企业战略管理概论
战略管理概论
第一章战略管理概论一、教学目的与要求目的：通过本章的学习，使学生从整体上认识企业战略管理的框架和理论体系，基本形成“企业战略管理”的思维方式和学习方法，在加强对企业战略管理基本概念学习的基础上，从战略管理的理论发展历史、管理内容、管理主体、管理职能、管理过程及本质上理解战略管理是企业的最高层次的管理的内涵和外延，以增进企业战略管理区别于各项职能管理的理解，为后面的章节的学习奠定基础。
要求：了解战略管理的概念，战略管理的本质，战略管理理论演进的历史过程，战略管理的特点及作用，战略管理过程，战略管理系统，战略管理者，对战略的５Ｐ的认识及相互之间的关系。
掌握通过对战略管理定义的理解，掌握企业战略管理的本质和过程，从战略管理主体、内容和系统的角度，深入地理解战略管理是企业最高层次的管理的含义。
二、教学重点与难点（一）教学重点概念：包括对战略管理、战略、战略管理系统、战略管理层次等概念的掌握；理论：对企业战略管理本质的理解、企业战略管理理论的演变与环境关系的分析、从战略管理过程整体掌握企业战略管理的内容构架和思维方法、加强对战略管理的特点及作用的认识，以区别于各项职能管理；应用：对战略管理者所需能力的判断、对一些熟悉企业的战略管理应用理论进行分析和判断；（二）教学难点1. 对战略管理内容与战略管理过程的真正掌握；2. 对战略管理与其他职能管理的区别与联系的理论；3. 战略管理思维方式的形成和构建。
三、教学方法与手段课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合四、教学内容第一节战略管理的本质1. 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论2. 战略管理是企业最高管理人最重要的活动和技能3. 战略管理的目的是提高企业对外环境的适应性，是企业做到可持续发展第二节战略管理理论的演进1. 法约尔和泰勒对企业计划理论的贡献2. 长期规划时代3. 战略规划时代4. 战略管理时代第三节战略管理的概念、特点及作用1. 战略管理2. 战略管理的特点战略管理具有全局性；战略管理的主体是企业的高层管理人员；战略管理涉及企业大量资源的配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
战略管理
第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。
2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。
（2）具有长远性。
（3）具有指导性。
（4）具有现实性。
（5）具有竞争性。
（6）具有风险性。
（7）具有创新性。
（8）具有稳定性。
二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。
它不是企业的日常管理和各项职能的管理。
因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。
2、企业战略管理是一项整体性管理。
它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
3、企业战略管理是一种动态性管理。
由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。
4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
第五章 企业战略管理 《企业管理概论》PPT课件
企业战略环境分析
➢ 把握环境的现状及未来的变化趋势利用有利于企业发展 的机会，避开环境的威胁因素是制定企业战略的首要问 题。
➢ 企业战略环境分析：
• 哪些外部因素会影响企业？ • 这些因素将会发生哪些变化？ • 这些变化会以何种方式影响企业？ • 这些因素对企业影响的程度如何？
➢ 这些多主体、多层次、发展变化的战略环境构成了一个 系统。
➢ 战略方案的建立一般包括以下主要内容：考虑选择影响 因素；提出决策目标；确立方案标准；建立、比较和选 择备选方案；评估风险。
➢ 需要注意以下三点：
• 战略选择影响因素：包括公司过去的战略、高层管理者风险的 态度、 公司环境、公司文化与权力关系、低层管理者或职能 部门人员的态度、竞争者的行为和反应、时限的长短。
确定竞 争者的 目标
图5-7 竞争者分析的基本框架
行业环境分析
➢ 可持续竞争优势(sustainable competitive advantage)：是指 那些深刻地镶嵌在组织结构内部的、特殊的资源条件和 管理基础。
战略实施结果评估，将信息及时反馈到战略管 理体系中，并根据情况变化修订原有战略。
战略规划阶段
战略实施与评价阶段
图5-1 战略管理过程的基本思路
➢ 战略管理是一个循环的、不断发展的全过程整体性管理 过程。
企业使命与宗旨
➢ 企业使命（mission）应该是为满足需求而存在，即企业 产生、生存和发展的本原。就具体企业而言，企业使命 反映了两个方面的内容：企业哲学（philosophy）和企业 宗旨（purpose）。
• 总体战略主要是决定企业应该选择哪类经营业务， 进入哪些领域。
企业战略的分类
➢ 竞争战略
• 又称企业经营战略，主要解决企业如何选择其经营的行业和 如何选择在一个行业中的竞争地位的问题，包括行业吸引力 和企业的竞争地位。
企业战略管理概论 第一章
3、以下哪一项不属于安索夫提出的战略四要素？（）
A 产品与市场范围
B 企业生产能力
C 协同效应
D 竞争优势
4、以下哪一个不是波特提出的基本竞争战略。
（）
A 总成本领先战略
B 产品差异化战略
C 目标集中战略
D 收缩战略
5、能力学派认为战略的目标是：（）
A 使企业能与外部环境相适应
B 确定企业的发展方向
C 识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力
D 选择潜在高利润行业，获取企业竞争优势
三、判断题
1、企业战略是商品经济发展的产物，是在企业外部环境范围扩大、内容复杂、变化频繁，从而使企业的生存和发展经常面临严峻挑战的情况下产生的。
（）
2、关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：设计学派和核心能力学派。
（）
3、沃纳菲尔特认为，企业战略的核心是获取竞争优势。
（）
4、企业组织要通过对行业结构的正确分析，选择潜在高利润水平的产业，这是制定成功竞争战略的基石。
（）
5、与近代战略管理理论相比，波特的行业分析思想及战略定位的观点被称为“由内向外”的思维模式。
（）
6、沃纳菲尔特提出公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。
（）
四、回答题
1、设计学派的主要观点是什么？
2、计划学派的主要观点是什么？
3、简述企业战略理论演进的基本规律。
4、简述企业战略理论的发展趋势。
5、简述我国企业战略管理的兴起。
企业战略管理概论(ppt 23页)
活动，现在的或期望的企业 类型。
15
• 谁是顾客? • 顾客购买什么? • 顾客期望得到什么? • 顾客的价值观是什么? • 现有产品和服务还有哪些方面不能满足顾客的需求? • 市场可能发生的变化是什么? • 消费时尚可能发生的变化是什么? • 竞争对手可能采取的战略是什么? • 市场的潜力何在? • 产品与制造工艺可能发生的技术改革是什么? • 随着产品的革新，顾客的消费习惯会发生什么变化? • 如何改革产品才会起到引导消费的作用? • 企业的经营方针是否正确? • 是否需要改革企业的经营方针?
10
企业战略的层次： 1、公司战略：企业各种经营和投资的最佳组合 • 决定企业从事何种经营；扩展、限制何种经营 • 决定资金、资源的流动与配置 • 战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2、经营单位战略（事业部战略） • 针对某个业务领域所制定的竞争战略 • 竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月31 日星期 六3时38 分18秒 03:38:1 831 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午3时38 分18秒 上午3 时38分0 3:38:18 20.10.3 1
•
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 10.3120 .10.310 3:3803:38:180 3:38:18 Oct-20
9
教材（P4）定义为：
企业战略是企业面对激烈变化的企业
内外环境，为求得企业的生存和不 断发展而进行的总体性谋划！
“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”
战略管理学
第一章企业战略管理概论1. 战略一词被演绎为：“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。
”2. 企业战略的特征：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性3. 市场渗透是通过目前的产品与市场的市场份额增大达到企业成长的目的。
4. 市场开发是为企业产品寻找新的消费群，以此作为企业成长的方向。
5. 公司战略（组合论）将多个独立的业务组织在一起，更有利于对它们实施有效的管理，多个相互独立的业务可以相互支持，共同增强企业的竞争能力。
（协同论）公司存在的基本原因，在于它建立在多个SBU之间存在重要相似之处这个基础上，这使得各个SBU共享资源。
（核心能力论）如果一个企业形成了一种特殊能力，这种特殊能力可以为企业带来竞争优势地位，那么，企业就可以将这种能力应用于其他业务单位，实现竞争优势。
6. 企业总体经营战略：稳定战略（防御战略或维持战略）、发展战略（进攻战略或扩张战略）、紧缩战略（撤退战略或放弃战略）7. 企业战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
”特点：1）从空间上看具有总体性；2）从时间上看具有长远性；3）战略管理的主体是企业的高层管理人员；4）公司战略重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
8. 企业战略管理的作用：1）增强企业经营活动对外部环境的适应性；2）在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用3）有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果4）使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。
9. 企业战略管理过程：企业使命确定、战略环境条件分析、战略的制定与选择、战略实施与控制第二章企业使命1. 企业使命就是企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，就是企业区别于其他企业而存在的理由。
2. 企业使命的作用：1）明确地指明企业未来发展方向，为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确、力量集中。
企业战略管理概论讲义(完成版)
企业战略管理企业战略管理概论CHAPTER 1主讲人：张秋来中南民族大学工商管理学院E-mail: qiulai.zh@Tel: 133 **** ****QQ: 49902298引子⏹有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。
⏹突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。
”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理……企业战略管理的作用与地位⏹企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。
⏹课程主要从企业全局角度探讨企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。
企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成了一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。
关于本课程1教学目的2教学要求3课程总成绩构成4几点提示通过本课程的教学，使学生掌握战略管理的基本原理和分析方法，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和分析工具及方法，并与其他工商管理知识相融合，形成基本的战略管理的分析能力，培养其理论联系实际的能力、逻辑分析能力、融会贯通的创新能力，并锻炼其在团队中的沟通技能、合作技能、领导技能。
教学目的1⏹要求掌握战略管理理论与战略管理规划方法，包括：◆掌握企业战略管理的基础理论及理念；◆掌握企业内外部环境的分析方法和分析模型；◆熟悉竞争战略的影响因素与类型；◆熟悉企业总体战略模式及其适用准则；◆掌握企业战略制定与评价的方法。
教学要求2⏹期末考试（闭卷笔试）：50%⏹期中考查为案例分析报告：20%⏹平时作业、案例分析课堂发言与主动提交独立思考报告：30%⏹期末考试没有重点内容串讲！课程总成绩构成3关于平时成绩考核的几点说明⏹平时成绩由课堂主动发言、平时主动提交独立思考报告与课程研究报告三部分组成。
第一章-战略管理概论
企业战略管理的演变过程
未来投入 投入 投入 未来投入
生产管理阶段 19世纪末
经营管理阶段 20世纪初
战略管理阶段 20世纪50-70 图1 企业管理发展阶段划分 (企业战略管理的演变过程)
三、 企业战略四要素
安索夫认为企业战略一般由四种要素构成，即产 品和市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用， 这四个要素可以产生合力，成为企业的共同主线， 有了这条经营主线，企业内外的人员都可以充分 了解企业经营的方向和产生作用的力量，从而扬 长避短，发挥优势
竞争优势
可以给企业带来强有力的竞争地位的产品和市场组 合，是企业的获利保证。获得途径有三种思路： （1）进行产品和技术开发，产生具有突破性的产品， 使其不具易模仿性和替代性。如爱立信公司在手机 产业中不断发展灰屏、蓝屏、彩屏、彩信、和弦、 蓝牙等技术； （2）设置并保持防止竞争对手进入的障碍和壁垒。 如格兰仕在微波炉设置产量上的壁垒； （3）兼并其他企业谋求在新行业或原行业中获得重 要地位如盛大收购新浪、石油加油站的收购战等。
第一章 战略管理概论
第一章 战略管理概论
本章内容 一、战略管理的内涵 二、企业战略管理的产生、发展与演进 三、企业战略管理要素及战略管理层次 四、 战略管理过程与模式
第一章 战略管理概论
一个小例： 有两个企业的CEO在森林散步，就企业如何发展 战略讨论，各自提出了自己的一套思路，正处于 谁也说服不了谁的尴尬境地。 这时不知从哪里跑来一头狮子，正欲扑向他们： 一个CEO说我们赶快想办法赶走狮子吧，另一个 则匆忙从背包里拿出运动鞋准备逃跑。第一个 CEO觉得迷惑：难道你还指望跑得比狮子快吗？ 第二个CEO说：“我没有指望跑得比狮子快，但 是我知道只要比你快就可以了”。
战略思维与战略管理概论
企业战略管理概论叙述组织战略主要规定了组织的发展方向、发展重点、行为方式以及资源分配的优先领域。
通过战略管理有助于组织对竞争者做出反应，适应环境的变化，有效地利用可获得的资源。
研究和实践表明：战略管理确实影响着一个公司的绩效和财政上的成功。
在本章我们将战略管理定义为把企业内部力量和企业外部机会成功地结合起来，寻求企业发展并保护企业处于劣势的方面免受外部环境威胁和冲击的管理活动。
1 战略思维与战略管理战略管理（Strategic management）被视为一种具体计划类型，属于长期计划范畴。
作为一种长期计划和组织的总计划，战略管理是建立在战略思维基础之上的。
战略思维意味着以长远的目光、以全局观念来审视组织的发展和竞争环境，思考如何适应内外部环境的变化。
对战略概念、战略层次、战略制定和执行过程的全面理解，是战略思维的始点和关键环节。
战略是企业与不断变化的外部环境间谋求平衡的一种规定，是关于企业经营方向和解决经营活动中所遇到的问题所应遵循的全局性、长远性和指导性的原则和规定。
它是一套关于企业长期利益最大化的有次序决策。
具体地讲，是围绕企业与环境这一核心问题，从企业内部不同层次上系统地提出的有关自身发展的方向和行动方案。
它通常被用以指导企业整体经营活动，以达到企业资源运用效率和效益完美的统一1。
战略管理是一系列制定战略和执行战略的决策和行动，是一个连续过程。
战略管理有助于管理者思考和回答这样一些战略问题：组织目前的状况如何，处于一个什么样的位置，组织想达到什么目标，竞争环境正在发生哪些变化，其趋势是什么，采取哪些行动有助于组织目标的实现？通过战略管理，有助于经理们明确组织的发展方向、发展重点、行为方式、资源配置的优先次序以及组织如何作为一个整体而有效运作，从而更好地实现战略目标。
战略的特征1一种方向性决策：企业确定的方向及其实现过程是长期的，决定企业的长期利益。
多层次性决策：典型意义上的战略包含公司层、事业层和职能层三个层次；环境约束性决策：注重与环境的关系，即企业内部能力与外部环境的适应性；系统性决策：有明确的和特定的决策过程。
第一章企业战略管理概论
第一章企业战略管理概论一、名词解释1。
战略2．战略管理3.公司层战略4。
业务层战略5．职能层战略6．战略管理者7。
战略性思维二、判断题10。
战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期效益（ )16.电子商务有其独特的竞争形势,从而也要求不同的领导方式( ）1.明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。
(）2。
根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策，可以理解为一种战略.〔〕3。
企业战略脱离现实可行的管理模式,也可以取得好的效果。
（）4.战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。
()5。
战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为。
()6。
因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事()7。
事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等.〔〕8。
所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握.（）9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色。
（）11。
战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。
创新意识（）12.平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。
（)13。
企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定.()14.许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.(）15。
规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
()16。
企业战略管理概论
旧， 将 失去竞争力 ， 必须创新 能为 自己带来实 际价 值的企业 战 略管理规划 ， 在竞争中寻求一个对 自己更为有利的地位。 综上 所述 ， 企业战略管理是一 门科学， 战略规划 的制定和 实施 密不 可分 。良好 的战略规划只是企业管 理成功 的开端， 坚
有效地获得和利用社会 据， 对近期 的生产经 营活动予 以指导和 限制 ， 并且对未来做 出 的物质保 证。在优化合理调配的同时， 为我服务 。另一方面， 为 了实现既定的战略 目标 ， 适时 的 判断。 但 是， 战略决策是为 了企业 未来的管理， 企业对未来战略 资源 ， 正确 处理实施过程中出现的利益 博 决策要 以预测将要发生的情况 为基础 ， 具有前瞻性 ， 才 能在不 对 原有组织结构做 出调整 ， 弈 。最 后 是 企 业 文 化 的管 理 。这 关 系 到企 业 的 形 象 塑造 和 文 化 断变 化 的 市场 经 济 中 占得 先 机 。
企业管理的决策和应用 中参考。
【 关键词】 企业战略； 意义和特点； 制定和 实施； 作用和发展 ； 概论
企业战略管理的意义和特点
一
、
２ ． 中期的战略管理规 划选择 。战略选择阶段遇到 的问题
１ ．企业生存和发展的需要 。企业管理需要具有远见和预 是， 我们是什么样的企业， 将走 向何方？战略选择 尤为重要， 在 需要睿 智的眼光 ， 可采 取 见的战略规划， 只有 具备长远的战略意识和 战略眼光， 从战略 众多的规划方案 中选取最有价值 的， 意义上去管理企业， 确立 分析 问题和解决矛盾 的策略， 站在 全
局 的角 度 去 处理 现 实 问题 ， 才 能 真 正 的实 现 战 略 管理 。
企业战略管理概论
所谓的效能是指企业实际产出达到期望产出的程度，而效率则是指企业 实际产出与实际投入之比率。一般来说企业职能部门管理考虑是把事情 做正确，提高效率。而战略管理部门即企业高层管理则考虑是企业向什 么方向发展，如何适应环境，做那些正确的事，重在改进效能。二者结 合统一，才能整体地改进企业的效益。
二、企业战略的构成要素及层次
1 .企业战略的构成要素 安索夫是最早对企业战略的构成要素进行概括的学者，他认 为企业战略是由四要素构成的。 产品与市场范围:是指企业所生产的产品及竞争所在的市场； 增长向量：企业计划对其产品—市场范围进行变动的方向； 竞争优势：指可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场
（3） 战略管理的主体是企业的高层管理人员
由于战略涉及到企业的各个方面和各个部门，虽然它需要企业中下层管 理人员和全体员工的参与和支持，但最需要的还是企业高层管理人员的 介入和决策。
这不仅是由于他们能够通观全局，了解企业的总体情况，更重要的 是他们对企业总体发展战略决策与执行所需要的资源条件具有分配权利。
企业战略管理概论
第一部分战略管理概述
一、企业战略的含义与特征
美国，20世纪60年代明确将战略思想引入或运用企业经营管理 之中。
（一）含义
企业战略的广义论者认为企业战略应包括企业目的与目标以及 为实现这些目的而采取的手段。 1.安德鲁斯。战略是一种决策模式，这种模式决定和揭示企业的 目的与目标，以及达到这些目标的重大方针和计划。
（二 ） 企业战略的特征
（1）全局性。企业战略是以企业全局的发展规律为研究对 象的，是根据企业总体发展的需要而制定的。
（2）长远性。企业战略的制定要以企业外部环境和企业内 部条件的当前情况为出发点，但是，企业战略制定的着眼点在 于企业未来的生存和发展，只有面向未来，才能保证战略的成 功。
1企业战略管理概论
获得了许多突出成就。
（4）20世纪90年代企业战略管理重新振兴 20世纪90年代企业战略管理重新振兴
★ 企业经营环境的复杂性和不稳定性达到前
所未有的程度， 所未有的程度，所以战略管理的重要性就 显得十分突出。 显得十分突出。
★ 交通、通讯（网络）等科学技术发展 交通、通讯（网络） ★ 欧洲经济一体化加快，“地球村”经济 欧洲经济一体化加快， 地球村”
我们怎样到达那里？
4、企业战略管理
（1）企业战略管理的定义
企业战略管理：是制定企业战略并予
以实施的过程，它包括三个部分， 即战略分析、战略选择和战略实施。
（2）企业战略管理的特征
第一 第二 第三 第四 第五
整体管理 整体优化 环境适应 长期观点 理论性
二、企业战略管理的过程 模型与层次结构
1、企业战略管理的过程模型 、
3、企业战略的概念与内容 (1) 企业战略的概念 企业战略：在市场经济条件下，企业为 企业战略：
谋求长期生存和发展，在外部环境和内 部条件分析研究的基础上，对企业主要 目标、实现目标的途径和取得竞争优势 的方针作出长远的、系统的和全局的谋 划。
（2）企业战略的特征 长期的目的性 高度的全局性 竞争的对抗性 经营的风险性 切实的可行性 相对的稳定性
企业战略管理的新时代
2、西方战略管理发展过程
（1）20世纪60年代--------战略管理的兴起 20世纪60年代--------战略管理的兴起 世纪60年代-------★
C.I.伯纳德的《经理的职能》 伯纳德的《经理的职能》 A.钱德勒的《战略与组织结构》 钱德勒的《战略与组织结构》 H.I.安索夫的《企业战略论》 安索夫的《企业战略论》 理论研究的问题点：
企业管理知识0301
2013年企业法律顾问网上辅导 企业管理知识（第三章）第1页 第三章 企业战略管理本章包括五节，属于全书的重点章节（★★），考试中所占分值约15分，本章必然会出案例分析题。
其中重点是第二节企业战略分析和第三节企业战略的类型。
重要的知识点包括企业宏观环境分析（PEST 分析法）、产业环境分析（竞争状况分析）、SWOT 分析、总体战略类型、竞争战略类型、战略方案评价标准与过程、战略选择的影响因素、战略实施的基本模式、战略失效的定义和原因。
2012年考试试题与分数分布如下表所示：一、企业战略管理概论（一）企业战略的相关定义1.企业战略的特点战略的特点包括：战略考虑的是组织发展的长期方向，对企业会产生长期影响；战略通常与获取竞争优势有关，战略的目的就是在竞争中获取优势；战略决策关注企业的活动范围；战略要使企业的活动与它所处的环境相适应；战略可以看成是以企业资源及能力为基础的创造机会和利用机会的过程；战略决策可能影响运营决策；战略决策不仅受环境因素和可用资源的影响，而且受企业内外利益相关者的价值观和期望的影响。
2.企业战略的构成要素企业战略的构成要素包括：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。
（二）企业战略管理的定义和原则1.企业战略管理的定义战略管理的本质就是争取企业全局主动性的创新和变革，这是战略管理的灵魂。
2.企业战略管理的原则企业战略管理的原则包括：适应环境原则、全过程管理原则、整体优化原则、全员参与原则、反馈修正原则。
（三）企业战略的三个层次1.企业战略的层次企业战略分为三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。
【例题·单选题】与战略目标相适应，企业有不同层次的战略规划。
企业战略中最高层次的战略是（ ）。
（2010年）A.总体战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.运营战略[答疑编号506298030101]【正确答案】A【答案解析】本题考察战略的层次。
企业战略分为三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。
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管理世界、中国软科学、中国工业经济、科 研管理、经济管理、研究与发展管理、政策 与管理、企业经济、系统辩正学学报 《 Harvard Business Review 》 《Strategic Management Journal》 《 Sloan Management Review 》
生销 利 产售 润
III II I
时间
平均寿命
中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业
30岁 40-50岁 71岁
11-12岁
7-8岁
3.5岁
失败根源
可持续发展战略？ 稳定发展的员工队伍？ 内在管理的常规运作？
企业1
企业2
企业3
企业n
成功因素
明确的发展战略 规范化的管理系统 有特色的企业文化 接班人的遴选和培养
战略
优秀的个人
人员管理 组织管理
做大
做强
做长
优秀的组织
文化管理
优秀的文化
两种观点
DO RIGHT THINGS 做正确的事情: 战略决定成败 细节缓期执行
DO THINGS RIGHT 把事情做正确: 执行决定命运 成功始于执行
为什么要制定战略？
客 户 (Customer)
变化 (Change)
竞 争 (Competitor)
环境的变化从4S变成4D
静态的 单一的 简单的 安全的
Static Single Simple Safe
动态的 多样的 困难的 危险的
Dynamic Diverse Difficult Dangerous
William Durant 1908 吉左卫门 1912 托马斯•沃森 1912 波音 1916 保罗•盖蒂 1916 松下幸之助 1917 哈默 1866 戈莱德• 雷文 1918 沃尔特•迪斯尼 1919 唐拉德•希尔顿 1919 堤义明 1920 麦肯尼尔 1920 1923 桑德士 1930 李秉哲 1938 休略特、帕卡德 1939 雷• 克鲁克 1954
4管理目标 4顾客满意 4效益管理 4信誉保证 4人性为本 4知识分配 4创新文化 4文化战略 4战略艺术
中国企业已进入战略经营时代
80年代中期以前 计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心 80年代中期~90年代中期 有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心 90年代中后期至今 不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
取得 成果
战略管理是什么？
运作高效
科 学 性 艺 术 性 战 略 性
泰勒：动作、时间、计划 法约尔：组织管理、分工 梅奥：人际关系、群体合作 马斯诺：行为、人性假设 使命目标、共同愿景 跨国经营、社会责任
20世纪早期
心情舒畅
20世纪中期
方向正确
20世纪末
战略管理学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科， 其思想渊源却很悠久
需阅读的文献
迈克尔· 波特著，陈小悦译：《竞争战略》，华夏出 版社，1997 2. 迈克尔· 波特著，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出 版社，1997 3. 亨利· 明茨伯格 布鲁斯· 阿尔斯特兰德 约瑟夫· 兰佩尔 著，刘瑞红 徐佳宾 郭武文 译，战略历程—纵览战略 管理学派，机械工业出版社，2002.1 4. D· 福克纳 C· 鲍曼，竞争战略，中信出版社，1997.1
企业战略管理的宗旨
企业发展历程
把
把 企 业 做 好 初始化
把 企 业 做 强
把 企 业 做 大
把 企 业 做 壮
企 业 做 久
品牌化
合理化
集约化
集群化
国际化
成功
失败
主要内容
战略管理概论
战略理论演进
外部环境分析
内部环境分析
企业使命目标 企业战略选择 企业战略实施 企业战略控制
企业战略管理概论
张文松
北京交通大学发展战略研究所
E-mail: wensongzhang@ Zhang.wensong@
1、管理是什么？
管理风格：命令式、启发式等等 营造人的生存环境：吸引、培养等 管理措施：手段与方式、过程 做什么：业务
让 人 做 事 并
管理指向：获得结果 管理目标：标准的多元性
创始人
创立时间
1288 1590 伊雷内•杜邦 1802 亨利•雷蒙 1851 李威•施特劳斯 1853 约翰•爱尔 1861 庞特•摩根 7. 西尔斯•罗巴克公司 西尔斯•罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰•D •洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉•塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金•麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯•萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德•施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利•福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903
战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探
求成功的原因作为学习和研究的目标
战略管理主要的研究对象是企业，其理论也
适用于非营利组织和个人 战略管理是高级管理人员应该掌握的理论
战略管理学科特点（续）
探索性: 企业对成功的执着追求，促就了 新学说不断涌现。
实践性: 实践是理论的来源，也是理论的 应用对象。 启发性: 战略管理理论不能，也不可能为 企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是 启发管理者注意到今后可能发生的变化，丰 富并在一定程度上检核自己的战略思路。
正常
官僚陷阱
Ⅱ
中
Ⅲ
发 Ⅳ 育 不 良
Ⅲ
小
Ⅳ
小
发育期
年 期c 蜜蜂型 龄
成熟
发育期 d 明星型
成熟期
年龄
几个短命的企业
美国40年、日本13年、中 国3.5年 全球超过100年历史的企业 只有30多家 太阳神落山，飞龙折翅； 爱多生病，亚细亚末日； 秦池醉倒，三株枯萎； 巨人倒下，小霸王别姬。 0
主要战略人物
安索夫H.I.Ansoff 安东尼R.N.Anthony 安德鲁斯K.R.Andrews 钱德勒 A.D.Chandler 波特M.E.Porter 明茨伯格H.Mintzberg 鲁梅尔特R.P.Rumelt 普拉哈拉德C.K.Prahalad 哈默尔G.Hamel
刘冀生、管益忻、蓝海林、项保华、康荣平、徐二 明、芮明杰、金占明
1随机管理 1计划管理 1成本计划 1质量保证 1特色产品 1知识共享 1个人创新 1文化形成 1经营战略
三十六级 2纪律管理 3管理组织 2规范管理 3效率管理 2成本中心 3利润中心 2质量认证 3质量文化 2柔性生产 3柔性组织 2学习组织 3知识联盟 2企业创新 3联合创新 2塑造文化 3文化产品 2特色战略 3发展战略
第一部分 战略管理导论
企业为什么要制定战略？ 什么是企业战略？ 企业如何进行战略管理？
1.1 企业战略的提出
规 模 大 中
多元化陷阱 正常
规 模 Ⅰ
Ⅱ
大
中
Ⅱ
Ⅰ
正常
Ⅲ
小
Ⅳ
年 龄 小
Ⅲ
Ⅳ 发育
不足
发育期 成熟期 a 巨婴型
发育期 成熟期 b 侏儒型
年 龄
规 模 大
巨婴症 正常
规 模
Ⅰ 大 中 Ⅱ Ⅰ
新时达电气公司的发展战略
前五年 后五年
产品经营为主 10亿
造就10个 十万富翁 造就10个 百万富翁
产品经营和资 本运营并重
造就10个 千万富翁
创始人
创立时间
排行 公司名称
18. 通用汽车公司 19. 住友集团 20. IBM公司 21. 波音公司 22. 盖蒂石油公司 23. 松下电器公司 24. 西方石油公司 25. 时代华纳公司 26. 迪斯尼公司 27. 希尔顿公司 28. 西屋企业集团 29. 雅普公司 30. 克莱斯勒汽车公司 31. 肯德基 32. 三星集团 33. 惠普公司 34. 麦当劳公司
我为什么老是被动？
共同设定的目标 共同构筑的愿景 共同制定的计划
企 业
共同实现的愿力
设定愿景和目标时 未真正了解市场环境、目标客户需求和企业自身的实力 制定战略时 • 没有充分考虑整合企业内“人力、财力、物力” 等资源的配 套 • 没有统一工作的方向 拟定计划时 • 没有将战略转化并分解到各部门及每个 员工的日常工作中 • 没有明确他们的衡量指标 执行战略、监控绩效时 • 缺乏合理的业务流程及称职的员工 • 缺乏实时监控和报告 • 没有将结果与绩效考核挂钩
1.
需阅读的文献
5.加里· 哈梅尔，C· 普拉哈拉德 著，竞争大未来，昆仑出 K· 版社，1998.4 6.邹昭唏 著，企业战略分析，经济管理出版社，2001.7 7.康荣平，柯银斌 著，企业多元化经营，经济科学出版社， 1999.9 8. 小乔治· 斯托尔克 等著 企业成长战略，中国人民大学出 版社，哈佛商学院出版社，1999.12 9.项保华，战略管理——艺术与实务，华夏出版社，2001 10.刘冀生：《企业经营战略》，清华大学出版社，1995 11.徐二明：《企业战略管理》，机械工业出版社，1993
企业成功=战略+管理 =决策+执行 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 ——H· 格瑞斯特(美国企业家 ）
有效 高 效 率