管理学原理人物资料整理

5
詹姆斯.斯图亚特
重商主义
是英国重商主义的代表之一，他提出劳动分工的概念，指出工作方法研究和刺激工资的作用。
5
亚当.斯密
《国富论》
5
让.巴蒂斯特.萨伊
第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳动力、资本相提并论。
5
司马迁
《史记》
“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”
5
丘浚
对真德秀《大学衍义》修补
《大学衍义补》，主张商业应当完全由民间去经营。
5
孙武
《孙子兵法》
书中提出的很多思想不但对指导军事活动，而且对指导管理活动都具有十分重要的意义。
5
唐太宗
用人思想
任用贤能。
5
墨子
用人思想
用人应当是“尚贤”。
5
专业化分工
劳动分工的思想。
孟子
专业化分工
主张实行社会分工。分队徐行提出的“并耕论”。
5
荀子
理财思想
4.发明了一种“制造业的方法”；
5.提出了“固定工资+利润分享”的报酬制度；
5
安德鲁.尤尔
管理教育的先驱
《制造业的哲学》，尤尔指出，在每一个工厂中都有三种有机的系统——机械系统、道德系统和商业系统。
5
亨利.普尔
对科学管理理论做出贡献的先驱者
长期担任《美国铁路杂志》主编，针对当时美国最大行业（铁路业）提出了一些管理原则和方法。
3.强调进行制度管理；
4.探讨了工作、工人和环境之间的相互影响关系；
5.重视管理人员的培训和发展；
6
法约尔
一般管理理论
法约尔认为管理是一种普遍存在于各种组织的活动。企业内的所有活动都可以分为：
1.技术职能（生产、制造、加工）；
2.商业职能（购买、销售、交易）；
3.金融职能（筹集和管理资本）；
4.安全职能活动（员工及财产的保护）；
提出“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到他们而寻求的途径的结合物”它强调了企业战略的计划性、全局性和整体性方面的属性。
五个力量模型
竞争者威胁
潜在进入者威胁
供应者威胁
购买者的力量
替代品威胁
3
奥德韦.蒂德
认为除了事情的必然性和环境法则外，成功的领导者要具备某些可辨认的素质，其中最重要的如下：1.精力旺盛2.方向与目的感3.热情4.友好和仁慈5.正值
人际关系学说
1．科学管理方法太机械化
2．完全忽视了管理中人的因素
3．要经济和心理两者兼顾
7
亨利.斯特吉斯.丹尼森
人际关系学说
1．强调管理中人的因素，“利润分享和管理分担”、“事业保险计划”。
2．采取自下而上的组织设计方式。
7
乔治.埃尔顿.梅奥
人际关系学说
霍桑试验
绕线小团体
1.职工是“社会人”。
2.在正式组织中存在着“非正式组织”。
4
现代社会责任的内涵20世纪60年代至今
这阶段称为“社会环境模型”，他考察了企业组织对整个社会环境的反应，及对市场力量和非市场力量的反应。
墨菲
现代社会责任的内涵20世纪60年代至今
认为这个阶段称作“社会反应阶段”较为合适。
4
尼古拉.马基雅维利
管理四原则
1.群众认可；
2.凝聚力；
3.讲究领导方法；
4.生存意志；
管理幅度
至多五人最好是四人
7
哈罗德.孔茨
管理理论丛林
丛林
1960六大理论
1980十一大理论
是经营管理理论学派的主要代表人物，创始人是法约尔
切斯特.巴纳德
合作社会系统学派
代表人物
管理理论的五大见解
1.关于组织的概念
2.协作体统的三个基本要素
3.提出“效力”和“效率”的两分法
4.权威接受理论
5.经理人员的三项职能
节用是人们致富斗贫的手段。
古代有两种看法：一种是“量入为出”另一种是“量出为入”。
5
查尔斯.巴贝奇
管理理论先驱者
1.发明了著名的“分析机”数字计算机的前身。最有影响的著作《论机器与制造业的经济》；
2.进一步发展了亚当.斯密关于劳动分工的思想。还提出体力劳动和脑力劳动的分工；
3.提出了科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则的观点；
1.提出了职业经理阶层观念的雏形；
2.追求系统化的管理；
3.关注企业中人的因素；
5
弗雷德里克.泰罗
科学管理之父
著作：1859《计件工资制》、1903《车间管理》、1911《科学管理原理》
管理思想（6点）：
1.工时研究；
2.把工人的操作方法，使用工具、机器、材料及作业的环境标准化；
3.施行有差别的计件工作制；
人名
学派
记忆点
观点
章节
彼得.德鲁克
经验学派
1.管理者在实际的管理工作中有两项特殊任务：一是为组织创造出一个真正的整体。这个整体要大于他的各个组成部分。二是管理者在做出每项决定和采取每项行动时必须在组织的眼前利益和长远利益之间取得平衡。
2.组织工作有四个方面：①确立目标、②对组织各种资源进行组织和安排、③调动组织成员工作的积极性、④在组织中创造一个良好的工作环境。
1
9
伊戈尔.安索夫
利益相关者
利益相关者管理等
定义：能直接或间接的影响地影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体。
4
弗瑞曼
雅各比
社会责任含义的
早期观点
社会责任的内涵和最大利润这个经济目标相重合，企业实现了他的经济目的就被认为满足了社会需求。一般情况下很少有人支持企业参与社会问题。雅各比把这种观点称为企业的古典市场模式。
1.管理就是决策
2.用“管理人”的模式代替传统的“经纪人”模式
3.决策的满意化原则（3个条件）
4.决策是一个过程
5.程序化决策和非程序化决策
6.决策中的价值要素和事实要素
亨利.明茨伯格
管理者工作学派
又名经历角色学派
3+3+4=13
人际关系方面3种+信息方面3种+决策方面4中
克里斯.阿基里斯
现代管理理论
不成熟—成熟理论
道格拉斯.麦格雷戈
现代管理理论
X、Y
XY理论假设
弗雷德里克.赫茨伯格
现代管理理论
双因素理论
保健因素、激励因素
迈克尔.哈默
詹姆斯.钱皮
未来的管理发展
企业流程
企业业务流程再造：是指对企业业务流程进行根本性的思考和彻底重建
3C
安索夫
战略
《企业战略论》一书问世后，战略这一概念开始被广泛应用
迈克尔.波特
玛丽.派克.福莱特
两个时代之间的桥梁
所处年代属于科学管理时代，但是她的管理思想却属于人际关系学说。
1.解决矛盾冲突的最好办法是结合
2.共享权利
3.给控制赋予新的含义
4.领导的基础
7
本杰明.西博姆.朗特里
人际关系学说
1.重视人的因素
2.提高工人的工作、生活条件。福利、工时工资改革。
3.加强信息沟通
7
詹姆斯.哈特内斯
11
吉塞利
富有动力、领导欲望、正直和诚实、充满自信、聪明智慧、工作知识、外倾性强。
11
特里斯特
社会技术系统学派
创始人
管理不能光研究社会系统，而要把社会系统和技术系统结合起来考虑。
德鲁克、戴尔、纽曼
实验或“案例”学派
代表人
P.德鲁克《管理实践》《管理：任务、责任和实践》《有效的管理者》《效果管理》
欧内斯特.戴尔《伟大的组织者》
威廉.纽曼《管理过程》
西蒙、马奇
决策理论学派
代表人
赫伯特.西蒙为代表的决策理论学派思想：
5.会计职能（财产清点、资产负债表、成本、统计等）；
6.管理职能（计划、组织、指挥、协调和控制）；
提出加强教育管理的必要性
法约尔的一般管理理论（“五”职能+“十四”一般原则）
在孔茨的丛林说法中是经营管理理论学派的创始人。
6
韦伯
官僚集ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制
官僚集权组织的7个要素
6
雨果.蒙斯特伯格
工业心理学之父
电车实验
7
4.施行职能工长制；
5.施行管理的例外原则；
6.把计划只能与执行职能分开
6
亨利.甘特
泰罗的追随者
1.提出实行“工作任务和奖金”的工作制度；
2.提出用图表来帮助管理；
3.对人工应是指导而不是驱使；
4.强调企业活动的重点是服务而不是追求利润；
6
吉尔布雷斯夫妇
1.进行动作研究；是他们的最大贡献
2.进行疲劳研究；
3.以社会和人群技能为基础的新的领导方式。
7
亚伯拉罕.H.马斯洛
需要层次理论
四个基本假设+五个基本需要+三个局限
7
穆尼和赖莱
组织效率原则
通过服务
获得利润
1.协调原则
2.登记原则
3.只能原则
7
卢瑟.古利克
林德尔.厄威克
管理七职能论
POSDCORB
七职能论
7
林德尔.厄威克
管理八条原则
知道就好
7
格兰丘纳斯