终结营销混乱-读书笔记

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整合营销读书笔记

整合营销读书笔记

整合营销读书笔记【篇一:整合营销传播读书笔记】整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播(integrated marketing communication,简称imc),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、ci、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,由于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

费者视为没有思想的群体,广告效果也没有被科学看待。

正如john wanamaker所言:“我知道我的广告费有50%浪费掉了,但我不知道是哪50%”。

所以也正是基于此,整合营销沟通的初见苗头,消费者需求被逐渐重视。

1970年,《未来冲击》一书中提出“大规模分解”,预言未来十年美国社会结构将经历迅速分化。

市场调研专家乔治盖洛普提出,广告长期没有进步的原因在于,焦点完全集中于产品而忽略未来前景。

营销战读书笔记

营销战读书笔记

营销战读书笔记第一篇:营销战读书笔记《营销战》读书笔记这本书阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则。

书中这样写到:“营销即战争”、“敌人就是竞争者”、“阵地就是顾客的头脑”、“武器就是语音、图像、声音!”。

的确,战争和营销极为相似,比如两者都有伤亡,都充满了灵活性、胜利通常属于更强大的一方等等。

多少年来,我们一直受到科特勒老先生的影响,他认为一切都应该从消费者出发,面对顾客的市场调研才能扩大并满足需求量。

但里斯、特劳特的《营销战》向我倾注了新的观念。

营销如同战争一样,伊拉克和科威特抢占海湾地区发动战争时,肯定不会对海湾的地形特点进行过多的研究,重点是对敌方的战略、动向等做详细研究。

正如我们所学过的波特的五力模型,竞争者和顾客都是我们需要考虑的问题,但作者认为对竞争者的分析显得更为重要且有效。

书中主要观点:1.兵力原则:小时候我们一直听大人讲述着赤壁之战、解放三大战役这些以少胜多的伟大战役,但更普遍的现象是强大的一方更容易取得胜利。

在营销战争中,我们中的很多人都认为质量最有说服力,经过作者的分析,我意识到质量的优势远远不及数量上的优势。

想用优质感染顾客的难度非常大,因为人的心理几乎是无法改变的。

2.防御优势原则:数学法则同样适用于防御中,所以要想从一个根基稳固的竞争对手手中夺走生意,还不如重新考虑下对原本不受制约的顾客下手。

而一个根基稳定的领先者更具有付出代价的能力和高超的防御技巧和能力。

防御的重要性告诉我们不要轻易争当英雄,有时候为国牺牲不一定就是胜利。

3.占据制高点:营销战是在头脑中进行的,如果能在头脑中对顾客情况绘制出一幅地图,在竞争对手甚至还不知道战场在哪儿的时候就占据了头脑中的制高点,那么你领先了对手一步并且有时间考虑然后再根据情况决定增兵或撤退。

4.防御战原则:(1)只有市场领先者才应考虑进行防御(领先者应是顾客脑中既定的)(2)最好的防御策略是进攻自我的勇气(自己进攻自己)防御者提高地位的最好方法是不断引进新的产品和服务,取代原有的部分,也就是所说的自己攻击自己来巩固地位。

营销读书笔记心得体会

营销读书笔记心得体会

营销读书笔记心得体会营销读书笔记心得体会篇1儿时曾有的梦想,便是开一家属于自己的公司,过着我是boss我怕啥谁,只手遮天的日子,到时开个股东大会,记者发布会什么的,露张脸,自己就可以安安稳稳,舒舒服服地躺着赚钱了,可理想总是丰满的,现实却很骨感,经过这一段时间对营销之道的学习,我有着深刻的感慨。

在小组成立时,我便荣幸地担任了本公司,即一切向钱看的CEO了,可以说是手握大权,单肩荣辱,心中油然而生一种自豪的感觉。

很快,游戏开始了,经过一季度的试运营,我们觉得多开发一些市场有利于以后进一步的发展,即使前期亏损了,在后面的有效决策和管理下还是有着很大的利润空间的,于是一次性开发了华东、华南、华中、国际市场和互联网,过多的市场开发导致了后期产品进一步开发时的资金短缺,而且刚开始设计了两款手机进行第一季度生产并销售,想率先占领市场,而这两款产品科技含量不高,生产成本不是很高,导致了负责市场部的同学觉得资金过多,在最后决策前夕临时增加了1万广告,进一步导致了后期资金不足。

第一期大体上便是如此。

以第五名的成绩进入了第二季度,在本季度对游戏规则的不熟悉而导致了严重的决策失误,而奠定了过早的破产,在华东和华南开设了专卖店,虽然配备了销售人员以及产品,但是却忘记了对专卖店进行装修,而在游戏规则中却很无情地规定了没有装修的专卖店是无法进行销售的,结果便惨然至极,线下的一件产品都没有销售出去,只能靠互联网的少量的销量维持公司生计。

在后面进一步的分析中,我们也发现了产品的定价过高,超过了人们的预期范围,也是线下颗粒无收的很重要的原因。

在第三季度后,我们吸取了上两期的失败的原因,认真研究决策,在对专卖店进行专修后很无奈地发现了几乎无法生产新的产品,对华中和国际市场的成功开发只能划上个无奈的句号了。

在配送了少的可怜的新产品后,制定了很便宜的价格,只希望能够清仓来缓解公司财务危机,但事实却再次打击我们,线下仍然是颗粒无收,公司被动地进行了紧急贷款,岌岌可危,破产迫在眉睫。

灭绝销售培训总结

灭绝销售培训总结

灭绝销售培训总结2009年新春伊始,公司送给我们一次难得的销售培训,经过两天的紧张学习,使我们在场每一位学员无论从思想上还是能力上都得到了升华和提高,为了能把这次培训长期留在心中并与工作相结合,我将这次培训做一总结。

第一部分自我掌控的六大障碍我们每一个人,由于职业不同,时间不同,阶段不同,所面临的境地不同, 战场、商场、情场、职场、赌场等等,但是在每一阶段都有一个共同的心声,那就是都想做赢家。

赢这个字,本身就是很难写,做起来就更难,而且如果做不好,就如它上面那个部首一样——亡。

那么,我们怎样才能立于不败之地而赢呢,两个字——掌控!战场上控制进攻主动权活着回来的是赢家,商场上控制交易主动权赚钱的是赢家,情场上处于绝对优势并且始终如一的是赢家,赌场上决定输赢概率的那个庄家是最后的赢家……要想掌控局面,就必须先掌控自己,这是前提。

我们走向成功的路上,自身会设制很多障碍,主要有六个方面:一.自我设限。

我们可能都知道跳蚤的实验,跳蚤——这个弹跳能手,在不断向下调整的压力面前,居然不会跳了,而改成爬行动物了。

我们也一样,随着年龄的增长和现实的痛苦,已没有了孩提时那崇高的理想,每天只是随波逐流得过且过。

二.逃避。

由于不相信自己,感觉自已无能为力,对现实充满恐惧,不敢面对现实,总想着用一种躲避的方法去解决问题。

三.猜疑。

不相信别人,没有朋友,认为世界上没有一个可以托付的人,造成身边没有帮忙的人。

四.自私。

总是想着自己的利益,从来不顾别人的感受,就像抓沙子一样,手攥的越紧,得到的越少。

五.盲点。

销售是什么,销售就是沟通、沟通、再沟通,可是世界太大了,我们不知道的不过是沧海一粟而已,许多顾客知道的我们根本无从了解,我们做销售的,最怕自以为是,引起客户反感。

六.惰性。

很多时候我们有许多很好的想法,很完美的规划,但就是因为不愿付出辛勤的汗水而没有行动,结果付之东流。

那么,我们如何才能克服以上障碍呢?首先,要想进步,我们必须学会突破,突破惯性思维,相信自己,对自己充满信心,这是我们能否掌控全局的重中之重。

营销笔记读书笔记读书摘录读书感想

营销笔记读书笔记读书摘录读书感想

《营销笔记》
商业的伟大之处在于,通过企业的创新和努力,真的可以给一些人的生活带来意义、快乐,即使仅仅是在一件小事上。

一、作者自序
1.做什么事情,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。

【务实精神】【回到常识、遵循自然规律】
2.做营销,不能基于自己的视角和偏好,而是要基于顾客的视角和偏好。

3.做企业,做品牌,不能基于自己的利益去思考问题和行动,而是应该基于顾客的需求和利益去思考和行动。

二、理解营销
1.向往成功的人喜欢听简单的成功故事,如果听完之后发现原来成功这么难,那他们就会直接放弃。

2.取得卓越经营业绩的2 种方法:提升企业经营效率/进行战略定位
【提升企业经营效率】
●营销威力的发挥与成功,其实最终依赖于企业的经营与组织能力。

您的企业和同行实施了相同的经营活动,但你的效率比同行更高,那就等于你在每一个经营活动上降低了成本。

你的成本整体上更低,收益更高,你就比同行具备了更多的竞争优势。

●经营活动效率的提升,需要企业在每一个环节进行持续的改善。

●局限性:【可复制性】【经营效率提升存在边界】
【进行战略定位】
●企业战略定位与品牌心智定位的区别
●企业的战略定位,只有同时开展一系列与之匹配的独特经营活动来支持它,才能获得竞争优势。

3.营销的本质是帮助企业经营,企业经营的本质是让企业在商业活动中获得足够的额长期优势。

4.营销的本质是成就他人并创造价值;企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。

《营销管理》的读书笔记

《营销管理》的读书笔记

《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》最近读了一本叫《营销管理》的书,这可真是让我大开眼界!书里讲的那些营销知识,就像是给我打开了一个全新的世界。

以往我对营销的理解,大概就是卖东西,把东西推销出去就行了。

但读了这本书我才发现,营销可远远不止这么简单。

比如说,营销得先了解市场。

这可不是随便问问周围几个人的想法就能搞定的。

得做大量的调查,分析各种数据,弄清楚消费者真正想要的是什么。

这就好比你要给一个人做饭,你总得先知道他爱吃甜的还是辣的,对不对?书里还提到了品牌的重要性。

一个好的品牌,那就是一张金字招牌。

就像苹果手机,一说起来,大家都觉得高端、好用。

这品牌形象一旦树立起来,消费者就愿意多花钱买,觉得值!这让我想起了我自己买东西的经历。

有一次我想买一双运动鞋,在商场里逛了一圈,那些没听过牌子的鞋,哪怕样子不错,价格便宜,我心里还是犯嘀咕,不太敢买。

最后还是选了一个知名品牌的,虽然贵了点,但是觉得质量有保障,心里踏实。

还有关于产品的定位,这也特别有意思。

同一种产品,针对不同的人群,就得有不同的定位。

比如一款洗发水,要是针对年轻人,可能就主打去油、时尚;要是针对老年人,可能就强调滋养、温和。

这让我想到了超市里的那些牛奶,有的说是高钙的,适合老年人和小孩;有的说是低脂的,适合想减肥的人。

说到营销渠道,那就更复杂了。

线上线下,各有各的门道。

线上得琢磨怎么让自己的网店页面吸引人,怎么提高搜索排名;线下得找好店面位置,和经销商打好交道。

我记得有一次在网上买东西,进了一个网店,页面乱七八糟的,半天找不到我想要的东西,我马上就退出来了,去了另一家看着清爽的店。

这就是营销渠道里的细节啊,一个不小心,顾客可能就跑了。

促销活动也是营销里的重要一环。

打折、满减、赠品,这些手段大家都熟悉。

但怎么用才能效果最好,这里面也有讲究。

有一次我去一家服装店,看到一件衣服打五折,我心里那个高兴啊,马上就买了。

后来才发现,其实这衣服原价就虚高,就算打了五折,商家还是赚不少。

关于营销的读书笔记

关于营销的读书笔记

关于营销的读书笔记最近读了几本关于营销的书,真的是让我大开眼界,感觉自己对营销这个领域有了全新的认识。

其中让我印象特别深刻的是,书里提到一个卖冰淇淋的小店的营销案例。

这个小店位于一条不算繁华的街道上,周围有几家竞争对手,按常理说,它并没有什么特别突出的优势。

可就是这么一个看似普通的小店,却通过一系列巧妙的营销手段,生意做得风生水起。

首先,店主在店铺的装修上下了一番功夫。

不像其他冰淇淋店走那种花花绿绿、充满卡通元素的风格,这家店的装修主打简约清新。

门口摆了几盆生机勃勃的绿植,白色的木质招牌上用手写体写着店名,给人一种温馨又自然的感觉。

走进店里,墙壁被刷成了淡蓝色,挂着一些顾客吃冰淇淋时满足的照片,照片不是那种高清精修的,而是有点复古的胶片质感,让人感觉特别真实和亲切。

再说他们家的冰淇淋口味,那可真是丰富多样。

但店主并没有一股脑地把所有口味都摆在显眼的位置,而是每天推出一款“今日特选”。

这个“今日特选”的口味会被摆在店门口最显眼的位置,还会有一个小牌子详细介绍这款口味的独特之处,比如用了当地新鲜采摘的水果,或者是加入了独家秘制的酱料。

这就让顾客每天都有了新的期待,总想来看看今天的特选是不是自己喜欢的。

而且,店主特别会利用社交媒体进行营销。

他会经常在社交媒体上发布一些有趣的小视频,比如制作冰淇淋的过程,或者是顾客在店里享受冰淇淋的快乐瞬间。

这些视频不是那种精心制作、充满特效的,而是非常随意、真实的拍摄,就好像是朋友随手拍了分享给你的。

有时候,店主还会搞一些互动活动,比如让大家猜猜下一次的“今日特选”口味是什么,猜对的有小奖品。

这不仅增加了粉丝的参与度,还让大家对这家店充满了好奇和期待。

还有一个特别贴心的细节,就是他们家的包装。

一般的冰淇淋店可能就是给个普通的纸筒或者塑料杯,但这家店的包装简直太用心了。

如果是外带,会用一个精美的纸盒,上面印着店铺的 logo 和一句温馨的话语,比如“愿这份甜蜜带给你一天的好心情”。

《营销管理》读后感读书笔记

《营销管理》读后感读书笔记

《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了《营销管理》这本书,真的是让我有种“恍然大悟”的感觉。

在书里,我看到了很多关于营销的深刻见解和实用策略。

不过,让我感触最深的,还得是其中对于消费者需求的重视和挖掘。

这就好比我们平时出去逛街买衣服,如果一家店根本不关心我们想要什么样的款式、颜色和尺码,只是自顾自地摆上一堆他们觉得好看的衣服,那我们大概率是不会在这家店消费的。

营销也是一样,不了解消费者,那就是瞎忙活。

就拿我之前的一次经历来说吧。

有一次,我家附近开了一家新的咖啡店。

刚开业那几天,店里人来人往,好不热闹。

我也凑热闹去了,想着尝尝鲜。

刚进门,店里的装修倒是挺有格调的,环境也不错。

我满心期待着能喝到一杯美味的咖啡。

可当我拿到菜单的时候,我就有点懵了。

上面的咖啡名字一个比一个花哨,什么“星辰拿铁”“梦幻摩卡”,可就是没有对这些咖啡的口味、咖啡豆的产地、烘焙程度这些关键信息的详细介绍。

我犹豫了半天,最后问服务员,能不能给我推荐一款不太苦的咖啡。

结果服务员也说不太清楚,就随便指了一款说是不太苦。

等咖啡端上来,我一尝,哎呀,那叫一个苦啊!完全不是我想要的那种味道。

我当时就想,这家咖啡店虽然装修好,位置也不错,但是在营销上真的是没做到位。

他们根本就没有搞清楚像我这样的消费者的需求。

再想想,如果他们能在菜单上详细写明每款咖啡的特点,或者服务员能对咖啡的知识有更深入的了解,能准确地给顾客推荐适合的咖啡,那我的这次消费体验肯定会好很多。

这就像《营销管理》里说的,要真正了解消费者的需求,不是靠猜,而是要通过深入的市场调研、与消费者的沟通交流等等。

还有一次,我在网上买手机。

那个品牌的宣传做得那叫一个铺天盖地,各种高大上的广告,说性能如何强大,拍照如何清晰。

我被吸引住了,下单买了一台。

等手机到手,我发现有一个很重要的问题,就是电池续航能力太差了。

我平常工作电话多,还喜欢刷个视频、玩个游戏啥的,这手机半天就得充电,真的很不方便。

营销诡道读书笔记

营销诡道读书笔记

营销诡道读书笔记最近读了一本关于营销的书,叫,真给我带来了不少新奇的想法和感悟。

这书里讲的可不是那些老掉牙的营销套路,而是一些让人眼前一亮的“诡道”。

就拿其中一个观点来说吧,它提到营销有时候不能太“老实”,得学会制造点“惊喜”或者“意外”。

比如说,有个卖冰淇淋的小店,生意一直不温不火。

后来老板想了个招,每天随机挑选几个顾客,给他们的冰淇淋里额外多放一颗巧克力豆,而且不事先告诉他们。

你猜怎么着?那些得到额外巧克力豆的顾客简直乐开了花,不仅自己成了回头客,还到处跟朋友宣传这家店的“小惊喜”。

还有个例子让我印象特别深。

有个卖家具的品牌,他们在做促销活动的时候,没有像其他店那样直接打折。

而是搞了个“家具寻宝”的活动。

在店里的各个角落藏了一些小卡片,卡片上写着不同的折扣额度或者小礼品。

顾客们一进店,就像孩子进了游乐场似的,兴奋地到处找卡片。

这不仅增加了顾客在店里停留的时间,还让购物变得特别有趣。

我就在想啊,要是所有的营销都这么有意思,那消费者估计都得抢着花钱了。

书里还提到了一个关于品牌形象塑造的案例。

有个新的服装品牌,没有像其他品牌那样请大明星代言,或者在高大上的时尚杂志上打广告。

他们反其道而行之,在社交媒体上发起了一个“普通人的时尚一天”的活动。

鼓励大家上传自己穿着他们品牌服装的日常照片,分享自己平凡又独特的一天。

结果这个活动吸引了无数人的参与,大家发现原来这个品牌的衣服不是那种高高在上的时尚,而是贴近生活、能让人在日常生活中展现个性的。

再比如说,有一家餐厅,他们的菜品味道其实挺不错的,但就是客人不多。

后来老板发现,问题出在菜单上。

菜单写得太中规中矩了,什么“宫保鸡丁”“鱼香肉丝”,一点吸引力都没有。

于是,老板给菜单来了个大变身。

“宫保鸡丁”变成了“火辣激情鸡肉块”,“鱼香肉丝”变成了“神秘诱惑肉丝”。

这一改,客人一看名字就好奇得不行,都想尝尝到底是什么特别的味道。

另外,书里还讲到了一个线上营销的例子。

做销售别混日子读后感

做销售别混日子读后感

做销售别混日子读后感以前我总觉得销售嘛,不就是卖东西,今天卖不掉还有明天,混着混着说不定运气好就成单了。

可这文章就像个严厉的老大哥,直接告诉我:“小子,你这么想可就大错特错了!”在销售的世界里,混日子就等于慢性自杀。

你想想,市场就像一片大海,到处都是捕鱼(客户)的人。

如果我在这儿晃晃悠悠,一会儿晒晒太阳,一会儿打个盹儿,那些勤劳的“渔夫”早就开着大船,用各种厉害的工具(销售技巧、优质服务)把大鱼(大客户)都捞走了。

我呢,可能只能捡到几条小鱼小虾,还不够塞牙缝的。

文章里说,每一个潜在客户都是一颗种子。

我要是混日子,就好比把种子扔在地里不管,它能自己长成参天大树才怪呢。

我得精心浇灌(用心跟进),给它施肥(提供价值),除虫(解决客户的疑虑),这样种子才能发芽、长大,最后结出甜美的果实(订单)。

而且,混日子还特别容易让自己陷入一种恶性循环。

今天没努力,没业绩,明天就更没信心,更不想努力,然后就越来越差。

就像一辆破车,一开始只是有点小毛病,但是你不去修,还继续乱开,最后只能抛锚在半路上,成为一堆废铁。

从现在起,我决定不能再这么混下去了。

我要像个充满斗志的战士一样,每天都给自己定目标。

不管是找多少个新客户,还是回访几个老客户,都得清清楚楚。

我要学习那些厉害的销售技巧,把自己武装起来。

不能再对客户爱答不理的,得热情得像冬天里的一把火,让客户一靠近我就觉得暖和,就想跟我做生意。

我还得不断地提升自己,不能老是拿着那点老本。

就像手机一样,得不断更新系统,增加新功能,这样才能在这个竞争激烈的销售市场里站稳脚跟。

这篇文章就像给我打了一针强心剂,让我明白做销售可不能再混日子了,得撸起袖子加油干,不然就只能被市场淘汰,成为一个失败的销售者,那可太惨啦!。

《营销管理》的读书笔记

《营销管理》的读书笔记

《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》《营销管理》这本书是营销领域的经典之作,涵盖了丰富的营销知识和实用的策略。

读完之后,我深受启发,也有了许多新的思考和感悟。

书中开篇就强调了营销的重要性。

在当今竞争激烈的市场环境中,营销不再是简单的推销产品或服务,而是一个涉及到企业方方面面的综合性战略。

它不仅关乎企业的生存和发展,还直接影响着企业的市场份额、品牌形象以及长期盈利能力。

作者指出,理解消费者是营销成功的关键。

消费者的需求和欲望是多样且不断变化的。

企业需要通过深入的市场调研,了解消费者的行为、偏好、购买决策过程等,以便能够提供符合他们需求的产品和服务。

例如,苹果公司之所以能够取得巨大的成功,很大程度上是因为他们深刻洞察了消费者对于简洁、美观、易用的电子产品的需求,并不断创新满足这些需求。

在产品策略方面,书中提到产品不仅仅是一个有形的物品,还包括服务、体验等无形的元素。

一个成功的产品应该具备核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品这五个层次。

以酒店为例,核心利益是提供休息和睡眠的场所;基础产品包括房间、床、卫生间等设施;期望产品可能是干净整洁的环境、友好的服务;附加产品如免费的早餐、健身房、游泳池等;潜在产品则可能是未来推出的特色服务或智能化的住宿体验。

企业需要不断优化和丰富产品的层次,以提高产品的竞争力。

价格策略也是营销中的重要一环。

价格不仅影响产品的销售和利润,还会影响消费者对产品的感知和品牌形象。

企业在制定价格时,需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的心理预期等因素。

例如,奢侈品品牌通常采用高价策略,以彰显其高端、稀缺的品牌形象;而一些大众消费品则可能采用低价策略来吸引更多的消费者。

渠道策略决定了产品如何到达消费者手中。

随着互联网的发展,线上线下融合的渠道模式越来越受到企业的重视。

企业需要根据产品的特点和目标消费者的购买习惯,选择合适的渠道,确保产品能够高效、便捷地到达消费者。

欣赏特劳特 《终结营销》读后感

欣赏特劳特 《终结营销》读后感

欣赏特劳特《终结营销》读后感特劳特别尊为全球最顶尖营销战略家,以“定位理论”而著称,1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,起初为世人不屑一顾,经过30多年的考验,他的许多预言一一应验,于是他被奉假设“营销之神”。

看他的第一本书就是《终结营销》,书很简单,据说还是他30多年前的理论,加了一些现代案例,所以我不得联想到了很多东西:(1)规律是永恒不变的,称作**定律,时代似乎发生天翻地覆的变化,很多人的思想跟着也大踏步前行,创立了自以为新的东西,但往往越复杂越无用。

生活也是,随着钱多了,物质丰富了,应该复杂一些,可越是复杂越没有幸福,反而回归简单,幸福指数马上上去了。

(2)坚持,简单的越来越美、感觉越来越舒畅,接下来就是坚持不懈。

现在急功近利的人太多了,一个决定出来马上实施,实施马上要见成效,好似孙悟空一样,变,就能到达自己想要的,那是不可能的,许多国际性大公司,为了一个目标,比方开辟中国市场,有的足足用了10多年,投入数十亿、数百亿才到达自己的目标,国内企业恨不得一夜成名,把产品覆盖全中国,迅速盈利,必然要走很多弯路,最后费用和时间一点少不了,除非放弃。

生活中,安康的话题很多,很多人绞尽脑汁、花费自己心爱的积蓄追求安康,还有的烧香、还愿。

其实安康很简单,就是坚持好的生活习惯、适当锻炼和保健即可,常年下来,身体不好也不行,不用那么复杂,除非重大疾病,不可抗拒。

(3)常识问题是人所共知的,是大局部人的认知,比方,夏天炎热,冬天寒冷,如果倒过来说就不正常了。

现在很多人都抛开常识性的东西“背信弃义”,营销也是这样,经济开展也是这样。

从营销来说,肯德基给人们的认知是卖鸡腿汉堡,如果退出牛肉汉堡,行吗?当然,除了中国那些不负责的虚假广告引导不成熟的消费者可以到达目的,理性的市场和消费者无法改变原有的认知的。

经济方面,不成熟的中国房地产和股市就是例子,6000点的股票指数,引来全国人的疯狂,以至于理性股民跟着丈二和尚摸不着头脑,最后一泻千里,值得思考,后面的房价、金价、玉价。

终结营销混乱-读书笔记

终结营销混乱-读书笔记

目录终结营销混乱 (2)推荐序 (2)前言 (3)第1章“显而易见”的真相 (3)“显而易见”的五个判断准则 (3)常识是思维的向导 (3)第2章寻找营销的终极战场 (4)CEO始终应是主角 (4)来自华尔街的麻烦 (4)渔夫迪科和华尔街分析师的故事 (4)没有时间思考 (5)令人费解的调研 (5)第3章混乱不堪的互联网 (5)信息噪声 (5)当心邮件 (5)口碑宣传的神话 (5)坠入深渊 (6)第4章迷恋创意的广告人 (6)广告拍成电影 (6)喜爱品牌 (7)情感陷阱 (7)失控的口号 (7)创意陷阱 (7)整饬广告业 (7)第5章热衷品牌延伸的营销员 (8)全能产品 (8)品牌分裂症 (8)第6章“显而易见”看营销 (8)营销的重要性 (8)简化营销 (9)如何评估广告 (9)如何评估商标 (10)心智憎恨改变 (10)简化品牌打造 (10)走出误区 (10)营销:认知之战 (10)第7章寻找真相始于竞争 (10)为竞争对手重新定位 (10)应对竞争 (11)了解你的竞争对手 (11)方案还是方向 (11)使命宣言 (11)领导地位:有效的区分点 (11)深入讨论领导地位 (12)借用的概念更简单 (12)变幻无常的世界 (12)求大是大敌 (12)营销的主要失误 (12)第8章终结混乱的基本法则 (13)耳朵法则 (13)细分法则 (13)认知法则 (13)独特法则 (14)二元法则 (14)资源法则 (14)第9章营销解困 (14)通用汽车:前车之鉴 (14)沃尔玛:是否需要变革 (14)可口可乐:王国的混乱 (14)报业:何去何从 (14)于事无补的名人们 (15)使人困惑的啤酒生意 (15)星巴克的出路 (15)特许经营 (15)难以企及的高端市场 (15)集团分裂症 (15)西尔斯能否被挽救 (15)重塑美国形象 (15)毒品“反营销” (16)十字路口上的中国品牌 (16)第10章未来 (16)跋终结混乱的关键:简单 (16)终结营销混乱杰克·特劳特(Jack Trout)(美)著推荐序◎竞争的全球化、日新月异的科技、越来越挑剔的顾客,让企业的管理者们面临空前巨大的压力。

市场营销读书笔记(精选5篇)

市场营销读书笔记(精选5篇)

市场营销读书笔记(精选5篇)市场营销读书笔记(精选5篇)认真读完一本著作后,相信大家的收获肯定不少,不妨坐下来好好写写读书笔记吧。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的市场营销读书笔记(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销读书笔记1一、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。

中国旅游市场在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

入境旅游市场:入境旅游市场将会继续扩大,亚洲是中国的最大客源市场,随着东南亚金融危机的过去,东南亚、日本的经济复苏,亚洲客源肯定有较大的发展;欧美远程客源国来华人数都在不断增长,在中国国际旅游市场上,来自欧美的游客只是一个全球的平均水平,欧美来华旅游的潜力显然很大。

出境旅游市场:中国对出境旅游的政策是“适度发展”,但中国出境旅游的发展速度很快,自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。

随着一批高收入者的队伍不断扩大,中国的出境旅游将有一个大的发展,出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。

国内旅游市场:20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。

假日旅游的火爆就充分证明了这一点。

发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。

按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。

中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。

显而易见终结营销混乱读后感

显而易见终结营销混乱读后感

营销策略对于企业成功的重要性
在当今竞争激烈的市场环境中,企业必须制定有效的营销策略才能取得成功。

营销策略是企业为实现其目标而制定的行动计划,它涵盖了产品定位、价格、促销和分销等方面。

以下是营销策略对于企业成功的重要性的几个方面:
1. 帮助企业找到正确的市场定位
制定营销策略的第一步是确定目标市场,了解消费者的需求和偏好。

通过市场调研和分析,企业可以找到正确的市场定位,并针对目标市场制定相应的营销策略。

正确的市场定位可以帮助企业提高产品销售量和市场份额,从而实现企业目标。

2. 帮助企业制定合适的价格策略
价格是消费者购买产品时考虑的重要因素之一。

制定合适的价格策略可以帮助企业吸引消费者,提高销售量。

企业应该考虑产品的成本、市场需求和竞争情况等因素,制定合适的价格策略。

3. 帮助企业制定有效的促销策略
促销是企业提高产品销售量的重要手段之一。

制定有效的促销策略可以帮助企业吸引消费者,提高品牌知名度。

企业可以采用广告、促销活动、社交媒体等手段进行促销。

4. 帮助企业选择合适的分销渠道
分销渠道是企业将产品送到消费者手中的重要途径。

选择合适的分销渠道可以帮助企业降低成本,提高产品销售量。

企业可以采用直销、代理商、经销商等分销渠道,根据产品和市场需求选择最合适的
分销渠道。

综上所述,营销策略对于企业成功至关重要。

读书报告《营销十宗罪》

读书报告《营销十宗罪》

读书报告《营销十宗罪》《营销十宗罪》读书报告一、本书介绍此书是从最最基本的角度来分析企业在营销过程中遇到的问题以及解决的方法,是在营销过程的应该具备的常识性知识,就像书中所说“这是一个充满捷径思维的时代,我们最需要的是常识”。

此书也不是“对企业成功后意淫式的分析和刻舟求剑般的建议”,而是一本关于营销的箴言集,需要我们随身阅读并每天阅读反省。

此书中菲利普·科特勒先生为我们总结了十个企业营销的致命陷阱,并对每一个陷阱做了详细的分析,提供了正确的指导建议,值得我们去体会与思考。

二、本书的主要内容、思想和观点本书主要分为十部分,通过对每部分营销陷阱的分析,得出对企业营销的指导性意义。

作者的基本理念为“市场营销工作不应该关乎那么多的推销工作,而是应该创造出不用推销的产品”(一)企业没有充分关注市场和客户导向1.没有充分关注市场标志:(1)(2)得到迅速回复。

(二)企业没有充分理解目标顾客标志:1.缺乏目标客户的信息2.销售量达不到期望值3.高频率的客户退货和抱怨解决方案:1.做更深入的客户调查2.应用更多的分析技巧3.建立客户和经销商固定小组4.安装客户关系管理软件进行数据挖掘(三)企业没能更好地明确和监控竞争对手标志:1.公司过度关注现实竞争者而忽略了潜在竞争者和技术突破2.公司缺少一个收集和发布竞争情报的系统解决方案:1.建立竞争情报系统2.从竞争对手那里挖人3.关注每一项可能损害公司的新技术4.开发与竞争对手相似的产品(四)企业没有很好地管理与股东的关系1.你的员工不快乐2.拥有二流的供应商3.你的经销商欲求不满4.你的投资者不满意解决方案:1.从零和思维转变到正和思维2.更好地管理员工3.更好地经营与供应商的关系4.更好地协调分销商和经销商5.更好的管理投资者(五)企业不善于发现新机会标志:1.近些年,你的公司没有发现任何激动人心的机会2.你的公司实施的那些新想法大部分都以失败告终解决方案:1.设立一个合作伙伴创意激励系统,使合作伙伴能够源源不断得提供创意2.利用创意系统不断产生产生新想法(六)企业营销计划和计划过程有缺陷1.企业营销计划没有正确的组合结构或逻辑2.企业计划缺乏一种衡量备选战略所带来财务影响的模拟方法3.企业计划缺乏应急策略解决方案1.建立一套标准的计划组合模块,包括环境分析、SWOT分析、主要问题、目标、战略、战术、预算和控制2.要求管理者做好弹性预算3.年末表扬最佳计划方案(七)企业产品及服务的政策混乱不堪标志:1.太多的产品不盈利2.提供了太多的免费服务3.企业组合销售产品和服务的能力很差解决方案1.建立产品跟踪和评估系统2.应该提供各种服务并为不同层次的服务定价3.改善企业销售和附加销售的方法(八)企业品牌建立及沟通技巧很弱标志:1.公司在目标市场上不为人所知2.你的品牌与其他品牌相比并无特色3.每年公司分配大致相同的预算给同样的营销工具4.很少进行不同促销方案对投资回报率影响的评估解决方案:1.改善品牌建设战略及对其结果的测量2.将资金转移到能够带来更多效益的营销工具上3.培养营销人员的财务意识,并要求他们在申请预算之前预估投资回报率(九)没有很好地组织起来实施卓有成效的营销标志:1.营销总监工作效率不高2.营销部门缺乏现代营销技能3.营销部分同其他部门之间关系硬化解决方案:1.任命一个强大的营销部门领导2.为营销部门增加新的营销技能3.改善营销部门同其他部门之间的关系(十)没有最大化利用科技力量标志:1.没有充分利用互联网2.自动营销系统存在不足3.没有自动化营销范例4.市场营销人员缺乏决策支持模型5.市场营销人员需要开发营销仪表盘解决方案:1.加强互联网的实用2.优化自动销售系统3.将自动化营销应用于常规的营销决策4.建立一些正规的营销决策模型5.建立市场营销仪表盘三、读后收获、感想和体会(一)企业没有充分关注市场和客户导向对于现在的21世纪,传统的营销观念早已经过时,已经转变为市场营销观念、社会营销观念以及更进一步的大市场营销观念。

营销笔记读后感

营销笔记读后感

营销笔记读后感
《营销笔记》是一本由斯坦福大学商学院著名教授弗雷德里克博尔赫斯(FrederickE.Boulding)所著的著作。

这本书不仅提供了对营销策略的深入思考,更是一本为每一个营销人员提供指导和建议的实用书籍。

《营销笔记》让人们深思,营销不仅仅是关于销售额,它更关乎一个如何满足顾客的需求,以及一个市场如何真正获利的问题。

这本书有助于改变营销人员的观念,使他们明白营销过程首先是满足顾客需求,而不是追求销售量,它更关注供求平衡,在得到完全满足,以及保持长期可持续发展的基础上,推广产品和服务,获得利益最大化。

《营销笔记》的见解也强调了“营销不仅仅是一种销售技术,它是一个提升客户满意度的过程”。

因此,营销专业人士可以从客户的需求出发,运用价值创造的理念,通过市场调研,了解客户的具体需求,再按照市场营销的基本原则,以最有效的方式,实现最高级别的客户满意度。

《营销笔记》还指出,现代市场营销应做到:(1)降低产品价格,满足客户需求;(2)提高客户服务质量;(3)增加新产品设计;(4)把更多注意力放在宣传和推广上;(5)管理分销和零售网络,提高店面的服务质量;(6)让消费者了解公司情况,消除客户的心理障碍;(7)借助宣传材料,为客户提供产品服务;(8)创造一个良好的市场口碑,引导客户行为;(9)采取统计分析技术,分析市场营销数据。

最后,《营销笔记》还探讨了营销主题,如:利润管理、裂变营
销、细分市场、客户关系管理和影响力营销等等,使得营销人员更加深入的了解客户的需求和行为,使他们的客户维护处于最佳状态,提高客户服务。

《营销笔记》中提出的营销理念,为广大营销从业者提供了良好的参考,它帮助他们更高效、更有效地实施营销,获得更高的销售返回。

我是这样从销售失败走向成功的读书笔记

我是这样从销售失败走向成功的读书笔记

第四部分吸引客户的秘诀第20章向林肯学习结交朋友重要内容:1、亚伯拉罕·林肯对如何交友做过一些论述若想交到朋友,首先必须在对方面前表现出自己的诚意。

其中要有能抓住他心灵的珍贵东西,而这是到达他的理性的最好途径。

如果你的事业是正义的,当他相信了你的真诚后,将很容易相信你事业的正义性。

2、对人们的真正兴趣是我与他人建立持久友谊的巨大帮助因素之一3、询问别人:“您是如何开始做自己的生意的呢?”然后,做一个很好的倾听者4、给予年轻人鼓励,帮助他们看到在生活中可能取得的成功读后感受:每个人都有自己认可的东西,亚伯拉罕·林肯说的这句话中,若想交到朋友,首先必须在对方面前表现诚意,谁都不想跟没有诚意的人交往,所以交朋友的时候必须真诚,抓住他心灵的珍贵东西,心灵珍贵的东西一定是他认可的,可以是一些观点、兴趣爱好等等,你认可他认可的东西他才会拉近他与你的距离感,对于一个讲话的人来说他一定希望他讲的内容别人也很有兴趣听,他喜欢的东西也希望得到别人的认可也让别人喜欢,所以保持持久的友谊就应该对他、对他感兴趣的东西都感兴趣,当然这并不意味着盲目的或者是带有目的性的就虚假的恭维别人,而是真正的从内心去了解,做到一个很好的倾听者比一个滔滔不绝讲不完的朋友更让人喜欢。

不管是自己还是身边的人,都应该学会鼓励夸奖别人,因为一句简单的话能带给别人很大的勇气!第21章我能在任何地方都变得越来越受欢迎重要内容:1、焦急和苦闷的表情只会带来两种结果——冷淡的听众和失败2、哈佛大学哲学家威廉·詹姆斯——行动是在感觉之后的,但实际上两者密不可分。

行动受到了意愿的直接控制,通过调节行动,我们可以间接地调节感觉。

3、如果你想在各处都受欢迎,那么请对你遇到的每一个人微笑,一个有内心伸出发出的真实而又纯洁的微笑读后感受:很多时候情绪是会传染的,当你看到一个愁眉苦脸的人谁都不会笑的很开心,特别是这个愁眉苦脸的人是你身边的亲人、朋友、同事、合作伙伴……他的这种情绪会很快传染给身边的人,消极的情绪看问题得到的答案肯定也是消极的,这种潜意识会影响你的行动,所以不管遇到什么事都应该以积极的态度面对,每天给自己一个微笑,每天把自己的微笑传染给身边的每一个人!人们总说幸运之神总是会偏爱那些满怀真诚和热情的人如果你总是满脸忧郁,好运很可能不会眷顾你的!当然虚伪的笑容是没有意义的,只有真的从内心感受到了才会真的有一个很美的笑容,别皮笑肉不笑或是苦笑,有句话说迎面不打笑脸人,保持会心的微笑在哪里都会受欢迎!第22章学会记住每个人的姓名和面孔重点内容:1、记住专家的三个要点后,记住别人的名字和面孔就会容易很多:印象(Impression)清楚的记住姓名和面孔重复(Repetition)每隔一段时间重复这些名字联想(Association)将其与一个动作画面联系起来,可以的话,最好把个人业务加进去2、小方法就是记住I-R-A三个字母,a印象,没有仔细听并正确记住别人的名字是一种不可原谅的无礼行为,没有人会因为你对他的名字感兴趣而不高兴,所以当没有挺清楚别人名字的时候最好说:“可以重复一下你的名字吗?”记住他人姓名和面孔的第一件事就是忘记自己,尽可能的把注意力集中在别人脸上和名字上,消除见陌生人时的自我意识b 重复,在交谈中尽可能多的重复对方的名字,这样对方往往也会重复你的名字加深彼此的印象,这里讲到几个方法可以很快的回忆起别人的名字:1不要过于焦急,遇到这种情况最好的方法就是开玩笑带过2任何时候碰到你认识的人都要叫他的名字,叫的名字越多越会增强记忆3任何可能的情况下,实现抓紧时间来熟悉别人的名字,将你想记住的人和事写在单子上每隔一段时间重复,重复的次数多了就会记得C 联想,将其与一个动作画面联系起来,尽可能把名字将一些有趣得事情或词语加上自己的业务联系起来读后感受:许久没有碰面的同学、朋友、同事,人家记住你的名字了,一见面就会很自然的说你的名字,而你却叫不出他的名字会觉得很尴尬,在销售中也是,在寻找意向客户还是潜在客户时是销售员占主动地位,所以我们必须清楚的记得客户的名字的同时更应该增强他们对销售员名字的记忆,在拜访的时候他能很清楚记住你的名字至少在他得意识里有你,知道你是做什么的!记住每个人的姓名与面孔得到的回报远胜出你为此做过的努力。

《终结营销混乱》读后感范文

《终结营销混乱》读后感范文

《终结营销混乱》读后感范文尊重常识常识是人们共享的智慧,它作为一种“显而易见”的真理而被公众接受。

因为看起来真实可信,对你“显而易见”的答案,对多数人也是如此,这就是它在市场上通常能取得成功的原因。

不幸的是,很多营销人员在工作时,经常把常识抛在脑后,不相信自己的直觉,总是觉得一定还隐藏着更为复杂的答案,总是想超越甚至违背常识,这正是他们犯错误的开始!营销是认知之战营销不是产品之战,而是认知之战。

认为“最好的产品终会胜出”,这是很多营销人员常有的错觉。

实际上,根本不存在所谓的客观现实,不存在真相,也不存在最好的产品。

只有存在于顾客与潜在顾客头脑里的认知,这些认知才是现实,其它的都是假象。

如果宇宙存在的话,那也是存在于你和他人的认知当中。

多数人自我感觉良好,认为自己不会犯错,高度依赖自己的认知,以自己的认知作为衡量产品的准绳,他(她)相信愿意相信的,品尝自己愿意品尝的,购买自己愿意购买的。

这就是营销必须面对的现实。

多数的营销错误都源于“我们打的是一场根植于现实的产品之战”这种假设,基于这种假设,很多营销人员认为“自己的产品是最好的”。

然而,改变消费者的认知,让其相信这一点,又是另一回事。

消费者和潜在顾客的认知是极难被改变的,凭着他们对某个产品品类的一知半解,他们同样认为自己是对的,其脑海中的认知常被看成一种“显而易见”的常识。

品牌打造就是创造并传播差异化概念品牌打造就是将一个品牌连同其差异化概念一同打入消费者心智之中。

其诀窍在于:聚焦在品牌所代表的概念范围内,不可随意延伸。

要知道,产品越多,破坏差异化概念的风险就越大。

你要是没有一个差异化概念的话,你只能低价出击。

差异化概念就是一个竞争性的心智视角差异化概念必须具备一个“竞争性”的视角,才能谋得胜出的机会。

这并非意味着一定要一个更好的产品或服务,而是必须具备一个差异化的因素。

这个概念,必须是在整个市场背景下都有竞争力的,而不是仅仅针对一两项产品或服务而言。

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目录终结营销混乱 (2)推荐序 (2)前言 (3)第1章“显而易见”的真相 (3)“显而易见”的五个判断准则 (3)常识是思维的向导 (3)第2章寻找营销的终极战场 (4)CEO始终应是主角 (4)来自华尔街的麻烦 (4)渔夫迪科和华尔街分析师的故事 (4)没有时间思考 (5)令人费解的调研 (5)第3章混乱不堪的互联网 (5)信息噪声 (5)当心邮件 (5)口碑宣传的神话 (5)坠入深渊 (6)第4章迷恋创意的广告人 (6)广告拍成电影 (6)喜爱品牌 (7)情感陷阱 (7)失控的口号 (7)创意陷阱 (7)整饬广告业 (7)第5章热衷品牌延伸的营销员 (8)全能产品 (8)品牌分裂症 (8)第6章“显而易见”看营销 (8)营销的重要性 (8)简化营销 (9)如何评估广告 (9)如何评估商标 (10)心智憎恨改变 (10)简化品牌打造 (10)走出误区 (10)营销:认知之战 (10)第7章寻找真相始于竞争 (10)为竞争对手重新定位 (10)应对竞争 (11)了解你的竞争对手 (11)方案还是方向 (11)使命宣言 (11)领导地位:有效的区分点 (11)深入讨论领导地位 (12)借用的概念更简单 (12)变幻无常的世界 (12)求大是大敌 (12)营销的主要失误 (12)第8章终结混乱的基本法则 (13)耳朵法则 (13)细分法则 (13)认知法则 (13)独特法则 (14)二元法则 (14)资源法则 (14)第9章营销解困 (14)通用汽车:前车之鉴 (14)沃尔玛:是否需要变革 (14)可口可乐:王国的混乱 (14)报业:何去何从 (14)于事无补的名人们 (15)使人困惑的啤酒生意 (15)星巴克的出路 (15)特许经营 (15)难以企及的高端市场 (15)集团分裂症 (15)西尔斯能否被挽救 (15)重塑美国形象 (15)毒品“反营销” (16)十字路口上的中国品牌 (16)第10章未来 (16)跋终结混乱的关键:简单 (16)终结营销混乱杰克·特劳特(Jack Trout)(美)著推荐序◎竞争的全球化、日新月异的科技、越来越挑剔的顾客,让企业的管理者们面临空前巨大的压力。

◎商业竞争的真正战场是在顾客的心智中,要赢得心智之战就必须要定位,定位是一项把顾客心智的运作规律应用在企业战略和营销实践中的独特技术。

◎显而易见正是定位的本质。

显而易见,意味着顾客的心智能理解你、认同你,进而选择你的产品和服务。

显而易见,也意味着你的员工和合作伙伴能理解你、认同你的战略和营销方案,进而执行到位。

当你从普通顾客的角度,用显而易见的常识来思考时,就很容易发现一些简单而有效的解决之道。

◎显而易见必定是简单直白的。

前言◎商业竞争已白热化,但是能够发挥重要作用的营销职能,却陷入混乱与困境之中。

◎产品的差异化水平决定了消费者参与消费的程度。

◎引人注目、驶入“蓝海”、卓越、六西格玛、长尾或竞技理论、绿色营销、挚爱品牌、品牌提升、情感品牌、口碑营销、品牌困境……营销越来越复杂,乱七八糟。

第1章“显而易见”的真相◎把简单的东西复杂化,是造成营销混乱的罪魁祸首,用“显而易见”的常识思考商业世界的真相,则是终结营销混乱的解决方案。

◎“这些事情我们都知道,不会就这么简单吧?”“您是对的,它确实很明显。

但如果它对于您明显的话,自然对您的顾客也是这样,这就是它能发挥作用的原因。

”“最有效的,往往是那些最简单、最明显的。

”“显而易见”的五个判断准则第一准则能解决问题的答案都是简单的。

解决之道被发现时总是“显而易见”的。

第二准则要符合人的本性。

人类本性才是生活、商业、科学和艺术的驾驭者。

公众对事物的反应通常是“显而易见”的,因为大众的心智简单、直接且单纯。

第三准则要用书面表达出来。

用简洁的语言把你的观点、计划或方案写下来,就像你在向一个小孩做解释。

任何观点、计划、项目、方案只有是“显而易见”的,才能被普通大众所理解并得到有效执行。

第四准则要震撼人心。

如果一个观点或建议缺乏“震撼性”,如果它需要长时间的解释和争论,那说明它要么不是“显而易见”的,要么是你尚未深入思考使之“显而易见”。

第五准则时机要成熟。

早做准备,把握时机。

马车制造者,夏天做雪橇,冬天做马车。

常识是思维的向导◎你必须利用语言、逻辑和简单的常识来明确核心观点,并付诸具体行动。

——亚伯拉罕·林肯◎常识是人们共享的智慧,它作为一种“显而易见”的真理而被公众接受。

常识是一种驾驭其他感知的超感知。

一辆外观像雪佛兰(小而廉价)的凯迪拉克(大而昂贵)好卖吗?喜马龙,凯蒂、柔雅。

理性消费?不超过10%的四驱越野车用来越野,因为别人在买。

任何一台不能复印的施乐设备都处在麻烦之中。

最后,需要注意到是,商学院的一些思维训练似乎也在掩盖常识判断。

新生们读完第一学年后,他们就会利用对一些名词和术语的熟练应用,把自己标榜为未来的MBA。

这些诸如风险回报率、现金流折现和预期价值之类的字眼,令他们自我感觉颇好。

再过一段时间后,所有这些专用词汇会彻底抑制至关重要的思维能力和常识。

从表面上看,他们似乎经过深思熟虑,本质上却丝毫没有。

罗斯·佩洛特在参观哈佛大学商学院后评论到:“你们费尽周折介绍的‘环境扫描调查’,我只是把它叫做‘寻找机会’。

”◎对你显而易见的答案,对多数人也是如此,这就是它在市场上通常能取得成功的原因。

◎要做到用简单的词汇和常识来思考,你必须遵循下面四个原则:消除自我因素。

良好的判断要基于现实,越是从自我的主观角度看待事物,就越是远离事实。

避免主观臆断。

我们都希望事物按某一种方式发展,但是事物的发展通常不是我们可以控制的。

常识常常与事物的客观发展相一致。

善于聆听意见。

常识的定义建立在其他人的所思所想上,它是一种对大多数人而言都很普遍的认知。

人们若不注重聆听,将错失重要的常识。

保持怀疑态度。

通常,事物以相反的面目呈现,这是因为总有人想按自己的意愿行事。

良好的常识建立在多数人的经验之上,而不是某些人的一厢情愿。

第2章寻找营销的终极战场CEO始终应是主角◎在这个恶劣的竞争环境下得以生存的诀窍,就是要知道哪里是你的方向。

如果连你都不知道前行的方向,也就没有人可以跟随你了。

◎事业的成功与否,取决于能否在顾客认知上找到机会。

洞悉顾客的观念至关重要,因为这才是决定胜负的关键。

要专注的,是顺应消费者的心智,而不是改变它。

对消费者或潜在顾客的心智了解越多,犯错的机会就越少。

◎聚焦到竞争对手身上,对它在目标顾客心智中的强势和弱势有了清晰的认知,并找出了一个属性或是显而易见的差异化概念,能在心智竞争中发挥作用。

然后再聚焦起全部的力量,形成一个一致性的战略来实现这个差异化定位。

战略逐步展开为营销活动。

◎Remember the Titanic(不要忘记泰坦尼克号)。

来自华尔街的麻烦◎我们没有迫切增长的必要,只有迫切增长的欲望。

——米尔顿·弗里德曼◎增长是事情做对后的结果,而它本身不应成为人们刻意追求的目标。

◎(违背常识的,脱离市场实际的)增长的欲望就是邪恶的根源。

渔夫迪科和华尔街分析师的故事一个美国商人在哥斯达黎加乡村的海岸小码头上,遇到一位渔夫正划着小船在靠岸,船上扔着几条硕大的黄鳍金枪鱼。

美国人盛赞渔夫迪科捕的鱼很不错,并问他花了多少时间才捕到这些鱼。

迪科说:“不过一会儿工夫”。

美国人就问为什么不多花些时间去捕更多的鱼呢。

渔夫迪科回答说,这些鱼足够家里日用开支了。

美国人继续问道:“那你其他时间都做了些什么事呢?”迪科说:“我一般会睡个懒觉,再出海打些鱼,同我的小孩玩一会儿,中午和老婆玛丽睡个午觉,每到晚上就在村庄里散散步,抿几口小酒,和朋友们一起弹弹吉他。

我的生活充实而又忙碌,先生。

”美国人嘲笑道:“我是华尔街的一名经理人,我想我能帮帮你。

你应该花更多的时间捕鱼,然后用赚的钱买一条更大的船,上互联网去做宣传,并制定一个可行的计划以确保有足够的资金买更多的新船。

这样,你就会拥有一只捕鱼的船队。

接着,你不要把鱼再卖给中间商,而是直接卖给加工商。

最后,你再开办一个罐头食品加工厂。

那么,你就控制了产品、加工和销售整个环节。

到那时,你就可以离开这个小渔村,搬到哥斯达黎加的首都圣何塞,然后是洛杉矶,最后是纽约。

在那里,你可以把工作外包给第三方,以使生意能够得以纵向发展。

”迪科问道:“但是,先生,要多久才能做到这样呢?”美国人回答:“20年左右吧。

”“接下来怎么办,先生?”美国人得意地笑道:“接下来最为精彩。

当时机成熟,你可以宣布成立股份公司,把公司股份卖给公众,获得大笔收入,你就成百万富翁了。

”“百万富翁?然后呢?”美国人说:“然后你就可以退休,到一个海边的小渔村,睡睡懒觉,捕捕鱼,和孩子玩耍,和老婆睡午觉,晚上到村庄里散散步,抿几口小酒,和朋友们一起弹吉他。

”这个故事的寓意是:如果你的生意还不错,不要仅仅为了增长而增长。

没有时间思考◎为什么要浪费时间去做助手该做的事情呢?中层管理者面对的共同问题是:事务太繁忙,没有时间思考。

而寻找“显而易见”的东西,是需要时间来思考的。

◎首先,我们必须认识到问题的存在。

强迫自己用更多的时间去思考。

然后,人们要避免被信息压垮。

应对过度信息的最好武器就是利用我们的常识。

相信它,让它发挥作用吧。

◎“孩子,把这些报告收起来吧。

我们的问题不在市场上,而是在这栋楼里。

除非这个方案能让这帮愚蠢的家伙朝同一个方向齐心协力地工作,否则我们无法摆平外面的问题。

”令人费解的调研◎人们不会告诉你真相,除非他们死了……——马克·吐温◎永远不要让泛滥成灾的资讯抹去你的常识和对市场的切身感受,不然,你将永远找不到那个“显而易见”的解决之道。

◎你需要做寻找的是,每个竞争对手存在于目标顾客心智认知上的强势与弱势。

无须深度思考,也不要浮想联翩。

第3章混乱不堪的互联网在技术手段泛滥的情况下,具备比较优势的不再是拥有大量信息的人,而是掌握有序知识的人;不再是能处理巨量信息的人,而是知晓信息价值的人。

信息噪声智慧就是懂得忽略的艺术——威廉·詹姆斯计算机使管理者更多地关注企业内部,这样一来弊大于利。

管理者着迷于计算机唯一能生存的内部数据,以至于他们既没有心思,也没有时间来关注外部世界。

但是成果只存在于企业的外部。

我发现越来越多的管理者对企业外部了解不够。

——彼得·德鲁克贪多嚼不烂。

你务必毫不留情地清除垃圾信息,给重要资讯腾出空间。

精简出最重要、优先阅读的资料。

删掉旁枝末节的内容。

建立一个“感兴趣”或“待阅”的文件夹,以保存相关文件,闲时阅读。

当心邮件◎研究结果显示,象手机、E-mail和MSN这样的工具,在分散人的注意力、破坏思维敏捷性方面更胜于吸食的大麻。

建议:审视发送者和标题,优先考虑你的客户和老板的邮件;只在设定的时间打开邮箱;不要成为收集鼠,什么资料都不肯放过,其实,任何电子资料都可以搜索得到;回复一定简短并切中要点,不要制造更多的“噪声”。

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