(店铺管理)浅谈连锁店面集客的方法
连锁店集客活动策划方案
连锁店集客活动策划方案连锁店是指拥有相同品牌和标识的多个店铺,在不同的地区或城市进行经营。
为了吸引更多的顾客和提升销售业绩,连锁店需要开展各种集客活动。
本篇文章将为连锁店集客活动策划方案提出具体的建议。
一、活动目标连锁店集客活动的目标是吸引更多的潜在顾客光顾店铺,提高店铺的知名度和美誉度。
具体目标包括:1. 增加顾客流量:吸引更多的顾客到店铺消费,提高顾客流量。
2. 提高顾客购买频次:通过活动促使顾客增加购买次数,提高顾客的忠诚度。
3. 增加销售额:通过提高顾客购买频次和提升客单价,从而增加销售额。
4. 提升顾客满意度:通过提供优质的服务和产品,提升顾客对店铺的满意度。
二、活动策划1. 活动主题的确定活动主题应与店铺的特点和产品相符,吸引潜在顾客的兴趣。
例如,美食连锁店可以设置“美食之旅”主题,引导顾客尝试不同的美食;服装连锁店可以设置“时尚穿搭”主题,为顾客提供穿搭建议和时尚搭配。
2. 活动时间和地点的选择活动时间和地点应根据店铺的特点和目标顾客群体来确定。
通常可以选择在周末或节假日进行,吸引更多的顾客参与。
3. 活动内容的设计活动内容应具有吸引力和参与性,能够激发顾客的兴趣和购买欲。
例如,可以组织美食品尝活动、时装秀、抽奖活动等,同时结合店铺的特色和优势。
4. 活动推广与宣传为了确保活动的顺利进行,必须进行活动推广和宣传。
可以利用各种媒体渠道进行推广,如电视、广播、户外广告、社交媒体等。
同时,还可以通过与媒体合作举办新闻发布会,增加活动的曝光度。
5. 活动执行和监测活动执行时需要确保活动流程的顺利进行,提供良好的服务体验。
同时,还应进行活动效果的监测和评估。
可以通过顾客反馈、销售数据等方式进行评估,根据评估结果进行调整和改进。
三、具体案例以下是两个具体的连锁店集客活动方案。
1. 美食连锁店集客活动方案:主题:美食之旅时间:周末地点:连锁店内内容:- 提供各种特色美食样品,让顾客免费品尝;- 设计美食拍照区,让顾客可以自拍与美食合影;- 定期举办美食分享会,邀请名人或美食专家分享美食文化和烹饪技巧;- 设立顾客签到墙和留言板,鼓励顾客分享自己的美食体验;- 为活动期间购买的顾客提供优惠券和礼品。
商场门店获客技巧
商场门店获客技巧随着消费市场的竞争日益激烈,商场门店如何吸引顾客成为了一个关键的问题。
在这篇文章中,我将分享一些商场门店获客的技巧,帮助商家提高顾客流量,提升销售业绩。
1. 突出产品特色商场门店的竞争激烈,为了吸引顾客,商家应该注重突出产品的特色。
了解目标顾客的需求和喜好,选择与之相符的产品,并在产品展示上下功夫。
通过精美的展示和明确的产品信息,吸引顾客的注意力,并激发他们的购买欲望。
2. 提供优质的客户服务客户服务是商场门店吸引顾客的关键之一。
提供友好、专业、高效的客户服务,能够让顾客产生好感,留下良好的印象。
商家应培训员工,提高他们的服务意识和技能,确保每位顾客都能得到良好的体验。
同时,关注顾客的意见和建议,及时解决顾客的问题,提升客户满意度。
3. 举办促销活动促销活动是吸引顾客的常用手段。
商家可以通过打折、赠品、优惠券等方式进行促销,吸引顾客前来购物。
举办特殊活动,如周年庆、节日促销等,也能吸引更多的顾客。
同时,商家可以借助社交媒体和线上平台宣传促销活动,扩大活动的影响力。
4. 加强品牌形象宣传建立和宣传品牌形象对商场门店的获客至关重要。
商家应该注重打造独特的品牌形象,通过店面装修、员工着装、广告宣传等方面传递品牌的核心价值和特点。
同时,利用线上媒体和社交平台宣传品牌形象,吸引更多的顾客关注和认同。
5. 与周边商家合作商场门店周边往往有各种各样的商家,与这些商家合作可以增加门店的曝光度。
商家可以与周边商家进行联合促销活动,互相引流,共同吸引更多的顾客。
此外,商家还可以与周边商家互相推荐,提高顾客的转化率。
6. 通过会员制度留住顾客会员制度是商场门店留住顾客的重要手段。
商家可以设立会员制度,通过积分、折扣、生日礼品等方式回馈顾客。
会员制度不仅能够增加顾客的忠诚度,还可以为商家提供顾客数据,用于后续的营销活动。
7. 关注线上渠道随着电子商务的发展,线上渠道对商场门店的获客也越来越重要。
商家可以开设电子商务平台,为顾客提供线上购物的便利。
聚客的方法
店员销售再牛没顾客进店,她空有一身本事也无用武之地。
所以,快速集客成为必需。
要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。
在跟多位不同行业门店的店长做了深度访谈以后,老师总结了以下几种店外集客的方法,希望能起到抛砖引玉的作用,有更多的零售店长愿意分享您的集客技巧。
1、会员营销在店里买东西时,店员鼓动我办了一张会员卡,然后我家里的邮箱不定期地就会收到寄来的价格折扣单页和现金抵用券,最让人意外的是在我生日的前半个月左右,不但向我的邮箱投递了一张300元的现金抵用券,而且还发短信提醒我注意现金券的抵用时间,会员跟进服务做得都很不错。
为什么要特别重视会员营销,因为会员是已经购买过我们产品的客户,而且是达到了一定消费金额才享有会员资格,那么鼓励老客户的重复消费就显得特别重要,这也符合那条著名的销售法则:开发一名新客户的成本是维护一名老客户成本的五倍。
那么会员营销到底怎样才能把会员价值做到最大化呢?有四个思路:让老客户多次来店?让客户来店每次消费升级买的更贵?让老客户带人来买?让老客户愿意转介绍。
关于如何让会员价值最大化的做法,在此不再一一累述,只跟大家分享第三点,让老客户带人来买,钻石门店的做法是推出了会员双倍积分的活动,所谓双倍积分是说只要老客户带新客户来店里消费,新客户根据消费金额开卡享受对应积分,同时新客户的本次消费老客户可以享受双倍积分,这样不但多了新会员而且还可以激发老客户带人来店的积极性。
,其实,很多零售行业的门店早就已经这么做了,只是他们没有取这样一个霸气的名字,没有做成行业的规模罢了。
异业联盟最直观的例子莫过于航空公司的会员卡了,航空公司的会员卡通常会和银行的信用卡联合推出,这样客户在乘坐航班时的里程可以积分,同时日常的信用卡消费积分也可以再赠送里程积分,加速航空公司的会员资格升级。
手里就有一张东航和交行信用卡的联名卡,两家公司共享了我的信息,我也能得到更多的好处。
门店拓客的方法
门店拓客的方法
门店拓客的方法是指通过各种营销手段,吸引更多的顾客进入门店消费,从而提高门店的营业额和品牌知名度。
以下是一些常见的门店拓客方法:
一、网络营销
1.搜索引擎优化:对门店的网站进行优化,提高搜索引擎排名,让更多的人能够搜索到门店信息。
2.社交媒体营销:通过微博、微信等社交媒体平台,发布门店信息、促销活动等,吸引更多人了解并进入门店。
3.网上广告投放:通过在百度、360等搜索引擎或门户网站投放广告来宣传门店信息。
二、实体拓客
1.促销活动:门店可以开展优惠券、折扣、赠品等促销活动,吸引顾客进店消费。
2.活动合作:与周边商家合作,举办联合活动,吸引更多的顾客进入门
店。
3.口碑营销:通过提供高质量的产品和服务,获得客户的口碑,吸引更多的潜在顾客。
三、市场调研
1.分析竞争对手:对周边竞争对手的销售情况、产品定价、促销活动等进行分析,制定出更有竞争力的营销策略。
2.顾客调研:了解顾客的需求、偏好、消费习惯等信息,针对性地制定营销策略。
3.市场分析:对当地市场进行分析,了解市场需求、趋势等信息,根据市场变化及时调整门店营销策略。
四、客户维护
1.服务质量提升:提高员工服务水平、商品质量等,增加客户留存率,提高客户转化率。
2.客户互动:通过发送感谢邮件/短信、生日祝福等方式,增强与客户的互动,提高客户粘性。
3.投诉处理:对于客户的投诉和意见,及时进行处理和反馈,增加客户
信任感和忠诚度。
以上是门店拓客的一些常见方法,门店应根据自身情况和市场变化制定合适的营销策略,吸引更多的顾客进入门店消费,从而提高营业额和品牌知名度。
有效的集客方法
有效的集客方法集客是企业在市场营销中的重要环节,它能够提高企业的品牌知名度和销售额。
但是,如何有效地进行集客,让更多的潜在客户了解、认可和购买企业的产品和服务,却是一件不容易的事情。
本文将介绍一些有效的集客方法,帮助企业在市场中获得更多的机会。
1.社交媒体营销社交媒体平台是一个快速、有效的集客渠道。
企业可以通过发布有吸引力的内容、参与话题讨论、与潜在客户互动等方式吸引目标客户的关注和兴趣。
在社交媒体上定期发布的有吸引力、高质量的内容可以吸引更多目标客户的关注,提高企业的品牌知名度。
2.搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是让企业在搜索引擎上排名靠前的一种方法。
通过优化网站的内容和结构,使之更符合搜索引擎的算法规则,从而提高网站的权重和排名。
当潜在客户在搜索引擎上搜索与企业相关的关键词时,企业的网站会排名更靠前,从而吸引更多的流量和潜在客户。
3.内容营销内容营销是一种通过提供有价值的、有趣的内容来吸引潜在客户的方法。
企业可以通过发布博客、白皮书、电子书、演示文稿等具有价值的信息,来吸引目标客户的关注和兴趣。
这些内容可以帮助企业建立品牌声誉、提高知名度,同时也可以吸引更多的潜在客户。
4.电子邮件营销电子邮件营销是一种通过发送电子邮件来与目标客户进行沟通和宣传的方法。
企业可以通过发送营销邮件、新闻简报、推广信息等方式来向潜在客户宣传企业的产品和服务。
在电子邮件中加入优惠券、促销代码等优惠信息,可以吸引更多的潜在客户前来购买。
5.口碑营销口碑营销是一种利用客户口碑来宣传企业的产品和服务的方法。
企业可以通过提供优质的产品和服务,让客户对其产生好的口碑,从而吸引更多的潜在客户。
在社交媒体上积极回应客户的评价和建议,更能提高企业在客户心目中的形象和信任度。
6.在线广告在线广告是一种通过在网络上投放广告来吸引潜在客户的方法。
企业可以在搜索引擎、社交媒体、网站等平台上投放广告,吸引目标客户的关注和兴趣。
在投放广告时,应选择合适的平台和广告形式,以达到最佳的效果。
商场门店获客技巧
商场门店获客技巧
首先,门店的外观设计至关重要。
一个吸引人、与众不同的店面设计能够立即抓住顾客的注意力。
确保店铺标志清晰、醒目,橱窗陈列吸引人,并与品牌形象保持一致。
此外,保持门店的整洁和卫生也是至关重要的,给顾客留下良好的第一印象。
其次,提供优质的服务体验是吸引顾客的关键。
培训员工具备良好的沟通技巧和专业知识,以便能够与顾客建立积极的互动。
确保员工友好、热情,并主动提供帮助。
此外,提供快速而高效的服务,减少顾客等待时间,也是提升顾客满意度的重要因素。
另外,利用促销活动和优惠券是吸引新顾客并留住老顾客的有效方法。
通过打折、赠品、积分兑换等方式,激励顾客进行购买。
同时,定期举办特色活动或节日促销,增加顾客的参与度和购买欲望。
此外,与社交媒体和数字营销的结合也是现代门店获客的重要策略。
利用社交媒体平台发布吸引人的内容,与顾客进行互动,提高品牌曝光度。
同时,建立线上商店或提供线上预订服务,方便顾客进行购物,并扩大潜在顾客群体。
最后,口碑营销也是获客的重要途径。
鼓励满意的顾客分享他们的购物体验,通过口碑传播吸引更多潜在顾客。
可以提供推荐奖励或评论回馈等方式激励顾客进行口碑传播。
综上所述,商场门店获客需要综合运用店面设计、优质服务、促销活动、数字营销和口碑营销等策略。
通过不断创新和优化,门店可以吸引更多顾客,提升业绩,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
实体店如何引流客户到店学习这几种方法让客流爆满
实体店如何引流客户到店学习这几种方法让客流爆满1.网络营销网络营销是现代实体店引流客户的重要方式。
你可以通过创建精美的官方网站和社交媒体账号,发布店铺的最新活动和商品信息。
通过SEO (引擎优化)提高你的网站在引擎中的排名,增加店铺的曝光率。
还可以利用各个社交媒体平台进行广告投放,推广店铺。
此外,将线上与线下结合,例如提供线上购买并到店取货的服务,吸引更多客户到店。
2.门店装修和陈列门店的装修和陈列是吸引客户的重要因素之一、装修要有特色,与店铺的定位和产品相符,能够吸引过往行人的目光。
在门店陈列上,要将最具吸引力的商品摆放在高流量区域,通过精心设计的陈列方式吸引客户的注意力。
此外,店内要保持整洁,产品陈列要有序和有层次感,提高客户停留时间和购买意愿。
3.举办活动举办各种促销活动是吸引客户的好方式。
可以通过组织打折促销、赠品活动、限时抢购等形式吸引客户到店购物。
可以通过新品发布会、主题派对等活动增加客户到店的兴趣,提高店铺的知名度和影响力。
活动可以与店铺的特色或者季节相关,吸引更多目标客户。
4.提供优质服务提供优质服务是留住客户的重要手段。
在店铺的营业时间内,要保证员工的专业程度和服务态度,满足客户的需求和期望。
可以提供一些额外的服务,例如赠送小礼品、提供免费试用等,让客户感受到店铺的关怀和用心。
通过团队合作和培训,提高员工的服务水平,并及时解决客户的问题和投诉,为客户提供良好的购物体验。
5.与本地社区合作与本地社区合作可以扩大店铺的影响力和知名度。
可以与其他实体店、社区组织、学校等进行合作,开展促销活动和推广,互相给对方带来新客户。
还可以参与社区活动,例如赞助本地的体育比赛或者扶贫公益活动,提高店铺的形象和声誉。
6.客户口碑传播客户口碑传播是实体店引流客户的重要途径。
通过提供优质商品和服务,让客户感到满意,激发他们进行口碑宣传。
可以鼓励客户在社交媒体上分享他们的购物体验,提供一些奖励或者折扣券作为回馈,进一步鼓励客户分享。
如何提升门店获客能力的方法
如何提升门店获客能力的方法
提升门店获客能力的方法有很多,以下是一些建议:
1. 提升产品品质和服务质量:门店的产品品质和服务质量直接影响顾客的口碑和回头率。
提升产品的品质,并且保证良好的服务体验,可以吸引更多的顾客和口碑传播。
2. 积极开展市场推广活动:加大门店在市场上的曝光度,可以通过广告宣传、参加展会、举办推广活动等方式提升知名度和认知度。
此外,可以利用互联网和社交媒体平台进行线上推广,吸引更多的潜在客户。
3. 定位目标客户群体:了解目标客户的需求、兴趣和购买习惯,并根据这些信息来制定有针对性的营销策略。
可以通过市场调研、用户调查等方式来获取客户信息。
4. 提供有吸引力的优惠和促销活动:推出一些有吸引力的优惠和促销活动,如打折、满减、赠品等,可以吸引更多的顾客到店消费。
5. 建立良好的客户关系:与顾客建立起良好的关系,提供个性化的服务,比如通过送上生日礼物、定期发放会员优惠券等方式,增加顾客的忠诚度和回购率。
6. 通过口碑传播和推荐:门店可以通过提供优质的服务、产品和购物体验,积极营造顾客满意度,从而引发顾客的口碑传播和推荐,为门店带来更多的新顾客。
总的来说,提升门店获客能力需要综合考虑产品品质、服务质量、市场推广、客户关系管理等多个因素,通过不断优化和改进,才能有效提高门店的获客能力。
门店引流推广方法
门店引流推广方法
以下是一些门店引流推广方法:
1. 社交媒体推广:在各大社交媒体平台上发布你的门店宣传信息,包括图片、视频、介绍和地址等。
这样可以吸引更多的目标群体关注你的门店。
2. 优惠活动:定期举办促销活动,如满减活动、折扣优惠、限时特价等,吸引顾客前来消费,并通过促销活动的宣传,增加门店的知名度。
3. 线下宣传:在门店周边地区发放宣传单和海报,吸引路过的顾客进入门店,并留下联系方式,以便后续推广。
4. 与同业合作:与周边同业门店合作,参加社区和商务活动,互相推荐,让更多的顾客知道你的门店。
5. 精准推送:根据顾客的兴趣、性别、年龄等信息,通过微信公众号、短信、电话等方式进行精准推送,增加促销活动的效果。
6. 口碑营销:借助口碑营销平台,如美团、大众点评等,提高门店好评率,吸引更多的顾客前来消费。
7. 定向广告:通过定向广告,选定特定的目标人群进行推广,如在地铁站、公
交车站等热门区域,让更多的顾客认识你的门店。
门店引流的8种绝招
门店引流的8种绝招以门店引流的8种绝招为题,我们将探讨一些能够吸引更多顾客流量的方法。
这些绝招既适用于线上店铺,也适用于线下实体店。
第一种绝招是提供优惠活动。
顾客总是喜欢能够以更低的价格购买商品或享受其他优惠的机会。
因此,通过定期推出促销活动,如满减、买一送一、限时特价等,可以吸引更多顾客光顾你的门店。
第二种绝招是打造独特的产品或服务。
在竞争激烈的市场中,与众不同的产品或服务能够吸引更多目光。
因此,门店应该注重创新,开发出具有独特卖点的产品或服务,从而吸引更多顾客的关注。
第三种绝招是提供个性化的购物体验。
顾客在购物时,希望能够得到更个性化的服务。
因此,门店可以通过了解顾客的购物偏好,为其提供个性化的推荐,或是提供定制化的产品或服务,从而吸引更多顾客的光顾。
第四种绝招是加强店铺的品牌宣传。
门店应该注重宣传自己的品牌形象,通过各种渠道,如社交媒体、广告等,向更多潜在顾客传达自己的价值和特点。
品牌宣传能够提高门店的知名度和影响力,从而吸引更多顾客的光顾。
第五种绝招是提供优质的售后服务。
顾客在购物后,希望能够得到及时、周到的售后服务。
因此,门店应该注重售后服务的质量,及时处理顾客的反馈和问题,提供满意的解决方案。
优质的售后服务能够提高顾客的满意度,增加顾客的忠诚度,从而吸引更多顾客的光顾。
第六种绝招是与其他门店合作。
门店可以与其他领域或行业的门店进行合作,共同开展促销活动或推出联合产品。
通过合作,门店可以扩大自己的影响力和知名度,吸引更多顾客的光顾。
第七种绝招是举办有趣的活动。
门店可以定期举办各种有趣的活动,如主题派对、抽奖活动等,吸引顾客的参与和关注。
有趣的活动能够增加顾客的粘性和忠诚度,吸引更多顾客的光顾。
第八种绝招是提供便利的购物体验。
门店应该注重提升顾客的购物体验,例如提供快捷的支付方式、舒适的购物环境、方便的退换货服务等。
便利的购物体验能够提高顾客的满意度,增加顾客的忠诚度,从而吸引更多顾客的光顾。
如何提升门店客流量
如何提升门店客流量门店客流量是一个重要的指标,对门店的生存和发展具有重要的影响。
提升门店客流量需要从多个方面进行分析和改进。
以下是一些建议:1.优化门店位置和店面形象:选择位于繁华地段、交通便利的位置开设门店,并注重门店的装修和陈列,使其外观吸引顾客的注意。
门店的外立面设计可以塑造独特的品牌形象,引起顾客的兴趣和好奇心。
2.发布优惠活动和促销信息:通过各种渠道宣传门店的促销活动和优惠信息,吸引顾客前来消费。
可以在门店门口、社交媒体平台、当地广告媒体等进行宣传,提高知名度和吸引力。
3.提供个性化的产品和服务:了解顾客的需求和喜好,推出符合顾客口味的产品和服务。
可以通过顾客反馈调查、客户关系管理系统等方式搜集顾客信息,做到量身定制,提高顾客忠诚度和口碑。
4.培养员工的服务意识和技巧:优质的服务是吸引顾客的重要因素。
通过培训和激励员工,提高他们的服务意识和技巧,使顾客在门店得到良好的体验和服务。
5.开展合作推广活动:与周边商户、社区组织等合作开展推广活动,提高门店的知名度和影响力。
可以选择举办联合促销活动、开展公益活动等方式,吸引更多的潜在顾客。
6.创造独特的消费体验和购物环境:通过创新和差异化的经营模式和服务方式,给顾客带来独特的购物体验。
可以考虑提供个性化定制服务、举办特色展览或活动等,营造愉悦的消费氛围。
7.利用数字化渠道推广:利用社交媒体、电子商务平台等数字化渠道进行宣传和推广。
通过发布有吸引力的内容、与顾客互动、提供在线预约、线上促销活动等方式,扩大门店的触达范围和影响力。
8.提供增值服务和奖励机制:通过提供增值服务和奖励机制,吸引顾客到门店消费。
可以提供免费试用、积分奖励、折扣券等,增加顾客的购买欲望和忠诚度。
10.持续改进和创新:持续改进和创新是提升门店客流量的关键。
密切关注顾客需求和市场动态,及时调整经营策略和服务方式,不断提高门店的竞争力和吸引力。
通过以上多方面的努力,门店可以提升客流量,增加销售额,提高盈利能力,实现持续发展。
今天就讲一下门店在集客中必须注意的5大方法问题
今天就讲一下门店在集客中必须注意的5大方法问题1. 序言在当今竞争激烈的市场环境中,门店如何有效地进行集客成为了每个商家都需要面对的问题。
今天我将为您详细介绍门店在集客中必须注意的5大方法。
2. 利用社交媒体拓展客源第一大方法是利用社交媒体拓展客源。
随着互联网的快速发展,社交媒体已成为人们获取信息和交流的重要渠道。
门店可以通过建立社交媒体账号,发布吸引人的内容,与客户互动,提升品牌曝光度,吸引更多客源。
3. 举办活动吸引顾客其次是举办活动吸引顾客。
丰富多彩的活动能够吸引顾客的眼球,增加顾客到店消费的欲望。
门店可以举办促销活动、主题活动、线上线下结合的活动,通过活动营造出轰动效应,吸引更多的顾客光顾。
4. 个性化定制服务第三大方法是个性化定制服务。
顾客越来越看重个性化的消费体验,门店可以根据顾客的需求和喜好,提供个性化的商品和服务,让顾客感受到与众不同的待遇,提升顾客忠诚度和口碑。
5. 提升服务质量门店在集客中还需注意提升服务质量。
优质的服务能够提升顾客的满意度,增加复购率和口碑传播,从而带来更多的客源。
门店可以加强员工培训,提升服务意识,提高服务质量。
6. 提供线上购物体验最后一大方法是提供线上购物体验。
随着电子商务的发展,线上购物已成为人们生活的一部分,门店可以拓展线上渠道,提供更加便捷的购物体验,吸引更多的顾客。
7. 总结通过以上5大方法,门店可以在集客中抓住关键,吸引更多的客源,提升经营业绩。
未来门店在集客的过程中,也许还会遇到新的挑战,但只要紧跟市场的变化,灵活应对,相信门店一定能够取得更大的成功。
8. 个人观点与理解对于我个人而言,门店集客不仅是吸引顾客,更是一种营销策略的展现。
通过不断创新和提供优质的服务,门店才能够在激烈的竞争环境中脱颖而出,赢得更多的市场份额。
希望以上的共享对您有所帮助,如果有任何疑问或者其他需要,欢迎随时与我联系。
在当今竞争激烈的市场中,门店集客已成为每个商家必须面对的重要问题。
利用连锁门店的营销活动吸引新顾客
利用连锁门店的营销活动吸引新顾客随着经济的发展和市场竞争的加剧,连锁门店面临着吸引新顾客的挑战。
如何通过营销活动来获取新顾客,提高知名度和销售额,已成为门店经营者亟需解决的问题。
在这篇文章中,我们将探讨如何利用连锁门店的营销活动吸引新顾客,以及相关的策略和注意事项。
1. 定位目标顾客群体在进行任何营销活动之前,了解目标顾客群体至关重要。
门店经营者可以通过市场调研和顾客分析来确定目标顾客的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等关键特征。
根据不同的目标顾客群体,选择合适的营销活动策略,提高吸引新顾客的效果。
2. 设计引人注目的促销活动吸引新顾客的一种有效途径是通过引人注目的促销活动。
门店经营者可以结合节假日、店庆或其他特殊时机,设计一系列具有吸引力的促销活动。
例如,推出限时优惠、满额赠礼或购买赠送等方式,以吸引新顾客尝试并购买产品或服务。
3. 提供独特的体验和优质服务连锁门店在吸引新顾客的过程中,除了提供优惠促销,还应注重提供独特的体验和优质的服务。
门店可以通过增加娱乐性、互动性或个性化等元素,使顾客在门店内有与众不同的体验。
此外,培训员工提供专业、周到的服务也是吸引新顾客的重要因素。
4. 利用互联网和社交媒体的力量当今时代,互联网和社交媒体已成为营销的重要渠道。
门店可以通过建立网站、开设电子商务平台和运营社交媒体账号等方式,用于宣传连锁门店的特色和优势。
此外,门店还可以利用互联网和社交媒体与顾客互动,提供在线优惠券、团购活动或线上抽奖等方式,吸引新顾客的关注和参与。
5. 联合其他商家进行合作推广在吸引新顾客的过程中,与其他商家进行合作推广是一种值得考虑的策略。
门店可以与非竞争性的商家合作,共同开展营销推广活动。
例如,举办联合促销活动、交叉推广产品或服务,以互惠互利的方式吸引新顾客。
这种合作推广不仅可以扩大门店的影响力,还可以开拓新的顾客来源。
6. 数据分析和反馈优化在吸引新顾客的过程中,门店应通过数据分析来了解营销活动的效果,并及时调整和优化策略。
打造卖场核心集客力漫谈
打造卖场核心集客力漫谈随着经济和市场的不断发展,卖场集客的竞争愈发激烈。
如何在众多竞品中脱颖而出?如何增加顾客的粘度,提升销售额?打造卖场核心集客力,成为了每个卖场经营者的必修课。
一、利用智能硬件提升体验智能硬件已经成为当前卖场提升客户体验的重要手段之一。
比如,可以通过设置全自动门、自助收银机等设备,让顾客更加自由地浏览和购物。
还可以在卖场内进行互动,通过购物导航及时为用户推荐相应商品和活动,提高客户的体验感和流通效率。
另外,卖场还可以通过多种方式自动化售货机和智能影像系统等,实现快速支付、便捷服务等,大大提高店铺的性能。
二、丰富产品线卖场内的产品线不仅需要时尚、新颖且具有吸引力,还要丰富,可以搭配不同的消费场景,不断更新、转换产品线,吸引更多的消费者。
通过了解消费者在不同场景下的需求,选择具有较强市场潜力的品牌,从而打造多元化的产品线,不断满足顾客的需求。
三、提高服务水平卖场的服务水平对于顾客的满意度至关重要。
购买者的消费观念日益提高,对购物体验和售后服务的要求也越来越高,需要卖场提供更加人性化的服务。
卖场可以加强员工培训、提升服务品质,让每一位顾客都能感到被尊重和关爱。
卖场还可以根据顾客反馈,不断提升服务质量,满足顾客需求,建立良好的顾客关系。
四、打造独特的活动针对消费者的需求,卖场可以制定一系列的活动方案,让顾客提前预约、参加、享受,并通过署名礼品等手段,吸引更多的消费者。
比如可以安排多元化的主题活动,开展购物季、团购、秒杀等活动,让消费者享受更多的优惠和特价产品,同时提高卖场的销售额。
五、联手品牌,引进国际知名品牌引进国际知名品牌是提高卖场集客力的重要手段,更能提高卖场的品牌添加和知名度。
通过与重点合作品牌达成合作,不仅可以共享品牌资源,更可以共同推广,为更多的消费者打造更好的购物体验。
同时引入修身品牌,为不同的消费者提供不同的选择,吸引更多人前来消费。
总之,提高卖场核心集客力是一个长期的、多方面的工作。
连锁店集客活动策划方案
连锁店集客活动策划方案1. 引言连锁店作为一种经营模式,已经在各个行业得到广泛的应用。
然而,随着竞争的加剧,如何提高连锁店的客户留存率和吸引新客户成为一项重要的任务。
为了实现这个目标,本文将提出一种连锁店集客活动策划方案,以吸引更多客户光顾连锁店,并提升品牌知名度。
2. 目标本次连锁店集客活动的主要目标是: - 提高客户留存率 - 吸引新客户 - 提升品牌知名度3. 活动策划3.1 活动名称连锁店庆,欢乐多!3.2 活动时间活动将持续一周时间,时间确定为本月最后一周。
3.3 活动地点活动地点将在各个连锁店门店进行,包括总部门店和分支门店。
3.4 活动内容活动内容主要包括以下几个方面:3.4.1 优惠促销在活动期间,连锁店将推出多种优惠促销活动,包括折扣、买一送一等。
这些优惠将覆盖连锁店的所有产品,包括实体商品和线上服务。
3.4.2 抽奖活动为了增加参与度,连锁店将组织抽奖活动。
客户在活动期间每消费满一定金额,即可获得一次参与抽奖的机会。
奖品包括现金券、实物礼品、连锁店VIP会员卡等。
3.4.3 线上互动在活动期间,连锁店将通过社交媒体等线上渠道进行互动。
客户可通过在社交媒体上分享活动内容、点赞、评论等方式参与活动,同时有机会赢取线上专属礼品。
3.5 活动推广为了提升品牌知名度和吸引更多客户参加活动,连锁店将采取以下推广措施:3.5.1 传统媒体宣传连锁店将在电视、广播、报纸等传统媒体上发布活动宣传广告,并邀请媒体进行报道。
3.5.2 社交媒体营销通过在社交媒体平台上发布活动内容、邀请网红推广活动、举办线上互动等方式进行社交媒体营销,提升品牌影响力和活动参与度。
3.5.3 客户引荐活动连锁店将在活动期间推出客户引荐活动,鼓励现有客户邀请新客户前来参与活动,对于成功引荐客户的现有客户将给予一定的奖励,如现金券、折扣等。
3.5.4 合作推广连锁店将与其他品牌进行合作推广,通过搭配销售、互惠互利的合作形式,实现双方的共同发展和资源共享。
浅谈连锁店面集客的方法
浅谈连锁店面集客的方法目前连锁店扩大客流的方法很多,但是未有人将其作为一个课题归纳总结发表过,笔者从事多年连锁行业,对连锁店扩大客流的方法多所涉猎,归纳下来,笔者曾经常使用的集客方法有以下种之多。
户外广告1、操作要点?尽量刊登在所在商场或购物中心的正门口醒目位置?如果店面靠里或偏角落的,还要另外在店面所处位置附近的入口处刊登户外广告?户外广告以品牌形象宣传为主,设计美观、大方,在符合公司VI体系要求的前提下与周围颜色反差大,够醒目?要经常巡视户外广告的照明情况,发现问题及时处理2、优势?户外广告对路过的消费者有一定强迫诉求性质的广告效应?户外广告由于处于商场外立面,因此可以在消费者还没有形成明确购买标的的时候争取消费者光顾?户外广告能起到为店面指引的作用,使消费者方便找到专卖店3、劣势?户外广告费用高昂?好的广告位不容易获取店面指引标识1、招牌?招牌应该使用LOGO及VI标准色?应根据招牌尺寸大小进行长宽以及宽长方向的招牌设计?招牌视野要好,前方无遮挡物2、横幅?横幅必须整洁,拉的时候绷直,避免起皱?横幅不能遮挡招牌位置,可略低于招牌悬挂?横幅的字体不宜过小,内容不宜过多,否则顾客很难看清3、X展架?X展架可放置于店门口醒目位置,多用于促销告知和主力产品介绍?X展架不得占用主要通道位置,避免造成顾客进门的不便4、可移动灯箱?可移动灯箱一般应放置于店外转角处或主要通道口,用于吸引顾客注意到店面?有条件的连锁店应争取将可移动灯箱放置于楼层扶梯口或入口附近,起到指引作用?可移动灯箱的光源应保持明亮度,光源损坏时应立即更换,以免造成破败印象5、吊旗?吊旗应有序吊放,不能杂乱无章或随意吊放?吊旗内容应简洁,字体不宜过小?吊旗的颜色应与店面整体颜色协调,不宜反差过大6、海报?海报应该用有机玻璃夹板固定进行安装,不应随意黏贴?海报内容应该及时更换,避免内容陈旧和图片发黄?海报的安装高度应与人眼平视高度适宜7、广告灯箱?商场内部一般有不少灯箱位出租,连锁店应争取到好的位置刊登广告?广告灯箱设计时应有店面地址及方向指引?广告灯箱的画面应该要勤换,给予顾客新鲜感?广告灯箱除了集客用途,还应该适时配合促销方案8、包柱广告?某些商场内有包柱广告,且一般都处于比较醒目的位置,应该争取到好的位置刊登广告?利用包柱广告用来做品牌形象和指引用途?包柱广告应该注意包柱的高度应上到顶,下到地,否则视觉上很难看9、地贴?由于容易磨损导致形象不佳和难以清洁,地贴不宜做在店内?某些商场可以允许地贴这种广告方式,在主要通道做地贴,可以起到指引作用?地贴的质量一定要好,否则短时间内就会磨损?地贴的设计最好用箭头指明连锁店面的方向,起到引导顾客至店面的作用派单1、派单的对象?派单的对象尽量指向是有购买需求的顾客?在异业联合促销中派单的效果会更好2、派单的地点?所在商场的主要通道口?商场大门口?商场侧面入口?广场路演时派单?异业合作时在合作单位放置DM单张3、DM单张的内容?促销广告?DM单可做现金券使用?DM单具有折扣功能?凭DM单可领取小礼品异业联合宣传1、异业联合宣传的定义?与其他行业的公司或单位合作,设计适合彼此合作的方式,互相利用彼此的顾客宣传或促销2、异业联合宣传的对象?非直接竞争的上游商品经营者?占据优秀位置的店面,如商场入口、楼层入口、主通道口或连锁店所在位置的前端店面?拥有大量目标顾客的公司?拥有大量顾客的公司,如商场、百货、超市?非常知名的企业,如麦当劳、KFC3、异业联合宣传的方法?互相放置宣传单张宣传自己的促销?互相放置展架甚至海报作为固定宣传合作对象?买合作单位的产品送连锁店的现金优惠券或折扣券?低毛利提供赠品给予合作单位,做为合作单位促销中的赠品提供方,但要控制好用途?选择产品有吸引力的公司,将其产品做为连锁店促销的赠品,前提是在对方的顾客中宣传本店?买双方的产品互相送现金优惠券或折扣券?给予合作方一定的费用,在合作方放置宣传品4、异业联合宣传的注意事项?监控合作方的宣传品是否发放,宣传广告是否刊登?提供赠品时,要督促对方提供赠品登记表,记载顾客姓名、联系方式和购买状况?提供赠品的情况只适用于拥有大量顾客或大量目标顾客的公司广场路演1、广场路演的内容?产品功能展示?促销活动配合?派发DM单张?制造吸引眼球的活动,如拍卖、表演、现场问答赠送小礼品等活动?现场展架、横幅、看板等宣传品展示2、广场路演适用的情况?新店开业?大型节假日?新产品推广?总部举办的主题活动?特价消化滞销品?新装修后开业3、广场路演的注意事项?与商场搞好公关关系,取得较低场地价格?注意路演中的商品安全和现场秩序维护?注意在路演举办前应取得城管许可小区推广1、小区推广的方式?与广场路演类同,只是将场地搬到目标顾客集中的小区内进行?与物业公司合作,向目标客户投递宣传品2、小区推广的注意事项?小区路演应注意取得物业管理公司许可?与物业公司合作时投递宣传品时,应注意宣传品应具有回执性,即顾客持该宣传品到门店购买商品能获得更多的优惠或礼品邮件、短信群发1、日常销售时注意获取顾客邮件地址、手机号码?通常可以在赠品促销时用赠品登记表获取顾客信息?顾客要求送货上门时,可以获得顾客的手机号码?通过朋友或其他关系获取目标顾客邮件地址和手机号码2、有较大优惠促销时对目标顾客进行邮件和短信群发,已消费的顾客虽然再次购买的几率低,但是其可以将松下的优惠介绍给其亲友。
新零售时代门店集客技巧
新零售时代门店集客技巧,500字
新零售时代,门店集客技巧至关重要。
首先,要合理布局门店,根据当地人流量分布和客群特征选择合适的位置,争取获得更大的市场份额。
其次,要采用多维度的营销策略,加强和拓展品牌意识,发挥宣传渠道的作用,如社交媒体、广告宣传等,向顾客进行有效宣传,提升品牌形象。
再者,要针对不同类
型的客户提供个性化的服务,尊重消费者的个人喜好,制定应对不同客群的营销策略,充分挖掘客户群体价值潜力,增加更多的客流量。
此外,要加强对员工的培训,让员工能够充分了解门店情况,有效处理客户投诉,提高服务技能和客户满意度,提升客户忠诚度。
最后,要积极的创新,不断引入新的技术和服务,为顾客提供更加便捷和优质的服务,避免客户流失,满足客户的全方位需求,让客户对门店的服务深深的留有印象。
总之,要注重门店的客流量,通过上述技巧,让门店集客更有效率。
连锁店集客活动策划方案
连锁店集客活动策划方案一、活动简介连锁店集客活动是指企业通过不同方式和手段,在连锁店内组织和开展一系列集客活动,吸引和保留顾客,增加销售和盈利。
这些活动可以包括促销、赠送、折扣、互动游戏、会员福利等形式,旨在提升连锁店的品牌形象和市场竞争力。
二、活动目标1. 增加连锁店的客流量和销售额;2. 提高顾客的满意度,增强顾客粘性;3. 提升连锁店的品牌知名度和市场声誉;4. 加强与顾客的互动和沟通,了解顾客需求和反馈。
三、活动策略1. 主题策划:根据连锁店的定位和特点,确定合适的主题,例如节日庆祝、新品推广、会员日等;2. 目标顾客:确定目标顾客群体,根据不同群体的特点和需求,提供差异化的活动内容和优惠;3. 互动设计:通过互动游戏、抽奖等形式,增加顾客参与度,培养顾客的归属感和忠诚度;4. 营销推广:通过线上线下渠道进行活动宣传,利用社交媒体、微信公众号、网站等推广平台,增加活动的曝光度和影响力。
四、活动内容与方案1. 折扣促销活动活动内容:连锁店针对不同类别商品,推出折扣优惠,例如买一送一、满减等。
活动方案:- 设定合理的促销价格,确保盈利的同时吸引顾客;- 在店内明显位置展示促销标识,提高顾客的认知度;- 定期推送促销信息给会员,增加回头客的概率。
2. 赠品活动活动内容:连锁店购物满一定金额,赠送特定产品或礼品。
活动方案:- 确定赠品类型和数量,确保足够吸引顾客但又不超出成本预算;- 在店内醒目位置展示赠品,吸引顾客购买;- 设定购物金额门槛,引导顾客增加购买数量。
3. 会员福利活动活动内容:连锁店会员尊享特定优惠,如会员专属折扣、累计积分兑换礼品等。
活动方案:- 针对不同会员等级,提供不同的优惠和权益,激励会员消费;- 提供会员生日礼物、生日折扣等个性化服务,增强会员的忠诚度和满意度;- 定期发送会员短信或邮件,推送最新活动和优惠信息。
4. 互动游戏活动活动内容:在连锁店内设置互动游戏区域,吸引顾客参与游戏并获取奖品。
连锁便利店如何吸引回头客
连锁便利店如何吸引回头客
针对连锁加盟便利店的经营人而言,怎样正确地推动客户复购一直是创业者的头痛难题。
做到以下几点,就能轻松提醒客户再次回购,海客临连锁便利店为您分享。
1.主动与客户沟通交流,不要等待客户冲在前向你问好,当看到客户好像一直在寻找什么时,职员应当积极了解有什么可以帮到客人的。
2.雇佣合适的人选来管理,便利店必须有一个友善的气氛。
职员不但要具有完成工作任务的能力,还需要有团队精神和行为来协助客户进行选购。
在培训过程中,我们应该规范职员的最基本个人行为。
为了能妥当管理,加盟商务必最先提高员工素质,规范行为,提升工作能力。
3.职员对客户的承诺一定要履行达到。
有很时候,在具体的销售过程中,很多店员由于太忙就忘了她们给予客户的承诺。
遵循承诺是便利店的美德和商业原则。
假如便利店要想形成自己的整体形象,它一定要努力执行其承诺。
这也警示店员不要轻易向客户承诺。
4.假如店员犯了错误,请及时向客户致歉,主动承认错误通常都能获得客户的宽容。
便利店运营本来是中小企业,因此在运营过程中一定要注意客户群的可靠性。
有效的集客方法
有效的集客方法在当今竞争激烈的市场环境下,吸引并保留客户是任何企业都必须面对的一项挑战。
因此,有效的集客方法成为了各种企业和个人必须掌握的一项技能。
本文将介绍一些有效的集客方法,帮助您吸引更多的潜在客户并提高您的业务。
1. 建立一个强大的品牌形象品牌形象是吸引客户的关键。
一个强大的品牌形象可以让客户感到信任和舒适,从而提高他们购买产品或服务的意愿。
建立一个强大的品牌形象需要在网站、社交媒体、广告和其他营销渠道上保持一致的声音、外观和风格。
此外,还需要提供高质量的产品和服务,以确保客户对品牌的信赖和忠诚度。
2. 使用社交媒体社交媒体是吸引和保留客户的强大工具。
通过在社交媒体上发布有趣、有用和有价值的内容,可以吸引更多的潜在客户。
此外,社交媒体还可以帮助企业与客户建立联系,并提供支持和解决问题的服务。
要使用社交媒体集客,需要了解目标客户的喜好、兴趣和需求,以便提供与其相关的内容。
3. 创造优秀的内容创造优秀的内容是吸引潜在客户的关键。
内容可以是博客文章、视频、图片、漫画或其他形式。
关键是要确保内容有趣、有用和有价值,并与目标客户的需求和兴趣相关。
通过创造优秀的内容,可以吸引更多的潜在客户,并提高他们购买产品或服务的意愿。
4. 优化搜索引擎搜索引擎优化是将网站排名提高到搜索引擎结果页面的关键词或短语的过程。
通过优化搜索引擎,可以吸引更多的潜在客户,并提高他们购买产品或服务的意愿。
优化搜索引擎需要了解目标客户的需求和兴趣,并使用相关的关键词和短语来优化网站内容。
5. 客户口碑和推荐客户口碑和推荐是吸引潜在客户的强大工具。
通过提供高质量的产品和服务,并提供优质的客户支持和服务,可以赢得客户的信任和忠诚度。
客户口碑和推荐可以通过社交媒体、网站评论或其他形式传播,帮助企业吸引更多的潜在客户。
6. 运用营销自动化营销自动化是通过使用软件和工具来自动化营销过程的一种方法。
通过使用营销自动化,可以更容易地跟踪和管理潜在客户,以及与他们建立联系。
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目前连锁店扩大客流的方法很多,但是未有人将其作为一个课题归纳总结发表过,笔者从事多年连锁行业,对连锁店扩大客流的方法多所涉猎,归纳下来,笔者曾经常使用的集客方法有以下种之多。
户外广告
1、操作要点
•尽量刊登在所在商场或购物中心的正门口醒目位置
•如果店面靠里或偏角落的,还要另外在店面所处位置附近的入口处刊登户外广告
•户外广告以品牌形象宣传为主,设计美观、大方,在符合公司VI体系要求的前提下与周围颜色反差大,够醒目
•要经常巡视户外广告的照明情况,发现问题及时处理
2、优势
•户外广告对路过的消费者有一定强迫诉求性质的广告效应
•户外广告由于处于商场外立面,因此可以在消费者还没有形成明确购买标的的时候争取消费者光顾
•户外广告能起到为店面指引的作用,使消费者方便找到专卖店
3、劣势
•户外广告费用高昂
•好的广告位不容易获取
店面指引标识
1、招牌
•招牌应该使用LOGO及VI标准色
•应根据招牌尺寸大小进行长宽以及宽长方向的招牌设计
•招牌视野要好,前方无遮挡物
2、横幅
•横幅必须整洁,拉的时候绷直,避免起皱
•横幅不能遮挡招牌位置,可略低于招牌悬挂
•横幅的字体不宜过小,内容不宜过多,否则顾客很难看清
3、X展架
•X展架可放置于店门口醒目位置,多用于促销告知和主力产品介绍
•X展架不得占用主要通道位置,避免造成顾客进门的不便
4、可移动灯箱
•可移动灯箱一般应放置于店外转角处或主要通道口,用于吸引顾客注意到店面•有条件的连锁店应争取将可移动灯箱放置于楼层扶梯口或入口附近,起到指引作用•可移动灯箱的光源应保持明亮度,光源损坏时应立即更换,以免造成破败印象
5、吊旗
•吊旗应有序吊放,不能杂乱无章或随意吊放
•吊旗内容应简洁,字体不宜过小
•吊旗的颜色应与店面整体颜色协调,不宜反差过大
6、海报
•海报应该用有机玻璃夹板固定进行安装,不应随意黏贴
•海报内容应该及时更换,避免内容陈旧和图片发黄
•海报的安装高度应与人眼平视高度适宜
7、广告灯箱
•商场内部一般有不少灯箱位出租,连锁店应争取到好的位置刊登广告
•广告灯箱设计时应有店面地址及方向指引
•广告灯箱的画面应该要勤换,给予顾客新鲜感
•广告灯箱除了集客用途,还应该适时配合促销方案
8、包柱广告
•某些商场内有包柱广告,且一般都处于比较醒目的位置,应该争取到好的位置刊登广告
•利用包柱广告用来做品牌形象和指引用途
•包柱广告应该注意包柱的高度应上到顶,下到地,否则视觉上很难看
9、地贴
•由于容易磨损导致形象不佳和难以清洁,地贴不宜做在店内
•某些商场可以允许地贴这种广告方式,在主要通道做地贴,可以起到指引作用
•地贴的质量一定要好,否则短时间内就会磨损
•地贴的设计最好用箭头指明连锁店面的方向,起到引导顾客至店面的作用
派单
1、派单的对象
•派单的对象尽量指向是有购买需求的顾客
•在异业联合促销中派单的效果会更好
2、派单的地点
•所在商场的主要通道口
•商场大门口
•商场侧面入口
•广场路演时派单
•异业合作时在合作单位放置DM单张
3、DM单张的内容
•促销广告
•DM单可做现金券使用
•DM单具有折扣功能
•凭DM单可领取小礼品
异业联合宣传
1、异业联合宣传的定义
•与其他行业的公司或单位合作,设计适合彼此合作的方式,互相利用彼此的顾客宣传或促销
2、异业联合宣传的对象
•非直接竞争的上游商品经营者
•占据优秀位置的店面,如商场入口、楼层入口、主通道口或连锁店所在位置的前端店面
•拥有大量目标顾客的公司
•拥有大量顾客的公司,如商场、百货、超市
•非常知名的企业,如麦当劳、KFC
3、异业联合宣传的方法
•互相放置宣传单张宣传自己的促销
•互相放置展架甚至海报作为固定宣传合作对象
•买合作单位的产品送连锁店的现金优惠券或折扣券
•低毛利提供赠品给予合作单位,做为合作单位促销中的赠品提供方,但要控制好用途
•选择产品有吸引力的公司,将其产品做为连锁店促销的赠品,前提是在对方的顾客中宣传本店
•买双方的产品互相送现金优惠券或折扣券
•给予合作方一定的费用,在合作方放置宣传品
4、异业联合宣传的注意事项
•监控合作方的宣传品是否发放,宣传广告是否刊登
•提供赠品时,要督促对方提供赠品登记表,记载顾客姓名、联系方式和购买状况
•提供赠品的情况只适用于拥有大量顾客或大量目标顾客的公司
广场路演
1、广场路演的内容
•产品功能展示
•促销活动配合
•派发DM单张
•制造吸引眼球的活动,如拍卖、表演、现场问答赠送小礼品等活动•现场展架、横幅、看板等宣传品展示
2、广场路演适用的情况
•新店开业
•大型节假日
•新产品推广
•总部举办的主题活动
•特价消化滞销品
•新装修后开业
3、广场路演的注意事项
•与商场搞好公关关系,取得较低场地价格
•注意路演中的商品安全和现场秩序维护
•注意在路演举办前应取得城管许可
小区推广
1、小区推广的方式
•与广场路演类同,只是将场地搬到目标顾客集中的小区内进行
•与物业公司合作,向目标客户投递宣传品
2、小区推广的注意事项
•小区路演应注意取得物业管理公司许可
•与物业公司合作时投递宣传品时,应注意宣传品应具有回执性,即顾客持该宣传品到门店购买商品能获得更多的优惠或礼品
邮件、短信群发
1、日常销售时注意获取顾客邮件地址、手机号码
•通常可以在赠品促销时用赠品登记表获取顾客信息
•顾客要求送货上门时,可以获得顾客的手机号码
•通过朋友或其他关系获取目标顾客邮件地址和手机号码
2、有较大优惠促销时对目标顾客进行邮件和短信群发,已消费的顾客虽然再次购买的几率低,但是其可以将松下的优惠介绍给其亲友。