软件项目管理第一章
《软件项目管理实战指南》
软件项目管理实战指南引言软件项目管理是指在规定的时间、成本和质量约束下，组织和协调各项资源，推动软件开发生命周期中的计划、执行、监控和收尾等阶段。
本文档将为读者提供软件项目管理的实践指南，帮助他们规划、执行和交付成功的软件项目。
第一章：软件项目管理概述•了解软件项目管理的定义和重要性。
•掌握软件项目管理的核心概念和基本流程。
•分析不同类型的软件开发生命周期模型，并选择适合项目需求的模型。
第二章：软件项目立项与规划•理解软件项目立项过程，包括需求分析、可行性研究等环节。
•学习如何制定合理的项目目标、范围和时间计划。
•探讨如何制定资金预算，并进行风险评估与管理。
第三章：团队组建与沟通•讲解如何建立高效的团队结构，明确角色职责和权责关系。
•提供有效的沟通策略和工具，促进团队成员之间的信息共享与协作。
•谈论如何管理团队的动态变化和冲突处理，以确保项目顺利进行。
第四章：软件需求管理•解释如何进行用户需求收集和分析，制定系统功能规格说明。
•强调需求评审和变更控制的重要性，避免项目范围蔓延和进度延误。
•探讨如何建立有效的需求跟踪机制，保证软件交付符合用户期望。
第五章：项目执行与控制•介绍项目开发过程中的任务分派、编码、测试、集成等活动。
•阐述如何经营有效的项目进度管理和质量控制，避免资源浪费。
•提供常用的项目控制技术和工具，帮助监控项目绩效并及时采取行动。
第六章：风险管理与应对策略•讨论常见的软件项目风险类型，并学习如何进行风险识别、评估和应对策略选择。
•强调持续风险监视与反馈，以及不断改进的重要性。
•探讨如何建立灵活的变更管理机制，适应环境变化影响。
第七章：软件产品交付与验收•提供有效的软件产品交付流程，确保按照规范进行部署和测试。
•解释如何与用户进行有效的软件验收过程，确认交付物符合要求。
•探讨如何收集用户反馈，并进行项目总结、总结经验教训。
结论软件项目管理实战指南涵盖了软件项目管理的各个方面，帮助读者系统地掌握了从立项到交付的全过程。
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
软件项目管理制度细则
软件项目管理制度细则第一章总则第一条为规范软件项目管理工作，提高软件项目的质量、效率和效益，制定本细则。
第二条本细则适用于公司内所有软件项目的管理工作，包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等全过程。
第三条公司软件项目管理工作应遵循“统一规划、标准设计、科学管理、质量保障、信息安全”的原则。
第四条公司软件项目管理应严格按照国家有关法律法规、政策和相关标准要求进行，确保项目合规、合法。
第五条公司软件项目管理应注重用户需求，提高用户满意度，确保项目推进的方向是符合用户利益的。
第六条公司软件项目管理应注重风险管理，及时发现和排除项目中的风险因素，确保项目进度和质量。
第七条公司软件项目管理应注重团队建设，提高团队合作效率和能力，确保项目顺利进行。
第二章项目立项第八条项目立项应根据公司战略规划和业务需求进行，确保项目的可行性和有效性。
第九条项目立项要明确项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等关键要素，形成项目管理计划。
第十条项目立项要明确项目管理机构、职责和人员，确定项目经理和项目组成员，明确各自的职责和权利。
第十一条项目立项要进行项目启动会议，交流项目相关信息，确保项目各方达成共识。
第十二条项目立项要编制项目章程和可行性研究报告，报领导审批后正式启动项目。
第三章项目计划第十三条项目计划要根据项目需求和目标，确定项目的详细工作计划，包括项目分解结构、工期安排、资源需求等。
第十四条项目计划要制定项目进度计划、资源计划、质量计划、风险计划等相关计划，并在项目组内广泛沟通。
第十五条项目计划要根据实际情况进行动态调整，保持与项目实际进展的一致性。
第十六条项目计划要建立项目进度追踪和控制机制，及时了解项目进展情况，发现和解决问题。
第四章项目执行第十七条项目执行要根据项目计划，按时按质完成各项工作，确保项目的顺利进行。
第十八条项目执行要定期召开项目例会，交流项目进展情况，协调解决困难和问题。
第十九条项目执行要进行阶段性检查和评估，及时发现和纠正问题，确保项目按计划执行。
《软件项目管理》实验指导书
目录第一章实验基础知识概述 (1)1.1 团队协作和沟通 (1)1.2 几种配置管理工具简介 (1)1.2.1 Visual Source Safe (VSS） (1)1.2.2 Concurrent V ersion System (CVS） (2)1.2.3 StarTeam (2)1.2.4 ClearCase (3)1.2.5优缺点对比 (4)1.3 Project工具 (4)1.4 项目基本设定与快速上手 (4)1.4.1 利用范本方式进行部署 (5)1.4.2 利用现成的文件快速变更成自己的部署计划 (8)1.4.3 从空白项目开始制作起－火速上线 (9)第二章实验要求 (15)2.1 实验过程要求 (15)2.2 实验报告要求 (15)2.2.1 实验报告书写格式 (15)2.2.2 实验报告范例 (15)2.3 实验成绩评价 (15)2.3.1 实验成绩评价结构及比例 (15)2.3.2 考核方式 (15)2.3.3 评价标准及考核方式细则的确定 (15)第三章实验内容 (16)3.1 团队游戏（齐心协力） (16)3.1.1 实验类型 (16)3.1.2 实验目的 (16)3.1.3 背景知识 (16)3.1.4 实验设备 (16)3.1.5 实验内容 (16)3.1.6 实验步骤 (16)3.1.7 实验要求 (16)3.1.8 实验思考 (16)3.2 沟通游戏（扑克牌游戏） (17)3.2.1 实验类型 (17)3.2.2 实验目的 (17)3.2.3 背景知识 (17)3.2.4 实验设备 (17)3.2.5 实验内容 (17)3.2.6 实验步骤 (17)3.2.7 实验要求 (17)3.2.8 实验思考 (17)3.3 VSS配置管理工具 (17)3.3.1 实验类型 (17)3.3.2 实验目的 (17)3.3.3 背景知识 (17)3.3.4 实验设备 (18)3.3.5 实验内容 (18)3.3.6 实验步骤 (18)3.3.7 实验要求 (18)3.3.8 实验思考 (18)3.4 Project项目管理工具 (18)3.4.1 实验类型 (18)3.4.2 实验目的 (18)3.4.3 背景知识 (19)3.4.4 实验设备 (19)3.4.5 实验内容 (19)3.4.6 实验步骤 (19)3.4.7 实验要求 (19)3.4.8 实验思考 (19)3.5 网站项目管理 (19)3.5.1 实验类型 (19)3.5.2 实验目的 (19)3.5.3 背景知识 (19)3.5.4 实验设备 (19)3.5.5 实验内容 (19)3.5.7 实验要求 (23)附录B 实验报告封面 (40)附录C Project工具使用实验报告模板 (41)附录D 团队游戏总结报告模板 (42)附录E 软件项目计划模板 (43)第一章实验基础知识概述1.1团队协作和沟通团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作，团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。
自考01336软件项目管理-考试大纲复习资料
01336软件项目管理-考纲复习资料第一章软件项目管理导论一、学习目的与要求本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使考生对软件项目有个初步的认识。
通过本章的学习，应使考生掌握项目及软件项目的基本概念，了解软件项目的生命周期，理解软件工程框架，掌握软件项目管理的基本概念、特征和主要内容，正确理解软件项目管理的过程、范围以及所面对的问题。
(一)软件项目的定义及其特征(重点)识记：软件项目的定义软件项目是以软件为产品的项目，软件产品的特质决定了软件项目管理和其他领域的项目管理有不同之处理解：软件项目的特征 P30（1）抽象性（2）缺陷检测的困难性（3）高度的复杂性（4）缺乏统一规则。
(二)软件项目管理（重点）识记：软件项目管理的概念 P34在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体需求项目管理知识体系 P26集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理软件项目管理的主要内容 P341、软件项目需求管理2、软件项目结算与进度管理3、软件项目配置管理4、软件项目风险管理5、软件项目质量管理6、软件项目资源管理软件项目管理的过程 P351.启动软件项目2.制定项目计划3.跟踪及控制项目计划4.项目计划5.评审项目计划6.编写管理文档理解：软件项目管理的特征 P24综合性、创造性、时间性项目管理的 6 要素 P24范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度软件项目的生命周期P22项目从开始到结束，一般包括启动阶段、计划阶段、实施阶段、和结束阶段(三)软件工程框架（次重点）理解：软件工程的目标、活动和原则及软件工程模型软件工程的目标是“生产正确、可用及具有经济效益的产品”。
正确性指软件产品达到预期功能的程度。
可用性指软件基本结构、实现和文档为用户可用的程度。
具有经济效益指软件开发、运行的整个开销满足用户要求的程度。
P16软件工程的活动是指生产一个最终满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤，主要包括问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、实现、确认以及支持等。
软件工程项目管理手册
软件工程项目管理手册第一章介绍在软件开发过程中，项目管理是确保项目按时、按质量完成的关键因素。
本手册旨在为软件工程项目管理提供指导和参考，包括项目计划、资源管理、沟通和风险管理等方面的内容。
第二章项目计划2.1 目标和范围定义在项目计划阶段，必须明确项目的目标和范围。
首先，项目团队应与项目相关方合作，明确项目的目标和预期结果。
然后，通过定义项目的范围，确定项目的边界和限制。
2.2 工作分解结构工作分解结构(WBS)是将项目的工作任务层次化，以便进行进度规划和资源分配。
根据项目的目标和范围，将项目划分为更小的任务，并为每个任务分配责任人和预计工期。
2.3 进度计划根据工作分解结构和资源可用性，制定详细的项目进度计划。
在制定进度计划时，应考虑到不同任务之间的依赖关系，并确保项目在预定时间内完成。
第三章资源管理3.1 人力资源在项目开始前，明确项目所需的人力资源，并制定招聘和培训计划。
在项目执行过程中，合理安排团队成员的工作任务，并进行有效的沟通和协调。
3.2 财务资源项目管理过程中，需要合理管理项目的财务资源。
包括预算编制、费用控制和项目成本的核算等方面，确保项目的财务管理可持续和透明。
第四章沟通管理4.1 内部沟通项目团队成员之间的良好沟通至关重要。
定期召开团队会议，及时汇报工作进展和问题，确保各成员的工作协调一致。
4.2 外部沟通项目还需要与相关方进行沟通，在项目启动阶段明确相关方的需求和期望，并及时向相关方汇报项目进展和问题。
保持与相关方的沟通畅通，使其持续参与和支持项目。
第五章风险管理5.1 风险识别项目管理过程中，要及时识别项目可能面临的风险，并进行评估和分类。
通过风险识别，可以制定相应的应对措施，以减轻或消除风险对项目的影响。
5.2 风险监控在项目执行过程中，要持续监控项目的风险，并及时采取纠正措施。
定期评估风险的概率和影响，并更新风险管理计划，以确保项目的可控性和成功完成。
结论软件工程项目管理手册是软件项目管理的指导和参考，通过合理的项目计划、资源管理、沟通和风险管理，能够提高软件项目的成功率和质量。
软件项目建设管理制度范本
软件项目建设管理制度范本第一章总则第一条为规范和促进软件项目建设管理工作，提高软件项目建设质量和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司软件项目建设管理工作，包括软件项目的立项、规划、实施、验收、交付等全过程管理。
第三条公司软件项目建设管理工作应遵循法律法规、政策要求，以客户需求为导向，以提高科研技术水平和市场竞争力为目标。
第四条公司软件项目建设管理工作要遵循科学、规范、公平、公正的原则，做到科学决策、规范管理、公平竞标和公正评价。
第五条公司软件项目建设管理工作应保护自主知识产权，重视创新和知识产权保护。
第六条公司软件项目建设管理工作应充分调动员工积极性，建立激励和约束相结合的激励机制。
第七条单位软件项目建设总体目标为提高软件项目建设管理效率，提高软件项目建设质量和服务水平。
第二章软件项目建设管理组织机构第八条公司设立软件项目建设管理委员会，依法合规任命委员会成员，设立专门机构负责软件项目建设管理。
第九条软件项目建设管理委员会负责软件项目的整体规划、设计和实施。
第十条软件项目建设管理机构负责具体软件项目的实施和管理工作。
第十一条设立软件项目建设管理小组，负责软件项目的具体操作和监督。
第十二条软件项目建设管理委员会应邀请相关技术、财务、法律等专业人士担任顾问，为软件项目建设提供专业指导。
第三章软件项目建设管理流程第十三条公司软件项目建设管理流程包括项目立项、项目规划、项目实施、项目验收和项目交付等。
第十四条项目立项应遵循科学论证和合理评估的原则，对项目进行全面、客观的规划与设计。
第十五条项目规划应遵循科学、规范、可行的原则，实现项目目标的明确、可行的规划。
第十六条项目实施应遵循标准化、文件化、程序化的原则，保证项目实施的合理性和有效性。
第十七条项目验收应遵循严格的原则，客观、公正地开展验收工作，确保项目符合约定要求。
第十八条项目交付应遵循准时、规范、实效的原则，确保项目交付符合质量和时间要求。
第四章软件项目建设管理制度第十九条公司软件项目建设管理制度包括工作制度、审批制度、绩效考核制度等。
软件项目管理制度模板
软件项目管理制度第一章总则第一条为了规范软件项目的管理，提高软件项目质量和效益，依据我国相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有软件项目的管理工作，包括项目立项、需求分析、设计、开发、测试、上线及维护等各个阶段。
第三条软件项目管理应遵循以下原则：（一）客户需求为导向：充分了解和分析客户需求，确保项目目标的实现。
（二）过程控制：加强对项目过程的管理，确保项目按计划推进。
（三）质量第一：注重软件项目的质量，确保项目交付后能正常运行和满足用户需求。
（四）团队合作：加强团队建设，提高项目团队成员的协作能力和综合素质。
第四条公司应设立项目管理组织，负责公司软件项目的管理工作，确保项目制度的落实和执行。
第二章项目立项第五条项目立项应依据市场需求和公司战略发展进行，充分分析项目的可行性和预期效益。
第六条项目立项时，应明确项目目标、范围、预期成果、项目组成员、项目预算、项目进度计划等。
第七条项目立项后，项目组应按照项目计划开展各项工作，确保项目按计划推进。
第三章需求分析第八条需求分析是项目成功的关键，项目组应充分了解和分析客户需求，确保项目目标的实现。
第九条需求分析应采用问卷调查、访谈、座谈会等方式进行，确保需求的准确性和完整性。
第十条需求分析成果应形成需求说明书，作为后续设计、开发、测试等工作的重要依据。
第四章设计第十一条设计阶段应根据需求说明书进行，确保设计方案的科学性和合理性。
第十二条设计成果应包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，形成设计文档，供后续开发、测试等工作参考。
第五章开发第十三条开发阶段应按照设计文档进行，确保代码的质量。
第十四条开发过程中应遵循软件工程规范，采用合理的编程习惯，确保项目的可维护性。
第十五条开发成果应进行代码审查，确保代码的规范性和可读性。
第六章测试第十六条测试阶段应根据需求说明书和设计文档进行，确保软件的功能和性能满足要求。
第十七条测试应采用黑盒测试、白盒测试、压力测试等多种测试方法，确保软件的质量。
软件项目管理制度
软件项目管理制度第一章总则第一条为了规范和提高软件项目管理的效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内的所有软件项目管理工作。
第三条软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、领导和控制的过程，以实现软件项目的目标。
第四条本制度的执行机关为公司软件项目管理部门。
第五条公司内的所有软件项目管理工作必须按照本制度的规定进行执行。
第六条公司软件项目管理部门可以根据实际情况对本制度进行适当修改和完善。
第二章软件项目管理流程第一节项目规划阶段第七条在项目规划阶段，软件项目管理部门负责确定项目的范围、目标、时间、费用等关键要素。
第八条在项目规划阶段，软件项目管理部门负责编制项目计划，并将其提交给相关部门审核。
第九条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须确定项目管理团队，并明确各成员的职责和权限。
第十条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须与客户充分沟通，明确项目的需求和设计方案。
第十一条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须制定项目风险管理计划，以应对可能出现的风险。
第二节项目实施阶段第十二条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须按照项目计划的要求，组织和指导项目成员开展工作。
第十三条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须定期检查项目进度和质量，及时发现和解决问题。
第十四条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须保证项目成员之间的有效沟通和协作。
第十五条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须确保项目的技术方案和实施方案符合相关标准和规范。
第十六条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须及时向客户汇报项目进展和问题解决情况。
第三节项目验收阶段第十七条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须组织专家对项目进行验收，确认项目达到预期目标。
第十八条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须向客户提交验收报告，并征得客户的确认。
第十九条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须完成项目总结报告，并进行经验总结和项目收尾工作。
第四节项目监控阶段第二十条在项目监控阶段，软件项目管理部门必须对项目进行持续监控和调整，确保项目按计划进行。
软件项目管理案例教程(第4版)-第1章
大家好
18
实现项目目标的制约因素
n 工作范围 n 成本 n 进度计划 n 客户满意度
大家好
19
软件项目实例
社保系统
目标：实现社会保险管理的七大保险功能 时间：1年 资金：2００万 资源：１０人、设备、资料等等
大家好
20
本章要点
一、项目与软件项目 二、项目管理 三、项目管理知识体系 PMBOK 四、软件项目管理知识体系 五、敏捷项目管理 六、本书的组织结构
大家好
74
单选题
以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作
大家好
75
单选题
项目经理的职责不包括（）
A．开发计划
B.组织实施
C. 项目控制
D.提供资金
下列选项中属于项目的是（）
A．上课
B.社区保安
C.野餐活动
D.每天的卫生保洁
大家好
29
软件项目管理定义
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定 的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人 员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活 动。
大家好
30
造房的方法论-简易房
1、需要造一个房子，讲述想法 2、开始建造，边造边画图
大家好
31
造房的方法论-简易房
3、造了两层，想在二楼加卫生间 4、修改设计，最终房屋建成
大家好
32
造房的方法论-总结
n 小型工程可边做边设计 n 施工过程中修改方案不会带来致命影响 n 以经验为主 n 造房和施工方不一定需要通过图纸来沟通，不需
要太多的工程知识，双方边商量边施工
大家好
软件公司项目管理制度
软件公司项目管理制度第一章绪论第一条为规范软件开发项目管理，提高软件开发项目管理质量和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于软件公司的软件开发项目管理。
第三条软件开发项目管理应当遵循“科学、规范、公正、透明”的原则，确保项目按时、按质、按量完成。
第四条质量管理、成本管理、时间管理、风险管理是软件开发项目管理的核心内容。
第五条项目管理应当是软件公司经营管理的一部分，应当与公司的战略目标相统一，以满足客户需求为宗旨。
第二章项目管理机构第六条项目管理机构应当包括项目管理委员会、项目管理办公室和项目管理团队。
第七条项目管理委员会是公司项目管理的领导机构，负责审批项目管理计划、监督项目执行情况和决策项目变更。
第八条项目管理办公室是公司项目管理的执行机构，负责编制项目管理计划、组织项目管理工作和监督项目执行情况。
第九条项目管理团队是项目管理的执行团队，根据项目管理计划，负责具体的项目管理工作。
第十条项目管理机构的建立和职责分工应当符合公司管理体系和项目管理需要，实行科学管理。
第三章项目管理计划第十一条项目管理计划是项目管理的指导文件，包括项目目标、任务分解、资源分配、时间计划、风险评估等内容。
第十二条项目管理计划应当综合考虑项目的业务需求、技术开发、质量要求、成本控制等因素，制定合理的计划。
第十三条项目管理计划应当与公司战略目标相统一，与公司资源分配相适应，与公司质量标准相符合。
第四章项目执行管理第十四条项目执行管理是项目管理的核心过程，包括需求分析、设计开发、测试验证、发布运维等内容。
第十五条项目执行管理应当是按计划进行，保证项目的质量和进度，及时发现和解决问题。
第十六条项目执行管理应当是团队协作，保证团队的凝聚力和工作效率。
第十七条项目执行管理应当是负责任的，对自己的工作质量和任务完成负责，对团队的成果负责。
第五章项目监督管理第十八条项目监督管理是对项目执行情况的全面监督和控制，包括进度监控、质量监控、成本监控、风险监控等内容。
软件项目办法管理管理办法
软件项目办法管理管理办法软件项目管理办法第一章绪论软件项目是指为了开发、维护或升级软件产品而进行的一系列活动的总称。
为了更好地管理软件项目，提高项目的成功率和效率，制定软件项目管理办法是非常必要的。
本文将全面介绍软件项目管理办法。
第二章软件项目管理的基本原则软件项目管理的基本原则包括：1. 目标明确：项目管理人员应明确项目的目标和任务，并向团队成员进行明确的沟通和指导，确保项目工作始终朝着正确的方向前进。
2. 团队合作：软件项目通常由多个团队成员协同工作完成，团队之间的合作和协调至关重要。
项目管理人员应鼓励团队成员之间的有效沟通和合作，确保项目各项任务的顺利完成。
3. 风险管理：软件项目可能面临各种风险，包括技术风险、进度风险、质量风险等。
项目管理人员应及时识别、评估和应对项目风险，减少风险对项目进展的影响。
第三章软件项目管理流程软件项目管理主要包括项目启动、需求分析、设计开发、测试验收和项目收尾等几个阶段。
1. 项目启动：确定项目的目标、范围、时间和资源等基本要求，组建项目团队，制定项目计划，明确项目的约束条件和可行性等。
2. 需求分析：对软件项目进行需求调研和分析，明确软件的功能需求和非功能需求，编写需求说明书，为后续的设计和开发提供依据。
3. 设计开发：根据需求说明书进行软件的详细设计和编码开发，制定具体的开发计划和任务分配，确保软件按时、按质完成。
4. 测试验收：对开发完成的软件进行各项测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等，以确保软件的质量和功能完备性。
5. 项目收尾：对软件项目进行总结和评估，撰写项目报告，进行项目验收并进行后续的维护和升级工作。
第四章软件项目管理的工具与技术1. 项目管理软件：使用专业的项目管理软件，如Microsoft Project，可以帮助项目管理人员进行项目计划的制定、资源的调度、进度的控制等工作。
2. 团队协作工具：利用云端协作工具，如Microsoft Teams或Slack，可以方便团队成员之间进行实时沟通、文件共享和任务分配等。
软件维护项目管理规章制度
软件维护项目管理规章制度第一章总则第一条目的与依据为规范软件维护项目管理，提高软件维护项目的质量和效率，特制定本规章制度。
本规章制度依据软件维护项目管理的相关法律法规和政策规定，结合公司实际情况制定。
第二条适用范围本规章制度适用于公司软件维护项目管理过程中的各项活动。
第三条主管部门公司软件维护项目管理由公司IT部门负责具体执行，总经理对软件维护项目管理负最终责任。
第二章项目管理流程第四条项目计划1.项目经理根据用户需求和公司战略规划，制定软件维护项目计划，明确项目的目标、范围、时间、成本和资源等。
2.项目计划经公司领导审批后执行。
第五条项目实施1.项目经理根据项目计划制定详细的实施方案，并组织项目小组成员进行实施。
2.项目实施过程中出现问题需要及时报告，并制定应对措施加以解决。
第六条项目验收1.项目实施完成后，由项目经理进行内部验收，确保项目达到预期效果。
2.项目验收合格后提报公司领导进行最终验收。
第七条项目总结1.项目完成后，项目经理需进行总结分析，总结项目管理经验，发现问题和不足，并提出改进建议。
2.总结报告需提交公司领导审批。
第三章项目管理制度第八条项目管理责任1.项目经理为软件维护项目的负责人，对项目的计划、实施、验收和总结负全面责任。
2.项目组成员需按照项目计划及时完成相应任务，并配合项目经理进行管理。
第九条项目管理规范1.项目管理需遵循工程化、系统化、规范化的原则，确保项目管理过程可控可预测。
2.项目管理需按照公司相关规定执行，不能擅自变更项目计划。
第十条项目管理信息化1.项目管理过程中要充分利用信息化技术，确保项目信息及时、准确、完整。
2.项目管理数据需存档备份，以备查阅。
第四章项目管理制度第十一条绩效考核1.项目组成员应按照项目计划及时完成任务，并提高工作效率和质量。
2.公司将根据项目管理表现进行绩效考核，优秀者给予相应奖励，差者进行责任追究。
第十二条项目奖惩1.项目组成员在项目管理中表现突出者，公司将给予适当奖励。
软件项目管理课后习题参考答案
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A)。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C)。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A)。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D ）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B)。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
软件项目管理办法
软件项目管理办法（试行）第一章总则第一条为加快本行信息化建设进程,促进新产品开发与创新,规范软件项目开发管理,确保软件项目开发工作按时、保质完成,根据《商业银行信息科技风险管理指引》等相关制度规定,特制定本办法。
第二条本办法所称软件项目是指以促进本行业务发展和提高管理效率为目的的信息化建设项目。
第三条软件项目管理的任务是加强项目在立项、需求调研、设计、开发、测试、运行和维护过程中的组织实施、质量控制和监督检查。
第二章职责分工第四条信息科技管理委员会在其职责范围内负责软件项目的立项审批。
第五条信息科技管理委员会办公室负责受理软件项目立项申请,并搜集立项申请部门提供的可行性报告等相关资料,上报信息科技管理委员会审议。
同时,负责组织软件项目上线前的评审及验收。
第六条科技开发部是软件项目开发的主要承办部门,负责软件项目的研发、运行、维护和监控,并负责提供日常的科技服务和技术支持。
第七条业务主管部门应全程参与软件项目的开发,负责本部门、本业务条线相关软件项目的立项申请、业务需求、测试、培训、上线、验收等工作。
其中,科技管理类项目的业务主管部门为科技开发部。
第三章软件项目分类第八条软件项目类别（一）业务及交易类项目:以辅助会计记账、业务审批等银行内部业务操作为目的,记录银行基本交易信息数据,主要包括核心系统、支付系统。
（二）渠道及服务类项目:为银行客户开展金融业务活动提供服务渠道和手段,记录以银行客户行为特征的信息数据,主要包括ATM、POS、电话银行、网上银行、中间业务等系统。
（三）分析及管理类项目:为银行内部管理和外部监管提供必要的分析数据和管理信息,主要包括办公自动化、人力资源、财务、信贷、客户关系等管理信息系统。
第九条重要信息系统重要信息系统是指支撑重要业务,其信息安全和服务质量关系公民、法人和其他组织的权益,或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。
重要信息系统包括面向客户、涉及账务处理且实时性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统,以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。
软件项目安全管理制度范文
软件项目安全管理制度范文软件项目安全管理制度第一章总则第一条为了保障软件项目安全，保护信息安全、保密安全、网络安全，依法防范和处理软件项目安全事故，提高软件项目安全管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于开展软件项目的开发、测试、运维等活动。
软件项目指的是按一定的工作目标、任务、方法、资源和人员，通过系统设计、编程等技术手段，开发软件产品的过程。
第三条软件项目安全管理应遵循科学、法律、规范的原则，坚持预防为主、综合治理的方针，注重风险评估、防范、监测和应急措施，保证软件项目的安全、稳定运行。
第四条本制度的目的是：建立和完善软件项目安全管理制度，明确工作职责、制定安全管理流程，规范软件项目开发、测试、运维等活动的安全管理要求，提高软件项目的安全性和可靠性。
第二章软件项目安全管理组织第五条软件项目安全管理由软件项目安全委员会负责。
软件项目安全委员会是软件项目安全工作的领导与协调机构。
第六条软件项目安全委员会的主要职责包括：（一）制定软件项目安全政策和制度，明确软件项目安全功能部门的责任和职责；（二）领导和协调软件项目安全工作，明确软件项目安全管理流程；（三）协调处理软件项目安全事件，组织开展应急处置工作；（四）开展软件项目安全工作的宣传和培训，提高软件项目安全意识；（五）评估和监督软件项目安全工作，做好软件项目安全检查和评估；（六）制定软件项目安全奖惩制度，加强软件项目安全管理；（七）其他与软件项目安全管理有关的工作。
第七条软件项目安全委员会常设一个主任，由项目负责人担任。
软件项目负责人是软件项目安全工作的第一责任人，负责软件项目的安全管理。
第三章软件项目安全风险评估第八条在软件项目开发、测试、运维等活动中，应进行安全风险评估，并根据评估结果制定具体措施，解决安全风险问题。
第九条安全风险评估应包括以下内容：（一）软件项目的安全威胁与安全漏洞；（二）软件项目的安全风险等级与范围。
第十条安全风险评估应由专业人员进行，评估结果应及时报送软件项目安全委员会，并根据评估结果制定解决方案。
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确定基准计划→跟踪进行中或已完成的任务→
比较实际进程的数据与基准计划里的相应部分，
自动产生报表和图表。
图表生成
能够在最新数据资料的基础上，快速、简便地
生成各种报表和图表，如甘特图、网络图、资源
图表、日历等。
有了基准计划后，任何修改就可以轻易地输入
到系统中，图表会自动反映出这些变化。
方便的资料交换手段
收尾
综合性：项目管理是一项复杂工作，由多个部分组成、
工作跨越多个组织、需要运用多种学科的知识解决问题。
创造性：由于项目具有一次性的特点，因而既要承担
风险又必须发挥创造性，这也是与一般重复性管理的主
要区别。
时间性：项目具有生命周期，项目管理的本质是计划
和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。
执行
协调人力和其他资源，执行 决定立项 启动 计划。 （Executing）
提供控制基线
计划
按计划执行 变更调整基线 执行和计划比对
控制
取得项目或阶段的正式认 可并且有序地结束该项目 执行 或阶段。 （Closing） 调整执行情况
通过监督和检测过程，确保项 目达到目标，必要时采取一些 修正措施。 （Controlling）
其是大型项目的整个软件生命周期，都能在管理 者的控制之下，以预定成本，按期、按质地完成 软件开发，交付用户使用。
根据美国软件工程实施现状调查，软件研发的情况仍然很难
预测，大约只有 10％的项目能够在预定的费用和进度下交付。
智力密集、可见性差；
单件生产；
劳动密集、自动化程度低； 使用方法繁琐、维护困难； 软件工作渗透了人的因素。
例如，用户可以向系统询问“如果延迟一周，
会有什么结果？”系统会自动计算出延迟对整个
项目的影响，并显示出结果。
排序和筛选
用户可以按所需顺序浏览信息。
安全性
可对项目管理文档以及文档中的基本信息设置
通过项目管理工具可以方便的转入和转出信息。
为项目管理工具输入信息的过程叫做转入，把
项目管理工具的一些信息输出到其他系统中的过
程叫做输出。
处理多个项目和子项目
可以将不同的项目存放在不同的文档中，这些
文档相互连接。也可以用一个大文档存储多个项
目，便于组织、查看和使用相关数据。
假设分析
用户可以利用该功能探讨各种情况的结果。
俗话说“三分技术，七分管理”
俗话说“吃不穷穿不穷算计不到就受穷”
管理的客观性、延续性是人们共同劳动的客观需要，是 协调人类社会及其各种组织活动的永恒主题； 管理应用的广泛性、普遍性遍布人类社会的方方面面， 不论哪种社会形态、哪个地区、哪个领域、哪种类型的组 织，时时处处都存在着管理活动； 管理应用的层次性、差异性。 管理本身就是由多层次构成的系统； 管理又是多方面性的、多业务作业活动的； 管理还是多领域性的、多行业的。
作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另 一 类 是 临 时 性 、 一 次 性 的 活 动 ， 人 们 称 之 为 “ 项 目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一个信息系统的 实施。
上课 野餐活动 我是歌手
社区保安
每天的卫生保洁
项目 运作
女生节的特别礼物
开发微软的操作系统 神州七号飞船计划
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
整体性 目标明确性 2 3 特征 4 5 资源消耗性
后果不确定性
一次性
1
组织的临时性 和开放性
相互依赖性
2 1 属性 3 4 多目标属性
唯一性
启动阶段比较缓慢，实 项目是一次性的任务，因而它有起点也有终点。任何项目从 施阶段比较快速，结束 开始到结束都要经过启动、计划、实施、结束这样一个过程， 阶段又比较缓慢的规律。 常把这一过程称为“生命周期”。
S
1
项目 管理
2 3
4 5
项目管理
软件项目管理概述 项目管理工具
6
工作分解结构
科学管理之父泰罗说，“管理就是要确切地知道要
别人干什么，并建议他们用最好的方法去干”。 法约尔说，“管理就是实行计划、组织、指挥、协 调和控制”。 西蒙说，“管理就是决策”。
霍德盖茨说，“管理就是经由他人去完成一定的工
检查点是在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际 里程碑是完成阶段性工作的标志，不同项目类型的里程碑 与计划之间的差异，并根据差异进行调整。 不同。里程碑在项目管理中具有重要意义。
基线指一个（或一组）配置项在项目 生命周期的不同时间点上通过正式评 审而进入受控的一种状态。
项目应该在检查点进行检查，比较实际和计划的差异并进行 调整；通过设定里程碑，渐近目标、增强控制、降低风险； 基线是重要的里程碑，交付物应通过评审并开始受控。
高茜
gq@
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软件项目管理概述
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项目 管理
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项目管理
软件项目管理概述 项目管理工具
6
工作分解结构
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社 会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：
一 类 是 连 续 不 断 、 周 而 复 始 的 活 动 ， 人 们 称 之为 “ 运
项目是实现企业发展战略的载体。
项目是技术人员和项目经理社会价值的体现。
项目的定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是 在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的定义包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求。 在一定的组织机构内部，利用有限的资源（人力、物力、 财力等），在规定的时间内完成任务。
简单化原则—任务和目标的描述简单 个人化原则—每个具体任 务落实到项目原则—每个任务或目标可实现。
员，使得每个人都明确自 己的工作和职责。
当项目工作完不成时，尽量不要增加人员。
尽量不要通过加班来弥补工作效率的下降。
20%的工作耗费了80%的时间。
20%的人员担当了80%的项目工作。
沉默在很大程度上说明项目 开发人员尚未弄清楚项目的 范围、任务和目标。
制定合理的项目工期并鼓励相关人 员尽快完成；避免管理幅度过宽。
开发人员的时间利用率能 够达到 80% 就已经非常高 了，通常是 50%-60% 左右。
项目经理必须制定好每个任务的验收标准，以验收标准为原 则，只有达到验收标准，软件项目才能成功交付。严格把好 质量关，同时了解项目工作的进度情况。
启动阶段 项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 计划阶段 目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成 本估计等。
实施阶段 实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变 更控制、合同管理、现场管理等。 结束阶段
范围确认、质量验收、费用结算与审计、项目资 料验收、项目交接与清算、项目审计与评估等。
用/进度最佳控制的基础。
如何协调好这三者的关系，是每一个项目以及项目管理人员
的终极目标。
启动
决定立项
计划
按计划执行 变更调整基线 执行和计划比对
提供控制基线
确定一个项目或一 个阶段可以开始了， 并要求着手实行。 （Initiating）
控制 进行计划并且保持一个 调整执行情况 可操作的进度安排，确 保实现项目的既定商业 目标。（Planning） 收尾
新建网络系统或开发一套管理软件
实施一种全新的经营程序或流程
生活中的项目
生日聚会
野餐活动
社会中的大项目 微软的操作系统开发 阿波罗计划 神州飞船计划
集体婚礼
真正理解项目的概念，需要明确以下一些问题： 项目是解决社会供需矛盾的主要手段。 项目是知识转化为生产力的重要途径，是知识经济 的主要业务手段。
人员组织与管理 软件度量 风险管理 软件项目计划
内容
软件质量保证
软件过程能力评估
软件配置管理
系统工程学 统计学 社会学 心理学
内容
经济学
法律
需要用到多方面综合知识，特别是要涉 及到社会因素、精神因素、人的因素等， 比技术问题更复杂。
定量化原则—尽可能定量
化描述，使得每项任务的 范围、时间、成本、质量、 完成标准等具有明确性， 可以控制和度量
作”。
资源
目 标
管理
合理使用与配置资源
计划 组织
控制
是在一定的环境下，为达到组织目标，对组织支配的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制的社会活动过程。 包含4点含义：
管理的目的是为了实现组织目标；
管理的对象是组织可支配的资源； 管理的主要内容是计划、组织、领导和控制； 管理的环境是管理谋求组织生存与发展首要关注的问题
工具可以用于各种商业活动，提供便于操作的
图形界面，帮助用户控制任务、管理资源、进行
成本管理、跟踪项目进度等。
预算及成本控制
输入任务、工期，并把资源的使用成本、材料
造价、人员工资等一次性分配到各个任务包，即
可得到项目的完整成本数据。
在项目实施过程中，可随时对单个资源或整个
项目的实际成本及估算成本进行分析、比较。
法律知识 经营管理知识 2 3 知识结构 4 5 自然科学知识
人文科学知识
经济理论
1
人际技能 2 技能
技术技能
1
3
概念技能
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项目 管理
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项目管理
软件项目管理概述 项目管理工具
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工作分解结构
“项目管理”一词具有两种含义，一是指一种
管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规 律，对项目进行组织管理的活动；二是指一种管 理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学 科，探求项目活动科学组织管理的理论与方法。
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项目 管理