消费与广告心理学真题2011年10月30
消费与广告心理学试卷2000-2006
消费与广告心理学试题2000 1．通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的访谈叫（）A．控制式访谈 B．无结构式访谈 C．问卷法 D．角色扮演法2．购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）A．心理风险 B．社会风险 C．功能风险 D．身体风险3．理性诉求更适合于（）A．高卷入商品的传播 B．低卷入商品的传播C．中等程度卷入商品的传播 D．各种卷入程度商品的传播4．态度一旦形成，变化是（） A．比较容易的 B．比较困难的 C．难度适中的 D．不可能的5．无差异曲线分析理论所谓的消费者均衡就是（） A．实现效用最大化 B．划出消费可能线C．使单位货币的边际效用相等 D．实现购买数量的最佳组合6．对消费行为影响最大的社会因素莫过于（）A．社会文化 B．社会群体 C．家庭 D．社会阶层7．用实验证明从众现象的心理学家是（）A．阿希 B．鲍恩 C．布朗 D．海尔8．消费者心理学的雏型--广告心理学诞生于（）A．1879 B．1903 C．1950 D．19609．表现力最为完美的广告媒体是（）A．报刊广告 B．杂志广告 C．电台广告 D．电视广告10．利用可导致误解的知觉线索，使受众对产品产生不切实际的期望的广告叫（）A．误解性广告 B．不真实广告 C．误导性广告 D．欺骗性广告二、多项1．研究消费行为所采用的投射测验法具体的有（）A角色扮演 B联想 C造句 D示意图2．知觉组织的原则主要的有（）A图形一背景原则 B接近性原则 C相似性原则 D连续性原则3．对消费者市场进行心理细分可依据的因素有（）A个性特征 B购买能力 C购买动机 D生活方式4．按照群体的组织程度可把群体分为（）群体 A．正式 B．非正式 C．初级 D．次级三、填1．在消费行为过程中，消费者可以扮演的角色有多种，我们把提议购买某一商品或劳务的人叫（）者；把决定尚待满足的需要和授权别人去购买有关物品的人叫（ )者。
广告心理学考试题A答案
广告心理学考试题A答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 广告心理学研究的核心是（）A. 广告创意B. 消费者心理C. 广告媒介D. 广告效果答案：B2. 消费者在购买决策过程中，最先考虑的是（）A. 产品价格B. 产品品牌C. 产品功能D. 产品外观答案：C3. 根据马斯洛需求层次理论，人类最基本的需求是（）A. 安全需求B. 社交需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案：C4. 广告中使用明星代言的目的是利用（）A. 权威效应B. 社会认同C. 从众效应D. 光环效应答案：D5. 广告中的色彩运用可以影响消费者的（）A. 情绪反应B. 购买意愿C. 品牌记忆D. 以上都是答案：D6. 广告中使用幽默元素可以增加广告的（）A. 吸引力B. 说服力C. 传播力D. 以上都是答案：D7. 广告心理学中，消费者的态度改变可以通过（）实现A. 信息说服B. 社会影响C. 认知失调D. 以上都是答案：D8. 广告中使用恐惧诉求时，恐惧程度应控制在（）A. 过高B. 过低C. 适中D. 极端答案：C9. 广告中使用性诉求时，应遵循的原则是（）A. 直接展示B. 隐晦暗示C. 避免使用D. 适度使用答案：D10. 广告中使用儿童形象可以增加产品的（）A. 可信度B. 亲和力C. 专业性D. 权威性答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 影响消费者购买决策的因素包括（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD2. 广告中使用音乐的目的包括（）A. 增强情感共鸣B. 提高品牌记忆C. 增加信息传播D. 强化品牌形象答案：ABCD3. 广告中使用故事叙述的目的是（）A. 增加信息的吸引力B. 增强信息的说服力C. 提高信息的传播力D. 促进消费者的情感投入答案：ABCD4. 广告中使用比较广告的策略包括（）A. 直接比较B. 间接比较C. 功能比较D. 价格比较答案：ABCD5. 广告中使用情感诉求的目的是（）A. 增加消费者的购买意愿B. 增强消费者对品牌的情感联结C. 提高消费者对产品的记忆D. 促进消费者对产品的态度改变答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 广告心理学只研究广告对消费者心理的影响。
消费与广告心理学历年真题答案
消费与广告心理学历年真题答案一、选择题1. C2. B3. A4. D5. C6. A7. B8. D9. A10. C二、判断题1.错误2.正确3.正确4.错误5.正确三、问答题1. 什么是消费心理学？消费心理学是研究消费者在购买商品或服务时的心理过程和行为的学科。
它主要关注消费者的需求、态度、动机、决策、满意度以及对广告和宣传的反应，通过研究这些心理因素，来解释和预测消费者的购买行为。
2. 广告心理学与消费心理学有何关系？广告心理学是消费心理学的一个分支，它主要研究广告对消费者心理的影响和反应。
广告心理学通过研究广告的设计、语言、符号等要素以及消费者对广告的感知、注意、记忆、情感等心理过程，来揭示广告对消费者购买行为的影响机制。
3. 消费者在购买商品时受到哪些心理因素的影响？消费者在购买商品时受到多个心理因素的影响，包括：•需求和欲望：消费者的需求和欲望是购买商品的主要动机。
不同的需求和欲望会影响消费者对不同商品的偏好和购买决策。
•个人认知和态度：消费者对商品的认知和态度会影响他们是否购买以及购买的数量和频率。
消费者对品牌、价格、品质等方面的认知和态度都会影响购买行为。
•社会影响：消费者的购买行为受到社会环境和他人的影响。
家人、朋友、媒体等对消费者的推荐和评价会影响消费者的购买决策。
•感知和情感：消费者对商品的感知和情感也会影响他们的购买行为。
产品的外观、包装、广告等对消费者的感官和情感刺激会影响他们对商品的购买意愿。
•环境因素：消费者购买行为还受到环境因素的影响，如商品的可见性、易得性、销售渠道等因素都会影响消费者的购买决策和行为。
4. 广告对消费者的心理影响有哪些？广告对消费者的心理影响主要表现在以下几个方面：•注意：广告通过吸引消费者的注意力来传递信息和引起兴趣。
设计独特、引人注目的广告元素（如颜色、图片、声音等）可以提高广告的注意度。
•记忆：广告通过重复、明确的信息传递和刺激消费者的记忆，使其在购买决策时能够回忆起广告中的产品和品牌。
广告心理学考试题库答案
广告心理学考试题库答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 广告心理学研究的核心是（）A. 广告创意B. 广告媒介C. 消费者心理D. 广告效果答案：C2. 下列哪项不是广告心理学的研究内容？（）A. 消费者态度B. 消费者行为C. 广告设计D. 广告预算答案：D3. 根据广告心理学，消费者对广告的反应过程通常包括（）A. 注意—兴趣—欲望—记忆B. 注意—兴趣—记忆—行动C. 注意—兴趣—欲望—行动D. 注意—欲望—兴趣—行动答案：C4. 广告中使用明星代言的目的是利用（）A. 权威效应B. 社会认同C. 光环效应D. 以上都是答案：D5. 广告心理学中，消费者对品牌的态度可以通过（）来测量。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是答案：D6. 广告心理学认为，消费者购买决策过程的第一步是（）A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买行为答案：A7. 在广告心理学中，消费者对广告信息的注意程度受哪些因素的影响？（）A. 广告内容的新颖性B. 广告呈现的方式C. 消费者的心理状态D. 以上都是答案：D8. 广告心理学中，消费者对广告的态度改变可以通过（）来实现。
A. 理性说服B. 情感诉求C. 社会影响D. 以上都是答案：D9. 广告心理学认为，消费者对广告的记忆主要依赖于（）A. 广告的重复播放B. 广告的创意设计C. 消费者的个性特征D. 以上都是答案：D10. 根据广告心理学，消费者对广告的感知过程包括（）A. 感觉B. 知觉C. 理解D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 广告心理学中，影响消费者态度的因素包括（）A. 个人经验B. 社会文化C. 他人影响D. 产品特性答案：ABCD2. 广告心理学认为，消费者购买决策的影响因素有（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD3. 广告心理学中，消费者对广告信息的处理方式包括（）A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性行动答案：ABC4. 广告心理学中，广告效果的测量指标包括（）A. 品牌知名度B. 品牌态度C. 购买意向D. 销售量答案：ABCD5. 广告心理学中，消费者对广告的感知偏差包括（）A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性行动答案：ABC三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述广告心理学中消费者态度的形成过程。
消费与广告心理学试题及答案
消费与广告心理学试题及答案一、单项选择题1. 广告心理学研究的核心内容是什么？A. 广告的创作技巧B. 消费者的心理反应C. 广告的投放策略D. 广告的法律规范答案：B2. 消费者在面对广告时，哪种心理效应最为常见？A. 社会认同B. 从众心理C. 品牌忠诚D. 价格敏感答案：B3. 以下哪个理论可以解释消费者对广告信息的接受和处理过程？A. 认知失调理论B. 计划行为理论C. 信息加工理论D. 社会学习理论答案：C4. 在广告中使用明星代言，主要利用了消费者的哪种心理？A. 权威效应B. 社会比较C. 模仿心理D. 归属需求答案：C5. 消费者在购买决策过程中，通常首先考虑的是产品的什么属性？A. 价格B. 品牌C. 质量D. 外观答案：C二、多项选择题6. 广告心理学研究的范畴包括以下哪些方面？A. 广告对消费者认知的影响B. 广告对消费者情感的影响C. 广告对消费者行为的影响D. 广告对消费者记忆的影响答案：ABCD7. 消费者购买决策过程中可能受到哪些因素的影响？A. 个人偏好B. 社会文化C. 经济状况D. 产品特性答案：ABCD8. 以下哪些因素可能影响广告的说服力？A. 广告的创意B. 广告的重复频率C. 广告代言人的可信度D. 广告的投放时间答案：ABCD三、简答题9. 简述消费者心理在广告设计中的重要性。
答：消费者心理在广告设计中至关重要，因为广告的最终目的是影响消费者的购买决策。
了解消费者的心理需求、偏好、动机和行为模式，可以帮助广告设计者更精准地定位目标受众，创造出更有吸引力和说服力的广告内容。
10. 解释什么是“认知失调”理论，并举例说明其在广告中的应用。
答：“认知失调”理论是由心理学家费斯汀格提出的，指的是当一个人同时持有两个或多个相互矛盾的信念、态度或行为时，会产生心理上的不适感。
在广告中，利用认知失调理论可以激发消费者对现有产品或服务的不满，从而促使他们转向广告所推荐的产品。
广告心理学与消费者行为考核试卷
2.描述消费者购买决策过程中的“评估选择”阶段，并讨论广告如何在这个阶段影响消费者的选择。
（）
3.分析广告中情感诉求的重要性，并给出至少三种在广告中运用情感诉求的有效策略。
（）
4.讨论品牌忠诚度对广告效果的影响，并提出广告主可以采取哪些措施来提升消费者的品牌忠诚度。
（）
标准答案
一、单项选择题
1. B
A.注意
B.兴趣
C.欲望
D.行动
20.以下哪个不是消费者在接触广告时可能经历的情感阶段？（）
A.注意
B.兴趣
C.认同
D.忘却
（以下为答题纸部分，请考生将答案填写在答题纸上。）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些因素会影响消费者对广告的态度？（）
3.情感诉求可以建立消费者与品牌之间的情感联系。策略包括讲述感人故事、使用情感化的语言和图像、创造共鸣的场景等。
4.品牌忠诚度直接影响消费者的重复购买和口碑传播。提升措施包括提供高质量的产品和服务、建立有效的客户关系管理、实施忠诚度奖励计划等。
D.广告与消费者价值观不符
13.以下哪些广告策略有助于提升品牌形象？（）
A.赞助公益活动
B.发布高质量的内容广告
C.使用一致的品牌视觉识别系统
D.参与社会责任项目
14.以下哪些因素可能影响消费者对产品风险的感知？（）
A.产品价格
B.产品类型
C.消费者经验
D.广告信息
15.以下哪些是广告中可能使用的心理战术？（）
（）
3.在广告中，蓝色通常被用来传达__________和__________的感觉。
消费与广告心理学作业
1、人类需求长期处于休眠状态，是什么原因让它苏醒？一、需要的不满足消费者总有各种各样的需要，当一个需要未得到满足时，就会产生指向特定目标的活动，一旦达到目标，新的需要又推动着个体去做新的活动。
需要的不满足就是需要的激活。
消费者在各种诱因面前，由于本身内在和外在的条件，处于无法达到目标的状态，从消费者本身来说，不满足的状态是经常的。
一般可以在一定程度上忍受，即等待条件成熟后再购买。
二、个人抱负水平与实际成就不一致消费者对某件事的实际成就没有达到他本身的预期，二者之间的差距会使消费者产生不满足感，促使他采取行动。
2、找两三个广告说明它是如何激发消费者潜在需求的？讨论它激发成功与否的因素。
一、优乐美奶茶：周杰伦代言的优乐美奶茶是喜之郎公司推出的一款新的奶茶产品。
优乐美继承喜之郎优良血统，选用纯正锡兰红茶粉和香浓牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶莹剔透的果冻状椰果粒，热水一冲即可享用。
香醇丝滑的奶茶加上弹力十足的椰果，越嚼越有感觉，越喝越有滋味，倍添生活乐趣！（1）优乐美广告方案的提出及其合理性：语晨:我是你的什么?杰伦:你是我的优乐美啊.语晨:原来我是奶茶啊.杰伦:这样,我就可以把你捧在手心了杰伦:爱她，当然要优乐美！优乐美采用比喻的手法，把女主人公比喻成优乐美，形象的表现出人们对优乐美的渴望。
温暖的画面是比喻恰当贴切，生动形象的展示了优乐美的功能。
使人们在看广告是能够很快的记住优乐美的名字。
优乐美奶茶所主打的目标消费群是女大学生，周杰伦时尚帅气的外表，出众的音乐才华，一直备受年轻女生的崇拜与追捧，由周杰伦来代言优乐美奶茶正可以将优乐美奶茶轻松、时尚、快乐的独特品牌内涵发挥到淋漓尽致。
尤其对青少年的吸引力非常之大，许多学生因为周杰伦作为情感广告的代言人而自动汇入优乐美的消费大军，而这些人群也正是喜郎企业想要捕捉的目标受从与最终目标消费者。
（2）运用满足情感需求广告心理学原理：在周杰伦版的优乐美广告中，创意人员在广告心理学原理上的构思与一般的广告还有所不同。
广告心理学试题及答案
广告心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 广告心理学主要研究的是：A. 广告设计的艺术性B. 广告的传播效果C. 消费者对广告的心理反应D. 广告的法律约束答案：C2. 下列哪项不是广告心理学的研究内容？A. 消费者态度B. 消费者行为C. 广告媒体选择D. 广告投放时间答案：D3. 根据广告心理学，以下哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 广告的创意B. 广告的频率C. 消费者的个人偏好D. 广告的可信度答案：C4. 认知失调理论是由哪位心理学家提出的？A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 费斯汀格D. 斯金纳答案：C5. 在广告中使用名人代言，主要利用了消费者的哪种心理？A. 从众心理B. 权威心理C. 归属心理D. 逆反心理答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述广告心理学中的“社会认同理论”。
答案：社会认同理论认为，个体倾向于模仿他们认为与自己相似或被社会认可的群体的行为。
在广告中，通过展示与目标消费者相似的人物或使用社会认可的名人，可以增强广告的吸引力和说服力。
2. 解释“品牌忠诚度”在广告心理学中的重要性。
答案：品牌忠诚度是指消费者对特定品牌的偏好和持续购买的倾向。
在广告心理学中，品牌忠诚度是衡量广告效果和品牌价值的重要指标。
高品牌忠诚度可以减少消费者对价格的敏感性，增加市场份额，提高品牌的利润率。
3. 描述“情感诉求”在广告中的作用。
答案：情感诉求是一种利用情感因素来影响消费者心理和行为的广告策略。
通过激发消费者的正面或负面情感，如快乐、悲伤、恐惧等，广告可以更有效地吸引消费者的注意力，建立情感联系，并促使消费者采取行动。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某运动品牌的广告中，使用了一位著名运动员作为代言人，并在广告中展示了运动员在比赛中的出色表现。
请分析这种广告策略的心理基础。
答案：这种广告策略的心理基础包括权威心理和模仿效应。
著名运动员作为代言人，利用了消费者对专业运动员的尊敬和信任，从而提高了广告的可信度。
广告心理学考试试题
广告心理学考试试题1.广告对中小学生有什么作用？小学生，第一，广告直接导致他们的消费行为。
第二，他们是更优秀的“二级传播”者。
第三，广告有时会引起他们的占有欲，并促使他们进一步向家长提出要求。
中学生，第一，广告的效应主要体现在影响他们零花钱的使用以及某些他们需要的日常用品的选择上。
第二，在中学生的品牌选择时，广告可能起着重要的作用。
第三，中学生也可能是家庭购买决策的信息或意见提供者。
2.针对不同卷入程度的商品，广告策略应该如何制定？第一种是低卷入转换型，如糖果、饮料、新奇品；第二种是低卷入宣告型，如阿斯匹林、日常用品、淡啤酒；第三种是高卷入转换型，如汽车、旅游、服饰；第四种是高卷入宣告型，如微波炉、洗碗机、保险；针对第一种类型的商品，广告应以感性为主要表现方式，品牌形象以暗示或联结的方式来传递，要使目标视听众喜欢广告；针对第二种类型的商品，广告强调一或两点利益即可，以单一问题解决方式，重点在提醒购买，直接且清晰地表达产品利益；针对第三种产品，广告以感性为主要表现方式，并尽可能与目标视听众的生活形态相联结，使其认为自己与广告产品有关；针对第四种商品，广告要取信于人，不可夸大产品利益，当自己品牌有独特利益时，可使用比较式广告。
3.房地产广告的诉求重点？环境增值保值豪华价钱风水地点交通入住时间4.閾下知觉广告的优点？付费相对低廉，是对硬广告的一种很好的补充。
对消费者的说服作用是潜移默化的。
可以避开泛滥的硬性广告信息，让给消费者容易接受。
5.提高广告记忆效果的策略？（第五章第七节）一、将广告信息不断地加以重复二、利用联想记忆的规律①接近联想②相似联想③对比联想④关系联想三、运用以语言的特点为中介进行编码的记忆原理1．利用谐音规律2．利用语言材料的结构特点3．利用语言的节奏、韵律四、广告信息的数量要适当①广告标题或广告口号字数不宜太多②广告文案内容不宜过多③广告文案内容尽量简洁，删除无关的信息④广告画面内容单一。
(整理)消费与广告心理学真题年-2000年
2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷（课程代码10078）第一部分选择题（共20分）一、单项选择题【本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.从变动着的社会整体出发，通过人与人之间的社会关系和社会交往，来研究社会结构、功能和发生、发展规律，从而为消费心理学提供理论帮助的学科是A. 经济学 B．文化人类学C．社会学 D．心理学2．学习者对相似的刺激作出相同反应的现象叫A．学习 B．模仿C．发现学习 D．泛化3．提出动机保健理论的心理学家是A．赫茨伯格 B．费斯廷格C．小岛外弘 D．温卡特桑4．“难题一解决”的策略主要用于A．高卷入状态下的广告诉求 B．低卷入状态下的广告诉求C. 儿童商品的广告设计 D．耐用消费品的广告设计5.态度改变的调协理论认为，原有的态度离中性态度越近，态度的改变A．越容易 B．越难C．越没有规律 D．越慢6．消费者从陈列的某种商品中想起家中需要补充有关的物品，从而产生购买行为的冲动购买类型叫做A．纯冲动型 B．计划冲动型C. 暗示冲动型 D．提示冲动型7．罗杰斯按照接受新产品时间先后的不同，把消费者分为几组，在这几组里，人数最少的一组是A．革新者 B. 早期接受者C. 普及初期接受者D. 守旧者8．为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心理活动规律是理活动规律是．A．表象 B. 想象C．联觉 D. 组块9. 中介名人广告说服力的心理机制是A. 名人的品德B. 对名人使用广告商品的信任度C．对名人的喜欢程度 D. 名人的吸引力10. 把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的策略称为A. 类别扩展B. 线性扩张C．横向扩展 D. 纵向扩展二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）11.为减少购买可能带来的风险，有效的办法是A．提高心理承受能力 B．收集更多的信息C．购买前要深思熟虑 D．建立对商标的信赖12．在学习过程中会出现A．动机现象 B．泛化现象C．分化现象 D．风险现象13. 边际效用分析理论所谓的消费者均衡是指A．实现对各种商品购买数量的最佳组合B．实现对各种商品购买数量的最优搭配C．使消费者的需要能得得到最大限度的满足D．实现效用最大化14. 市场细分所依据的变量很多，除地理、人口和心理细分以外，还有A. 社会文化细分B. 使用者行为细分C．赢利多少细分 D. 商品种类细分15. 在广告设计中新形象的创造策略有A. 联合B. 黏合C. 特征突出D. 高级统领者第二部分非选择题（共80分）三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）16. 态度由认知、_______和________三个因素组成。
消费与广告心理学真题
2009年10月消费与广告心理学试卷一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验的方法叫( A )P22A.角色扮演法B.联想法C.造句法D.示意图法2. 选择的感受性又叫( C )P28A.知觉的超负荷B.知觉的选择性C.知觉的警戒D.知觉防御3. 高卷入状态下的广告诉求应以( B )P86A.情感诉求为主B.理性诉求为主C.幽默的诉求为主D.恐惧的诉求为主4. 市场细分是对( C )P136A.商品种类的划分B.经营场所的划分C.消费者的划分D.营销时间的划分5. 按照接受新产品时间先后的不同，可以把消费者分为几组，在以下四组中，人数最少的是( A )P141A.革新者B.守旧者C.早期接受者D.普及初期接受者6. 在消费行为领域，用实验方法证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是( D )P176A.冯特B.费斯廷格C.阿希D.温卡特桑7. 专业性比较强的商品广告，最适宜的宣传媒介是( C )P184A.电台B.电视C.刊物D.互联网8. 把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的策略叫做( A )P248A.线性扩展B.类别扩展C.横向扩展D.纵向扩展9. 绝对价格阈限的界限是( B )P300A.绝对的B.相对的C.固定的D.不变的10. 在采用折让价格策略时，为了吸引消费者的注意，价格折让的幅度( D )P311A.越小越好B.在不引起消费者疑虑的条件下越小越好C.越大越好D.在不引起消费者疑虑的条件下越大越好二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 消费者学习的要素除学习的动机外还有( BCD )P46A.泛化和分化B.体验C.强化D.重复12. 冲动购买的类型除纯冲动型、提示冲动型外还有( AC )P122A.暗示冲动型B.随意冲动型C.计划冲动型D.偶然冲动型13. 在广告创意中认知的组织策略有( ABCD )P202-203A.组块策略B.高级统领着策略C.类比策略D.境联策略14. 研究表明，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应该具备的要素除品德和吸引力以外还有( BC )P227A.名人的地位B.与商品的一致性C.专业性D.对名人的期望15. 适用于高档耐用商品的定价策略有( AD )P308-309A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.非整数定价策略D.方便价格策略三、填空题（每空1分，共12）16. 消费者卷入的特性除久暂性外，还有( 强度 ) 和（方向性）。
{消费者行为}消费与广告心理学历年真题答案
（消费者行为）消费与广告心理学历年真题答案2001年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费和广告心理学试卷答案壹、单项选择题1-5CBCAB6-10CDDAA二、多项选择题11-15ABD,ABCD,BCD,AB,ABCD.三、填空题16.购买中、购买后。
17.封闭性，连续性。
18.社会，心理风险。
19.具象，组合。
20.线性扩展，类别扩展。
21.认知，情感，行为倾向性。
22.革新者，早期接受者。
四、名词解释23.风险：所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动，它由不确定性和后果俩部分组成。
24.知觉选择性：个体对壹些对象知觉，而不对另壹些对象知觉，叫做知觉的选择性。
25.商标意识：于通俗意义上讲就是对商标的重视程度。
26.渗透定价策略：是壹种先采取低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到壹定高度的策略。
2002年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费和广告心理学试卷答案壹、单项选择题1-5DCCBA6-10BBDCB二、多项选择题11-15ABCD,ABC,ACD,ABD,ACD.三、填空题16.壹种，多种；17.必要，魅力；18.责任心，可觉察到得效果，有关损益的知识；19.示意图，角色扮演法；20.连续性，相似性；21.功能，心理；22.汉字，组合。
四、名词解释23.消费行为：就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的壹切脑体活动。
24.问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应的结论的方法就是问卷法。
25.方便价格策略：又叫整数定价策略，就是把商品的价格定位整数，不带尾数。
26.误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。
2003年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费和广告心理学试卷答案壹、单项选择题1-5CBCDD6-10CABBA二、多项选择题11-15ABCD,ABCD,BCD,ABD,ABD.三、填空题16.初级，次级；17.失谐因子对和谐因子的比例，认知因子的重要性；18.作父母阶段，作父母之后的阶段；19.户外，邮递；20.亲热感，幽默感。
广告心理学考试题参考答案
1、广告对受众心理活动的影响2.广告是如何彫晌消费者的心理活动的呢?|—at认但过程曲擀乐t*.si±a 克主述翟2、广告心理学的研究方法1、观察法A、观察法的定义：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律地观察并记录其外部行为表现，如：表情、动作、谈话等，以此来分析其心理活动的方法。
B观察法的特点①有目的性，有计划性②观察是在自然条件下发生的②观察是在自然条件下发生的2、询问调查法A、询问调查法的定义：询问调查法又被称作访谈法，是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。
B询问调查法的优劣优点：可以进行深入、有针对性的调查；收集的资料有较高的可靠性；适用范围（即被调查者）广泛，只要能够进行口头表达即£1ft.可，有较高的回收率和有效率。
缺点：要求调查员有很高的专业素质和能力；有些问题不宜做面访，如涉及个人财产、经济状况及隐私方面的问题；这种方法较为费时、费力、费财；此法获得的资料不易量化；这种方法受到访谈环境及访谈双方情绪的影响较大3、投射法投射法是心理学中一种内心研究方法。
用来探讨消费者潜在的动机和情感。
4、问卷量表法消费者对XX牌啤酒的感受与看法5、实验法6、内容分析法3 消费者的购买动机有哪些（1）一般购买动机。
生理性购买动机和心理性购买动机两大类。
（2）具体购买动机。
求实、求新、求美、求便、求廉、求名、好胜、嗜好、安全4、引起注意的因素（8 种以上）1、有用的信息2、相关性、支持性的信息3、趣味的幽默性的信息4、刺激物的强度（脑白金2）5、刺激物的变化运动，变化分为不断变化和突然变化6、刺激物的颜色7、版位的影响8形状的影响9、刺激物间的对比（没有对比的广告，无法吸引人的注意。
对比性可以提高广告的注视率）10、新奇11、重复（脑白金）（反复可以提咼广告效果，因而一般的广告活动都是以某期间推出定期的广告。
）12、悬念（所谓悬念，系指在广告真传中不要一语道破主题，而是藏而不露，让人猜测、思索，这是广告大师巧布疑阵，一反常态的策略。
广告心理学与消费行为解析考核试卷
2.消费者对产品的满意度只受到产品本身质量的影响。（）
3.品牌延伸是指企业利用现有品牌名称推出新的产品或服务。（）
4.在广告中，重复播放相同广告内容会引起消费者的注意力疲劳，降低广告效果。（）
5.消费者对某一品牌的忠诚度越高，其价格敏感度也越低。（）
6.广告的说服力主要取决于广告信息的逻辑性和合理性。（）
广告心理学与消费行为解析考核试卷
考生姓名：________________答题日期：______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪个不是广告心理学的基本原则？（）
9.人们在面对复杂决策时，往往会依赖经验、直觉或情感作出判断，这种现象称为“______决策”。
10.广告创意中，通过对比和夸张手法来突出产品特点的方法称为“______手法”。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在广告心理学中，理性诉求通常比情感诉求更能影响消费者的购买决策。（）
20. ABCD
三、填空题
1.首因效应
2.权威原则
3.忠诚度
4.情境策略
5.记忆指标
6.风险感知
7.满意度
8.市场细分
9.简化决策
10.创意手法
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. √
消费与广告心理学历年真题的答案.doc
2001年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷答案一、单项选择题1-5 CBCAB 6-10 CDDAA二、多项选择题11-15 ABD, ABCD, BCD, AB, ABCD.三、填空题16.购买中、购买后。
17.封闭性，连续性。
18.社会，心理风险。
19.具象，组合。
20.线性扩展，类别扩展。
21.认知，情感，行为倾向性。
22.革新者，早期接受者。
四、名词解释23.风险：所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动，它由不确定性和后果两部分组成。
24.知觉选择性：个体对一些对象知觉，而不对另一些对象知觉，叫做知觉的选择性。
25.商标意识：在通俗意义上讲就是对商标的重视程度。
26.渗透定价策略：是一种先采取低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到一定高度的策略。
2002年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷答案一、单项选择题1-5 DCCBA 6-10 BBDCB二、多项选择题11-15 ABCD, ABC, ACD, ABD, ACD.三、填空题16.一种，多种；17.必要，魅力；18.责任心，可觉察到得效果，有关损益的知识；19.示意图，角色扮演法；20.连续性，相似性；21.功能，心理；22.汉字，组合。
四、名词解释23.消费行为：就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。
24.问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应的结论的方法就是问卷法。
25.方便价格策略：又叫整数定价策略，就是把商品的价格定位整数，不带尾数。
26.误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。
2003年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷答案一、单项选择题1-5 CBCDD 6-10 CABBA二、多项选择题11-15 ABCD,ABCD, BCD, ABD, ABD.三、填空题16.初级，次级；17.失谐因子对和谐因子的比例，认知因子的重要性；18.作父母阶段，作父母之后的阶段；19.户外，邮递；20.亲热感，幽默感。
广告心理学测试题及答案
广告心理学测试题及答案1. 广告心理学中，哪种理论解释了消费者如何通过广告形成品牌印象？A. 社会学习理论B. 认知失调理论C. 经典条件作用理论D. 品牌态度理论2. 以下哪个因素不属于广告中常见的说服技巧？A. 权威性B. 情感诉求C. 价格比较D. 产品特性3. 在广告心理学中，广告的重复播放对于消费者记忆的影响是什么？A. 增加消费者对广告内容的抵触B. 增加消费者对广告内容的记忆C. 减少消费者对广告内容的注意力D. 对消费者记忆没有影响4. 消费者对广告的态度如何影响其购买行为？A. 没有影响B. 消费者态度积极时，购买行为增加C. 消费者态度消极时，购买行为减少D. 以上都是5. 广告中使用名人代言的效果主要基于哪种心理机制？A. 社会认同B. 认知失调C. 经典条件作用D. 社会学习答案1. 正确答案：D. 品牌态度理论。
品牌态度理论认为消费者对品牌的态度会影响他们对广告的反应和购买决策。
2. 正确答案：C. 价格比较。
价格比较不是广告中常用的说服技巧，而是产品销售策略的一部分。
3. 正确答案：B. 增加消费者对广告内容的记忆。
广告的重复播放可以提高消费者对广告内容的记忆，这是广告心理学中的“曝光效应”。
4. 正确答案：D. 以上都是。
消费者对广告的态度会影响其购买行为，积极态度通常与购买行为增加相关，而消极态度则相反。
5. 正确答案：A. 社会认同。
名人代言利用了消费者对名人的认同感，使消费者更倾向于接受名人推荐的产品或品牌。
结束语通过这些测试题和答案，我们可以看到广告心理学在理解消费者心理和行为方面的重要性。
掌握这些基础知识有助于更有效地设计和评估广告策略，以实现更好的市场沟通和销售效果。
广告心理学期末试题及答案
广告心理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 广告心理学研究的核心是什么？A. 广告设计B. 消费者行为C. 广告投放D. 广告效果评估答案：B2. 以下哪个理论不是广告心理学中常用的理论？A. 认知失调理论B. 社会学习理论C. 马斯洛需求层次理论D. 斯金纳的强化理论答案：D3. 广告中使用明星代言，主要利用了消费者哪种心理机制？A. 社会认同B. 认知失调C. 归因偏差D. 选择性注意答案：A4. 以下哪个不是广告心理学中的效应？A. 品牌效应B. 光环效应C. 锚定效应D. 学习效应答案：D5. 广告中使用“限时抢购”策略，主要利用了消费者的哪种心理？A. 稀缺效应B. 社会认同C. 权威效应D. 从众效应答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述广告心理学中的“锚定效应”及其在广告中的应用。
答案：锚定效应指的是人们在做决策时，会过分依赖（或“锚定”）他们最初获得的信息。
在广告中，通过设置一个相对较高的原价，然后提供一个较低的折扣价，消费者往往会将注意力集中在折扣价上，感觉获得了实惠，从而促进购买行为。
2. 描述广告心理学中的“社会认同”理论，并举例说明。
答案：社会认同理论认为，个体倾向于模仿他们认为与自己相似或值得尊敬的人的行为。
在广告中，使用明星或意见领袖作为代言人，可以吸引消费者模仿他们的行为，从而影响消费者的购买决策。
3. 解释广告心理学中的“认知失调”及其对消费者行为的影响。
答案：认知失调是指个体在持有相互矛盾的信念、态度或行为时所感受到的不适感。
在广告中，如果消费者在购买后发现产品与预期不符，可能会产生认知失调，导致不满或退货行为。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某品牌推出了一款新型智能手机，广告中强调了其超长待机时间和快速充电功能。
请分析该广告可能利用了消费者的哪些心理需求，并预测可能的广告效果。
答案：该广告可能利用了消费者对便捷性、效率和实用性的心理需求。
（完整版）广告心理学试题与答案
（完整版）广告心理学试题与答案一、单想选择、1.以下学者中，提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（B ）A. H.盖B. W.D.斯科特C. H.闽斯特伯格D. 特里斯曼2．个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（A ）A.知觉防御 B.知觉的超负荷 C.选择的感受性 D.知觉的整体性3．由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（D ）A.对比律B.因果律C.相似律D.接近律4．马斯洛认为，人类最高级的需要是（D ）A.生理的需要B.安全的需要C.爱与归属的需要D.自我实现的需要5．产品的安装和保证在产品概念上属于（C ）A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.以上都不是6．米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为（C ）A.5±2B.6±2C.7±2D.8±27.“需要层次理论”认为人的社交的需要属于( C )B．自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要8.感受性与感觉阈限之间成__________关系。
( B )A.正比B.反比C.无关D.不确定9.“爱屋及乌”属于___________效应。
（C ）A.模特效应B.移情效应C.光环效应D.投射效应10.一个人由于缺乏水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现（ A ）。
A.需要；动机B.动机；需要C.需求；动机D.需要；需求11.当消费者需要某种商品时，“物美”和“价廉”不可兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这种现象属于（ A ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突12、下列不属于注意的功能的是：（D ）A 选择功能B 维持功能C 调节功能D 改变功能13、下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（C ）A 日本三菱株式会社“三菱”商标用于它的所有产品B 步步高音乐手机广告中的背景音乐C 淘宝商城D 名人代言的品牌或广告14、下列属于态度中的自我防御功能的广告语或谚语的是：（B ）A 美特斯邦威，不走寻常路B 吃不到葡萄说葡萄酸C 衡水老白干，喝出男人味D 淘宝商城，淘啊淘啊淘15、下列属于刺激物的变化和活动的例子是：（B ）A 广告商利用烂尾楼打出巨幅广告B 路边闪烁的霓虹灯C 众多彩色广告中的单色广告D 欲知后事如何，且听下回分解16、下列广告语不属于情感诉求的是：（A ）A 不用吞服的安眠药B 更多选择，更多欢笑，就在麦当劳C 为了孩子，请戒烟D 孔府酒家，叫我想家17.属于增强广告视觉刺激的方法的是：( B )A、利用悬念与奇想B、合理运用色彩C、提出鲜明口号D、增强刺激物的强度18.认识、情感和意志都是心理过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
消费与广告心理学真题2011年10月30
1、
2、
3、
高度的策略。
适用于一些抵挡生活必需品。
不适合高档消费品。
4、
广告说服，称为理性广告说服。
5
二、简答题：
1、决策决策就是作出决定。
消费者可能遇到的决策问题
①决策者必定面临一个问题或待解决的冲突情境
②决策者总有欲想达到的某个或某些目标
③为达到目标，决策者必定有若干可供选择的实施方案
④决策者面临某种不确定性
1.买什么
2.买多少
3.到什么地方买
4.什么时候买
5.如何买
2、影响从众的各种因素：
⑴一个人的能力和自信心越强,他发生从众的可能性便越小
⑵在群体中地位高的人发生从众的可能性小
⑶问题的难度越大发生从众的可能性越大
⑷群体意见越一致。
发生从众的可能性越大，从众量越大
⑸群体人数越多，发生从众的可能性越大，从众量越大
3、为吸引消费者的注意常用的认知失谐策略有哪些？P196-198
答：⑴一种称为合成艺术的平面设计，就常常采用“反时空”的失谐策略；
⑵采用反比例手法；
⑶情节反常引发的误会；
⑷倒置手法，运用倒置手法产生认知失谐时要谨慎和适当。
4、如何增强广告信息的可信度？
(1)善于说明广告商品的特点与不足；
(2)实际表演或操作；
(3)科学鉴定的结果和专家学者的评价；
(4)消费者的现身说法。
(5)广告失实后自己修正。
5、学习率及相关的规律: 横坐标为学习次数；纵坐标为学会量。
学习曲线的形状，表现为
初始阶段效率高，尔后随着学会量的积累，每次的增加量便降低。
二、论述题：
1、为什么说家庭是影响消费行为最重要的社会因素?
答：家庭是影响消费行为的最重要的社会因素。
家庭对消费的影响，主要取决于家庭的结构、家庭消费决策的类型和家许生活的周期等几个方面。
家庭结构是指家庭由哪些成员组成。
家
庭结构是影响消费行为的重要因素。
⒈家庭结构类型：
①三代或更多代人同堂的家庭，即年青夫妇，他们的子女，他们的父母乃至他们的祖父母组成的家庭。
②两代人家庭（又称核心型家庭），即夫妇和未成年子女组成的家庭。
③一对夫妇组成的家庭，又叫夫妻型家庭。
⒉家庭生命周期：西方社会学家和社会心理学家把家庭生命周期分五阶段：
⑴单身阶段：在西方，人到青年期以后就要逐步脱离家庭而单独生活，刚刚独立出来又没有结婚的这段时期属于家庭生命周期的第一阶段。
在我国，单身青年一般经济上没有负担，他们的购买力比较强。
单身的后期，找到对象，他们要倾个人的积蓄得到父母和朋友的援助，购买能力达到高峰；
⑵新婚阶段：从结婚到生第一个孩子的时期。
他们都没有其他生活负担，婚后两个人的收入又合到一起，花费又一起商量，是进一步的充实和美化生活；
⑶作父母阶段：又叫满巢阶段。
从生第一个孩子起作为家庭来说新婚阶段就结束了，开始了当父母的新的阶段。
这一阶段一般要经过20年左右的时间在家庭生命周期中是最长的。
⑷作父母之后的阶段：又叫空巢阶段。
指子女已经独立生活，或者已经挣了钱可以不要依靠父母的家庭生活阶段。
家庭经济状况最好的时期，享受或外出旅游；
⑸分解的阶段：从丧偶开始，为了填补感情上的空隙往往多从事娱乐性的或消磨时间的活动，甚至和其他老年人一起旅游和参与社会活动。
2、通过海儿关于速溶咖啡购买动机的研究说明什么是投射测验？在消费心理学的研究中为什么要用投射测验？
答：速溶咖啡购买动机的研究，是在消费心理学领域中运用投射测验方法的成功例子。
美国加利福尼亚大学心理学家海尔对这一问题进行研究，他运用的方法就是投射测验。
海尔设计了两张购物单，购物单上各有7种要购的商品，除一张购物单上要购速溶
咖啡，另一张上要购新鲜咖啡不同以外，其余6项两张购物单上是完全一样的。
找两组
被试者，每组只看一张购物单。
告诉被试者这张购物单是一位主妇制定的，请他根据这
张购物单想这位家庭主妇是怎样的人。
结果一组被试中几乎有一半的人把买速溶咖啡
的家庭主妇说成是懒惰的、邋遢的、生活没有计划的；有12%的被试者说她是挥霍浪
费的女人；还有10%的被试者说她不是好妻子。
另一组被试则把购买豆咖啡的家庭主
妇说成是勤快的、干净利落的、讲究生活、对家务尽职尽责、喜欢烹调的。
海尔根据这样的结果，分析得出了符合实际的结论：美国妇女不接受速溶咖啡是由
于宣传强化了她们的偏见。
她们认为操持家务是家庭主妇的天职，想逃避家务劳动是应
该受到谴责的。
速溶咖啡的宣传强调的是它省时省事，让人觉得它给懒人提供了帮助，
所以，勤快的人，不愿让人说懒惰的人不愿或者不取去购买速溶咖啡。
消费者对速溶咖
啡的看法靠直接询问得不到真实的回答，运用投射测验法则可让消费者在不知不觉中暴
露出他们真实的想法。
为什么用投射测验法？
为了克服访谈法和一般问卷法的这种缺点，真正能够了解到受访者或受测者的真实
动机和态度，心理学家创造了投射测验的方法。
什么是投射测验？
投射测验是一种人格测量的工具。
这种测验是给被试者一组意义不清的刺激，让他
加以解释。
本来是模糊的，没有确定意义的刺激，又要让受测者说出这种刺激的意义，
他自然会充分发挥他的想像力，尽量把刺激的意义说得圆满。
通过对他解释的分析就能
比较准确地推断出他的人格特征。
这种测验用的是迂回曲折的办法，受测者没有戒心，他内心的真谛是在不知不觉中投射出来的，因而所测的结果就比较真实。
最著名的投射测验是洛夏墨迹测验和主题统觉测验。
投射测验方法有角色扮演法、联想法、造句法和示意图法。