情绪管理与职场减压85分
情绪管理与职场减压95分
情绪管理与职场减压1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选 )A情绪B情感C客观D行为3.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。
(单选 )A思想B情感C情绪D感觉4.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。
(单选 )A心境B激情C应激D情感7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选 )A心境B激情C应激D情感8.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论9.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。
(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论12.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选 )A初评价B次评价C再评价D负面评价13.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。
年专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.?（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
?(单选?)??A情绪?B爱情?C风气?D思想?2.?情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
?(单选?)??A需要?B发生早晚?C反映特点?D种类?3.?父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
?(单选?)?? A思想?B情感?C情绪?D感觉?4.?（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
?(单选?)?? A詹姆斯－兰格理论?B坎农－巴德理论?C詹姆斯－巴徳理论?D情绪的认知理论?5.?（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
?(单选?)??A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?6.?（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
?(单选?)??A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?7.?（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C认知——评价理论?D情绪认知——信息理论?8.?评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
?(单选?)??A初评价?B次评价?C再评价?D负面评价?9.?当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C情绪不协调理论?D情绪认知——信息理论?10.?放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
2020年___需科目《情绪管理与职场减压》试题与答案
2020年___需科目《情绪管理与职场减压》试题与答案情绪管理和职场减压情绪一般可以分为“正面情绪”和“负面情绪”两大阵营。
焦虑、浮躁、悲观、失望、忧郁、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、烦扰、愤怒。
情绪管理是对个体和群体的情绪感知、把握、理解和安慰的过程。
情商是一种能力，是一种技巧，更是一种情感。
心理学家使用的非智力因素这个概念有广义和狭义之分。
管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。
构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。
最好的管理方法是教育，而不是惩罚。
专业技术人员压力来源于工作性质、工作环境、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
要找出压力的本质，先要从压力的来源说起。
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是客观压力。
提高自己竞争能力，而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
在竞争过程中更要注重自我心理调整。
竞争能给社会发展带来生机和活力。
压力一旦超过平衡点之后，就是弊多于利。
驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的思维方法。
若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的岗位容量。
环境是心智、体能和情绪成长的基本条件，承受压力是必须具备的资格之一。
情绪不仅有消极的一面，也有积极的一面。
适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有正面的帮助。
公认的能够影响情绪的四大食品是盐、酒、糖、咖啡因。
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会事半功倍。
深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低血压。
控制情绪是最容易迅速冷静下来的方法之一。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案 82分精编版
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压-80分以上.精讲
专业技术人员情绪管理与职场减压随着社会的发展和竞争激烈化，专业技术人员在职场中扮演着越来越重要的角色，但是长时间的工作和高强度的压力也让他们面临了一系列的问题，其中包括情绪管理和职场减压。
在本文中，我将从以下两个方面详细讲解专业技术人员的情绪管理和职场减压，帮助他们更好地保持良好的工作状态。
专业技术人员情绪管理专业技术人员的工作性质多为高强度、高要求的知识工作，他们需要全神贯注、注重细节，在紧张的工作环境中保持高度的专注度和耐心。
而经常面对任务的繁重和复杂，长时间的工作状态让他们很容易出现情绪问题。
因此，专业技术人员应该重视情绪管理，保持良好的情绪状态，以更好地完成工作任务。
建立正确的情绪态度情绪的消极态度会对工作的质量和效率产生不良影响。
因此，专业技术人员应该建立正确的情绪态度，可以通过以下几个方面进行调整：•以积极的心态面对工作。
无论是一项重要的任务还是一项琐碎的工作，都应该以一种积极的态度去看待它。
积极的心态可以帮助人们更好地应对挑战，并更快地完成任务。
•学会控制自己的情绪。
在遇到挫折或困难时，很容易让情绪失控。
专业技术人员应该学会控制自己的情绪，避免情绪过度激动，以免影响工作效率。
•养成自我调节的习惯。
当专业技术人员感到生气或沮丧时，可以试着进行自我调节，可以听听音乐、做做运动来缓解负面情绪，使自己保持良好的情绪状态。
加强情绪交流和沟通当专业技术人员遇到情绪问题时，可以和同事进行情绪交流和沟通。
它们可以帮助建立关系，沟通情感和表达想法。
此外，与同事交流也有助于更好地理解问题的本质和思维方式，从而提高工作的效率。
职场减压职场中的压力常常影响专业技术人员的情绪和工作效率。
长时间的工作和高强度的压力会使专业技术人员感到疲惫、无法集中精力，这往往导致工作效率下降。
因此，专业技术人员应该积极应对职场压力，采取以下几个措施来减轻压力和疲劳：合理规划工作和生活专业技术人员需要合理安排工作和生活。
他们应该尽量避免过度工作、熬夜和过度使用电子设备等不利于身体和精神健康的行为，这些行为会使身体和精神疲劳加剧，从而降低工作效率。
专业技术人员情绪管理与职场减压分测试及复习资料
专业技术人员情绪管理与职场减压（选修）1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选)A情绪B爱情C风气D思想2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选)A情绪B情感C客观D行为3. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类4. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。
(单选)A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单5. 由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。
(单选)A恐惧B悲哀C快乐D愤怒6. （）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。
(单选)A心境B激情C应激D情感7. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8. （）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。
(单选)A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论9. 美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。
(单选)A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10. （）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。
(单选)A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11. 以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。
”(单选)A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福12. （）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。
专业技术人员情绪管理与职场减压
专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选 )A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析82分
专业技术⼈员情绪管理和职场减压答案解析82分1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低⼈们的智⼒活动⽔平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压⼒主要有两种：⼀种是主观压⼒、⼆是（）压⼒A．持久B．控制C．⽬标D．客观3.在⼯作中，我们都应()、虚怀若⾕，⽤宽以待⼈的品⾏来对待职场中的是是⾮⾮A．宽厚平和B．仁⾄义尽C．⼈信愈合D．⽄⽄计较4.不要在失败中失掉⾃信，失掉信念，甚⾄失掉（）和⼈格A．价值B．⽬标C．性格5.⾃我意识是⼀个⼈对⾃⼰的认识、评价和（），也就是对⾃⼰的⼼理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的⽅法之⼀A．情绪B．⾏为C．呼吸D．⼯作7.若想在职场出类拔萃，你⼀定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压⼒D．环境8.⼀个重视⾝体健康、爱惜⽣命的⼈，⼯作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.⾔谈举⽌要（），不要以为是“⼩事”⽽不在乎C．讲⽂明D．讲道德10.激励⾃我是指⾯对⾃⼰想实现的⽬标，随时进⾏⾃我（）、⾃我说服，始终保持⾼度热忱、专注和⾃制A．⽔平B．鞭策C．天赋D．培训11.⼈缘是命运和幸福的（），是⼼理健康的活⽔A．终点B．重点C．根基D．结束12.⼯作困难，指的是在达到⼯作⽬标的过程中遇到（）和⼲扰，不能取得圆满的结果A．⼯作B．障碍C．⽬标D．环境13.⼼理学家使⽤的⾮智⼒因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．⼴泛14.学会把握开玩笑的分⼨（）A．⽐较重要B．⽆关痛痒C．⽆关紧要D．⼗万⽕急15.⾃卑属于（）上的缺陷，是⼀种瞧不起⾃⼰的消极⼼态A．⼼理B．⾏为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来⽣机和（）A．胜利B．烦扰C．活⼒D．希望17.压⼒⼀旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半B．烦扰C．恐惧D．开⼼19.从某种意义上讲，⼯作⽀配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．⽣命20.产⽣紧张的根本原因是⼈们感觉到的各种不同的（）与⾃⼰能⼒之间的不平衡A．创造B．⾏动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以⽛还⽛B．义不容辞C．谨⾔慎⾏D．溜须拍马22.专业技术⼈员压⼒来源于⼯作性质、()、社会因素与个⼈需求冲突、竞争因素、个性因素、⼈际关系、⾝体状况等A．⼯资待遇D．⼯作岗位23.（）反应过程从⽣理学上讲就是肾上腺素释放到⾎液中A．警戒B．责任C．⾏为D．时间24.管理⾃⼰的情绪，是指对⾃⼰的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够⾃我（）、⾃我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压⼒要建⽴正确的（）⽅法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．⼼理和社会因素B．遗传因素2.焦虑的对象常常是（），是对⾃⼰⽣活的某个领域，⽽不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁⽓质的⼈基本特征是（），不爱⽣⽓A．善于交往B．富有⼈情味C．亲切热情D．⼼地善良4.所谓魅⼒，指的是⼈与⼈之间的⼀种由喜欢⽽引起的()A．能⼒B．感召⼒C．吸引⼒D．动⼒5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对⽴的B．情商是衡量⼀个⼈情绪智⼒⾼低的⼀个指标C．可以采取适当的⽅法来训练和提⾼⼈们的情绪调节能⼒D．情商是衡量⼀个⼈情绪智⼒⾼低的⼀个指标A．冷静地分析误解产⽣的原因B．对误解要“解”⽽不要“误”C．对误解意⽓⽤事D．⾃⼰的⾏动不要为误解所左右7.影响办公室⽣活氛围的原因主要有哪两个⽅⾯A．⽣活习惯B．⼯作习惯C．办公环境D．⼯作压⼒8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意⾃⼰表达意见的⽅式B．要注意⾃⼰表达意见的⽅式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着⼲9.笑是⼈类⾯孔上最动⼈的⼀种表情，是社会⽣活中美好⽽⽆声的语⾔，它来源于⼼地的()，表现的是⼀种坦荡和⼤度A．善良B．宽容C．⽆私D．邪恶10.激励⾃我，是指⾯对⾃⼰想实现的⽬标，随时进⾏（），始终保持⾼度热忱、专注和⾃制A．认识逆境C．⾃我说服D．⿎励别⼈11.预防紧张具有⾮常重要的作⽤是以下A．⽣物钟B．注意性格⽓质倾向C．运动D．营养12.焦虑是⼈们对情境中的⼀些特殊刺激⽽产⽣的正常⼼理反应，产⽣焦虑症的原因主要有：A．⽣物学因素B．⼼理因素C．遗传影响D．⽣理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给⾃⼰充电，拥有（）的健康信念，来改变⾃⼰的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡;A 创造B 行动C 要求D 实践2. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会;A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是惩罚;A 罚款B 教育C 培训D 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量;A 持久B 岗位C 压力D 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有的一面;A 工作B 岗位C 积极D 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气;A 开心B 冷静C 生气D 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;B 创造C 感觉D 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力;A 持久B 控制C 目标D 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极2. 压力一旦超过平衡点之后,就是;A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低;A 血压B 血脂C 血小板1. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训1. 具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;A 思想B 情感C 情绪D 感觉2. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法;A 思维B 集中C 经营D 现实1. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑2. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营;A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;A 心境B 激情C 应激D 情感1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感1. 专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等;A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应;A 情绪B 情感C 客观D 行为1. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作C 目标D 环境1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境2. 要找出压力的本质,先要从压力的说起;A 来源B 来历C 结果D 作用1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中;A 警戒B 责任C 行为D 时间1. 是建立自信心最快的手段;A 坚持当众说话,勇敢吐露见解B 挺起胸膛,让步展轻松稳健C 学会善待他人,融洽人际关系D 切勿求全责备,学会变换视角1. 情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分;B 行为C 失望D 履行2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉1. 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治;A 心态B 预防C 关照D 照顾2. 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调;A 宽慰B 认识C 安慰D 培训1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力;A 安慰B 激励C 计划D 培训2. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒;A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训2. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、;A 味精C 咖啡因D 牛奶1. 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将;A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水2. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;A 情感B 创造C 感觉D 天赋1. 强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论;A 詹姆斯－兰格理论B 坎农－巴德理论C 詹姆斯－巴德理论D 情绪的认知理论2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境1. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 如果说“坚持”体现,那么“放弃‘‘则表现为;A 柔性；柔性B 柔性；刚性C 刚性；柔性D 刚性；刚性1. 学会把握开玩笑的分寸;A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要1. 提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感;A 职能B 能力C 指挥D 关系2. 情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程;B 把握C 理解D 安慰2. 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式DA 开心B 慵懒C 抑郁D 急躁1. 承受是心智、体能和情绪成长的基本条件;A 资格B 压力C 岗位D 职责1. 知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力;A 培训B 行为C 知识D 工作2. 心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分;A 狭隘B 广泛C 广义D 广大1. 人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水;A 终点B 重点C 根基D 结束1. 要处理好同事关系,前提是要;A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A.轻松B.乐观C.愉快D.忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A.持久B.控制C.目标D.客观3.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A.宽厚平和B.仁至义尽C.人信愈合D.斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A.价值B.目标C.性格泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A.期望B.期待C.盼望D.指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A.情绪B.行为C.呼吸D.工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量B.岗位C.压力D.环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A.复杂B•简单C.事半功倍泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A.讲道理B.讲礼貌C.讲文明D.讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A.水平B.鞭策D.培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A . 终点"、八、、B.重点C.根基D.结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A . 工作B.障碍C.目标泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A . 狭隘B.广泛C.广义D . 广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A.比较重要B.无关痛痒C.无关紧要D.十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A.心理B.行为C.性格D.态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A.胜利B.烦扰C.活力泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A.利弊加重B.弊多于利C.利多于弊D.利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A.兴奋B.烦扰C.恐惧D.开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A.岗位B.环境C.利益D.生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A.创造B.行动C.要求泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A.以牙还牙B.义不容辞C.谨言慎行D.溜须拍马A.工资待遇B•工作环境C.工作心情D.工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A.警戒B.责任C.行为D.时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A.宽慰泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压C.安慰D.培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A.思维B•集中C.经营D.现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A.心理和社会因素B.遗传因素C.药源性因素D.生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A.明确的B.模糊的D.不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是()，不爱生气A.善于交往泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.富有人情味C.亲切热情D.心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A.能力B.感召力C.吸引力D.动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A.情商与智商是对立的B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C.可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A.冷静地分析误解产生的原因B.对误解要“解”而不要“误”C.对误解意气用事D.自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A.生活习惯泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.工作习惯C.办公环境D.工作压力8.如何让领导采纳你的意见A.要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B.要注意自己表达意见的方式C.要注意公私要分明D•直接与领导对着干A.善良B•宽容C.无私D.邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A.认识逆境B.自我鞭策C.自我说服D.鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A.生物钟泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.注意性格气质倾向C.运动D.营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A.生物学因素B.心理因素C.遗传影响D.生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
(完整版)专业技术人员情绪管理与职场减压98分
激情
应激
情感
（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的
(单选 )
詹姆斯
兰格
坎农
巴德
（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评
(单选 )
评定——兴奋理论
两因素情绪理论
认知——评价理论
(判断 )
错误
工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。 (判断 )
错误
当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余
(判断 )
错误
压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。 (判断 )
在压力面前束手无策
易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰
适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。 (多选 )
调整心态，保持心理平衡
面对现实，完善自我认知
和睦相处，建立良好的人际关系
为人师表，塑造教师健全的人格
医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。
社会层面
家庭层面
情绪的构成包括三种层面：（）。 (多选 )
在认知层面上的主观体验
在表达层面上的生理唤醒
在生理层面上的生理唤醒
表达层面上的外部行为
情感具有（）。 (多选 )
稳定性
持久性
深刻性
外显性
依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。 (多选 )
错误
心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果
专业技术人员情绪管理与职场减压93分..
专业技术人员情绪管理与职场减压情绪管理的重要性对于现代社会的专业技术人员来说，情绪管理是非常重要的。
他们通常会面临高强度和高压的工作环境，必须面对各种挑战和压力，从而很容易受到情绪影响，进而影响工作和生活。
因此，情绪管理在职业生涯中显得越来越重要。
情绪管理是指人们通过控制或处理自身情感，使之保持在一定水平，从而达到更好地适应环境，调节联结他人的目的。
它包括识别、表达和调节情感等多个方面，是一项综合性的技能。
情绪管理技能的高低和得失对专业技术人员的职业发展和生活都有着重大的影响。
情绪管理的好处有很多。
首先，它可以增强专业技术人员的自信。
通过合理调节情绪，他们可以保持良好的心态，提高自己的效率和成果。
其次，情绪管理可以促进团队合作。
一个积极乐观，情商高的人，通常可以在同事和团队中得到更多的支持和认可。
最后，情绪管理还可以促进身心健康。
适当的情绪调节可以降低身体内分泌素和升压素的分泌，有效减轻压力，预防自身疾病。
职场减压技能除了情绪管理，职场减压技能也是专业技术人员不可或缺的重要技能之一。
对于专业技术人员的工作压力，可能涉及很多方面，包括工作负荷、角色冲突、长时间工作、紧张的生产压力等。
通过职场减压技能，专业技术人员可以更好地应对这些压力的挑战。
职场减压技能包括：1. 改变工作习惯专业技术人员可以尝试调整自己的工作习惯，以真正优化自己的时间管理。
一些简单的时间管理技巧可能包括：•设置优先级•使用任务清单•避免同时做多件事情•分配任务•执行时间分配通过优化时间管理，专业技术人员可以更高效地工作，减少工作压力。
2. 身体锻炼专业技术人员可以将个人生活与工作分离开来，例如通过体育活动进行减压。
体育活动不仅有益于健康和健康状况，还可以分散专业技术人员的注意力，减轻心理压力。
另外，定期运动还可以帮助专业技术人员保持健康，避免或预防神经-肌肉有关伤害等。
3. 改善睡眠专业技术人员可以通过控制他们的日常睡眠服，来提高他们的工作效率和专注度。
专业重点技术人员情绪管理与职场减压分
1.（）是指随着着认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反映，是以个体需要为中介旳一种心理活动。
(单选 )
A情绪
B爱情
C风气
D思想
2.人在情绪反映时，常常会随着着一定旳（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选 )
A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验
3.（）是指所追求旳目旳受到阻碍，愿望无法实现时产生旳情绪体验。
(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
4.（）是企图挣脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生旳情绪体验。
(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
5.（）是指心爱旳事物失去时，或抱负和愿望破灭时产生旳情绪体验。
(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理旳急切感和紧张感解除，（）随之而生。
(单选 )
A恐惊
B悲哀
C快乐
D愤怒
7.（）是指在乎外旳紧急状况下所产生旳适应性反映。
(单选 )
A心境
B激情
C应激
D情感
8.（）觉得当情绪刺激作用于我们旳感官时，立即引起我们身体上旳某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化旳觉知。
(单选 )
A詹姆斯－兰格理论
B坎农－巴德理论
C詹姆斯－巴徳理论
D情绪旳认知理论
9.情绪认知理论觉得，（）是决定情绪性质旳核心因素。
(单选 )
A环境事件。
专业技术人员情绪管理与职场减压-80分以上
《专业技术人员情绪管理与职场减压》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩 1小时 29分 42秒 (到时间后将自动交卷)一、单项选择题(共20小题，每小题2分)1.强调情绪的发生与机体内部生理变化的关系的情绪理论被称为（）A、坎农-巴德学说B、伊扎德的情绪理论C、詹姆斯-兰格情绪理论D、沙赫特-辛格的情绪理论2.帮助了他人觉得高兴，这属于哪种情感？（）A、理智感B、道德感C、美感D、荣誉感3.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物？A、梵高B、崔永元C、窦唯D、戴安娜4.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。
助人行为本身就是一种奖励。
这是解释助人行为的（）。
A、进化理论B、社会进化论C、学习理论D、归因理论5.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。
”形象的说明了（）A、全面论B、相对论C、发展论D、都不对6.心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程，在条件唤醒这种潜意识的情及行为上的迷失。
A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯D、塞格利曼7.学到知识之后产生的喜悦和满足感属于（）。
A、理智感B、道德感C、美感D、是非感8.（）是指象征性地满足个体心理上的一种欲望，以达到心态平衡的一种方法。
A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法9.惊恐发作是一种突然出现的强烈的恐惧体验，持续时间较为短暂，症状约持续( )分钟。
A、1—5B、5—10C、5—20D、10—2010.对劳动的热爱及责任感，同志感，友谊感，人道主义是属于()A、理智感B、道德感C、美感D、耻感11. “为什么把桌子叫桌子而不叫椅子？”这属于强迫思维中的（）A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆12.（）是指应用安慰的语言以代偿心中的不满，达到心态平衡的一种方法。
A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法13.情绪和情感所反映的是（）A、客观事物的本质属性B、客观事物的外部现象C、客观事物之间的关系D、客观事物与人的需要之间的关系14.姿态表情可以分成（）。
情绪管理与职场减压85分
情绪管理与职场减压请严格遵守公需课考试要求，不得使用任何作弊手段，如有发现按违纪0分处理。
考试在开始考试20分钟才可交卷。
单项选择题每题 2 分共40 分• 1 、学会把握开玩笑的分寸（A）• A.比较重要• B.无关痛痒• C.无关紧要• D.十分重要• 2 、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低( A)• A.血压• B.血脂• C.血小板• D.血栓• 3 、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验• A.期望• B.期待• 4 、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（B ）和干扰，不能取得圆满的结果• A.工作• B.障碍• C.目标• D.环境• 5 、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B）• A.情感• B.创造• C.感觉• D.天赋• 6 、竞争能给社会发展带来生机和（D）• A.胜利• B.烦扰• C.活力• D.希望•7 、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D ）• A.不思进取• B.困难重重• C.顺水推舟• D.如鱼得水•8 、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ）• A.利弊加重• B.弊多于利• C.利多于弊• D.利弊减半•9 、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感• A.职能• B.能力• C.指挥• D.关系•10 、焦虑、浮躁、悲观、失望、（D ）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平• A.轻松• B.乐观• C.愉快• D.忧郁•11 、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B ）”两大阵营• A.激动情绪• B.负面情绪• C.行为情绪• D.消极情绪•12 、当我们遇到困难时，要暗示自己（B）、沉住气• A.开心• B.冷静• C.生气• D.郁闷•13 、要找出压力的本质，先要从压力的（C）说起• A.来源• B.来历• C.结果• D.作用•14 、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（C ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制• A.水平• B.鞭策• C.天赋• D.培训•15 、情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程• A.感知• B.把握• C.理解• D.安慰•16 、在工作中，我们都应( A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非• A.宽厚平和• B.仁至义尽• C.人信誉和• D.斤斤计较•17 、所谓轻诺，就是毫无把握地（C），既不了解客观情况，又没有自知之明• A.认可• B.否定• C.许诺• D.确认•18 、微笑是一种富有（B ）力的表情• A.发现• B.感染• C.创造• D.实践•19 、心理学家使用的非智力因素这个概念有（C）和狭义之分• A.狭隘• B.广泛• C.广义• D.广大•20 、在竞争过程中更要注重自我(A )调整• A.心理• B.监督• C.能力• D.情感多项选择题每题 3 分共30 分• 1 、人缘是（CD ）的根基，是心理健康的活水• A.观念• B.价值• C.命运• D.幸福• 2 、从人的个性角度，可将人划分哪几种性格ABC• A.活泼性格• B.沉静性格• C.暴躁性格• D.狂戾性格• 3 、引起抑郁的主要原因有ABC• A.心理和社会因素• B.遗传因素• C.药源性因素• D.生物学因素• 4 、通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（ABCD）• A.注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系• B.注意人的需求• C.注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张• D.注意性格气质倾向• 5 、消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（ACD）的复杂情绪• A.郁闷• B.紧张• C.开心• D.不愉快• 6 、笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的( ABC)，表现的是一种坦荡和大度• A.善良• B.宽容• C.无私• D.邪恶•7 、对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下BCD• A.发挥主观能动性• B.目标替代• C.情境转移• D.环境调节•8 、外向型的人（ABCD）• A.容易冲动• B.缺少谨慎• C.有服从感• D.容易接受外界的各种东西•9 、承受压力是（ACD）成长的基本条件• A.心智• B.管理• C.体能• D.情绪•10 、循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD ），不爱生气• A.善于交往• B.富有人情味• C.亲切热情• D.心地善良判断题每题 2 分共30 分• 1 、宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。
专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析82分
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
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情绪管理与职场减压
请严格遵守公需课考试要求，不得使用任何作弊手段，如有发现按违纪0分处理。
考试在开始考试20分钟才可交卷。
单项选择题每题 2 分共40 分
• 1 、学会把握开玩笑的分寸（A）
• A.比较重要
• B.无关痛痒
• C.无关紧要
• D.十分重要
• 2 、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低( A)
• A.血压
• B.血脂
• C.血小板
• D.血栓
• 3 、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验
• A.期望
• B.期待
• 4 、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（B ）和干扰，不能取得圆满的结果
• A.工作
• B.障碍
• C.目标
• D.环境
• 5 、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B）
• A.情感
• B.创造
• C.感觉
• D.天赋
• 6 、竞争能给社会发展带来生机和（D）
• A.胜利
• B.烦扰
• C.活力
• D.希望
•7 、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D ）
• A.不思进取
• B.困难重重
• C.顺水推舟
• D.如鱼得水
•8 、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ）
• A.利弊加重
• B.弊多于利
• C.利多于弊
• D.利弊减半
•9 、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感
• A.职能
• B.能力
• C.指挥
• D.关系
•10 、焦虑、浮躁、悲观、失望、（D ）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平
• A.轻松
• B.乐观
• C.愉快
• D.忧郁
•11 、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B ）”两大阵营
• A.激动情绪
• B.负面情绪
• C.行为情绪
• D.消极情绪
•12 、当我们遇到困难时，要暗示自己（B）、沉住气
• A.开心
• B.冷静
• C.生气
• D.郁闷
•13 、要找出压力的本质，先要从压力的（C）说起
• A.来源
• B.来历
• C.结果
• D.作用
•14 、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（C ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制
• A.水平
• B.鞭策
• C.天赋
• D.培训
•15 、情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程
• A.感知
• B.把握
• C.理解
• D.安慰
•16 、在工作中，我们都应( A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
• A.宽厚平和
• B.仁至义尽
• C.人信誉和
• D.斤斤计较
•17 、所谓轻诺，就是毫无把握地（C），既不了解客观情况，又没有自知之明
• A.认可
• B.否定
• C.许诺
• D.确认
•18 、微笑是一种富有（B ）力的表情
• A.发现
• B.感染
• C.创造
• D.实践
•19 、心理学家使用的非智力因素这个概念有（C）和狭义之分
• A.狭隘
• B.广泛
• C.广义
• D.广大
•20 、在竞争过程中更要注重自我(A )调整
• A.心理
• B.监督
• C.能力
• D.情感
多项选择题每题 3 分共30 分
• 1 、人缘是（CD ）的根基，是心理健康的活水
• A.观念
• B.价值
• C.命运
• D.幸福
• 2 、从人的个性角度，可将人划分哪几种性格ABC
• A.活泼性格
• B.沉静性格
• C.暴躁性格
• D.狂戾性格
• 3 、引起抑郁的主要原因有ABC
• A.心理和社会因素
• B.遗传因素
• C.药源性因素
• D.生物学因素
• 4 、通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（ABCD）
• A.注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系
• B.注意人的需求
• C.注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张
• D.注意性格气质倾向
• 5 、消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（ACD）的复杂情绪
• A.郁闷
• B.紧张
• C.开心
• D.不愉快
• 6 、笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的( ABC)，表现的是一种坦荡和大度
• A.善良
• B.宽容
• C.无私
• D.邪恶
•7 、对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下BCD
• A.发挥主观能动性
• B.目标替代
• C.情境转移
• D.环境调节
•8 、外向型的人（ABCD）
• A.容易冲动
• B.缺少谨慎
• C.有服从感
• D.容易接受外界的各种东西
•9 、承受压力是（ACD）成长的基本条件
• A.心智
• B.管理
• C.体能
• D.情绪
•10 、循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD ），不爱生气
• A.善于交往
• B.富有人情味
• C.亲切热情
• D.心地善良
判断题每题 2 分共30 分
• 1 、宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。
A
• A.正确
• B.错误
• 2 、情商实在是一门艺术，合理运用就会感染他人，就能收到奇效A
• A.正确
• B.错误
• 3 、外部环境存在着七种主要的紧张源。
A
• A.正确
• B.错误
• 4 、不合理思维是焦虑的本质A
• A.正确
• B.错误
• 5 、人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。
A
• A.正确
• B.错误
• 6 、美国心理学家詹姆士认为，一般人只运用了其总体智慧的10％；
而奥托则干脆认为，一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的
4％；甚至那些成就卓著的科学家，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的20％。
B
• A.正确
• B.错误
•7 、心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。
B
• A.正确
• B.错误
•8 、情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。
A
• A.正确
• B.错误
•9 、生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。
B
• A.正确
• B.错误
•10 、情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
A
• A.正确
• B.错误
•11 、适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对单位的后果都是严重的。
A
• A.正确
• B.错误
•12 、所谓主观压力就是来自主观的重负和冲击，使得竞争者在重负和冲击面前，必须迅速作出反应。
B
• A.正确
• B.错误
•13 、嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。
A
• A.正确
• B.错误
•14 、情绪危机就是指人的心理经历了极度的波动，其中包括愤怒、沮丧、恐怖，以及由期待而引起的激动和悲痛等。
A
• A.正确
• B.错误
•15 、产生焦虑症的原因主要有：生物学因素，如遗传影响与生理因素；心理因素，如认知、情绪等；社会因素，如城市过密、居住空间拥挤、环境污染、紧张、工作压力过大等。
A
• A.正确
• B.错误。