酒店客服部-折叠毛巾标准操作程序
【餐饮服务管理】.餐巾折花基本服务技能

(2)折叠:将餐巾一折为二,二折为四或者折成三角形、长方形等其他形状;折叠前算好角度,一次折成
(3)卷:直卷时,餐巾两头一定要卷平;螺旋卷可先将餐巾折成三角形,餐巾边应参差不齐;不管是直卷还足螺旋卷,餐巾都要卷紧
餐巾折花基本服务技能
服务程序
工作步骤
1.基本要求
(1)简化折叠方法,减少反复折叠次数
(2)餐巾仡造型美观、颜色和谐
2.注意ห้องสมุดไป่ตู้项
(1)操作前要洗手消毒
(2)在干净卫生的托盘或眼务桌上操作
(3)操作时不允许用嘴叼、口咬
(4)放花入杯时,要注意卫生,手指不能接触杯口
(5)了解客人对餐巾花款式的禁忌
3.基本手法
(4)翻拉:翻拉大都用于折花鸟。操作时,一手拿餐巾一手将下垂的餐巾翻起一个角,拉成花卉或鸟的头、颈、翅膀、尾巴等。翻拉花卉的叶子时,要注意对称的叶子的小一致,距离相等;拉鸟的翅膀、尾巴或央颈时,一定要拉挺,不要软折
(5)捏:捏的方法主要用于折鸟的头部,操作时,先将鸟的颈部拉好(鸟的颈部一般用餐巾的一角),然后用一只手的大拇指、食指、中指三个指头,捏住鸟颈的顶端,食指向下,将餐巾一角的顶尖向里压下,大拇指和中指将压下的角捏出尖嘴
客房五巾折叠培训方案及流程

客房五巾折叠培训方案及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!客房五巾折叠培训方案与实施流程一、引言在酒店行业中,客房的整洁度和细节处理是衡量服务质量的重要标准之一。
【酒店行业】酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐巾折叠工作标准(doc).doc

美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
酒店餐饮部折花服务流程

酒店餐饮部折花服务流程
(一)折花服务流程
第一步上部按斜线向下叠
第二步左边向右叠
第三步上层下部向上叠
第四步翻转面,下部向上叠
第五步两侧向背面拉,一巾角插入另一巾角中第六步放入盘中整理成形
备注:以上为竹笋叠法(盘花)
第一步按中线向上叠
第二步两边按线向上中叠拉成方形
第三步上层两边向中叠
第四步下层两边背面叠,底部向上叠
第五步拉翻四巾角
第六步插入杯中整理成形
备注:以上为迎春花叠法(杯花)
(二)叠花服务流程要求
散台叠花方式为盘花,宴会叠花方式为盘花、杯花
宴会的目的可根据宴客的对象选择花型,比如:政府接待叠花为盘花,注重的是简单、大气;商务宴会接待叠花为杯花,注重的是美观
插入杯花的餐巾要掌握恰当深度,插花时要检查杯口无破裂、干净
主位花要摆插在主位,一般的餐巾花则摆插在其它宾客的杯中(主位花与其它宾客有所不同,有主、次之分)杯花的叠法比盘花繁琐,折花前要保持洗净双手,在干净的台面操作,不可以在折花过程中口咬、嘴刁等不好习惯叠花
叠花成形后,插入杯中时,手指不许接触杯口,杯身不留指印
餐巾折花的基本方法:叠、推、卷、穿、翻、拉、掰、捏。
中餐餐巾折叠工作标准

中餐餐巾折叠工作标准餐巾在中餐饮文化中扮演着重要的角色,不仅具有实际的功能,还代表着餐厅服务的品质和形象。
而正确的餐巾折叠方式更是一门艺术,展现了餐厅对细节的关注和追求。
本文将介绍中餐餐巾折叠的工作标准,以确保餐厅服务质量的提升。
一、折叠前的准备工作1.准备整洁的餐巾:选择新的、无皱痕、干净无污渍的餐巾进行折叠。
2.确保工作区域的干净整洁:折叠餐巾的区域应保持干净,并减少杂物的干扰。
二、基本的餐巾折叠方法1.叠成一半:将餐巾平放在桌面上,将两个相对的角折叠到一起,使其成为一个三角形。
2.三角形折叠:将三角形中最长边的一部分向内折叠,使其与底边对齐。
确保折叠线整齐,边缘平直。
3.最终折叠:将折叠好的三角形按照宽度等分,形成整齐的餐巾,确保每一次折叠都均匀平整。
三、不同场合的餐巾折叠方式1.普通餐巾折叠:适用于日常用餐,主要折叠原理如上所述。
2.烛光晚餐餐巾折叠:将餐巾折成长方形,然后将两侧的边缘向上卷曲,形成一道波浪形的边缘。
3.酒店宴会餐巾折叠:将餐巾折成长方形,然后将两个相对的角向中间折叠,形成一个菱形。
再将上下两个角分别往中心方向折叠,使其形成一朵蓮花形状。
四、注意事项1.餐巾折叠之前,确保双手清洁干净,并戴上干净的手套。
2.折叠完成后,仔细检查餐巾是否整齐平直,没有皱痕或污渍。
3.餐巾应根据桌面上的器皿的规格进行折叠,以确保与桌面器皿的搭配协调。
总结:中餐餐巾折叠工作标准的实施可以提高餐厅服务的品质和形象。
通过准备工作的认真细致,以及掌握基本的餐巾折叠方法和不同场合的折叠方式,餐厅员工可以快速高效地完成餐巾折叠任务。
同时,注意事项的遵守也确保了折叠出的餐巾整洁无瑕疵,营造出舒适愉悦的用餐环境。
良好的餐巾折叠工作标准能够提升餐厅服务体验,让客人充分感受到餐厅的用心和专业。
星级酒店管理制度-中餐餐巾折叠工作标准

附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。
毛巾折叠机使用操作说明书

毛巾折叠机使用说明书毛巾折叠机简介通常与熨平机相连接的可自动折叠平面物料的机器或者是自动折叠毛巾、枕巾和类似物料的机器。
就目前国内外所使用的毛巾折叠机而言,主要是用于对折叠机或熨平后的床单,台布等平面织物进行自动折叠,或者对折叠机后的毛巾、浴巾、枕巾等进行自动折叠。
国外还有一些毛巾折叠机能对长浴衣或睡衣进行折叠。
但这些毛巾折叠机通常是专用毛巾折叠机,使用不多,我国目前还没有这类毛巾折叠机。
按其折叠次数的多少,可以分为如下四种:a. 两折机:只能进行纵向二次折叠的机器;b. 四折机:可进行纵向二次和横向二次折叠的机器;c. 五折机:可进行纵向二次和横向三次折叠的机器。
d. 多折机:可进行纵向三折和横向三折或以上的机器。
按其每次可以同时进行折叠的物件数量,可以分为单通道机和多通道机。
前者每次只能折叠一件床单或台布,后者除了具有单通道功能外,还可以同时进行2~4件小物件(如小桌布,枕套等)的折叠。
通常称二通道机或四通道机。
按其可折叠床单的最大宽度,可分为:2800mm、3000mm 和3300mm 等多种。
按其可折叠床单的最大长度,可分为:≤4×800mm和≤4×1100mm。
这主要取决于毛巾折叠机的横向可折叠的最大宽度。
目前国内外常用的毛巾折叠机其横向可折叠最大宽度一般有两种,即≤800mm 和≤1100mm 两种。
(对于多折机不在此列)。
毛巾折叠机特点毛巾毛巾折叠机:用于折叠毛巾、浴巾或类似织物的机器。
这种毛巾折叠机通常采用两座标折叠的方法,可以将毛巾折叠成各种形状,如大浴巾折成1/3,1/3 相向对折成九层的国际标准长方形;小毛巾的1/2,1/2 单向四层等多种折法,以满足不同的星级宾馆对毛(浴)巾的折叠要求。
通常毛巾毛巾折叠机都带自动堆垛机,将折好的毛巾按设定的数量堆成整齐的一垛,然后送出。
便于捆扎发送。
按其结构不同可分为如下2 种:全带式毛巾毛巾折叠机和蝶带式毛巾毛巾折叠机。
小毛巾递送服务标准程序

小毛巾递送服务标准程序一、服务标准程序介绍小毛巾递送服务是一种新型的配送服务,它以小毛巾为媒介,采用在线预约、线上支付、线下送货的方式为客户提供专业、高效、便捷的服务。
服务标准程序是为了规范小毛巾递送服务的操作流程,确保服务质量的标准化和稳定性。
二、小毛巾递送服务标准程序1. 接单阶段1.1. 客户下单:客户可以通过小毛巾递送服务的官网或微信公众号进行下单,提交订单信息(包括送货地址、收货人信息、包裹信息等)。
1.2. 确认订单:客服收到订单信息后,核实订单信息的准确性并与客户确认,包括确认送货地址、收货人信息、包裹信息等。
2. 配送阶段2.1. 包裹准备:快递员在出发前,需要确认订单信息并检查包裹是否符合规定要求(如不能违禁物品、不能过重、遵守安全规范等)。
2.2. 取件和配送:快递员按照订单信息的送货地址,准备好包裹并按要求进行配送服务。
在配送过程中,快递员需要与收货人联系,确定收货人的具体位置,并确保包裹正确地交付给收货人。
3. 完成阶段3.1. 确认收货:客户或收货人确认收到包裹后,需要进行签收或确认收货。
如果客户或收货人有任何异议或问题,需要及时反馈给客服或快递员。
3.2. 完成订单:订单在确认收货后即视为完成,系统自动确认订单完成并通知客户或收货人。
4. 售后服务阶段4.1. 投诉处理:如果客户或收货人对服务质量有异议,可以联系客服进行投诉。
客服会及时与客户沟通处理并给出解决方案。
4.2. 赔偿处理:如果因为服务问题导致包裹有损坏或遗失,快递公司将按照相关规定进行赔偿处理,以保障客户的权益。
三、服务标准程序的优点1. 规范操作流程,提高服务质量服务标准程序规范了小毛巾递送服务的操作流程,提高了配送服务的专业性和规范性,能够有效提高服务质量和满意度。
2. 提高服务效率,缩短等待时间小毛巾递送服务采用在线预约、线上支付、线下配送的方式,有效缩短等待时间,提高了服务效率,让客户享受到更快捷、方便的服务。
服务热毛巾的使用流程

服务热毛巾的使用流程简介服务热毛巾是一种常见的待客服务,它可以提供给顾客一种舒适和愉悦的体验。
本文将介绍服务热毛巾的使用流程,以便员工能够正确地为顾客提供这项服务。
准备工作在使用服务热毛巾之前,确保以下准备工作已经完成:•准备干净的毛巾:选择柔软、干净且无异味的毛巾,确保顾客能够享受到舒适的感觉。
•确保毛巾保持温暖:将毛巾放入加热设备中,使其保持适宜的温度。
•准备漂亮的容器:将加热好的毛巾放入漂亮的容器中,以便员工可以轻松地将其提供给顾客。
使用流程以下是服务热毛巾的使用流程:1.欢迎顾客:当顾客进入门店或者就座时,员工应该以亲切的态度欢迎顾客,并询问是否需要提供一条温暖的热毛巾。
2.向顾客说明服务:员工应该向顾客详细说明服务热毛巾的好处和使用流程。
顾客可能对这项服务不太熟悉,因此需要有一个简短但清晰的解释。
3.确认顾客需求:询问顾客渴望温暖毛巾的数量。
有些顾客希望每人一条,而有些则可能只需要一条。
4.取出毛巾:根据顾客需求,员工打开加热设备,取出相应数量的毛巾,并用干净的工具将其放入服务容器中。
5.提供热毛巾:员工应该轻柔地将热毛巾递给顾客,注意不要弄湿顾客或让他们感到不适。
6.客户使用毛巾:顾客可以在自己的手上或脸上擦拭使用热毛巾,享受舒适的感觉。
他们可能需要一些时间来使用毛巾,员工应该给予足够的空间。
7.收回毛巾:等待顾客使用完毛巾后,员工应该彬彬有礼地向顾客询问是否需要收回毛巾。
如果顾客没有使用毛巾,员工应该将其收回并放入专门的清洗箱中。
8.清理和消毒:在收回毛巾后,员工应该立即清洁和消毒服务容器,以便下一位顾客使用。
9.结束服务:员工应该向顾客表示感谢,并确保他们对服务是否满意,如果有其他需求,应该尽力提供协助。
注意事项在使用服务热毛巾时,注意以下要点:•毛巾应该始终保持干燥和温暖,如果毛巾过湿或温度过低,应及时更换。
•定期清洁和消毒服务容器,以确保卫生和安全。
•员工在服务热毛巾时应该保持手部的清洁,并使用适当的工具来处理毛巾,防止交叉污染。
酒店热毛巾服务流程

酒店热毛巾服务流程1. 热毛巾的准备工作在顾客入住之前,酒店的员工需要提前进行热毛巾的准备工作。
首先要准备好干净的毛巾,选择优质的毛巾能够让顾客感受到更好的舒适度。
其次还需要准备开水和喷雾瓶。
开水是用来加热毛巾的,而喷雾瓶则是用来在毛巾上喷洒香气,增加顾客的舒适感。
2. 热毛巾的加热过程当顾客完成入住手续,或者是到达酒店后,酒店员工会根据客人的到来情况,提前准备好热毛巾。
员工会将准备好的毛巾放入加热箱内,然后倒入适量的开水,进行加热。
一般情况下,加热箱的温度要控制在50-60摄氏度之间,这样能够保证毛巾温热但不会烫伤顾客的皮肤。
3. 热毛巾的喷香过程除了加热毛巾外,酒店员工还需要在毛巾上喷洒淡淡的香气,增加顾客的舒适感。
一般情况下,酒店会选择一些轻柔的香气,如薰衣草、柠檬等,这些香气能够让顾客在享受热毛巾的同时感受到清新和舒适。
4. 热毛巾的送达当毛巾加热和喷香完成后,酒店员工会将毛巾整齐地叠放在托盘上,然后在顾客到达时,微笑着向顾客递上热毛巾,并用温暖的语言表示欢迎和祝愿。
这一过程需要员工保持微笑和亲切的态度,让顾客感受到居家般的温馨和愉悦。
5. 热毛巾的使用提示在递上热毛巾后,酒店员工还需要温馨地提醒顾客使用热毛巾的注意事项,比如要擦拭脸部时要避开眼睛,或者是使用后可以将毛巾挂在毛巾架上等待回收。
这些提示能够让顾客更好地使用热毛巾,同时也增加了员工与顾客的互动和沟通。
6. 热毛巾的回收和清洁当顾客使用完热毛巾后,酒店员工需要及时将毛巾回收,并送入洗涤部门进行清洁和消毒。
清洁完毕后,酒店还需要对热毛巾进行整理和叠放,以备下一位顾客使用。
7. 热毛巾服务的客户反馈酒店还需要及时了解顾客对热毛巾服务的反馈,可以通过客户调查问卷、客户回访等方式收集顾客的意见和建议。
根据顾客的反馈,酒店可以不断改进和优化热毛巾服务,提升顾客的满意度和忠诚度。
总之,酒店热毛巾服务流程既简单又贴心,但却需要酒店员工不断地用心和细致去做好。
酒店浴巾叠法

酒店浴巾叠法酒店浴巾叠法是指酒店员工在准备客房时将浴巾按照特定的方式叠放在浴室内,以展现出整洁、有序的感觉。
这种叠法不仅使浴巾易于取用,同时也增加了房间的视觉美感,给客人带来了舒适和放松的感觉。
下面将介绍几种常见的酒店浴巾叠法。
1. 三角形叠法三角形叠法是最常见的酒店浴巾叠法之一。
首先,将浴巾铺平,然后将一角对折,使两条边对齐,形成一个三角形。
接下来,将叠好的三角形对角线折叠,将底部的一部分向上折叠,使三角形的两边边缘对齐。
最后,将叠好的浴巾整齐地摆放在浴室内。
2. 长条叠法长条叠法适用于较大的浴巾,它的叠法相对简单。
首先,将浴巾对折,使两条边对齐,形成一个长条。
接下来,将叠好的长条再次对折,使两边对齐。
最后,将叠好的浴巾整齐地摆放在浴室内。
3. 蝴蝶结叠法蝴蝶结叠法是一种更加精致和独特的叠法。
首先,将浴巾对折,使两条边对齐,形成一个长条。
然后,将两端的一小段向内对折,形成两个折叠好的小矩形。
接下来,将两个小矩形的中间部分用手捏紧,将浴巾拉直,形成蝴蝶结的形状。
最后,将叠好的蝴蝶结浴巾整齐地摆放在浴室内。
4. 扇形叠法扇形叠法是一种更加艺术的叠法,适用于特殊场合或特殊要求。
首先,将浴巾对折,使两条边对齐,形成一个长条。
然后,将浴巾的一端扭转,形成一个螺旋状。
接下来,将叠好的螺旋形浴巾摆放在浴室内,形成一个扇形的效果。
最后,将叠好的扇形浴巾整齐地摆放在浴室内。
总结起来,酒店浴巾叠法是一种用于展现整洁、有序的浴巾摆放方式。
不同的叠法可以根据不同的需求和场合选择使用。
无论是三角形叠法、长条叠法、蝴蝶结叠法还是扇形叠法,它们都能为客人提供舒适和愉悦的体验。
酒店员工通过掌握这些叠法技巧,可以为客人营造出一个整洁、温馨的环境,提升客人的满意度和忠诚度。
露天操作标准、

操作标准
毛巾折叠操作标准:
1,“飞天温泉”字体朝外,以长度为边对折两下(共四叠)
2,再次以长度为边,平均叠成三叠,先叠“飞”字一侧,后叠“泉”字一侧
3,“飞天温泉”字样朝上,“飞”字和“泉”字各露一半
3,毛巾边与边的距离不得超过2CM
4,毛巾表面平整,菱角分明
5,以毛巾的长为边沿(中间位置)垂直挂于毛巾架上
拖鞋摆放操作标准:
1,左右两只鞋紧靠在一起(中间无距离)
2,摆放时鞋尖对外,鞋跟对内
3,鞋跟与池边的距离为20CM
4,摆放时用左手的食指和中指勾住鞋面,摆放到正确的位置
托盘操作标准:
1,起托
以里重外轻,里热外冷,里高外低为原则进行装盘,装盘时手放在离杯底2/3处
2,行走
左手五指自然张开,以五指及大拇指跟部为支撑点,手掌呈0型托住托盘,左手上臂与下臂成90度,左手与身体的距离为一个拳头的距离。
右手半握拳放于后腰
3,卸盘
蹲下卸盘,卸盘时手放在离杯底2/3处,标签面朝客人,卸完后用请的手势,告诉客人:请慢用
按摩房卫生检查标准:
1,木制品表面无浮尘,无水迹,无发霉迹象
2,家具按规定位置摆放
3,玻璃,镜子无水迹,无手印,光泽明亮
4,卫生间无异味,马桶表面无灰尘,无水迹,内侧无黄色斑点锈迹,无异味,浴缸无污垢,洗手台无灰尘,无水迹。
毛巾折叠机使用操作说明书

毛巾折叠机使用说明书毛巾折叠机简介通常与熨平机相连接的可自动折叠平面物料的机器或者是自动折叠毛巾、枕巾和类似物料的机器。
就目前国内外所使用的毛巾折叠机而言,主要是用于对折叠机或熨平后的床单,台布等平面织物进行自动折叠,或者对折叠机后的毛巾、浴巾、枕巾等进行自动折叠。
国外还有一些毛巾折叠机能对长浴衣或睡衣进行折叠。
但这些毛巾折叠机通常是专用毛巾折叠机,使用不多,我国目前还没有这类毛巾折叠机。
按其折叠次数的多少,可以分为如下四种:a. 两折机:只能进行纵向二次折叠的机器;b. 四折机:可进行纵向二次和横向二次折叠的机器;c. 五折机:可进行纵向二次和横向三次折叠的机器。
d. 多折机:可进行纵向三折和横向三折或以上的机器。
按其每次可以同时进行折叠的物件数量,可以分为单通道机和多通道机。
前者每次只能折叠一件床单或台布,后者除了具有单通道功能外,还可以同时进行2~4件小物件(如小桌布,枕套等)的折叠。
通常称二通道机或四通道机。
按其可折叠床单的最大宽度,可分为:2800mm、3000mm 和3300mm 等多种。
按其可折叠床单的最大长度,可分为:≤4×800mm和≤4×1100mm。
这主要取决于毛巾折叠机的横向可折叠的最大宽度。
目前国内外常用的毛巾折叠机其横向可折叠最大宽度一般有两种,即≤800mm 和≤1100mm 两种。
(对于多折机不在此列)。
毛巾折叠机特点毛巾毛巾折叠机:用于折叠毛巾、浴巾或类似织物的机器。
这种毛巾折叠机通常采用两座标折叠的方法,可以将毛巾折叠成各种形状,如大浴巾折成1/3,1/3 相向对折成九层的国际标准长方形;小毛巾的1/2,1/2 单向四层等多种折法,以满足不同的星级宾馆对毛(浴)巾的折叠要求。
通常毛巾毛巾折叠机都带自动堆垛机,将折好的毛巾按设定的数量堆成整齐的一垛,然后送出。
便于捆扎发送。
按其结构不同可分为如下2 种:全带式毛巾毛巾折叠机和蝶带式毛巾毛巾折叠机。
折叠毛巾活动方案策划

折叠毛巾活动方案策划活动名称:折叠毛巾活动目的:1. 培养团队成员之间的合作意识和团队精神;2. 提高团队成员的沟通能力和团队协作能力;3. 激发团队成员的创造力和想象力;4. 增进团队成员之间的互相了解和团结合作意识。
活动对象:任意岗位的团队成员,适用于各类团队,包括企业团队、学校团队、社会组织团队等。
活动时间:根据团队规模和时间安排进行决定,建议活动时间为2-3小时。
活动地点:根据团队规模和场地条件进行选择,建议选择宽敞明亮、设备齐全的教室或者会议室。
活动准备:1. 准备足够数量的毛巾,根据团队规模和活动规模计算。
一般建议每人准备一条普通大小的毛巾。
2. 准备一份详细的活动流程表,包括活动规则、注意事项和折叠毛巾的具体步骤。
3. 准备一个显示器或者投影仪,用于对活动流程进行演示。
4. 准备摄像设备,用于记录整个活动过程,方便后期回放和总结。
活动流程:第一部分:活动介绍和目标解释(30分钟)1. 主持人介绍活动的目的和意义,激发团队成员的积极性和参与度。
2. 主持人解释活动的规则和步骤,确保每个团队成员都理解活动的要求和流程。
第二部分:折叠毛巾训练(60分钟)1. 主持人进行折叠毛巾的演示,展示不同种类的毛巾折叠方法。
2. 团队成员按照演示的步骤和方法进行折叠练习,可以根据实际情况调整练习时间。
3. 主持人带领团队进行集中练习,确保每个团队成员都能熟练掌握折叠毛巾的方法。
第三部分:团队合作挑战(90分钟)1. 将团队成员分为若干个小组,每个小组由3-5人组成。
2. 每个小组选出一名团队代表,其他成员根据主持人的指示进行毛巾折叠。
3. 主持人给出一系列折叠毛巾的任务,例如:折叠指定形状的动物、折叠特定场景的物体等。
4. 每个小组在规定时间内完成折叠任务,团队代表将折叠好的毛巾展示给其他小组成员观看。
5. 主持人根据折叠结果评选出最佳团队和最佳个人,给予奖励和鼓励。
第四部分:经验总结和团队建设(30分钟)1. 主持人带领团队回顾整个活动过程,总结团队合作中的亮点和不足。
口布折叠规程

Q/HJL口布折叠规程前言本标准按GB/T1.1给出的规则起草。
本标准由XX游轮有限公司标准化委员会提出并归口管理。
本标准起草部门:XX游轮有限公司驻船经理部。
本标准主要起草人:本标准审核人:本标准批准人:本标准2018年首次发布。
口布折叠规程1 范围本标准规范了酒店卫生清洁的操作程序及要求。
本标准仅适用于日常卫生清洁工作。
2 操作程序及要求2.1 准备工作主要有以下程序和要求:a)餐巾要干净、熨烫平整、无破损,并根据具体情况选定;既能点缀台面,方便来宾观赏使用,又不能遮住餐具和台上用品,且要方便服务员操作。
b)在操作前,要洗净双手;操作中不能用嘴咬餐巾,也不要多说话,以防唾沫污染餐巾。
c)操作时要在干净的工作台或托盘上操作,并准备好辅助工具,如:筷子。
2.2 折叠工作主要有以下程序和要求:2.2.1 折花时,要姿态正确,手法灵活,用力得当;角度要算准,褶皱要均匀,力争一次折成;折花要正确使用,叠、折(推)、卷、穿、翻、拉、捏七种方法。
2.2.2 折花要简单美观,拆用方便,造型生动,形象逼真。
2.2.2.1帐篷型适合早餐或快餐用的餐巾2.2.2.1.1 折叠方法a)一手折叠餐巾,另一手推叠餐巾。
先把叠角置于左上角,然后把A角与B角对折,成为一个三角形。
b)第二个动作是把右手拇指按着三角形底边中心的上端,叠成一个帐篷型的餐巾。
c)把帐篷的开口或尾尖部分向着客人。
2.2.2.2主教帽型适合自助午餐或晚餐2.2.2.2.1 折叠方法a)把餐巾叠为三角形。
b)把左右尖端向顶点。
c)把上端向下叠,其上下两个顶点距离。
d)把上面的三角形,向上叠。
e)翻过来,左右两个尖端重叠,一个尖端插入另一尖端。
f)再翻过来,并把它竖立起来,像一个主教帽子。
2.3 餐巾花的摆放主要有以下程序和要求:2.3.1 餐巾折花要根据宴会的性质,宴会的规格,宾主的身份、爱好、宗教信仰、风俗习惯,冷盘的花色造型,季节及工作时间是否充裕等方面来选择确定所叠花型。
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折叠毛巾标准操作程序
Why is this task important for you and our guests?
为什么这项认为对你及我们的客人都如此重要?
Answers:
回答:
We can increase our GSTS score.我能提高客人对我们的评价
I can show my professionalism.我体现出了我的专业水准.
I want to make our guests feel comfortable.我必须让我们的客人感觉很舒适
问题概述:
What is important about folding towels?折叠毛巾的重要性?
Can I reuse damaged towels?能够使用破损的毛巾吗?
What do I do if I find towels which have excess threads?如果发现毛巾上面有线头应怎样做? What do I do if I find towels which are stained or have holes? 如果发现毛巾上面有污点应怎样做? Who repairs towels? 谁负责修补毛巾?
What does the hotel do with towels which can not be repaired?酒店将如何处理不能修补的毛巾? Now ask the trainee to practice the task from start to end to test competency.
现在由培训生按照步骤从头到尾进行实践操作并做测试。