管理学--领导概论.共57页
合集下载
管理学第十一章领导概论.
权变模型确定了三项情境变量： 领导者与成员关系 任务结构 职位权力 在十分有利和十分不利的情境中，任 务取向的领导者工作得更好；在中度有 利或不利的情境中，关系取向的领导者 工作得更好。
2.路径——目标理论
变量： 一类为环境变量。 一类为下属个性特点的一部分。 领导者所选择的具体行为：指导 型、支持型、参与型、成就导向型。应 与环境要求和下属特点相匹配。
管理者方格
1.9 9.9
对 人 员 的 关 心
1.1
5.5
9.1
对生产的关心
管理方格论五种最具代表性的类型
1.1 贫乏型：领导者付出最小的努力完 成工作。 9.1 任务型：领导者只重视任务效果而 不重视下属的发展和下属的士气。 1.9 乡村俱乐部型：领导者只注重支持 和关怀下属而不关心任务效率。
对领导方式行为论的看法
事实上，领导行为方式不是一 成不变的，尽管在长期的管理过程中会 形成固定的风格，但在领导下属时，一 因而其领导方式也会随之相应调整。
定会考虑下属的条件和客观环境的影响，
三、领导方式情景论
1.菲德勒权变理论
2.路径——目标理论
3.赫赛—布兰查德的情境理论
பைடு நூலகம்
1.菲德勒权变理论
管理者、领导者之间的差异
领导 管理者
剖析
开发 价值观、期望和鼓励 长期视角 询问“做什么”？“为什 么做”
挑战现状
执行
维护 控制和结果 短期视角 询问“怎么做”？“何时做”
接受现状
做正确的事
正确地做事
二、领导的作用
1.领导的含义
2.领导的作用
1.领导的含义
领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为 实现目标而努力的过程。
2.路径——目标理论
变量： 一类为环境变量。 一类为下属个性特点的一部分。 领导者所选择的具体行为：指导 型、支持型、参与型、成就导向型。应 与环境要求和下属特点相匹配。
管理者方格
1.9 9.9
对 人 员 的 关 心
1.1
5.5
9.1
对生产的关心
管理方格论五种最具代表性的类型
1.1 贫乏型：领导者付出最小的努力完 成工作。 9.1 任务型：领导者只重视任务效果而 不重视下属的发展和下属的士气。 1.9 乡村俱乐部型：领导者只注重支持 和关怀下属而不关心任务效率。
对领导方式行为论的看法
事实上，领导行为方式不是一 成不变的，尽管在长期的管理过程中会 形成固定的风格，但在领导下属时，一 因而其领导方式也会随之相应调整。
定会考虑下属的条件和客观环境的影响，
三、领导方式情景论
1.菲德勒权变理论
2.路径——目标理论
3.赫赛—布兰查德的情境理论
பைடு நூலகம்
1.菲德勒权变理论
管理者、领导者之间的差异
领导 管理者
剖析
开发 价值观、期望和鼓励 长期视角 询问“做什么”？“为什 么做”
挑战现状
执行
维护 控制和结果 短期视角 询问“怎么做”？“何时做”
接受现状
做正确的事
正确地做事
二、领导的作用
1.领导的含义
2.领导的作用
1.领导的含义
领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为 实现目标而努力的过程。
管理学概论(领导概论)
管理学概论(领导概论)
第一节 领导概论
一、领导的定义
名词性定义：领导者（leader），组织中行使领导职能的人。
动词性定义：领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其 下属施加影响的一种行为过程。
（1）领导者必须有追随者或者被领导者； （2）领导者必须有影响其追随者的能力和力量； （3）领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组
202222//11//1100
13
2.管理启示
管理者不应将目光局限在完成任务上，而应 当注意对工人的关心、体贴、爱护和尊重，改变 对工人的监督方式，建立起相互了解、团结融洽 的人际关系和友好的感情，重视非正式组织的存 在，鼓励上下级之间的意见沟通，以消除不满和 争端。
202222//11//1100
管理者的主要任务在于如何为发挥人的智力创造适宜的条件，减少和消除职工自我 实现过程中所遇到的障碍。 （3）奖励方式的改变。
人们在工作中能获得知识，增长才干，充分发挥自己的潜力等，满足人们的自尊和自我 实现的需要，从而极大地调动起职工的积极性。 （4）管理制度的改变。
从自我实现人的假设来看，管理制度也要作相应的改变。总的来说，管理制度应保 证职工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就。
勒温的研究发现，放任式领导方式工作效率低， 完不成工作目标；集权式领导方式通过严格管理 能够达到组织目标，但员工没有责任感、情绪消 极、士气低落；民主型领导方式不但能完成工作 而且组织成员之间的关系融洽、工作积极性高。
202222//11//1100
25
（三）领导理论
1.管理方格理论
（1）由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 （2）管理步骤：
创造性。 （6）在现代工业化社会的条件下，普通人的智能潜力只得到了部分的发挥。
第一节 领导概论
一、领导的定义
名词性定义：领导者（leader），组织中行使领导职能的人。
动词性定义：领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其 下属施加影响的一种行为过程。
（1）领导者必须有追随者或者被领导者； （2）领导者必须有影响其追随者的能力和力量； （3）领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组
202222//11//1100
13
2.管理启示
管理者不应将目光局限在完成任务上，而应 当注意对工人的关心、体贴、爱护和尊重，改变 对工人的监督方式，建立起相互了解、团结融洽 的人际关系和友好的感情，重视非正式组织的存 在，鼓励上下级之间的意见沟通，以消除不满和 争端。
202222//11//1100
管理者的主要任务在于如何为发挥人的智力创造适宜的条件，减少和消除职工自我 实现过程中所遇到的障碍。 （3）奖励方式的改变。
人们在工作中能获得知识，增长才干，充分发挥自己的潜力等，满足人们的自尊和自我 实现的需要，从而极大地调动起职工的积极性。 （4）管理制度的改变。
从自我实现人的假设来看，管理制度也要作相应的改变。总的来说，管理制度应保 证职工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就。
勒温的研究发现，放任式领导方式工作效率低， 完不成工作目标；集权式领导方式通过严格管理 能够达到组织目标，但员工没有责任感、情绪消 极、士气低落；民主型领导方式不但能完成工作 而且组织成员之间的关系融洽、工作积极性高。
202222//11//1100
25
（三）领导理论
1.管理方格理论
（1）由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 （2）管理步骤：
创造性。 （6）在现代工业化社会的条件下，普通人的智能潜力只得到了部分的发挥。
管理学领导概论
31
第四节 领导艺术
作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做 对的事(do the right things-effectiveness)” 的能力
32
一、有效利用自己的时间
★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时 间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调 整。
从目前国内外的研究看，领导理论主要有：
性格理论（领导特质理论）：主要观点是：研究具 备什么性格的人，才能成为有效的领导者。
行为方式理论：评价领导好坏的标准是领导行为， 个人可以通过理想的领导行为方式的学习，造就 和提高有效领导工作的能力。
权变理论（情境理论）：领导的作用在于领导人们 的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机和 所处的环境影响的，因而没有一种普遍适应所有 人群和所有环境的领导方式，领导者只能根据当 时的情景采取相应的领导方式。
三种因素，每种因素有两种状态， 产生了八种情况：
24
费德勒模型
上下级关系
好
差
任务结构 明确 不明确 明确 不明确
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
情境类型 1 2 3 4 5 6 7 8
情境特征
有利
中间状态
不利
有效的领导方式 任务型
关系导向型
（高LPC分）
任务导向型 •
•
（低LPC分）
•
关系型 • ••
组织本身就是一种工具,用来发挥成员的长处,中 和成员的短处，并使其短处尽可能不发挥作用 的工具。
所以,有效的管理者不是看重成员不能干什么,而 是重视成员能干什么,不是看重成员的短处,而 是看重成员的优势,并通过自己的协调、指挥, 将成员的各自优势发挥出来。
第四节 领导艺术
作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做 对的事(do the right things-effectiveness)” 的能力
32
一、有效利用自己的时间
★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时 间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调 整。
从目前国内外的研究看，领导理论主要有：
性格理论（领导特质理论）：主要观点是：研究具 备什么性格的人，才能成为有效的领导者。
行为方式理论：评价领导好坏的标准是领导行为， 个人可以通过理想的领导行为方式的学习，造就 和提高有效领导工作的能力。
权变理论（情境理论）：领导的作用在于领导人们 的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机和 所处的环境影响的，因而没有一种普遍适应所有 人群和所有环境的领导方式，领导者只能根据当 时的情景采取相应的领导方式。
三种因素，每种因素有两种状态， 产生了八种情况：
24
费德勒模型
上下级关系
好
差
任务结构 明确 不明确 明确 不明确
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
情境类型 1 2 3 4 5 6 7 8
情境特征
有利
中间状态
不利
有效的领导方式 任务型
关系导向型
（高LPC分）
任务导向型 •
•
（低LPC分）
•
关系型 • ••
组织本身就是一种工具,用来发挥成员的长处,中 和成员的短处，并使其短处尽可能不发挥作用 的工具。
所以,有效的管理者不是看重成员不能干什么,而 是重视成员能干什么,不是看重成员的短处,而 是看重成员的优势,并通过自己的协调、指挥, 将成员的各自优势发挥出来。
管理学--领导概论
13
四、领导权力的来源 –法定性权力 –奖赏性权力 –惩罚权力 –感召性权力 –专长性权力
14
五、权力的阴暗面：腐败 如纽约股票交易所前董事长格拉
索的天价薪酬案（1.8亿美元）； 安然事件；政府官员腐败。
15
第二节 领导风格类型
一、按权力运用方式划分 – 集权式领导者 – 民主式领导者
二、按创新方式划分 – 魅力型领导者 – 变革性领导者
26
• 我梦想有一天，在佐治亚州的红色山
岗上，昔日奴隶的儿子能够同昔日奴 隶主的儿子同席而坐，亲如手足。
I have a dream that one day on the red hills of Georgia, the sons of former slaves and the sons of former slave owners will be able to sit down together at the table of brotherhood.
素质理论 理上的超群素质，并且领导者具有
共同的素质和特征。
行为理论
有效的领导者通过运用特定的领导 方式来使其下属服从他。考察领导 者好坏的标准是他的领导行为，而
不是他们的内在素质。
三分法理论 四种管理方式
管理方格论 领导行为连续统一
体理论
在 a 条件下，x 领导方式是合适的，
权变理论
而领导方式 y 则适合于条件 b，领 菲德勒权变理论 导方式 z 则适合条件 c。到底什么是 领导生命周期理论
②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可 能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理 的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计 划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日 程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资 源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方 向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织 必要的变化。
四、领导权力的来源 –法定性权力 –奖赏性权力 –惩罚权力 –感召性权力 –专长性权力
14
五、权力的阴暗面：腐败 如纽约股票交易所前董事长格拉
索的天价薪酬案（1.8亿美元）； 安然事件；政府官员腐败。
15
第二节 领导风格类型
一、按权力运用方式划分 – 集权式领导者 – 民主式领导者
二、按创新方式划分 – 魅力型领导者 – 变革性领导者
26
• 我梦想有一天，在佐治亚州的红色山
岗上，昔日奴隶的儿子能够同昔日奴 隶主的儿子同席而坐，亲如手足。
I have a dream that one day on the red hills of Georgia, the sons of former slaves and the sons of former slave owners will be able to sit down together at the table of brotherhood.
素质理论 理上的超群素质，并且领导者具有
共同的素质和特征。
行为理论
有效的领导者通过运用特定的领导 方式来使其下属服从他。考察领导 者好坏的标准是他的领导行为，而
不是他们的内在素质。
三分法理论 四种管理方式
管理方格论 领导行为连续统一
体理论
在 a 条件下，x 领导方式是合适的，
权变理论
而领导方式 y 则适合于条件 b，领 菲德勒权变理论 导方式 z 则适合条件 c。到底什么是 领导生命周期理论
②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可 能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理 的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计 划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日 程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资 源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方 向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织 必要的变化。
管理学第六章 领导概论
领导者的影响力有大小之分。不同领导者 由于权力、经历（经验）、个人能力、个 人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影 响下属的能力也有区别。
领导的本质：就是被领导者 的追随和服从，它不是由赋予的 职位和权力所决定的，而是取决 于追随者的意愿。 管理学意义上的领导者，是 指能够影响他人并拥有管理的制 度权力的人。
源于信息和专业特长。因此知识就是权力。
2、个人魅力权力
它是建立在超然感人的个人素质之上的，某种 素质吸引了欣赏它、希望拥有它的追随者，从而 激起人们的忠诚和极大的热忱。
3、背景权力
指由于以往的经历而获得的权力。
4、感情权力
指由于与被影响者感情较融洽而获得的权力。
权力类型对下列问题加以判断
1.这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气 （ 惩罚权力 ） 2.这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道 和他关系密切是有益的 （ 奖赏权力 ）
二.领导的作用
2.协调作用 在组织系统中，即使有了明确的目标， 但由于组织成员中，个人的才能、理解能力、 工作态度、进取精神、性格、作用、地位等 不同，加上外部各种因素的干扰，人们在思 想认识上发生各种分歧，行动上出现偏离目 标的现象是不可避免的。因此，就要求领导 者来协调人们之间的关系和活动，把大家团 结起来，朝着共同的目标前进。
学术界从很多不同角度去界定领导这一概 念的。归纳来说,领导就是在社会共同活动中， 具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通 过示范、说服、命令、鼓励等途径，动员下属 实现群体目标的过程。 上述定义中包含了五个含义:
（一）领导的含义
第一，领导活动是存在于群体之中的。一个人 不能形成领导，群体生活成为领导得以诞生和存在 的前提。
（一）集权式领导者
所谓集权式领导者，就是指把管理的制度权 力相对牢固地进行控制的领导者。如何理解： （1）意味着对被领导者或下属而言，受控制的 力度较大； （2）在整个组织内部，资源的流动及其效率主 要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用； （3）个人专长权和影响权是他行使上述制度权 力成功与否的重要基础； （4）这种领导者把权力的获取和利用看成是自 我的人生价值。
领导的本质：就是被领导者 的追随和服从，它不是由赋予的 职位和权力所决定的，而是取决 于追随者的意愿。 管理学意义上的领导者，是 指能够影响他人并拥有管理的制 度权力的人。
源于信息和专业特长。因此知识就是权力。
2、个人魅力权力
它是建立在超然感人的个人素质之上的，某种 素质吸引了欣赏它、希望拥有它的追随者，从而 激起人们的忠诚和极大的热忱。
3、背景权力
指由于以往的经历而获得的权力。
4、感情权力
指由于与被影响者感情较融洽而获得的权力。
权力类型对下列问题加以判断
1.这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气 （ 惩罚权力 ） 2.这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道 和他关系密切是有益的 （ 奖赏权力 ）
二.领导的作用
2.协调作用 在组织系统中，即使有了明确的目标， 但由于组织成员中，个人的才能、理解能力、 工作态度、进取精神、性格、作用、地位等 不同，加上外部各种因素的干扰，人们在思 想认识上发生各种分歧，行动上出现偏离目 标的现象是不可避免的。因此，就要求领导 者来协调人们之间的关系和活动，把大家团 结起来，朝着共同的目标前进。
学术界从很多不同角度去界定领导这一概 念的。归纳来说,领导就是在社会共同活动中， 具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通 过示范、说服、命令、鼓励等途径，动员下属 实现群体目标的过程。 上述定义中包含了五个含义:
（一）领导的含义
第一，领导活动是存在于群体之中的。一个人 不能形成领导，群体生活成为领导得以诞生和存在 的前提。
（一）集权式领导者
所谓集权式领导者，就是指把管理的制度权 力相对牢固地进行控制的领导者。如何理解： （1）意味着对被领导者或下属而言，受控制的 力度较大； （2）在整个组织内部，资源的流动及其效率主 要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用； （3）个人专长权和影响权是他行使上述制度权 力成功与否的重要基础； （4）这种领导者把权力的获取和利用看成是自 我的人生价值。
管理学第11章 领导概论
区别：
领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但除 了领导，管理还包括其他内容。
管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的； 而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础 上，也可以建立于个人的感召力和专长权力等基础上 。
领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导 者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活 动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和 规范性。
非职位权力不是外界附加的，它产生于个人的自 身因素，与职位没有关系。
a.非职位权力构成
①感召权：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德 、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自 愿地追随和服从他。
②专长权：知识的权力，因为某一领域所特有的专 长而影响他人的能力。
b.制约非职位权力的因素
①品格；②才干；③知识；④情感。
领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中 ；管理者只存在于正式组织中。
管理与领导的区别
项目
管理
领导
对 象 人、财、物、信息、 人
变 动 小（规范化）
大（因人而导）
管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
▪ “从来没有无能的士兵，只有无能的 军官。”——拿破仑
▪ 领导是实现组织目标的关键。
学习目标
知识点：
1、掌握领导的概念，领导者与管理者 的区别，及领导者的权力来源；
2、领导者风格类型 3、几种有代表性的领导理论
技能点：
培养有效运用权力的能力
第一节 第二节 第三节
领导的内涵 领导风格类型
领导理论
一
按权力运用方式划分
管理学(第四版)课件：领导
第9 页
管理学（第四版）
“通过三个方面，达到一个目的”
第１节 领导的本质与内容
领导者
指挥/指导
运发
用挥
激
沟
权影
力响
励
或力
通
营造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围
营造组织气氛 建设组织文化
第 10 页
管理学（第四版）
第2节 领导的权力基础
权力是领导者对他人施加影响的基础。而权力在领导 者和其他成员中的分配是不平等的。领导者通常拥有相 对强大的权力，使他得以影响组织中其他成员的行为。 权力是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。狭义 的领导工作，就是指领导者运用其拥有的权力，以一定 的方式对他人施加影响的过程。
领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于如下 三方面因素：
1. 领导者。领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小，对 领导效能起着十分重要的作用。领导者的职位权力是由组织制度 所客观规定的，它与组织的健全程度有关。
2. 领导风格。领导风格表现为领导行为。领导行为理论认为， 个人可以通过合适的、最优的领导行为的学习和培训而使他们更 加有效地开展领导工作。
领导是最充分体现管理工作的艺术性的一项职能。
第6 页
管理学（第四版）
第１节 领导的本质与内容
四、领导职能包含的内容
1. 权力或影响力的形成和运用 这是狭义的领导概念。在一个组织内，一个人可能会利用职 权的合法性而采用强制手段指挥命令他人做事情；在某些情况 下，某个人可能根本就没有合法的地位所赋予的职权，但是他却 能形成和发挥影响力，能以个人的才能、魄力和威望来引导和促 进他人努力工作。
第 20 页
管理学（第四版）
第３节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
管理学（第四版）
“通过三个方面，达到一个目的”
第１节 领导的本质与内容
领导者
指挥/指导
运发
用挥
激
沟
权影
力响
励
或力
通
营造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围
营造组织气氛 建设组织文化
第 10 页
管理学（第四版）
第2节 领导的权力基础
权力是领导者对他人施加影响的基础。而权力在领导 者和其他成员中的分配是不平等的。领导者通常拥有相 对强大的权力，使他得以影响组织中其他成员的行为。 权力是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。狭义 的领导工作，就是指领导者运用其拥有的权力，以一定 的方式对他人施加影响的过程。
领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于如下 三方面因素：
1. 领导者。领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小，对 领导效能起着十分重要的作用。领导者的职位权力是由组织制度 所客观规定的，它与组织的健全程度有关。
2. 领导风格。领导风格表现为领导行为。领导行为理论认为， 个人可以通过合适的、最优的领导行为的学习和培训而使他们更 加有效地开展领导工作。
领导是最充分体现管理工作的艺术性的一项职能。
第6 页
管理学（第四版）
第１节 领导的本质与内容
四、领导职能包含的内容
1. 权力或影响力的形成和运用 这是狭义的领导概念。在一个组织内，一个人可能会利用职 权的合法性而采用强制手段指挥命令他人做事情；在某些情况 下，某个人可能根本就没有合法的地位所赋予的职权，但是他却 能形成和发挥影响力，能以个人的才能、魄力和威望来引导和促 进他人努力工作。
第 20 页
管理学（第四版）
第３节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
管理学-领导概论
管理学
第十一章 领导概论
第一节 领导的内涵 第二节 领导风、领导和管理
第一节 领导的内涵
二、 领导的作用
领导者必须具备三个要素：① 领导者必须有部下或追随 者；② 领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包 括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人 所具有的影响力；③ 领导行为具有明确的目的，可以通 过影响部下来实现组织的目标。
果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和 结果评估。 对这种领导者而言，下属是实现目标或任务绩效的工具，而 不是和他们一样有着情感和需要的人，群体任务的完成情况是领导行为的 中心。 ➢ 二是员工导向型领导行为。 这种领导者表现为关心员工，并有意识地培 养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系。 员工导向型领 导者把他们的行为集中在对人员的监督，而不是对生产的提高上。 他们 关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展。
第三节 领导理论 三、 领导情境论
（二） 路径—目标理论（续） 路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即 环境因素（任务结构、正式权力系统和工作群体）和下属的个人特点（控制点、 经验和知觉能力）。 控制点是指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。 根据这种认识程度的大 小，控制点分为内向控制点和外向控制点两种。 内向控制点是说明个体充分相 信自我行为主导未来而不是环境控制未来的观念，外向控制点则是说明个体把 自我行为的结果归于环境影响的观念。 这一理论指出，当环境因素与领导者行为相比重复或领导者行为与下属特点不 一致时，效果皆不佳。
第三节 领导理论 三、 领导情境论
（一） 菲德勒权变理论（续） 领导目标与环境的关系示意图：
第三节 领导理论 三、 领导情境论
第十一章 领导概论
第一节 领导的内涵 第二节 领导风、领导和管理
第一节 领导的内涵
二、 领导的作用
领导者必须具备三个要素：① 领导者必须有部下或追随 者；② 领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包 括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人 所具有的影响力；③ 领导行为具有明确的目的，可以通 过影响部下来实现组织的目标。
果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和 结果评估。 对这种领导者而言，下属是实现目标或任务绩效的工具，而 不是和他们一样有着情感和需要的人，群体任务的完成情况是领导行为的 中心。 ➢ 二是员工导向型领导行为。 这种领导者表现为关心员工，并有意识地培 养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系。 员工导向型领 导者把他们的行为集中在对人员的监督，而不是对生产的提高上。 他们 关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展。
第三节 领导理论 三、 领导情境论
（二） 路径—目标理论（续） 路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即 环境因素（任务结构、正式权力系统和工作群体）和下属的个人特点（控制点、 经验和知觉能力）。 控制点是指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。 根据这种认识程度的大 小，控制点分为内向控制点和外向控制点两种。 内向控制点是说明个体充分相 信自我行为主导未来而不是环境控制未来的观念，外向控制点则是说明个体把 自我行为的结果归于环境影响的观念。 这一理论指出，当环境因素与领导者行为相比重复或领导者行为与下属特点不 一致时，效果皆不佳。
第三节 领导理论 三、 领导情境论
（一） 菲德勒权变理论（续） 领导目标与环境的关系示意图：
第三节 领导理论 三、 领导情境论
管理学第11章 领导概论
成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能
力和意愿。包括工作成熟度（Job Maturity）
和心理成熟度（Psychological Maturity）。 工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技 能和技术知识水平。
心理成熟度是下属的自信心和自尊心。
高
低任务 高关系
参与S3
推销S2
高任务 高关系
关 系 行 为
领导者行为
情景变量 取决于 下属的特点 环境因素 导致
最终目标
指 导
支 持 参 与
型
型 型 工作绩效 工作满足度
成就导向型
四种领导者行为－－ ①指导型领导方式：明确任务并给予具体指导， 类同于定规维度； ②支持型领导方式：更多地表现出对下属的关 怀，类同于关怀维度； ③参与型领导方式：在决策时询问并评价下属 的意见和建议，允许其参 与决策； ④成就导向型领导方式：设定有挑战性的目标， 并期望下属发挥最佳水平。 豪斯认为同一领导者可以根据情景不同表 现出任一种领导方式。
第十一章 领导概论
引 组织职能如何运作？
学习目的
第一节 领导的内涵：领导职能概述，领导内涵， 领导职责与作用，领导者的素质、 条件与创新精神； 第二节 领导者的类型：领导班子，领导者的选 择、考核和培训，企业家； 第三节 领导方式及其理论：领导方式行为论， 领导方式情景论，领导的有效性。 重点：领导的职责和素质，领导类型，领导理论 难点：领导的职责和素质，领导类型，领导理论
(2)菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一定 的环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。
a.三种权变因素：①职位权力的大小；②任务结构是否明确； ③上下级关系（下属乐于追随的程度）。
大学课件《管理学概论》——领导
影响权力性影响力的主要因素。 ①传统的观念。 ②职位因素。 ③资历因素。
大学课件《管理学概论》——领导
权力影响力是通过正式的渠道发挥作用的。当领导者担 任管理职务时，由传统心理、职位、资历构成的权力性影响 力会随之产生，当领导者失去管理职位时，这种影响力将大 大削弱甚至消失。
大学课件《管理学概论》——领导
（三）非权力性影响力 产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 ①专长权。是具有某种专门的知识和特殊的技能或学 识渊博而获得尊重和佩服，从而在工作中显示出的专长或 一言九鼎的影响力。计算机应用、较高的艺术品位、汽车品牌专
家、影星歌星通。
②感召权。是指由于领导者独特智谋或个人特质，产 生的倾向性影响力。高度的感召能力可以凌驾并超越正式权力
大学课件《管理学概论》——领导
（二）领导行为与作风理论 早期研究主要侧重于对领导者行为和作风的分类，寻
找领导行为和作风的模式方面。
这些研究一般都是单纯从领导角度来研究问题，因而在得出的结 论一般都是片面的。 这些理论主要有莱温的领导作风理论、利克特的 领导方式理论、领导四分图理论、管理方格理论等。
大学课件《管理学概论》——领导
（一）领导特质理论。研究领导者个人特性对领导有效 性的影响。该理论假定领导者具备某些特质，组织可以通过 对这些特质的识别来选拔“正确”的领导。有传统领导特质理 论和现代领导特质理论。
传统理论：领导者的品质是天生的、超人的，是遗传因素决定的。 如精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等。
第四篇 领导
大学课件《管理学概论》——领导
主要章节
第十二章 第十三章 第十四章
领导行为基础 沟通 激励
大学课件《管理学概论》——领导
第十二章 领导行为基础
大学课件《管理学概论》——领导
权力影响力是通过正式的渠道发挥作用的。当领导者担 任管理职务时，由传统心理、职位、资历构成的权力性影响 力会随之产生，当领导者失去管理职位时，这种影响力将大 大削弱甚至消失。
大学课件《管理学概论》——领导
（三）非权力性影响力 产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 ①专长权。是具有某种专门的知识和特殊的技能或学 识渊博而获得尊重和佩服，从而在工作中显示出的专长或 一言九鼎的影响力。计算机应用、较高的艺术品位、汽车品牌专
家、影星歌星通。
②感召权。是指由于领导者独特智谋或个人特质，产 生的倾向性影响力。高度的感召能力可以凌驾并超越正式权力
大学课件《管理学概论》——领导
（二）领导行为与作风理论 早期研究主要侧重于对领导者行为和作风的分类，寻
找领导行为和作风的模式方面。
这些研究一般都是单纯从领导角度来研究问题，因而在得出的结 论一般都是片面的。 这些理论主要有莱温的领导作风理论、利克特的 领导方式理论、领导四分图理论、管理方格理论等。
大学课件《管理学概论》——领导
（一）领导特质理论。研究领导者个人特性对领导有效 性的影响。该理论假定领导者具备某些特质，组织可以通过 对这些特质的识别来选拔“正确”的领导。有传统领导特质理 论和现代领导特质理论。
传统理论：领导者的品质是天生的、超人的，是遗传因素决定的。 如精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等。
第四篇 领导
大学课件《管理学概论》——领导
主要章节
第十二章 第十三章 第十四章
领导行为基础 沟通 激励
大学课件《管理学概论》——领导
第十二章 领导行为基础
领导管理学概述(PPT 57页)
任命刘先生担任设计部经理，一方面是由于经过三个月试用 期的考察，邹总认为刘先生的能力可以胜任这个岗位，另一 方面是在三个月的试用期阶段，刘先生运用其掌握的先进的 结构设计理论及施工管理知识，对设计部及工程部的管理提 出了
然而，过了没有几天，刘经理就陷入了极大的苦恼之中，刘 先生发现，对于他下达的命令，设计部下属各设计室主任根 本不当一回事，有时甚至有个别设计室主任当面表示他的命 令不适合现场管理对设计工作的要求，拒绝执行命令，尤其 是其中一位资历最老的土建设计室主任。而事实上，其他设 计室主任也都在听这个土建设计室主任的意见行事。一种被 架空的感觉时时萦绕在刘经理的心头。
1986年又一次赌注，买下了联合艺术 家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经 典影片而获得了巨大成功。
启示：发现别人看不到的机遇和大胆 追求成功的能力，使特纳明显区别于一 般的企业经理。在他所领导的企业，职 员们都认为他像一位舵手，领导着大家 走向富裕。
视频
【讨论题】
1.领导者与非领导者有何不同？
第三节 领导者特质理论
一.领导者的特质理论
对特性理论的两种观点
传统领导理论
现代领导理论
认为领导者的品 质和性格是遗传决 定。
认为领导者的品质 和性格是在实践中逐 步形成的，是可以通 过教育训练加以培养 和改造的。
你最崇拜的领袖是谁？ 为什么崇拜他（她）？
希
毛泽东特勒Fra bibliotek拿破仑
毛泽东是中国历史上最富 人格魅力的伟大人物之一。伟 人毛泽东，诗人毛泽东、风流 毛泽东…… 一、大公无私，无所畏惧 二、挑战应战，自信乐观 三、理想信念，开阔高远 四、机智灵活、风趣幽默 五、坚定意志，达观处世
福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科 卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金， 条件是只要不受聘于其他公司。
然而，过了没有几天，刘经理就陷入了极大的苦恼之中，刘 先生发现，对于他下达的命令，设计部下属各设计室主任根 本不当一回事，有时甚至有个别设计室主任当面表示他的命 令不适合现场管理对设计工作的要求，拒绝执行命令，尤其 是其中一位资历最老的土建设计室主任。而事实上，其他设 计室主任也都在听这个土建设计室主任的意见行事。一种被 架空的感觉时时萦绕在刘经理的心头。
1986年又一次赌注，买下了联合艺术 家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经 典影片而获得了巨大成功。
启示：发现别人看不到的机遇和大胆 追求成功的能力，使特纳明显区别于一 般的企业经理。在他所领导的企业，职 员们都认为他像一位舵手，领导着大家 走向富裕。
视频
【讨论题】
1.领导者与非领导者有何不同？
第三节 领导者特质理论
一.领导者的特质理论
对特性理论的两种观点
传统领导理论
现代领导理论
认为领导者的品 质和性格是遗传决 定。
认为领导者的品质 和性格是在实践中逐 步形成的，是可以通 过教育训练加以培养 和改造的。
你最崇拜的领袖是谁？ 为什么崇拜他（她）？
希
毛泽东特勒Fra bibliotek拿破仑
毛泽东是中国历史上最富 人格魅力的伟大人物之一。伟 人毛泽东，诗人毛泽东、风流 毛泽东…… 一、大公无私，无所畏惧 二、挑战应战，自信乐观 三、理想信念，开阔高远 四、机智灵活、风趣幽默 五、坚定意志，达观处世
福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科 卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金， 条件是只要不受聘于其他公司。
管理学 第十一章领导概论
十一 领导概论考点1 领导的内涵1. 领导和管理的关系领导的含义指具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程。
差异 （2008-17）领导：长期视角，做正确的事管理：短期视角，正确地做事2. 领导的作用指挥协调激励3. 领导权力的来源法定权利由个人在组织中的职位决定奖赏性权力惩罚性权力子主题4子主题5考点2 领导的风格1. 按权力运用方式划分集权式领导者民主式领导者2. 领导的作用魅力型领导者变革型领导者3. 按思维方式划分事务性领导者战略性领导者考点3 领导理论1. 领导特质理论基本观点领导者具有某些共同的特性，但这些特性不是先天具有的，而是后天形成的。
有效领导者的特质(1) 努力进取，渴望成功(2) 强烈的权力欲望(3) 正直诚信，言行一致(4) 充满自信(5) 追求知识和信息2. 领导行为论基本观点研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格理论密歇根大学的研究提出者R.李克特发现两种不同的领导方式工作（生产）导向型领导行为员工导向型领导行为结论子主题1俄亥俄州立大学的研究提出者弗莱希曼从两个维度研究领导方式关怀维度：领导者信任和尊重下属的观念程度。
定规维度：为了达到组织目标领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。
四种领导行为高关怀-高定规高关怀-低定规低关怀-高定规低关怀-低定规结论高关怀-高定规（双高）的领导者，更能使下属达到高绩效和高满意度。
管理方格理论提出者布莱克和穆顿两个维度对生产的关心对人员的关心典型的领导类型(1.9)乡村俱乐部型管理：领导者只注重关怀下属而不关心任务和效率。
【单选05、16年】(9.1)任务型管理：领导者只注重任务效果而不关心下属的发展和士气。
【单选06、10年】(5.5)中庸之道型管理：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。
(1.1)贫乏型管理：领导者对工作绩效和对员工都关心很少，只作最低限度的努力来完成任务和维持志气。
管理学领导概论课件
定规维度（initiation of structure）: 领导者构建任务、明察群体之间的关系和 明晰沟通渠道的倾向
1177
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
领导行为论（续）
俄亥俄州立大学的研究: 四种领导者类型:
高
低关怀
高关怀
高定规
高定规
定
规
维
度
低关怀
高关怀
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
领导生命周期理论（续）
领导方式和任务成熟度之间的关系:
高
关 系 行 为
低
低任务 高关系
S4 授权
参与 S3
推销 S2
高任务
高任务
低关系
低关系
任务行为
高任务 高关系
S1 指导
高
高
成熟 M4
中
M3
M2
下属的成熟度
低 不成熟
M1
2299
2211
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
菲德勒权变理论
不存在一种“普遍适用”的领导方式或领 导风格，领导工作强烈地受到领导者所处 的客观环境的影响 领导方式是领导者特征、追随者特征和环 境的函数:
S=f（L, F, E） S－领导方式, L－领导者特征, F－ 菲德勒追将权随变者理的论特具征体,化E为－三环个境方面: 职
结论: 员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度正相关，而生产导向的领导者
1166
领导的内涵
领导行为论（续）
1177
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
领导行为论（续）
俄亥俄州立大学的研究: 四种领导者类型:
高
低关怀
高关怀
高定规
高定规
定
规
维
度
低关怀
高关怀
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
领导生命周期理论（续）
领导方式和任务成熟度之间的关系:
高
关 系 行 为
低
低任务 高关系
S4 授权
参与 S3
推销 S2
高任务
高任务
低关系
低关系
任务行为
高任务 高关系
S1 指导
高
高
成熟 M4
中
M3
M2
下属的成熟度
低 不成熟
M1
2299
2211
领导的内涵
领导风格类型
领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
思考题
菲德勒权变理论
不存在一种“普遍适用”的领导方式或领 导风格，领导工作强烈地受到领导者所处 的客观环境的影响 领导方式是领导者特征、追随者特征和环 境的函数:
S=f（L, F, E） S－领导方式, L－领导者特征, F－ 菲德勒追将权随变者理的论特具征体,化E为－三环个境方面: 职
结论: 员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度正相关，而生产导向的领导者
1166
领导的内涵
领导行为论（续）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以ຫໍສະໝຸດ 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
管理学--领导概论.
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
谢谢！
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以ຫໍສະໝຸດ 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
管理学--领导概论.
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚