百货部题库-休闲百货课专业题库

休闲百货课题库一、单项选择题：1.电池的保质期不得低于年。

**年； B.2年； C.3年； D.4年。

2.机油的保质期不得低于年。

**年； B.2年； C.3年； D.4年。

3.宠物配件的保质期不得低于年。

**年； B.2年； C.3年； D.4年。

4.汽车香水的保质期不得低于年。

**年； B.2年； C.3年； D.4年。

5.电动车蓄电池的保质期是年。

**年； B.2年； C.3年； D.4年。

6.休闲百货课共有大分类。

**个； B.2个； C.3个； D.4个。

7.休闲百货课共有中分类。

**个； B.15个； C.16个； D.17个。

8.电动自行车课共有大分类。

**个； B.2个； C.3个； D.4个。

9. 8.电动自行车课共有中分类。

**个； B.2个； C.3个； D.4个。

10.休闲百货课业绩占比最大的分类是。

A.电池；B.箱包；C.健身用品；D.玩具。

11.电动自行车课业绩占比最大的分类是。

A.电动车；B.自行车；C.维修配件；D.其它。

12.休闲百货课损耗占比最大的分类是。

A.电池；B.箱包；C.健身用品；D.玩具。

13.百货可销天数大于天之商品，称之为高库存商品。

**； B.30； C.150； D.180。

14.休闲百货商品天未销售，称之为滞销商品。

**； B.30； C.150； D.180。

15.休闲百货商品天未销售，会强制驱离变状态“6、8”商品。

**； B.30； C.150； D.180。

16.休闲百货合理之可销天数为天。

**； B.30； C.150； D.180。

17.电动车提供上门服务，在接到顾客维修电话市区小时上门服务。

**小时； B.48小时； C.72小时； D.96小时。

18.电动车提供上门服务在接到顾客维修电话，郊区小时上门服务。

**小时； B.48小时； C.72小时； D.96小时。

19.电动车主要部件发生相同故障经修理，仍无法使用，可换货或退货。

**次； B.2次； C.3次； D.4次。

20.电动车整车及充电器换货后“三包”有效期限应计算。

A.自购买日起；B.自换货日起；C.自购买日七天起；D.自换货日七天后起。

21.电动车售后15日内蓄电池不足规定定量的，可更换新电池。

**%； B.80%； C.70%； D.60%。

22.电池在“三包”内发生故障，经售后服务部检测，不足额定容量维修人员予以重配。

**%； B.80%； C.70%； D.60%。

23.电动车售出天内发生性能故障不能正常使用，可选择修理、换货、退货。

**天； B.7天； C.15天； D.30天。

24.电动车售出天内发生性能故障不能正常使用，可选择修理或换货。

**天； B.7天； C.15天； D.30天。

25.消费者只合适换货条件的，要求退货电池分店应收取折旧费。

**‰/日； B.2‰/日； C.3‰/日； D.4‰/日。

26.消费者只合适换货条件的要求退货整车、电机、车架等分店应收取折旧费。

**‰/日； B.2‰/日； C.3‰/日； D.4‰/日。

27.休闲百货商品可以在排面无库存区的商品有。

A.玩具；B.跑步机；C.电动车；D.箱包。

28.电动车及自行车货架卡、功能说明卡应统一吊挂于电动车及自行车。

A.右手把；B.左手把；C.车筐正面；D.车笼头中间。

29.顾客购买电动车如遇一周内卖场此型号车降价促销，顾客凭收银小票。

A.取回金额价差；B.取回2倍价差；C. 取回3倍价差；D.不符合退价差条件。

30.顾客购车后，天内不满意，所购车辆的不影响该车二次销售的前提下，可选择退换货。

**天； B.3天； C.5天； D.7天。

31.可比较品项市调三次以上，且连续性天，经确认原分店主档价高于竞争店的，分店应将建议价格填写申请主档改价表，申请主档改价。

**天； B.15天； C.21天； D.30天。

32.杂货（除日配冷冻），百货与生鲜冷冻及干货商品可销天数等于天的商品叫畅销商品。

**天； B.2天； C.7天； D.14天。

33.当畅销商品可销天数小于等于时，畅销商品为缺货商品。

**天； B.2天； C.7天； D.14天。

34.在库存调整作业中，库调原因“8”为。

A.库存差异；B.破损出清；C.报废；D.搭赠。

35.循环盘点有效期为天。

**天； B.14天； C.15天； D.30天。

36．RF库调动作只允许做。

A.导购；B.课员；C.资深课员；D. 课长。

**报表中，货号前加“！”的品项表示。

A.新增品项；B.状态“68”品项；C.14天下架品项；D.分期付款品项。

38.状态“6、8”商品，只可建P出清时，二周后仍未清完再以该价格之折扣处理。

**%； B.80%； C.50%； D.90%。

39.以下那种负库存，不用做库调处理。

A.贴错店内码；B.仓管商品条码电脑输入错误；C.收银员错扫商品；D.仓管收货后未Keyin。

40.快报上档前天，分店输入印花商品预销量。

**天； B.23天； C.21天； D.15天。

**退货数量必须满足的倍数。

**； B.OP； C.OM； D.OT。

42.促销商品下档后，有以下DC商品可直接办理退货。

A.备注PP；B.备注T；C.备注P；D.备注RDCT。

**货架端架A3POP下缘离地。

**； B.180cm； C.190cm； D.200cm。

44.退货时，当顾客购买日期超过天时，电脑无法查询销售发票。

**天； B.31天； C.62天； D.90天。

45.商品暂停销售在何种情况下可使用。

A.负库存商品无法查询原因；B.厂商和分店沟通不好；C.状态“5”商品；D.其它原因。

46.休闲百货商品下列哪种商品需测试。

A.箱包；B.自行车；C.沙滩玩具；D.电池。

47.百货A2类商品，安全存量为。

**〈X〈12； B.1/2≤X〈1； C. 1≤X〈2； D. 2≤X〈4。

**类商品DC-OPL安全库存量。

** B.1/2总牌面量； C. 1/4总牌面量； D. 1/6总牌面量。

49.下列那种是分店仓管课长做收货更正。

**； B.DDS5； C.DDS6； D.DDR1。

**商品囤货作业，以下哪一项不可发起。

A.采购；B.存控；C.营运处；D.分店。

二、多项选择题：1.休百季节性商品有A.圣诞饰品；B.沙滩玩具；C.箱包； D玩具； E其它。

2.电动车电池共分。

**； B.24V； C.36V； D.48V； E.其它。

3.休闲百货课易产生损耗的分类是。

A.电池；B.汽车香水；C.健身器材；D. 箱包；E.其它。

4.休闲百货课球类采用陈列器材。

A.球托；B.斜口蓝；C.层板；D. 球蓝；E.其它。

5.休闲百货课特殊陈列配件。

A. 层板；B. 球托；C.箱包陈列架；D.运动地台；E.双挂钩。

6.休百商品可以用大润发龙卡付款。

A.电池；B.电动车；C.跑步机；D. 溜冰鞋；E.书包。

7.商品串号的主要原因有。

A.贴错条码；B.开小票结帐拿错商品；C.款色条码结帐错误；D.盘点错误。

8.市调共有种。

A.全品项市调；B.循环市调；C.可比较品项市调；D.敏感品项市调；E.新商品市调。

9.盘点分有种。

A.循环盘点；B.大盘点；C.会计师盘点；D.生鲜盘点；E.RF大盘。

10.库存调整有原因。

A.串号；B.A、B货号；C.改包装；D.小偷。

11.百货小端架可陈列商品。

A.电池；B.扑克；C.汽车香水；D.水杯。

12.休闲百货需出样做展示之商品有等。

A.遥控车；B.电动玩具；C.自行车；D.电动自行车；E.电池。

13.电动车主要部件有。

A.电机；B.控制器；C.传动系统；D.制动系统；E.其它。

14.休闲百货季节性商品有。

A.年节饰品；B.圣诞饰品；C.毛绒玩具；D.沙滩玩具；E.游泳类配件。

15.休闲百货可使用号码牌的商品。

A.电动车、自行车；B.电动玩具；C.箱包类；D.电池类。

16.休闲百货应使用尺码牌的商品。

A.电动车、自行车；B.电动玩具；C.箱包类；D.溜冰鞋。

17.电动车“三包”有效期在情况下，不实行“三包”。

A.无购买发票和“三包凭证”；Ｂ、非特约修理点拆装造成损坏；Ｃ、冲撞锤击超负荷及化学腐蚀造成损坏； D.车闸闸皮、保险丝、灯泡等易耗品。

18.普通自行车尺寸大小共有。

**#； B.20#； C.22#； D.24#； E.26#。

19.折叠车尺寸大小共有。

**#； B.18#； C.20#； D.22#； E.24#。

20.儿童自行车尺寸大小共有种。

**#； B.14#； C.16#； D.18#； E.20#。

三、填空题：1.商品保质期检查分为三个阶段、与。

2.休百保质期商品有、、、。

3.休百收货时，收货标准的定义保质期。

4.市调类型有、、三种。

5.可比较品项每周至少市调次每次必须调查品项。

6.市调比价原则为：可比较品项价格低于竞争对手，且正常价对，促销价格价对声匿迹。

7.分店变价范围有、、、、。

8.可比较品项市调次以上，且连续天经确认原分店主档价高于竞争店的分店申请主档变价。

9.休百有何订货方式、、、、、。

10.高库存商品产生原因有、、、、、。

11.可能缺货商品产生的原因有：、、、。

12.盘点时，不可进行库调。

13.盘点分为、、、四种。

14.部门经理、防损人员利用S804抽盘，小分类在50个以上抽盘的品项。

15.抽盘重点为、、、的商品。

16.盘点时，当、、差异过大七天无法查明原因可应用该“0”。

17.大盘实施时机，新开店个月，营运中的店每半年实施一次。

18.外仓盘点开始日，库存区，排面。

19.短期禁下单，由“1”转入，保留10天供采购谈判后决定回“1”或“8”，若未处理，则在天后自动转“”。

20.状态“7”商品为一次性买断商品，当库存小于等于1个可销天数时电脑自动关“”。

21.百货滞销超过天可由“1”直接进“8”。

22.新商品订单第一单由下单。

23.状态“4”商品定义。

24.课长通过了解状态“2”之新商品到货。

25.负库存商品定义。

26.负毛利商品定义。

27.破包产生的原因：顾客拆封、顾客蓄意破坏、等。

28.DM上档前，快报价格生效，DM上档印花商品价格生成。

29.S111报表上货号前“！”的品项表示，货号前加“*”的品项表示。

30.S112报表上，当商品状态变为“6、8”时，应立即取下并取消陈列位置。

31.六大异常指、、、、、。

32.S170报表后打“★”为。

33.分店需使用POP、摇摇牌等使顾客、、。

34.货架卡颜色可分为、及。

35.大标识POP系统为清晰可见，中标识POP系统为清晰可见，小标识POP系统为清晰可见。

36.中标识系统分为、、。

37.POP的种类有、、、、、、七种。

38.主题促销区POP下缘离地，单排促销桶陈列于促销吊顶下POP下缘离地，货架走道POP下缘离地。