中级专卖理论复习5
中级烟草专卖管理员理论知识一-7页word资料
烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位理论知识模拟试卷一注意事项1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
一、单项选择(第1题~第60题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分60分。
)1. 单位非法经营数额达到()万元以上的,构成非法经营罪。
A.1 B.5 C.15 D.502. 不属于烟草制品市场的特点是()。
A.垄断性B.适度性C.自由性D.复杂性3. 下列不属于行政法的基本原则的是()。
A.行政独立原则B.行政公正原则C.行政公开原则D.行政效率原则4. 卷烟、雪茄烟的年度总产量计划属于()。
A.指令性上限计划B.指令性下限计划C.以销量定计划D.指导性计划5. 省级局的内部专卖管理监督处的职责要求每半年向国家局报告一次专卖内管工作,()万元以上的内部违法违规生产经营问题处理情况要及时上报。
A.5 B.8 C.10 D.156. 上海烟草机械有限责任公司主要生产()。
A.打叶复烤设备B.制丝设备C.卷接设备D.包装设备和滤棒成型设备7. 行政复议的原则不包括()。
A.合法原则B.一级复议原则C.便民原则D.复议停止执行原则8. 行政许可的监督检查,一般不通过()方式进行。
A.书面审查材料B.实地检查C.定期检验D.口头检查9. 不属于烟草专卖行政处罚种类的是()。
A.没收违法所得B.罚款C.责令停产、停业D.销许可证10. 不属于行政许可必经程序的是()。
A.申请B.审查C.听证D.决定11. 档案管理工作的基本内容包括:档案的收集、鉴定、()、编研、提供利用和登记统计八项工作。
A.处理、保管、检索B.整理、管理、检索C.整理、保管、检索D.处理、管理、检索12. 烟草制品的商标标识必须由()工商行政管理部门指定的企业印制,其他企业不得印制烟草制品的商标标识。
中级专卖理论复习1
专卖技能鉴定理论题库(一)(1、以下关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
A任何职业道德的适用范围都是普遍的B职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上,都是完全一致的C职业道德不具有连续性D某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人E加强职业道德会增加投入,但从总体上看可降低企业的经营成本标准答案 D2职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其()和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
A纪律约束 B理想目标 C评价标准 D内心信念标准答案 D3职业道德是道德体系中的一个重要部分。
()标准答案对4职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物。
()标准答案对某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人,这体现了职业道德的哪一方面的特征()。
A范围上的有限性 B 功能上的普遍性C内容上的稳定性和连续性 D形式上的多样性标准答案 A下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
A职业道德的形式因行业不同而有所不同B职业道德在内容上具有变动性C职业道德在适用范围上具有普遍性D讲求职业道德会降低企业的竞争力标准答案 A职业道德在内容上具有较强的稳定性,但是缺乏连续性。
()标准答案错尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。
()标准答案对下列关于职业道德的论述中,你认为正确的是()。
A加强职业道德能保证企业的正常经营,但总体会减少企业收益B加强职业道德能改变人们的思想观念,但与推进技术进步无关C加强职业道德只是一项经营之外的事务,往往会加大企业和员工的负担标准答案 D下列关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是()。
A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B职业道德与企业文化没有太多的关联性C员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关D企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系标准答案 A职业道德与企业文化没有太多的关联性。
2021年烟草中级考试试题题库
1.--()市场调查与预测中级某些练习题题库2.--070811中级技能试卷及答案3.--070923中级技能试卷答案4.--11月中级技能5.--11月中级技能试卷6.--11月中级理论7.--11月中级理论试卷8.--9月中级理论9.--08中级卷烟营销员模仿试卷一10.--08中级卷烟营销员模仿试卷三11.--08中级卷烟营销员模仿试卷二12.--08中级卷烟营销员模仿试卷四13.---中级技能一答案14.---中级技能二答案15.---中级技能练习二16.---中级技能练习(一)17.---中级理论练习二18.---中级理论练习(一)19.--营销员练习题-中级技能一答案20.--营销员练习题-中级技能练习(一)21.--营销员练习题-中级理论练习(一)22.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员技能-试卷正文23.--0909中级营销员-中级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文24.--0909中级营销员-中级技能-试卷答案25.--0909中级营销员-中级理论知识-试卷答案26.--烟草中级营销员复习提纲27.--烟草中级营销员复习摘要28.--09月中级卷烟商品营销员技能试题29.--09月中级卷烟商品营销员试卷30.--11月中级卷烟商品营销员技能试卷31.--11月中级卷烟商品营销员理论知识试卷32.--11月中级卷烟商品营销员理论试卷33.--考试题-中级卷烟商品营销员理论知识试卷34.--04中级技能试卷35.--1206中级烟草专卖管理员技能鉴定试卷.rar36.--04月中级烟草专卖管理员理论知识试卷附答案37.--07月份中级卷烟商品营销员技能试卷(1)38.--07月份中级卷烟商品营销员技能试卷39.--07月份中级卷烟商品营销员理论试卷(1)40.--07月份中级卷烟商品营销员理论试卷41.--10月19日卷烟营销员中级试题(技能)42.--10月中级卷烟商品营销员技能试题(简朴)43.--10月中级技能试题(简朴)44.--12月中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案45.--7月20日中级考试试题46.--7月份中级卷烟商品营销员技能试卷47.--7月份中级卷烟商品营销员理论试卷48.--初、中级鉴定-中级技能49.--初、中级鉴定-中级理论50.--初、中级鉴定-中级答案51.--初、中级鉴定-初级技能52.--初、中级鉴定-初级理论53.--初、中级鉴定-初级答案54.--04中级技能鉴定技能试卷55.--10专卖考中级烟草专卖管理员技能-试卷正文56.--10专卖考中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文57.--10专卖考试试题中级烟草专卖管理员技能-试卷参照答案及评分原则58.--10专卖考试试题中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案59.--02月中级技能鉴定试题(证件、江苏09.2)60.--03月中级烟草专卖管理员培训课件61.--04月12日中级烟草专卖管理员技能试卷参照答案及评分原则62.--04月12日中级烟草专卖管理员技能试卷正文63.--04月12日中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文64.--04月12日中级烟草专卖管理员理论知识试卷答案65.--10月18日中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷66.--10月18日中级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷67.--10月18日烟草专卖中级考试试卷68.--10月18日烟草专卖中级考试试卷(理论)中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文69.--4月12日专卖技能考试真题--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案70.--4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员技能-试卷参照答案及评分原则71.--4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员技能-试卷正文72.--4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文73.--4月12日专卖技能考试真题-中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案74.--7月12日技能鉴定技能题中级75.--烟草行业国家职业资格鉴定公示(卷烟生产有关16个工种,初级、中级、高档)76.--烟草行业岗位技能鉴定公示(专卖初级、中级、高档)77.--中级卷烟营销员考试串讲PPT78.--04月远程培训专卖中级模仿题答案烟草行业岗位技能鉴定答案79.--04月远程培训模仿中级烟草行业岗位技能鉴定试卷80.--4月鉴定试卷-中级烟草专卖管理员岗位技能-试卷正文81.--6月6日模仿考卷-中级卷烟商品营销员技能试卷--正文和答案82.--6月6日模仿考卷-中级卷烟商品营销员理论试卷--正文83.--7月11日中级考试技能题目.jpg84.--7月份中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定模仿试卷85.--7月份中级烟草专卖管理员岗位理论知识模仿试卷86.--专卖中级培训技能题库•附参照答案•87.--专卖中级培训时辅导教师出辅导题目(技能题附答案)88.--专卖中级鉴定模仿题抓图.rar89.--专卖技能样卷-烟草技能鉴定中级考试题90.--专卖技能鉴定真题(.4)-中级技能-答案及评分原则91.--专卖技能鉴定真题(.4)-中级技能-试卷92.--专卖技能鉴定真题(.4)-中级理论-答案93.--专卖技能鉴定真题(.4)-中级理论-试卷94.--专卖技能鉴定真题(.7)-中级技能95.--专卖技能鉴定真题(.7)-中级技能答案96.--专卖技能鉴定真题(.7)-中级理论题答案.jpg97.--专卖技能鉴定真题(20-04)-中级技能98.--专卖技能鉴定真题(20-04)-中级技能答案99.--专卖技能鉴定真题(20-04)-中级理论100.--专卖技能鉴定真题(20-04)-中级理论答案101.--专卖模仿中级102.--专卖模仿中级理论知识103.--专卖管理员初、中级试题-练习题-内管-内部监管技能试题226104.--专卖管理员初、中级试题-练习题-市管-中级市场监管(合)105.--专卖管理员初、中级试题-练习题-市管-初级市场106.--专卖管理员初、中级试题-练习题-市管-初级技能107.--专卖管理员初、中级试题-练习题-案审-案件查办技能题(中级)108.--专卖管理员初、中级试题-练习题-案审-案件查办技能题(初级)修改109.--专卖管理员初、中级试题-练习题-证件-29-02-24初级准运证补充题库110.--专卖管理员初、中级试题-练习题-证件-中级技能鉴定(证件、江苏09.2)111.--专卖管理员初、中级试题-练习题-证件-初级允许证技能112.--专卖管理员岗位技能鉴定试题(中级)113.--专卖鉴定练习-中级技能114.--专卖鉴定练习-中级理论115.--专卖鉴定练习-中级答案116.--中中级模仿题-级技能试卷(定稿)117.--中华人民共和国烟草培训中心高档课件-技能-专卖鉴定与教材(初中级)118.--中级41道复习重点119.--中级41道技能要点复习要点120.--中级专卖员技能鉴定技能题库(国家级)-2-基本知识篇-基本知识篇精装版-1 121.--中级专卖员技能鉴定技能题库(国家级)-2-基本知识篇-基本知识篇精装版122.--中级专卖员技能鉴定技能题库(国家级)-2-基本知识篇-理论试卷123.--中级专卖技能鉴定理论某些考试模仿题()-100题.rar124.--中级专卖管理员内管培训PPT课件一125.--中级专卖管理员内管培训PPT课件二126.--中级专卖管理员内管培训课件三127.--中级专卖管理员内管培训课件四128.--中级专卖管理员市场监管某些试题及答案129.--中级专卖管理员市场监管某些试题(合)130.--中级专卖管理员市场监管(合)试题131.--中级专卖管理员技能鉴定技能复习题答案(修改)132.--中级专卖管理员技能鉴定技能复习题(修改)133.--中级专卖管理员教材.pdf134.--中级专卖管理员模仿试题-中级技能试卷(定稿)135.--中级专卖管理员模仿试题-中级理论试卷(定稿)136.--中级专卖管理员模仿试题-技能参照答案(定稿)137.--中级专卖管理员模仿试题-知识参照答案(定稿)138.--中级专卖管理员考试重点知识集139.--中级专卖管理员(内部专卖管理)课件140.--中级专卖考试41道技能要点复习要点141.--中级专卖考试内部监管技能试题226142.--中级专卖考试技能模仿例题143.--中级专卖考试技能要点144.--中级专卖考试技能试卷(定稿)一145.--中级专卖考试操作核心篇146.--中级专卖考试案件查办技能题(中级)147.--中级专卖考试案例分析题目148.--中级专卖考试理论试卷(定稿)一149.--中级专卖考试理论试卷150.--中级专卖远程培训理论模仿练习烟草行业岗位技能鉴定151.--中级专卖鉴定笔记(技能整顿)152.--中级内管小抄153.--中级内管试题•附参照答案•154.--中级内管试题(有答案)实用版155.--中级准运证检查证小抄156.--中级卷烟商品营销员卷烟品牌哺育某些模仿练习题157.--中级卷烟商品营销员品牌哺育某些模仿练习题158.--中级卷烟商品营销员培训大纲159.--中级卷烟商品营销员培训课件160.--中级卷烟商品营销员技能模仿卷压缩版161.--中级卷烟商品营销员技能模仿试卷162.--中级卷烟商品营销员技能练习一附参照答案163.--中级卷烟商品营销员技能练习二附参照答案164.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一165.--中级卷烟商品营销员技能练习试题一参照答案166.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案(12月)167.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案168.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案(10月)169.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案(9月)170.--中级卷烟商品营销员技能试卷(补考)171.--中级卷烟商品营销员技能试卷(3月26日)172.--中级卷烟商品营销员技能试卷173.--中级卷烟商品营销员技能试卷一174.--中级卷烟商品营销员技能试卷一答案175.--中级卷烟商品营销员技能试卷三176.--中级卷烟商品营销员技能试卷三答案177.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案()4月178.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案()7月179.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(7月)180.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案(03月)181.--中级卷烟商品营销员技能试卷与答案新(补考)182.--中级卷烟商品营销员技能试卷二183.--中级卷烟商品营销员技能试卷二答案184.--中级卷烟商品营销员技能试卷五185.--中级卷烟商品营销员技能试卷五答案186.--中级卷烟商品营销员技能试卷及答案187.--中级卷烟商品营销员技能试卷四188.--中级卷烟商品营销员技能试卷四答案189.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(9月) 190.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(新)191.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(10月) 192.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案新(12月) 193.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(10月)194.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(12月)195.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(9月)196.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(3月补考)197.--中级卷烟商品营销员技能试卷答案(4月)198.--中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案(7月) 199.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷200.--中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷答案201.--中级卷烟商品营销员模仿试题集202.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷203.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷一204.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷二205.--中级卷烟商品营销员理论知识试卷(7月)206.--中级卷烟商品营销员理论练习试题一207.--中级卷烟商品营销员理论试卷(3月26日)208.--中级卷烟商品营销员理论试卷209.--中级卷烟商品营销员理论试卷(补考)5508210.--中级卷烟商品营销员理论试卷(4月)211.--中级卷烟商品营销员理论试卷(7月)212.--中级卷烟商品营销员理论试题213.--中级卷烟商品营销员理论题214.--中级卷烟商品营销员理论题[2]215.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员技能试卷216.--中级卷烟商品营销员考试资料-中级卷烟商品营销员理论试卷217.--中级卷烟商品营销员()品牌哺育及服务营销某些技能题附参照答案218.--中级卷烟商品营销员()品牌哺育及服务营销某些技能题219.--中级卷烟营销员品牌哺育精典8道题(有答案)220.--中级卷烟营销员理论练习卷(一二三四五)参照答案221.--中级品牌哺育服务营销技能题[2]222.--中级复烤打叶工理论知识-试卷答案223.--中级复烤打叶工理论知识试卷224.--中级市场小抄225.--中级技能-专卖中级练习题226.--中级技能例题及参照答案227.--中级技能复习资料及试题228.--中级技能答案229.--中级技能练习一(复习材料)230.--中级技能练习二(复习材料)231.--中级技能练习题集(品牌哺育)附答案及评分原则232.--中级技能练习题集(服务营销)附参照答案233.--中级技能练习题集(服务营销)附评分原则234.--中级技能要点235.--中级技能试卷236.--中级技能试卷10月18日烟草专卖中级考试试卷237.--中级技能试卷及答案238.--中级技能试卷(定稿)239.--中级技能试卷(定稿)一240.--中级技能试卷(定稿)中级烟草专卖管理员技能鉴定试卷241.--中级技能试卷(第二份)242.--中级技能试卷(第二份)答案243.--中级技能鉴定(证件、江苏09.2)244.--中级技能题库245.--中级技能(市场调查与预测中级技能)参照题集附参照答案246.--中级技能(市场调查与预测)247.--中级教材.pdf248.--中级案件小抄249.--中级案例题及答案250.--中级模仿试题251.--中级模仿题-中级理论试卷(定稿)252.--中级模仿题-技能参照答案(定稿)253.--中级模仿题-知识参照答案(定稿)254.--中级烟草专卖技能鉴定复习资料255.--中级烟草专卖技能鉴定复习资料集256.--中级烟草专卖管理员培训教材(全)257.--中级烟草专卖管理员复习案例题库小抄258.--中级烟草专卖管理员复习题259.--中级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文260.--中级烟草专卖管理员技能-试卷参照答案及评分原则261.--中级烟草专卖管理员技能-试卷正文262.--中级烟草专卖管理员技能练习263.--中级烟草专卖管理员技能练习二264.--中级烟草专卖管理员技能练习题•附参照答案•265.--中级烟草专卖管理员技能考试模仿案例266.--中级烟草专卖管理员技能考试题267.--中级烟草专卖管理员技能考试题问答及答案268.--中级烟草专卖管理员技能试卷269.--中级烟草专卖管理员技能试卷2270.--中级烟草专卖管理员技能试卷参照答案及评分原则271.--中级烟草专卖管理员技能试卷及答案[1].12272.--中级烟草专卖管理员技能试卷正文273.--中级烟草专卖管理员技能鉴定模仿题.rar274.--中级烟草专卖管理员技能鉴定试卷附参照答案(第二份)275.--中级烟草专卖管理员技能鉴定试卷(第二份)276.--中级烟草专卖管理员案件查办培训课件(0903)277.--中级烟草专卖管理员案件查办培训课程278.--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文279.--中级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案280.--中级烟草专卖管理员理论知识模仿试卷281.--中级烟草专卖管理员理论知识模仿试卷•附参照答案•282.--中级烟草专卖管理员理论知识模仿试卷及答案283.--中级烟草专卖管理员理论知识练习284.--中级烟草专卖管理员理论知识练习题•附参照答案•285.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(定稿)286.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(第三份)287.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷(第二份)288.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷289.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案[1].12 290.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷正文291.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷答292.--中级烟草专卖管理员理论知识试卷答案293.--中级烟草专卖管理员职业技能培训课件294.--中级烟草专卖管理员证件管理PPT教材(3月版)295.--中级烟草专卖管理员课件296.--中级烟草专卖管理员课件5月26日297.--中级烟草专卖管理员鉴定内容298.--中级烟草专卖管理员鉴定要素细目表(9月版)299.--中级烟草专卖管理鉴定理论题库300.--中级烟草专卖管理鉴定理论题库[1]301.--中级烟草职业鉴定试卷302.--中级烟草行业职业技能鉴定理论试题(证件整顿版)303.--中级理论-专卖中级练习题304.--中级理论答案305.--中级理论试卷(定稿)306.--中级理论试卷(定稿)一307.--中级理论试卷(第二份)308.--中级理论试卷(第二份)答案309.--中级理论试卷310.--中级理论试题311.--中级答案-专卖中级练习题312.--中级维修电工知识试卷A卷313.--中级维修电工知识试卷B卷314.--中级维修电工知识试卷C卷315.--中级考试题库316.--中级营销员《市场调研》练习题317.--中级营销员培训试题318.--中级营销员模仿题319.--中级营销员理论模仿练习(三) 附参照答案320.--中级营销员理论模仿练习(三)321.--中级营销员理论模仿练习(四) 附参照答案322.--中级营销员理论模仿练习(四)323.--中级营销员理论模仿练习试卷(三) 附参照答案324.--中级营销员理论模仿练习试卷(四) 附参照答案325.--中级营销员理论模仿练习试卷(一)附参照答案326.--中级营销员理论模仿练习试卷(二)附参照答案327.--中级营销员理论模仿练习试卷(五)附参照答案328.--中级营销员理论模仿练习(一二三四五)答案329.--中级营销员理论模仿练习(一)附参照答案330.--中级营销员理论模仿练习(一)331.--中级营销员理论模仿练习(三)332.--中级营销员理论模仿练习(二)附参照答案333.--中级营销员理论模仿练习(二)334.--中级营销员理论模仿练习(五)附参照答案335.--中级营销员理论模仿练习(五)336.--中级营销员理论模仿练习(四)337.--中级营销员知识试卷(9月)338.--中级营销员职业技能级别鉴定考试题339.--中级营销员题库-中级技能(市场调查与预测)340.--中级营销员题库-中级营销员理论模仿练习(三) 341.--中级营销员题库-中级营销员理论模仿练习(四) 342.--中级营销员题库-中级营销员理论模仿练习(一)343.--中级营销员题库-中级营销员理论模仿练习(二)344.--中级营销员题库-中级营销员理论模仿练习(五)345.--中级营销员题库-卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌哺育模块)346.--中级营销员题库-品牌哺育(中级技能)347.--中级营销员题库-服务技能中级348.--中级营销员题库-服务技能初级349.--中级营销员题库-答案汇总350.--中级允许证小抄351.--中级证件管理及市场管理技能考点及有关模仿试题352.--中级道技能复习要点归纳整顿集353.--八道中级技能题-品牌哺育-附参照答案详解354.--初级、中级营销员鉴定考试案例题汇总355.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参照答案(3月补考)356.--卷烟商品营销员中级技能试卷附参照答案(4月)357.--卷烟商品营销员中级理论知识模仿卷一358.--卷烟商品营销员中级理论知识模仿卷三359.--卷烟商品营销员中级理论知识模仿卷二360.--卷烟商品营销员中级理论知识模仿卷五361.--卷烟商品营销员中级理论知识模仿卷四362.--卷烟商品营销员中级自学练习题(中级—品牌哺育模块) 附参照答案363.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌哺育模块) 附参照答案364.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌哺育模块)365.--卷烟商品营销员中级自学练习题(品牌哺育模块)附答案366.--卷烟商品营销员中级自学练习题集(品牌哺育模块) 附参照答案367.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(中级、初级—基本知识模块) 附参照答案368.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基本知识模块) 附参照答案369.--卷烟商品营销员初级中级自学练习题(基本知识模块)370.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高档)-服务营销初中级练习题371.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高档)-服务营销初中级练习题购销谈判复习题(初级)372.--卷烟商品营销员培训试题集烟草营销员考试试题集(初中高档)-服务营销初中级练习题购销谈判技能题(初级)373.--卷烟商品营销员(中级、初级—基本知识模块)试题附参照答案374.--卷烟营销员中级技能服务提纲375.--卷烟营销员中级理论知识题376.--卷烟销售(中级)习题一377.--卷烟销售(中级)习题三378.--卷烟销售(中级)习题二379.--卷烟销售(中级)习题四380.--吉林烟草中级营销员中级技能试题附参照答案381.--品牌哺育(烟草中级营销试题)382.--品牌哺育(中级技能)有答案(中级技能)383.--市场调查与预测中级技能参照题附参照答案384.--市场调查与预测中级技能参照题385.--市场预测4级理论知识题库(中级)附参照答案386.--市管中级市场监管(合)387.--延吉卷烟厂职业技能鉴定统一试卷中级起重机驾驶员知识试卷B卷388.--延吉卷烟厂职业技能鉴定统一试卷中级起重机驾驶员知识试卷C卷389.--延吉卷烟厂职业技能鉴定统一试卷中级起重机驾驶员知识试卷A卷390.--我整顿中级专卖管理员技能题,约四五十题391.--打叶复烤工技能试卷(中级预解决B)392.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题答案(一)393.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题答案(三)394.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题答案(二)395.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题(一)396.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题(三)397.--技能模仿试题-中级专卖管理员岗位技能鉴定模仿试题(二)398.--技能题库-市管-中级市场监管(合)399.--技能题库-市管-中级市场监管(合)答案400.--技能题库-案审-案件查办技能题(中级)401.--技能题库-案审-案件查办技能题(中级)答案402.--技能题库-证件-中级技能鉴定(证件、江苏09.2)403.--技能题库-证件-中级技能鉴定(证件)答案404.--操作核心篇烟草中级技能考试核心内容405.--操作核心篇烟草中级技能考试核心内容406.--晋级考试典型操作核心烟草中级技能考试要点407.--服务技能中级试卷408.--服务技能中级题库(服务营销)409.--服务营销初、中级练习题集410.--服务营销初中级练习题411.--服务营销初中级练习题库412.--服务营销初中级练习题集413.--服务营销练习试题(中级)414.--依照烟草专卖技能中级要素表自己整顿所有核心要素(X某些)--烟草专卖管理员鉴定要素题目汇总415.--案件查办技能题(中级)416.--烟草专卖中级理论题417.--烟草专卖法律法规-中级专卖管理员考试(案件查办某些ppt课件)418.--烟草专卖管理员中级课件419.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训教材-中级烟草专卖管理员(全)420.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训教材-中级烟草专卖管理员-中级篇421.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训教材中级烟草专卖管理员(二〇〇八年九月)422.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训测试题(中级)附参照答案423.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训测试题(中级)424.--烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训测试题(中级)•附参照答案•425.--烟草专卖管理员市场管理PPT教材(中级,0903版)426.--烟草专卖管理员技能鉴定培训教材(中级专业篇9月版)427.--烟草专卖管理员鉴定(中级技能要点)428.--烟草中级41道技能要点复习要点429.--烟草中级内容归纳430.--烟草中级技能考试要点技能鉴定篇431.--烟草中级技能考试要点操作核心篇432.--烟草中级技能考试要点技能鉴定篇433.--烟草中级技能考试要点操作核心篇434.--烟草中级技能考试题435.--烟草中级管理技能考试复习资料436.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案437.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷及答案438.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷附参照答案439.--烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员理论知识试卷440.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-中级复烤打叶工理论知识-试卷正文441.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-中级复烤打叶工理论知识-试卷答案442.--烟草行业职业技能鉴定打叶试题-(中级预解决B)443.--物流管理习题(中级)第一章--市场调查与预测(中)中级营销员培训课件第二章--服务营销(中)中级营销员培训课件第三章--品牌哺育(中)中级营销员培训课件444.--考试重点-中级专卖管理员考试重点445.--营销员、中级、法规、判断附答案446.--营销员、中级、法规、判断题附答案447.--营销员、中级、法规、判断题及答案448.--营销员、中级、法规、单选附答案449.--营销员、中级、法规、单选附答案450.--营销员、中级、法规、单选题及答案451.--营销员中级模仿题-技能1452.--营销员中级模仿题-技能2453.--营销员中级模仿题-技能3。
烟草专卖技能鉴定中级内管(专卖技能鉴定中)
37
中级烟草专卖技能鉴定
(2)调查核实。
1)调查核实的准备 2)调查核实的开展
38
中级烟草专卖技能鉴定
2、现场检查、实地监管方法的运用
(1)对烟叶收购站(点)的检查。检查收购点现场 和库房,一是检查收购台秤等收购工具,是否符合 计量标准,有无人工调整的痕迹;二是检查收购站 点是否存放了烟农收购卡和资金卡;三是检查库存 烟叶实物,烟叶是否都已打包成件,有无散放情形; 四是检查库存出入账,有无人为改动的痕迹。必要 的时候可以对库存烟叶盘库,核查帐实是否相符。
32
中级烟草专卖技能鉴定
(四)对烟叶种植收购调拨企业日常监管 的主要方法
1、收集信息、调查核实方法的运用 (1)收集信息 1)生产经营违规线索。 2)生产经营数据采集、分析、比对中发现的异常
现象
33
中级烟草专卖技能鉴定
2)生产经营数据采集、分析、比对中发现异常现象
第一步
第二步
第三步
生产经营 数据的采 集、分析、 比对。
26
中级烟草专卖技能鉴定
(三)对卷烟、雪茄烟批发企业日常监 管的主要内容 X
对卷烟、雪茄烟批发企业开展内部专卖监督管 理日常监管的内容是卷烟、雪茄烟批发企业遵守烟 草专卖法律、法规及行业管理规定的情况。
日常监管是对卷烟、雪茄烟批发企业生产经营 活动全面的、全过程的监管,形成监管记录,及时 发现生产经营中的问题,并督促整改。
01 能开展对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管 X
02 能开展对烟叶种植收购调拨企业的日常监管 Y
03
能对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管中的 问题进行反馈处理
X
04
能对烟叶种植收购调拨企业日常监管中的问 题进行反馈处理
医药商品购销员中级理论模拟试卷(5)
医药商品购销员中级理论模拟试卷(5)一、单项选择题。
1.关于道德与法律,正确的说法是(在一定条件下,道德与法律能眵相互作用、相互转化 )。
2.( 规模指标 )是企业经营的最大限量,也是实现目标利润的重要依据。
3.影响药品采购时间的主要因素不包括(存货成本 )。
4.关于药品采购时间的主要因素不包括(应采用现代高科技材料 )。
5.在应收款系统中,如果使用应收余额百分比法计提坏账准备,当坏账发生时不必完成以下(在“坏账发生”对话框中输入客户信息 )操作。
6.在应收款系统中,票据执行转出后,系统自动生成一张已审核的(应收单)。
7.治疗肺炎首选的抗生素是(青霉素 )。
8.下列关于推销礼仪叙述中错误的是( 与客人握手的时间,不宜少于一分钟 )。
9.下面哪项不是医药从业人员高尚道德的要求( 关注经济效益 )。
10.下列哪项不是医药从业人员高尚道德的要求( 改善公司内部管理 )。
11.退货后的处理不包括( 向对方询问退货原因 )。
12.药品零售企业通过计算机系统记录数据时,相关岗位人员应当按照操作规程,通过授权及密码登录计算机系统,进行数据的录入,保证数据( 原始、真实、安全、可追溯和完整 )。
13.不属于企业财务报表的是( 损益表 )。
14.处方正文是处方的主要部分,但不包括(临床诊断)。
15.药品经营企业开展对首营企业与首营品种的合法性和质量可靠性等基本情况审核,其目的描述不正确的是( 可以保证企业能取得合理的利润 )。
16.首营品种审核涉及的责任人包括企业主要负责人、质量管理人员、物价人员及( 药品购进人员 )。
17.高血压治疗措施不包括( 血压正常年后患者即可以自行停药 )18.关于缓释片的用法,哪项是正确的( 直接吞服 )。
19.结核病的病因是感染( 结核分枝杆菌 )。
20.属于退货的药品是( 出货不小心造成包装破损)。
21.进口药品检验报告书由( 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所 )颁发。
中级烟草专卖管理岗位理论知识-试卷正文
烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷答题纸的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各类题目的回答要求,在试卷答题纸规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在试卷答题纸的标封区填写无关的内容。
5、试卷满分100分。
一、单项选择(第1题~第60题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入答题纸内的方框中。
每题1分,共60分。
)1. 无准运证运输烟草专卖品,是指无烟草专卖品准运()烟草专卖品的行为。
A、自运B、托运C、自运或托运D、异地邮寄2. 已使用的烟草专卖品准运证,由烟草专卖品准运证的()归档保存。
A、签发机关B、申请单位C、运输单位D、调入方3. 不属于零售业态识别的作用的是()。
A、对各种零售业态的本质属性、外在特点、发展和变化规律进行准确把握和深入研究B、指导零售业态实践,使零售业态向多样化、个性化、规范化、科学化方向发展C、对零售业态种类进行统一,消除零售业态的多样化D、政府职能部门对零售业态的管理,规范、引导、帮助零售业态的发展4. 根据烟草专卖零售许可证办理情况分类标准,不属于按经营状态分类范围的是()。
A、正常营业B、申请歇业C、申请停业D、新办申请5. 内部专卖管理监督必须()合法的烟草专卖品生产经营行为。
A、保护和监督B、服务和监督C、保护和服务D、扶持和保护6. 档案有来源的广泛性、形成的条件性、()和原始的记录性等四个方面的特性。
A、记录方式和载体形式的复杂性B、记录方式和载体形式的多样性C、记录方式的多样性D、载体形式的多样性7. 异地邮寄卷烟,每人每次限寄()条。
A、5B、10C、50D、28. ()在必要时,可以根据市场供需情况下达省、自治区、直辖市之间的卷烟、雪茄烟调拨任务。
A、务院计划主管部门B、国务院烟草专卖行政主管部门C、各省级局D、国务院9. 未在当地烟草专卖批发企业进货行为,是指持有()许可证的单位和个人未在当地烟草专卖批发企业进货的行为。
中级烟草专卖管理员理论知识三
烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位理论知识模拟试卷三注意事项1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题~第60题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分60分。
)1. 市场监管员小丁对如下市场资料进行分类,属于专卖许可证管理的资料是( )A.先行登记保存通知书B.当场处罚决定书C.询问笔录D.恢复营业申请2. 市场监管员对卷烟市场资料进行分类时,应注意的事项包括客观公正、()、全面考虑和资料齐全。
A.方便检索B.正确定性C.细致整理D.妥善保管3. 资料分类是指对在()中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。
A.市场检查B.证件管理C.内部管理D.行政执法4. 下列哪一项不属于便利店业态的特征:A.选址在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地B.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点C.经营场所面积在1000平方米左右D.居民徒步购物5至7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买5. 下列不属于我国烟草专卖品批发企业特征的是()A.企业类型为私有企业B.合法持有烟草专卖批发企业许可证C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务,从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务D.在中华人民共和国境内从事经营活动,有的烟草专卖批发企业如卷烟、雪茄烟批发企业只能在本省或本市范围内从事经营活动6. 对市场管理工作来说,根据范围的不同,总结可以分为:A.工作总结、生产总结、学习总结等B.全国性总结、地区性总结、部门性总结等C.月总结、季总结、年度总结等D.全面总结和专题总结7. 下列市场监管对象信息维护基本程序中正确的是()A.专卖监督管理部门信息管理员对于采集到的市场监管对象信息,在认真进行归纳和整理后,上报专卖监督管理部门负责人进行审核B.市场监管员提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核C.专卖监督管理部门负责人经认真审核后要上报主管领导进行审批D.主管领导审批后,再由专卖监督管理部门负责人通过信息管理系统对有关情况进行修改完善8. 卷烟、雪茄烟生产必须通过计划控制既满足需求又不形成浪费,说明烟草专卖品的生产环节具有:A.专业性B.复杂性C.计划性D.垄断性9. 在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务时,可以通过确定企业分产地实际烟叶购进量,与合同量进行对比的方法,查找购进烟叶的问题。
中级烟草专卖管理员复习重点归纳汇总
阳江市烟草专卖局 2010 年中级专卖管理员复习资料
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三、暂停、整顿与取消 1、暂停、整顿与取消的法定条件: (1)经检查不符合法定条件的; (2)买卖、出租、出借或者以其他形式非法转的; (3)一年内被处罚两次以上的; (4)被一次性查获假烟、走私烟 50 条以上的; (5)被追究刑事责任的; (6)不执行行政处罚决定的; (7)被吊销营业执照的; (8)擅自出售烟草制品的; (9)法律、法规、规章规定的其他情形。 (8)持有烟草专卖批发企业许可证的企业,擅自将烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械出售给 无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证企业的; (9)法律、法规、规章规定的其他情形。 2、法律后果: (1)责令暂停烟草专卖业务、进行整顿的法律后果 停业期间不得从事烟草专卖业务。应积极进行整改,消除引起停业的因素或纠正违法行为。停业结束后,需 要看其是否消除引起停业的因素、纠正了违法行为的后果或停止了违法行为的实施,烟草专卖行政主管部门 可视情况作出取消其或恢复其从事烟草专卖业务资格的决定。 (2)取消从事烟草专卖业务资格的法律后果 持证人因违反有关规定被取消从事烟草专卖业务资格后,其直接法律后果是终止了从事烟草专卖业务的资格。 持证人想继续从事烟草专卖业务,必须依法重新申请办理。 3、处理原则: 按照合法性、合理性及公平性原则处理有关事项 4、处理程序: (1)调查取证;(2)审批和决定;(3)送达和转告;(4)后期监管和处理
⑤依法可以撤销烟草专卖许可证的其他情形。(依法可撤销其他情形)
⑤法律、法规规定的应当注销烟草专卖许可证的其他情形。
公民、法人或者其他组织以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的
阳江市烟草专卖局 2010 年中级专卖管理员复习资料
烟草专卖专卖员岗位技能鉴定中级试题库技能类附答案-精品
1
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
-02-12
参数区
行为领域
鉴定范围
鉴定点
证件管理
许可证办理
AA01
题型
案例
难度等级
一致性
1
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年1月8日,张某在A市B县投资兴办了一家大型连锁超市。1月15日,张某向B县烟草专卖局提交了申请办理《烟草专卖零售许可证》的申请材料,当日县级烟草专卖局的证件管理员小黄受理了张某的申请材料,并出具了受理通知书。1月20日,县烟草专卖局派专卖员王五和李四去实地核查经营场所,经核实:法人代表张某为香港人,为办理《烟草专卖零售许可证》,张某提交了虚假的工商营业执照和户籍等证明材料。1月20日晚,张某约王五和李四出去喝茶,在包厢里分别交给王五和李四一个装5000元的信封,请求他们在审核时给予关照,王五和李四笑纳。1月23日,王五和李四在实地审核意见上签署“符合办证条件,呈领导审批”的意见。1月25日,B县烟草专卖局领导审批同意办证。1月28日,证件管理员小黄制作《烟草专卖零售许可证》,并于当日送达。2月10日,A市烟草专卖局根据零售户投诉,责令B县烟草专卖局进行调查。
许可证办理
AA03
题型
案例
难度等级
一致性
3
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年2月8日,A市烟草专卖局专卖科接到群众举报:零售户李某处有假红梅卷烟销售。于是专卖科长陈某便安排管理所长黄某带领专卖队员前往查处。经检查,在李某的经营场所及卷烟存放地查获红梅卷烟58条,三五卷烟60条。因李某无法提供该批卷烟的合法进货证明,执法人员便先行登记保存调查处理。后经省烟草质量检测站检测红梅卷烟为假冒伪劣卷烟,三五为走私真品卷烟。
中级烟草专卖管理员专业知识各章思考题及答案[推荐]
中级烟草专卖管理员专业知识各章思考题及答案[推荐]第一篇:中级烟草专卖管理员专业知识各章思考题及答案[推荐]一、证件管理1、受理烟草专卖零售许可证申请的要求有哪些?申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项;②申请事项是否属于本级烟草专卖行政主管部门职权范围;③申请人提交的申请材料是否齐全;④申请人提交的申请材料是否符合法定形式;⑤其他事项。
2、新办零售许可证的申请材料有哪些?①烟草专卖许可证新办申请表;②个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明;③房屋权属证明或房屋租赁协议;④审批机关规定需要提供的其他材料。
3、取得烟草专卖零售许可证的条件有哪些?①有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;②有与住所相独立的固定经营场所;③符合当地烟草制品零售点合理布局的要求;④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
4、零售许可证后续监管如何展开? 1.延续申请的审查及决定2.变更申请的审查及决定3.停业申请的审查及决定4.恢复营业申请的审查及决定5.歇业申请的审查及决定6.补办申请的审查及决定5、申办准运证应当具备什么条件?程序要求是什么?1)调出方和调入方应当是合法的烟草专卖品经营单位。
(2)申请运输的是符合法律规定的烟草专卖品。
(3)申办人应当持有申请人的委托书和本人身份证等合法证明。
(4)具有合法、有效的购销合同(调拨单)、电子交易合同或拍卖成交确认书。
程序要求:1.申请人资格要求。
2.申办材料要求。
3.申请的类型划分6、烟草专卖行政主管部门核发准运证的权限规定是什么?烟草专卖品准运证应当由省级以上(含省级)烟草专卖行政主管部门签发;地市级烟草专卖行政主管部门可以按照省级烟草专卖行政主管部门的委托,代签烟草专卖品准运证。
7、国家对跨地市携带卷烟的数量规定以及国家对卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟的特殊规定是什么?个人乘坐车、船、飞机等交通工具,跨地(市)携带卷烟的最高限量为每人次1 万支(50 条)。
专卖中级培训时辅导老师出的辅导题目技能题附答案5页
鉴定习题案例题型:案例1:A县××局专卖员李某发现该县卷烟零售户张某有重大违法嫌疑,开始着手调查。
经初步了解,张某雇佣王某从外地贩运假冒卷烟。
同时掌握王某有生活作风问题,决定以此为“把柄”发展王某为特情。
经王某提供信息,A县局在张某接货时查获非法生产的硬中华100条,当场控制张某和王某,由于王某特情身份,现场予以放行A县局依法对张某作出行政处罚,责令停止销售,没收违法卷烟,并处以违法销售总额20%(8000元)的行政处罚。
(1)本案特情特建采用了什么方法,是否妥当,为什么?(2)对特情的保护是否到位,破案时应如何保护特情?(3)出于行政执法效率的考虑,能否在送达行政处罚决定时,由执法人员现场收取罚款,为什么?(4)如张某逾期拒绝缴纳罚款,A县局可以采取哪些措施?(5)本案违法卷烟该如何处理?答:1、采取的强制控制方法。
不妥,因为强制控制的方法也称抓“把柄”的方法,这里的“把柄”是指物件对象本人的违法事实,包括已被处罚的违法事实,也包括未被处罚的违法事实,而不是指物件对象一般性的生活作风、道德方面的问题。
2、本案中对特请的保护不够到位。
因在破案前要安排好特请的撤离,必须在现场抓人时,要设计好使特请免受牵连的种种借口,可一同抓获分别调查或让其次要成员一起逃跑等。
3、不能。
因为除法律规定可以当场收缴的情形外,烟草专卖行政主管部门作出罚款的行政处罚后,应当遵循罚缴分离制度,告知当事人自收到行政处罚决定书之日起十五日内,到指定的银行缴纳罚款。
4、逾期缴纳罚款的采取的措施:每日按3%加处罚款;申请人民法院强制执行。
5、公开销毁。
案例2:A市××局根据举报,在A市赵某的商店仓库内查获渠道外卷烟500条,价值10000元。
经调查证实,所查获卷烟为钱某从B市购买,运回后上门推销给赵某,赵某持有烟草专卖零售许可证。
赵某准备放在店内销售,但尚未售出。
A市局向赵某、钱某分别送达了行政处罚决定书,其中认定:当事人钱某的行为违反了《烟草专卖法》第二十二条、《烟草专卖法实施条例》第三十五条、三十六条规定,构成了无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品,钱某自己开车运输,同时又是承运人,根据《烟草专卖法》第三十一条、《烟草专卖法实施条例》第五十五条第一款、第三款规定,对钱某的无证运输的行为处以6000元罚款(其中运输行为罚款5000元,承运行为罚款1000元),没收违法所得500元。
烟草专卖管理员中级市场管理讲义新(中级部分)
市场管理讲义(中级部分)知识点讲解第一节日常检查知识点1:举报和投诉的处理程序重要程度:X1.处理程序(1)举报和投诉的来源和分类:来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。
(2)处理程序包括三个步骤,一是接待、受理登记、初审;二是调查处理;三是归档和答复。
第一步:接待、受理登记、初审。
这其中又可分为两个小步骤,即接待、受理登记;初审。
①接待、受理登记。
举报和投诉的来源主要是来电、来访、来信,针对来源的不同,有不同的处理方式。
接到来电和来访后,接待人员做的第一件事,是对是否属于本部门管辖进行审核。
然后根据审核的结果,分别作出处理。
有管辖权的,应将有关内容记录在案,受理登记编号;没有管辖权的,应对其说明理由,并告知其有权管辖的部门。
举报投诉受理部门在接到各种类别的信件投诉,应填写专门的举报投诉受理处理文书,登记编号。
②初审。
举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见:对属于本机构管辖的举报投诉内容,提交具体承办部门;不属于本机构管辖的,将该举报投诉移交给有权管辖的部门处理,办理移交手续。
第二步:调查处理。
调查应遵循相应的工作程序,主要有:承办部门或者人员在接到举报投诉受理处理单和有关材料后,应对举报投诉内容进行调查核实;案情较复杂时,经办人员应事先就有关情况进行充分讨论,制定调查方案,必要时,应对有关情况进行暗访;经调查确有违法行为的,应及时立案,按法定程序实施行政处罚。
经调查核实,未查实被举报投诉人有违法行为的,举报投诉调查即告终结。
第三步:归档和答复。
举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理后归档并及时将有关处理情况答复举报投诉人。
技能点2:举报和投诉的处理重要程度:Y1.处理程序对于举报和投诉的处理方面,应注意以下4点:(1)程序上的注意事项。
来电接待,应保证举报电话畅通。
在电话铃响3声前,应接听电话。
接听电话时,应先问候对方“您好”;其次告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名;同时,做好记录准备,做好来电接待记录。
2010年烟草专卖中级技能知识重点
如何加强专卖市场监管一、加强烟草专卖法律法规宣传烟草专卖法律法规是为了保证烟草行业稳定健康地发展,作为烟草专卖行政主管部门,应全面掌握烟草专卖法律法规知识,同时也要让卷烟零售户、消费者深入了解,为烟草专卖市场管理提供较好的执法环境和执法氛围。
(一)要充分利用“3.15、12.4”等法律法规宣传活动,联合当地执法部门,在主要路口、街道,悬挂横幅标语、设置宣传台、公布举报电话、发放宣传材料等方式对烟草专卖制度及相关法律法规知识进行讲解,宣传打私打假的有关政策及制售假冒卷烟、走私卷烟的危害性。
通过宣传引导,提高零售户和消费者的自觉维权意识,让他们协助参与打私打假工作的行动中来。
(二)市场走访中,加强同零售户的联系与沟通,通过沟通,可以进一步拉近客我关系,提高零售户与专卖稽查人员的之间的相互了解,这样有利于专卖各项工作的开展,比如宣传“亮证经营、五个一相符率、星级评定、合理供货、诚信守法”等方面,这样可以提高我们的工作效率,也增进了零售户关系。
(三)对一年内违规两次的或违法经营诚信分值被扣为0分的,采取停止供货进行整顿,在整顿期间对违规户进行烟草专卖法律法规培训及考试,经培训合格后方可恢复供货。
对一年内违规经营超过三次的,在换发烟草专卖零售许可证时不予换发。
笔者所在辖区所于年初对两户诚信分值被扣为0分的客户进行停业整顿,经过宣传教育及法律法规测试,直至其诚信守法才给予恢复供货。
通过改变管理方法后,截止目前,没有再次发生有诚信分值为0分的客户,这主要是我们的工作得到诚信户的认可,对违法法规经营起到了震慑作用。
二、强化零售户极端管理,全面落实市场监管(一)实施分类监管。
卷烟零售户终端是市场服务和监管的主要对象,对辖区的零售户要建立详细的零售户档案,加强日常监管信息整合,针对零售户守法经营状况,采取有针对性的监管措施。
合理安排线路,有侧重地组织市场检查,适当减低对长期守法经营户的检查频度,增加对大户、重点户及违法户的检查频次。
职业技能鉴定中级专卖管理员技能考试重点(图表).doc
证件管理一、许可证办理、使用1、X烟草专卖零售许可证的违法行为及法律责任:《许可证管理办法》(1)第五十七使用涂改、伪造、变造的许可证的,处以1000元以下的罚款。
(第四十二条 任何企业或者个人不得涂改、伪造、变造许可证。
不得买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让许可证。
)(2)第五十八条 违反本办法规定,不及时办理许可证变更、注销手续的,责令改正,拒不改正的,处以1000元以下的罚款。
3、X许可证主体或地址变更的,当事人应当重新申领烟草专卖零售许可证,如其持老证继续经营的,发证机关应责令当事人限期改正,当事人不改正的,发证机关应对当事人作出取消从事烟草专卖零售业务的资格的决定,并在取消后,对当事人的烟草专卖零售许可证进行注销。
5、X违反许可证管理办法的处罚种类和情形:(1)涉及的处罚各类许可证的(罚款);③被许可人不按规定及时办理许可证变更、注销手续(责改警告),拒不改正的(罚款)。
6、暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务的资格--事项处理(1)法定依据、法定条件和法律后果X法定依据《实施条例》第16条第1款:….可定期或不定期…检查。
经查不符合…. 《许可证管理办法》第45条:有下列情形之一的,…..X法定条件①经检查不符合烟草专卖法、实施条例及许可证管理办法规定条件的; ②买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让许可证的; ③因违法生产/经营一年内被烟草或其他行政机关处罚两次以上的; ④被烟草或其他行政机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的; ⑤因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的; ⑥不执行烟草行政处罚决定的;⑦被工商吊销营业执照的; ⑧持批发证企业,擅自将烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械出售无生产证、批发证企业的; ⑨法律、法规、规章规定的其他情形。
X法律后果责令暂停业务、进行整顿的法律后果:停业期间不得从事烟草专卖业务。
取消从事烟草专卖业务资格的法律后果:终止了从事烟草专卖业务的资格,想要继续则要重新申请。
中级专卖理论复习4
中级技能鉴定理论题库(四)不能在准运证有效期限内完成烟草专卖品运输的,应及时到发证机关更换。
()标准答案对省级以下烟草专卖行政主管部门无权签发烟草专卖品准运证。
()标准答案错生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,必须报经()烟草专卖行政主管部门批准。
A国务院B省级 C市级D县级标准答案 A不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是()A依法申请原则 B择优定点原则C规范生产经营原则 D自由竞争原则标准答案 D生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,必须依法向国务院烟草专卖行政主管部门提出书面申请。
()标准答案对国务院烟草专卖行政主管部门发给生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业烟草专卖生产企业许可证,成为烟草专卖品定点生产企业,其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。
()标准答案对生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,只可将产品销售给()。
A 烟草公司B 任何企业C烟草制品生产单位D 任何个人标准答案 A生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业应当按照()烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产。
A国务院B省级 C市级D县级标准答案 A烟用丝束生产企业可以自行销售产品。
()标准答案错生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业不得超出法律规定的范围,将本企业的产品销售给烟草公司和烟草制品生产企业外的任何其他对象。
()标准答案对经营烟草专卖品进出口业务,经营外国烟草制品寄售业务或者购销业务的企业,必须经()烟草专卖行政主管部门批准,取得特种烟草专卖经营企业许可证。
A国务院B省级 C市级D国务院或省级标准答案 D设立外商投资的烟草专卖生产企业,应当报经()烟草专卖行政主管部门审查同意后,方可按照国家有关规定批准立项。
A国务院B省级 C市级D县级标准答案 A进口烟草专卖品只能由取得特种烟草专卖经营企业许可证的企业经营。
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中级技能鉴定理论题库(五)(甲乙两个行政机关发生管辖争议的,由争议双方协商解决,协商不成的报请()指定管辖。
A 甲的上级行政机关指定B 乙的上级行政机关C 甲乙双方共同的上一级行政机关D 国务院标准答案 C限制人身自由的行政处罚权由()行使。
A公安机关B人民法院C人民检察院D行政机关标准答案 A行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。
行政法规另有规定的除外。
()标准答案对《行政处罚法》中规定对管辖发生争议由上一级行政机关指定管辖。
()标准答案错在违法事实确凿并有法定依据的情况下,《行政处罚法》中对当场作出处罚的条件是()。
A 对公民处以20元以下、对法人或其他组织处以800元以下罚款或者警告的行政处罚的。
B 对公民处以50元以上、对法人或其他组织处以1000元以下罚款的行政处罚的。
C 对公民处以50元以下,对法人或其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚的。
D对公民处以50元以上,对法人或其他组织处以1000元以上罚款或者警告的行政处罚的标准答案 C违法事实确凿并有法定依据的,对法人或其他组织处以()元以下罚款的案件,可以适用简易程序。
A 50B 500C 1000D 100元标准答案 C行政机关作出()行政处罚决定之前,不需要告知当事人听证。
A责令停产停业B吊销许可证或者执照C较大数额罚款D没收违法所得标准答案 D《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行()程序。
A听证程序B告知程序C简易程序 D执行程序标准答案 B违法事实确凿并有法定依据,对公民处以1000元以下罚款的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。
()标准答案错行政机关作出行政处罚决定前,应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。
()标准答案对当事人承担行政机关组织听证的费用。
()标准答案错公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行业可以向该行政机关的上一级行政机关申请复议。
对复议决定不服()申请再复议。
A可以B应当C视情况可以D不得标准答案 D行政复议的原则不包括()。
A合法原则B一级复议原则C便民原则D复议停止执行原则标准答案 D复议机关和复议机构主体必须合法,审理复议案件的依据应当合法,且复议程序应当合法。
()标准答案对公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行为可以向该行政机关的上一级行政机关申请复议一次。
()标准答案错可以申请复议的情况包括()。
A对法律、法规、行政规章或者具有普遍约束力的决定、命令等不服的B对行政机关内部工作人员的奖惩、任免等决定不服的C认为行政机关侵犯合法的经营自主权的D由信访部门移交给行政机关的行政申诉案件标准答案 C不能申请行政复议的情况是()。
A对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的B申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,行政机关没有依法履行的C对行政机关内部工作人员的奖惩、任免等决定不服的D认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的标准答案 C对法律、法规、行政规章或者具有普遍约束力的决定、命令等不服的可以提出行政复议。
()标准答案错对申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费,行政机关没有依法发放的不得提出行政复议。
()标准答案错行政复议机关作为行使行政复议权的机关,无权行使()。
A受理权B收集证据权C强制执行权D作出复议决定权标准答案 C一般的行政复议案件是按照行政机关的隶属关系所确定的管辖,不能管辖复议的行政机关是()。
A本级人民政府B上一级主管部门C原处理机关D上上一级主管部门标准答案 D行政复议机构是复议机关内部设立的、专门办理有关复议事项的一个办事机构。
()标准答案对一般的行政复议案件是按照行政机关的隶属关系所确定的管辖。
()标准答案对公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起()日内提出行政复议申请。
A三十 B六十 C九十 D十五标准答案 B行政复议机关应当自受理申请之日起()日内作出行政复议决定。
A十五 B三十 C六十 D九十标准答案 C申请人对复议决定不服的,可以在收到复议决定书之日起()日内向人民法院提起行政诉讼。
A十五 B三十 C六十 D九十标准答案 A公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起三十日内提出行政复议申请。
()标准答案错行政复议机关应当自受理申请之日起六十日内作出行政复议决定。
()标准答案对试题正文经过复议的案件,复议机关维持原具体行政行为的由()所在地人民法院管辖。
A最初作出具体行政行的行政机关为B复议机关C原告D原告或被告标准答案 A人民法院依法在行政诉讼案件立案之日起()个月内作出第一审判决。
A一B两C三D六标准答案 C行政诉讼围绕着具体行政行为及其合法性展开。
()标准答案对人民法院依法在行政诉讼案件立案之日起二个月内作出第一审判决。
有特殊情况需要延长的,需经高级人民法院批准。
()标准答案错人民法院审理行政诉讼二审案件,一般以书面审理为主,并在()个月内审理终结。
A一B两C三D六下列情形需要进行行政赔偿的是()。
A行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C法律规定的国家不予赔偿的其他情形D违反国家规定征收财物、摊派费用的标准答案 D下列属于国家不承担赔偿责任情形的是()A违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的B违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的C违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的D因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的标准答案 D行政赔偿义务机关处理不成功,赔偿请求人自期间届满之日起()内向人民法院提起行政赔偿诉讼。
A三个月B六个月C一年D二年标准答案 A只有在法律有明确规定国家承担赔偿责任的情形下,国家才予以赔偿。
()标准答案对因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的,国家也要承担赔偿责任。
()赔偿请求人单独提起的行政赔偿诉讼,必须以赔偿义务机关先行处理为前提,否则人民法院不予受案。
()标准答案对我国刑法中的犯罪的特征不包括()。
A严重的社会危害性B刑事违法性C应受刑罚处罚性D强制性标准答案 D主刑包括()。
A罚金B剥夺政治权利C驱逐出境D有期徒刑标准答案 D附加刑包括()。
A管制B拘役C有期徒刑D没收财产标准答案 D刑法中剥夺政治权利中的政治权利不包括()。
A选举权和被选举权B监督权C担任国家机关职务的权利D担任国有公司,企业、事业单位和人民团体领导职务的权利标准答案 B单位犯罪主体是我国刑法中最基本的、具有普遍意义的犯罪主体。
()标准答案错罪过即犯罪的心理状态,是犯罪主观方面最主要的内容,是构成任何犯罪不可缺少的主观要件。
()主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑。
()标准答案对附加刑包括罚金、拘役、剥夺政治权利、没收财产。
()标准答案错公安机关或者人民检察院传唤或者拘传持续的时间最长不得超过()小时。
A10 B12 C24 D36标准答案 B询问时,侦查人员不得少于()人。
A1 B2 C3 D5标准答案 B讯问犯罪嫌疑人,必须由侦查人员负责进行。
讯问的时候,侦查人员不得少于3人。
()标准答案错传唤或者拘传犯罪嫌疑人持续的时间最长不得超过24小时。
()标准答案错搜查时,必须向被搜查人出示搜查证,否则被搜查人有权拒绝搜查。
()标准答案对生产、销售伪劣产品的销售金额是否达到()元以上,达到犯罪的界限。
A5千 B1万 C5万 D10万标准答案 C单位非法经营数额达到()万元以上的,构成非法经营罪。
A1 B5 C15 D50标准答案 D生产、销售伪劣产品的销售金额是否达到5万元以上,是区分罪与非罪的界限,犯罪未遂的情况应除外。
()标准答案对从事其他非法经营活动的追诉标准,单位非法经营数额在15万元以上,或者违法所得数额在5万元以上的构成非法经营罪。
()标准答案错经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等作出对消费者不公平、不合理内容的,其内容()。
A部分无效B有效C经消费者认可有效D无效标准答案 D经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
A一 B两 C三 D十标准答案 A在保修期内()次修理仍不能正确使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A一B两C三D五标准答案 B消费者在购买、使用商品和接受服务时,其人格尊严、民族风俗习惯有得到尊重的权利,不受非法搜查、检查、侮辱、诽谤等。
()标准答案对经营者应当标明其真实名称和标记,租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
()标准答案对经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
()标准答案错不属于产品质量法所称的产品范围之内的是()。
A建筑材料B建筑构件和设备C建筑工程D军工企业生产的民用产品标准答案 C因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(),自当事人知道或应当知道其权益受到损害之日起计算。
A六个月B一年C两年D三年标准答案 C。