广告与市场营销关系的系统分析
营销系统组织架构
产品定价策略
根据成本、市场需求和 竞争状况制定合理的产
品定价策略。
促销策略
制定各种促销活动，如 折扣、赠品、捆绑销售 等，以吸引客户和提高
销售额。
广告宣传策略
制定有效的广告宣传策 略，包括媒体选择、广 告内容和投放计划等。
销售渠道管理
01
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03
04
直销渠道
建立自己的销售团队，直接与 客户建立联系，提供产品和服
详细描述
广告和公关的主要职责包括制定传播策略、设计广告创意、发布广告信息等。通过广告和公关的推广 ，企业可以扩大品牌知名度和影响力，提高销售额和市场占有率。同时，广告和公关也需要注重与消 费者的互动和沟通，以提高品牌忠诚度。
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CATALOGUE
产品部门
产品策略
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确定目标市场
通过市场调研，明确目标 市场的需求、竞争态势和 潜在机会，为产品策略制 定提供依据。
服务流程设计
优化服务流程，提高服务效率，确保客户问 题得到及时解决。
服务团队建设
建立专业、高效的服务团队，提高员工的服 务意识和技能。
服务质量管理
质量标准制定
质量监控与评估
制定明确的服务质量标准，确保服务达到 预期水平。
定期对服务质量进行监控和评估，及时发 现并改进问题。
质量改进措施
质量报告与反馈
营销系统的组织结构是指营销 系统的各个组成部分之间的关 系和组织形式。
常见的营销系统组织结构包括 直线型、矩阵型、网络型等。
企业可以根据自身实际情况选 择合适的组织结构，以实现最 佳的营销效果。
02
CATALOGUE
营销部门
市场调研
市场营销信息系统
将不同网络营销渠道进行整合，形成 多渠道协同作战的效应，提高整体营
销效果。
数据对比分析
将评估结果与行业平均水平、竞争对 手数据等进行对比分析，找出优势和 不足。
持续创新
关注行业动态和技术发展趋势，不断 尝试新的网络营销手段和方法，保持 竞争优势。
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数据驱动下的精准营销实践
大数据在市场营销中的应用价值
消费者洞察
通过大数据分析，深入了解消费 者需求、偏好和行为模式，为产 品开发和市场定位提供有力支持 。
市场趋势预测
利用大数据技术对历史数据和实 时数据进行分析，发现市场趋势 和潜在机会，指导企业制定营销 策略。
营销效果评估
通过数据分析，对营销活动的效 果进行实时监测和评估，及时调 整策略，提高营销投入产出比。
数据驱动下的精准营销策略设计
个性化推荐
基于用户历史行为和偏好数据，构建个性化推荐模型，为消费者 提供定制化的产品和服务推荐。
品牌资产管理
建立品牌资产管理制度，对品牌名称、标志、专利等无形资产进行 有效管理。
品牌价值评估
运用专业方法，定期对品牌价值进行评估，以量化品牌的市场表现 和价值。
品牌保护与危机应对
制定品牌保护策略，防范品牌侵权行为。同时，建立危机应对机制， 及时应对品牌危机事件，维护品牌形象和声誉。
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价格策略与促销策略
提高决策效率
通过提供准确、及时的信息，帮 助营销人员更好地理解市场趋势 和顾客需求，从而做出更有效的
决策。
优化资源配置
通过对市场信息的分析，企业可以 更有效地配置资源，提高营销活动 的投资回报率。
提升顾客满意度
通过深入了解顾客需求和行为，企 业可以提供更加个性化的产品和服 务，从而提高顾客满意度和忠诚度 。
营销部工作总结及市场反馈分析
营销部工作总结及市场反馈分析一、市场调研与分析过去一年，营销部根据市场需求，开展了一系列市场调研活动。
通过调查问卷、访谈等方式，我们深入了解了客户需求、竞争对手情况以及市场趋势。
这些调研成果为公司制定明确的市场营销战略提供了重要依据。
二、定位优化策略根据市场调研结果，营销部推动了公司产品的定位优化策略。
我们意识到市场竞争激烈，公司在某些产品线上缺乏竞争力。
因此，我们提出了创新产品、提高品质、优化售后服务等措施，从而为公司产品塑造差异化竞争优势。
三、广告宣传创新为了提升公司形象与产品知名度，营销部积极进行广告宣传创新。
我们结合市场调研，针对目标客户群体，选择了更加合适的媒体渠道，制作了有创意的广告宣传片，并借助社交媒体进行推广。
这些创新举措有效地提升了公司的品牌认知度和市场竞争力。
四、渠道拓展与合作为了拓展市场，营销部与相关渠道商展开了合作。
我们与代理商、经销商等合作伙伴加强沟通，共同推动产品销售。
此外，通过参加行业展览和论坛等活动，我们扩大了与潜在客户和合作伙伴的联系，进一步拓展了市场份额。
五、客户关系维护营销部始终把客户关系维护放在重要位置。
我们建立了完善的客户关系管理系统，通过定期电话沟通、客户回访等方式与客户保持密切联系。
同时，我们注重客户的反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
这种关注客户的做法赢得了客户的高度认可和口碑传播。
六、销售数据分析为了了解企业市场的实际状况，营销部注重销售数据的分析。
我们定期对销售额、销售渠道、产品销售构成等进行详细统计，分析销售趋势和规律。
通过这样的分析，我们能够更准确地判断市场需求、优化产品结构，并及时调整销售策略。
七、市场反馈分析基于客户调研和销售数据分析，营销部对市场反馈进行深入分析。
我们评估产品在市场上的接受程度、竞争对手动态等。
通过这样的分析，我们可以为公司的产品改进和创新提供重要参考。
八、市场推广效果评估在广告宣传活动中，营销部注重市场推广效果的评估。
市场营销环境分析
国内市场
国际市场
营利组织市场
非营利组织市场
生产者市场
中间商市场
消费者市场
政府采购市场
三、竞争者
从消费者购买选择的角度分析,企业的竞争者有： 1. 愿望竞争者：提供不同产品以满足不同需要的竞争者 2. 属类竞争者：提供不同产品以满足同一需要的竞争者 3. 产品形式竞争者：提供规格、性能等方面不同的同类
首先，一开始在美国设立工厂，海尔要求在美国 的管理要按照国内的一套来做，海尔有一个很简 单的管理规则：每天谁干得好都要表扬，谁干得 不好要批评，而且要点名批评。这条规则在国内 起到了非常好的效果。但在美国点名表扬可以， 点名批评则不行。
不久,员工就和管理员发生了冲突.后来海 尔采取一个本土化的措施，请一个美国人 来做人力经理，他买了两个玩具，一个玩 具熊、一个玩具猪，谁干得好，他就把那 个熊放在旁边。谁干得不好，把那个猪放 在旁边。这样，这条规则经过变通后才起 到了激励的效果。
A、恩格尔系数：食品支出占家庭收入的比重。
随家庭收入增加,恩格尔系数会下降。
B、随家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占 家庭收入的比重大体不变。
C、随家庭收入增加，用于其他方面的支出和储蓄占家庭 收入的比重会上升。
消费结构的变化还反映在消费质量方面。
另外,一些经济学家指出，在分析恩格尔 系数时，还应考虑以下三种因素：
供应者
市场营销 渠道企业
竞争者
营销中介
顾客
公众
（二）宏观环境
宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会 和形成环境威胁的外部因素,是影响企业微观 环境的巨大社会力量，包括人口环境、经济 环境、自然环境、科学技术环境、政治和法 律环境、社会文化环境等多方面的因素.（见 图1-2-2）
广告策划中的市场调查与分析方法
广告策划中的市场调查与分析第一节市场调查分析的要点和一般方法一、市场调查分析的要点二、市场分析的几个阶段三、资料收集和整理的一般方法四、通过调查获得资料的方法第二节营销环境分析一、企业市场营销环境的构成二、企业市场营销环境分析的要点三、市场营销环境分析的总结第三节消费者分析一、消费者分析的依据二、消费者分析的内容三、消费者分析的总结第四节产品分析一、产品特征分析二、产品生命周期分析三、产品的品牌形象分析四、产品定位分析五、产品分析的总结第五节竞争状况分析一、企业在竞争中的六种地位二、企业在市场中的不同角色及其市场营销策略三、企业如何选择竞争者四、竞争者分析的要点第六节企业与竞争对手广告的分析广告策划中的市场调查与分析须解决的主要问题：1、如何获得广告策划所需要的市场资料；2、如何把握市场的现状和发展脉络；3、营销环境分析有哪些要点；4、消费者分析有哪些要点；5、产品分析有哪些要点；6、竞争者分析有哪些要点；7、企业和竞争对手的广告分析有哪些要点。
8、具体案例的分析和把握。
第一节市场调查与分析的要点和一般方法市场调查和分析是广告策划运作的开端，也是后续决策过程的基础。
因此，在进行市场调查和分析时应该准确地把握要点，使用正确的方法。
一、市场调查分析的要点市场调查与分析涉及营销环境分析、消费者分析、产品分析、竞争对手分析等不同方面，每个方面各有其侧重点，但是他们几个之间也有以下几个方面的共同性：（一）、发展脉络的把握：任何现状都有其过程，把握他们从何而来，可以对它们向什么方向发展有比较准确的预测，也可以为他们的现状找到依据。
因此，无论进行营销环境的分析、消费者的分析、产品的分析还是竞争对手的分析都要从它们的背景开始。
但是这种背景分析只是后续分析的前提，而不是分析的重点。
（二）、现状的描述与分析：现状的描述与分析是市场调查与分析的核心内容，因为企业和产品就是处于这种现状之中，现存的各种因素都对它们的现存问题和市场前景起着重要的作用。
广告策划与市场营销的关系
广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。
它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。
广告与市场营销关系是紧密的，但它们之间的区别也是明显的。
一、营销计划与广告计划在实施一个广告战略计划之前，必须先了解企业的营销计划。
营销计划是指界定和描述企业的全部营销活动，并包括为各不同产品所作的定价、营销渠道及促销活动等决策与计划的文件。
它是一个企业其它行动计划如产品计划、财务计划和人事计划等的起点。
因为企业的计划工作总是围绕着利润展开的，而这只有通过营销分析和制定营销计划才能解决。
关于营销计划的内容，美国全国广告主协会曾为其会员制定过一个规范大纲，主要包括企业当年业绩、建议及损益影响、背景分析、机会与问题、营销策略、测定和调查研究等内容。
二、广告与市场营销的相同点1、产生的条件相同——商品生产的高度发展。
市场营销的产生是由于资本主义高度发展使企业外部环境发生了很大变化。
一方面，买方市场形成，消费者对产品的需求变化很大，条件也越来越苛刻。
另一方面，同行竞争也日益剧烈，企业不得不重视“市场”，重视“营销”，重视企业及企业产品对外的宣传等。
广告的产生也是市场经济孕育的结果，19世纪末期到20世纪20年代，资本主义经济已有了很大的发展，作为商品促销的一种方式，广告方式相应地有了较大的变化，其特征主要是由向消费者进行告知，演变为消费者进行说服。
2、从研究内容上看，都属于经济范畴。
市场营销是以满足人类的各种需要、欲望和需求为目的的，通过市场把潜在交换变为现实交换的活动，它涉及到需要、欲望和需求，产品、效用、交换、交易和关系等核心概念。
①而这些概念对于广告活动的理论和实务也是至关重要的。
广告是一种信息传播活动，但它的起点和落点都是在经济领域。
传递什么样的信息内容以及如何进行传播，需要研究市场，了解营销环境；需要研究消费者，从满足消费者的需要和欲望出发；也需要研究产品，以适应不同的市场环境，制定相应的广告策略，争取较好的传播效果。
市场营销的五个关键要素成功推广产品的秘诀
市场营销的五个关键要素成功推广产品的秘诀在竞争日益激烈的市场环境下，成功推广产品离不开有效的市场营销策略。
市场营销的关键要素决定了产品推广的成败，本文将探讨市场营销的五个关键要素，帮助企业实现产品的成功推广。
一、产品定位和差异化产品定位是市场营销的基础，它决定了企业产品在市场中的定位和受众群体。
在产品定位中，企业需明确产品的核心竞争力和独特之处，并将其与竞争对手进行差异化。
通过准确定位和差异化，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标客户。
二、目标市场分析和市场细分目标市场分析和市场细分是市场营销中的关键环节。
通过深入了解目标市场的需求、喜好和消费行为，企业可以精确确定目标客户，并为他们提供具有差异化竞争力的产品和服务。
市场细分可以帮助企业将庞大的市场划分为更小的市场细分群体，从而更加精准地满足客户需求，提高产品推广的效果。
三、有效的促销策略促销策略是推广产品的关键步骤之一。
企业可以通过多种促销手段吸引客户的注意力，增加产品的曝光度和销售量。
例如，打折、送礼物、举办活动、广告宣传等等。
然而，企业需要针对不同的目标客户制定不同的促销策略，确保在推广过程中客户能够感受到产品的价值和差异化优势。
四、与客户建立良好的关系客户关系管理是市场营销的重要一环。
与客户建立良好的关系可以增强客户忠诚度，提高产品的口碑效应和持续销售。
企业可以通过定期沟通、策划客户活动、提供优质的售后服务等方式与客户进行互动，建立真正的合作伙伴关系。
通过与客户的紧密联系，企业可以更好地了解客户需求，及时做出调整和改进，提高产品的竞争力。
五、持续的市场监测和改进市场环境的变化是常态，企业需要持续进行市场监测和改进。
通过市场研究、竞争对手分析、消费者反馈等方式，企业可以及时了解市场变化，调整产品和营销策略。
持续的市场监测和改进可以帮助企业适应市场需求的变化，保持竞争力，并不断优化产品推广效果。
总结起来，市场营销的五个关键要素，即产品定位和差异化、目标市场分析和市场细分、有效的促销策略、与客户建立良好的关系以及持续的市场监测和改进，是成功推广产品的秘诀。
“三只松鼠”4V营销分析
“三只松鼠”4V营销分析一、本文概述本文旨在深入剖析“三只松鼠”品牌的4V营销策略，即差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）和共鸣（Vibration）四个维度。
通过对“三只松鼠”品牌的市场定位、产品策略、价值主张以及消费者情感共鸣等方面的详细分析，揭示其成功的营销秘诀。
文章将结合市场营销理论，对“三只松鼠”的营销策略进行系统的梳理和评价，以期对其他品牌提供有益的启示和借鉴。
“三只松鼠”作为一家知名的电商零食品牌，凭借其独特的品牌形象和创新的营销策略，在市场上取得了显著的成绩。
本文将通过对该品牌营销活动的详细剖析，展现其如何通过4V营销理论构建差异化竞争优势，实现品牌价值的最大化。
文章还将探讨“三只松鼠”如何与消费者建立深厚的情感联系，实现品牌共鸣，从而巩固和提升市场地位。
在接下来的章节中，我们将逐一分析“三只松鼠”在差异化、功能化、附加价值和共鸣四个方面的具体表现，以期揭示其成功的营销之道。
二、产品策略分析（Product）“三只松鼠”在产品策略上，以顾客为中心，秉持着提供高质量、健康、美味的零食产品为核心理念。
这一策略的贯彻，使得“三只松鼠”在市场上赢得了良好的口碑和消费者的广泛认可。
产品种类的丰富性是“三只松鼠”的一大特色。
其产品线覆盖了坚果、果干、糕点、肉类零食等多个类别，满足了不同消费者对于零食的多样化需求。
而且，每种产品都有其独特的口味和包装设计，使得消费者在享受美食的同时，也能感受到产品的独特魅力。
产品的品质是“三只松鼠”能够赢得消费者信任的关键。
公司严格把控原材料的采购，优先选择优质的供应商，确保产品的原材料质量。
同时，公司还引入了先进的生产工艺和设备，以确保产品的生产过程符合高标准的质量要求。
这些举措使得“三只松鼠”的产品在口感、营养价值和安全性等方面都表现出色。
产品的创新也是“三只松鼠”产品策略的重要组成部分。
公司不断推出新的产品，以满足消费者对于新鲜感和创新的需求。
市场营销PPT模板
详细描述
消费者关注消费者的需求和欲望，成本考虑消费者的购买成本，便利性关注为消 费者提供便利的购买渠道和方式，沟通则强调与消费者的有效互动和信息传递。
04 数字营销
CHAPTER
04 数字营销
成功案例二：星巴克的品牌建设
总结词
独特体验，文化塑造
详细描述
星巴克注重营造独特的消费体验和文化氛围，通过提供优质咖啡和舒适的环境，吸引并 留住客户。同时，星巴克还通过品牌合作、公益活动等方式提升品牌形象和影响力。
失败案例一：诺基亚的衰落
总结词
缺乏创新，市场反应迟钝
详细描述
诺基亚在智能手机市场上的衰落主要是由于 缺乏创新和未能及时应对市场变化。其产品 线过于依赖塞班系统，而在智能手机操作系 统领域未能及时跟上苹果和谷歌的步伐，导 致市场份额大幅下滑。
现代市场营销
以客户为中心，注重市场调研 和目标市场细分。
数字市场营销
利用数字技术和社交媒体进行 营销，强调数据分析和个性化
营销。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌推 广和客户关系管理，注重用户
互动和内容营销。
市场营销的演变历程
01
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03
04
传统市场营销
以产品为中心，强调销售和广 告宣传。
现代市场营销
品牌建设
强化品牌形象和知名度， 提高消费者对产品的认知 度和忠诚度。
定价策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、研 发费用等因素，加上合理 的利润空间，确定产品的 价格。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格 水平，结合自身产品的优 劣势，制定具有竞争力的 价格策略。
营销系统措施和建议
营销系统措施和建议
营销系统是企业为了达到营销目标，设计的一套完整的营销策略、方法和工具的集合。
以下是一些营销系统措施和建议：
1. 市场研究：首先要明确目标市场和目标客户，进行深入的市场研究，了解客户需求、偏好和行为。
2. 品牌建设：建立强大的品牌，使消费者在众多产品中能够记住并选择你的品牌。
3. 产品策略：根据市场需求和客户反馈，优化产品设计、功能和定价。
4. 数字营销：利用社交媒体、电子邮件、短信、在线广告等渠道，与客户保持互动，传递品牌价值和产品信息。
5. 促销活动：根据销售数据和客户反馈，定期举行促销活动，如打折、满减、赠品等。
6. 客户关系管理：建立完善的客户档案，记录客户信息和互动历史，提供个性化的服务和关怀，增强客户忠诚度。
7. 销售渠道拓展：利用线上线下多渠道销售，提高产品的覆盖面和曝光率。
8. 营销数据分析：通过数据追踪和分析，评估营销活动的成效，不断优化营销策略。
9. 跨部门协作：营销不是单一部门的事情，需要市场、销售、产品等部门紧密合作，共同实现营销目标。
10. 持续学习与创新：关注行业动态和新技术，不断学习新知识，创新营销手段和工具。
以上是一些通用的营销系统措施和建议，具体的策略需要根据企业实际情况和市场环境进行调整。
广告分析案例分析
广告分析案例分析在当今社会，广告已经成为商业竞争中不可或缺的一部分。
通过广告，企业可以向消费者展示他们的产品或服务，吸引他们的注意并促使其购买。
因此，广告分析成为了市场营销中的重要环节。
在本文中，我们将通过一个实际的案例来进行广告分析，以探讨广告对消费者行为的影响。
案例背景：某知名汽车品牌在一档热门综艺节目中投放了一则广告，该广告以汽车的性能和外观为主要卖点，通过精彩的画面和配乐吸引了观众的注意。
此外，广告中还展示了一系列的用户评价和奖项荣誉，以增强消费者对该品牌的信任感。
广告分析：首先，该广告采用了高品质的制作，画面精美、音乐动感，能够吸引观众的眼球，让人印象深刻。
其次，通过展示用户评价和奖项荣誉，广告增强了品牌的公信力，让消费者对产品产生信任感。
此外，广告还强调了汽车的性能和外观，满足了消费者对产品品质和外观的需求。
通过这些手段，广告成功地激发了消费者的购买欲望。
消费者行为分析：在观看了该广告后，消费者可能会对该汽车品牌产生兴趣，并开始主动了解该品牌的产品信息。
一些消费者可能会直接前往汽车展厅进行实地考察，而另一些消费者可能会在网上搜索相关信息，寻找更多的用户评价和专业评测。
最终，一部分消费者可能会选择购买该品牌的汽车，从而实现了广告的营销目标。
结论：通过以上案例分析，我们可以看到，优质的广告制作和内容展示可以有效地影响消费者的购买决策。
同时，广告还可以帮助品牌树立良好的形象，提升产品的知名度和美誉度。
因此，对于企业而言，制作一则成功的广告是至关重要的，需要在内容、形式和传播渠道上下足功夫，以实现营销的最终目标。
总而言之，广告分析是市场营销中不可或缺的一环，通过对广告内容、形式和消费者行为的分析，可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，从而制定更加有效的营销策略。
希望本文的案例分析能够为广告行业的从业者和市场营销人员提供一些借鉴和启发。
建立高效的市场营销体系
建立高效的市场营销体系市场营销是现代企业发展的关键要素之一，建立高效的市场营销体系对于企业的发展至关重要。
一个高效的市场营销体系能够有效地提升企业的竞争力，增加市场份额，并实现可持续发展。
本文将探讨如何建立高效的市场营销体系，以促进企业的增长。
一、市场调研与分析市场调研是建立高效市场营销体系的第一步。
通过深入了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及行业趋势，企业可以做出明智的市场决策。
调研和分析可以通过定量和定性的方法进行，包括市场调查、竞争分析、市场趋势预测等。
通过市场调研与分析，企业可以更好地了解目标受众，制定准确的市场定位和目标。
二、策划与执行市场营销活动在市场调研和分析的基础上，企业可以制定合适的市场营销策略，并将其有效地传达给目标客户。
策划市场营销活动需要考虑产品定价、渠道选择、品牌推广以及销售促销等因素。
企业可以利用不同的媒体渠道来推广产品和品牌，如电视广告、网络推广和社交媒体营销等。
同时，企业要确保市场营销活动的执行有效，通过不断改进和优化来提高市场推广效果。
三、建立客户关系管理体系客户关系管理是建立高效市场营销体系的关键环节之一。
通过建立客户关系管理体系，企业可以更好地与客户进行沟通和互动，提高客户忠诚度和满意度。
企业可以利用客户关系管理系统来跟踪客户需求、处理投诉和提供个性化的服务。
此外，建立有效的客户反馈机制，不断改进产品和服务，以满足客户的需求，增强客户黏性。
四、数据分析与市场评估建立高效市场营销体系需要对市场数据进行分析和评估，以便企业能够及时调整市场策略和决策。
通过数据分析，企业可以了解市场变化、产品销售情况和客户反馈等关键信息。
同时，企业可以利用市场评估工具来评估市场营销活动的效果和投资回报率，进一步提升市场推广效果。
数据分析和市场评估可以帮助企业及时发现问题并做出相应的调整，使市场营销体系保持高效运行。
五、人才培养与团队建设建立高效市场营销体系需要具备相关的人才和团队支持。
对市场营销的理解和认识
对市场营销的理解和认识市场营销在现代商业中具有重要的地位和作用。
它是指企业通过研究市场需求，制定有效的营销策略，推广产品和服务，以实现盈利和发展的过程。
市场营销的目标是满足消费者的需求，提高产品销售和企业形象。
下面将对市场营销的一些理解和认识进行探讨。
1. 市场营销的定义和意义市场营销是指企业在满足消费者需求的前提下，通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道分销、品牌推广以及客户关系管理等手段，促进产品销售和市场份额增长的一种管理活动。
市场营销的意义在于帮助企业树立市场导向意识，优化资源配置，增强市场竞争力，提升企业绩效。
2. 市场营销的基本原理市场营销有一些基本原理需要遵循：（1）需求导向：要根据市场需求调整产品特性和功能，以满足消费者的实际需求。
（2）定位策略：要明确产品的市场定位和目标消费群体，找准差异化竞争的方向。
（3）市场细分：要将大市场划分为若干细分市场，以便精准定位和满足不同消费群体的需求。
（4）市场调研：要通过市场调研了解消费者需求、竞争对手和市场趋势，为制定营销策略提供依据。
（5）产品创新：要不断创新产品，提升产品附加值，以满足市场的不断变化和升级。
（6）品牌建设：要通过品牌推广提高企业形象和产品认知度，增强市场竞争力。
（7）客户关系管理：要与消费者建立良好的互动关系，提供优质的售后服务，增加重复购买率和口碑传播率。
3. 市场营销的发展趋势随着信息技术的快速发展，市场营销也面临新的挑战和机遇。
（1）数字化营销：随着互联网的普及和社交媒体的兴起，数字化营销成为一个重要趋势。
企业可以通过在线广告、社交媒体推广、内容营销等方式与消费者实现更直接的互动。
（2）个性化营销：消费者越来越注重个性化需求，企业需要通过大数据技术和智能化系统，对消费者进行细分和个性化定制，提供更精准的产品和服务。
（3）跨界营销：跨界合作成为市场营销的新趋势。
企业可以通过与其他行业的企业合作，实现资源共享，开拓新的市场份额。
互联网时代下的市场营销分析
互联网时代下的市场营销分析随着互联网技术的发展，市场营销也在逐步转变为线上的数字化营销。
互联网时代下的市场营销分析是指通过互联网平台和技术手段，对市场进行数据分析、用户行为分析、产品销售分析及品牌传播分析等，以发掘潜在市场机会和创造更大的营销价值。
互联网时代的市场营销分析与传统方式不同，它更迅速和更精确。
其主要有以下优势：一、数据采集与分析更系统化互联网时代的市场营销分析有多种数据集成方式，企业可以从社交平台、电子商务平台等多个渠道收集到更丰富的数据。
收集到的数据汇总后，可以通过数据分析工具进行深入分析，找出潜在的市场机会和盈利点。
二、客户画像更精准通过互联网分析客户行为并进行个性化推荐，企业可以得到更精准的客户画像。
在这个基础上，企业可以开展更有针对性的营销活动，提高营销活动的投入产出比。
三、传播效果可衡量在传统的市场营销模式下，很难确切地测量营销活动的影响力。
而在互联网时代的市场营销分析中，追踪分析传播效果的效率更高，可以通过实时监视数据来了解市场反应。
原有的策略不适用时，可以快速的回应市场变化，做出相关调整。
四、复购率与客户忠诚度高通过个性化的用户体验，而非批量进行营销和推销，可以提高用户的参与度和沉淀度。
内容定制化聚集了用户群体，客户忠诚度可以得到改善，复购率也会提高。
市场营销分析工具市场营销分析工具是互联网时代下对于企业非常重要的数据决策工具，通过使用这些工具，企业可以清楚地了解自身产品的画像以及消费者对于产品的工作程度。
1. SEMrush: 这是一个互联网营销领域的顶尖工具，具有广泛的应用，包括 SEO、SEM、广告、社交媒体营销等方面。
这个工具能够为企业提供关键字排名、竞争对手的分析情况、广告运营等等，帮助企业分析自己的产品和品牌，提出更加具有实际意义的决策。
2. Google Analytics: 作为产品和品牌营销工具，Google Analytics 可以针对各种营销活动，提供全面和可视化的记录。
广告策划课程主要内容
13.广告公司广告策划的工作流程：客户部（客户说明会）市场调研部（调研支持）创意制作部和媒体部（参与配合-内部提案会议）--初步形成广告策略-总经理（审批）-客户部（策略提案）-客户（确认）-否(客户部内部提案会议）/是-创意制作部（创意发展）-总经理（审批）-正式提案-客户（修改意见）①确认（否）-市场调研部（调研支持）客户部（修正完善）-提交广告计划书 ②确认（是）-客户部（签订合同收款）-创意制作部（制作广告）-总经理（审批）-媒体部（媒体订购-广告发布-广告监控（市场调研部调研支持）-结束)
9.广告策划的特征：就是表现广告策划活动特点的征象和标志。①目的性（扩大影响，提高知名度、创造品牌、社会效益、配合营销策略、抢占市场、促销、追求经济效益）②整体性（广告策划是由广告策划主体、广告策划对象、广告策划依据、广告策划方法、广告策划结果等要素构成的一个完整的运动系统。）③程序性（广告策划活动具有内在规律，这个规律形成广告策划过程，而广告策划过程表现为广告策划的程序，由广告策划程序来描述。广告策划程序是由信息收集与分析、确定广告战略和广告目标、制定和选择广告策略并形成计划方案、编制广告策划书、广告创作、广告实施、总结报告等环节构成的。）④动态性（广告策划本身是一个按照一定的程序顺序展开的运动过程，其次，这种运动过程是一种通过不断的“反馈”进行学习和搜索的过程。第三，广告策划的对象-广告活动处在一定的市场条件下，其本身随着市场、产品、消费者的变化而变化，因而广告策划也随之发生变化。）⑤操作性（广告策划的目的在于执行，以帮助广告主更好的实现广告目标。广告策划要在战略和策略的指导下制定出一系列可操作的方式方法，使广告策划的思想和意图能够真正落到实处，使广告效果和效益得以真正实现。）⑥创造性（广告策划本质是一种脑力劳动，而脑力劳动本性在于创造，要创造新的思想和方法，以解决新的问题。）
广告行业精准营销与数据分析方案
广告行业精准营销与数据分析方案第1章精准营销概述 (3)1.1 营销背景分析 (3)1.2 精准营销的定义与优势 (3)1.3 数据分析在精准营销中的应用 (4)第2章数据收集与处理 (4)2.1 数据来源与分类 (4)2.1.1 第一方数据 (4)2.1.2 第二方数据 (4)2.1.3 第三方数据 (5)2.2 数据采集方法与工具 (5)2.2.1 数据采集方法 (5)2.2.2 数据采集工具 (5)2.3 数据清洗与预处理 (5)2.3.1 数据清洗 (5)2.3.2 数据预处理 (5)第3章用户画像构建 (6)3.1 用户画像概念与意义 (6)3.2 用户画像构建方法 (6)3.3 用户画像应用案例 (7)第4章数据挖掘与分析 (7)4.1 数据挖掘技术概述 (7)4.2 用户行为分析 (7)4.3 用户需求预测 (8)4.4 营销活动效果评估 (8)第5章精准广告投放策略 (8)5.1 广告投放目标与原则 (8)5.1.1 目标设定 (8)5.1.2 原则制定 (9)5.2 广告投放渠道选择 (9)5.2.1 渠道类型 (9)5.2.2 渠道评估 (9)5.3 广告创意与素材优化 (9)5.3.1 创意设计 (9)5.3.2 素材制作 (10)5.3.3 互动性设计 (10)第6章个性化推荐系统 (10)6.1 推荐系统概述 (10)6.2 协同过滤算法 (10)6.3 内容推荐算法 (10)6.4 深度学习在推荐系统中的应用 (11)第7章跨界营销与合作 (11)7.1 跨界营销概念与价值 (11)7.1.1 跨界营销的定义 (11)7.1.2 跨界营销的价值 (12)7.2 合作伙伴选择与评估 (12)7.2.1 合作伙伴选择原则 (12)7.2.2 合作伙伴评估方法 (12)7.3 跨界营销案例分析 (12)7.3.1 案例一：某知名运动品牌与音乐节的跨界合作 (12)7.3.2 案例二：某家电企业与互联网公司的跨界合作 (12)7.3.3 案例三：某快消品牌与热门电视剧的跨界合作 (13)第8章数据可视化与报告 (13)8.1 数据可视化工具与方法 (13)8.1.1 数据可视化工具 (13)8.1.2 数据可视化方法 (13)8.2 营销数据分析报告撰写 (13)8.2.1 报告结构 (14)8.2.2 报告撰写要点 (14)8.3 数据可视化在营销中的应用案例 (14)8.3.1 广告渠道效果分析 (14)8.3.2 用户行为分析 (14)8.3.3 时效性分析 (14)8.3.4 地域性分析 (14)8.3.5 竞品分析 (14)第9章营销自动化与人工智能 (15)9.1 营销自动化概述 (15)9.1.1 定义与发展历程 (15)9.1.2 核心功能与价值 (15)9.2 人工智能在营销中的应用 (15)9.2.1 数据挖掘与分析 (15)9.2.2 智能广告投放 (15)9.2.3 智能客服与个性化推荐 (16)9.2.4 营销策略优化 (16)9.3 营销自动化工具与平台选择 (16)9.3.1 市场主流营销自动化工具与平台 (16)9.3.2 选型要点 (16)第10章营销策略优化与调整 (16)10.1 营销策略评估指标 (16)10.1.1 营销活动覆盖率：衡量营销活动覆盖目标客户群体的程度，包括潜在客户的触及率和现有客户的参与度。
市场营销管理系统
市场营销管理系统随着科技的发展，我们所处的世界越来越智能化和信息化，这对企业和创业者来说，既是一种机遇，也是一种挑战。
其中，市场营销的管理系统就成为了企业必不可少的一部分，可以帮助企业更好的进行营销和管理。
市场营销管理系统是什么？市场营销管理系统是指整合了企业的销售、客户关系管理、营销策略等各方面因素的一个综合性平台，旨在优化企业的营销管理过程，提高企业的运行效率。
这个系统的核心功能是帮助企业更高效地进行市场营销活动，为企业的发展创造更好的条件。
市场营销管理系统的优势1. 提高效率市场营销管理系统可以集成并优化企业的各种管理流程，如销售预测、产品开发等，提高产品研发、销售和客户服务的效率。
2. 进一步了解客户需求在市场营销管理系统中，可以记录每个客户的详细信息，如购买历史、喜好、需求等，帮助企业更好地了解客户，定制个性化的服务。
3. 提高市场反应速度市场营销管理系统实时反馈市场和客户信息，能够为企业制定更快更准确的决策，并以此改进产品和服务。
4. 优化销售策略市场营销管理系统跟踪销售过程，分析用户行为、需求和意识形态，为企业提供价值数据，以此优化销售策略。
市场营销管理系统的使用市场营销管理系统需要在企业的以及熟练理解和使用，以下是市场营销管理系统的使用方式：1. 分析数据市场营销管理系统的各种分析工具可以为企业提供有用的数据，如自然增长率、转化率、客户满意度等，也支持针对不同目标人群的定向广告策略。
2. CRM系统客户关系管理是任何一家企业的成功秘诀，市场营销管理系统的中心地带就是客户关系管理。
CRM系统可以帮助企业准确记录客户数据，跟踪客户进展，指导销售人员等。
3. 营销自动化市场营销管理系统可以实现营销的自动化，如自动化触发邮件、消息营销等，也可以创建定制化的市场推广活动。
4. 分销管理市场营销管理系统支持对各个分销渠道进行管理，可以帮助企业实时掌握渠道销售情况，并采取相应的调整策略。
市场营销管理系统的开销和投资回报市场营销管理系统需要花费一定的资金，包括系统购买、实施、维护、人力、技术培训等多个方面的开支。
市场营销4p分析
市场营销4p分析市场营销4P分析是指对产品、价格、渠道和促销这四个营销要素进行综合分析和评估，以制定营销策略和实施计划。
下面将详细介绍每个要素的分析内容。
1. 产品（Product）产品是市场营销的核心，其质量、特点和功能直接影响消费者的购买决策。
在产品分析中，需要考虑以下几个方面：1.1 产品特点和功能：描述产品的特点、功能和优势，以及与竞争对手的差异化。
例如，如果我们分析的是一款智能手机，可以强调其高像素摄像头、大容量电池和独特的操作系统等特点。
1.2 品牌价值：评估产品品牌的知名度、声誉和忠诚度。
例如，如果我们分析的是一家知名的运动鞋品牌，可以考虑其在市场上的知名度和消费者对其品牌的认可程度。
1.3 产品生命周期：分析产品在市场上的生命周期阶段，以确定适当的营销策略。
例如，如果我们分析的是一款即将面世的新产品，可以制定针对不同阶段的市场推广策略。
2. 价格（Price）价格是产品的经济价值，直接影响消费者的购买意愿和竞争力。
在价格分析中，需要考虑以下几个方面：2.1 定价策略：确定产品的定价策略，如市场定价、折扣定价或差异化定价等。
例如，如果我们分析的是一款高端化妆品，可以采用高价定价策略，以体现其高品质和独特性。
2.2 价格弹性：评估产品价格对需求的敏感程度，以确定价格调整的合理幅度。
例如，如果我们分析的是一款大众化的日常用品，可以根据市场反馈来调整价格，以提高销量。
2.3 价格与竞争对手：比较产品价格与竞争对手的价格，以确定竞争力和市场定位。
例如，如果我们分析的是一款家用电器产品，可以调查竞争对手的定价策略，以制定具有竞争力的价格。
3. 渠道（Place）渠道是产品从生产者到消费者的流通路径，影响产品的销售和分销。
在渠道分析中，需要考虑以下几个方面：3.1 分销渠道：评估产品分销渠道的选择和效果，如直销、代理商或零售商等。
例如，如果我们分析的是一款高端家具产品，可以选择与高档家具店合作，以提高产品的品牌形象和销售额。
信息系统在市场营销中的应用与效果评估
信息系统在市场营销中的应用与效果评估市场营销是企业传递价值、商业活动的核心，而信息系统的应用在市场营销中扮演着至关重要的角色。
信息系统通过提供精准的市场数据、高效的沟通渠道和有效的决策支持，为企业的市场营销工作提供了强有力的支持。
本文将探讨信息系统在市场营销中的应用，并对其效果进行评估。
一、信息系统在市场营销中的应用1. 市场调研与分析市场调研与分析是企业制定市场营销策略的基础，信息系统提供了更加高效和全面的数据收集和分析工具。
企业可以利用信息系统收集消费者行为数据、市场需求信息以及竞争对手的市场表现等，通过数据挖掘、统计分析等方法，深入了解市场的特点和趋势，为企业的市场定位和产品策划提供有力依据。
2. 客户关系管理客户关系是市场营销中至关重要的一环，信息系统为企业建立和维护客户关系提供了便利。
企业可以通过信息系统进行客户信息的采集、整合和管理，实现客户画像的建立，对每个客户进行个性化的服务和营销。
此外，信息系统还可以提供客户反馈和投诉的收集和处理机制，帮助企业更好地改善产品和服务，提升客户满意度。
3. 电子商务和在线营销随着互联网的迅猛发展，电子商务和在线营销成为了市场营销的重要手段。
信息系统为企业提供了在线商城、支付系统、物流配送等功能，实现了线上购物的便利和无缝体验。
同时，信息系统还可以通过网络广告、社交媒体营销等形式，提升企业的品牌知名度和市场曝光率。
4. 销售和渠道管理信息系统在销售和渠道管理方面的应用也不可忽视。
通过信息系统的支持，企业可以实时掌握产品销售情况、渠道库存以及销售人员的绩效等，帮助企业实现销售目标的设定和管理。
同时，信息系统还可以对供应链进行整合和优化，提高企业的采购效率和供应链响应速度。
二、信息系统在市场营销中的效果评估信息系统在市场营销中的应用对企业带来了诸多益处，但其效果也需要进行评估，以便企业及时调整策略并进一步提升市场竞争力。
1. 数据收集与分析效果评估通过信息系统进行市场调研和数据分析，企业可以更准确地了解市场需求、产品优势和竞争对手情况等。
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一、引言经济全球化是资本、资源、信息、贸易的全球共享与优化组合,是市场经济在全球范围内的全面推进和空前发展,这种发展趋势从本质上加剧了企业与企业之间在国内、国际市场上的竞争,从而导致市场营销被企业广泛接受和运用。
市场营销是市场经济的重要内容,也是企业搞活流通,拓展经营,促销增效, 开拓市场,赢得市场竞争优势的关键所在。
从系统论的视角分析,广告是促销的子系统,促销又是市场营销的子系统,伴随着营销结构的层次化,广告作为子系统虽然处于低阶化的层次,却起着十分重要的作用。
广告属于服务性的经济行为,通常以全球经济一体化为背景、以市场经济为舞台、以广告信息活动为纽带、以营销策划为轴心、以有偿信息服务为目标的现代经济运作形式。
广告的投入能够使品牌的知名度和信任度向更大的空间和时间范围内传播,也是企业力图扩大商品交易机会、增加即时销售、强化市场竞争地位的有效营销手段,特别是在当今信息网络的高速发展的背景下,广告信息传播手段的功能和属性在不断增强,与其他促销要素比较,广告传播活动更具有时效性以及不受时间和空间限制的优势,最终导致广告应用的地位不断上升以及广告的投资比例也与日俱增。
在现实应用过程中企业通常错误地认为广告就是市场营销工作的全部,导致过于盲目追求广告的效应;或是不理解广告促销子系统优于其他促销子系统,造成实践应用的效果不理想,为了使企业充分认识广告与市场营销的关系,笔者从系统论的观点对广告与营销的关系展开分析。
主要包括以下几个方面:二、广告与市场营销系统的关系(一)整体相关性市场营销实际上是买卖双方为满足彼此的需要和欲望进行的互惠互利的交换活动,通过这种交换,买卖双方各自获得所需要的利益,即在利益上实现了“双赢”。
现代营销相继出现了一系列全新的营销观念,诸如大市场营销、关系营销、整合营销、网络营销、服务营销、绿色营销、文化营销等,均可看作是从更为广泛的经济、社会和文化领域对市场营销本质的深入揭示,都不外乎侧重营销的某一方面或强调某种营销手段的市场营销活动,是对以消费者为中心的营销价值观的具体运用。
市场营销系统是由产品、价格、促销、分销渠道相互联系相互作用,并按照一定结构组成具有一定新功能的有机整体,如果用MT 表示营销系统的整体所具有的功能,Pi表示第i部分所具有的与整体功能MT相应的功能,A表示整体所具2004/22 这个表达式集中反映了营销系统作为一个整体有着不同于构成这一系统的部分所具有的功能,具有“整体大于部分之和”的特点。
(二)结构层次有序性市场营销是复杂、多层递阶的系统,高层次系统与低层次系统之间的关系是高层次的系统由低层次的系统组成,高层次系统制约或支配低层次系统,而低层次系统反作用于高层次系统,并影响高层次系统的结构、性质和功能。
伴随着市场营销结构的层次化, 促销系统又由低一层的广告、人员推销、营业促销、公共关系等几个要素组成,构成促销系统的各要素自身又具有不同的层次,促销系统内部的各构成要素不是单一同质的,它们都有各自的结构和功能,其共同点都是向目标消费者传播以营销为目的的产品或服务的信息。
从信息活动的过程看,促销的目标以消费者对其反应变化,其促销活动实际上借助于信息与信息的获取、传送、加工、处理来实现整体的营销目的。
(三)广告促销子系统与其它促销子系统相比的中介差异化优势广告促销子系统与其它促销子系统相比,广告促销在信息传播过程中采用的是非人际传播方式,广告信息的传播需要借助传播中介,才能把广告信息的内容传播给消费者。
传播的中介是向用户提供信息或用户能够获得信息的渠道和媒介,是承载广告信息以抵达广告目标的工具。
随着信息技术的高速发展,承载广告信息中介由传统的四大媒体即:报纸媒体、期刊媒体、广播媒体、电视媒体发展到网络媒体以及POP 媒体和户外媒体等诸多媒体,由于各自所表现的传播方式具有多样性和随机性,广告促销可借助各种媒体向众人传递信息,具有不受时间和地域限制的优势, 相对于其它促销子系统采用面对面的信息传播方式, 广告促销的信息传播更具有较强的流动性、时效性和目的性,更具有普遍适用性和灵活性,不仅在不同程度上可以满足信息接收者需求的个性化服务,而且也多方面地拓展营销主体能力的发展途径,是当前应用最广泛的营销手段。
(四)广告促销子系统与其它促销子系统之间的逻辑关系在系统理论的基础上,运用莱布尼兹的相异定律进一步阐明广告促销子系统与其它促销子系统之间的差异变化的逻辑关系;市场营销中促销是由系统S组成,每一子系统内部又各自有不同的要素、不同的性质、不同的关系与结构以及不同的功能等。
若S系统用元素(C)、属性(P)、结构(R)、功能(F)来描述,可得S= {C、P、R、F},其中C= {C1, C2,…,Cn},P= {P1,P2,…,Pn},R= {R1, R2,…,Rn},F= {F1,F2,…,Fn}若x,y∈ S,如果x≠y,则P(x)≠P(y)∨C(x)≠C (y)∨R(x)≠R(y)∨F(x)≠F(y),与其它促销子系统相比,广告促销子系统x具有一系列属性或性质,P(x)表示广告促销子系统x的性质P, 即P= {P1,P2,…,Pn}可表示为P(x)≠P (y)或{P1(x),P2(x)…Pn(x)}≠{P1 (y),p2(y),…,Pm(y)},上述简化的数学式可以说明两个系统之间只要在属性上有微小的不同。
就表现x为广告促销子系统与其它促销子系统y之间存有差异现象。
这里所谓的差异是指系统各要素、层次、功能在结构和时空中的差别,是系统存在、整体优化、协同发展的内在动力,这种质的差异形式是多种多样的,主要有中介差异性、功能差异性、信息流差异性、等级差异性等,其中中介差异性是广告与其他促销要素之间差异性的最本质的体现。
广告促销中介的差异性所表现的输入与输出之间不是直接的对应关系,从而使要素间相互作用的数目、作用的效果因不同的中介而有了差异性,这种差异性是广告超越自身新质的变化,更能突出地表现在整体与外部环境之间的进化关系。
相对于差异的另一个层面是任何系统都是差异与协同的统一,差异是协同的前提,而系统内部的差异总是与协同相互联系、相互影响、不可分割,从而推动系统的发展和变化,即有效的广告促销运动取决于广告系统内部各要素之间的排列、组合、及有序的运行。
同时也要与一定的市场、一定的产品、适当的价格及有效的分销渠道相适应,并按照系统整体的目的发挥各自的作用,并相互影响而形成有效地、高速地运转的营销系统。
三、广告在市场营销领域的具体应用随着环境的发展变化,任何一个系统都具有变化、发展的趋势和可能。
随着信息高速发展,市场竞争越来越激烈,市场规模越来越大,对经济活动的效率提出了更高的要求。
在这种背景下,广告作为新的信息资源为增强国内外企业参与市场的竞争意识,以及在国际、国内市场求得生存和发展,起到了不可替代的作用,广告促销以其极强的广告信息渗透性影响着社会经济的每一角落,为广告促销的发展提供了广阔的空间。
广告促销活动在不同的经济背景、营销策略下有着不同的形式和内容,同人类经济社会的发展一样,广告促销活动的经历也是由简单到复杂,由低级到高级的过程,通过我国实现市场经济以来的广告促销在实践应用中呈现出的不同阶段性,不难看出广告传播的内容是随着经济发展过程中竞争的激烈程度和营销观念的变化而不断拓宽和深化。
第一阶段从20世纪70年代末到80年代末。
市场处于竞争初期,产品品种较为单一,同类同质商品少,市场竞争主要通过产品本身的性质特点及功能利益造成的差异性来实现。
这一时期营销的策略是产品中心制, 营销的重点是吸引顾客购买,广告促销活动侧重于信息硬式传输方式,主要是由于消费者的选择范围有限以及教育相对不发达,公众文化水平比较低,商品知识比较缺乏,不了解商品的基本功能,使用方法,客观上需要信息的硬性传播。
第二阶段从20世纪80年代末到90年代中期。
由于市场竞争较为激烈,随着科技的飞速发展,产品之间差异性缩小,各种替代品和模仿品不断涌现,同类同质产品充斥市场,使得产品至上的时代瓦解,取总而代之的是形象至上时代。
这一时代CI广告的导入突破了原有营销观念,将企业的个性、理念、文化和精神等特点传播社会公众,以使公众产生深刻认同感为营销策略,营销的重点是达到促销与树立企业形象的目的。
但是, CI立足企业主体由内向外传播企业形象,因而缺乏与公众的情感沟通,偏离公众需求和心灵满足。
第三阶段是从20世纪90年代中期到90年代末,信息高速发展、竞争激烈的经济全球化的初期。
世界各国的经济相互渗透和相互影响,导致传统的市场结构和消费观念以及竞争的内容和形式都发生了质的变化,即由原来产品质量竞争优势、价格竞争优势、服务竞争优势演变到品牌竞争优势。
由品牌形成的差异化竞争优势,综合地反映企业与消费者及竞争对手的关系,充分地体现全球经济一体化的竞争优势。
这一时期,市场营销的重点是满足购买品牌产品而获得的心理更高层次的需要,营销策略主要反映难于模仿的、无法替代的品牌优势。
广告传播的内容是保持产品在公众中的优秀形象,把产品质量和经营理念有效的传达给消费者,力图使品牌具有并且维护一个高知名度的品牌形象,刺激目标消费群的主动购买欲望。
当市场竞争加剧时,单纯的扩大品牌知名度的广告传播难以提供对消费者长期、稳定的影响力。
从竞争优势的角度,品牌知名度只是短期行为;从盈利能力的角度,也无法将其转化为经济价值,难以形成可持续发展的竞争优势。
进入21世纪以来,由于全球经济迅猛发展改变了原有的传播模式和营销观念,营销策略表现为客户中心制,而这一时期的营销重点, 是建立对消费者需求准确把握与不断满足的基础之上,实现个性化服务,把一般消费者转化成忠诚顾客,忠诚顾客资源极富有战略价值,不仅能为企业创造超过同行业绝对水平的超值利润,也为企业获取可持续发展的竞争优势。
相对而言,经济全球化也要求广告传播应提供高渗透、快捷、优质、互动的信息, 实现个性化服务,在这个期间的营销系统中,广告传播活动不只是单纯地提升和维护品牌知名度,而是通过广告传播活动扩大和维系品牌忠诚的客户群,建立和发展品牌与消费者的长期关系,来获得最大的品牌关系价值。
四、结论从市场营销系统进化的路线表明,广告促销作为营销系统的子系统其功能的发展与时空的变化,实际上是与市场营销系统的发展存在着客观必然的联系。
在营销系统中广告依赖于它所处的营销系统,同时营销系统也决定了广告实施的方向,并规定了广告运作的内涵和外延。
广告借助各种媒体进行信息传播活动,是密切联系生产和消费的桥梁,其目的是通过广告信息传播所形成的市场渗透战略来促进短期销售额、市场份额的上升,在新产品开发、开拓市场、宣传企业形象、提升品牌知名度、维护品牌忠诚度以及吸引消费者的注意力和充分满足消费者需要等方面起着不可替代的作用。