强化IT治理 提升企业信息化价值
it治理实施方案
it治理实施方案在当今信息化发展的背景下，IT治理成为企业管理中不可或缺的一环。
而IT治理实施方案的制定和执行，对于企业的信息化建设和运营管理至关重要。
本文将就IT治理实施方案的重要性、制定步骤和关键要点进行探讨，以期为企业提供可行的指导和建议。
首先，IT治理实施方案的重要性不言而喻。
随着信息技术的快速发展，企业对于IT资源的需求也日益增长，IT系统已经成为企业运营的重要支撑。
而IT治理实施方案的制定，可以帮助企业明确IT资源的使用规范，提高IT资源的利用效率，降低IT风险，保障企业信息系统的安全稳定运行。
因此，IT治理实施方案的制定对于企业的信息化建设和运营管理具有重要意义。
其次，制定IT治理实施方案的步骤包括，确定治理目标、评估现状、制定治理框架、实施治理方案、监督和评估。
首先，确定治理目标是IT治理实施方案的首要任务，企业需要明确IT治理的核心目标和关键指标，以便为后续的实施和评估提供指导。
其次，评估现状是为了全面了解企业IT资源的现状，包括IT系统的规模、性能、安全等方面的情况，为制定后续的治理方案提供依据。
然后，制定治理框架是为了建立起一套完整的治理体系，包括组织结构、决策流程、责任分工等，以确保治理方案的顺利实施。
接下来，实施治理方案是将制定的治理框架落实到具体的操作中，包括资源配置、流程优化、风险控制等，以实现治理目标。
最后，监督和评估是为了检查治理方案的执行情况，及时发现问题并进行调整，以确保治理方案的有效性和持续改进。
最后，IT治理实施方案的关键要点包括，明确治理目标、建立有效的治理机制、加强风险管理、提高IT资源利用效率、强化信息安全保障。
首先，明确治理目标是确保治理方案的有效性和针对性，企业需要明确IT治理的核心目标和关键指标，并将其贯穿于整个治理过程中。
其次，建立有效的治理机制是为了确保治理方案的顺利实施，包括组织结构的优化、决策流程的规范、责任分工的明确等。
再者，加强风险管理是为了降低IT风险对企业造成的影响，包括制定风险评估和管理制度、建立风险预警机制等。
如何加强信息化建设和管理水平提升,提高信息化应用效果和数据安全性
随着信息技术的不断发展，信息化已成为企业和组织提高效率、创新发展的重要手段。
本文将从信息化建设的重要性、提高应用效果的关键措施以及保障数据安全性的方法等方面，探讨如何加强信息化建设与管理，以实现更好的应用效果和数据安全性。
一、信息化建设的重要性信息化建设是企业和组织实现数字化转型、提升竞争力的关键环节。
通过信息化建设，可以实现业务流程的自动化、数据的集中化管理，提高工作效率和决策能力。
同时，信息化建设还能够促进组织内部各个部门之间的协同合作，提升组织的整体效益。
二、关键措施：提高应用效果深入了解业务需求：在信息化建设之前，需要充分了解业务需求，明确目标和优化方向。
只有深入了解业务需求，才能更好地选择合适的信息化解决方案。
优化系统架构：在信息化建设过程中，需要考虑系统的可扩展性和灵活性。
合理规划系统架构，确保系统能够满足未来的业务发展需求。
提高用户体验：用户体验是衡量信息化应用效果的重要指标之一。
通过优化界面设计、简化操作流程等方式，提高用户的满意度和使用体验。
加强培训与推广：信息化系统的应用需要得到用户的积极参与和支持。
因此，加强培训与推广工作，提高用户对信息化系统的认知和使用能力，是关键措施之一。
三、保障数据安全性的方法建立完善的信息安全管理制度：制定相关的信息安全政策和规程，明确责任人和权限，建立健全的信息安全管理体系。
加强网络安全防护：通过安装防火墙、入侵检测系统等技术手段，加强网络的安全防护，防止黑客攻击和恶意软件的侵入。
严格控制数据访问权限：根据不同用户的角色和职责，设置相应的数据访问权限，确保数据被合法的人员访问和使用。
定期备份和恢复数据：建立完善的数据备份和恢复机制，定期对关键数据进行备份，以应对数据丢失或破坏的情况。
加强员工安全意识培训：提高员工对信息安全的重视程度，加强安全意识培训，避免因人为因素导致的数据泄露和安全事件。
结论：加强信息化建设与管理，提升应用效果和数据安全性对企业和组织的发展至关重要。
IT治理：中国信息化的必由之道——访ITGov中国IT治理研究中心首席专家孙强
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如何加强信息化建设和管理水平提升,提高信息化应用效果和数据安全性
随着信息技术的快速发展，信息化已经成为企业发展的关键因素之一。
信息化建设和管理水平的提升不仅能够提高企业的运营效率和竞争力，还能保障企业数据的安全性。
本文将从以下几个方面探讨如何加强信息化建设和管理水平，提高信息化应用效果和数据安全性。
一、制定明确的信息化规划信息化建设需要有明确的目标和规划。
企业应该根据自身业务需求和发展战略，制定一份长期的信息化规划。
该规划应包括信息化建设的目标、时间表、投资计划、技术路线等内容。
通过制定明确的规划，企业能够有条不紊地推进信息化建设，提高信息化应用效果。
二、加强信息化基础设施建设信息化基础设施是支撑信息化应用的重要保障。
企业应该加强对网络、服务器、存储设备等基础设施的建设和维护，确保其稳定运行和高效工作。
同时，企业还应关注新技术的引入和应用，例如云计算、大数据、人工智能等，以提升信息化应用效果。
三、加强信息安全管理信息安全是信息化建设的核心问题。
企业应该加强对信息安全的管理和保护。
首先，企业需要建立完善的信息安全管理体系，包括信息安全政策、安全组织、安全培训等。
其次，企业还应加强对关键数据和系统的保护，采取多层次的安全措施，例如网络防火墙、入侵检测系统、数据加密等。
此外，企业还应定期进行安全漏洞扫描和演练，及时发现和修复潜在的安全风险。
四、提升信息化应用能力信息化建设的目标是提高企业的运营效率和竞争力。
为了实现这一目标，企业应该加强对员工的信息化培训和能力建设。
员工需要具备基本的信息化知识和技能，能够熟练运用企业所采用的信息系统和工具。
此外，企业还应鼓励员工积极参与信息化创新和改进，提出优化建议和解决方案，共同提升信息化应用效果。
五、加强信息化项目管理信息化建设通常涉及多个项目，需要进行有效的项目管理。
企业应该建立健全的信息化项目管理体系，包括项目组织、计划、执行、监控等环节。
通过有效的项目管理，企业能够确保信息化项目按时、按质、按量完成，提高信息化应用效果。
公司管理体系如何提高企业信息化管理水平
公司管理体系如何提高企业信息化管理水平在当今竞争激烈的商业环境中，企业信息化管理已成为提高竞争力、实现可持续发展的关键因素。
而一个完善的公司管理体系对于提升企业信息化管理水平起着至关重要的作用。
首先，明确的战略规划是公司管理体系中的重要一环。
企业需要根据自身的发展目标和市场需求，制定清晰的信息化战略。
这意味着要对企业的业务流程、市场定位、未来发展方向等进行深入的分析和研究。
比如，一家制造企业如果计划扩大生产规模，那么其信息化战略可能包括引入更先进的生产管理系统，实现生产流程的自动化监控和调度，从而提高生产效率和产品质量。
有了战略规划，接下来就是组织架构的优化。
一个合理的组织架构能够确保信息化管理工作的顺利推进。
企业应设立专门的信息化部门，或者明确相关部门在信息化工作中的职责和权限。
同时，要打破部门之间的壁垒，促进信息的流通和共享。
比如，销售部门和生产部门之间如果能够实时共享客户需求和生产进度等信息，就能更好地满足客户需求，提高客户满意度。
在人员管理方面，企业需要培养和引进具备信息化素养的人才。
这包括对现有员工进行信息化培训，提高他们对信息技术的应用能力和对信息化管理的认识。
同时，通过招聘等方式引进专业的信息化人才，为企业的信息化建设注入新的活力。
例如，组织员工参加关于数据分析、信息安全等方面的培训课程，使他们能够熟练运用相关工具和技术。
完善的制度和流程也是公司管理体系的重要组成部分。
企业应制定信息化管理制度，规范信息的采集、处理、存储和使用。
明确信息系统的操作流程和维护标准，确保系统的稳定运行。
比如，规定数据录入的格式和标准，避免出现数据混乱和错误；制定信息系统的故障应急处理流程，以减少系统故障对业务的影响。
数据管理是企业信息化管理的核心。
公司管理体系应确保数据的准确性、完整性和及时性。
建立数据质量管理机制，对数据进行定期审核和清理，去除冗余和错误的数据。
同时，加强数据安全保护，防止数据泄露和被非法篡改。
中国石化IT治理的实践和成效(国资委CIO年会书面发言)
中国石化IT治理的实践和成效中国石油化工集团公司信息部李德芳（二〇〇九年十一月二十七日）中国石化高度重视IT 治理工作，将IT 治理作为公司治理的重要组成部分，通过强化IT治理工作，加快信息化建设步伐，推动业务发展，全面提升中国石化的核心竞争力。
通过多年的实践，中国石化逐步形成了具有中国石化特色的IT 治理体系，包括坚持“三结合”理念和“六统一”原则，确立IT治理的指导思想和基本框架，建立信息化管理体系、ERP 应用体系、IT内控体系和信息化制度体系等，推进了中国石化信息化建设健康有序和快速发展。
一、中国石化IT治理的主要实践（一）坚持“三结合”理念，确立IT治理的指导思想中国石化结合自身信息化发展的实践，逐渐形成了信息化“三结合”的明确理念，即信息化要“与加强企业管理、提高管理水平紧密结合，与提升技术水平、增强技术创新能力紧密结合，与把握开拓市场、提高经济效益紧密结合”。
“三结合”理念的核心是建设有效益的信息化，推进信息化与业务的紧密融合，是中国石化信息化的指导原则，也是IT治理的指导思想。
中国石化在多年的IT治理实践中，自觉按照集团战略与发展的要求，按照企业经营、管理、生产的要求，以“三结合”为指导，坚持IT治理与企业目标之间的正确关系，坚持依据中国石化在各阶段面临的主要任务、挑战、困难，制定IT建设的任务、策略、方案，保证IT发挥的价值更大，与企业战略更加充分融合，不断提升企业的核心竞争力。
“三结合”理念突出体现了中国石化IT治理中信息化与工业化融合的思想。
中国石化是传统的石油石化产业，在长期发展中形成了自己的生产模式和管理模式，通过信息化加快对石油石化传统生产模式和管理模式的改造和提升，提高生产效率，降低生产成本，促进产业升级；快速响应市场需求，加快产品更新换代，增加企业经济效益；优化资源配置，提高企业管理水平，实现持久的可持续发展。
同时，传统的石油石化产业也为信息化提供了一定的物质基础，提出了信息化应用发展的需求，为信息化提供了广阔的舞台。
如何加强信息化建设和管理水平提升,提高信息化应用效果和数据安全性
随着信息技术的快速发展，企业越来越重视信息化建设。
本文将探讨如何加强信息化建设和管理水平提升，以提高信息化应用效果和数据安全性的实际措施。
一、加强信息化战略规划信息化建设需要有明确的战略规划，企业应该制定长期和中期的信息化发展目标，并制定相应的策略和措施。
这样可以确保信息化建设与企业的发展目标相一致，并有针对性地进行资源配置和投资。
二、优化信息系统架构企业应该建立完善的信息系统架构，将各个业务系统进行整合和优化。
通过对现有系统的评估和改进，消除信息孤岛，提高信息流程的效率和准确性。
同时，引入新的技术和方法，如云计算和大数据分析等，以提高系统的灵活性和智能化水平。
三、加强信息安全管理信息安全是信息化建设的重要组成部分，企业应该加强信息安全管理，确保信息资产的安全性和可靠性。
可以采取多层次的安全措施，如网络防火墙、数据加密、访问控制等，以防止信息泄露和恶意攻击。
同时，还应加强员工的安全教育和培训，提高他们的安全意识和技能。
四、推动数字化转型数字化转型是信息化建设的重要任务，企业应该积极推动各个业务环节的数字化转型。
通过引入新的技术和方法，如物联网、人工智能等，实现业务流程的自动化和智能化，提高效率和效果。
同时，还可以借助云计算和大数据分析等技术，进行数据的深度挖掘和分析，为企业的决策提供更准确和有价值的支持。
五、建立健全的信息化管理体系企业应该建立健全的信息化管理体系，包括组织架构、流程和制度等方面。
通过明确各个部门和岗位的责任和权限，确保信息化工作的有效推进和协调。
同时，还应建立绩效评估和监控机制，及时发现和解决问题，提高管理水平和效果。
六、加强与供应商的合作信息化建设需要依赖于供应商的支持和合作，企业应该与供应商建立良好的合作关系。
通过与供应商的沟通和交流，了解最新的技术动态和产品信息，选择适合自身需求的解决方案和产品。
同时，还可以与供应商进行长期的合作和战略合作，共同推动信息化建设的进展。
七、加强人才培养和队伍建设人才是信息化建设的核心要素，企业应该加强人才培养和队伍建设。
公司信息化提升意义及规划信息化管理的意义
公司信息化提升意义及规划信息化管理的意义公司信息化提升的意义在于提升企业的生产效率和竞争力，更好地适应市场需求和变化。
具体包括以下几个方面：1. 提升生产效率：信息化可以实现业务流程的自动化和优化，减少人力、物力资源的浪费，提高生产效率和运营效益。
2. 加强信息共享：实现数据的集中管理、共享和传递，可以使企业各个部门之间的沟通更加便捷和高效，提高办公效率和工作协同。
3. 改善决策支持：通过信息化系统收集和分析海量数据，为企业提供准确、及时的决策支持，帮助管理者做出更科学、合理的决策。
4. 提升客户满意度：信息化可以支持企业实现精细化管理，提供个性化的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
5. 加强风险管理：信息化系统可以对企业的运营情况进行实时监控和预警，帮助企业发现和应对各种风险，减少损失。
规划信息化管理的意义在于确保公司的信息化建设能够顺利推进和实施，达到预期目标。
具体包括以下几个方面：1. 明确目标：规划信息化管理可以帮助企业明确信息化的发展目标和战略，提高决策的科学性和针对性。
2. 统筹资源：通过规划，可以合理配置企业的人力、物力、财力等资源，充分发挥资源的有效性和利用率。
3. 确定优先级：在规划信息化管理过程中，可以确定信息化项目的优先级和时间节点，合理安排项目的开展顺序，确保项目的顺利进行。
4. 优化流程：规划信息化管理可以帮助企业对业务流程进行优化和调整，提高流程的效率和质量。
5. 监控进度：规划信息化管理过程中需要建立相应的监控机制，及时跟踪项目的进展情况，及时调整和纠正问题，确保项目的实施进度和质量符合预期。
综上所述，公司信息化提升意义在于提升企业效率和竞争力，规划信息化管理的意义在于实现信息化目标和保证项目的顺利实施。
探讨IT治理对企业的影响
Ｉ Ｔ 治理 体制 由过程 和 关系所 构成 ， 对 企业 进 行控 制与 指导 ， 企 业的 目标通
过增 加 价值与 平衡 信息 技术及 过程 风 险而实 现。 Ｉ Ｔ 治理 涉及 了合法 性 、 所有 相 关 利益者 、 商业 、 通讯 、 技术 、 信 息系 统等 ， 确保 Ｉ Ｔ 一 致于业 务 目标 ， 促进 最大 化 收益 、 推动 业务 更好发 展、 Ｘ ￣ Ｉ Ｔｉ Ｎ 关 风险进行 有效管 理师Ｉ Ｔ 治理 的主 要任务 。 总 而言之 ， 与其他治 理主 体相 同， Ⅱ治 理 的代表为 董事 会 ， 并担负着 先关 利益者 和 管理 执行人 员的责 任 ， 一 致于企 业 战略 目标 ， 对企 业信 息资源 合理利 用 ， 通 过有 效的 协调与 成长 ， 给Ｉ Ｔ 系统投 资予 以平衡 ， 确保 业务 增长 ， 保证按 照 目标及 时交 付。 企业若 要对信 息进 行整台 ， 对组 织发 展的Ｉ Ｔ 战略进 行制 定和执行 ， 应 确立 目 标： 第一 ， 风 险管 理 ， 网 络和信 息技 术是 现代企 业 发展 的基石 ， 伴 随发展 需 求 的 多样 化 ， 不断 涌现 出新 的风 险 ， 例如 ： 对Ｉ Ｔ Ｉ Ｊ Ｋ 务威 胁 未识别 、 与法律 及制 度不 相 符、 未管 理新 技术 等等 。 第 二、 信息 资源 的有效 利用 ， 有 效管理 信 息资源 的管 理
成 了审计 指南 ， 分 别是执行 指南 、 审计 规范与 审计标 准。 审 计小组 应先对 审计计 划作 出制定 ， 对审计 技术进 行利用 ， 审 计按照 审计指南 的要 求进行 实施 ， 并将审 计报 告提 交给相 应的 管理人 员 ， 以确 保 实现控 制 目标 的质 量。 Ｉ 空 制 目标将 企
加强信息化建设推动数字化转型
加强信息化建设推动数字化转型随着科技的不断发展和信息技术的迅猛崛起，信息化建设已成为推动企业数字化转型的关键策略之一。
在这个数字化时代，加强信息化建设对企业的发展至关重要。
本文将从信息化建设的重要性、推动数字化转型的关键因素、信息化建设的挑战以及加强信息化建设的策略等方面进行论述。
一、信息化建设的重要性信息化建设是指以信息系统和信息技术为支撑，通过高效、智能的方式管理和处理各类信息资源，提高组织的信息化管理水平，实现信息的高效流通和价值的最大化。
信息化建设对企业的发展具有以下重要意义。
首先，信息化建设能够提高企业的运营效率和管理水平。
通过建立信息化系统，企业能够实现信息的快速传递和共享，提高沟通效率，降低沟通成本。
同时，信息化系统能够对企业的各项业务进行全面监控和管理，使企业能够及时发现问题并进行有效解决。
其次，信息化建设有助于提升企业的竞争力和创新能力。
信息化建设能够帮助企业提高产品和服务的质量，提升客户满意度，增强企业的市场竞争力。
同时，信息化的应用也能够帮助企业开展创新活动，推动产品和业务的创新，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。
最后，信息化建设是实现企业数字化转型的基础。
在数字化时代，企业需要通过信息化手段进行业务的重构和优化，实现业务流程的数字化、自动化和智能化。
只有加强信息化建设，企业才能在数字化转型的浪潮中立于不败之地。
二、推动数字化转型的关键因素为了促进企业的数字化转型，加强信息化建设，以下是关键因素。
首先，明确数字化转型的战略目标。
企业在进行数字化转型之前需明确转型目标，确定转型方向和路径。
只有明确目标，企业的信息化建设才会更加有针对性。
其次，建立合适的信息化体系。
企业需要根据自身的情况和转型目标，建立起完善的信息化体系，包括硬件设备、软件系统、数据中心等。
一个良好的信息化体系能够为企业的数字化转型提供坚实的基础。
再次，加强信息安全保护。
随着信息化建设的推进，企业面临着越来越多的信息安全威胁。
提高企业信息化水平
提高企业信息化水平企业信息化水平的提高是现代企业发展的必然趋势。
随着信息技术的迅猛发展和应用，企业信息化已经成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
本文将从以下几个方面来探讨如何提高企业信息化水平。
一、加强信息技术基础设施建设要提高企业的信息化水平，首先需要加强信息技术基础设施建设。
包括建立完善的网络系统、数据中心和服务器等硬件设施，以及采用先进的软件系统和应用程序。
只有拥有先进、可靠、安全的基础设施，才能支撑起企业的各项信息化应用。
二、推动数字化转型数字化转型是提高企业信息化水平不可或缺的一环。
通过将各种经营活动数字化，实现数据共享和流通，可以大大提高工作效率和决策能力。
比如采用电子商务平台进行销售活动，通过云计算技术进行数据存储和处理等等。
三、加强数据安全保护随着大数据时代来临，数据安全保护成为了一个重要问题。
在提高企业信息化水平的过程中，必须加强对数据的保护和管理。
建立健全的数据安全管理制度，加强网络安全防护措施，对企业的核心数据进行加密和备份，以防止数据泄露和丢失。
四、优化管理流程企业信息化水平的提高还需要优化管理流程。
通过引入信息技术，可以对企业内部各个环节进行优化和改进。
比如采用ERP系统进行企业资源管理、采用CRM系统进行客户关系管理等等。
通过信息化手段来提高企业内部各个环节的效率和协同能力。
五、培养信息化人才要提高企业信息化水平，需要培养一支高素质的信息化人才队伍。
这些人才应具备丰富的技术知识和实践经验，并能够将信息技术与实际应用相结合。
同时还要具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，以推动企业信息化建设取得实际效果。
六、加强与外部合作在提高企业信息化水平过程中，还需要与外部合作伙伴建立良好关系，并积极参与行业标准制定和技术交流活动。
通过与其他企业、研究机构和领导部门的合作，可以共同研究和解决信息化建设过程中的问题，促进企业信息化水平的提高。
综上所述，提高企业信息化水平是企业发展的必然选择。
以价值为导向IT治理探索与实践
分会主任委员、
中国水力发 电学
会信 息化专委 会 委员 ．湖北省 计
算机
长， 工程
开展三峡工程管理系统（ Ｇ ＭＳ的建设 ， Ｔ Ｐ ） 有效
地 控 制 工程 建 设 进 度 、质 量 、成 本 ；２０ 年 ， ０２
标占 ２％权重。每一个业务板块绩效考 核根据 ５
业 务 不 同 ，设 定 不 同 的 比例 。
以价值为导 向 Ｉ Ｔ治理探 索与实践
文 ｌ中国长 江三 峡集 团公 司信 息 中心主 任 博 士 金和 平 目前 ， 很多 企业 中信 息化 已是无 处 不在 ， 在 整个 企 业 越来 越 高度 依 赖 Ｉ Ｔ，同时 ，信 息 系统
快 ，三峡集团正 由单纯从事三峡工程 开发的项 目法人公司 向国有大型集团公司转变 ，需要利 用信息化解决企业发展 过程 中的 问题 。一方面 企业发展和市场的变化 ，要求信息化建设广度 和深度不断拓展 ，另外一方面随着信息化对企
鉴于信 息 化价 值 的隐性化特
性 ，比较难 以精确 量化和 管
理 ，如何定义 Ｉ 价值 ，并确 Ｔ
的管理 团队。现在很多企业还是处于分散模 式， 从企 业 自身这些 年发展过程 当中来看 ，采取集 中化模 式是 比较合理 的运营架构 。 在Ｉ Ｔ风险管理方面 ， 团采用 了三种 Ｉ 集 Ｔ治 理机制 ，进行 Ｉ Ｔ风险的有 效控制 。包括 ：
峡集 息中
管理和 Ｉ Ｔ价值交付等，都与 Ｉ Ｔ价值息息相关。
在战略一致性方面 ，信息化有清晰明确的 定位 ，信息化始 终保持与战略的高度一致 。目 前集团确定了 “ 建设国 际一流的信息化 为总 体 目标 ，形成人力 、资本和 信息等三大核心资 源 ，以此巩 固并提升 四大核心竞 争力 。
企业信息化水平提升情况总结汇报
企业信息化水平提升情况总结汇报近年来，我公司在信息化建设方面取得了长足的进步，不断提升企业的信息化水平。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一系列显著成就，现将相关情况进行总结汇报如下：一、信息化基础设施建设全面升级公司在过去一年中，对信息化基础设施进行了全面升级，包括网络设备、服务器、存储设备等方面的投入。
新的基础设施架构更加稳定、高效，为企业的信息化应用提供了更加可靠的支撑，有效提升了企业的信息化水平。
二、业务信息化应用覆盖面不断扩大在业务信息化应用方面，公司不断推进各项管理系统的建设和升级，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等方面的信息化应用。
这些系统的上线和运行，使得企业的管理更加科学、高效，为企业的发展提供了有力的支持。
三、数据安全保障工作取得实质性进展随着信息化应用的不断深入，数据安全问题日益凸显。
公司加大了对数据安全的投入，建立了完善的数据安全保障体系，包括数据备份、灾备方案、安全审计等方面的工作。
目前，公司的数据安全得到了有效保障，为企业的稳定运行提供了有力保障。
四、员工信息化应用能力不断提升为了适应信息化建设的需要，公司加强了对员工信息化应用能力的培训和提升工作。
通过举办各类培训和推广活动，员工的信息化应用能力得到了有效提升，为企业的信息化建设提供了强有力的人才保障。
综上所述，公司在信息化水平提升方面取得了显著成就，但同时也面临着新的挑战和问题。
未来，我们将继续加大信息化建设的力度，不断完善信息化基础设施，推进业务信息化应用，加强数据安全保障，提升员工信息化应用能力，为企业的可持续发展提供更加有力的支持。
感谢各位员工的辛勤付出和支持，让我们携手共进，共同开创企业信息化建设的美好未来！。
企业信息化建设成功之路——IT治理
应用之前缺乏充分的组织与操作计划 ， 在技术应用 ２ ２ 作 用分 析 ． 的计 划 阶段 中 ， 当对 整 个 应 用 过 程 有 完 善 的 考 应 （） １ 在技术一定 的情 况下 Ｉ Ｔ治理可 以充分 挖
Ｉ ［］ 昔 ３
＾ ｏ
掘Ｉ Ｔ优势。Ｉ 治理从信息系统的规划 和组织 、 Ｔ 获
１ 企业信息化建设失败 的原 因
系列 政策 、 动和 程序 。Ｐｔ ｉ 在 大 量研 究 和 活 ｅｅ Ｗｅｌ ｒ ｌ
２ Ｉ Ｔ治理概念与作用
务 的改进为手段， 合理利用 Ｉ Ｔ资源 ， 规避 Ｉ Ｔ风险， 旨在推 动企 业 业 务发 展 、 成 目标利 润 的动 态 完
许 多 Ｉ 用 的战 略性 失 败 主 要 是 由于 在 Ｉ 过 程 。 Ｔ应 Ｔ
构成的体制 ， 用于指导和控制企业达成 目标 ， 主要
通过平 衡 Ｉ Ｔ与 Ｉ 程 的风 险和 回报 ， 加企 业 价 Ｔ过 增
这些都有助于提高企业信息的整体质量 ， 进而提高
最 Ｔ优 值， 实现企业 目标 。Ｇｅ ｂｒ ｎ ｒ ｅ ｅ 认为 ， ｍ ｇ Ｉ Ｔ治理包 括 企业 运 营效率 和效果 ， 大限度 地发 挥 Ｉ 势 。 （） ２Ｉ Ｔ治理有助于合理 的制度安排真正发挥 全部 由利益相 关 者驱动 的 四个 主要 方 面 的 内容 ， 两 Ｔ治 确 个收益方面的内容即价值贡献和风险规避 ； 另两个 其作 用 。Ｉ 理 可 以增 加管理 层对 风 险的认识 ， 方面来源于其驱动力即战略的一致性和绩效评估。 保维持有效 的内部控 制系统 。信 息系统本身所具 一 ＪｎＯ ｓ 认 为 ， ｏ ｈｉ ｋ Ｉ 理 是指 支 持组 织 Ｉ 动 的一 备 的 内在 控制 机制 ， 方 面 可 以提 高信 息 的质 量 ， Ｔ治 ｒ ｒ活
信息化发展规划之IT治理优化
定义清晰的信息安全战略和架构，并可依此制定信息安全计划，指导信息安全的投资决策
6.4 安全制度
1.3IT创新管理
1.4衡量IT价值
1.5沟通IT愿景和目标
2.IT管理
2.1多项目管理
2.6IT标准管理
2.2项目收益管理
2.5IT预算管理
2.7IT制度管理
2.4风险管理
2.3业务需求管理
3.架构管理
3.2数据架构
3.3基础设施架构
3.1应用架构
3.4开发架构
3.5执行架构
3.6运维架构
4.建设实施
3.2 数据架构
数据架构描述数据层的数据模型
3.3 基础设施架构
基础设施架构描述为支持业务正常运行所需的IT场地环境（如：数据中心机房环境）、硬件设备、基础软件（包括中间件、数据库、操作系统、系统监控软件等）、网络以及这些设施的结构和相互关系其中，网络架构描述网络拓扑结构（包括硬件和软件组件）及支持数据与语音传输的物理（WAN、Internet、MAN、LAN）和虚拟（VPN）网络之间的关系
集团信息化需要专注于支撑业务中心运营能力的信息化建设
目前除了有色业务中心外，其他业务中心没有信息部门
参考其他职能部门设置的模式，各业务中心建立自己的信息部门，支撑业务中心的运营
5、总部通过计划、预算、考核实现对业务中心的管理和监控
信息化规划做为集团战略的重要组成部分，也需要通过信息化计划、IT预算和信息化考核对下属业务中心运营进行总体管理和监控
子能力
定义
4.1 项目管理
管理项目范围的定义与监控、项目计划的编制及项目执行过程
4.2 系统建设管理
管理系统建设生命周期，包括设计、编码、测试、上线部署
论数据治理对于企业治理的意义
论数据治理对于企业治理的意义数据治理是企业管理中的重要一环，它可以帮助企业更好地管理和利用数据资源，提高企业的数据价值。
随着信息技术的飞速发展，企业对于数据的需求也越来越高。
因此，在企业管理中引入数据治理已经成为越来越多企业的共识和行动方向。
本文将从以下几个方面阐述数据治理对于企业治理的意义。
一、提高数据价值企业的数据资源是其最有价值的资产之一，而数据治理可以帮助企业更好地管理和利用这些数据资源，发挥其最大的价值。
通过数据治理，企业可以对数据进行标准化、清洗、融合、分类和建模等处理，以保证数据的质量和准确性。
同时，数据治理也可以帮助企业建立完善的数据安全保护机制，保护企业的数据资源不受到损害和泄露。
这些措施都可以让企业更好地利用数据资源，为企业创造更多的商业价值。
二、提高决策质量企业管理中的决策往往需要基于数据，而数据治理可以帮助企业建立标准的数据分析模型和决策规则，为企业决策提供科学依据。
通过数据治理处理后的数据具有更高的准确性和信度，可以减少因为数据质量问题而导致的决策错误。
同时，通过数据治理，企业可以更好地利用历史数据和趋势分析，预测未来的走势和发展趋势，提高企业的预测和决策能力。
三、提高管理效率数据治理可以帮助企业更好地管理其数据资源，建立数据分类架构、规范数据流程和数据共享机制，为企业的数据管理提供全面的指导和支持。
通过数据治理，企业可以更好地控制数据的使用和分发，减少数据的重复输入和处理，并规范与合作伙伴和客户的数据共享机制，提高企业的合作效率。
同时，通过数据治理，企业可以与不同业务、领域和地区的数据进行融合，提高数据的整合能力及其对业务决策的支持能力。
四、加强规范和合规性管理在法规和行业规范的约束下，企业需要充分了解其数据处理流程和数据安全风险，采取相应的措施确保数据的合规性和安全性。
数据治理可以帮助企业建立规范的数据处理流程，规范数据的编号、命名、分类、审批、备份和存储，保证数据的安全性和合规性。
2022年职业考证-软考-系统规划与管理师考试全真模拟全知识点汇编押题第五期(含答案)试卷号：68
2022年职业考证-软考-系统规划与管理师考试全真模拟全知识点汇编押题第五期（含答案）一.综合题(共15题)1.单选题在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含（）。
问题1选项A.沟通信息整理B.沟通论证C.沟通信息的汇报D.制订持续沟通计划【答案】B【解析】能力展示阶段：做好产品展示（服务产品展示的准备、服务产品的说明、服务产品展示、服务产品展示的互动、提供现场考察和技术交流）保持持续沟通（制订持续沟通计划、保持持续沟通、沟通信息整理、沟通信息的汇报）选项B为写好解决方案的活动2.单选题关于IT服务外包收益的描述，不正确的是（）。
问题1选项A.可以直接获取专业风险应对能力B.可将主要精力投入到主营业务C.可以帮助IT服务部门建立和完善机制D.可以保证信息安全，避免敏感信息泄漏【答案】D【解析】IT 服务外包的收益：成本效益效率提升降低风险（选项A）专注于主营业务（选项B）管理简单提升满意度（选项C）选项D属于IT外包的风险3.单选题当信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。
此信息系统安全保护等级应为（）。
问题1选项A.二级B.三级C.四级D.五级【答案】B【解析】息系统安全保护等级划分第1级：会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益第2级：会对公民、法人和其他组织的合法权益造成严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全第3级：会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或对国家安全造成损害第4级：会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害第5级：会对国家安全造成特别严重损害4.单选题The（）is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.问题1选项A.Quality Management CenterB.Monitor ConsoleC.Development CenterD.Service Desk【答案】D【解析】服务台负责处理各种服务事件、服务请求、某些更改请求时，为整个IT部门与用户的联络点，记录并管理所有事件5.单选题关于服务回顾的描述，不正确的是（）。
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强化IT治理提升企业信息化价值神华信息技术公司董事长张骐信息化是利用信息技术，提高经济增长质量，推动经济发展方式转型的历史进程。
IT治理作为信息化过程中生产要素的制度安排，是信息化的延伸和扩展。
纵观国际国内信息化程度较高的集团企业，只有坚持以企业发展战略为中心，坚持不懈地推进IT治理，形成与信息化相适应的体制机制，才能深入推进信息化建设，才能持续提升企业化价值，才能促进经济发展方式有效转变。
一、IT治理对集团公司转变经济发展方式的重要意义IT治理是以企业的战略目标为导向，以特定的制度安排与管理模式为基础，以IT业务过程和IT服务为手段，合理利用IT资源，推动业务实施，完成目标利润的动态过程。
美国麻省理工学院研究表明:有着良好IT治理的企业比那些治理不佳的企业至少会产生高于20%的资产回报。
IT治理的完善与否，一直影响着企业信息化成熟度的高低。
2009年初，集团公司提出“科学发展、再造神华、五年经济总量翻番”的十八字战略目标。
战略性需求为集团公司信息化建设奠定了基础，打开了空间。
“科学发展”，一个重要途径是转变经济发展方式，推动产业升级，促进资金流、信息流、人才流和物流的快速高效运转；“再造神华”，涉及到模式、体制、制度、流程、机制、管理等各个环节；“五年实现经济总量翻番”，不仅是量的翻番，还要有质的提升。
所有这些，都需要信息化这个平台和载体的深度介入和全程参与，靠信息化建设水平的提高来支撑，通过信息化、工业化、自动化的融合，满足“五型企业”建设要求，实现科学发展。
在集团公司2010年信息化启动大会上，张喜武董事长指出，大力推进企业信息化，不能仅仅满足于操作层面的应用，而要更加关注信息化与企业管理变革、业务发展之间的关系；不能停留在各个系统孤立的应用上，而要更加强调信息整合和系统集成；不能简单地为信息化而信息化，而要更加关注信息化的工作机制、管理体制和信息化的投入产出等深层次问题。
这表明，集团公司的信息化建设不仅是技术层面的建设，而是更高层次的IT治理问题，集团公司旨在运用信息技术手段，完善现有管理机制，促进生产、经营和管理向规范化、标准化和科学化转变。
IT治理对实现集团公司经济发展方式转变的意义在于：——促进决策科学化、组织系统化、权责明晰化。
IT治理能够提高生产、经营和管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策科学化；IT 治理能够打破部门壁垒和行业界限，有利于组织架构系统化；IT治理能够使董事会和执行层、集团公司本部和子（分）公司、部门和岗位的权责更加明确，有利于集团公司决策的有效落实和执行力的提高。
——促进目标明确化、业务流程化、措施具体化。
IT治理与企业战略相统一，能够深化和巩固发展战略，促进目标实现；IT治理与业务内容相结合，以业务需求作驱动，能够实现业务流程化，促进资源合理分配与利用，降低管理成本；IT治理注重措施的可操作性、可执行性，使决策能够迅速得到分解、细化落实，提高管理效率。
——促进行为标准化、控制过程化、考核定量化。
IT治理使IT与业务标准一一对应，最大限度减少执行偏差，促进员工行为标准化；IT治理注重过程监督与控制，用IT明确业务程序、节点、质量，确保管理实现PDCA；IT治理使企业与员工绩效管理有章可循、有据可查，有助于提高绩效管理实效性，提高各级组织和员工工作的效率，提高管理的科学化水平。
二、实施IT治理的思想、组织和流程根据IT治理的基本思想，构建完善的IT治理组织、流程、机制，对IT资源进行有效管理，是实现企业价值的重要保证。
（一）IT治理的思想国际IT治理协会(ITGI)认为，IT治理主要是董事会和执行层的责任，是企业治理的重要组成部分，通过领导、组织和过程管理来保证IT 实现和推动企业战略目标的发展。
IT治理本质上关心两件事：实现IT 的企业价值和IT风险的规避。
前者是通过IT战略与业务战略匹配来实现的，而后者通过在企业内部建立相关职责来实现。
两者都需要相关资源的支持，并对其绩效进行度量，以确保预期目标的实现。
这就引导出IT治理的五个关键领域（IT战略匹配、IT价值交付、风险管理、绩效管理、资源管理）。
战略匹配。
IT治理的一个重要内容是使企业的IT建设与企业战略相匹配，战略匹配是IT为企业贡献商业价值的重要驱动力。
神华集团党组已经充分解读了十八字战略方针与企业信息化的高度融合关系，昭示着神华信息化起步于制高点，并将以高价值回报推动神华经济发展方式的快速转变。
价值交付。
通过对IT项目整个交付周期的管理，确保IT能够按照企业战略实现预期的价值。
资源管理。
主要是确保用户对企业的应用系统和基础设施都有良好的理解和应用，优化IT投资、IT资源(人、应用系统、信息、基础设施、)的分配，做好员工的培训、发展计划，以满足企业的业务需求。
风险管理。
风险管理是确保IT资产的安全和灾难的恢复，企业信息资源的安全，以及员工的隐私安全。
风险管理是保护IT的商业价值。
绩效管理。
绩效管理主要是追踪和监视IT战略、IT项目的实施、信息资源的使用、IT服务的提供，以及业务流程的绩效。
IT治理是决策，IT管理是执行。
IT管理解决的是如何把事情做好，IT治理决定的是要做哪些事，谁来做这些事，以及决策机制如何建立、风险如何监控的问题（二）IT治理的组织IT治理的组织机构及其职责如下：董事会。
负责制定组织发展目标，监督企业绩效和执行情况；吸收贯彻新的管理思想与技术，评估收益、预控风险。
CEO。
负责执行董事会制定的战略和政策，制订操作计划。
确保CIO 参与高层决策，并成为高层管理者之一。
CIO。
负责制定和实施IT规则；负责实施企业IT标准和策略；负责基础设施建设、IT资源管理、员工IT技能培训；监督IT项目在预期时间、成本范围内，按预计质量要求完成；识别企业的IT风险，并建立风险控制框架；对IT绩效进行评估，定期向董事会报告IT治理的执行情况。
IT战略委员会。
IT战略委员会由董事会和非董事会成员构成，负责协助董事会完成对IT事务的治理和监控，并确保将IT治理纳入董事会议事日程。
IT指导委员会。
负责评估预建IT项目与战略的一致性，开展项目的成本效益分析，决策IT项目的优先权、资源分配及项目投资组合；制定项目的关键成功指标；制定IT项目的控制、风险管理和治理框架，并监督和指导执行过程。
IT架构（技术）委员会。
负责指导企业技术标准、架构、基础设施的设计；负责为企业基础设施产品的选择、架构的应用提供指导；跟踪IT技术的最新进展，为企业应用提供建议；确保IT架构与最新法律法规要求一致，确保企业内部员工合法地使用信息资源。
IT组织部门。
根据不同业务的管控模式，建立集中模式、联邦模式或分散模式的组织机构，确保业务与IT功能有机融合。
从IT项目执行、IT管理，到IT治理（IT Governance,又称IT管控），是IT组织进化的一般过程。
按照上述模式，集团公司从信息中心、信息管理部、信息公司，到企业CIO制的发展正是IT治理组织丰富的具体表现。
集团公司主要负责人作为CIO并着手从公司治理的层面进行良好的IT治理机制建设，使IT应用恰当的承担了“科学发展、再造神华、五年经济总量翻番”的使命，有利于实现企业的战略目标，增强信息化的业务价值回报。
（三）IT治理的流程实现IT治理既要有组织，也要有流程做保证。
根据国资委《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》文件，对于支撑企业主营业务的重大信息化项目，要统一规划、统一投资、统一标准、统一设计、统一建设、统一管理，确保建成并推广应用统一集成的信息系统。
集团公司关键的治理流程应该包括以下内容：统一规划。
信息化总体规划可以有效实现IT治理的高层目标即IT 与业务融合，它是实现IT治理目标的有效机制。
统一规划，要突破条块界线，树立全集团“一盘棋”理念，在一个统一的架构下实现各信息系统的整体集成、全面协同，从根本上消除“管理孤岛”和“信息孤岛”。
统一投资。
该流程的目标是保证企业IT投资整体效益最大化，而不是局部效益的最大化。
需要从公司战略的高度考虑IT项目的优先级，确保公司的IT战略规划和IT标准的贯彻执行。
统一规划选型，分阶段推广实施，避免短期盲目投资与长期重复建设，务求实效。
企业应该采用各种科学、规范的决策方法对IT项目的投资及其优先级进行决策。
统一标准。
在统一的数据信息标准、统一的经营业务标准、统一的管理平台上，实现以集中化管理为核心、人财物一体化的资源整合管理系统，构建集团公司的价值流、资金流、信息流、物流“四流合一”的管控体系。
统一设计。
IT治理的目标之一是实现IT的企业价值，而IT与企业目标相匹配，即战略匹配是实现IT企业价值的驱动力。
统一设计的企业架构是实现IT与企业目标匹配的最佳途径。
统一设计依靠企业架构还可以实现整个公司系统的集成性，实现公司数据和信息的共享。
统一建设。
可以参照IT治理最佳实践COBIT 。
COBIT为国际IT治理协会制定的信息技术及其相关控制目标总体框架。
该框架将IT治理五个域的控制目标，分解为由34个业务流程来实现。
每个流程都给出了具体的控制目标、成熟度模型、目标指标和绩效指标。
通过对这34个关键业务流程的严格控制，可以实现IT治理五大域的治理目标，取得良好的IT治理成效。
统一管理。
IT服务协议（ITIL）和平衡记分卡（BSC）。
ITIL协议规定了IT服务部门对业务部门所提供的服务和成本。
该流程的好处在于，可以将业务水平的需求转化成IT服务水平的需求。
可以有效防范IT资产的运营风险。
平衡记分卡方法是实现战略匹配的一种有效方法。
该方法通过从上至下的将企业目标通过指标层层分解，可以在高层实现业务与IT的有效融合。
以上“六统一”流程的建立有利于集团公司按照“横向拓宽、纵向缩短” 的要求，构建更加科学合理的集团管理模式和管控体系，推动管理的规范化；有利于强化风险管控能力，保障管理的规范化。
管控体系逐渐完备和加强，使集团公司的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中，将风险控制到最小；有利于集约化经营的模式建设，未来将在集中核算、资金集中管理、人力资源、集中采购、生产指挥、本质安全监控、领导决策支持等方面通过信息化方式实施集约化管理，信息化辅以传统产业创造的价值将更为可观，在集约化经营的过程中发挥关键作用；有利于加强生产信息化和管理信息化技术集成，通过信息技术的广泛应用，带动工业化在高起点上迅速发展，进一步优化业务结构和组织结构，减少管理层级，缩短管理链条，理顺业务流程，提高运行效率，降低经营成本和经营风险，增强集团一体化运营的竞争优势。
（四）沟通反馈机制研究表明：管理层越是对现有的IT治理机制、工作方式、预期效果进行正式的沟通，治理就越有成效。
常用的方法有：建立业务与IT部门合作伙伴关系。