(完整版)市场营销读书笔记

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(完整版)市场营销学笔记整理版

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市场营销学笔记第一章市场营销与市场营销学一、市场与市场营销1.市场:购买者的意思2.市场营销:是用来解决生产者与消费者矛盾的一种活动。

二、市场营销的基本职能:⑴确认市场;⑵了解购买动机;⑶设计和调整产品(考虑消费者需求如产品性能和价格)⑷实体分配(仓库存储);⑸产品通报(广告人员推销);⑹促成交易;⑺售后服务。

三、市场营销的核心理论:⑴产品观念;⑵推销观念;⑶市场营销理论(1、满足目标市场①目标市场;②产品、价格、销售渠道、促销方法;2、适应外界环境)⑷大市场营销理论(1+创造、提升消费者的需要;2+改变政治力量及公共关系)第二章、消费者市场与产业市场消费者市场与产业市场的对比1.消费者市场:购买的人数多,居住分散;购买的频率高;一次性购买的数量少;非专业化。

2.产业市场:购买的人数少,居住集中;购买的频率低;一次性购买的数量多;专业化。

三种消费品的对比:三、产业市场购买者的组成①使用者;②影响者(如科技人员、工程师);③采购者;④传递者;⑤决策者;⑥批准者(手续方面的履行者,如秘书)第三章、消费者购买行为分析消费者购买行为模式(3个阶段)第一阶段第三阶段2. 收集信息影响消费者的因素相关群体:⑴直接相关群体一一首要群体和次要群体;⑵间接相关群体家庭:决定状态;家庭生命周期,如未婚阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段、独居阶段。

⑴收入情况:职业、生活方式、经济状况⑵职业⑶消费者的自我概念:指消费者在心目中,把自己看成怎样的一个人活着试图让别人把自己看成什么样的人。

消费者购买决策过程:认知过程 如何了解需求:①通过消费;②对现有的产品不满意;③收入的变化;④需求环境的改变;⑤对新产品的需求;⑥对配套产品的需求。

收集信息:1、产品特性(熟悉、不熟悉);2、主动了解、被动了解;1. 文化因素(传统、宗教、地域)2. 社会阶层3. 4. 5. 个人因素:6. 心理因素;1.3、信息来源:①亲身体验;②人际关系;③商业来源(有虚假成分);④大众媒体(有虚假成分)。

2023市场营销策略读书笔记7篇

2023市场营销策略读书笔记7篇

2023市场营销策略读书笔记7篇2023市场营销策略读书笔记精选篇1组织市场是指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场,包括生产者市场,中间商市场,非营利组织市场和政府市场。

生产者市场也叫工业用品或产业市场,与消费者市场相比,生产者市场的需求在性质上是一种派生需求,弹性较小,波动较大,技术要求高,购买规模大,经常采用直接购买、互惠购买或租赁形式。

中间商市场也叫转卖者市场,由那些通过直接转卖而盈利的顾客组成,通常要做一下决策者:决定购买的时间和购买的数量,选择供应商,决定采购的品类,选择购买条件。

非营利组织泛指不从事赢利活动,即不以创造利润为目的的组织机构。

非营利组织庞大、复杂,其中政府是一个潜力很大市场,主要采购方式有公开招标选购、议价合约选购以及日常采购三种。

2023市场营销策略读书笔记精选篇2各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。

在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。

相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。

正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。

以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。

在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。

市场营销读后感

市场营销读后感

市场营销读后感市场营销是针对市场变化而采取的一种策略。

那读者有什么读后感?下面是小编精心为你整理市场营销读后感,一起来看看。

市场营销读后感篇1很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。

既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。

我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。

随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。

这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。

比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。

如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。

我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。

企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。

内部协同依靠企业内部每个员工。

市场营销读书笔记

市场营销读书笔记

市场营销读书笔记 -读书笔记[]其实我每看完一本书写下一些,我自己都叫做,。

其实,我写的这些,根本不能叫做读书笔记。

说实话,我现在都已经忘了读书笔记怎么写了。

但是,我还是想要按照我现在的方式写下我自己的感受,我想在我读完一本书的时候记录一下我的有所收获的心情。

这对我来说是一种。

这本书是我一年来看教材类的书。

不过给了我全新的体验。

原来教材类的书也能用这样的方式来看。

因为现在的,我需要恶补一下方面的理论知识。

虽然说做过营销的人都明白,理论上的东西基本上没什么用,问题上的能力才是真的能力,能拿到客户的单才是真正厉害的营销高手。

其实呢,大部分上我也是这么认为的。

但是,本小姐属于派。

不幸,我的老板也属于学院派!哎,不知道这是我的幸还是不幸!终于有一天我受够了他总是跟我说什么“4P理论”、“思维导图”……我终于决定开始恶补,弥补理论上的不足对于我来说是最轻松的任务。

我很乐意迎接这样的小挑战。

于是,向营销高手老请教,他推荐我一本书——《羊皮卷》。

我乐颠颠的到网上去查,发现这是本和营销方面类的书。

看来跟人家高手还真不是一个档次的啊。

于是我只好说:“我想先弥补一下理论上的不足。

”于是甩我一句,那随便找一本营销学教材就可以了。

于是我倒网上一顿海查。

终于在当当淘到这一本《营销学教程》。

外加一本《羊皮卷》,真的是本好书,喜欢。

本来我以为教材类的书会很无聊,想晚上在家看,早晚上班在车上呢,就看有意思的《羊皮卷》。

不过呢,鉴于要抓紧恶补理论知识,就只好先看这一本教材。

但是,事实很让我自己吃惊,我觉得这本书,很好看。

真的很好看,这也是我说的全新的体验,我基本上从没有因为急需一些知识来看一本书,所以这次发现,带着这样一种感情看书,真的是效果很好。

市场营销学重点笔记(终版)(二)2024

市场营销学重点笔记(终版)(二)2024

市场营销学重点笔记(终版)(二)引言概述市场营销学是现代企业必不可少的一门重要学科。

在市场竞争日益激烈的环境中,掌握市场营销学的基本理论和方法,对于企业制定有效的营销策略和实施营销活动具有重要意义。

本文将重点总结市场营销学的相关知识,帮助读者更好地理解和应用这一学科。

一、市场分析1. 定义市场分析的概念和意义2. 研究市场环境的重要性和方法3. 掌握市场细分和目标市场选择的基本原则4. 运用市场定位和差异化策略进行营销5. 竞争对手分析和SWOT分析的应用二、消费者行为1. 理解消费者行为的理论框架2. 消费者决策过程及其影响因素3. 消费者购买决策的类型和决策过程4. 客户满意度和忠诚度的提升策略5. 产品生命周期和消费者行为的关系三、产品策略1. 产品定位和差异化的重要性2. 产品开发和创新的方法和步骤3. 产品组合和产品线的管理4. 产品生命周期战略和市场策略5. 产品品质和品牌管理的原则四、定价策略1. 定价策略的基本概念和目标2. 定价策略的分类和选择3. 定价模型和成本分析4. 定价策略在市场竞争中的应用5. 定价策略和价格战略的关系五、促销策略1. 促销策略的定义和分类2. 促销活动的目标和策略3. 促销手段和工具的选择4. 线上线下促销的整合策略5. 促销效果评估和调整的方法总结市场营销学的重点在于全面理解市场环境、深入研究消费者行为、有效制定产品策略、合理选择定价策略以及策划促销活动。

通过系统学习和应用市场营销学的知识,企业可以更好地满足市场需求,取得竞争优势,并实现持续发展。

市场营销专业实习读书笔记_作文3000字_读书笔记_

市场营销专业实习读书笔记_作文3000字_读书笔记_

市场营销专业实习读书笔记你参加了市场营销专业实习后,收获了什么呢?下面是小编精心为您整理的市场营销专业实习,希望您喜欢!市场营销专业实习读书笔记一转眼间,三周的市场营销实训已经结束了,三周时间虽然不长可是也不短,可是在我看来确实如此的短暂。

三周的实训虽然结束了,但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。

这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的,老师的目的主要是想培养我们的团队精神。

同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。

这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人,可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。

可是我们并没有气馁,我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务,并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。

我们小组选择的是互联网电视。

当我我们确定主题后就行了相应的分工,我们有的收集资料,有的整理资料,有的开始做着相应的市场竞争者的分析,有的作报告,有的做幻灯片等等。

总之,在我们的有效的分工合作下,第一次的成果呈现了出来,当时我们每一个人的脸上都露出了笑容,并且还充满了希望。

第二天,我们的成果上台展示,并且我们都觉得还不错,可是相应的也发现了不少的缺点。

当我听着接下来的小组的展示时,我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。

当然相应的我们也发现了他们的不足之处。

我想这就是让我们看见了彼此的优缺点,而促使我们各小组间的取长补短吧!可当老师点评时,在她的眼里我们好像没有了任何的优点,完全都是我们的不足,怎么说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。

心里还的真不是滋味。

不过越听越觉得老师说的有道理,特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细,害怕错过一点。

回来之后,不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足,没有一点的赞赏,可是我们的兴致更加浓厚。

说也奇怪,这时我们每一个人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的实训任务,好让老师对我们刮目相看。

大学生读市场营销学的读书笔记

大学生读市场营销学的读书笔记

大学生读市场营销学的读书笔记市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学,而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。

以下是店铺精心为你整理的大学生读市场营销学的读书笔记,希望能帮助你解决问题!大学生读市场营销学的读书笔记篇一上学期,我选修了经济管理学院的市场营销学这一课程。

从那时起,我对市场营销产生了兴趣,随后便从图书馆借来了这本书。

该书由郭国庆主编,武汉大学出版社出版。

作为一名体育学院的学生,平时主要注重于我们的专业也学习,很少了解其他专业知识。

通过读书学习,我们便能够开阔我们的视野,提高自身素质及修养。

市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学,而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。

开始我认为市场营销就是将商品通过市场卖出。

看完书后才发现自己的想法太单一。

书上所说的市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值已获得其所与之物的一种社会过程。

换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

看完解释我想你和我一样会豁然开朗。

《市场营销学》第四章,市场营销环境分析。

刚看到这个题目—市场营销环境,我感觉一头雾水,不知如何解释。

市场营销环境到底是什么?市场营销需要环境吗?带着这些问题我认真读完了这一章节。

通过解释我明白,市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。

在现在市场经济条件下,企业必须建立适当的系统。

采取有效的措施,经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化,并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。

市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。

第五章,市场购买行为分析。

通过这一章我了解到,企业必须根据市场需要,配置资源,安排供应。

因此,必须注重市场的分析研究,包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。

市场营销毕业论文读书笔记15篇

市场营销毕业论文读书笔记15篇

读书笔记[1]卜妙金,张传忠,常永胜.分销渠道管理[M].北京:高等教育出版社,2007.影响渠道结构的因素有:(1)市场因素,包括:市场规模、市场在地理上的分散程度、市场的主要购买方式;(2)产品因素,包括:产品的价值和重量、产品的耐腐性、产品的标准化程度、单位产品的价值、产品的技术特性、产品的创新程度;(3)公司因素,包括:公司的规模、公司的基本目标和政策、公司管理的专业水平;(4)中间商因素,包括:中间商的能力;利用中间商所花费的成本、中间商的服务;(5)环境因素和行为因素。

在分销渠道设计中,企业的特性是主要的影响因素,具体表现在以下几个方面:(1)总体规模。

企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力;(2)财务能力。

企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行,哪些应交给中间商执行;(3)产品组合。

企业产品的宽度越大,则与顾客直接交易的能力越大;产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道;(4)渠道经验。

一般来说,曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好;(5)营销政策。

现行的市场营销政策也会影响渠道的设计,例如,对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。

整治窜货的主要方法有四个:(1)企业内部业务员与企业之间、客户与企业之间,签订不窜货乱价协议;(2)外包装区域差异化;(3)发货车统一备案,统一签发控制运货单;(4)建立科学的地区内部业务管理制度,采取“七定”措施,即定区、定人、定客户、定价格、定占店率、定激励、定监督。

激励渠道成员方法有:(1)让渠道成员能够获利;(2)为渠道成员提供产品组合的建议;(3)为渠道成员提供必要的信息;(4)给渠道成员以价格优惠;(5)给渠道成员进行适当的培训。

(完整版)市场营销学笔记整理版

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市场营销学笔录第一章市场营销与市场营销学一、市场与市场营销1.市场:购置者的意思2.市场营销: 是用来解决生产者与花费者矛盾的一种活动。

二、市场营销的基本职能:⑴确认市场;⑵认识购置动机;⑶设计和调整产品(考虑花费者需求如产品性能和价钱);⑷实体分派(库房储存);⑸产品通告(广告人员销售);⑹促成交易;⑺售后服务。

三、市场营销的核心理论:⑴产品观点;⑵销售观点;⑶市场营销理论(1、知足目标市场①目标市场;②产品、价钱、销售渠道、促销方法; 2、适应外界环境)⑷大市场营销理论(1+创建、提高花费者的需要; 2+改变政治力量及公共关系)第二章、花费者市场与家产市场一、花费者市场与家产市场的对照1.花费者市场:购置的人数多,居住分别;购置的频次高;一次性购置的数目少;非专业化。

2.家产市场:购置的人数少,居住集中;购置的频次低;一次性购置的数目多;专业化。

二、三种花费品的对照:种类营销渠道日用品:习惯性的、宽泛散布任意的,就近购置。

选购品:对照选择(家集中散布电)宣传花费厂家负担厂家商家分担特别品:谨慎选择(住专卖店商家负担许多房,汽车)三、家产市场购置者的构成①使用者;②影响者(如科技人员、工程师);③采买者;④传达者;⑤决议者;⑥同意者(手续方面的执行者,如秘书)第三章、花费者购置行为剖析一、花费者购置行为模式( 3 个阶段)第一阶段第二阶段(花费者购第三阶段买阶段)市场营销元素的刺激花费者特征产品选择、品牌选择、﹢社会因素的影响数目、购置地址二、影响花费者的因素1.文化因素(传统、宗教、地区)2.社会阶层3.有关集体:⑴直接有关集体——首要集体和次要集体;⑵间接有关集体4.家庭:决定状态;家庭生命周期,如未婚阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段、独居阶段。

5.个人因素:⑴收入状况:职业、生活方式、经济状况⑵ 职业⑶ 花费者的自我观点:指花费者在心目中,把自己当作如何的一个人活着试图让他人把自己当作什么样的人。

市场营销读书笔记

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BI•营销调研•分支主题 4•营销o状态分析▪自我分析,策划•现有的营销战略和战术•产生的效果•市场份额和位置•财务状况▪宏观环境分析•经济因素o通货膨胀o经济周期o就业趋势o零售和商业活动o建筑活动的影响•人口因素o人口规模o年龄分布o教育状况o多样性o收入和人口地理分布•社会/文化因素o目标市场的消费价值观o生活方式的变化•政治/法律因素o法律法规的影响•技术因素o影响服务提供方式的技术进步•自然环境因素o影响市场的和经营的生态o其他自然环境问题▪微观环境分析•消费者o概况o需求o购买行为o对服务的态度•市场o规模o成长性o地理分布o盈利性o潜在的目标细分市场的概况•竞争o主要竞争对手的优势和弱点o市场份额的大小和趋势o竞争力比较o经营数据统计o战略比较▪营销4P•Product产品• Price定价•Promotion促销•Place分销•个人销售▪获得信息途径•观察•调查研究•中介结构o各种中介机构比较o各自成本、可信度、有效性、提高能力的计划•公众o识别实现能力产生的影响的事件以及银行关注的问题▪问题和机遇分析•需要解决的主要问题•需要抓住的主要机遇o确立目的、目标,制定战略、战术▪意义•目的是对发展方向的一种概况性的陈述,扼要的介绍公司期望达到的境界•目标应该是具体的、可衡量的结果•目标和目的为战略战术提供指导•目标形成预算过程的基础•目标形成业绩评估的基础•目标用户评估战略战术的成效•目标有助于建立团队精神▪目的层次•使命陈述•公司目的或财务目的•营销目的o应具有可衡量性o应是财务目标的补充o应与工作层次相吻合o目标应该有弹性o应使整个银行和各部门竭尽全力以求尽善尽美▪制定战略•细分市场和目标市场的选择o消费者和组织购买行为▪动机与消费者行为,马斯洛需求层次▪人们较有可能注意到与目前需求有关的刺激▪较有可能预料到那些他们渴望和预料的刺激▪较有可能注意到比通常尺寸更大的刺激物▪选择性曲解▪社会因素:家庭因素、参考群体影响、角色与地位、文化因素、亚文化、社会阶层▪生理因素:学习、信念与态度▪个人因素:年龄和家庭生命周期、经济条件、职业、个性与自我概念、消费心态o消费者购买过程▪未被满足的需求,产品需求与消费者需求▪预购买活动:寻求可选择的方案,评估可选择方案▪购买决策▪组织购买行为▪购后感受o营销调研•分支主题 4•。

市场营销笔记完全版

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市场营销笔记第一章:市场营销入门1、市场的概念:定义为对某项商品或劳务具有需求的所以现实和潜在的购买者。

市场营销学主要研究在交换关系中作为卖方的企业的市场营销活动,即研究企业如何通过整体市场营销活动适应并满足买方的需要,并由此实现企业的经营目标。

*市场包含三个主要因素:市场=人口+购买力+购买欲望;人口是市场的首要因素,购买力指人们购买商品的的货币支付能力,购买欲望是人们购买商品的动机、愿望和要求。

*2、市场营销:是一种使各方相互满意的交换关系,是负责识别、预测和满足顾客要求,同时使企业有利可图的管理职能。

正确理解市场营销的定义应从两方面入手:①市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。

②市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。

3、市场营销的原理:通过满足顾客需要促进交换,最终实现企业目标。

市场营销的工作是寻找,发现并满足顾客的需要,如果企业能发现顾客的需要,比竞争对手更有效地满足这些需求,就能与顾客保持交换关系,最终实现企业的目标。

市场营销的根本任务就是通过努力解决生产与消费的各种分离,差异和矛盾,使生产者方面的各种不同的供给与消费者和用户方面各种不同的需要与欲望相适应,实现生产与消费的统一。

*4、市场营销的作用:①解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要(生产和消费的矛盾:空间上、时间上、品种、价格上、数量上、信息上、产品占有权的分离和对立)②实现商品的价值和增值③避免社会资源和企业资源的浪费④满足顾客需求、提高人们的生活水平和生存质量。

5、市场营销观念:是企业在市场营销管理过程中,处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。

是企业从事市场营销活动的指导思想,他的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的关系。

①生产观念:最古老的观念之一,认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,因此企业的任务是提高生产效率,扩大分销范围。

市场营销读书笔记心得

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市场营销读书笔记心得市场营销读书笔记心得(优秀2篇)市场营销读书笔记心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的市场营销读书笔记心得样本能让你事半功倍,下面分享【市场营销读书笔记心得(优秀2篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

市场营销读书笔记心得篇2市场营销读书笔记心得经过这段时间的营销学习,对于这个新兴科目,我有了更深刻、更全面的认识。

下面是我通过培训所学到的知识,以及在我现有的工作储备的基础上进行的一些思考。

首先,我认识到市场营销不仅仅是销售产品,更是一种理念和战略。

它涉及到产品开发、定价策略、分销渠道、广告宣传等多个方面。

优秀的市场营销策略不仅能提高销售量,还能提高品牌价值,提升客户满意度。

这与我之前所理解的销售有本质区别。

其次,我学到了“以客户为中心”的理念。

市场营销的核心是了解并满足客户需求,为客户创造价值。

这与我们日常的工作息息相关,无论是在产品开发,还是在销售过程中,都需要我们时刻关注客户的需求,以提高客户满意度和忠诚度。

再次,我了解到了市场营销中的“产品策略”。

一个好的产品需要具备独特性和可持续性,以满足市场和客户的不断变化的需求。

此外,产品策略也涉及到如何平衡短期收益和长期发展。

最后,我在现有的工作储备的基础上,对市场营销有了更深、更全面的认识。

我也意识到市场营销并不是独立于其他部门存在的,而是需要与市场、销售、产品开发等多个部门紧密协作,共同实现公司的目标。

以上就是我在这段时间营销学习中的心得。

总的来说,我收获了很多,也对自己的工作有了更清晰的认识。

在未来的工作中,我将以更开放的态度去接受新的知识和理念,以不断提升自己的专业能力,以实现公司和个人的共同发展。

市场营销读书笔记心得篇3市场营销读书笔记心得我非常有幸在今年早些时候购买并阅读了《影响力:说服力的心理学》这本书。

这本书是由美国西北大学梅迪尔新闻学院的研究员罗伯特·B.西奥迪尼所著,在市场营销领域,这本书的引人入胜、深入浅出,使我收获良多。

《市场营销原理与实践》读书笔记

《市场营销原理与实践》读书笔记

《市场营销原理与实践》读书笔记
在人类悠悠几千年的发展史中,管理学的发展的迅猛程度堪称之最,推动了社会的发展和人类的进步,一直影响着我们。

在那个辉煌的二十世纪,人才辈出,管理学从诞生到纷繁出多个分支,应用之广泛,超过了之前几千年。

在那个群星闪烁的二十世纪,菲利普·科特勒可所谓管理学的分支营销管理方面的翘楚。

在营销管理学领域,他可谓泰山北斗,他完善并拓展了营销管理领域深度,让营销管理学登上了时代的巅峰。

被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒印象了世界上许多顶级公司的企业家。

《市场营销原理与实践》作为其重要的一部著作,审审的影响着全世界。

《市场营销原理与实践》一共分四大部分,总计二十章内容。

一是通过引例及自我论证,将市场营销分为5个步骤,分别是(1)顾客需要、欲望和需求(2)市场提供物是满足消费者需要和欲望的东西(3)顾客价值和满意(4)交换与关系(5)市场是某种产品的实际购买者与潜在购买者的集合。

二是分析阐述了“我们为谁提供服务?和“怎样才能最好的为目标顾客服务”两个问题。

三是描述了构建整合营销计划。

四是分析了如何建立盈利性的关系和如何使顾客感觉
到愉悦。

最后是如何从顾客获得更大的价值,谋取最大的利润,从而获得最大化的权益。

通过这五个步骤,环环相扣,逻辑缜密,科学合理,市场营销的过程模型简单明了。

《市场营销学》读书笔记

《市场营销学》读书笔记

《市场营销学》读书笔记市场营销学,一门充满智慧与策略的学科,对于企业的发展和市场的竞争具有至关重要的意义。

在阅读相关书籍的过程中,我深受启发,也有了许多深刻的认识和思考。

市场营销的核心概念之一是“需求”。

人们的需求是多样且不断变化的,这就要求企业敏锐地捕捉到这些变化,并提供相应的产品或服务来满足需求。

比如,在智能手机市场,消费者对于手机的性能、拍照功能、外观设计等方面的需求不断提升。

企业需要不断进行技术创新和设计优化,以推出更具竞争力的产品。

“市场细分”也是一个关键的概念。

市场如同一个大蛋糕,不可能被一家企业完全占有。

通过市场细分,企业可以将大市场划分为若干个具有相似需求特征的小市场,从而有针对性地制定营销策略。

例如,汽车市场可以细分为经济型轿车、豪华轿车、SUV 等不同的细分市场。

每个细分市场的消费者在购买动机、价格敏感度、品牌偏好等方面都有所不同。

品牌建设在市场营销中具有举足轻重的地位。

一个强大的品牌能够在消费者心中建立起独特的形象和价值认知,从而增强消费者的忠诚度。

像苹果公司,其品牌形象一直以来都代表着创新、时尚和高品质,这使得消费者愿意为其产品支付更高的价格。

品牌不仅仅是一个名称或标志,更是一种承诺和体验。

产品策略是市场营销的基础。

产品不仅包括有形的物品,还包括无形的服务。

优质的产品是企业赢得市场的根本。

企业需要不断进行产品创新,以适应市场的变化和消费者的需求。

同时,产品的生命周期管理也非常重要。

在产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期,企业需要采取不同的营销策略,以实现产品的最大价值。

价格策略直接影响产品的市场竞争力和企业的利润水平。

企业需要综合考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的心理预期等因素来制定合理的价格。

高价策略可能适用于高端产品,强调品质和独特性;低价策略则常用于吸引价格敏感型消费者,通过薄利多销来获取利润。

渠道策略关乎产品如何到达消费者手中。

随着电子商务的兴起,线上渠道和线下渠道的融合成为了趋势。

市场营销学读书笔记范文

市场营销学读书笔记范文

市场营销学读书笔记范文《市场营销学》读书笔记(一):《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。

此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。

所以传统的教学方式难以到达市场的要求,也不能很好的提高学生的学习兴趣,满足学生的需要。

在市场经济中有这么一句话:什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。

如果把这句话套用在教学中,就能够是:什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂把这句话套用在学生的就业问题上,就能够是:什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。

所以,在陕职院工作的八年里,作为营销专业的一线教师,我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。

当然,教无定法,教学经验更是涉及多方面、多角度,何况又有学科间的差异,每个人都有自我的体会。

我的观点是:对于营销这门课,就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学资料、综合运用多种教学方法,构成一种“开放式”的教学模式。

在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。

还请批评、指正。

一、案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法,是营销教学中必不可少的方法。

原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例,加深对理论的理解或记忆就行了。

其实不然,我认为案例教学能否收到实效难点有三:难点一:案例的选取营销案例铺天盖地,但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。

有些案例虽然精彩,但与资料不相关或相关性不大。

我要求自我在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。

而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关,又能激励学生的例子。

例如,在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。

和学生一齐分析,归纳,总结。

让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。

“自我不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。

”难点二:案例的描述我觉得案例能不能十分准确而生动的描述给学生听,尤其是在没有多媒体的教室,学生又没有相关的资料,教师的语言表达基本功就显得十分重要。

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《营销管理》读书笔记

随着我国改革开放的深入发展,我国经济高速增长,为我国企业带来了勃勃
生机,企业的生存和发展离不开营销。营销无处不在,企业可以营销商品,服务,
财产,人、地方、事件、信息、观念或组织。当代营销学权威菲利浦·科特勒著
作的《营销管理》,是全球最佳的50本上商业书籍之一,许多海外学者把这本书
誉为营销学的《圣经》。书中增加了大量的新概念并更详细地发展了原有的概念,
如新经济、互联网营销、交叉营销、病毒营销等等。
本书共分为5个篇章,22个章节。要成为经典的著作,里面的内容的丰富
之处可想而知。这里把书中的一些重要的理论及方法做出读书笔记,以便于以后
的学习。
营销视野:激进营销的十条原则
1、 首席执行官必须掌握营销功能
2、 必须保证营销部门扁平化和人数少。
3、 与那些和顾客直接相关的人面对面地接触。
4、 认真仔细地使用市场调查。
5、 至雇用热情的“传道士”。
6、 爱护和尊敬你的顾客。
7、 创造一个消费社区。
8、 重视思考营销组合。
9、 总重公众感觉。
10 、相信品牌。
营销的主要任务:为顾客和商家创造、推广、传递商品和服务。
营销管理:发生在当一桩潜在交易中至少有一方正考虑着如何从一方获得所
渴求的反应的那些目的和手段的过程。
关系营销是一种与关键对象(顾客、供应商、分销商)建立长期满意关系的
活动,以便维持各方之间长期的优先权和业务。
进入市场渠道:传播渠道、分销渠道和销售渠道。
新经济的主要驱动力:数字化和连通性、非居间化和再居间化、专门化和客
户化、行业趋同。
从旧经济到新经济的业务实践转变有:客户细分(而不仅仅是产品细分),
关注顾客终身价值(而不是一次交易),关注利益相关方(而不仅仅是股东),使
所有人都参与营销,通过各种活动建立品牌(而不仅仅是广告),关注留住顾客
(而不仅仅是获取顾客),衡量顾客满意度,以及降低承诺的水平、同时提高交
付的水平。
公司在接受电子营销时遇到的一些问题:怎样设计一个有吸引力的网站;怎
样在网站上刊登广告;怎样建立一种能够盈利的网络模式。
测量顾客生命价值(值得认真探讨)
有利可图的顾客:指能不断产生收入流的个人、家庭或公司,其收入应超过
企业吸引,销售和服务该顾客所花费的可接受范围内的成本。
解决不盈利顾客有两种方法:提高费用或减少服务。
图1-1显示了一种有用的盈利分析方法。顾客按行排列,产品按列排列,每
个方格就代表向该顾客出售某种产品所获的利润。可以看到,顾客1在购买三个
盈利产品(P1,P2,P4)时,产生了较高的利润。顾客2是混合型的,他买了一
个盈利产品和一个非盈利产品。顾客3代表一个亏损顾客,因为他买了一个盈利
产品和两个非盈利产品。
顾客
产品 C1 C2 C3
P1 + + + 高盈利产

P2 + 盈利产品
P3 - - 亏损产品
P4 + - 无盈利产

高盈利顾客 无盈利顾客 亏损顾客

图1-1
顾客盈利率分析(CPA):通过会计技术工具---作业成本(ABC)---可以很
好地核算出来。公司估计来自顾客的所有收入,减去所有的成本。成本必须不仅
包括制造成本和销售产品服务的成本,而且包括所有服务顾客的成本:接听顾客
电话的成本,拜访顾客的成本以及举办活动和发送礼物的成本…当对每一个顾客
进行分析后,就有可能将顾客区分为不同的利益群:白金顾客(最盈利者)、黄
金顾客(盈利者)、铁顾客(低盈利但有期望者)、铅顾客(不盈利且非期望者)。
独立业务的战略计划包括:确定业务任务,分析业务单位外部机会威胁,分
析业务单位北部的优势与劣势,制定目标,形成战略,制定支持性计划,执行计
划,并收集反馈信息和进行执行控制。
现代营销信息系统的构成:内部报告系统,营销情报系统,营销调研系统。
环境分析:人文统计、经济、自然、技术、政治---法律。社会---文化。
影响购买行为的主要因素:文化因素(文化、亚文化、社会阶层),社会因
素(相关群体、家庭、角色、地位),个人因素(年龄、生命周期阶段、职业、
经济环境、生活方式、个性、自我观念),心理因素(动机、认知、学习、信念、
态度)。
购买过程:问题认识,信息收集,可供选择方案评价,购买决策和购后行为
等。
采购过程的八个阶段:问题识别;总需要说明;产品规格;寻找供应商;征
求供应建议书;供应商选择;常规订购的手续规定;绩效评价。
设计竞争情报系统的步骤:建立系统→收集资料→估计分析→传播信息和反
应。
竞争战略决策:市场领导者战略、市场挑战者战略,市场追随者战略,市场
补缺者战略。
市场挑战者向市场领导者和其他竞争者进攻,可以选择五种进攻战略:正面、
侧翼、包围、迂回和游击战,以及它们的组合进攻。作为特定的进攻战略,挑战
者还可以用价格折扣、廉价品、名牌商品、产品扩散、产品或渠道创新、改进服
务、降低制造成本或密集广告战略。
市场细分的层次:细分营销、补缺营销、本地化营销、个别化营销。
市场细分的模式:同质偏好、扩散偏好、群体偏好。
营销者必须在选择目标市场上考虑社会责任问题;监视细分市场的内部关
系;寻找出规模经济和超级细分营销的潜力;营销者还应该为各个细分市场制定
市场进入计划,准备一个内部合作方案。

产品生命周期各阶段的特点、目标和战略小结
导入期 成长期 成熟期 衰退期




低销售 销售快速上升 销售高峰 销售衰退



按每一顾客计算的高成本 按每一顾客计算的平均成本 按每一顾客计算的低成本 按每一顾客计算

的低成本


亏损 利润上升 高利润 利润衰减



创新顾客 早期采用者 中间多数 落后者

极少 逐渐增加 数量稳定,开始衰退 数量衰减



创造产品知名度和试用 最大限度地占有市场份额 保卫市场份额获取最大利润 对该品牌削减支
出和挤取收益





提供一个基本产品 提供产品的扩展品、服务、担保 品牌和样式的多样性 逐步淘汰疲软项




采用成本加成 市场渗透价格 较量或击败竞争者的价格 削价



建立选择性分销 建立密集广泛的分销 建立更密集广泛的分销 进行选择:逐步淘

汰无利的分销网

广

在早期采用在经销商中建立产品的知名度 在大量市场中建立知名度和兴趣 强调品牌的区别和利益 减少到保持坚定

忠诚者需求的水



大力加强销售促销以吸引试用 充分利用有大量消费者需求的有利条件,适当减少促销 怎讲对品牌转换的鼓励 减少到最低水平

图1-2
新产品开发的八个阶段:创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略
发展、商业分析、产品开发、市场试销、商品化。
总成功率=技术完成率×在技术完成率确定后的商业化率×在商品化率确定
后的经济成功率
产品在市场上包括:实体商品、服务、体验、事件、人物、渠道、财产、组
织、信息和创意。
一个公司改变它的营销组合中的产品成分可通过延长产品线的长度的方法
进行(向下扩展、向上扩展或双向扩展),或产品线填补,产品线现代化,某些
产品特色化,削减和排除盈利最低的产品。
在品牌战略的考虑中,公司决策是否要制定品牌,是产品制造品牌还是分销
商或私人品牌,用哪一品牌名称,以及是否要进行产品线扩展、品牌延伸、多品
牌、新品牌或合作品牌。最好的品牌名称能启发人想起该产品的利益;提示产品
的质量;易读、易认、易记;它与众不同;在其他国家和其他语言中没有负面还
以;应以恰当的方式书写;应该在文化上容易被接受;要考虑品牌名称最先使用
和有关法律的要求。
制定价格举例:
市场细分 举例
顶级 劳斯莱斯
黄金标准 梅赛德斯-奔驰
豪华 凌志
特定需要 富豪
中档 丰田
便利 福特Escort
类似品,但较便宜 现代
价格导向 吉利
图1-3

企业在价格---质量细分市场上存在着竞争。图2-1所示是九种可能采取的
价格---质量战略。图中的1、5、9战略可以在同一个市场上同时存在,即一家
公司可以提供优质高价的产品,而另一家公司以普通价格提供质量一般的产品,
还有一家公司以低价促销劣质产品。三个竞争者也就能与购买者长期共存,他们
是坚持质量者、坚持价格者和介于两者之间者。
2、3、6战略定位表明如何在1、5、9这三种斜线定位法之间采用竞争。第
2中战略表示:“我们的产品质量与第1个方格的产品质量一样好,但是我们售
价更低。”第3中战略表达相同的意思,能为顾客节省更多钱。如果对质量敏感
的顾客信任这些竞争者,他们将会明智地从这些竞争者手中购买商品,并节省金
钱(除非采用第1中战略的公司的产品顾客有吸引力)。
第4、7、9的战略定位表明,与产品价值相比,产品定价过高。顾客会觉得
“上当受骗”,并可能抱怨,或者传播有关公司的坏话。
价格
高 中 低

产 高 1、溢价战略 2、高价值战略 3、超值战略
品 中 4、高价战略 5、普通战略 6、优良价值战略
质 低 7、骗取战略 8、虚假经济战略 9、经济战略

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