患者跌倒、坠床管理制度
跌倒坠床报告制度、应急预案与处理流程
跌倒坠床报告制度、应急预案与处理流程一、背景跌倒和坠床是住院患者常见的不安全事件，不仅对患者的身心健康造成严重影响，还可能导致护理纠纷。
为了提高护理人员对跌倒、坠床事件的预防和处理能力，确保患者安全，特制定本报告制度、应急预案与处理流程。
二、报告制度1. 护士在发现患者跌倒、坠床事件后，应立即采取紧急措施，并立即报告给当班医生和护士长。
2. 护士长接到报告后，应立即组织人员进行现场处理，并了解事件经过。
3. 护士长应在24小时内将事件报告给护理部，并提交书面报告。
4. 护理部接到报告后，应组织人员进行调查，了解事件原因，并提出整改措施。
5. 患者家属对跌倒、坠床事件有知情权，护士长应在事件发生后及时通知家属，并做好解释和安抚工作。
6. 定期对跌倒、坠床事件进行统计和分析，总结经验教训，提高预防能力。
三、应急预案1. 护士在发现患者跌倒、坠床事件后，应立即采取紧急措施，如检查患者生命体征、观察意识状态、处理外伤等。
2. 根据患者情况，立即将患者转移到安全地点，如病床或抢救室。
3. 通知医生进行紧急处理，并根据医嘱进行相应的检查和治疗。
4. 对患者家属进行解释和安抚，消除其紧张和恐惧情绪。
5. 护士长应在事件发生后及时组织人员进行现场处理，了解事件经过，并做好记录。
6. 护理部应组织人员进行调查，了解事件原因，并提出整改措施。
四、处理流程1. 护士在发现患者跌倒、坠床事件后，应立即采取紧急措施，并立即报告给当班医生和护士长。
2. 护士长接到报告后，应立即组织人员进行现场处理，并了解事件经过。
3. 护士长应在24小时内将事件报告给护理部，并提交书面报告。
4. 护理部接到报告后，应组织人员进行调查，了解事件原因，并提出整改措施。
5. 患者家属对跌倒、坠床事件有知情权，护士长应在事件发生后及时通知家属，并做好解释和安抚工作。
6. 定期对跌倒、坠床事件进行统计和分析，总结经验教训，提高预防能力。
五、预防措施1. 加强护理人员对跌倒、坠床事件的预防意识，定期进行培训和教育。
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程一、目的为了提高医院对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，保障患者安全，维护医院正常医疗秩序，特制定本报告制度、处置预案与工作流程。
二、适用范围本制度适用于医院内所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处置及后续处理。
三、报告制度1. 值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时，应立即通知科室负责人。
如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属。
2. 对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 护士长接到报告后，应立即了解具体情况，做好相应处理，防止事态扩大，填写意外事件报告单，并及时向护理部报告。
4. 医务科接到报告后，应详细了解具体情况，制定整改措施；对科室进行指导和监督，促进不良事件的良性转归。
5. 鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归。
四、处置预案1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件时，医务人员应立即奔赴现场，同时马上通知医生及护士长。
2. 医生到场前，对患者做初步判断，如测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 医生到场后，为医生提供信息，协助医生进行检查，并遵医嘱进行处理。
4. 评估意识状态及判断有无皮肤擦伤、骨折等。
受伤较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并监测生命体征，根据病情做进一步的检查和治疗。
皮肤出现淤斑者进行局部冷敷，皮肤擦伤渗血者用碘伏消毒皮肤后，用无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合；创面较大、伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。
5. 对疑有骨折或肌肉、韧带损伤者，根据受伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，配合医生对患者进行检查，协助患者进行辅助检查，并遵医嘱给药。
6. 头部受伤者，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，配合医生迅速采取相应的急救措施。
防范患者跌倒、坠床等意外事件管理制度
防范患者跌倒、坠床等意外事件管理制度一、背景与目的医院作为患者接受治疗和康复的重要场所，保障患者安全是医院管理的重要任务。
跌倒、坠床等意外事件不仅会给患者带来身体上的伤害，还可能导致病情恶化，甚至危及生命。
因此，制定并实施防范患者跌倒、坠床等意外事件管理制度，旨在通过规范化的管理措施，降低意外事件的发生率，提高患者安全水平。
二、制度内容1. 强化安全意识教育医院应定期对医护人员进行安全意识教育，提高其对跌倒、坠床等意外事件的重视程度。
通过案例分析、培训等形式，使医护人员掌握防范意外事件的知识和技能，树立全员参与患者安全管理的意识。
2. 患者评估与监测对新入院患者进行跌倒、坠床风险评估，并根据评估结果采取相应的预防措施。
对于存在高风险的患者，应加强监测，及时发现并处理可能导致意外事件的隐患。
3. 环境安全管理医院应定期检查病区环境，确保地面干燥、无障碍物，并设置防滑标志。
对于病房、卫生间等易发生跌倒的区域，应安装扶手、防滑垫等设施，以降低意外事件的发生风险。
4. 患者教育与沟通医护人员应向患者及家属宣传防范跌倒、坠床的重要性，指导他们正确使用床栏、轮椅等设施。
同时，加强与患者的沟通，了解其需求和不适，及时调整护理措施。
5. 应急预案与处理制定应急预案，明确意外事件发生时的应对流程。
一旦发生跌倒、坠床等意外事件，医护人员应立即采取措施，根据患者伤情进行救治，并按照相关规定进行报告和备案。
6. 持续改进与反馈医院应定期收集患者跌倒、坠床等意外事件的相关数据，分析原因，提出改进措施。
同时，鼓励医护人员提出意见和建议，不断完善管理制度，提高患者安全管理水平。
三、组织实施1. 成立患者安全管理小组医院应成立患者安全管理小组，负责制定、实施和监督防范患者跌倒、坠床等意外事件管理制度。
小组成员包括医院领导、医务部门、护理部门、后勤部门等相关人员。
2. 制定实施细则患者安全管理小组应根据本制度，制定具体的实施细则，明确各部门、各岗位的职责和任务。
跌倒坠床安全管理制度
一、目的为保障患者住院期间的人身安全，防止跌倒、坠床等意外事件的发生，提高护理质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者及医护人员。
三、职责1. 医护人员（1）加强安全意识，认真执行各项护理操作规程，做好患者的护理工作。
（2）对患者进行跌倒、坠床风险评估，识别高危患者，及时采取措施。
（3）加强巡视，确保患者安全。
（4）对患者及家属进行安全宣教，提高安全意识。
2. 护士长（1）负责病区跌倒、坠床安全管理工作。
（2）组织制定并实施跌倒、坠床预防措施。
（3）定期检查病区设施设备，确保安全。
（4）对跌倒、坠床事件进行调查分析，制定改进措施。
3. 医生（1）对患者的病情进行全面评估，制定合理的治疗方案。
（2）关注患者的跌倒、坠床风险，指导医护人员做好预防工作。
（3）对跌倒、坠床事件进行会诊，提出救治意见。
四、预防措施1. 跌倒、坠床风险评估（1）对新入院患者进行跌倒、坠床风险评估，对高危患者采取相应预防措施。
（2）对有跌倒、坠床史的患者，加强巡视和护理，防止再次发生。
2. 病区设施设备（1）确保病区地面干燥、平整，无障碍物。
（2）病床两侧设置床档，防止患者坠床。
（3）病区走廊、卫生间等区域设置防滑警示标志。
3. 护理操作（1）对患者进行护理操作时，动作轻柔，防止患者跌倒。
（2）对患者进行体位转换时，确保患者安全。
4. 安全宣教（1）对患者及家属进行安全宣教，提高安全意识。
（2）告知患者及家属防跌倒、坠床的正确方法。
五、跌倒、坠床事件处理1. 发生跌倒、坠床事件时，医护人员应立即采取措施，保护患者安全。
2. 对患者进行初步评估，判断伤情，必要时进行急救处理。
3. 立即通知值班医生、护士长，并向上级部门汇报。
4. 对跌倒、坠床事件进行调查分析，找出原因，制定改进措施。
六、附则1. 本制度由护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上措施，我们将努力保障患者住院期间的人身安全，减少跌倒、坠床等意外事件的发生，为患者提供优质的医疗服务。
防范患者跌倒、坠床的管理制度(详细完整版)
防范患者跌倒、坠床的管理制度一、管理责任1．定期组织安全培训和演练，确保员工掌握防跌倒、坠床等技能。
2．安排专人负责跌倒、坠床预防，并建立台账和报告制度。
3．落实责任到人，明确各级责任和管理权限。
二、评估和风险识别1．对每个患者进行跌倒、坠床风险评估，并记录在病历中。
2．定期检查住院环境，发现潜在危险因素及时进行整改。
3．建立安全巡查机制，及时发现和排除安全隐患。
三、安全设施和装备1．设有安全护栏、防滑地毯、调节床垫、插电保护等安全设施，确保患者安全。
2．配备坠床预防产品，如护床网、护头垫等，及时防止患者坠床。
3．安装室内监控摄像头，监测患者活动情况，及时发现异常情况。
四、床位管理和护理1．合理安排患者床位，避免拥挤，确保行动方便。
2．定期更换床单被褥和清洁卫生，保持床品干净、整洁，减少感染风险。
3．针对高风险患者，加强监护和关注，做好跌倒、坠床预防工作。
五、员工素质和技能1．招聘具有相关护理、医学等专业背景的员工，具备跌倒、坠床等防范知识和技能。
2．定期开展专业培训和交流活动，提高员工跌倒、坠床等应急处理能力。
3．强化员工责任心和服务精神，充分关注患者需求，主动发现和解决潜在危险。
六、信息化管理1．应用信息化技术，对患者跌倒、坠床和防护进行数字化管理，提高工作效率和准确度。
2．将监控视频、患者病历等信息整合起来，形成全面、准确的数据分析，为防跌倒、坠床提供科学依据。
3．建立远程监控和预警系统，及时反馈患者动态，实现24小时安全巡视。
以上是防范患者跌倒、坠床的管理制度的详细完整版。
通过建立完善的管理机制，评估风险，加强安全设施和装备，提高员工素质和技能等措施，可以有效减少、避免患者跌倒、坠床等意外事故的发生，保证患者的生命安全和身体健康。
跌倒、坠床意外事件报告制度与跌倒、坠床管理制度
跌倒、坠床意外事件报告制度与跌倒、坠床管理制度一、目的为了加强医院安全管理，提高医护人员对跌倒、坠床事件的防范意识，及时、准确地报告和处理跌倒、坠床事件，确保患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有跌倒、坠床事件的管理。
三、报告程序1. 发现跌倒、坠床事件后，当事人或目击者应立即通知当班医护人员。
2. 当班医护人员应立即赶到现场，采取必要的急救措施，并评估患者伤情。
3. 当班医护人员应在第一时间内（不超过10分钟）通过医院信息系统（HIS）或其他渠道，向上级主管领导报告跌倒、坠床事件的基本情况。
4. 上级主管领导接到报告后，应在30分钟内组织相关部门（如医务处、护理部、安全保卫处等）进行调查和处理。
5. 相关部门应根据调查结果，在24小时内完成事件原因分析，并制定相应的整改措施。
6. 整改措施应包括：加强患者安全教育、改善病房环境、调整护理措施、完善应急预案等。
7. 整改措施应由相关部门负责落实，并在规定时间内向医院领导汇报整改情况。
8. 医院应将跌倒、坠床事件及整改情况纳入季度或年度安全管理评估，以持续改进安全管理。
四、管理制度1. 医院应建立跌倒、坠床事件登记制度，对所有跌倒、坠床事件进行登记、分析、评估和整改。
2. 医院应定期对医护人员进行跌倒、坠床防范知识培训，提高医护人员的安全意识。
3. 医院应定期对病房环境进行检查，确保病房环境安全，如地面防滑、通道畅通、床栏安装等。
4. 医院应根据患者情况，制定个性化的跌倒、坠床防范措施，如对高龄、行动不便、服用特殊药物等患者进行重点关注。
5. 医院应建立应急预案，对跌倒、坠床事件进行快速、有效的应对。
6. 医院应建立跌倒、坠床事件通报制度，对典型事件进行通报，以警示医护人员加强防范。
7. 医院应建立跌倒、坠床事件责任追究制度，对因防范不到位、报告不及时等原因导致跌倒、坠床事件发生的相关人员，按照相关规定进行处理。
五、责任与考核1. 医护人员应严格遵守本制度，对跌倒、坠床事件负有直接责任。
跌倒、坠床的预防管理制度范文(4篇)
跌倒、坠床的预防管理制度范文跌倒和坠床是老年人和弱势群体中常见的意外事故。
因此，建立一套有效的预防管理制度对于减少跌倒和坠床事故的发生至关重要。
以下是一个____字的跌倒和坠床预防管理制度的范本：一、引言跌倒和坠床是常见的意外事故，尤其对老年人和弱势群体造成了许多伤害和不便。
为了增加对护理对象的安全保护，提高护理质量，减少跌倒和坠床事故的发生，本机构制定了跌倒和坠床预防管理制度。
二、目的和适用范围1. 目的：确保护理对象的安全，减少跌倒和坠床事故的发生，并采取相应措施减轻事故的后果。
2. 适用范围：适用于本机构内的所有护理对象，包括老年人和弱势群体。
三、管理责任1. 机构管理层：负责制定和监督跌倒和坠床预防管理制度的执行情况，制定预算和提供必要的资源。
2. 护理管理人员：负责监督、指导和培训护理人员，实施跌倒和坠床预防措施，并及时报告和处理事故事件。
3. 护理人员：负责落实并执行跌倒和坠床预防工作，如定期巡视、评估风险、提供协助和监控等。
4. 护理对象及其家属：应配合和积极参与跌倒和坠床预防工作，接受相关指导和培训。
四、预防工作流程1. 风险评估1.1 制定风险评估工具：制定一套标准化的风险评估工具，用于评估护理对象的跌倒和坠床风险。
1.2 评估频率：根据护理对象的情况和风险等级，制定评估的时间和频率。
1.3 评估内容：评估包括个人风险因素、环境风险因素和医疗护理风险因素等。
2. 风险干预2.1 个人干预措施：根据风险评估结果，采取相应的个人干预措施，如提供辅助工具、进行生活技能训练等。
2.2 环境干预措施：针对环境风险因素，采取措施进行改进，如安装护栏、调整家具布局等。
2.3 护理干预措施：根据医疗护理风险因素，采取相应护理措施，如定期更换床单、检查卧床护理等。
3. 措施跟踪与修订3.1 跟踪措施的执行情况：定期跟踪措施的执行情况，及时发现和解决问题。
3.2 修订预防措施：定期进行措施评估，根据实际情况修订和改进预防措施，以提高效果。
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度一、目的为了加强患者安全管理，规范患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理流程，提高医护人员对患者安全事件的关注度，降低类似事件的发生率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有病房、门诊、急诊、手术室、检查科室等区域的患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理。
三、报告制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取以下措施：（1）立即奔赴现场，评估患者受伤情况，必要时立即进行现场急救。
（2）立即通知患者家属，告知患者发生意外情况，并取得家属的理解与配合。
（3）立即通知科室负责人，科室负责人应在第一时间内赶到现场，组织现场急救和处理。
（4）立即记录患者跌倒、坠床等意外事件的具体情况，包括时间、地点、经过、原因、受伤情况等。
2. 科室负责人应在事发后24小时内，将患者跌倒、坠床等意外事件的相关情况报告医务科，医务科应在收到报告后24小时内进行调查、核实，并根据情况进行处理。
3. 医务科应定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计、分析，总结发生原因，制定针对性的预防措施，并组织医护人员进行培训。
四、处理制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取以下措施：（1）立即奔赴现场，评估患者受伤情况，必要时立即进行现场急救。
（2）立即通知患者家属，告知患者发生意外情况，并取得家属的理解与配合。
（3）立即通知科室负责人，科室负责人应在第一时间内赶到现场，组织现场急救和处理。
（4）立即记录患者跌倒、坠床等意外事件的具体情况，包括时间、地点、经过、原因、受伤情况等。
2. 医务科应在收到报告后24小时内进行调查、核实，并根据情况进行处理。
3. 医务科应定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计、分析，总结发生原因，制定针对性的预防措施，并组织医护人员进行培训。
五、培训制度1. 医务科应定期组织医护人员进行患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理培训，提高医护人员对患者安全事件的关注度。
跌倒、坠床质量管理制度范文（4篇）
跌倒、坠床质量管理制度范文跌倒、坠床是在日常生活和工作中经常发生的事故，特别是对于年老体弱、行动不便的人群来说，这类事故往往会造成严重的伤害甚至危及生命安全。
为了有效预防和管理跌倒、坠床事故，各类健康机构、养老院、医疗机构等需要建立起严密的质量管理制度，并确保其执行有效。
下面是一个跌倒、坠床质量管理制度的范本，希望对您有所帮助。
一、制度目的跌倒、坠床质量管理制度的目的是为了降低和预防跌倒、坠床事故的发生，保障服务对象的安全和健康。
二、适用范围本制度适用于所有需要对跌倒、坠床事故进行管理的健康机构、养老院、医疗机构等单位。
三、定义1. 跌倒：指在行走、活动过程中突然失去平衡并摔倒的现象。
2. 坠床：指床上患者、老人失去平衡或控制能力，从床上跌落或滑落到地面的现象。
四、责任与义务1. 机构负责人：负责制定和执行跌倒、坠床质量管理制度，确保其有效实施，并承担最终责任。
2. 相关部门负责人：负责组织实施本制度，包括设置跌倒、坠床预防工作小组、安排培训、监督督促执行等。
3. 员工：应按照本制度要求执行工作，如发现安全隐患应及时上报并采取措施加以解决。
五、预防措施1. 跌倒、坠床风险评估：对每个服务对象进行跌倒、坠床风险评估，根据评估结果进行分类管理，并制定相应的防范措施。
2. 环境安全管理：保持环境整洁、明亮，设有必要的安全标识和警示，保障走道畅通无障碍。
3. 床位管理：根据服务对象的健康状况，选择适合的床位和床位附件，并定期检查和维护床位的安全性。
4. 用品管理：使用符合国家相关标准的防滑材料，防滑垫、防滑脚垫等，保证使用的用品符合安全要求。
5. 健康教育与指导：针对服务对象，进行跌倒、坠床相关的健康教育和指导，提醒他们注意自身安全，提供必要的防护设施和帮助。
6. 监测与报告：建立跌倒、坠床事件的监测和报告机制，对发生的事件进行记录和分析，并及时采取措施避免类似事故再次发生。
六、培训与教育1. 培训计划：制定跌倒、坠床预防培训计划，培训内容包括风险评估、安全管理措施、急救知识等。
跌倒坠床管理制度(五篇)
跌倒坠床管理制度1.评估患者跌倒，坠床的危险因素并记录，做好防范知道，提高患者的自我防范意识。
2.及时告知患者及家属预防跌倒，坠床的重要意义，使其积极配合。
3.对存在跌倒，坠床危险因素的患者，及时制定防范计划与措施，做好交接班。
4.加强巡视，对高危患者如意识不清，躁动不安，视力障碍，年老体弱，儿童，孕妇，行动不便及偏瘫患者应重点防护，并告知家属陪伴。
5.保持病室环境，地面，通道，照明等设旋的安全性及功能完好。
6.一旦发生跌倒，坠床，积极采取处理措施；1）护士应及时赶到现场，本着患者安全第一的原则，与医生一起迅速采取救助措施。
2）记录病情及应急处理过程，认真做好交接班。
3）值班护士须立即向护士长报告，护士长定期____科室人员认真讨论，分析原因，提出改进措施并落实。
4）及时填写“患者跌倒，坠床报告表”上报科护士长及护理部。
7.护理风险与安全管理____定期进行分析及预警，制定防范措施，不断改进护理工作。
坠床质量管理制度1、临床护士须对每位患者进行坠床、跌倒危险因素评估，筛选出高危人群，重点____，填写住院病人意外事件危险因素评估表，并以警示牌或病区工作日志栏公示的方式，提醒全科护理人员加强对易坠床、易跌倒高危人群的安全管理。
2、护理人员加强巡视，把防坠床、防跌倒纳入护理观察巡视重点范畴，必要时应协助患者上下床、上卫生间等。
3、护士长及高年资护士应指导护士做好高危人群的防范措施，如使用防护床栏、留陪护人员陪伴、使用约束带等。
4、医护人员加强对患者及家属防坠床、防跌倒知识宣教，医患共同重视与防范。
5、减少跌倒的环境因素。
门诊、病房地面的全面清洁应在上班前与下班后完成，以保证病人高峰时期地面干燥；工作期间的拖地，拖布应相对干燥，并须同步放置醒目警示牌；地面材料不防滑的卫生间，放置防滑垫。
6、病人发生跌倒坠床后，护理人员应及时做出相应处理，初步观察，并立即报告医生，涉及生命安全的应立即就地抢救。
7、医生根据病人跌倒或坠床受伤的部位进行初步伤情判定，按照影响生命安全的顺序处理救治病人，做好相关辅助检查及治疗措施。
跌倒、坠床意外事件报告制度(3篇)
跌倒、坠床意外事件报告制度1.科室建立登记本。
2.患者不慎跌倒或坠床后，立即奔赴现场同时马上通知医生，要积极采取补救措施，以减少或消除由于跌倒或坠床后造成的不良后果，并认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程。
3.当班护士立即向护士长、护理部上报患者跌倒或坠床的经过、原因、后果、并登记。
(夜班报告总值班)4.发生患者跌倒或坠床后，各种有关记录应妥善保管，不得擅自涂改销毁，以备鉴定。
5.发生跌倒或坠床后，按其性质与情节，分别____本科室，本科护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定性质，提出处理意见。
6.发生跌倒或坠床后，当班护士如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导及他人发现，则按情节轻重给予处理。
7.护理部定期____有关人员分析发生患者跌倒或坠床的原因，并制定出防范措施。
8.为实现最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，创造条件逐步建立不以处罚为手段的护理不良事件报告制度，促进管理系统的持续改进。
患者意外事件(跌倒、坠床等)报告制度1、意外事件定义指患者在医院就诊、治疗期间，发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，主要包括跌倒、坠床、管道滑脱、走失、误吸或窒息以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件等。
2、意外事件报告在护理活动中必须严格遵守诊疗护理规范。
护理单元有防范处理护理意外事件的预案，预防其发生。
一旦发生按要求报告。
3、上报程序(1)一般意外事件：当事人立即口头报告护士长，并及时采取补救措施，将损害减至最低。
当事者____小时内填报《护理意外事件主动上报表》，签字后上报护理部。
(一般意外事件包括：无伤害意外事件，轻度伤害事件)(2)严重意外事件：事件重大、情况紧急者当事人立即口头报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时____全院多科室的抢救、会诊等，同时报告护理部，由护理部上报医院领导。
当事科室应在____小时内填报《护理意外事件主动上报表》。
预防病人跌倒坠床管理制度
预防病人跌倒坠床管理制度
（一）所有住院病人均按《跌倒/坠床危险评估表》进行评分，填写在《住院患者风险评估单》上。
（二）评分≥3分者，为跌倒/坠床高危人群：
1、床头挂防跌倒提示牌，并告诉病人和陪护者目的及注意事项，遵医嘱落实24小时陪护。
2、每班密切观察有无跌倒隐患并认真交接。
每周护理记录单上记录跌倒/坠床评分。
凡意识障碍、躁动不安、癫痫发作、老年人、孕妇、儿童、活动不便者等应有亲属24小时陪伴，必须用床档，必要时使用约束带，加强巡视，防止跌倒/坠床。
（三）评分为1-3分者：床头挂防跌倒提示牌，并告知病人或陪护者目的、注意事项，并签署防跌倒告知书，每班加强巡视。
（四）使用床栏注意检查床栏是否固定，下床时应先去除床栏，避免翻越坠床。
保持卫生间和病区地面干燥，防止滑倒；告知病人穿防滑鞋（禁穿一次性拖鞋）、正确使用助行器等。
（五）患者的康复训练应在护士指导下循序渐进，量力而行进行。
（六）若病人发生跌倒/坠床，立即按跌倒/坠床应急程序处理。
发生跌倒、坠床后及时填写《护理不良事件报告单》，24
小时内上报护理部，并根据实际情况并对病人采取相应措施，完善护理记录。
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程一、引言随着社会的发展和医疗技术的进步，医院住院患者的安全已成为社会关注的焦点。
跌倒、坠床等意外事件是住院患者常见的安全隐患，不仅影响患者的身心健康，还可能导致医疗纠纷，损害医院的声誉。
因此，建立一套完善的住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程，对提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
二、住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度1.报告主体住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告主体为当班医护人员。
当班医护人员在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即向科室负责人报告。
2.报告时限住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告时限为24小时内。
当班医护人员应在发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后的24小时内，向科室负责人报告。
3.报告内容住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告内容应包括：患者基本信息、事件发生时间、地点、经过、患者损伤情况、处理措施及效果等。
4.报告流程住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告流程如下：（1）当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，立即向科室负责人报告。
（2）科室负责人接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。
（3）科室负责人在初步调查的基础上，向医院安全管理部门报告。
（4）医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。
三、住院患者跌倒、坠床等意外事件处理预案1.紧急救治当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即对患者进行紧急救治，包括止血、包扎、固定、搬运等，并根据患者病情，及时联系相关科室进行会诊。
2.事件调查科室负责人应在接到报告后，立即组织人员进行初步调查，了解事件经过，对患者进行紧急救治。
医院安全管理部门接到报告后，组织专业人员对事件进行调查，分析原因，制定整改措施，并对相关责任人进行追责。
3.患者安抚科室负责人应主动与患者及其家属沟通，说明事件原因，安抚患者及其家属情绪，积极处理善后事宜。
患者跌倒、坠床等意外事件登记报告制度
患者跌倒、坠床等意外事件登记报告制度一、目的为加强医院安全管理，提高医护人员对患者跌倒、坠床等意外事件的重视程度，及时采取有效措施预防和控制此类事件的发生，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院范围内所有患者跌倒、坠床等意外事件的登记报告。
三、职责1. 医护人员：负责对患者跌倒、坠床等意外事件进行及时、准确的登记报告。
2. 护士长：负责对患者跌倒、坠床等意外事件的登记报告进行审核、存档，并定期进行质量控制。
3. 医务科：负责对患者跌倒、坠床等意外事件的登记报告进行统计分析，制定预防措施，并对各科室进行指导、监督。
四、登记报告流程1. 事件发生：当班医护人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即进行现场处理，并根据患者病情采取相应措施。
2. 登记报告：当班医护人员应在事件发生后1小时内，填写《患者跌倒、坠床等意外事件登记表》（见附件），详细记录事件发生的时间、地点、经过、原因、后果及采取的措施等信息。
3. 护士长审核：护士长应在每天下午下班前对当天的《患者跌倒、坠床等意外事件登记表》进行审核，确认无误后签字存档。
4. 医务科统计分析：医务科每月对各科室上报的《患者跌倒、坠床等意外事件登记表》进行统计分析，总结发生规律，制定预防措施，并对各科室进行指导、监督。
五、质量控制1. 护士长应定期对《患者跌倒、坠床等意外事件登记表》的填写情况进行检查，确保信息的准确性和完整性。
2. 医务科应定期对各科室的预防措施执行情况进行督导，确保措施落实到位。
3. 对未按规定进行登记报告的医护人员，护士长应进行批评教育，并责令其改正。
六、奖惩措施1. 对及时、准确上报患者跌倒、坠床等意外事件的医护人员，给予表扬和奖励。
2. 对未按规定进行登记报告的医护人员，视情节轻重给予批评教育、扣分、罚款等处分。
七、本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由医务科会同相关部门进行修订。
医院住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案
医院住院患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案一、引言医院住院患者跌倒、坠床等意外事件的发生，不仅给患者带来了身体和心理上的伤害，同时也给医院带来了医疗风险和法律责任。
为了有效预防和应对此类事件，保障患者的生命安全，提高医疗服务质量，特制定本报告制度及处理预案。
二、报告制度1. 报告对象：本制度适用于医院所有住院患者在院内发生的跌倒、坠床等意外事件。
2. 报告时间：一旦发生跌倒、坠床等意外事件，当班医务人员应立即报告科室负责人，并由科室负责人在1小时内向医务科报告。
3. 报告内容：报告应包括患者的基本信息、发生意外的时间、地点、经过、原因、患者当时的状况及采取的急救措施等。
4. 报告方式：口头报告和书面报告相结合。
口头报告应在事发后10分钟内完成，书面报告应在事发后24小时内完成。
5. 报告流程：（1）当班医务人员发现患者发生跌倒、坠床等意外事件后，应立即采取急救措施，并通知科室负责人。
（2）科室负责人接到报告后，应立即组织人员进行现场处理，并做好记录。
（3）科室负责人在1小时内将事件情况报告医务科。
（4）医务科接到报告后，应立即组织人员进行调查、分析，并根据事件情况制定整改措施。
三、处理预案1. 急救措施：一旦发生跌倒、坠床等意外事件，当班医务人员应立即采取急救措施，包括：（1）评估患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等。
（2）对受伤部位进行初步检查，判断是否有骨折、出血等。
（3）根据患者的具体情况，给予相应的急救处理，如止血、包扎、固定等。
（4）将患者转移到安全、舒适的位置，并保持呼吸道通畅。
（5）通知家属，并做好沟通工作。
2. 调查分析：医务科接到报告后，应立即组织人员进行调查、分析，了解事件发生的原因，包括：（1）患者自身因素：如年龄、病情、药物使用等。
（2）环境因素：如地面湿滑、家具摆放不合理等。
（3）医务人员因素：如护理不当、沟通不足等。
3. 整改措施：根据调查分析结果，医务科应制定相应的整改措施，包括：（1）加强患者安全教育，提高患者对跌倒、坠床等意外事件的防范意识。
患者跌倒坠床等意外事件的相关制度
医院高危患者跌倒、坠床等意外事件的相关制度一、防范高危患者跌倒、坠床等意外事件的有效措施（一）、主动告知高危患者及其家属跌倒、坠床等意外事件风险的原因、危害和预防方法；（二）、走廊扶手、卫生间及地面设有防滑设备；洗手间有“小心地滑”的警示标示，刚拖过的地面应放上警示标志；（三）、对特殊患者（儿童、老年人、孕妇、行动不便及残疾人士和意识不清、特殊治疗的患者）主动搀扶或请人帮助；医院的任何部门的医务人员看到特殊患者时，都应主动搀扶和帮助，在检查过程中都应有医务人员陪伴。
（四）、对容易发生跌倒、坠床等意外事件的高危患者（如意识不清、躁动的病人等）要求家属留陪进行检查；（五）、推床患者用好安全带及床栏；（六）、在卧床休息时，护理人员应主动给患者拉起床挡，避免患者在翻身时不小心坠床。
二、防止患者跌倒、坠床等意外事件发生的监管措施（一）、防范意识的教育：使科室每个医务人员自觉建立防范的安全理念，重视预防跌倒、坠床等意外事件的发生，并做好相应的防护措施来保证患者的安全；（二）、要求科室人员及患者注意保持科内地面干燥；（三）、每位当班医务人员必须对每位患者跌倒、坠床等意外事件进行风险评估，对有跌倒、坠床高危因素的患者，应加强防护措施；（四）、加强医患沟通，保证患者安全；（五）、当月如有跌倒、坠床等意外事件事件发生，护理部要组织会议并进行数据收集和事件分析，组织科内讨论，提出预防与整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件发生的几率；三、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度（一）、高危患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务科，同时填写医疗安全不良事件报告表，报表内容包括跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措施。
医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；（二）、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；四、跌倒、坠床等意外事件的处置预案与工作流程（一）、值班医务人员发现高危患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属；（二）、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；（三）、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；（四）记录事件经过及患者情况并填写《医疗安全（不良）事件报告表》；（五）、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
防范患者跌倒、坠床的管理制度
防范患者跌倒、坠床的管理制度在医疗环境中，保障患者的安全是至关重要的。
其中，防范患者跌倒、坠床是医院管理工作中的一个重要环节。
为了最大程度地减少患者跌倒、坠床事件的发生，提高医疗服务质量，特制定以下防范患者跌倒、坠床的管理制度。
一、评估与筛查1、所有新入院患者在入院 2 小时内，责任护士应使用跌倒风险评估量表对其进行跌倒风险评估。
评估内容包括患者的年龄、意识状态、活动能力、视力、听力、疾病诊断、用药情况等。
2、对于病情发生变化（如手术、意识改变、使用影响意识或活动的药物等）、转科的患者，应重新进行跌倒风险评估。
3、评估结果为高风险（得分≥4 分）的患者，应在其床头悬挂“防跌倒”警示标识，并在护理记录单上记录评估结果及采取的预防措施。
二、预防措施1、环境安全（1）保持病房地面清洁、干燥，无杂物、积水。
定期对地面进行清洁和消毒，避免地面湿滑导致患者跌倒。
（2）病房内物品摆放整齐，通道畅通无阻。
不得在通道上放置障碍物，如轮椅、担架等。
（3）病房、卫生间的照明设施应完好无损，光线充足。
定期检查和更换损坏的灯泡，确保患者在夜间能够看清周围环境。
（4）卫生间应配备防滑垫、扶手等设施，以方便患者使用。
2、患者教育（1）责任护士应向患者及其家属详细介绍预防跌倒的重要性，并告知患者及家属可能导致跌倒的危险因素。
（2）指导患者正确使用辅助器具，如拐杖、轮椅等。
（3）告知患者在改变体位时，如起床、站立、行走等，应缓慢进行，避免突然改变体位引起头晕而导致跌倒。
（4）提醒患者在服用某些药物（如降压药、降糖药、镇静催眠药等）后，可能会出现头晕、乏力等症状，应注意休息，避免活动。
3、护理措施（1）对于高风险患者，应加强巡视，每班至少巡视 1 次，并做好记录。
（2）协助患者进行生活护理，如洗漱、如厕等，必要时提供全程陪伴。
（3）将患者常用物品放置在易于拿取的位置，避免患者因伸手拿取物品而导致跌倒。
（4）对于意识不清、躁动不安的患者，应使用床栏或约束带进行保护，并向家属做好解释工作。
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度一、引言患者跌倒、坠床等意外事件是医院中常见的不安全因素，对患者的身心健康和生命安全构成严重威胁。
为了有效防范和减少患者跌倒、坠床等意外事件的发生，提高医疗质量和患者安全，特制定本防范制度、措施、报告制度。
二、防范制度1. 入院宣教对所有入院患者进行入院宣教，内容包括病区环境、设施设备的使用方法、呼叫系统的使用等。
特别是对于老年、行动不便、视力障碍等高危患者，应重点进行安全教育和指导。
2. 风险评估对所有入院患者进行跌倒、坠床风险评估，并根据评估结果采取相应的防范措施。
对于高危患者，应加强观察和护理，并制定个性化的防范措施。
3. 安全设施确保病区内的安全设施齐全，包括床栏、扶手、地灯等。
对于高危患者，应使用床栏，必要时使用约束带。
4. 环境管理保持病区环境整洁、干燥，避免地面湿滑。
对于地面湿滑的区域，应设置警示标志，并及时清理积水。
5. 用药管理对于使用镇静剂、降压药等可能影响患者意识和活动的药物的患者，应加强观察和护理，并及时调整药物剂量。
三、防范措施1. 加强巡视对高危患者加强巡视，特别是夜间和凌晨时段，确保患者的安全。
2. 床栏使用对于高危患者，应使用床栏，并确保床栏的安全性。
3. 约束带使用对于极度躁动不安的患者，可使用约束带进行保护，但应注意动作轻柔，并经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
4. 环境改善改善病区环境，包括地面防滑、走廊和卫生间设置扶手等。
5. 宣传教育对患者及家属进行安全教育，告知其跌倒、坠床的危险因素和防范措施。
四、报告制度1. 及时报告一旦发生患者跌倒、坠床等意外事件，应立即向上级领导和相关部门报告，并记录在案。
2. 分析原因对发生的患者跌倒、坠床等意外事件进行原因分析，包括患者自身原因、环境因素、护理措施等。
3. 制定整改措施根据原因分析，制定相应的整改措施，以防止类似事件再次发生。
4. 持续改进定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计分析，持续改进防范措施和报告制度，提高患者安全。
患者跌倒与坠床防范管理制度
患者跌倒与坠床防范管理制度一、目的评估患者跌倒/坠床风险，落实预防措施，减少跌倒/坠床的发生,确保患者安全。
二、适用范围全院员工服务于患者时。
三、内容（一）定义1.跌倒/坠床：非预期情况下，患者身体的某部分接触到地面或其他低处。
2.急诊留观、抢救患者:是指收治急诊抢救室、观察室的患者。
3.儿童患者:年龄14周岁以下的患者。
（二）责权1.全体员工：协助保持医院环境安全，防止跌倒/坠床的发生；对跌倒/坠床患者进行正确处置和汇报。
2.护士：准确及时评估患者跌倒/坠床风险,并落实预防措施。
3.保洁员:保持地面干燥，拖地或地面潮湿时及时放置警示标识。
4.护理部、医疗质量管理科：对患者跌倒/坠床事件进行监控、分析并反馈。
5.医生：在使用增加跌倒/坠床风险的药物时，对患者及家属需进行告知和宣教对于跌倒患者及时诊治及记录。
6.辅助科室：主动关注跌倒/坠床高风险患者的警示标识，并落实防范措施。
7.信息科：提供跌倒/坠床高风险的信息提醒，并提供统计功能。
8.后勤保障部：定期检查患者转运工具的性能，确保工具安全。
9.药剂科：及时修订使用易导致跌倒药物的名称，并在医生开药系统提醒。
（三）作业内容1.跌倒/坠床的风险评估：凡来院就诊门诊、急诊、住院的成人和儿童患者均需进行跌倒/坠床风险评估并落实防范。
（1）门诊、急诊患者：有门诊候诊处护士、急诊分诊护士根据《门、急诊患者跌倒/坠床危险因子评估表》进行评估，符合其中一项及以上内容的为跌倒高风险患者。
评估结果需记录在门诊病历上，并在患者左胸上粘贴“防跌”标识。
门诊就诊、预约检查界面（患者显示的信息为黄色字体）以便各部门都能辨识高风险跌倒患者，并落实防范措施。
（2）对于跌倒高风险患者，医护人员需及时给予预防跌倒宣教，并落实防范举措，如提供轮椅、平车等工具；有家属陪伴者指导家属看护；将无家属陪伴者安置特殊区域管理；以降低跌倒的发生。
（3）急诊留抢患者的评估结果记录在急诊护理记录单上。
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1.目的：落实预防措施减少跌倒/坠床发生率，提醒医院员工识别跌倒高风险患者，对工作中不安全因素
采取预防措施，保证患者安全，防止跌倒/坠床事件的发生。
2.适用范围：针对所有院内的住院和门、急诊患者。
3.定义：跌倒是指非预期情况下，患者身体的某部分接触到地面或其他低处。
4.权利与责任：
全体员工：协助保持医院环境安全，防止跌倒的发生；对跌倒患者进行正确处置和汇报。
护士：准确及时评估患者跌倒风险，并落实预防措施。
保洁员工：保持地面干燥，拖地或地面潮湿时及时放置警示标识并及时处理解决。
护理部、医务科：对患者跌倒事件进行监控、分析并反馈，制定相关统一护理措施。
5.标准：
门、急诊成人患者跌倒风险评估
各首诊护士、医生负责门诊患者跌倒风险的评估，根据《门、急诊成人跌倒评估表》对每一位就诊患者进行评估，勾选一项或一项以上因素为高危跌倒患者。
如评估为高风险跌倒患者，在门诊病历中记录，并在患者左胸口处贴“防跌倒”标识，采取跌倒/坠床预防措施。
门、急诊儿童跌倒风险评估
根据《门、急诊儿童防跌倒评估表》对每一位患儿进行评估，勾选一项或一项以上因素为高危跌倒患者。
如评估为高风险跌倒患者，在门诊病历中记录，在患者左胸口处贴“防跌倒”标识，并采取跌倒/坠床预防措施。
住院病人跌倒风险评估
所有住院患者入院，成人（＞14岁）使用Morse跌倒危险因素评分表进行评估，儿童（≤
14岁）使用HDFS儿童跌倒危险因素评估表进行评估，新生儿（28天以内）均为高风险患者，需要采取相应的预防措施。
评分≥45分或HDFS评分≥12分为高危跌倒患者，应在其床头悬挂“防跌倒、防坠
床”标识，在腕带上粘贴警示标识，并采取跌倒/坠床预防措施。
所有高危患者需签署《住院患者跌倒坠床高危知情及预防告知书》。
评估的时机
门诊患者评估时机：门诊首诊护士、医生在患者就诊前进行评估。
住院患者评估时机
首次评估：患者入科后接诊护士立即评估，并在入院8小时内完成记录。
再次评估：高危跌倒患者，需每日进行再评估；非高危患者每周进行一次再评估。
当患者出现下列情况时需再次评估：病情变化（如手术后，意识、活动、自我照护
能力等改变）、使用镇静、止痛、安眠、利尿、降压、降糖等药物时、跌倒后跌倒
风险因子发生改变时每天评估一次。
每次评估后要在评估栏内记录评估分数，填写
日期、时间并签名。
跌倒的预防
门诊患者预防措施
家属全程陪同（必要时在外等候）
意识障碍者，必要时给予保护。
头晕、头痛时避免活动，在候诊时多休息，做好提前看诊安排，行走时必须他人搀
扶。
正确使用辅助器并做好安全防护。
保持地面干燥勿在潮湿地面行走，勿赤脚。
保持候诊区光线充足（癫痫发作除外）。
清除区域多余障碍物、保持通道无障碍畅通，各种标示明显。
使用特殊药物时，告知病人及家属药物的副作用及注意事项。
住院患者预防措施
全面的环境安全
全院工作人员对有跌倒、坠床高风险患者应予特别关注，发现引起患者跌倒、
坠床高危环境和设备因素时，应及时通知后勤保障部处理。
保持医疗区域、公共区域光线充足，地面干净不潮湿，通道无障碍物；公共
卫生间地面粘贴“小心地滑”标识，以提醒患者。
拖地或地面潮湿时及时放置“小心地滑”警示标识。
护士保障床轮刹车固定，正确使用轮椅、便椅，确保患者安全；患者休息时
将床栏拉起，床的一侧要保留足够的空间，告知起床三慢的注意事项。
卫生间设应急呼叫铃，以备患者在卫生间内发生意外时应急使用。
病房呼叫铃放于住院患者易取位置，及时回应患者的呼叫。
特殊单元（手术室、急诊患者等），应遵照以上内容执行。
患者服装上的注意事项
避免穿大小不合适的鞋和衣裤。
选择防滑底的鞋。
选择适当的病员服，防止踩到裤脚而摔倒。
有效安全地使用工具及康复器械
使用床栏、扶手等辅助设施。
卧床时加用护栏，离床活动时应有人陪护，教会患者使用合适的助行器具。
对于能够独立行走的患者，要把辅助行走的工具放在患者能伸手够到的地
方，如果患者经常使用眼镜和助听器，在行走时也要戴上。
使用平车、轮椅时，在移动患者时不要忘记刹车。
坐轮椅时，要关上轮椅闸，
将脚踏板打开，使脚踩在踏板上。
尽量调整坐姿，以保证坐得安稳，起立时
轮椅的脚踏板必须立起。
过斜坡时要倒推轮椅，必要时保护带固定。
以保障
患者在搬运和转运过程中的安全。
特殊人群及特殊单元的注意事项
对使用增加跌倒风险的药物时，医生护士对患者及家属需进行告知和宣教。
对头晕、晕眩、体能虚弱、步态不稳患者做好陪同人员的宣教，确保其安全，
必要时医护人员或志愿者协助，住院患者确保其卧床休息。
妊娠妇女、儿童患者，做好陪同人员的宣教，确保其安全。
躁动不安者专人陪护，采取必要的措施以防止坠床的发生。
患者通过救护车送到其他医院，或进行放射、检查时，注意搬运途中及转交
接过程的患者的安全。
在狭窄的检查台上检查或翻身活动时，注意做好保护，
防止坠床跌倒的发生。
对于手术，意识不清醒的患者，护士应密切观察患者的反应，做好保护措施。
跌倒患者的处理
门、急诊患者发生跌倒，应立即通知就近医护人员，由医护人员评估患者的神志、瞳孔、生命体征及受伤情况，根据病情送诊间或急诊妥善安置。
住院患者及手术患者发生跌倒，护士立即评估患者的神志、瞳孔、生命体征及受伤情况并妥善安置；紧急情况立即予处理，如吸氧、建立静脉通路、体位等；及时通知主管医师，
汇报跌倒经过及受伤情况，确认有效医嘱并及时执行，密切监测生命体征并观察病情变化。
夜间通知值班医师。
将患者的跌倒经过、受伤部位及伴随症状与体征、相应处理等情况，准确、及时地记录；
门、急诊患者记录在门急诊病历上，急诊留观、住院患者记录在护理记录单上。
评估与分析患者跌倒的危险因素，加强防范；向患者及家属做好耐心细致的解释与安慰，避免医患冲突。
事件上报
门诊患者发生跌倒上报：员工发现跌倒，发现人员负责上报；患者家属发现跌倒，白天（8：
00-17：30）通知门诊导诊台护士，夜班时间（17：30-次日8：00）通知急诊科，由导诊台护士或急诊科工作人员填写《不良事件报告表》并在24小时内上报。
住院患者、急诊患者发生跌倒，需向科主任/护士长汇报跌倒情况，记录事件经过，全科人员讨论分析此事件的原因，由发现跌倒人员在24小时内填写《不良事件报告表》并上
报护理部。
跌倒预防措施的监控和管理
护理部、科室护士长定时检查病区安全隐患、患者跌倒风险评估准确率和高危跌倒患者
预防措施落实情况。
住院跌倒高风险患者：在床头及病历挂“防跌倒”标识，手腕带贴防跌倒标识；对患者
及家属做好预防跌倒的宣教，责任护士每日进行评估。
由护理部、医务科对患者跌倒事件进行监控、定期分析并反馈。
跌倒伤害程度分级
无伤害。
轻度：不需要或稍微治疗与观察，如：擦伤、挫伤、不需缝合的皮肤小裂伤等。
中度：需要冰敷，包扎、缝合或夹板等医疗或护理的处置或观察，如：扭伤、大或深的
撕裂伤、小挫伤、烫伤，手指短骨骨折不经特殊处理、愈合不影响功能者等。
重度：需要医疗处置及会诊、转院治疗，如：躯干及肢体长骨骨折、意识丧失、精神或
躯体状态改变等。
6.流程：
防范住院患者跌倒、坠床的管理流程（附件一）
住院患者跌倒、坠床等意外事件报告、处理流程（附件二）
门诊患者跌倒评估、预防与处理流程（附件三）
7.相关文件:
《坠床高危知情及预防告知书》
8.使用表单：
《跌倒(坠床)危险因素评估记录表》A-001/1
《高危跌倒申报及监控表》A-002/1
《门、急诊成人跌倒评估表》A-005/1
附件一：防范住院患者跌倒、坠床的管理流程
附件二：住院患者跌倒、坠床等意外事件报告、处理流程
附件三：门诊患者跌倒评估、预防与处理流程。