第11章 网络管理
第十一章 网络安全
安全警报
通过防火墙可以方便地监视网络的安全性，并产生报警信号。 通过防火墙可以方便地监视网络的安全性，并产生报警信号。
重新部署网络地址转换（ 重新部署网络地址转换（NAT） ）
接入Internet的机构，可以通过网络地址转换（NAT）来完成内部 的机构，可以通过网络地址转换（ 接入 的机构 ） 私有地址到外部注册地址的映射，而防火墙正是部署NAT的理想位置。 的理想位置。 私有地址到外部注册地址的映射，而防火墙正是部署 的理想位置
Intranet
Internet
防火墙
图11-1 防火墙的位置与功能示意图
2. 防火墙的主要功能
集中的网络安全
防火墙允许网络管理员定义一个中心（阻塞点） 防火墙允许网络管理员定义一个中心（阻塞点）来防止非法用户进 入内部网络，禁止存在不安全因素的访问进出网络， 入内部网络，禁止存在不安全因素的访问进出网络，并抗击来自各种 线路的攻击。 线路的攻击。
代理服务软件要分析网络数据包并作出访问控制决定， 代理服务软件要分析网络数据包并作出访问控制决定，从而在一定 程度上影响了网络的性能， 程度上影响了网络的性能，且代理服务器需要为每个网络用户专门 设计，安装使用较复杂，成本也相对较高。 设计，安装使用较复杂，成本也相对较高。
5. 复合型防火墙（Compound Firewall） 复合型防火墙（ ）
防火墙并非万能，影响网络安全的因素很多， 防火墙并非万能，影响网络安全的因素很多，对于以下情况它 无能为力: 无能为力: 不能防范绕过防火墙产生的攻击
不能防范由于内部用户不注意所造成的威胁 不能防范由于内部用户不注意所造成的威胁 不能防范受到病毒感染的软件或文件在网络上传输 很难防止数据驱动式攻击
11.2.2 防火墙的主要类型
ENBM 第十一章 知识点
第十一章RIP路由协议知识点1. 什么是动态路由？动态路由是一个过程，是路由器更新路由表和维护路由表的过程。
这个过程的前提是：多个路由器之间互相传递路由信息。
路由器接到其它路由器发来的路由信息后，启动相应的算法，最终生成自己的路由表，这张自动生成的路由表里，包含了到达所有网络的路由条目。
根据算法的不同，便产生了不同的动态路由协议，比如RIP、OSPF。
2. 动态路由的特点有哪些？①因为动态路由协议能够自动计算出路由条目，所以，动态路由适用于网络规模大、网络拓扑复杂的网络。
②简少了管理任务。
管理员只做少量的配置即可，路由学习、路由转发、路由维护的任务都由动态路由协议自动完成。
③占用了网络的带宽。
因为启动了动态路由协议的路由器之间要传递信息，所以会占用一定的网络流量。
3. 动态路由和静态路由的优先级如何？静态路由的优先级高于动态路由。
当一个数据包到达路由器之后，路由器先到静态路由条目中去查找目标网络，如果没有找到，再到动态生成的动态路由条目中去查找目标网络。
4. 动态路由协议的算法包括哪些内容？动态路由即是自动生成到达非直连网络的路由条目的过程，这个过程的完成是要依靠动态路由协议的，每一种动态路由协议的路由选择算法是不相同的，这些算法至少要具备以下几个方面的内容：①如何向其它路由器传递路由信息。
②如何接收其它路由器的路由信息。
③如何根据收到的路由信息计算出到达每个网络的最优路径，并由此生成路由表。
④网络拓扑变化时，如何及时做出反应、如何生成新的路由表、如何把这种变化以路由信息的形式通告给其它路由器。
5. 动态路由协议根据什么对路由进行选择？动态路由协议能够选择出一条到达目标网络的最佳的路径，那么，动态路由协议是根据什么来对多条路径进行筛选的呢？动态路由协议根据度量值来对多条路径进行筛选。
度量值来自于能够对路径进行度量的参数，能够对路径进行度量的参数有哪些呢？①跳数。
根据数据包经过的路由器的个数对路径进行度量，每经过一个路由器，就增加一跳，即跳数值就增加1。
网络管理(培训课件)
管理效率的挑战和解决方案
挑战：随着网 络规模的扩大， 管理效率逐渐
降低
解决方案：采 用自动化工具 和智能技术， 提高管理效率
挑战：不同设 备和平台的兼
容性问题
解决方案：制 定统一的标准 和规范，促进 设备和平台的
互操作性
网络管理人员：负 责实施和管理网络 系统，确保网络正 常运行和高效使用
网络管理协议
OSI网络管理协议
SNMPБайду номын сангаас单网络 管理协议
CMIP公共管理信 息协议
域间路由协议
02
网络管理的功能
故障管理
故障检测：及时发现网络故障，确定故障位置 故障诊断：分析故障原因，确定解决方案 故障恢复：尽快恢复网络正常运行，减少损失 故障预防：采取措施预防故障发生，提高网络稳定性
配置管理
定义：配置管理是对网络设备、软件、操作系统等资源进行配置、控制和管理的过程。
功能：配置管理包括设备配置、软件安装、系统升级等任务，以确保网络设备的正常运行和网 络的稳定性。
目标：通过配置管理，可以确保网络设备的配置正确、安全、可靠，提高网络性能和安全性。
重要性：配置管理是网络管理的重要环节，对于保证网络的正常运行和稳定性至关重要。
网络管理的未来发展
云计算技术的广泛应用，将推动网络管理向云端迁移。
5G、物联网等新兴技术的发展，将带来更高效、智能的网络管理解决方案。
人工智能和机器学习技术将在网络管理中发挥越来越重要的作用，实现自动化和智能化 的网络管理。 网络安全和隐私保护将成为网络管理的重要发展方向，保障网络安全和用户隐私将成为 关键任务。
计算机网络第11章 网络所有权
吞吐量
• 吞吐量：表示单位时间有多少位的数据可进 入网络，它是网络容量的度量。通常以b/s表 示。 • 吞吐量与延迟的区别
延迟与吞吐量的关系 • D = D0 / ( 1 – U )
其中： D0 表示网络空闲时的延迟，是0到1之 间的一个数 U 它表示当前网络容量的使用率 D 表示有效延迟。 • 关系：当网络使用量增加时，延迟将增加；反 之减少。
2. 服务模式
• 网络底层通过包来发送数据，由于经过对包 细节的隐藏，在网络较高层次呈现出不同的 接口类型，即服务模式。 • 网络提供的服务分两种：面向连接的服务和 无连接的服务。
面向连接的服务
• 面向连接的服务（电话），发送信息的源计 算机必须首先与接收信息的目的计算机建立 连接。一旦连接建立起来，相互连接的计算 机就可以进行数据交换。 • 优点：面向连接的服务是可靠的，当通信过 程中出现问题时，进行通信的计算机可以得 到及时通知。
延迟与吞吐量的关系
• 若T 表示吞吐量、D 表示延迟，则T×D 表示 网络上存在的数据量。
• 特殊情况：租用线路
广播与广播地址
公用网络
• 公共组织拥有的网络称为公用网，如 Internet网、电话网。 • 特点：服务公用、数据私有；具有结构灵活、 技术成熟的优点。
VPN
• 虚拟专网(VPN-Virtual Private Network)是专 用网络与公用网络的结合，是在公用网络上建 立专用网络的技术。 • 构造的特殊性：整个VPN网络的任意两个节点之 间的连接没有传统专网所需的端到端的物理链 路，而是架构在公用网络服务商所提供的网络 平台(如Internet, ATM, Frame Relay等)之上 的逻辑网络，用户数据在逻辑链路中传输。
第11章 常用网络设备
主要性能指标：
信号传输速率：比特率和波特率 连接稳定性 数据的压缩和纠错
特点：主要用于远程数据交换，包括数字通信和模 拟通信两类
11.3.2 结构组成
图参见P397 包括发送、接收、控制、接口、操纵面 斑及电源
11.3.3 工作原理
就是让计算机通过电话线路与另外一台 装有M的计算机进行通信的一种电子设备。 3种工作方式：挂机、通话、联机 速度匹配的问题：以速度低的为准
图参见P393
11.2.4 工作原理
图参见P394 网卡地址：
MAC地址10：0A：5B：68：F0：02 调器
11.3.1 概述
完成数模转换Modulate+Demodulate=Modem 分类：
按结构分类：内置、外置 按功能分类：Fax Voice 传真交换 PC卡式 同步数字式 话音
11.2.2 分类及主要功能
服务器专用网卡和工作站网卡
按速度分：10Mbps 100Mbps 10/100Mbps 1000Mbps 按总线类型分：ISA EISA PCI 按连接方式分：BNC RJ45 FDDI
笔记本计算机专用网卡PCMCIA 网卡的主要功能：完成计算机之间的通信
11.2.3 结构组成原理
通信协议：双方必须遵循的基本规则
ITV-T 串行通信协议
信号调制方式
FSK PSK PAM
11.4 集线器
11.4.1 概述
对网络计算机集中管理的重要设备，将接收到的信 息进行放大再发送 分类：
按速度分类 按配置形式分类：独立、模块、可堆叠 按管理方式分类：智能型、非智能型 按端口数量分类：
特点：
第11章 常用网络设备
目
11.1 11.2 11.3 11.4 11.5
网络管理答案(第3版)之欧阳理创编
第一章 ao 导论思考题11 什么是网络管理？简述它的重要性。
答：网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。
（P4）网络管理的重要性主要体现在：1、网络设备的复杂化使网络管理变得复杂。
2、网络的经济效益越来越依赖网络的有效管理。
3、先进可靠的网络管理也是用户所要求的。
（P4）12 网络管理的目标是什么？答：网络管理的根本目标是满足运营者及用户对网络的有效性、可靠性、开放性、综合性、安全性和经济性的要求。
（P5）13 网络管理主要涉及哪些基础理论与技术？答：网络管理是一门高度综合和复杂的技术，除其自身包含丰富的内容之外，还涉及多个学科的基础理论和技术，主要包括：网络性能分析理论、网络的可靠性理论、网络优化理论、人工智能理论与技术、面向对象的分析与设计技术、数据库技术和计算机仿真技术等。
（P6P13）14 面向对象的分析技术与面向过程的分析技术相比有哪些主要区别？面向对象分析技术的优点是什么？答：面向对象的分析与设计技术与面向过程技术相比的区别在于：面向过程技术是将处理问题的方案看成一个过程，然后把过程逐步分解为更小的过程，直至小过程的复杂程度易于处理为止；面向对象技术是将问题看成是事物（对象）之间的相互作用，通过定义有关对象的属性、可产生的或被施加的操作以及对象之间的相互关系来处理问题。
从语言学的角度来讲，面向过程技术是以动词为中心，而面向对象技术是以名词为中心。
面向对象分析技术的优点包括：1、面向对象分析技术更符合人们以名词为中心的思维习惯，更易于理解和掌握。
2、面向对象分析技术特有的抽象性、封装性、继承性以及同质异构性在克服复杂性方面具有优势。
a. 抽象性提供了对于复杂对象的单纯接口。
b. 封装性对复杂的个体实现了细节的隐藏。
c. 继承性可以非常方便地表达事物从一般到特殊，从简单到复杂的层次关系。
d. 同质异构性在保证了对象的外部接口不变的前提下，解决了网络设备升级改造后管理上的向后兼容等问题。
补丁管理
计算机网络管理技术
3． 持续性 补丁管理工作不是一蹴而就的，而是一个长期的、持续性的 工作。因为随着漏洞的不断被发现，补丁也就会持续不断地发布， 所以要要时刻跟踪厂商的补丁公告和安全厂商（主要有病.1 补丁管理概述
7.1.1 补丁管理与网络安全 7.1.2 补丁管理的特性 7.1.3 补丁管理的发展趋势
计算机网络管理技术
7.2 补丁管理技术
7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4
补丁管理技术产生的动因 补丁管理系统的功能 Hotfix和SP 补丁管理工具
计算机网络管理技术
7.2.2 补丁管理系统的功能 目前，计算机网络应用中存在着两个明显的特点：一是各种入侵技术不 断成熟，实现手段变化多样；二是网络应用日益广泛，安全风险不断出现。 作为抵御安全风险的有效方法，补丁管理技术也必须从实现方法、管理手段 等方面尽可能地缩短漏洞的发现和修补时间。现在，操作系统和应用软件中 被发现漏洞的时间越来越短，同时针对这些漏洞进行各种破坏的时间也越来 越短，有时从发现漏洞到利用该漏洞进行网络破坏的时间间隔仅有几个小时。 在这种情况下，如何保持网络中计算机系统和应用软件的及时更新，降低安 全风险，成为一个需要考虑的问题。 在没有专用补丁管理工具的情况下，为了及时更新系统以保持各类应用 系统的可靠运行，网络管理员不得不持续面对频繁的补丁和更新。在网络规 模较大的情况下，保持所有计算机系统的及时更新，几乎是不可能完成的任 务。 因此，对补丁管理技术进行研究，提供一个专用的补丁管理工具，进行 补丁收集和验证，在大型组织范围内进行高效的分发和安装，并且提供统计 报告，势必为改善组织的信息系统更新状况、降低组织的整体安全风险提供 有效的帮助。
计算机网络管理技术
第1章 网络管理技术概述 第2章 SNMP网络管理架构 第3章 网络流量监控技术与方法 第4章 磁盘管理 第5章 用户管理 第6章 组策略管理 第7章 补丁管理 第8章 IP地址管理 第9章 VLAN管理 第10章 网络存储管理
CCNA1_第十一章 配置和测试网络
第十一章配置和测试网络1路由器完成启动步骤后，网络管理员希望立即检查路由器配置。
管理员从特权执行模式可以使用以下哪些命令达到此目的？（选择两项）show flashshow NVRAMshow startup-configshow running-configshow version2在Cisco 设备中，IOS 文件在系统启动之前存储于何处？RAMROM闪存NVRAM3CLI 提示符后将使用哪种组合键中断ping 或traceroute 过程？Ctrl-CCtrl-PCtrl-RCtrl-Shift-6Ctrl-Z4您需要配置图中所示的串行连接，必须在Sydney 路由器上发出以下哪条配置命令才能与Melbourne 站点建立连接？（选择三项）Sydney(config-if)# ip address 201.100.53.2 255.255.255.0Sydney(config-if)# no shutdownSydney(config-if)# ip address 201.100.53.1 255.255.255.224Sydney(config-if)# clock rate 56000Sydney(config-if)# ip host Melbourne 201.100.53.25网络服务出现故障时，通常使用哪个端口访问路由器进行管理？AUX以太网控制台TelnetSSH6路由器 B 和 C 之间的连接测试获得成功。
但是，重新启动路由器 C 之后，管理员注意到网络10.10.3.0 和10.10.4.0 之间的响应时间变慢。
两台路由器之间可以成功Ping 通。
跟踪路由操作显示路由器 B 到路由器 C 之间要经过三跳。
要解决此问题，还可采取什么措施？从路由器 C Ping 路由器 B 的S0/1 连接。
跟踪路由器 B 与路由器 C S0/1 之间的连接。
在路由器 B 上发出show ip route命令，检验是否已启用路由。
第11章-网络系统规划-计算机网络应用技术教程(第5版)-吴功宜-清华大学出版社
网络用户需求调查
• 网络用户调查 • 网络结点地理位置分布情况 • 应用概要分析 • 网络需求详细分析
计算机网络应用技术教程（第五版）
网络应用需求调查
• 文件服务 • 打印服务 • 数据库服务 • Internet服务 • 网络基础设施服务
计算机网络应用技术教程（第五版）
网络需求详细分析
• 网络总体需求分析 • 结构化布线需求分析 • 网络可用性与可靠性分析 • 网络安全性需求分析 • 网络工程造价估算
• 在网络系统设计中没有很好地考虑与解决网 络管理与网络安全问题，这个设计方案有严 重缺陷
• 网络瘫痪或数据丢失将会造成严重的损失， 其代价可能远远大于网络组建时用于网络软、 硬件与系统的投资
计算机网络应用技术教程（第五版）
11.2 网络应用系统的需求分析
• 总体流程分析 • 网络需求分析
计算机网络应用技术教程（第五版）
11.2.1 总体流程分析
工程监理
制定项目建设任务书
网络用户需求调研
网络工程需求分析
技术方案设计
方案论证 通过
修改
工程方案设计
根据论证意见 修改方案
工程实施
工程验收 通过
改进
交付文档
根据改进意见 完成施工
用户培训
系统维护与服务
系统交付使用
计算机网络应用技术教程（第五版）
1五版）
11.3 网络应用系统的设计与实现
• 网络系统的结构设计 • 网络关键设备的选型 • 网络服务器的选型 • 网络安全方面的考虑
计算机网络应用技术教程（第五版）
11.3.1 网络系统的结构设计
• 网络结构与拓扑构型设计方法 • 核心层网络结构设计 • 汇聚层与接入层网络结构设计
网络营销电子教(学)案第十一章_网络营销的组织与管理
第十一章网络营销的组织与管理[教学目标]了解网络营销的组织特色；网络营销组织的结构设计与实施过程；了解网络营销的进入决策；掌握网络营销时代的客户关系管理；了解网络营销效果评价的意义和掌握网络营销效果评价的步骤。
[重点难点]网络营销时代的客户关系管理[教学方法] 讲授[教学时数]2[复习回顾]网络沟通、网络公关、网络促销、网络广告、E-MAIL营销、邮件列表和搜索引擎的运用。
[新课导入]当前社会进入数字化、网络时代，电子商务、网络银行、网上销售、远程教育等各种新鲜事物层出不穷。
[教学内容]第一节网络营销的组织与实施网络营销的实施可以给企业带来很大的竞争优势，但是实施网络营销是一项投资比较大的涉及高新技术的有很大风险的决策。
任何一种信息技术，只要在社会上健康存在，就必然会为企业所利用。
但因为信息技术的应用必须能够有助于拓展企业的核心业务，因而信息技术的应用就必然受到行业特点的制约。
虽然网络营销已经在一些行业中得到了成功的应用，但仍有相当多的行业还未找到有效运用网络营销的途径，企业面临着实施网络营销时机的选择。
一、网络营销组织的特色1、柔性组织2、知识联盟二、网络营销组织结构的设计1、矩阵式结构2、模拟型分散管理结构3、有机式组织结构（一）网络营销企业组织机构的重组在网络营销的条件下，原有的工作单元间的界限被打破，而重新组合形成了一个直接为客户服务的工作组。
这个工作组直接与市场接轨，以市场的最终效果衡量自己生产流程的组织状况，以市场的最终效果衡量各组织单元之间协作的好坏。
实际上，这已经发展到一种新的管理模式，企业间的业务单元不再是封闭式的金字塔式层次结构（如图1），而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构（如图-2），这种结构打破了原来的业务单元之间的壁垒，业务单元之间广泛进行信息交流，共享信息资源，减少内部摩擦，提高工作效率。
图- 1企业金字塔式的层次结构组织图- 2 企业网络式的网络式的网状组织结构由上图的组织结构可以看出，在网络营销的构架下，企业组织信息传递的方式由单向的"一对式多式"向双向的"多对多式"转换。
局域网组建与维护实例教程 第11章
11.2.2 常用工具和命令介绍
我们在此就给大家简单介绍一些常用的检测 仪器和Windows 98/ 2000/XP等操作系统中 内置的网络测试工具和命令。 1. 万用表 2. 网络电缆测试仪 3. ping测试命令 4. ipconfig和winipcfg检测命令 5. netstat和nbtstat检测命令 6. Protocol analyzer——协议分析器
10
11.3.2 无线组网过程中常遇到的问题
2. 无线网络连接时断时续 3. 无线局域网出现盲点 4. 设置问题导致联网不正常
(1) 检查无线路由器是否运行正常。 (2) 检查无线网卡与无线路由器是否通信正常。 (3) 检查浏览器是否设置了代理服务器(Proxy)如果设置了Proxy， 请暂时关闭。
2
11.1 局域网常见故障概述
故障种类 设备本身的问题 原 因 硬件设备本身的问题，大致上有下面几种情况： ● 网线的问题：例如网线接头制作不良；网线接头部位或 中间线路部位有 断线等等；这些因素都导致网线不通，从而引起局域网 连不通。 ● 网卡本身问题：网卡质量不良或有故障；网卡和主板 PCI插槽没有插牢 从而导致接触不良；网卡和网线的接口有问题等等。 ● 集线器本身的问题：集线器本身质量不良；集线器供电 不良；集线器和 网线的接口不良等等。 ● 交换机本身的问题：交换机本身质量不良；交换机和网 线的接口不良； 交换机电源不良等等。 设备冲突也是引起网络不通的一大原因，大致有以下一些因素： ● 网卡和网卡之间发生中断请求和I/O地址冲突。 ● 网卡和显卡之间发生中断请求和I/O地址冲突。 ● 网卡和声卡之间发生中断请求和I/O地址冲突。
设备之间的问题
3
11.1 局域网常见故障概述
故障种类 设备驱动程序方面的问题 原 因 设备驱动程序方面的问题大致有以下几种： ● 驱动程序和操作系统不兼容的问题 ● 驱动程序之间的资源冲突问题 ● 驱动程序和主板BIOS程序不兼容的问题 ● 设备驱动程序没有安装好引起设备不能够正常工作等 网络协议方面的问题大致上有以下几种： ● 没有安装相关网络协议 ● 网络协议和网卡绑定不当 ● 网络协议的具体设置不当等 相关网络服务方面的问题主要指的是在Windows操作系统中共享文件和打 印机方面的服务，即要安装Microsoft文件和打印共享服务 在对等网中，我们只需要使用系统默认的Microsoft友好登录即可，但是若 要登录Windows NT域，就需要安装Microsoft网络用户协议 在Windows 98 、2000、XP和2003中，甚至是在2000或者2003的域当中， 如果没有正确设置用户计算机的在网络中的网络标识，很可能会导致 用户之间不能够相互访问 网络中的其他问题也会引起的网络不通，大致上有以下几种，但这些和 用户的设置无关，但和用户的某些操作有关，例如大量用户访问网络 会造成网络拥挤甚至阻塞，用户使用某些网络密集型程序造成的网络 阻塞等
第11章 NAT与VPN技术
静态NAPT
1、定义路由器内网接口和外网接口 Router(config)# interface fastethernet 0 Router(config-if)# ip nat outside Router(config)# interface fastethernet 1 Router(config-if)# ip nat inside 2、建立静态的映射关系 Router(config)# ip nat inside source static tcp 192.168.1.7 1024 200.8.7.3 1024
200.8.7.3/24 63.5.8.1
192.168.1.7
内部本地地址：端口 192.168.1.7:1024 192.168.1.5:1136
内部全局地址:端口 200.8.7.3:1024 200.8.7.3:1136
外部全局地址:端口 63.5.8.1：80 63.5.8.1：80
源IP:192.168.1.7:1024 目的IP:63.5.8.1:80
服务器 IP: 192.168.2.2
Eth1(LAN)：192.168.2.1 网关：92.168.2.1 Eth0(WAN)：10.1.1.1 IP:
远程PC 10.1.2.1
VPN的安全技术
数据安全性的3个方面
身份认证（Authentication）
保证用户的合法性，数据是从正确的发送方发送的 数据保密性（Confidentiality） 保证数据传输过程中外人无法获取数据。 数据完整性（Integrity） 保证数据传输过程中没有被非法改动过。
VPN的安全技术
综合实验案例
项目背景
某大型企业共有150台主机，企业网络共分为二个区域，普
第11章 网络新技术
18
虚拟专用网至少应能提供如下功能： 虚拟专用网至少应能提供如下功能： • 加密数据，以保证通过公网传输的信息即 使被他人截获也不会泄露。 • 信息认证和身份认证，保证信息的完整性、 合法性，并能鉴别用户的身份。 • 提供访问控制，不同的用户有不同的访问 权限。
第11章 网络新技术 11章
19
11.2.2 VPN的分类 的分类 根据VPN所起的作用，可以将VPN分为 三类：VPDN、Intranet VPN和Extranet VPN。
第11章 网络新技术 11章
17
11.2 虚拟专用网
11.2.1 概念 虚拟专用网VPN(Virtual Private Network) 技术是利用开放性网络作为信息传输的媒 体,通过加密、认证、封装以及密钥交换等 技术在公共网上开辟一条隧道，使得合法 的用户可以安全的访问企业的私有数据。
第11章 网络新技术 11章
第11章 网络新技术 11章
13
1、被叫付费业务 • 被叫付费业务又称800号业务。用户在使用该业务 时不必支付电话费用，而由被叫也就是给业务的 租用者支付。每个800号用户，头3位数字都是800， 在特定区域内普通电话用户都可以用这一号码免 费呼叫800号业务用户。 2、记帐卡呼叫业务 • 记帐卡呼叫业务又称300号业务。使用该业务时， 主叫用户可通过输入自己的帐号和密码在任意的 话机上进行呼叫。通话费将从主叫的帐号中扣除， 而不会向主叫所用的话机收费。300号业务的优点 是用户可以用任意的双音频话机进行本地或长途 通话，不论该话机是否有长途权限。
第11章 网络新技术 11章
10
3、信令转接点 • 信令转接点（STP）实际上是No.7信令网的组成 部分。在智能网中STP用来沟通SSP和SCP之间的 信号联络，其功能是转接No.7信令。 4、智能外设 • 智能外设IP（Intelligent Peripheral）是协助完成智 能业务的专用资源，通常具有各种语音功能，如 语音合成、录音播放、接收双音多频信号、进行 语音识别等。 5、业务管理系统 • 业务管理系统（SMS）是一种计算机系统。具有5 种功能：业务逻辑管理、业务数据管理、用户数 据管理、业务监测和业务量管理。
计算机网络管理(第2版)
计算机网络管理（第2版）一、引言随着信息技术的飞速发展，计算机网络已成为现代社会不可或缺的一部分。
网络管理作为确保网络稳定、高效运行的关键环节，其重要性日益凸显。
本版文档旨在为您提供最新的计算机网络管理知识，帮助您更好地应对网络管理的挑战。
二、网络管理的基本概念1. 网络管理的定义网络管理是指通过一系列方法、工具和流程，对计算机网络进行监测、控制、优化和维护，以确保网络资源得到合理分配和有效利用，保障网络系统的稳定性和安全性。
2. 网络管理的目标（1）提高网络性能：确保网络传输速度、带宽利用率等达到预期标准。
（2）保障网络稳定性：降低网络故障发生率，快速响应并处理故障。
（3）确保网络安全性：防范网络攻击，保护数据安全。
（4）优化网络资源：合理分配网络带宽、IP地址等资源。
三、网络管理的关键要素1. 网络管理人员网络管理人员是网络管理活动的主体，他们需要具备专业的网络知识、技能和经验，以便更好地开展网络管理工作。
2. 网络管理工具网络管理工具包括硬件设备和软件系统，如网络监控器、流量分析仪、配置管理软件等。
这些工具可以帮助网络管理人员高效地完成各项管理任务。
3. 网络管理流程建立健全的网络管理流程，包括故障处理、性能监控、配置管理、安全管理等，有助于提高网络管理的效率和质量。
四、网络管理的主要功能1. 故障管理故障管理是对网络中的故障进行监测、诊断、定位和修复的过程。
通过故障管理，可以降低网络故障对业务的影响。
2. 性能管理性能管理旨在确保网络运行在最佳状态，包括收集网络性能数据、分析性能指标、调整网络配置等。
3. 配置管理配置管理负责网络设备的配置和维护，包括设备参数设置、软件版本更新、网络拓扑调整等。
4. 安全管理安全管理涉及网络设备、系统和数据的安全，包括制定安全策略、实施安全防护措施、监控网络安全状况等。
5. 账号管理账号管理负责用户账号的创建、修改、删除和权限分配，确保网络资源的安全访问。
计算机网络及应用 第11章 计算机网络发展新技术
随着ISP数目的增长，路由器数目也飞速增加，决定数据传输路由的路 由表也就不断加大，甚至出现路由表占满路由器内存，从而导致网络异常和 故障。这主要是由于IPv4的地址体系结构所决定的，因为每增加一个子网， 路由器就要增加一个表项。
安全性不高
由于IPv4只是作为简单的网络互联协议，应用安全性仍由应用层负责。 然而，随着IP网络在商业和消费网络中的重要性不断增强，攻击所导致的潜 在威胁将具有空前的破坏性，所以IP的安全性也亟待增强。
计算机网络及应用（第二版）
第11章 计算机网络发展新技术
引言
在网络技术与通信技术快速发展的形势下，全新技术和全 新应用在世界的每一个角落的出现，使得计算机网络技术走向 了一个速度超快、体型超小、处理超快、智能化超好的方向发 展。这一切的进步都得益于新技术的产生和发展，如IPv6， 多协议标签交换，P2P技术，物联网技术，虚拟现实技术等。
40字节
基本 首部
IPv6数据报的通用格式
有效载荷 选项
扩展 首部 1
…
扩展 首部 N
数据部分
IPv6 数据报
11.1.2 IPv6的基本首部
（1）IPv6基本首部 ➢ IPv6首部长度为固定的40字节（ IPv4首部长度为固定的20字节），称为基本首
部。 ➢ 取消IPv4首部中某些字段，使得首部的字段数减少到只有8个(与IPv4相比，保
11.1.1 IPv6概述
目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议 族中的网络层协议，是TCP/IP协议族的核心。目前IP协议的版本号是4(即 IPv4)，它的下一个版本就是IPv6。IPv4数据报格式如下所示。
比特 0
4
计算机网络配置11
第11章共享网络资源在网络环境中，管理员和用户除了使用本地资源外，还可以使用其他计算机上的资源。
在资源使用的过程中，对于用户来说，不需要知道资源的位置；而对于共享资源来说，也不需要用户的位置，双方都是透明的，用户只要了解到网络中有自己所需要的资源，并且有资源的使用权限，就可以使用该资源。
从这个意义上来说，同一资源可以被多个用户使用，因此称为“资源共享”。
资源共享极大地方便了用户，也有效地利用了资源，节省了资源的重复性浪费。
通过计算机网络，不仅可以使用近距离的网络资源，还可以访问远程网络上的资源。
用户可以使用远程的打印机、远程的C D-R O M及远程的硬盘等硬件资源，还可以使用远程计算机上的应用程序、数据等软件资源。
11.1 硬件资源共享硬件资源共享主要是指硬盘、软驱、光驱和打印机等硬件设备的共享，使网络中其他没有该硬件设备的用户可以使用这些设备，就像自己也安装了这些硬件设备一样，从而节约了网络用户的硬件投入费用。
11.1.1 硬盘共享在网络中，客户机一般都有自己的硬盘，但硬盘不论容量有多大，都有一定的限度，都有可能需要使用服务器或远程硬盘空间，另外，在组建无盘工作站网络中，必须将部分服务器硬盘设置为共享。
硬盘设置为共享以后，不论网络用户在何处登入网络，只要有访问权限，就可以应用该硬盘。
另外，Windows 2000的磁盘配额管理，可在服务器上为网络用户分配磁盘配额，使网络用户在指定的空间内使用服务器上的硬盘。
要设置硬盘共享，可参照下面的步骤：1. 在“我的电脑”窗口中，右击被格式化为N T F S卷的磁盘驱动器，从弹出的快捷菜单中选择“共享”命令，打开属性对话框，如图11 -1所示。
2. 在“共享”选项卡中，选择“共享该文件夹”单选按钮，在“共享名”文本框中输入磁盘共享名，并在“备注”文本框中输入共享说明。
3. 如果不限制用户数量，在“用户数限制”选项区域中选择“最多用户”单选按钮；如果要限制用户数量，选择“允许”当选按钮，并在其后的微调器中输入用户数。
课件 第11章 网络开发基础
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图11-4 Network Idenity组件界面
11.1.3 Network Identity网络身份标识
表11-3 Network Idenity的属性及功能
方法名
说明
Server Only Local Player Authority
勾选此复选框确保只在服务器上产生游戏对象而不是在客户端上。 勾选此复选框，将此游戏对象的控制权限授予拥有它的客户端。
图11-2 网络管理器设置地址和端口
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11.1.1 Network Manager 网络管理器
2. 派生管理
使用网络管理器来管理来自预制件的网络游戏对象的子对象（网络实例 化）。大多数游戏都有一个代表玩家的预置，所以网络管理器有一个玩 家预置槽。用播放器预置这个插槽。有一个玩家预置集时，玩家 GameObject会自动从游戏中的每个用户产生。
当网络场景管理处于活动状态时，任何对游戏状态管理函数(如 NetworkManager.Starthost()或NetworkManager.StopClient())的调用 都会导致场景更改。通过设置场景并调用这些方法，开发人员可以控制 多人游戏的流程。需要注意的是场景更改会导致前一个场景中的所有生 成出的游戏对象被销毁。
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11.1.1 Network Manager 网络管理器
3. 场景管理
大多数游戏都有不止一个场景。至少，除了实际玩游戏的场景之外，通 常还有标题屏幕或开始菜单场景。网络管理器被设计成以适用于多人游 戏的方式自动管理场景状态和场景转换的功能。
当服务器或主机启动时，加载在线场景，连接到该服务器的任何客户端 都被指示也加载该场景。此场景的名称存储在网络场景名称属性中。当 网络停止时，通过停止服务器或主机或客户端断开连接，加载离线场景。 这使得游戏可以在从多人游戏中断开时自动返回到菜单场景。
互联网管理条例
互联网管理条例互联网管理条例是指国家针对互联网的管理和监管的法律法规，旨在保护互联网的安全、有序和稳定发展，保护公民和企业的合法权益。
本文将重点介绍互联网管理条例的相关内容。
一、总则互联网管理条例自2018年6月1日起施行，共11章68条。
其中第一章为总则，主要规定了互联网管理的基本原则、适用范围、管理主体等内容。
根据本条例，互联网管理应当贯彻法律法规，遵循技术先进、市场运作的原则，维护国家安全和社会公共利益，保障公民、法人和其他组织的合法权益。
管理主体包括互联网企业、互联网信息服务提供者和互联网用户等。
二、网站管理第二章至第四章主要规定了对网站的管理要求。
其中第二章规定了网站运营者的责任和义务，要求其遵守法律法规，联合公安机关等行政管理部门开展网络安全保护工作，管理好网站的信息发布、用户注册等流程。
第三章则规定了网站内容的审核制度，对于特定类型的网站，如新闻、出版、网络直播等，要对其内容进行审核。
对于违法信息的发布，要及时处理并保留证据。
第四章规定了对网络论坛、微博、微信公众号、即时通讯工具等社交媒体的管理。
规定相关平台应当审核认证相关账号和信息，严禁传播虚假信息和不良内容。
三、信息内容管理第五章至第七章规定了对互联网信息内容的管理要求。
第五章规定了禁止发布涉嫌侵犯国家安全、破坏社会稳定、侵犯他人合法权益等内容，相关网站不得提供服务。
第六章规定了互联网用户的管理，要求互联网信息服务提供者收集必要的身份信息，对用户发布信息进行审核和备案，并保留相应的记录。
对于违法行为，要及时处理，防止带动其他用户进行类似行为。
第七章规定了监管要求，规定互联网信息服务提供者应当建立监管机制，及时发现和制止违法信息的传播，积极配合有关部门的调查和取证工作。
四、网络安全管理第八章至第十一章规定了网络安全管理的内容和要求。
其中，第九章规定了网络安全检测和评估制度，针对重点单位和行业，要建立安全检测和评估制度，发现缺陷和漏洞及时进行修补。
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网络管理新技术
5．基于Web Services的网络管理
基于XML的网络管理虽然可以增进SNMP在大量存取网管 信息时的效率，并且适用于为事务管理提供完整性。但是在大 规模的网络环境下，非分布式的网络管理架构容易因为单个节 点的故障影响重要的网络管理功能，而且非分布式的网络管理 架构缺乏扩充性以及弹性。
网络管理的体系结构
3．分布式网络管理 分布式网络管理是指网络具有多个控制管理站点，每个 管理站点都管理各自的子网，管理站点之间进行信息交互， 以完成网络管理任务。
网络管理研究现状与发展
目前，网络管理的标准有两个主要的协议： 基于TCP/IP的简单网络管理协议SNMP和 ISO提出的基于OSI七层模型的公共管理信息协议CMIP。 SNMP由于其结构简单、易于使用得到业界厂商的广泛支持，已经成为事实上的 工业标准。 SNMP由三部分组成：被管理的设备、SNMP管理器和SNMP代理。
第十一章 网络管理
第十一章 网络管理
无线传感器网络服务质量概述 无线传感器网络服务质量研究现状与发展 无线传感器网络QOS关键问题 感知QoS保证 传输QoS保证
网络管理概述
网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制，使其能够有效、可靠、 安全、经济地提供服务。网络管理包含两个任务，一是对网络的运行状 态进行监测，二是对网络的运行状态进行控制。 简单来说，网络管理是对网络中的资源进行合理的分配和控制，或 者当网络运行出现异常时能及时响应和排除异常等各种活动的总称，以 满足业务提供方和网络用户的需要，使得网络有效资源可以得到最有效 的利用，使得整个网络的运行更加高效，能够连续、稳定和可靠地提供 网络服务。
层次式网络管理系统--RRP
与商业中的供应链管理类似，无线传感器网络也采取类似的网络管理 策略。针对要进行连续数据采集的应用场景提出了一种名为RRP的管 理架构。 按照供应链策略，RRP将无线传感器网络分为几个功能区，针对功能 区各自的特点采用不同的路由模式，各个功能区之间相互协作以达到 最佳的网络性能，并尽量降低能量消耗。RRP中游三个功能区：生产 区、运输区以及仓储和服务区，各个区之间的节点的角色和任务各不 相同。
TinyCubus，它是一种自适应的传感器网络跨层管理框架，TinyCubus包含 三个部分：跨层结构、配置引擎、数据管理结构。 跨层结构为要进行跨层交互（如优化时需要其他模块的信息，通过对高层 组件的回调执行特定应用的代码等）的模块提供了一个通用的参数化接口。 配置引擎基于传感器节点的角色进行代码分发，并支持动态安装程序代码， 其目的是支持系统和应用组件的配置，包括拓扑管理器和代码分发程序。 数据管理结构提供了一组标准数据管理组件和系统组件，并根据当前系统 中的信息选择最恰当的一些组件用于管理。数据管理结构用一个立方体定 义，包含三个维度：
网络管理的体系结构
网络管理的体系结构
根据管理信息的收集方式以及通信策略的不同，网络管理的控 制结构可以分为集中式、层次式和分布式三种。 1．集中式网络管理 集中式网络管理是指网络的管理依赖于少量的中心控制管理站 点，这些管理站点负责收集网络中所有节点的信息，并控制整个网 络。
2．层次式网络管理 层次式网络管理是指在网络中设置有若干个中间控制管 理站点实现管理任务，每个中间管理站点都有其管理范围， 负责其管理范围内的信息收集并送交上级管理站点，同级管 理站点之间不进行通信。
网络管理关键问题
无线传感器网络与其他传统的计算机网络相比，有着不同的网 络结构和需求。对无线传感器网络进行有效的管理相对于传统计算 机网络的管理来说面临很多新的挑战： （1）无线传感器网络的管理模型必须能适应不同的应用，并且在不 同的应用间进行移植时修改的代价最小，即具有一定的通用性。
（2）无线传感器网络大多按照无人看管的原则部署。
网络管理新技术
1．基于Web的网络管理技术 基于Web的网络管理模式的实现有两种方式： 代理，即在一个内部工作站上运行Web服务器，这个工作站轮流与端点设备通信， 浏览器用户与代理通信，同时代理与端点设备之间通信。 嵌入式，它将Web功能嵌入到网络设备中，每个设备有自己的地址，管理员可通 过浏览器直接访问并管理该设备。 2．基于策略的网络管理[5]
网络管理新技术
3．基于智能Agent技术的网络管理 智能Agent是一种自治的并能适应环境的主动软件智能体， 它具有学习和适应能力，不仅可以通过通信语言和其他代理进 行信息交换，还能够自行选择运行地点和时机，根据具体情况 中断自身的执行，移动到另一设备上恢复运行。 4．基于XML的网络管理 XML技术的出现影响了基于Web的网络管理方式，其高度自 定义的标签，使得文件自己本身就可以表达完整的网络管理信 息含义，也可以在传输的一份文件里面包含多个管理指令，有 效改善SNMP在大量存取网管信息时对网络造成的负担。
基于移动Agent技术的无线传感器 网络管理模型，该模型采用数据本地 存储的方式，让每个传感器器节点把 自身的特征数据和感知数据存储在自 身节点上，使数据传输的开销降低到 最小；再使用移动数据查询代理在合 理的节点上采集数据，便可以有效地 满足查询的需要。
分布式网络管理系统
分布式网络管理系统--TinyCubus
集中式网络管理系统--BOSS
图11.7 BOSS功能架构
集中式网络管理系统--TinyDB
TinyDB是一种基于查询的无线传感器网络数据管理系统， TinyDB从无线传感器 网络的各个节点收集相关数据，调度各个节点对查询进行分布式处理，将查询结 果通过基站返回给用户。其主要特征包括： （1）提供元数据管理，通过元数据目录描述无线传感器网络的属性，如传感器 读数类型、内容的软/硬件参数等； （2）提供类似于SQL的说明性查询语言，用户可以使用该语言描述查询请求， 不需要指明获取数据的具体方法； （3）提供有效的网络拓扑管理，通过跟踪节点的变化来管理底层无线网络、维 护路由表，并保证网络中的每一个节点高效、可靠地将数据传输给用户； （4）支持在相同节点集上同时进行多项查询，每项查询都可以有不同的采样率 和目标属性； （5）可扩展性强，用户只要将TinyDB代码安装到新的节点上，节点就可以自动 加入到TinyDB系统；和SNMS一样，TinyDB依赖于管理人员的查询和管理动作， 也是一种被动式管理系统。
网络管理概述
运行：网络的运行管理主要是针对向用户提供的服务而进行的， 是面向网络整体进行管理，如用户使用的流量管理、对用户使 用的计费等。 控制：网络的控制管理主要是针对向用户提供有效的服务和为 了满足提供服务的质量要求而进行的管理活动。 维护：网络的维护主要是为了保障网络及其设备的正常、可靠、 连续运行而进行的一系列管理活动，这些活动包括故障的检测、 定位和恢复，对设备单元的测试等。 提供：网络的提供功能主要是针对电信资源的服务装备而进行 的一系列的网络管理活动，为实现某些服务而提供某些资源和 给用户提供某些服务等都是属于这个范畴。
（3）无线传感器网络资源受限。
网络管理关键问题
无线传感器网络进行管理时，要遵循以下原则
高效的通信机制 轻量型的结构 智能自组织的机制 安全、稳定的环境
典型网络管理系统
集中式网络管理系统
层次式网络管理系统
分布式网络管理系统
集中式网络管理系统--BOSS
图11.6 BOSS网络管理系统
优化参数，如能量、通信延迟和带宽； 应用需求，如可靠性； 系统参数，如节点移动性和网络密度。
层次式网络管理系统--sNMP
建立sNMP架构分为两个主要步骤： a. 定义描述网络当前状态的网络模型和一系列的网 络管理功能； b. 二是设计提取网络状态和维护网络性能的一系列 算法和工具。
分布式网络管理系统--基于移动Agent的数据管理
无线传感器网络的数据管理主要包括数据存储、查询、分析和挖掘， 其基本目标是把用户对数据的逻辑查询和网络内部具体的数据处理方式 分离开，从而用户只需要提交自己感兴趣的数据查询请求，无须关心底 层数据采集和分析的细节。