中层领导干部角色转换及能力提升
医院中层干部管理知识与技能培训
阶段二也并不是一个坏的阶
段,每一个人都要经过这么一个 过程。
领导风格
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
阶段三对于公司和员工个人来讲
都是不利的。对于公司来说,处在这个 阶段的员工,往往不能放心大胆的使用; 对于员工个人来说,处地这个阶段,工 作表现忽高忽低,长此以往将被淘汰。
领导风格
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
内部供应链
①信息流 信息部门向行政部门报告业务情况,如门 诊人次、手术人次、平均住院日等等 要求:及时、准确。 ②服务流 消毒供应、被服等部门向临床科室提供的 服务。 ③物流 医用物资从储运部门到临床科室。
角色定位-同事
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
➢ 高要求 ➢ 同理心 ➢ 信息共享 ➢ 信赖性
领导者
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
一个领导者所带领的科室的特点
➢ 下属能一致地朝者您带领的方向前进 Biblioteka Baidu 下属对自己的工作有强烈的意愿, 能
发挥潜在的能力 ➢ 科室能很好地团队合作 ➢ 科室有强大的向心力 ➢ 下属愿意挑战难度高的目标
讨论:
什么是领 导力?
权力=领导力?
领导力
自我提升,为广大妇女儿童提供强有力的保障
什么是权力?
中层干部如何提升自己的管理能力
中层培训——中层人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干、技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么企业中基层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么企业中基层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。课程收获: 让中基层管理人员懂得管理的真正含义在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源提升
《中层干部的角色认知与定位》
赢在中层——中层干部角色认知与定位
课程背景:
●“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”——毛泽东
●“认识你自己”——2000多年前古希腊的神庙上就刻着的话
我们面对的是一个瞬息万变充满剧烈竞争的时代!现代企业的竞争,归根结底都是人才的竞争!如何让从基层成长起来的中高层干部——凝聚向心力. 形成合力. 发挥战斗力. 打造执行力. 提升领导力?如何让向中层干部的成长跟上公司成长的脚步?作为承上启下的企业中层干部,可以说对公司战略目标的的执行起着至关重要的作用!
我们是否有如下情况:
1. 企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心?
2. 中层是企业的“中坚”,但干部的能力素质达不到公司的需求,“成也中层. 败也中层”?
3. 中层的成长最“坚难”,如何让中层干部承上启下. 快速成长为企业的中坚力量?
4. 如何解决干部“工作没有方向. 执行没有力量. 思考没有立场”的问题?
5. 如何让从基层做起的干部从“游击队”成长为“正规军”?
6. 企业的健康发展,一定需要一批“多谋善断. 团结协作. 战必胜攻必取“的干部队伍,如何让干部的成长跟上公司的成长?
课程收益:
●立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向
●目标计划:学会关注目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开
●角色转换:完成由员工到干部的三大角色转换,更加清楚自己的职责和努力方向
●责任使命:确保明确干部的“三承三启”,更好地辅佐上司,配合同事,协助下属
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中层干部
中层试用期工作总结
中层试用期工作总结
中层试用期工作总结1
尊敬的党组领导、同志们:
大家好。6月份,我有幸参加了党组举行的中层干部竞争上岗活动。首先感谢各位领导和同志们的关心和帮助,使我在工作中得到锻炼和提升。现将一年来的思想工作汇报如下:
一、端正思想,提高认识
自从担任____职务后,肩负着上情下达的综合协调重任,如何快速的转变角色?如何提高工作效能?如何创新开展工作?成为了我
努力工作的方向和目标。首先,抓思想,端正态度。既然党组领导放心的把自己放到这个位置,就是对我的信任和锻炼,务必要做到胸怀大局,时刻围绕大局来开展工作。自己更要继续发扬踏实、负责、求实的工作精神,付出比平时更高的努力,以高度的责任感把工作做到最好,用最好的服务为同志们排忧解难。其次,抓学习,提升能力。我积极响应创建学习型机关的号召,把学习作为一种政治责任、一种工作方式、一种自觉行为,养成在工作中学习、在学习中工作的良好习惯。主动参加了单位组织的'政治学习、岗位练兵等活动,学习了《______法》、《______例》等相关法律知识,并于7月份参加全市执法人员培训考试,顺利取得执法证。再者,抓协调,提高工作效率。
不管是处理日常事务还是执法办案,都能积极主动,充分发挥了协调能动性。在日常工作中,搞好岗位之间、部门之间的沟通配合。牢固树立团结协作的观念,做到了长处互相学习、经验互相借鉴、问题互相提醒、意见互相沟通,合心、合力、合拍地干好了本职工作,提高了工作效能。
二、努力工作,锐意进取
在担任____职务的一年中,工作繁忙充实,自己的协调能力、工作能力得到较大提高。不管是参与各项食品安全专项整治,还是处理日常举报,我都能主动承担新任务、主动迎接新挑战,做到了分工明确、积极主动,上报信息及时、数据真实。8月份,为创新工作管理,适应新形势下的食品安全监管工作,利用近一个月的时间起草了《管理办法》。抓住食品安全示范创建工程契机,吃透省市精神,制订了《示范工程创建实施意见》等指导性文件,确保高标准完成了示范工程创建任务。
《如何提高基层基层管理者的领导力》
《如何提高基层基层管理者的领导力》
人往高处走,水往低处流。人都是有着向上更加积极努力的心态,但是,这个过程是艰难的,努力者不知凡几,但是成功者却是寥寥几个。所以,对于如何提升自己和提升自己的方法是很重要的。下面,我对如何提升基层管理者的领导力,提出我的一些看法。
管理人员的分层,基本可分为3层,高层管理者、中层管理者、基层管理者。所谓基层管理者,就是组织中处于最低层次的管理者。对于很多人来说,基层管理者就是基层管理者了,不会想到领导力的提升,首先,这就是观念的问题了,观念的转变的很重要的,就像人的目标一样,没有目标就像是无头苍蝇一样。所以,关键的一步是观念的转变。首先,先明确自己的位置,对于基层管理者来说,需要的技术技能是最重要的,但是,不能仅限于重视自己的技术技能,如果只是一味的对自己的技术技能的专研,只会成为一个技术的高级工程师而已,在对自己的技术技能重视的同时,要考虑到别人不会去考虑的事,这就是观念的转变了。只要能想到这一点,就等于走出了一大步。
有了自己的观念,这是一个好的开始。对于自己来说,要明白一件事,那就是,团结就是力量,人多力量大。所以,人际关系的技能对于基层管理者来说也是一个重点。人际的关系对于自己以后的进步起到促进的作用。好的人际关系会使别人不会排斥自己,这对自己很重要,受排斥的人是不会当成更高一级的领导人的。打好人际关系,也就是自己的人际技能,对于以后的的提升时很重要的。
人无远虑,必有近忧。一个只是专注当前,对于别的事情,没有自己的思考能力,只会听从和服从,那样只会把自己的棱角越发的磨平。所以,要学会思考,而且是善于思考。每个人面对一推混乱的事情时,如果善于思考,抓住了事情是本质,进而解决事情。这就是自己对概念的把握了,对于概念技能,我们刚开始时,虽然还无法一次的去了解,但是当我们把概念的技能逐步提升时,那么,全局关就是更加的宽广,对于自己的提升是很重要的。作为一个管理者,特别是一个正在提升的管理者,提升自己的领导力,就是要提升自己自己的管理职能。对于一个管理者来说,一件事情的开始和结束,期间的过程是需要计划的,任何活动都是要在计划的指引下进行的,计划对于事情是统筹的开始。一个好的计划,对于事情开始是很重要的。宝洁公司刚进入中国市场的计划,对于中国的日用品的市场形成了巨大的冲击,最终成功的打入中国市场,并且占据了中国市场的半壁xx。引领着中国日用品市场至今。一个好的计划,就是一个成功的开始,宝洁的成功不是偶然的,进入中国之前,就已经做好了一个完美的计划,那就是,对于中国的市场,它已经垂涎已久,经过很细致的市场调查之后,在对中国的市场进行着它冲击的计划,最后,它成功了。一个基层的管理者,提升自己的计划能力,做出了一份好的计划,对于自己的今后会是一个好的开始。
中层领导干部角色转换及能力提升-试卷答案
中层领导干部角色转换及能力提升试卷
[考试时限]:60分钟
[及格分数]:85分
[考试说明]:暂无
1、在我国,中层干部是指司局级和县处级两个层次。()
正确
错误
2、管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人,领导工作的对象是事.()
正确
错误
3、法律是强制的,道德是自愿的,当道德已变为人们的共识和习惯,形成一种自觉的行动时,它比法律的强制性更具力量.()
正确
错误
4、成为一个称职的中层领导干部,要经过长期的职业实践,并且有着不同岗位的职业实践.()
正确
错误
5、以智商量变为标准,在测试者中智商能高于110以上的人数极少。()
正确
错误
6、人的先天智商比后天智商更为重要。()
正确
错误
7、情商是一个人做人的本领和能力.()
正确
错误
8、人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。这些情商均是先天的,不可测量的。()
正确
错误
9、智商很重要,情商更重要;最终决定一个人成功与否的关键,是情商而不是智商。()
正确
错误
10、国际管理学界推出公式:20%情商(EQ)+80%智商(IQ)=100%成功()
正确
错误
11、中层领导干部的承上启下作用:对上,参与参与决策过程;对下,进行全面推行。
正确
错误
12、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次长越好;横向的管辖幅度大越好。().
错误
13、我国管理体制分为三个层次,其中管理层主要包括科技与基层干部。
正确
错误
14、职业作风包括:一丝不苟的“过细”作风;雷厉风行的“效率”作风.()
正确
错误
15、中层领导要亲自动手,细致地做好大量的繁琐的、具体的、事物的管理工作。()
提高中层干部的执行能力是基层局内部管理环节的关键和重中之重
提高中层干部的执行力
提高干部的执行力,内部管理环节的关键和重中之重。
中层干部应该具备以下几种能力:
1、政策领悟能力。每位中层干部在单位的工作职责不同,担当的任务也不尽相同,但他们又必须相互配合,相互信任、相互支持。他们对主要领导和分管领导负责,又要主持科室的工作,他们既是执行者,又是组织者领导者,具有双重身份。一方面,中层干部要认真学习国家有关政策法规和行业内部的各项文件,掌握其精神实质,做到执行时以法治烟。另一方面,要吃透上面的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。草率行事,不仅达不到目的,有时还会适得其反。
2、岗位认知能力。中层干部处于承上启下的位置,角色定位要准。每一个中层干部就像足球场上的运动员一样,要十分明白自己所处的位置,是‚后卫‛,还是‚前锋‛?自己这个位置活动范围有多大?自己在这个活动范围内要完成哪些任务?什
么时候不能‚越位‛?什么时候需要‚补位‛?什么时候加入‚助攻‛?这些,都要求运动员保持清醒的头脑。一个足球运动员,心中装着集体的目标,真正进入竞技状态,场上跑动积极,注意用‚大脑‛踢球,讲究和同伴相互配合,才能赢得整个球队的胜
利。就我们办公室来讲,服从领导听指挥更为重要,能够为局班子和局长、分管局长出谋划策,特别是在一些困难工作和不好办的工作面前,要拿出初步解决的问题的对策,向领导进行汇报,请求指示。决不能单纯的把工作上缴,推给领导,自己座等执行现成的研究结果。更不能因工作有难度给领导增麻烦。同时要会干工作懂业务。中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,中层干部必须要熟悉工作,即懂得政策法规,又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要有能够总结经验,查找不足,以便今后加以完善。要作风扎实作表率。什么领导带什么兵。在科室内部,其它同志都在看着我们干工作。我们的一言一行、一举一动,以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前,享受在后的精神,才能发挥出我们的非权力影响力。要协调关系善配合。在科室内部,要会协调本科室同志之间的工作业务,分工不分家,发挥团队精神,使同志们不分份内份外,都能主动帮忙,防止出现一边有人干,一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务,特别是一些职能相近,需要共同协助完成的工作,要主动上前,勤于沟通,全力配合,尽快完成。中层干部要合理分
《如何做好中层干部》课件
提供晋升机会
为优秀的团队成员提供晋升通道和发 展空间,激发其潜能和创造力。
04
中层干部的执行力
执行力的重要性
确保组织目标的实现
中层干部作为组织的中坚力量,承担着将高层决策转化为具体行 动的职责,执行力是实现组织目标的关键。
提高组织效率和绩效
执行力强的中层干部能够高效地组织、协调和管理团队,提高整体 工作效率和绩效。
领导力培养个人影响力
一个优秀的中层干部能够带领团队朝 着共同目标努力,提高组织效率和绩 效。
通过领导力的培养,中层干部能够提 升个人影响力,在组织内树立威信, 赢得尊重。
领导力影响团队凝聚力
具备领导力的中层干部能够激发团队 成员的潜力,形成强大的凝聚力,共 同面对挑战。
领导力的构成要素
决策能力
沟通能力
解决冲突与协调
及时发现和解决团队内部存在 的矛盾和冲突,促进团队和谐
发展。
团队激励与发展
总结词
激励和发展是保持团队活力和创造力 的关键,中层干部需要关注激励机制 的建立和实施。
物质激励
根据团队成员的贡献和绩效,给予相 应的薪酬、奖金等物质奖励。
精神激励
通过赞扬、认可和荣誉等方式,激发 团队成员的积极性和工作热情。
详细描述
随着企业规模和业务范围的扩大,中层干部需要不断适应新的角色和挑战。他们需要具备战略眼光、组织协调能 力、团队建设能力、沟通能力等多方面的能力,以应对企业变革和发展的需要。同时,中层干部还需要不断学习 和提升自身素质,以适应不断变化的市场环境和企业需求。
中层干部角色与职责认识培训
团队管理与激励
团队组建
根据工作需要,选拔具备合适能 力和素质的员工,组建高效协作
的团队。
员工培训与发展
关注员工成长,提供培训和发展机 会,帮助员工提升技能和实现职业 发展。
激励措施
设计合理的薪酬福利体系和激励机 制,激发员工的积极性和创造力。
沟通协调与反馈
内部沟通
建立有效的沟通渠道,确保信息 在团队内部及时、准确地传递。
中层干部角色与职责认识培训
• 中层干部的角色定位 • 中层干部的核心职责 • 中层干部的必备能力 • 中层干部的角色转换与挑战应对 • 中层干部的自我提升与发展
01
中层干部的角色定位
承上启下的桥梁
01
02
03
向上沟通
准确理解上级的战略意图 和目标,向上反馈执行中 的问题和建议。
向下传达
将上级决策和指示传递给 下属,指导团队实现目标 。
执行力
计划与组织能力
中层干部需要具备计划和组织能力,能够合理安排工作流程和资 源分配,确保工作的顺利进行。
监控与评估能力
中层干部需要时刻关注工作进展情况,及时发现和解决问题,并对 工作成果进行评估和反馈。
应对压力与解决问题的能力
中层干部在面对工作压力和突发状况时,需要保持冷静、理智应对 ,并采取有效措施解决问题。
跨部门协调
与其他部门进行积极沟通与合作 ,协调wenku.baidu.com源,解决冲突,共同推
中层干部如何辅导下属
中层干部如何辅导下属
一、角色转换:做教练而不做警察
作为中层干部,只有适当地进行角色转换,才能做到有效地辅导下属。
1.管理者的错误角色
在工作中,很多管理者都把自己作为一名监工。为了避免员工偷懒或者在工作时做出不合乎规范的事情,于是便时刻进行监督。试想,员工如果每天都在领导的监督下工作,难免会产生对立的情绪。
一些管理者喜欢扮演成警察的角色,把员工当做“小偷"对待.管理者如果每天都紧紧盯着员工的一举一动,久而久之就像是玩“小偷与警察”的游戏,领导在的时候员工就好好表现,反之就会消极怠工.在这样的工作氛围中,往往很难达到融洽相处效果.
2。教练和运动员的关系
管理者与被管理者、领导者与被领导者之间,不应该是完全对立的关系,而应该是教练和运动员的关系,这样才能使企业的气氛更加和谐,企业的发展更加平稳.
【案例】
孙海平的伤心
刘翔在2008年奥运会上没有“飞”起来,很多人都很伤心.通过电视画面,看到的更伤心的人就是刘翔的教练孙海平。
有的人曾玩笑地讲:“印钞机坏了,所以他哭得很伤心。”虽然这句话讲得有一点绝情,但是不可否认,刘翔和孙海平之间确实存在着客观的利益关系.刘翔在奥
运会上的退赛和广告收入的下降,都将直接影响孙海平的收益。
由案例可见,在运动场上,教练和运动员之间的根本目的是一致的,就是取得好成绩;在企业里,管理者和员工的根本目的就是创造高效益,为公司增效,也为自己增薪。中层干部跟员工之间都应该仿效孙海平和刘翔的关系,部门经理有职责和义务帮助员工改善工作态度,提升能力和绩效;员工有了困难和难题,要找上司和领导帮助,使问题得到快速、有效地解决,避免影响自己或者别人的下一步工作。
中层管理干部能力
中层管理干部能力
今天是一个依赖科学管理、集体决策的年代,将帅无能者会规避很多。今天的组织有问题,多会出现在中层领导干部身上。一个中层干部没有能力的话,不仅没法顺利的贯彻执行组织战略,还会连累了他的下属。以下对一名干部提出了七个方面的要求,且不论其人的性格和资质如何,至少须具备七种基本能力。你符合优秀干部的七条标准吗?这七条可是考察中层干部是否合格的核心条款。希望对大家有参考
作用!
一、目标指向力
1、干部必须具备的第一种能力,是目标指向力。
2、现代的干部不是“佣人”。只要是与自己负责的事情有关,不管公司多大,没有
人比自己更了解这件事了,这种意识非常重要。必须自发地找出问题,并下定决心在“何时之前”达到“何种状态”。
3、对于问题,不是去“抓住”,而是要去“制造”。理想目标低的干部,会很快满足
现状,看不到问题。
4、干部应解决的所有问题分为当前问题和未来问题,还有人员问题和业绩问题。
一般来说,人员问题应是优先解决的课题,还没站稳脚跟就去讨论未来问题是评论家的做法。
5、干部要有这样的能力:不拘泥于自己负责的部门,能够掌握机构整体所处的环
境条件,并决定自己在其中应当发挥的作用。
6、要从问题出发,主动去承担不容易实现的目标。因为这不仅仅是为了提高业绩,也是提高自身能力,扩大自信范围的最为有效的方法。
7、干部应敢于面对而不是回避未曾经历的问题,并要去着手解决。在最终解决问
题的时候获得自信,进而再去着手未曾经历过的问题,这就迈入了“成长循环路线”。
8、目标中必须有明确期限,必须有一定要实现的决心,不能被上司占得先手而变
中层干部新上任,如何完成角色转换
院长微课堂
文/ 朱平(浙江省宁波市海曙区白云街道社区卫生服务中心)
一家卫生院最近刚刚进行了中层干
部的调整,门诊部的李主任被提拔了。但
是,自从做了中层干部后,李主任发现身
边的同事都渐渐疏远他,原来走得比较近
的几位医生也不接近他了,这到底是什么
原因呢?
甲方认为:
2.为了做好医养结合,我中心配置了助理护士协助老人做好基本的生活料理,聘请了一定数量的护工为老人沐浴,实行
3.当前我中心内部入住的老人整体素质和综合修养相对较高,经济条件相对较好,大多数老人享有较高的福利待遇和生活保障,大部分的治疗或住院费用能够得
中层干部能力提升培训心得体会
中层干部能力提升培训心得体会中层干部能力提升培训心得体会「篇一」
按照公司的统一安排,8月24日到26日,我参加了公司举办的中层干部管理培训班。三天的培训学习,在老师的讲授和辅导下,通过心理学解析、典型实际案例分析的形式,学习了沟通艺术、任务委派与授权管理、下属辅导与激励、团队建设和提高执行力等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。以下是几点学习心得:
(一)增强认知、定位自己的角色,开拓视野,提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责,以及应该掌握的管理技巧;开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。作为矿山一线的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性。执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用。
通过培训,认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展。为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
中层经理的企业角色与职业化工作态度
采用扁平化管理、敏捷开发等创新管理模式,提高团队沟通效率和协作能力,实现业绩的 快速增长。
案例三
01
建立有效沟通机制,促进部门协作
中层干部积极与其他部门建立定期沟通机制,分享工作进展和遇到的问
题,共同寻求解决方案。
02
协调上下级关系,确保政令畅通
在上下级之间发挥桥梁纽带作用,准确传达公司战略意图和领导要求,
要鼓励团队成员积极创新,为团队注入新的活力 和Hale Waihona Puke Baidu力。
坚守诚信原则,树立良好形象
遵守职业道德
要坚守职业道德底线,不做损害企业利益和形象的事情。
言行一致
要做到言行一致,诚实守信,树立良好的个人形象和信誉。
维护团队和谐
要积极维护团队和谐氛围,促进团队成员之间的良好合作关系。
04 提升中层经理职业化能力 途径
积极主动,勇于承担责任
主动寻找和解决问题
01
中层经理应具备前瞻性思维,发现潜在问题并提前制定解决方
案。
勇于承担挑战
02
面对困难和挑战时,要敢于迎难而上,积极寻求突破。
对结果负责
03
要对自己的工作成果负责,确保团队目标和企业战略得到有效
落实。
注重细节,追求卓越品质
关注工作细节
在处理工作时,要关注每一个细 节,确保工作质量和效率。
2024年中层干部培训心得体会总结(2篇)
2024年中层干部培训心得体会总结
为进一步提高中层干部管理人员的综合素质,提升管理人员的管理贯彻力。公司于____月____日至____日集中对中层管理人员进行了培训。我通过学习培训课程,对现代企业科学管理理念有了新的认识,使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈一些心得体会:
一、“欲正人,先正己”
作为一名基层管理人员,要想管好员工必须以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,以一名优秀党员的标准来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先,做到“己所不欲,勿施于人”。时刻牢记管理人员行为的影响力大于制度的约束,通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。
二、态度比能力更重要
人生的成功源自于态度的力量,态度比能力更重要,有什么样的态度就有什么样的结果。如果连最基本的积极主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,又怎么能把工作做好,当然也就更不用说取得成功了。态度决定成败,一个人的心态是否正确,决定了他能发挥出多大的专业水平、创造出多大的业绩,也决定了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。
在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动
性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。聆听了老师的讲座后,我明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的情绪、使你要处理的问题越积越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。
中层干部管理职责概论
中层干部的自我规划与管理
自我评估
中层干部应定期进行自我评估,了解自 己的优势和不足,明确职业发展方向和
目标。
学习能力
持续学习新知识、新技能,提升自己 的专业素养和管理能力,以适应不断
变化的市场环境和工作要求。
时间管理
合理规划时间,提高工作效率,确保 有足够的时间和精力应对工作任务和 职业发展计划。
情绪管理
学会调节情绪,保持良好的心态,面 对工作压力和挑战,保持积极向上的 工作态度。
2023-2026
END
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REPORTING
中层干部需要具备创新思维和创新能力, 能够引导团队探索新的思路和方法,推动 组织变革和改进。
中层干部领导力的提升途径
持续学习
中层干部需要通过持续学习 和实践,不断提升自己的知 识和技能,以适应不断变化 的组织和环境。
反思与总结
中层干部需要经常反思自己 的领导实践,总结经验教训 ,发现自己的不足之处并加 以改进。
培训与发展
提供持续的培训和发展机会,提升团队成员 的专业技能和综合素质。
建立良好的企业文化
培养积极向上的企业文化,增强团队的凝聚 力和向心力。
PART 05
中层干部的沟通协调能力
沟通协调能力概述
沟通协调能力是中层干部的核心能力 之一,是实现有效管理的重要保障。
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中层领导干部角色转换及能力提升试卷
[考试时限]:60分钟[及格分数]:85分[考试说明]:暂无
1、在我国,中层干部是指司局级和县处级两个层次。()正
00 09 22
确错误
2、管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人,领导工作的对象是事。()
正确错误
3、法律是强制的,道德是自愿的,当道德已变为人们的共识和习惯,形成一种自觉的行动时,它比法律的强制性更具力量。()
Q丨正确
错误
4、成为一个称职的中层领导干部,要经过长期的职业实践,并且有着不同岗位的职业实践。()
Q I正确
「错误
5、以智商量变为标准,在测试者中智商能高于110以上的人数极少。()
正确错误
6、人的先天智商比后天智商更为重要。()
正确
柠错误
7、情商是一个人做人的本领和能力。()
“ 正确
错误
&人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。这些情商均是先天的,不可测量的。()
正确
错误9、智商很重要,情商更重要;最终决定一个人成功与否的关键,是情商而不是智商。
()
* 正确
错误
10、国际管理学界推出公式:20%情商(EQ + 80%智商(IQ)= 100%成功()
正确“ 错误
11、中层领导干部的承上启下作用:对上,参与参与决策过程;对下,进行全面推行。
* 正确
「错误
12、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次长越好;横向的管辖幅度大越好。()。
正确“ 错误
13、我国管理体制分为三个层次,其中管理层主要包括科技与基层干部。
正确
金错误
14、职业作风包括:一丝不苟的“过细”作风;雷厉风行的“效率”作风。()
* 正确
「错误
15、中层领导要亲自动手,细致地做好大量的繁琐的、具体的、事物的管理工作。
()
Q I正确
错误
16、对于工作总结须强调两点:极端重视工作总结;反复思考工作总结。
()错误
17、职业道德的特主要体现在具有规范性和灵活性两个方面。()
正确
& 错误
18、中层领导要不断更新知识,跟上现代社会的发展要求。()
* 正确
「错误
19、中层领导知识面宽广的优势在于:可以不断把新鲜的知识和高科技产品引入政府
管理中;可以更好的发挥不同专长的专业技术人员的作用。()
Q I正确
错误
20、管理工作和领导工作的联系体现在:领导是管理的决策系统和指挥系统。()
正确
错误
20、管理工作和领导工作的联系体现在:领导是管理的决策系统和指挥系统。()
厂正确
席错误
21、人的行为受情商的制约和决定。()
。I正确
“ 错误
22、前一项工作的总结就是一项新的工作的参照。()
' 正确
「错误
23、职业道德是一种巨大的力量,它在工作中发挥的效率比法律的效率大。()
• 错误
24、职业意识的建设,是建设高尚职业道德的第一步。()
*正确
「错误
25、根据英国皇家科学院的研究,智商的差别与经济发展社会进步有着直接的关系。
()
*正确
错误
26、所谓自知之明就是:一,想自己可能实现的目标;二,做自己能够胜任的工作。
()
◎ I正确
厂错误
27、邓小平曾说:“人贵有自知之明。”()
谢丨正确
错误
28、从管理学上说,在组织规模一定的条件下,管理幅度与管理层次呈反比关系。©丨正确
「错误
() 29、组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道。()
正确
&错误
30、沟通渠道越长,环节越多,造成信息失真的可能性就越小。()
正确
“错误
31、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次______________ 越好;横向的管辖幅度_
越长越多;越大越宽
.越好。()
越长越多;越小越窄
■越短越少;越大越宽
c越短越少;越小越窄
32、我国管理体制分为三个层次,其中管理层主要包括()
烷机关中层干部
「领导班子
「科级与基层干部
「科级干部
33、在我国管理活动中,()环节是管理活动的开始。
Q I计划实施
组织发动
”调研决策
「指挥协调
34、在我国管理活动中,()环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。* 计划实施
厂组织发动
厂调研决策
「指挥协调
35、职业道德的特主要体现在具有规范性和()两个方面。
特殊性
厂必要性
" 文化性
「灵活性
36、以智商量表作为智商判定标准,正常智商的范围是()。
85-100
120-130
37、以智商量表作为智商判定标准,一个人智商在
70左右的表现符合下列哪项?()
正常智商
智商偏低,有执行力,缺少创造力
生活能够自理,执行力不佳,无创造性
生活不能自理
38、情商的道德要素分为五个层次,分别为:人格情商、职业情商、社会情商、人性 情商、
道德情商
交流情商
家庭情商
文化情商
“人要想自己可能实现的目标 ,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要 ()。
控制要素与能力
意志要素与能力
自知要素与能力
90-110
110-120
()。 39、 国际管理学界推出公式:()
20%智商(IQ )
+ 80%情商(EQ = 100%成功
30%智商(IQ ) + 70%情商(EQ = 100%成
40%智商(IQ ) + 60%情商(EQ = 100%成
50%智商(IQ )
+ 50%情商(EQ = 100%成功
40、 具备