【房产中介】链家地产基础知识及报件流程 PPT
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链家房地产买卖业务流程(PPT51页)
房屋及产权人的法律属性：如产权性质、有无产权 证、产别等。
产权证：证号、产权人、地址、面积、结构、是否 抵押、发证日期、户型图、共有权人、附记
借款合同或抵押合同：贷款额、贷款年限、贷款银 行、提前还贷的违约责任、提前还款的付款人、提前 还款费用的承担人、提前还款的具体金额、提前还款 的时间、流程、特殊情况等。
了解同业公司成交热 建委网站公开的网签数
点区域；
据；有针对性地发放信
了解同业带看的情况 函、扫楼。
对同业的举动使用描 成交热点区域、价位、 描点图
点图进行分析。
小区
责任人 经纪人 店经理
店经理
3、寻找对策 分析结果之后要寻找 对策，防止同业公司 挖取我们的资源。
《防止切户技巧》
描点图：在规定时点（如每周一、每月15日等），将同行业的信息（如本周业绩、某小区 成交套数等等）在数据图上标出数值点，一段时间后（如一个月后、一个季度后）将这些 点用线连接，所得图表即为描点图。通过描点图可以清晰的看出被关注对象一段时间内在 某一方面的变化。
产权人：身份证明是否过期、是否本人，户口是否 在房产里；属于婚前个人财产或是婚后共同财产；
产权人的心理属性，如出售动机、出售价格、底价 、紧迫程度、看房时间、决策人、对客户要求、对经 纪公司要求、特殊要求、是否配合经纪公司、与经纪 公司的交往经验等。
《物业勘查评 估单》
经纪人
业主同意并签字确认
签字后的《物 经纪人 业勘查评估单》
• 实勘的目的
1、了解房源 2、推广自己 3、宣传公司品牌
• 流程图
流程：1.1.3.1实勘流程
流程号：
店经
面
纪 人
开始
预约实勘
进行实勘 物业勘查
产权证：证号、产权人、地址、面积、结构、是否 抵押、发证日期、户型图、共有权人、附记
借款合同或抵押合同：贷款额、贷款年限、贷款银 行、提前还贷的违约责任、提前还款的付款人、提前 还款费用的承担人、提前还款的具体金额、提前还款 的时间、流程、特殊情况等。
了解同业公司成交热 建委网站公开的网签数
点区域；
据；有针对性地发放信
了解同业带看的情况 函、扫楼。
对同业的举动使用描 成交热点区域、价位、 描点图
点图进行分析。
小区
责任人 经纪人 店经理
店经理
3、寻找对策 分析结果之后要寻找 对策，防止同业公司 挖取我们的资源。
《防止切户技巧》
描点图：在规定时点（如每周一、每月15日等），将同行业的信息（如本周业绩、某小区 成交套数等等）在数据图上标出数值点，一段时间后（如一个月后、一个季度后）将这些 点用线连接，所得图表即为描点图。通过描点图可以清晰的看出被关注对象一段时间内在 某一方面的变化。
产权人：身份证明是否过期、是否本人，户口是否 在房产里；属于婚前个人财产或是婚后共同财产；
产权人的心理属性，如出售动机、出售价格、底价 、紧迫程度、看房时间、决策人、对客户要求、对经 纪公司要求、特殊要求、是否配合经纪公司、与经纪 公司的交往经验等。
《物业勘查评 估单》
经纪人
业主同意并签字确认
签字后的《物 经纪人 业勘查评估单》
• 实勘的目的
1、了解房源 2、推广自己 3、宣传公司品牌
• 流程图
流程：1.1.3.1实勘流程
流程号：
店经
面
纪 人
开始
预约实勘
进行实勘 物业勘查
链家二手房培训资料课件
链家二手房培训资料课件
目 录
• 链家二手房概述 • 链家二手房产品与服务 • 链家二手房业务流程 • 链家二手房市场竞争分析 • 链家二手房风险控制 • 链家二手房未来发展策略
01
链家二手房概述
链家二手房背景介绍
1 2 3
链家二手房业务起始时间
链家二手房业务起始于2000年，是中国链家的 重要组成部分，服务于广大消费者。
房屋托管
对于那些需要打理房产的人，链家二手 房提供房屋托管服务，让客户省心省力 。
房屋租赁
链家二手房拥有丰富的租赁资源，为客 户提供各类房屋租赁服务。
其他服务
除了上述主要业务外，链家二手房还提 供房屋装修、维修等增值服务，满足客 户多样化需求。
02
链家二手房产品与服务
链家二手房产品特点
01
丰富房源
主要包括政策风险、市场竞争加剧、消费者需求多变等。
市场挑战应对策略
主要包括加强政策研究，及时调整经营策略、加强与竞争对手的合作，共享资源 、提高服务水平，提升客户满意度等。
05
链家二手房风险控制
链家二手房政策风险控制
总结词
了解政策规定，及时掌握政策变化，严格执行政策要求。
详细描述
通过内部渠道了解政策规定，及时掌握政策变化，严格执行 政策要求。
在客户。
02
线下推广
组织多种形式的线下活动，如房产展览、房产讲座等，提高品牌曝光
率。
03
合作推广
与相关机构合作，如银行、保险公司等，共同推广链家二手房业务。
链家二手房客户服务策略
1 2
提供优质的客户服务
建立完善的客户服务体系，注重客户需求，提 高客户满意度。
加强客户关系管理
目 录
• 链家二手房概述 • 链家二手房产品与服务 • 链家二手房业务流程 • 链家二手房市场竞争分析 • 链家二手房风险控制 • 链家二手房未来发展策略
01
链家二手房概述
链家二手房背景介绍
1 2 3
链家二手房业务起始时间
链家二手房业务起始于2000年，是中国链家的 重要组成部分，服务于广大消费者。
房屋托管
对于那些需要打理房产的人，链家二手 房提供房屋托管服务，让客户省心省力 。
房屋租赁
链家二手房拥有丰富的租赁资源，为客 户提供各类房屋租赁服务。
其他服务
除了上述主要业务外，链家二手房还提 供房屋装修、维修等增值服务，满足客 户多样化需求。
02
链家二手房产品与服务
链家二手房产品特点
01
丰富房源
主要包括政策风险、市场竞争加剧、消费者需求多变等。
市场挑战应对策略
主要包括加强政策研究，及时调整经营策略、加强与竞争对手的合作，共享资源 、提高服务水平，提升客户满意度等。
05
链家二手房风险控制
链家二手房政策风险控制
总结词
了解政策规定，及时掌握政策变化，严格执行政策要求。
详细描述
通过内部渠道了解政策规定，及时掌握政策变化，严格执行 政策要求。
在客户。
02
线下推广
组织多种形式的线下活动，如房产展览、房产讲座等，提高品牌曝光
率。
03
合作推广
与相关机构合作，如银行、保险公司等，共同推广链家二手房业务。
链家二手房客户服务策略
1 2
提供优质的客户服务
建立完善的客户服务体系，注重客户需求，提 高客户满意度。
加强客户关系管理
房地产基础知识和业务操作流程.pptx
古典主义风格
每家加盟店独立拥有和运营
31
装修风格
欧式主义风格
田园主义风格
每家加盟店独立拥有和运营
32
装修风格
中式主义风格
地中海风格
每家加盟店独立拥有和运营
33
三级市场主要交易分类
买卖
租赁
每家加盟店独立拥有和运营
34
二、三级市场交易类型
转让—买卖、赠与等
抵押—他项权利证明
抵押的房子 我能卖吗？
24
咖啡色产证
每家加盟店独立拥有和运营
25
如何辨别产证真伪
一、看封皮 真的产权证封面硬实有纹理，摸起来有凹凸感，颜色鲜艳深
红色，字体纹理清晰醒目。假产权证则封面光滑，颜色暗淡暗红色， 封皮较软； 二、看纸张
真产权证的内页纸张是采用专业水印纸，类似人民币的水印
制作，图案为别墅、大厦两种，其识别方法类似人民币的水印头像， 只有在灯光下才能看出来，而假产权证的水印模糊不清；真产权证纸 张光洁、挺实，用手轻抖有哗哗响声。假的纸张则手感稀松、柔软； 三、看防伪底纹
房地产基础知识和业务操作流程
业务员职前培训系列课程
每家加盟店独立拥有和运营
1
第一部分：
房地产基础知识
每家加盟店独立拥有和运营
2
课程内容
1
房地产市场分类
2
房屋类型分布
3
二、三级市场交易类型
每家加盟店独立拥有和运营
3
房地产市场分类
• 一级市场---土地市场
• 二级市场---新建商品房“一手房”市 场
• 三级市场---每存家加量盟店房独立“拥有二和运营手房”市场
4
一级市场（土地市场）
【房产中介】链家地产二手房培训课件
链家控股内部资料
⑸、完成基础工作量化指标： ① 、能清楚了解市区楼盘不少于50个； ②、平均每月的信息拓展量不低于房源80个，客源30个（以房友系
统统计数据显示为准）
③、每天回访电话不少于20个（以房友系统跟进数据显示为准） ④、每月不少于20个房源勘验（以房友系统跟进数据显示为准） ⑤、每月不少于50组客户带看（以房友系统跟进数据显示为准） ⑹、按时完成每周工作总结及月工作总结（以经纪人月报表与周报表为准） ⑺、能独立完成税费计算 ⑻、在销售部门主管的指导下能独立完成合同签署 ⑼、熟悉房产贷款操作流程 ⑽、参予公司其他技能提升培训 ⑾、接受公司综合考评，获取级别与薪资调整机会
链家控股内部资料
4、技能成熟期：（7－9个月） ⑴、具有指导和带领新员工能力； ⑵、能独立操作个案； ⑶、完成基础工作量化指标： ①、能清楚了解市区楼盘不少于70个； ②、平均每月的信息拓展量不低于房源15个，客源15个（以 房友系统统计数据显示为准）； ③、每天回访电话不少于20个（以房友系统跟进数据显示为准）； ④、每月不少于30个房源勘验（以房友系统跟进数据显示为准）；
链家控股内部资料
二）、拨打电话：
1、拨打前的准备：
⑴、拨打电话之前，确定打电话的对象是业主还是客人 ⑵、确定要谈的内容，并逐项予以记录 2、标准用语：你好！XX先生/小姐，我是敏杰房产XXX,请问现在方便吗? 3、确定打电话内容
链家控股内部资料
⑴、要求勘验： ①、约业主勘验，阐述勘验的必要性： ②、了解房屋的现状，是业主本人在住还是空置，或是出租中，约定好勘验的时 间，告知自己会在什么时候到 ③、确定自己到的时间，确定业主到达勘验点的时间 ④、了解勘验是业主本人过去还是其他联系人，问清联系人的电话 ⑤、如是出租中房产，是业主过去或是先与租客联系后，销售人员再与租客电话沟 通，约定勘验的时间 ⑵、致电业主有客户要求看房： ①、询问业主房屋目前的状况，是否已出售，根据房友记录了解房源出售的时间， 看同事跟进了解业主属于什么类型的人从而谈价，卖方市场情况下以先入为主 的方式进行询问，目前是不是XX元？买方市场情况下，以客户的反应情况，询 问房价是否变化？ ②、询问业主看房的时间，上午还是下午比较方便一些 ③、告知业主自己出门的时间及可能到达的时间 ④、提醒业主有客户到后需注意的事项，以站在业主立场的利益进行分析。 注：同事带客看房必须客户近距离行走交通，必须带上业主和客户联系方式。
《链家业模式》PPT课件
到2017年，在链家交易平台上的房屋交易 额要达到1万亿元，链家旗下拥有10万经纪 人，届时，中国每出售10套房子，就有1套 来自链家平台。 左辉
11 / 43
2.3重要伙伴
伊诚地产
伊诚地产是四川最大的二手房中介。
德祐地产
上海二手房市场排名第二的德佑 地产。
易家地产
北京知名地产经纪公司
21 / 43
2.3重要伙伴
中联地产
中联地产是深圳第二大的
高策地产
高策地产服务机构，是房地 产全价值链综合服务商，业 务范围涵盖顾问咨询、代理 经纪、房地产电商、商业地 产四大模块。双方合并后， 高策团队将共享链家全平台 资源，而链家地产将全面进 入新房营销服务领域。
房产经纪公司，拥有近
1.3.2情感价值
"让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家"是我们最大的梦想。
目录
价值共识 价值共创
价值共传
价值共享
12 / 43
价值共创
2.1关键业务 2.2核心资源 2.3重要伙伴
2.1关键业务
二手房 买卖
新房买卖
房屋租赁
2.1关键业务——交易保障业务
真房源行动和
承诺全渠道，
二手房交易 基金托管
带薪休假，员工体检......
目录
价值共识
价值共创
价值共传
价值共享
价值共享
4.1收益结构 4.2成本结构
4、价值共享
4、价值共享
链家
基于互联网思维的流 量收入；服务费。 经纪人 注重综合素质，提供 高佣金。
消费者
“签三方约，不吃差价”， 为消费者提供价格透明的 服务保障。
“
链家地产二手房培训课件P65
•
看同事跟进了解业主属于什么类型的人从而谈价，卖方市场情况下以先入为主
•
的方式进行询问，目前是不是XX元？买方市场情况下，以客户的反应情况，
询
•
问房价是否变化？
• ②、询问业主看房的时间，上午还是下午比较方便一些
• ③、告知业主自己出门的时间及可能到达的时间
• ⑤、填写房产出售出租登记表，当日交主管审核
•⑵、求购/租房产需求，房产咨询
• ①、了解客户需求
• ②、通过客人需求了解，予以房产介绍：引起客人兴趣、产生看楼的欲望；
• ③、以丰富的信息量，邀请客户到公司来，争取有面谈的机会，增进与客户
的进一步沟通，同时让客人对公司有更多的了解
• ④、询问客户从何处了解我公司及获取信息的途径
• ⑤、询问客人打过来的电话是否本人所有并请客人留下主要联系方式
• ⑥、留下客人联系方式的技巧：
•
A、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去
•
B、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联
系。
•
C、说自己不是该房源信息的业务员，说该业务员不在，留下电话询问
•
清楚后再联系
• PPT文档演模板
• 信息开发）； •D、 客户接待标准与技巧；(微笑，热情，礼貌您好。。。请进请坐) •E、 电话沟通技巧 ；充分了解客户需求，引导客户思路。（尽量不绝对拒绝客 户
• 但也不同意，劝客户上门面对面沟通（以不能做主，不了解等等理由这些属 • 于谈判技巧） •F、 不动产勘验；（了解房屋的朝向，户型，小区的位置配套，推荐时尽量推荐 • 优势，想办法避免劣势或提前想好对策 •G、 委托获取 •H、 不动产推荐与报价；(因人因物业而定)
链家地产---链家文化与实践 ppt课件
•保持谦逊开放的心态，向一切可借鉴的 对象学习 •以专业为荣，不专业为耻，努力成为本 领域的专家 •在团队成功基础上追求个人成功 •个人利益服从组织利益，不让雷锋吃亏 •以同事为兄弟，彼此欣赏和成就，胜则 举杯相庆，败则拼死相救
ppt6课/2件8
➢链Hale Waihona Puke 地产的价值观拼搏进取 追求卓越
房地产经纪人的工作就 是追求成功与客户满意的 工作。链家期许所有经纪 同仁以平凡而不平庸自许, 并拼搏进取为追求成功的 手段,以追求卓越做为追求 成功的动力。
ppt2课/2件8
➢链家地产的愿景与使命
链家地产 愿景
“行业的领导者” 链家将致力于建立和有效管理最高质 量的房地产服务标准，领导和推动行 业进步。
ppt3课/2件8
➢链家地产的愿景与使命 链家地产使命
对房地产 交易客户
链家将通过持之以恒的创新，通过新技术的运用打造最 好的服务标准，通过有效的管理标准为中国消费者提供 最满意的房地产经纪服务。
➢企业文化及价值观在客户关系上的实践
公平对待买卖双方客户,善尽中介的本质服务。 不为业绩而使客户陷入潜在的交易风険。 不欺瞒客户,宁可让客户否定眼前这套房源;也不要让客户 否定我们的诚信,因为房源可以再找,但客户的信任一旦失去 了,就不会回头。 有理让三分。 对大多数客户而言,买卖房屋都是人生中的大事,设身处地 站在客户立场为他着想,做好工作中的每一件小事,成就客户 的人生大事。
链家的文化实践: 1.不可以，链家不允许「切户」。 2.如果客户主动询问，我们当然可以进行服务，但不能在同业带看时 或带看后尾随客户搞破坏要电话 。
p1pt6课/2件8
➢店经理在工作中可能遭遇的文化冲突
管理与文化的冲突
(房地产管理)链家房地产基础知识
房地产基础知识课程目的：掌握房地产的基础知识，提升自身的专业性。
进度内容案例提示PPT1- PPT5 四气：暖气、燃气（天然气或煤气）、热水器、空调；全齐：常用家电（电视、冰箱、洗衣机）和家具（床、衣柜、沙发、电视柜、整体橱柜）；装修分类毛坯——水泥地，白墙简装修——地砖、白墙中装修——大地砖，老式木地板精装修——木地板，包门、包窗豪华装修——装修前卫、用料讲究房屋装修可以举自身实际过程中的例子加以对比说明PPT6 PPT11 普通民宅——92年之建成，已够公有住房（市场上需求量最大）甲级住宅——24小时电梯、保安，物业费较高公寓——商品房 24小时电梯、保安，24小时管道热水别墅——独栋、联排、叠拼建筑，一般较为偏远。
一居室：标准定位面积，公房30—50平方米；商品房40—80平方米二居室：标准定位面积，公房50—70平方米；商品房80—120平方米三居室：标准定位面积，公房60—90平方米；商品房120—160平方米跃层：房屋使用层跳跃的房型，如一跃二，三跃四等错层：房屋内地面错落的房型楼层描述，多层楼房为6层，房屋所在层3层，简写3/6优劣：楼房中多层楼有“金三银四”的说法，即六层楼三层最佳，四层次之。
高层楼中层次较高的价位也较高，但二手房中顶楼除外。
朝向（以主卧室窗户所对应的方向为准）多层楼朝向多为南北正向或东西侧向。
高层板楼与多层楼的朝向相似。
高层塔楼多为四角，其朝向多为东南、西南、东北、西北及各种斜向。
建筑面积—指建筑物外墙外围所围成空间的水平面积，包含了房屋居住可用的实用面积、墙体柱体占地面积、楼梯走道面积、其它公摊面积等；公摊面积—是指建筑物的楼梯、电梯井、外墙、公共门厅、走道、设备间、首层大堂及小区内其它一些配套设施的分摊面积占地面积—建筑物基底及其功能需要占用的面积，也叫红线面积使用面积—它是建筑面积扣除公摊面积、及墙体柱体所占用的面积后的直接供住户生活的净使用面积，俗称地砖面积；套内面积—套内使用面积、套内墙体面积和阳台建筑面积之和。
房地产开发报建流程概述PPT(21张)
1、建设用地规划许可证 2、国有土地使用权证 3、建设工程规划许可证 4、建筑工程施工许可证 5、商品房预（销）售许可证
从土地获取说起……
土地是房地产开发的基础 从用地性质划分：划拨和出让 从获取方式划分：招拍挂和协议出让
（一）、用地规划许可证
相当于出生证明
=
Байду номын сангаас
（二）土地证 全名《国有土地使用权证》，在开封叫房地产
职能部门局业务例会、科业务例会、专家评审会、 处罚例会等。
骨灰级“会”员
三、开发报建从业人员应具备的条件 （一）良好的人脉关系 （二）熟知各类证件和手续的办理流程 （三）熟知房地产相关的政策法规
四、开发报建工作的核心重点 主要围绕项目“五证”开展工作
五、何谓“五证”
按照正常办证先后顺序分别是：
=
（八）预销售许可证 工程进度达到50%后，报发改委价
格备案后，可向住建局申请办理。
六、其他手续 竣工测量 规划核实
工程规划证换正本 城建档案合格证
竣工测量 竣工备案 土地分割证
其他
谢 谢！
1．从人人自畏、噤若寒蝉的“文革十 年”到新 时期艺 术家心 情畅达 、创作 自由， 其差别 有如天 壤，主 要是因 为当代 艺术批 评的失 语与批 评家的 缺席。 2．在中国历史上，不乏艺术家特立独 行的故 事，也 不乏统 治者铲 除异端 的故事 ，这些 与艺术 家创作 中重大 主题表 现不够 、历史 进程描 述不力 的缺陷 有很大 关系。
10．本文叙述和议论相结合，展现人 物的精 神面貌 ，突显 人物的 性格特 征，语 言流畅 有感染 力，也 增强了 传记文 的可读 性和情 感力度 。
“局”促不安
（二）涉及缴费的名目较多 土地出让金、契税、土地登记费、各类测绘
房地产开发报建流程介绍PPT课件
上述内容统称“一书两证”均由上海市规划及国土资源局统一进行审批与发证。
上海市规划及国土资源局网址：/
.
14
特别提醒：
所有流程办理中涉及到递交复印件材料均须加盖项目公 司公章，并且携带原件进行核对。
.
15
3 土拍立项
.
16
获得土地的最终形式是取得《土地使用权证》
初步设计审查完成后方可进行施工招投标及施工图审查等程序
.
27
总体设计阶段
总体设计阶段需要征询的部门：
规划国土、卫生、交通、交警、消防、抗震、水务、民防、绿化市容、气象、交港局
上海市的总体设计文件审查原为扩初设计，由建设单位自行征询，各相 关部门有对应的办理要求和办理窗口。所有审查意见提交给审图公司方 可进行施工图审核工作。
➢ 建设单位支付给施工总包企业的不少于建筑工程合同价10%预付款的银行入帐凭证（原件、复印件） ➢ 《建设资金已落实及无拖欠工程款承诺书》 ➢ 政府投资工程按财政部门支付要求落实资金的凭证。 5、《上海市建筑工程质量安全措施现场审核表》 6、《施工场地已经基本具备施工条件的承诺书》 7、法律、法规、规章规定的其他文件。
施工管控 规划管控
.
施工许可
11
国有土地
城乡用地
城市建设用地
建设用地
非建设用地
居住用地R
商业服务业 设施用地B
工业用地M
其他
住宅
商业
注一：我国《土地管理法》中将土地分为国有土地与集体所有土地两种。 注二：城市用地分类与规划建设用地标准中又根据开发性质对土地进行了进一步划分。
.
12
招标
召集有资质的土地使用者，在一定期 限，通过上报土地用途 土地使用出让 金等材料，并在一定时间内公开开标， 来获得土地的使用权。
《报建流程》PPT课件 (2)
精选课件ppt
4
2. 规划设计条件、建设用地规划许可（6个工作日），申请材料： （1） 规划设计条件、《建设用地规划许可证》申请表1份； （2） 计划批准文件（限政府投资项目）1份； （3） 市勘测院出具的勘测放线成果1套； （4） 其他需要说明的文件、图纸等；
3. 建筑方案审查（6个工作日），申请材料： （1） 建筑设计总平面图（1：500或1：1000）5份； （2） 建筑设计方案（含平、立、剖面图）2套（含电子文件， AUTOCAD格式）； （3） 规划设计条件（或规划设计要求）中要求报送效果图的，方案 中应含效果图（A3幅面）； （4） 其他需要说明的文件、图纸等；
1. 用电申请。 2. 电业局窗口受理、审核资料、填
房地产开发及工程报建程序培训讲座
一、房产开发总体流程 二、建设工程报建审批程序流程
◆ 工程规划报建流程 ◆ 工程市政报建流程 ◆ 工程施工报建流程 ◆ 工程公开招标流程 ◆ 工程预售报批流程 ◆ 工程竣工验收流程
精选课件ppt
1
房产开发总体流程图：
项目可研 土地招拍挂
方案设计 扩初设计 施工图设计
精选课件ppt
10
2. 负责生活用气、用水的红线申请，并委托专业设计院设计。
3. （1） 用气申请：向燃气公司服务中心提交用气申请；建设 项目报建费收据复印件；征地红线图2份；齐缝章总平图2份； 用气建筑平、立、剖面图、厨房大样图、水施图、电施图的电 子文档。
4. （2） 用水申请：
5.
a.多层住宅：向自来水有限责任公司提供征地红线图、齐
（2） 临时施工用电的办理：
a. 向所属供电局提交用电申请一份，说明用电容量;
b. 向所属供电局提供立项批复，红线图，用电区域平面图;
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
普通租赁中的注意事项
• 看房确认书（签/留身份证号，不留电 话）
• 定金收付书（不留电话，签署完整） • 签署合同时要验明有效证件（防止假
业主） • 防止跳单（把控一方，防止造成公司
损失）
© 2009
3、如何鉴别证件的真伪
• 如何鉴别身份证的真伪 ？ • 如何鉴别房产证的真伪 ？
© 2009
如何鉴别证件的真伪
© 2009
1、租 赁 标 准 用 语
1、四气： 暖气、天然气（煤气）、热水器、空调
2、全齐： 家具、家电
冰箱（R）、洗衣机（W） 电视（TV）、空调（K）
3、装修： 毛坯、简装、中装、精装
© 2009
2、租赁业务种类、流程、 注意事项
• 普通租赁：
1、定义 2、收费标准、时间及对象 3、我们的责任
售后服务
普租业务流程
也是接待，可以通过店面、电话、网络、社 区走访、老客户推荐等各种方式
约好时间后要领客户到业主的房源进行实堪 ，看房前要签署看房确认书防止跳单
保持中立考虑双方利益，在积极撮 合的同时避免双方因议价造成僵局
签合同当天提醒双方带齐资料和证件，签合 同要收取服务佣金
当双方出现问题的时候，我们公司起见证和 辅导的作用
已购公房又称售后公房，就是购买的公有住房 。这样的房子可以上市,不过需向单位交纳一定的 土地出让金。 商品房
房地产开发经营企业，经批准用于市场出售而 建造的房屋称为商品房。开发商已将3%土地出让 金交给国家,任何人都可以买卖。
© 2009
© 2009
目录
一. 租赁报单流程 二. 置换报单流程 三. 温馨提示
© 2009
4、看团花及建房注册号：真房屋所有权证有 一团花，该团花立体感强。团花下面是建 房注册号，真证的号码是机器印制的11001, 数字清晰。建房注册号上面团花下面印有 “中华人民共和国建设部监制”
5、看微缩文字：2000年以后印制的房屋所有 权证发证机关一页最顶行花边最下面一行 里藏着微缩文字，用肉眼看为一道虚线， 在放大镜下清晰可辨“FWSYQZ”（“房屋 所有权证”汉语拼音第一个字母的大写
• 流Байду номын сангаас • 注意事项
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普通租赁
1、定义：
指业主或客户委托我们出租或者承租房屋，由我们 提供居间服务，最终促成双方达成交易，我们获得 佣金的一种委托形式。
2、收费标准：相当于一个月的房屋租金
收费时间：成交之后
收费对象：针对普通民宅，由于客户需求
量大，房源有限，收取客户方一个月房屋租金作为 佣金；针对甲宅、公寓，由于租金较高，客户需求 量低，收取业主方一个月房屋租金作为佣金。
北京链家房地产经纪有限公司 2009
1、提高自身专业知识 2、提高平时的工作效率 3、更快的投入到运营支持的团队中 4、更好的与运营一线融合 5、更好的为经纪人做好服务工作 6、更好的为店经理做好辅助工作
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租赁基础知识
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目录
1. 租赁标准用语 2. 租赁种类、流程、注意事项 3.如何鉴别证件的真伪
• 如何鉴别身份证的真伪：
• 一代身份证： 1、新的防伪居民身份证背面透视全息图象由长城峰火
台图象ID CHINA 中国等字样组成。“ID长城峰火台 图象CHINA中国”在“中国CHINA ID”组成的背景 前由内向外依次排列。
2、 16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身 份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居 民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身 份证。
8、看房产平面图：真房屋所有权证上有一张房地平面 图及一张房屋登记表。图和表上均盖有测绘部门的章 ，另外图和表是与房屋所有权证粘贴在一起的，在粘 贴的连接处盖有骑缝章
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2. 标准术语
使用权房 使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位 投 资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居 民的公有住房。使用权房禁止出售！市民若欲出 售使用权房，必须由原承租人即使用权人买下产 权，售后公房成为产权房后才能上市交易 已购公房
能相差24小时) ➢成交报告单（系统中备案，并把备案编码
2、看防伪底纹：真房屋所有权证除封面及封底外内页 所有的底纹均为“房屋所有权证”六字采用了专用浮 雕底纹，浮雕字立体感强
3、看封皮：真证封皮为深红色，上部印有国徽，下面 印有“中华人民共和国房屋所有权证”，这些字分两 行，上面一行“中华人民共和国”，下面一行是“房 屋所有权证”，上下两行字是完全对齐的，但字号的 大小不一样，上面的字小，下面的字大。
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6、看发证机关印章：真房屋所有权证的发证机关是由 机器套红印制的“北京市建设委员会”（2004年以后 ）或“北京市国土资源和房屋管理局”行政公章，而 填发单位的图章是用印泥盖上去的。
7、看流水编号：真房屋所有权证的流水号是机器印制 的，2000年后印制的权证编号下方，还印有“北京印 钞厂证券分厂印制（200×）”字样。
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• 二代身份证： 在一般的光线下，平视身份证表面时，表面 上的物理防伪膜是无色透明的，适当倾斜 时证件左上方有一个变色长城图案，用左 右眼分别观察时将呈现不同颜色。在我们 的头像下面有“中国CHINA”的字样
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• 如何鉴别房产证的真伪：
1、看用纸：真正的房屋所有权证的内页所用纸张采用 专业水印纸
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普通租赁
3、普通租赁业务中我们的责任
• 我们有义务帮助业主和客户验明双方真 实的身份和有效证件
• 我们收取服务佣金后，要根据客户需求 开具发票（开发票之前一定要问清客户 需要开具发票的名头）
• 在整个过程中，我们要正视行业的正规 性和自身价值的体现
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开发
带看
议价
签约
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一、租赁报单流程
基本流程
1、合同、证件、收据和钱款的整理 5、将收据白联和成交报告单的绿联存档
2、相关领导签字审核
4、业绩组报合同及业绩
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3、财务交款
1、合同、证件、收据和钱款的整理
➢普通租赁
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普 租---证件
➢房屋租赁合同（普租合同） ➢房屋租赁经纪合同（看房确认书） ➢房屋出租居间需求登记表 ➢客户、业主身份证复印件 ➢打折申请单（打折情况下） ➢定金收付书（预先收取定金的情况下） ➢收据 (切记:刷卡小票的日期与收据日期不