旅行社旅游服务承诺书范文
旅行社服务承诺书六份
旅行社服务承诺书六份一、服务内容本旅行社作为旅游服务提供者，承诺向旅游者提供以下服务：1. 提供详尽的旅游信息和咨询，包括景点介绍、交通安排、住宿推荐等；2. 安排合理的行程规划和景点导览，确保旅游者能够充分体验目的地的特色和魅力；3. 提供准确、及时的交通工具预订和票务服务；4. 确保在行程中的餐食安排卫生环境良好，并提供各地特色美食的品尝机会；5. 为旅游者提供安全、便捷的住宿安排，并提供必要的住宿设施和服务；6. 配备专业、负责的导游，提供专业的解说和导览服务；7. 提供旅游保险购买服务，确保旅游者在旅行中的安全和权益；8. 协助解决旅游者在旅行过程中遇到的问题和困难，并提供必要的紧急援助。
二、服务准则1. 本旅行社遵守国家相关法律法规，依法办理旅行社业务；2. 本旅行社保证提供的旅游信息真实、准确、完整，并及时更新；3. 本旅行社尊重旅游者的合法权益，不进行虚假宣传和欺诈行为；4. 本旅行社确保旅游者的人身和财产安全，采取必要的安全措施；5. 本旅行社提供的食宿和交通条件应符合旅游合同的约定；6. 本旅行社的导游应热忱、负责、专业，为旅游者提供满意的导览服务；7. 本旅行社提供的旅游保险应具备充分的保障范围和保险金额。
三、服务投诉与解决1. 若旅游者对本旅行社的服务存在不满意的地方，应及时向旅行社提出投诉；2. 旅行社将积极对待旅游者的投诉，并在合理时间内给予回应和解决；3. 若无法达成满意解决，旅行者可向相关监管机构进行投诉。
四、生效期限本旅行社服务承诺书自发布之日起生效，有效期为一年。
五、其他事项1. 在旅行过程中，旅游者应遵守国家和地方相关法律法规，注意个人安全和公共秩序；2. 本旅行社将根据旅游者需求和市场变化，不断完善和优化服务内容。
特此承诺！日期：________________旅行社名称：________________签字：________________。
旅行社旅游安全承诺书范文
旅行社旅游安全承诺书尊敬的游客：为确保您在旅途中的安全和满意度，我们旅行社郑重承诺如下：一、严格遵守国家法律法规，按照《旅行社条例》、《旅游法》等有关规定，合法经营，诚信服务。
二、认真执行旅游行程安排，确保游客按时到达景点，合理安排游览时间，让游客充分体验旅游的乐趣。
三、全力保障游客的人身安全，提供优质的导游服务，确保游客在行程中的人身安全得到充分保障。
旅行社将为游客购买旅游意外保险，并设立紧急救援机制，一旦发生意外，我们将及时提供必要的帮助和救援。
四、确保游客的住宿、餐饮、交通等各项服务达到约定标准，为游客提供舒适、安全的旅游环境。
对于游客提出的合理要求，我们将尽力满足，确保游客在旅途中的满意度。
五、尊重游客的合法权益，不强迫游客参加自费项目，不擅自改变行程，不增加或者减少旅游项目。
在购物场所，不强买强卖，不误导游客消费。
六、加强旅游安全宣传教育，提高游客的安全意识。
在行程中，导游将向游客介绍旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等内容，提醒游客注意人身和财物安全。
七、建立完善的应急预案，一旦发生突发事件，我们将立即启动应急预案，确保游客的生命安全和财产安全。
八、积极履行旅游安全职责，配合政府部门做好旅游安全管理工作。
旅行社将定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
九、我们承诺，如因旅行社原因造成游客人身伤害或财产损失，我们将依法承担相应的责任。
十、我们欢迎游客对我们的服务进行监督，如有意见和建议，请随时向我们提出，我们将虚心接受，并及时改进。
旅行社郑重承诺，我们将竭尽全力为游客提供安全、优质、满意的旅游服务，让游客安心出行，愉快旅游。
旅行社名称：旅行社负责人签名：日期：。
旅行社服务满意度承诺书
旅行社服务满意度承诺书尊敬的旅行社顾客：您好！感谢您选择我们的旅行社作为您旅行的合作伙伴。
为了更好地为您提供优质的旅行服务，我们特此向您承诺以下内容，以确保您的旅行体验达到最佳水平。
一、服务专业化作为一家专业的旅行社，我们将为您提供从行前咨询、行程定制、导游解说、交通安排、住宿安排等全方位的旅行服务。
我们的导游将会对目的地进行充分的了解和研究，以确保为您提供准确的资讯和专业的解说服务。
我们将秉承“以客为尊、服务至上”的原则，为您提供个性化、细致入微的服务。
二、行程安全您的安全与健康是我们最关心的问题。
我们将积极采取一切合理的措施，确保您在旅行过程中的人身和财产安全。
我们将为您提供符合安全标准的交通工具，安排合格的驾驶员为您提供安全、舒适的出行体验。
同时，我们的旅行行程也会合理安排，避免游客的过度疲劳和安全风险。
三、服务态度我们视服务态度为企业的生命线。
所有从业人员都将以诚信、热情、细致入微的服务态度来对待每一位顾客。
无论是行前咨询还是行程中的问题解决，我们将及时、高效地提供帮助和回应。
我们将倾听您的需求和意见，并不断改进和提升我们的服务水平。
四、投诉解决如果您在旅行过程中遇到任何问题或不满意的地方，我们将积极听取您的意见和建议，并尽力解决您的问题。
我们保证在收到投诉后会及时进行调查核实，并在事态解决后向您做出书面答复。
我们将以最快的速度解决投诉，并在诚信的基础上为您提供合理的赔偿。
五、信息保密我们承诺对您提供的个人信息进行严格保密，不会将您的个人信息泄露给任何第三方。
我们将按照最高行业标准来对您的个人信息进行保护，确保您的隐私安全。
总之，我们旅行社郑重承诺，为您提供高质量的旅行服务是我们的责任和使命。
我们将不断提升自身的服务水平，为您创造难忘、愉悦的旅行体验。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时和我们联系。
再次感谢您的选择与信任！此致敬礼XXX旅行社全体员工日期。
东兴市边境旅游旅行社承诺书范文
东兴市边境旅游旅行社承诺书范文一、引言旅游业是我国经济发展的重要支柱产业之一，而边境旅游更是吸引了大量游客的热门选择。
作为东兴市一家专业的边境旅游旅行社，我们深知自身的责任和使命。
为了保障游客的权益，提供优质的旅游服务，我们郑重承诺如下。
二、确保旅游行程安全2.1 安全意识教育培训为了确保旅游行程的安全，我们将对所有从业人员进行安全意识教育培训，包括但不限于紧急情况处理、急救知识等。
只有具备相关知识和技能的员工才能胜任工作，并为游客提供安全保障。
2.2 交通工具安全检查我们将对所有使用的交通工具进行严格的安全检查，确保车辆设备完好、驾驶员持证上岗，并且遵守交通规则。
同时，我们将配备专业的导游和司机，确保行程中的交通安全。
2.3 应急预案制定针对突发事件，我们将制定详细的应急预案，包括但不限于自然灾害、恶劣天气、交通事故等。
在紧急情况下，我们将迅速采取措施，保障游客的生命安全和财产安全。
三、提供优质的旅游服务3.1 行程规划与安排我们将根据游客的需求和特点，制定合理的行程规划和安排。
在行程中，我们将充分考虑游客的休息和娱乐需求，确保旅游过程愉快、舒适。
3.2 导游服务质量我们将选拔经验丰富、服务意识强的导游，为游客提供专业、细致的导游服务。
导游将了解当地的历史文化、风土人情，并能够生动地向游客介绍。
3.3 酒店与餐饮安排我们将选择优质的酒店和餐饮场所，确保游客在旅途中的食宿环境舒适、卫生。
我们将与合作方建立长期稳定的合作关系，以提供更好的服务。
3.4 旅游产品质量监管我们将定期对旅游产品进行质量监管，包括景点、酒店、餐饮等。
只有质量达标的产品才能纳入我们的旅游行程中，以确保游客的体验和满意度。
四、加强对游客权益的保护4.1 游客合法权益保障我们将遵守国家相关法律法规，保障游客的合法权益。
在旅游过程中，我们将确保游客的人身和财产安全，严禁侵害游客的合法权益。
4.2 游客投诉处理机制我们将建立健全的游客投诉处理机制，及时处理游客的投诉和意见。
旅行社优质服务的承诺书范文（2篇）
旅行社优质服务的承诺书范文无锡阳光国际旅行社有限公司成立于___年，是江苏省率先以股份制形式组建的民营企业，具有国家特许经营中国公民出境组团社资格。
公司连续获得江苏省诚信旅行社、市政府公务出境指定旅行社、市文明单位和重合同守信用企业。
江苏阳光国际旅行社有限公司积极响应国家旅游局倡议的.“诚信旅游”理念，为树立无锡旅游—行业良好形象，加快推进无锡旅游诚信建议的各项工作，保证旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高游客的满意度，创造诚信经营氛围。
参加旅游活动前拥有明白消费的权利，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高游客的满意度，创造诚信经营氛围，现向旅游消费者郑重作出以下承诺：一，依法经营、诚信经营、优化管理、优质服务。
二，承诺使用规范、准确、实事求是的用语进行真实的广告宣传，坚决不采用虚假、模糊的用语，做到让消费者明白消费。
三，承诺主动与客户签署旅游相关合同，以保障游客的合法权益不受侵害。
四，加强企业内部管理，建立旅行社安全管理规章制度，强化旅游安全防范与教育，杜绝各种旅游安全责任事故，营造安全放心的旅游环境。
五，承诺以准确的语言告知游客所要享受到的旅游标准，以认真负责的态度安排旅游活动中已约定的活动内容，在不可抗力影响下导致的行程变动，力求做到事先通知客人，并会同相关单位安排好相关补救事宜。
六，承诺所有项目都准确明示，不含强迫自费项目。
七，承诺设立专门的投诉接待人员，做到每投必回，保证在十个工作日之内给任何一位感到不满意的消费者一个满意的答复。
坚持诚信经营、诚信服务、努力营造一个良好的旅游环境，让游客能够真正得到满意的、旅游享受。
承诺方：江苏阳光国际旅行社旅行社优质服务的承诺书范文（2）尊敬的旅行社客户：感谢您选择我们的旅行社作为您的旅行伴侣。
作为一家专业的旅行社，我们衷心承诺为您提供最优质的旅行服务。
以下是我们的承诺：1. 客户至上：您的满意是我们最大的追求。
我们始终将客户置于至高的位置，充分尊重并满足客户的需求和要求。
旅游服务承诺书(精选20篇)
旅游服务承诺书(精选20篇)旅游服务承诺书
承诺一：优质服务
我们承诺为每位顾客提供优质的旅游服务。
我们的工作人员将以专业的态度和诚恳的服务精神来接待您，并且竭尽全力满足您的需求和期望。
承诺二：安全保障
我们将确保旅行过程中的安全。
我们会定期检查和维护旅游设施，确保其符合安全标准。
同时，我们会提供专业的导游和安全人员，以保障您的人身安全和财物安全。
承诺三：个性化定制
我们将根据您的需求和兴趣进行个性化的旅游行程定制。
我们的工作人员会与您进行详细的沟通，了解您的喜好和要求，并为您提供最合适的旅游方案。
承诺四：透明价格
我们承诺提供透明的价格信息，确保您对旅游费用有明确的了解。
在您预订旅游服务时，我们会详细列出各项费用，并在行程中不加收任何隐藏费用。
承诺五：售后服务
我们会提供有效的售后服务，确保您在旅行结束后仍能获得我们的支持和帮助。
如果您对我们的服务有任何问题或建议，我们将迅速响应并积极解决。
以上是我们的旅游服务承诺，我们将以最大的诚意和努力来履行这些承诺。
如果您选择我们的旅游服务，我们相信您将度过一个愉快、安全和满意的旅行。
请签字确认您已阅读并同意以上承诺。
旅游服务质量保证承诺书
旅游服务质量保证承诺书尊敬的旅游者：为了更好地为您提供优质的旅游服务，我们郑重向您承诺，全力确保您的旅行体验美好、愉快、安全。
以下是我们的旅游服务质量保证承诺：一、服务态度保证作为专业的旅行机构，我们将始终以真诚、热情、专业的态度对待每一位顾客。
无论您遇到何种问题或需求，我们的工作人员都会积极主动地解答并提供帮助，确保您的满意度。
二、资质合规保证我们承诺，所有提供给您的旅游产品均经过严格的筛选，并具备合法、正规的资质证书和经营许可。
所有行程路线和景点参观均合乎法律法规的要求，以确保您的旅行安全、合法、稳定。
三、行程安排保证我们将根据您的需求和旅行日期，为您制定精确、合理的行程安排，并提供详尽的行程信息。
我们会合理安排旅游线路、时间和交通工具，确保您能够充分领略旅行目的地的风光，并在行程中享受足够的休息和娱乐。
四、导游服务保证我们将为您提供经验丰富、知识全面的导游人员，确保他们具备相应的专业资质和服务技能。
导游将为您提供细致入微的解说和导览服务，使您更好地了解旅行目的地的历史、文化和风土人情。
五、住宿和餐饮保证我们将为您提供高品质、舒适的住宿环境，并确保您的住宿设施具备安全、卫生的标准。
同时，我们会为您提供当地特色的餐饮体验，确保您能够品尝到美味的当地美食。
六、紧急救援保证在您旅行期间，如果发生紧急情况或突发事件，我们将立即采取措施提供帮助和支持。
我们建立了完善的紧急救援机制，保证您在遇到困难时能够得到及时、有效的援助。
七、服务投诉处理保证我们欢迎您对我们的服务进行评价，无论是对我们的好评还是批评意见，我们都愿意接受和改进。
如果您对我们的服务不满意或遇到问题，您可以随时向我们提出投诉，我们将立即进行处理并做出合理解释和补偿。
请您放心选择我们作为您的旅行合作伙伴，我们将竭诚为您提供最优质的旅游服务，让您的旅行充满美好回忆。
相信我们的承诺，让我们一起开启一段难忘的旅程！再次感谢您选择我们！祝愉快旅行！此致敬礼[旅行机构名称]。
旅行社旅游服务承诺书
旅行社旅游服务承诺书
尊敬的旅游者：
感谢您信任我们的旅行社并选择我们的旅游服务。
我们珍视每一位客户，旨在为您提供舒适、便捷、愉悦的旅游体验。
为此，我们郑重承诺：
一、服务准则
我们将遵循“以客户为中心”的服务宗旨，竭诚为您服务。
我们的服务团队将随时为您提供全方位的帮助和咨询，确保您在旅途中的安全和舒适。
二、服务内容
1. 我们将以诚信为本，严格遵照旅游合同的内容履行合同中的义务，不断提升服务质量，为您的旅游保驾护航。
2. 我们将根据合同内容为您提供预订交通工具、预订酒店住宿、安排景点游览等服务，确保行程安排得当，旅途畅通无阻。
3. 我们将随时跟进您的意见和建议，为您提供个性化服务，并
竭力满足您的需求。
三、服务承诺
在旅游服务过程中，我们将遵守以下承诺：
1. 提供安全保障措施，确保您在旅游中的人身安全和财产安全。
2. 遵守国家和地方的旅游管理规定，保障您的合法权益。
3. 为您提供高品质的服务，确保旅游行程的顺利进行。
四、服务投诉
如果您对我们的服务不满意，请及时与我们联系。
我们将认真听取您的意见和建议，并积极解决问题，确保您的合法权益不受损失。
最后，感谢您选择我们的旅游服务。
我们将一如既往地为您提供优质、高效、满意的服务！。
旅行社服务保证书
旅行社服务保证书尊敬的客户：您好！我们是一家专业的旅行社，致力于为您提供高品质的旅游服务。
为了让您放心选择我们的服务，我们特此向您保证我们的服务质量，并承诺在旅游过程中为您提供全方位的保障。
一、优质的旅游服务我们承诺为您提供优质的旅游服务，包括行程安排、景点介绍、导游服务等。
我们将根据您的需求和兴趣，为您量身定制旅游行程，确保您在旅途中玩得开心、放心。
我们的导游人员都经过专业培训，具备丰富的旅游知识和良好的服务意识，他们将全程陪伴您，为您提供专业的讲解和贴心的服务。
二、舒适的旅行环境我们承诺为您提供舒适的旅行环境，包括旅游车辆、住宿、餐饮等。
我们的旅游车辆均为正规运营车辆，设施齐全，空间宽敞，确保您的旅途舒适。
我们选择的住宿地点均为正规酒店，设施完善，干净卫生。
我们还将为您提供丰富的餐饮选择，确保您的饮食安全和口感舒适。
三、全方位的安全保障我们承诺为您提供全方位的安全保障，包括行程安全、交通安全、食品安全等。
在行程安排上，我们将充分考虑您的安全，避免高风险的活动，并采取必要的措施确保您的安全。
在交通方面，我们将选择正规安全的交通工具，并确保您的交通安全。
在食品方面，我们将选择卫生安全的餐饮场所，并注意食品的质量和安全。
四、专业的应急处理我们承诺为您提供专业的应急处理，包括意外伤害、疾病、丢失物品等情况的处理。
在旅途中，如果发生意外伤害或疾病，我们将及时为您提供必要的医疗帮助和救援。
如果您的物品丢失或被盗，我们将协助您尽快找回或处理相关事宜。
五、完善的售后服务我们承诺为您提供完善的售后服务，包括旅游咨询、投诉处理等。
在旅游前后，如果您有任何疑问或需求，我们将随时为您提供帮助和咨询。
如果在旅途中出现任何不满意的情况，您可以随时向我们提出投诉，我们将认真对待并尽快解决问题。
以上是我们的服务保证，我们承诺为您提供高品质的旅游服务，并全力以赴保障您的权益。
感谢您选择我们的服务，期待与您共同创造美好的旅游回忆！此致敬礼！（旅行社名称）（联系人）（联系方式）（日期）。
旅游服务承诺书_旅游服务质量承诺书范文（通用5篇）
旅游服务承诺书_旅游服务质量承诺书范文（通用5篇）旅游服务_旅游服务质量承诺书范文篇1为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论国籍)8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
承诺人：时间：X年XX月XX日旅游服务承诺书_旅游服务质量承诺书范文篇2为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造南通旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
2021年关于旅行社承诺书集锦10篇
2021年关于旅行社承诺书集锦10篇旅行社承诺书篇1为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
旅行社承诺书篇2为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
旅游承诺书范文(10篇)
旅游承诺书范文（10篇）旅游承诺书 1公司于20__年__月组织川渝地区旅游活动。
本次活动本着自愿参加与退出、风险与责任自负的原则举行。
旨在放松心情、亲近自然、体验旅游当地的风土人情。
但旅行活动有风险，参加者应有必要的风险意识。
为了让本次出游成员度过一个愉快的旅程，并保证各成员旅游期间人身及财产安全，全体出游成员对旅游过程中的安全、纪律等事项承诺如下：1)遵守团队纪律，服从公司组织安排，不中途离团，不单独行动。
参加此次活动期间各成员个体人身安全责任自负。
2)活动期间必须遵守中华人民共和国相关法律、法规，必须遵守道德和社会公德规范。
尊重旅游当地的宗教信仰、民族风情和风土人情。
3)妥善保管个人自身携带的贵重物品和行李。
4)注意饮食安全，尽量避免吃生食及来路不明的食品。
5)注意环保，不随地乱丢乱扔垃圾和废弃物，不乱涂乱画;注意自身言行举止，体现团队良好的.精神风貌。
6)不参与其他任何可能导致人身伤害的活动。
7)出游成员需随身携带个人身份证件、现金及通讯工具;保证通讯工具的随时畅通，并记录本次活动负责人联系电话。
8)由于出游成员不遵守以上承诺导致的人身及财产损失，由出游人员自行承担一切责任。
9)本次活动召集人、组织者对参加本次活动成员的人身安全不负有民事及相关连带责任。
10)活动时间：20__年_月__日08：00至20__年_月28日24：0011)地点：____承诺人：___20__年__月__日旅游承诺书 2为了让出游员工度过一个愉快的旅程，并保证员工旅游期间人身、财产安全，全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：一、出游员工必须听从店内的统一安排，必须服从领队的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。
特殊情况单独离队，应征得领队同意，并告知管理人员，必须随身携带移动电话，以免发生意外。
三、抵达景区游览前，听从领队安排，谨记交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。
万一脱团，请于集中地点等候。
四、自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知领队或管理人员及团友，必须特别注意安全，严禁单独外出。
旅行社诚信承诺书范本（2篇）
旅行社诚信承诺书范本为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。
在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，认真接待好每一个旅游团，贴心服务，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。
三、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传天台山，“爱我天台、宣传天台”的文明使者。
以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损天台人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。
严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。
以上承诺，请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为天台山的5a 创建做出贡献。
安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益;是平安，也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。
做好施工现场安全工作，是公司生存发展的基本要求，是事关群众生命财产安全的大事，施工中潜在的危险因素多，在工作中稍有疏忽，就会发生人身伤亡和设备损坏事故，因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点：1、认真履行岗位安全责任，学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度，为班组成员的安全负责，为自己的安全负责。
2、遵守公司的各种安全管理规章制度、规定，服从管理，正确使用安全防护用品和劳动保护用品，特别是挂接地前正确验电，坚决同“违章、麻痹大意、不负责任”的不安全行为做斗争，努力做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
旅行社旅游安全承诺书
旅行社旅游安全承诺书尊敬的游客：为确保您在旅途中的安全和满意度，我们旅行社郑重承诺如下：一、严格把关旅游产品安全我们旅行社将严格遵守国家旅游局的相关规定，对旅游产品的安全进行严格把关。
在行程安排上，我们会充分考虑游客的安全需求，确保旅游线路、景点、交通、住宿等方面均符合安全标准。
对于存在安全隐患的旅游项目，我们将坚决予以取消或调整，确保游客的人身安全。
二、提供专业可靠的导游服务我们旅行社将为您提供专业、可靠的导游服务，确保导游具备较强的安全意识和突发事件应对能力。
在旅途中，导游将实时关注游客的安全状况，提醒游客注意旅途中的潜在风险，并为游客提供必要的帮助和指导。
三、加强旅游行程中的安全提示和告知在旅游行程中，我们旅行社将加强对游客的安全提示和告知工作。
通过行前说明会、旅游指南、景区公告等多种形式，向游客详细介绍旅途中可能遇到的风险和注意事项，提高游客的安全防范意识。
四、购买旅游意外险我们旅行社将为您购买旅游意外险，以降低旅途中可能发生的风险。
在发生意外情况时，我们将积极协助游客进行理赔，减轻游客的经济负担。
五、及时处理旅游安全事故一旦旅途中发生安全事故，我们旅行社将立即启动应急预案，全力保障游客的生命安全。
同时，我们将积极配合有关部门进行事故调查，迅速查明事故原因，确保类似事件不再发生。
六、完善的售后服务我们旅行社将提供完善的售后服务，对于游客在旅途中所遇到的问题和困难，我们将及时给予解决。
在旅行结束后，我们还将认真听取游客的意见和建议，不断改进旅游服务，提高游客的满意度。
请您放心选择我们的旅游服务，我们将继续努力，为您提供安全、舒适的旅行环境，让您在旅途中留下美好的回忆。
此致敬礼！旅行社名称：旅行社负责人签名：日期：。
旅游服务质量承诺书
旅游服务质量承诺书旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。
下面店铺为大家精心整理了旅游服务质量承诺书，以供参考。
旅游服务质量承诺书篇一：第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。
第二条因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。
第三条由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
第五条因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。
第六条旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
第七条导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。
第八条导游违反旅行社与游泳者的合同约定，损了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。
第九条导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
旅行社承诺书汇编5篇_1
旅行社承诺书汇编5篇旅行社承诺书汇编5篇旅行社承诺书篇1为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，某某市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
为在全市旅行社行业树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范旅游市场秩序，更好地保护旅游消费者的合法权益，树立某某市旅行社行业良好形象，倡导旅行社之间合法、公平竞争，实行行业自律，接受社会监督，特作如下承诺：一、诚实守信，杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信旅游的市场环境。
旅行社承诺书范文汇总九篇
The cool breeze blows the maple leaves red, cold words make the strong mature.精品模板助您成功！（页眉可删）旅行社承诺书范文汇总九篇旅行社承诺书篇1为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造绵阳市旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，四川绵阳国际旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。
2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。
3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。
在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。
四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。
旅游服务售后服务承诺书模板【三篇】
旅游服务售后服务承诺书模板【三篇】承诺书一根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，我公司郑重承诺以下旅游服务的售后保障事项：1. 在服务期间，我们将全程提供优质的导游服务，确保向客户提供准确、全面的旅游信息，并及时解答客户的疑问。
2. 如遇突发状况导致行程变动或取消，我们将及时通知客户，并提供合理的替代方案，力求确保客户的旅游体验不受影响。
3. 对于客户在购买旅游产品后发现存在质量问题的情况，我们将积极与客户沟通，提供合理的解决方案，包括退还相应费用或提供其他补偿方式。
4. 如客户对旅游服务有任何不满意的地方，我们将积极听取意见并及时答复，努力解决问题，确保客户的权益得到保障。
我们承诺上述事项将得到切实履行，保障客户的合法权益和旅游权益。
承诺书二我们承诺以下售后服务事项，以确保客户在旅游期间享受到满意的服务：1. 我们将提供专业的导游服务，确保客户了解并参观旅游景点的相关历史、文化和风土人情等信息。
2. 我们将安排符合要求的交通工具，并确保行程的顺利进行，避免因交通原因造成客户的不便。
3. 如客户在旅游过程中遇到问题或有特殊需求，我们将积极协助解决，并提供必要的帮助和支持。
4. 在购买旅游产品后，如客户对行程安排和服务环境有任何不满意，我们将根据客户意见进行调整，确保客户得到满意的解决方案。
我们承诺以上服务事项将严格履行，保障客户的权益和满意度。
承诺书三我们郑重承诺以下售后服务事项，以确保客户在旅游过程中享受到高品质的服务：1. 我们将为客户提供详尽的旅游咨询，包括行程安排、餐饮推荐、购物指导等方面的信息，以确保客户的出行顺利和满意。
2. 如客户在旅游过程中遇到突发状况或有特殊需求，我们将及时响应，提供相应的应急措施和支持。
3. 我们承诺在行程安排和服务质量上不偷工减料，保证客户享受到与购买旅游产品相符的服务内容。
4. 如客户对购买的旅游产品存在质量问题或不符合合同约定，我们将积极配合客户进行退款、补偿或调整行程等解决方案，以保障客户的权益。
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旅行社旅游服务承诺书范文
为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）
8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。