消费者权益争议调解通知书
样本争议调解通知书
样本争议调解通知书尊敬的各方当事人：您好！根据中华人民共和国民事诉讼法和相关法律法规的规定，为了解决您们之间发生的争议，经过双方自愿并经过法律程序的调解，本着公正、公平、互利的原则，特发出此次争议调解通知书，希望能够早日解决您们的纠纷，并恢复您们之间的良好关系。
一、争议调解概况您们之间发生的争议主要涉及以下方面：（此处根据实际情况描述争议的概况，不超过300字）二、调解目标与原则本次争议调解的主要目标是实现双方当事人的合法权益，促进和谐稳定的社会发展。
在进行调解过程中，我们将遵循以下原则：1. 自愿原则：调解过程必须是双方当事人自愿参与，并在平等、自由的基础上进行。
2. 公正公平原则：调解员将以公正公平的态度对待双方当事人，提供中立的调解环境。
3. 隐私保护原则：调解的各方当事人和调解员将严格保护各方的隐私，不泄露调解过程和结果的相关信息。
4. 和谐化解原则：调解过程中，调解员将积极引导和协助双方当事人共同寻求解决方案，促进双方之间的和解与和谐。
三、调解程序1. 调解申请：任何一方当事人认为有争议存在，可以向调解委员会提交书面调解申请，申请应当包含以下内容：（此处列举调解申请所需的必要信息）2. 调解通知：调解委员会在受理调解申请后，将书面通知对方当事人，通知应当包含以下内容：（此处列举调解通知所涵盖的必要事项）3. 调解会议：在接到通知后，双方当事人应当按照预定时间和地点参加调解会议，调解会议应当遵守以下规定：（此处列举调解会议的注意事项）4. 调解协议：如果双方当事人在调解过程中达成一致意见，调解员将协助双方当事人起草调解协议书，调解协议书应当具备以下要素：（此处描述调解协议书的相关要求）5. 调解终结：调解协议书签署后，将视为调解终结，调解员将对调解结果进行确认并终结此次调解。
四、调解费用根据相关法律规定，调解过程中产生的费用由双方当事人共同分担，具体费用标准由双方当事人自行商议并签署费用协议。
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最新整理消费者权益争议调解书消费者权益争议调解书
工商〔〕第号
投诉人： xxxx：
住址：单位：
委托代理人： xxxx：
被投诉人：
法定代表人（负责人）： xxxx：
地址（经营场所）：
委托代理人： xxxx：
投诉内容及投诉请求：
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，本局（所）组织双方当事人进行调解，双方自愿达成如下协议：
本调解书经双方当事人签字后生效。
调解书生效后无法执行的，消费者可以按照法律、法规的有关规定向有关部门申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
投诉人（签名）：
被投诉人（签名）：
调解人（签名）：
年月日（印章）
注：1. 本调解书适用于工商行政管理部门或者其派出机构组织消费者权益争议当事人进行调解并达成协议，需要制作调解书的；
2. 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查；
3. 本调解书由组织调解的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义组织调解的，使用派出机构印章；
4. 当事人委托他人处理投诉的，被委托人应当出具授权委托书以及身份证明。
授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
消费者权益争议调解协议书
消费者权益争议调解协议书甲方（消费者）：__________乙方（经营者）：__________鉴于甲乙双方在消费过程中发生的权益争议，为维护双方的合法权益，经友好协商，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就本次消费权益争议事宜达成如下调解协议：一、甲方的基本情况1.1 甲方姓名/名称：__________1.2 甲方身份证号/统一社会信用代码：__________1.3 甲方联系方式：__________二、乙方的基本情况2.1 乙方姓名/名称：__________2.2 乙方身份证号/统一社会信用代码：__________2.3 乙方联系方式：__________三、争议事项3.1 双方就甲方在购买/使用乙方提供的商品/服务过程中发生的权益争议达成如下共识：（描述争议事项的具体内容，如商品质量、售后服务、虚假宣传等）四、调解结果4.1 鉴于上述争议事项，经双方充分沟通与协商，乙方同意采取以下措施解决争议：（描述乙方解决争议的具体措施，如退款、换货、维修、赔偿等）4.2 甲方同意接受乙方提出的解决方案，并承诺在乙方履行调解结果后，不再就本次争议事项向乙方主张其他权利。
五、调解协议的生效与履行5.1 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
5.2 乙方应在协议生效后【】日内履行调解结果，甲方应在乙方履行完毕后【】日内予以确认。
5.3 如乙方未按约定履行调解结果，甲方有权要求乙方继续履行或采取其他合法途径维护自身权益。
六、其他约定6.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.3 本协议的签订不代表甲方放弃追究乙方其他法律责任的权利。
甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________注：本协议仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。
在签订协议前，请务必咨询专业律师意见。
消费者权益调解协议书模板
消费者权益调解协议书模板
甲方（以下简称“甲方”）：
乙方（以下简称“乙方”）：
鉴于甲乙双方在__________（时间）发生了关于__________（事项）的争议，为了维护同遵守以下条款：
第一条争议事项
甲乙双方确认，本次争议的焦点是__________（简要描述争议事项）。
3.甲方承诺在调解协议书签订后，采取措施消除争议产生的原因，确保类似问题不再发生。
第四条履行期限和方式
1.甲方应按照本调解协议书的约定，按时向乙方支付赔偿款项。
2.乙方应在收到赔偿款项后，按照约定放弃对甲方就争议事项提起的任何诉讼、仲裁或其他法律程序的要求。
第五条保密条款
甲乙双方同意，本调解协议书的内容及其签署过程涉及的任何信息，除依法应当向有关部门报告外，应对外保密，不得向第三方披露。
第六条违约责任
如甲乙任何一方违反本调解协议书的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。
第七条争议解决
如甲乙双方在履行本调解协议书过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条合同的生效、变更和解除
1.本调解协议书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
第二条调解原则
甲乙双方同意，在本调解协议书的签订过程中，遵循公平、公正、自愿的原则，以诚信为本，积极寻求解决争议的办法。
第三条调解结果
甲乙双方经过充分沟通，达成以下调解结果：
1.甲方同意在__________（时间内）向乙方支付人民币__________元，作为对争议事项的赔偿。
2.乙方同意收到上述赔偿款项后，放弃对甲方就争议事项提起的任何诉讼、仲裁或其他法律程序的要求。
消费者权益调解协议书范本
消费者权益调解协议书范本
甲方（消费者）：____________________
乙方（经营者）：____________________
鉴于甲方与乙方之间因购买/使用乙方提供的商品/服务而产生争议，现双方本着平等、自愿、诚信的原则，经友好协商，达成如下调解协议：
第一条争议事项
甲方因购买/使用乙方提供的商品/服务，认为乙方存在以下问题：____________________
第二条调解结果
经双方协商，乙方同意采取以下措施解决争议：
____________________
第三条履行期限
乙方应于本协议签订之日起____天内履行本协议第二条规定的义务。
第四条履行保证
为保证乙方履行本协议，乙方同意提供以下保证：
____________________
第五条违约责任
如乙方未按本协议履行义务，应向甲方支付违约金人民币____元，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。
第六条协议的变更和解除
本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
第七条争议解决
本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他
1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：____________________
乙方（签字）：____________________
签订日期：____年____月____日
签订地点：____________________
（以下无正文）。
消费投诉调解协议书范本(3篇)
第1篇协议编号：______甲方（投诉方）：姓名：________________________联系方式：____________________住址：________________________乙方（被投诉方）：名称：________________________法定代表人：___________________联系方式：____________________地址：________________________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方就甲方与乙方之间的消费纠纷，经XX消费者协会（以下简称“调解机构”）调解，达成如下协议：一、纠纷事实1. 甲方于______年______月______日，在乙方处购买了（或使用了）以下商品/服务：________________________。
2. 甲方在使用（或购买）过程中，发现以下问题：________________________。
3. 甲方与乙方协商解决纠纷未果，故向调解机构申请调解。
二、调解结果1. 乙方承认在本次纠纷中存在以下问题：________________________。
2. 乙方同意采取以下措施解决纠纷：（1）对甲方的损失进行赔偿，赔偿金额为人民币______元整（大写：________________________）。
（2）对甲方购买的（或使用的）商品/服务进行更换或修理。
（3）对甲方进行道歉。
（4）其他必要措施。
三、赔偿方式1. 乙方应于本协议签订之日起______日内，将赔偿款项支付给甲方。
2. 乙方应于本协议签订之日起______日内，将更换或修理后的商品/服务交付给甲方。
四、争议解决1. 本协议签订后，甲乙双方应严格遵守协议内容，不得再就同一纠纷提出新的投诉。
2. 如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
消费调解协议书
消费调解协议书各方当事人：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律法规规定，为解决双方在消费过程中的纠纷，保障双方的合法权益，经过友好协商，达成如下协议：一、背景1. 甲方：【消费者姓名】2. 乙方：【商家/服务提供方名称】3. 纠纷发生时间：【具体日期】4. 纠纷发生地点：【具体地址】二、纠纷情况双方在【具体事项】上存在以下纠纷：【详细描述纠纷情况，包括纠纷起因、争议点等相关事实和证据，并针对双方提出的主张进行陈述和解释。
同时，要客观公正地罗列双方的主要诉求。
】三、解决方式双方经过友好协商，一致同意采取以下方式解决纠纷：1. 方案一：【具体解决方案，包括双方协商达成的具体补偿、退款、换货、维修等措施。
如果双方已经达成口头协议，应在协议书中明确写明。
】2. 方案二：【如有第二方案，同样按照具体解决方案进行陈述。
】四、履行期限双方同意在本协议签署后【具体天数】内履行各自承诺，并在【具体日期】前达成解决纠纷的最终结果。
五、争议解决方式双方同意，如发生协议履行过程中的任何争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向【具体仲裁机构或法院名称】提起仲裁或诉讼。
六、协议生效与解除1. 本协议一式两份，双方各持一份。
2. 本协议的任何修改、补充须经双方书面协商一致，并以书面形式作出补充协议。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效，并在本协议生效后【具体天数】内按照约定履行。
4. 本协议解除条件为：双方达成解决纠纷的最终结果，或按照约定履行完毕。
七、法律适用与争议解决1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 协议履行过程中如发生违约、损失或损害，应由违约方承担相应责任。
3. 双方如因履行本协议产生争议，应通过友好协商解决。
若协商不成，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议经双方当事人仔细阅读后签字，并经过双方签字盖章后生效。
甲方（消费者）签字：日期：乙方（商家/服务提供方）签字：日期：。
消费纠纷调解协议书模板
---消费纠纷调解协议书甲方（消费者）： [消费者姓名]乙方（经营者）： [经营者名称]一、当事人信息1. 甲方：[消费者姓名]，性别：[男/女]，身份证号码：[身份证号码]，联系电话：[联系电话]。
2. 乙方：[经营者名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。
二、纠纷事实甲乙双方因以下消费纠纷事宜，经协商一致，达成如下调解协议：1. 纠纷原因：[简要描述纠纷原因，如商品质量问题、服务质量问题、价格欺诈等]。
2. 纠纷经过：[详细描述纠纷发生的过程，包括时间、地点、涉及人员等]。
3. 纠纷处理：[简要描述双方在纠纷处理过程中的协商过程，如双方已进行的沟通、协商等]。
三、调解内容1. 责任认定：经调解，双方一致认为，[简要说明责任认定结果，如甲方责任、乙方责任、双方均有责任等]。
2. 赔偿/补偿：a. 乙方同意赔偿/补偿甲方人民币[金额]元；b. 乙方应在[具体日期]前将赔偿/补偿款支付至甲方指定的账户：[银行名称]，账号：[账号]。
3. 其他事项：a. 本协议签订后，双方应遵守协议约定，不得再就本纠纷事宜进行任何形式的争议；b. 本协议签订后，双方应积极履行各自义务，如一方违反协议约定，另一方有权要求赔偿损失。
四、协议生效1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
五、争议解决如本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。
甲方（消费者）：[消费者签名或盖章][日期]乙方（经营者）：[经营者签名或盖章][日期]---请注意，以上模板仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。
在签订协议前，请务必咨询专业法律人士，以确保协议的合法性和有效性。
消费者申述调解协议书
消费者申述调解协议书甲方：[消费者姓名]乙方：[商家名称]甲乙双方基于友好协商并且经过消费者申述调解委员会的协调，达成如下调解协议：一、申述情况甲方向乙方提出了以下申述：（在此处详细描述甲方的申述问题，包括发生的时间、地点、方案要求等）二、调解内容经过消费者申述调解委员会的公正调查和双方协商，甲乙双方达成如下调解意见：1. 退款方案：乙方同意向甲方退还购买商品的金额，具体金额为[具体金额]，乙方将在[date]之前通过甲方提供的退款方式将款项退还到甲方账户上。
2. 补偿方案：为了补偿甲方的不便和精神损失，乙方同意向甲方提供以下补偿方案：（在此处描述具体的补偿方案，包括赠送礼品、优惠券、服务升级等）3. 问题解决方案：为了解决甲方申述中提出的问题，乙方承诺采取以下措施：（在此处描述具体的解决问题方案，包括整改措施、加强服务质量等）三、责任划分1. 甲方责任：甲方应按照乙方的退款要求提供准确的退款账户信息，并确保信息的真实性和准确性。
2. 乙方责任：乙方应按照调解意见提供退款和补偿，确保问题解决方案的有效实施。
四、协议执行1. 甲乙双方同意遵守本协议的全部内容，共同履行协议所约定的各项义务。
2. 本协议自双方签字之日起生效，具有法律效力，并作为双方之间解决纠纷的依据。
3. 如发生争议，甲乙双方同意首先通过友好协商解决，协商不成的，应提请消费者申述调解委员会予以调解。
五、协议终止1. 甲乙双方达成调解意见并执行完毕后，本协议自动终止。
2. 甲乙双方一方违反本协议约定的，对方有权解除本协议并保留追究法律责任的权利。
六、其他条款1. 本协议以中文书写，以甲乙双方签字确认后生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（消费者）：日期：乙方（商家）：日期：。
消费调解协议书表格
消费调解协议书表格甲方（消费者）：____________________乙方（经营者）：____________________鉴于甲方与乙方之间因___________（具体商品或服务）产生的消费纠纷，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下调解协议：第一条纠纷事实1.1 甲方于___年___月___日购买了乙方提供的___________（商品或服务），双方存在以下纠纷：________________________。
1.2 纠纷发生后，甲方于___年___月___日向乙方提出异议，乙方对此进行了回应，但双方未能达成一致。
第二条调解结果2.1 经双方协商，乙方同意采取以下措施解决纠纷：________________________。
2.2 甲方同意乙方采取的上述措施，并放弃其他任何形式的追索权利。
第三条履行方式3.1 乙方应在本协议签订之日起___个工作日内履行本协议第二条所约定的措施。
3.2 甲方应在收到乙方履行措施后___个工作日内向乙方出具确认书。
第四条违约责任4.1 若乙方未按照本协议第三条约定的时间履行义务，应向甲方支付违约金___________。
4.2 若甲方在乙方履行义务后仍提出其他索赔要求，应向乙方支付违约金___________。
第五条协议的变更与解除5.1 本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
5.2 如遇不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决，协商不成的，可依法解除本协议。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提交乙方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
第七条其他7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（签字）：_________________ 日期：___年___月___日乙方（签字）：_________________ 日期：___年___月___日。
12315调解协议书范本
12315调解协议书范本
12315调解协议书
甲方：[甲方姓名/单位名称]
身份证号码/统一社会信用代码：[甲方身份证号码/统一社会信用代码]
地址：[甲方地址]
电话：[甲方电话]
乙方：[乙方姓名/单位名称]
身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码/统一社会信用代码]
地址：[乙方地址]
电话：[乙方电话]
根据《国家新型冠状病毒肺炎疫情防控应急法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲、乙双方经友好协商，决定通过12315消费者权益保护热线平台进行调解，达成以下协议：
一、背景描述
（此部分根据具体情况自行填写）
二、争议问题
（此部分根据具体情况自行填写）
三、双方意见
1. 甲方意见：
（此部分根据具体情况自行填写）
2. 乙方意见：
（此部分根据具体情况自行填写）
四、调解过程
（此部分根据具体情况自行填写）
五、调解结果
1. 甲方同意将以下解决方案作为最终调解结果：（此部分根据具体情况自行填写）
2. 乙方同意将以下解决方案作为最终调解结果：（此部分根据具体情况自行填写）
六、其他约定事项
（此部分根据具体情况自行填写）
七、协议生效与解释
1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效；
2. 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。
甲方（签字/盖章）：日期：
乙方（签字/盖章）：日期：。
消费者权益争议调解通知书
消费者权益争议调解通知书
消费者权益争议调解通知书___：
关于 消费者权益争议，我局（所）已经受理，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的有关规定，现组织双方当事人进行调解。请于____年____月____日____时____分到____参加调解。无正当理由不参加调解的，我局（所）将终止调解。调解人：________；联系电话：________________。
特此通知。
____年____月____日
（印章）
注：
1．本通知适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构通知消费者权益争议当事人参加调解；
2．本通知中“调解人”、“联系电话”指受理消费者投诉工商部门或者其派出机构负责主持调解的工作人员及其联系电话；
3．本通知由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。
消费者调解书
县（市、区）工商行政管理局
12315消费者申诉调解记录
时间：地点：
申诉方姓名：性别：年龄：职业：单位或住址：
被诉方姓名：性别：年龄：职业：单位或住址：
调解情况记录：
申诉方（签字）被诉方（签字）
调解、记录人（签字）
工商行政管理局
12315消费者申诉案件调解书
工商字（）第号
登记人申诉时间
申诉人
姓名性别年龄联系电话邮编申诉方式地址
被诉方
名称电话地址
消费类型
申述内容
或案由
办理结果: 调解成功达成协议□终止调解□撤回申述□不受理□
（办理机构盖章）
年月日
适用程序简易程序调解□立案调解□撤回申述□
争议涉及金额：挽回经济损失：加倍赔偿金额：
申述人(签名)：被诉人(签名)：
办案人员日期
县（市、区）工商行政管理局
12315消费者申诉案件终止调解书
工商终调[ ] 号
你于年月日向我局12315消费者申诉举报服务台申诉
一案，经调解，双方未能达成协议。
根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的有关规定，现终止调解。
你可以根据双方达成的仲裁协议申请仲裁，也可以依法向人民法院提起诉讼。
（办理机构盖章）
年月日
申诉人（签名）：
收到日期：
一式二份：申诉方一份，归档一份。
欢迎您的下载，
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消费者调解书
县（市、区）工商行政管理局
12315消费者申诉调解记录
时间：地点：
申诉方姓名：性别：年龄：职业：单位或住址：
被诉方姓名：性别：年龄：职业：单位或住址：
调解情况记录：
申诉方（签字）被诉方（签字）
调解、记录人（签字）
工商行政管理局
12315消费者申诉案件调解书
工商字（）第号
登记人申诉时间
申诉人
姓名性别年龄联系电话邮编申诉方式地址
被诉方
名称电话地址
消费类型
申述内容
或案由
办理结果: 调解成功达成协议□终止调解□撤回申述□不受理□
（办理机构盖章）
年月日
适用程序简易程序调解□立案调解□撤回申述□
争议涉及金额：挽回经济损失：加倍赔偿金额：
申述人(签名)：被诉人(签名)：
办案人员日期
县（市、区）工商行政管理局
12315消费者申诉案件终止调解书
工商终调[ ] 号
你于年月日向我局12315消费者申诉举报服务台申诉
一案，经调解，双方未能达成协议。
根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的有关规定，现终止调解。
你可以根据双方达成的仲裁协议申请仲裁，也可以依法向人民法院提起诉讼。
（办理机构盖章）
年月日
申诉人（签名）：
收到日期：
一式二份：申诉方一份，归档一份。
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消费者权益纠纷调解协议书
消费者权益纠纷调解协议书甲方：消费者（以下简称“甲方”）
乙方：商家/服务提供方（以下简称“乙方”）
调解员：中立第三方（以下简称“调解员”）
鉴于甲、乙双方在消费过程中出现纠纷，为维护双方的合法权益，经双方自愿，达成如下协议：
一、纠纷事项描述
甲方为了（请详细描述消费纠纷的具体问题、时间、金额、交易事项等，条理清晰，以便在后续的调解中能够理解双方的争议点。
）
二、调解方式
1. 双方同意以友好协商和事实为依据，通过调解解决纠纷，并最大限度地维护双方的合法权益。
2. 双方同意接受调解员的公正调解，并尊重调解结果。
3. 双方同意配合调解员，提供与纠纷相关的必要证据材料，并根据调解员的要求提供进一步的解释、授权等信息。
4. 双方同意遵守本协议并共同努力达成调解协议之后尽快履行。
三、调解结果
1. 在双方的共同努力下，通过调解达成争议解决意见，解决办法如下：（根据实际情况协商并明确解决方案，可以包括退货、退款、修理、补偿等方式）
2. 双方同意按照调解结果进行履行，并在规定的时间内进行操作。
四、其他事项
1. 本协议一式两份，甲方、乙方和调解员各持一份，具有同等法律效力。
一方或双方需要其他机关或第三方进行进一步协助时，应出具书面协议，并征得对方同意。
2. 如因本协议引起其他纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可申请有关方面予以协调解决或进一步采取法律措施解决。
3. 本协议自双方签署之日起生效。
甲方（签字）：日期：
乙方（签字）：日期：
调解员（签字）：日期：
（如有需要，可以在底部留下双方证人或其他相关人的签字空间）。
12315调解协议书
12315调解协议书根据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规规定，当事人经过友好协商，自愿达成如下协议：一、背景与当事人1. 背景概述：甲方为消费者，乙方为服务提供商。
甲方基于消费者权益受损向12315投诉，寻求调解救济。
2. 当事人信息：甲方（消费者）：姓名：____________住址：____________联系电话：____________乙方（服务提供商）：商号/企业名称：____________地址：____________联系电话：____________法定代表人/负责人姓名：____________二、调解事项双方就当事纠纷进行以下调解：1. 纠纷描述：甲方与乙方之间因_____________________（具体涉及的商品、服务或合同内容）引发纠纷。
甲方主张____________________（甲方的诉求或权益要求）。
2. 调解目的：本协议的目的在于通过友好协商，解决甲方的合理需求，达成双方相对满意的结果，并维护消费者权益。
3. 调解原则：（1）公平原则：双方在协商过程中应公平对待、平等对待，尊重对方的合理诉求。
（2）诚实信用原则：双方应本着诚实信用的原则进行协商与解决，不得虚假陈述或故意隐瞒事实。
（3）自愿原则：双方自愿参与调解，并保留追究其他权益的权利。
4. 调解内容：（1）双方同意_______________（具体调解内容1）。
（2）双方同意_______________（具体调解内容2）。
（3）双方同意_______________（具体调解内容3）。
5. 调解方案：（1）____________________（具体调解方案1）。
（2）____________________（具体调解方案2）。
（3）____________________（具体调解方案3）。
三、履行方式1. 沟通联系人：双方同意指定以下人员作为沟通联系人，以方便后续履行及协商过程中的信息传递与沟通。
消费者投诉调解协议书
消费者投诉调解协议书协议背景为便于解决由消费者投诉引起的争议，维护消费者合法权益，促进消费市场的健康发展，以下各方自愿达成如下协议。
协议内容1. 本协议适用于消费者投诉与商家之间的争议，涉及商品质量、服务态度等问题。
2. 双方自愿通过协商、调解的方式解决争议，避免法律纠纷。
3. 消费者在投诉之前应尽量与商家进行沟通和协商，商家应积极回应并尽力解决问题。
4. 若消费者与商家无法就争议达成一致，双方同意接受第三方调解机构的调解。
5. 第三方调解机构应客观、公正地进行调解，并确保双方的权益得到充分保障。
6. 调解结果经双方同意后应以书面形式确认，并具有法律效力。
7. 调解结果一经确认，双方应按照协议履行义务。
8. 若调解结果不能满足其中一方的合理要求，该方有权向相关法律机构提起诉讼。
协议生效本协议自双方共同签署之日起生效，并对双方具有合同约束力。
协议解除1. 若双方在调解过程中达成一致意见，则本协议解除。
2. 若双方未能达成一致意见，则本协议终止，若一方不履行协议约定的义务，则对方有权向相关法律机构提起诉讼。
法律适用本协议适用中华人民共和国法律。
争议解决在履行本协议过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，应提交至有管辖权的人民法院解决。
双方确认甲方（消费者）：____________ 日期：____________乙方（商家）：____________ 日期：____________三方（第三方调解机构）：____________ 日期：____________。
12315调解协议书样式
鉴于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就双方之间的纠纷，在遵守中华人民共和国法律法规的前提下，自愿接受12315消费者权益保护机构的调解，现双方达成如下协议：
第一条调解依据
甲乙双方同意依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，通过友好协商，解决双方之间的纠纷。
2.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。
甲方（签字/盖章）：________________
乙方（签字/盖章）：________________
签订日期：________________
第二条协议内容
1.甲乙双方对纠纷事实无异议，乙方承认存在甲方所述的侵权行为。
2.乙方同意采取以下措施消除侵权后果，保障甲方合法权益：
（1）立即停止侵权行为；
（2）向甲方赔礼道歉；
（3）赔偿甲方损失。
3.甲方同意在乙方履行本协议第二条第二项约定的义务后，不再追究乙方的法律责任。
第三条赔偿金额及支付方式
第七条协议的生效、修改及解除
1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本协议的修改和解除，必须经甲乙双方协商一致并书面确认。
3.本协议的修改和解除，不影响双方在协议解除前已经产生的权利义务。
第八条其他约定
1.双方确认，本协议系双方真实意思表示，不存在任何欺诈、胁迫等情形。
1.乙方同意向甲方支付人民币【】元作为赔偿，包括但不限于甲方因侵权所遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。
2.乙方应在签署本协议之日起【】日内，将赔偿款项支付至甲方指定的账户。
第四条保密条款
甲乙双方应对本协议的内容和签署过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。
12315调解协议书
12315调解协议书一、调解背景根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他相关法律法规的规定，当事人甲（以下简称“甲方”）与当事人乙（以下简称“乙方”）因消费服务纠纷，双方经过12315平台的调解，达成如下协议。
二、调解内容1. 调解纠纷问题甲方与乙方的纠纷主要集中在以下几个方面：•乙方提供的商品存在质量问题；•乙方未按照协议提供服务；•双方在合同履行过程中产生的其他纠纷。
2. 协议的主要内容根据双方的协商和12315平台的调解，甲方与乙方在以下事项上达成一致意见：2.1 解除合同甲方与乙方同意解除双方之间签订的相关合同，各自承担由此产生的责任和损失。
2.2 退款事宜乙方同意按照约定退还甲方支付的货款，总计人民币X元（大写：X）。
2.3 赔偿事宜乙方同意向甲方支付人民币Y元（大写：Y），作为对甲方因质量问题所产生的损失进行赔偿。
2.4 撤销相关诉讼甲方与乙方同意撤销双方因此次纠纷而提起的涉及本次调解事宜的全部诉讼。
3. 调解协议的执行3.1 退款的时间和方式乙方同意于本协议签署之日起的7个工作日内将退款款项支付至甲方指定的银行账户。
3.2 赔偿款的支付乙方同意于本协议签署之日起的15个工作日内，将赔偿款支付至甲方指定的银行账户。
3.3 如有违约行为若乙方未按照本协议约定的时间和方式履行退款和赔偿义务，甲方有权向有管辖权的法院起诉追偿，并要求支付相关的违约金。
三、其他事项1. 调解协议的解释和修改本协议的解释和修改以双方协商一致为原则，并通过书面形式进行。
2. 合同终止与效力本协议一经签署，即具有法律效力。
此协议对双方具有约束力，各方应按约定履行相关义务。
3. 争议解决对于本协议履行过程中产生的争议，双方应通过友好协商解决。
若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的法院提交诉讼。
四、协议签署甲方：（签字）乙方：（签字）日期：（年/月/日）日期：（年/月/日）。
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消费者权益争议调解通知书
工商（ ）第 号
_____益争议，我局（所）已经受理，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的有关规定，现组织双方当事人进行调解。请于____年____月____日____时____分到____参加调解。无正当理由不参加调解的，我局（所）将终止调解。调解人：________；联系电话：________________。
特此通知。
____年____月____日
（印章）
注：
1．本通知适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构通知消费者权益争议当事人参加调解；
2．本通知中“调解人”、“联系电话”指受理消费者投诉工商部门或者其派出机构负责主持调解的工作人员及其联系电话；
3．本通知由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。
4．本通知可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知当事人。