微信公众平台入门级方法分享

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统计模块
总 模 块
图文群发 图 文 统 计
消 息 分 析 接口分析
设置模块
总模块
账号消息
在公众账号助手中绑定个人微信 号，可以向公众号助手发送内容， 系统自动群发给所有用户。
公众账号助手
功能模块
总模块
群发模块
高级功能
编辑模式
如何把微信公众平台运营好？
How to do It
1、定位（要知道你的受众的类型）
2、风格（受众类型决定了微信的风格）
3、人情味（勤回复 注意用词与态度）
！用 户 体 验 至 上
精准匹配
引爆裂变
找对人才能裂变
人
面
从
多点
众
裂变
微信公众平台运营经验总结
• 1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是
谁，读者对这个人越了解，信任度就越高.
最后就是微信严禁推送垃圾广告、骚扰信息甚至色情、暴力等违法违 规的内容，或者进行强制、诱导分享，虚假、与帐号无关的推广等恶意行 为。 特别是最后一条，有不少微信大号因此而被封号，损失惨重啊！所以 运营微信公众帐号的时候一定要注意内容质量和信息相关度。
自定义回复
• 由于是一对多的点对点方式，微信公众平台 后台设置了自动回复选项，用户可以通过添 加关键词（可以添加多个关键词）以便自动 处理一些常用的查询和疑问。微信平台的后 台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习 ，不过匹配好关键字后仍然不错。
群发助手
• 由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人 公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人 帐号上通过公众号助手(需要添加 mphelper 为好友 ）向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的 时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程 比一般微信号的发送过程稍慢。
管理模块总 模 块用 Nhomakorabea户 管 理
消 息 管 理
素 材 管 理
微信公众平台操作模块的简单介绍
总模块
素材管理模块的简单介绍
内容条数要求不一，3-4条应该比较合适。如果有 图片，不要超过60K，过大会影响用户的阅读速 度和浪费用户的流量，导致用户取消关注。
对于单图文消息，一定不要忘记添加摘要。如果 不填，系统会自动生成，从而导致相关的错误。
Part 2
2. 如何做好微信公众号的维护
【背景】在网络经济时代，伴随着微信如火如荼的发展，新的营销方式——微 信营销随之兴起，企业通过与粉丝形成一种朋友似得联系，通过为粉丝提供他 们需求的信息，从而实现产品服务的推广。在这种点对点的营销中，企业在微 信公众平台的运营中，更要重视与用户建立一种朋友关系，做好微信公众平台 的维护，才能促进微信营销的良好开展。
分类：微信公众平台分为企业、与个人两种。具体类别分为订阅号，服务号与企业号。其中企
业的公众平台三者可选其一。一般个人公众平台只能选用订阅号。
微信公众平台最常用到的就 是群发消息，这种一对多、几乎 百分百到达的传播方式，取代了 短信群发，并且具有多媒体形态 ，还可以直接引导转化。因此编 辑一条好的内容，挑选恰当的时 候发送，既可以给用户带来有价 值的信息，又有机会给公众账号 带来新的关注和收益。现在将重 点为大家讲解这些怎么弄，群发 消息需要注意些什么。
12、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，
如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为 未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。 13、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容 的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒 营销。小而美的内容策略。微信的功能本身已经固定了的，
• 2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功 能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企 业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。
提升内容质量
围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力
3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不 投入就想获取大量粉丝是不可能的.如果你不想投入太多资 金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标 一样可以实现。
4、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再 多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的 粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要
。
投入和产出是成正比的 粉丝的质量比粉丝的数量更重要
5、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的 思考，一般篇幅在三五百字左右。注意内容排版， 尊重受众阅读习惯，复制的内容最好清空格式化 再编辑。 6、内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行 业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你 一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！
7、在页底加上关注自己的方式
8、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微 信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就
是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
9、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记
住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对 比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。
10、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常 需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的 就是一直坚持下去。坚持才能胜利。你写一篇文章，读者不 一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会 认可你，所以坚持最重要。
11、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和 评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
微信公众平台的认证
微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订 阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通 过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可申请微信公众号认证 。提交资料审核通过后，即可获得认证标识、并同时开通高级接口 权限。订阅号仍然可以申请微博认证。
最新的服务号认证是300元/每次，注意这个认证是每次收费300元，如果这次申请没有通过300元 是不退的，还得继续花钱认证（所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提 交正确）。如果通过有效期是一年，第二年年审继续收费。
Part 1
1. 微信公众平台维护
一. 申请公众号 二. 时刻记得添加宝贝链接 三. 注意人员方面的维护 四. 注意信息频率和推送时间。
第一，申请公众号 申请公众号尽量找一个能容易让用户记得的QQ号来注册。因为用户都是通过公众号的名称，QQ号或者微信号这三 种方法来搜索的。其中，微信号和QQ号都具有唯一性。但微信号一般较难让用户记住，加上二维码扫描受制于网络和 手机的系统响应速度，有时比较迟缓，没有QQ号方便直接易记。而QQ号的普遍使用，用户一般都会比较容易记得，特 别是那些好的号码。 第二，时刻记得添加宝贝链接 在微信上，任何有添加来源的链接，都最好把自己店铺宝贝的链接给放上。这样，用户收到后，点击就能直接跳转 到淘宝的移动页面上，还可以通过关联的支付宝移动端进行支付。 第三，注意人员方面的维护 这个主要说的是安排客服和策划，需同时登陆微信公众平台。因为微信公众平台是支持多人同时登陆的。这样一来 ，策划就能及时的通过感知用户的回馈，进一步的思考吸引人的活动策划。 另外，对于客服人员的要求，一定要提供细腻周到的服务态度。因为微信的沟通是私密性的，不像微博或者其他的 平台那样，可以和用户互动的程度那么深。所以客服的交流必须要有技巧，要以精辟的字眼，最好的服务态度对待客户 。更好的就是能根据客户的需求，提供贴心的意见，提升用户的体验度和钟爱感。切记，千万不能辱骂客户或者和用户 有争执，所谓忍一时，风评浪静。 第四，最后，要注意信息频率和推送时间。 一般以两三天一次最好。毕竟太过频繁的发信息，很容易会让用户产生厌恶和抗拒感，适当的时间做适当的事情， 才能事半功倍，对吧。小编建议可以专门设置一个发送信息的时间，例如每周五六日8点发一次信息，因为晚上发布信 息的阅读率和到店率都会高很多。而且固定时间发信息，还能培养出客户的习惯，让用户以后都习惯性的在这个时间段 查看下有什么新资讯。 想要微信公众平台能发挥更大的效果，得到更多用户的关注？只要做好以上这些微信公众平台的注意事项，就可以 让你的推广效果更好了。细节决定着成败，大家一定要注重细节上的处理，才能取得成功。 微客宝是专门针对微信公众账号研发的电子商务成交方案系统。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、 有针对性的营销推广服务及电子商务成交方案。通过微客宝平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众 账号进行维护、开展智能客服、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微商城等多种活动，对微 信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
微信公众入门级方法
深圳市千芝堂生物科技有限公司 2014-10-14
刘其欢
微信公众平台基本维护
1
目录
2
如何做好微信公众号的维护
什么是微信公众平台？
微信公众平台
简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企 业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互 动。
真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个
人。
14、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者
有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促
销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。 15、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以 想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是： 500的粉丝量和一个微博认证。
编辑模式是微信公众平台订阅号初级运营者必 须掌握的，也是和读者互动的关键。
被 添 加 自 动 回 复
被添加自动回复应该简洁明了，掌握必要的代码（一键关注代码、查看历史消息代码)，当读者到了一 定的程度应该采用目录分类的方法对历史消息进行整理分类。