2014年电大企业战略管理
国家开放大学电大《企业战略管理》机考参考资料第一套
国家开放大学电大《企业战略管理》机考参考资料第一套《企业战略管理》是一门关于企业战略制定、执行和评估的重要课程。
在国家开放大学电大的考试中，这门课程的机考往往会要求学生具备一定的理论基础和实践能力。
下面是一份针对《企业战略管理》机考的参考资料，以帮助你更好地应对考试。
一、概述企业战略管理是指企业在面对外部竞争环境和内部资源条件的基础上，通过科学的信息收集、分析和决策，制定并实施与市场需求相适应的长期发展方向和战略措施的管理活动。
二、企业战略制定1.环境分析：包括宏观环境和行业环境的分析。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术等因素；行业环境包括竞争者分析、供应链分析等。
2.内部分析：包括组织资源和能力的分析。
资源包括物质资源、人力资源、财务资源等；能力包括技术能力、市场营销能力等。
3.竞争战略选择：根据环境分析和内部分析的结果，选择适合企业的竞争战略，如成本领先战略、差异化战略、专业化战略等。
4.发展战略选择：根据企业的竞争战略和资源能力，制定适合企业发展的战略，如市场扩张战略、产品创新战略等。
三、企业战略执行1.组织结构设计：根据企业战略，重新设计和调整组织结构，确保各部门能够有效地协同合作，并有利于战略目标的实现。
2.绩效管理：通过设定明确的绩效指标和目标，对员工和部门进行绩效评估和激励，促进战略执行的有效实施。
3.人力资源管理：根据企业战略，合理配置人力资源，包括招聘、培训、激励等，确保组织有足够的人力支持战略的实施。
4.管理控制：通过建立合理的管理控制机制，及时监测战略执行的进展情况，发现并解决问题，确保战略能够按计划实施。
四、企业战略评估1.绩效评估：对企业战略的执行情况进行评估，包括财务绩效和非财务绩效等，以判断企业是否达到战略目标。
2.竞争对手分析：对竞争对手的战略和行动进行分析，以评估企业在市场中的竞争地位和竞争优势。
3.战略调整：根据企业战略的评估结果，及时调整和修正战略，以适应外部环境和内部变化。
电大-企业战略管理-多选题
电大-企业战略管理-多选题企业战略管理是指通过制定和实施战略来实现企业目标的管理过程。
它是企业发展的重要环节，能够帮助企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势，并在不断变化的环境中保持持续发展的能力。
下面是关于企业战略管理的多选题。
1.企业战略管理的主要目标是：a.提高企业市场竞争力b.实现组织的效益最大化c.制定明确的战略目标答案：abc2.企业战略管理的关键环节包括：a.环境分析b.目标制定c.战略选择d.战略实施e.绩效评估答案：abcde3.环境分析是企业战略管理的重要环节，其目的是：a.了解外部环境的变化b.评估内部资源和能力c.发现机会和威胁答案：abc4.目标制定是企业战略管理的关键环节，其目的是：a.明确企业的长期发展方向b.设定具体的目标和指标c.建立绩效评估体系答案：ab5.战略选择是企业战略管理的重要环节，其过程包括：a.评估现有战略的有效性b.分析竞争对手的战略行为c.确定最佳的战略方向答案：abc6.战略实施是企业战略管理的关键环节，其包括：a.资源配置b.组织结构调整c.绩效管理答案：abc7.绩效评估是企业战略管理的重要环节，其目的是：a.评估战略的实施效果b.调整战略的方向c.帮助决策者做出决策答案：abc8.企业战略管理的优势包括：a.有助于企业形成明确的发展方向b.提高企业的灵活性和应变能力c.帮助企业优化资源配置答案：abc9.企业战略管理的挑战包括：a.环境变化的不确定性b.竞争对手的激烈竞争c.内部组织的惯性和阻力答案：abc10.成功的企业战略管理需要：a.高效的决策制定和执行能力b.全员参与和支持c.不断学习和创新的能力答案：abc企业战略管理的多选题主要涉及企业战略管理的目标、关键环节、优势和挑战等方面。
通过正确回答这些问题，可以对企业战略管理的基本概念和重要环节有一定的了解。
企业战略管理对于企业的发展至关重要，只有通过科学合理的战略管理，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现持续发展。
2014电大《企业战略管理》网考资料(案例分析)
2014电大《企业战略管理》网考资料（案例分析）案例1分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。
例2北大青鸟参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。
B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些。
近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。
电大企业战略管理秘籍1
《企业战略管理》题号一二三四五七八总分得分一、单选题(每小题1分，共10分)1. 认为“战略是一套指导企业行为的决策准则，贯穿企业活动与产品/市场之间连线”的学者是()。
A.安索夫B.斯坦纳C.明茨伯格D.安德鲁斯2. 市场增长率—相对市场占有率矩阵是由()研究出来的。
A.波士顿咨询公司B.麦肯锡咨询公司C.亚瑟·利特尔咨询公司D.查尔斯·霍夫尔3. 如果一个产业的进入壁垒越高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就()。
A.越大B.越小C.越不存在D.越无所谓4. 根据博拿马对战略制定与战略实施关系的研究，当企业战略制定很好而战略实施不好的时候，企业会处于(C)的境地。
A.摇摆B.成功C.艰难D.失败5. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是()。
A.地区集中化B.产品线集中化C.顾客集中化D.差异集中化6. 某冰箱厂原来只生产冰箱，现在又增加空调器的生产，这属于()。
A.集团多元化B.非相关多元化C.相关多元化D.纵向一体化7. 企业从事生产经营活动时所持有的基本信念、价值观和行为准则，属于企业的()。
A.经营哲学B.经营宗旨C.战略使命D.战略目标8. 从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有略基本稳定的阶段属于()。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9.某服装厂原来向别的纺织印染厂采购布料，现在自己建立了纺织印染厂，这属于（）A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化10. 战略控制过程的第一步是（）。
A．评价环境变化 B．确定评价标准 C．评价实际效果 D．组建评价小组二、多选题(每小题2分，共20分)1. 企业战略管理的特点有()。
A.全局性B.长期性C.有限合理性D.权变性E.资源有限性2. 影响买方的讨价还价过程的因素主要有()。
A.买房的集中度B.产品在成本中所占的比重C.转换成本的大小D.产品差异化程度E.买方盈利能力3. 价值链的辅助活动包括()。
电大企业战略管理考试资料
电大企业战略管理考试资料
需要关于电力企业战略管理的内容
一、电力企业战略管理
1、企业战略定位
企业战略定位是决定企业未来发展的重要因素，电力企业需要科学把
握其实质性内涵，以便向现实的目标阶段目标胜利迈进。
其实质性内涵在于：首先，要突出企业发展的实质性决定因素，从电力行业的特殊性出发，确定公司经营的全局方向和业务定位；其次，要将目标分解具体，明确电
力企业应当从哪些方面、怎样发展经营，把握好电力企业实现发展目标所
必须的关键条件；再次，要建立电力企业运营管理的内涵及外延，做到在
电力企业的各种管理活动中能够有效地实现运营管理的最终目标。
2、电力企业战略规划
电力企业战略规划是指根据企业发展的实际情况，从长期、中期和短
期等三个时间段，明确企业未来发展的目标和重点，并结合现实情况制定
科学的路线图，对抓住重大机遇，解决突出问题，促进电力企业长期健康
发展作出重要贡献。
2014电大《企业战略管理》05任务_003答案
2014电大《企业战略管理》05任务_003答案05任务003作品题一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。
）1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上以教材第六章的内容，根据你对平时周围事件的观察，编制一道作品题，提出解答该作品题的要求。
要求：能够应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或能够发生）并有提炼与概括。
特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，编制的作品题占80%。
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。
如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
答：通过这一学期的学习我从企业战略管理这门课程中学了很多的知识对这门课有了更深层次的认识和理解。
在此我对所学的这门课程进行总结。
首先是我对企业战略管理的一些初步认识战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析确定企业的总体目标和发展方向制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。
它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中获得更大的发展。
《企业战略管理》第6章讲师的是公司战略选择。
公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。
成长型战略细分为密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟收缩型战略分为转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略最后还有混合型战略。
本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点因不同的情况而制定不同的策略而且应在实施中进行适当的调整。
电大《企业战略管理》期末复习资料
电大《企业战略管理》期末复习资料企业战略管理是指企业在不同市场环境和发展阶段下，通过对内外部资源的整合和利用，制定与实施相应战略，从而达到长期竞争优势和可持续发展的管理过程。
企业战略管理的重点是为企业提供有利的发展途径和战略选择，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
以下是期末复习资料的内容：1.企业战略管理的基本概念和原理：包括战略管理的定义、特点、目标、基本原则等内容。
2.环境分析：外部环境分析和内部环境分析是战略管理的重要前提。
外部环境分析主要涉及宏观环境和行业环境的分析，宏观环境包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等；行业环境分析包括竞争对手分析、供应商分析、买家分析、替代品分析和潜在新进入者分析等。
内部环境分析主要涉及企业自身的资源能力、组织架构、企业文化、创新能力等。
3.竞争战略：竞争战略是企业战略管理的核心内容，包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
在选择竞争战略时需要考虑企业自身的资源能力、竞争对手的实力及市场需求等因素。
4.经营范围战略：经营范围战略是指企业选择在哪些业务领域进行经营的战略，包括垂直整合战略、横向整合战略和多角化经营战略等。
在选择经营范围战略时需要考虑企业自身的核心竞争力和市场需求的变化。
5.成长战略：成长战略是企业发展的重要战略，包括市场发展、产品发展和市场渗透等。
在选择成长战略时需要考虑市场发展的机会、企业的资源能力和竞争对手的反应等。
6.国际化战略：随着全球化的发展，企业国际化已成为趋势。
国际化战略包括出口、直接投资、合资合作等形式，企业在选择国际化战略时需要考虑目标市场的环境、竞争对手和资源能力等因素。
7.组织结构设计和管理：组织结构是企业战略管理的重要支撑，合理的组织结构有助于实施战略。
企业需要根据战略目标和资源能力进行组织结构设计，并制定相应的管理措施和流程。
8.绩效评估和调整：企业战略管理的最终目标是实现良好的绩效。
通过绩效评估，企业可以了解战略实施的情况，并根据实际情况进行调整和优化。
2014电大《企业战略管理》网考资料(作品评析)
2014电大《企业战略管理》网考资料（作品评析）1、中石油与工商银行推出牡丹中油卡问：⑴中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？⑵在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？⑶试总结该种合作成功的条件。
答：⑴战略联盟，双方可以互惠互利;⑵银行得到了有车族这样的优质客户；中国石油则扩大了客户，促进了油品销售；⑶加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场，不仅可以提供强大的金融服务，大大促进资金的周转，提高资金的安全性，使中国石油成品销售的社会化服务达到一个前所未有的新水平，而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力，扩大了营业范围，提高了服务水平，有利于减少现金流通，加强宏观调控。
牡丹交通卡在加油领域的应用，将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、监督和控制能力，并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。
这一项目的成功，不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破，它还必将对机动车管理、加油和成品油销售行业的技术改造和信息化建设产生重大而深远的影响，以至对全国“金卡工程”的实施也将起到积极的推动作用。
2、Motel6和里茨•卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。
问：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。
答：（1）Motel6采用低成本竞争战略，只为客人提供干净的没有任何附加服务的地方，所以价格相对来说比较低。
低成本竞争战略适用条件如下：1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈。
2）企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化的。
3）实现产品差异化的途径很少4）多数顾客使用产品的方式相同5）消费者的转换成本很低。
卡尔顿实行差异化竞争战略，提供高级的住宿和一个一流的个人服务给旅行者和度假者。
差异化竞争战略适用的条件：外部条件：1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；2）顾客对产品的需求和使用要求是多样性的，即顾客的需求是有差异的；3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能保证企业是“差异化”的；企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；2）具有以其产品质量和技术领先的声望；3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；4）很强的市场营销能力；5）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；3.北京光合作用书房分析报告要求：根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行宏观的评价，指出其长处和不足之处，提出改进建议。
电大企业战略管理单选题答案
1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
(错。
将“企业再造”改为“企业战略”)2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
(答：错。
将“程序化决策”改为“非程序化决策”)3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
(错。
还应考虑非经济方面的利益和损耗)4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
(答：错。
将“管理革命”改为“管理实践)5.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
(错“正比例关系”应为“反比例关系”)6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。
(对)7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。
(将“‘经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)8.赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。
即随机制宜领导理论。
(答：错．将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论)9.根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
(错．将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”)10.控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。
(错。
三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差)实用文档11.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
(对)12.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
2014电大《企业战略管理》03任务_0009答案
2014电大《企业战略管理》03任务_0009答案企业战略管理03任务_0009单项选择题一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。
）1. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于（ D ）。
A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观满分：2 分2. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ B ）A. 婴儿服装B. 青少年奶粉C. 孕妇装D. 鲜奶满分：2 分3. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。
A. 同心多元化B. 水平多元化C. 集团多元化D. 一体化满分：2 分4. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ）A. 为顾客提供最大的价值B. 生产为大众消费需求的脚上用品C. 以顾客行走舒适为己任D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子满分：2 分5. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ B ）A. 建议的措施方案与企业目标不一致B. 建议的措施与企业领导的想法不一致C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施D. 建议的措施可能会降低商场的利润满分：2 分二、作品题（共1道试题，共90分。
）1.假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。
要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。
字数控制在1000字以内。
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。
如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
答：宜宾丽雅置地有限责任公司是由宜宾丝丽雅集团有限公司控股的大型房地产开发企业。
丽雅置地倡导“专业、创造、美丽、高效”的企业核心文化，以“铸就城市精品”为企业宗旨，积极担负起宜宾城市建设和城市运营的重任，并立志向全国优秀房地产品牌迈进，以高度的专业精神和敬业精神持续保持行业的领先地位。
2014电大《市场营销学》第二章企业战略及营销管理过程
2014电大《市场营销学》第二章企业战略及营销管理过程第二章企业战略及营销管理过程一、企业战略规划的主要程序企业战略规划的主要内容：（1）规定企业的任务（使命）；（2）制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标；（3）制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；（4）决定用以实现企业目标的战略。
在学习的过程中，应注意把握和理解企业任务的陈述、目标的确定、企业内外部环境的分析，战略业务单位分析与评价方法的应用及具体的战略类型的选择这几个关键环节，特别是战略的选择。
二、企业发展战略方案的主要内容企业可供选择的发展战略性增长有以下三种：密集性增长、一体化增长和多角化经营。
密集性增长策略。
实行这种策略通常有三条途径：市场渗透、市场开发、产品开发。
一体化增长策略。
一体化增长战略有三种形式：后向一体化、前向一体化、水平一体化。
多角化增长策略。
多化经营具体做法主要有：同心多角化、水平多角化、复合多角化。
三、产品投资组合与波士顿咨询集团方法大多数企业，包括规模较小的企业，都有可能同时经营若干项业务。
每项业务都会有自己的特点，面对的市场、环境也会有差异。
产品投资组合，指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。
换言之，就是如何把有限的人力、物力、财力资源，合理分配给现状、前景不同的各个战略业务单位。
这是企业战略规划中的重要工作。
战略业务单位（SBUs）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。
区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线，注意贯彻市场导向，保证切实可行。
美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位分类和评价的方法。
其主张企业用“市场增长率—市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。
矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同的类型：A类（问题类）、B类（明星类）、C类（金牛类）、D类（狗类）。
对应这四种类型的SBU应当能够选择不同的投资策略。
四、市场营销管理过程的含义及其主要步骤企业市场营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
电大《企业战略管理》自测练习
电大《企业战略管理》自测练习《企业战略管理》自测练习（全课后）《企业战略管理》自测练习（第一章）一.名词解释 1.企业战略是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2．战略管理是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
3．战略制定根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。
4．战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。
二．判断正误1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
（× ） 2．战略管理是一种全面的管理过程。
（× ）3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。
（√） 4.企业战略管理最早出现在英国。
（×）5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
（× ） 6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。
（× ）三．单选题1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ C ）。
A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（B ）的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 3．《应变的战略》一书的是（ B ）A．波特 B．魁恩 C．安索夫 D．泰勒4．（ B ）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
A．安索夫B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之5．科学管理创始人（ B ）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
2014电大《企业战略管理》01任务_0023答案
2014电大《企业战略管理》01任务_0023答案01任务_0023一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。
某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。
产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。
）1. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。
答：是企业战略层次的应该研究的问题。
理由无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。
本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。
完全符合企业发展战略的特点。
所以应该进为战略层次研究的问题。
2. 董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。
答：董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。
3. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
答:此问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。
兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。
其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。
电大企业战略管理第五章
市场发展率的确定：用某行业市场中某一产品的 销售增长率或企业若干年销售额（量）增长率表 示，考虑对手及行业的平均水平，以若干年行业 平均经济发展率为中线。
相对市场份额的确定：用某业务（产品）的市场 占有率或企业的市场份额与最大竞争对手市场份 额的比表示。它反映业务竞争力。中线用１表示， 即本企业与最大竞争对手地位相同。但１的位置 很不稳，当市场明确存在领导企业时，领域企业 大于１，其它追逐者均小于１。否则１表示共同 领导，各企业地位经常变化，因此可用１.５作中 线。
2、减少竞争对手 3、快速扩大生产能力
9
横向一体化的战略成本
1、管理协调问题----历史背景、业务风格、企 业文化、管理体制等方面的差异。
2、法律法规限制----美国判断合并合法性的标 准如下：
是否导致产业高度集中 是否增强合并企业对其他企业竞争优势 进入该产业的难度是否提高 这一合并是否有激发其他企业合并的危险
解与支持的战略方案。 6、竞争者的行为和反应。 7、时限的长短 时间紧，战略选择情况不同。实际操
作时间的长短。
27
业务分析
一）发展—份额矩阵：
也叫波士顿矩阵，通过企业所在行业发展 潜力及企业目前所处市场地位，与各业务 从现金上对企业的价值贡献来决定业务组 合及公司战略。
１、发展—份额矩阵制作：用各项业务的 市场发展率（占有率）为横坐标，相对竞 争地位（增长率）为纵坐标。
32
低发展、高竞争力区
称奶牛业务，是企业的利润源。因市场份 额和竞争力强，投入很少，创利能力强， 大量输出现金。其中较弱的业务应处在右 下方，采取榨取型战略，尽可能获取收益， 退出市场：而刚刚开始进入的业务，应在 左上方，采取维持战略，以延长成熟期， 提供更多的利润。
2014电大《企业战略管理》02任务_0017答案
2014电大《企业战略管理》02任务_0017答案02任务_0017试卷总分：100 测试时间：--一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。
）1. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）。
A. 某旅游点发生地震B. 旅游景点居民收入水平逐年提高C. 国家允许国人出境旅游D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显满分：2 分2. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A ）。
A. 交易量B. 产业集中度C. 转换成本D. 卖方产品标准化程度满分：2 分3. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。
A. 价格B. 规模经济C. 转换成本D. 库存成本满分：2 分4. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素满分：2 分5. 你认为手机行业最主要的特征是（A ）A. 产品高度标准化B. 规模经济不太明显C. 产品技术更新比较缓慢D. 行业的进入/退出壁垒都高满分：2 分二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。
）1. 选择你周围的一家银行，分析其外部环境。
写一个1000字以内的分析报告。
要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。
如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
企业机构名称：中国工商银行宜宾分行地址：四川省宜宾市翠屏区南岸商贸路101号经营项目：市民业务、对公业务、贷款业务、国际业务、客服中心95588、个人理财业务、凭证式国债资金力量：现有职工3000余人,下设16个城区支行、8个县支行和81个分理处（营业室）、190个储蓄所，为5万户企事业单位提供结算、现金服务，为3200余户工商企业提供信贷等一揽子金融服务，为2万余户居民提供个人理财服务。
2014年电大企业战略管理网考最新小抄
电大企业战略管理题库选择题（基本全都有）31、销售渠道分析的重点是对（D中间商）进行评价分析。
32、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C信息记录）33、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D企业愿景）34、“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（B企业经营哲学）35、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两大家电影公司，此时实施的战略是（B纵向一体化战略）36、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A成长性战略。
）37、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A 横向一体化）38、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。
从“美之源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类菲碳酸饮料，可谓“十项全能”。
以上资料说明可口可乐公司采用了（B水平多元化）39、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A集中化战略）40、1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却为了宜家竞争优势的一个构成部分。
宜家这是采用了（B产品差异化战略）41、企业追求范围经济，目的是实施（A多元化战略）42、企业追求规模经济，目的是实施（A）成本领先战略43、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（C成本领先战略）比较好。
44、中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行的牡丹加油卡，这种合作属于（C合作营销。
）45、某企业原来经济专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C品牌延伸）46、战略与结构关系的基本原则是（B组织的结构服从于组织战略）47、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用性住房的开发，这属于（A提前性变革）48、两个或两个以上的成员企业通过互利互存、优势互补、组成的利益共同体称为（B共生型企业集群）1、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B、规模经济）。
电大企业战略管理网考题库完整
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一、企业战略管理
1、企业战略管理是什么？
企业战略管理是系统地设计、组织、实施和评估一组通过内部或外部变动来达到企业持久发展的行为和决策的过程，旨在使企业按照其中一种规划实现最佳状态。
2、企业战略管理的大致步骤是什么？
（1）确定企业使命：确定企业使命是衡量企业管理效果的基点，它使企业具有竞争优势。
（2）企业战略规划：企业战略规划是实现企业使命和发展目标的关键环节。
（3）实施和审查：企业战略管理的实施和审查是评估战略的效果、参照企业战略目标进行行动的大纲程序，它也是对企业管理效果的主要衡量。
（4）战略变更：如果企业从实施和审查过程中发现存在不完善的地方，则需要对战略进行变更，以达到企业持久发展的目的。
二、企业战略管理的特点
1、综合性：企业战略管理的特点是具有综合性，不仅包括企业管理的内容，而且要同时考虑政府和社会对企业活动的影响。
2、长期性：企业战略管理是一个长远、系统的过程，它采用一种重组、变革、发展和持续改进的方法来实现企业持久发展目标。
3、科学性：企业战略管理是一个科学的过程，它遵循系统的步骤，规范化的方法。
国家开放大学电大《企业战略管理》期末题库及答案
国家开放大学电大《企业战略管理》期末题库及答案
1、在企业战略管理中，经营策略是指（）
A、企业的竞争战略
B、企业的发展战略
C、企业的经营活动
D、企业的组织结构
答案：C
2、企业战略的设置应考虑（）
A、内部环境
B、外部环境
C、短期战略
D、长期战略
答案：A、B、D
3、企业的发展模式是（）
A、日常经营的发展方式
B、扩大营销市场的发展方式
C、拓展核心产能的发展方式
D、多维发展的发展方式
答案：D
4、企业的战略信息系统实现的主要目的是（）
A、加快企业资源投入
B、增加企业市场占有率
C、改变企业市场结构
D、实现企业战略目标
答案：D
5、下列不属于企业聚焦战略的是（）
A、多维战略
B、综合战略
C、市场战略
D、聚焦战略
答案：B
6、企业的发展战略是指（）
A、企业致力于发展技术、拓展渠道的战略
B、企业希望更好地利用能力、最大化受益的战略
C、企业准备向新市场进军的战略
D、企业提供服务以抗衡竞争的战略
答案：B
7、企业的优势战略是指（）
A、采取特定的策略使企业获得竞争优势的战略
B、利用企业的习惯在市场中抢占先机的战略
C、新产品/新技术的开发与推广的战略
D、通过强化应用技术加快企业发展的战略
答案：A
8、企业的基础战略是指（）。
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一、单项选择题1. 企业战略最根本的特征是（ C ）。
A．纲领性 B．风险性 C．全局性 D．挑战性2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。
A．竞争战略 B．竞争优势 C．核心能力 D．无形资源3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ）。
A．公司战略－竞争战略－职能战略 B．公司战略－竞争战略 C．竞争战略－职能战略 D．公司战略－职能战略4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）。
A、照片胶卷B、数码相机 C、信息记录 D、摄影产品5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A ）A、发展建筑玻璃产品 B、发展汽车发动机产品C、购并汽车配套企业 D、发展其他汽车配件产品6. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略 B．竞争战略 C．职能战略 D．产品战略7. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。
它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。
A．经济环境 B．社会文化环境 C．技术环境 D．政治法律环境8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。
这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。
A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境9. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ）。
A．规模经济 B．转换成本 C．产品差异 D．资本需求10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ）。
A．高利润高风险 B．稳定的高利润 C．低利润高风险 D．稳定的低利润11. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）。
A．进入壁垒高，退出壁垒高 B．进入壁垒低，退出壁垒低 C．进入壁垒低，退出壁垒高 D．进入壁垒高，退出壁垒低12. 你认为手机行业最主要的特征是（D ）A、产品高度标准化 B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢 D、行业的进入/退出壁垒都高13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A ）A．北京百盛购物中心 B．北京天外天批发市场 C．石家庄市某百货商场D．国外的商业机构14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B ）因素。
A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境15. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）。
A．交易量 B．产业集中度 C．转换成本 D．卖方产品标准化程度16. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）。
A．政治法律因素 B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素17. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ D ）。
A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显18. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。
A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．差异化19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ）A．竞争优势—经营资源—价值活动 B．价值活动—经营资源—竞争优势 C．经营资源—价值活动—竞争优势 D．经营资源—竞争优势—价值活动20. 未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标的生动描述组成。
A．5～10 B．10～15 C．5～20 D．10～3021、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A ）。
A．满足顾客的某种需求 B．表明企业的经营哲学 C．易于为整个企业所理解 D．比较宽泛且有一定冒险精神22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A ）。
A．企业生存目的 B．企业经营哲学 C．企业形象 D．企业核心价值观23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ D ）A．经营战略 B．经营哲学 C．社会责任 D．企业愿景24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ D ）A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）1A．建议的措施方案与企业目标不一致。
B．建议的措施与企业领导的想法不一致。
C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。
D．建议的措施可能会降低商场的利润。
26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于（A ）。
A．企业使命 B．企业愿景C．企业目标 D．企业价值观27、海尔公司的企业使命可能是（C）。
A、不断创新 B、占据全球家电30％的份额C、创中国的世界名牌 D、真诚到永远28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C ）。
A．一体化战略 B．战略联盟战略 C．多元化战略 D．全方位创新战略29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B )。
A．横向一体化战略 B．纵向一体化战略C．多元化战略 D．成本领先战略30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A ）。
A．市场开发战略 B．产品开发战略C．多元化战略 D．市场渗透战略31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。
A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．一体化32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。
A．成长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．以上都不是33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C ）战略。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ B ）A．婴儿服装 B．青少年奶粉 C．孕妇装 D．鲜奶35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。
从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。
以上资料说明可口可乐公司采用了（B ）。
A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．不相关多元化36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）。
A．横向一体化 B．纵向一体化C．相关多元化 D．混合一体化37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ A ）。
A．重点集中战略 B．一体化战略 C．差异化战略 D．多元化战略38、需要有规模经济效益支持的战略类型是（ A ）。
A．成本领先战略 B．差异化战略 C．重点集中战略 D．以上都不是39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ B ）。
A．全面的收缩战略 B．主动的收缩战略 C．被动的收缩战略 D．彻底的清算战略40、波士顿矩阵特别适用于（ D ） A．单业务公司 B．超大型公司 C．一体化的经营公司 D．多元化公司41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（ D ）A．波士顿矩阵 B．通用电器公司矩阵 C．SWOT分析法 D．以上都不行42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ A ）。
A．低成本战略 B．营销战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。
A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。
百事可乐所采取的战略类型是（B ）。
A．差异集中化 B．低成本集中化 C．成本路线战略 D．差异化战略46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。
宜家这是采用了（ B ）。
A．服务差异化战略 B．产品差异化战略 C．人事差异化战略 D．形象差异化战略47、能够产生范围经济效果的战略类型是（ A ）。
A．多元化战略 B．成本领先战略 C．差异化战略 D．集中化战略48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A ）A．成本领先战略 B．差异化战略 C．低成本集中化 D．差异集中化49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B ）。
A．企业集团 B．企业集群 C．战略联盟 D．虚拟经营50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是2（ B ）。
A．个别品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C ）。
A．家庭品牌 B．个别品牌 C．品牌延伸 D．多品牌52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D ）。
A．债券 B．优先股 C．银行借款 D．普通股53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A）。
A．债券 B．优先股 C．银行借款 D．普通股54、美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D ）。
A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（ A ）。
A．实施企业战略 B．让其他管理人员一起共同实施战略 C．与其他管理人员一起修订战略 D．制订一个最佳战略。
56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D ）。