客房西式铺床操作技能测试评分表

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酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)要点

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)要点

饭店工装展示评分标准(团体)一、比赛要求1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。

2、各队4名选手都必须进行工装展示。

3、时间不超过5分钟,超过1分钟扣1分,不足1分钟按1分钟计算。

二、比赛评分标准客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床二、比赛要求1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。

2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。

准备就绪后,举手示意。

3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。

5、比赛用床架不带床头板。

靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。

6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。

7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。

(2)选手操作位置不限。

(3)床架+床垫高度为45厘米。

三、比赛物品准备(由组委会统一提供) 1、床架(1个) 2、床垫(1个,2米×1.2米) 3、工作台(1个) 4、床单(1个,2.8米×2米) 5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式) 6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床) 7、枕芯(2个,75厘米×45厘米) 8、枕套(2个,开口方式为信封口)中餐宴会摆台比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。

2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。

3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。

准备就绪后,举手示意。

客房服务技能大赛中式铺床评分表

客房服务技能大赛中式铺床评分表
铺床罩
(8分)
2
床面平整美观,床罩与床垫边结重叠
2
床罩盖没枕头,不露白边,床罩多余部分要塞入两个枕头中间和底部
2
床尾两角垂直、挺括,整体效果好
2
床头、床尾要分清
操作
时间
规定为3分钟,每提前10秒加1分,每超时5秒扣1分
加扣分()
得分
得分=总分—扣分—超时分+提前分
100—()—()+()

客房服务技能大赛中式铺床评分表:
项目
要求和评分标准
满分
扣分
1床
2床
3床
仪容仪表
(5分)
穿着深蓝色长裤,白色长袖衬衫,整齐、干净:着黑色皮鞋或布鞋。男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜子,干净无绽线
3
精神饱满、举止大方、有礼;女士化淡妆
2
铺床单(30分)
甩单一次到位。多甩1次扣1分
8
床单正面向上,反单扣满分
3
被套口绑成蝴蝶结,不露被芯
4
棉被下垂部分在床尾两侧折成直角
4
被套内与被芯四个角绑打活结且结实
8
套枕头(20分)
枕头外形挺括美观
4
枕头四角饱满,封口理顺整齐
4
枕头封口摆放背向床头柜
4
两枕头整齐重叠、紧贴床头边缘
4
枕头居中,两边距离相等
4
总分(100分)
操作时间规定为4分钟,每提前5秒加0.5分,每超时5秒扣1分
100
客房西式铺床评分表
编号姓名性别日期
总项
细项


细节要求


得分
甩单
(40分)
第一次

客房西式铺床操作技能测试评分表

客房西式铺床操作技能测试评分表

放枕头:与床两侧距离相等(3 分),枕头开口处 5 分 反向于中间床头柜(2 分)。
13 分
铺床罩:床面平整美观,床罩与床垫边线重叠(5 分);床罩盖没枕头不露白边,床罩多余部分要 塞入两个枕头中间和底部(6 分);床尾两角垂直、 挺括(2 分)。
3 操作举止 5 分 整个操作过程娴熟,无跑动,跪位(8 分);不偏离中心 线(3 分);正面向下(2 分)。 毛毯定位:一次到位(3 分);不偏离中心线(3
15 分 分);毛毯商标在右下方(3 分);盖单复盖毛毯 30cm(3 分);毛毯与床头距离 25cm(3 分)。
2 做床 13 分 第二次包角:四个角式样、角度一致(每角 1.5 分,共 6 分);四个角均匀、紧密(每角 1.5 分, 共 6 分);四边紧实,不松动(1 分)。 套枕头:四角饱满,外形平整、挺括(3 分);枕 5 分 芯不外露(2 分)。
小项累计 得分
要求铺床时间共计 5 分钟,每提前或超时半分钟 100 分 时间加、减一分,超出 2 分钟 ,立即停止操作。
考生实用时间:________ ;扣(加)分_______
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客房西式铺床操作技能测试评分表
年月 序 号 项目
日 满分
人文学部旅游管理专业
要求和评分标准
得分
1 仪容仪表 5 分 着装整洁大方,表情自然、微笑,有礼貌 。
第一次甩单定位:准确一次到位(8 分);不偏离 13 分 中心线(3 分);正面向上(2 分)。
13 分
第一次包角:四个角式样、角度一致(每角 1.5 分,共 6 分);四个角均匀、紧密(每角 1.5 分, 共 6 分);四边紧实,不松动(1 分)。

酒店客房中式西式铺床评分标准

酒店客房中式西式铺床评分标准
2、套被芯:将被芯四角套入被套四角,四角重合饱满(每角1分, 共4分),四边重合饱满(每边1分,共4分);(8分)
3、操作过程中被子着地扣2分;(2分) (六)被子定位。(18分)
1、站在床尾或床侧,甩被子一次定位成功得4分,一次不到位扣1 分,直至扣完;(4分)
2、被子中线缝中,两边吊边一致,偏差一公分不扣分,偏差2公分 则扣1分,直至扣完;(2分)
3、将床头处被子翻折45公分,(4分),离床头45公分(4分)。偏 差1公分不扣分,偏差2公分则扣1分,直至扣完;(8分)
4、整理被子表面平整美观;(2分) 5、操作过程中被子着地扣2分;(2分) (七)套枕芯(4分) 1、套枕在床上进行,违规则扣2分。 2、枕芯四角与枕套四角有重合。(每角0.5分,共2分) 3、枕芯四边与枕套四边平行重合。(每边0.5分,共2分) (八)枕头定位(7分) 1、手握枕头两端进行摆放(1分),枕头放于床头居中位置(1 分),枕头与床头边线平行,不能超出床头,超出1公分扣1分;(3 分) 2、开口处与床头柜方向相反;(2分) 3、枕头摆放整齐美观;(2分) (九)整体效果(2分) 对整体效果进行整理和审视,无此程序扣1分。 三、操作要求: (一)整个操作过程需在3分钟30秒内完成,每提前10秒加1分,每超 时10秒扣1分,不足10秒四舍五入。 (二)包角时需半跪或蹲式,禁止躬身操作违例者一次扣2分。 (三)不能跪床,每跪床一次扣3分。 (四)铺床时不能跑动或绕圈,违例一次扣2分。 (五)操作时不能有拍打动作,拍打一次扣1分。 (六)操作轻松潇洒有节奏,干净利落,不忙乱,不重复,可增加总 体印象分2-5分。 (七)参赛者比赛计时起始、终止位置均在床尾,开始和结束时选手 需举手示意。 (八)得分=80分—(质量扣分+违例扣分+超时扣分)+(时间提前分 +印象分) 四、比赛物品规格: (一)床(1.2米×2米)、床垫

铺床用床操作考核评分标准

铺床用床操作考核评分标准
10
8
6
4~0
盖被上缘未与床头平齐扣2分;被头空虚扣2分;操作方法错误扣2~4分
3.至床尾,逐层拉平盖被,系带,边缘向内折叠和床沿平齐,铺成被简,尾端塞于床垫下或向内折叠与床尾平齐,同法铺好另一侧
8
6
4
2~0
被套未系带扣2分;被简不整齐,美观扣2分;边缘未与床沿平齐,尾端未与床尾平齐各扣2分
项目(总分)
5Hale Waihona Puke 431~0
未移开桌椅一项扣2分,移动位置不当一项扣1分,未将用物放在床旁椅上扣1分
铺床褥
铺床褥于床垫上
2
1
0
0
床褥未齐床头扣1分,不平整扣1分
铺大单
1.将大单正面向上,中缝对齐床中线,分别向床头,床尾展开
5
4
3
2~0
大单正面向下扣1分;偏离横竖中线5cm各扣1分;展开大单顺序不正确扣1分
2.铺近侧床头,一手将床头床垫托起,一手伸过床头中线,将大单塞入床垫下,同法铺好另一侧
铺床用床操作考核评分标准
项目(总分)
操作要求
评分等级及得分
评分细则
扣分记录
A
B
C
D
评估
(5分)
1.用物评估
3
2
1
0
用物评估不全扣1~2分;环境评估不全扣1分
2.环境评估
2
1
0
0
计划
(10分)
1.操作者准备
3
2
1
0
操作者未按要求准备扣1~3分;用物未按要求准备扣1~4分;环境未按要求准备扣1~2分
2.用物准备
10
8
6
4~0
铺大单顺序不正确扣2分;手法不正确扣2分;大单不平整扣2分;一角不符合要求扣1分

客房铺床操作评分标准

客房铺床操作评分标准
4
羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展。
2
羽绒被在被套内两侧两头平整(一侧一头不平整扣1分)。
2
被套口平整且要收口,羽绒被不外露(未收口扣1分)。
3
被套表面平整光滑(每条水波纹扣1分)。
4
羽绒被在床头翻折45厘米(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)。
4
枕头(2个)
(15分)
四角到位,饱满挺括。
4
枕头开口朝下并反向床头柜。
4
抛单一次成功(两次及以上不得分)。
2
打单定位一次成功(两次扣1分,三次及以上不得分)。
4
床单中线居中,不偏离床中线(偏离床中线1厘米以内不扣分,1-2厘米扣1分,2-3厘米扣2分,3厘米以上不得分)。
3
床单正反面准确扣1分)。
2
包角紧密垂直且平整,式样统一(90度)。
6
抓住床尾两角抖开羽绒被并一次抛开定位(两次扣2分,三次及以上不得分)。
4
被子与床头平齐。(以羽绒被翻折处至床头距离45厘米为评判标准,相差1厘米之内不扣分,1-2厘米扣1分,2-3厘米扣2分,3厘米以上不得分)。
4
被套中线居中,不偏离床中线(偏离床中线1厘米以内不扣分,1-2厘米扣1分,2-3厘米扣2分,3厘米以上不得分)。
4
四边掖边紧密且平整(每条水波纹扣1分)。
4
被套
(8分)
一次抛开(两次扣2分,三次及以上不得分)、平整光滑。
4
被套正反面准确(抛反不得分)。
2
被套开口在床尾(方向错不得分)。
2
羽绒被
(35分)
羽绒被放于床尾,羽绒被长宽方向与被套一致。
2
抓住羽绒被两角一次性套入被套内,抖开被芯,操作规范、利落(两次扣2分,三次及以上不得分)。

客房铺床评分标准

客房铺床评分标准
2
包角
10分)
床两侧及塞进床垫部分严实(每侧1分)
2
床头床尾及塞进床垫部分严实(每侧1分)
2
包角紧密平整,式样统一(90度,每个角1分)
4
床面平整、挺括
2
套被套
28分
一次抛开(2分,超过1次扣1分,扣完为止)
2
被套正反面准确(抛反不得分)
2
被套开口在床尾(方向错不得分)
2
棉被不能落地(落地不得分)
2
1
鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮,无破损
1
袜子:男士穿深色的袜子,女士穿肉色的丝袜干净无锭线
1
首饰:不得佩戴饰物(手表和结婚戒指除外)
1
甩单定位
8分
一次甩单定位(每多甩一次扣1分,最多扣3分、飘单不得分)
3
不偏离中线(每偏离1厘米扣1分,不足1厘米不扣分,最多扣3分)
3
床单正反面准确(毛边向下)
中式铺床评分表
项目
项目评分细则
分值
扣分
得分
仪容仪表7分
头发:干净、整洁、男士头发后不盖领,侧不盖耳,女士头发后不过肩长发必须扎好。
1
面容:清洁、男士不留胡子,女士化淡妆。
1
手、指甲:干净,修剪整齐;不露白点,不涂有色指甲油。
1
服装:着本岗位工作服、佩戴工牌,着装要求干净整洁,纽扣齐全、无破损,不得将衣袖、裤脚卷起
2
综合印象
7分
总体效果:三线对齐,平整美观
4
操作过程中动作娴熟、敏捷、有节奏、不忙乱,姿态优美,能体现岗位气质
3
其他扣分
1:(1)不能跪床(2)不能手压床面(3)不能跑动或绕圈(4)不能有多余的小动作或重复动作(5)拿布草过程中不能掉地(以上规定违反一项扣2分)

客房铺床评分标准

客房铺床评分标准
1
套棉被
(24分)
被芯装进被套内,动作合理、优美、熟练、迅速(各2分)
8
棉被定位一次成形(每多甩一次扣2分)
4
棉被套好定位后四角饱满、均匀平整,无皱褶
4
被套中心线与床单中心线对齐(每偏离床单中心线1公分扣1分)
4
封口绳结头朝内,不露绳头
1
棉被首部与床头边等齐
2
棉被尾部自然下垂至床垫和床裙接缝处
1
套枕头
(6分)
动作合理、优美、熟练、迅速
2
四角饱满、枕心不外露
2
枕头外形平整,挺括
2
放枕头
(4分)
枕头开口处与床头柜相反
2
枕头居中,枕头边与床两侧距离相等(每偏离床中心线1公分扣1分)
2
铺床尾垫
(2分)
中缝对齐,两边下垂相等,床尾下垂约1厘米
2
推床归位
(1分)
将床推至床头归位,并举手示意程序完毕。
1
违例扣分
每违例跑动一次扣2分,最多扣4分
每违例跪床一次扣2分,最多扣4分
总体印象
操作轻松,潇洒,有节奏、不忙乱、不重复可增加1-2分
时间
2分30秒
每提前满10秒加1分,每超时满10秒扣1分
总分
50分-扣分-超时分+提前分+总体印象分
客房中式铺床评分表
编号:日期:
项目
评 分 细 节
满分
扣分
得分
拖床(1分)
将床拖出约30厘米
1
甩单定位
(6分)
一次到位(每多甩一次扣1分)
2
不偏离中心线(每偏离中心线1公分扣1分)
3
毛边向下,床面无皱褶

客房部铺床标准

客房部铺床标准

客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准
一、比赛内容:标准中式铺床 二、比赛要求
1、操作时间4分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。

2、选手必须佩带参赛号码提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。

准备就绪后,举手示意。

3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。

5、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。

6、其他
(1)床单叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。

(2)选手操作位置不限。

(3)床架+床垫高度为45厘米。

三、比赛物品准备
1、床架(2个)
2、床垫(2个,2米×1.2米)
3、工作台(2个)
4、床单(10个,2.8米×2米)
5、被套(2个,2.3米×1.8米)
6、羽绒被(2床,重量约1.5千克/床)
7、枕芯(4个,75厘米×45厘米)
8、枕套(20个)
9、秒表2个(人力资源部提供) 四、会场布置
2008年***国际酒店服务明星技能大赛
管家部技能大赛评分表
编号:选手姓名:成绩:1)仪容仪表评分标准
)问答题
2
3)实操技能
裁判签名:裁判长签名:。

客房部楼层技能大赛评分表

客房部楼层技能大赛评分表

1
6 3 3 3 5
8 6 6 6 6 8
3
4 3 3 5 5
4
5 6 7 8 9
综合效果 总体效果:三线对齐,平整美观 10分 操作过程中动作娴熟,敏捷,姿态优美,能体现岗位气质 合 计
100
操作时间 超时(秒) 扣分(分) 实际得分
参赛选手:
评委:
备注:1、铺床时间3分钟(提前完成不加分,每超1分标准
序号 内 容 测 评 要 点 分值 扣分 得分
2 2 2 2 2 8 2
(1)服饰:着装整洁,无破损,穿工装,鞋袜整齐 (2)发型:女士不留披肩长发,佩戴发网,男发不过耳,梳理整齐 仪容仪表 (3)淡妆:面部清洁,女士淡妆,男士不留胡须,口腔清洁无异味 10分 (4)指甲:修剪整齐,清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油 (5)微笑:发自内心的微笑,亲切和蔼,落落大方 2 英语知识 (1)表达准确,条理清楚,中心意思明确(每题 4分,共2道题) 10分 (2)普通话发音准确、语音清晰、语速适中 床单:(20分) 1、一次定位(两次扣2分,三次及以上不得分) 2、不偏离中线(偏2厘米内不扣分,2-4厘米扣1分,5厘米以上不得分) 3、毛边向下 4、床单表面平整光滑 5、包角紧密平整,式样统一(90度) 被套:(40分) 中式铺床 70分 1、四角饱满、外形平整、挺括 2、被芯不外漏,里面平整 3、不偏离中心线(2厘米之内不扣分,2-4厘米扣1分,5厘米以上不得分) 4、被套反折45CM(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分),尾部自然下垂 5、被套开口背对床头柜 6、被套表面平整光滑 枕头2个:(10分) 1、四角到位,饱满 2、放在床头的中间 3、枕头开口处与床头柜方向相反

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

饭店工装展示评分标准(团体)一、比赛要求1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。

2、各队4名选手都必须进行工装展示。

3、时间不超过5分钟,超过1分钟扣1分,不足1分钟按1分钟计算。

二、比赛评分标准客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床二、比赛要求1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。

2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。

准备就绪后,举手示意。

3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。

5、比赛用床架不带床头板。

靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。

6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。

7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。

(2)选手操作位置不限。

(3)床架+床垫高度为45厘米。

三、比赛物品准备(由组委会统一提供) 1、床架(1个) 2、床垫(1个,2米×1.2米) 3、工作台(1个) 4、床单(1个,2.8米×2米) 5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式) 6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床) 7、枕芯(2个,75厘米×45厘米) 8、枕套(2个,开口方式为信封口)中餐宴会摆台比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。

2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。

3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。

准备就绪后,举手示意。

客房铺床服务评分标准表

客房铺床服务评分标准表

客房铺床服务评分标准
姓名:单位:编号:分数:
注:1、操作时间为4分钟,每提前10秒种加1分,每超时10秒扣1分,不足
10秒按10秒计算。

2、操作结束举手示意后再有任何操作动作属违例,违例扣5分。

实用时间
得分()=总分100—扣分()——超时分()+提前分()项目裁判长裁判
餐饮摆台服务评分标准
备注:
1、在摆台布时如有打碎餐具现象,此选手不得分。

2、操作结束举手示意后再有任何操作动作属违例,违例扣5分。

3、操作结束规定为15分钟,每超时30秒扣1分,每提前30秒钟加1分,不足30秒按30秒计时。

实用时间
得分()=总分100—扣分()—超时分()+提前分()项目裁判长裁判
服务员仪容、仪表标准
1、员工上班,面容整洁干净,精神饱满。

女性员工化淡妆,与工种、服务场所协调,不浓妆艳抹。

2、员工名牌戴在胸前,位置统一。

3、各岗位服务人员服装式样、色彩有明显区别,便于客人辨认。

4、各岗位服装与服务项目协调,能突出服务项目的特点和风格。

5、员工着装外套、内衣、鞋袜、裙子、领带、领花等配套统一,整洁、挺括、无污迹、无皱褶。

客房情况报告表
精品文档可编辑的精品文档
精品文档可编辑的精品文档。

客房部服务员操作技能考核评分表(中式铺床)

客房部服务员操作技能考核评分表(中式铺床)
4
羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展
3
羽绒被在被套内两侧两头平
3
被套口平整且要收口,羽绒被不外露
2
被套表面平整光滑
3
羽绒被在床头翻折45厘米(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)
3
两侧距地等距(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分),尾部自然下垂,尾部两角应标准统一
4
枕头(2个)
(12分)
四角到位,饱满挺括
选手跑床、跪床、撑床 次; 扣分: 分
实 际 得 分
裁判员(签字)
“仪容仪表”评分标准(所有选手)

细节要求
分值
扣分
得分
头发
(1.5分)
男士
1、后不盖领
0.5
2、侧不盖耳
0.5
3、干净、整齐,着色自然,发型美观大方
0.5
女士
1、后不过肩
0.5
2、前不盖眼
0.5
3、干净、整齐,着色自然,发型美观大方
0.5
面部
(0.5分)
男士:不留胡及长鬓角
0.5
女士:淡妆
0.5
手及指甲
(1.5分)
1、干净
0.5
2、指甲修剪整齐
0.5
3、不涂有色指甲油
0.5
服装
(1.5分)
1、符合岗位要求,整齐干净
0.5
2、无破损、无丟扣
0.5
3、熨烫挺刮
0.5

(1.0分)
1、符合岗位要求的黑颜色皮鞋(中式铺床选手可为布鞋)
0.5
3
枕头边与床头平行
3
枕头中线与床中线对齐(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)
3

客房铺床服务评分标准

客房铺床服务评分标准

客房铺床服务评分标准
姓名:单位:编号:分数:
注:1、操作时间为4分钟,每提早10秒种加1分,每超时10秒扣1分,不足10秒按10秒计算。

2、操作结束举手示意后再有任何操作动作属违例,违例扣5分。

有用时间
得分()=总分100—扣分()——超时分()+提早分()项目裁判长裁判
餐饮摆台服务评分标准
姓名:单位:编号:分数:
备注:
1、在摆台布时如有打碎餐具现象,此选手不得分。

2、操作结束举手示意后再有任何操作动作属违例,违例扣5分。

3、操作结束规定为15分钟,每超时30秒扣1分,每提早30秒钟加1分,不足30秒按30秒计时。

有用时间
得分()=总分100—扣分()—超时分()+提早分()项目裁判长裁判
服务员仪容、仪表标准
1、员工上班,面容整洁干净,精神饱满。

女性员工化淡妆,与工种、服务场所协调,不浓妆艳抹。

2、员工名牌戴在胸前,位置统一。

3、各岗位服务人员服装式样、色彩有明显区别,便于客人辨认。

4、各岗位服装与服务项目协调,能突出服务项目的特点与风格。

5、员工着装外套、内衣、鞋袜、裙子、领带、领花等配套统一,整洁、挺括、无污迹、无皱褶。

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

饭店工装展示评分标准(团体)一、比赛要求1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。

2、各队4名选手都必须进行工装展示。

3、时间不超过5分钟,超过1分钟扣1分,不足1分钟按1分钟计算。

二、比赛评分标准客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床二、比赛要求1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。

2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。

准备就绪后,举手示意。

3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。

5、比赛用床架不带床头板。

靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。

6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。

7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。

(2)选手操作位置不限。

(3)床架+床垫高度为45厘米。

三、比赛物品准备(由组委会统一提供) 1、床架(1个) 2、床垫(1个,2米×1.2米) 3、工作台(1个) 4、床单(1个,2.8米×2米) 5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式) 6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床) 7、枕芯(2个,75厘米×45厘米) 8、枕套(2个,开口方式为信封口)中餐宴会摆台比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。

2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。

3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。

准备就绪后,举手示意。

铺床法的评分标准

铺床法的评分标准

铺床法的评分标准铺备用床技术考核评分标准病区:______姓名:______主考:______年月日:______项目:备用床操作操作前准备:10分要求:穿着整齐,洗手并戴上口罩。

准备好所需物品:病床、床头柜、床旁椅、护理车。

将物品按要求折叠,依次放在护理车上,顺序为床褥、大单、被套、棉胎(S形)和枕套、枕芯。

将护理车推至病房床尾,将床头柜移开(距离床20厘米),将床旁椅移至床尾(距离床15厘米)。

标准:2 分,得分:8 分操作过程:80分翻床垫并扫除,然后铺床褥。

要求:按照从床头至床尾的顺序,床垫、床褥上缘紧靠床头,声音不过响。

铺大单:将大单置于床褥上,正面向上,中线对齐床中线,分别展开,按照先床头、后床尾,先近侧,后对侧的顺序,将大单折成斜角塞于床垫下。

要求:铺好的大单中线正、平整无皱折、床角结实美观。

套被套:被套正面向上、开口朝向床尾铺在床上,中线对齐床中线,自床尾拉开上层被套至1/3处,将折好的棉胎放入被套开口处,拉棉胎上缘至被套封口,将竖折的棉胎两边打开和被套平齐,自中线开始系带(打活结),拉平盖被,被头距床头15厘米,齐床垫折成被筒,被尾向内折叠与床尾平齐。

要求:套好的被套被头实、无虚边、无皱折,被头与床头距离准确、两侧及尾部齐床垫。

套枕套:在床尾或护理车上将枕套套于枕芯上,四角充实,平整,系带,放于床头,开口背对病室门。

桌椅归还原处,整理好用物。

标准:40分要求:精神饱满,衣帽整洁,仪表大方,动作优美。

手法正确,动作轻稳,操作熟练,符合节力原则。

床铺平紧整齐,各层床单中线对齐,四角方正,美观。

当同室病友进餐、治疗或换药时,暂停铺床。

完成时间不超过5分钟。

得分备注:8分注意:删除明显有问题的段落,并进行小幅度改写以提高文章的可读性。

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5分
套枕头:四角饱满,外形平整、挺括(3分);枕 芯不外露(2分)o
5分
放枕头:与床两侧距离相等(3分),枕头开口处 反向于中间床头柜(2分)°
13分
铺床罩:床面平整美观,床罩与床垫边线重叠(5分);床罩盖没枕头不露白边,床罩多余部分要 塞入两个枕头中间和底部(6分);床尾两角垂直、 挺括(2分)°
客房西式铺床操作技能测试评分表
序 号
项目
满分
要求和评分标准
得分
1
仪容仪表
5分
着装整洁大方,表情自然、微笑,有礼貌。
2
做床
13分
第一次甩单定位:准确一次到位(8分);不偏离 中心线(3分);正面向上(2分)。
13分
第一次包角:四个角式样、角度一致(每角1.5分,共6分);四个角均匀、紧密(每角1.5分, 共6分);四边紧实,不松动(1分)。
3
操作举止
5分
整个操作过程娴熟,无跑动,跪床等错误。
小项累计 得分
100分
要求Байду номын сангаас床时间共计5分钟,每提前或超时半分钟 时间加、减一分,超出2分钟,立即停止操作。
考生实用时间:;扣(加)分
年 月 日
人文学部旅游管理专业
13分
第二次甩单定位;一次到位(8分);不偏离中心 线(3分);正面向下(2分)。
15分
毛毯定位:一次到位(3分);不偏离中心线(3分);毛毯商标在右下方(3分);盖单复盖毛毯30cm(3分);毛毯与床头距离25cm(3分)。
13分
第二次包角:四个角式样、角度一致(每角1.5分,共6分);四个角均匀、紧密(每角1.5分, 共6分);四边紧实,不松动(1分)。
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