1 电子商务安全概述
第1章电子商务概述
1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类
Internet商务是利用联通全球的网络开展的电子商务活 动。这种方式涉及的领域广泛，全世界各个企业和个
人都可以参与，是目前电子商务的主要形式。
Internet商务 移动商务
EDI商务
从企业经营活动的范围上来看，企业的经营活动打破了时间和空间 的限制，虚拟企业这种新型的企业组织形式诞生了。打破了企业之 间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超 越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。
从企业采购方面来看，电子商务利用外部资源尤其要发挥好网络的 作用，通过Internet使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息 资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。
1.2.3 本书中电子商务的定义
广义 狭义
电子商务（Electronic Business，EB），是指各行各业，包 括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化， 这同时也是通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流 程再造的过程，EB也可称为电子业务，包括电子商务、电 子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子 事务、电子家务等。
间进行数据交换和自动处理。
1.3.5 O2O电子商务
1.作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O 2.适合O2O的有形产品 3.信息流长于创造意义价值 4.作为体验提供者的O2O
1.4 电子商务的功能和特点
1.4.1 电子商务的功能 1.4.2 电子商务的特点
1.4.1 电子商务的功能
协同处理支持群体人员的协同工作， 通过自动处理商业流程，来减少成本 和开发周期，它主要体现在邮件与信 息共享、写作与发行、人事和内部工
第1章 电子商务概述
让顾客满意；满足消费者个性化需求；加强与顾客的关 系。
2020/5/19
邢台职业技术学院计算机网络教研室
1.3 电子商务对企业带来的影响及竞争优势
1.3.2 电子商务对企业经营管理的影响 1. 对企业竞争战略的影响 (1) 波特竞争理论
2020/5/19
邢台职业技术学院计算机网络教研室
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1.5 电子商务的现状
3. 亚太地区
在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的 成熟阶段，从而决定了在这些国家和地区开展电子商务的 起点也各不相同。在亚太经济的一头，是日本、香港、台 湾、新加坡、韩国、马来西亚等较发达国家和地区，它们 正在积极地向更广泛的领域引入电子商务，重点是培养一 个有需求的环境，已形成一个电子商务文化，其中包括制 定一些新的法规。而在亚太经济的另一头，是一些欠发达 国家，它们有更重要、更迫切的社会、经济问题亟待解决。 要让这些国家也以那些发达国家那般的精力和热情投入电 子商务建设，恐怕是不太现实的。不过，通过诸如联合国 之类的国际性组织，这些国家也能积极地参与信息技术交 流，有的甚至还是电子商务的积极推行者。
➢电子商务的产生与发展
➢电子商务的基本概念
➢电子商务对企业带来的影响及竞争优势
➢电子商务的分类与特点
➢电子商务的现状和发展趋势
➢电子商务应用案络教研室
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生 1. 电子商务起源于计算机的电子数据处理(EDP)技术。
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1.5 电子商务的现状
4. 中国电子商务的发展现状
我国电子商务活动开展时间不长，但发展态势很好。我国政府对 电子商务给予了高度的重视。从20世纪90年代初开始，相继实施了 “金桥”、”金卡”、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、 “金智”、“金企”等一系列“金字工程”。从1994年起，我国部分 企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人成绩。据CNNIC报道，截止 到2003年12月31日，我国的互联网用户已经达到了7950万，仍居世界 第二位。和2003年7月发布的数据相比，半年内我国上网认输增加了 1150万，增长率为16.9％；和2002年年底相比增加了2040万，增长率为 34.5％。数字现实我国互联网事业稳步上升，进入了快速发展的新阶段。
第一章 电子商务概述知识点汇总
第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务，包含了现实社会中各种各样的商业关系。
（包括客户，商家，服务提供者，生产商，政府等）。
狭义的电子商务，仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，两者虽然在范围大小上不同，但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说，电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动，其内容包括两个方面。
一是电子方式，二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
（2）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙。
防病毒保护的，这与传统的商务活动有着很大的不同。
（3）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部生产商，批发商，零售商间的协调。
在电子商务环境中，它更要求银行，物流，派送中心，通信部门，技术服务等多个部门的通力协作。
（4）可扩展性：电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力。
值得企业，商家，消费者等去研究探索。
（5）集成性：电子商务以网络为主，通过网络的方式将原材料，商品或服务消费者，中间商，企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加的快捷。
（6）高效性：电子商务作为一种网络交易方式，基于网络技术，通过复杂的计算机语言就可以进行交易，不需要太多的人工操作，在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络，网络用户，网上市场，网上银行，物流派送中心，认证中心六个基本要素组成的。
（1）网络：是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括互联网企业，内部网和企业外部网。
电子商务安全课后选择题答案及复习资料 唐四薪
电子商务安全课后选择题答案及复习资料唐四薪一、课后选择题答案第一章电子商务安全的概述1.关于电子商务安全，下列说法中错误的是D决定电子商务安全级别的最重要因素是技术 2.网上交易中订货数量发生改变，则破坏了安全需求中的()。
C/完整性; 3.()原则保证只有发送方和接收方才能访问消息内容。
D.访问控制; 4.电子商务安全中涉及的3种因素，没有()。
C设备5.在PDRR模型中，()是静态防护转为动态的关键，是动态响应的依据。
B检测;6.在电子商务交易中，消费者面临的威胁不包括()D非授权访问;7.B截获C伪造A篡改D中断第二章密码学基础1.棋盘密码属于()A单表替代密码;2.()攻击不能修改信息内容;A.被动;3.在RSA中，若两个质数p=7,q=13，则欧拉函数的值为()B。
72 解p-1=6.q-1=12;4.RSA算法理论基础()。
B大数分解;5.数字信封技术克服了()。
D公钥密码技术加密速度慢6.生成数字信封，我们用()加密()。
D接收方公钥、一次性会话秘钥7.如果发送方用自己的私钥加密信息，则可以实现()。
D鉴别 8.如果A和B安全通信，则B 不需要知道()A。
A的私钥 9.通常使用()验证消息的完整性。
A。
消息摘要10.两个不同的消息摘要具有相同散列值，称为()B。
冲突11.()可以保证信息的完整性和用户身份的确定性》C。
数字签名 12.与对称秘钥加密技术相比，公钥加密技术特点()。
D可以实现数字签名第三章认证技术1.确定用户的身份称为()。
A，身份认证2.下列技术不能对付重放攻击的是()。
A.线路加密3.D重放攻击;第四章数字证书和PKI1.关于认证机构CA，下列说法错误的是()。
B、CA有着严格的层次，其中根CA要求在线并且实时保护。
2.密钥交换最终方案是()。
C.数字证书3.CA用()签发数字证书。
D自己的私钥4.以下设施常处于在线状态的是()B。
OCSP C.RA5.数字证书将用户的共要与其()联系在一起。
电子商务(1)--电子商务概述
4、1990年，ARPANET解体，NSFNET取代ARPANET 5、1992年Internet协会成立，以制定Internet相关标准和 推广Internet的普及为目标。 6、万维网（WWW）出现 7、无线互联网（WAP协议）和即时通讯IM
（2） Internet 的定义与特点 1、Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网 络用各种传输介质互相连接起来的网络。 2、 Internet 的特点 全球性、开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性
工厂的EDI系统根据订货 单的要求检查库存，如果 需要则向相关的供应商发 出EDI订货单
向铁路、海运、航 空等部门联系运输
以EDI方式与保险公司和海 关联系，申请保险手续和办 理出口手续 同银行以EDI方式结算帐目
向用户开EDI发票
EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证
“无纸贸易”或“电子贸易”
HTTP（超文本传输协议）
采用图形用户界面
3、文件传输协议 FTP 4、邮件列表（Mailing List）是Internet上的一种重要工 具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。 5、新闻组 6、远程登陆Telnet：本地计算机连接到远端的计算机上去， 作为这台远程主机的终端。 7、BBS 8、即时通信
网络交 易安全 技术是 电子商 务形成 和发展 的关键 。
政府的支持与推动
人类的商务活动的三个阶段
人力、 牲畜力 车、船 、飞机
机械力 商务阶段
电报、电话、电视、 计算机、互联网等
自然力 商务阶段
电子力 商务阶段
电子力商务阶段又可分为以下三个阶段
20世纪50~60年代 20世纪60~90年代
20世纪90年代以来
电子商务概述 (1)
1.电子商务的定义：电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动。
2.电子商务构成的要素：商城、消费者、产品、物流3.电子商务存在的价值：电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间4.电子商务的分类：C2B2SC2B2S=Customer to Business-ShareC2B2S模式是C2B模式的进一步延升，该模式很好的解决了C2B模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。
全国首家采用该模式的平台：晴天乐客。
B2BB2B= Business to Business商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台（拓商网），完成商务交易的过程。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程；及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
B2CB2C= Business to CustomerB2C模式是中国最早产生的电子商务模式，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城、一号商城、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。
C2CC2C= Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2MB2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。
电子商务安全第1章 电子商务安全概述
用加密技术和数字摘要技术来实现。 ⑶身份和信息认证技术 安全认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术。安
全认证主要包括身份认证和交易信息认证。前者用于鉴别用 户身份，保证交易双方身份的真实性，后者用于保证通信双 方的不可抵赖性和交易信息的完整性。 ⑷电子商务安全支付技术 在电子商务中如何才能进行安全的网上支付，是用户、商家 及金融机构(银行与发卡机构)最为关注的问题之一。
1.2 电子商务面临的安全问题
1.2.3电子商务企业内部安全管理问题
⑴网络安全管理制度问题 ⑵硬件资源的安全管理问题 ⑶软件和数据的维护与备份安全管理问题
1.2.4电子商务安全法律保障问题
主要涉及的法律主要有国际加密问题、网络链接问题、 网络隐私问题、域名侵权纠纷问题、电子商务的税收问 题，还有电子商务交易中提供参与方合法身份认证的CA 中心涉及的法律问题，电子合同签订涉及的法律问题， 交易后电子记录的证据力问题及网络知识产权涉及的法 律问题等。
电子商务系统是依赖网络实现的商务系统，需要利用 Internet基础设施和标准，所以构成电子商务安全框架的 底层是网络服务层，它提供信息传送的载体和用户接入 的手段，是各种电子商务应用系统的基础，为电子商务 系统提供了基本、灵活的网络服务。
1.4电子商务安全基础
1.4.3电子商务安全服务规范
1．网络层安全服务标准 2．传输层的安全服务
1.5电子商务安全管理
2．电子商务安全管理制度
⑴人员管理制度 ⑵保密制度 ⑶跟踪、审计、稽核制度 ⑷网络系统的日常维护制度
①硬件的日常管理和维护。 ②软件的日常管理和维护。 ③数据备份度。
1.5电子商务安全管理
⑸病毒防范制度
①给自己的计算机安装防病毒软件。 ②不打开陌生地址的电子邮件。 ③认真执行病毒定期清理制度。 ④控制权限。 ⑤高度警惕网络陷阱。
2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
电子商务支付与安全(第2版)参考答案
参考答案第1章电子商务支付与安全概述一、名次解释1、Internet：Internet即“国际互联网，又称为因（英）特网、国际网，是一个规模庞大的数据通讯网络，由遍布世界各地的计算机网络和计算机通过电话线、卫星及其他远程通讯系统以TCP／IP协议进行彼此通讯的相互连接的计算机网络的集合。
”它采用分组交换和异种机互联的TCP／IP协议，将各种不同的计算机、软件平台、网络连接起来，从而实现了资源共享。
在这个规模庞大的网络中，包括独立的计算机、局域网（LANs）、城域网（MANs）与广域网（W ANs）等。
2、电子商务：从狭义上理解，电子商务就是企业通过业务流程的数字化、电子化与网络化实现产品交易的手段。
从广义上理解，电子商务泛指基于Internet的一切与数字化处理有关的商务活动。
3、电子交易：所谓电子交易就是指在网上进行买卖交易。
4、电子支付：所谓电子支付（Electronic Payment）是指进行电子商务交易的当事人（包括消费者、厂商和金融机构）使用安全手段和密码技术通过电子信息化手段进行的货币支付和资金流转。
广义地说，电子支付就是发生在购买者和销售者之间的金融交换，而这一交换方式往往借助银行或其他机构支持的某种电子金融工具完成，如电子现金、电子支票和电子银行卡等。
5电子商务安全：安全问题成为电子商务最核心的问题，也是电子商务得以顺利推行的保障。
它包括有效保障通信网络，信息系统的安全，确保信息的真实性、保密性、完整性、不可否认性和不可更改性等。
二、选择题1．B2．D3．A4．C5．A6．C7．B三、简答题1．Internet能提供哪些服务？Internet提供的服务包括WWW服务、电子邮件（E-mail）、文件传输（FTP）、远程登录（Telnet）、新闻论坛（Usenet）、新闻组（News Group）、电子布告栏（BBS）、Gopher 搜索、文件搜寻（Archie）、IP电话等等，全球用户可以通过Internet提供的这些服务，获取Internet上提供的信息和功能。
第一章 电子商务概述
本讲目标
电子商务的概念 电子商务的主要特点 电子商务的产生和发展 电子商务分类 电子商务的影响
第一节 电子商务的概念
一.电子商务的定义
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商务交换为中心的商 务活动
可以从电子和商务两个方面来理解
1.”电子”就是信息网络技术.其根本性的标志是互联网在商业 上的应用 根据人类使用的劳动工具的不同,人类历史可区别为农业经 济时代、工业经济时代和信息时代三个不同的经济时代
消费者的顾客价值=获得的价值（产品或服务的使用价值+地 位及形象价值+满足感和心理愉悦……）— 支付的成本（金 钱+时间+精力……）=剩余
第三节
电子商务的产生和发展
一.电子商务的产生
（一）电子商务产生的原因
1.信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。 2.国际经济交往的客观要求。 3.市场竞争是催化剂
只有Internet在电子商务中全面应用，才能带来技术上的根 本变革；只有这种变革得到社会的普遍认可，才能最终表明
一种新的商务模式即电子商务诞生了
EFT的使用是传统商务活动中的部分质变 EDI 的使用是传统商务中的最重要的质变
二.电子商务的发展
（一）各国政府和国际组织对发展电子商务的重视 和支持
1.美国 2.欧盟 3.日本 4.中国 5.国际组织
四.按照网络接入方式分类
1.一是网站电子商务，其主要特点是“固定”接入和应用 2.二是移动电子商务，其主要特点是“移动”接入和应用 3.三是语音电子商务，其主要特点是“语音”接入和应用
1.移动电子商务
移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从 事的商务活动 移动电子商务主要提供以下服务：（1）银行业务；（2） 交易；（3）订票；（4）购物；（5）娱乐；（6）无线医 疗；（7）移动应用服务提供商
第一章 电子商务概述
第一章电子商务概述一、电子商务的概念及内涵20世纪90年代以来，电子商务作为一种新兴的商务活动方式，正在以难以置信的速度渗透到人们的日常生活。
那么，电子商务到底是什么呢？让我们从了解电子商务的概念和内涵开始。
（一）电子商务的概念对于电子商务的定义，世人众说纷纭，国内外的知名组织、专家学者、IT行业及政府部门分别从不同的角度对电子商务作了不同的表述。
所以到目前为止，尚没有形成一个权威的、全面的、具有权威性的、能够为大多数人接受的定义。
下面就是几个在当前比较有代表的定义：1、世界电子商务会议的定义1997年11月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic Commerce），与会者将电子商务定义为：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
2、联合国贸易法委员会的定义《联合国贸易法委员会电子商务示范法》虽然在标题中提到“电子商务”，在第二条中提供了“电子数据交换”的定义，但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”系指何物。
在拟定时，联合国贸易法委员会决定，处理当前这一主题时需铭记电子数据交换的广泛涵义，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的电子数据交换在贸易方面的各种用途。
“电子商务”概念所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式：以电子数据交换进行的通信，狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递；利用公开标准或专有标准进行的电文传递；通过电子手段，例如通过互联网进行的自由格式的文本的传递。
3、IT行业的定义（1）IBM公司认为，电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换火热开展商务业务的活动，是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。
第一章_电子商务信息安全概述
制作人：代春艳 2007年8月
– 虚拟专用网技术
• 虚拟专用网（VPN）技术是一种在公用互联 网络上构造企业专用网络的技术。通过VPN 技术，可以实现企业不同网络的组件和资源 之间的相互连接，它能够利用Internet或其他 公共互联网络的基础设施为用户创建隧道， 并提供与专用网络一样的安全和功能保障。
制作人：代春艳 2007年8月
实验成绩评定标准
– 实验中按教师要求进行操作，且实验报告出 色，5分； – 若完成部分结果，依据实验结果定成绩，3~4 分； – 若没有完成基本的任务，依据实验结果定成 绩，1~2分； – 没有进行实验和无实验报告者，0分；
第1章 电子商务信息安全概述
制作人：代春艳 2007年8月
制作人：代春艳 2007年8月
– 防火墙技术
• 当一个网络接上Internet之后，系统的安全除了考 虑计算机病毒、系统的健壮性之外，更主要的是 防止非法用户的入侵。而目前防止的措施主要是 靠防火墙技术完成。网络防火墙是一种用来加强 网络之间访问控制的特殊网络设备，它对两个或 多个网络之间传输的数据包和连接方式按照一定 的安全策略进行检查，从而决定网络之间的通信 是否被允许。其中，被保护的网络称为内部网络 或私有网络，而另一方则被称为外部网络或公用 网络。防火墙能有效地控制内部网络与外部网络 之间的访问及数据传输，从而达到保护内部网络 的信息不受外部非授权用户的访问和过滤不良信 息的目的。
• 认证技术主要涉及身份认证和报文认证两个方面的内容。 • 身份认证用于鉴别用户身份，报文认证用于保证通信双方的不 可抵赖性和信息的完整性。 • 在某些情况下，信息认证显得比信息保密更为重要。例如，在 很多情况下用户并不要求购物信息保密，而只需要确认网上商 店不是假冒的（这就需要身份认证），确保自己与网上商店交 换的信息未被第三方修改或伪造，并且网上商家不能赖帐（这 就需要报文认证）；商家也是如此。从概念上讲，信息的保密 与信息的认证是有区别的。加密保护只能防止被动攻击，而认 证保护可以防止主动攻击。被动攻击的主要方法就是截收信息； 主动攻击的最大特点是对信息进行有意的修改，使其推翻原来 的意义。主动攻击比被动攻击更复杂，手段也比较多。它比被 动攻击的危害更大，后果也特别严重。
18814_电子商务概论白东蕊主编第一章电子商务概述共2
2024/1/25
3
电子商务定义及特点
电子商务定义
电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用 计算机、网络和通信技术等现代信息技术手段所进行的各 类商务活动的总称。
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企 业、消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新 天地。
2024/1/25
13
移动端电商发展趋势和挑战
移动端电商发展趋势
随着移动互联网的普及和智能手机的使用率不断提高，移动端电商已经成为电子商务的重要发展趋势。移动端电 商具有便捷性、个性化等特点，可以满足用户随时随地的购物需求。
移动端电商面临的挑战
移动端电商面临着屏幕尺寸有限、网络环境不稳定、支付安全等问题。同时，移动端电商还需要不断优化用户体 验，提高用户粘性。
电子商务概论白东蕊主编第一章 电子商务概述共2
2024/1/25
1
2024/1/25
• 电子商务基本概念与发展历程 • 电子商务模式与类型分析 • 电子商务技术基础与平台构建 • 电子商务法律法规与道德伦理问题
探讨 • 电子商务安全策略与风险防范 • 电子商务未来发展趋势预测与挑战
应对
2
01
电子商务基本概念与发展历程
10
03
电子商务技术基础与平台构建
2024/1/25
11
互联网技术对电子商务影响
打破了时空限制
互联网技术使得电子商务可以跨越地域和时间的限制 ，实现全球范围内的交易活动。
降低了交易成本
通过互联网进行交易，可以减少传统商务中大量的人 力、物力和财力投入，从而降低交易成本。
提高了交易效率
互联网技术可以实现信息的快速传递和处理，提高了 交易的效率和便捷性。
电子商务概论 第一章 电子商务概述1
大部分电子商务网站使用英语 很多公司是靠外部投资创立的
很多电子商务参与者用低速方式接入 网络
企业间电子商务主要采用多种不同的 通信技术和库存管理技术 同客户的非结构化电子邮件通信 过分依赖简单形式的在线广告作为主 要的收入来源 数字化产品低效分销导致大规模的盗 版
企业间电子商务技术
同客户的电子邮件接触
第 1 章
电子商务概述
电子商务特征 电子商务国际特征 语言 资金 接入技术 主要是美国
第一次浪潮
第二次浪潮 各国企业参与电子商务 很多电子商务网站使用多种语言 很多企业用自己的资金启动电子商务计划 网络宽带接入方式迅速增长 企业间电子商务同无线射频标签及生物特 征识别设备整合，有效管理信息流和物流 定制的电子邮件整合进客户接触 采用多种复杂的广告方式，同电子商务更 好地结合，整合进现有的业务流程和策略 之中 数字化产品新的销售与分销方法
第 1 章
电子商务概述
1．1 电子商务的基本概念及应用
2．电子商务(E-Business) EB是运用Internet进行各种经营管理活动。 EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易，而 且包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、 企业内部管理(OPS)等。由EC发展为EB为电子商 务的进一步发展和应用拓宽了思路。 由上可知，我们所说的电子商务在英文中目 前主要有两个词与之相对应：EC，EB。 EC又称狭义的电子商务 EB又称广义的电子商务
第 1 章
电子商务概述
1. 2 互联网电子商务
2.EDI的发展 1986年欧洲和北美20多个国家开发了用于行 政管理、商业及运输业的EDI国际标准（EDIFACT）。 1997年美国原标准与EDI-FACT合而为一。 EDI-FACT标准被得到广泛的认可，成为全球EDI 使用者遵循的唯一标准。 EDI网络连接形式发展到基于增值网络和 Internet的EDI。 现在EDI仍然是B2B电子商务的主要的方式。
第1章 电子商务概述
第1章电子商务概述第2章电子商务基础设施第3章电子商务安全技术第4章电子商务支付系统第5章零售业电子商务第6章B2B电子商务第7章电子商务在其他领域的应用第8章网络营销第9章电子商务物流管理第10章电子商务的法律规范第12章企业电子商务应用第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.1.1 电子商务产生的缘由和条件电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：⑴商务运作效益最大化⑵计算机的广泛应用⑶网络的普及和成熟⑷信用卡的普及应用⑸电子安全交易协议的制定⑹政府的支持与推动1.1.2 电子商务产生的两个阶段1.基于EDI的电子商务（60年代—90年代）2.基于国际互联网的电子商务（90年代以来）1.1.3 电子商务的发展1.电子商务在世界范围内的发展阶段(1)初期的爆炸式发展(2)2000年以后经历的寒冬(3)今年来开始的复苏稳步发展2.电子商务在中国的发展1993年，国家为了促进经济信息化建设和电子商务发展，相继启动了“金税”“金卡”“金关”等“三金”工程1994年初，中国成为世界上第71个正式加入因特网的国家，从而拉开了我国互联网络发展的序幕1995年3月，中国邮电部开通北京、上海两个因特网国际出口，5月正式开通因特网服务，标志着我国因特网商业化的开始。
1997年4月，中国商品定货系统（CGOS）开始运行。
1998年7月，中国商品交易市场（CCEC）正式成立，是我国第一家现货电子交易市场1998年10月，又启动了国家“金贸”工程。
这些“金”字工程，是我国政府推进电子商务发展的入手点，也是目前我国电子商务建设的核心。
1999年，中国银行总行推出了网上银行服务电子商务在中国的发展（续）1998年11月，江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上，明确表明了我国政府发展电子商务的态度：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，我们不仅要重视私营以及工商企业的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。
第一章电子商务概述
4 海尔实施电子商务的优势 成本降低8％到12％ 5 海尔电子商务平台的搭建 6 海尔电子商务展望
定义（从企业经营的宏观）：企业利用网络信 息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活 动以及与这些活动相关的外部环境。 外部商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋 商、价格比较、经营决策、营销测量、推销促 销、公公宣传、售前/售后服务、客户关系、 咨询服务等 外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、 信用体系、技术标准、支付体系等。
狭义的电子商务（EC） 供应链管理（SCM） 企业资源规划（ERP） 客户关系管理（CRM）
EBLeabharlann 怎样理解电子商务现代 信息 技术
电子商务
商务
要点：一是商务活动 二是电子化手段， 商务是核心
电子商务的构成要素： 交易主体、电子市场、交易事务、信息流、 资金流、物资流等基本要素组成。
交易主体 交易事务
2.
3.
4.
服务行业类型
企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer） 企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business）
1. 按照交易 对象分类
消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer）
企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government）
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电子商务信息安全技术
电子商务安全概述
曹健
课程安排和考核机制
• 课程安排
– 讲授 – 上机 1-17 1 17周（ 18周答疑） 地点：文二221 1-17周（单周） 地 ：工 地点：工二 50% 50% 周四5-6 5 6节 周四7-8节
• 考核机制
– 平时成绩 – 考试成绩
教材
《电子商务安全与保 密》（第2版） 主编：祁明 出版社：高等教育
电子商务安全概论
• 聊一聊信息 • 谈一谈安全 • 说一说信息安全
聊 聊信息 聊一聊信息
• 信息的定义 物质、能量、信息 息 • 信息的度量
H ( X ) = −∑ p ( x ) log g2 p ( x )
x∈B
其中对数以2为底，熵的单位用比特（二进制位）表示。
为底 熵的单位用比特（二进制位）表示
聊 聊信息 聊一聊信息
信息论之父——香农
克劳德·艾尔伍德·香农 (Claude Elwood Shannon，1916-2001) ( )
谈 谈安全 谈一谈安全
谈 谈安全 谈一谈安全
谈 谈安全 谈一谈安全
• 保护钱财和保护信息
特点 银行保护资金 存放建筑物庞大、笨重、不 能移动，需要保安、保险库 和多层保卫系统 人们保护信息 存储设备小、可移动， 可以方便地放入包中和 交通工具里
规模和可移动性
简单。
信息处理不需要 困难。
罪犯必须实际接触钱， 避免物理接触的能力 实际接触 实际接触，通过计算机 计算机 并拿着离开银行所在地 网络即可操作 资源的价值 非常高 不同。
机密信息、敏感 信息 公开信息…… 信息、公开信息
说 说信息安全 说一说信息安全
• 威胁（threat）、弱点（vulnerability）、控制（control）
特洛伊木马 黑客攻击 客攻 后门 隐蔽 道 后门、隐蔽通道 计算机病毒
I t Internet t
信息丢失、 篡改、销毁 拒绝服务攻击
逻辑炸弹
蠕虫
内部、外部泄密
说一说信息安全
说说信息安全
•威胁（threat）、弱点（vulnerability）、控制（control）最易渗透原则（Principle of Easiest Penetration）：
一个入侵者总是企图利用任何可能的入侵手段。
这种入侵没必要通过显而易见的手段，也没有
必要针对安装有最可靠的防御系统。
通过控制弱点来阻止威胁
说说信息安全
说一说信息安全
•威胁的种类和危害
–截取（保密数据的泄露）
–篡改（数据完整性的破坏）
–伪造（身份伪装）
–中断（资源不可用）
崩
有一种崩溃叫做你密码输入错误
有一种惊慌叫做你账号异地登陆
有一种失落叫做你没有访问权限
安全
说一说信息安全
说说信息安全
•电子商务安全的基本要求
•保密性:保障机密性
密密
•认证性:确认身份
完整被篡改
•完整性:保证不被篡改
•可访问性：能合法访问
•防御性：阻挡非法访问
防非法访问
•不可否认性：防止否认已进行的业务
•合法性：合乎法律法规要求
合法性合乎法律法规要求
说一说信息安全
说说信息安全•信息安全的范围
密码
计
算
网
信
安全
机
安
全
络
安
全
息
安
全
安全环
说说信息安全
说一说信息安全
•信息安全的
研究内容
习题
•对信息系统的威胁主要有哪几类？都会造成怎样的危害？
•电子商务安全的七个要求是什么？哪三个是最为关键的？
•简述信息安全与电子商务安全的区别。