2020年物业经理年终述职报告
物业服务经理年终工作总结报告【6篇】
物业服务经理年终工作总结报告【6篇】以下是小编收集整理的物业服务经理年终工作总结报告【6篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇1】物业服务经理年终工作总结报告20__年，在各位领导和同仁的关心关爱下，我和我所在的单位和部门做了一些工作。
回首一年，既有完成工作的喜悦，也有不尽如人意的遗憾。
回顾一年来的工作，主要有以下五个方面，有不妥之处，请批评指正。
一、物业公司工作情况20__年，物业公司贯彻集团指示，紧紧围绕提高服务水平，积极开展各项工作。
一是按照公司“本安管理体系全面实施年”工作部署，构建体系，实施运行，实现四级达标。
二是分解经营指标，制定措施，加强经营基础管理，完成经营目标。
三是推进流程构建，涉及岗位40个，梳理服务流程175条，组织流程培训，实现按流程办事。
四是用心工作，增强服务能力，按照服务集团、服务员工思路，细化考核标准，优化考核方案，加强现场考核和绩效兑现。
用户满意度达到87%，北小区建成“全国物业管理示范住宅小区”。
五是加强思想、组织、作风建设。
按照集团公司党建要求，加强“四好”班子建设，制定《“四好”班子建设实施意见》。
完善基层组织建设，实施专项培训，强化素质培养，促进效能转变。
二、个人工作情况：3月21日前在矿业服务中心负责标准化，制定标准化建设方案，推进实施。
3月22日到后勤保障部，我深感责任重大，始终如履薄冰、战战兢兢。
我从矿井来，深深的知道基层需要什么样的服务。
为此制定工作标准化、管理精细化、队伍专业化、服务品牌化，建设大服务、大后勤体系工作思路，在工作中坚持超前协调、提前介入，想生产所想，急服务所急，尽全力解决服务之忧，主要是：抓工作恪尽职守，任劳任怨。
一是制度建设。
完成部门内部和集团后勤诸多管理办法及制度制定。
修订后勤考核办法，细化外委考核细则，转变考核方式，加大核心要素考核，突出被服务单位考核权重，注重服务细节管理，提升监管水平。
二是加强服务标准建设。
制定后勤服务标准化建设方案，完成《办公设备配置标准》等6个配置标准和《用户服务管理标准》等15个服务业务管理操作标准。
物业工程部经理述职报告5篇
物业工程部经理述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业经理述职报告范本(4篇)
2024年物业经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事：大家好!20--年度，在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下：一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照集团“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好经营创收方面：年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在20--年度创收额度的基础上全部上调____%。
从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面：进一步加强了对中心车辆的管理，定期对公务车辆定点存放情况进行检查，严格控制校车运行成本，严格执行车辆维修审批制度，利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定，控制维修成本，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间，未发生重大安全责任事故。
二、严于律已，不断加强作风建设平时能严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2020物业公司经理个人年终报告范文5篇
2020物业公司经理个人年终报告范文5篇年底忙到飞起，偏偏这会儿老板催你交年终总结，毫无头绪、真心崩溃!几个小技巧：①开头不要写过多感慨;②尽量用“完成了”，而不是“负责”;③用一个或几个核心事件来体现业绩…小编整理了2019物业公司经理个人年终报告范文5篇，希望能帮助到您。
2019物业公司经理个人年终报告范文时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，xx年即将成为历史，自2012年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。
在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。
现将工作情况汇报如下:一、回顾调入XXX开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。
先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
2020物业经理述职报告范文（精选5篇）
2020物业经理述职报告范文（精选5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
那么什么样的述职报告才是有效的呢？以下是小编整理的2020物业经理述职报告范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业经理述职报告1各位领导、各位同仁：大家好！年初，公司领导再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行领导下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按公司下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。
科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
公司领导在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方。
总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
关于物业经理的述职报告（精选5篇）
物业经理述职报告关于物业经理的述职报告（精选5篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，制定一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的关于物业经理的述职报告（精选5篇），希望能够帮助到大家。
物业经理述职报告1各位尊敬的集团领导：20XX年，XX物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了XX物业持续稳定、健康发展的新局面。
预计20XX年营业收入XXX万，完成集团下达指标的XX%。
完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。
现就本人20XX年度的主要工作述职如下，请予审议：一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展，做好国有资产保值增值，责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建设这根弦，始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已。
在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不健康思想和价值观的影响。
在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顾（一）推行目标责任制，明确各级责任，促进企业健康发展年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。
公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。
（二）创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构20XX年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了XXXXXX等顾问项目，增加年度收入近百万元。
物业经理年终述职报告范文（通用7篇）
物业经理年终述职报告范文（通用7篇）物业经理年终述职报告范文（通用7篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候抽出时间写写述职报告了。
我们该怎么去写述职报告呢？下面是小编收集整理的物业经理年终述职报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业经理年终述职报告篇120xx年来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作情况述职如下：一、思想、学习情况以及履行工作职责情况：我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动。
学习了公司的制度规定，在学习中能够认真做好记录。
凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退，在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读，并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的能力去做好。
工作上能够按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能够与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了很大的成就。
学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。
2024物业经理的年终述职报告(通用4篇)
2024物业经理的年终述职报告(通用4篇)2024物业经理的年终述职报告(篇1)一、引言随着城市化进程的加速，物业管理在社区生活中的重要性日益凸显。
作为物业经理，我深知责任重大，为此制定了一系列的工作计划和措施。
在此背景下，我将对过去一年的工作进行全面梳理和总结，并提出改进措施。
二、物业管理概述物业管理涉及诸多方面，包括房屋及设施设备管理、安全防范、绿化保洁、费用收缴等。
作为物业经理，我始终将业主的需求和满意度放在首位，努力提升物业服务水平。
三、物业经理的职责与能力物业经理的职责包括制定物业服务计划、组织实施日常管理、协调内外关系等。
为更好地履行职责，我不断加强自身的学习和提高管理能力，同时积极推动团队建设，形成良好的工作氛围。
四、年终述职报告的重点安全管理：今年我们在安全管理方面取得了显著成效，通过加强安全防范措施和培训，有效降低了事故发生率。
费用收缴：针对收费难的问题，我们采取了一系列措施，如优化收费流程、加强催缴力度等，确保了费用的及时收缴。
客户服务：我们始终坚持客户至上，不断优化服务流程，提高服务质量和效率，赢得了业主的广泛好评。
团队建设：在团队建设方面，我们注重培训和激励，通过举办各种活动增强团队凝聚力，提高员工的工作积极性。
五、述职报告的编写与呈现在编写述职报告时，我注重内容的客观性和条理性，同时运用图表、数据等直观方式呈现工作成果。
在汇报时，我结合PPT演示文稿进行讲解，使报告更加生动形象。
六、案例分析与实践经验在实际工作中，我们遇到过许多挑战和问题。
例如某小区停车位不足的问题，通过我们与业主委员会的沟通协调，最终采取了重新规划车位、错峰停车等措施得到有效解决。
此外，我们还针对设施设备老化问题进行了改造升级，提高了物业的使用寿命和价值。
这些案例的经验教训让我更加明白沟通协作的重要性以及持续改进的必要性。
七、结论与展望通过一年的努力，我们在物业管理方面取得了显著的进步和成效。
但我们也意识到仍存在一些问题和不足之处。
2024年物业项目经理的述职报告（三篇）
2024年物业项目经理的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年中，在集团领导的正确指导和宋董事长、总经理的积极带领下，我在全体员工的鼎力支持下，严格履行副总职责，充分发挥参谋助手的作用，积极协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
在此，我深感自己得到的帮助与支持远胜于个人的付出，对此我深感惭愧。
在过去的一年里，我快速适应了从房地产开发领域向会展管理领域的转变，并在公司领导和同事们的信任与支持下，顺利完成了这一过渡过程。
现就我的____年任职情况做如下汇报：一、我主管的物业管理有限公司从筹备阶段逐步走向正常运作，期间经历了从单打独斗到团队逐步壮大的过程，积累了宝贵的经验，为公司的未来发展奠定了坚实基础。
二、技术保障部在我的领导下，通过不断完善部门人员结构、各项制度和流程，确定了部门的整体框架，并在保障场馆和___期常年馆及写字楼的供电供水等方面表现出色，实现了科学降耗的目标。
三、统筹部主要负责展会统筹工作，我要求部门员工注重细节，精益求精，全年共完成___个展会的统筹工作，无一重大统筹事故发生。
我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，赢得了客户的广泛好评，客户回签率超过___%，____年签约展会数、签约面积和签约额与____年相比均有所增长。
四、营销部门经过近一年的努力，初步建立了一套完整的营销工作流程、管理办法和销售工具，形成了有效的周例会制度，不断总结经验教训，提高服务质量。
五、场馆运营部门在展会量较大、人员不足的情况下，全部门运作，工作强度和工作压力较大，但仍圆满完成了各项任务。
我建议公司及时补充人员编制，以应对明年更多的展会。
六、产品开发效率有待提高。
我将通过有效分工、明确计划性等措施，努力提高产品开发效率。
七、安保部在加强培训和制度建设的同时，严格管理，全年未发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管上述部门的工作。
在日常工作中，我严格履行分管职责，以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观指导工作，圆满完成了集团下达的目标任务。
物业经理年终述职报告4篇
物业经理个人述职报告怎么写首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权 ,到位而不越位 ,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
下面是整理的关于物业经理年终述职报告范文，欢迎阅读参考!物业经理个人述职报告(一)董事会:首先,感谢公司董事会以及公司同仁们赋予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。
年是××公司企业发展进程中极其重要的一年 ,在这一年中, ××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制 ;积极推行先进的行业管理模式 , 科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象; 实行多元化经营 ,拓宽企业经营渠道 ,努力实现经营效益和社会效益双丰收。
通过全体员工共同努力和勤奋工作 ,全年实现经营收入××万元 (其中:物业服务费收入××万元 ,其它经营收入××万元 ),年利润××余万元 ;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率×× ;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交待,件件有落实 ; 业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达 98%。
一份耕耘一份收获。
××××年 ,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中 ,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。
物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理 ,企业以及行业也赋予我个人极大的鼓励 ,赋予了莫大的荣誉 :企业,如前所述 ,结予我这样一个展示自我的机会和舞台 ,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦向来赋予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
物业经理述职报告精选8篇
物业经理述职报告精选8篇物业经理述职报告篇120年是我担任物业公司经理的第一年，面对这个陌生的岗位，虽然最初有些信心不足，但很快调整了心态，迅速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：一、工作方面：按照“以责任制为主线，以科学管理、优质服务为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。
”的工作思路，重点开展了以下几方面工作：1、建立并不断完善核算体系，提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化，重点加强了统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。
在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上，通过对各项计量、收支数据进行及时的分析，发现问题，迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》，规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道，实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》，将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸，在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。
本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内控制度，规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求，对现有内控制度进行全面梳理，对存在问题进行了排查。
严查不合规住房，规范外租房管理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。
2024年小区物业经理述职报告(三篇)
2024年小区物业经理述职报告尊敬的公司领导：我叫xx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。
说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。
现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xx元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
物业经理个人述职报告6篇
物业经理个人述职报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如汇报材料、工作计划、心得体会、条据文书、发言致辞、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report materials, work plans, experiences, documents, speeches, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业经理个人述职报告6篇以认真的态度所写的述职报告是能让领导对你刮目相看的，通过述职报告，可以向上级领导展示自己的工作成果和贡献，本店铺今天就为您带来了2024年物业经理个人述职报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年物业经理述职报告范文(三篇)
2024年物业经理述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好!20--年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
20--年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
近____年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20--年任职情况述职如下：1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和____期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成____个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。
细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。
秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。
凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过____% ，____年签约展会数、签约面积和签约额与20--年相比分别递增了____%、____%和____%。
4、经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版，总经理述职报告《物业经理述职报告》。
物业经理年终述职报告9篇
物业经理年终述职报告9篇物业经理年终述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX物业公司的物业经理，现在向大家做一份年终述职报告。
过去的一年是我担任物业经理的第一年，我想不断提高自己的管理水平、服务品质，努力让物业公司实现更好的发展。
一、市场拓展与客户服务在过去的一年里，我积极开展市场拓展工作，与多家开发商签订了合作协议，增加了公司的业务范围和收入。
同时，我也注重与业主的沟通和合作，定期组织业主大会，收集业主的意见和建议，及时解决问题，提高客户满意度。
二、团队建设与管理作为物业经理，团队建设和管理是非常重要的工作。
在过去的一年里，我重视团队建设，加强了对团队成员的培训和学习，注重提高团队的凝聚力和战斗力。
同时，我也注重了员工的激励和奖励机制，通过激励措施，提高了员工的工作积极性和效率。
三、维修与保养工作在物业管理工作中，维修与保养工作是非常重要的一环。
在过去的一年里，我注重加强与承包商的合作，及时处理维修事项，提高了物业设施的整体运行效率。
同时，我也组织了定期的设备维修保养计划，确保物业设施的长期稳定运行。
四、费用管理与财务控制在物业管理工作中，费用管理与财务控制是非常重要的一环。
在过去的一年里，我注重控制费用支出，通过与供应商协商，降低物业成本，提高了公司的盈利能力。
同时，我也加强了财务报表的审查工作，确保财务数据的准确性和合规性。
五、安全与保卫工作在过去的一年里，我注重加强物业安全与保卫工作。
我组织了安全巡查和演练活动，加强了员工的安全意识，提高了物业的整体安全水平。
同时，我也与公安机关保持密切联系，加强了社区安全的管理与防护。
六、绿化与环境保护工作作为物业经理，我注重加强绿化与环境保护工作。
我组织了植树活动，并加强了植物的养护工作，提高了小区的环境质量。
同时，我也推广了垃圾分类和回收利用，提倡低碳生活，为社区的可持续发展做出了贡献。
七、社区活动与文化建设在过去的一年里，我注重加强社区活动与文化建设工作。
2024年物业经理述职报告简单版（五篇）
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们：上午好！我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍：本人于19--年____月出生，中共党员，本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今，先后担任康体部经理职务；随后，受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年，返回后历任客房部经理和物业部经理，并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前，我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里，酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下，取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间，深入学习理论知识，积极履行职责，积累了丰富的管理经验和实践经验，具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报：一、深化学习，坚定政治立场我始终坚持深入学习，不断提高政治素养，确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想，激发工作热情我积极在员工中树立服务意识，以身作则，甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣，展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神，特别是在重要节假日期间，我带领全体员工加班加点，圆满完成接待任务，赢得了租赁单位的高度认可。
此外，我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等，提高员工整体素质。
坚持每日班前会，及时传达酒店例会精神，确保政令畅通。
三、调整经营策略，优化经营机制今年开春以来，受大环境影响，娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状，酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整，大幅降低包房价格，并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评，有效提升了服务质量。
同时，我们推出了一系列促销活动，努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度，规范服务标准在经营模式调整后，我注重培训员工，规范服务流程，提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育，特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制，定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时，部门注重节能降耗和消防安全工作，确保安全生产。
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物业经理年终述职报告5篇随着人们对高质量服务的需求，物业公司的服务也越来越重要，所以作为一名物业经理，我们在日常的工作中应该怎样做呢？下面就是给大家带来的物业经理年终述职报告5篇，希望大家喜欢！物业经理年终述职报告【一】尊敬的各位领导在这22年中，我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责，虽然管理层成员儿经变动，但我始终与管理层成员团结协作，带领公司全体干部职工以ldquo;创一流物业管理公司rdquo;为口标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务现述职如下一、加强学习，努力提高自身素质这些年来,我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好匸作的责任感和使命感，并紧紧圉绕ldquo;观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展rdquo;这些深层次的问题去实践.自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作,做到了 ldquo;认识到位、思想到位、工作到位rdquo;,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转.在工作中，我同管理层成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作LI标和ldquo;规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设rdquo;的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高. 我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习.为了提高自身领导能力和管理水平，我儿年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加—基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要.二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求.6年来，我坚持按照ldquo;精、细、美rdquo;的工作标准和 ldquo;严、恒、细、实rdquo;的工作要求去安排、布置、检查各项一匸作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查.我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了 ldquo; 不干则罢，干就干好rdquo;的争一流精神.在抓好管理和服务的同时，我与管理层成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力.工作中，我注重发挥管理层成员的作用，坚持ldquo;重大问题集体决策，具体工作分工负责rdquo;的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的管理层.三、严格自律,树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取管理层成员的意见，尊重、团结每一个管理层成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持 ldquo;工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责rdquo;的工作原则，能够做到不插手，不介绍,严格要求自己ldquo;堂堂正正做人，踏踏实实做事rdquo;,要在职工中树立一个良好的干部形象.五、存在不足及改进方向一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少三是公司某些方面、某些环节按照ldquo;精细美rdquo;的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把ldquo;精细美rdquo;的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫.岗位的改变并没有改变我工作的热惜，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作.谢谢大家！述职人:—22年—月_日物业经理年终述职报告【二】各位领导大家好！保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着业主至上，服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单的述职报告.一、治安方面22年_月_日保安员—、—因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长—在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长—也被劝退.这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件. 在此期间我部还处理了我公司及—公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度.在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等.在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作.二、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敬感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单1余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为—酒家及bl施工现场.多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识.与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率1%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度.烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象. 经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后汁划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约3天左右.同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意:见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转.三、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生.对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务, 形成了一道亮丽的风景线.四、警队管理一是抓队伍建设.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持两手抓一手抓人员的配备，一手抓素质的提高.在队伍建设上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合.在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高.凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练.队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻, 冷热不断，使队员的业务素质不断提高.一年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍.二是抓制度建设.工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成.三是抓思想建设.由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚2出头，血气方刚,这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的.青年人可塑性很大，但是可变性也很大.因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放.在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育.如我们抓住警队先进人员—、—同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里？、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上.对工作中出现的问题和差错,我们要求不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作形式多样的思想品德教育.谢谢大家！述职人:—22年—月_日物业经理年终述职报告【三】尊敬的公司领导22年已经过去,一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜.近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程.现就22年任职情况述职如下1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础.2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础; 技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务.3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生.细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人.秉持ldquo;认真负责、全心服务rdquo;的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开.凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑.。