Lazada开店培训之卖家应避免的罚款雷区
亚马逊培训之卖家如何不违反规定获得更多评价
亚马逊培训之卖家如何不违反规定获得更多评价? 在去年10月份的时候，亚马逊根据新近对超过3.2件产品和约6500万条评论的分析，删除了很多网站上的“激励性”评价，说白了就是任何有诱因成分在的商品留言都是被亚马逊禁止的，除非使用亚马逊认可的Vine program 来做测评那是绝对没问题。
因为这些评论使得商品获得虚高评分，日益严重地困扰着电子零售业巨头的运营。
但是这个制度一出，对很多中小卖家带来很大的打击，因为评价机制一直是亚马逊平台最重要的一环，评论的好坏、多寡会在非常大的程度上影响一件产品的销量。
所以很多卖家费尽心思都会想让自己的产品获得更多的好评。
所以这一期的亚马逊培训小编要跟大家讨论的就是这个，如何在不违反亚马逊政策的情况下尽可能地获得评论?怎样避免被怀疑操纵评论?不要通过折扣或免费的产品来换取评论你可以销售打折产品，但你需要确保顾客没有留下评论的义务。
你还应避免在其他平台上使用打折等方式为你的产品寻找评论者，这其中也包括Facebook上的刷评小组。
你永远不应该要求买家给你一个积极的或五星的评论。
不要在你的电子邮件中提到类似的要求。
你还应该避免使用以下口气：“如果你对本产品有任何问题，请点击此处联系客服。
如果你对这个产品感到满意，请留下评论。
”不要建议顾客如何留下评论一些卖家会向买家发送电子邮件，告诉他们留评的几种范例，但是提供这种建议只会给你带来麻烦。
不要给购物者发送垃圾内容保留订单的相关信息，确保你提供了优质的服务，然后请求他们为你留评。
不要多次向用户发送留评请求这类的垃圾邮件。
请记住市场营销的黄金法则：想让别人如何对你营销，你就该如何对别人营销!不要请求朋友、家人、职员或请来的大V为你写评论亚马逊清楚地规定了：不允许任何人带有经济利益目的地评论一个产品。
销售打折产品时，谨慎注意回复给消费者的邮件内容鉴于近期的政策更新，亚马逊的算法将会寻找哪些评论是在折扣购买后留下的。
如果你正在打折出售产品，特别是大幅度折扣，并得到了大量评价，这时可能会触发亚马逊的人工审核。
跨境电商新手卖家必须避免的五个重大误区
跨境电商新手卖家必须避免的五个重大误区对我们新手卖家来说，发布新品后最大的困惑是什么?就是没有流量!很多新手卖家注册好店铺后，最着急做的事情就是找很多产品直接往店铺里上架(就是所谓的铺货)，然后就会进入一个死循环，上新，等流量，上新，等流量....所以很多新手上架发布产品一定要避开这些误区:误区一、直接用厂家的套图很多新手卖家不会正确的发布商品，或者是为了方便节省时间，直接用厂家给的图片。
这样发布的新品同质化严重，竞争大，没有更好的新品权重，所以在新品期流量极少甚至没有流量。
有的新手朋友哦，主图和详情页都是一模一样的，主图是那五张，详情页也是五张，这样的态度怎么能行呢?误区二、复制1688供货商或同行的标题有直接复制供货商的标题，有复制同行热销产品的标题，也有复制标题后随意的修改几个关键词后直接使用。
这类做法往往就浪费了你的标题作用。
因复制他人标题，我们不知道这标题中的前期词，中期词，哪些是这产品的引流词而没法去提升你的标题关键词权重，而你有时复制的热销产品标题中都是一些转化词，并不是你新品所需要的引流词，所以用在你新品上起不到好的效果。
同时复制同行的标题，买家搜索标题时，会出现许多同款，在这样的情况下，买家购买商品的选择就发生变化，会优先选择价格低，店铺信誉高，销量好，评价多的店铺去购买，你并没有起到引流效果，反而给这些热销同行做了“垫脚石”你的新品就成了“绿叶”。
建议在搜索词分析中分析数据，使用正确的方法规范的写作标题，课程中有讲不多说。
误区三、认为上传的产品数量越多卖出的机会就越大大多新手买家在操作店铺时，做的最多的一件事情，就是不停给店铺上传新品，不会分析行业，不会选款，测款。
自我感觉好的产品就往店里上，不会上下架布局，发布产品也是根据自己的时间来定，今天我有空我就发布个好几款，明天我忙碌就不上新，且上传后的产品都是放在店里等流量上门，而不会去推广，不去看数据优化。
有很多商家并不是不够努力，而是你努力却用错了方向，还有就是可能你的产品不够好，不适合新手做，如:标品（电器，品牌插座等)、超低价产品等，这些都不适合我们新手操作。
亚马逊卖家必知的法律风险与合规事项
亚马逊卖家必知的法律风险与合规事项亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为卖家提供了广阔的销售渠道和商机。
然而，在卖家追求利润和成功的同时，他们也必须认识到在电商经营过程中存在的法律风险和合规事项。
本文将探讨亚马逊卖家必须了解的法律风险，并提供合规指南，以确保他们的业务合法、稳定运营。
1. 知识产权保护亚马逊上的知识产权侵权问题经常会影响到卖家的业务。
为了保护自己不受到知识产权侵权的指控，卖家应该确保他们的产品和营销材料没有侵犯他人的知识产权，包括商标、专利和著作权。
在产品开发和投放市场前，卖家应该进行充分的尽职调查，确保自己不会侵犯他人的知识产权。
此外，卖家还应该积极保护自己的知识产权，注册商标和专利，以防止其他卖家抄袭和侵权。
在发现他人侵犯自己的知识产权时，卖家应该立即采取行动，向亚马逊提出知识产权投诉，并保留相关证据。
2. 产品质量与安全在亚马逊上销售的产品必须符合相关的质量和安全标准。
卖家应该确保他们的产品符合适用的法律法规，并获得必要的认证和测试报告。
如果卖家销售的产品存在质量问题或安全隐患，他们可能面临消费者投诉、退款要求甚至法律纠纷。
为了避免此类问题，卖家需要与可靠的供应商合作，并确保产品符合国内外质量和安全标准的要求。
他们还应该及时回应消费者的质量问题和投诉，并积极参与产品召回活动。
3. 广告法律合规在亚马逊平台上进行产品宣传和推广时，卖家必须遵守广告法律合规的要求。
卖家在商品描述和促销活动中应该提供准确、真实和完整的信息，不得进行虚假宣传或误导消费者。
他们还应该遵守价格虚假宣传、比较广告、折扣促销等方面的法规。
为了确保广告合规，卖家应该充分了解适用的广告法律法规，并在宣传和推广活动中遵守相关规定。
此外，卖家还应该妥善处理消费者的投诉和纠纷，并及时调整广告内容以符合法律要求。
4. 数据保护与隐私卖家在亚马逊上经营业务时，处理大量的消费者数据和交易信息。
为了确保数据安全和隐私保护，卖家需要建立相应的数据保护机制，并遵守相关的数据保护法律法规，如《通用数据保护条例》（GDPR）。
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总亚马逊是全球最大的电商平台，为了维护用户和品牌的权益，亚马逊制定了一系列规定，禁止卖家从事某些行为。
本文将对亚马逊禁止卖家的行为进行汇总，并为卖家提供一些建议以避免触犯这些规定。
首先，亚马逊禁止卖家进行虚假宣传。
卖家不得提供虚假的产品描述，不得误导消费者。
例如，卖家不得夸大产品的性能，不得使用与实际产品不符的图片。
卖家应该提供真实准确的产品信息，以避免潜在的用户投诉和退货问题。
其次，亚马逊禁止卖家进行赝品销售。
卖家不得销售假冒伪劣产品，不得侵犯他人的知识产权。
卖家应该确保所销售的产品是真实的，并且遵守相关的法律法规。
如若发现卖家从事赝品销售行为，亚马逊将会对其采取严厉的惩罚措施，甚至封禁卖家账户。
第三，亚马逊禁止卖家操纵评价。
卖家不得通过购买假评论或要求顾客删除差评等手段来提高自己的评分和声誉。
亚马逊非常重视用户的意见和评价，操纵评价将严重损害平台的公信力和卖家的声誉。
卖家应该通过提供优质产品和良好的售后服务来获得用户的好评，而不是采取不正当手段。
此外，亚马逊禁止卖家进行价格歧视。
卖家不得在不同的地区或不同的消费群体中对同一产品进行不合理的价格差异化。
亚马逊鼓励公平竞争，所有消费者都应该享受到相同的价格。
卖家应该根据市场需求和成本情况来定价，而不是歧视性地对待不同用户。
最后，亚马逊禁止卖家从事滥用商品页的行为。
卖家不得在商品页中发布与产品无关的信息、链接或广告。
卖家也不得在商品页中故意误导或欺骗消费者。
商品页是用户了解和购买产品的重要信息源，卖家应该用清晰简洁的方式呈现真实的产品信息，以提供良好的购物体验。
综上所述，亚马逊对卖家行为有严格的规定，禁止虚假宣传、赝品销售、操纵评价、价格歧视和滥用商品页等行为。
卖家应该遵守这些规定，并且努力提供优质的产品和服务，以保持良好的用户评价和亚马逊平台的声誉。
只有遵守规则，才能在亚马逊平台上获得成功和长期发展。
愿上述文章内容对您有所帮助。
Lazada平台卖家怎么开店 (来赞达官网培训视频教程) – Lazada管理您的款项
Lazada平台卖家怎么开店 (来赞达官网培训视频教程) – Lazada 管理您的款项
日期: 2016/05/08
分类:Lazada(来赞达) |
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日期 : 2016/02/09 分类 :Lazada(来赞达) | 关键词 : 开店, 培训, 卖家, 平台, 资料, 电商, 提及, 样品, 东南亚, 市场, 北美, 试题, 型号, 法国, 英国, 非洲, 德国, 日本, 韩国, 新西兰, 印 度, 产品名称, 南美, 案例库, 中东, 跨境, 全球, 合集, 询盘, 可行, 买家, 基础教程, 试题答案, 测试, 入门, 下载, 兴趣, 视频教程, 教程, 资 源, 截图
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亚马逊新卖家常见错误合集
亚马逊新卖家常见错误合集亚马逊作为大型电商平台有着自身的规则和运营技巧，新卖家如果不注意一些雷坑，轻则店铺毫无销量，严重的可能会导致店铺被关闭。
下面盘点新卖家常犯的一些小错误：1. 产品详情错配或重复关于这点，新卖家可能不是很理解。
一般新卖家上架产品，可能会直接创建一个新的产品详情，而没有意识到产品详情是否已经存在。
在亚马逊，这是一个大禁忌。
因此，上架产品之前请第一时间搜索产品的ASIN或UPC。
如果搜索的ASIN没有跳转到产品详情页面，才可以创建新的产品详情。
为了避免产品详情错配，请按照下列步骤操作：1) 确保使用正确的UPC。
2) 确保产品条件匹配。
2. 一种产品匹配过多listing许多新卖家会把一种产品下的各尺寸和颜色也做成一个单独的listing，这会分散ASIN 权重，严重影响搜索排名结果，导致产品得不到曝光。
3. 输入错误的价格和库存数量创建listing的时候，价格和库存几乎是立即生效，但亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。
没有库存就是没有库存，有了库存不能夸大数量。
新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快，如果库存没了而新卖家开始空头销售，会引起一连串负面效应，很快就会导致账号冻结。
4. 忽视listing关键词的重要性亚马逊Listing 站内流量中有70%是通过搜索关键词获得的，如果你的产品流量过低，那么很有可能是关键词没有优化好，也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。
好产品不被用户发现是很可惜的，所以卖家需要花更多的精力去研究关键词的设置，要从用户搜索习惯上多多考虑。
也许是时候更新并反思你的关键词了，确保它们与你的产品相关，并且正是买家搜索的关键词。
5. 不重视客户咨询邮件虽然看似很简单，这项政策常常会被卖家忽略。
与实体店不同，亚马逊买家不可能随时都可以联系到卖家。
因此，卖家需要做到以下事情：周六也计算到亚马逊的邮件回复时间指标中。
卖家每天至少一次检查邮件。
卖家24小时内回复邮件获得差评的几率50%以下。
亚马逊开店培训之亚马逊实操易错点
亚马逊开店培训之亚马逊实操易错点这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊实操易错点，亚马逊以其庞大的客户群体，成熟的销售系统和极佳的业界口碑，深受国内外卖家喜爱。
产品在亚马逊可以卖出较高的价格，而且在亚马逊卖货比在其他平台要容易得多。
然而，许多初入平台的卖家往往会犯这样那样的错误。
某国外大神结合自身经历，呕心总结出九个新手卖家常犯的错误，还一一给出了规避方法，帮助大家防范于未然。
强烈建议新手小白们仔细阅读，文中还有实用的福利小贴士哦！错误一：认为亚马逊运费计算准确无误本人做亚马逊这么多年，实际操作中运费没有一次像亚马逊算的那么低的，一般在输入实际尺寸和重量后运费都会上升。
我曾卖出一台新款打印机，箱子本身就不小，加了追踪和保险后运费花了29美元，而亚马逊算的只有12美元。
还有一个小而轻的包裹因价值较高加了保险，实际运费是16美元，亚马逊算的是6美元。
对策：设置运费时，建议在亚马逊运费基础上增加50-100%的运费预算。
例如，亚马逊算的5美元运费，使用USPS追踪后，实际运费通常为7.5-10美元。
错误二：忘记为自己的产品留评论如果卖家非常清楚自己的产品很好用，而产品低于4.5星的话，就自己给产品留个评论吧！这种评论可以帮助买家发现产品优点，提高购买率。
对于评论数本身不多的产品，有时候一个好评就可以使产品从3星提高到4星，甚至从4星提高到5星。
对策：质量不错的产品评分却不高时，别忘了自己留评提高星级。
错误三：设置价格前不看竞争对手的价格设置价格可是一个技术活，价格不好，产品分分钟就被对手秒杀了。
好多卖家都注意到，亚马逊会对多产品统一打包发货的情况提供免运费服务。
所以，为了在竞争中胜出，卖家除了可以通过免运费把价格定的足够低，还应设法让自己的产品看起来比其他免运费的产品更有吸引力，使自己产品的购物体验优于那些亚马逊赞助运费的产品。
我的产品价格往往会低于亚马逊赞助运费类产品价格的5-20%（具体因产品而异），这样产品会卖得很快。
跨境电商培训｜Amazon卖家风险动作
跨境电商培训｜Amazon卖家风险动作亚马逊是一个相对公平、公正的竞争平台，卖家们各凭所长赢得客户。
不过，不排除一些卖家可能也会有一些“小动作”存在，无论是有意还是无心，一旦累积起来，会导致帐户有风险，比如被警告、被限制、被暂停（封号）。
今天的海猫跨境跨境电商培训就来盘点一下这些要不得的”小动作。
一、设置产品质量陷阱卖家的产品存在功能缺陷、过期产品当新品卖、或者是产品不正宗，存在疑似欺诈买家或亚马逊的行为，容易引起差评或索赔纠纷，会影响到订单缺陷率（ODR）指标。
一旦严重超标的话，帐号容易被审核、受限制、或暂停。
所以，卖家需要严格控制自家产品的质量。
二、服务态度差对买家发来的站内短信、邮件咨询爱理不理。
或者在日常运营中，卖家遇到比较挑剔的买家，卖家直接拒绝对方的要求并发生争吵。
这种过激动为容易导致买家留下差评或产生A-to-Z索赔投诉。
会影响到订单缺陷率（ODR）指标，容易导致帐户被审核、受限制、或暂停状态。
所以，卖家要尽可能减少与买家的分岐与冲突。
三、存在延迟发货或单号录入有误的行为1、延迟发货亚马逊规定，卖家需要在2个工作日之内给买家发货，最晚不超过3个工作日，超时未发货，就被计入延迟发货订单。
亚马逊指标迟发率<4%。
如果超标的话，可能会收到亚马逊的警告邮件，情节严重者，很有可能会导致帐号受限。
2、单号录入有误买家无法用卖家录入订单的追踪编码（快递单号）跟踪物流信息，或者有未收到货却显示包裹已被签收情况。
这种情况可能因为卖家粗心大意，录错了包裹的追踪编码（快递单号），虽然这种行为亚马逊并没有用指标约束，但是也会令卖家帐号存在风险。
四、存在物流运输瓶颈针对卖家自配送，亚马逊要求有效追踪率达95%以上。
根据亚马逊的平台规定，一般要求物品在下单后的17-28个工作日内到达买家手中。
如果超时，容易导致买家投诉或索赔，一旦成立的话，容易导致帐号被审核或受限制。
所以这方面，建议卖家使用时效较快的商业快递，保证买家准时收货。
亚马逊开店培训之亚马逊卖家最容易出错的十个误区
亚马逊开店培训之亚马逊卖家最容易出错的十个误区谁都不想犯错，但做生意，发生错误是无避免的。
今天海猫跨境小编就跟大家谈谈Amazon卖家平台实操十个误区。
一、没有明确的退款政策如果卖家想让更多的买家满意自己的产品，那么难免会遇到买家退货的情况，无论是出于何种原因，卖家必须要妥善处理。
因为退货一旦处理不好，会影响后续的销量。
因此卖家需要明确说明产品的退货政策，让买家可以及时作出明智的选择。
二、忽略listing的质量Listing是买家作出购买决定的首要因素。
何不多花点时间在Listing本质上？好产品才是王道。
认真审视一下自己的Listing，对Listing的类目、图片和描述进行多番优化。
三、忽略平台正常的变化和更新每当卖家收到亚马逊平台的政策变化或更新通知，最好仔细阅读一下，看看是否对自己有影响。
忽略平台政策的变化和更新，有可能导致账户暂停或停止。
四、作出空头承诺卖家必须要言出必行，尤其是卖家没有机会与买家面谈，只能在线沟通。
不要作出空头承诺，因为卖家的承诺对于买家来说非常重要，是买家信任的开始。
五、没有正确对待负面feedbackFeedback包含两面内容：关于卖家表现的Feedback和关于产品的Feedback。
当买家给卖家留下负面Feedback，卖家往往抱怨负面Feedback，并没有深入认识到负面Feedback的本质。
卖家应该趁机联系买家了解情况，找出原因，为了避免以后出现更多的负面Feedback想出解决办法。
但是，如果是关于产品的负面Feedback，卖家可以尝试联系亚马逊客服删除，因为它实际上并不是对卖家表现的反映。
同样，如果是关于FBA的负面Feedback，卖家也可以联系亚马逊客服删除。
六、太长时间怠慢买家不管是买家查询、下单、退货，还是其他事情，切勿将假期休闲的状态置于客服业务中，这会直接抹杀店铺的客流量。
在客服业务期间，卖家必须保持高度的CRT (Contact Response Time)状态，对买家作出迅速回复。
雷区!五大电商违法风险
商标罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：（一）非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的；（二）假冒两种以上注册商标，非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的；（三）其他情节严重的情形。
具有下列情形之一的，属于《刑法》第二百一十三条规定的“情节特别严重”，应当以假冒注册商标罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）非法经营数额在二十五万元以上或者违法所得数额在十五万元以上的；（二）假冒两种以上注册商标，非法经营数额在十五万元以上或者违法所得数额在十万元以上的；（三）其他情节特别严重的情形。
雷区2：网络无证经营雷区高危指数：★★★★非法经营罪是经济类犯罪中的一个口袋罪名，涵盖违法行为种类非常宽泛，雷区高危指数为四颗星。
并非所有种类的商品都可以随意在网上进行销售，法律规定的专营、专卖物品等都需要取得相应的许可资质，例如烟草、药品、保健品、化妆品、书籍等。
如果没有经营资质经营上述产品，且对经济秩序造成严重影响的，涉嫌非法经营罪。
案例2011年12月末，江苏省东台市大同区人民法院一审判决，淘宝店主魏阳（化名）因无《烟草专卖零售许可证》的情况下通过网络销售烟草，犯非法经营罪，判处有期徒刑3年，缓刑3年，并处罚金4万元。
2012年8月，淘宝网的金冠店主张某，在未取得《药品经营许可证》的情况下，通过不正当渠道采购乐敦、参天、狮王等知名品牌的眼药水等药品，在淘宝网店对外出售。
销售金额总计人民币195万余元。
上海市嘉定区人民法院以非法经营罪判处张某有期徒刑3年，并处罚金10万元。
法律规定《刑法》第二百二十五条：违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
跨境电商shopee平台政策及处罚规则
站点
积分项目
台湾 马来西亚
印尼 菲律宾 泰国 新加坡 越南
未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率 未完成订单率 延迟出货率
>=100 >=100 >=100 >=100
只可以上架500个商品 只可以上架500个商品 只可以上架500个商品 只可以上架500个商品
<30% <20% <20% <50%（非时尚品类）
违规类 型
违反内容举例
处理方法
商品描述 卖场介绍
聊天内容
为了提供更优质的环境和消费者体验，
台湾地区要求商城和优选卖家须按照台
商品将不会出现在浏览页面中 （28天） 商品将不会出现在搜索结果中（28天） 不允许创建/修改商品（更改库存除外）（28天）
3
6
9
12
15
1级
2级
3级
4级
5级
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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冻结账户（28天）
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计分注意事项：
（1）每周一会根据上周违 规情况计入新的惩罚分数， 并与该季度已有惩罚分数进 行累计；
（二）若上周卖家上传了违反规定的产品，计1分 ①禁止销售的产品 ②侵犯知识产权或者假冒产品（台湾扣2分） ③存在误导的产品（如使用的产品标题，标签或者相 关产品描述与商品本身不符；同一个产品ID下更换 不同的产品；重复上架产品，包括同一卖家跨店铺重 复上传同一产品以及不同卖家不同店铺重复上传同一 产品）以及重复上架产品，重复上架说明看群文件
亚马逊卖家禁忌违规操作需要避免的行为
亚马逊卖家禁忌违规操作需要避免的行为在亚马逊平台上，作为卖家，必须遵守一系列规定和政策，以确保交易的公平、安全和可信赖。
然而，有些卖家可能会在操作过程中犯下一些禁忌的违规行为，这些行为可能会导致账户被封禁，销售额下降，甚至面临法律风险。
为了避免这些问题，本文将介绍一些卖家需要避免的违规操作行为。
1.虚假宣传与欺骗消费者卖家在产品页面或广告中虚构产品特性、性能或效果，故意误导消费者，这是一种违规操作行为。
例如，故意美颜产品的照片，夸大产品的功效和效果，虚假宣传价格低廉等。
这类行为不仅会损害消费者的权益，还会严重影响卖家的信誉。
2.恶意评价与竞争破坏卖家在平台上恶意攻击竞争对手，发布虚假评价，故意诋毁竞争对手的商品和服务，以获取不正当的竞争优势。
这种行为既欺骗了消费者，也违反了亚马逊平台上公平竞争的原则。
3.操纵销售排名与评论卖家通过操纵销售排名、评论等手段来提升产品曝光率和销售额的行为，称为刷单、刷评。
这种行为是严重违规的，亚马逊平台禁止任何形式的刷单行为，一旦查实，将严厉处罚并封停卖家账号。
4.侵犯知识产权与盗版销售卖家在平台上销售侵犯他人知识产权的产品，如盗版、仿制品等，不仅违反了亚马逊平台和法律的规定，也会导致侵权投诉、赔偿责任以及信誉下降等严重后果。
5.违反价格政策与协议亚马逊有明确的价格政策，卖家必须遵循平台的统一定价要求，不得通过价格歧视、串谋定价等不法手段来获利。
违反价格政策将被视为违规行为，并可能导致账户被封禁或限制销售。
6.虚假交易与刷单刷评一些卖家为了迅速增加销量和评价，通过虚假交易和刷单刷评等手段来提升商品的曝光和销售数据。
然而，这种行为是违反亚马逊平台政策和法律法规的，一经发现将被处以封禁账户等严厉惩罚。
7.违反邮寄政策与服务承诺卖家违反亚马逊平台关于邮寄和交付的政策，如故意延迟发货、不给予退款等行为，将造成消费者的不满和争议。
为了维护良好的买卖关系，卖家应遵守平台的邮寄政策，确保及时、准确地发货和履行服务承诺。
lazada扣分规则 -回复
lazada扣分规则-回复lazada扣分规则是lazada平台对卖家行为进行评估和管理的重要措施。
卖家在平台上销售商品，需要遵守一系列规则和标准，以确保交易的公平、透明和合理。
这篇文章将一步一步地回答有关lazada扣分规则的相关问题，详细解释其背后的原则和目的。
第一步：什么是lazada扣分规则？lazada扣分规则是基于lazada平台上卖家行为的评估和管理制度。
卖家根据特定行为和规定的标准进行相关扣分，这些扣分将影响其在平台上的声誉和信誉。
第二步：为什么需要lazada扣分规则？lazada扣分规则的存在是为了维护平台的公平和透明性，促进健康竞争环境，提供优质的购物体验给消费者。
通过扣分规则，lazada可以激励卖家进行良好的行为和合规操作，同时也可以对违反规则的卖家采取相应的措施。
第三步：根据哪些行为会被扣分？lazada扣分规则覆盖了多个方面的卖家行为。
以下是一些常见的例子：1. 违反商家政策：如果卖家违反了lazada的商家政策，例如提供虚假信息，销售违禁物品，或侵犯知识产权等，将会受到相应的扣分。
2. 违反交易规则：如果卖家在交易过程中存在不当行为，例如迟发货，未按规定提供退款或售后服务，或未及时回复买家的查询和投诉等，将会受到相应的扣分。
3. 商品质量问题：如果卖家销售的商品存在质量问题，例如损坏、不合格或不符合描述等，将会受到相应的扣分。
4. 不诚信行为：如果卖家存在不诚信行为，例如故意误导消费者，拒绝履行合同义务，或未按约定提供售后服务等，将会受到相应的扣分。
第四步：扣分的影响是什么？lazada对不同类型的违规行为设置了不同的扣分值。
卖家在累积一定数量的扣分后，将会受到一系列惩罚措施，包括但不限于以下几方面：1. 排名下降：卖家在lazada的搜索结果中的排名可能会下降，从而影响其产品的曝光率和销售量。
2. 限制活动参与：卖家可能会被限制参与某些促销活动或特定类别的销售。
亚马逊卖家的五个常见错误及避免方法
亚马逊卖家的五个常见错误及避免方法在如今的电商时代，亚马逊已成为全球最大的在线零售平台之一。
作为一个亚马逊卖家，要想取得成功并实现持续增长，就需要避免一些常见的错误。
本文将探讨亚马逊卖家们常犯的五个错误，并提供相应的避免方法。
错误一：过于依赖单一渠道许多亚马逊卖家都过于依赖亚马逊平台作为唯一的销售渠道。
这种单一渠道的依赖性给卖家带来的风险是巨大的。
例如，若亚马逊调整了平台政策或者和卖家关系出现问题，卖家可能会面临销售中断的风险。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该多元化渠道，寻找其他在线市场和平台来推广和销售产品。
例如，可以在其他电商平台建立自己的店铺，并利用社交媒体和其他渠道进行宣传。
错误二：不重视产品品质与客户服务在亚马逊竞争激烈的市场中，产品品质和客户服务是决定卖家是否成功的重要因素。
然而，许多卖家将重心放在获取更多订单和盈利上，而忽视产品品质和客户服务。
要避免这个错误，亚马逊卖家应该注重产品品质，确保产品符合质量标准并能够满足客户的需求。
此外，提供卓越的客户服务也至关重要，包括及时回复客户咨询、解决问题和处理退款。
错误三：未进行市场研究很多亚马逊卖家在上架产品之前没有进行充分的市场研究，导致产品无法满足目标客户的需求。
这样的错误会导致销售低迷和囤货问题。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该进行市场研究，了解目标客户的需求和购买行为。
通过分析竞争对手、关注市场趋势和进行调研，卖家可以更好地决策产品开发、定价和促销策略。
错误四：不重视产品评价和反馈产品评价和反馈对于亚马逊卖家来说至关重要。
然而，一些卖家忽视了积极互动和关注产品评价和反馈的重要性。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该积极回应客户的评价和反馈，以保持良好的口碑和客户满意度。
此外，卖家还可以主动邀请客户留下评价，并提供优质的售后服务来赢得客户的赞赏。
错误五：缺乏营销策略与创新有些亚马逊卖家缺乏明确的营销策略和创新思维。
他们只是依赖亚马逊平台的流量和推广，而缺乏独特的品牌和促销策略。
如何避免亚马逊新雷区
如何有效避免亚马逊新雷区在黑五前亚马逊又更新了自己的TOS ，然后他们review policy就更加严禁了，你不小心违反了他们的review policy 亚马逊直接会给你封号，因为亚马逊也有自己的底线，有时候不能触碰底线，亚马逊的terms of service 就是这个平台的法律，少你一个卖家对于亚马逊来说无所谓的，所以不要触碰他们的底线，并且这些terms of service 经常去关注一下，避免这些不必要的麻烦。
我们要好好磨这个里面的内容，发现很多卖家，不怎么注意里面写的内容然后就踩雷，亚马逊秋后算账，账号被封自己都不知道什么原因被封的：1.产品卖出去之后你主动发邮件只能发一次以前我们发三个到四个邮件，用feedbackwhiz 或者feedbackfive等等各种软件，现在亚马逊要求让我们停止使用这类邮件跟踪软件,并且同一个买家你一天只能发一个站内信。
2.不能包含任何链接以前就禁止卖家在站内信里放链接，现在甚至亚马逊自己的链接也不能放，这里的any links 就是也包括亚马逊的链接。
3.差评和feedback这块儿的内容看似比较模糊，但是我觉得补发新品来重新获得信任或者让买家改差评改feedback 也是比较危险，虽然你在信里并没有提到你希望买家修改差评，完全没有提这个内容，但是买家留差评之后你是主动补发产品是不是某种意义上的引诱买家修改差评，这个到底是个灰色地带我个人还不是特别清楚，但是我的建议不要做这个事儿，亚马逊也没有去定义这个行为。
4.你发的站内信/邮件不能attention或importan这种标题引起注意以前我们发邮件/站内信会加上attention ，important ，dont miss this emai 等等这种引起买家注意的标题，因为我们希望他们点击看我的消息，但是以后不要做这种事儿，这个也是被禁止的。
5.不要插入PDF或者ebook如果你的标题里面或者listing 里面仍然有这种使用指南pdf 或者赠送的ebook请你赶紧撤掉这部分内容。
lazada扣分规则 -回复
lazada扣分规则-回复什么是Lazada扣分规则？Lazada扣分规则是指在Lazada平台上，卖家在经营过程中如果出现违规行为，将根据一定的扣分规则进行惩罚，并可能导致店铺的降权或者关店。
Lazada作为东南亚最大的电商平台之一，为了保障消费者的利益和平台的形象，对卖家进行管理和监督是非常重要的。
Lazada扣分规则适用于所有注册在平台上的卖家，无论是个人卖家还是企业卖家。
当卖家在经营过程中出现违规行为时，Lazada将根据违规行为轻重进行扣分，以表明对违规行为的严肃态度，并采取相应的惩罚措施。
Lazada的扣分规则主要分为两种：严重违规行为和一般违规行为。
严重违规行为包括但不限于：售卖假冒商品、恶意差评竞争、销售违禁品、刷单等行为。
一般违规行为包括但不限于：超时发货、买家投诉率过高、订单取消率过高、虚假售后服务等行为。
当卖家出现严重违规行为时，根据具体情况Lazada可能直接关闭卖家店铺，并采取法律措施追究其责任。
当卖家出现一般违规行为时，Lazada 将根据具体情况对其进行扣分，并采取相应的惩罚措施。
具体的扣分规则根据Lazada平台的政策而异，以下是一个示例：1. 超时发货：如果卖家未能按时发货超过3次，在30天内会被扣1分。
2. 买家投诉率过高：如果卖家的买家投诉率超过8，将被扣2分。
3. 订单取消率过高：如果卖家的订单取消率超过10，在30天内将被扣1分。
4. 虚假售后服务：如果卖家提供虚假售后服务被买家举报，将被扣3分。
5. 售卖假冒商品：如果卖家售卖假冒商品被投诉或举报，将被直接关闭店铺。
当卖家的扣分达到一定的程度时，Lazada将采取不同的行动。
例如，当卖家的扣分达到7分时，将降权2个级别并且暂停卖家的广告活动。
当扣分达到10分时，Lazada将关闭卖家店铺，并根据违规行为的严重程度可能采取法律措施追究责任。
为了避免扣分和相应的惩罚，卖家需要遵守Lazada平台的规则，并在经营过程中保持诚信。
亚马逊运营奖惩管理方案
亚马逊运营奖惩管理方案一、前言亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，拥有庞大的用户群体和市场份额。
在亚马逊平台上，卖家通过运营和管理产品，可以获得较高的销售额和利润。
然而，亚马逊平台也设有严格的规则和要求，卖家需严格遵守规则，否则可能会被处以惩罚甚至封店的后果。
因此，建立完善的奖惩管理方案对于亚马逊卖家来说是非常重要的。
本文将围绕亚马逊运营奖惩管理方案展开讨论，旨在帮助亚马逊卖家建立有效的奖惩管理制度，提高销售和运营效率，避免不必要的惩罚。
二、奖励措施1. 销售额提成卖家可以根据自身业绩制定销售额提成方案，当销售额达到一定标准时，可以获得相应的提成奖励。
这样可以激励卖家积极经营产品，提高销售额。
2. 优秀评价奖励亚马逊平台对于产品的评价是非常重要的，好评可以提高产品的曝光度和购买率。
因此，卖家可以设立优秀评价奖励计划，给予顾客在产品评价方面的奖励，例如赠送优惠券、赠送小礼品等，激励顾客积极评价并提高产品声誉。
3. 产品创新奖励对于在产品设计、包装、营销等方面有创新的卖家，可以给予相应的奖励。
例如提供一定的推广资源支持、优先推荐等，以鼓励创新和独特性。
4. 客户维护奖励在亚马逊平台上，建立良好的客户关系是非常重要的。
卖家可以对于客户维护情况进行评估，对于维护客户良好关系、提供优质服务的卖家给予相应奖励，例如提供免费物流、优先审核等。
5. 业绩目标奖励对于完成一定销售目标的卖家，可以给予奖励，例如现金奖励、旅游机会、产品提供等。
这样可以激励卖家提高销售目标完成率。
三、惩罚措施1. 违规处罚亚马逊平台有一系列严格的规则和条款，对于卖家的违规行为将会被处以严格的处罚，例如警告、封号、罚款等。
因此，建立健全的违规违约处理机制非常重要，可以依据不同的违规行为进行相应的处理，以提醒卖家严格遵守规则。
2. 产品质量问题处罚如果卖家出现产品质量问题，将会严重损害用户体验和产品声誉。
因此，对于产品质量问题需要严格处罚，例如限制产品曝光、索赔赔偿、责令下架等。
三十六计代运营-亚马逊卖家这些错误,可不能犯
三十六计电商知道亚马逊是许多卖家造梦的地方。
但是新手入行难免会因为应接不暇而惨遭“平台规则”的毒打，最终只能花钱买教训，而有些错误处理不好的话，不用半年你可能就直接“凉凉”了。
因此，本文列举了一些新手卖家的常见错误，让亚马逊家人们少走弯路少踩雷。
1、注册错误的卖家帐户你需要注册适合你需求的卖家账户类型。
如果你月销量很大，那么个人卖家账户就不太适合你，而且你可能还会为此支付大量的费用。
但是，如果你注册一个专业卖家帐户并且月销不超过40单，那么这又将产生一笔额外的费用。
如果你一开始无法确定月销，还是建议从个人卖家帐户开始做起，当销量稳定上升时，你可以轻松地升级到专业卖家帐户。
前期更重要的其实是考虑你是否需要选择FBA，可能MCF（多渠道配送）在前期更适合新手卖家。
2、不阅读条款和条件亚马逊卖家最常犯的错误之一是不了解、不遵守服务条款。
亚马逊会定期暂停违规账户。
虽然你有申诉的机会，但是耗费的时间就是在失去机会。
但是，有很多亚马逊卖家的错误是无意的，但凡你提前知晓了这些红线，你就不会轻易犯规。
下面小编分享一些入驻亚马逊注意事项：亚马逊、淘宝、京东等各大电商平台都有个人的知识产权保护体系，判断产品是否侵权都是在知识产权法律的基础之上。
1、商标侵权商标侵权是指突出使用商标，滥用商标关键字，直接使用对方商标图片等。
2、专利侵权专利侵权又包括外观专利侵权、实用新型专利侵权、发明专利侵权。
3、著作权侵权包括文字图片等登记了著作权的作品，直接被使用就会造成著作权侵权。
4、后果亚马逊的侵权是由平台判断和投诉方投诉两种情况，一旦被确认侵权之后店铺就会被封号。
5、申诉亚马逊也会给店铺一定的申诉时间进行申诉，跟淘宝不同的是亚马逊申诉只能通过邮件进行申诉，没有人工客服可以直接联系，因会使申诉过程麻烦很多，因此商家要尽量避免这种情况。
苏州三十六计电子商务有限公司（简称三十六计电商）---跨境电商一站式解决专家。
亚马逊官方市场认证服务商（amazon spn)，亚马逊华东区金牌运营商，2018、2019年度荣获亚马逊“最佳服务商”值得信赖！。
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Lazada开店培训之卖家应避免的罚款雷区
海猫跨境提醒大家Lazada将针对违反部分政策的卖家收取罚款，以此提供最佳的顾客体验，提高顾客的再次购买率并增加销售额，以此提高卖家的整体业绩。
如销售假冒产品等的欺诈行为均严重违反Lazada销售条例，Lazada将对此类卖家收取高额罚款，以防止再次违规。
Lazada表示，部分卖家的不当经营可能会影响整体平台及其他卖家的声誉，因此也会对此类行为处以一定的罚款。
罚款金额是多少？
罚款金额从5—500美元不等，取决于违规的程度。
若违反产品质量、配送服务或产品内容等相关条例，每件单品最高可罚款5美元，或每例500美元。
如违反法律政策，每件单品最高可罚款500美元，同时可能永久关闭该店铺，以防止重复违规。
卖家应避免的罚款雷区：
第一大类是关于产品质量问题产生的罚款。
据了解，凡是残次品、过期商品、错误商品、使用过的商品，还有部件遗失的商品每件产品都将受到5美元的罚款。
据介绍，为避免因残次品受到罚款，建议卖家与最值得信赖的供应商合作，通过频繁的样品抽查，施行严格的质量控制。
一旦商品由于存在缺陷而被退货，及时采取行动。
另外，过期商品对人体是有害的，特别是健康与美容类的商品，建议处理订单之前要仔细检查商品的生产日期，确保商品的生产日期或过期日期在商品或包装上清晰可见。
为避免导致错误商品的问题，包装产品时需额外注意，特别是在有大量订单的活动期间，建议复查包装内的商品，确保在包装和邮寄出去之前商品包装是密封的，确保已打包“所购产品列表”内的所有项目。
第二种情况是配送导致的罚款。
据悉，凡是卖方取消订单、“准备发货”延迟、错误包装、虚假跟踪查询号等情况都会受到每件产品5美元的罚款。
为避免此类情况发生，建议卖家定期更新库存，分配足够的库存，在不同国家上
传价格时注意汇率，并且，定期检查卖家中心内的所有单品价格，当在卖家中心使用促销工具提交优惠价格时，需要额外注意，并及时处理新订单。
第三类是产品内容导致的罚款，比如误导性描述、产品规格不符、错误图片、产品特征错误等。
建议卖家确保产品标题、描述、图片一致且可真实反映产品特性，确保标明商品的真实价格和折扣，以反映产品的真实价值。
在上传产品时，确保在卖家中心写明商品的正确尺寸，包括测量方法。
第四类是由于法律违规导致的罚款，需要注意的是，每件产品罚款500美元，如再次违规，则将永久关闭店铺。
例如上传违规产品、假冒产品、侵权产品、违反进口规定的产品等都将受到处罚。
为避免此类情况发生，建议卖家多检查协议和政策页面所列出的禁售产品，通过电子邮件，留意平台政策更新。
同时，复查产品的分类并删除所有禁售产品，确保商店的所有单品都来自可信的制造商，并持有分销国际知名品牌的授权。
卖家应清理商店中所有的假冒或仿冒、未经授权商标的单品，在包装交给第三方物流或航运至Lazada 分拣中心之前(目前平台仅支持LGS)，仔细检查所有文件是否完整、准确。
据了解，如若卖家违规，Lazada会在从卖家中心实际扣除罚款额之前给卖家宽限期和多个警告。
卖家如有任何问题可以联系平台合作伙伴支援中心或平台客户经理。
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