日常交际礼仪[课堂课资]
大学生课堂礼仪
竭诚为您提供优质文档/双击可除大学生课堂礼仪篇一:学生上课礼仪学生在上课前两分钟进入教室,做好课前准备,端坐恭候老师到来,并欢迎老师传授知识。
这本身是一种应有的礼貌,也是对老师的尊敬。
上课铃响,学生不能随便跑进跑出,影响老师教学效果。
做好上课准备,既是尊重别人,也是尊重整个集体的表现。
所有学生,都不能因为个人的准备工作尚未做好而影响整个班级上课。
学生上课礼仪(二)学生如果遇到特殊情况,不得已在老师开始上课后才进教室,应特别注意,举止文明,礼仪周到。
1、在教室门口先停下脚步,然后“报告”。
如果教室的门关着,那就先轻轻叩门;要在得到老师允许之后,才能进教室。
2、进到教室后,要向老师说明迟到原因,说话态度要诚恳。
应在得到老师允许之后,方可入座。
3、在走向自己坐位时,速度要快,脚步要轻,动作幅度要小。
走到座前,在放书包和拿课本时,尽量不要发出太大响声,更不能有任何滑稽可笑的举止。
4、在坐下之后,应立即将注意力集中起来,端坐静听老师讲课。
总之,迟到学生要把由于自己迟到而对课堂秩序造成的影响减小到最低限度。
课堂上老师向学生的提问,是对自己教学效果的检验,一方面可以了解学生对自己执教的内容是否理解和接受,又可以启发学生积极思维,集中注意力。
因此老师提问是一种正当和必要的教学手段。
每个学生都应懂得老师提问的积极意义。
并要正确礼貌的对待老师的提问。
1、当老师提问时,学生如果要回答时,首先要举手,要在老师点到自己的名字时,方可站起来答题。
切不可坐在位上,就七嘴八舌的发言。
在老师未点到自己名时,不可抢先答话。
2、在起立回答问题时,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿或者故意做出滑稽的举止引人发笑。
说话声音要清朗,不要过低,使老师同学听不清楚。
3、有时对老师的提问自己回答不上来,但又偏被点到名,这时,自己应站立,以抱歉的语调向老师实事求是的表明:这个问题,我答不上来。
4、在别人回答老师的提问时,不应随便插话。
如果别人回答错了,或者回答不出来时,切不可在旁边讥讽嘲笑。
日常交际礼仪范文
日常交际礼仪范文在日常生活中,交际礼仪是人们相互交往时必须遵循的一套规范和准则。
良好的交际礼仪可以有效地促进沟通和合作,有助于建立和谐的人际关系。
下面是一些常见的日常交际礼仪。
首先,要注重言谈举止的文明和礼貌。
在与他人交流时,要注意用词准确、言辞和谐。
不说粗话、脏话和冒犯他人的话。
同时,要注意声音的音量和语调,不要大声喧哗或者咆哮。
当与他人交谈时,要注意保持适当的眼神接触,显示出对对方的尊重和关注。
其次,要尊重他人的空间和时间。
在和他人交往时,要保持适度的距离,避免过于接近或者侵犯他人的私人空间。
此外,要注意控制自己的讲话时间,不要占用他人过多的时间。
如果有急事需要与他人交流,可以先进行简短的问候,然后询问对方是否有时间进行交谈,以免打扰对方的正常工作或休息。
再次,要注重以礼待人。
在与他人交流时,要主动问候并礼貌地打招呼。
当他人向你道谢或赞美时,要有礼貌地回应,并表示感激之情。
当提出请求时,要礼貌地表达自己的需求,并尊重对方是否能够满足你的要求。
在参加社交活动时,要遵守规则和礼仪,不要占用他人的座位和拿取他人的东西。
此外,要注重对他人的关心和体贴。
在与他人交往时,要注意倾听对方的意见和想法,不要只关注自己的需求和利益。
当他人遇到困难或烦恼时,可以适当地提供帮助或安慰。
在社交场合中,要懂得与他人分享和合作,不要独自行动或排斥他人。
最后,要注意形象和仪态的维护。
在与他人交往时,要注意穿着整洁和得体,不要衣冠不整或过于暴露。
同时,要注意肢体语言的使用,不要做出让人感到不舒服或冒犯的动作。
保持微笑和友善的面容,展示出积极正面的态度。
总的来说,日常交际礼仪是人际交往中必须遵守的准则和规范。
通过遵循这些礼仪,可以有效地促进沟通和合作,建立和谐的人际关系。
因此,我们应该注重培养和提高自己的交际礼仪,从而提升自己在社交场合中的形象和影响力。
日常交际见面礼仪课件(PPT 56页)
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见面礼仪
2
交通礼仪
3
公共场所礼仪
4
通信礼仪
5
宴请礼仪
第一节 见面礼仪
1. 问候的礼仪
问候顺序
• 一并问候(效率). • 由尊而卑(礼仪惯例). • 由近而远(身份相当). • 男性应先问候女性. • 晚辈先问候长辈. • 年轻人先问候老年人. • 下级先问候上级. • 年轻女性先问候比自己年龄 大得多的男性.
举手礼
行举手礼时,要举右手,手指伸直 并齐,指尖接触帽檐右侧,手掌微 向外,右上臂与肩齐高,双目注视 对方。
待受礼者答礼后方可将手放下。
鞠躬礼
基本姿势:身体成标准站姿;手放在腹前。 角度:20度~30度。 表情:自然,符合场景。 眼神:视对方或视地面。
拱手礼
一般以左手抱握在右拳上,双臂屈 肘拱手至胸前;
5.名片礼仪
递送名片 接受名片 注意事项
一、名片的分类
(1)本名式(社交名片)
在一般社交场合使用的名片,面对泛泛之交,不 愿深交者,内容只有一个——本人的姓氏大名。
(2)公务式名片
在政府交往中,公司交往中,学术交往中,办公 事的时候使用的名片,它需要提供较为丰富的资讯, 三个内容。
① 称谓 包括自己姓名,职务,学术性、技术性头衔
①表示尊重 ②了解对方确切身份
(四)使用名片禁忌
(1)残缺折皱的名片不使用 (2)名片不宜涂改 (3)在比较重要的场合不能提供两个以上的头衔,要
简单 (4)不要把名片当作传单随便散发。 (5)不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。 (6)不要随意拨弄他人的名片。 (7)在对方的名片上作一些简单的记录和提示,是帮
(3)谦恭法
大学礼仪课内容
大学礼仪课内容在大学生活中,懂得并遵守良好的礼仪规范是非常重要的。
大学礼仪课旨在培养学生良好的社交行为和职业形象,提升其社交能力和发展潜力。
以下是大学礼仪课的常见内容:1. 仪容仪表1.着装礼仪:学生应了解不同场合的着装要求,如正式场合、面试等。
2.体态仪表:正确的坐姿、站姿以及仪态举止,表现出自信和得体。
3.面部表情:学会控制面部表情,展示出礼貌和尊重。
2. 礼节礼仪1.问候礼节:学习如何进行礼貌的问候和回应,如打招呼、握手等。
2.用餐礼仪:学生应了解餐桌礼仪,包括使用餐具、交流方式等。
3.礼让礼仪:学习如何礼让他人,包括行走礼仪、让座等。
3. 社交礼仪1.沟通技巧:学生应学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达等。
2.人际关系:了解人际交往的原则,尊重他人,建立良好人际关系。
3.社交场合礼仪:学会在社交场合中的举止和表现,包括谈吐、姿态等。
4. 职业形象1.面试礼仪:学生应学会如何在面试中展现自信和礼貌,提升职业形象。
2.职场礼仪:了解职场中的行为规范,如工作态度、与同事相处等。
3.形象管理:学习如何根据不同场合塑造合适的形象,包括服装搭配、言行举止等。
5. 公共场合礼仪1.礼仪常识:了解公共场合的礼仪,如排队、上下车顺序等。
2.环境保护:学习对环境的尊重和保护,保持公共场所整洁和安静。
3.文明用语:了解文明用语的重要性,避免使用粗言秽语和侮辱性语言。
通过学习大学礼仪课内容,学生可以提升自己的礼仪修养,培养良好的职业素养和社交能力,为未来的发展打下坚实基础。
愿大学生们能够在校园生活中注重礼仪教育,成为优秀的社会人才。
第二章日常交际礼仪精品PPT课件
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3、注意忌讳
称呼忌讳:即指人们通常所说的称呼时的
避讳。这是出于礼仪、吉凶、功利、荣辱
等方面的因素所形成的不成文的规定。避 讳的表现:
在非正式场合:可以直接以姓名称、名字 称、辈分称;
对人多用尊称,对己多用谦称。
2、照顾习惯
称呼他人必须充分考虑交往对象的语言习 惯、文化层次、地方风俗等因素。
根据我国民间的称呼习惯,凡亲近者间 可以直呼其名;同辈、同事、兄妹、兄弟而不带姓氏;
对那些初识者或关系疏远的人,则通常 以对方的姓,再加上能体现对方身份、地 位等称谓来称呼。
• 2.推销员
• 3.客户
• 4.不速之客
– 遇到这种情况,应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、 来访目的等基本资料后,请示领导,由领导决定是否 会见。
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二.称呼礼仪
(一)称呼的规则
在人际交往中,称呼很有讲究,它不 仅反映了一个人的身份、性别、社会地位 和婚姻状况,而且还反映了对方的态度及 其亲疏的关系。
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• 第一节 称呼与问候 • 第二节 介绍礼节 • 第三节 日常交往中的见面礼节 • 第四节礼貌语言的使用 • 第五节名片礼节
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第一节 称呼与问候
• 迎来送往,是社会交往接待活动中最基 本的形式和重要环节,是表达主人情谊、 体现礼貌素养的重要方面。认真按照商务 交往中的礼仪规范行事,能为人与人之间 的顺利友好往来获得一个良好的开端。
• 1.前姓后名 • 前姓后名的姓名结构和排列顺序:即姓在前,
中学生文明礼仪常识
中学生文明礼仪常识中学生文明礼仪常识中学生文明礼仪常识1学生是学校工作的主体,因此学生应具备的礼仪常识是学校礼仪教育的重要组成部分。
学生在课堂上、活动中以及与老师、同学相处的过程中,都要遵守一定的礼仪。
第一节日常交际礼仪一、课外交流礼仪1.学校大门的入口(1)无论何时何地在学校见到老师都要主动打招呼。
学生应该微笑着打招呼,并恭敬地鞠躬。
这是学生X的基本礼仪,既体现了对老师的尊重,也体现了自己的修养。
(2)进出校门时,应佩戴校徽或相关证件。
校徽是学校的象征,应该始终佩戴。
(3)进入校园时,要严格遵守纪律,不要相互搭肩,不要相互追逐,不要大声喧哗。
骑自行车的学生进校时应主动下车。
(4)遇到同学主动打招呼,虚心接受门卫和值班同学的检查、纠正和监督。
(5)放学回家,要遵守交通规则,向老师鞠躬,主动说“老师,再见!”也跟同学说再见。
进出老师的办公室(1)不要突然来访。
作为学生,随便进出老师的办公室是不礼貌的。
突访冒进不仅会影响你要找的老师的工作,还会影响办公室其他老师的正常工作。
进入老师办公室之前,你应该先敲门,然后喊报告。
除非得到老师的允许,否则你不能进入办公室。
(2)不要停留太久。
老师每天不仅要学习教材,备课,还要批改作业和试卷,与其他老师交流教学经验。
每天的工作日程通常都是紧凑而有计划的。
如果学生在办公室呆的时间太长,会打扰或影响老师的工作日程。
(3)不要随便翻找东西。
如果你找的老师不在办公室,不要乱翻老师的东西。
这是对老师的不尊重和不礼貌,是非常不道德的行为,也是侵犯他人隐私的行为。
(4)不要大声说话。
在老师办公室轻声说话,尽量保持安静。
进出时注意不要出声,尽量不要影响其他老师的正常工作。
当你离开办公室时,悄悄地关上门,礼貌地离开。
二、课堂教学礼仪:1.课堂礼仪(1)课前备课,准备好相应的课堂用品,按时进入教室等待老师上课。
(2)上课遵守课堂纪律,举手发言积极,态度端正,声音洪亮。
上课坐姿端正,注意力集中,认真听讲,认真思考,认真做笔记,独立完成练习,不看与本堂课无关的书籍和报纸,不吃零食,不喝饮料,不八卦或做其他与教学无关的事情。
日常交际礼仪知识(精选3篇)
日常交际礼仪知识(精选3篇)日常交际礼仪学问篇1个人日常交际礼仪1、礼貌:态度要恳切、亲切;声音大小要相宜,语调要平和沉稳;敬重他人。
2、用语:敬语,表示敬重和礼貌的词语。
如日常使用的"请"、"感谢"、" 抱歉",其次人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批判为"指教;麻烦别人称"打搅";求给便利为"借光";托人办事为"拜托"等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"感谢"、" 抱歉"、"再见"。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着亲密的关系。
1、服饰:服饰反映了一个人文化素养之凹凸,审美情趣之雅俗。
详细说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种商定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的详细条件相适应,还必需时刻留意客观环境、场合对人的着装要求,即着装装扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着装扮的各方面与时间、地点、目的保持协调全都。
2、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必定破坏一个人的美感。
因此,每个人都应当养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,常常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应当避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不敬重他人。
与人谈话时应保持肯定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
日常交际礼仪PPT课件
• 行政职务 • 称技术职称 • 专业技术职称 • 行业职称 • 泛称 • 特殊称
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第二节 问候礼仪
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一、问候的次序
1. 一个人问候另一个人 2. 一个人问候多人
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二、问候态度
• 主动 • 热情 • 自然
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三、问候内容
1. 日常问候
•
“早安”、“下午好”
•
间接式问候 “最近一切都好吧”
“最近都在忙什么”
2. 特殊问候
•
节日问候
•
喜庆场合问候
•
遭遇不幸时慰问
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四、问候的方式
1. 微笑致意 2. 举手致意 高位手 中位手 点头 欠身 脱帽
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第三节 介绍礼节
一、 握手礼
2、伸手的前后顺序 • 尊者居前 • 主宾相见是一例外
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一、 握手礼
3、握手的基本方式 • 态度:热情友善、专心致志 • 手位正确 • 距离以1米左右为佳 • 握手时间一般以2~3秒为宜,上下少许晃动三四次。 • 握手力度标准:手握两公斤重量
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一、 握手礼
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23. 替别人介绍
(1)把握好做介绍的时机 首先考虑: • 有没有介绍的必要 • 对方有没有需要做介绍的愿望 • 双方彼此不相识 • 其中一方不认识另外一方
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(2)需注意的问题: • 谁来充当介绍人 • 注意需考虑双方的意愿性 • 介绍的顺序-尊者居后 • 为别人做介绍的内容(社交式、公务式、简略式) • 集体介绍(一对多、多对多)
社交礼仪教案(优秀7篇)
社交礼仪教案(优秀7篇)社交礼仪教案篇一活动目标:1.能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好,知道要做个有礼貌的孩子。
2.认真倾听、理解故事,学说礼貌用语你好、再见,尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。
活动准备:绘本的多媒体课件一份;幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段;立体纸塑人物两个;自制的《找朋友》歌曲图谱一张。
活动过程:一、游戏导入,快乐问好教师组织《找朋友》游戏,导入主题。
教师介绍游戏规则和玩法,幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。
二、故事欣赏,学习问好教师分段讲述故事,幼儿倾听理解故事,学习礼貌用语并用动作辅助表达。
提问:悠悠和马哥哥怎么打招呼的?和羊姐姐呢?悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊?悠悠和马哥哥时做了什么动作?和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。
小结:我们和不同的人问好要用不同的方法,和小伙伴要招招手,和长辈要鞠躬。
教师带领幼儿向故事角色问好。
三、游戏翻新,行为练习教师鼓励幼儿向不同的人问好,然后教师依次播放幼儿园这些工作人员回应的的录像。
(本班班主任老师、陌生教师、保健医生、门卫爷爷、礼仪小标兵、本班幼儿的妈妈……) 小结:我们用不同的问好方法和遇到的不同的人要用不同的方法打招呼,打招呼的时候还要有肢体动作。
四、激励迁移,养成礼仪教师出示自制的《找朋友》歌曲图谱,清唱歌曲:找呀找呀找朋友,找到一个好朋友,招招手呀(鞠个躬呀),笑眯眯呀,你是我的好朋友,再见!教师依次出示立体纸塑人物小姐姐和老奶奶,请幼儿一边唱歌曲一边练习问号的动作。
提问:客人老师是我们的长辈还是小伙伴,那我们要怎么样和他们打招呼啊?幼儿集体在歌曲声中和客人老师打招呼。
幼儿园礼仪教案二活动目标:1、通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。
2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。
3、引导幼儿体验父母的辛苦,增加彼此间的亲情。
活动准备:学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单。
活动环节:一、谈话活动(一)以图片的形式,帮助幼儿回忆儿歌的内容。
礼仪实训课教案
礼仪实训课教案一、课程目标本课程旨在帮助学生了解和掌握基本的礼仪知识,提高个人形象和素质,增强人际交往能力。
通过实训,使学生能够在实际生活中运用礼仪知识,提升自身修养和职业竞争力。
二、课程内容1. 礼仪概述:介绍礼仪的概念、起源与发展,强调礼仪在现代社会中的重要性。
2. 个人形象礼仪:教授如何塑造良好的个人形象,包括仪容、仪表、仪态等方面的要求。
3. 交际礼仪:讲解常见的交际场合中的礼仪规范,如会面、拜访、接待、宴请等。
4. 商务礼仪:针对商务场合的礼仪进行讲解,涉及会议、谈判、签字仪式等。
5. 涉外礼仪:介绍国际交往中的礼仪常识,包括不同国家的文化习俗和礼仪要求。
三、教学方法1. 理论讲授:结合实际案例,讲解礼仪的基本知识和原则。
2. 示范演示:教师进行实际操作演示,让学生直观了解礼仪的具体操作。
3. 模拟训练:学生分组进行模拟场景练习,如模拟商务谈判、宴请等,提高实际运用能力。
4. 小组讨论:针对礼仪相关话题展开讨论,培养学生的思考和表达能力。
5. 作业与考核:布置相关作业,进行阶段性考核,以检验学生的学习成果。
四、教学步骤1. 导入:通过提问或案例引入话题,激发学生的学习兴趣。
2. 讲解与示范:教师结合图片、视频等资料进行讲解和示范。
3. 小组练习:学生分组进行模拟练习,互相观摩、纠正错误。
4. 点评与总结:教师对学生的表现进行点评,总结本节课的重点和难点。
5. 布置作业与预告下一节课内容:布置相关作业,提醒学生预习下一节课内容。
五、教学评估通过学生的课堂表现、作业完成情况和阶段考核成绩等多方面综合评估学生的学习成果。
同时,鼓励学生积极参与课堂活动,提高实际操作能力。
日常交际礼仪电子档教案
日常交际礼仪电子档教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握日常交际中的基本礼仪知识。
2. 培养学生自觉遵守日常交际礼仪的良好习惯。
3. 提高学生的人际沟通能力,使他们在日常生活和工作中更加得体、大方。
二、教学内容1. 交际礼仪的基本概念与重要性2. 日常交际中的服饰礼仪3. 日常交际中的言谈礼仪4. 日常交际中的举止礼仪5. 日常交际中的礼貌用语三、教学方法1. 讲授法:讲解交际礼仪的基本概念、原则与重要性。
2. 示范法:教师以身作则,演示正确的交际礼仪。
3. 情景模拟法:设置具体的交际场景,让学生参与实践。
4. 讨论法:分组讨论,分享彼此在实际交际中的经验和感悟。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 情景模拟道具(如服装、道具等)3. 讨论话题及案例素材五、教学过程1. 导入:教师简要介绍交际礼仪的基本概念与重要性,激发学生的学习兴趣。
2. 新课内容:a. 讲解日常交际中的服饰礼仪,如着装得体、佩戴饰品等。
b. 讲解日常交际中的言谈礼仪,如礼貌用语、倾听他人等。
c. 讲解日常交际中的举止礼仪,如微笑、鞠躬、握手等。
d. 讲解日常交际中的礼貌用语,如问候、感谢、道歉等。
3. 情景模拟:教师设置具体的交际场景,让学生参与实践,注意观察并指导学生的表现。
4. 小组讨论:学生分组讨论,分享在实际交际中的经验和感悟,教师巡回指导。
6. 课后作业:布置相关练习题,让学生巩固所学内容。
六、教学评估1. 课堂观察:教师在课堂上观察学生的参与程度、理解程度和实际操作能力。
2. 情景模拟评价:对学生在情景模拟中的表现进行评价,包括礼仪知识的运用和沟通能力。
4. 课后作业完成情况:检查学生作业的完成质量,评估学生对课堂内容的掌握情况。
七、教学拓展1. 组织一次校园礼仪大赛,让学生在比赛中巩固所学知识,提高实践能力。
2. 邀请专业人士进行讲座,让学生了解更多交际礼仪的知识和技巧。
3. 开展礼仪主题的社团活动,让学生在社团中实践和传播礼仪文化。
模块一日常交际礼仪——认识、馈赠礼仪
项目任务一日常交际礼仪——认识、馈赠礼仪
学习目标:
交际礼仪是人们在日常生活中形成的约定俗成的道德行为规范,是调节人际关系得重要手段。
在日常生活和工作中广为运用。
在与人交往过程中,自如得体地运用交际礼仪,能给人们留下良好的印象。
项目内容:
熟悉日常交往礼节中见面称呼、握手、鞠躬以及相互介绍和互递名片的基本知识。
掌握日常基本礼仪使用时应注意的问题。
在遵循日常交往礼节的原则下熟练应用各种礼节,形成文明礼貌的良好习惯。
熟悉馈赠礼仪的原则及规范
教学方法:
情景演示、角色扮演、讨论分析、教师讲授
效果分析:
学生不再是孤立的学习,而是以团队的形式进行研究性学习。
学习中老师为学生创造良好的教学情景,让学生自己寻找资料,研究教学内容,并在团队活动中互相协作,共同完成学习任务。
教学效果较好。
局限性:
试验场地的局限。
应对职业能力:
人际交往文化素养公共关系交往能力。
日常交际礼仪
社交礼仪知识篇1一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不四溅。
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1. 礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2. 用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止1. 谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2. 站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3. 坐姿:坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。
礼仪课堂之握手的礼仪
握手的先后次序
与他人握手时最有礼貌的顺序是: 先上级后下级,先长辈后晚辈,先主 人后客人,先女士后男士。
还要注意,如对方是长着、贵宾、 领导或是女士,那么最好先等对方伸 出手再与之握手。如女士不伸手无握 手之意,男士点头、鞠躬致意即可。 在外交场合遇见外国贵宾时,通常 不要主动上前握手问候,只需有礼貌 地点头致意表示欢迎即可。当贵宾主 动伸手时,才可向前接握问候。
礼仪课堂(二)
——握手的礼仪
握手礼如今已是最 为普遍的交际礼仪, 它已经成为世界各国 各民族之间人们所通 用的见面礼和告别礼 。
握手礼的起源
据说握手礼仪最早发端于原 始时期,当时人们处于刀耕火种 的状态,人们在战争或狩猎时, 石块、棍棒等武器不能离手,以 提防不测。遇到陌生人时,如双 方无恶意,大家都要放下手里的 武器,并伸出手掌,让对方抚摸 一下自己的手心,表明手中没有 武器。这种习惯几经演变就变成 了今天的国际礼仪。不管亲朋好 友还是陌生人都会热情的伸出右 手,亲切地说声“您好”“欢 迎”“谢谢”等致意的话语。
大家见面握个手, 和谐幸福共Fra bibliotek有关于握手的礼仪就介绍 到这,“细节决定成 败”,礼仪课堂每周一 与您见面,为您提供商 务礼仪必备常识,从小 事做起,让我们共同打 造世界一流的健康食品 集团。
握手的姿势
标准手位 :右手手掌与地面垂直, 手伸出的话应该是手掌和地面垂直, 手尖应该是稍稍向下,即向内侧下 方伸出,手掌垂直于地面,四指并 拢,拇指适当地张开。 两个不可取:1、掌心向下; 2、掌心向上;
这些小细节你也做到了吗?
1、握手前男士要脱下手套,摘下帽子。女士如果 戒指戴在手套外面可以不脱手套,否则也应脱下手套 与他人握手。同时,按照国际惯例,身着军装的军人 可以戴手套与人握手,也不必脱去军帽,最为标准的 做法是先行军礼再握手; 2、不宜用左手与他人握手; 3、不宜与多人交叉握手; 4、不宜戴着墨镜与人握手; 5、握手时间一般控制在3-5秒之内; 6、有些人有手汗,建议在握手之前先做整理衣袖 或衣襟的模样,把汗拭干,然后握手,避免尴尬。 7、握手的时候男女平等;
课堂回答问题的礼仪_交际礼仪_
课堂回答问题的礼仪在教学课堂中,老师向学生提问、学生回答,看似太平常的事,可是,学生回答老师的提问,也是讲究礼仪的,作为学生应该懂得,学生回答老师提问都有哪些礼仪?下面是为大家准备的课堂回答问题的礼仪,希望可以帮助大家!课堂回答问题的礼仪1、回答问题的时机。
当老师提问时,学生如要回答问题,应该先举手,要在老师点到自己的名字时,方可站起来回答问题。
切不可坐在座位上,就开始回答,在老师未点到自己的名字时,也不要抢题回答。
2、回答问题时的姿势。
在起立回答问题时,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿或者故意做出滑稽的举止引人发笑。
说话声音要清朗,不要过低过高,以使老师同学能听清楚为佳。
3、回答不了的问题要表示抱歉。
对老师的提问自己回答不出来,但又偏偏被点到名字。
这时,自己应该立起,以抱歉的语调向老师实事求是地表明:这个问题自己回答不出来。
一定要立起,否则,是对老师的不尊敬。
4、别人回答时要注意的事项。
在别人回答老师的提问时,不应随便插话。
如别人回答错了,或者回答不出时,切不可在旁边讥讽嘲笑。
当老师发问“有哪个同学能回答这个问题”时,自己可以再举手,在得到老师允许后,再站起来回答问题。
5、对老师的指点要致谢。
回答完问题后,老师对你的回答进行了点评,待老师说完后,要谦虚地说,“谢谢老师,我懂了。
”或“这个答案我知道了,以后我不会再犯错误,谢谢老师。
”待老师示意坐下后,方可坐下。
掌握回答问题的礼仪可以彰显学生对老师的尊重,也显得学生有素质有教养,当然还有一些细节,比如在回答问题时左顾右盼,心不在焉和窃笑等等都是很失礼仪的,同学们一定要多加注意,让老师和同学对你的形象加分。
学生文明礼仪规范:1 、称谓礼仪(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2 、问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
日常交际礼仪(课堂课资)共109页文档
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐——莫扎特
日常交际礼仪(课堂课资)
41、实际上,我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于情 理。— —托·富 勒
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3)学衔性称呼:①仅称学衔。②学衔前加姓氏。 ③学衔前加姓名。
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3、称呼的技巧
初次见面更要注意称呼
初次与人见面或谈业务时,要称呼姓+职务,要一 字一字地说得特别清楚
一、自我介绍
自我介绍时机 自我介绍顺序 自我介绍内容
应酬式:姓名 工作式:单位、部门、姓名、职务 交流式:姓名、工作、籍贯、兴趣、共同朋友
自我介绍分寸
时间:半分钟 态度:谦恭,大方,自信
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1.社交场合与不相识者。
2.聚会场合。
3.公关活动。
4.访谈活动。
5.大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。
➢ 为来宾与主人相互介绍时,先将主人介绍给来宾。 ➢ 为长、晚辈相互介绍时,先将晚辈介绍给长辈。 ➢ 为男、女相互介绍时,先将男士介绍给女士。 ➢ 为已、未婚者相互介绍时,先将未婚者介绍给已婚
者。 ➢ 为同事、朋友与家人相互介绍时先将家人介绍给同
事、朋友。 ➢ 为社交场合中先到、后到者相互介绍时,先将后到
称呼对方时不要一带而过
在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼 完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样能引 起对方的注意,它会认真地听下去。
关系越熟越要注意称呼
与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对
对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓+职务(职
称),尤其是有其他人在场的情况下。
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他人进行自我介绍要特别注意:
一是引发对方做自我介绍时应避免直话相问,缺乏礼貌 ;
二是他人做自我介绍时要仔细聆听,记住对方的姓名、职业等。 如果没有听清楚,不妨在个别问题上再仔细问一遍 ;
三是等一个人作了自我介绍后,另一个人也作相应的回报作自 我介绍 。
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自我介绍的顺序
注意
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进行自我介绍,态度务必自然、友善、亲切、随和。要充满 信心和勇气,敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹。
介绍时语气要自然、语速要正常,语音要清晰。
注进意行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实 可信。没有必要过份谦虚,一味贬低自己去讨好别人。
切忌自吹自擂,夸大其辞。
注意
➢三是姓名称呼:
全名(名字)、姓氏
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生活中的称呼礼仪
2、对普通人称呼 ➢一是以“同志”相称。 ➢二是以“先生”、“女士”、“小姐”、“太 太”相称。 ➢三是以其职务、职称相称。
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工作中的称呼礼仪
1)职务性称呼:①仅称职务。②职务前加姓氏。 ③职务前加姓名(仅适用于比较正式的场合)。
➢ 职务称呼 ➢ 职称称呼 ➢ 学衔称呼
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生活中的称呼礼仪
1、对朋友、熟人的称呼
➢一是用敬称:
用人称代词 “您”相称。
姓氏后加“公”或“老”字。
在古代,“公”最初是一种官职,后来为了表示对男子的尊重一般在 姓氏后面加一“公”字。比如邓公指邓小平,周公、指周恩来、 蒋公。
➢二是亲近称呼:昵称
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集体介绍时的顺序
在被介绍者双方地位、身份大致相似,或者难以确 定时,先介绍人数较少的一方或个人,后介绍人数 较多的一方或多数人。
若被介绍者地位、身份之间存在明显差异,特别是 当这些差异表现为年龄、性别、婚否、师生以及职 务有别时,则地位、身份为尊的一方即使人数较少, 甚至仅为一人,仍然应被置于尊贵的位置,最后加 以介绍,而先介绍另一方人员。
第三讲
日常交际礼仪
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主要内容
一、称呼 二、介绍 三、握手 四、交谈 五、名片 六、电话 七、馈赠
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第一节、称呼礼仪
称呼:人们在日常交往 中彼此之间采用的称谓 语。
合乎常规 照顾习惯 入乡随俗
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称呼礼仪
§ 生活中的称呼
➢ 对朋友、熟人的称呼 ➢ 对普通人的称呼
§ 工作中的称呼
第二节 介绍礼仪 一、自我介绍 二、他人介绍 三、集体介绍
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• 介绍是社交活动最常见、也是最重要的礼节之 一,它是初次见面的陌生的双方开始交往的起 点。
介绍在人与人之间起桥 梁与沟通作用,几句话 就可以缩短人与人之间 的距离,为进一步交往 开个好头。
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本 节 点 睛
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6.社交媒体与他人的具联体络。时机
7.应聘、应试时。
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2、自我介绍的要求
自我介绍时,要及时、清楚地报出自己的姓名和身份。大方 自然地进行自我介绍,可以先面带微笑,温和地看着对方说 声:“您好!”以引起对方的注意,然后报出自己的姓名身 份,并简要表明结识对方的愿望或缘由。
进行自我介绍一定要力求简洁,以半分钟为佳。
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二、他人介绍
谁人介绍:为他人做介绍时通常承担者:
在交际应酬中,介绍人一般应该是女主人。 公关礼宾人员:办公室主任、秘书。 熟悉被介绍的双方情况者。 社交活动中的尊者。 应被介绍者一方或双方要求者(介绍前,先了解双方是否有
相识的愿望)。
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二、他人介绍
§ 介绍的顺序:应遵守“尊者优先知情”的规则
者介绍给先到者。 ➢ 为上、下级相互介绍时,先将下级介绍上级。
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他人介绍的顺序
先将男士介绍给女士
先将年轻者介绍给年长者
他
人
介
绍
Hale Waihona Puke 先将地位低者介绍给地位高者
先将客人介绍给主人
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二、他人介绍
§ 被介绍者注意的礼仪
➢ 除年长者和年纪偏大些的妇女外, 一般应起立。
➢ 面带微笑,注视对方,注意聆听, 点头示意。
➢ 介绍完毕后,应依照合乎礼节的方 式相互握手,彼此问候。
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三、集体介绍
▪ 场合或时机
➢ 一般在大型的公务活动、涉外交 往活动、规模较大的社交聚会、正 式的大型宴会、会见与会谈、举行 会议等社交场合,宾主双方或多方 均为多人时。
▪ 集体介绍的顺序
➢ 集体双向介绍的顺序遵循的规则: “尊者先知”。
职位高者与职位低者相识,职位低者应该先做自我介绍
男士与女士相识,男士应该先做自我介绍
自
我
介
绍
年长者与年少者相识,年少者应该先做自我介绍
资深与资历浅的人士相识,资历浅者应该先做自我介绍
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练习
请向同学们介绍你自己
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他人介绍
§ 谁人介绍 § 介绍顺序 § 被介绍人礼仪
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