企业培训体系
如何构建企业培训体系
如何构建企业培训体系构建企业培训体系是为了提高员工的专业素养和业务水平,增强员工的能力和竞争力。
一个完善的企业培训体系应该包括以下几个方面的内容。
首先,需要进行需求分析。
企业培训体系的构建需要根据企业的发展战略和员工的岗位需求进行需求分析。
通过调查问卷、面谈等方式,了解员工的技能水平、培训需求和学习态度,明确企业的培训目标和具体计划。
其次,建立岗位职能清单和培训目标。
通过对企业各个岗位的职责和要求进行分析,制定岗位职能清单,明确每个岗位需要具备的知识、技能和能力。
然后根据岗位职能清单,制定相应的培训目标,明确员工需要达到的培训成果。
第三,设计培训计划和课程内容。
根据岗位职能清单和培训目标,制定具体的培训计划和课程内容。
培训计划可以包括培训的时间安排、培训的方式和形式。
课程内容可以根据培训目标进行划分,包括理论教学、实践操作、案例分析等,同时可以结合员工的实际需求,开设符合员工兴趣的培训课程。
第四,选择培训方式和形式。
企业培训可以采用多种方式和形式,包括内训、外训、在线培训、合作培训等。
在选择培训方式和形式时,需要考虑员工的工作时间安排、学习习惯和学习成本等因素,同时也需要考虑培训效果和经济效益。
第五,评估培训效果和持续改进。
建立培训评估机制,对培训活动进行评估和反馈,了解培训效果和员工的学习收益,从而进行持续改进和优化。
评估可以通过问卷调研、考试、实操考核等方式进行,同时可以组织员工进行培训后的成果展示和分享,促进员工间的学习互动和知识交流。
最后,建设培训团队和平台。
培训体系的建设需要有专门的培训团队负责培训计划的制定、课程的设计、培训的组织和评估等工作。
同时,还需要建立相应的培训平台,包括学习管理系统、在线学习平台等,方便员工的学习和培训管理。
通过以上的步骤和措施,可以构建一个完善的企业培训体系,提高员工的专业素养和业务水平,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
企业内部培训体系
企业内部培训体系企业内部培训体系是指一套有组织、有计划的培训机制,旨在通过对员工进行培训,提升其职业技能和知识水平,从而推动企业的发展和壮大。
在当今竞争激烈的商业环境中,建立一个完善的内部培训体系对企业的长远发展至关重要。
本文将介绍企业内部培训体系的重要性,并提供一些建议以帮助企业建立有效的培训机制。
一、企业内部培训体系的重要性1. 提升员工技能:企业内部培训可以帮助员工学习和掌握新的技能和知识,以适应市场的变化和发展。
通过不断的培训,员工可以不断提高自己的业务水平,为企业的发展提供有力支持。
2. 培养员工潜能:优秀的员工具备较高的潜能,而内部培训可以帮助他们发挥自身优势和潜能,实现自我价值。
通过激发员工的创造力和创新能力,企业可以为自身的发展注入源源不断的动力。
3. 提高员工忠诚度:一个有利于员工个人发展的企业培训体系,有助于增强员工对企业的忠诚度和认同感。
员工感受到企业对他们的关怀和投资,会更加积极地为企业的发展贡献自己的力量。
4. 降低员工流失率:建立一个完善的内部培训体系可以提高员工的满意度和福利感,从而减少员工的流失率。
员工得到良好的培训机会和发展空间,会更加倾力于企业,并在其中实现自身的职业目标。
二、建立有效的企业内部培训体系的建议1. 制定培训计划:企业应根据员工的实际需求和企业发展的战略目标,制定详细的培训计划。
这些计划应包括培训的内容、时间、地点等方面的安排,以确保培训工作的有序进行。
2. 选择适当的培训方式:根据培训内容和员工的实际情况,选择合适的培训方式。
可以采用面对面培训、在线培训、岗位轮岗等多种方式,以便员工更好地掌握所需的技能和知识。
3. 培养内部培训师资队伍:企业可以培养一批专业的内部培训师,他们可以深入了解企业业务和员工需求,以便更好地为员工提供培训服务。
同时,内部培训师也可以发挥良好的榜样作用,激励其他员工的学习积极性。
4. 设立奖励机制:为鼓励员工参与培训,企业可以设立一套科学合理的奖励机制。
浅析企业培训课程体系建设
浅析企业培训课程体系建设随着市场竞争的日益激烈,企业对人才的需求越来越迫切。
为了培养和留住优秀的员工,企业培训课程体系建设变得至关重要。
本文将从企业培训的意义、建设课程体系的步骤和关键点等方面进行浅析。
一、企业培训的意义1.提高员工素质培训课程可以帮助员工不断更新知识和技能,提高工作绩效,增加竞争力。
公司可以通过培训提高员工的专业素养、管理能力和团队协作精神,使员工更好地适应企业发展的需要。
2.增强员工职业发展感通过培训课程体系的建设,员工可以感受到公司对他们职业发展的重视,激发他们更积极地投入工作中。
这些都有助于凝聚员工的忠诚度,降低员工流失率。
3.提升企业绩效有针对性的培训可以提升员工工作效率和绩效,让员工更好地完成工作任务,满足企业发展的需求。
这对企业整体绩效的提升具有重要意义。
二、建设课程体系的步骤1.需求分析在建设企业培训课程体系之前,首先要进行员工的需求分析。
了解员工的岗位要求和个人发展需求,以及公司的战略目标和发展方向,才能有针对性地制定培训计划。
2.课程设计根据需求分析的结果,设计符合员工发展需求和公司战略的培训课程。
培训内容应该包括基础知识培训、技能提升培训、职业规划培训等,以满足不同层次员工的需求。
3.培训实施培训课程要经过合理的安排和组织,包括培训计划的编制、培训师的选聘、培训场地的准备等。
同时需要有有效的培训评估机制,及时了解培训效果,根据评估结果进行调整和完善。
4.持续改进培训体系的建设是一个持续不断的过程,需要不断地根据员工的反馈和实际情况进行改进和调整。
随着企业战略的调整和员工需求的变化,培训课程也需要进行相应的调整和改进。
1.与企业战略目标相匹配企业培训课程体系的建设要与企业的战略目标相匹配,确保培训内容和方向能够服务于企业的长期发展,为企业培养和挖掘人才。
2.差异化培训不同岗位和层级的员工面临的工作挑战和需求不同,因此培训课程应该根据员工的不同情况进行差异化设计,满足不同人群的需求。
企业培训体系
企业培训体系企业培训体系是指一套由企业制定和实施的培训计划和程序,旨在提高员工的技能水平、知识储备和职业素养,从而促进企业的发展和竞争力。
一个完善的企业培训体系能够帮助企业有效地培养和留住人才,适应市场和技术的快速变化,并提高员工的绩效和工作满意度。
一、培训需求分析在建立企业培训体系之前,必须进行一份全面的培训需求分析。
这个过程包括确定组织的培训目标、调查员工的培训需求和评估员工的现有技能水平。
只有通过对现有情况的了解,才能制定出具体可行的培训计划。
二、培训设计和计划针对培训需求分析的结果,企业应该制定培训设计和计划。
培训设计要考虑培训内容、培训方法和培训材料的选择。
培训计划需要包括培训时间、地点和培训师资等方面的安排。
同时,还需要制定培训评估的方法,以便在培训结束后对培训效果进行评估。
三、培训资源准备企业需要为培训体系准备相应的培训资源。
包括培训师资、培训设备和培训资料等方面的资源。
企业可以考虑邀请内部专家或者外部专业机构来进行培训,也可以培养内部培训师团队,并提供相关的培训设备和资料。
四、培训实施与管理培训实施阶段是培训体系的核心部分。
企业应该按照培训计划进行培训的组织和实施,并且积极参与培训过程中的评估和反馈。
培训管理方面,企业需要建立一套完善的培训管理制度,包括培训档案管理、培训费用控制和培训效果评估等方面。
五、培训评估与调整培训的最终目的是提高员工的绩效和工作效率,因此培训的评估和调整是企业培训体系中不可或缺的环节。
企业可以通过员工的工作表现、培训反馈和绩效评估等方式来进行培训效果的评估,并根据评估结果对培训计划进行调整和改进。
六、员工发展与激励企业培训体系不仅仅关注员工技能的提升,还应该关注员工的职业发展和激励机制。
通过制定职业发展规划和晋升机制,激励员工持续学习和提升自己的能力。
同时,给予员工适当的奖励和福利,以提高员工对培训的积极性和参与度。
总结:一个良好的企业培训体系对于企业的发展至关重要。
企业培训体系
企业培训体系目录:1、企业培训体系2、员工培训体系3、培训体系4、惠普培训体系企业培训体系现代企业人力资源的素质特点人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织人力资源与培训 现代企业培训原则 系统型培训模式培训者 培训组织现代企业培训的重要作用现代企业员工培训的思路现代企业培训的整体原则现代企业培训的原则之一:系统性原则现代企业培训的原则之二:理论与实践相结合的原则现代企业培训的原则之三:专业素质培训和人格素质培训相结合的原则现代企业培训的原则之四:“三个面向”原则现代企业培训的原则之五:多样性原则现代企业培训的原则之六:培训与提高相结合的原则人员培训的模式:系统型模式人力资源与培训现代企业培训原则 系统型培训模式培训者 培训组织导读多渠道了解员工的培训需求培训需求分析多种培训需求分析的步骤确定培训需求的方法导读例:Provident公司“有效的电话技术”培训课程目标当你完成本课程回到工作岗位后,你应该:1.快捷应答电话,不要超过3声2.保留一份经常拨打的电话号码名录3.在开始谈话时要先表明身份4.随时将电话通讯录和笔放在电话旁5.接别人电话时要有问必答6.留书面信息时,要写上日期、时间、来电者姓名、电话、留言内容和你的姓名7.在转电话之前,先向来电者说明你的意图,并请对方等候8.使用礼貌用语,如:“我能否”、“请”、“谢谢”等培训计划范例---团队精神培训培训目标和要求:通过培训,改进员工之间的关系及对企业的认识,提高工作效率,促进个人目标和企业目标统一,发挥团队精神培训内容:团队的角色、关系激励因素的作用和表现领导、影响与决策方式的选择和评估内部矛盾及危机的化解个人与团队的关系培训方式:理论讲授、案例教学和角色扮演培训对象:企业副总经理及其所属的下级管理人员,部门主管培训教师:外聘高级咨询顾问师组织部门:人力资源部培训时间:2天培训地点:会议室培训经费:5000元导读培训实施中的关键问题培训实施流程:几种培训手段的流行程度利用下列方法对员工进行培训的组织百分比导读企业员工的能力结构相对重要性指标不同层次管理者的要求不同资料来源:HBS教授Katg企业员工应具备的专业技能人员类型职能专业技能高级管理人员制定战略决策战略管理、经营过程控制、企业组织管理、组织行为学、心理学、社会学、人际沟通、管理方式的改变、人才培养等一般管理人员连接高层管理者和生产者之间的纽带管理学基本知识、运作管理、时间管理、管理沟通、项目管理、管理能力开发、辅导员工制订和完成计划等技术人员技术发明、设计、创新改造新员工:本企业和本行业的现有生产工艺、技术设备老员工:本行业的最新技术、设备和发展趋势一线工人操作者、生产者掌握作业内容、对各个细目进行分析学习新的工作方法,掌握新机器设备的操作方法,了解新产品新工艺等高层管理者的责任和工作要求高层管理者的培训企业环境经营思想发展战略组织设计和用人控制和影响中层管理者的培训基层管理人员的培训基层管理培训方案的一个实例方案设计目的向新的基层主管提供人员有效管理所需的能力和知识。
十著名企业培训体系建设及案例
十著名企业培训体系建设及案例一、内容概括今天我们要聊的是关于十家著名企业的培训体系建设以及他们的成功案例。
这些企业是如何通过培训让员工变得更优秀,从而推动企业发展的呢?让我们一起来看看吧。
首先我们要了解这些企业的培训体系是如何构建的,它们是基于怎样的理念和策略,怎样结合公司文化和业务需求,设计出一套适合自己的培训体系。
接下来我们将通过具体的案例来深入了解,这些案例中,有成功的新员工培训项目,也有针对管理层的专业技能培训。
我们会看到这些企业如何通过培训帮助员工提升技能、改变态度,进而提高工作效率和团队凝聚力。
此外我们还会探讨这些企业在培训过程中遇到的挑战,以及他们是如何应对的。
他们的经验对我们有什么启示,我们可以从中学到什么。
1. 企业培训体系建设的重要性在当今这个快速变化的时代,企业的发展离不开人才的培养和建设。
就像高楼大厦需要坚实的基础一样,企业的成长也需要强大的培训体系作为支撑。
为什么企业培训体系建设如此重要呢?因为培训不仅仅是提升员工技能的途径,更是企业持续发展的动力源泉。
一个好的培训体系,能够让新员工快速融入团队,让老员工不断提升,适应新的工作环境和需求。
想象一下如果一个企业没有培训,员工们就像是孤岛上的旅人,各自为战无法形成合力。
而通过培训,企业可以将员工紧密连接起来,共同学习共同成长。
这种团队的力量,是任何企业都无法忽视的。
再者有效的培训能够帮助企业解决很多问题,比如新员工不熟悉工作流程,通过培训可以快速上手;老员工面临技能瓶颈,培训可以帮他们突破自我,再攀高峰。
更重要的是,一个完善的培训体系能够提升员工的工作满意度和归属感。
员工会感受到企业对自己的重视和投入,从而更加珍惜工作机会,更愿意为企业的发展贡献自己的力量。
所以说啊企业培训体系建设就像是一把钥匙,能够打开企业持续发展的大门。
这不仅仅是一种投资,更是一种智慧和远见。
让我们一同走进这个充满机遇和挑战的世界,探索更多的可能性吧!2. 著名企业培训体系建设的背景与意义在当今这个竞争激烈的市场环境下,企业的发展离不开人才的培养和积累。
企业如何建立健全的培训体系
企业如何建立健全的培训体系在当今竞争激烈的市场环境中,企业的发展离不开高素质的人才。
而建立健全的培训体系,是提升员工素质、增强企业竞争力的重要途径。
那么,企业究竟应该如何建立一套完善且有效的培训体系呢?首先,明确培训目标是关键的第一步。
企业需要根据自身的战略规划和业务需求,确定培训的总体目标。
这可能包括提升员工的专业技能、改善工作态度、增强团队协作能力等。
例如,如果企业计划在短期内推出一款新产品,那么相关的培训目标可能就是让员工迅速掌握新产品的特点和销售技巧。
有了明确的目标,接下来就要进行全面的培训需求分析。
这需要综合考虑企业、岗位和员工个人三个层面。
从企业层面看,要分析企业的战略目标、业务流程和文化价值观,找出可能存在的培训需求。
岗位层面则要对各个岗位的职责、任务和绩效标准进行深入研究,确定完成工作所需的知识和技能。
而员工个人层面,需要通过问卷调查、面谈等方式,了解员工的职业发展规划和自身能力的不足之处。
在完成需求分析后,就可以设计具体的培训内容了。
培训内容应具有针对性、实用性和前瞻性。
针对性是指根据不同的培训对象和需求,设计个性化的课程。
比如,对于新员工,可以侧重于企业文化和基础业务知识的培训;对于管理层,可能更需要领导力和战略管理方面的培训。
实用性则要求培训内容能够紧密结合实际工作,让员工学了就能用。
前瞻性意味着培训内容要跟上行业发展的趋势,为企业未来的发展储备人才。
培训方式的选择也至关重要。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等。
内部培训可以由企业内部的资深员工或专家担任讲师,成本较低且更贴合企业实际情况。
外部培训则可以引入外部的专业机构或讲师,带来新的理念和方法。
在线学习具有灵活性高、成本低的优点,适合员工自主学习。
实践操作则能够让员工在实际工作中积累经验,提高解决问题的能力。
企业可以根据不同的培训内容和对象,灵活选择多种培训方式相结合。
优秀的培训讲师是培训效果的重要保障。
企业培训制度体系
企业培训制度体系企业培训制度体系是指企业根据自身发展需求和员工发展需要,有计划、有目标地进行培训活动的一整套制度和规定。
这个体系可以帮助企业提高员工的综合素质和技能水平,促进员工个人的成长和发展,从而提升企业的竞争力和核心竞争力。
首先,培训目标是企业制定培训计划的前提和基础。
企业应该明确培训的目标,根据企业的发展方向和目标,制定符合企业实际情况的培训目标。
其次,培训计划是企业培训制度体系的重要组成部分。
培训计划要根据企业的需求和员工的发展需要,制定明确的培训内容、培训时间和培训框架。
第三,培训方式是指培训活动的形式和方式。
企业可以选择线下培训、在线培训、外部培训等多种形式,根据实际情况和预算制定培训方式。
第四,培训内容是培训活动的核心内容。
企业可以根据不同岗位和职业要求,制定符合员工需求的培训课程和内容,包括岗位培训、技能培训、职业规划等。
第五,培训师资是培训活动的重要保障。
企业需要拥有一支高素质的培训师资队伍,他们能够提供专业的培训服务,帮助员工解决问题和提高工作能力。
第六,培训评估是培训活动的重要环节。
企业应该建立完善的培训评估机制,对培训效果进行评估和反馈,及时调整培训计划,提高培训的质量和效果。
第七,培训记录是培训活动的重要资料和依据。
企业应该建立培训档案和记录,包括培训课程、培训人员、培训时间和培训效果等,以便企业对培训活动进行分析和总结。
总之,企业培训制度体系是企业发展的重要组成部分。
企业应该根据自身需求和员工发展需要,制定符合实际情况的培训目标、计划、方式、内容、师资、评估和记录,以提高员工的综合素质和技能水平,促进企业的发展和竞争力提升。
公司培训体系建设方案优秀5篇
公司培训体系建设方案优秀5篇公司培训体系建设方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的`责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
企业如何建立健全的培训体系
企业如何建立健全的培训体系在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争力并实现可持续发展,拥有一支高素质、高技能的员工队伍至关重要。
而建立健全的培训体系则是实现这一目标的重要途径。
那么,企业究竟应该如何建立健全的培训体系呢?首先,企业需要明确培训的目标和需求。
这是建立培训体系的基础和出发点。
企业要根据自身的战略规划、业务发展需求以及员工的岗位要求和个人发展愿望,来确定培训的目标和重点。
例如,如果企业正在拓展新的业务领域,那么就需要针对相关业务知识和技能进行培训;如果员工在某些方面存在普遍的不足,比如沟通能力或团队协作能力,那么就应该开展相应的培训课程来提升这些能力。
在明确目标和需求的过程中,企业可以通过多种方式进行调研和分析。
可以与各级管理人员进行沟通,了解他们对员工能力的期望和需求;也可以对员工进行问卷调查和访谈,了解他们自身对培训的需求和期望;还可以参考同行业优秀企业的培训实践,借鉴其成功经验。
接下来,企业需要制定合理的培训计划。
培训计划应该包括培训的内容、方式、时间、地点、师资等方面的安排。
培训内容要具有针对性和实用性,能够切实解决员工在工作中遇到的问题和提升他们的能力。
培训方式要多样化,根据不同的培训内容和对象,可以选择内部培训、外部培训、在线培训、实地考察、案例分析、模拟演练等多种方式相结合。
培训时间和地点的安排要充分考虑员工的工作安排和便利性,尽量减少对工作的影响。
师资方面,可以邀请内部的业务骨干、专家进行授课,也可以聘请外部的专业培训机构或讲师。
在制定培训计划时,要充分考虑资源的合理配置和利用。
要根据培训的重要性和紧急程度,合理安排培训的先后顺序和投入的资源。
同时,要预留一定的弹性和调整空间,以应对可能出现的变化和突发情况。
然后,企业要建立有效的培训评估机制。
培训评估是检验培训效果、改进培训工作的重要环节。
评估可以从多个层面进行,包括对培训课程的评估、对培训师资的评估以及对培训学员学习效果的评估。
企业培训体系
企业培训体系企业培训体系指的是公司建立的一套完整的、可持续的企业培训机制,通过对员工进行全方位的培训,帮助员工不断提升自己的知识和技能,从而进一步提高企业的绩效和效益。
一个完整的企业培训体系应该由以下几个方面组成。
一、培训内容企业培训内容应该根据不同的人群进行分类,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训、领导力培训、销售能力培训、团队协作等。
培训内容的制定应该考虑公司的业务情况和员工的实际需要,确保培训的内容和目标符合实际需求。
二、培训方式企业培训方式包括面授培训、在线学习、自学等多种模式。
不同的培训方式适用于不同的人群,通过多种培训方式的组合,可以满足不同人群的学习需求。
此外,在选择培训方式时,还需要考虑培训的成本、效果和员工的反馈。
三、培训管道企业培训管道主要包括内部培训和外部培训。
内部培训是指公司内部的培训机构或者员工自主开展的培训活动,外部培训则是指内部人员参加的由第三方机构提供的培训,通过培训管道的多元化,可以帮助员工更全面地学习知识和技能。
四、培训管理培训管理是指企业对培训的规划、执行和评估,包括培训计划的制定、内容的审核、培训成果的考核和反馈等多方面,通过培训管理的规范化,可以提高培训的效果和培训成本的控制。
五、培训评估企业培训的评估是指对员工进行培训之后,通过考核和反馈等方式,来评估培训效果的好坏,同时也为下一阶段的培训提供数据支撑。
企业的培训评估可以有多种方式,包括员工反馈、培训成果评估等,通过评估可以对当前的培训体系进行优化改善。
六、培训激励企业应该通过激励机制来促进员工的积极性和主动性参加培训,通过激励机制来鼓励员工主动学习,同时也可以提高员工的参与度和培训的效果。
培训激励的形式可以有多种,包括提供学习机会、晋升机会、奖励机制等。
总之,一个完整的企业培训体系能够帮助员工不断提升自身的专业技能和管理能力,提高企业绩效和效益,同时也能够增强员工的工作满意度和对企业的认同感。
企业培训体系分级管理制度
企业培训体系分级管理制度一、总则为加强企业人力资源开发与管理,提高员工素质和绩效,促进企业整体发展,制定本制度。
二、目的1、建立健全的企业培训体系,为企业员工提供系统、全面的培训服务;2、规范培训管理流程,提高培训效果;3、激发员工学习动力,提高员工绩效和素质;4、提升企业整体竞争力。
三、培训体系分级结构企业培训体系分为四级:1、基础培训;2、专业培训;3、管理培训;4、高层领导培训。
四、基础培训1、对象:适用于新入职员工;2、内容:包括企业文化、规章制度、基本操作流程、岗位职责等;3、方式:全员集中培训、针对性辅导;4、周期:新员工入职后进行3个月的基础培训。
五、专业培训1、对象:适用于公司内部员工;2、内容:根据员工岗位特点,进行相应的专业技能培训;3、方式:定期举办专业技能培训班、参加外部专业培训机构培训;4、周期:根据员工发展需求,进行定期培训安排。
六、管理培训1、对象:公司中级管理人员;2、内容:领导力培训、团队建设、决策管理等管理技能培训;3、方式:组织内外专业讲师进行培训、定期参加管理学习交流会;4、周期:每年至少安排一次管理培训。
七、高层领导培训1、对象:公司高级管理人员;2、内容:战略规划、危机处理、领导力提升等高层管理技能培训;3、方式:邀请国内外管理大师进行专题讲座、组织高层管理人员参加国际管理培训项目;4、周期:每年至少安排一次高层领导培训。
八、培训效果管理1、培训前评估:培训前根据员工发展需求进行评估,确定培训内容和方式;2、培训过程管理:严格控制培训过程,确保培训质量;3、培训后评估:培训后对员工进行效果评估,制定培训反馈意见,及时调整培训计划。
九、培训经费管理1、经费预算:每年制定培训经费预算;2、经费使用:培训活动经费专款专用,不得挪作他用;3、经费监督:建立培训经费使用监督机制,确保经费使用合理。
十、培训资料管理1、资料收集:对各级培训资料进行收集整理,建立资料库;2、资料保管:建立专人负责培训资料保管管理;3、资料利用:合理利用培训资料,提高资料的价值。
公司培训方案体系5篇
公司培训方案体系5篇公司培训方案体系1一、总则1、为进一步加强员工教育培训工作,提高员工队伍素质,促进员工更加迅速的融入团队,深入了解公司企业文化,使员工具备与企业发展的相应素质、业务能力,特制定本培训方案。
2、员工教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。
二、培训目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营理念,开阔思路,增强决策力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司基层员工的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司新入职员工的培训,加深员工对公司的认识,加强员工的企业凝聚力。
三、培训范围本方案适用于公司各部门。
培训分为外出培训和内部培训两种,外出培训包括外聘讲师、拓展训练、外出考察等;内部培训包括公司内部培训、部门内部培训、师傅带徒弟实际操作、演练等。
四、培训职责1、办公室是公司培训工作的直接管理部门,在培训中的主要职责:(1)负责培训和学习的平台的建立和管理。
(2)负责制定公司年度、月度培训计划及组织实施。
(3)负责指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。
(4)负责考核、考评公司的公司的培训管理,建立、维护公司培训档案。
2、各部门培训职责:(1)配合办公室调研本部门员工培训需求。
(2)配合办公室做好入职前培训,制定入职前培训具体日程安排。
(3)协助办公室做好其他培训相关工作。
五、培训计划的制定1、年度培训计划:办公室根据公司培训目标,独立调查各部门培训需求和计划,于每年12月份制定公司下年度培训计划。
公司年度培训计划经总经理审批后发至各部门。
办公室负责年度培训计划的调整,交总经理审批。
2、月度培训计划:办公室对各部门的培训计划及完成情况进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划表》、《月度培训统计汇总表》,呈报总经理。
六、各部门培训内容的提纲概要:(一)办公室1、公司企业文化培训:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围等。
企业培训体系介绍
企业培训体系介绍
企业培训体系是指企业为了提升员工的能力、知识和技能,以满足企业发展需求而建立的一套完整的培训体系。
该体系通常包括以下几个方面的内容:
1. 培训需求分析:企业通过调研、调查等方式,确定员工的培训需求,并制定相应的培训计划。
2. 培训目标设定:在确定培训需求的基础上,企业设定培训目标,明确员工需要达到的能力、知识和技能水平。
3. 培训内容设计:根据培训目标,企业设计培训课程的内容和形式,包括讲座、培训班、在线学习等。
4. 培训方法选择:企业选择适合的培训方法,包括面对面培训、岗位轮岗、项目培训等,以提高员工的学习效果和应用能力。
5. 培训师资培养:企业培养、选拔和培训一批专业的培训师资,提高他们的教学能力和培训管理水平。
6. 培训机构的选择与管理:企业选择合适的培训机构合作,如培训机构、高校等,并进行培训资源管理和成本控制。
7. 培训评估与效果反馈:企业通过培训评估方式,例如问卷调查、考核反馈、效果评估等,检查培训效果,并及时调整培训计划。
8. 持续学习与发展:企业在培训结束后,鼓励员工进行持续学习和发展,提供学习资源和平台,以不断提升员工的能力和知识水平。
企业培训体系的建立可以帮助企业提高员工的综合素质和竞争力,加强员工的学习意识和积极性,提升企业的创新能力和发展速度。
企业培训体系
企业培训体系随着企业在市场上竞争的加剧,企业的人才储备和人才培养变得越来越重要。
为了增强企业的竞争力,提高员工的工作效率和绩效,实现企业的可持续发展,建立一套完整的企业培训体系显得尤为重要。
企业培训体系是一种有计划、系统的培训方式,应该与企业战略和人力资源规划相结合,以满足企业员工学习与成长的需求。
企业培训体系中应该包含以下几个方面:一、定位清晰并与企业战略相结合:企业应该根据自身的战略目标和市场竞争环境来制定适合自己的培训战略和计划。
这就涉及到培训在企业发展中的战略意义,应该围绕什么方向去培训,以及如何构建企业人才发展的路径等问题。
只有当培训战略与企业战略相匹配,才能实现企业的战略目标,提升企业的核心竞争力。
二、培训内容全面、分类细致:企业应该根据员工的不同岗位及工作职责,制定不同的培训计划,包括技能培训、知识培训、能力培训、业务培训、管理培训等。
在培训内容选择时,应该根据员工的成长和能力水平来综合考虑。
同时,要让员工理解培训为什么重要、培训有什么好处,使其真正认同企业的培训理念,同时有信心和动力参加培训。
三、培训形式多样化:培训的形式应该多种多样,包括传统的面对面授课、在线培训、研讨会、考核讲座等。
根据员工的工作需求和学习意愿,选择适合的培训形式,使员工在培训中有所收获,并且更高效地将所学知识和技能应用到工作中。
四、培训评估及反馈:培训评估应该是培训的最后一个环节。
企业应该对员工的学习情况、学习成果进行评价,并为其提供反馈,形成全方位的学习评价。
企业可以设立培训考核机制,对员工的学习情况、应用情况等进行评估与反馈,并对优秀的员工给予奖励和激励。
五、持续改进与完善:企业培训体系的建立是一个不断完善和持续改进的过程。
通过定期评估和反馈,不断调整和更新培训内容、形式和机制,以适应不同员工的需求和企业的发展需要。
总之,企业培训体系是企业提升员工素质、提高盈利能力、实现可持续发展的必经之路。
企业应该根据自身的发展需求建立符合自身的企业培训体系,提升员工的能力和素质,实现长远的发展战略。
企业如何搭建有效的培训体系
企业如何搭建有效的培训体系要搭建一个有效的培训体系,企业需要考虑以下几个关键要素。
第一,明确培训目标和需求。
企业需要明确具体的培训目标,并根据员工的需求制定培训计划。
这一步骤可以通过与员工进行需求调研、与部门经理和团队领导进行讨论来完成。
第二,制定培训计划和课程。
根据培训目标和需求,企业需要制定具体的培训计划,并设计相关的课程。
在设计课程时,应该确保课程内容与员工实际工作相关,并采用多种教学方法和工具,如案例分析、小组讨论、模拟演练等,以增加培训的实用性和互动性。
第三,选择合适的培训师资。
培训师资的选择非常重要,他们应该具备丰富的工作经验和专业知识,并具备良好的教学能力和沟通能力。
企业可以通过内部人员培训和外部培训师的雇佣来满足不同领域的培训需求。
第四,建立培训评估体系。
企业应该建立起完善的培训评估体系,以评估培训的效果和员工的学习成果。
评估方法可以包括课后测试、实际操作、员工反馈等多种方式。
通过评估结果,企业可以及时调整培训计划和课程,以提高培训效果和员工的学习动力。
第五,持续改进和迭代。
培训体系应该是一个持续改进和迭代的过程。
企业应该不断收集和分析员工的反馈意见,并结合业务发展和外部环境的变化,对培训计划和课程进行调整和优化。
此外,企业还可以通过建立学习共享平台、开展内部培训讲座等方式,促进员工之间的学习和交流。
最后,企业还应该注重培训的可持续性和系统化。
培训不应该仅仅是一次性的活动,而是一个系统化的过程。
企业可以建立起完善的员工培训档案和培训计划跟踪机制,以确保培训的可持续性和连续性。
总之,搭建一个有效的培训体系需要企业全面考虑培训目标和需求、制定培训计划和课程、选择合适的培训师资、建立培训评估体系,同时持续改进和迭代,注重培训的可持续性和系统化。
只有在这些要素的共同作用下,企业才能搭建起一个有效的培训体系,提升员工的能力和业绩,为企业的发展提供有力支持。
企业培训管理体系建设七步骤
企业培训管理体系建设七步骤第一步:明确培训目标和策略企业在建设培训管理体系前,需要明确培训的目标和策略。
培训目标应与组织的战略目标相一致,培训策略应根据实际情况确定,包括培训内容、方式、时间、资源等。
第二步:制定培训规划和计划根据培训目标和策略,制定详细的培训规划和计划。
培训规划包括培训的内容、方法、目标群体等,培训计划则包括培训的时间、地点、费用等具体安排。
同时,也要确定培训管理团队及其职责。
第三步:制定培训制度和流程建设培训管理体系需要制定培训制度和流程,以确保培训的规范化和系统化。
培训制度包括培训需求分析、培训计划编制、培训实施、培训评估等内容,而培训流程则包括培训需求确认、培训计划审核、培训资源配置、培训实施跟踪等。
第四步:建立培训师资队伍培训师资队伍的建设是培训管理体系建设的关键环节。
企业需要根据培训目标和策略,确定需要的培训师资类型和数量,招聘或内部选拔合适的培训师资,同时进行培训师资的培训和发展。
第五步:实施培训根据培训计划和流程,进行培训的实施。
培训可以采取线下面授、在线教育、外部培训等形式,根据不同的培训内容和目标群体选择合适的培训方式。
第六步:评估培训效果企业应对培训的效果进行评估,以便了解培训的成效和不足之处。
评估方式可以采用问卷调查、实地考察、测试评分等方法,评估的内容包括学员对培训的满意度、能力的提升情况等。
第七步:持续改进与升级培训管理体系建设不是一次性的过程,而是一个持续改进和升级的过程。
企业应根据培训评估结果,不断优化培训策略、流程和内容,提高培训的质量和效果。
公司通过以上七个步骤的培训管理体系建设,可以不断提升员工的能力和素质,提高组织的竞争力和可持续发展能力。
一个知名企业培训体系介绍
著名企业培训体系介绍一、西门子:多级培训体系1、西门子的培训分成三类:新员工培训,大学精英培训,员工在职培训1.1新员工培训:一周工作5天,3天工作2天学习,1.2大学精英培训:成立“高校联络处”设立奖学,为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。
此外西门子还从大学中选出30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间10个月,分3个阶段进行:➢让大学生全面熟悉企业的情况,学会从网上获取信心➢让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神➢将大学生安排到下属企业担任具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训:员工的在职培训内容:业务技能,交流能力,管理能力的培训;课程内容每年有20%以上的调整1.3.1西门子管理教程管理教程分5个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从五级到一级所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:五级:管理理论教程培训对象:具有管理潜能的员工培训内容:西门子企业文化,自我管理能力,个人发展计划,项目管理,了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程:与工作同步的一年培训,分别为其3天的两次研讨会和一次开课讨论会四级:基础管理教程培训对象:具有较高潜力的初级管理人员培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作培训内容:综合项目的完成,质量及生产效率管理,财务管理,流程管理,组织建设及团队行为,有效的交流和网络化培训日程:与工作同步的一年培训,为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级:高级管理教程培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人培训目的:开发参与者的企业家潜能培训内容:管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程:一年半与工作同步的培训,为期5天的研讨会两次第二级:总体管理教程培训对象:必须具备下列条件之一:➢管理业务或醒目并对其业绩全权负责者➢负责全球性、地区性的服务者➢至少负责两个职能部门者➢在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的:塑造领导能力培训内容:企业价值,前景与业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整业务、管理全球性合作培训日程:与工作同步的培训两年;每次为期6天的研讨会两次第一级别:西门子执教程培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的:提高领导力培训内容:培训内容根据管理学院知识和西门子业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新培训日程:根据需要灵活掌握二、麦当劳大学:“反应、知识、行为、绩效”的培训评估体系:2.1第一个层次:“反应评估”就是在上课结束后,大家对于课程的反应是什么,自己学到了什么。
服务企业培训体系
服务企业培训体系企业培训体系是指一个企业为了提高员工的技能和知识,提升员工绩效和企业竞争力而建立的一套培训机制和体系。
一个完善的企业培训体系应该包括培训规划、培训需求分析、培训内容设计、培训实施、培训评估等环节。
以下是关于企业培训体系的详细介绍:一、培训规划培训规划是企业培训体系的开端,也是整个培训体系建设的基础。
企业应该制定培训战略和目标,明确培训的方向和重点。
确定培训的覆盖范围和对象,对员工进行分层次分类,以便针对不同层次和不同职能的员工提供相应的培训计划和内容。
二、培训需求分析培训需求分析是确定培训内容和方法的关键步骤。
企业可以通过员工调查、岗位分析、绩效评估等方式,了解员工的学习需求和现有技能缺口。
根据需求分析的结果,确定培训的重点和优先级,确保培训的针对性和实用性。
三、培训内容设计培训内容设计是根据培训需求分析的结果,制定培训大纲和具体课程的过程。
企业可以根据不同的岗位和职能,设计相应的培训课程。
培训内容应该包括基础知识、专业技能、管理能力等方面的内容,并结合实际工作情况,注重实践操作和案例分析。
四、培训实施培训实施是将培训计划转化为行动的过程。
企业可以选择内部培训或外部培训的方式进行。
内部培训可以利用内部专家或高级职员进行培训,通过内部资源进行知识传授和技能培养;外部培训可以通过聘请专业培训机构或邀请行业专家进行培训。
培训实施时,应该注重培训方法的多样化,如课堂培训、现场实训、个案讨论、团队建设等方式,以满足不同员工的学习需求。
五、培训评估培训评估是对培训效果进行监控和评价的过程。
通过培训评估,企业可以了解培训的实际效果,评估培训对员工绩效和企业竞争力的影响。
培训评估可以通过考试、问卷调查、业绩反馈等方式进行。
根据评估结果,及时调整培训计划和提供继续培训的机会,以提高培训效果和实现长期的绩效改善。
六、培训体系建设与创新企业培训体系不是一次性建设完成的,而是一个不断迭代和改进的过程。
企业应该定期对培训体系进行回顾和调整,根据企业战略和业务需求,进行持续的培训创新和改进。
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企业培训体系“培训”对中国人来说是个比较新鲜的词汇,“培训”一词在没有进入中国现代社会之前,其要表达的内容被“学习”、“教育”、“开会”、“指导”这些具体的词汇所代替着。
培训是社会职业化发展的产物,是伴随着单一的“学校教育”向“终身学习”这样一个社会教育体系的转型而发展起来的。
进入知识经济时代,个人知识更新的速度已远远不足以应付工作的需要,也许,今后大学文凭都要像工厂生产的面包一样要注明有效期。
而培训就将是未来知识的“保鲜剂”和“再造机”。
单指企业的培训是指企业为改变员工的价值观、工作态度和工作行为,使员工能在自己现在或将来的工作岗位上表现出达到企业要求而进行的一切有计划、有组织的努力。
中国企业的培训,伴随着中国企业的成长,已经经历或正在经历以下四个阶段第一阶段:无意识地做类似培训的工作这一阶段“培训”还没有正式作为一项企业的职责引入到企业中,此时,中国企业也会经常“开会”——进行“思想政治教育”、“先进经验学习”;也会实施“师傅带徒弟”的工作模式……这些都是培训工作,却是无意识地在做,并没有建立起现代培训的概念。
第二阶段:有意识地参加公开课上世纪末,“终身学习”的观念深入人心,中国一些高校,在外资企业有过经理人经验的人士,以及各类组织培训的“咨询公司”等,顺应时代的需要,为社会提供了各种类型的公开课资源。
企业的培训意识也由此产生,企业开始参加各种类型的公开课,接受各种新思想的冲击。
这个阶段的培训,更多是由公司的老板、经理参加,他们成为了接受新思想、新知识的第一批人。
这批人通过参加公开课,思想意识提高了一个层次,但回到企业看看员工们的思想还停留在“远古时代”,于是出现了“老板一个人在天上飞,看着员工们在地上爬”的形象比喻。
第三阶段:重视培训,并频繁组织培训老板与员工的思想意识差距是促使企业开始重视员工培训的直接原因。
意识上的重视,必然带来行动上的重视,企业开始频繁地组织各种各样的培训,掀起了培训的热潮。
只要是对培训有关的话题,企业都会表现出十足的兴趣。
员工外出参加公开课,请讲师到公司进行内训,拓展训练,沙盘模型,MBA……前几年,一些专事培训的公司,以奇迹般的速度发展,充分证明了企业培训热潮的热度之高。
在这一阶段,企业往往在参加培训的时候,会问:多少钱?培训什么?而很少去考虑我们需要什么培训,怎么来规划培训。
而只是培训什么听什么,人家培训我也培训。
前几年,某培训大师一堂课各地来回反复讲,就能吸引不少企业不惜斥资几十万,组织几乎全员参加一场培训。
而课程结束后,往往听到员工这样的反馈:“听听激动,想想感动,就是不知道如何行动”。
也有企业发现员工在日常工作中运用电脑不很熟练,认为员工需要进行有关电脑应用方面的培训,于是就在某大学里找了一个很出名的电脑培训班让员工们参加。
结果却是员工学到一半才发现,这个培训班主要讲授的是高级程序语言,而员工们需要掌握的是基本的办公软件的应用就可以了,从而出现了培训需求与培训供应错位的现象。
荀子说,“学至于行而止矣”,培训不能有效的与实际工作相结合的问题,逐渐显现。
难怪企业发出这样的感叹:培训投入产出比不高,培训效果不理想……该不该培训?怎么做培训更有效?第四阶段:构建培训管理体系,持续打造学习型组织随着企业培训工作的深入开展,“培训”已经成为了保障企业经营管理目标实现的一项重要职能。
多数企业已经发现,企业要在现代社会生存、发展,离开培训已经是无法想象的事情了。
但由于培训管理工作做的不到位、不系统,培训工作的成效很难让企业满意,构建培训管理体系成为优化公司培训效果的迫切需要。
同时,随着中国社会的发展,企业聚集人才的能力也逐步增强,中国的精英人才已经开始大批量向企业流动。
可以预见,用不了太长的时间,中国多数精英人才会出现在各个企业中。
所以,企业也逐步具备了自己培训自己的能力,而不再是单纯依赖相对昂贵又很难与企业工作实际相结合的外部培训资源。
企业如何整合“内外部资源”,通过高效发挥“培训职能”的作用,支撑企业经营管理目标实现,将打造“百年企业”的梦想变为现实,已经成为了每个企业需要面对的重要管理课题。
所以,构建培训管理体系也是整合内外部培训资源的需要。
再者,受新思想的冲击,很多企业梦想成为“学习型组织”。
在学习型组织中,培训与发展已成为组织的内在机能,并且是一个完全连续的过程。
受组织目标和个人需要的影响,人们开始从重视正式培训转向重视个人发展。
部门经理和个人承担发展责任,而培训人员也担负起更多的职责,既是咨询者、协调人,又是变革的促进者。
达到这一阶段的组织才被称为学习型组织。
持续培训管理工作的最终目的是让学习成为一种习惯,也就是,经过科学管理的有效引导,将学习变成员工自动的习惯,从而打造一支员工自我发展的高效团队。
只有建设坚实的地基,构建高楼大厦才有可能,所以构建培训管理系统是迈向学习型组织过程中最基础、最重要、最关键的一步。
目前中国企业真正构建起培训管理体系的企业并不多,大多数企业处在“重视培训,并频繁组织培训”的阶段;也有一些企业在试图构建培训管理体系,但总的来说离规范化管理还有一定的差距。
培训管理体系的构建既然已是公司经营管理的必然之需,企业应如何构建系统的培训管理体系呢?以下对培训管理体系构建的基本思路做一介绍。
一、培训体系构建之前,要建立良好的培训文化很多“企业重视培训,频繁组织培训”,但这种重视可能更多来自于企业领导、公司培训管理部门,而对于应当充当企业培训主体的各级管理人员并没有重视。
那么,广大员工即便是重视,也无法得到各级主管的支持。
所以,建立良好的培训文化,首先要让各级主管明白,培训是各级主管的核心职责;要通过各种机制的建立,激励各级主管对培训重视。
比如,现在很多企业都规定,一个管理者要晋升,除了看其本人所具备的综合素质能力之外,还要看这个管理者有没有培养出接任者。
如果没有,那么本人表现再优秀,也无法得到晋升。
通过这样一种机制的建立,就从客观上迫使各级主管采取各种培养下属的措施,从而带动了公司良好培训文化的形成。
当然,公司也要通过营造积极向上的学习文化氛围,充分调动各级员工的学习积极性,鼓励自我加压、自我学习、自我发展。
企业具备了上下一致重视培训的文化氛围后,构建企业的培训管理体系就成了客观的必然要求。
二、培训管理体系构建,需要从机制、方法、内容等方面综合考虑培训管理体系是对培训进行管理的系统,不仅要包括各种管理机制,还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。
对培训管理体系进行细分,其一般应包括:制度体系、方法体系、内容体系三个方面。
(一)制度体系要履行“培训管理”这一企业职能,需要建立各种保障培训管理顺利进行的规章制度,这些制度需要涵盖以下几方面:1、培训管理职责划分。
明确界定各部门、各相关人员在培训管理这一大职能下的各具体职责。
尤其需要清晰界定培训管理部门与各级主管的职责,以解决原有的“一提到培训,所有的工作都落到培训管理部门”的局面。
2、培训预算计划与费用支出管理规定。
培训预算作为培训管理的最基本资源支撑,需要明确如何进行培训总体预算:是按照收入计提,还是以工资作为基数计提,计提的比例怎么约定等一系列培训预算制定原则。
另外,作为培训预算支出的基本原则也需要做出相对明确的规定。
3、培训讲师管理与激励办法。
对如何组建讲师队伍,对讲师有什么激励与考核措施,都需要建立相应的规定,以此来构建内部讲师队伍,激活内部培训资源。
4、培训教材管理规定。
怎么编制教材,以及教材如何存档、更新等内容,需要做出明确规定。
5、培训纪律管理。
这是培训管理最基本的内容,以此规范内部人员组织、参加培训的行为。
6、培训协议管理。
为了保障公司培训资源支出的安全,需要充分利用劳动合同法的规定,与占用公司培训资源到一定额度的人员,建立培训协议,并对协议进行管理。
7、培训结果应用管理。
通过建立培训与升迁挂钩等结果应用机制,以保障员工参加培训的积极性。
(二)方法体系培训管理的方法体系,主要是按照科学的培训组织实施流程进行管理。
作为培训管理的方法体系已经相对比较成熟,并被标准化了。
ISO10015就是国际标准化组织发布的,专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。
它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准。
现已被我国比照采用,并转化为国家标准:GB/T19025-2001质量管理培训指南。
“本标准的作用是为了帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。
它强调培训对持续改进的贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。
”各企业在构建培训管理的方法体系时,可参照该标准,从培训需求分析、培训计划、培训实施、培训评估与反馈四个环节上进行设计;同时,对培训师资(培训师、教材)的管理,也需要在基本的管理制度基础上,明确其管理流程与方法,以便于实际的操作。
1、确定培训需求是培训组织工作的起点,公司的员工培训需求来源于企业发展需要、员工职业发展需要、岗位任职资格要求,通过分析其与员工实际能力之间的差距,形成培训需求,据此设计适时的、有针对性的培训计划。
2、制订培训计划是培训组织的关键环节,本办法在培训计划的制订过程中,充分考虑了各级培训信息的传递与沟通,从而提高了培训计划的科学性与培训资源的使用效率。
3、培训组织实施是培训中最重要的内容,在培训实施过程中要做到准备充分、组织得力、后勤支持到位。
所谓的培训实施就是根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求,着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课的组织工作。
4、培训监控是保证培训工作按照标准体系正确、有效运行的关键。
培训组织的全过程、各环节都应得到有效监控。
培训评估是培训组织工作中必不可少的环节,通过不同测量工具评价培训目标的达成情况,并据此判断培训的有效性作为以后培训行动的依据。
5、培训师资管理包括对培训讲师和培训课件的管理,同时也包括对培训档案的管理。
其中,公司的培训师分为外聘培训师和内部培训师。
(三)内容体系培训内容体系,是培训管理操作的落脚点,是培训工作取得良好效果的最关键保障,培训的制度体系、方法体系都要为建立、实施内容体系服务。
培训内容体系一般分为三个层次:基本技能、岗位技能以及管理技能培训(如图3所示)。
1、基本技能培训基本技能培训包括新进人员入职培训、核心能力课程等。
公司应为新员工做公司整体框架的全面介绍,使他们在第一时间充分了解公司的愿景、使命和战略方向;新员工必须参加的商业道德培训,告诉新员工什么事情可以做,什么事情不能做。
同时,公司为新老员工持续进行商务礼仪、沟通技能、时间管理、语言等基础核心能力课程培训,以持续不断提高全员的核心素质能力。
2、岗位技能培训岗位技能的培训一般分职能序列建立,包括产品、销售、市场、服务、研发等各岗位序列的专业技能培训。