高科技企业市场营销技术运营管理
科技行业市场营销管理办法
科技行业市场营销管理办法概述:科技行业是一个高度竞争和快速发展的行业,市场营销管理在其中起到至关重要的作用。
科技企业需要制定科技行业的市场营销管理办法,以提高市场占有率和竞争力。
本文将探讨科技行业市场营销管理办法的重要性、目标、策略和实施过程,并提供一些实用的建议,以指导科技企业在市场上取得成功。
一、重要性:科技行业的市场营销管理办法对企业发展起到决定性作用。
市场营销管理可以帮助企业树立正确的市场定位,明确目标客户群体,并掌握市场需求和竞争情况。
科技企业需要通过市场营销管理来进行产品推广、品牌建设和客户关系维护,以实现增加销售额、提升品牌影响力和提高客户满意度的目标。
二、目标:1. 增加市场份额:科技企业应该通过市场营销管理办法来争取更多的市场份额。
企业需要深入分析市场需求,了解客户需求和竞争对手的产品和服务。
同时,企业还应研究消费者的购买决策过程,并确定如何改进产品和服务来满足客户需求,从而扩大市场份额。
2. 提升品牌影响力:品牌在科技行业的市场竞争中至关重要。
科技企业应该根据自身的特点和市场需求,制定品牌建设策略。
企业需要通过市场营销管理来塑造独特的品牌形象,并加强品牌传播和推广,提升品牌的影响力和认知度。
3. 提高客户满意度:科技企业应该关注客户的需求,并提供优质的产品和服务来满足客户期望。
企业需要通过市场营销管理来建立良好的客户关系,提供及时的技术支持和售后服务,以提高客户满意度并促进客户忠诚度。
三、策略:1. 市场定位:科技企业应该明确自己的市场定位,确定目标客户群体和市场细分。
企业需要研究客户需求和竞争对手的产品和服务,发现差距并寻找市场空缺。
通过市场定位,企业可以精确投放资源,提供符合目标客户需求的产品和服务。
2. 产品推广:科技企业需要采取有效的产品推广策略,以提高产品的知名度和市场份额。
企业可以利用互联网和社交媒体等渠道进行产品宣传和推广,同时还可以与合作伙伴建立战略合作关系,共同推广产品。
高科技企业市场营销技术运营管理
高科技企业市场营销技术运营管理改革开放30年来我国涌现出了一大批高新技术企业,尽管从上世纪90年代以来,高新技术企业得到了迅猛的发展,出现了北大方方正、清华同方、华为、联想、用友等知名高新技术企业,但高新技术企业在我国的发展还远远赶不上西方发达国家,高新技术企业在我国GDP中所占的比重也没有达到欧美发达国家的水平。
高新技术企业在发展中暴露出了许多问题,如,高新技术企业的营销管理问题、高新技术产品的生命周期越来越短、高新技术企业的高投入和高风险性、高新技术企业对信息的高度敏感性等。
发现并解决好高新技术企业营销管理中存在的问题将对高新技术企业的的生存和发展起着至关重要的作用.一、高新技术企业营销管理存在的问题我国高新技术企业在营销策略和营销手段上存在着不同程度的问题,这些问题主要是:(一)注重价值主张创新,忽视价值网的创新库马尔(NirmalyaKumar)提出的著名的3Vs模型为我们探讨营销创新提供了新视野,库马尔认为与仅用4Ps创建的相对较浅的细分市场差异化相反,深度差异化通过将公司的竞争优势来源植入为某个特定细分市场战略服务的价值网来实现。
3Vs指重要顾客(valued customer)、价值主张(value proposition)和价值网(value network),价值主张创新指提供给消费者的价值要不断地创新,价值网创新不仅包括营销渠道创新还包括R&D创新、运营和服务创新等。
改革开放30年来,我国高新技术企业强调了价值主张创新,对价值网的创新重视不够,表现在高新技术企业在发展过程中,自有营销网络不健全,渠道过长,信息反馈和沟通不及时,失去对中下端的控制,从而影响企业对市场变化做出迅速灵敏的反应,同时,在渠道末端不能提供足够的技术支撑,影响了消费者对企业及产品的满意度。
(二)注重渐进式营销创新,忽视变革型营销创新库马尔(Nirmalya Kumar)在《营销思变——七种创新为营销再造辉煌》中认为,营销的创新性必须更强,但创新的方式必须有助于组织实现不连续跳跃。
高科技企业的运营管理
高科技企业的运营管理在现代经济中,高科技企业已成为了一个重要的产业,其高效的运营管理模式功不可没。
高科技企业的成功取决于他们运营管理流程的稳定性、一致性和高效性。
而这个流程包括了几个关键点的运作,即人力资源、市场定位、创新研发、产品质量和营销推广。
本文将解析这些关键点,为您阐明高科技企业的运营管理方案。
一、人力资源高科技企业的人力资源是其发展的基础,因此拥有专业的员工和科学的管理是企业能否快速成长的关键。
在招聘员工时,高科技企业会更偏重于专业能力和学历背景,而非其他企业重视的工作经验,这是因为高科技企业追求的是创新和发展,需要专业的技术人员提供稳定和高效的技术支持,以创造真正的差异化竞争。
此外,高科技企业通常会实施灵活的工作制度,例如远程办公和弹性工作时间等。
这些措施旨在提高员工的工作效率和提高员工的生产力,同时塑造企业文化。
二、市场定位一个企业能否获得市场的认可和发展,与其选定的市场定位存在着紧密的关系。
高科技企业需要找到并占领自己的市场定位,以避免面对过多的竞争。
这就需要企业仔细研究市场,理解潜在客户的需求和意愿,了解竞争对手的规模、地位、理念和策略等,并根据研究结果制定合理的营销计划。
三、创新研发创新研发是高科技企业快速发展的基础。
高科技企业采取积极的研发策略,不断开发前沿技术,推动创新,并提高产品质量和竞争力。
企业要想在市场中生存和发展,必须将创新放在首位。
创新需要大量的研发工作,并且研发是一个漫长的过程,企业需要有充足的资金和资源来支持它,因此,在创新研发阶段,企业可以与风险资本等机构合作,采取众筹、上市等方法为自己的研发工作提供资金支持。
四、产品质量高科技企业是一个以创新和研发为基础的企业,因此产品质量是企业必须考虑的核心因素之一。
特别是当企业产品进入高度竞争的市场时,产品质量会决定产品的市场竞争力和企业的生产效益。
高科技企业在产品质量方面具有一定的优势,他们通常过多方面对产品质量进行精细控制,例如:设定严苛的检验标准、监督生产过程中每一个环节的质量因素等等。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索在现代高科技技术企业中,市场营销和管理是非常关键的部分,它们对于企业的成功和发展具有至关重要的作用。
因此,现代高科技技术企业必须深入探索市场营销和管理的关键内容和方法。
市场营销是现代高科技技术企业的核心竞争力之一。
市场营销是指企业通过对市场、顾客、竞争对手等因素的调查和研究,制定相应的营销计划,从而达到推广和销售产品和服务的目的。
在现代高科技技术企业中,市场营销的关键在于其创造和提供高品质的产品和服务,以及强大的品牌认知和声誉。
1. 了解市场情况和行业趋势现代高科技技术企业必须了解市场情况和行业趋势,从而更好地把握市场变化和商机。
市场调研需要关注市场的规模、增长速度、市场分析、顾客群体和竞争对手等因素。
这样企业在市场营销中才能更加精准地制定出推广和销售策略。
2. 创造高品质的产品和服务现代高科技技术企业必须创造高品质的产品和服务,从而使企业在激烈的市场竞争中取得优势。
领先的产品技术和创新能力能够帮助企业提高产品的性能和品质,同时强大的售后服务和用户体验也能够增强顾客的满意度和忠诚度。
3. 建立强大的品牌认知和声誉品牌是现代高科技技术企业在市场中的资产和竞争力之一。
企业必须通过多样化的营销手段和策略,积极推广品牌,树立和维护良好的声誉和信誉,提高企业在市场中的品牌认知度和可信度。
管理是现代高科技技术企业发展的另一关键因素。
管理是指企业通过组织、管控、指导、协调和监督等方式,以达到企业目标的过程。
在现代高科技技术企业中,管理的关键在于高效的组织和管理方式,以提高企业的竞争力和创新能力。
1. 有效的人才管理人才是现代高科技技术企业的重要资源。
企业需要建立完善的人才管理体系,通过招聘、培养和激励等方式,吸引和留住优秀的人才,为企业的发展提供强有力的支持和保障。
2. 创新的组织管理方式现代高科技技术企业需要采用创新的组织管理方式,以适应不断变化的市场和竞争环境。
企业需要建立高效的决策机制和组织架构,优化流程、规范管理,提高企业的生产效率和管理效率。
论现代高技术企业的市场营销管理.doc
论现代高技术企业的市场营销管理摘要:通过分析高技术企业市场营销管理存在的问题,认为高技术企业要搞好市场营销管理必须以价值主张和价值网的营销创新、整体营销、技术营销、效劳营销四个方面为重,价值主张和价值网是根底,整体营销是从整个视角探讨企业的营销策略,技术营销是以企业在市场上应采取的具体营销手段,效劳营销那么是企业对顾客应采取的高度互动的营销方法。
关键词:高技术企业;营销管理;整体营销;技术营销;效劳营销1 高技术企业的定义及其特征:以高技术为先导的综合国力的竞争,实质上就是高技术企业之间的竞争。
高技术企业不同于传统企业,有其自身的特征。
主要表现为:(1)技术群体化。
高技术最突出的特征是多技术的穿插性、渗透性和相关联性。
由此,高技术企业需要多种知识、多种学科的技人才共同合作以进行创造性的劳动。
(2)技术开展高速度。
高技术的生命周期越来越短,有的只有短短几个月甚至是几个星期,高技术产品更新周期短,市场竞争十分剧烈。
因此,高技术企业在技术更新与技术创新方面立足于行业之首。
(3)高技术企业具有高投入、高风险性。
高技术及其产品的开发本身就需要投入大量的人力,物力和财力,企业用于研究与开发的经费一般占销售额的10%~30%。
同时,高投入带来高风险。
这里的风险主要表现在三个方面;技术风险、市场风险和管理风险。
(4)高技术企业对信息的高度敏感性。
高技术企业技术变化快、市场变化快、开展速度快,要在迅速变化的环境中谋求生存和开展,高技术企业必须比传统企业更注重获取外部信息及内部相互之间信息的及时交流和沟通。
2 高技术企业营销管理存在的问题目前,我国高技术企业在营销策略和营销手段上还存在着不同程度的问题,这些问题主要是:(1)营销观念创新不够,不能满足高技术企业快速开展的需要。
高技术及其产品往往需要企业打破传统观念和做法,通常是技术上的开展和变革先于消费者的需求,企业首先开发出新产品,然后通过引导需求,最终使产品为市场所承受。
高科技企业的市场营销策略与定位
高科技企业的市场营销策略与定位随着科技的不断发展和创新,高科技企业已经成为现代经济中不可或缺的一部分。
然而,高科技企业面临着激烈的市场竞争和快速变化的消费者需求。
因此,在市场营销方面,高科技企业需要制定有效的策略和确定精准的定位,以在竞争激烈的行业中取得成功。
首先,高科技企业的市场营销策略应重视技术创新和产品差异化。
技术创新是高科技企业生存和发展的基础。
企业应不断加大研发投入,保持技术领先地位。
同时,企业还应关注产品的差异化定位,通过改良产品与竞争对手区分开来,提供独特的价值和功能,以满足消费者的需求。
其次,高科技企业应借助市场细分和定位策略来精确锁定目标市场。
高科技产品往往面向特定的消费者群体,而不是大众市场。
因此,针对不同的细分市场,企业应制定相应的市场定位策略,以满足不同消费者的需求和偏好。
例如,针对专业用户的高科技产品,企业可以将其定位为高性能和可靠性;对于年轻用户,可以强调时尚和创意。
第三,高科技企业应注重营销渠道的创新和拓展。
随着互联网和移动通信的普及,以及电子商务的兴起,传统的销售渠道已经不再适应高科技产品的销售和推广。
因此,企业应积极采用互联网和社交媒体等新兴渠道,以更直接和个性化的方式与消费者进行互动和沟通。
此外,高科技企业还可以与合作伙伴建立紧密的合作关系,共同开发销售渠道,以扩大市场份额。
第四,高科技企业应注重品牌建设和营销传播。
品牌是高科技企业竞争的关键所在。
企业应通过品牌定位和形象塑造来提升消费者对产品的认知和忠诚度。
此外,企业还应注重营销传播,通过广告、宣传和公关活动加强品牌曝光度。
同时,企业还应积极参与行业展览和研讨会等活动,与专业人士进行互动和交流,提高企业在行业中的影响力和知名度。
最后,高科技企业应注重服务和客户关系管理。
高科技产品往往具有复杂性和技术性,消费者可能需要额外的技术支持和售后服务。
因此,企业应建立完善的客户服务体系,提供快速和有效的技术支持,以满足消费者的需求。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着现代高科技技术的快速发展,市场营销和管理成为了高科技企业成功的关键。
本文将探讨现代高科技技术企业的市场营销与管理的关键探索。
市场营销是现代高科技技术企业取得成功的重要因素之一。
高科技技术企业通常面临着激烈的竞争和不断变化的市场需求。
市场营销策略的制定和执行对于企业的生存和发展至关重要。
在市场营销方面,现代高科技技术企业需要采用先进的市场调研技术和数据分析方法来了解客户需求和竞争环境。
通过市场调研,企业可以准确地了解消费者的需求和偏好,从而定位产品和制定营销策略。
现代高科技技术企业需要通过创新来区分自己。
高科技技术企业的成功往往依赖于产品和技术的创新。
企业需要不断追求技术的突破和创新,以满足市场的需求和不断变化的技术趋势。
企业还需要在产品设计和营销策略上进行创新,以吸引消费者的注意并建立品牌优势。
现代高科技技术企业的管理也是取得成功的关键。
由于高科技技术企业的特殊性,其管理需要具备一定的专业知识和技能。
在人力资源管理方面,企业需要优先招聘和培养具备技术和专业背景的人才,并为员工提供良好的发展空间和福利待遇,以激励员工的创新能力和工作积极性。
在项目管理方面,企业需要采用先进的项目管理方法和工具,确保项目的顺利进行和高质量的交付。
在组织管理方面,企业需要建立灵活的组织结构和良好的沟通机制,以适应快速变化的市场环境和技术趋势。
现代高科技技术企业的市场营销和管理是企业成功的关键。
企业需要通过市场调研和创新来满足客户需求,并采用先进的管理方法和工具来提高管理效能。
只有做好市场营销和管理,企业才能够在激烈竞争中脱颖而出并取得成功。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的快速发展和全球经济一体化的加快,现代高科技技术企业已成为经济发展的重要引擎。
在竞争激烈的市场环境下,高科技技术企业不仅需要不断创新和研发出具有竞争力的产品,还需要通过科学的市场营销和有效的管理来保持自己的竞争优势。
在这样的背景下,现代高科技技术企业的市场营销与管理成为了关键的探索领域。
本文将从市场营销和管理的角度对现代高科技技术企业进行探索,提出关键问题和解决方案。
一、市场营销1.市场定位与目标市场现代高科技技术企业在选择市场定位和目标市场时需要考虑产品的特性和市场需求。
通过市场调研和分析,企业可以了解市场的需求和竞争对手的情况,从而找到最适合自己产品的市场定位和目标市场。
在选择市场定位和目标市场时,企业需要考虑产品的技术特性、定位和价值,以及市场的需求和竞争情况。
2.品牌建设与推广品牌是企业的核心竞争力之一,对于现代高科技技术企业来说尤为重要。
通过品牌建设和推广,企业可以提高自己在市场上的知名度和认可度,从而吸引更多的消费者和合作伙伴。
在品牌建设和推广时,企业需要注重品牌定位、形象设计、营销传播等方面,同时结合市场需求和技术特性,创造出具有竞争力的品牌形象和推广活动。
3.渠道拓展与合作伙伴渠道拓展和合作伙伴关系对于现代高科技技术企业的市场营销至关重要。
通过寻找适合的销售渠道和合作伙伴,企业可以将产品快速、高效地推向市场,并且降低市场推广的成本。
在渠道拓展和合作伙伴关系方面,企业需要考虑产品的特性和市场需求,选择适合的渠道和合作模式,同时加强与合作伙伴的沟通和合作,共同推动产品的市场推广和销售。
二、管理1.创新与研发管理现代高科技技术企业的核心竞争力来自于创新和研发,而创新和研发的管理对企业的发展至关重要。
企业需要建立科学的创新和研发管理体系,通过市场调研和技术评估,确定创新和研发的方向和重点,同时加强团队协作和项目管理,确保创新和研发活动的顺利进行。
高新科技市场营销和品牌推广管理制度
高新科技市场营销和品牌推广管理制度高新科技行业在当今社会中扮演着重要的角色,不仅在技术创新方面具有领先优势,还在市场营销和品牌推广方面发挥着重要作用。
为了更好地管理和推进高新科技市场营销和品牌推广工作,制定和实行一套科学有效的管理制度势在必行。
本文将从市场营销管理和品牌推广管理两个方面,探讨高新科技市场营销和品牌推广管理制度。
一、市场营销管理1.市场定位高新科技企业在市场中的定位至关重要。
在制定市场营销策略前,企业需要明确自身产品或服务的特点、价值和目标客户群体。
只有明确了目标客户的需求和偏好,才能有针对性地开展市场营销活动。
2.市场调研市场调研是市场营销的基础工作。
通过调研可以了解市场的需求和竞争情况,为制定科学的市场营销策略提供依据。
高新科技企业可以通过多种方式开展市场调研,如问卷调查、用户访谈、竞争对手分析等。
3.市场推广市场推广是将产品或服务传递给目标客户的过程。
高新科技企业在市场推广中可以采用多种手段,如传统媒体广告、互联网广告、公关活动等。
同时,企业还需注重通过技术展示、论坛演讲等方式,提升品牌在行业中的影响力。
4.销售管理销售管理是市场营销的重要组成部分,其目标是确保销售目标的实现。
高新科技企业可以通过设立销售目标、制定销售计划和绩效评估等方式来进行销售管理。
同时,企业还需注重销售人员的培训和激励,提高销售团队的整体素质和业绩。
二、品牌推广管理1.品牌定位品牌定位是品牌推广的核心。
高新科技企业需要明确自己的核心竞争力和品牌形象,为品牌推广提供基础。
在定位品牌时,企业可以从创新、技术领先、可靠性等方面进行定位,使品牌更具吸引力和竞争力。
2.品牌传播品牌传播是品牌推广的重要手段。
高新科技企业可以通过多种途径进行品牌传播,如媒体宣传、社交媒体运营、行业展会等。
此外,企业还可以利用品牌大使和明星代言等方式来提升品牌的知名度和美誉度。
3.品牌管理品牌管理是品牌推广的保障。
高新科技企业需要建立健全的品牌管理制度,包括品牌标识管理、品牌形象管理、品牌声誉管理等。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着现代高科技技术的迅速发展,市场营销和管理成为了高科技企业中至关重要的一部分。
虽然高科技技术企业具有创新性和竞争性,但是市场营销和管理的关键探索仍然是必不可少的。
本文将讨论现代高科技技术企业中市场营销与管理的关键探索,包括数字营销、专业团队建设和市场调研。
数字营销是现代高科技技术企业市场营销的一个重要工具。
随着数字技术的不断发展,传统的市场营销方式已经无法满足高科技技术企业的需求。
数字营销利用互联网和社交媒体等平台,通过精准的定位和个性化的推广方式,更好地与目标客户进行沟通和互动。
高科技技术企业可以通过数字营销手段,将产品或服务推广给更多潜在客户,提高品牌知名度和销售额。
但是需要注意的是,数字营销需要企业精确的市场定位和专业的团队进行策划和执行。
专业团队建设是现代高科技技术企业管理的关键探索。
高科技技术企业具有复杂的产品和技术,需要专业的团队进行研发、生产和销售。
高科技技术企业还需要专业的市场营销和管理团队来推广产品和管理企业。
专业团队建设涉及到招聘、培训和激励等方面,需要企业有一套科学有效的管理机制和方法。
高科技技术企业可以通过建立良好的企业文化,制定明确的目标和政策,搭建有效的沟通和协作平台,吸引和留住优秀的人才。
市场调研是现代高科技技术企业市场营销的必备环节。
市场调研可以帮助企业了解客户需求、竞争对手情况和市场趋势,指导企业的产品设计、定价和推广策略。
高科技技术企业应该不断跟踪市场动态,通过各类市场调研手段获取客户反馈和市场信息,并及时作出调整和改进。
市场调研可以通过定性和定量研究相结合的方式进行,利用各种数据分析和市场研究工具来支持决策。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的不断发展,现代高科技技术企业在市场上占据着越来越重要的地位。
如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,成为了高科技技术企业面临的重要挑战。
市场营销与管理作为企业生存发展的关键,对于高科技技术企业来说更是至关重要。
本文将探讨现代高科技技术企业在市场营销与管理方面的关键探索,以期为企业提供有益的参考和指导。
一、市场定位的精准性在竞争激烈的市场环境中,高科技技术企业要想立于不败之地,首要的任务就是明确自己的市场定位。
只有明确了自己的目标客户群体和市场定位,企业才能有针对性地开展市场营销活动,才能更好地满足客户需求,提高市场竞争力。
现代高科技技术企业应当更加重视市场定位的精准性,通过市场调研和分析,充分了解客户需求和竞争对手情况,确定自己的市场定位,从而有针对性地制定市场营销策略和管理策略。
二、产品研发的创新性作为高科技技术企业,产品研发的创新性是企业立于不败之地的重要保障。
随着科技的不断发展,市场需求也在不断变化,只有不断创新,才能跟上市场的步伐,保持竞争力。
现代高科技技术企业应当重视产品研发的创新性,积极引进先进的技术和理念,加强与高校科研机构的合作,不断推出符合市场需求的创新产品,以提高市场占有率和盈利能力。
三、营销策略的多样性市场营销策略的多样性是现代高科技技术企业在市场上立于不败之地的关键。
高科技技术产品一般具有技术含量高、成本高、市场风险大等特点,因此传统的营销手段往往不够灵活和有效。
现代高科技技术企业应当根据自身产品特点和市场需求,制定多样化的营销策略,包括线上营销、线下销售、直销渠道、代理分销等多种模式的组合应用,以推广产品,扩大销售渠道。
四、管理体系的规范化管理体系的规范化是现代高科技技术企业发展的重要保障。
高科技技术企业往往涉及到专利权、知识产权、合规要求等复杂的管理问题,如果管理体系不规范,就很容易出现管理混乱、技术泄露等问题,从而影响企业发展。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的快速发展和全球化的趋势,现代高科技技术企业面临着越来越激烈的竞争环境。
在这个竞争激烈的市场上,市场营销和管理的重要性不言而喻。
本文将探讨现代高科技技术企业市场营销与管理的关键因素。
市场营销是现代高科技技术企业成功的关键之一。
高科技技术企业通常具有高度的技术和创新能力,但是缺乏市场营销的经验和技巧。
为了确保产品和服务能够满足市场需求,并与竞争对手区分开来,现代高科技技术企业需要进行市场研究和分析,以了解消费者需求和行业趋势。
基于这些分析结果,企业可以制定有效的市场营销策略,包括产品定位、定价策略、渠道选择和推广活动等。
现代高科技技术企业在管理方面也面临着许多挑战。
由于技术领域的复杂性和快速变化,企业需要具备灵活的管理和组织能力。
在这样的环境下,传统的管理方法可能不再适用。
现代高科技技术企业需要采用创新的管理实践,例如敏捷管理、团队合作和迭代开发等。
企业还需要建立高效的沟通渠道,以便及时沟通和共享信息,以提高企业的决策效率。
现代高科技技术企业还需要注重人才管理。
高科技技术企业的核心竞争力来自于其人才的创新和能力。
企业需要重视人才招聘、培养和留任,以确保企业具有强大的技术实力和创新能力。
现代高科技技术企业还需要建立积极的企业文化和团队合作精神,以激发员工的潜能和创造力。
现代高科技技术企业在市场营销与管理方面还需要注重效果评估和调整。
技术行业的竞争环境经常发生变化,企业需要及时评估市场营销和管理策略的有效性,并根据市场反馈做出调整。
企业需要建立有效的绩效评估体系,以监测和评估企业的市场地位和竞争力。
现代高科技技术企业需要在市场营销与管理方面进行关键性的探索。
通过市场研究和分析,企业可以制定有效的市场营销策略。
在管理方面,企业需要采用创新的管理实践,并重视人才招聘和培养。
企业还需要注重效果评估和调整,以提高企业的竞争力。
通过这些探索,现代高科技技术企业可以实现可持续的发展和成功。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着现代高科技技术的发展,市场营销和管理成为了企业成功的关键。
在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要采用新的方法和策略来实现目标,并提高其市场地位和竞争力。
本文将探讨现代高科技技术企业的市场营销和管理关键探索,包括以下几个方面。
第一,品牌推广和品牌形象建设。
现代高科技技术企业需要采用有效的品牌推广和品牌形象建设策略来提高其品牌认可度和市场影响力。
品牌形象建设需要从企业产品的质量保证、市场定位、宣传策略以及服务质量等方面入手,同时还需要关注公共形象和企业社会责任。
第二,市场细分和目标市场选择。
现代高科技技术企业需要根据不同的需求和市场特点进行市场细分,并选择适合的目标市场进行营销活动。
市场细分可以根据国别、年龄、性别、职业、消费习惯等因素进行,更好地贴近消费者需求,减少浪费,提高效益。
第三,合理定价和销售策略。
市场营销策略的核心就是合理定价和销售策略。
现代高科技技术企业需要考虑产品的研发成本、市场需求和竞争优势等因素,制定出合理的定价策略。
在销售策略方面,可以采用多种方式,如在线销售、线下推广和营销人员拜访等方式,吸引更多客户。
第四,市场监控和数据分析。
现代高科技技术企业需要进行市场监控和数据分析,及时调整营销策略,以保证企业的竞争力和绩效。
市场监控可以关注市场需求变化、竞争情况、消费者反馈等信息。
数据分析则可以从客户画像、销售数据、营销效果等方面入手,帮助企业更好地制定决策。
综上所述,现代高科技技术企业的市场营销和管理关键探索需要从品牌推广和品牌形象建设、市场细分和目标市场选择、合理定价和销售策略以及市场监控和数据分析几个方面进行。
企业需要根据市场的变化和消费者的需求不断探索和创新,以实现商业目标和社会价值。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的不断发展和创新,现代高科技技术企业在市场营销和管理方面也面临着越来越多的挑战和机遇。
如何做好市场营销和管理成为了这些企业的关键问题。
本文将从市场营销和管理两个方面探索现代高科技技术企业的关键措施。
对于现代高科技技术企业来说,市场营销至关重要。
市场营销的目的是通过各种方式和手段来提高产品和服务的销售额。
对于高科技技术企业来说,市场营销的方式和手段应该与其产品和服务的特点相匹配。
一方面,高科技技术企业可以通过互联网和社交媒体等新兴媒体来进行市场宣传和推广,吸引更多的潜在客户。
高科技技术企业还可以通过与行业领先企业的合作来提高产品和服务的曝光率。
高科技技术企业还可以通过提供定制化的产品和服务来满足客户的个性化需求,进一步提高其市场竞争力。
现代高科技技术企业在管理方面也面临着很多挑战。
高科技技术企业通常面临着创新速度快、技术变化快、市场竞争激烈等特点,这就对它们的管理提出了更高的要求。
为了保持竞争力,高科技技术企业需要在产品和服务的研发、生产和销售方面保持高效率。
在研发方面,高科技技术企业应该注重技术创新,加大研发投入,提高创新能力。
在生产方面,高科技技术企业应该优化生产过程,提高生产效率,保证产品的质量和交货周期。
在销售方面,高科技技术企业应该注重客户关系管理,加强与客户的沟通和协作,提高客户满意度。
现代高科技技术企业还需要注重人力资源管理。
在高科技技术企业的竞争中,人才是最重要的资源。
高科技技术企业应该注重人才的选拔、培养和留住。
一方面,高科技技术企业应该制定科学合理的招聘和选拔政策,引进具有创新能力和团队合作精神的人才。
高科技技术企业还应该加强员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
高科技技术企业还应该注重员工的激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等方式激发员工的积极性和创造力。
现代高科技技术企业在市场营销和管理方面需要采取一系列关键措施。
在市场营销方面,高科技技术企业应该选择适合其产品和服务特点的营销方式和手段。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的不断发展和创新,现代高科技技术企业在市场营销和管理方面面临着许多挑战和机遇。
这些企业必须不断地适应市场需求的变化和快速发展的技术环境,以保持竞争力并实现业务增长。
探索现代高科技技术企业的市场营销和管理关键是非常重要的。
现代高科技技术企业必须重视市场营销的战略规划。
要成功地营销产品或服务,企业需要明确其目标市场,并制定相应的营销策略。
市场细分是关键的一步,可以帮助企业了解不同的客户群体和他们的需求,以便有效地将产品或服务定位和定价。
企业还应该分析竞争对手的策略,并制定相应的反应措施,以保持优势地位。
现代高科技技术企业应该注重提高产品的技术创新和研发能力。
在竞争激烈的市场环境中,只有不断地推出创新产品才能吸引顾客并与竞争对手区别开来。
企业应该加大研发投入,不断追求技术突破和创新。
企业还应注重保护知识产权,以避免技术泄漏和侵权问题。
现代高科技技术企业还应关注市场营销中的数字化和社交媒体的应用。
随着数字化时代的到来,线上渠道的重要性不容忽视。
企业应该利用互联网和社交媒体平台作为营销工具,与顾客进行直接的互动,并提供个性化的服务。
企业还可以借助物联网和大数据技术来获取客户行为数据,以更好地理解市场需求和优化营销策略。
除了市场营销,现代高科技技术企业还需要合理管理其资源和组织。
企业应注重人才培养和创新文化的建设。
拥有高素质的员工团队和良好的工作环境可以提高企业的工作效率和创新能力。
企业还应注重财务管理和供应链管理。
合理的财务管理可以保证企业的资金流动,而有效的供应链管理可以提高产品的交付速度和质量。
现代高科技技术企业在市场营销和管理方面的成功,还需要灵活应对不断变化的市场环境。
企业应积极研究市场趋势和消费者行为,以及及时调整公司的战略和目标。
灵活的市场定位和交付模式可以帮助企业更好地满足客户需求,并应对竞争挑战。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着现代高科技技术企业的快速发展,市场营销和管理成为成功的关键要素。
传统的市场营销和管理方法已经不能满足企业的需求,因此需要进行关键探索和创新。
本文将探讨现代高科技技术企业在市场营销和管理方面的关键问题,并提出解决方案。
现代高科技技术企业在市场营销方面面临着领域的特殊性和竞争的激烈程度。
高科技技术企业通常处于快速变化的市场环境中,需要不断创新和研发新产品来满足市场需求。
市场营销需要强调创新和差异化,以吸引更多的消费者和企业客户。
与传统企业相比,高科技技术企业需要更加注重市场研究和分析,准确了解用户需求,并及时调整产品和营销策略。
现代高科技技术企业的管理面临着团队的多样性和知识的更新速度快的挑战。
现代高科技技术企业通常拥有跨领域的专业知识和技能,需要建立一个具有多样性的团队来应对市场的变化和挑战。
而且,技术的快速发展意味着员工需要不断学习和更新知识。
管理需要强调团队的协作能力和员工的学习能力。
高科技技术企业需要建立一个积极的学习文化,鼓励员工不断学习和创新。
针对这些问题,现代高科技技术企业可以采取以下解决方案。
在市场营销方面,高科技技术企业应该加强对用户需求的研究和分析。
通过深入了解用户的需求和关注,企业可以开发出更有竞争力的产品和服务。
高科技技术企业还可以利用大数据和人工智能等技术来分析市场数据,挖掘潜在的需求和机会。
高科技技术企业需要建立一个开放和创新的组织文化。
通过鼓励员工的创新和尝试,企业可以不断推出新的产品和服务。
高科技技术企业还可以与其他企业和研究机构进行合作,共同开展研发和创新活动。
这样可以加快产品的研发和上市周期,并提升企业的竞争力。
高科技技术企业应该注重团队的建设和管理。
企业可以通过招聘具有多样化技能和背景的员工,建立一个有才华和创新能力的团队。
企业也应该提供培训和学习机会,帮助员工不断更新知识。
通过有效的团队管理和人才培养,高科技技术企业可以提高组织的创新和竞争力。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理是一个非常重要的课题,因为随着科技的不断进步和发展,市场竞争也变得越来越激烈。
在这个竞争激烈的市场环境中,企业需要探索一些关键的市场营销与管理策略,以保持竞争优势并取得成功。
现代高科技技术企业需要注重市场定位和目标客户群的确定。
由于高科技技术产品的独特性和高门槛性,企业需要通过市场调研和分析来确定产品的目标市场和目标客户群。
只有准确定位并满足目标客户的需求,企业才能获得更多的市场份额并实现销售增长。
现代高科技技术企业要注重产品创新和研发。
市场竞争激烈,只有不断推陈出新的产品和技术,企业才能在市场中立于不败之地。
企业应加大对研发投入,不断优化产品的功能和性能,提高客户的体验和满意度。
创新是现代高科技技术企业的核心竞争力,只有通过持续的创新,企业才能在市场中保持竞争优势。
现代高科技技术企业还需要注重渠道管理和销售网络的建设。
由于高科技技术产品的特殊性,传统的销售渠道和方式已经无法满足企业的需求。
企业需要与合作伙伴建立稳定的合作关系,共同拓展市场。
企业还可以利用互联网和电子商务等新兴渠道,直接面向客户销售产品,提高销售效率。
现代高科技技术企业还需要注重品牌建设和市场推广。
通过品牌建设,企业可以树立自己在市场上的形象和声誉,获得更多的客户信任和忠诚度。
企业还需要通过有效的市场推广活动,提高产品的知名度和市场份额。
现在,许多企业已经意识到了互联网和社交媒体的重要性,通过这些新型的推广方式,企业可以更好地与客户进行互动和沟通,传播企业的品牌和产品信息。
高科技公司运营管理
高科技公司运营管理引言高科技公司的运营管理是指通过有效地组织、协调和控制公司内部资源和活动,以实现公司既定目标的过程。
运营管理在高科技公司中尤为重要,因为高科技行业的竞争激烈且变化迅速,对于运营流程的精细化管理和持续优化具有更高的要求。
本文将介绍高科技公司运营管理的关键方面,并探讨一些行之有效的策略和方法。
1. 运营策略高科技公司的运营策略需要紧密与公司的整体战略相结合。
运营策略的目标是确保公司的运营活动能够支持和推动公司的战略目标的实现。
以下是一些高科技公司运营策略的例子:•创新性产品开发:通过持续投入研发资源,不断推出创新产品,以满足快速变化的市场需求。
•高效供应链管理:建立有效的供应链管理体系,确保及时供货和适当的库存管理,以支持产品的快速交付。
•客户导向:将客户体验置于首位,以提供优质的产品和服务,不断满足客户需求,并建立长期的客户关系。
2. 运营流程优化高科技公司需要持续优化运营流程,以提高效率和降低成本。
以下是一些常见的运营流程优化方法:•自动化:通过引入自动化工具和系统,减少人工操作和错误,提高生产效率和质量。
•标准化:制定标准化的操作流程和工作规范,以确保每个环节都能够按照既定的标准进行操作。
•持续改进:建立一个持续改进的文化,并借助数据分析和员工反馈,不断调整和改进运营流程。
3. 人才管理高科技公司的人才是最重要的资产之一。
有效的人才管理是确保公司运营成功的关键。
以下是一些高科技公司人才管理的关键方面:•招聘和选拔:制定有效的招聘和选拔策略,吸引和挑选具有适应性和创新能力的人才。
•培训和发展:提供全面的培训和发展机会,以提高员工的技术能力和专业知识。
•激励机制:设计激励机制,包括薪酬、晋升和奖励制度,以激发员工的积极性和创造力。
•团队建设:积极促进团队合作和沟通,建立良好的团队氛围和企业文化。
4. 数据分析和决策支持高科技公司需要通过数据分析和决策支持系统来改进决策的质量和效率。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索近年来,随着现代高科技技术的快速发展,技术企业的市场营销与管理也面临了许多新的挑战和机遇。
市场营销和管理是企业发展的重要组成部分,合理的市场营销战略和科学的管理方式可以为企业带来可持续发展的机会。
本文将探索现代高科技技术企业的市场营销与管理的关键问题。
技术企业市场营销需要更加注重用户需求和体验。
现代高科技技术企业的产品往往具有较强的技术含量和专业性,因此市场营销工作要以用户需求为导向,注重产品的实用性和易用性。
企业还应该尽可能为用户提供个性化的产品和服务,满足不同用户的需求。
通过加强与用户的沟通和互动,技术企业可以更好地了解用户的需求,从而提供更好的产品和服务。
技术企业的市场营销需要更加注重品牌建设。
品牌是企业的重要资产,对于技术企业来说更是至关重要。
一个有影响力和良好声誉的品牌可以为企业带来更多的市场份额和竞争优势。
技术企业在市场营销过程中应该注重品牌建设,通过品牌推广和宣传来提升企业的知名度和形象。
技术企业还可以积极参与行业会展和技术交流活动,展示自己的技术实力和产品优势,提升品牌的市场知名度和认可度。
技术企业的管理需要更加注重创新和人才培养。
技术领域的发展非常迅速,新的技术和产品层出不穷。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,技术企业需要不断进行创新。
企业管理者应该鼓励和支持员工的创新思维,构建创新型企业文化,为员工提供良好的创新环境和资源。
技术企业还应该注重人才培养,通过培训和激励机制,吸引和留住优秀的人才,提升企业的核心竞争力。
技术企业的市场营销与管理需要更加注重社会责任。
现代高科技技术企业往往需要大量的资源和能源来支撑其生产和发展,对环境产生了一定的影响。
为了实现可持续发展,技术企业应该积极履行社会责任,推动绿色发展和环境保护。
技术企业还应该注重企业文化建设,积极参与公益事业和社会活动,为社会做出积极贡献。
现代高科技技术企业的市场营销与管理面临着诸多挑战和机遇。
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索
现代高科技技术企业的市场营销与管理关键探索随着科技的不断发展,现代高科技技术企业在市场营销和管理方面面临着许多挑战。
这些企业必须创新,以推动产品和服务的销售以及持续的盈利能力。
市场营销在市场营销方面,现代高科技技术企业必须了解消费者的需求和喜好,以定位和吸引目标客户。
市场调查、分析和预测是任何成功的市场营销策略的关键。
这些企业还必须建立品牌,以区别于竞争对手,并在市场上建立客户忠诚度。
现代高科技技术企业还需要在不断变化的市场中保持灵活性,例如不断研究和了解新的市场趋势以及通过市场营销活动实时的反应消费者需求。
此外,社交媒体、网络广告、搜索引擎优化和内容营销成为了无法忽视的市场营销工具。
管理在管理方面,现代高科技技术企业需要采取创新的方法,以推动产品的生产和销售。
这些企业必须建立高效的生产和供应链管理系统,以确保对客户的及时和满足需求。
还需要采取基于数据的决策方法。
这样可以通过数据分析和预测未来趋势来制定具有决策性的商业决策。
数据可以用于了解客户的需求、产品的性能和其他关键绩效指标,以及消费者对品牌的感知。
这也为企业提供了在变化的市场中保持竞争力所需的信息。
同时,现代高科技技术企业需要为其员工提供培训、发展和激励计划,以激发他们的创造力和工作热情。
这些企业必须建立一种文化,以支持员工的发展和自我实现。
结论现代高科技技术企业在市场营销和管理方面面临许多挑战,但这也为这些企业提供了许多机会。
坚持创新和效率,提供经过亲身体验的客户服务,以及采用基于数据的决策方法是实现成功的关键。
这些企业也需要建立强大的品牌,以建立客户忠诚度并在不断变化的市场上保持竞争力。
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高科技企业市场营销技术运营管理改革开放30年来我国涌现出了一大批高新技术企业,尽管从上世纪90年代以来,高新技术企业得到了迅猛的发展,出现了北大方方正、清华同方、华为、联想、用友等知名高新技术企业,但高新技术企业在我国的发展还远远赶不上西方发达国家,高新技术企业在我国GDP中所占的比重也没有达到欧美发达国家的水平。
高新技术企业在发展中暴露出了许多问题,如,高新技术企业的营销管理问题、高新技术产品的生命周期越来越短、高新技术企业的高投入和高风险性、高新技术企业对信息的高度敏感性等。
发现并解决好高新技术企业营销管理中存在的问题将对高新技术企业的的生存和发展起着至关重要的作用。
一、高新技术企业营销管理存在的问题我国高新技术企业在营销策略和营销手段上存在着不同程度的问题,这些问题主要是:(一)注重价值主张创新,忽视价值网的创新库马尔(Nirmalya Kumar)提出的著名的3Vs模型为我们探讨营销创新提供了新视野,库马尔认为与仅用4Ps创建的相对较浅的细分市场差异化相反,深度差异化通过将公司的竞争优势来源植入为某个特定细分市场战略服务的价值网来实现。
3Vs指重要顾客(valued customer)、价值主张(value proposition)和价值网(value network),价值主张创新指提供给消费者的价值要不断地创新,价值网创新不仅包括营销渠道创新还包括R&D创新、运营和服务创新等。
改革开放30年来,我国高新技术企业强调了价值主张创新,对价值网的创新重视不够,表现在高新技术企业在发展过程中,自有营销网络不健全,渠道过长,信息反馈和沟通不及时,失去对中下端的控制,从而影响企业对市场变化做出迅速灵敏的反应,同时,在渠道末端不能提供足够的技术支撑,影响了消费者对企业及产品的满意度。
(二)注重渐进式营销创新,忽视变革型营销创新库马尔(Nirmalya Kumar)在《营销思变——七种创新为营销再造辉煌》中认为,营销的创新性必须更强,但创新的方式必须有助于组织实现不连续跳跃。
它必须发现未被服务的市场,开发变革性的新价值主张,创建新的价值传递机制,从而提供更多的商业模式及商业概念的创新。
营销不可能仅依靠研发进行新产品开发。
我国高新技术企业在发展过程中,由于缺乏资金,往往对渐进式营销创新较重视,对变革型营销创新重视不够。
渐进式营销创新指营销创新是通过连续方式进行的,变革型营销创新指营销创新是通过非连续方式进行的,两者的方法和目的完全不同。
(三)营销人员对高新技术产品知识及营销知识掌握不够在许多高新技术企业里,营销部门一线营销人员的专业背景五花八门,有学文科的、有学理科的、有学工科的,经过培训基本上都懂一些基本的营销知识和基本的产品知识。
然而,高新技术产品毕竟不是普通的产品,一般来说都具有较深的专业知识,由于一线营销人员的专业背景所限,对产品往往不能做到较透彻的了解。
也有许多高新技术企业在招聘一线营销人员时往往强调要具有工科专业背景,这尽管提高了一线营销人员的产品知识掌握度,但这些营销人员却在营销技巧上不尽人意,这些都妨碍了营销绩效的提高。
(四)营销人员和新产品研发人员协调不够市场导向有三个维度,即顾客导向、竞争导向和跨部门协调,许多高新技术企业并没有将三个构面看得同等重要,一般来说对部门间的协调的重视程度要比对顾客导向和竞争导向的重视程度低一些。
这种情况在不同行业、不同市场竞争强度的高新技术企业都存在。
事实上,部门间协调是市场导向中最关键的因素,它将直接关系到市场导向这一理念执行的成败。
我国高新技术企业在跨部门间协调上做得不好,一方面,可能与企业的内部管理机制有关,另一方面,可能与中国传统文化有关。
总之,高新技术企业对于市场导向这一经营哲学的理解或执行还不是很到位,他们实施的是一种相对重视顾客导向和竞争导向而忽略部门间协调的市场导向,而不是完全意义上的市场导向,这是我国高新技术企业实施市场导向中存在的普遍问题。
对这个问题解决的好坏,直接关系到我国高新技术企业市场导向执行程度的高低,也间接影响到企业经营绩效的好坏。
(五)对市场导向缺乏正确的认识Narver and Slater(1990)认为市场导向是一种组织文化,它包含顾客导向、竞争导向、跨部门协调三个组成部分,它是企业创造优越顾客价值、取得竞争优势的有效途径,以市场为导向已经成为许多企业的共识。
但现实中很多高新技术企业却没能以市场为导向,其主要原因在于没有正确认识市场导向,存在以下几种观点:企业不能实现既与现有顾客又与潜在顾客保持紧密关系;要么引导顾客,要么追随顾客;企业不能在技术推动与市场拉动之间取得平衡;市场导向对创新有阻碍作用;市场导向对营销绩效没有什么显著的影响。
正是由于许多高新技术企业对市场导向缺乏正确的认识,因此,企业产品和技术创新不能适应市场变化和发展,使企业发展受到影响,在营销实践中许多高新技术企业易患市场营销近视症。
营销近视症是指企业认为产品的技术优势是导致其经营成功的唯一决定要素,在市场营销管理中缺乏远见,只专注于企业产品质量的提高,而看不见市场需要的变化,把注意力大量放在产品上而忽略了消费者的需求。
(六)营销部门与其它部门之间隐性知识共享机制不健全Miehael Polanyi(波兰尼,1958)首次正式提出“隐性知识”的概念。
他指出,在一个人所知道的、所意识到的东西与他所表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识。
隐性知识是指尚未被言语或其他形式表述的知识,是“尚未言明的”、“难以言传的”,尚处于“缄默”状态的知识,是个性化的、有具体目的的、非正式的,难以记录或阐释,它隐藏在人的头脑中。
波兰尼主要是从认知科学的角度来研究隐性知识的,被认为是对隐性知识认识的重大突破。
Verma Allee(1983)认为隐性知识是存在于个体中的私人的、有特殊背景的知识,它依赖于体验、直觉和洞察力。
席旭东(2006)认为企业的营销创新与企业知识共享有密切关系,而知识共享的关键在于隐性知识共享,知识管理研究的深化就在于如何共享隐性知识。
然而在营销部门内部及其它部门之间,营销人员、新产品研发人员往往各自为政,企业内部各部门间的密切联系和信息沟通不够,缺乏交流尤其是隐性知识的交流。
其原因是由于营销人员、新产品研发人员出于共享实效、不安全感和组织结构等原因而不愿进行交流,尤其是隐性知识的交流。
(七)缺乏营销研究人员高新技术企业的营销部门一般只有销售业务员和营销支持人员,营销支持人员主要从事为一线营销人员提供技术支持,当一线营销人员在向顾客推销商品时,往往会遇到对顾客所提的某些技术问题了解不深或不懂等问题,这时,他们就需要向营销支持人员寻求帮助。
高新技术企业的营销部门往往缺乏或没有专门从事市场调查和营销策划的人员,这将对营销绩效造成负面影响。
(八)注重产品营销,忽略品牌营销许多中小高新技术企业对产品研发和产品营销非常重视,但对品牌营销的重视力度不够。
尽管这些中小高新技术企业的高层管理者也意识到了品牌的重要性,但由于缺乏营销策划人员或营销策划人员水平不够,或由于要将有限的资金优先投入到产品研发和产品营销中,因此,许多中小高新技术企业在品牌营销上投入力度不够。
这在一定程度上妨碍了企业品牌的发展。
(九)营销策划水平整体不高在高新技术企业中,大多数创业者或决策者往往是技术专家,具有技术优势和研究优势,但缺乏营销管理经验,尤其是营销策划水平不高。
由于高新技术企业普遍存在资金紧张问题,因此所聘用的营销策划人员营销策划水平整体不高,这极大地影响了高新技术企业的营销管理水平。
二、对高新技术企业营销管理的建议(一)在注重价值主张创新的同时重视价值网的创新改革开放30年来,我国高新技术企业得到了长足的发展,有许多高新技术企业甚至发展成为国际型企业,但纵观我国高新技术企业的发展史,会发现大部分高新技术企业将主要精力放在新产品研发上,即注重价值主张创新,甚至有较多的企业出现了“营销近视症”,而对价值网的完善和创新做得不够。
高新技术企业的管理者应该明确价值主张的创新离不开价值网的创新,再好的价值主张也需要完善的价值网去实现。
高新技术企业在价值网创新上主要表现在营销渠道创新、R&D创新、运营和服务创新等方面。
(二)重视变革型营销创新在高新技术企业里,与变革型营销创新方案相比,渐进式营销创新方案往往能获得企业管理层的青睐,其原因就是渐进式营销创新方案风险小、投资小、相关人员都较熟悉;而变革型营销创新方案由于风险大、投资大、相关人员都较陌生而受到了企业管理层的忽视。
高新技术企业的管理层应该明确变革型营销创新与渐进式营销创新相比,前者更能获得更高的营销绩效。
正确的做法应该是既要有渐进式营销创新,也要有变革型营销创新,企业应该在两者之间获得平衡。
(三)重视对营销人员的培训高新技术企业的营销人员往往存在着要么对高新技术产品知识掌握不够,要么对营销知识和技巧掌握不够,我国许多高新技术企业存在着这种状况。
要改变这种状况只有重视对营销人员的培训,对理工科专业出身的营销人员应重点培训营销知识和技巧,对其它专业出身的营销人员应重点培训高新技术产品知识,培训完毕后可通过师傅带徒弟的方式让新营销人员跟着老营销人员跑一段时间的市场,待业务熟练后再单飞。
(四)重视营销人员和新产品研发人员的跨部门协调在市场导向的三个维度中,许多高新技术企业对部门间协调的重视程度要比对顾客导向和竞争者导向的重视程度低一些。
这种情况不仅在我国如此,在西方国家也存在着类似问题,事实上,部门问协调是市场导向中最关键的因素。
高新技术企业应特别重视营销人员和新产品研发人员的跨部门协调,营销人员长期在市场上与客户打交道,了解客户的需求,了解本企业产品的优劣势,了解竞争对手产品的优劣势,营销人员可以将这些信息与新产品研发人员交流,对企业新产品的研发将起到促进作用。
(五)坚持市场导向许多高新技术企业对市场导向缺乏正确的认识,导致在企业的生产与运营中偏离了市场导向,高新技术企业应正确认识市场导向,国内外成功企业的经营实践证明了市场导向的正确性。
库马尔(2006)将市场导向划分为市场驱动导向和驱动市场导向:市场驱动导向是指企业追随市场、紧跟市场、满足消费者的需求;驱动市场导向是指企业进行变革型营销创新引领市场。
企业应在市场驱动导向和驱动市场导向之间取得平衡。
(六)建立和完善营销部门内部及与其它部门之间隐性知识的共享机制高新技术企业技术变化快、市场变化快、发展速度快,要在迅速变化的环境中谋求生存和发展,高新技术企业必须比传统企业更注重获取外部信息和营销部门内部及与其它部门之间信息的及时交流和沟通。
企业中隐性知识占90%,显性知识占10%(王娟茹,2005),说明了隐性知识在企业知识管理中的重要作用。