逾期贷款的处置及清收技巧课后测试

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银行不良清收技巧培训课件(学员版)

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贷款到期后，无力归还，银行要处置该笔不良，保证人有一位亲戚哥哥在当地银行工作，通过协调，由保证人再提供保证担保方式以贷收贷。实际用款人现无能力全额偿还借款。借款人拒绝还贷，保证人拒签收《逾期贷款催收通知书》。
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借款人的难点：
20
保证人的难点：
21
处置方案
如果要借款人本人还，他不愿意，保证人更不愿意，现金清收难度极大；如果要实际用款人归还，他无力全额清偿，只能一个月或一个季度还两三千元，无法在短期内收回贷款。最好的处置方式是压降转贷，以后逐月归还，但保证人拒绝再提供保证担保。不良压降目标难以实现。银行拟采用诉讼方式催收，看能收回多少算多少。
8、客户资金链紧张；
9、担保条件弱化；
10、主营业务出现问题；
11、管理混乱。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1、TIME原则：
清收三原则
不良贷款清收的关键
4
及时预警，非诉清收问题资产
一、业务基本情况某公司是一家电解锰生产企业，2011年获得某行授信5000万元，用于向电力公司支付生产用电费，并由该电力公司承担担保责任。截止到 2011年5月企业已分四次累计使用授信2579万元，单笔业务期限均为6个月，最早一笔授信业务在 2011年9月28日到期，最晚一笔金额为399万元的商业承兑汇票于2012年1月8日到期承付。

不良资产处置及回收策略

技术创新在不良资产处置中应用前景
大数据技术应用
利用大数据技术对不良资产进行全面分析和挖掘，提高资产评估的准确性和效率，为处置决策提供有力支持。
01
人工智能技术应用
通过人工智能技术实现不良资产智能分类、智能评估等功能，提高处置效率和质量，降低人力成本。
02
03
区块链技术应用
利用区块链技术实现不良资产处置过程中的信息透明化和可追溯性，增强投资者信心和市场公信力。
协商谈判
与债务人进行协商谈判，就以物抵债方案达成一致意见，包括抵债物的选择、价格确定等。
抵债协议
签订以物抵债协议，明确双方的权利和义务，确保方案的顺利实施。
物权变动
办理抵债物的物权变动手续，确保债权人取得抵债物的所有权。
03 回收策略制定
尽职调查与评估
01
资产情况调查
全面了解不良资产的性质、规模、抵押物情况、法律权属等关键信息。
债务重组
在谈判过程中，可以探讨债务重组的可能性，通过减免部分债务、调整还款期限等方式，减轻债务人的还款压力。
保持耐心和决心
与债务人的谈判可能是一个漫长而艰难的过程，需要保持足够的耐心和决心，不轻易放弃。
寻求第三方支持与合作
寻求政府支持
积极与政府部门沟通，争取政策支持和资金援助，为不良资产的处置和回收创造有利条件。

第十一章贷后管理课后测试

单选题

1、商业银行短期贷款档案保管期限自贷款结清后第二年起，原则上一般再保管（）年。（3.33 分）

A3.0

B7.0

C10.0

D5.0

正确答案:D

2、商业银行中长期贷款结清后，原则上贷款档案需要再保管（）年。（3.33 分）

A20.0

B5.0

C10.0

D15.0

正确答案:A

3、关于企业贷款展期的申请，下列表述错误的是（）。（3.33 分）

A是否给予办理展期由银行决定

B展期内容应包括拟采取的补救措施

C质押贷款展期应当由出质人出具同意的书面证明

D借款人应当在贷款到期日向银行申请贷款展期

正确答案:D

4、（）是企业还款能力变化的直接反映，银行应定期收集符合会计制度要求的企业财务报表。（3.33 分）

A经营状况变化

B管理状况变化

C财务状况变化

D还款账户变化

正确答案:C

5、为了确保贷款的归还，除了在贷款合同中确定还款计划和违约责任条款外，银行应按规定时间向借款人发送（）。（3.33 分）

A还本付息通知单

B支付令

C划款通知书

D催收通知书

正确答案:A

6、银行客户经理对借款人发送催收通知单的法律意义主要在于（）。（3.33 分）

A体现银行工作的礼节性

B体现权利主张的有理性

C体现银行职业的特殊性

D保证诉讼时效的有效性

正确答案:D

7、抵押期间，商业银行贷款的抵押物因出险所得赔偿金（包括保险金和损害赔偿金）应（）。（3.33 分）

A偿还银行债权

B归银行所有，由银行支配

C存入银行指定账户，并按抵押合同中约定的处理方法进行相应处理

D归企业所有，由企业自行支配

正确答案:C

8、下列对保证人资格审查的做法中，正确的是（）。（3.33 分）

逾期贷款的处置及清收技巧课后测试

逾期贷款的处置及清收技巧.课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 在实际工作中，以下哪种客户的付款习惯所占比重最高（）√

A 正常还款

B 需要银行提醒才会还款

C 需要银行采取一定的措施才进行还款

D 完全丧失还款意愿

正确答案：B

多选题

2. 以下属于导致贷款逾期的客户的原因有（）√

A 金融的周期性

B 销售下降

C 应收账款没有及时收回

D 银行自身管理不善

正确答案： B C

3. 积极主动的还款意愿，是由借款人的（）决定的。√

A 人品

B 道德

C 违约成本

D 还款能力

正确答案： A B

4. 违约，可以分为以下几种类型（）√

A 客观违约

B 理性违约

C 恶意违约

D 都不对

正确答案： A B C

5. 问题贷款的演变史包括哪几个阶段（）√

A 安全区

B 大傻瓜区

C 过渡期

D 车费区

E 泰坦尼克区

正确答案： A B C D E

6. 贷后管理中，出现以下哪些预警信号的时候，银行要去分析对还款产生的影响并采取相应的措施。（）√

A 现金流异常

B 出现纠纷

C 财务信息虚假

D 主营业务出现问题

正确答案： A B C D

7. 贷款出现预警信号后，银行可采取的措施有（）√

A 要求提前还贷

B 要求债务人增加担保

C 采取诉讼保全措施

D 限制企业的经营活动或对企业提前进行债务重组正确答案： A B C D

8. 下列选项中，属于以交易方式逃废债的有（）√

A 低价转让资产

B 故意承担违约责任

C 故意歇业

D 无偿转让资产

正确答案： A B D

不良贷款管理与清收处置方式及技巧试题

不良贷款管理与清收处置技巧

一单选题

1.邮递送达催收必须采用送达;

A.特快传递

B.平信

C.挂号信

D.以上全部答案：A

2.公证送达催收是信贷工作人员在送达催收贷款通知书的过程中邀请对催收全过程及催收通知书的内容进行现场公证的送达方式;

A.公证机关工作人员

B.公安局工作人员

C.检察院工作人员

D.以上均可答案：A

3. 是不良贷款处置最直接和最有效的方式;

A.现金清收

B.重组转化

C.以资抵债

D.呆账核销答案：A

4.申请执行人申请延长期限的,人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续,续行期限不得超过;

A.原期限的一倍

B.原期限的二分之一

C.原期限的四分之一

D.原期限答案：B

5.留置送达催收要求必须有借款人居住地村委会或社区以上负责人现场证明,并在催收通知书上签字证明.A.一名 B.两名 C.三名 D.以上均可答案：B

7.以资抵债的前提是

A.债务人和保证人无货币资金偿还能力

B.借款人经营、管理方面存在问题

C.借款人财务状况方面存在问题

D.通过各种方式均无法实现回收答案：A

8.呆账核销的前提是

A.债务人和保证人无货币资金偿还能力

B.借款人经营、管理方面存在问题

C.借款人财务状况方面存在问题

D.通过各种方式均无法实现回收答案：D

9.人民法院冻结被执行人银行存款及其他资金的期限不得超过;

A.三个月

B. 六个月

C.一年

D.两年答案：B

10.对单笔贷款额500万元含以下的,经追索以上,确实无法收回的中小企业和涉农不良贷款,可按照账销案存的原则申报核销..

A.半年

B.1年

C.2年

逾期贷款的处置及清收技巧课后测试

•1、贷款到期前，贷款管理的关键词是（）（10 分）

提醒教导

了解纠正

强力催收

诉诸法律

正确答案:A

•2、一般来说，银行第一次催收采用的方式为（）（10 分）

上门催收

电话催收

信函催收

起诉

正确答案:B

•3、清收程序中最正式的手段是（）（10 分）

上门催收

电话催收

信函催收

起诉

正确答案:A

•1、我们可以通过以下哪些渠道收集和整理客户信息。（）（10 分）

自行收集

从公共渠道收集

委托专业的资信调查公司收集

都不对

正确答案:A B C

•2、逾期贷款的追讨过程中，信贷机构需遵循的基本原则有（）（10 分）

及时

渐进

分类

记录

正确答案:A B C D

•1、进行谈判的时候，要步步紧逼，不能让步。（10 分）

正确

错误

正确答案:错误

•2、随着账龄的增加，追账的成功率逐步上升。（10 分）

正确

错误

正确答案:错误

•3、贷款逾期后，一律不得给予贷款展期。（10 分）

正确

错误

正确答案:错误

•4、贷款催收通知书应在诉讼时效有效期内送达。（10 分）

正确

错误

正确答案:正确

•5、每次向客户追账，都必须施加比上一次更大的压力。（10分）

正确

错误

正确答案:正确

2012江西省农村信用社考试历年考试重点和考试技巧

1、在《湖南省农村信用社不良资产管理责任认定及处罚办法》中个人责任主体按其岗位不同、承担职责不同划分为哪四类？

答案：经办责任人、审查责任人、审批责任人、领导责任人。

2、对不良贷款处置时要制作处置策略设计，简述怎样制作处置策略设计？

答案：在对不良贷款所处的区域、市场与信用环境进行全面评估的基础上，制定全盘的清收处置规划；根据不良贷款的分布、归属、性质等特征，制定分类、分区、分属的清收处置策略；合理配置各项资源，有步骤、有重点的实施不良处置计划。

3、抵债资产处置应坚持什么原则？

答案：公开透明的原则

4、借款人的还款能力出现问题，完全依靠其正常的经营收入已无法足额偿还贷款本息，即使执行担保也可能造成一定损失，这样的借款属于五级分类中的哪一种不良贷款？

答案：次级类

5、对已核销的贷款该如何处理？

答案：要严格账销案存进出管理手续，加强已核销贷款的追索、考核和核算管理。

6、不良贷款管理中应遵循以下哪些原则？

A、依法合规原则

B、真实反映原则

C、处置减损原则

D、损失补偿原则

答案：ABCD

7、交通工具、低值易耗品、机器设备等杂项资产原则上不得接收。属于基层信用社抵(质)押物的，应通过直接拍卖或变卖的方式收回现金。确需接收的，应在接收后多长时间内处置完毕。

答案：3个月

8、对已核销的贷款该如何处理？

答案：要严格账销案存进出管理手续，加强已核销贷款的追索、考核和核算管理。

9、“抵债资产接收、出租、处置、变现损失列支，均由省联社（办事处）管理。”这句话对还是不对？为什么？

答案：不对

《湖南省农村信用社抵债资产管理办法》第53条规定：抵债资产接收、出租、处置、变现损失列支，均实行权限管理。

银行清收不良贷款三十种方法

本文“不良贷款”是指不能按借款合同约定如期归还贷款本息的贷款;不良贷款的形成因素是多方面的,既有主观的,也有客观的；既有内部的,也有外部的;解决不良贷款问题的途径大致有两个方面：一是贷款前期的风险防控工作；二是贷款以后的管理清收工作;本文着重探讨贷款形成不良后的清收工作;不良贷款清收要遵循实事求是客观公正的原则,全面分析借款人各种影响因素,从中找出有利因素和不利因素,有的放矢地采取适当方法加以解决;为了拓宽思路,本文提出一些清收不良贷款的计法,供实践中参考：

一、主动出击法

主动出击法是指责任信贷员主动深入到借款人经营场所了解情况,催收贷款的方法;信贷员应经常深入到自己管辖的客户中研究实际问题;将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点;坚定信心,反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续,以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的;

二、感情投入法

对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁;而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折;站在借款方的观点,换位思考,分析问题,查找根源,寻找出路;使自己的观点与客户相融合,以获得其同情,被对方所接受,在工作交往中融入感情,建立友谊;在此基础上,引导对方适应自己的工作观点,即清收不良贷款的观点,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多;如能及时归还贷款,既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同,又是信守承诺,使信用度得到提高;信用度的提高,就是自己的无形资产;通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解,以达到自己工作之目的;

2014吉林省农村信用社考试试题财会必过技巧汇总

1、不良贷款管理应遵循的原则是什么?

答:依法合规原则、真实反映原则、处置减损原则、损失补偿原则。

2、不良贷款保全的涵义是什么?

答案:是指在债权或第二还款来源已部分或全部丧失的情况下,重新落实债权或第二还款来源。

3、不良贷款由哪个部门进行认定,由哪个部门进行管理与处置?

答:信贷管理部门、风险管理部门。

4、取得抵债资产过程中发生的有关费用该如何处理?

答案:应从抵债资产的价值中优先扣除,并以扣除有关费用后的净值作为计价价值计入待处理抵债资产。

5、抵债资产管理过程的审计监督工作应由哪个部门负责?

答案:稽核监督部门,

6、下列哪些财产一般不得用于抵偿债务?

A、权属不明或有争议的资产

B、不易储存保管的资产

C、无形资产

D、公益性质的生活设施、教育设施、医疗设施

E、资产已抵押或质押给第三人,且抵押或质押价值没有剩余的

答案:ABCDE

7、借款人的还款能力出现问题,完全依靠其正常的经营收入已无法足额偿还贷款本息,即使执行担保也可能造成一定损失,这样的借款属于五级分类中的哪一种不良贷款?

答案:次级类

8、某企业面临改制,可能严重损害基层信用社贷款债权,在这种情况下,基层信用社可否将该企业作为抵债资产接收?

答案:可以

9、抵债资产应坚持什么方式处置?

答案:公开拍卖方式

10、确实无法落实到户的原集体农业贷款,其村里现有可以抵债的资产是否可以作为抵债资产清收?

答案:可以

11、信贷管理部门将不良贷款移交给风险管理部门之后,风险管理部的员工应做哪些工作?答案:对照清单对不良贷款的诉讼时效、保证合同诉讼时效、抵押(质押时效等进行审查,对有瑕疵的,应立即采取补救措施;对不良贷款客户的经营情况、资产负债情况和抵押(质押品以及保全的资产进行实地调查和现场勘查。

逾期贷款清收处置流程与措施

这个阶段是逾期后的最紧急阶段，在这个阶段，应该立即联系客户，并且了解客户的还款意愿和还款能力，同时告知客户逾期的后果和可能面临的处罚措施。如果客户表示有还款意愿和能力，应该给予一定的宽限期，并且要求客户在宽限期内还款。如果客户无还款意愿和能力，需要立即采取强制措施，包括但不限于催收电话、上门催收、法律诉讼等手段。在这个阶段，催收人员的态度应该坚决果断，但是也要注意法律法规的规定，不得采取不合法的手段。

在客户逾期后的前24小时，主管客户经理应该及时与客户联系，建议最长时间不应超过48小时。多数情况下，主管客户经理通过电话与客户联系，客户经理应该掌握电话催收的基本知识和技巧，并在电话之前做好相应的准备工作。如果客户承诺的还款日期不超过三天，可以考虑暂不上门。如果通过电话联系不上借款人，应该第一时间与借款企业其他负责人或联系人进行联系。根据具体情况，也可以直接去客户经营场所或家里去了解相关情况。如果客户经理认为有必要，应该及时向主管领导汇报。

在逾期后的前三天，客户经理应该在电话催收的基础上，到客户的经营场所及家里进行查看，掌握借款人的实际情况。客户经理应该掌握上门催收的基本知识和技巧，并建议带上制式的催款函，要求客户签收相应催款函。客户经理如果认为有必要，应该及时向主管领导汇报。

在逾期后4-7天，客户经理应该将相应情况及时通过书面

形式汇报给业务部门主管领导，并抄送风控部门负责人。书面汇报应简单明了，主要包括借款人及借款情况介绍、逾期原因分析、下一步工作建议。在这个阶段，客户经理也可能再次上门了解借款人的相关情况。

贷后管理法律风险与不良贷款清收处置培训课纲

《贷后管理与不良贷款清收处置》培训课纲

一、【课程背景】

当前国内经济增速放缓，整体社会信用环境有进一步恶化的趋势，受信人及担保人道德风险高企，千方百计拖延还款或摆脱担保责任，甚至出现了个别成功“合法脱保”的案例；业内个别银行由于贷前和贷后管理不到位，出现了授信脱保和执行难等问题。银行等金融机构不良贷款增加，信贷风险呈不断加大的趋势。

二、【授课时长】

本课程课时为一天。

三、【课程收益】

老师多年从事金融领域法律实务，通过办案实践及与金融、司法部门有关部门和人员调研交流，开发出本课程，对金融机构不良贷款清收中主要的法律风险点和策略技巧，以案例的形式展现出来，并举一反三、融汇贯通，让业务人员增强风险意识，并掌握法律实务知识和技能，提高业务能力和水平，避免金融机构的业务风险和从业人员的职业风险。

四、【授课对象】

商业银行、小额贷款公司、担保公司、财务公司等金融机构从业人员。

五、【课程特色】

1、独特的专业优势：张绪才老师系资深专业律师，法律功底深厚、办案实践经验丰富，法律培训针对性、实操性强。

2、独特的讲课技能和风格：张绪才老师不讲理论讲案例、不讲术语讲白话，理论案例化、案例故事化、故事情节化、情节实战化，注重细节、绝招致胜；对课件及案例进行精心设计，逻辑严密，构思巧妙，把法律知识融入到生活社会现象；讲课风格生动风趣，寓教于乐；讲解法律深入浅出、通俗易懂，让学员听得懂、愿意听；综合运用文字、图片、影音、互动等方式，充分调动学员的积极参

与互动、现场理解感悟，课堂气氛轻松活泼，摆脱了纯讲理论的刻板模式，取得了较好的效果。

逾期贷款清收处置流程与措施

一、我们一般把逾期管理分为三个阶段

（一）第一个阶段：逾期前——提醒教导

这个阶段的关键词是“提醒教导”，主要包括贷前调查、贷中审查和贷后管理三个阶段，在这个阶段，在遵守业务流程的前提下主要以提醒和教导客户为主，通过提醒客户和对客户的信用教育督促客户及时还款，有效的减少逾期。

（二）第二个阶段：逾期前期——了解纠正

这个阶段的关键词是“了解纠正”，是指逾期出现后的最初一段时间，在这个阶段信贷机构的主要任务是了解客户逾期的原因，并且需要在贷前和贷后的基础上进一步调查和了解客户的信息，并对逾期后客户的还款意愿和还款能力进行分析和评估。在此阶段，以协商为主，施加压力为辅，如果能通过协商的方式改善或纠正客户的还款意愿和还款能力是最理想的，也是成本最低的。

第三阶段：强力催收阶段——强力施压这个阶段的关键词是“强力催收”，在这个阶段，催收人员的态度由协商为主转变为施加压力为主，协商为辅，通过给客户施加压力提高其还款意愿。在施压的过程中，一般先采用非诉的方式施压，非诉不行，再考虑诉讼施压，如果情况紧急，也可以考虑直接提起诉讼。值得注意的是，即便提起诉讼的话，非诉的追讨手段也要结合诉讼手段

一并使用，这样效果会更好。

二、清收处置流程与措施

（一）借款到期前

借款到期前主管客户经理需要通过电话、短信等方式提醒客户准时还款，如客户表示不能按时还款，需提前进行处理，目前很多机构会通过系统自动发送短信的方式提醒客户准时还款。根据贷后管理的一般原则，客户经理在最后一次贷后管理时要重点关注借款人的还款来源是否充足，因此，客户经理在给客户打提醒电话时要结合贷后管理的情况在电话中要求客户就能否准时还款给出确定性的答复，并询问还款来源是否已经落实，如果客户表示不能按时还款，客户经理应当及时进行处理，及时进行“治疗”。

催收技巧培训

催收技巧培训
2016/3
1
目录
催收流程
基本要领
催收技巧
行为规范
2
催收流程
融资顾问
还款日
本月末
分部贷后管理岗
委外清收
M1
M3
电话催收现场催收通知保证人（联系人）
约谈借款人及保证人约定还款时间对借款人资产进行核实借款人及配偶贷后管理征信查询
出具还款计划每十天进行电话催收每30天进行现场催收摸查家庭成员情况已诉讼
清收全部工作接受分部贷后团队负责人的监督和指导
逾期贷款催收标准详见《逾期贷款管理矩阵》 3
目录
催收流程
基本要领
催收技巧
行为规范
4
打电话前坚定立场，保持冷静的头脑；第一次沟通时了解情况，这一通电话至关重要；不断表明你坚持的态度与严肃的立场；态度要积极，并尽全力进行催收工作；必须准确掌握债务人无法还款的主要原因；要充分坚定的掌控主导地位；与债务人的相关联系人的沟通；要以高频率、高压力的催收手段来对付顽固负债务人；要控制自己以及债务人的情绪，保持冷静；施压同时，必须注意一放一收。
其还款。
大型国有企业一线人员
此类人员文化程度相比较低，收入稳定，法律意识淡泊。催收要点：建议用同行业大额欠款人做案例，有警示作用，也可给其上级领导致电侧面施压，督促还款。

不良贷款清收培训课件(学员版)

不良贷款清收处置技巧策略
不良清收：你准备好了吗？
为什么不还？
贷
款
为什么打官司？
还款意愿还款能力
非诉清收效果如何？
不
合同是否有效？
还
能不能打赢官司？
合同约定与证据是否充分？
怎
诉讼时效和保证期间是否超过？
么
有无财产执行？能否执行？
办
打赢了官司
担保权与其它权利冲突？
能拿到钱吗？
是否行使合同权利？
4
法定抵销权的行使条件
1、互负的债权债务皆已到期； 2、互负的债权债务的标物种类、品质相同 3、抵销权的行使不得附有条件或期限 4、行使抵销权的一方，应当通知另一方，
29
30
适用特别程序实现担保物权
一、适用特别程序的实现担保物权案件，与适用诉讼程序的案件相比，具有以下特点：
实现担保物权案件应在立案之日起三十日内审结，审限较短，可以有效提高担保物权实现效率；
实现担保物权案件采取一审终审，可以减少讼累，节约诉讼成本；
实现担保物权案件可以节约司法资源，加快担保物权实现的程序进程。
3、借款人王某贵有一套房改房。
13
二、清收障碍
1、因不重视银行的债务，有赖帐思想，配合银行工作的意愿不强；
2、人在外地，多年未归，沟通不方便。经评估，最佳清收方案为重组，并且将住房作抵押，可在一定程度降低风险。手段为通过诉讼迫使借款人同银行进行接触沟通。

个人类不良贷款催收方法技巧与案例分析课程试题

一、简答题：

1、银行个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？

2、从银行内部管理角度分析个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？

3、个人类不良贷款形成的主要形式有哪些？

4、我行个人类信贷资产分哪几类？

5、个人逾期贷款是指那类贷款？

6、个人不良贷款是指哪类贷款？

7、解决不良贷款问题的主要途径有哪些？

8、列举5种以上不良贷款催收方法

9、个人贷款不良率如何计算的?

10、谈谈对“资金启动法”的看法.

二、案例分析题：

1、案例基本情况：

1、答案要点：

主要从感情投入法和出谋划策法等方法入手，清收方案只要依法合规有效即可。

客户唐某2000年在A银行办理个人住房按揭贷款3笔，贷款金额分别为：32万、30万、28万元，2006年初由于唐某所办公司经营出现问题,资金紧缺无力正常归还住房月供，A银行客户经理在电话催收无效后，多次上门催收，开始唐某态度较差,经过客户经理耐心分析利弊，唐某有所扭转开始筹措资金配合还款,但由于资金缺口大，还款来源最终没有得到落实，鉴于唐某所购3套住房一套用于自住，一套用于办公，另一套出租的情况，A银行客户经理建议客户转售出租的房屋，这样唐某既能避免被银行起诉造成损失，还可保证其他两套住房的按揭月供,剩余的资金还可用于生意上的周转，银行又能及时收回贷款，唐某同意银行建议，但又苦于找不到合适的买家,A银行客户经理又采取多种渠道联系买家,先后3次帮助客户谈判，终于帮助唐某出售了房屋,摆脱了困境,我行顺利收回不良贷款,在此过程中客户经理还及时向买家宣传A银行业务，成功营销2张信用卡.

网络学院-贷款回收的基本方式与逾期贷款处置-课后测试

单选题
第1题
回答正确
逾期贷款处置的基本方法不包括（）。
A
常规催收
B
贷款重组
C
司法清收
D
委托清收
正确答案：D
复选题
第2题
回答正确
常见的贷款回收方式主要包括（）。
A
到期正常还款
B
提前回收
C
展期
D
借新还旧
正确答案：ABCD
复选题
第3题
回答Βιβλιοθήκη Baidu确
对于能够正常回收的到期贷款，银行所要做的工作包括（）。
A
通知客户
B
账务处理
C
退还抵质押物
D
将结清信息录入人行征信系统，出具结清证明
正确答案：ABCD
复选题
第4题
回答正确
贷款出现借新还旧的主要原因包括（）。
A
期限不匹配
B
产品置换
C
保全资产
D
掩盖不良
正确答案：ABCD
判断题
第5题
回答正确
提前还款包括提前全部还款、提前部分还款（）。
A
正确
B
错误
正确答案：A

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