20XX医院纠风工作总结报告
人民医院年度纠风工作总结7篇
人民医院年度纠风工作总结7篇第1篇示例:人民医院年度纠风工作总结随着医疗技术的不断发展,人民医院在服务患者的过程中也面临着一些问题和挑战。
为了规范医疗行为,提高服务质量,人民医院不断开展纠风工作,监督医务人员的工作行为。
今年,人民医院的纠风工作取得了一定的成效,现总结如下:一、加强医德医风建设,提升医疗服务水平人民医院始终把医德医风建设放在首位,通过开展各种形式的培训和宣传教育活动,全面提升医务人员的职业道德水平和服务意识。
医务人员要求自律规范,加强与患者之间的沟通,提高医疗服务的质量和效率。
在日常工作中,医院加强了对医务人员的监督和考核,建立了激励机制,确保医务人员遵守医疗纪律,做到规范操作,提升医疗服务水平。
二、加强诊疗质量管理,确保患者安全人民医院加强了对诊疗质量的管理,建立了完善的质量控制体系,加强了对医疗过程的监督和检查。
医院建立了科室自查和交叉检查机制,对重点科室和重大手术进行定期督导,确保医疗质量达到国家标准。
医院还加强了医疗事故的管理和处理,建立了快速反应机制,及时处理医疗纠纷,保障患者权益,确保医疗安全。
三、加强医疗资源管理,提高服务效率人民医院加强了对医疗资源的管理和配置,优化了医疗服务流程,提高了服务效率。
医院建立了预约挂号和就诊系统,方便患者就医,减少候诊时间。
医院还加强了对医疗设备和药品的采购管理,确保医疗设备安全有效,药品质量清晰,为患者提供高质量的医疗服务。
人民医院注重医务人员队伍的建设,加强了对医务人员的培训和教育,提升了医务人员的专业技能和服务意识。
医院还建立了医疗技术交流平台,鼓励医务人员学习先进的医疗技术和管理经验,提高医疗水平,提升服务质量。
五、加强宣传教育,提高社会满意度人民医院通过各种形式的宣传教育活动,提高了患者对医院的知晓度和满意度。
医院建立了患者意见反馈渠道,及时解决患者的问题和意见,提高了患者对医院的信任度。
医院还开展了各种健康知识宣传活动,提高了患者的健康意识,促进社会和谐发展。
医院纠风工作总结2
医院纠风工作总结2经过一个月的医院纠风工作,我们取得了显著的成绩。
以下是我对这次工作的总结。
我们加强了医务人员的纪律意识和责任感。
通过加大对纪律违纪行为的查处力度,我们明确告诫每一位医务人员要按照规章制度来进行工作,不能以身试法。
我们也加强了对医务人员的宣传教育工作,让他们明白严守纪律的重要性。
通过这些措施,医务人员的纪律意识和责任感得到了明显提高。
我们加强了对医院内部管理的监督和检查。
我们建立了一套完善的监督机制,包括对科室工作的定期检查和对医疗质量的抽查等。
通过这些监督措施,我们可以及时发现问题,并采取相应的措施加以解决,确保医院内部管理的规范性和有效性。
我们还加强了对医疗服务质量的监测和评估工作。
通过定期对医疗服务质量进行评估,我们可以了解医院在服务质量方面存在的问题,并及时采取措施进行改进。
通过这些工作,医院的医疗服务质量得到了有效提升,取得了良好的社会声誉。
我们注重了患者的意见和反馈。
我们建立了一个意见箱,供患者随时提出意见和建议。
我们还加强了对患者的宣传教育工作,让他们知道如何正确反映问题。
通过这些措施,我们了解到了患者对医院服务的需求和满意度,从而可以根据他们的反馈进行改进。
我们还注重了医院的形象宣传工作。
通过加大对医院形象宣传的力度,我们让更多的人了解到我们的医院,并对其产生信任和认可。
我们还通过举办医疗健康讲座和义诊等活动,增强了医院在社会中的影响力。
通过这次医院纠风工作,我们取得了明显的成效。
医务人员的纪律意识和责任感得到了提高,医院内部管理的规范性和有效性得到了加强,医疗服务质量得到了提升,患者的满意度得到了增加,医院的形象宣传工作取得了成功。
这些成果是我们各方努力的结果,也是我们对患者负责的体现。
在今后的工作中,我们将继续保持警惕,加强监督,努力提供更优质的医疗服务。
医院纠风工作总结范文
医院纠风工作总结范文一、引言医院纠风工作是医院管理工作中不可或缺的一部分,是保障医疗质量和医疗服务安全的重要环节。
在过去的一段时间里,我们医院积极开展了纠风工作,取得了一定的成效,但也存在一些不足和问题。
在此,我对医院纠风工作进行总结,旨在吸取经验教训,进一步完善纠风工作,提高医院服务质量和安全水平。
二、现状分析1. 纠风工作取得了一定成绩医院纠风工作是近年来重点推动的工作之一,通过建立健全的纠风机制、加大监督力度、加强培训等措施,取得了一定成效。
医疗事故率有所下降,患者满意度有所提高,员工服务意识有所增强。
2. 存在的问题和不足尽管取得了一定成绩,但医院纠风工作仍存在一些问题和不足:(1)纠风机制不够完善。
部分医院科室纠风措施不到位,存在督导力度不够的情况。
(2)纠风措施不够全面。
一些医务人员对纠风政策和规定不够了解,工作执行不够到位。
(3)纠风意识不够强烈。
个别医务人员对纠风工作不够重视,存在违规行为。
三、成果总结1. 健全纠风机制医院加强了纠风工作机制的建设,明确了各科室的纠风责任人,建立了纠风台账,明确了纠风工作的具体措施和要求。
2. 加大纠风力度医院多次开展了纠风行动,加大了对医疗服务过程的监督力度,对违规行为进行了纠正和处理,取得了一定效果。
3. 提高员工素质医院加强了员工的培训和教育,提高了医务人员的服务意识和医疗质量要求,全面提升了医疗服务水平。
四、存在问题和原因分析1. 纠风机制不够完善医院纠风机制虽然建立了,但在具体落实中存在不够到位的情况。
一些科室的纠风工作存在疏漏,监督不力,没有形成全面的纠风合力。
2. 纠风措施不够全面一些医务人员对纠风政策和规定不够了解,工作执行不够到位,部分违规行为仍未得到及时纠正和处理。
3. 纠风意识不够强烈个别医务人员对纠风工作不够重视,存在违规行为,监管措施不够有力。
五、改进措施1. 完善纠风机制加强医院各科室和部门纠风工作的制度建设,形成全面的纠风合力。
2023年医院年终纠风工作总结范文(5篇)
医院年终纠风工作总结范文医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把____科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。
思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。
组织全院职工认真学习____、____,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。
组织党员学习“____”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。
坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。
要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。
将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
2024年医院纠风工作总结范文(2篇)
2024年医院纠风工作总结范文____年,作为医院的纠风工作领导小组负责人,我带领团队在医院纠风方面做出了一系列的工作和努力。
在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
现将____年医院纠风工作情况做一总结,以便进一步改进和提高工作质量。
一、机构建设与规范1. 组建纠风工作领导小组:我们及时成立了医院的纠风工作领导小组,明确了各成员的职责和工作任务。
通过领导小组的协调和推动,有效地推动了纠风工作的开展。
2. 完善相关制度和规章制度:我们对医院的纠风制度进行了全面评估和修订,编制了一系列的纠风管理制度,并组织全员培训,确保每位员工都能够明确了解纠风规定,并按照规定执行。
3. 建立纠风台账:我们建立了纠风台账,记录了每起违纪违规案件的具体情况,包括违纪违规的事由、责任人、处理结果等。
通过台账的建立,我们能够及时了解问题的具体情况,为后续的纠风工作提供有效的依据和参考。
二、宣传教育与培训1. 宣传纠风工作重要性:我们利用各种形式,加强对纠风工作的宣传与教育,让全院员工都明白纠风工作对于医院的重要性和必要性。
2. 开展规范培训:我们组织了一系列的规范培训,培养医务人员的专业道德和职业素养,提高他们的纪律意识和责任意识。
同时,我们注重纠风工作的实际操作能力培养,通过培训,提升员工辨别和防范违纪违规行为的能力。
三、监督检查与案件处理1. 加强纠风工作的监督和检查:我们采取多种方式,加强对医院纠风工作的监督与检查,定期开展纠风工作的中期检查和年度考评,确保工作的正常开展。
2. 严肃查处违纪违规案件:我们坚持以案促纠的原则,严肃查处各类违纪违规案件,不论职务大小,不论涉及人员身份,依法依纪予以严肃处理。
通过案件的查处,起到了警示和震慑作用,提高了全员的违纪违规意识。
四、激励措施与改善机制1. 建立激励机制:我们建立了纠风工作的激励机制,将纠风工作与个人绩效相挂钩,通过表彰先进、奖励优秀,激励全员积极参与纠风工作。
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结本文是对XX医院上半年纠风工作的总结报告。
在过去的半年里,XX医院高度重视纠风工作,采取了一系列措施来加强和改进医院的纪律建设和风气管理。
下面将对工作的主要内容和取得的成绩进行总结和评价。
一、工作内容:1.加强规章制度建设:XX医院制定并修订了多项规章制度,通过内部发布和宣传,加强了对医务人员的约束和规范。
2.加强纪律教育:医务人员是医院的中坚力量,他们的纪律意识对于医院的正常运行至关重要。
为此,XX医院开展了一系列的纪律教育活动,包括集中培训、个别谈话、宣传教育等,提高了医务人员的纪律意识。
3.严格责任追究:对于违反纪律规定的行为,XX医院坚决进行查处,并采取相应的处罚措施。
通过这种方式,加强了纪律建设的震慑力,增强了医务人员的纪律观念。
4.加强值班管理:医院制定了详细的值班制度和管理规定,严格执行值班轮班制,确保医务人员的规范行为和工作效率。
二、成绩评价:1.纪律意识大幅提升:通过纪律教育活动的开展,医务人员的纪律意识得到了大幅提升。
他们更加认识到纪律是医院正常运作的基础,积极配合并遵守规章制度。
2.违纪现象减少:通过严格的追究问责制度的执行,违纪现象得到了有效遏制。
医务人员对于纪律规定的遵守程度明显提高,违纪行为明显减少。
3.工作效率改善:值班制度的严格执行,确保了医务人员在值班期间的规范行为和高效工作。
医务人员的服务意识和责任意识增强,工作效率明显改善。
4.医患关系稳定:纠风工作的开展有助于加强医务人员的职业道德和职业素养建设,提高医务人员的医疗服务质量。
与患者之间的关系更加稳定和融洽,从而提升了医院的口碑和声誉。
三、存在问题及改进措施:1.培训教育力度不足:虽然医务人员的纪律意识得到了提高,但培训教育力度还不够。
XX医院将加大对纪律教育的投入,并结合具体情况,开展更加有针对性的培训。
2.纪律执行不严:纠风工作中还存在一些部门和个别医务人员对纪律规定执行不严的情况。
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结一、纠风工作概况上半年,XX医院注重加强纠风工作,积极营造风清气正的医疗环境。
通过开展各项纠风活动,加强医德医风建设,提高医务人员素质和服务水平,不断增强患者就医的信心和满意度。
经过全体医务人员的共同努力,纠风工作取得了明显成效。
1、医德医风建设不断深化上半年,XX医院开展了多项医德医风建设活动,包括医德教育培训、医德考评、医德楷模评选等。
通过这些活动,医务人员的医德观念得到了进一步提升,形成了积极向上的职业风范。
医院加强了医德宣传和教育工作,进一步提高了医务人员的医德意识和自律意识。
在医院内部形成了“以病人为中心、以医德为先”的良好氛围。
2、服务水平显著提升上半年,XX医院积极引进先进的医疗设备和技术,不断完善医疗服务体系,提升了医务人员的服务水平。
医务人员严格执行操作规程,提高了医疗质量和安全性。
医院还加强了患者沟通和交流,建立了患者满意度调查机制,及时了解患者需求,改进医疗服务模式,提高了患者满意度。
3、纠正医疗事故和医疗纠纷上半年,XX医院将医疗安全工作作为纠风工作的重中之重。
通过加强安全管理、提高医务人员责任意识、加强医疗巡查等措施,有效减少了医疗事故发生的可能性。
医院还加强了医疗纠纷的化解和调解工作,及时妥善处理了一些医疗纠纷事件,维护了医院良好的社会形象。
4、整治“红包文化”和治理“医闹”上半年,XX医院坚决整治“红包文化”,大力打击医疗腐败现象。
通过建立健全的激励机制、加强管理监督,有效遏制了“红包文化”的蔓延。
医院还加强了与公安机关的协作,有效治理了一些医闹事件,维护了医院的正常秩序和员工的人身安全。
三、存在的问题及对策1、医院人员流动大目前,XX医院人员流动较大,尤其是一些优秀的医生和护士流失较多。
这对医院的医疗服务水平和医疗质量造成了一定的影响。
为此,医院需要加大人才引进和人才培养力度,创造更好的工作环境和发展空间,留住优秀人才,提高医院的整体实力。
卫生院纠风工作总结5篇
卫生院纠风工作总结5篇第1篇示例:近年来,我院一直致力于纠风工作,通过持续的努力,不断提升卫生院的服务质量和社会形象。
在纠风工作中,我们不仅要警惕和纠正各类违规行为,还要做好宣传和教育工作,提高全体员工的法律意识和职业道德水平。
我们加强了对医疗服务过程中可能存在的违规行为的监督和管理。
我们建立了完善的内部管理机制,制定了相关制度和规范,明确了医务人员在工作中应遵守的行为规范和职业操守。
我们加强了内部监督和检查,对医务人员的工作行为进行定期检查和评估,发现问题及时处理,确保医疗服务的合规性和规范性。
我们注重对患者服务过程中可能存在的违规行为的监督和管理。
我们建立了健全的投诉处理机制,对接待患者和医疗服务的全过程进行记录和监管,及时处理和解决投诉和纠纷,保障患者的合法权益。
我们还加强了对患者的宣传和教育工作,提高他们对医疗服务的认知和理解,增强他们的合作意识和信任感。
我们还加强了对药品管理方面的纠风工作。
我们建立了严格的药品采购、配送和使用制度,加强了药品的追溯和监管,防止药品的质量和安全问题。
我们还加强了对药品销售的监督和管理,规范了药品销售的手续和程序,防止出现假冒伪劣药品和非法销售药品的情况。
我们还注重加强对机构管理和人员管理方面的纠风工作。
我们建立了完善的机构管理和人员管理制度,明确了各级管理人员和工作人员的职责和权利,加强了对他们的管理和监督,确保他们遵守法律法规和职业道德,做好本职工作。
第2篇示例:卫生院是社会福利事业的重要组成部分,纠风工作是卫生院建设和发展中不可或缺的一环。
纠风工作主要是通过对卫生院内部各项工作进行规范、监督和改进,保障医疗服务质量,提高医疗安全水平,维护医疗秩序,促进医疗卫生事业的健康发展。
卫生院纠风工作的总结是重要的,可以总结工作的经验和教训,发现问题和不足,总结改进措施,提高工作效率和质量。
一、纠风工作的意义卫生院是人民群众看病就医的重要场所,医院纠风工作的开展对维护医疗秩序,保障医疗安全和医疗质量都具有非常重要的意义。
医院纠风工作总结汇报(四篇)
医院纠风工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX医院纠风工作小组的成员,今天我将向大家汇报我们小组近期的工作情况和成果。
一、工作目标及任务:XX医院作为一家医疗单位,负责赋予人们健康和生命的重任。
然而,在医疗行业中,也难免存在违规、违纪等现象。
为了规范医院内部的行为准则,维护医院的良好形象和声誉,我们成立了纠风工作小组。
工作目标是:建立健全医院纠风信访体系,推动医院纪律建设和纠风反腐工作。
任务是:收集、整理、处理以及答复和回访信访件,发现并纠正违纪问题,以及加强医院内部纪律建设等。
二、工作内容及措施:1. 建立纠风信访体系我们完善了信访工作流程,制定了信访管理规定,明确了各岗位职责和权限。
通过加强与各部门的合作,建立了全院信访事项统一调查和收集制度,并确保信访件的真实性和准确性。
2. 信访件收集、整理、处理为了更好地收集和处理信访件,我们建立了信访件数据库,实现了信访件的分类存储和快速检索。
同时,我们加强了与相关部门的沟通和协作,及时处理信访件中的重要问题,确保信访件的处理效果。
3. 违纪问题的发现和纠正我们加强了对医院内部的监督和检查工作,通过建立举报渠道、加强隐患排查等措施,发现并纠正了一些存在的违纪问题。
在处理违纪问题时,我们坚持以法律法规为基准,依法依纪进行处理,并注重保护举报人的合法权益。
4. 加强纪律建设为了加强医院内部的纪律建设,我们制定并实施了一系列的管理制度、规定和操作规程。
通过开展警示教育活动、加强职业道德培训等方式,提高医务人员的纪律意识和职业道德素质。
三、工作成果及效果:1. 完成了信访件的处理工作自成立以来,我们共收到信访件2000余件,其中反映的问题涉及职业道德问题、违纪问题等。
经过我们的调查和处理,已回复和解决500余件,处理率达到70%以上。
2. 发现并纠正了一批违纪问题在工作中,我们发现并纠正了一批违纪问题,包括擅自泄露病人隐私、索取回扣等。
通过依法依规进行处理,对涉事人员进行了批评教育、纪律处分等措施,有效维护了医院的良好形象和声誉。
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结近年来,随着医疗行业的快速发展,各种医疗纠纷也层出不穷。
为了保障患者权益、提高医疗服务质量,XX医院注重纠风工作的开展,取得了一定成效。
本文就XX医院上半年纠风工作进行总结。
一、加强宣传教育,提高患者意识宣传工作是纠风工作的重要组成部分,针对不同阶层人群制定相应的宣传策略。
XX医院上半年组织开展了“文明医疗行动”、“患者有话说”等系列活动,通过微信公众号、宣传栏、广播等多种方式向患者宣传医疗知识和患者权益保护法律法规,提高患者的知情权、选择权和监督权。
同时,还对医务人员进行了理论知识和法律法规方面的培训,加强了医务人员的法律意识和服务意识,方便全院员工共同维护医疗环境。
二、建立投诉处理机制,及时处理各类投诉建立健全投诉处理机制是纠风工作的关键。
XX医院上半年采用“24小时投诉受理制”,对来自患者的投诉,在第一时间进行受理,并进行有效的解决。
投诉情况过程中,医院注重维护双方的沟通,真实客观地记录投诉内容、查询诊疗纪录,并及时向患者提供合理的解释和赔偿意见。
在保障患者权益的同时,也为医务人员提供一个规范化的工作环境,鼓励整体提升护理服务质量水平。
三、重视质量管理,保障诊治效果医院纠风工作离不开质量管理。
XX医院上半年建立了完善的质量管理体系,实施精细化管理,加强医疗质量监测和提高医疗技术水平,保证了患者的安全和治疗效果。
同时,加强与医疗保险公司的沟通协调,严控诊疗项目收费标准,减少不必要的医疗费用,收到了明显的效果。
四、加强队伍建设,提高服务意识良好的服务意识是纠风工作的核心。
XX医院上半年注重医务人员职业道德建设,开展“崇德向善、服务为民”主题教育活动,把纪律作为基础要求,教育医务人员遵守职业道德、尊重患者权益。
强化服务意识,优化医疗服务流程,及时解决一切问题和难题,让患者感受到最贴心的服务,树立医疗服务品牌。
综上所述,XX医院上半年积极开展纠风工作,扎实推进各项工作,全面提升专业服务能力,在优质医疗服务方面取得了很好的成绩。
医院纠风自查自纠工作总结(5篇)
医院纠风自查自纠工作总结(5篇)医院纠风自查自纠工作总结(精选篇1)医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。
医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。
做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。
18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。
鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。
我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。
其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。
别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。
谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。
这时候,工作细节尤为重要。
就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。
输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。
对于术后的病人,除了常规的饮食活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。
手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。
我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是相互给予的。
我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结上半年,XX医院始终将纠风工作放在重要位置,牢牢抓住问题整改这个关键,不断加强纠风工作措施,取得了一定的成效。
一、加强领导,明确责任。
XX医院领导高度重视纠风工作,成立了纠风工作领导小组,加强与各科室的沟通与配合。
逐步明确了各科室的责任,明确了纠风工作的具体目标和任务。
各科室也加强了内部纠风工作的领导,明确了各工作人员的职责和要求。
二、完善制度,健全规范。
XX医院制定并修订了一系列纠风工作的制度和规范,包括医疗操作规范、工作纪律、患者权益保障等方面的制度。
通过细化制度,明确了医务人员的行为准则和纪律要求,规范了医疗流程和操作规范。
三、加强培训,提高素质。
XX医院组织了一系列的培训活动,通过专家讲座、案例分享等形式,提高了医务人员的纠风意识和专业水平。
还加强了对新员工的培训,提高他们对纠风工作的认识和重视程度。
四、加大宣传,引导舆论。
XX医院通过多种途径加大了对纠风工作的宣传力度,包括在医院内部张贴宣传海报、发放宣传资料等。
还通过媒体渠道、社交平台等加强了对外宣传,引导和塑造了良好的舆论氛围。
五、建立监督机制,强化监督力度。
XX医院建立了纠风工作的监督机制,包括日常巡视、定期检查、随机抽查等,并建立了问题反馈渠道,鼓励医务人员积极参与纠风工作,举报违规行为。
还加强了对违规行为的追责和惩处,形成了一种强大的震慑力。
六、加强合作,共同推进。
XX医院加强了与相关部门的合作,包括卫生监督部门、医疗鉴定部门等,在问题发现和整改方面进行了有效的合作。
还与其他医院开展了交流和合作,共同分享纠风工作的经验和做法。
上半年的纠风工作总结如上所述。
通过以上几个方面的努力,XX医院取得了一定的成效,问题整改工作取得了明显的改善。
但同时也要认识到,纠风工作任重道远,还需要继续加大力度,坚持以人民群众的利益为出发点,切实保障患者的权益和利益。
只有通过持续的努力,才能为患者提供更加便捷和优质的医疗服务。
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结
XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结上半年,XX医院一直将医疗质量和安全作为核心工作进行着。
纠风工作是我们医院的一项重要任务,通过对存在问题和隐患的深入分析和整改,不断提升医院的整体管理水平和服务质量。
在上半年的纠风工作中,我们得到了一些成绩和经验。
在纠风工作中,我们注重了医院管理层的领导和支持。
医院领导高度重视纠风工作,并制定了具体的工作计划。
在协调和推动纠风工作过程中,领导耐心解答相关问题,对各部门的工作进行了及时解决和指导,保证了纠风工作的顺利进行。
我们着力加强人员培训和素质提升。
在医疗行业中,医护人员的素质对于医院的发展和服务质量有着至关重要的影响。
我们组织了各类培训,包括医疗技术培训、职业道德培训等,以提高医护人员的专业知识和服务意识。
我们还加大了事故隐患排查和整改力度,加强了安全意识和风险防范意识的培养,提高了医院的安全管理水平。
我们建立了常态化的纠风工作机制。
在上半年,我们每月都召开了纠风工作例会,对各个部门的工作进行监督和检查,及时解决存在的问题和隐患。
我们建立了纠风工作的信息反馈机制,鼓励医护人员积极反馈存在的问题和矛盾,以便及时进行整改。
通过这种常态化的机制,我们有效地推动了纠风工作的开展,并取得了明显的成效。
第四,我们注重了对患者的及时沟通和解释工作。
患者对于医疗服务的满意度直接影响到医院的声誉和信誉。
在纠风工作中,我们通过加强对患者的沟通和解释工作,增强了患者对医疗服务质量和安全的信任感。
我们也不断改善医疗服务流程和服务态度,提高了患者的就医体验。
上半年的纠风工作取得了一些阶段性的成果。
我们也清楚地认识到,纠风工作是一个长期而复杂的过程,需要持续地进行。
下半年,我们将进一步完善纠风工作的机制和措施,时刻保持对问题和隐患的高度警惕,不断提升医院的整体管理水平和服务质量。
相信在全体医护人员的共同努力下,XX医院的纠风工作将取得更大的成绩。
医院年终纠风工作总结(二篇)
医院年终纠风工作总结一、工作背景医院是一个特殊的工作场所,涉及到人的生命安全和健康,因此,纠风工作尤为重要。
本年度,医院高度重视纠风工作,深入开展了一系列纠风活动,取得了一定的成绩。
二、工作内容1. 加强制度建设为了加强医院的规范管理,我们制定了一系列纠风工作制度,并进行了全院推行。
包括《医院纪律处分办法》,《医疗事故处理办法》等。
这些制度的实施,有助于保证医院工作的正常进行,有效地提升了医护人员的工作质量。
2. 完善考勤制度为了提高医院员工的出勤率,我们对医院的考勤制度进行了修订,并进行了全员培训。
从考勤机的使用到迟到早退的处理等,都进行了详细的规定。
通过这项工作,医院员工的出勤率得到了有效提升。
3. 优化服务流程我们重视患者的满意度,因此,对医院的各个服务环节进行了全面的整改和优化。
包括登记挂号、就医流程、就诊环境等方面的改善。
通过这项工作,医院的服务质量得到了明显提升,患者的满意度也有了显著提高。
4. 加强队伍建设为了提高医院员工的工作素质和纠风能力,我们进行了一系列的培训和学习活动。
包括举办党课、组织职工学习交流等。
通过这些学习活动,员工的思想认识得到了升华,工作纪律得到了加强,医院整体的纠风能力得到了提高。
三、工作成果通过一年来的努力和工作,我们取得了一些显著的成果:1. 医院的纪律意识得到了提高,员工的违纪行为明显减少;2. 医院的服务质量有了较大的提升,患者的满意度得到了明显的提高;3. 医疗事故的处理得到了规范化,有力地维护了医院的声誉;4. 员工的工作纪律得到了加强,工作效率明显提高。
四、存在的问题1. 对于一些违纪行为的惩处力度还不够,应进一步加大力度,增强员工的纪律意识;2. 在一些服务环节中,还存在一些问题,需要进一步整改和优化;3. 员工的培训力度还有待加强,需要进一步提高员工的工作能力和纠风能力。
五、改进措施1. 进一步加强制度建设,完善规章制度,增强员工的规范意识;2. 继续优化服务流程,提高医院的服务质量;3. 加强队伍建设,提高员工的工作能力和纠风能力;4. 加大对违纪行为的惩处力度,确保纪律的严肃性和效果性。
医院纠风工作总结2
医院纠风工作总结2一、工作目标纠风工作是医院的一项重要工作,旨在提升医疗服务质量,增强患者满意度,降低医疗纠纷和投诉。
本年度纠风工作的目标是加强医疗作风建设,规范医疗服务行为,进一步推进医院管理现代化,提升医疗技术和服务水平,努力为患者提供安全、高效、便捷、温馨的医疗服务。
二、主要任务强化医德医风建设:通过开展医德医风教育和培训,提高医务人员的职业素养和道德水平,树立以患者为中心的服务理念,增强医务人员的责任感和使命感。
规范医疗服务行为:完善医疗服务流程,规范诊疗操作,强化医疗质量和安全管理,提高医疗服务水平。
推进医疗诚信体系建设:建立健全医疗诚信体系,完善患者投诉处理机制,加强医疗信息公开和透明度,营造良好的医疗诚信环境。
加强医疗监管力度:加大对医疗服务质量的监管力度,严肃查处违法违规行为,保障患者合法权益。
三、实施过程制定工作计划:根据医院实际情况和纠风工作目标,制定具体的工作计划和实施方案。
开展教育培训:组织开展医德医风教育培训,提高医务人员的职业素养和道德水平。
完善制度建设:建立健全各项规章制度和操作规程,规范医疗服务行为。
加强监督检查:定期开展医疗质量和安全检查,发现问题及时整改。
总结评估:对纠风工作进行总结评估,发现问题及时改进。
四、成果与收获医德医风建设得到加强:通过开展医德医风教育和培训,医务人员的职业素养和道德水平得到提高,医疗服务质量得到提升。
医疗服务行为更加规范:通过完善规章制度和操作规程,医务人员的服务意识和责任意识得到增强,医疗服务行为更加规范。
医疗诚信体系建设取得进展:建立健全医疗诚信体系,完善患者投诉处理机制,加强医疗信息公开和透明度,提高了患者的信任度和满意度。
医疗监管力度得到加强:加大对医疗服务质量的监管力度,严肃查处违法违规行为,保障了患者合法权益。
患者满意度得到提高:通过纠风工作的开展,医疗服务质量得到提升,患者的满意度得到提高。
五、存在问题与改进措施部分医务人员服务意识不强:需要进一步加强医德医风教育和培训,提高医务人员的服务意识和责任意识。
XX医院200X年纠风工作总结5篇
XX医院200X年纠风工作总结5篇篇1引言200X年,XX医院在上级部门的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕医院中心工作,积极开展纠风工作。
通过纠风工作的有效开展,医院的医疗服务质量得到了进一步提升,患者满意度得到了进一步提高。
一、纠风工作重点1. 加强组织领导,完善纠风工作机制医院成立了纠风工作领导小组,由院长担任组长,各相关科室负责人为成员。
领导小组定期召开会议,研究部署纠风工作,制定工作计划和措施,并组织实施。
同时,医院还建立了纠风工作监督机制,通过定期检查、专项整治、明察暗访等方式,对医院内部的医疗服务行为进行全程监督。
2. 强化宣传教育,提高员工素质医院通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织员工学习相关法律法规等方式,加强员工的思想教育和业务培训。
重点学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,提高员工的法律意识和职业道德水平。
3. 开展专项整治,解决突出问题针对医院内部存在的突出问题,医院开展了多项专项整治活动。
例如,针对医疗质量不高、服务态度不好等问题,医院开展了“医疗质量提升年”活动,通过加强医疗质量管理、改善服务态度等措施,取得了显著成效。
二、纠风工作成效1. 医疗服务质量得到提升通过加强医疗质量管理和专项整治活动,医院的医疗服务质量得到了显著提升。
医疗差错和纠纷发生率明显降低,患者满意度得到了进一步提高。
2. 员工素质得到提高通过宣传教育和专项整治活动,员工的法律意识和职业道德水平得到了显著提高。
员工们能够自觉遵守法律法规和医院规章制度,积极投身于医疗服务工作中。
3. 医院形象得到提升通过纠风工作的有效开展,医院的形象和声誉得到了进一步提升。
患者对医院的信任度和满意度得到了提高,为医院的持续发展奠定了坚实基础。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然医院的纠风工作取得了显著成效,但仍存在一些问题。
例如,个别员工的服务态度仍需改善,医疗质量仍有提升空间等。
医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇
医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇篇1一、引言在过去半年中,我院积极响应国家及上级卫生行政部门的号召,针对医院行业存在的不正之风进行了深入的纠正工作。
通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、严格监督执法等多项措施,取得了显著的工作成效。
现将半年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,明确责任分工我院成立了以院长为组长的纠正行业不正之风领导小组,明确了各相关部门的责任分工。
领导小组定期召开会议,研究部署纠正工作,确保了纠正工作的顺利进行。
2. 完善制度建设,规范行业行为我院针对医院行业存在的不正之风,制定了一系列切实可行的规章制度。
包括《医务人员行为准则》、《医疗质量管理规范》等,规范了医务人员的行为,提高了医疗质量。
3. 强化宣传教育,提高思想认识我院通过举办专题讲座、开展知识竞赛等形式,加强了对医务人员的宣传教育。
使医务人员充分认识到纠正行业不正之风的重要性,提高了大家的思想认识。
4. 严格监督执法,确保纠正效果我院建立了完善的监督执法机制,通过对医务人员的日常行为、医疗质量等进行严格监督,确保了纠正工作的有效执行。
对于发现的违规行为,我院坚决予以查处,维护了医院的正常秩序。
三、存在问题及原因分析尽管我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要原因包括:部分医务人员思想认识不到位,存在侥幸心理;监督执法力度有待加强,存在监管盲区;宣传教育形式单一,未能充分激发医务人员的积极性。
四、下一步工作计划针对存在的问题,我院将采取以下措施:一是继续加强宣传教育,创新宣传形式,提高医务人员的参与度;二是强化监督执法力度,完善监督执法机制,消除监管盲区;三是加强医务人员的思想教育,提高大家的责任心和使命感。
同时,我院将继续完善相关规章制度,规范医务人员的行为,确保医疗质量持续提高。
此外,我院还将积极配合上级卫生行政部门的工作安排,共同推动医院行业的健康发展。
五、结论与建议总的来说,我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效。
市医院纠风工作总结工作总结 (2)
市医院纠风工作总结工作总结市医院纠风工作总结一、工作目标和任务市医院纠风工作是为了加强医院建设,提高医疗服务质量,树立良好的医院形象,营造诚信、和谐的医疗环境,保证医疗安全和患者权益。
根据医院行风建设工作要求,我们的工作目标和任务包括:建设和完善医院纠风机制,落实纠风工作责任制;认真整改医院存在的不良行为问题,推进医院“亮红灯”工作;加强对医护人员的纪律教育和职业道德教育,增强诚信意识和服务意识;加强与社区、病人和家属的沟通和关系维护,提高病人满意度和信任度;营造和谐、和睦的医疗环境,增强医院凝聚力和向心力。
二、工作进展和完成情况在一年的时间里,我们的纠风工作取得了一定的成绩。
具体而言:1.建设和完善医院纠风机制,落实纠风工作责任制。
在此基础上,我们成立了纠风工作小组,定期召开工作会议,梳理并推进医院存在的问题,落实主管副院长的带头示范责任,推动落实各部门的纠风工作。
2.认真整改医院存在的不良行为问题,推进医院“亮红灯”工作。
我们先后对医院在患者信息公开、服务质量、治安管理、医疗误诊和违规收费等方面存在的问题进行了生动深刻的警示教育,从而达到了纠正不良行为的目的。
同时,我们还在医院重要部位张贴“亮红灯”警示,通过提高人们的纪律意识,加强约束力,推进了整体管理水平的提升。
3.加强对医护人员的纪律教育和职业道德教育,增强诚信意识和服务意识。
我们定期组织医学伦理教育培训,引导医护人员始终做到以病人为中心,坚守医德医风;加强对医疗行为和医学知识的规范化和标准化管理,力求让每一位医护人员都能够做到敬业爱岗、服务病人、恪守职业操守、维护医疗安全。
4.加强与社区、病人和家属的沟通和关系维护,提高病人满意度和信任度。
我们定期开展健康讲座、义诊等公益活动,着力提高专业水平和服务质量,并传递温暖、传递关怀;同时,我们注重处理各种矛盾和纠纷,积极与患者及家属进行交流、接触,做到事事留情、事事顾及。
5.营造和谐、和睦的医疗环境,增强医院凝聚力和向心力。
医院纠风工作总结
医院纠风工作总结篇一:医院20XX年纠风工作工作总结医院20XX年纠风工作总结20XX年,医院认真贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好医院的行风建设,促进医疗服务质量、管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,现将全年工作总结如下:一、深入执行国家药品基本药物制度和零差率销售工作,降低医疗费用,减轻病人负担为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,我院着重抓好药品采购工作、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作,严格执行“收支两条线”,把好药品购销和调价工作,最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道,医院对所有药品进行零差率销售,解决职工群众看病难、看病贵的问题。
严格执行“收支两条线”,今年认真把好药品购销和调价工作,做好财务预算、报帐、“每日清单”和日清月结工作。
认真执行国家基本药物制度,所有基本药物及非基本药物均按照发改委、卫生局的规定,由配送企业进行配送,与供货单位100%签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实。
同时加强医院医务人员对基本药物临床应用的学习,及时对接国家基药政策,鼓励医务人员使用基本药物、宣传基本药物,坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分级管理,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
实行收费价格公开、透明,坚决落实“一日清单”制度,切实抓好规范医疗服务收费,杜绝无据收费,分解收费,重复收费,自立项目收费,坚决查处乱收费的情况,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化医疗质量监控,提高医疗服务能力为加强医疗质量监控,严抓医院医疗质量,我院积极组织医疗文书的书写、质控、归档、医护人员的业务培训、考核工作,提高医护人员的业务水平,完善了医生外出会诊、参加学习、培训、进修的管理制度,健全了医院核心管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,全年共组织学习三次。
最新整理年医院纠风工作总结.docx
最新整理20xx年医院纠风工作总结20xx年医院纠风工作总结上半年,医院党委按照党风廉政建设责任制的规定,把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重,全面落实药品集中招标采购,坚持标本兼治,纠建并举,强化监督检查和狠抓落实各项措施,取得了一定的成效。
一、健全领导机构,落实一把手负责制医院按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。
院领导与各科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风转变医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。
同时,通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式,加大治理商业贿赂专项工作宣传力度,阐明政策,晓以利害,正确引导,广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规,强化职业道德教育、法制教育和警示教育,使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。
此外,在公布医院治理商业贿赂举报xxxx,在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏,提高了工作透明度。
专项治理工作宣传发动面不留死角,全院广大干部职工人人皆知,提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性,在全院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》,强化管理,狠抓各项措施落实1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知,医院全面开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。
健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格对基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
20XX医院纠风工作总结报告
工作总结栏目总结了信访工作总结范文大全、办公
室工作总结汇总大全,还提供20XX年个人工作总结范文及半年工作总结,年终工作总结范文,包括班主任工作总结、20XX医院纠风工作总结报告、教师教学工作总结等,同时还有工作总结格式和写作指导。
上半年,医院党委按照党风廉政建设责任制的规定,把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重,
全面落实药品集中招标采购,坚持标本兼治,纠建并举,强化监督检查和狠抓落实各项措施,取得了一定的成效。
一、健全领导机构,落实一把手负责制
医院按照谁主管,谁负责的原则,坚持一把手负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。
院领导与各
科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个
职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确
工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理
工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风
转变
医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专
项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员十不准规定等内容,进一步明确专项治理工
作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。
同时,通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式,
加大治理商业贿赂专项工作宣传力度,阐明政策,晓以
利害,正确引导,广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部
署要求和有关法律法规,强化职业道德教育、法制教育
和警示教育,使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危
害性。
此外,在公布医院治理商业贿赂举报电话,在医
院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏,提高了工作透明度。
专项治理工
作宣传发动面不留死角,全院广大干部职工人人皆知,
提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性,在全
院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》,强化管理,狠抓各项措施落实
1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知,医院全面开展了以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题
的医院管理年活动。
健全和落实医院规章制度和人员岗
位责任制度,严格对基础医疗和护理质量管理,强化三
基三严训练。
规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工
作。
医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安
全工作,进一步完善了病人投诉处理制度。
2、坚持院务公开制度,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示,坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度
及导医服务制度,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过公示栏进行公开,继续实行住院费用每日清单制和
病人选择医生、选择护士制度,受到群众的表扬不计其数,各族群众普遍反映,现在就诊条件、服务态度、医
疗质量比前些年好的多。
3、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系
(1)健全、规范和落实了医患沟通的各项制度,召开构建和谐医患关系等内容的座谈会,进一步改善医患关系。
每季度进行患者满意度调查,均在95%以上。
(2)建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定落实贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医负担。
(3)向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
(4)为扩大患者的知情权、选择权,医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况,并在使用科室
公布大型检查、大额耗材收费标准和性能,以供患者选
择。
5、加强财务管理,提高经济管理水平
(1)积极探索新形势下的医院经济运行管理模式,使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德
医风、行政管理等考核方面,并加大了科室监督执行力度。
(2)严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作,制定和完善了各类物资招标采购工作制度。
医院对医用
耗材、骨科材料等进行了招标,做到了严格招标程序,
增加采购透明度。
对各种合同的签订和履行进行了全过
程监督,切实控制了医疗成本,降低了病人医疗费用。
今年4月通过集中招标采购方式购置了价值10.8万元的
cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。
(3)医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理,严格财经纪律,严禁私设小金库,加强了内部审计工作。
6、严格医药费用管理,杜绝不合理收费
(1)严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。
(2)通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。
全面实行了门诊、
住院病人一日费用清单制。
(3)加大对临床合理用药的监测、控制力度。
成立了
临床用药监控管理领导小组,制定了各科用药限量指标;建立临床用药督导制度,组织专家小组依据有关规定,
对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。
坚持抽查药
品使用情况,对不合理用药及时进行警告、停用和查处,公布全院抗生素使用情况。
7、加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风
(1)建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。
(2)加大宣传教育力度,通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神,宣传卫
生部八不准、自治区卫生厅十不准以及医院纠风工作安排。
(3)建立健全了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级服务承诺制。
(4)建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度,并向社会公开,投诉电话和举报箱;建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。
(5)严格检查和考核。
通过检查和考核,及时发现纠风工作中存在的问题和不足,责令相关科室和部门提出
整改措施,并落实到位,以保证纠风工作的顺利进行。
(6)加大了查处力度,凡违反医德医风规定、卫生部
八不准、自治区卫生厅十不准要求和医院对社会公开承
诺的,将按医院奖罚规定严肃处理。
(7)严格执行治理商业贿赂的各项工作制度,加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监
管力度,按层次、管理权限进行了廉政谈话,并将治理
商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。
8、进一步完善医师三级查房制度,抓紧会诊制度,提高诊断质量,提高了医疗效果。
在各科室推行卫生厅
下发的新的病历书写规范,基本实现了病历的规范达标。
抓紧专科建设,加强科室专病专项治疗,做到具有专人
专药。
大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用
维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。
抓紧对护士的基
础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度,提
高全体护士业务水平,全面实施了整体护理工作。
四、存在的问题:
1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生,责任心有待进一步提高,医德医风建设需进一步加强。
2、个别医护人员在诊疗、护理过程中,有简化医疗技术规程和要求的现象。