物业公司制度程序人员招聘工作程序1
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度1. 引言人力资源是物业公司的重要资产之一,对于保障物业公司的正常运营和发展至关重要。
为加强物业公司的人力资源管理,制定本人力资源管理制度,旨在规范人力资源的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。
本制度适用于所有物业公司的员工,包括全职员工、兼职员工和合同工。
2. 招聘与录用2.1 职位需求分析物业公司根据工作需要和人力资源规划,明确各职位的需求,制定具体的职位描述和需求条件。
2.2 招聘渠道物业公司通过多种渠道发布招聘信息,包括但不限于内部推荐、招聘网站、招聘会等。
同时,物业公司积极与高校合作,开展校园招聘,为公司引进高素质的人才。
2.3 面试与录用物业公司设立面试委员会,负责面试和评估招聘人员。
面试内容包括个人基本信息、工作经历、专业技能、综合素质等方面。
面试评估结果将作为录用的依据,由人力资源部最终确定录用人员。
3. 培训与发展3.1 培训需求分析物业公司对员工进行定期的培训需求分析,确定培训的重点和方向。
通过调查问卷、员工反馈等方式获取培训需求信息。
3.2 培训计划与实施物业公司编制年度培训计划,包括内部培训和外部培训。
内部培训由企业内部的培训师负责,外部培训由专业培训机构承担。
培训内容涵盖岗位技能培训、管理培训、职业发展等方面。
3.3 培训效果评估物业公司对培训效果进行评估,采集员工的培训反馈和学习成果,及时调整培训计划和方法,确保培训的有效性和针对性。
4. 绩效评估与激励4.1 绩效评估标准物业公司制定明确的绩效评估标准,包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面。
每位员工都会被分配评估人员,定期进行绩效评估。
4.2 绩效评估流程绩效评估流程分为自评、上级评、同事评、下级评等环节。
员工和评估人员通过面谈、工作记录、业绩数据等方式进行绩效评估,最终得出绩效评价结果。
4.3 激励措施物业公司为优秀员工提供激励措施,包括薪酬晋升、奖金、岗位调整、培训机会等。
物业公司招聘管理制度
物业公司招聘管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的招聘行为,提高招聘质量,确保招聘工作的公平、公正和公开,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司各部门对于招聘工作的管理,包括但不限于全职员工、兼职员工、实习生等的招聘。
第三条招聘管理应符合相关法律法规和公司政策,且不得违背公平、公正和诚信原则。
否则,一经发现,将受到公司相关惩罚。
第四条所有招聘相关信息和资料均需严格保密,不得外泄。
如有违反者,将受到公司相应处罚。
第五条公司将对符合条件的应聘者进行考核和筛选,如果发现不符合条件或有其他不良行为的,将取消其招聘资格。
第六条公司将通过招聘渠道、招聘广告等形式发布招聘信息,同时在公司内部网站上公布招聘职位及要求。
第七条公司将建立健全的招聘管理机制,加强招聘人员的培训和考核,提高招聘工作的专业水平和质量。
第二章招聘流程第八条公司招聘工作需提前制定招聘计划,包括招聘人员需求及职位要求、招聘时间、招聘程序等,经相关领导审批后方可执行。
第九条公司将通过各种渠道进行招聘信息发布,包括但不限于招聘网站、企业网站、招聘会等,以吸引更多有资质的人才。
第十条公司将对应聘者进行严格筛选,包括简历初筛、笔试、面试等环节,确保所招聘人员符合公司职位的要求。
第十一条公司会对历史有不良记录的应聘者进行背景调查,以确保招聘的员工具有良好的个人品行。
第十二条公司将合格的应聘者进入录用程序,签订劳动合同,并进行员工培训和岗位适应。
第十三条公司将对新员工进行入职培训,包括公司的章程制度、工作流程、安全措施等,以便新员工更快地融入工作。
第三章监督管理第十四条公司将建立健全的招聘管理档案,对招聘流程的各个环节进行详细记录,以备查。
第十五条公司将定期对招聘工作进行评估,检查是否符合公司要求,以及是否需要调整招聘政策。
第十六条公司将对招聘工作中的不良行为进行严格查处,如有造成损失的,将追究相关责任。
第十七条公司将广泛收集员工、应聘者的意见和建议,不断改进招聘工作,提高公司的招聘质量。
物业公司人事招聘录用制度
物业公司人事招聘录用制度1. 总则为适应公司的发展的需要,为公司招聘选用合适的人才,并规范招聘录用进程中的管理环节和工作要求,使招聘工作顺利有序完成,特制定本制度。
2. 职责和权限招聘工作的有关职责和权限明确以下:3.人员需求的肯定行政部根据公司的管理需求和经营计划,在征求各部门和项目管理部的意见后拟订《人员编制核定表》,报总经理审批,并将经审批的《人员编制核定表》下发给各部门和项目管理部。
用人单位根据经批准的《人员编制核定表》,结合人员现状肯定人员需求,填写《人力需求表》,报总经理审批后提交行政部。
行政部根据《人力需求表》的需求组织人员招聘。
4.招聘进程管理人事招聘流程图招聘准备阶段行政部人力专员根据核准的人员需求和岗位说明书拟定招聘计划,计划包括:招聘岗位、招聘人数、录用条件(包括性别、年龄、学历、技能要求、工作体会和工作的年限等)进行肯定;行政部经理肯定招聘的日程安排;行政部经理肯定面试考核内容和面试考官;公司的人员招聘方式包括但不限于:人力市场招聘、报纸广告招聘、猎头公司推荐、人才管理服务机构推荐、人才网站招聘、内部竞聘等。
招聘信息发布招聘信息可通过报纸广告、人力市场、人才招聘网站、公司网站等渠道发布。
招聘信息包括以下内容:1)公司简介。
公司简介要用简练概括的语言描写出公司的整体形象,便于应聘者了解公司。
如属内部竞聘,此项应改为招聘目的。
2)招聘岗位、岗位要求、招聘人数、应聘者条件(性别、年龄、学历、工作技能要求、工作体会、工作年限、任职条件等内容);3)报名和面试的时间、地点、报名方式,报名地点的交通路线和公交路线;4)报名时需提供的证件、材料:主要包括个人简历、学历证、毕业证、从业资格证、职称证、相干技术资格证、身份证等;5)其他注意事项。
初选初选原则:初选必须依照岗位要求提出的招聘条件进行挑选。
对特别优秀者除年龄可放宽以外,其他条件不得突破。
初选方法:由人力专员对应聘资料收集整理,依照初选原则将不符合应聘条件的资料剔除,进行第一次挑选。
物业选聘流程
物业选聘流程
物业选聘流程是指物业公司在招聘物业管理人员时所遵循的一系列程序。
物业管理人员是物业公司的核心力量,他们不仅要负责物业的日常管理,还要为业主提供优质的服务,因此物业选聘流程的重要性不言而喻。
下面,我们来详细了解一下物业选聘流程。
1. 编制招聘需求计划
物业公司需要根据物业管理的规模和业务需求,编制招聘需求计划。
计划包括招聘职位、招聘人数、招聘条件等。
2. 发布招聘信息
物业公司将招聘信息发布在招聘网站、社交媒体等渠道上,并向物业行业相关人员发送招聘信息。
招聘信息应包括职位名称、工作职责、任职要求等详细信息。
3. 筛选简历
收到简历后,物业公司需要对简历进行筛选。
筛选标准包括学历、工作经验、专业技能、个人素质等。
4. 进行面试
通过简历筛选后,物业公司需要对符合条件的应聘者进行面试。
面试包括笔试和面谈。
笔试主要测试应聘者的专业知识和技能,面谈
主要测试应聘者的综合素质和沟通能力。
5. 进行背景调查
在确定候选人后,物业公司需要对其进行背景调查。
背景调查主要包括学历、工作经历、信用记录等方面的核实。
6. 发放录用通知书
经过以上环节,物业公司确定录用人员后,需要向其发放录用通知书。
录用通知书应包括职位名称、薪资待遇、工作地点、入职时间等详细信息。
以上就是物业选聘流程的一般步骤。
当然,不同的物业公司可能会有所差异,但总体流程大致相同。
在实际操作中,物业公司需要严格按照流程进行,确保选聘出优秀的物业管理人员,从而提升物业管理服务水平。
物业公司人事管理制度
物业公司人事管理制度一、总则为了规范和优化物业公司的人事管理工作,提高员工的工作效率和工作质量,树立良好的企业形象,根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规,制定本管理制度。
二、组织架构1. 人事部:负责物业公司的人事管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等事务。
2. 部门经理:负责本部门的人事管理工作,配合人事部门的工作。
三、员工招聘1. 招聘岗位:根据企业发展需要,确定各部门的招聘计划和招聘岗位。
2. 招聘条件:根据岗位要求,严格筛选和选招合适的人才。
3. 招聘流程:发布招聘信息、面试初选、笔试、面试终选、体检、签订劳动合同等。
四、员工入职1. 入职培训:新员工入职后,进行岗位培训和企业文化培训。
2. 岗位分配:根据员工的实际情况和公司需求,合理分配岗位。
3. 签订劳动合同:新员工入职后,签订劳动合同,并确定薪酬福利待遇。
4. 入职登记:对新员工进行入职登记和档案建立。
五、员工培训1. 岗位培训:针对员工的实际工作需要,进行针对性的培训。
2. 系统培训:定期组织员工参加系统培训和业务知识培训。
3. 职业发展:为员工提供晋升渠道和职业发展机会。
六、员工考核1. 绩效考核:定期进行员工的绩效考核,评选出优秀员工和提出改进建议。
2. 薪酬福利:根据员工的绩效表现和工作表现,确定薪酬水平和福利待遇。
七、员工福利1. 健康体检:为员工提供定期的健康体检服务。
2. 住房补贴:为外地员工提供住房补贴。
3. 岗位津贴:根据员工的实际工作需要,给予岗位津贴。
4. 节日福利:为员工提供节日福利和慰问金。
八、员工倡议1. 员工奖励:对提出有效建议和创新想法的员工进行奖励。
2. 员工关怀:关心员工生活和工作情况,为员工提供帮助和支持。
九、员工离职1. 离职手续:员工离职前,需完成相关的离职手续和程序。
2. 离职面谈:离职员工进行离职面谈,了解其离职原因和意见建议。
十、纪律管理1. 工作纪律:员工需遵守公司的各项纪律和规定,保持良好的工作作风。
招聘管理制度_1
招聘管理制度招聘管理制度11.0 目的规范物业集团人员招聘工作程序,确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。
2.0 范围适用于除物业集团各部(室)助理级以上及所属物业公司(管理处)总经理助理级以上人员的所有员工的招聘工作。
3.0职责3.1 物业集团各部(室)及物业公司(管理处)负责人负责制定用工计划并负责招聘工作的业务考核。
3.2 行政管理总部是人事主管部门,负责制定招聘计划并组织实施。
3.3 全面质量管理办公室负责监督、检查本制度的执行情况。
3.4 物业集团副总经理负责用工计划、招聘计划及录用人员的审核,物业集团总经理负责审批。
4.0工作内容4.1 物业集团各部(室)、各物业公司(管理处)负责人依据人事定编及实际情况于每月25日前将用工计划填入《人员增补申请表》后报行政管理总部。
4.2 定编内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。
4.3 定编外::或定编内的主管以上人员的招聘报物业集团总经理审批。
4.4 行政管理总部根据《物业集团定岗定编》及各单位缺编情况,每月27日前编制下月招聘计划,报物业集团总经理审批。
4.5 行政管理总部拟定招聘方案,报物业集团总经理审批。
4.6 行政管理总部在招聘方案确定后三个工作日内联系招聘渠道,发布招聘信息。
4.6.1 招聘的主要渠道有:人才市场招聘、报刊杂志招聘、网络招聘、学院、部队招聘、猎头公司招聘等。
4.6.2 招聘公告内容必须包括企业的基本情况、招聘岗位、招聘条件、招聘时间、地点,报名须带的证件、材料以及其它注意事项。
4.7 物业集团业务总部、全面质量管理办公室以及用人单位协助行政管理总部做好题库的建立、面试、笔试等相关工作。
4.8 初试时::要严格审查硬件,包括核实员工的身份证、最高学历证、相关岗位技术证书、退伍证、健康证等证件。
初试合格人员资料要分类整理,根据初试结果拟定参加复试人员名单并在初试完成后一个工作日内通知到人。
4.9 初试过程中,若发现应聘者有下列情况之一者,视为不合格,不予录用:4.9.1 有严重疾病史或者传染病者;4.9.2 组织观念极差,不服从工作安排,纪律涣散者;4.9.3 以往工作经历中职业道德欠佳、品行不端、自私自利者;4.9.4 心胸狭隘,有严重心理障碍者;4.9.5 性格特别内向,且与人交流沟通明显困难者;4.9.6 吸毒者;4.9.7 其他不合格的情形。
物业公司制度程序人员招聘工作程序1
JFPG/R-068/20031、0 目的规范物业管理有限公司人员招聘工作程序,确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。
2、0 适用范围通用于物业管理有限公司部门主管(含)以下员工的招聘工作。
(注: 公司部门经理级(含)以上员工由集团人力资源管理负责招聘)3、0 职责描述3、1 用人部门/ 管理处负责人制定部门用工计划并负责招聘工作的业务考核。
3、2 人事行政部负责制定招聘计划并具体组织实施。
3、3 物业公司总经理负责用人计划、招聘计划及录用人员审批。
4、0 程序要点4、1 用人部门/ 管理处主任依据人事行政部定编及实际情况每月25 日前将用人计划填入《人员增补申请表》后报人事行政部。
4、2 人事行政部文员收集各部门/ 管理处《人员增补申请表》并于每月1 日前提交给人事行政部经理。
4、3 人事行政部经理依据人事定编及各部门/ 管理处现状审核部门用人计划。
4、3 、1 定编内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。
4、3 、2 定编外或定编内的主管以人员招聘报交总经理审批。
4 、3 、3 人员增补审核权限人员类别申请审核核准直接人员主管部门经理部门经理间接人员主管部门经理总经理4 、4 人事行政部根据收集的人员缺编情况制定招聘计划,内容包括:招聘目的、方法(登报、电视广告、现场招聘、职业介绍所、查阅人才信箱库等)。
组织细则与经费预算等项目,报总经理审批。
4、5 总经理审批同意后,人事行政部制定计划,内容包括: 招聘职位, 要求条件、薪金待遇、面试时间、面试地点、乘车路线、联系地址/ 方式等。
4 、5 、1 面试权限人员类别人事行政部经理用人部门部门经理总经理杂工初试审核核决签核作业员初试审核核决签核技术员初试审核核决签核部门主管初试审核核决签核专业人士初试审核核决签核4 、6 人事行政部组织第一次面试4、6、1 人事行政部文员准备/ 联系面试地点及面试资料(《职位申请表》、《招聘面试记录表》、笔试等)4 、6 、2 人事行政部将需要通知面试的人员资料登记在《面试通知登记表》内并提前通知应聘人员(现场招聘的此步骤省略)。
物业员工招聘、录用、离职管理办法
物业员工招聘、录用、离职管理办法引言物业员工招聘、录用、离职管理是物业管理公司保证运作顺利的关键步骤。
本文档旨在规范物业员工的招聘、录用和离职管理过程,以提高招聘效率,确保录用人员的素质和合规离职。
1. 招聘管理1.1 员工需求确定•确定岗位需求:根据物业管理公司运营策略和业务需求,确定岗位职责、技能要求和数量。
•编制招聘计划:根据岗位需求,制定招聘计划,包括招聘时间、渠道和发布职位信息的方式。
1.2 招聘渠道和方式选择•内外部招聘渠道:考虑内部员工推荐、猎头公司、网络招聘平台等多种渠道。
•发布招聘广告:编写招聘广告,明确要求和职位描述,并根据岗位特点选择合适的发布渠道。
1.3 简历筛选与面试•简历筛选:对收到的简历按照预先设定的标准进行筛选,筛选出符合初步要求的候选人。
•面试安排:与候选人预约面试时间,并告知面试地点和要求的准备材料。
•面试评估:根据制定的面试评估表对候选人的技能、经验、素质进行评估,以确定是否符合录用条件。
1.4 背景调查和参考意见征询•背景调查:对进入候选人名单的应聘者进行背景调查,确认其所提供的个人信息和工作经历的真实性。
•参考意见征询:联系候选人提供的推荐人或上级,了解其工作表现、能力和性格特点等情况。
1.5 录用决策与入职准备•录用决策:根据面试结果、背景调查和参考意见,评估候选人是否适合该岗位,并根据综合评估结果做出录用决定。
•发放录用通知书:向录用的候选人发放录用通知书,明确入职日期、岗位、薪资待遇等信息。
•入职准备:为新员工的正式入职做好准备工作,包括制定入职培训计划、安排工作工具和制定入职手续。
2. 员工录用管理2.1 培训与熟悉岗位•员工入职培训:根据新员工的岗位需求,制定培训计划,包括公司介绍、岗位职责、规章制度等内容。
•岗位熟悉与适应:安排新员工在岗位上实际操作和工作,帮助其熟悉工作环境、流程和工作规范。
2.2 绩效评估与反馈•绩效评估:根据公司设定的绩效考核指标和周期,对员工进行绩效评估,确定其继续留用或晋升的机会。
物业管理公司行政人事管理制度人员录用
物业管理公司行政人事管理制度人员录用
一、招聘要求
1.学历要求:本科及以上学历,相关专业优先考虑;
2.工作经验要求:具有一年以上相关工作经验,有物业行业经验者优先;
3.熟悉办公软件的操作,具备良好的计算机应用能力;
4.具备良好的沟通能力和团队合作精神;
5.具备较强的组织、协调和处理问题的能力。
二、招聘程序
1.招聘需求确定:由行政人事部门负责确定招聘职位和人数,并与各部门沟通确认需求;
2.发布招聘信息:行政人事部门负责编写和发布招聘信息,包括职位名称、要求、待遇等,并通过合适的渠道发布;
3.简历筛选:行政人事部门负责收集和筛选应聘者的简历,初步确定面试人选;
4.面试评估:行政人事部门负责组织面试,由部门负责人和行政人事专员参与面试评估;
5.笔试或实操考核:根据职位要求,行政人事部门可以安排笔试或实操考核,对应聘者进行能力测试;。
物业公司招聘工作程序
1.0 目的规范聘请工作程序,保证聘请人员能力符合公司要求。
2.0 范围适用于本公司聘用工以上职工或职工或员工的聘请。
3.0 职责3.1 办公室负责制定公司各岗位能力要求。
3.2 办公室负责组织公司职工或职工或员工的聘请工作。
4.0 聘请程序4.1 办公室按公司各岗位能力要求结合上一年度人力资源调查结果,以及公司人力资源需求实际状况,提出聘请方案报公司领导批准后,进行职工或职工或员工聘请。
4.2 办公室负责收集、审查聘请资料文件资料资料文件资料文件资料,进行初选,并将初选过的聘请资料文件资料资料文件资料文件资料分类转送各关于部门及主管领导审查。
4.3 各部门、主管领导审查后需面试的人员由办公室负责通知面试时间、地点及所携带的资料文件资料资料文件资料文件资料。
面试人员需带齐个人的身份证、学历、职称证及关于获奖证书等原件。
4.4 办公室组织公司主管领导或用人所在部门经理,以及办公室主任进行面试,面试时发给面试人员《职位申请表》填写。
面试时,依照所聘岗位能力要求,对应聘人员的能力应从以下四个方面进行评价:a)教育:面试人员的学历证书等;b)培训:面试人员所参加的各种培训证书;c)技能:面试人员的职称证书、特种作业人员操作证等;d)经历:面试人员的个人简历、关于获奖证书等;面试时,由面试人填写《面试记录表》。
4.5 面试合格后,由公司总经理最后审查、确定人选。
4.6 经确定的人选,由办公室负责通知报到时间。
4.7 被聘人员到办公室报到,填写职工或职工或员工基本状况登记表,办公室审查其资料文件资料资料文件资料文件资料是否齐全后建档,开具分配介绍信,支配到所需部门。
4.8 临时工(包括清洁员、护管员)由各部门自行聘请,报公司主管领导审批,办公室备案。
4.9 被录用的新职工或职工或员工,试用期满后,由职工或职工或员工自我评价、所在班组的班组长及所在部门的经理进行鉴定,报办公室提交公司主管领导、总经理批准后转正;不符合公司能力要求的予以辞退。
物业人员招聘方法与程序
物业人员招聘方法与程序引言物业人员是保障社区、单位、建筑物管理运营正常进行的重要组成部分。
为了确保物业服务质量,提高管理效率,招聘合适的物业人员显得尤为重要。
本文将介绍物业人员招聘的一般方法与程序,帮助您在招聘过程中做出明智的决策。
步骤一:需求分析物业人员招聘前,首先需要进行需求分析,明确所需岗位的基本要求和职责范围:1.定义岗位职责:明确物业人员在维护、保养、管理等方面的职责范围,例如保安、保洁、修缮等。
2.制定岗位要求:根据岗位职责,确定应聘者需要具备的技能、经验、资格证书等条件。
3.确定招聘数量:根据实际需求,评估所需物业人员的数量,充分考虑岗位与业务量的匹配。
步骤二:招聘广告发布在确定了物业人员的需求后,接下来需要将招聘广告发布出来,以吸引合适的人才。
1.编写招聘广告:招聘广告应包含岗位职责、要求、待遇、工作地点等详细信息。
同时,突出岗位的优势和公司的特色,吸引有才华、有经验的候选人。
2.选择发布渠道:根据目标群体选择合适的招聘渠道,例如招聘网站、社交媒体等。
3.定期更新广告:随时关注广告反馈情况,根据实际情况调整广告内容,确保广告信息的准确性和吸引力。
步骤三:简历筛选与初步面试在收到应聘者的简历后,需要进行简历筛选与初步面试,以确保只有符合要求的候选人进入下一轮面试。
1.简历筛选:根据预先设定的标准,筛选出符合基本要求的简历。
可以根据个人信息、工作经历、技能专长等方面进行综合评估。
2.初步面试:通过电话或在线工具进行初步面试,了解应聘者的基本情况、工作经验、技能水平等。
此环节旨在进一步核实简历信息,并初步评估候选人是否符合岗位要求。
步骤四:笔试与技能测试在初步筛选和面试后,对于符合要求的候选人,可以进行笔试和技能测试,以评估其相关知识与实际操作能力。
1.设计合适的笔试题目:根据岗位要求和职责,设计与工作相关的笔试题目,考察候选人的专业知识和分析能力。
2.进行技能测试:针对某些特定职位,如保安、保洁等,可以安排候选人进行现场的实际技能测试,以确保候选人的具体操作能力符合要求。
物业公司招聘、选聘程序
物业公司招聘、选聘程序1. 背景介绍物业公司作为一种提供管理、运营和维护物业服务的机构,需要拥有高素质的员工队伍来保证良好的服务质量。
物业公司招聘、选聘程序是指在招聘和选聘新员工时所采取的一系列流程和步骤,以确保招聘到合适的人才,从而为公司的发展和运营提供支持。
2. 招聘、选聘程序的重要性物业公司的招聘、选聘程序对于公司的运营和发展至关重要。
通过合理的程序,可以避免因人员的不适配而导致的问题,如服务质量下降、客户满意度低下等。
良好的招聘、选聘程序可以有效提高员工的素质和能力,为公司的长期发展打下坚实基础。
3. 招聘、选聘程序的步骤3.1 确定职位需求在开始招聘、选聘新员工之前,物业公司需要明确自身的需求,确定要招聘的职位。
这一步骤包括确定职位名称、职位描述和所需的技能和资质要求。
3.2 制定招聘计划招聘计划是指根据公司的需求和预算等因素,制定招聘的时间表和预期目标。
制定招聘计划时需要考虑到人员需求、招聘渠道、招聘资源和预算等因素。
3.3 招聘渠道选择物业公司可以选择多种招聘渠道来发布招聘信息,以吸引符合公司要求的人才。
常见的招聘渠道包括招聘网站、社交媒体、招聘广告等。
3.4 发布招聘信息根据招聘渠道的选择,物业公司发布招聘信息,包括职位名称、薪资待遇、工作地点、职责和要求等信息。
招聘信息需要简洁明了,准确描述职位的要求和福利待遇,吸引合适的候选人申请。
3.5 简历筛选在收到申请者的简历后,物业公司进行简历筛选,以挑选出最匹配职位要求的候选人。
筛选简历时可以参考申请者的学历、工作经验、专业技能和其他相关证书等。
3.6 面试和测试选定符合要求的候选人后,物业公司进行面试和测试环节,以进一步评估候选人的能力和适应能力。
面试可以采用个人面试、小组面试或者模拟工作场景等方式进行。
3.7 背景调查在最终确定录用之前,物业公司会进行背景调查,以确保候选人的个人背景和资历真实可靠。
背景调查可以包括对候选人过往工作经历、学历证书和个人品行等方面的核实。
物业公司招聘管理制度
物业公司招聘管理制度第一章总则一、为了规范物业公司的招聘工作,提高招聘效率,确保招聘质量,根据《劳动合同法》和《人才交流与就业促进法》等相关法律法规,制定本招聘管理制度。
二、本制度适用于物业公司全体招聘人员,在招聘过程中必须遵守本制度的相关规定。
三、物业公司招聘管理制度是物业公司管理和营运的一项重要制度,所有招聘人员必须严格遵守,违反本制度的,将受到相应的处理。
第二章招聘流程一、需求确定:各部门在需要招聘员工时,需向人力资源部门提出招聘申请,申请内容包括招聘岗位、数量、基本要求等。
二、招聘计划编制:人力资源部门根据需求确定的招聘岗位和数量,编制招聘计划,并经公司领导批准后实施。
三、招聘广告发布:人力资源部门根据招聘计划,在公司网站、招聘网站等途径发布招聘广告,吸引应聘者投递简历。
四、简历筛选:人力资源部门收到应聘者的简历后,进行初步筛选,将符合岗位要求的简历推荐给相关部门面试。
五、面试安排:相关部门根据简历筛选结果,安排面试时间和地点,通知应试者参加面试。
六、面试评估:面试由相关部门组织,评定应试者的专业能力、综合素质等,进行初步评估,选出符合条件者进入下一轮终面。
七、终面评估:终面由公司领导或相关高层管理人员组织,评定终面者的综合素质、沟通能力等,选定最终录用人员。
八、录用确定:经过公司领导或相关高层管理人员确认后,物业公司发出录用通知书,正式聘用入职。
第三章招聘原则一、公平公正原则:招聘过程中必须秉持公平、公正的原则,不得因种族、性别、宗教信仰、身体条件等非择业因素歧视应聘者。
二、岗位匹配原则:应聘者的专业能力、岗位需求要匹配,确保选聘的人才能胜任工作,提高工作效率。
三、择优录用原则:物业公司在招聘过程中应当择优录用,选取综合素质高、能力强、适应能力强的员工。
四、公开透明原则:招聘信息应当向社会公开透明,确保招聘过程公开、公正、透明。
第四章招聘程序一、招聘需求确定:各部门根据工作需要确定招聘需求,并向人力资源部门提出招聘申请。
物业管理员录用程序制度
物业管理员录用程序制度1. 背景物业管理员是小区和公司公共设施上的重要角色,负责维护、保养、管理、改善小区和公司公共设施等职责。
因此,找到合适的物业管理员非常重要,为了让选聘过程更加规范、公正、透明,必须建立科学的物业管理员录用程序制度。
2. 目的物业管理员录用程序制度的目的在于:•确保招聘过程的透明度和公正性。
•确保选聘到具备良好职业素养的物业管理员,能够很好地完成职责。
3. 招聘流程物业管理员的招聘流程应该是一个完整、科学、规范的流程。
下面给出一般的物业管理员招聘流程:第一步:岗位发布•汇总编制招聘启事,发布岗位需求至小区业委会官网、网上招聘等招聘渠道;•岗位发布应当详细说明工作职责,职能要求,任职资格等岗位信息。
第二步:筛选简历•对应招岗位收集和筛选符合岗位信息的简历。
•筛选面试合格人员。
第三步:组织面试•组织岗位面试。
第四步:公示名单•对通过面试的人员进行公示,公示数量及公示时间不少于3天。
第五步:聘用•根据上述流程,对面试合格并公示无异议的人员确定聘用。
4. 招聘标准为了选拔具有专业技术和管理能力的物业管理员,物业公司应采取多项措施来制定评价标准,以确保结合本岗位特点和工作性质的招聘标准。
具体标准如下:4.1 教育程度和专业知识应聘人员应具备从事物业管理的相关知识,拥有大学本科及以上学历,本科及以上学位证书。
4.2 个人素质应聘人员需要具备以下基本素质:具备良好的协调和沟通能力,具有团队协作精神;遵纪守法,诚实守信,严格遵守岗位纪律,且无犯罪记录;工作认真细致,有一定的责任心和工作动力;做事具有主动性和创新性,能独立工作和解决问题。
4.3 专业技能应聘人员应具备以下专业技能:•了解小区常见问题(如电梯、管道、污水处理等)的维护和保养方法,能独立解决一些突发事件;•了解业主服务,能够提供优质和及时的服务;•可熟练使用办公设备,如打印机、传真机、电话等。
5.物业管理员是小区和公司公共设施上的重要角色,招聘过程必须建立科学的物业管理员录用程序制度以确保透明度和公正性。
物业工作人员管理制度
物业工作人员管理制度第一章总则为规范物业工作人员的行为,提高物业服务质量,保障业主权益,制定本管理制度。
第二章人员招聘1. 物业工作人员的招聘应当按照招聘程序进行。
招聘程序应当包括发布招聘信息、进行面试、签订劳动合同等环节。
2. 招聘的物业工作人员应当具备相关专业知识和技能,必须经过培训合格,且具有相关从业资格证书。
3. 招聘人员应当签订书面劳动合同,劳动合同应明确工作内容、工作时间、薪酬、福利待遇等内容。
第三章岗位职责1. 物业工作人员应当遵守公司规章制度,做好本职工作。
应当积极履行职责,认真对待工作,认真对待业主的投诉和建议。
2. 物业工作人员应当维护公司的利益,维护业主的权益,不得利用职务之便谋取不正当利益。
3. 物业工作人员应当维护公司的声誉,不得损害公司的形象和利益。
第四章工作纪律1. 物业工作人员应当按时到岗,按时下班。
不得迟到早退,严禁旷工。
2. 物业工作人员应当遵守工作纪律,不得私自离岗,不得在岗位上打瞌睡,不得在工作时间进行与工作无关的活动。
3. 物业工作人员应当保护公司的财产,杜绝浪费,保护公司的设备和物品。
第五章业务水平1. 物业工作人员应当不断提高自身的业务水平,勤于学习,不断充实自己的知识和技能。
2. 物业工作人员应当积极协助公司进行业务拓展,并积极为业主提供满意的服务。
3. 物业工作人员应当关注业主的需求,积极为业主解决问题,提高物业管理水平。
第六章奖惩制度1. 对于表现优秀的物业工作人员,公司将进行奖励。
奖励方式包括但不限于发放奖金、提升职务、表彰和奖品等。
2. 对于违反公司规定,表现不佳的物业工作人员,公司将进行惩罚。
处罚方式包括但不限于警告、扣发奖金、降职和解除劳动合同等。
第七章绩效考核1. 公司将对物业工作人员进行绩效考核,根据考核结果奖惩。
2. 绩效考核内容包括但不限于工作态度、工作业绩、业主满意度等。
3. 公司将定期评估物业工作人员的绩效,并根据绩效考核结果进行奖惩。
物业管理招聘规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理人员的招聘工作,提高物业管理水平,保障业主权益,根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规,结合本物业管理公司的实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理公司所有物业管理人员的招聘工作。
第三条招聘工作应遵循公开、公平、公正、竞争、择优的原则。
第四条本规定由物业管理公司人力资源部负责解释。
第二章招聘条件第五条物业管理人员应具备以下基本条件:(一)具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和社会公德;(二)具备高中及以上学历,具有相关专业背景者优先;(三)年龄在18周岁以上,45周岁以下;(四)具备较强的沟通能力、组织协调能力和团队合作精神;(五)身体健康,能适应物业管理工作强度。
第六条具备以下条件的人员优先考虑:(一)具有物业管理相关工作经验者;(二)持有物业管理相关资格证书者;(三)熟悉物业管理相关法律法规和业务知识者。
第三章招聘程序第七条招聘信息发布(一)招聘信息通过公司内部公告、招聘网站、校园招聘等方式进行发布;(二)招聘信息应包括招聘岗位、招聘人数、招聘条件、招聘时间、报名方式等。
第八条报名及资格审查(一)应聘者按照招聘信息要求,提交个人简历及相关证明材料;(二)人力资源部对报名人员进行资格审查,符合招聘条件者进入面试环节。
第九条面试(一)面试分为初试和复试两个阶段;(二)初试主要考察应聘者的基本素质和专业知识;(三)复试主要考察应聘者的实际操作能力和综合素质。
第十条体检(一)通过复试的应聘者,由公司安排进行体检;(二)体检标准参照国家相关规定执行。
第十一条录用(一)根据面试和体检结果,人力资源部提出录用意见;(二)公司领导审批录用意见,确定最终录用人员。
第四章薪酬福利第十二条物业管理人员薪酬待遇按照公司薪酬制度执行。
第十三条物业管理人员享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第五章试用期第十四条新聘用人员实行试用期制度,试用期一般为3个月。
大厦物业招聘工作计划
大厦物业招聘工作计划
一、招聘目标:
1. 招聘合格的物业服务人员,提升物业服务水平。
2. 强化物业安保团队,维护大厦安全秩序。
3. 拓展物业管理人员,加强大厦管理和运营。
二、招聘流程:
1. 制定招聘计划,确定招聘岗位和人数。
2. 发布招聘信息,吸引合适的应聘者。
3. 进行简历筛选,初步确定候选人。
4. 进行面试评估,选择最合适的人选。
5. 签订合同,完成招聘流程。
三、招聘时间安排:
1. 招聘信息发布:6月1日-6月15日。
2. 简历筛选:6月16日-6月20日。
3. 面试评估:6月21日-6月30日。
4. 签订合同:7月1日-7月5日。
四、招聘要求:
1. 物业服务人员:具有相关工作经验和良好的服务意识。
2. 安保人员:持有有效的保安证书和相关工作经验。
3. 管理人员:具有相关管理经验和较强的团队协作能力。
五、招聘效果评估:
1. 招聘结束后一个月内,进行新员工工作表现评估。
2. 不断改进招聘流程和要求,提高招聘质量和效率。
物业公司人员招聘程序相关招聘考核试题
物业公司人员招聘程序相关招聘考核试题一、物业人员招聘的操作程序:1.物业人员的招聘工作由公司行政人事部统一全权负责。
2.所有岗位的招聘由行政人事部对外发布招聘启示,并由行政人事部负责审查应聘人员的任职资格和有效证件。
3.所有岗位均应经过笔答试题后,(保安员、保洁员、食堂厨师等除外)由行政人事部与各专业部门协商面试时间,通知应聘人员进行面试。
4.主管级以上人员(包括专员)在面试通过后,由行政人事部上报总经理,由总经理复试通过方可入职。
5、主管级以下人员必须由各专业部门的经理签字方可入职。
二、物业公司人员招聘考核试题物业客户服务经理考核试题姓名:(物业管理知识考核试题必考)分数:一、请描述客户服务部的主要工作任务:1.2.3.4.5.6.7.8.二、在业主入住前客服不应该准备那些资料做那些工作?三、业主的档案中都应该有那些资料?1.2.3.4.5.6.三、请你随意编写一篇从客服部门需要向业主发出的通知或告示的短文:五、你认为物业管理的难点都有那些?物业管理知识考核试题姓名职务分数一、填空1.《物业管理条理》是由年月日起实行。
2.《物业服务收费管理办法》由年月日起执行。
3.物业服务的方式分为制和制两种。
4.物业区域内的重大事项由决定,业主委员会是机构。
5.选聘物业公司或终止物业服务必须由决定,投票数必须在以上。
6.根据建设部号文件和北京市建委号文件,物业公司应对二次装修进行管理。
7.物业费的收费期限可以、、、最高不超过。
8.普通住宅小区物业管理服务等级规范是制定的。
9.《居住小区绿化管理标准》中规定,新建居住小区绿地的建筑面积不能低于建设用地面积的。
10.住宅出售后,自用部分和自用设备的维修养护应由承担维修养护责任。
此条规定出自建设部年第号令。
二、判断1.建设部196号文件是关于物业收费标准的文件,已于2006年1月1日废止。
但2006年1月1日之前依据196号文件制定的物业收费标准仍然执行。
()2.物业管理费中包含公共区域和设备设施中、小修的费用,不包含设备大修的费用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
JFPG/R-068/2003
1、0目的
规范物业管理有限公司人员招聘工作程序,确保能及时、有效地
为用人部门输送合格人才。
2、0适用范围
通用于物业管理有限公司部门主管(含)以下员工的招聘工作。
(注:公司部门经理级(含)以上员工由集团人力资源管理负责招聘)
3、0职责描述
3、1用人部门/管理处负责人制定部门用工计划并负责招聘工作的业
务考核。
3、2人事行政部负责制定招聘计划并具体组织实施。
3、3物业公司总经理负责用人计划、招聘计划及录用人员审批。
4、0程序要点
4、1用人部门/管理处主任依据人事行政部定编及实际情况每月25日
前将用人计划填入《人员增补申请表》后报人事行政部。
4、2人事行政部文员收集各部门/管理处《人员增补申请表》并于每
月1日前提交给人事行政部经理。
4、3人事行政部经理依据人事定编及各部门/管理处现状审核部门用
人计划。
4、3、1定编内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。
4、3、2定编外或定编内的主管以人员招聘报交总经理审批。
4、3、3人员增补审核权限
人员类别申请审核核准
直接人员主管部门经理部门经理
间接人员主管部门经理总经理
4、4人事行政部根据收集的人员缺编情况制定招聘计划,内容包括:
招聘目的、方法(登报、电视广告、现场招聘、职业介绍所、查
阅人才信箱库等)。
组织细则与经费预算等项目,报总经理审批。
4、5总经理审批同意后,人事行政部制定计划,内容包括:招聘职位,
要求条件、薪金待遇、面试时间、面试地点、乘车路线、联系地
址/方式等。
4、5、1面试权限
人员类别人事行政部经理用人部门部门经理总经理
杂工初试审核核决签核
作业员初试审核核决签核
技术员初试审核核决签核
部门主管初试审核核决签核
专业人士初试审核核决签核
4、6人事行政部组织第一次面试
4、6、1人事行政部文员准备/联系面试地点及面试资料(《职位申请
表》、《招聘面试记录表》、笔试等)
4、6、2人事行政部将需要通知面试的人员资料登记在《面试通知登记
表》内并提前通知应聘人员(现场招聘的此步骤省略)。
4、6、3应聘人员填好《职位申请表》后交回人事行政部。
4、6、4人事行政部审查应聘人员证件是否齐全,有效证件及条件是否
符合职位要求(见物业公司从业人员素质要求)
4、6、5人事行政部依据各职位基本要求条件审核应聘人员资料,签署审核意见,证明“推荐复试”或“待考虑”或“不合格要求”,并签署姓名、日期。
4、6、6人事行政部对应聘人员及结果按以下方式办理:
a.经初次面试合格,由人事行政部当天通知用人部门/管理
处,确定是否复试及更试时间,并通知应聘人;
b.对“待考虑”人员和“不合格”人员要有礼貌或有技巧告知:
请待通知,一周内没有接到通知即为落选。
或广告刊出之10天
内未接到复试通知即为落选。
c.将“推荐复试”及“待考虑”人员资料及时送给用工部门/
管理处参阅并签名确定,对“待考虑”人员是否确认通知复试;
①需通知面试的,由人事行政部通知应聘人员;
②不需复试的人员资料列入不合格人员资料中保存。
4、7人事行政部组织第二次面试:第二次面试采取由人事行政部组织,用工部门/管理处面试为主方式进行。
4、7、1人事行政部准备复试地点及面试资料(《聘位申请表》、《面试记录表》、应聘人员简历、证件资料复印件、面试的办公用品等。
)
4、7、2按照约定通知参加复试人员面试。
4、7、3由招聘该职位的直接上级(主管人员或专业人员组成面试用)进行业务技能考核,人事行政部负责组织和参与,面试人员将业务技能考核结果记录在《招聘面试记录表内,并与应聘人员初步造成有关职位、薪金待遇等协议。
4、7、4考核结果由人事行政部汇总:总经理审批。
a.即时录用人员,由人事行政部开具《录用通知书》,给应聘人员及用工部门/管理处;
b.其他人员,按4、6、4项中不合格人员方法并在资料中注明,对“待考虑人员”资料进行跟踪,并与用人部门/管理处确认是否录用。
4、8资料整理与保存
4、8、1将录用人员、待考虑人员、不合要求人员资料分门别类存放。
4、8、2将需补签的已录用人员资料送有关领导签名确认。
4、8、3已录用人员资料待员工报到入职后,存入员工人事档案。
4、8、4待考虑人员资料保存期限为一个月。
4、9人事行政部将招聘结果进行统计并写出招聘工作总结(招聘方式、面试组织、招聘的结果及存在的问题等内容),供与参加面试的人员与总经理参阅。
5、0记录
5、1《人员增补申请表》
5、2《职位申请表》
5、3《面试通知登记表》
5、4《面试结果统计表》
5、5《招聘面试记录表》
5、6《面试通知书》
5、7《员工录用通知书》
5、8《拒绝录用通知书》
5、9《员工试用期满通知书》5、10《聘任(录用)员工登记表》。