护理业务技术管理制度
护理管理规章制度及流程
护理管理规章制度及流程一、护理管理制度1. 护理工作原则护理工作应以患者为中心，遵循科学、规范、人文、关怀的原则，确保患者安全，提高护理质量。
2. 护理组织架构护理部为护理工作的管理机构，负责制定护理规章制度、工作计划、培训和考核等。
护士长负责本科室的护理工作，护士按照分工负责各项护理工作。
3. 护理人员职责（1）护士长：负责本科室的护理管理工作，组织实施护理部的工作计划，协调本科室与其他部门的关系，保障护理工作的顺利进行。
（2）护士：负责患者护理、病情观察、执行医嘱、护理记录等工作，参与本科室的护理质量改进活动。
4. 护理质量控制护理部定期进行护理质量检查，对存在的问题进行整改，不断提高护理质量。
护士长负责本科室的护理质量控制，及时发现并解决护理问题。
5. 护理培训与教育护理部负责组织护理人员的培训和教育工作，提高护理人员的业务水平和服务能力。
护士长负责本科室护理人员的培训和教育工作。
二、护理工作流程1. 患者接诊流程（1）接诊护士负责迎接患者，了解患者需求，指导患者完成挂号、就诊等手续。
（2）接诊护士根据患者病情，安排患者入住相应的病房或床位。
2. 患者护理流程（1）责任护士了解患者病情，制定个性化的护理计划。
（2）执行医嘱，给予患者药物、护理操作等治疗。
（3）观察患者病情变化，及时报告医生并处理。
（4）为患者提供生活照顾，解答患者疑问，进行健康教育。
3. 护理记录流程（1）责任护士根据患者病情，准确记录护理过程，包括病情观察、执行医嘱、护理操作等。
（2）护士长定期检查护理记录，确保记录的准确性和完整性。
4. 护理交班流程（1）交班护士在交班前，了解本科室患者的病情，准备交班报告。
（2）交班护士向接班护士详细介绍本科室患者的病情、治疗、护理等情况。
（3）接班护士接收交班报告，确认交接内容，签名确认。
5. 护理不良事件处理流程（1）发生护理不良事件，立即报告护士长和相关部门。
（2）护士长组织调查，分析原因，制定整改措施。
护理新业务、新技术准入管理制度
护理新业务、新技术准入管理制度
（一）护理新业务、新技术认定：凡是近期在国内外医学领域具有发展趋势、在院内尚未开展和未使用的临床护理新手段。
（二）护理新业务、新技术准入的必备条件
1、拟开展的新技术、新业务项目应符合国家的相关法律法规和各项规章制度。
2、拟开展的新技术、新业务项目应具有先进性、科学性、有效性、安全性、效益性。
3、拟开展的新技术、新业务项目所使用的各种医疗仪器设备、药品须符合相关规定要求,具有相应的资质证件，资质证件不全者不得在新项目中使用。
4、拟开展的新技术、新项目不得违背伦理道德标准。
5、拟开展的新业务、新项目应征得患者本人同意。
（三）护理新业务、新技术分级：按该项目的科学性、先进性、实用性、安全性将项目分为：国家、省、市、院级。
（四）护理新业务、新技术申报及准入流程
1、由护理人员填写申报审批表，经科室核心小组讨论审核，护士长及科主任签署意见后报护理部。
2、护理新业务、新技术准入领导小组审核、评估，经充分论证并同意准入后，报请医院学术委员会审批。
3、批准后的护理新技术、新业务必须按计划实施，实施前后要遵循操作规程，应告知患者本人，严格遵守知情同意原则。
4、护理部定期对护理新项目进行检查考核，新项目负责人应定期上交新项目实施情况的书面报告。
5、在临床应用新技术、新业务时，护理部应组织相关人员及时制定新的护理常规、操作流程及考核标准。
6、新业务新技术推广应用后不断完善，积累资料，中报成果奖。
医院护理新技术新业务管理制度
医院护理新技术新业务管理制度
一、护理新技术、新业务是指首次开展的或具有发展趋势、在院内尚未开展和使用的，具有科学性、先进性、实用性和安全性，对学科发展具有促进作用的临床护理新手段。
二、护理新技术、新业务必须符合国家有关法律法规，所使用的仪器设备、耗材和药品等必须资证齐全。
三、开展护理新技术、新业务应严格遵守知情同意的原则，不得违背伦理道德标准。
四、开展新技术、新业务前按流程进行申报：科室护士长填写“ 申请表”，经科主任签字同意，递交护理部，护理部组织相关专家，对新开展科室护士资质能力、资质条件等进行评估核准，并报医疗技术临床应用管理委员会审批。
五、申报表内容应包括：开展项目、应用范围、应用前景、使用材料“设备）、操作规范“流程）、操作人员培训方法、注意事项、预期效果、可能并发症等。
六、制定操作规范或流程：护理部协助科室制定出新项目操作规范 流程）和相关护理常规、管理制度、应急预案等。
七、培训考核：新项目开展前，必须对相关护士进行系统培训和考核，考核合格后方可开展。
八、跟踪监管：获准开展的新项目在实施过程中，科室质控小组和护理部应有专人跟踪指导监管，发现问题及时纠正，保证项目顺利开展。
九、总结完善：对开展的新项目应自始至终给予重点关注，不断总结、完善，制定出可行的护理常规、完善的操作流程、科学有效的管理制度和应急预案。
护理新技术、新业务的有关资料要妥善保管，作为技术资料存档。
【医院管理制度】护理业务管理制度
3-3
(3)可以下床活动，生活可以自理。
2.护理要求：
(1)可以下床活动，生活可以自理；
(2)每日测量体温、脉搏、呼吸两次，掌握患者的生活，思想情况；
(3)督促患者遵守院规，保证休息，注意饮食，每日巡视两次；
(4)对产妇进行妇幼卫生保健咨询指导；
(5)进行卫生科学普及宣教工作，提高患者自我保健水平。
五、无菌物品必须保存在无菌包或灭菌容器内，不可暴露在空气中过久。无菌物与非无菌物应分别放置。无菌包一经打开即不能视为绝对无菌。应尽早使用。凡已取出的无菌物品虽未使用也不可再回收无菌容器内。
六、无菌包应按消毒日顺序放置在固定的柜橱内，并保持清洁干燥，与非灭菌包分开放置，并经常检查无菌包或容器是否过期，其中用物是否适量。
文件名
分级护理制度
电子文件编码
HLGL-01-003
页码
3-2
(3)严密观察病情，每15～30分钟巡视一次，定时测量体温、脉搏、呼吸、血压，根据病情制定护理计划，观察用药后的反应及效果，做好各项护理记录；
(4)加强基础护理，定时做好口腔、皮肤的护理，防止发生合并症；
(5)加强营养，鼓励患者进食，保持室内清洁整齐、空气新鲜，防止交叉感染。
九、掌握全院护理人员的工作学习、思想情况，做好思想政治工作，关心护士生活。
十、建立本部门大事记。
文件名
护理人员会议制度
电子文件编码
HLGL-01-002
页码
1-1
一、护理部部务会
每周一次，由护理部主任主持，总结本周工作，研究部署下周的工作和上级交办的各项任务。
二、护士长会议
每月召开一次，由护理部主任或副主任主持，总结护理工作，公布检查评比情况，交流先进经验，指出存在问题，研究解决办法，布置新的工作任务。特殊情况下，可临时召开会议。
医疗护理技术操作规范管理制度
医疗护理技术操作规范管理制度第一章总则第一条为了规范医院的护理技术操作，保证患者的安全和医疗质量，特订立本管理制度。
第二条本规章制度适用于医院内全部护理人员和相关技术人员的护理技术操作，包含但不限于静脉输液、创面处理、导尿等护理技术操作。
第三条护理人员在进行护理技术操作时，必需严格遵守本规章制度的规定，确保操作规范、安全、有效。
第二章技术操作流程第四条技术操作前，护理人员应认真检查患者的病情、医嘱和相关检查结果，确保技术操作的准确性和适用性。
第五条技术操作前，护理人员应正确佩戴个人防护用品，包含但不限于口罩、手套、护目镜等，以保证操作的安全。
第六条在进行技术操作时，护理人员应采取标准的无菌操作，避开交叉感染风险。
术中假如显现操作欠妥、意外情况或异常变动，应及时上报医生。
第七条技术操作后，护理人员应及时清理和消毒操作台、仪器设备等，并做好记录，确保操作环境的乾净和消毒。
第八条对于需要固定时间间隔进行技术操作的患者，护理人员应准确记录操作时间，并定时进行技术操作，确保患者的安全和疗效。
第九条技术操作过程中，护理人员应与患者进行有效的沟通和沟通，解释操作过程和注意事项，并敬重患者的隐私和权益。
第三章技术操作要求第十条静脉输液操作要求：护理人员应依据医嘱准确选择输液器材，核对患者的身份和医嘱信息，选择合适的静脉通路和穿刺部位，遵守无菌操作原则，确保输液速度和剂量的准确性。
第十一条创面处理操作要求：护理人员应依据医嘱了解创面情况，正确选择处理方法和药品，采取无菌操作，确保创面清洁、湿润、透气。
对于大面积或深度创面，应及时向医生报告。
第十二条导尿操作要求：护理人员应依据患者需求和医嘱合理选择导尿方法和器材，遵从无菌操作流程。
在操作过程中，要注意导尿管的位置和通畅情况，维护导尿管的清洁。
第十三条高级护理技术操作要求：护理人员进行高级护理技术操作前，应具备相关的专业知识和技术本领，并取得相应的技能培训合格证书。
护理业务技术管理制度
护理业务技术管理制度1．护理新技术新业务准入制度(1)医院护理新业务的开展、新技术的应用之前，由科室递交申请，经专科护理发展委员会讨论通过，报医务科批准备案。
(2)在开展护理新技术、新业务时，专科应制定完善的操作规程及护理常规，制定相关培训内容，培训后由科室考核小组进行考核，并有培训、考核的记录。
(3)专科护理发展委员会定期对新业务、新技术进行应用效果评价，并建立资料档案。
2．护理技术档案管理制度（1）护理业务技术资料档案内容1）护理技术资料：包括本院制定的各种疾病护理常规，各项技术操作规程，每年制定的科研计划，发表的护理学术论文。
全国、省、市有关护理学术论文资料，各种学习班及业务学习情况，专题讲座等。
2）护理业务工作档案：包括年度护理工作计划、工作总结，以及上级有关护理文件，申报上级有关呈批件存底；年度、季度护理工作检查评比总结；院内外有关护理工作制度；各种会议纪要、记录；护理人员的执业注册、进修、培训、出勤情况，以及奖、惩、缺陷事故等资料，均应登记存档。
3）各级护理人员业务技术档案：主要包括个人学历、经历、业务培训、业务技术考核情况，科研成果、学术论文、奖、惩及晋升材料等。
（2）护理业务技术档案管理1）护理部指定专人负责材料收集、登记和保管工作。
应保证材料的完整、清晰。
2）建立保管制度，平时分卷、分档存放，年终进行分类、分册装订，长期保管。
3．护理科研管理制度(1)护理部应建立护理科研管理组织体系及相关制度。
(2)设立护理教育科研管理委员会，属下的护理科研小组负责制订护理科研计划，审查护理科研题目，鉴定护理科研成果，组织论证后推广使用。
(3)各科的护理科研项目申报书须呈报护理部审批，（由项目申请人提交项目申报书，交护理科研小组评审，再交护理部主任批准），最后提交医院科研科。
直接网上提交的项目应将申报的课题的层级及名称报给科研秘书，科研秘书将相关信息向主任和分管主任汇报。
(4)获得立项研究的项目，及时安排开题报告，并做好科研项目管理（项目负责人按阶段性任务，经费使用情况等自觉向护理教育科研管理委员会属下科研小组汇报）。
新版护理工作制度
新版护理工作制度一、总则第一条为规范护理工作，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医疗机构中的护理工作。
第三条护理工作应以患者为中心，遵循科学、规范、人文、关怀的原则，全面提高护理服务质量。
第四条医疗机构应建立健全护理管理体系，明确护理工作职责，完善护理工作制度，保障护理工作顺利开展。
二、护理组织管理第五条医疗机构应设立护理部，护理部设负责人，负责全院护理工作的管理和指导。
第六条护理部应根据医院规模、科室设置和患者需求，合理配置护理人员，保证护理质量。
第七条护理部负责护理人员的培训、考核、晋升等工作，提高护理人员业务水平和服务能力。
第八条护理部应制定护理工作计划，组织实施，定期检查，及时总结和反馈。
三、护理工作流程第九条护理工作应遵循下列流程：（一）接诊：接待患者，了解患者需求，进行初步评估，安排床位。
（二）入院：向患者及家属介绍医院环境、作息时间、注意事项等，进行健康教育。
（三）护理评估：收集患者病情、生活习惯、心理状况等资料，制定护理计划。
（四）执行医嘱：按照医嘱进行药物护理、生活护理、专科护理等。
（五）观察病情：密切观察患者生命体征、病情变化，及时报告医生。
（六）护理记录：准确、及时、完整地记录护理过程，为患者提供证据支持。
（七）出院：协助患者办理出院手续，进行健康指导，定期随访。
四、护理质量控制第十条护理部应建立护理质量控制体系，对护理质量进行持续改进。
第十一条护理部定期组织护理质量检查，对发现的问题进行分析和整改。
第十二条护理部应建立护理不良事件报告制度，鼓励护理人员主动上报，分析原因，制定预防措施。
第十三条护理部应加强护理安全管理，防范护理风险，保障患者安全。
五、护理人员职责第十四条护理人员应遵守职业道德，尊重患者权利，关心患者疾苦。
第十五条护理人员应严格执行医嘱，不得擅自更改或拒绝执行。
第十六条护理人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。
医院护理新技术新业务准入管理制度(三甲版)
医院护理新技术新业务准入管理制度（三甲版）医院护理新技术新业务准入管理制度（三甲版）第一章总则第一条为了规范医院护理新技术新业务的准入管理，保障患者的安全和权益，提升医疗护理服务的质量和水平，根据国家有关法律法规，结合本医院的实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本医院各科室的护理人员申请使用新技术新业务的准入管理。
第三条护理新技术新业务是指应用于临床护理工作的新技术和新业务，包括但不限于新型护理设备的使用、新疗法的推广、新护理方法的实施等。
第四条护理新技术新业务的准入管理应符合以下原则：（一）安全原则：新技术新业务应以患者的安全为首要考虑，确保在操作过程中不会给患者造成损害。
（二）合理原则：准入管理应选择适合本医院护理水平和能力的新技术新业务，确保可以正常实施。
（三）科学原则：准入管理应基于充分的科学依据，确保新技术新业务的有效性和可行性。
（四）透明原则：准入管理应公开透明，所有申请人均有平等的机会申请使用新技术新业务。
第二章准入管理的程序第五条护理人员如有意申请使用新技术新业务，应向其所在科室负责人提交申请。
第六条科室负责人负责初步审查申请材料的内容是否齐全，并组织相关专业人员进行评估。
第七条评估组由科室负责人和相关专业人员组成，包括护理学专家、医学专家等。
评估组负责对申请材料进行全面评审，并在规定时间内作出评估意见。
第八条评估组的评估意见可分为三种情况：（一）同意准入：评估组认为申请的新技术新业务符合安全、合理和科学的原则，同意准入。
（二）暂不同意准入：评估组认为申请的新技术新业务在安全、合理和科学的原则上存在较大争议，暂不同意准入。
（三）不同意准入：评估组认为申请的新技术新业务在安全、合理和科学的原则上存在严重问题，不同意准入。
第九条科室负责人根据评估组的评估意见，做出准入决定，并将决定书面通知申请人。
第十条申请人如对准入决定不满意，可以向医务部或者护理部提出申诉。
医务部或者护理部应组织专业人员进行复评，并召开听证会，听取申请人和评估组的意见，最终作出决定。
护理新技术新业务管理制度
护理新技术新业务管理制度护理作为医疗服务中不可或缺的一部分，具有重要的社会意义。
随着医疗技术的不断发展和社会需求的增加，护理新技术和新业务的管理制度也需要随之更新。
本文将重点探讨护理新技术、新业务的管理制度。
护理新技术的管理制度是指对护理新技术的使用、推广、培训和监管等一系列管理措施的总称。
在一个医疗机构中，引进护理新技术不仅可以提高医护人员的工作效率，还可以提高患者的治疗效果和满意度。
因此，制定合理有效的管理制度对于护理新技术的推广和应用至关重要。
首先，医疗机构应该建立起科学的护理技术评价体系。
这个体系可以通过制定评价标准，定期对护理技术进行评估，以确保技术的安全性和可靠性。
同时，医护人员也可以根据评价结果了解自己的技术水平，进一步提高技术能力。
其次，医疗机构应该建立起完善的培训体系。
护理新技术的引进需要医护人员具备相应的专业知识和技能。
因此，医疗机构应该定期组织培训课程，加强对医护人员的培训，提高其专业素质。
同时，医护人员也应该主动学习新知识、新技术，不断提升自己的能力。
此外，医疗机构还应该建立起有效的沟通机制。
护理新技术的管理需要医护人员和技术人员之间的密切合作和有效沟通。
医疗机构应该设立专门的岗位，负责与技术人员进行沟通和协调。
同时，医护人员也应该主动与技术人员进行沟通，及时解决可能出现的技术问题。
对于护理新业务的管理制度，同样也需要重视。
随着医疗服务需求的多样化，医疗机构不断开展新业务以满足患者的需求。
对于这些新业务的管理，医疗机构可以采取以下措施。
首先，医疗机构应该根据市场需求制定服务方案。
新业务的开展需要与市场需求相匹配，否则很可能面临成功率低、效益差的问题。
因此，医疗机构应该开展市场调研，了解患者的需求，并根据需求制定相应的服务方案。
其次，医疗机构应该加强新业务的宣传和推广。
对于患者而言，他们可能对新业务存在一定的陌生感，因此医疗机构需要通过各种渠道进行宣传和推广，提高患者的知晓率和认可度。
妇科护理技术工作制度
妇科护理技术工作制度一、目的为了确保妇科护理工作的质量，提高护理水平，保障患者安全，根据国家中医药管理局《中医病院病区护理工作规范》及相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院妇科护理技术工作的管理。
三、工作原则1. 遵循护理工作规程和护理技术操作规程，严格执行各项规章制度。
2. 以患者为中心，尊重患者权利，关心患者疾苦，维护患者尊严。
3. 注重护理团队建设，培养护理人员专业素养，提高护理服务质量。
4. 积极引进、推广新技术、新业务，不断提升护理水平。
四、工作内容1. 护理人员职责（1）负责患者日常护理，严格执行医嘱，密切观察患者病情变化。
（2）参与患者诊断、治疗、康复过程，为患者提供专业护理建议。
（3）执行患者分级护理，确保患者安全。
（4）做好护理记录，确保记录真实、准确、完整。
（5）参加护理部组织的业务培训、考核，提升自身专业能力。
2. 护理工作流程（1）患者入院：评估患者病情，做好入院护理，向患者及家属介绍病区环境、制度及注意事项。
（2）患者治疗：根据医嘱执行治疗，密切观察患者病情变化，及时报告异常情况。
（3）患者护理：按照护理规程进行日常生活护理、专科护理，开展健康教育。
（4）患者出院：评估患者康复情况，做好出院指导，协助患者办理出院手续。
3. 护理质量控制（1）严格执行护理质量管理制度，定期检查、评估护理工作。
（2）加强护理人员培训，提高护理技术水平。
（3）关注患者满意度，及时改进护理工作。
4. 护理安全管理（1）加强病区安全管理，预防患者跌倒、烫伤等意外事件。
（2）严格执行药物管理制度，确保患者用药安全。
（3）加强护理人员法制教育，提高法律意识，防范护理纠纷。
五、考核与奖惩1. 定期对护理人员进行业务考核，成绩优秀者给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度的护理人员，根据情节轻重，给予批评教育、调岗等处理。
3. 对发生护理差错、事故的护理人员，依法依规追究责任。
六、附则本制度自发布之日起实施，解释权归本院护理部。
护理新技术、新业务准入管理制度【模板范本】
护理新技术、新业务准入管理制度(1）护理新技术、新业务的认定(2）护理新技术、新业务准入的必备条件(3)护理新技术、新业务分级（4）护理新技术、新业务准入管理小组职责（5)护理新技术、新业务项目申请人职责(6)护理新技术、新业务申报及准入流程（1)护理新技术、新业务的认定凡是近期在国内外医学领域具有发展趋势、在院内尚未开展和未使用的临床护理新手段被认定为护理新技术、新业务.(2）护理新技术、新业务准入的必备条件①拟开展的新技术、新业务项目应符合国家的相关法律法规和各项规章制度。
②拟开展的新技术、新业务项目应具有先进性、科学性、有效性、安全性、效益性.③拟开展的新技术、新业务项目所使用的各种医疗仪器设备必须具有《医疗仪器生产企业许可证》、《医疗仪器经营企业许可证》、《医疗仪器产品注册证》和产品合格证，并提交加盖本企业印章的复印件存档备查，使用资质证件不全的医疗仪器不得在新项目中使用。
④拟开展的新技术、新业务项目所使用的各种药品须有《药品生产许可证》、《药品经营许可证》和产品合格证,进口药品须有《进口许可证》，并提交加盖本企业印章的复印件存档备查,使用资质证件不全的药品不得在新项目中使用。
⑤拟开展的新技术、新业务项目不得违背伦理道德标准。
⑥拟开展的新技术、新业务项目应征得患者本人的同意，严格遵守知情同意原则。
(3）护理新技术、新业务分级按该项目的科学性、先进性、实用性、安全性将新项目分为国家级、省级、市级、院级。
①国家级：具有国际水平，在国内医学领域尚未开展的项目和尚未使用的医疗护理新手段.②省级：具有省级水平,在省内医学领域尚未开展的项目和尚未使用的医疗护理新手段。
③市级：具有市级先进水平的新技术、新业务，在本市医学领域尚未开展的项目和尚未使用的医疗护理新手段.④院级:在本院尚未开展的新项目和尚未使用的医疗护理新手段。
（4)护理新技术、新业务准入管理领导小组职责①根据国家相关的法律法规和各项规章制度，制定护理新技术、新业务准入管理的规章制度。
护理新技术和新项目管理制度
护理新技术和新项目管理制度护理领域一直在不断发展新的技术和应用于实践中，以提高患者护理效果和护理质量。
同时，为了更好地管理和推广这些新技术和项目，医疗机构也需要建立系统的管理制度。
本文将介绍一些新兴的护理技术，并探讨与之相关的项目管理制度。
一、智能化护理技术随着科技的不断进步，智能化护理技术在护理领域得到广泛应用。
例如，智能化床垫可以通过感应技术自动监测患者体征和睡眠状况，提供实时数据给护理人员，以便及时采取相应的护理措施。
智能化输液泵可以精确计量药物，并及时报警以确保患者安全。
这些智能化技术不仅提升了护理效果，还减轻了护理人员的负担。
为了有效管理这些智能化护理技术，医疗机构需要建立相应的技术使用和维护制度。
该制度应包括技术选型、培训、维护、故障处理等环节，以确保技术的正常运行和患者的安全。
同时，医疗机构还需要配备专门的技术人员，负责技术的日常管理和维护工作。
二、远程护理技术远程护理技术是一种利用现代通信技术实现护理服务的方式。
通过远程护理技术，护理人员可以随时随地监测和对患者进行护理。
例如，远程心电监护系统可以将患者的心电数据传输给护理中心，护士可以通过网络监测患者的心电情况，并在必要时采取相应的护理措施。
这种技术可以极大地提高患者的生活质量，特别适用于一些不能离开家庭的患者。
对于远程护理技术，医疗机构需要建立完善的管理制度。
首先，医疗机构需要与通信运营商合作，确保网络畅通和数据安全。
其次，医疗机构需要配备专门的远程护理团队，负责远程护理服务的提供和监测。
同时，还需要制定远程护理操作规范，明确护理人员的职责和行为规范。
三、护理项目管理制度随着护理技术的不断创新和应用，医疗机构需要建立有效的项目管理制度，以确保新项目的顺利推广和应用。
项目管理制度应包括项目筛选、执行、监测和评估等环节。
首先，医疗机构需要在技术评估和需求分析的基础上，选择适合自身的护理项目。
其次，医疗机构需要建立项目执行团队，明确各成员的职责和任务。
护理技术管理制度
护理技术管理制度第一章总则第一条为了规范护理技术的实施，提高医院护理服务的质量和安全性，保障患者的生命安全和身体健康，订立本制度。
第二条本制度适用于医院内全部从事护理工作的职工。
第三条护理技术管理应遵从科学化、规范化、专业化的原则，并通过规章制度、岗位责任、培训教育等方式进行有效管理。
第二章护理技术人员的管理第四条护理技术岗位工作人员应具备相应的专业知识和技能，并持有有效的执业资格证书。
医院将组织相关岗位的考试并颁发相应的执业证书。
第五条护理技术岗位工作人员应具备高度的责任心、敬业精神和团队合作意识，乐观参加岗前培训和连续教育，不绝提升专业水平。
第六条护理技术人员应依照岗位职责和工作任务进行工作，严禁擅自超出职责范围从事相关操作或行为。
第七条护理技术人员在实施护理操作时，应严格遵守操作规程，确保操作无菌、无交叉感染，并自动采取防备措施，保护患者隐私和个人信息。
第八条护理技术人员应及时向主管护士或上级报告患者病情变动、操作风险及患者需求等紧要信息，并搭配医疗团队开展联合会诊，共同订立有效的治疗方案。
第九条护理技术人员在工作过程中应注意职业道德和职业操守，不得泄露患者的相关信息，不得擅自窜改、销毁医疗记录，不得进行虚假宣传或违规收费。
第三章护理技术操作的管理第十条护理技术操作应严格依照医学规范和工作指引进行，确保操作流程的安全、有效和规范。
第十一条护理技术操作前，应认真核对患者身份和相关医嘱，确认操作内容和适用工具，对患者进行充分的安全教育，并征得患者或家属的同意。
第十二条执行护理技术操作前，应准备好必需的设备和药品，保证其质量和有效性，并依照操作规程进行操作。
操作后应妥当处理好废弃物和医疗器械，保持操作环境的乾净和安全。
第十三条对于护理技术操作中显现的意外事件、病情变动等应及时报告主管护士或上级，并乐观参加处理和事故调查。
第十四条医院将依据护理技术操作的风险评估结果，建立健全操作流程的改进机制，及时矫正和更新操作指南。
护理业务技术管理与制度管理
护理业务技术管理与制度管理护理业务技术管理是指对护理专业工作和护理技术运作的全过程,运用计划、组织、协调和控制等管理手段,使之达到合理、准确、及时、有序、安全、有效的目的;护士是护理业务技术工作的具体实施者,对运作过程负有管理责任,积极参与对业务技术的管理,认真贯彻各项管理指标,是履行护士职责的重要内容;一、护理业务技术管理的内容与原则一临床护理管理临床护理的核心内容是指以病人为中心,满足其生理、心理需要的主动护理;包括①巡视病人,进行临床病情观察,了解病人的需求及治疗效果;②进行情感交流掌握病人的心理状态;③指导病人配合治疗护理,适应环境,进行功能锻炼;④对病人及时进行生理、心理的整体护理;⑤开展卫生、保健知识宣教等;临床护理的管理重点是：1．护士应培养主动护理意识;由于病人的需求有潜在性、阶段性、情绪性、压抑性的特点;因此,只有主动关心病人,想病人所想,急病人所急,才能务病人所需;提供主动的护理服务,是护士良好的职业素质、高尚的职业道德水准和丰富的护理学识水平的具体体现;2．给予足够的时间保证;通过周密的计划安排,除完成指定的技术工作外,应将主动护理列入自己的工作日程,用一定时间深入临床,结合病人的实际情况,主动地进行临床护理,才能使病人成为真正的护理受益者;二重症、特别护理管理特护是指病情危重的一个或几个病人,由一位或几位护士负责全程护理;对特别护理的管理原则是：1．及时拟定护理计划,全力落实护理措施,及时评价护理效果,根据病情变化及治疗需要适时地补充、修改护理计划;2．严密观察病情变化,做到五知道即知道诊断、病情、治疗、检查结果及护理要求;3．做好晨、晚间护理,保证病人舒适,头发、口腔、皮肤应清洁、无破溃、无压伤、指趾甲短而洁;4．各种引流管通畅、呈有效引流状态;5．抢救技术熟练,急救药品齐备,急救设备、器材完好率达100％;6．无并发症,无褥疮;三护理技术管理临床护理技术有三大类：①基本护理技术,如无菌技术、注射技术、导尿技术等；②专科护理技术,如外科的换药技术；内科的各种内窥镜检查的准备与配合；眼科的球结膜注射技术等；③特殊护理技术,如血液净化、透析疗法护理技术,高压氧治疗等;护理技术的管理原则是：1．学习医疗护理技术操作常规以下简称常规了解“常规”对各项技术操作的规范要求,切实按常规办事,做到技术操作正规,工作程序规范;2．熟悉各种技术操作的机制原理、方法及原则,了解其目的意义,避免盲目行事;3．熟知各种常见病、多发病的护理常规,了解疾病发生、发展及预后的一般规律,做到对病人心理、行为适应性护理及时得当,防止因护理不周而造成的失误;4．在工作中既要运用常规指导实际工作又要注意发现问题,重视实践资料的积累,以便总结护理经验,进行护理学术研究;二、护理制度管理护理规章制度反映了护理工作的客规规律性,是实践经验的总结;严格贯彻规章制度,不仅能杜绝医疗、护理事故和差错,确保医疗、护理质量,同时有利于培养护士严谨的科学态度,严格的工作作风,严密的工作方法,使护理思维和行为方式更具有科学性和有效性;护理规章制度涉及的面很广,有些护理制度如消毒、隔离制度；饮食管理制度；护理文件书写与保管制度；药品、器材请领、保管制度等,已分别列入相关章节介绍,下面只例举交接班制度、查对制度予以重点阐述;一交接班制度护士交接班方式有二种：①每日晨进行集体早会交接班;先由夜班护士详细报告前一天病人的出入院人数、病情变化、医嘱执行情况等,再由护士长根据需要进行补充、小结,并扼要布置当天的护理工作,然后带领夜班、当日在班护士巡视病房;进行床边交接;②晚、夜班,中午班,通常采用书面报告与床边交接相结合的形式进行交接班;交接班的重点是：①重症、病情变化者,手术前后、产妇、新入院等病人,是重点交接的对象;②毒药、麻醉药、贵重药品的数量,常用器材如体温计、热水袋以及备用被服等应点数交清;③备用医嘱,各种检查标本的采集,手术前准备等,晚班护士应向大夜班护士作详细交接;交接班的原则是：交接护士应仔细填写值班报告,辅以口头重点交待,重症患者的病情、褥疮护理等应在床边交接,必要时接班护士应检查病人局部受压情况;凡交待不清或有疑问处,应当即询问清楚,交班者方可离去;二查对制度查对制度是杜绝护理差错、事故,保证医疗、护理安全的重要措施;具体规定是：执行医嘱时做到“三查”：一切操作前、中、后查：“七对”；对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法;处理医嘱后查对：转抄医嘱后当即校对有无错误；各班需检查上一班护士所转抄的医嘱是否正确无误；每周须总查对医嘱一次;三对各项护理制度管理的原则要求1．护理规章制度是护理工作的法规,因此,人人有责按规章制度行事；个个有权监督违章者;2．对于违章操作给病人带来痛苦或造成不良后果者,应根据有关规定承担责任;三、护理质量管理一护理质量概念所谓护理质量,是指护理工作为病人提供的知识、技术和生活服务的作用和效果的优劣程度;也就是完成预定质量标准的合格程度;二坚持质量标准的要求1．坚持质量第一的观点护理工作质量,是医疗质量的重要组成部分;护理质量的优劣,直接关系到病人生命的安危;因此,护士在工作中应该事事、处处坚持质量第一的思想,以自己的优质服务为完善、发展生命,提高病人的生存质量做贡献;2．坚持把好环节工序质量关护士是每道工序质量的直接责任者、把关者,例如一次肌肉注射,准备药液时,没有查对药名,就有可能抽错了药；注射前不检查针头质量,就可能增加病人痛苦,甚至断针；注射时不查对病人床号、姓名、可能张冠李戴,出现差错;可见一次肌肉注射的质量是一环扣一环的;因此只有每一道工序质量得到了保障,才可能有总体质量的优化;3．坚持标准化、程序化、规范化的原则各类护理工作的质量标准,操作程序和规范,是供护士共同遵守的护理行为准则,是衡量护理服务质量和技术质量的尺度;任何标准、程序、规范都是经过实践统筹的最佳选择,不可任意更改;按标准、程序、规矩运作是实现质量目标的根本途径;4．坚持全员参与质量管理综合护理质量是协作劳动的成果;因此护理工作运转的全过程;事事离不开质量,处处有质量问题,只有在人人坚持对质量进行自检自查,同时又参与对总体护理质量的监控管理,及时发现质量缺陷,纠正偏离质量标准的负效应行为,综合护理质量才能不断得到提高;三护士常用的护理质量控制标准及计算公式1．基础护理质量标准：按分级护理落实临床护理要求,不依赖陪护替代护理工作;要求做到：六洁：五官、头发、手足、会阴、肛门、皮肤清洁;三短：头发、胡须、指趾甲短;三无：无褥疮、无烫伤、无坠床;四及时：巡视病房及时；观察病情及时；报告病情及时；处置抢救及时;三保持：保持各种导管位置正确、通畅、保持床单位清洁,整齐、平整、无尿渍和血渍；保持病人卧位舒适,符合治疗、护理要求;检查项目合格数基础护理质量合格率＝×100％检查总项目数2．特护、一级护理质量标准：要求做到“七知道”、“四有”;七知道：知道床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、;落实基础护理质量标准要求;四有：有特护病人护理计划和完整的护病记录：危重病人、大手术后病人有护理要点：护理查房有完整准确的记录；对意识障碍病人有安全防范措施;按病情需要备齐急救物品,并处于良好备用状态;检查项目合格数特护、一级护理质量合格率＝×100％检查项目总数4．急救药品、器材的准备标准：急救药品、器材准备齐全含专科处于完好备用状态,有专负责检查管理;做到：四定：定数、定位、定卡片、定消毒时间;三无：无责任性损坏、无药品变质、无过期失效;二及时：及进检查维修、及时领取补充;检查合格项目数急救药品器材准备合格率＝×100％检查总项目数5．五种护理文书病区值班报告、体温单、医嘱记录单、特护记录单、医嘱单书写质量标准：①字迹端正、清晰,无错别字;②护理记录正确、及时、病情描述确切简要、重点突出、层次分明、运用医学术语;③体温计绘制点圆线直,不间断,不漏项；④医嘱抄写正确,拉丁文书写合乎规范,执行时间准确,并签全名;抽查五种护理文书合格总项目数计算公式：五种护理文书书写合格率＝×100％抽查五种护理文书总项目数6．病区管理质量标准：①病区管理做到组织分工严密,各级人员职责明确,有工作程序,质量标准、检控方法,有健全的休养员管理制度;②护理质量管理做到四有：有落实护理质控标准的措施；有检测方法；有分析讲评制度；有健全的月报统计制度;③专业训练、科研管理：有护理教学、科研、业务训练计划,有落实措施和考核制度;④环境管理：清洁、整齐、安静、有序、舒适、安全;⑤物资设备管理：包括药品、器材、被服、营具、办公用品等;做到：物资分类,建立帐目,定期清点,物、帐相符,有使用消耗登记；物品管理做到不积压、不丢失、不变质;毒麻限剧药品每班交接,符合规定数,加锁保管;检查合格项目数计算公式：病区管理合格率＝×100％检查总项目数7．护理差错1差错与事故的评定标准凡在护理工作中因责任心不强,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,虽对病人治疗产生影响,但未造成严重不良后果者为差错；凡影响治疗效果并给病人带来痛苦,以及延长住院时间者,定为严重差错；凡给病人造成残废或死亡等严重后果者,定为事故;2年度差错发生率严重差错每百张床位≤0.5次,一般差错由各单位制度自控标准;护理差错发生件数计算公式：一般护理差错发生率＝×100％病人占用床位总天数上述指标,对级别不同的医院又有不同的指标值要求,如基础护理质量标准值一级医院为85％；二级医院为90％；三级医院为95％;五种护理文书书写质量的标准值：一级医院85％；二级医院90％；三级医院95％。
护理业务技术管理制度
护理业务技术管理制度护理业务技术管理制度是指在护理工作中，对于技术操作、技术要求、技术培训、技术评估等方面的管理规定的制度。
本文将围绕护理业务技术管理制度展开，主要分为技术操作规范、技术要求、技术培训和技术评估四个方面进行阐述。
一、技术操作规范1.技术操作规范是指护理人员在工作过程中，进行各项技术操作时应遵循的规定，以确保操作的安全和有效性。
这些规范内容可以包括：操作步骤、操作方法、操作顺序、操作注意事项、操作禁忌等等。
例如，对于给药操作，要求护理人员洗手、佩戴手套、核对药品名称和剂量、选择适当的给药途径等等。
2.技术操作规范的执行可以通过制定和实施操作流程和操作指南来完成。
操作流程是指对于项技术操作，明确规定每个操作步骤和相关要求的文档或指引。
操作指南是对操作流程的详细解释和说明，包括操作步骤的具体操作方法、注意事项、禁忌和常见问题解答等。
二、技术要求1.技术要求是指护理人员在执行护理工作时应具备的技术水平和专业要求。
这些要求可以包括：基本护理知识、基本护理操作技能、常见病症的处理方法、疾病的监测和评估方法等。
例如，对于新生儿护理，要求护理人员具备婴幼儿护理知识、喂养方法、体温监测等基本技能。
2.技术要求的达标可以通过制定和实施技能评估来完成。
技能评估是对护理人员在一些特定领域的技能水平进行评估和鉴定的过程。
通过技能评估，可以及时发现和解决护理人员技术不足的问题，提高护理人员的技术能力。
三、技术培训1.技术培训是指为护理人员提供相关的培训和学习机会，以提升其技术水平和专业能力。
技术培训可以包括：内部培训、外部培训、继续教育培训等。
例如，通过内部培训，护理人员可以学习和了解最新的护理技术、操作规范和要求。
2.技术培训的开展可以通过制定和实施培训计划和培训课程来完成。
培训计划是对培训内容、培训目标和培训时间进行规划和安排的文档。
培训课程是指具体的培训内容和教学方法，可以包括理论学习、实际操作、案例分享和病例分析等。
护理专项技术管理制度.伤口、造口护理管理制度
护理专项技术管理制度（3）伤口、造口护理管理制度一、管理原则（一）医院内成立伤口造口组：设组长一名，组员由取得市级以上伤口造口资质人员组成。
（二）组建院内伤口造口监控网络：每个科室选一名人员作为伤口造口组网络成员。
（三）护士相关知识培训：每年至少2次对网络成员进行培训，增加压力性损伤预防，急、慢性伤口处理的知识，并由网络成员对本病区的护士进行压力性损伤预防知识的普及。
（四）伤口造口组检査：组员不定时巡査病区内伤曰造口（含压力性损伤）护理的质量, 了解护士对高危患者或已发生压力性损伤患者的防治措施是否得当，督促压力性损伤上报管理落实情况。
年终统计分析压力性损伤发生率高的护理单元，寻找改进措施。
（五）开展伤口造口（含压力性损伤）护理会诊：1.院内会诊：需要会诊时向被邀请科室送会诊申请单。
2.院外会诊：由邀请医院发函到我院护理部，护理部同意后被邀请人才可外出会诊。
二、伤口造口（含压力性损伤）组成员职责（一）在护理部的领导和伤口造口护士的业务指导下开展专科护理会诊工作。
（二）督促检查住院患者压力性损伤发生危险因素的评估和压力性损伤预防、处理措施的落实。
（三）制定并修订伤口处理方法和护理标准，预防和治疗伤口。
（四）小组成员经常讨论交流临床发现的情况。
（五）指导和评估临床伤口护理产品的使用，给患者提供合理的咨询和建议。
（六）对临床护理人员进行多种形式的培训、教育，如学习班、小讲座、病案讨论等，不断进行知识的更新，提高伤口造口（含压力性损伤）护理质量。
三、伤口造口组网络成员职责（一）负责本病区住院患者的伤口造口（含压力性损伤）护理。
（二）落实、督促本病区护理人员认真执行各项皮肤护理措施，降低压力性损伤发生率。
（三）监控本病区住院患者的皮肤护理情况，发现压力性损伤及时上报，对发生的压力性损伤认真分析原因并提出防范措施。
（四）负责本病区工作人员及患者、家属有关皮肤保护知识的宣传和指导。
（五）对于疑难伤曰积极请求会诊，在医生和伤曰造口护理师的指导下处理疑难伤口。
三甲医院护理新业务新技术管理制度
三甲医院护理新业务新技术管理制度
1．护理新业务新技术范围：在本学科领域中属首创或已经开展，拟在院内范围开展及推广的护理业务和技术项目。
2．护理新业务新技术应具有科学性、先进性、实用性和安全性。
3．拟开展的护理新业务新技术需完成初期的调研、评估及开发策划工作。
4．向医务部领取“新技术、新业务”申请表，填写后将策划方案和人员培训记录作为文件附录一并提交医务部。
5．医务部经初审确认后提交科教部，科教部组织医院学术委员会及医学伦理委员会进行论证，评审通过经院长审批同意后方可实施。
6．批准后的新业务新技术必须按计划实施；实施前要取得患者知情同意，严格遵守操作规程，保证患者安全，并做好记录。
7．医疗质量管理委员会负责对新业务新技术开展过程中的监管和评价。
8．项目完成后形成总结报告，经医院学术委员会和伦理委员会评审、院长审批同意后，视为常规在全院开展。
护理部建立新的护理常规和操作规程。
中医护理技术管理制度内容
中医护理技术管理制度内容
中医护理技术管理制度包括以下内容：
1. 护理技术操作规范：明确了中医护理技术的操作规范，包括护理操作程序、操作步骤、操作要求等，确保护理技术操作的标准化和规范化。
2. 护理技术质量管理：明确了对中医护理技术质量的管理要求，包括质量监控、质量评估、质量反馈等，以保证护理技术的安全有效性和质量。
3. 护理技术设备管理：规定了对中医护理技术所使用的设备的管理要求，包括设备的购买、验收、维修和报废等，以确保设备的正常运行和安全使用。
4. 护理技术人员管理：明确了对中医护理技术人员的管理要求，包括人员的招聘、培训、考核和评价等，以提高护理技术人员的专业水平和工作质量。
5. 护理技术风险控制：明确了对中医护理技术可能存在的风险的控制要求，包括风险评估、风险预防和风险应对等，以保证护理过程的安全性和可靠性。
6. 护理技术信息管理：规定了对中医护理技术信息的管理要求，包括信息采集、记录、存储和传输等，以提高护理技术信息的准确性和及时性。
7. 护理技术研究与创新：鼓励和支持中医护理技术的研究和创新，提倡护理技术的不断改进和发展，以提高中医护理服务的质量和水平。
总之，中医护理技术管理制度旨在规范和管理中医护理技术的实施，保证护理技术的安全、有效和可靠性，提高中医护理服务的质量和水平。
护理行政及业务管理制度
护理行政及业务管理制度护理行政及业务管理制度一、机构名称：XXXX医院二、机构属性：XXXX医院是一所综合性医院，拥有综合科室、中心科室、特需服务科室和护理部等科室，全院职工共800人。
三、护理部门概况：护理部门是一个负责病人综合护理、提供专业护理服务和管理护理团队的专业部门，下设护理部长、主管护士及护士。
四、护理部职责：1、负责制定和实施护理质量和标准，协助医护团队优化护理环境和治疗方案，确保病人得到最佳的护理服务。
2、为病人提供个性化的护理服务，相应病人需要而提供家庭式的护理护理，尽量达到病人的需求。
3、定期对本部门进行考核，不断改进护理工作标准和护士的综合素质，提高团队整体护理水平。
4、参与医院科研及学术活动，不断探讨与进步护理技术，不断提高自己的专业维护。
五、护士岗位安排：1、全体护士按照上级领导的安排，按照病人的状态、护理方案要求，分别负责不同的病房或特需服务科室。
2、护士保持专业知识的更新和提高，定期参加护理培训，提高专业能力和护理水平。
3、护士应根据病情对病人进行精细化、人性化的护理，连续对病情进行评估，提供有针对性的护理方案。
4、护士应严格执行医嘱，，保证病人的安全与健康。
六、主管护士岗位安排：1、主管护士是一名多年护理经验丰富、管理能力较强的护士。
2、主管护士应全面负责指导病房护士的工作、协调与医生的沟通、协调科室和其他护理部门之间的关系。
3、主管护士需要保障督导科室护理工作，对护理人员不符合规章制度的行为进行纠正，并及时进行交涉与处理。
七、护理部长岗位安排：1、护理部长是整个护理团队的领导人，负责整个护理工作的组织、管理和监督。
2、护理部长应具备管理技能，并能够协调各科室的工作，确保病人能够获得更高的护理服务水平。
3、护理部长应具备制定护理标准、培训护士队伍、组织护理质量管理等相关的能力。
4、护理部长还需要与医护团队紧密合作，共同协调处理病人康复情况和医疗事务。
八、工作流程：1、护理部门实行领导到岗，值班制度，以保证护士工作的正常进行。
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护理业务技术管理制度
1、护理文书书写及管理制度
护理文书书写及管理依据湖南省《护理文书书写规范及管理规定》执行。
1.1书写要求
1.1.1护理文书书写应当客观、真实、准确、及时、完整。
1.1.2护理文书包括：体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单、病室交班包括本等。
1.1．3三测单记录内容要描述正确清晰，点圆线直，点线分明，卷面清洁。
1.1.4医嘱单整齐清洁、签名及执行时间要求字迹清晰，不能随便刮、粘、涂。
1.1.5护理记录单要求字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。
做什么、写什么，是什么、写什么，准确、全面、及时、真实反映病情。
重视护理记录书写的环节质量控制，重点是专科观察（疾病变化、治疗效果）和采取的护理措施（护理操作、安全措施）。
书写错误时，应在错误处画双横线注销，进行修改并签名。
1.1.6死亡或出院患者，准确记录死亡或出院时间，按规定整理好病历。
1.1.7用蓝黑墨水或碳素墨水正楷书写，文字简练，通俗易懂，应用医学术语记录病情，外文或药名要写全名或按规定缩写。
1.1.8实习期或试用期护士书写的护理记录，由注册护士审阅并签名。
1.2管理要求
1.2.1住院病历室处理医疗事故争议的重要依据，每个护士要重视自己的法律权利，做好住院病历的管理。
病历车加锁，注意防止偷窃、抢夺病历资料。
禁止任何人涂改、伪造、销毁、抢夺、窃取病历。
1.2.2护理文书必须按照《医疗机柜病历管理规定》的要求严格管理，保持其准确性、完整性、真实性，纳入病案资料一并保存。
1.2.3治疗执行单各病区妥善保管，严格执行“谁执行谁签名”的规定，长期医嘱执行单纳入病案资料保存。
2、输液反应处理报告制度
2.1当输液患者可疑或发生输液反应时，应当即停止输液，换用新的输液器，改用静脉滴注生理盐水维持静脉通路。
2.2及时报告值班医师，积极配合医师进行对症治疗、抢救。
如寒战者给予保暖，高热者给予冰敷，必要时吸氧，并按医嘱予以药物处理。
2.3留取标本及抽血检查。
2.4检查液体质量，输液瓶是否有裂缝，瓶盖是否有松脱；记下药液、输液器及使用的注射器的名称、剂量、厂家、批号，用消毒巾、胶袋将输液瓶连输液器包好签名、签时间放冰箱保存，与药剂科、检验科联系送检，填写药物不良反应报告单。
药品由药剂科转交相关部门抽样检测，输液器等用具有检验科细菌室做相关的细菌学检验。
2.5密切观察病情变化，及时采取处理措施没，并作好护理记录和口头交接班。
2.6填写输液反应报告表，24小时内报护理部，并做好交班
工作。
3、输血反应处理报告制度
输血过程中应先满后快，根据病情和年龄调整输血速度，并严密观察受血者有无输血不良反应，如出现异常情况应及时处理。
3.1减慢或停止输血。
疑为溶血性或细菌污染性输血反应时，应立即停止输血，启用新的输液器，改用静脉滴注生理盐水维持静脉通路。
3.2立即通知值班医师，并报告上级医师，在配合医师积极抢救、治疗的同时，做好以下工作：
3.2.1核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记录。
3.2.2尽早检查血常规、尿常规及尿血红蛋白，如怀疑细菌污染，除上述检查外，应做血液细菌培养。
3.2.3将血袋及输血管包好送有关部门做细菌检验。
3.3报告医务管理部门、护理部，准确做好护理记录。
门诊护理管理制度
1．门诊注射室工作制度
1.1严格执行查对制度，准确执行医嘱，如有疑问，必须查对清楚后再执行。
1.2治疗前向患者作好解释工作，交代治疗前后的注意事项及配合要求。
1.3熟悉常用注射药物的剂量、用法、药理作用、配伍禁忌、毒性反应和发生药物过敏反应的紧急处理，具有熟练地操作技能。
1.4严格遵守无菌技术操作规程，一切无菌物品及压脉带、垫巾等均一人一用一消毒，无菌物品与非无菌物品严格分开，防止医院感染。
1.5凡可能发生过敏反应的药物，必须事先询问用药史、过敏史、家族史，做好药物过敏试验，皮试后交代患者在指定地点休息20-30分钟，无不良反应方可离开。
注意观察患者情况，如发生反应或意外，应报告医生并及时处理，在医生赶到现场之前，护士要根据情况，实施必要的紧急救护。
1.6严格执行消毒隔离制度。
室内随时保持整洁，每班用消毒水湿抹平面，卫生工具专用：每日进行空气消毒：医疗废物按要求分类处置：做好手卫生工作。
1.7备有急救车（含抢救过敏性休克等药物）、吸引器、氧气等急救用物，性能良好。
各类药品、物品定点放置，标签清晰，及时补充。
与本室无关用物不得放在室内。
1.8热情接待患者，做到关心、体贴、尊重患者，利用不同形式做好患者的心理疏导及健康教育。
2．门诊换药室工作制度
2.1各类用物、药品定点放置，摆放整齐，标签清晰，定时清点和补充，防止过期或霉变。
与本室无关用物不得放在室内。
2.2严格执行消毒隔离制度。
随时保持整洁，每班用消毒水湿抹平面，卫生工具专业；每日进行空气消毒；做好各种器械、敷料消毒灭菌工作，无菌物品与非无菌物品严格分开，防止医院感染。
2.3熟练掌握换药操作技术，保证换药质量与效果。
严格遵守无菌技术操作规程，做到一人一钳一镊，防止医院感染。
如遇特殊、疑难伤口，随时向医生请教，并做好记录。
2.4做好患者的心理疏导及健康指导，交待下次换药、拆线时间及注意事项。
2.5气性坏、铜绿假单细菌、破伤风杆菌等特殊感染伤口，应隔离换药，并固定换药地点，换药完成后立即按要求将医疗垃圾和器械进行处理。