “ 我买什么, 则我就是什么。 ” 消费认同正 “ 消费认同” 在通常意义上是指通过消费行为实现的一 的, 种对 自 身身份的认同, 即消费者通过消费行为构建、 强化和维 在越来越明显地成为消费者杨 身份的重要象征。 系特定的、 自我认 同的社会身份。 目 前, 我国学者对消费认同 的概念并没有给出具体的定义, 不同的研究者有不同的认知,
2消费认 同对旅游品牌选择意愿的重要性
在经济高速发展的社会, 消费者的消费理念也在不断地
. 1消费认同引导 ^ 们对旅游品牌的选择意愿 例如, 张向东认为 : “ 消费认同就是消费者对消费的生产和文 2
化 的承认、 赞 同和同意 , 并且 自 觉规范 自己的消费方式的行
为, 消费认同的主体是消费者。 ” 伍庆认为: “ 消费所建构的认 发生变化, 追求个性化、 新奇化和特殊化的理念为商家的经 但同时也为企业的生存和扩大 同便是‘ 消费者认同’ , 通过消费来表达与他人或者社会群体 营和发展带来了巨大的挑战, 之间的相同或者相异程度, 进而对 自 己进行分类。 ” 研究角度 提供了新的思路和模式。 消费认同就是消费者在界定 自己的 萨特 曾经说过, “ 消费的过程就是对一种观念进行奇怪 和方向的不同导致了最后认知的差异性, 但是对于消费认同 过程,
①基金 项 目: 湖南省 2 0 1 4年 度哲 学社会 科 学基金 项 目“ 消费认
处理 的 过程 ” 。 近年 来 , 旅 游 行业 得 到 了极大 地 发 展 , 对外 开
同对旅 游品牌选择意愿的影响机制及管理对 餐研
放的程在对旅
游 品牌进行 选择 时 , 消 费认 同的观 念起 到了重要 的引导作用 。
相关文档
最新文档