人员配备(人力资源原理)
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• 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 • 可能会引起同事之间的矛盾
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2、员工招聘的程序与方法
• 制定并落实招聘计划 • 对应聘者进行初选 • 对初选合格者进行知识与能力的考核
• 智力与知识测试 • 竞聘演讲与答辩 • 案例分析与候选人实际能力考核
• 选定录用员工 • 评价和反馈招聘效果
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员工解聘的几种方案
方案
说明
解雇 临时解雇
自然减员 调换岗位
缩短工作周
提前退休
永久性、非自愿地终止合同
临时性、非自愿地终止合同，可能持续若干天时间，也可 能延续几年 对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补
横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，但可减缓 组织内的劳动力供求不平衡
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选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、 客观性和可靠性。选用凭证的内容包括：
• 招聘表 • 书面测试 • 绩效模拟测验 • 面谈记录 • 背景调查 • 体验
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三、员工的解聘
如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构 性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织 应当裁减一定的员工，这种变动叫做解聘。
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3、员工招聘工作的有效性分析
员工的选聘必须坚持慎重的原则，必须将错误发生 的可能性减至最低，增加正确决策的概率，这是开展组 织工作的基本前提。选聘工作的基础是有效性。
所谓有效性是指员工选聘时所选用的各种凭证，诸 如招聘表、测验、面谈或背景考察，必须有效，并且这 些凭证和员工实际绩效之间要有某种相关性。
职前 引导
培训 员工
职业生 涯发展
留出杰出 人才
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Байду номын сангаас
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三、人力资源计划中的人员配备原则
因事择人原则 因材器用原则 用人所长原则 人事动态平衡原则
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第二节 员工的招聘
员工招聘的标准 员工招聘的来源与方法 员工的解聘
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一、员工招聘的标准
管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力
绩效评估为最佳的决策提供了重要的参考依据 绩效评估为组织发展提供了重要支持 绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子” 绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据 绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依
据
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二、绩效评估的程序和方法
绩效评估的有效性依赖于一定的执行程序。在执行 程序之前，首先要对影响绩效评估过程的内外环境因素 进行分析，确定哪些因素影响到了评估的有效性。
• 外部招聘的不足
• 外聘者缺乏对组织的深入了解 • 组织对外聘缺乏深入了解 • 外聘行为对组织内部员工积极性造成打击
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（2）内部提升
• 内部提升的优点
• 有利于调动员工的工作积极性 • 有利于吸引外部人才 • 有利于保证选聘工作的正确性 • 有利于被聘者迅速开展工作
• 内部提升的不足
让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临 时工身份做这些工作
为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常退休期限 前提早离位
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第三节 人员的培训
人员培训的目标 人员培训的方法
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一、人员培训的目标
培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育 和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有 效的工作。
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二、员工招聘的来源与方法
员工招聘的来源 员工招聘的程序与方法 员工招聘工作的有效性分析
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1、员工招聘的来源
• 外部招聘 • 内部提升
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（1）外部招聘
• 外部招聘的优点
• 具备难得的“外部竞争优势” • 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 • 能够为组织输送新鲜血液
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一、绩效评估的定义与作用
所谓绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工 作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将 绩效评估结果反馈给员工，可以起到有效的检测及控制 作用。
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绩效评估的作用主要表现在以下几个方面：
第八章 人员配备 （人力资源管理）
组织设计为组织系统的运行提供了基本的运行 框架。为确保各项任务的顺利完成并使系统能够正 常地运行，组织还必须按照组织设计的基本要求为 系统配置合适的人力资源，如管理人员、作业人员 及参谋人员等，并对之遥行有效的管理。
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教学目标与要求
➢ 了解人力资源计划任务的内容和过程； ➢ 掌握人力资源配比的原则； ➢ 掌握员工招聘的标准； ➢ 掌握外部招聘与内部提升的优缺点； ➢ 了解人力资源招聘的过程和培训目标； ➢ 掌握绩效评估的相关内容； ➢ 掌握职业生涯计划的相关内容。
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一、人力资源计划的任务
系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划
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二、人力资源计划的过程
评估现有的人力资源状况 评估未来人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划
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人力资源计划的过程示意图
编制人力 资源计划
招聘 员工
选用 员工
确认有能 力的人才
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教学重点与难点
➢人力资源的含义； ➢人员配比原则； ➢员工招聘的标准； ➢外部招聘与内部提升的优缺点； ➢人员培训的方法； ➢绩效评估的含义和程序； ➢ 职业生涯的含义及有效管理职业生涯的方法。
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第一节 人力资源计划
人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划中的人员配备原则
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二、绩效评估的程序和方法
确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案
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第五节 职业计划与发展
职业计划与发展的意义和特点 职业生涯发展的阶段及其特点 有效管理职业生涯的方法
– 补充新知识，提炼新技能 – 全面发展能力，提高竞争力 – 转变观念，提高素质 – 交流信息，加强协作
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二、人员培训的方法
新来员工的培训 在职培训 离职培训 专业知识与技能培训 职务轮换培训 提升培训 设置助理职务培训 设置临时职务培训
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第四节 绩效考核
绩效评估的定义和作用 绩效评估的程序与方法
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2、员工招聘的程序与方法
• 制定并落实招聘计划 • 对应聘者进行初选 • 对初选合格者进行知识与能力的考核
• 智力与知识测试 • 竞聘演讲与答辩 • 案例分析与候选人实际能力考核
• 选定录用员工 • 评价和反馈招聘效果
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员工解聘的几种方案
方案
说明
解雇 临时解雇
自然减员 调换岗位
缩短工作周
提前退休
永久性、非自愿地终止合同
临时性、非自愿地终止合同，可能持续若干天时间，也可 能延续几年 对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补
横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，但可减缓 组织内的劳动力供求不平衡
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选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、 客观性和可靠性。选用凭证的内容包括：
• 招聘表 • 书面测试 • 绩效模拟测验 • 面谈记录 • 背景调查 • 体验
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三、员工的解聘
如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构 性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织 应当裁减一定的员工，这种变动叫做解聘。
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3、员工招聘工作的有效性分析
员工的选聘必须坚持慎重的原则，必须将错误发生 的可能性减至最低，增加正确决策的概率，这是开展组 织工作的基本前提。选聘工作的基础是有效性。
所谓有效性是指员工选聘时所选用的各种凭证，诸 如招聘表、测验、面谈或背景考察，必须有效，并且这 些凭证和员工实际绩效之间要有某种相关性。
职前 引导
培训 员工
职业生 涯发展
留出杰出 人才
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Байду номын сангаас
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三、人力资源计划中的人员配备原则
因事择人原则 因材器用原则 用人所长原则 人事动态平衡原则
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第二节 员工的招聘
员工招聘的标准 员工招聘的来源与方法 员工的解聘
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一、员工招聘的标准
管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力
绩效评估为最佳的决策提供了重要的参考依据 绩效评估为组织发展提供了重要支持 绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子” 绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据 绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依
据
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二、绩效评估的程序和方法
绩效评估的有效性依赖于一定的执行程序。在执行 程序之前，首先要对影响绩效评估过程的内外环境因素 进行分析，确定哪些因素影响到了评估的有效性。
• 外部招聘的不足
• 外聘者缺乏对组织的深入了解 • 组织对外聘缺乏深入了解 • 外聘行为对组织内部员工积极性造成打击
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（2）内部提升
• 内部提升的优点
• 有利于调动员工的工作积极性 • 有利于吸引外部人才 • 有利于保证选聘工作的正确性 • 有利于被聘者迅速开展工作
• 内部提升的不足
让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临 时工身份做这些工作
为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常退休期限 前提早离位
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第三节 人员的培训
人员培训的目标 人员培训的方法
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一、人员培训的目标
培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育 和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有 效的工作。
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二、员工招聘的来源与方法
员工招聘的来源 员工招聘的程序与方法 员工招聘工作的有效性分析
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1、员工招聘的来源
• 外部招聘 • 内部提升
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（1）外部招聘
• 外部招聘的优点
• 具备难得的“外部竞争优势” • 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 • 能够为组织输送新鲜血液
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一、绩效评估的定义与作用
所谓绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工 作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将 绩效评估结果反馈给员工，可以起到有效的检测及控制 作用。
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绩效评估的作用主要表现在以下几个方面：
第八章 人员配备 （人力资源管理）
组织设计为组织系统的运行提供了基本的运行 框架。为确保各项任务的顺利完成并使系统能够正 常地运行，组织还必须按照组织设计的基本要求为 系统配置合适的人力资源，如管理人员、作业人员 及参谋人员等，并对之遥行有效的管理。
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教学目标与要求
➢ 了解人力资源计划任务的内容和过程； ➢ 掌握人力资源配比的原则； ➢ 掌握员工招聘的标准； ➢ 掌握外部招聘与内部提升的优缺点； ➢ 了解人力资源招聘的过程和培训目标； ➢ 掌握绩效评估的相关内容； ➢ 掌握职业生涯计划的相关内容。
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一、人力资源计划的任务
系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划
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二、人力资源计划的过程
评估现有的人力资源状况 评估未来人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划
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人力资源计划的过程示意图
编制人力 资源计划
招聘 员工
选用 员工
确认有能 力的人才
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教学重点与难点
➢人力资源的含义； ➢人员配比原则； ➢员工招聘的标准； ➢外部招聘与内部提升的优缺点； ➢人员培训的方法； ➢绩效评估的含义和程序； ➢ 职业生涯的含义及有效管理职业生涯的方法。
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第一节 人力资源计划
人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划中的人员配备原则
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二、绩效评估的程序和方法
确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案
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第五节 职业计划与发展
职业计划与发展的意义和特点 职业生涯发展的阶段及其特点 有效管理职业生涯的方法
– 补充新知识，提炼新技能 – 全面发展能力，提高竞争力 – 转变观念，提高素质 – 交流信息，加强协作
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二、人员培训的方法
新来员工的培训 在职培训 离职培训 专业知识与技能培训 职务轮换培训 提升培训 设置助理职务培训 设置临时职务培训
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第四节 绩效考核
绩效评估的定义和作用 绩效评估的程序与方法