基于PLC的产品供应链动态绩效及其评价指标体系
供应链绩效考核方案
供应链绩效考核方案一、背景介绍随着全球化程度的不断提升，供应链管理对企业的重要性越来越凸显。
为了提高供应链的协同效率和运作效能，企业需要建立科学合理的绩效考核方案。
本文将针对供应链绩效的考核需求，提出一套全面有效的供应链绩效考核方案。
二、考核指标体系为了全面反映供应链的运作情况，我们将从以下几个方面制定绩效考核指标：1. 交付能力：包括供应商按时交付比例、生产线的产能利用率等；2. 库存管理：包括保质期库存的周转率、库存盈亏的控制等；3. 成本效益：包括供应链物流成本比例、原材料采购成本节约等；4. 质量控制：包括产品退货率、供应商质量合格率等；5. 信息系统：包括供应链信息系统的准确度、信息共享平台的建设等；6. 创新与协同：包括供应链流程优化、创新管理的落地等。
三、绩效考核流程为了确保绩效考核过程的科学性和公平性，我们将建立以下流程：1. 目标设定：根据企业的战略目标和供应链发展需求，制定具体可量化的绩效目标；2. 数据收集：收集与供应链绩效相关的数据，包括交付准时率、库存周转率、成本数据等；3. 绩效评估：对数据进行分析和计算，得出每个指标的得分，并结合权重得出总体绩效得分；4. 绩效沟通：将绩效评估结果反馈给相关部门和个人，激励优秀绩效，帮助改进不足；5. 持续改进：定期审查绩效考核方案，根据实际情况进行调整和优化，不断提高供应链绩效。
四、奖惩机制为了激励供应链各个环节的改进和突破，我们将建立以下奖惩机制：1. 绩效奖励：设立供应链绩效奖金，给予绩效突出的团队和个人一定的奖励；2. 绩效考核扣分：对绩效评估中出现的问题和不足，进行扣分，并跟进改进要求；3. 绩效考核公示：将绩效考核结果向全体员工公示，增加公平性和透明度；4. 绩效改进辅导：针对表现不佳的团队和个人，提供专业指导和培训，帮助其改进绩效。
五、信息系统支持为了提高绩效考核的效率和准确度，我们将建立供应链信息系统的支持：1. 数据集成：整合各个环节的数据，确保数据的完整性和一致性；2. 实时监控：通过信息系统对供应链的运作进行实时监控，及时发现问题并采取相应措施；3. 数据分析：利用信息系统进行数据分析，为绩效评估提供科学依据；4. 绩效报表：通过信息系统生成供应链绩效考核的报表和图表，直观展示绩效情况。
供应链绩效评价指标
供应链绩效评价指标随着全球化的深入发展和市场竞争的日益激烈，供应链绩效评价成为企业管理的重要环节。
通过科学合理的评价指标，可以帮助企业及时发现问题，优化供应链运作，提升企业整体效益。
本文将从几个方面介绍供应链绩效评价的指标。
一、物流成本指标物流成本是供应链运作中最为直观和重要的指标之一。
它包括采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。
通过对物流成本的评估，可以了解企业在供应链中的运作效率和成本控制情况，进而制定合理的成本控制策略。
二、交货准时率指标交货准时率是衡量供应链服务水平的重要指标之一。
它反映了供应链中各个环节的协调和配合情况，对于确保客户满意度和提升企业形象至关重要。
通过对交货准时率的评估，可以及时发现供应链中的短板，进一步优化供应链流程，提高交货准时率。
三、库存周转率指标库存周转率是评价供应链运作效率的重要指标之一。
它反映了企业在一定时间内库存资金的周转速度，直接关系到企业的资金利用效率和运作灵活性。
通过对库存周转率的评估，可以及时发现库存积压和滞销现象，及时采取措施减少库存风险，提高供应链的运作效率。
四、订单及时配送率指标订单及时配送率是评价供应链响应能力和配送效率的重要指标之一。
它反映了供应链在接到订单后能够及时进行配送的能力，对于提高客户满意度和保持市场竞争力具有重要意义。
通过对订单及时配送率的评估，可以发现供应链中的配送瓶颈和问题，进一步提高订单及时配送率。
五、供应链可靠性指标供应链可靠性是评价供应链稳定性和可持续发展能力的重要指标之一。
它反映了供应链中各环节的可靠性和稳定性，对于保障供应链的正常运转和降低风险具有重要作用。
通过对供应链可靠性的评估，可以提前预警供应链中的潜在风险，避免因供应链中断或异常而导致的损失。
六、环境友好性指标环境友好性是评价供应链可持续发展能力的重要指标之一。
在当前环保意识日益提升的背景下，企业需要关注供应链中的环境影响，并采取相应的措施减少环境污染。
供应链绩效评价与考核体系
供应链绩效评价与考核体系随着全球经济一体化的深入发展，供应链管理在企业中的地位日益重要。
为了确保供应链的高效运作，企业需要建立科学合理的供应链绩效评价与考核体系。
本文将从供应链绩效评价的重要性、评价指标的选择、考核体系的建立等方面展开探讨。
一、供应链绩效评价的重要性供应链绩效评价是指通过对供应链各个环节的绩效进行定量或定性评估，以便及时发现问题、改进流程、提高效率。
供应链绩效评价的重要性主要体现在以下几个方面：1. 促进资源优化配置。
通过对供应链绩效的评价，企业可以清晰了解到各个环节的资源利用情况，有针对性地进行资源优化配置，提高资源利用效率。
2. 降低成本。
供应链绩效评价可以帮助企业及时发现成本过高的环节，采取相应的措施进行成本降低，提高企业的竞争力。
3. 提高服务水平。
通过对供应链绩效的评价，企业可以及时了解到服务水平的问题，有针对性地改进服务流程，提升客户满意度。
4. 优化供应链流程。
供应链绩效评价可以帮助企业发现流程中存在的问题，及时进行调整和优化，提高供应链的运作效率和灵活性。
二、评价指标的选择在建立供应链绩效评价体系时，选择合适的评价指标是至关重要的。
评价指标应该具备客观性、全面性和可操作性，能够全面反映供应链各个环节的运作情况。
常用的供应链绩效评价指标包括：1. 交付准时率。
衡量供应链在交付产品或服务时是否按时完成的指标，是评价供应链服务水平的重要指标之一。
2. 库存周转率。
反映了企业库存管理的效率，库存周转率越高，说明企业库存管理越有效率。
3. 成本控制率。
评估企业在供应链运作中的成本控制能力，包括采购成本、运输成本、库存成本等。
4. 资源利用率。
评估企业在供应链中各种资源的利用情况，包括人力资源、物流资源、信息资源等。
5. 客户满意度。
反映客户对企业产品或服务的满意程度，是评价供应链绩效的重要指标之一。
三、考核体系的建立建立科学合理的供应链绩效考核体系对于企业提高供应链管理水平至关重要。
供应链绩效评价指标体系研究
供应链绩效评价指标体系研究近年来，供应链管理已经成为企业管理中不可或缺的一部分。
随着供应链的复杂性不断增加，越来越多的企业开始关注供应链的绩效评价，以便全面掌握供应链的运作情况，制定合理的改进策略。
本文将从定义供应链绩效评价的概念开始，探讨从多个层面评估供应链绩效，分析供应链绩效评价指标体系的构建方法，并探讨当前常见的供应链绩效评价指标体系。
定义供应链绩效评价是企业和组织进行管理和评估供应链效率和成效的过程。
绩效评价的目标是提高供应链的效能，进而提升企业在市场上的竞争力。
换而言之，通过对供应链绩效的评估，企业可以更好地优化供应链的运作，降低成本，提高服务质量和快速度，更好地适应市场变化。
评估层面供应链绩效评价通常在以下几个方面展开评估：1.时间维度时间维度是指在时间轴上评估供应链绩效的方法。
根据具体情况，可以将其分为短期和长期的绩效评估。
短期评估通常考虑的是企业在短时间内对供应链的影响和贡献，长期评估则更加着重整个供应链的长期竞争力和可持续发展。
2.成本效益成本效益是指在运营过程中，运作所需成本和所产生的效益之间的关系。
建立成本效益的指标体系是非常重要的，因为它能帮助企业对供应链中的不同部分进行成本计算，并从长期角度考虑投资和运营的利润。
3.服务质量对企业而言，稳定的服务质量意味着稳定的客户群和利润。
评估供应链绩效时，服务质量通常包括产品质量、保质期、交货状态、物流服务等多方面。
4.创新能力创新能力评估是对企业战略指向和发展方向的验证。
能够发现并采用新技术解决旧问题、或将技术发展用于新的业务中的企业，通常会在市场上更具竞争力。
供应链绩效评价指标体系建立方法评估指标通常可分为定性指标和定量指标，也可以根据不同的层面进行分类，为了推进指标体系的建立，我们可以采用以下几种方法：1. 文献分析法文献分析法主要是通过对文献中的供应链绩效评价指标进行系统分析和总结。
这种方法紧紧依赖于中介机构的研究成果，其评估结果的严谨程度受到了中介机构的综合能力的制约。
供应链绩效评估指标体系和绩效管理的方法
供应链绩效评估指标体系和绩效管理的方法在现代企业管理中，供应链是一个至关重要的环节。
它不仅仅是企业内外部运作的逻辑桥梁，也是企业在赢得市场竞争中的武器之一。
因此，科学合理的供应链绩效评估指标体系和绩效管理方法是每个企业都必须掌握和实践的基本功。
一、供应链绩效评估指标体系1. 供应链成本指标供应链成本指标主要包括采购成本、运输成本、库存成本、供应商管理成本、品质成本、服务成本等方面。
每个环节的具体表现形式如下：(1) 采购成本：采购物品的成本，包括物品的价格和运费等(2) 运输成本：可根据具体运输方式进行细分，如陆运、空运、海运等，在分类的基础上确定成本(3) 库存成本：排在第一位的是库存维护成本，其次是库存机会成本和库存结构成本(4) 供应商管理成本：主要包括采购员薪资、采购系统开发成本、采购审核管理成本(5) 品质成本：由所有物流节点各项品质检验的人力、设备、工具、试剂、检测治理器等成本组成(6) 服务成本：如运输中的货损、货差、丢失，及时交货等成本这些成本指标是构成供应链成本体系的核心指标。
通过对不同环节的成本指标进行精细化分析，企业可按照实际情况制定对应的采购、仓配、生产计划及配送方案，从而降低成本提高效率。
2. 供应链服务指标市场竞争的加剧，使得供应商在服务上的差异化明显增大。
为了衡量和控制供应链服务质量，企业可从以下角度出发：(1) 时效性：供货时效、库存周转率、物流速度等(2) 稳定性：交货准时率、承诺率、生产量、库存量等(3) 执行力：协调管理、信息传递时间、配送速度等(4) 灵活性：复杂度、应变能力、物料及供应商管理灵活度等这些供应链服务指标直接关系到整个供应链的顺畅程度以及企业市场和客户满意度等方面，需重点关注。
3. 供应链质量指标供应链质量是所有指标体系的基础，没有优质的供应链质量，无法实现上述指标的好生产。
供应链质量指标主要包括价格、性能、功能、可靠性、可维护性等五个方面。
最新供应链的绩效评估体系
最新供应链的绩效评估体系供应链管理的绩效评估体系供应链管理的绩效评估体系摘要：在供应链管理中，如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效已成为一个研究热点问题。
从供应链绩效评价的指标体系、评价指标、评价方法等方面，对供应链绩效评价的研究现状进行回顾和评述，指出供应链绩效评价存在供应链绩效评价应该包含哪些内容没有明确界定等问题，井对今后供应链绩效评价研究的发展趋势进行了展望。
关键词：供应链；绩效；评价当前企业的外部环境正经历一个巨变的时代，经济全球化趋势席卷全球，客户的需求不断增长，产品生命周期日趋缩短，市场变化呈现不确定性。
为了增强竞争，迫使企业和上游、下游合作者(如供应商、客户、物流公司等)更加重视相互间的协调，共同为最终用户创造新价值，这就使原来企业与企业之间的竞争已演化成供应链与供应链之间的竞争。
越来越多的企业意识到，要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估，因此如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效，是一个迫切需要解决的问题。
一、供应链绩效评价研究现状(一)供应链绩效评价指标体系目前，为了评价供应链整体运营绩效，许多学者从不同角度考察供应链并提出了相应的评价指标体系，总体上可以将这些评价体系划分为基于供应链运作参考模型的评价体系、基于供应链平衡记分卡的评价体系和Beamon提出的ROF(资源、输出及柔性，Resourc－es，Output，Flexibility)体系三大类。
1．基于供应链运作参考模型的评价体系供应链运作参考模型(SupplyChainOperationRefer-enee—modd 简称SCOR)是目前影响最大应用面最广的参考模型，它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性的进行企业管理(Strategic Enterprise Manage-merit简称SEM)成为可能。
Bullinger等人用SCOR框架对供应链进行了“自底向上”的绩效评价。
供应链绩效评价与管理体系建立
供应链绩效评价与管理体系建立在当今全球化市场中变得越来越重要。
随着供应链的复杂性和全球化程度不断增加，企业需要建立有效的绩效评价与管理体系来确保供应链的顺畅运作和持续改进。
本文将探讨供应链绩效评价与管理体系的重要性，分析其关键要素和实施步骤，以及如何建立一个有效的供应链绩效评价与管理体系。
一、供应链绩效评价的重要性供应链绩效评价是衡量供应链运作效率和效果的关键指标。
通过对供应链绩效进行评价，企业可以及时发现问题和瓶颈，及时采取措施进行改进，提高供应链的运作效率和效果。
供应链绩效评价还可以帮助企业评估供应链的整体表现，发现优势和劣势，为未来的发展提供参考和指导。
二、供应链绩效评价的关键要素1.绩效指标的选择：选择合适的绩效指标是供应链绩效评价的关键。
绩效指标应该能够全面反映供应链的运作情况，包括成本、交付、质量、灵活性等方面。
企业可以根据自身的情况和目标来选择适合的绩效指标。
2.数据的采集和分析：数据是供应链绩效评价的基础。
企业需要建立完善的数据采集和分析系统，及时收集和分析供应链运作的数据，发现问题和瓶颈，为改进提供依据。
3.绩效评价的周期性：供应链绩效评价应该是一个持续的过程，而不是一次性的活动。
企业应该定期对供应链的绩效进行评价，及时发现问题和瓶颈，持续改进供应链的运作效率和效果。
三、供应链管理体系的建立1.目标的设定：建立供应链管理体系的第一步是设定清晰的目标和指标。
企业应该明确供应链的发展目标和绩效指标，为管理体系的建立和实施提供方向和依据。
2.流程的优化：优化供应链的流程是建立管理体系的关键。
企业应该对供应链的各个环节进行分析和优化，消除不必要的环节和瓶颈，提高供应链的运作效率和效果。
3.信息系统的建设：建立有效的信息系统是供应链管理体系的重要组成部分。
企业应该建立完善的信息系统，实现供应链各个环节的信息共享和协同，提高供应链的运作效率和效果。
四、供应链绩效评价与管理体系的实施步骤1.制定实施计划：企业应该制定清晰的实施计划，明确实施的目标、步骤和时间表，为管理体系的建立和实施提供指导和依据。
最新供应链的绩效评估体系
供应链管理的绩效评估体系供应链管理的绩效评估体系摘要：在供应链管理中，如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效已成为一个研究热点问题。
从供应链绩效评价的指标体系、评价指标、评价方法等方面，对供应链绩效评价的研究现状进行回顾和评述，指出供应链绩效评价存在供应链绩效评价应该包含哪些内容没有明确界定等问题，井对今后供应链绩效评价研究的发展趋势进行了展望。
关键词：供应链；绩效；评价当前企业的外部环境正经历一个巨变的时代，经济全球化趋势席卷全球，客户的需求不断增长，产品生命周期日趋缩短，市场变化呈现不确定性。
为了增强竞争，迫使企业和上游、下游合作者(如供应商、客户、物流公司等)更加重视相互间的协调，共同为最终用户创造新价值，这就使原来企业与企业之间的竞争已演化成供应链与供应链之间的竞争。
越来越多的企业意识到，要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估，因此如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效，是一个迫切需要解决的问题。
一、供应链绩效评价研究现状(一)供应链绩效评价指标体系目前，为了评价供应链整体运营绩效，许多学者从不同角度考察供应链并提出了相应的评价指标体系，总体上可以将这些评价体系划分为基于供应链运作参考模型的评价体系、基于供应链平衡记分卡的评价体系和Beamon提出的ROF(资源、输出及柔性，Resourc－es，Output，Flexibility)体系三大类。
1．基于供应链运作参考模型的评价体系供应链运作参考模型(SupplyChainOperationRefer-enee—modd 简称SCOR)是目前影响最大应用面最广的参考模型，它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性的进行企业管理(Strategic Enterprise Manage-merit简称SEM)成为可能。
Bullinger等人用SCOR框架对供应链进行了“自底向上”的绩效评价。
高萍等人运用SCOR模型从供应链的可靠性、响应能力、灵活性、成本以及资产五个方面衡量和测评供应链绩效并给出相应的评价指标。
供应链中的供应商绩效评估指标体系构建
供应链中的供应商绩效评估指标体系构建在现代企业管理中，供应链的顺畅运作对于企业的业务发展和绩效表现至关重要。
而供应链中的供应商绩效评估则是确保供应链高效运转的关键环节之一。
为了建立一个科学有效的供应商绩效评估体系，企业需要考虑一系列关键的指标，并结合实际情况进行量化和评估。
本文将探讨供应链中供应商绩效评估指标体系的构建方法和重要性。
一、绩效评估指标体系的构建步骤1.明确业务目标和指标在构建供应商绩效评估指标体系之前，企业应明确自身的业务目标，并将其转化为可以量化的指标。
例如，企业的目标可能是提高供应链的响应速度和准确性，那么与供应商的合作质量和交货准时率就变得至关重要。
2.确定关键的绩效指标根据业务目标，企业需要确定与供应商绩效相关的关键指标。
这些指标应既能客观衡量供应商的绩效，又能与企业的业务目标相契合。
常见的供应商绩效指标包括交货准时率、产品质量、供应商创新能力等。
3.量化指标并建立评估标准为了对供应商的绩效进行评估，企业需要将指标进行量化，并制定相应的评估标准。
例如，交货准时率可以以时间比例来衡量，产品质量可以以缺陷率或退货率来评估。
通过设定评估标准，企业能够客观判断供应商的绩效水平。
4.数据收集和绩效评估为了获得供应商的绩效数据，企业需要建立数据收集机制，并定期收集和分析数据。
同时，根据评估指标和标准，对供应商的绩效进行评估和排名。
这样，企业就可以及时了解供应商的表现，并采取相应的管理措施。
二、重要性和益处1.提高供应链的效率和质量通过建立供应商绩效评估指标体系，企业能够及时了解供应商的表现情况，并根据评估结果采取相应的管理措施。
这有助于提高供应链的运作效率和产品质量，避免因供应商表现不佳而导致的延误和质量问题。
2.推动供应链的协同合作供应商绩效评估指标体系可以促使企业和供应商之间建立更紧密的合作关系。
通过评估结果，企业可以与供应商进行沟通和反馈，共同分析问题并制定改进措施。
这有助于提高供应链的协同合作和共同发展。
供应链绩效评价的指标体系与方法研究
供应链绩效评价的指标体系与方法研究随着现代经济的快速发展，供应链管理越来越受到关注，成为了企业核心竞争力之一。
而对于评价供应链绩效，构建科学有效的指标体系和评价方法显得尤为重要。
本文将探讨供应链绩效评价的指标体系与方法，旨在为企业提供供应链绩效评价的参考。
一、供应链绩效的基本概念供应链绩效是指企业的供应链在一定时间内实现目标的情况。
其中，目标可以是成本控制、交货时间、库存水平、质量水平等方面。
供应链绩效评价是通过定量或定性的方法，综合评价供应链的运作状况、业务效果和质量水平等各方面指标，以评判供应链的绩效表现。
二、供应链绩效的指标体系构建构建科学合理的指标体系是供应链绩效评价的核心。
指标体系应该包括从供应商到客户全过程的指标。
在指标体系的构建过程中，应将指标分为质量指标、成本指标和时间指标。
1. 质量指标质量指标是衡量供应链的质量水平的标准，其中可以包括产品质量、交付质量、售后服务质量等方面。
在评价供应链绩效时，可以从以下几个方面考虑：（1）产品质量产品质量是供应链绩效评价中最基本的指标之一。
可以通过客户投诉率、产品退货率、售后服务质量等数据进行评价。
在评价产品质量时，需要考虑供应商、生产商、物流公司、零售商等环节对产品质量的影响。
（2）交付质量交付质量包括交货时间的精准度和运输的完好性。
在评价交付质量时，需要考虑物流公司、仓储公司、供应商等环节对交付质量的影响。
（3）售后服务质量售后服务质量反映了企业对客户的关注程度。
在评价售后服务质量时，可以考虑客户投诉处理时限、客户满意度等数据。
2. 成本指标成本指标是衡量供应链成本效益的标准。
在评价供应链绩效时，可以从以下几个方面考虑：（1）采购成本采购成本是供应链中的一个重要环节，可以通过原材料采购成本、库存成本、供应商管理成本等数据进行评价。
（2）生产成本生产成本包括生产过程中的人工成本、设备成本、水电费等开支。
在评价生产成本时，需要考虑生产效率、生产质量对成本的影响。
供应链绩效评估指标体系与绩效管理
供应链绩效评估指标体系与绩效管理供应链绩效评估指标体系是指用于衡量和评估供应链绩效的一套指标和方法。
在当今全球经济高度发展的背景下，供应链绩效评估越来越受到企业的关注。
有效的供应链绩效管理可以帮助企业优化供应链的运作，提高绩效，降低成本，增强竞争力，因此，建立科学合理的供应链绩效评估指标体系和实施绩效管理是非常重要的。
一、供应链绩效评估指标体系1. 客户满意度指标：客户满意度是衡量供应链绩效的重要指标之一。
通过调查问卷、市场调研等方法，可以了解客户对产品质量、交货时间、售后服务等方面的满意程度，从而评估供应链绩效的优劣。
2. 交货准时率指标：交货准时率是衡量供应链绩效的关键指标之一。
它可以反映供应链各个环节的配送能力和物流效率。
交货准时率的提高有助于减少库存积压和订单滞销，提高供应链的灵活性和响应能力。
3. 库存周转率指标：库存周转率是衡量供应链绩效的重要指标之一。
它可以反映企业资金利用效率和库存管理能力。
库存周转率的提高有助于降低库存成本，减少资源浪费，提高供应链的效益。
4. 成本控制指标：成本控制是衡量供应链绩效的核心指标之一。
通过对供应链各个环节的成本进行监控和控制，可以降低企业的运营成本，提高供应链的运作效率。
5. 资产利用率指标：资产利用率是衡量供应链绩效的重要指标之一。
它可以反映企业对资产的有效利用和管理。
提高资产利用率可以减少资本占用，提高供应链的财务效益。
二、绩效管理1. 目标设定：在进行供应链绩效管理之前，企业需要明确自己的目标。
目标应该具体、明确、可衡量，并与企业的整体战略和发展方向相一致。
2. 数据收集与分析：企业需要收集和分析与供应链绩效相关的数据。
通过数据分析，可以揭示供应链各个环节存在的问题和瓶颈，并据此制定改进措施。
3. 绩效考核与激励机制：企业应建立科学合理的绩效考核与激励机制。
通过设定指标、制定考核标准，对供应链绩效进行监控和评估，并据此对绩效优秀的个人或团队进行激励。
供应链绩效评价指标体系
供应链绩效评价指标体系
供应链绩效评价指标体系是指在供应链管理过程中，用于衡量供应链绩效的一系列指标。
这些指标可以为企业提供有关其供应链运营情况的详细信息，帮助企业识别并改进其运营中的瓶颈和问题。
供应链绩效评价指标体系通常包括以下方面：
1. 成本效益：衡量供应链在成本方面的表现，包括采购成本、生产成本、运输成本和库存成本等。
2. 交货准时率：衡量供应链对交货承诺的履行能力，以及对客户满意度的影响。
3. 质量绩效：衡量供应链中产品或服务的质量水平，包括产品或服务的缺陷率、维修率和客户投诉率等。
4. 灵活性：衡量供应链的适应能力，包括对市场需求变化的快速响应能力、生产线灵活性以及供应商选择的灵活性等。
5. 创新能力：衡量供应链中创新的能力，包括新产品开发速度、新技术应用程度以及新业务模式的探索等。
6. 可持续性：衡量供应链的社会、环境和经济可持续性，包括关注环境保护和社会责任，以及关注供应链的稳定性和收益等。
通过评估这些指标，企业可以深入了解其供应链的运作情况，并采取适当的措施来改善供应链绩效。
同时，供应链绩效评价指标体系也可以帮助企业与供应商建立更有效的合作关系，提高整个供应链系统的效率和效益。
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供应链管理中的绩效评价指标体系及应用
目录引言 (2)1. 供应链管理绩效评价指标体系的研究现状及意义 (3)1.1 供应链管理绩效评价指标体系的一般概念 (3)1.2 供应链绩效评价指标体系的研究现状 (3)1.3 供应链绩效评价指标体系的研究意义 (4)2. 供应链管理的绩效评价指标体系 (4)2.1 供应链绩管理的绩效评价指标体系构建原则 (4)2.2 供应链绩效评估的内容 (5)2.2.1 内部绩效度量 (5)2.2.2 外部绩效度量 (6)2.2.3 供应链综合评估标准 (7)2.3 供应链绩效评价指标体系 (8)2.3.1 反映整个供应链业务流程的绩效评价指标 (8)2.3.2 反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标 (9)2.3.3 供应链创新与学习能力评价指标 (10)2.4 供应链各子系统的绩效评价 (11)2.4.1 供应商子系统绩效评价体系 (11)2.4.2 销售商子系统绩效评价体系 (11)2.4.3 核心企业子系统内部绩效评价体系 (13)3. 供应链绩效评价指标体系的应用和实施 (13)4. 小结 (14)谢辞 (15)参考文献 (16)原文 (17)译文 (20)供应链管理中的绩效评价指标体系及应用【摘要】传统绩效评价体系偏重于企业内部评价，是对过去活动结果的短期财务衡量并且侧重于单个企业。
随着对供应链管理研究的深入，评估指标之客观性、完整性与可量化性显得格外重要。
本文首先提出了供应链绩效评价体系的研究意义和应遵循的原则，而后叙述了供应链绩效评估的内容，包括内部绩效、外部绩效和整体绩效的各项指标。
同时从三个角度详细讨论了供应链绩效评价指标体系的构建，一是反映整个供应链业务流程的绩效评价指标，二是反映上下节点企业间关系的绩效评价，三是供应链的学习和创新能力评价。
文中又具体的讨论了在供应链运行期包括供应商、销售商及核心企业子系统的绩效评价。
最后又对其具体的实施作了分析。
【关键词】供应链绩效评价评价指标【Abstract】Traditional performance evaluation system of supply chain management emphasizes single enterprise internal evaluation. It is more about the short date financial evaluation of the management result. Along with the thorough study of supply chain management, the objectivity and integrity of evaluation is more and more important. First, this thesis puts forward the study meaning and the principle of the supply chain performance evaluation and also the evaluation contents such as internal performance, external performance and the whole enterprise performance evaluation. There is a detailed discussion about the evaluation indicators. The first is the indicators about the whole supply chain business process. The second is the indicators about the relationship between the top and bottom node enterprises. The third is the evaluation indicators about the study and innovation ability of the supply chain. In addition, the performance evaluation of the supplier, the dealer and the core enterprise system is discussed. At last, there is an introduction about the concrete implement of the evaluation indicators system.【Key words】Supply Chain Management, performance evaluation, evaluation indicator引言由于传统评价方法的不足，在新型经济环境下，为了弥补企业现行绩效评价方法的不足，进行分析供应链管理中的企业绩效评价方法，详细讨论评价指标的构建原则、评价指标的组成及其含义就非常重要。
供应链中的关键绩效指标与评估方法
供应链中的关键绩效指标与评估方法在现代企业运营中，供应链管理起着至关重要的作用。
为了保证供应链的高效运转，企业需要建立一套完善的绩效评估体系。
本文将探讨供应链中的关键绩效指标，并介绍一些常用的评估方法。
一、供应链绩效评估的重要性供应链绩效评估是衡量企业供应链运营状况的关键指标。
通过评估，企业可以了解供应链的效率、成本、质量和灵活性等方面的表现，并及时采取相应的改进措施。
绩效评估还能帮助企业实现供应链的持续改进，提高竞争力。
二、供应链中的关键绩效指标1. 供应链响应时间供应链响应时间是指从顾客下订单到产品交付的时间。
较短的响应时间意味着供应链能够迅速满足顾客需求，提高满意度。
企业可以通过缩短供应链环节、提高物流效率等方式来降低响应时间。
2. 库存水平库存水平是指企业在供应链中所持有的物料和产品的数量。
高水平的库存可能导致资金占用过多，而低水平的库存则可能引发供应链中断。
合理的库存管理可以平衡资金利用率和供应链的稳定性。
3. 供应链可靠性供应链可靠性是指供应链的稳定性和连续性。
供应链中的任何环节出现问题，都有可能导致交货延误和生产中断。
通过建立紧密的供应链合作关系、制定风险管理计划等方式，企业可以提高供应链的可靠性。
4. 成本效益供应链中的成本效益是关注的重点。
企业需要在保持良好质量的前提下，尽量降低供应链的总体成本。
定期审查供应链中的各项支出，并寻找节约成本的机会。
5. 客户满意度供应链最终的目标是满足客户需求并提供良好的购物体验。
通过不断改进产品质量、提供优质的售后服务等方式，企业可以提高客户满意度，并获得更多的重复购买和口碑传播。
三、供应链绩效评估方法1. 关键绩效指标法通过设定一系列关键绩效指标，对供应链的各项绩效进行评估。
这些指标可以包括供应链响应时间、库存周转率、完整交货率、客户投诉率等。
企业可以根据自身业务特点和目标，选择相应的指标进行评估，并设定合理的目标值。
2. 杜邦分析法杜邦分析法是一种综合评估供应链绩效的方法。
供应链绩效评估指标体系构建
供应链绩效评估指标体系构建一、引言随着全球市场竞争的日益激烈，供应链管理作为企业竞争力的重要组成部分得到了广泛关注。
而供应链绩效评估作为衡量供应链管理效果的重要手段，对于企业提高供应链效率和优化资源配置具有重要意义。
本文将探讨供应链绩效评估指标体系的构建方法，以期提供一种全面且实用的评估体系供企业参考。
二、供应链绩效评估的重要性供应链绩效评估的重要性体现在以下几个方面：1. 量化评估：通过建立供应链绩效评估指标体系，可以将抽象的供应链管理概念转化为具体的数据指标，使得评估结果更加客观、准确。
2. 竞争优势：通过评估供应链绩效，企业可以及时发现和分析存在的问题，并采取相应的措施进行改进，提高供应链的竞争力。
3. 资源优化：供应链绩效评估可以帮助企业合理配置资源，优化生产和服务流程，提高整体运作效率，降低成本，提升企业利润。
三、供应链绩效评估指标体系构建方法供应链绩效评估指标体系的构建需要从不同维度考虑，结合企业自身特点和目标进行优化。
下面将就构建方法分别进行探讨。
1. 成本维度：考虑供应链在采购、生产、物流等环节的成本投入，可以构建成本效益指标如总成本比、物流成本占销售额比例等，用以评估供应链成本效益的优劣。
2. 交付维度：考虑供应链的交货准时率、完整率以及交付周期等因素，可以构建交付准时率、订单完整度、交货周期等指标，用以评估供应链的交付能力。
3. 质量维度：考虑供应链产品或服务的质量水平，可以构建产品退次率、质量检测合格率等指标，用以评估供应链的质量管理水平。
4. 灵活性维度：考虑供应链在面对市场需求变化时的快速反应能力，可以构建变动性需求响应时间、库存周转率等指标，用以评估供应链的灵活性。
5. 创新维度：考虑供应链在技术创新和业务创新方面的表现，可以构建新产品上市时间、技术创新投入比例等指标，用以评估供应链的创新能力。
四、供应链绩效评估指标体系的应用构建完毕的供应链绩效评估指标体系需要应用于实际的供应链管理中，以实现对绩效的监控和改进。
供应链业绩评估指标及优化方法
供应链业绩评估指标及优化方法随着全球经济的发展和竞争的加剧，供应链管理在企业中的地位日益重要。
供应链业绩评估是企业管理中的关键环节，通过科学合理的评估指标和优化方法，可以帮助企业更好地监控和提升供应链绩效，实现持续发展。
本文将探讨供应链业绩评估的指标体系及优化方法，为企业提供参考和借鉴。
一、供应链业绩评估指标1. 成本效益指标成本效益是供应链管理中最为关键的指标之一。
企业可以通过衡量供应链的总体成本、运输成本、库存成本等来评估供应链的成本效益。
同时，还可以通过计算供应链的成本收益比、成本回报率等指标来评估供应链的经济效益，确保企业在降低成本的同时实现良好的经济效益。
2. 交付能力指标供应链的交付能力直接关系到产品的及时性和准确性，是评估供应链绩效的重要指标之一。
企业可以通过衡量供应链的交付准时率、交付完整率、交付准确率等指标来评估供应链的交付能力，及时发现和解决交付过程中的问题，提升供应链的交付能力。
3. 资产利用率指标资产利用率是评估供应链管理效率的重要指标之一。
企业可以通过衡量供应链的资产周转率、库存周转率、固定资产利用率等指标来评估供应链的资产利用效率，合理配置和利用资产，降低资产占用成本，提升供应链的管理效率。
4. 质量绩效指标质量绩效是评估供应链管理质量的重要指标之一。
企业可以通过衡量供应链的产品质量合格率、客户投诉率、退货率等指标来评估供应链的质量绩效，及时发现和解决质量问题，提升供应链的管理质量。
5. 创新能力指标创新能力是评估供应链竞争力的重要指标之一。
企业可以通过衡量供应链的创新产品比例、新产品开发周期、技术创新投入比例等指标来评估供应链的创新能力，不断推动供应链创新，提升企业的竞争力。
二、供应链业绩优化方法1. 信息技术应用信息技术在供应链管理中发挥着重要作用，可以帮助企业实现供应链的信息化管理和优化。
企业可以通过建立信息系统、实施物流管理系统、应用大数据分析等方式，提升供应链的信息化水平，实现供应链的实时监控和优化调整，提升供应链的管理效率和服务质量。
供应链绩效评估与指标体系建立
供应链绩效评估与指标体系建立随着全球市场的竞争日益激烈，供应链绩效评估和指标体系建立变得愈发重要。
企业需要确保其供应链的高效运作，以提高产品的质量和客户满意度。
本文将探讨供应链绩效评估的重要性以及建立有效指标体系的方法。
第一节：供应链绩效评估的重要性供应链绩效评估是衡量和评价供应链运作效果的过程，可以帮助企业确定其优势和改进的潜力。
以下是供应链绩效评估的重要性：1. 识别问题和瓶颈：通过评估供应链的绩效，企业可以发现存在的问题和瓶颈。
这些问题可能是原材料供应链的延迟、生产过程中的瓶颈或产品交付中的问题。
通过识别这些问题，企业可以采取必要的措施来改进供应链的效率和效果。
2. 优化资源利用：供应链绩效评估可以帮助企业发现资源的浪费情况，并提供优化方案。
比如，如果某个供应商提供的材料质量不稳定，企业可以考虑寻找替代供应商或与该供应商合作改进产品质量。
通过优化资源利用，企业可以降低成本、提高效率，从而获得竞争优势。
3. 提高客户满意度：供应链绩效评估可以帮助企业了解客户需求并根据其需求进行调整。
如果产品或服务无法按时交付或不符合客户要求，客户将失去对企业的信任。
通过优化供应链的绩效，企业可以提高产品质量和交付准时率，从而提升客户满意度。
第二节：指标体系建立的方法建立一个有效的指标体系对于供应链绩效评估至关重要。
以下是建立指标体系的方法：1. 确定关键绩效指标：首先，企业需要明确其关键绩效指标。
这些指标应该与企业的战略目标和客户需求相一致。
常见的关键绩效指标包括交付准时率、库存周转率、成本效益、供应商绩效等。
2. 收集数据和信息：企业需要收集相关数据和信息，以便进行绩效评估。
这些数据可能来自内部系统、供应商反馈或市场调研。
确保数据的可靠性和准确性对于建立有效的指标体系至关重要。
3. 确定绩效评估方法：企业可以采用不同的评估方法来确定供应链的绩效。
例如，可以使用财务指标、客户满意度调查、供应商评估等方法来评估供应链的效果。
供应链绩效评价指标体系
供应链绩效评价指标体系为了客观、全面地评价供应链的运营情况，这一节从以下几个方面来分析和讨论供应链绩效评价指标体系。
一、反映整个供应链业务流程的绩效评价指标在这里，整个供应链是指从最初供应商开始直至最终用户为止的整条供应链。
反映整个供应链运营的绩效评价指标，目前国内外研究得很少，本文综合考虑了指标评价的客观性和实际可操作性，提出了如下反映整个供应链运营绩效的评价指标：1. 产销率指标产销率是指在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值产销率指标又可分成如下三个具体的指标：①供应链节点企业的产销率该指标反映供应链节点企业在一定时间内的经营状况。
②供应链核心企业的产销率该指标反映供应链核心企业在一定时间内的产销经营状况。
③供应链产销率该指标反映供应链在一定时间内的产销经营状况，其时间单位可以是年、月、日。
随着供应链管理水平的提高，时间单位可以取得越来越小，甚至可以做到以天为单位。
该指标也反映供应链资源（包括人、财、物、信息等）的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度越高。
同时，该指标也反映了供应链库存水平和产品质量，其值越接近1，说明供应链成品库存量越小。
2. 平均产销绝对偏差指标该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高。
反之，说明供应链成品库存量越小，库存费用越低。
3. 产需率指标产需率是指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其上层节点企业（或用户）对该产品的需求量的比值。
具体分为如下 2 个指标：①供应链节点企业产需率该指标反映上、下层节点企业之间的供需关系。
产需率越接近1，说明上、下层节点企业之间的供需关系协调，准时交货率高，反之，则说明下层节点企业准时交货率低或者企业的综合管理水平较低。
②供应链核心企业产需率该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。
若该指标数值大于或等于1，说明供应链整体生产能力较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争能力；若该指标数值小于1，则说明供应链生产能力不足，不能快速响应市场需求。
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刘 进
华侨 大 学经 济与金 融 学院
摘
泉 州 ３ ２ ２ ６０ １
要 ：科学的产品供应链绩效评价 ，能够 明晰供 应链管 理策 略的实施效果 ，使产 品供 应链 管理者做 出有
效决策 ，最终实现供应链资源利用率的最大化 。产 品供 应链绩 效维度受 到产 品供应链环 境变化 的重大影 响 ，引 致绩效评价体 系呈现 动态性 。本文基于产 品生产周期 （ Ｌ ） 阶段 化供应链 环境分 析不 同 Ｐ Ｃ阶段产 品供 应链 ＰＣ Ｌ
是 从产 品或 服 务 的角 度 将 外 部 环 境 阶段 划 分 的合
理模型。
在 深入 研 究产 品供应 链 环境 与 绩效 的关 系 时 ，研 究 者 有 必 要 以某 种 角度 划 分 客 观 环 境 ，从
而 可 以动 态 把 握 绩 效 和 环 境 的关 系 。在 产 品供 应
ｉ ｉ ｅ ｅ ｔ Ｌ ｔｇ ｓ ｎ ｓ ｂ ｉｈ ｓｄ ｎ ｍｉ ｒ ｄ ｃ ｕ ｐ ｙ ｃ ａｎ ｐ ｒ ｒ ｎ ｅ ｅ ａ ｕ ｔ ｎ ｉ ｄ ｘ ｓ ｓｅ ｎ ｄ ｆ ｒ ｎ Ｃ ｓ ｅ ，ａ ｄ ｅ ｔ ｌ ｅ ｙ ａ ｃ ｐ ｏ ｕ ｔ ｐ ｌ ｈ ｉ ｅ ｏ ｍａ ｃ ｖ ｌ ａｉ ｎ ｅ ｙ ｔｍ． ｆ Ｐ ａ ａ ｓ ｓ ｆ ｏ
的要 求 。产 品 供 应 链 环 境 不 断 动 态 变 化 是 客 观 事 实 ，供应 链 绩 效 评 价 指 标 反 映 特 定 时 间 和空 间 里
产 品供应 链 所 需 以及 取 得 的 成 果 ，显 然 也 具 有 动
职 能视角 的研究 ；３ ）基 于设 计 与 流程 优 化 视角 的 研究 ；４ 基 于绩 效 评 价 视 角 的研 究 ；５ 基 于实 ） ） 证 的研究 。其 中供 应 链 绩 效 评 价研 究 是 供 应 链 绩 效 管理研 究 的 主要 内容 之 一 ，对 确 立 供 应 链 管 理
计等具有重要 的影 响。产 品供应链 管理策略与供
应 链 环 境 相 匹 配 是 供 应 链 动 态 管 理 研 究 的 基 本
范式 。
供应链合作伙伴的关 系等要素。在不 同的 Ｐ Ｃ阶 Ｌ 段 ，这些 要 素 特 征 的 变 动 极 大 地 影 响 了 产 品 供
应 链 绩 效 维 度 选 择 以 及 最 终 的 绩 效 水 平 。具 体
的基 于 Ｐ Ｃ的 动 态 产 品 供 应 链 环 境 要 素 特 征 见 Ｌ
表 １ 。
目前 对 供 应 链 环 境 划 分 维 度 的 选 择 多 种 多
样 。有 的 以 时 间 为 维 度 ，划 分 环 境 为 过 去 、现 在 、未 来 ３个 角 度 ；有 的 以空 间为 维 度 ，划 分 环
表 １ 基 于 Ｐ Ｃ 的 动 态 产 品供 应 链 环 境 Ｌ
环境 因素 市场与顾 客
引 入 期 市场待开发且顾客
成 长 期 市场急剧增长且实
成 熟 期 市场规模 不再 扩大且
衰 退 期 市场规模缩小且
基本为新奇爱好者
竞争 强度
运 营 规 则
用型顾客加入购买
竞争强度较大
的 目标 以及 依 据 其 衡 量 供 应 链 的活 动 效 果 具 有 重 要 意义 。许 多 国 内外 专 家 研 究 了供 应 链 绩 效 评 价 指 标 体 系 的构 成 ，分 别 从 财 务 角 度 、客 户 角 度 、
态 性 。而 已有 研 究 较 少 考 虑 供 应 链 环 境 与供 应 链 绩 效 间的 动 态 关 系 。鉴 于此 ，本 文 以产 品供 应 链 绩 效为 研 究 对 象 ，探 索 环 境 变 化 下 的产 品供 应 链
绩 效维 度 的动态性 ，并 建立相 应 的评价 指标 体系 。
１ 产 品供 应链 动态 环 境
任 何 组 织都 存 在 于 特 定 的 环 境 中 ，Ｄ ｆ认 为 ａ ｔ 环境 是存 在于 组织 之 外 的并 可能 对 组 织 产 生影 响
运 作效 率 角 度 以 及 学 习成 长 角 度 等 进 行 了 研 究 ， 建 立 了各 自的供应链 绩效 评价 指标 体 系。 产 品供 应链是 与 某一 特 定 产 品相 关 的供 应链 ， 基 于产 品供 应 链 的供 应 链 管 理是 对 由 特 定 产 品 的
对 任 何 组 织 而 言 ，环 境 的 动 态 性 现 实 存 在 。
通过衡量 ，每个组织都 可以确定客观环境 动态性 的事 实 。在 客 观 视 角下 ，环 境 的 动态 性 独 立 于组
织系 统 ，与 观 察 者 的认 知 不 相 关 。组 织 与 环 境 是
相互分离 的 ，环境 的动态性对 于每个 组织都是不
系统管 理 。产 品供 应 链 绩 效 评 价办 ”科研基金资助项 目 （０ Ｓ ０ ） １ Ｑ Ｋ ３
一
８一
《 起重运输机械》 ２ １ （ １ ０１ １ ）
绩效 产 生 影 响 的各 种 力 量 ，是 对 产 品 供 应 链 绩 效 产 生 持 续 显 著 或 潜 在 影 响 的 各 种 外 部 力 量 的 总 和 ，如 竞 争 对 手 、 客 户 、行 业 特 征 、运 营 规 则
Ａｂ ｔ ａ ｔ ｓｒ ｃ ：Ｓ ｉｎ ｉ ｃ ｅ ａｕ ｔ ｎ ｏ ｅ ｐ ｏ ｕ ｔｓ ｐ ｌ ｈ ｉ ｅ ｏｍａ ｃ ａ ｌ ｒ ｙ ｔ ｅ ｉ ｌｍｅ ｔｔ ｎ ｏ ｈ ｕ ｐ ｙ ｃｅ ｔ ｉ ｖ ｌａ ｉ ｆｔ ｒ ｄ ｃ ｕ ｐ ｙ ｃ ａ ｎ ｐ ｒ ｒ ｎ ｅ ｃ ｎ ｃａ ｉ ｈ ｍｐｅ ｎａｉ ｆｔ ｅ ｓ ｐ ｌ ｆ ｏ ｈ ｆ ｆ ｏ
等。
境 为微 观 、中 观 、客 观 ３方 面 ；有 的 以 关 系 为 划
分维度 ，划分环境为直接作用 因素和间接作用因 素 ；有 的 以性 质 为 划 分 维 度 ，划 分 环 境 为 战 略 、
战术 ２个 层 次 ；有 的 则 以 变 化 为 划 分 维 度 ，划 分 环 境 为重 复 的 、扩 张 的 、转 换 的 、突变 的 、意 外 的 等类 型 。在 微 观层 面上 ，产 品供 应 链 应 从 什 么 维度 划 分 动 态环 境 ，从 而 有 效 地 把 握 竞 争 环 境 的 动态 特 征 ，然后 在 每 一 个 区隔 化 的环 境 中研 究 针
绩效维度 ，建立动态 的产 品供应链绩效评价指标体 系。 关键词 ：产品生命周期 （ Ｌ ） Ｐ Ｃ ；供应链动态绩效 ；评价 指标体 系
中图 分 类 号 ：Ｔ １６ Ｈ ８ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 号 ：１０ —０８ （０ １ １ — ０ ８— ４ ０ １ ７５ ２ １ ） １ ０ ０ ０
Ｋｅｗｏｄ ：ｐｏ ｕｔｉ ｙｌ Ｐ Ｃ ；ｓｐ ｌ ｃａ ｙａ ｉ ｐｒ ｒ ａｃ ；ｅａ ａｏ ｄｘｓｓ ｍ ｙ ｒ ｓ ｒ ｃ ｌｅｃｃ ｄ ｆ ｅ（ Ｌ ） ｕ ｐ ｈ ｉ ｄ ｎｍ ｃ ｅ ｏｍ ｎｅ ｖｌ ｔ ｎｉ ｅ ｙｔ ｙ ｎ ｆ ｕｉ ｎ ｅ
０ 前 言
供应链 绩 效 是 当前 研 究 的前 沿 课 题 之 一 ，拥
如 常” ，是供应链 绩 效研究 不 可 回避 的 问题 。演 化 理论 指 出 ，组 织 和 环 境 问具 有 互 动 关 系 ，组 织 将
随着 环境 的 动 态 变化 而 逐 渐演 化 ， 以适 应 新 环 境
有较 多 的研 究 成 果 ，不 同的 学 者从 不 同的 视 角 进
行 了探 索 ：１ ）基 于经 济 学 视 角 的研 究 ；２ 基 于 ）
ｐｙｃａｎｅｖｒ ｍ ｎ ｉ ｄ ｆ ｅｔ ｒｄｃ ｌｅｃｃ Ｐ Ｃ ｔｇｓ ａａ ｚｓ ｒ ｕｔ ｕｐｙｃ ａ ｅ ｏｍ ｎｅｄｍ ｎｉ ｓ ｌ ｈｉ ｎｉ ｎ ｅｔｎ ｉｅ ｎ ｐｏｕｔｉ ｙｌ Ｌ ）ｓ ｅ ， ｎ ｙｅ ｏ ｃ ｓｐ ｌ ｈｉ ｐｒ ｒ ａｃ ｉ ｅｓ ｎ ｏ ｆｒ ｆ ｅ（ ａ ｌ ｐｄ ｎ ｆ ｏ
链绩效管理 的动态研究 中，环境的划分或 区隔是
研究 的基 础 ，不 同 的 环 境 对 战 略 策 略 的选 择 、组 织 结 构 的设 计 、激 励 体 系 的安 排 、信 息 系 统 的设
在供 应 链 产 品 的 运 营 过 程 中 ，对 运 营 绩 效 影 响较 大 的环 境 因 素 主要 包 括 产 品 的 市 场 与 顾 客 、 产 品 的市 场竞 争 强度 、产 品 的市 场 运 营 规 则 以 及
顾客需 求 所 拉 动 的 整个 产 品 供 应链 运 作 全 过 程 的
的要 素 集 合 。我 国学 者 王 兰 云 认 为 环 境 包 括 内部 环境 与 外 部 环 境 ，并 把 组 织 自身 视 为 内部 环 境 。 借鉴 这 些 学者 对 环境 的定 义 ，可 以认 为 产 品 供 应 链环 境 是 指独 立 于供 应 链 ，但 能 够 对 供 应链 产 品
能忽视 的 。在 现 代 竞 争 格 局 下 ，供 应 链 的经 营环
对性 的管理方法 和策略 ，使其具有普遍 的规律性
和 实 际 的操 作 价 值 ，是 一 个 需 要 解 决 的 问题 。无 论 供 应 链选 择 何 种 竞 争 战 略 和 运 营 策 略 ，最 终都 要 在 供应 链 提 供 的产 品 或 服务 上 体 现 出 高度 的价
境 已经从 以前 的相对稳定 的静态环境转 向 日益复 杂 多变 的动 态 环 境 。产 品供 应 链 环 境 的 动 态 性 是
客 观事 实 ，产 品供 应 链 的运 作 极 大 地 受 到 环 境 动
态性 的影 响 。
值 ，以符合消费者不断变化 的产品需求偏好。因
此 ，从产 品或服务 的角度将动态供应链环境进行 划分不失为正确的角度选择 ，而产 品生命周期 即