礼貌显魅力_可用_
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《礼貌显魅力》
讲礼貌，我们就有与 人交往的亲和力。
“大番薯”讲礼貌没有？
语言文明、态度 亲和、举止端庄是与 人友好交往必备的素 养。
说话要和气，不强词夺理，不恶 语伤人；谈吐要文雅，不说粗话脏话； 与人交谈时，要谦逊、尊重 对方，多用商量的口吻说 话，不要盛气凌人，也不 要说大话，不要轻易打断 他人说话……
问候语的表达 如：
感谢语的表达 如：
道歉语的表达 如： 告别语的表达 如：
文明用语能使交往和谐，为 人际关系增色。多讲“谢谢”、 “劳驾”……
态度亲和，能使我们增添 交往的魅力，也是文明礼貌的 内容。 举止端庄是我们要培养的 良好行为方式。
值得肯定 需要改进 的地方 的地方 我的 语言 我的 态度 我的 行为
什么是礼貌？
是人与人之间关系则。
在拥挤的公交车上，甲不 小心踩了乙的脚…… 接下来会发生什么事呢？ 请两位同学即兴表演接下来的 情景。
这两种不同的情景说明 了什么?
在乘公交车时你 是怎么做的？
礼貌是文明的体现。
是否讲礼貌，表明一个人是 否有道德修养，它影响到人 际关系的质量和社会风气的 好坏，关系到国家和民族的 尊严。
如何 改进
倡议书
各位同学： 为了进一步规范全校学生的言行 举止，净化校园空气，创建良好的校 园文化氛围，本班倡议在全校范围内 开展“校园文明礼貌用语”征集活动。 望各位同学踊跃投稿。
初二（9）班
礼貌显魅力
礼貌显魅力各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢、教材分析（一）本课在本书中的地位与作用初二思想品德课的主题是我与他人，而本框“礼貌显魅力”是与人交往的前提，是融入现代社会做一个文明人的基本要求；加之当代青少年文明礼貌的欠缺是一个不争的事实。
基于以上两个方面，此框对于学生文明礼貌素质的形成是大有帮助的，必将为学生今后的可持续发展奠定基础。
因此，本框在全书的思想品德教育中占有重要地位。
（二）教学目标及确立的依据根据课程标准中力求“把学会交往作为主题，培养学生的交往能力是能力培养的重点”的宗旨及初二学生的实际，本框的教学目标确定如下：教学目标【知识目标】懂得讲文明、有礼貌是做人的基本品德，是社会交往的需要，是尊重他人的表现。
【能力目标】在实际生活中，逐步学会以礼待人，与人交往时做到语言文明、态度和气、举止优雅，并能够在不同的情境中表达自己的礼貌。
【情感、态度和价值观目标】体验文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值，树立不讲礼貌为耻、讲礼貌为荣的交往态度，并乐于以礼待人。
（三）教学重点、难点及确定的依据在社会变迁的进程中，传统的交往礼仪在青少年身上正在逐步消失，不少家长只关注孩子的智力、学业的发展，而忽视了礼貌、礼仪方面的教育，致使一些孩子不懂礼貌，缺乏礼貌。
针对青少年的现状及教学的践行性，本节课的教学重点难点确定为如何将礼貌落到实处，即在实际生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。
二、教学理念注重活动，淡化说教。
文明礼貌问题如果操作不当，很有可能演变成一种说教，致使教学回到传统政治课的老路上去。
本节课我充分利用活动资源，在生动活泼的场景中让学生感受和体验文明礼貌的魅力。
关注认知，强化体验。
引导学生对文明礼貌的认识是必要的，对有关问题也要进行分析乃至说理。
与此同时，我尽可能地在活动中让学生结合自己的生活经历去体验，这样有利于教学内容的内化。
表层切入，深层领悟。
文明礼貌问题是日常生活中司空见惯的。
推荐-礼貌显魅力课件E 精品
对人礼貌有何作用？
礼貌反映了我们自身的素 质，展示着我们的风采。我们 讲文明、有礼貌，包含着对他 人的尊重、宽容、谦让、与人 为善等良好的品质。这些优良 品质是友好交往的道德基础。
包涵
• 告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、
请再来
2
、
给对方一种亲切感、受尊重感， 态
会拉近彼此之间的距离，增进人 度
们的友谊和团结，使我们感到温 亲
暖、愉快。
和
是否文明礼貌，决不只是个人私事， 也不是无足轻重的小事，它表明一个 人是否具有道德修养，影响到人际关 系的质量和社会风气的好坏，关系到 国家和民族的尊严。
礼貌显魅力
温故知新：
第一单元：主要学习了在家里与 交往。
第二单元：主要探讨了在学校如何与 交往。
第三单元：主要探讨了怎样与 交往。
交往和网络
第四单元：我们将在前三个单元的基础上，探讨交 往的道德和艺术。
1.案例：两个中学生
阿姨，请 给我拿一 本《爱的
教育》
喂！快给我拿本《射 雕英雄传》
八一学校 王裕如
2. 服 务 员 的 微笑服务给我 们什么启发？
3.服务员的礼 貌表现在哪些 方面？
语言 文明 礼
貌 表
态度 亲和
现 举止 端庄
必与 备人 素交 质往
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”
文明用语能使交往和谐，为人际关系增色， 一声谢谢，能让人感到暖意融融
你知道礼貌用语的有哪些要求吗？
说话和气，不强词夺理，不恶语伤人； 谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时， 要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说 话，不要盛气凌人，也不人说大话。
谢谢！
这是你要 的书
我先到的， 凭什么先给
7.1礼貌显魅力
提出问题：联系材料谈谈无礼行为会带来哪些影响？
启发思考，点评小结。
二、“谢谢”的魅力（板书）
（一）语言文明（板书）
1、礼貌用语大擂台
（1）提出要求
（2）组织分组
（3）指导学生活动
2、不同场合使用不同的礼貌用语：
引导学生填表
见面语
感谢语
致歉语
告别语
总结：文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一生的体的“谢谢”，能使人感到暖意融融。
（二）态度亲和（板书）
活动：“变质”的牛奶。（具体的故事情节见书本80页）
提问：1、这个客人为什么感到惭愧？
2、服务员的微笑服务给我们什么启示？
引导学生分析材料
学生分析材料，回答问题认识到：礼貌是尊重和文明的体现。是否文明礼貌不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。
情感
态度
以生活中具体的问题为依托，层层推进，由感性上升到理性，使学生由衷地感到讲文明、有礼貌是一件有意义的事，自我感悟与体验，学会通过礼貌表达对他人的尊重，树立不讲礼貌为耻、有礼貌为荣的交往态度；体验举止优雅，文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值；与人交往时，能够以礼相待，能通过礼貌表达对他人的尊重。
教学重点
如何将礼貌落到实处，即在实际生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。由于青少年礼貌缺失的现状及教学的践行性，文明礼貌教育不能停留在思想上，更重要的是养成习惯，将礼貌落到实处，即在生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。
教学难点
态度亲和，能使我们增添交往的魅力。其原因是本问题蕴含着深刻的人生哲理，态度亲和比强硬更有力量，有悖于人们的惯性思维，学生在理解上有一定难度。
启发思考，点评小结。
二、“谢谢”的魅力（板书）
（一）语言文明（板书）
1、礼貌用语大擂台
（1）提出要求
（2）组织分组
（3）指导学生活动
2、不同场合使用不同的礼貌用语：
引导学生填表
见面语
感谢语
致歉语
告别语
总结：文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一生的体的“谢谢”，能使人感到暖意融融。
（二）态度亲和（板书）
活动：“变质”的牛奶。（具体的故事情节见书本80页）
提问：1、这个客人为什么感到惭愧？
2、服务员的微笑服务给我们什么启示？
引导学生分析材料
学生分析材料，回答问题认识到：礼貌是尊重和文明的体现。是否文明礼貌不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。
情感
态度
以生活中具体的问题为依托，层层推进，由感性上升到理性，使学生由衷地感到讲文明、有礼貌是一件有意义的事，自我感悟与体验，学会通过礼貌表达对他人的尊重，树立不讲礼貌为耻、有礼貌为荣的交往态度；体验举止优雅，文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值；与人交往时，能够以礼相待，能通过礼貌表达对他人的尊重。
教学重点
如何将礼貌落到实处，即在实际生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。由于青少年礼貌缺失的现状及教学的践行性，文明礼貌教育不能停留在思想上，更重要的是养成习惯，将礼貌落到实处，即在生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。
教学难点
态度亲和，能使我们增添交往的魅力。其原因是本问题蕴含着深刻的人生哲理，态度亲和比强硬更有力量，有悖于人们的惯性思维，学生在理解上有一定难度。
8.7.1礼貌显魅力
后还高声谈论
架
无礼的危害
①对人不礼貌，就会对人造成 伤害，妨碍我们与人交往。
②贬低了自己的人格，损害了 自己的形象，也伤害了自己。
不 文 明 现 象
阅读感悟
• 新加坡是一个通用英语的国家，这 个国家的公共场所的各种标语大多是用 英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌 的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止 吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文 书写。为什么呢？人家回答：因为有这 些不文明行为的大数是中国大陆的游客。 为此，到新加坡考察的一位中学校长语 重心长地说：不文明行为也是国耻。
2.虽然成绩还不够理想，但是比起上一 次你也是有进步的。我相信通过努力， 你一定会有更大的进步。
自习课有事找老师，来到了老师 办公室门口。
李明同学荣获校“三好学生”称 号，校长给李明同学颁发奖状。
喂！快给我拿本 《射雕英雄传》
甲 乙
谢谢！
甲 乙
这是你 要的书！
我先到的， 凭什么先 给ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ拿？
你人到了可 礼貌没到。
甲
1、甲、乙的不同行为分别给售货员什么感受？
2、这些行为给自己带来什么后果？ 1)赢得对方的尊重，顺利满足自己所需； 2)伤害了交往对象的同时也伤害自己的自尊,会 延缓甚至达不到自己的所需。
您”、“感谢您的帮助”等
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请
致歉语—
原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多 包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、
“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心
上”等
告别语— “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、
“请再来”等
怎样讲礼貌？
（2）态度亲和
怎样讲礼貌？
（3）举止端庄
礼貌显魅力
在某一教室里，同学们正在做作业。 “喂，小胖，”小明飞快地冲到小强面前，把本子往桌上一扔，“快，快， 把这题给我算一算，我正忙着呢！” 这时，小林也过来了。 “不好意思，请问你现在有空吗？”小林问小强 “当然有，请问你有什么事吗？” “这题我不会，想向你请教一下，行吗？” “当然。
很快地，小林问好问题走了，而小强又继续做作业了，只剩小明一人 在那里自言自语：“凭什么我先到却只给他解答问题啊……”
提问：（1）两位同学的行为有什么不同？ （2）他们的这种行为给被问的人什么感受？ （3）他们的行为给自己带来了什么结果？
:礼貌的魅力
太阳和风争论谁更有力量。风说：“当然 是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌 可以比你更快地把他的外套吹掉。”说完，风 使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下 来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累 了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照在老人身 上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老 人把外套脱了下来。太阳对风说：“尊重、温 和，永远胜过激烈、狂暴。”
做个新世纪的有礼少年
一、目前，我最想改正的一个不礼貌的行为习惯是 二、对自己的危害是 三、对他人的危害是 四、预计改掉的时间 五、小结（每日）
日期 改正情况 奖惩措施（每周）
的 糙 置礼 粗 逗 谄 以礼 慈 的道的在爱貌暴趣礼媚貌爱智知路钻树礼之生在礼无，，貌。作是，慧识里，石貌仁；活缺貌须学质相最对，为必固没，经敬者乏使花识朴待里容穷比一须然有为常人爱教有费 就 就 的最易亲一个用好它了可者人养 礼一 会 会 人重做 戚 切人礼，们 好以，，的 貌文 成 成 们要到 要 学，貌但， 奇替人有人 的的而 为 为 喜的 慷 识对来是知 与代恒礼身 人赢 迂 粗 悦是事 慨 都父装琢识 它最敬者上 喜得 腐 鲁 。有， ， 重母饰就 实磨高之敬， 悦礼一 ， ，也 对 要要并之像 质贵。人勇 ，切 机 温貌是 一 。尊抚后一 上的，─敢 也。智厚，最 切敬平却颗的感—爱—梅就使它就就珍人，他更硕价情——佚人里会那孟比会会贵要对在为大值。蒙─名者美成些德最成成的有子冈—世珍而而罗，田为受高斯为为孟东礼女察间贵粗收素人人鸠柯西貌要尔。恒。。 —查里—德洛菲克尔
很快地，小林问好问题走了，而小强又继续做作业了，只剩小明一人 在那里自言自语：“凭什么我先到却只给他解答问题啊……”
提问：（1）两位同学的行为有什么不同？ （2）他们的这种行为给被问的人什么感受？ （3）他们的行为给自己带来了什么结果？
:礼貌的魅力
太阳和风争论谁更有力量。风说：“当然 是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌 可以比你更快地把他的外套吹掉。”说完，风 使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下 来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累 了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照在老人身 上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老 人把外套脱了下来。太阳对风说：“尊重、温 和，永远胜过激烈、狂暴。”
做个新世纪的有礼少年
一、目前，我最想改正的一个不礼貌的行为习惯是 二、对自己的危害是 三、对他人的危害是 四、预计改掉的时间 五、小结（每日）
日期 改正情况 奖惩措施（每周）
的 糙 置礼 粗 逗 谄 以礼 慈 的道的在爱貌暴趣礼媚貌爱智知路钻树礼之生在礼无，，貌。作是，慧识里，石貌仁；活缺貌须学质相最对，为必固没，经敬者乏使花识朴待里容穷比一须然有为常人爱教有费 就 就 的最易亲一个用好它了可者人养 礼一 会 会 人重做 戚 切人礼，们 好以，，的 貌文 成 成 们要到 要 学，貌但， 奇替人有人 的的而 为 为 喜的 慷 识对来是知 与代恒礼身 人赢 迂 粗 悦是事 慨 都父装琢识 它最敬者上 喜得 腐 鲁 。有， ， 重母饰就 实磨高之敬， 悦礼一 ， ，也 对 要要并之像 质贵。人勇 ，切 机 温貌是 一 。尊抚后一 上的，─敢 也。智厚，最 切敬平却颗的感—爱—梅就使它就就珍人，他更硕价情——佚人里会那孟比会会贵要对在为大值。蒙─名者美成些德最成成的有子冈—世珍而而罗，田为受高斯为为孟东礼女察间贵粗收素人人鸠柯西貌要尔。恒。。 —查里—德洛菲克尔
I礼貌显魅力(用)
问：1、你认为这是为什么呢？
2列举在我们身边有哪些不 礼貌的行为？有什么危害？ 2、礼貌有什么作用？
礼貌的作用/重要性：（为什么要讲礼貌？）
1. 礼貌是尊重的具体表现 …… 2. 礼貌是友好交往的道德基础。如果对人不 礼貌，就会对造成伤害，妨碍我们与人交 往。 3. 礼貌是文明的体现……P79
案例分析三
（为什么要讲礼貌？）
4.对人有礼貌主要表现在哪些方面？不同
的表现要求、意义各是什么？
案例分析一
“五里”与“无礼”
一个年轻人要去张村，可他不认识 去张村的路。半路上遇见一位老人，年 轻人喊道：“喂，老头儿，这里离张村 有多远？”老人脱口而出：“无礼！” 年轻人足足走了五里的路程，也没有到 张村。年轻人停下来想了想，似乎悟出 了什么。 • 他为什么没能找到张村？ • 你认为什么是礼貌？ • 礼貌与尊重有什品 质有（C.）
A
①对他人的尊重 ②宽容
③ 谦让 A.①②③④ C.①③④ ④与人为善 B.②③④ D.①②④
• 4、与人友好交往必备的素养主要表现在 （ ） • ①语言文明 ②盛气凌人 ③ 态度亲和 ④ 举止端庄 • A.①②③ B.②③④ • C.①③④ D.①②④
词语争锋
1、初次见到某人…… 2、碰到了许久不见的朋友…… 3、得到别人帮助时…… 4、无意伤害了别人时…… 5、当你要与朋友告别时…… 6、同学在一起吃饭，你有事要先走…… 7、一个题目不会做，你去问同学…… 8、有事情要麻烦别人时…… 9、要请求别人谅解时…… 10、要托人办事时……
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知识目标：
★懂得什么是礼貌以及礼貌的作用；
★理解礼貌与尊重之间的关系； ★了解对人有礼貌的主要表现；
能力目标：
★学会在不同的情境中表达自己的礼貌；
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共同探讨
小刚的学习好,又是班里的学习委员,但班 里同学对他敬而远之,不愿与他交往,经过了 解,原来: 哪个同学的作业完成得不好,他既指 责又挖苦:“你真笨!”同学有问题请求他帮助 时,他态度傲慢,同学找他聊天时,他不是东张 西望,就是打断别人的话……
思考: 1.小刚为什么不受欢迎?
2.你受过别人的冷遇吗?如果有,你当 时的感受是怎样的? 3.你有什么启发?
D人际关系方面
5、《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋。”
这句话启示我们（ ） ABCD
A要做到举止端庄
B要做到内心诚意 ，外在彬彬有礼 C良好的待人举止能广交朋友 D良好的行为举止是我们进行社会交往的 基本要求
填一填
1、
语言 文明、态度亲和、 举止 端庄是与
人友好交往必备的素养。
２、礼貌，是处理人与人之间关系的一 种 规范 ，是人们在日常交往中应当共同遵 守的 道德 规范。
B人们在日常交往中应当遵守的道德 标准 C一种良好的品质
D文明的体现
2、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这 句话告诉我们（ ） ABC
A语言有美丑之分
B语言产生的心理效应有天壤之别 C说话要和气，不恶语伤人 D态度亲和，会拉近彼此之间的距离
3、“心扉如同门户，小小的钥匙便可打开它，
得很不耐烦，东张西望……
6、周晓与同学交谈时，不喜欢听人家
说，总是不等人家把话说完就随意打断 别人……
1、礼貌是尊重的具体表现 礼貌是尊重
礼 貌 显 魅 力
2、礼貌是文明的体现
1、语言文明 谢谢的魅力 2、态度亲和 3、举止端庄
礼貌待客不失去什么,却能得到一切.
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼 貌相待的人们喜悦。
2、一道数学难题，王强与学习委员发
生分歧，讨论时，王强用手指着对方的鼻 子说话——
3、刘铭个子很高，腿很长，上课时，
他的标准坐姿是，双腿在桌外，翘起二郎 腿不停地抖动。
4、小林平时在校园里不喜欢问老师好，
只要远远地看见有老师走来，要么悄悄 避开，要么装做没有看见……
5、每次妈妈跟小红谈心，小红总是显
三、礼貌是文明的体现 礼貌是文明的体现。个人文明一小步， 国家民族素质一大步。是否文明礼貌，绝 不是个人私事，也不是无足轻重的小事， 它表明一个人是否具有道德修养，影响到 人际关系的质量和社会风气的好坏，关系 到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就 有了与人交往的亲和力。
自学指导二：阅读教材P80-82页，思考下列问题（3分钟）
2.如何理解礼貌是尊重的具体表现？
一、什么是礼貌？ 礼貌，是处理人与人之间关系的
一种规范，是人们在日常交往中 应当共同遵守的道德准则。
一分钟记忆
美国通用电器公司的总部底层的大花园中， 销售部经理带着孩子休息,孩子边吃边扔，旁边 有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃 圾，母亲拉着孩子的手说:”如果不好好学习， 长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不 作声…… 下午，公司召开全体中层干部会议，女经 理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席 台的却是上午的那位老者（他就是总裁）…… 接下来会发生什么事？你如何看待他们的行为？
如果你是销售部经理,看到老者捡地上 自己孩子扔的垃圾,你会怎么做?说明 理由。
二、礼貌是尊重的具体表现：
礼貌是对人尊重的具体表现。 礼貌反映出我们自身的素质,展示 我们的风采。我们讲文明，有礼貌， 包含着对他人的尊重、宽容、谦让、 与人为善等良好的品质。如果对人 不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍 我们与人交往。
第七课 友好交往礼先
礼貌显魅力
新闻播报
学习Байду номын сангаас标：
1、懂得什么是礼貌
2、理解礼貌的重要性 3、掌握文明礼貌的重要表现
礼貌情景剧场
1、甲、乙两个学生的行为有什么不同？ 2、甲、乙的不同行为分别给交往对象（售 货员）什么感受？ 3、甲、乙的行为分别给自己带来什么后果？
4、什么是礼貌？
自学指导一：阅读教材P79页，思考下列问题（3分钟） 1.什么是礼貌？ 3.为什么说礼貌是文明的体现？
３、是否文明礼貌，决不是个人私事，也不是 无足轻重的小事，它表明一个人是否具有 道德 修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏， 关系到国家和民族的 。 尊严
1、为什么说礼貌是文明的体现？ 2、对人有礼貌表现在哪些方面？
请你纠正下列行为：
1、快下课了，小东不停地看手表，甚
至为下课倒记时——
别忘了钥匙有这样两把—‘谢谢’和‘劳驾’。” 这首古谣对我们的启示是( AB )
A文明用语能使交往和谐，为人际关系增色 B一声得体的“谢谢”和“劳驾”，能让人感到 暖意融融 C和气的态度会增进友谊和团结 D 端庄的举止能广受欢迎，广交朋友
4、对人有礼貌，主要体现在（ ） ABC A语言方面 B态度方面 C行为方面
礼貌是人类共处的金钥匙 礼之大本，以防乱也。
作业：
----做个新世纪的有礼少年
一、目前我最想改正的一个不礼貌的行为习惯是： 二、对自己的危害是： 三、对他人的危害是 ： 四、预计改掉的时间 ： 五、小结（每日）
日期
改正情况
奖惩措施
……
对人有礼貌主要 表现在哪些方面？
我们对人有礼貌，主要表现 在语言、态度和行为等方面。 语言文明、态度亲和、举止 端庄是与人友好交往必备的 素养。
拥挤的公交车上，甲不小心 踩了乙的脚…… 接下来会发生什么事呢?
“良言一句三冬暖，恶语伤 人六月寒”。文明用语能使交往 和谐，为人际关系增色。多讲 “谢谢”、“劳驾”……
态度亲和，能使我们增添 交往的魅力，也是文明礼貌的 内容。如果我们态度真诚、待 人和气，就会给对方一种亲切 感，拉近彼此的距离，让彼此 感受温暖、愉快。
语言站
行为站
态度站
语言文明
举止端庄 态度亲和
礼貌是文明交往的前提
选一选
1、礼貌反映我们自身的素质，展示我 们的风采，它是（ ABCD ） A处理人与人之间关系的一种规范