QMS往年试题
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（A、）一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核这种审核称为正确答案：（A、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是2、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核3、（A、）以下哪一种情况可作为质量管理体系审核的审核证据正确答案：（A、）A、质检员按检验规程的要求对A产品进行检查B、车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图C、陪同人员向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件D、以上都不是4、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同5、（D、）质量管理体系可以________正确答案：（D、）A、帮助组织实现顾客满意的目的B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C6、（D、）如果受审核方是获质量管理奖企业审核员在审核时正确答案：（D、）A、可以直接使用评奖时得到的证据B、不进行文件初审C、可以减少审核人日数D、都不可以7、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求8、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是9、（C、）审核发现指________正确答案：（C、）A、审核中观察到的事实B、审核的不合格项C、审核中观察到的事实与审核依据比较的结果D、审核中的观察项10、（A、）下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______正确答案：（A、）A、审核计划B、检查表C、审核工作文件和表式D、A+B+C11、（D、）设计和开发评审的内容可包括:正确答案：（D、）A、产品满足要求的能力B、可靠性、可维修性、可用性C、可制造性D、A+B+C12、（A、）采购信息的表达形式可以是:正确答案：（A、）A、合同或协议B、库存信息表C、生产计划D、A+B+C13、（B、）审核发现是指正确答案：（B、）A、审核中观察到的事实B、审核中事实与审核依据比较的结果C、审核的不合格项D、审核中的观察项14、（B、）一次审核的结束是指_________正确答案：（B、）A、末次会议结束B、向审核委托方提交审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查只后15、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B16、（D、）当第三方认证审核出现严重不符合项时审核组长可以________正确答案：（D、）A、宣布停止受审核方的生产/服务活动B、拒绝继续进行现场审核C、宣布取消末次会议D、以上各项都不可以17、（A、）一个组织的质量管理体系（）正确答案：（A、）A、只有一个B、按GB/T19001-2000和GB/T19004-2000分别建立两个C、按质量管理体系和产品技术规范分别建立的两个D、不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系18、（D、）组织可以删减质量管理体系要求正确答案：（D、）A、仅限与产品实现阶段B、仅限与产品实现和测量分析阶段C、取决与产品的性质和法规要求D、A+C19、（D、）监视可包括正确答案：（D、）A、监督B、观察C、测量D、A+B+C20、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对21、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定正确答案：（B、）A、顾客要求B、规定要求C、合同要求D、特定要求22、（C、）审核发现指:正确答案：（C、）A、开具的不合格报告B、现场取得的证据C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果23、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据24、（B、）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息称之为______正确答案：（B、）A、质量信息B、审核证据C、检验记录25、（C、）在审核中发现了正在使用的某个文件这是正确答案：（C、）A、审核准则B、审核发现C、审核证据D、审核结论26、（A、）给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（A、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是2、（C、）顾客满意指的是—正确答案：（C、）A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见表C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D、A+D3、（C、）实施第三方质量管理体系审核主要是为了________正确答案：（C、）A、发现尽可多的不符合项B、评估产品质量的符合性C、建立互利的供方关系D、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求4、（D、）GB/T19001-2000标准规定组织的质量管理体系要求正确答案：（D、）A、是为了进一步明确规定组织的产品要求B、是为了统一质量管理体系的结构和文件C、是为了统一组织的质量管理体系过程D、以上都不是5、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确6、（A、）管理评审是（）的职责正确答案：（A、）A、最高管理者B、管理者代表C、质量管理部门D、各级管理者7、（B、）审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）:正确答案：（B、）A、联合审核B、一体化审核C、合并审核D、以上都是8、（B、）确保在整个组织内提高满足顾客要求意思是正确答案：（B、）A、最高管理者的职责B、管理者代表的职责C、培训部经理的职责D、销售部经理的职责9、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B10、（D、）检查表可以有以下作用:正确答案：（D、）A、保持审核目标清晰明确B、保持审核内容完整周密C、保持审核节奏和连续性D、A+B+C11、（C、）2000版ISO9001标准名称中不用质量保证意味着——正确答案：（C、）A、不要求质量保证B、与ISO9004标准的要求一致了C、其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意D、以上全不是12、（C、）首次会议的议程必须包括:正确答案：（C、）A、了解受审核方的质量管理体系B、对质量管理体系文件作出评价C、介绍实施审核所采取的方法和程序D、以上全部13、（C、）向受审核方管理者代表及时报告严重的不合格是（）的工作正确答案：（C、）A、向导B、受审核方的领导C、审核组长D、审核员14、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的________A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许15、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度16、（B、）一次审核的结束是指_________正确答案：（B、）A、末次会议结束B、向审核委托方提交审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查只后17、（B、）标准5中的“搬运”是指______正确答案：（B、）A、制成品交付给顾客间的运输B、从原材料进场到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C、供方将原材料送到组织的运输D、A+B+C18、（C、）以下情况可构成不合格:正确答案：（C、）A、小餐馆没有如何煮面条的策划文件B、两位管理这之间提供不出内部交流的记录C、生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作D、A+B+C19、（C、）认证中的初次审核是指____正确答案：（C、）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是20、（A、）第三方认证审核的审核报告应提交给正确答案：（A、）A、审核委托方B、受审核方C、受审核方的上级主管部门D、认证机构21、（B、）末次会议的议程包括:A、请受审核方确认不合格报告并签字B、提出纠正措施的整改要求C、向受审核方提出审核报告D、A+B+C22、（C、）向受审核方的高层管理者正式介绍审核成员是在（）上进行的正确答案：（C、）A、初访时B、审核组准备会上C、首次会议上D、审核组与受审核方的沟通会上23、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果是:正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据24、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的选项________正确答案：（D、）A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许25、（C、）审核发现指________正确答案：（C、）A、审核中观察到的事实B、审核的不合格项C、审核中观察到的事实与审核依据比较的结果D、审核中的观察项。
QMS试题库(题中含答案)
历届质量专业知识、法律法规及基础审核考试真题汇编一、单项选择题A.质量管理领域专业知识GB/Z19027-2005 统计技术指南1、通过再被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（ D ）。
A.实验设计B.假设检验C.测量分析D.回归分析2、计点控制图的统计基础是（ C ）。
A.抽样B.正态分布C.泊松分布D.百分比3、当数据是（产品或过程的）可度量的变量，且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程的分布的（ D ）来测量。
A.两倍标准差B.三倍标准差C.四倍标准差D.六倍标准差4、按检验特性值的属性可以分为计量抽样检验和（ C ）抽样检验。
A.计点B.计件C.计数D.序贯5、根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接受与否，这属于（ A ）检验。
A.计件抽样B.计点抽样C.计数抽样D.计量抽样6、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（ B ）检验。
A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯7、（ B ）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图8、（ A ）是用一些列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，泳衣描绘所关心的特性值得分布。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图9、用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（ D ）。
A.X-R 控制图B.C 控制图C.U 控制图D.P 控制图10、不是用图示技术描述的描述统计是（ C ）。
A.直方图B.散布图C.因果图D.排列图11、趋势图的主要作用是（ C ）。
A.概括并表示定量数据B.通过一段时间内所关心的特性形成的图来观察其随着时间变化的表现C.直观地反应质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策提供依据D.可以发现两组数据之间是相关或不相关的12、SPC 图也称为“控制图”其主要作用是用来（ D ）。
CCAA质量管理体系QMS审核知识历年真题及答案汇总
质量管理体系QMS审核知识历年真题及答案一、单选题1.（C）可以独立承担审核任务。
（A）实习审核员（B）技术专家（C）审核组长（D）观察员2.第三方认证监督审核的目的是（A）。
（A）确定体系是否持续满足要求，决定能否保持认证注册（B）确保受审核方管理体系持续符合要求（C）确保认证注册持续有效（D）验证证初次审核纠正措施的有效性3.依据GB/T19011，审核报告的内容由（C）负责。
（A）审核委托方（B）审核组（C）审核组长（D）受审核方4.一次审核的结束是指（B）。
（A）末次会议结束（B）当所有策划的审核活动已经执行并或出现与审核委托方约定的情形时（C）对不符合项纠正措施进行验证后（D）监督检查之后5.以下属于基于证据方法的审核原则的是（B）。
（A）报告审核过程中遇到的重大障碍（B）抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关（C）审核报告真实地反映审核活动（D）审核员独立于受审核的活动6.（C）对产品质量特性无直接影响。
（A）产品开发人员（B）产品制造人员（C）产品检验人员（D）工艺设计人员7.第三方认证审核的审核报告应提交给（A）。
（A）审核委托方（B）受审核方（C）受审核方的上级主管部门（D）认可机构8.请受审核方确认不符合项是为了（B）。
（A）找出不符合的原因（B）确认审核证据的准确性（C）对审核发现的正确性达成共识（D）以上全部都对9.审核的范围是界定受审核方管理承诺和QMS实施的责任范围，不包括（C）。
（A）实际位置、组织单元（B）产品活动和过程（C）人员的构成（D）覆盖的时期10.以下哪一种情况可以作为审核证据？（B）（A）陪同人员质检科长向审核员反应：“供应科从非合格供方A处采购部件”（B）供应科长承认从非合格供方A处采购部件（C）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件（D）以上都是11.一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为（B）。
QMS考试题
QMS 质量管理体系考核试题一、选择题(单项选择，共20题，每题2分)1、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（B）。
A.社会因素B.生理因素C.心里因素D.物理因素2、以下不是设计和开发过程控制活动的是（B）。
A.实施评审活B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动3、组织对质量管理体系进行变更时，以下哪项不需要考虑（D）。
A.变更目的及其潜在后果B.质量管理体系的完整性C.资源的可获得性D.供应商质量管理体系的变化4、为控制成文信息，适用时组织应关注的活动不包括（A）。
A.编制和更新B.分发、访问、检索和使用C.存储和防护D.保留和处置5、以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是（A）。
A.组织应评价质量管理体系的预期结果B.组织应评价质量管理体系的绩效C.组织应评价质量管理体系的有效性D.B+C6、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（B）。
A.质量计划B.质量策划C.质量控制D.质量保证7、需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（B）。
A.满足产品和服务的标识要求B.以确保产品和服务合格C.确保产品的可追溯性D.以上都是8、创新是新的或者变更的实体实现或重新（C）。
A.定位作用B.合理管理C.分配价值D.使用价值9、在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努（C）。
A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D.满足顾客和其他相关方的需求和期望10、对于大多数组织，应视外部环境为（C）。
A.可控因素B.制约因素C.易变因素D.不变因素11、以下对产品质量特性无直接影响的人员是（A）。
A.产品检验人员B.产品制造人员C.产品开发人员D.工艺设计人12、相关方是能够影响、受（）影响，或自认为受到（）影响的个人或组织（ A）。
A.决策或活动B.决策和活动C.活动或过程D.活动和过程13、下列关于ISO9001:2015 标准采用的方法，描述最适当的是（A ）。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是2、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对3、（D、）当第三方认证审核出现严重不符合项时审核组长可以________正确答案：（D、）A、宣布停止受审核方的生产/服务活动B、拒绝继续进行现场审核C、宣布取消末次会议D、以上各项都不可以4、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件正确答案：（C、）A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特性产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行5、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确6、（C、）制定审核计划是（）的职责正确答案：（C、）A、认证机构B、受审核方C、审核组长D、以上都是7、（C、）认证中的初次审核是指____正确答案：（C、）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是8、（B、）下列哪种说法是不正确的;正确答案：（B、）A、审核组可以由一名审核员组成B、实习审核员可以独立承担审核任务不能独立出具审核报告C、至少配备一名经认可具有专业能力的成员D、以上说法都是正确的9、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核该情况审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对10、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核11、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度12、（D、）认证机构的文件管理人员正确答案：（D、）A、必须是注册的审核员B、必须获得培训合格证书C、不需要知道质量管理体系标准和审核的知识D、都不对13、（C、）根据自己的保密承诺认证机构可以对外透露或宣布（）正确答案：（C、）A、已向机构申请认证的组织名称B、已由审核组长推荐通过认证的组织名称C、已批准认证的组织名称D、只要是事实都可以14、（B、）末次会议的议程包括:正确答案：（B、）A、请受审核方确认不合格报告并签字B、提出纠正措施的整改要求C、向受审核方提出审核报告D、A+B+C15、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+16、（B、）系统地识别和管理组织内所使用的过程特别是这些过程之间的相互作用称为_______正确答案：（B、）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论17、（B、）用于确定符合质量管理体系要求的程度是正确答案：（B、）A、质量管理体系过程的评价B、质量管理体系审核C、质量管理体系评审D、都是18、（C、）顾客的要求包括____正确答案：（C、）A、书面定单B、电话要货C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D、A+B19、（A、）下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______正确答案：（A、）A、审核计划B、检查表C、审核工作文件和表式D、A+B+C20、（D、）在策划的安排已圆满完成之前放行产品和交付服务应正确答案：（D、）A、得到有关授权人的批准B、适用时经顾客批准C、A或BD、A+B21、（A、）一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核这种审核称为正确答案：（A、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是22、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B23、（D、）过程的监视和测量的目的是正确答案：（D、）A、证实产品满足要求B、证实质量管理体系有效性C、证实过程实现所策划的结果能力D、A+B+C24、（A、）对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的正确答案：（A、）A、编制相应的作业指导书B、由胜任的人员进行C、获得必要的资源和信息D、以上都没错25、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是26、（C、）向受审核方管理者代表及时报告严重的不合格是（）的工作正确答案：（C、）A、向导B、受审核方的领导C、审核组长D、审核员。
QMS考试习题(含答案)
一、选择题（每题1分，共10分）（ c ）1. 顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（ c ）2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证b）与ISO9004标准的要求一致了c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d）以上全不是（ c ）3. 顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d）a+b（ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（ d ）5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a）产品b）过程c）体系d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据二、判断题（每题1分，共10分）(√)1．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。
(×)2．“审核准则”就是指GB/T19001标准。
(√) 3. 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
(×) 4. 审核范围就是受审方质量管理体系的范围。
(√）5．审核组中的专业人员可以由实习审核员担任。
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题(含答案)
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题（带答案）真题A卷（答案附后）一单项选择题1.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保护，防止意外更改。
A．发放并使用 B.标识与管理C．授权并修改 D.保持可读性2.2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）。
A．所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质C．对外部供方的绩效控制与管理 D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）。
A．产品标准 B.从失败和成功项目得到的经验教训C．学术交流 D.专业会议4.2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A．员工高超技术 B.员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益5.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（）？A．技术和文化 B.市场和竞争C．环境监测能力 D.知识和绩效6.2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）。
A．满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制7.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）。
A．经营和决策 B.质量管理C．建立和实现目标 D.管理8.法定要求是（）强制性要求。
A．标准规定的 B.立法机构规定的C．立法机构授权规定的 D.约定俗成的9.创新是新的或变更的实体实现或重新（）。
A．定位作用 B.合理管理C．分配价值 D.使用价值10.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）。
A．产品 B.过程C、服务 D.活动11.人为因素是对考虑中的实体的（）。
QMS培训试题及答案
QMS培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系（QMS）的核心是：A. 质量手册B. 质量目标C. 质量记录D. 质量改进答案：B2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的条款？A. 5.1 领导作用和承诺B. 6.1 资源C. 7.1 产品实现D. 8.1 审核答案：D3. 质量管理体系的持续改进是通过以下哪个过程实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：B4. 当发现产品不符合要求时，应采取的措施是：A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 质量改进答案：A5. 质量管理体系的文件应包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续创新答案：D7. 质量管理体系的建立和实施应考虑：A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 所有以上选项答案：D8. 质量管理体系的目的是：A. 提高顾客满意度B. 提高组织效率C. 符合法规要求D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪项不是质量管理体系的文件类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 报告答案：D10. 质量管理体系的建立不包括以下哪项活动？A. 确定质量目标B. 确定过程C. 确定资源D. 确定产品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 质量管理体系的文件应包括以下哪些类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录答案：A、B、C、D2. 质量管理体系的建立和实施应考虑以下哪些因素？A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 组织的规模答案：A、B、C3. 以下哪些活动属于质量管理体系的持续改进？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 质量管理体系的目的是满足顾客和适用法律法规的要求。
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题(含答案)
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题（带答案）真题A卷（答案附后）一单项选择题1.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保护，防止意外更改。
A．发放并使用 B.标识与管理C．授权并修改 D.保持可读性2.2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）。
A．所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质C．对外部供方的绩效控制与管理 D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）。
A．产品标准 B.从失败和成功项目得到的经验教训C．学术交流 D.专业会议4.2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A．员工高超技术 B.员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益5.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（）？A．技术和文化 B.市场和竞争C．环境监测能力 D.知识和绩效6.2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）。
A．满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制7.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）。
A．经营和决策 B.质量管理C．建立和实现目标 D.管理8.法定要求是（）强制性要求。
A．标准规定的 B.立法机构规定的C．立法机构授权规定的 D.约定俗成的9.创新是新的或变更的实体实现或重新（）。
A．定位作用 B.合理管理C．分配价值 D.使用价值10.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）。
A．产品 B.过程C、服务 D.活动11.人为因素是对考虑中的实体的（）。
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题(含答案)
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题（带答案）真题A卷（答案附后）一单项选择题1.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保护，防止意外更改。
A．发放并使用 B.标识与管理C．授权并修改 D.保持可读性2.2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）。
A．所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质C．对外部供方的绩效控制与管理 D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）。
A．产品标准 B.从失败和成功项目得到的经验教训C．学术交流 D.专业会议4.2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A．员工高超技术 B.员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益5.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（）？A．技术和文化 B.市场和竞争C．环境监测能力 D.知识和绩效6.2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）。
A．满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制7.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）。
A．经营和决策 B.质量管理C．建立和实现目标 D.管理8.法定要求是（）强制性要求。
A．标准规定的 B.立法机构规定的C．立法机构授权规定的 D.约定俗成的9.创新是新的或变更的实体实现或重新（）。
A．定位作用 B.合理管理C．分配价值 D.使用价值10.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）。
A．产品 B.过程C、服务 D.活动11.人为因素是对考虑中的实体的（）。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（B、）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息称之为______正确答案：（B、）A、质量信息B、审核证据C、检验记录2、（B、）八项管理原则是“ISO9001-2000”标准的正确答案：（B、）A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸3、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对4、（D、）如果受审核方是获质量管理奖企业审核员在审核时正确答案：（D、）A、可以直接使用评奖时得到的证据B、不进行文件初审C、可以减少审核人日数D、都不可以5、（D、）质量管理体系文件的多少取决于:正确答案：（D、）A、组织规模与活动的类型B、过程及其相关作用的复杂程度C、人员的能力D、以上全部6、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+7、（A、B）受审核方代表在不合格报告上签字是正确答案：（A、B）A、同意该审核发现B、只确认不合格事实C、同意采取纠正措施D、都对8、（D、）如果在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对9、（B、）给出采购、生产、服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（B、）A、设计评审B、设计输出C、设计验证D、设计确认10、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同11、（C、）变换方法进行计算是正确答案：（C、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认12、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是13、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核这种审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对14、（A、）过程监视和测量的目的是A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是15、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足以下正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求16、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果是:正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据17、（A、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:正确答案：（B、）A、纠正措施B、纠正C、预防措施D、A+B18、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以19、（D、）检查表可以有以下作用:正确答案：（D、）A、保持审核目标清晰明确B、保持审核内容完整周密C、保持审核节奏和连续性D、A+B+C20、（C、）产品要求可以由正确答案：（C、）A、顾客提出B、组织预测顾客的要求并予以规定C、法规规定D、A+B+C21、（C、）认证中的初次审核是指____A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是22、（B、）审核发现是指以下正确答案：（B、）A、审核中观察到的事实B、审核中事实与审核依据比较的结果C、审核的不合格项D、审核中的观察项23、（C、）制定审核计划是（）的职责正确答案：（C、）A、认证机构B、受审核方C、审核组长D、以上都是24、（D、）在策划的安排已圆满完成之前放行产品和交付服务应正确答案：（D、）A、得到有关授权人的批准B、适用时经顾客批准C、A或BD、A+B25、（C、）一种电视机产品的以下质量特性中哪一种不是固有特性而是一个赋加特性正确答案：（C、）A、清晰度B、色彩鲜明度C、价格D、音响保真度26、（A、）准备认证的组织使用的测量设备都送国家有关计量部门校准在质量管理体中（）正确答案：（A、）A、不能删减7.6条款B、可以把7.6条款的全部要求按外包过程进行控制C、可以删减7.6条款D、以上都不对。
QMS试题A
一、单选题（从下面各题选项中选出一种最恰当旳答案，并将字母填入括号内。
1. 如下哪个原则不是ISO9000族旳核心原则？（C）（A）ISO9001 （B）ISO9004 （C）ISO10012 （D）ISO190112. GB/T19001-原则鼓里组织在建立、实行质量管理体系以及改善有效性时采用（A）措施。
（A）过程（B）控制（C）记录（D）监督3. 宾馆规定餐饮部中从事烹饪作业旳人员持健康证上岗，这是为了满足（C）。
（A）顾客明确旳规定（B）顾客隐含旳规定（C）有关法律法规旳规定（D）组织特定旳附加规定4. 通过在被关注与潜在影响因素之间建立模型来研究其互相之间因果关系旳记录技术成为（D）。
（A）实验设计（B）假设检查（C）测量分析（D）回归分析5. 波及确认旳目旳是（A）。
（A）保证产品可以满足规定旳使用规定（B）保证输出满足输入规定（C）保证满足法律法规规定（D）确认评审成果旳有效性6. 如下属于GB/T19000-原则中八项质量管理原则内容旳是（B）。
（A）持续改善、与供方互利关系、管理职责、基于事实旳决策措施（B）持续改善、过程措施、全员参与、领导作用（C）以顾客为关注焦点、管理旳系统措施、资源管理、全员参与（D）以顾客为关注焦点、过程措施、记录技术、领导作用7. 省、自治区、直辖市原则化行政主管部门制定旳工业产品旳安全、卫生规定旳地方原则，在本行政区域内是（C）。
（A）推荐性原则（B）行业原则（C）强制性原则（D）公司原则8. 针对特定产品、合同或项目旳质量管理体系旳过程和资源作出规定旳文献是（B）。
（A）质量目旳（B）质量计划（C）质量手册（D）程序文献9. 顾客满意是指（C）。
（A）顾客未提出申诉（B）未发生顾客退货状况（C）顾客对满足自身规定旳限度旳感受（D）顾客没有抱怨10. GB/T19001-原则7.5.5中旳“搬运”是（B）。
（A）制成品交付给顾客间旳运送（B）从原材料进厂到制成品交付到预定旳地点期间各阶段产品旳搬运（C）供方将原材料送至组织旳运送（D）原料和成品在组织内旳运送过程二、判断题（判断下列各题，对旳旳写T，错误旳写F，填入题后括号内）1. 组织应针对质量管理体系活动中发现旳所有不合格采用纠正措施。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度2、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B3、（B、）给出采购、生产、服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（B、）A、设计评审B、设计输出C、设计验证D、设计确认4、（A、）管理评审是（）的职责正确答案：（A、）A、最高管理者B、管理者代表C、质量管理部门D、各级管理者5、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟6、（D、）质量管理体系文件的多少取决于:正确答案：（D、）A、组织规模与活动的类型B、过程及其相关作用的复杂程度C、人员的能力D、以上全部7、（C、）质量手册不要求包括正确答案：（C、）A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用8、（C、）审核员在现场审核中寻找的是（）正确答案：（C、）A、不合格品B、不符合项C、客观证据D、过程程序9、（A、）准备认证的组织使用测量设备都送国家有关计量部门校准在质量管理体中（）正确答案：（A、）A、不能删减7.6条款B、可以把7.6条款的全部要求按外包过程进行控制C、可以删减7.6条款D、以上都不对10、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的________正确答案：（D、）A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许11、（D、）“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________正确答案：（D、）A、审核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据12、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定正确答案：（B、）A、顾客要求B、规定要求C、合同要求D、特定要求13、（B、）系统地识别和管理组织内所使用的过程特别是这些过程之间的相互作用称为_______正确答案：（B、）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论14、（C、）下面哪一个不是质量管理体系审核的依据________正确答案：（C、）A、ISO9001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同15、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求16、（C、）顾客满意指的是—正确答案：（C、）A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见表C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D、A+D17、（D、）组织可以删减质量管理体系要求正确答案：（D、）A、仅限与产品实现阶段B、仅限与产品实现和测量分析阶段C、取决与产品的性质和法规要求D、A+C18、（C、）实施第三方质量管理体系审核主要是为了________正确答案：（C、）A、发现尽可多的不符合项B、评估产品质量的符合性C、建立互利的供方关系D、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求19、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的选项________正确答案：（D、）A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许20、（A、）以下哪一种情况可作为质量管理体系审核的审核证据正确答案：（A、）A、质检员按检验规程的要求对A产品进行检查B、车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图C、陪同人员向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件D、以上都不是21、（B、）八项管理原则是“ISO9001-2000”标准的正确答案：（B、）A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸22、（B、）确保在整个组织内提高满足顾客要求意思是正确答案：（B、）A、最高管理者的职责B、管理者代表的职责C、培训部经理的职责D、销售部经理的职责23、（B、）一次审核的结束是指_________正确答案：（B、）A、末次会议结束B、向审核委托方提交审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查只后24、（C、）首次会议的议程必须包括:正确答案：（C、）A、了解受审核方的质量管理体系B、对质量管理体系文件作出评价C、介绍实施审核所采取的方法和程序D、以上全部25、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+26、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以。
QMS质量管理体系考试试题
QMS质量管理体系考试试题（0-6章、GB/T17021)一、单选题1．GB/T19001-2008标准所要求的记录不包括(a）。
9001/4.2.1a）采购合同的评审记录 b）管理评审的记录c）对不合格品采取措施的记录 d)销售合同的评审记录2．组织应编制形成文件的记录控制的程序,以规定记录的（c）。
9001/4。
2.3a)标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
b）标识、存放、保护、检索、保留和处置所需的控制.c）标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制.d)贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制。
3．在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（d）。
9001/1。
1a）预期提供给顾客的产品 b）产品实现过程所产生的任何预期输出c）顾客所要求的产品 d）以上全部4．管理评审的输出应包括与以下(d )方面有关的任何决定和措施。
9001/5.6。
3a) 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 b)资源需求c）产品的改进 d）a) + b) e)以上全部5．在GB/T19001—2008标准6.2。
1 总则中规定，基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响(a）的人员应是能够胜任的。
9001/6.2。
1a)产品要求符合性工作 b）产品符合要求工作c)产品质量工作 d） b） + c）6．“外包过程”是为了（b)的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
9001/4．1a)产品实现过程 b)质量管理体系c)交付和交付后活动 d）） a） + c)7．以下（c）的表述较符合GB/T27021—2007标准的要求。
大纲4。
2.9a)对于大多数管理体系而言，第一阶段审核活动应在客户的场所进行。
b）对于大多数管理体系而言，建议第一阶段审核活动在客户的场所进行。
c)对于大多数管理体系而言,建议至少部分第一阶段审核活动在客户的场所进行。
d）对于大多数管理体系而言，部分第一阶段审核活动应在客户的场所进行.8．以下（c）的表述较符合GB/T27021—2007标准的要求。
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基础知识一、单项选择题1、SPC可用于（）（A）评价过程变异（B）评价过程稳定性（C）评价过程变化趋势（D）以上全部2、以下关于“要求”错误的是（）（A）要求包括明示的要求、通常隐含的要求、必须履行的要求；（B）必须履行的要求，是指在文件中阐明的要求（C）通常隐含的要求是指那些不言而喻的要求（D）要求可由顾客或其他相关方提出3、8个自然数按顺序排列在一起，从第3个数开始，每个数都是前面2数之和，第5个数是7，第8个数是几？（）（A）11（B）18（C）29（D）474、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（）（A）决定（B）措施（C）决定和措施（D）改进措施5、不是四书的是（）（A）大学（B）论语（C）春秋（D）孟子6、抽样检验按检验特性分为计量抽样，（）抽样。
（A）计点（B）计件（C）计数（D）序贯7、2828.1-2003主要适用于（）（A）孤立批检验（B）连续批检验（C）生产过程稳定性检验（D）产品检验非破坏性8、有大、小两种规格的盒子，大的可装11个圆球，小的可装8个，一共有89个圆球，如果要装满所有盒子，一共需要大、小盒子各多少个？（）（A）3，7（B）4，6（C）5，4（D）6，39、对外包过程控制的程度取决于（）（A）组织采用7.4要求的控制能力（B）对外包活动应承担的控制分工（C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响（D）以上都是10、文件发布前批准是为了（）（A）确保文件是充分与适宜的（B）使文件保持清晰易于识别（C）确保文件能够及时发放（D）以上全部11、组织需要控制的外来文件包括（）。
（A）适用于组织的产品和过程的法律、法规（B）国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范（C）国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范（D）A+B+C12、记录的作用是（）（A）为产品符合要求和过程有效提供证据（B）为提供审核证据（C）有需要时实现可追溯性（D）A+C13、组织的最高管理者应（）（A）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识（B）向组织传达满足顾客要求的重要性（C）负责监视和测量顾客满意信息（D）负责识别顾客要求14、顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。
（A）书面合同（B）电话订货（C）任何适宜的方式（D）电子邮件15、QMS审核时，不必在于以下哪些设备是否处于校准状态？（）（A）低温实验箱的温度计（B）计量室的温度计（C）车间电源上的电度表（D）力矩扳手16、过程监视和测量的目的是（）（A）证实过程的符合性（B）证实产品满足要求（C）证实过程的可操作性（D）证实过程实现策划结果的能力17、以下描述正确的是（）（A）不合格品不能交付使用。
（B）不合格品得到纠正后可以达到规定要求，对返修后的产品，经验证后可能满足其使用要求。
（C）不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。
（D）以上全部18、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）（A）质量目标（B）质量计划（C）质量手册（D）程序文件19、下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响是 ()（A）某火山较往年活跃（B）全国大范围高温和干旱（C）大气层出现臭氧空洞（D）原本少雨的地区暴雨成灾20、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（）程序文件（A）6个（B）至少6（C）越多越好（D）不限数量21、7.2.1规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）（A）顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率（B）由顾客明确与产品相关的法规要求（C）顾客应明确产品的预期要求（D）消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像盈清晰22、对顾客财产必须（）（A）委托专业机构检验（B）进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量（C）对其质量负责（D）与采购产品同等对待23、在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（）检验。
（A）计点和计量（B）计件和计点（C）计数和计量（D）计量和序贯二、判断题1.质量手册作为内部质量管理的纲领性文件，只能对内发放，不宜对除认证机构、咨询机构以外的外部组织提供。
（）2.各层次的质量管理体系文件应由各层次的行政主管领导批准。
（）3.质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架。
（）4.质量目标应与质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。
（）5.管理者代表必须是本组织的最高层成员。
（）6.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。
（）7.组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。
（T）8.为证实产品符合要求，组织在用的测量设备，必要时应按GB/T19001-2008标准7.6条控制。
（）9.“以顾客为关注焦点”是质量管理的原则之一。
（）10.GB2828.1-2003，当批质量变劣时，将抽样方案转移到加严或暂停抽样，以给使用者提供保护。
（）11.控制图中点子在中心线一侧连续出现表明工序处于缺陷状态。
（）三、多项选择题1.依据GB/T19001-2008标准，以下（）是正确的。
（A）不允许使用或交付不合格品（B）识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付（C）根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法（D）得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收2.处置不合格品的方法是（）（A）返工（B）返修（C）让步使用（D）报废3.根据《产品质量法》，以下( ) 是错误的。
（A）国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度（B）国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度（C）国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查（D）对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝4.根据《计量法》，以下()属于强制检定的范围。
（A）用于贸易结算计量器具（B）用于安全防护计量器具（C）用于医疗卫生计量器具（D）用于环境监测计量器具5.以下描述正确的是（）（A）抽样存在风险（B）抽样分为验收抽样和调查抽样（C）破坏性检验可进行抽样检验（D）百分比抽样不合理6.标准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）（A）标识、检索（B）贮存、保护（C）保留和处置（D）评审和处置7.评价和选择供方时应（）（A）根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方（B）根据供方的销量（C）制定评价、选择和再评价的准则（D）保持评价和选择及相关措施的记录8.过程能力分析用来（）（A）评价设备的生产能力（B）评价产品质量的发展趋势（C）估计预期的不合格品数量（D）预测设备的无故障运行的概率9.以下属于顾客财产的是（）（A）从顾客指定钢厂购买的原材料（B）顾客提供模具（C）顾客寄存在宾馆前台保管的物品（D）为生产顾客产品而购买的零件10.GB/T19001-2008标准6.2.1总则中的人员包括（）（A）仓库管理员（B）采购人员（C）销售人员（D）文件管理人员11.依据GB/T19001-2008标准的要求，以下说法正确的是（）（A）过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求（B）过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力（C）过程的监视和测量是为了证实过程的符合性（D）过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量12.对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下（）方法进行控制。
（A）4.2.3f)（B）4.2.4（C）7.2.3（D）7.5.413.根据《中华人民共和国标准化法》，标准化工作的任务是（）（A）制定标准（B）组织实施标准（C）推行企业标准化（D）监督标准的实施14.标准7.5.1a)表述产品特性的信息，是（）（A）产品图纸（B）产品用材（C）产品规范（D）生产工序的作业指导书15.描述计量型数据的是（）（A）茎叶图（B）二项分布（C）超几何分布（D）正态分布审核知识一、单项选择题1．组织结构分为三部分，其中不包括（）（A）组织理论（B）组织机构（C）职务系统（D）相互关系2．有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（）（A）直线职能制（B）部门直线制（C）事业部制（D）矩阵制3．在现场审核时，遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是（）。
（A）拒绝（B）可以向其讲解相关标准条款的含义（C）给出具体建议（D）出于客观性角度，请其向其他审核员咨询4．在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（）（A）先休息，等他回来后审核（B）先看资料，再他回来后，再澄清相关情况（C）与组织和管代沟通，考虑调整时间（D）告诉经理时间紧，最好不要离开5．以下明显是第二方审核的是（）（A）某集团内的一分公司对其另一分公司的审核（B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核（C）某集团对其下属分公司的审核（D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀6．在陶瓷包装车间的包装现场没有包装作业指导书，审核员应（）（A）出具不符合报告（B）认为不存在不符合（C）出具观察项报告（D）不能确定，继续跟踪审核7．以下更换审核员的理由不合理的是（）（A）审核员太认真（B）审核员为组织提供过咨询（C）审核员曾为本公司雇主（D）有缺乏职业道德的行为二、判断题1.审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
（）2.现场审核前的文件评审是对受审核方管理体系文件有效性和适宜性的评价。
（）3.组织结构是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式的一种方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。
（）4.对于多场所组织，在认证周期内必须至少一次对总部实施审核。
（）5.第三方认证审核，审核组的审核结论即为是否推荐注册（包括有条件推荐注册）。
（）6.注册时，第二方审核经历为可接受的审核经历，应在CCAA认可的二方审核机构获得。
（）7.审核注册时，应以实习审核员的身份，具有20天的现场审核经历。
（）8.设备操作人员的工作经历为注册实习审核员时认可的工作经历。
（）9.合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的手段之一。
（）三、简答题36．请简要叙述认证过程主要活动，并说明认证过程与审核过程的关系。
37．审核员在某企业查最近一次的管理评审，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看到其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。
你作为审核员应如何处理。
38．简述ISO9001标准8.2.3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。