秘书基础1第一章 会议管理工作实务题
秘书资格考试:会议管理考试试题(题库版)
秘书资格考试:会议管理考试试题(题库版)1、多选在会议日程表的设计上要将()。
A.会议程序加以明确B.会议时问固定C.会议议题具体化D.会议安排附于表后正确答案:B, C2、多选确定宴请的时间应考虑()等因(江南博哥)素。
A.上级的提议B.避开客人的禁忌日C.选择在重大节假日D.秘书本人能否出席正确答案:A, B3、单选秘书在对会议文件进行立卷归档时,发现财务总监所做的财务报告的附件缺失,他应采取的做法是()。
A.再向财务总监要一份附件B.把财务报告撤出来,不归档C.在财务报告上注明“缺附件”D.向其他与会者借来附件复印正确答案:C4、单选会议工作人员的选拔应遵循特定的标准、方法和()。
A.培训计划B.培训要求C.培训目的D .培训原则正确答案:D5、单选对于需要领导出席的重要会议,可先向领导发(),使之合理安排工作。
A.正式通知B.预告性通知C.口头通知D.书面通知正确答案:B6、单选比较经济、摘戴方便的会议姓名卡片是()。
A.黏性标签卡片B.系带的卡片C.有夹子的卡片D.台式卡片正确答案:B7、单选秘书人员参加会议,辅助领导研究问题时()。
A.既有发言权,又有表决权B.只有发言权,没有表决权C.只有表决权,没有发言权D.没有发言权,也没有表决权正确答案:B8、单选向记名股东发出召集通知,应在会前()天发出。
A.10B.15C.20D.30正确答案:D9、单选在领导办公会议的组织工作中,秘书应在会前做好()。
A.议题协调工作B.会场准备工作C.文件准备工作D.茶水准备工作正确答案:A10、单选评标委员会中业务专家和技术人员不得少于成员总数的()。
A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4正确答案:C11、单选会后需要清退的文件有()。
A.征求意见稿B.领导讲话稿C.典型发言稿D.会议议程表正确答案:A12、单选企业内部的会议室比较适合安排()。
A.外部会议B.地方会议C.内部会议D.行业会议正确答案:C13、多选会议文件的收集、整理工作要把责任落实到人,要做到()。
秘书经济管理实务测试题
秘书经济管理实务测试题秘书经济管理实务测试题一、选择题(每题2分,共60分)1. 以下哪个不是秘书对上级领导进行沟通的常用方式?A. 书面报告B. 面谈C. 电话沟通D. 社交媒体私信2. 下列哪个属于办公会议筹备工作的内容?A. 安排会议室B. 编写会议议程C. 准备会议材料D. 以上全是3. 邮件的相对速度排列为:A. 普通信函>特快专递>普通邮件B. 特快专递>普通信函>普通邮件C. 普通邮件>普通信函>特快专递D. 特快专递>普通邮件>普通信函4. 哪项是秘书在办公室管理工作中的一个主要职责?A. 统筹安排日常会议B. 负责组织宴会活动C. 编写行政报告D. 进行高层领导日程安排5. 调度的核心任务是:A. 安排工作B. 分配任务C. 控制工作进度D. 以上全是6. 电子会议指的是:A. 在会议室进行的会议B. 远程参与的会议C. 在网络上进行的会议D. 在电视里进行的会议7. 在签收、分发限时文件时,应注意:A. 尽快签收B. 先签收后分发C. 尽量延迟签收D. 根据文件重要性决定签收与分发的次序8. 如何有效地进行文件的归档管理?A. 凡是涉及单位重大事项的文件都要归档B. 对于发生矛盾纠纷的文件要及时销毁C. 归档文件必须按分类方法编号、登记后方可入库D. 仅对重要文件进行归档,其他文件可以随意处理9. 在公文写作中,常用的语言应该具备的特点是:A. 冗长B. 正式C. 生硬D. 简练10. 机要工作的基本程序是:A. 收集→分发→复制→传送B. 分发→传送→翻译→复制C. 传送→复制→翻译→分发D. 翻译→传送→复制→分发11. 以下哪个是管理文件中的基本原则?A. 简单化B. 安全化C. 新鲜度D. 实用性12. 信息的三个基本特征是:A. 及时、准确、完整B. 及时、准确、复杂C. 及时、复杂、完整D. 准确、完整、复杂13. 文件的主要类别有:A. 收文、发文B. 机要、非机要C. 重要、一般D. 秘密、非秘密14. 在电子表格中的“数据透视表”功能可以做什么?A. 数据分析B. 数据录入C. 数据删除D. 数据排序15. 在做财务报表分析时,以下哪个指标不是常用的财务比率分析指标?A. 速动比率B. 成本收益率C. 长期债务比率D. 总资产周转率16. 做秘书的最基本的办公软件技能要求是:A. 高超的办公软件操作技巧B. 熟练的计算机硬件维护能力C. 精通计算机编程语言D. 良好的英文水平17. 下列哪个不属于企业人力资源管理的职责?A. 制定薪酬政策B. 招聘与录用C. 组织培训D. 宣传与推广18. 以下哪项是财务成本管理的基本原则?A. 弹性成本原则B. 预算成本原则C. 独立成本原则D. 可控成本原则19. 常规电子邮件通信的四要素是:A. 收信人、抄送人、主题、附件B. 收信人、发信人、主题、正文C. 发信人、抄送人、主题、附件D. 收信人、发信人、主题、抄送人20. 保持秘书工作高效性的关键是:A. 时间管理B. 沟通能力C. 文件管理D. 团队合作二、问答题(每题10分,共40分)1. 什么是保密管理,保密管理的目的是什么?2. 请简要说明会议组织和筹备工作的注意事项。
文秘实务习题
《文秘实务》练习题第一章:秘书工作概述简答题1 、秘书的含义:秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。
2、秘书工作的主要作用:(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作,下列理解正确的有:ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是:ACDA 、以秘书的服务对象划分,可分为公务秘书和私人秘书。
B 、随着社会的发展,私人秘书已经成为我国秘书的主体,人数众多,地位十分重要。
C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书,在企业单位一般成为企业秘书。
D 、按知识和技能的不同要求,秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。
3 、秘书的知识结构分为:BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括:B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信;行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括:ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面:ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是:ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征:BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章:接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用,最直接地体现在 ___工作的过程中:CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节,也是接待工作的基本礼仪要求:ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是:ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图,是上座的座位为:C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有:ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时,主人有向客人先伸手的义务。
管理秘书实务试题及答案
管理秘书实务试题及答案管理秘书实务试题及答案秘书实务试题及答案 1、秘书身份特殊,工作在领导身边,应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确:“既要实事求是,又要异想天开”,这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定,承诺须与要约的内容保持一致,承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定,公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者,企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以,出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教,因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况,做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书,其厚度不能超过250长,薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分,有:绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划,多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文,是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号,各主题词之间空一格,不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体,并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
错23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。
对24、会议所需用品可以根据需要随时决定购买,无需开列清单。
对25、在准备会议文件时,秘书应向有关部门或个人搜集材料。
对26、秘书应协助会议服务人员做好会议的值班、保密工作。
对27、信息资料的编码应选择最大值的代码。
秘书实务-会务管理自测题
秘书实务-会务管理自测题秘书实务-会务管理自测题一、 单项选择题(请将正确答案以相应的字母填入括号中)一、1. 会议通知按形式分有口头通知和(会议通知按形式分有口头通知和( )。
A.电话通知书面通知电话通知 B.书面通知C.电报通知报纸通知电报通知 D.报纸通知2. 发会议书面通知要认真核对名单与信封,以防止()。
A.破损或残缺误写或漏写破损或残缺 B.误写或漏写C.遗漏或重复不清或错字遗漏或重复 D.不清或错字3. 决策性会议是研究决定()重大问题的会议。
决策性会议是研究决定( )重大问题的会议。
A.外单位外单位 B.本单位本单位C.上级部门同级单位上级部门 D.同级单位4. 定货会属于会议种类中的()会议。
定货会属于会议种类中的( )会议。
A.专业性专业性 B.总结交流性总结交流性C.商品展销展示性谈判性商品展销展示性 D.谈判性5. 重大会议主席台的座次名单,一般由()审定。
)审定。
A.秘书秘书 B.秘书部门负责人秘书部门负责人C.领导会议后勤部门负责人 领导 D.会议后勤部门负责人6. 横排法是指按照参加会议人员名单,以其姓氏笔画或名称笔画为序()依次排列。
依次排列。
A.从右向左从左向右从右向左 B.从左向右C.从前向后从后向前从前向后 D.从后向前7. 选择会场的大小主要依据(选择会场的大小主要依据( )。
A.会议的主题会议的主题 B.会议的长短会议的长短C.会议的费用会议的规模会议的费用 D.会议的规模8. 会议座次标识的具体形式之一是(会议座次标识的具体形式之一是( )。
A.座次名签地区座次名签 B.地区C.身份地位姓氏笔划身份地位 D.姓氏笔划9. 负责会议报到的秘书应对与会者首先()。
A.作简单的介绍发放餐券作简单的介绍 B.发放餐券C.表示欢迎表示欢迎 D.安排住宿安排住宿10.大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是()。
A.简单介绍情况接站简单介绍情况 B.接站C.签到安排食宿签到 D.安排食宿11.在安排领导同志活动时,既要把关,又要()。
管理秘书实务试题及答案-管理学原理试题及答案
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除管理秘书实务试题及答案:管理学原理试题及答案秘书应具有熟练的办公室管理能力,从事程序性实务工作,因此需要做一些管理实务相关的试题,下面小编给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案1、秘书身份特殊,工作在领导身边,应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确:“既要实事求是,又要异想天开”,这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定,承诺须与要约的内容保持一致,承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定,公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者,企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以,出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教,因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况,做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书,其厚度不能超过250长,薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分,有:绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划,多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文,是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号,各主题词之间空一格,不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体,并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
错23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。
秘书理论与实务5套试题
《秘书理论与实务》模拟试题(一)一、名词解释(每小题3 分,共30 分)1.秘书学秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是一门综合性、应用性的科学。
通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。
2.平行文平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文,如“函”,“通知”。
3.秘书工作机构秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。
4.协调协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节,使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异,使矛盾得到解决,达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致,从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。
5.督查督查是指秘书协助领导,把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查,使之落实、妥善。
6.保密保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密,不向无关人员泄露或失密。
7.印信工作印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。
8.文书工作文书工作是指机关、单位在使用文书,处理日常公务的活动中,围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。
9.信访工作信访工作是指人民群众以写信和上访(包括电话)的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等,而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。
10.沟通现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。
从行政管理学和秘书学角度看,沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流,乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一二、简答题(每小题5 分,共25 分)1.秘书应当具有哪些能力?秘书处理人际关系的一般准则有哪些?能力:(1)写作能力(2)口头表达能力(3)听知能力(4)阅读概括能力(5)社交活动能力(6)协调能力(7)观察分析能力(8)应变能力(9)使用先进办公器械的能力(10)预测能力准则:(1)尊重(2)礼貌和礼仪(3)乐于助人(4)赞美他人(5)宽容与体谅(6)公允2.秘书写作有什么特点?其原则和要求是什么?特点:(1)代单位立言,非个人意愿(2)集体成果,非个人创作(3)内容真实、使用、客观、符合政策(4)语言要求流畅、平实、简洁、规范(5)讲究文体格式原则:(1)符合方针、政策、法令、法规(2)忠于机关制文意图(3)坚持实事求是的精神秘书写作的要求:(1)信息量大,措施具体,指示性强(2)内容高度概括,语言表达实用,精确(3)用材精要,语言深入浅出,主题富有个性(4)讲究文明礼貌,语言得体,多一点人情味3.会前、会间、会后应做好哪些准备工作?会前准备(1)会议计划和成本预算(2)文件准备(3)会场准备(4)会议议程、程序的拟定(5)会议通知的发送会间工作(1)会场的组织与服务(2)会议信息的收集与编发(3)会议文件的起草会后工作(1)会场清理(2)人员离会(3)会议决算(4)会议文书立卷(5)会议传达(6)会议催办4.信访处理的程序和方法是怎样的?(1)受理、登记(2)立案、呈批(3)承办、交办、转办(4)调查、处理(5)催办、回告(6)审查、结案(7)复信、督查(8)总结、综合研究(9)立卷5.秘书协调有哪些主要内容?其主要步骤和方法是怎样的?内容:(1)政策协调(2)地区关系协调(3)部门关系协调(4)工作关系协调(5)会议协调(6)领导关系协调(7)人际关系协调(8)股东关系协调(9)职工关系协调步骤:(1)摸清情况(2)找出症结(3)提拟方案(4)反复磋商(5)督促落实(6)检查反馈方法:(1)信息沟通法(2)宣传教育法(3)中介法(4)求同存异法(5)冷处理法(6)避虚就实法(7)先易后难法(8)步步为营法(9)场景变换法(10)交谈法三、多项选择题(每小题2 分,共20分,选多或少选均不得分)1、秘书的职业特征是( 1.Abcde )A.服务的直接性B.服务的稳定性C.知识化D.年轻化E.女性化2、秘书工作的特点是( 2.Acde )A .辅助性B .直接性C .综合性D .机密性E .服务性3、秘书工作机构的设置原则是(3.Acd )A .精简原则B .横向层次尽量少C .横向幅度可适当加大D .纵向层次尽量少4、秘书人员的自我管理包括( 4.acde )A .工作管理B .人员管理C .行为管理D .时间管理E .办公环境管理5、秘密按照范围可以分为(5.cde )A .军事秘密B .商业秘密C .国家秘密D .组织秘密E .个人秘密6、秘书写作的内容( 6.abcde )A .公文B .法规类C .经济类D .事务类E .礼仪类7、公文立卷的意义是( 7.Abcde )A .保持文件之间的历史联系B .维护文件的完整与安全C .便于查找D .便于保管E .为档案工作打下基础7、案卷标题的拟写要注意( 8.bcd )A .字体的美观B .政治上的正确性C .文字表达要概括准确D .案卷标题的结构要完整9、信访的办理原则是( 9.ab )A .分级负责B .归口办理C .以事实为依据D .实事求是10、协调的主要作用是( 10.Abcd )A .缓解矛盾B .消除误会C .积极平衡D .融洽关系E .信息沟通四、论述题(共 10 分)(1)保密工作关系到国家的安全与利益;(2)保密工作关系到社会的稳定;(3)保密工作关系到经济和科技的发展;(4)保密工作关系到领导工作的成效。
管理秘书实务试题及答案
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秘书应具有熟练的办公室管理能力,从事程序性实务工作,因此需要做一些管理实务相关的试题,下面第一范文网小编给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案1、秘书身份特殊,工作在领导身边,应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确:“既要实事求是,又要异想天开”,这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定,承诺须与要约的内容保持一致,承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定,公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者,企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以,出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教,因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况,做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书,其厚度不能超过250长,薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分,有:绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划,多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文,是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号,各主题词之间空一格,不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体,并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
三级秘书 第一章 会议管理练习题及参考答案
《会议管理》练习题1、工作计划表的内容包括()。
(A)人员分工和物资保障(B)完成期限和阶段进度(C)参与人员和负责人员(D)工作经验和员工爱好2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()来确定会议主题。
(A)公司五年规划B)总经理的工作报告(C)公司员工的培训计划(D)财务总监的预算报告3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。
(A)会议的发言人(B)会议主席团(C)会议的绝对中心(D)会议民主平等的气氛4、如果会议经费有限,与会人员交通往返又需由主办单位承担,则可通过()压缩这笔费用。
(A)规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具(B)严格限制与会人员(C)尽量将会议安排在偏僻一点的地方,减少外出(D)尽量使会场与驻地相邻5、安排会议的议程,应重点确定()。
(A)大会的发言人和演讲者(B)会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序(C)会议的分组(D)会议结束时做总结报告的人6、在进行会议综合协调时,要协调好()。
(A)场地(B)设备(C)水电(D)交通7、在会议经费有限的情况下,应重点压缩()的费用。
(A)文件资料(B)会议设备(C)场地租用(D)邮电通讯8、下面导致会议成效不高的因素有()。
(A)程度安排不当(B)少数与会者缺席(C)会议记录不准确(D)会议组织不当,讨论跑题9、天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作为现场主管秘书,你应考虑()。
(A)控制对媒体接待的数量(B)加派人员协助停车场管理人员疏导车辆(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)临时增设另一签到处10、确定会场的整体格局要根据()。
(A)会议的规格B)会议的规模(C)会议的性质(D)会议的形式11、在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括()。
(A)住会人员总数(B)住会人员的食宿标准(C)会议人员的分组情况(D)住会人员的性别统计数12、小型会场一般采用的布局是()。
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1. 秘书在组织会议时需要做哪些准备工作?
2. 请描述一下秘书在文件管理方面的职责。
3. 在处理来访客人时,秘书需要注意哪些礼仪和应对技巧?
4. 请列举一些秘书在日常办公中所需具备的必要技能。
5. 秘书在安排出差时需要考虑哪些因素和注意事项?
6. 描述一下秘书在协调领导日程安排方面的任务和难处。
7. 在筹备大型活动时,秘书需要协调哪些方面的工作和与谁进行合作?
8. 秘书在处理机要文件时需要注意哪些保密措施?
9. 秘书在接待电话和处理文电时需要保持什么样的态度和技巧?
10. 描述一下秘书在会议纪要起草和分发方面的任务和要求。
这些是一些常见的秘书实务试题的样例,可能只占到____字的一小部分。
希望这些样例可以帮助您对秘书实务有更全面的了解。
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最新三级秘书-工作实务题主要考点
三级秘书-工作实务题主要考点秘书三级工作实务题主要考点第一章会议管理一、会议筹备方案的内容:1、确定会议的主题和议题。
2、确定会议的名称。
3、确定会议的议程。
4、确定会议的时间和地点。
5、确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要。
6、确定会议文件的范围,并做好印制或复制工作。
7、确定与会代表的组成。
8、确定会议住宿和餐饮安排。
10、确定会议的筹备机构。
二、会议筹备方案的作用:1、确保会议的周密组织。
2、确保会议服务质量和沟通协调到位。
3、确保领导的意图得以贯彻执行。
*三、远程会议筹备方案的优点:1、节省时间和金钱。
2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。
3、交流更加直接与简短。
*四、会议筹备方案制定程序为:(1)组建会议筹备委员会(2)分成筹备小组(3)形成筹备方案(4)领导审核方案五、会务机构分工的要求:1、根据会议的规模和类型组织人员队伍。
2、分工明确,责任到人。
3、加强协调,定期沟通。
六、会前准备工作的基本要求:充分,周密,安全。
七、会议座位安排的方法:1、较大型会场的座次安排:大小方形和半圆形。
2、中小型会议的座次安排:方拱形,半月形,椭圆形,圆形,长方形和T字形。
八、会务筹备情况检查主要内容:1、会议准备是否充分(会期、人员、规模)2、能否排除各种干扰。
3、环境条件与用品准备。
4、文件材料的准备。
5、会场布置情况。
6、会议保卫工作。
7、其它内容。
开会检查的程序:1)会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查2)会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知3)召开协调会并在会上现场解决问题4)汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实*现场检查的程序:1)指定现场检查的路线和确定现场检查的重点2)制作检查单,以便记录和汇总3)按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录4)对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正九、会务筹备情况检查结果的形式:1、书面形式。
2、口头形式。
3、协调会形式。
秘书工作实务题(1)
秘书工作实务题(一)会议的组织与管理1某公司准备召开一次重要的临时会议,该公司的总经理让秘书陈红向公司的各主管部门发送此次会议的通知。
陈红没有向各级主管发送通知,她想反正是内部会议,只要在公司的墙报上贴一张通知就可以了。
请指出陈红张贴会议通知的做法存在着什么样的错误,以及可能造成什么样的后果?不能,打公司内部电话、发电子邮件、通知、确认通知不到位、开会人员没有准时到达会场2某公司将于下周在公司内举办一次重要的产品技术研讨会,秘书小丽负责为该公司各主管准备会议所需要的文件资料。
由于会议文件资料很多,且会议事务繁忙,因此小丽就仓促地为各位主管准备了一个文件夹,将所有资料放入文件夹。
请问小丽准备会议文件资料的做法有什么不妥之处?假如有三个主管在会前回复说有事不能参加会议,那么你认为秘书小丽需要为这三个主管准备会议文件资料吗?为什么?按照会议议程排列不应把所有的文件放入文件夹中,应认真把文件分类、归类、并提交给上司定夺,然后将要讨论的问题排出顺序:需要,要考虑到三位主管到来的可能行,即使不来,也要做好会议资料和相关物品的准备工作。
3某公司准备召开为期两天的新产品推广会,邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术人员近百人参加。
秘书小华负责安排接站报到工作,但因为他缺乏一定的经验,致使部分与会人员没能找到接站处,影响了按时报到,因而损害了公司的良好形象。
请你给小华讲解一下接站报到工作的主要步骤。
(1)准确把握好来访人员乘坐的交通工具(车、飞机)到达的时间、地点,提前做好准备(2)安排好来宾和陪同人员用车(3)来宾到达时,安排好人员接待。
包括主要迎接人员(身份相等、对应)、陪同人员、翻译员等(4)准备好客房和休息室。
了解嘉宾来访的人数和到达的时间、提前到接站的地方(车站、飞机场)、安排接待人员P894.某公司在礼堂召开表彰奖励大会,当会议进行到颁奖程序时,没有同时播放音乐。
秘书小张马上示意音响师播放音乐,音响师情急出错,竟播出了一曲情意绵绵的情歌“月亮代表我的心”,哄得会场哄堂大笑。
秘书实务题库
秘书实务题库一、1.C 2ABC 3.ACD 4.B 5.D 6. BC 7AB 8.BC 9.ABD 10.C 11.ABCD 12.A 13.ABCD 14.C 15A 1.保密性较强的议题一般放在会议的()A、前面B、中间C、后面D、任何时间2.确定对来宾的接待规格应根据()等因素。
A 、客人的地位身份 B、对方与我方关系重要C、参照上一次接待的标准 C、对方的诚恳要求3. 秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。
A、非权力支配性B、非职位责任性C、非职责限定性 C、认同疏导性4.文件立卷归档的时间一般是( )。
A、当年上半年B、第二年上半年C、年底D、不定时5.若使办公用品满足需要,首先要做到()。
A、保证重点B、遵循规章C、厉行节约D、合理计划6. 接待日程的安排须避免( )。
A、活动紧凑、时间紧凑B、活动间隔人、时间间隔长C、两项活动安排矛盾冲突D、活动内容丰富、紧凑7.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行( )。
A、业务部门B、文书部门C、档案室D、档案馆8.在办公用品的发放管理中,应建立( )。
A、调查制度B、领导审批制度C、登记制度D、库存制度9.信息的特征有()。
A、客观性B、共享性C、有用性D、开发性10.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是()A、问卷法B、询问法C、观察法D、阅读法11.秘书收集信息要坚持全面系统的原则和()。
A、价值原则B、时效性原则C、层次性原则D、针对性原则12.由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷,定期移交给档案室集中保存的工作称()。
A、归档B、全宗C、卷宗D、检索13.接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()。
A、了解规范的仪表态度B、学习礼仪常识C、懂得会客不同的布置D、服饰穿着大方得体14.为了缩短会议时间,可以采取( )的方法。
A、减少大会发言的人数B、缩短分组讨论时间C、限定发言时间D、取消领导讲话15.应根据会议的规模和规格确定参加人员的( )。
秘书工作实务练习题
(一)一、选择题(20分)1.会场的大小要根据会议的()而定。
A.性质B.时间C.规模D.作用2.会议签到工作是()的重要手段。
A.准确统计到会人数B.分发会议文件C.联络感情D.掌握会议报到动态3.秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()。
A.为人作嫁衣,甘居人下B.敢于公开指出上级的一切过错C.兢兢业业,甘当无名英雄D.韬光养晦,养精蓄锐4.大中型会议收集文件的方法是()。
A.提前发文件清退目录B.提前逐个登记收集C.与会人员个人交清D.会后逐个收集5.一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。
A.摘要B.详细C.录音D.补充6.了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A.所在单位、姓名、年龄、级别B.所在单位、姓名、职务、级别C.所在单位、姓名、职称、级别D.所在单位、姓名、性别、级别7.会议文件的分发需要注意要()分发。
A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量8.大会发言是属于()类文书。
A.指导B.主题C.程序D.管理9.会场内的设备,秘书人员应当会()。
A.安装B.使用C.检修D.更换10.拟写会议议程应当()。
A.详细清楚B.简明概略C.具体详实D.简明具体11.收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()。
A.观察法B.问卷法C.购买法D.电话询访法12.存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()。
A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序13.制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A.经济B.政治C.人的素质修养D.自然14.在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A.行为的选择B.姿态的选择C.环境的选择D.话题的选择15.信息分类原则中不包括()。
A.排他性B.渐进性C.相斥性D.并置性16.认真聆听是要求听者()。
A.适时做出积极反应B.不应有任何反应C.恰如其分的赞美D.不断地随意插话17.保密是秘书必须遵循的一项()。
秘书办会知识测试题
项目3 会议组织与管理——秘书办会篇第一章会议概述一、会议的含义与目的1、**(a )是会议活动最基本的驱动力A、会议目的B、会议内容C、会议结果D、会议主题2、**关于会议的含义,下面表述不正确的是(d )A、会议是群体性活动B、会议是目的很强的活动C、会议是组织有序的活动D、会议是单向沟通活动3、**商务会议的目的不包括(c )A、集思广益B、发布信息C、娱乐休息D、激励士气4、**会议目的是会议活动最基本的驱动力。
二、会议的要素1、**必须对会议的全部内容,尤其是对会议的结果承担责任的是(a)A、会议发起者B、会议承担者C、会议主办者D、会议成员2、**根据我国《公司法》规定,董事会会议由(d )召集和主持A、总经理B、股东C、监事D、董事长3、**(a )是决定会议规模的主要因素A、与会者的数量B、议题的数量C、会议的预算D、会议的时间长短4、**具体落实会议组织任务的机构和个人称为(b )A、会议主办者B、会议承办者C、会议协办者D、会议召集人5、**会议的外部承办者不包括(d)A、独立会议策划人B、举办地的管理公司C、旅行社D、会议主办者6、**一般而言,会议的主办者不能成为会议的承办者。
N7、**会议承办者要对主办者负责。
Y8、**会议承办者是会议活动的主体,因而是会议活动成功与否的重要因素。
N9、**出资举行商务会议的组织通称会议承办者。
N三、与会者的含义及其构成1、**下列与会者中,具有表决权的是(A)A、正式成员B、列席成员C、工作人员D、嘉宾2、**有一定发言权但无表决权和选举权的会议成员叫( B )A、正式成员B、列席成员C、工作人员D、嘉宾3、**有发言权、表决权及选举权的会议成员是(B )A、列席成员B、正式成员C、工作人员D、嘉宾4、**与会者的数量是决定会议规模的主要因素。
Y5、**列席成员是有一定发言权但无表决权和选举权的会议成员。
Y6、**列席成员的人数一般不能少于正式成员。
秘书实务考试试题精选
秘书实务考试试题精选案例一会前准备如何做【职业情景】波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。
参加的有本单位、外单位的人员。
总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。
而公司没有放映机。
租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。
会议召开的时间是8月9日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。
刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
9日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。
刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。
刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。
眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚``````思考题:1、假如你是刘小姐,对节下区可能发生的各种情况,应该如何处理?2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程?3、向总经理报告后,你还应该做些什么?4、召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密【职业情景】一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。
事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。
大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。
后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。
会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出,一时形成了冷场。
幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。
会后领导同志捉,这一事故该给予批评,吸取教训。
但在关键时刻能得到即使不久,这是好的,这一点值得表扬。
思考题:本案例中,会务准备方面存在哪些问题?案例三【职业情景】“时装秀方案时装秀”方案时装秀某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。