07浅析中西企业文化差异1

浅析中西企业文化差异
我国企业文化与西方企业文化比较一下，有许多相同点，也有许多不同之处。

如西方企业文化的四大要素为：价值观、英雄人物、典礼仪式和文化网络。

中国企业文化则突出：价值观、企业精神、企业信仰和行为习惯。

共同点是有价值观。

差异则源自于对人的本性的不同看法，形成了文化上的差异。

在东方文化中的对人的本性从“善”的角度出发，形成为历史悠久的中国文化。

西方则对人性本“恶”的角度出发，形成了西方文化的特色。

一、西方文化的特色。

在西方宗教伦理中有人生而有罪，因罪而平等，必须通过创造财富之苦才能赎罪之说法，按此说法，人性都是恶的，因而在西方文化注重于理性，重视制度。

今天我们讲管理两字，管是指控制，理是指制度，制度在企业管理中是起到他律的作用，规范人的行为的作用，扼制人的恶的一面的作用。

大家心中一定清楚，人性都善，制度就没有作用了。

西方文化强调理性的思维习惯和强调公平的意识。

表现在社会上是以法治国，在企业里更重视制度建设和完善，小到行为准则、岗位职务分析、绩效考核等，大到分供方管理、战略目标制定都有严密的制度，在严谨的制度下敢跨越雷池的极少。

在西方国家出差几乎见不到闯红灯违章等现象，并非欧美国家的公民天生就有好素质，而是传统文化和严厉制度下使得欧美国家公民自觉自律，惩罚的“高代价”伎他们犯不着用一生一世的信誉和前途来获得一时的快乐。

因此在欧美国家中最大的受益者是“好人”，只要循规蹈矩，没人来找你的麻烦。

西方宗教活动中的从小洗礼、懂事后的忏悔、每周的礼拜都是针对人性本恶的活动，突出了人与人之间的感恩和关爱。

在理性化的环境下，在个人行为上只要不越规，则突出了个人主义，而非是集体主义，在各种球赛表现中都可以看到个人主义现象。

在西方理性化的制度下，我们应该承认，制度化可以把事做好。

但制度化走向极端也会产生许多弊端。

如在欧美国家如果要求员工加班加点免谈。

用三倍加班工资也没人加班，甚至货物再紧张，集装箱停在企业里等货都无人加班。

自觉加班则会被认为是能力不足的表现。

也有人风趣地说德国港口开起重机的工人听到下班铃声，把货物吊在半空就下班去了，不管这是真是假，理性化走向极端也有弊端。

二、东方文化的特色。

在我国有人之初、性本善的说法，中国传统文化突出了人性是善的，不管是什么人都可以被教化、被感悟的。

我国文化的特色更突出了人性本善的特点。

企业管理中的人性化管理，人与人之间关系伦理，甚至人与人之间的尔虞我诈，都突出以人为主题的各种特色文化。

任何人都可以被感悟和被教化是有悖于人性特征的。

人性本身具有善与恶的双重本性。

人性的善与恶本身是客观存在的，但重善难以扼恶，难免会形成我国文化的弊端。

因此在我国传统文化下，受益者不是好人而是强人，在我国历史上强人创造历史，在现代企业中成功者更多的也是强人。

在中国的企业管理中人性化管理较为突出，我们可以说西方的理性化管理可以把事做好，但中国的人性化管理可以把事做的更好，中国人最怕被人性感动，受感动后可以为企业无私奉献，会赴汤蹈火。

在企业管理中讲究的是秩序、纪律、效率和积极性。

环境和氛围可以点燃员工的热情，员工的热情可以引爆效率和积极性，这些都是人性化管理的优势。

在人性化管理下突出了团队精神，而不是个人英雄主义，“人怕出名，猪怕壮”就成了中国人处世的警言。

可以说只严不爱是西方管理，只爱不严是中国管理；严是理性化，爱是人性化，又严又爱是中西文化的结合。

它可以把员工的知识、创意和热情充分发挥出来。

只有把员工的智力、体力、能力和潜力发挥得淋漓尽致，企业才能生存得更好。

人性化管理走向极端会成为人治，也会用人唯亲，甚至以人治替代企业制度。

在传统文化下，我国形成了重精神轻物质，重人治轻制度建设。

我国历史上制度建设与西方国家相比，法律和制度建设要差得多。

弘扬人性本善，本无异义，但在制度建设上的缺陷，难以扼制人性恶的一面。

人性本恶的一面扼制不力，在社会和企业里许多不良现象就成为多见不怪了。

在企业经营中，在东、西方文化的差异下，形成了物质与精神，法治与人治，科学与德化，个人与集体的差别。

三、东、西方文化的互补性极强，人性本有善与恶，弘扬人性善良一面，就须防止人性恶的一面。

西方企业在人性化管理上下功夫，理性化加人性化可以使企业做得更好。

丰田公司战胜了欧美汽车企业同行，源于理性加人性。

西方企业自八十年代开始大量研究东方企业文化，我国企业应该学习西方的理性加制度建设，我国企业与欧美企业相比差距在管理上，尤其是制度建设和执行制度的检查、监督、考核、控制、措施等组织保证体系上，扬善扼恶，才是企业文化与企业制度的共同作用，就是德制系统和制度系统维持企业正常经营。

我国近代史上由于清末政府的封建，国民政府的落后，社会主义的革命教育和计划经济的意识，造成近代史上的种种混乱现象，在社会上道德水准普遍低下，传统文化的变异，员工和公民的知识、素质、阅历和能力等与西方发达国家相比有较大差别，中国传统文化可以说是代表300年前的过去，并不代表近代史上的现在，但相信今后的企业文化一定具有理性化、制度化和人性化的特色，以人为本一定会进一步发扬光大。

四、中西文化在谋略思维上的区别。

与东方国家相比，西方人的思维方式就显得理性化和直观化。

欧美国家对企业文化的研究注重企业文化的理论，在管理思想指导下建立各
种制度、流程和管理体系，强调的是管理科学。

企业文化的差别也隐含了管理思维的差别，管理思维也是企业文化的核心之一。

管理思维的本质含有“逻辑思维”和“辩证思维”的差别。

欧美人更相信逻辑思维，对一个命题而言对就是对，错就是错，非对即错，没有中间性的。

中国强调辩证思维，强调变化论、矛盾论和中和论。

世界永远都在变化，没有永恒的对与错，凡事都是矛盾的统一体，中庸之道体现了中和论，凡事都存在适度的合理性。

在中国传统辨证思维中，形成了许多哲学思想，我们老祖宗的哲学思想并不比西方逊色，我们的企业文化讲究精神和信仰，都含有深刻的哲理。

西方文化具有理性特色，英雄人物、典礼仪式、文化网络显得就文化而文化的就事论事，中国文化就更具有哲学的特点。

在中国文化的辨证思维方式下产生了中国特色谋略文化。

在谋略上，我们可以把它划分为“阳谋”和“阴谋”，阳谋可以使企业高瞻远瞩，使企业在经营策略中，看透事物的本相，起到高屋建瓴的作用，为企业带来效益和发展。

在西方文化中，谋略远不如中国，西方企业学习了孙子兵法，就如虎添翼；晚期的拿破仑看了孙子兵法，自叹：“早看了此书就不会吃败仗了”。

孙子兵法是中国谋略上的经典，看似兵书，类似工具书，似乎是对事的谋略，骨子里还是对人的谋略，难怪中西方商家、政治家和军事家都要看此书。

西方谋略文化更多的体现在对事的谋略上，体现在商业战略上是建立起理性的完整的各种制度，更多的是深谋远虑。

对事的谋略最大的优点是可以传承，所以在欧美国家造就了一大批百年企业。

中国的谋略文化更多的体现在对人的谋略上，它最容易融入于政治上、官场上和社会中，在我国，人与人之间的勾心斗角的现象明显要多于欧美国家，而对人的谋略只可借鉴，难以传承。

我国应该多学一点西方对事的谋略文化，建立好我们的企业战略和制度，少一点勾心斗角，企业里的穿小鞋、暗算和算计等行为，只会是最终损害到企业利益。

同时中国传统文化培养出许多家长式企业，注定在企业传承问题上无法借鉴西方的经验及难以容纳职业经理人。

而且，我国企业的诚信来自于血缘、亲缘、地缘、朋友或战友的关系，西方则是对对方资质、信用的认同。

在贷款的形式上，我国以抵押担保为主，西方则以信用和法律为主。

在经营的形式上，西方以物易物的市场交换形式更具公平和透明，我国的经营与权力和非市场因素关联太多，潜规则和暗箱操作成为了普遍现象。

因此，我国建立正常的市场经济秩序、任重道远。

谋略成为阴谋使我们社会和文化更加复杂，当然阴谋并不意味着是贬意词，阳谋犹如是着明棋的高手，阴谋犹如着暗棋的行家。

阳谋则更显得高深和更强势，阳谋和阴谋相比更是棋高一筹，阴谋被小人利用，破坏各种规则，就成了见不得人的东西了。

社会上的阴谋诡计、尔虞我诈、潜规则都与阴谋密不可分。

现在，都讲企业家不懂政治没法混，就是要我们的老板懂谋略，掌握潜规则，驾轻就熟的利用它为企业服务。

懂政治就是要我们懂
国情、懂时局，将思维和行为与国情、民情、时局能合拍，适应社会发展，既能按正规则走，又能按潜规则发展。

我国企业家成为了行走在法律之内和潜规则之中的活动家。

谋略历来是人们为达到目的思维方法和行动手段，因此，历史上曾将谋略分设局、变局、掌局和结局的四个博奕阶段。

它是人类智慧，它来自于实践，来自于学习和各自的悟性。

在经营成败中，靠的是智慧，也离不开谋略的作用。

可以说智慧最大的表现形式是谋略。

在我国历史上，有早期的诸葛亮，也有后期的司马懿，谋略上的胜人一筹决定时局也决定企业命运。

企业管理中，我们可以学习诸葛亮的计谋，但更要学习司马懿的智慧，计谋只能得逞一时，智慧可以让你占据永久的优势。

在我国历史上，懂谋略者成、不懂谋略者死的案例并不少，。

有句成语叫成也萧何，败也萧何。

但据史料记载，刘邦成就汉朝大业有萧何的功劳，刘邦登基后，率领军队在外远征，长安城里由萧何主持工作。

此期间是萧何谋反的最好时机，也恰恰是刘邦最担心的地方。

刘邦在外，不断派出密探来看萧何在长安城里干什么。

此时萧何装贪、装色，并违心的加倍讨好吕氏。

刘邦得知萧何敛财贪色，心里踏实了。

萧何苦于心机，拣回了一条命，实际上成是萧何，败于刘邦，萧何迫于保命，出此反谋略的下策，萧何命运好于张良、韩信正在于此。

据南宋野史记载，岳飞之死远非是“岳传”所说。

岳飞是民族英雄无可非议，但岳飞不懂政治和谋略才是岳飞之死的真正原因。

岳家军做大做强之后，造成了撼山易撼岳家军难，形成了岳家军大于江山的负面影响。

岳飞的“武将不惜死，文官不贪财”，无形中得罪了一大批人。

岳飞要扩军抗金，理当是一件大好事，但他忘了宋高宗的祖宗是武将掌兵权、陈桥兵变得天下的。

因此，北宋一直是文官掌握军权。

岳飞要徽钦二帝还朝，那宋高宗又该何办？当岳家军将金兀术赶出黄河，宋高宗将十二道金牌将岳飞招回临安，挂个闲职，按理是修身养性、韬光养晦的大好时机，但岳飞并没有这样做，却是老酒一喝就骂娘：“如果没有岳家军，那高宗也像徽钦二帝一样成了俘虏了”。

是岳飞将把柄送给了秦桧。

害死岳飞的第一个是岳飞自己，第二个是宋高宗，第三才轮得到秦桧。

岳飞在军事上强悍，政治谋略上的短腿，造成了自身的悲剧。

在我国传统的农耕文化对我们影响比较大，几千年来的中央集权，封侯建国的封建意识也比较重。

西方工业革命比较早，带来的文化也与我国有所区别。

西方是封邦立国，各有各自的军事，政治、经济大权，联合起来成为联邦共和国。

这与我国封建社会带来的传统文化都有所差异。

历史上世界政体大致分为三种：君主制、共和制和封建专制。

我国属封建专政制，专制的基础是恐惧，它造成人被奴化。

因此受传统文化的影响，中国人的个人斗志与西方国家有较大差距。

另外受传统文化影响形成了我国企业的家长式领导的家族
企业，注定在传承问题上难于借鉴西方的经验。

在我国传统文化的影响下，难免职业经理人成为了传声筒、代言人和应声虫的角色；企业里一个脑袋、一个声音在指挥企业运行，都将是企业的悲哀。

中西企业文化都有各自背景和特点，有利有弊，互补性较强，我国企业要做大做强，就需要改造传统文化的弊端，学习西方企业文化中优良部分，加强科学管理，扬长避短，建立起我们优秀的企业文化。

归纳起来中西文化大致有四大差异：1、老祖宗对人性本“善”与本“恶”的观点形成了人性化管理与理性化管理的差别。

2、封建思想与联邦思想的差别。

3、农耕文化形成的小农意识与工业革命意识的差别。

4、管理思想的辩证思维与逻辑思维的区别形成了对人的谋略与对事的谋略。

我国有句老话“君子守道，小人精术”，守道往往使你清高，而“术”倒是一般人使用最便捷的方法和手段。

道看视高深，远非能束之高搁，当我们将“道”与“术”相结合，建立起优秀的企业文化，让文化渗透到员工的脑子里、骨子中、行为上，企业文化结合企业的各类元素和要素一定会爆发出无穷大的力量。