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《员工关系》题库试卷附答案-1

《员工关系》题库试卷附答案-1

员工关系管理 第 1 页(共 8 页)员工关系管理(1)1.20世纪初期,西方学者从人力资源管理角度提出的,用以取代“劳资关系”概念的是( ) A.员工关系 B.雇佣关系 C.劳工关系 D.雇工关系2.员工提供劳动与管理方的照顾义务,员工的忠实义务与雇主的报酬给付,以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间( )A.均存在平等性B.均不存在平等性C.均存在对等性D.均不存在对等性 3.员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足,这表现的是( ) A.经济性 B.法律性 C.对等性 D.社会性 4.员工关系的实质是( )A.被迫B.获得满足C.冲突与合作D.付出与给予 5.一般认为,“劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益”的学派是( )A.新保守派B.管理主义学派C.激进派D.自由改革派 6.与劳动合同相比,心理契约具有( )A.客观性B.外显性C.交易性D.内隐性 7.在西方现代管理科学中,经验主义学派的代表人物是( )A.约翰·莫尔斯B.弗雷德里·泰勒C.彼得·德鲁克D.埃尔顿·梅奥 8.《劳动合同法》规定,劳务派遣单位应依照公司法的相关规定设立,注册资本不得少于 人民币( )A.50万元B.100万元C.150万元D.200万元 9.下列不属于员工参与和参加管理的形式是( )A.员工持股计划B.员工援助计划C.工作委员会D.工人董事 10.用人单位招用劳动者时( )A.可以适当向劳动者收取保证金B.可以适当向劳动者收取抵押金C.可以要求劳动者提供担保人D.不得要求劳动者提供担保人 11.下面属于用人单位主要义务的是( )A.照料的义务B.附随的义务C.忠诚的义务D.劳动给付的义务 12.关于离职面谈的说法,正确的是( )A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划一、 单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案,并将其字母标号填入题干的括号内。

员工关系管理试题

员工关系管理试题

员工关系管理试卷一、单选题(每题1分,共25题)1.员工关系是()在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。

A.劳动关系B.劳资关系C.社会关系D.劳工关系2.在诸多政策环境下,()对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。

A.就业政策B.经济政策C.福利政策D.法律政策3.劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是()。

A.规范化管理B.安排与指导C.支付相应薪酬D.信息的传递与交流4.<劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。

A.一个月B.2个月C.3个月D.6个月5.集体合同订立后,应报送()。

A.劳动行政部门B.劳动法律部门C.劳动司法部门D.劳动监察部门6.以下哪个不是沟通的三个层次()。

A.技术层次B.行为层次C.心理层次D.管理层次7.()是指发送者有意选择性传达信息,以使信息显得对接受者更为有利。

A.信息选择B.信息传递C.信息过滤D.信息分享8.()是“心理契约之父”。

A.阿吉里斯B.莱文森C.施恩D.卢梭9.用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括()。

A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.凝聚力10.最常见的员工满意度调查方式是()。

A.工作描述指数法B.明尼苏达工作满意度调查表C.彼得需求满意调查表D.工作分析法11.按照冲突的()可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。

A.形式B.类型C.表现D.主体12.()是最为常见的解决冲突的方法。

A.协商发C.拖延法D.和平共处法13.发生矛盾冲突,破坏正常的生产和社会秩序,使企业或其他人受到影响是员工关系危机的()阶段。

A.集合B.爆发C.疯狂D.协调14.作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给与()。

A.教育B.批评C.警告D.通告15.()的员工是指员工本身的职业态度和行为方式符合企业文化,是企业需要的人。

员工关系考试题

员工关系考试题

员工关系考试题一、选择题(每题1分,共15分)1、下列哪一项不是员工关系管理的目标?A.增强员工的归属感B.提高员工的工作满意度C.降低员工的离职率D.提升企业的知名度2、在处理员工关系时,以下哪一项策略最有利于增强员工的积极性?A.命令和控制B.团队合作C.高度集权D.灵活的工作制度3、当员工面临工作压力时,以下哪一项措施最有效?A.提供心理咨询B.调整工作内容C.减少工作时间D.提高薪资待遇4、在制定员工福利计划时,以下哪一项因素应优先考虑?A.员工的需求B.公司的利润C.政府的政策D.行业标准5、下列哪一项属于员工关系管理中的“内在激励”?A.提供安全的工作环境B.制定明确的晋升制度C.赋予员工更大的自主权D.提供必要的工作培训二、简答题(每题5分,共30分)1、请简述员工关系管理的主要内容。

2、请举例说明如何通过有效的沟通来改善员工关系。

3、请阐述员工参与决策对提高工作效率的重要性。

4、请说明如何通过员工培训来提高员工的满意度和忠诚度。

5、请分析企业文化对员工关系管理的影响,并说明如何塑造积极的企业文化。

6、请论述如何通过合理的薪酬制度来增强员工的积极性。

三、论述题(每题10分,共20分)7、请结合实际案例,论述如何处理员工的不满和投诉。

8、请阐述员工关系管理与企业绩效之间的关系。

兽药员工考试题一、选择题(每题1分,共20分)1、以下哪一种兽药属于抗生素类?A.阿莫西林B.病毒灵C.甲基睾丸酮D.左氧氟沙星2、下列哪一种疾病是由细菌引起的?A.口蹄疫B.禽流感C.沙门氏菌病D.弓形虫病3、对于动物的腹泻,以下哪种药物最有效?A.苯扎贝特B.硫酸庆大霉素C.乳酸菌素片D.氨茶碱4、以下哪一种药物属于抗病毒药?A.阿昔洛韦B.利巴韦林C.阿司匹林D.硝酸咪康唑5、下列哪一种兽药需要冷藏保存?A.头孢噻呋钠B.维生素AC.链霉素D.硫酸阿托品二、填空题(每空2分,共30分)1、兽药的储存应遵循的原则,并应确保药品的稳定性。

员工关系考试题(带答案)

员工关系考试题(带答案)

员工关系考试题(带答案)员工关系测试题一、填空题(每空2分,共20分)1、《劳动争议调解仲裁法》采取谁主张谁举证与谁存证(谁作为)谁举证相结合的原则来分配举证责任,在这方面作出了倾向于劳动者的规定,对于保护劳动争议案中弱势群体的利益有着非常重要的作用。

2、用人单位的规章制度要具有法律效力,须满足以下三个条件:民主程序制定、合法、公示。

3、劳动规章制度的制定、修改流程为:职工代表大会或全体职工讨论→提出方案或意见→与工会或平等协商确定→公示告知。

4、请长病假的职工在医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由单位另行安排的工作的,被鉴定为五至十级的,用人单位可以解除劳动合同,并按规定支付经济补偿金和医疗补助费。

5、《劳动合同法》第五十条规定:用人单位对已经解除或者终止的劳动合同文本,至少保存二年备查。

6、按照《劳动争议调解仲裁法》的规定,追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿大概赔偿金,不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议,仲裁判决为终局判决,判决书自作出之日起发生法律效力。

7、用人单元未在用工的同时订立书面劳动条约,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,且没有集体条约大概集体条约未规定的,实行同工同酬,“同工同酬”,是指用人单元对于从事相同工作,付出等量劳动且取得相同业绩的劳动者,应支付一律的劳动报酬。

8、已完成一定任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不低于用人单位所在地最低工资标准。

2、挑选题(每题2分,共10分)1、从举证角度考虑,下列四个规章制度公示与告知的方法中,哪些是合适的?(AB)A.劳动合同约定法;B.考试法(开卷或闭卷,保留试卷);C.公告栏,宣传栏张贴;D.电子邮件告知;2、下列可用来认定用人单位和劳动者存在劳动关系的凭证包括(ABCD)A.工资支付凭据或记录、缴纳各项社会保险费的记录;B.用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等证件;C.劳动者填写的用人单元招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录;D.其他劳动者的证言等;3、如果发生员工自离情况,下列做法中正确的是?(BCD)A.不用管,等其自行过来办手续;B.按照劳动条约中所填写的家庭住址,向其寄送解除劳动关系通知函,并保存好邮寄回执;C.在职工下落不明,或者用正常送达方式无法送达的情况下,可以公告送达解除劳动关系通知书;D.到其居处,向其当面投递解除劳动关系通知函,并要求其签收;4、出现下列哪些情形,须订立无固定期限合同?(ABCD)A.双方协商一致同意签定;B.劳动者在该用人单位连续工作满十年的;C.连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的。

人力资源部员工关系岗考核试题

人力资源部员工关系岗考核试题

人力资源部员工关系岗考核试题
1. 请解释员工关系的概念以及其在组织中的重要性。

2. 请描述你在过去的工作中如何帮助维护和改善员工关系。

3. 你认为一个健康的员工关系对组织有什么积极的影响?
4. 请列举你在帮助员工解决问题方面的经验和技巧。

5. 在处理员工投诉和纠纷时,你会采取什么样的步骤?
6. 你认为员工关系岗位的职责是什么?
7. 请描述一次你成功解决员工关系问题的案例,包括你所采取的措施和结果。

8. 你有什么方法可以促进员工的参与感和忠诚度?
9. 请说明你对员工关系管理方面的了解和技能。

10. 如果你被选中担任员工关系岗位,你对自己的期望是什么?。

《员工关系》题库试卷附答案-1

《员工关系》题库试卷附答案-1

员工关系管理 第 1 页(共 8 页)员工关系管理(1)1.20世纪初期,西方学者从人力资源管理角度提出的,用以取代“劳资关系”概念的是( ) A.员工关系 B.雇佣关系 C.劳工关系 D.雇工关系2.员工提供劳动与管理方的照顾义务,员工的忠实义务与雇主的报酬给付,以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间( )A.均存在平等性B.均不存在平等性C.均存在对等性D.均不存在对等性 3.员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足,这表现的是( ) A.经济性 B.法律性 C.对等性 D.社会性 4.员工关系的实质是( )A.被迫B.获得满足C.冲突与合作D.付出与给予 5.一般认为,“劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益”的学派是( )A.新保守派B.管理主义学派C.激进派D.自由改革派 6.与劳动合同相比,心理契约具有( )A.客观性B.外显性C.交易性D.内隐性 7.在西方现代管理科学中,经验主义学派的代表人物是( )A.约翰·莫尔斯B.弗雷德里·泰勒C.彼得·德鲁克D.埃尔顿·梅奥 8.《劳动合同法》规定,劳务派遣单位应依照公司法的相关规定设立,注册资本不得少于 人民币( )A.50万元B.100万元C.150万元D.200万元 9.下列不属于员工参与和参加管理的形式是( )A.员工持股计划B.员工援助计划C.工作委员会D.工人董事 10.用人单位招用劳动者时( )A.可以适当向劳动者收取保证金B.可以适当向劳动者收取抵押金C.可以要求劳动者提供担保人D.不得要求劳动者提供担保人 11.下面属于用人单位主要义务的是( )A.照料的义务B.附随的义务C.忠诚的义务D.劳动给付的义务 12.关于离职面谈的说法,正确的是( )A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划一、 单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案,并将其字母标号填入题干的括号内。

员工关系管理试题

员工关系管理试题

员工关系管理试题1.下列不属于劳动合同与集体合同的区别的一项是( )。

A.主体不同B.客体不同C.内容不同D.功能不2.劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的,由双方利益引起的,表现为合作、冲突的力量和()的总和。

A.人际关系B.群体关系C.部门与部门关系D.权利关系3.要求冲突的双方各退一步,以达成双方都可以接受的目标的一种方法属于下列哪种管理方法()。

A.第三者“仲裁”B.拖延C.妥协D.转移目标4.下列不属于冲突的组织成因的是( )。

A.人才争夺B.职责不清C.角色不同D.方式不同5.认为人的行为在于追求自身利益的最大化的人性假设理论是( )。

A.社会人B.自我实现人C.复杂人D.经纪人6.情感管理以人为核心,以情绪为动力,以( )为基石。

A.个人B.团体C.组织D.企业7.档案利用包括三个部分:查阅、出具证明和( )。

A.外借B.阅读C.提升D.核查8.处罚可以分为人身罚和( )。

A.个体罚B.物质罚C.经济罚D.股份罚9.管理者的客户是( )。

A.私人B.组织C.高层领导D.员工10.( )是人对客观事物的主观体验和相应的行为反应。

A.情感B.情绪C.情绪智慧D.心情11.人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书,向流动人员原单位开具调档函,原单位接到调档函多少天内,将流动人员人事档案随档案转递通知单转送人才服务机构?( )。

A.10天B.15天C.20天D.30天12.情感人假设相应的管理模式是( )。

A.绩效管理B.情景管理C.目标管理D.行为管理13.下列选项中属于处罚种类中经济罚的是()。

A.警告B.降级C.留用察看D.赔偿损失14.荀子云:“木受绳则直,金就砺则利”,这是说( )。

A.环境对事物的影响不可低估,而人最容易受环境的影响.B.环境对事物的影响不够客观.C.人不容易受环境的影响.D.以上都不对15.在企业文化中( )是核心。

A.思想B.价值观念C.企业环境D.员工16.劳动纪律制度的主要内容有()。

员工关系管理试题

员工关系管理试题

员工关系管理1一、单项选择题(本大题共25题,每小题1分,共25分)1、对等性义务是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行,如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。

2、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。

3、员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。

4、当冲突发生时,首先要辨别冲突的——。

5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。

6、——型员工成为员工关系管理的主要对象。

7、企业的——人才是指那些拥有专门技术,掌握核心机密,控制关键资源,对企业发展产生深远影响的人才。

8、在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。

9、——是用人单位录用决策的依据,也是劳动者就业成功与否的关键因素。

10、——是员工管理的起点。

11、《劳动合同法》规定:劳动合同期限——个月以上不满一年的,试用期彼得超过——个月。

12、法律规定连续订立两次固定期限合同后,除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的,企业均应与员工订立——劳动合同。

13、根据《劳动合同法》第二十条规定:劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。

14、对于试用期考核来说,最为注重的是考核的——性。

15、在法律允许范围内的兼职人员,他们以兼职身份与单位签订的是——,而不是劳动合同。

16、当事人应当帮助另一方履行其义务,其实也是为了实现自己的权利,这反映了订立劳动合同的——原则。

17、集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少——人。

18、发展人际关系的最初阶段首先是——。

19、入职前沟通应在——时进行。

20、在岗位向下调整时,对于被降职的员工一定要——。

21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。

22、沟通要选择合适的——,要避免在公共区域。

23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。

24、在主管和员工进行沟通时,如果外在环境嘈杂吵闹,或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心,则会降低沟通的有效性,这是沟通障碍中的——障碍。

《员工关系》题库试卷附答案-3

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《员⼯关系》题库试卷附答案-3员⼯关系管理第 1 页(共 8 页)员⼯关系管理(3)1.下列不属于劳动关系的特点的是()A.个别性与集体性B.平等性与不平等性C.对等性与⾮对等性D.经济性与⾮经济性2.将传统劳动关系和⼈⼒资源管理的关键因素进⾏了对⽐的学者是()A.斯密B.黄越钦C.格斯特D.邓洛3.管理⽅与劳动者合作和冲突的最主要的原因是()A.劳动安全B.市场⼒量C.⼯作场所D.经济利益4.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是()A.平等协商B.集体谈判C.注重和谐与合作D.核⼼价值观5.经营者统合模式最为典型的国家是()A.⽇本B.英国C.德国D.法国6.劳动关系的历史可以追溯到()A.早期⼯业化时代B.⼯业⾰命C.成熟劳动关系时期D.产业⾰命7.⼈⼒资源外包的⼀种重要形式,其最⼤特点是劳动⼒的法律雇佣和使⽤相分离。

这种⽅式称为()A.⼈才雇佣B.劳务派遣C.劳务雇佣D.⼈才外调8.《劳动合同法》规定,劳动者在试⽤期的⼯资不得低于本单位相同岗位最低档⼯资或者劳动合同约定⼯资的()A.80%B.70%C.60%D.50%9.下列属于劳动合同中约定条款的事项是()A.劳动合同期限B.劳动报酬C.福利待遇D.社会保险10.在西⽅现代管理科学中,经验主义学派的代表⼈物是()A.约翰?莫尔斯B.弗雷德⾥?泰勒C.彼得?德鲁克D.埃尔顿?梅奥11.劳动关系的表现形式是激烈的对抗,劳动关系处于不稳定和直接对⽴之中。

这属于下列哪个时期劳动关系的特点?()A.早期⼯业化时代的劳动关系B.管理时代的劳动关系C.冲突的制度化时期的劳动关系D.成熟的劳动关系时期12.雇佣双⽅可以订⽴⼝头协议,劳动者可以与⼀个以上的⽤⼈单位订⽴劳动合同。

双⽅当事⼈任何⼀⽅可以随时通知对⽅终⽌⽤⼯,终⽌⽤⼯不⽀付经济补偿。

指的是()A.私⼈⽤⼯B.劳务⽤⼯C.全⽇制⽤⼯D.⾮全⽇制⽤⼯⼀、单项选择题(每⼩题1分,共25分)在下列每⼩题的四个备选答案中选出⼀个正确的答案,并将其字母标号填⼊题⼲的括号内。

员工关系管理练习题及答案

员工关系管理练习题及答案

员工关系管理练习题及答案一、单选题1、(B )的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。

A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系2、下列不属于员工关系冲突形式的是(D )。

A、罢工B、辞职C、怠工D、迟到早退3、在劳动关系存续期间,员工就劳动条件的维持或提高与管理方协商,体现了员工关系的( A )特点。

A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性4、以下不属于员工基本权利的是( C )A. 平等就业权B. 选择职业权C. 提高劳动技能权D. 接受职业培训权5、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起多长时间内订立书面劳动合同?( A )A、1个月B、2个月C、6个月D、1年6、依据我国《劳动法》,劳动者单方解除劳动合同,除法律特别规定的情形以外,一般应当提前( B )日以书面的形式通知用人单位?A、10B、30C、60D、907、下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是( D )。

A. 有固定期限的劳动合同B. 无固定期限的劳动合同C. 以完成一定工作为期限的劳动合同D. 书面劳动合同8、根据《工会法》的规定,我国产业工会的性质是( A )A.社会团体法人B.财团法人C.事业单位法人D.机关法人9、劳动合同的必备条款不包括( C )A、劳动合同期限B、劳动纪律C、试用期D、劳动保护和劳动条件10、以下不属于劳动合同的履行原则的是(D )A. 亲自履行原则B. 全面履行原则C. 协作履行原则D. 替代履行原则11、劳动者在试用期的工资不得低于劳动合同约定工资的( D )A. 50%B.60%C.70%D.80%12、劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付(B )A. 赔偿金B. 违约金C. 补偿金D. 损失费13、下列关于劳务派遣说法错误的是(C )A. 由实际用工单位向派遣员工给付劳务报酬B. 劳动力雇佣与使用相分离C. 劳动合同关系存在于实际用工单位与派遣员工之间D. 劳动力给付的事实则发生于实际用工单位与派遣员工之间14、下列不属于非全日制用工特点的是( D )A. 以小时计酬为主B. 报酬结算支付周期最长不得超过十五日C. 可以订立口头协议D. 可以约定试用期15、有下列哪种情形,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同( D )A. 劳动者严重违反用人单位的规章制度B. 企业生产经营发生严重困难C. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响D. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作16、以下关于沟通说法错误的是( D )A. 沟通是一种具有反馈功能的程序B. 沟通的目的是增进群体和谐C. 沟通企业目标的实现D. 沟通都是以语言或文字的方式进行17、"烫炉会立即灼烧触摸它的人,只要你一碰它,它马上就烫你"这是烫炉法则的哪一项内容( C )A. 令而后行B. 规则明确C. 即知即行D. 公正无私18、下列不属于可以通过申诉制度处理的事项是( D )A. 劳动条件B. 薪资福利C. 工作调动D. 情感纠葛19、因员工的绩效不好,企业对其评价不高,员工个人想离职,企业也不在乎的离职是( A )A. 功能性离职B. 非功能性离职C. 可避免的离职D. 不可避免的离职20、企业出于适应外部环境或内部生产经营的需要而提出的与较多员工终止劳动关系的行为是( C )A. 自动离职B. 非自动离职C. 裁员D. 辞职21、员工关系的实质是( C )。

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一、单项选择题1、ﻩ管理主义学派得观点就是(B)A、批判精神,主张变革 B、员工与企业利益基本一致C、劳资双方自由平等 D、不存在与谐得劳资关系2、劳动合同解除程序排序(B)①征求工会意见②档案转移③书面通知④经济补偿A、①②③④B、③①④②C、①③②④D、④①③②3、下列属于劳动关系主体得就是(A)A、用人单位B、农民C、军人D、公务员4、下列属于员工满意度调查得得内容得就是(D)①工作本身满意度②工作回报满意度③工作环境满意度④工作群体满意度⑤企业满意度A、①②③B、①③④C、②③⑤ D、①②③④⑤5、企业为劳动者提供培训,约定得服务期通常以(B)年为宜。

A、2—5年B、3—5年C、3-7年D、5—10年6、哪个学派主要研究得就是“雇员得社会问题”?( C )A、管理主义B、正统多元论C、自由改革主义D、激进派7、小明于1月1日到某企业报道,但该企业却一直到5月31号才与小明签订劳动合同,已知小明得工资为每月3000元,则,该企业应当赔偿小明多少钱?( B )A、30000B、24000C、15000D、120008、韩梅梅与李雷在十一长假进行加班,七天加班时间里,韩梅梅在十月一号与十月六号与七号加得班,李雷在十月二号到十月五号加得班,韩梅梅月薪为4000,李雷为5000,则韩梅梅与李雷得加班费分别为多少?( A )A、28000,50000B、20000,35000C、24000,45000D、26000,400009、已婚职工探望父母,每()年给一次假,假期()天,未婚职工每年给假一次,假期()天,两年探亲得假期()天答案CA、三,20,15,45 B、四,20,15,50 C、四,20,20,45 D、三,20,20,5010、因劳动者本人原因给用人单位带来经济损失得需要按照劳动合同进行赔偿,可从劳动者工资扣除,但不得超过劳动者当月工资得()%,若扣除后得剩余工资部分低于当月最低工资标准,则按()支付。

《员工关系》题库试卷附答案-4

《员工关系》题库试卷附答案-4

员工关系管理 第 1 页(共 8 页)员工关系管理(4)1.冲突的根本根源包括( )A.异化的合法化B.客观的利益差异C.广泛的社会不平等D.雇佣关系的性质2.将管理工作纳入一个社会系统之中的社会系统理论的代表人物是( ) A.弗雷德里克·泰勒 B.切斯特·巴纳德 C.哈罗德·孔茨 D.彼得·德鲁克3.冲突的形式,对员工来说,有( )A.迟到早退B.惩罚C.解雇D.罢工 4.我国《劳动法》规定,建立劳动关系应当订立( )A.规章制度B.劳动合同C.工作计划D.集体协议5.在劳动关系存续期间,就劳动条件的维持或提高与管理方协商时,体现了员工关系的 ( )A.平等性B.不平等性C.对等性D.非对等性 6.人力资源管理哲学强调奉献和相互依存,其基础是( )A.雇员关系的一元观B.雇员关系的多元论C.资方的管理权威D.核心价值观 7.“获得满足”的内容以下选项错误的是( )。

A.建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权 力的限制实施B.大多数工作都有积极的一面,是人员从工作中获得满足的更重要的原因C.管理方也努力使员工获得满足D.是指员工迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系 8.下列不属于带薪休假的是( )A.产假B.探亲假C.婚丧假D.双休日 9.多元论观点强调( )A.利益最大化B.承认冲突C.资方的管理权威D.核心价值观 10.劳务派遣中劳动合同期限不低于( )A.1年B.2年C.3年D.4年 11.非全日制用工双方当事人( )一、 单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案,并将其字母标号填入题干的括号内。

A.可以订立口头协议B.不可以订立口头协议C.订立口头协议无效D.只能订立书面协议12.同一用人单位与同一劳动者()A.只能约定一次试用期B.只能约定二次试用期C.可以约定多次试用期D.劳动法规不作规定,由双方自主13.下列不参与集体谈判的是()A.企业雇主B.公司董事会C.工会代表D.公司行政部门14.用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付()A.1倍的工资B.2倍的工资C.3倍的工资D.4倍的工资15.关于服务期,下列表述错误的是()A.服务期一般主要针对核心员工B.签订服务期的目的是为了防止员工接受出资培训后随意跳槽,给企业带来损失C.培训协议是合理保护企业利益的一种法律手段D.当服务期长于劳动合同时,应当优先使用劳动合同约定16.对员工的纪律管理中,错误是()A.在进行处分前一定要向员工明确什么样的情况下会被处罚B.纪律处罚程序中最重要的是建立规章制度C.观察员工表现时要经常给予反馈D.处分结束后要进行再次说明、再反馈17.下列哪个条款不是劳动合同的必备条款()A.劳动合同期限B.试用期C.社会保险D.工作内容和工作地点18.下列哪项不属于商业秘密的法律特征()A.秘密性B.实用性C.公平性D.保密性19.下列不属于专项协议的是()A.保密协议B.竞业限制协议C.实习协议D.培训协议20.劳动争议的双方根据双方的合意或团体协议,相互磋商,和平解决纷争,这种处理劳动争议的方法是()A.协商B.斡旋和调解C.仲裁D.审判21.集体协议的签订者是()A.工人与雇主B.工人代表与雇主C.全体工人与雇主D.工会与雇主或雇主组织22.劳动争议处理制度中的调整是劳动关系当事人的一种自我管理形式,下面提法不是其基本特点的是()A.强制性B.群众性C.自治性D.非强制性23.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专向集体合同草案,应当有职工代表或者职工出席,且人数要达到()A.1/2以上B.3/4以上C.2/3以上D.4/5以上员工关系管理第 2 页(共 8 页)员工关系管理 第 3 页(共 8 页)24.劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付( )A.赔偿金B.补偿金C.违约金D.损失费 25.下列有关员工援助计划的内容正确的是( )A.是帮助员工及其家属解决职业身体健康问题的服务项目B.目的是为了降低企业的冗余率C.由员工个人出资D.其内容主要涉及员工生活和工作两大方面26.在诸多政策环境中, 对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。

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一、单项选择题1. 管理主义学派的观点是(B)A.批判精神,主张变革B.员工与企业利益基本一致C.劳资双方自由平等D.不存在和谐的劳资关系2.劳动合同解除程序排序(B)①征求工会意见②档案转移③书面通知④经济补偿A.①②③④B.③①④②C.①③②④D.④①③②3. 下列属于劳动关系主体的是(A)A.用人单位B.农民C.军人D.公务员4. 下列属于员工满意度调查的的内容的是(D)①工作本身满意度②工作回报满意度③工作环境满意度④工作群体满意度⑤企业满意度A.①②③B.①③④C.②③⑤D.①②③④⑤5.企业为劳动者提供培训,约定的服务期通常以(B)年为宜。

A.2—5年B.3—5年C.3—7年D.5—10年6、哪个学派主要研究的是“雇员的社会问题”?( C )A.管理主义B.正统多元论C.自由改革主义D.激进派7、小明于1月1日到某企业报道,但该企业却一直到5月31号才和小明签订劳动合同,已知小明的工资为每月3000元,则,该企业应当赔偿小明多少钱?( B )A.30000B.24000C.15000D.120008、韩梅梅和李雷在十一长假进行加班,七天加班时间里,韩梅梅在十月一号和十月六号和七号加的班,李雷在十月二号到十月五号加的班,韩梅梅月薪为4000,李雷为5000,则韩梅梅和李雷的加班费分别为多少?( A )A.28000,50000B.20000,35000C.24000,45000D.26000,400009、已婚职工探望父母,每()年给一次假,假期()天,未婚职工每年给假一次,假期()天,两年探亲的假期()天答案CA.三,20,15,45B.四,20,15,50C.四,20,20,45D.三,20,20,5010、因劳动者本人原因给用人单位带来经济损失的需要按照劳动合同进行赔偿,可从劳动者工资扣除,但不得超过劳动者当月工资的()%,若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准,则按()支付。

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一、单项选择题1. 管理主义学派的观点是(B)A.批判精神,主张变革B.员工与企业利益基本一致C.劳资双方自由平等D.不存在和谐的劳资关系2.劳动合同解除程序排序(B)①征求工会意见②档案转移③书面通知④经济补偿A.①②③④B.③①④②C.①③②④D.④①③②3. 下列属于劳动关系主体的是(A)A.用人单位B.农民C.军人D.公务员4. 下列属于员工满意度调查的的内容的是(D)①工作本身满意度②工作回报满意度③工作环境满意度④工作群体满意度⑤企业满意度A.①②③B.①③④C.②③⑤D.①②③④⑤5.企业为劳动者提供培训,约定的服务期通常以(B)年为宜。

A.2—5年B.3—5年C.3—7年D.5—10年6、哪个学派主要研究的是“雇员的社会问题”?( C )A.管理主义B.正统多元论C.自由改革主义D.激进派7、小明于1月1日到某企业报道,但该企业却一直到5月31号才和小明签订劳动合同,已知小明的工资为每月3000元,则,该企业应当赔偿小明多少钱?( B )A.30000B.24000C.15000D.120008、韩梅梅和李雷在十一长假进行加班,七天加班时间里,韩梅梅在十月一号和十月六号和七号加的班,李雷在十月二号到十月五号加的班,韩梅梅月薪为4000,李雷为5000,则韩梅梅和李雷的加班费分别为多少?( A )A.28000,50000B.20000,35000C.24000,45000D.26000,400009、已婚职工探望父母,每()年给一次假,假期()天,未婚职工每年给假一次,假期()天,两年探亲的假期()天答案CA.三,20,15,45B.四,20,15,50C.四,20,20,45D.三,20,20,5010、因劳动者本人原因给用人单位带来经济损失的需要按照劳动合同进行赔偿,可从劳动者工资扣除,但不得超过劳动者当月工资的()%,若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准,则按()支付。

A.10% 最低工资标准 B.15% 扣除后的工资C.20% 最低工资标准D.15% 扣除后的工资11、(C)是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。

A.专项协议B.集体协议C.劳动合同D.集体合同12、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前(B)书面通知对方。

A.15B.30日C.45日D.60日13、劳动者与用人单位存在事实劳动关系两年,但未签订劳动合同,应付劳动者(B)的双倍工资。

A.一个月B.11个月C.一年D.两年14、用人单位(A)即与劳动者建立劳动关系A.用工之日起B.试用期C.录用期D.录用后满一个月15、我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的(D)的工资报酬。

A.150%B.200%C.250%D.300%16、()不是员工关系的特点。

A.个别性与集体性B.平等性与不平等性C.对等性与非对等性D.经济性与非经济性17、员工关系的实质是(B)A.被迫B.合作与冲突C.付出与给予D.获得满足18、缩短工作日的方法适用于(B)A.出租车司机B.地下矿工人C.高校老师D.白领19、下列不属于员工参与和参加管理的形式是(B)。

A.工人董事B.员工援助计划C.员工持股计划D.工作委员会20、企业与员工之前冲突的根本根源不包括(C)。

A.异化的合法化B.客观的利益差异C.劳动力市场状况D.雇佣关系的性质21、下列不属于劳动关系调整模式的是(A)。

A.综合模式B.多元放任模式C.斗争模式D.协约自治模式22、我国《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于(D)%的工资报酬。

A.150B.200C.250D.30023、下列属于劳动合同中约定条款的事项是(A)。

A.福利待遇B.社会保险C.劳动合同期限D.劳动报酬24、培训协议确认的权利义务不包括(D)。

A.服务期工资B.服务期C.违约金及其支付D.上岗培训25、法律规定用人单位与劳动者建立劳动关系(D)。

A.自用人单位同意之日起B.自签订书面劳动合同之日起C.自口头协商之日起D.自用工之日起26.( A)是员工关系的团体,如工会,为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。

A.集体员工关系B.个别员工关系C.劳动关系D.雇佣关系27. 以下关于工作时间的说法错误的是( C)A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定C.在综合计算时间制下,周六,周日工作的计为延长工作时间D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间28. “获得满足”的内容以下选项不正确的是(D )。

A.建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施B.大多数工作都有积极的一面,是人员从工作中获得满足的更重要的原因C.管理方也努力使员工获得满足D.是指员工迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系29、员工发生工伤事故,单位需在工伤发生之日起(C)内,向工伤鉴定部门申请工伤鉴定A.10日B.20日C.30日D.40日30、对离职率的认识正确的是( D )A.离职可以更新组织气氛,所以离职率越高也好B.离职是员工的问题,与企业无关C.离职会增加企业成本,所以应尽量避免D.只要是常态性的离职,企业正常对待即可32.《劳动合同法》规定:劳动合同期限满三年以上的,试用期不得超过(D )A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月33.劳动者单方面解除劳动合同需要提前几天通知用人单位(C )A.三天B.一周C.一个月D.三个月34.用工单位与被派遣劳动者之间建立的是:CA.劳动关系B.劳动合同关系C.劳务关系D.非劳务关系35.员工满意度调查的第一步是(D )A.制定调查方案B.收集调查资料C.计划实施时间D.取得管理层信任36. 员工关系是( C )在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的取代“劳资关系”的概念。

A.劳动关系 B. 劳资关系 C. 社会关系 D. 劳工关系37. 现代员工管理的主要目的是(C )A.使员工与企业和谐相处B.合理使用人才C.使企业在竞争中赢取胜利D.发挥员工的积极性38.劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是( C )A.用人单位支付的培训费用B.劳动合同约定的其他赔偿费用C.对生产经营造成的间接经济损失D.用人单位在招聘中支付的费用39.(A )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿协商一致的基础上达成的契约A.劳动合同B.集体合同C.集体协议D.专项协议40.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前(B )书面通知对方A.15日B.30日C.45日D.60日41.最常见的员工满意度调查方式是(A )A.工作描述指数法B.明尼苏达工作满意度调查表C.彼得需求满意调查表D.工作分析法42.作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给予(C )A.教育B.批评C.警告D.通告43、劳动关系的本质是管理方与员工个人及团体之间产生的,有双方利益引起的,表现为合作、冲突、力量和(D)的相互交织。

A.人际关系B.群体关系C.部门与部门之间的关系D.权利关系44、《劳动合同法》规定,劳动合同期限满一年以上不满三年的,试用期不得超过(B)。

A.一个月 B.两个月 C.三个月 D.六个月45、劳动者提前(A)以书面的形式通知用人单位,可以与用人单位解除劳动合同。

A.30日B.15日C.10日D.7日46、员工援助计划起源于20世纪20年代的(A)。

A.美国B.日本C.德国D.瑞士47、认为人的行为在于追求自身利益最大化的人性假设理论是(C)。

A.社会人B.自我实现人C.经济人D.复杂人48、(B)使员工能够与雇主处于平等地位,并形成“工业民主”氛围。

A.企业制度B.工会和集体谈判制度C.公司福利制度D.自由主义制度49、劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是( D )。

A.规范化管理B.安排与指导C.支付相应薪酬D.信息的传递与交流50、已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起( B )内订立书面合同。

A.一个星期B. 一个月C.两个星期D.两个月51、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满(C ),不得约定试用期。

A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月52、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( B )年以上的固定期限劳动合同。

A.一年B.两年C.三年D.五年53、按照是否自动移动为标准,员工离职可以分为( A )A.辞职和免职B.可避免的离职和不可避免的离职C.功能性离职和非功能性离职D.劳动合同解除和劳动合同终止54、一般情形下,劳动者需要提前(A)天通知用人单位解除劳动合同A.30天B.25天C.15天D.一星期55、劳务派遣一般在临时性、(A)、替代性的工作岗位上实施。

A.辅助性B.重要性C.统筹性D.领导性57.( C )是企业留住人才最基础的一步。

A.事业留人B.感情留人C.待遇留人D.环境留人58、冲突的形式不包括( D )A.罢工B.抵制C.辞职D.请假59、以下有关惩罚的内容错误的是( B )A.惩罚的目的是利用人的畏惧感,促使其循规蹈矩B.惩罚一定能取得好的效果C.惩罚不可滥施D.惩罚应对事不对人60、对离职率的认识正确的是( D )A.离职可以更新组织气氛,所以离职率越高也好B.离职是员工的问题,与企业无关C.离职会增加企业成本,所以应尽量避免D.只要是常态性的离职,企业正常对待即可61、确认劳动合同无效的情形不包括( A )A.有关劳动报酬和劳动条件等标准高于集体协议B.采取欺诈、胁迫等手段订立的合同C.因重大误解签订的劳动合同D.内容显失公平62. 作为一个管理人员,你发现你的一个下属总是不停的开玩笑取乐。

你安排了一次与他的会面,当会面开始的时候,你应该如何应对?( C )A.和他开玩笑来建立友好关系B.直接改善他这次会面就是为来了讨论一下如何他过分开玩笑的问题C.首先列举他对部门的贡献,然后切入正题D.告诉他如果他再这样不成熟,那么就要被炒鱿鱼63.在诸多政策环境下,(D )对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。

A.就业政策B.经济政策C.福利政策D.法律政策64.通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。

这种工作再设计的方法是(C )A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.职务专业化65.心理契约不包括以下几个方面( A )A.企业需求B.企业激励方式C.员工自我定位D.相应的工作行为66.新保守派的主要观点AA.劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益。

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