导师下店培训流程
美容导师下店培训流程
美容导师下店培训流程一、准备阶段：1.前期调研：在安排下店培训之前，培训机构或公司会进行前期的调研工作，了解美容店的运营情况、员工素质和培训需求等。
2.制定培训计划：根据调研结果，制定一份详细的培训计划，包括培训的内容、时间安排、参与人员等。
二、导师到店培训：1.培训目的介绍：导师到达美容店后，首先介绍培训目的以及培训的重要性，让员工们有清晰的学习目标。
2.基础知识培训：接下来，导师会对美容基础知识进行培训，包括皮肤类型、护肤品知识、常用美容工具使用方法等。
3.专业技能培训：导师会针对不同岗位的员工进行专业技能培训，比如美容师的按摩手法、护肤师的产品销售技巧等。
4.案例分析和分享：导师会通过一些实际案例进行分析和分享，让员工们对美容行业的实际操作有更深入的理解。
5.实践操作指导：导师会现场指导员工们进行实践操作，通过实际操作来强化培训内容。
6.问题解答和讨论：导师会与员工们进行互动，解答他们在培训过程中遇到的问题，并与他们进行相关讨论。
7.针对性推荐和改进建议：导师会根据员工们的实际表现，提出一些建议和改进措施，以便他们能在实际操作中更好地应用所学知识。
8.培训总结和反馈：培训结束时，导师会对整个培训过程进行总结，并征求员工们的反馈意见。
三、跟进和评估：1.培训后的跟进：培训结束后，导师会继续跟进美容店的运营情况，以确保培训的效果能持续下去。
2.培训效果评估：在一段时间后，公司或培训机构会对培训的效果进行评估，以了解培训对员工能力提升的影响。
四、持续培训：1.定期培训会议：为了持续提升员工的能力和素质，公司或培训机构会定期组织培训会议，让员工们不断学习和更新知识。
2.在线学习平台：公司或培训机构可能提供在线学习平台，员工可通过该平台进行自主学习和培训。
五、总结：。
美容导师下店大流程
美容导师下店大流程一、前期准备1.熟悉产品知识：美容导师需要了解自己所销售的产品的特点、功效和适用人群，熟悉产品的正确使用方法和注意事项。
3.准备销售工具：美容导师需要准备好产品样品、宣传册、销售手册等销售工具，确保在下店时能够方便地向客户展示和介绍产品。
二、拓展客户1. 建立客户数据库：在日常工作中，美容导师需要积极记录客户的信息，建立客户数据库。
可以使用Excel表格或专门的客户管理软件，定期更新客户信息。
2.开展市场调研：定期进行市场调研，了解目标客户的需求和市场动态。
可以通过问卷调查、面对面交流等方式获取客户反馈，分析客户需求和购买决策的因素，为销售提供参考。
三、与客户沟通2.确定客户需求：在与客户沟通的过程中，了解客户的需求是非常重要的。
可以适当提问，了解到客户的肌肤问题、需求和期望，以便在销售时有针对性地推荐产品。
3.给予专业建议：根据客户的需求和肌肤状况，美容导师可以给予客户一些建议，推荐适合的产品和护理方案。
同时，也可以向客户介绍品牌背景、科技优势等，增加客户对产品的信任感。
四、销售技巧1.环境营造：在下店时，美容导师需要营造一个舒适、整洁的环境。
可以通过合适的灯光、音乐和香氛等方式营造出温馨愉悦的氛围，让客户感到放松和舒适。
2.产品展示：美容导师可以向客户展示产品样品，并详细介绍产品的特点、功效和使用方法。
可以辅以实际操作或演示，让客户更好地了解产品。
3.技巧引导：在销售过程中，美容导师可以采用一些销售技巧，如提问技巧、打开技巧、推销技巧等。
例如，可以利用客户的需求进行推销，问客户更多的问题以了解其需求，并根据需求做出相应的产品推荐。
4.良好服务：美容导师需要提供良好的服务体验，包括礼貌、细致的服务和耐心的解答客户的问题。
同时，也可以提供免费试用、优惠活动等方式吸引客户购买。
五、售后服务1.跟进客户：完成销售后，美容导师需要及时跟进客户，了解客户对产品的使用效果和满意度，提供任何需要的帮助和建议。
教师下企业实践培训计划
教师下企业实践培训计划一、培训目的1. 帮助学生理解企业运营机制和管理实践，增强学生实际操作和创新能力。
2. 培养学生团队合作、沟通交流和解决问题的能力。
3. 帮助学生了解职业规划和行业发展趋势，增强就业竞争力。
二、培训内容1. 企业文化与价值观培训2. 企业管理与组织结构培训3. 项目管理与团队合作培训4. 销售与市场营销培训5. 创新与创业培训6. 就业规划与行业发展趋势培训三、培训计划1. 培训时间：3个月，每周2天上课，每天8小时。
2. 培训地点：企业办公地点或专门培训场所。
3. 培训方法：理论讲解与实践操作相结合，实地参观和模拟演练结合。
4. 培训流程：（1）第一周：学生初步了解企业基本情况，企业文化和价值观培训。
（2）第二周：学生学习企业管理与组织结构，实地参观并与企业员工交流。
（3）第三周：学生分组进行项目管理与团队合作模拟演练，学习实践中的问题解决方法。
（4）第四至六周：学生进行销售与市场营销模拟演练，学习销售技巧和市场营销理论。
（5）第七至九周：学生进行创新与创业模拟演练，学习创新思维和创业机会。
（6）第十至十二周：学生进行就业规划与行业发展趋势培训，了解操作企业实践后的职业规划和行业发展趋势。
四、培训评估1. 培训前：对学生进行初步测试和问卷调查，了解学生的基本知识和职业规划。
2. 培训中：定期进行课堂测试和实地观察，评估学生的学习情况和实践能力。
3. 培训后：对学生进行期末考核和总结，评估学生的培训效果和就业竞争力。
五、培训材料和设备1. 培训材料：课程教材、实践案例、培训资料等。
2. 培训设备：投影仪、电脑、实验设备等。
六、培训师资力量1. 带培训教师：包括专业教师和企业导师。
2. 企业导师：由企业提供，负责实地指导学生进行实践操作和模拟演练。
七、培训经费1. 学校承担培训经费：包括教师工资、学生实习津贴、培训材料购买等。
2. 企业提供场地和设备，负责部分师资力量。
八、培训效果1. 学生实际操作和创新能力得到提高，就业竞争力显著增强。
导师下店培训流程
北京勰睿切尔茜事业部导师培训流程----五步曲1、勰睿导师的工作第一步，了解切尔茜的品牌背景？答：1)品牌含义：切尔茜，英文Cherish, 译成中文是珍爱的含义，2）品牌主色调：以红色、黄色为主，红色代表—名媛品质黄色代表—珍爱一生3）品牌宣传语：名媛品质珍爱一生4）品牌标示含义：大月亮下面挂有小月亮，有三重含义，一是切尔茜与勰睿仅仅相连二是切尔茜与客户、消费者仅仅相连三是切尔茜所有的员工紧紧相连5）切尔茜品牌形象店名称：切尔茜美容美体连锁养生馆6）未来切尔茜战略规划切尔茜未来将全力“塑造中国内地第一中西结合的养生连锁”根据目前本品牌的推广和目前市场的需要，切尔茜品牌已经进行了进一步完善和调整，以面护为基础（以中医理论按摩技术和现代科学技术为导），养生技术和精油类产品有机结合。
初步的构架为单品100个（含精油类产品），套盒10款（含美体养生类套盒）。
后期根据市场的推广情况逐步的添加。
产品主体规划概念（养生技术品质）A：养生为品牌的构架理念技术为终端的推广手段品质作为销售的依托B：效果包装：养生，修复，治疗技术包装：中西结合（中医技术西医科技）C：强力的加强养生理念的市场注入，以养生的各式概念结合产品自身，起到龙头销售的作用，从而带动水乳霜类产品的销售。
D：水乳霜类产品为本行业销量最大的产品，这类产品将以固化的方式进行推广（将卖点统一化和口语化），未来将占到至少本品牌销量的50％以上。
E：养生类产品多以套盒和技术输出，在运营中逐步的添加和完善，同时可以锁定市场的一线，流行等于领先。
2、勰睿导师的工作第二步，了解切尔茜产品背景？1）产品文化背景1、英国切尔茜皇家医学院，早在英国中世纪切尔茜皇家医学院是英国医学界及美容界的权威。
切尔茜皇家医学院一方面，积极挖掘英国古皇室的传统美容秘方；另一方面，应用先进的生物技术不断开发生产更新美容产品。
英国切尔茜化妆品研究中心是切尔茜皇家医学院旗下拥用的权威化妆品研发中心。
美容导师下店培训流程
美容导师下店培训流程1. 概述美容导师下店培训是指美容公司的美容导师将在公司总部之外的分店进行培训和指导的流程。
这种培训方式可以帮助分店的美容师提升专业技能和服务质量，提高客户满意度，进而增加分店的业绩和竞争力。
2. 培训准备在进行美容导师下店培训之前，需要进行一系列的准备工作：•确定培训目标：分店的美容导师和分店经理需要明确培训的目标，包括提升技能、改善服务、增加销售等方面。
•制定培训计划：根据目标确定培训的内容和时间安排，并制定详细的培训计划。
•调配资源：根据培训计划，确定需要的培训资源，包括人员、教材、设备等。
•确定培训地点：选择合适的分店作为培训地点，并进行必要的准备，如清洁、布置等。
3. 培训流程美容导师下店培训可以分为以下几个环节：3.1 前期准备•美容导师与分店经理进行沟通，明确培训目标和预期效果。
•美容导师了解分店的实际情况，包括员工数量、服务项目、销售情况等。
•美容导师与分店经理一起制定培训计划和时间表，确定培训内容和持续时间。
3.2 到店培训•美容导师按照培训计划到达分店，并与分店经理进行简单的会议，向员工介绍培训内容和目标。
•美容导师与员工进行面对面交流，了解员工的工作情况和需求。
•美容导师根据员工的需求，进行具体的培训内容，如技术操作、产品知识、销售技巧等。
•培训过程中，美容导师应注重与员工的互动，鼓励员工提出问题和分享经验。
•美容导师可以通过案例分析和角色扮演等方式，帮助员工理解和掌握培训内容。
3.3 跟进和反馈•培训结束后，美容导师与分店经理进行总结会议，回顾培训效果和员工反馈。
•美容导师和分店经理可以制定跟进计划，定期与员工交流和辅导，确保培训效果的持续改进。
•美容导师可以向总部提交培训报告和建议，以便总部对培训流程和内容进行优化和改进。
4. 培训效果评估为了评估美容导师下店培训的效果，可以采用以下方法：•定期进行员工满意度调查，听取员工对培训的反馈和意见。
•分析分店的业绩数据，观察销售额和客户满意度是否有提升。
美容导师下店流程全套
美容导师下店流程全套一■沟通关1、导师的职业操守2、沟通3、注意事项1.导师的职业操守①、指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。
②、引导：店员的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识。
③、领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排。
2.沟通①、新店的沟通：②、老店的沟通：新店的沟通：A、了解店内现有品牌与本品牌的关系（了解老板为何要加盟本品牌，对本品牌的认可度）。
B、了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。
U了解老板的想法，选择重点培训内容及对日化店提出建议并给予解决方法。
D、了解店员的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。
E、了解当地的消费习惯及能力，以便制定活动方案及内容。
老店的沟通：A、了解库存及销售情况。
B、了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问题，准备解答异议。
U了解店员对本品牌的掌握程度（产品卖点，产品用法，仪器技术，及销售技巧），必要时再培训一次。
D、了解老板的经营思路，给予建议和方法。
E、了解半年内本店各品牌的各种促销方案，以便于制定活动方案。
3、注意事项：①、不谈论私人的和工作无关的问题，不谈论其他市场的折扣、薪资问题。
②、不谈论对公司老总或公司评判问题，时刻维护公司形象，保持公司机密。
③、和店员或老板保持距离，记住：你永远是敬爱的，不是亲爱的。
④、最好的沟通方式是站在对方的角度，说出我想要说出的话，达到我想要达到的目的。
最有效的沟通是将方向放在目的上，而不是情绪上。
1.下店培训的内容和目的2、让老板认可、配合你3、培训的内容4、培训的注意事项培训的内容1。
牌卖点、产品分解、销售技能、仪器操作及如何处理顾客异议。
②店员个人礼仪及接待顾客的礼仪。
③店务管理：店员管理、顾客管理：会员档案管理。
库存管理。
④可适当讲解与美容相关的各种知识。
你懂得的东西越多，销售就越容易。
（如：高科技美容原理、营养、饮食、手诊、面诊、色彩）。
⑤营业员的观念和思维（美妆行业的发展、走向、正确积极的心态，）。
美容导师下店流程
美容导师下店流程
作为一名美容导师，下店流程是非常重要的一环，它直接关系到客户的体验和对我们店铺的印象。
因此，我们需要严格按照流程进行操作，确保服务质量和客户满意度。
接下来，我将为大家介绍美容导师下店流程的具体步骤。
首先，当客户到店后，我们需要热情接待客户，询问客户的需求和期望。
在这个过程中，我们要展现出专业的态度，给客户留下良好的第一印象。
同时，我们要耐心倾听客户的需求，了解客户的肤质、肌肤问题和对美容的期望，为后续的服务做好准备。
接着，根据客户的需求和肌肤状况，我们需要为客户制定个性化的美容方案。
这包括选择适合客户肤质的护肤品和美容项目，以及制定合理的护理周期和计划。
在制定方案的过程中，我们要向客户详细解释每个步骤的作用和效果，让客户对我们的服务有充分的了解和信任。
然后，我们需要为客户进行美容服务。
在服务的过程中，我们要严格按照操作规范进行，确保服务质量和客户的安全。
同时，我们要注重细节，给客户提供舒适愉悦的体验，让客户在享受美容的
同时感受到我们的用心和专业。
最后，在服务结束后，我们要对客户进行跟踪和回访。
这包括
了解客户对服务的满意度和效果，听取客户的意见和建议，以及为
客户提供后续的护理建议和指导。
通过跟踪和回访，我们可以及时
了解客户的需求和反馈，为客户提供更好的服务和护理。
总的来说，美容导师下店流程是一个需要细心、耐心和专业的
过程。
我们需要通过热情接待、个性化方案、专业服务和跟踪回访，为客户提供优质的美容体验，树立良好的品牌形象，提升客户满意度。
希望以上内容对大家有所帮助，谢谢！。
美导下店任务及工作流程
美容导师下店任务及工作流程美容导师下店5项工作：1、技术100%复制，尤其技术要领和细节。
2、培训专业知识增强操作人的信心和勇气。
3、咨询、检查、销售援助店家把产品卖出去，争取提升返单量。
4、跟踪操作的顾客和操作人，保证效果及时出现，增强店家对白发转黑工程的信心，了解店内库存，做好每月市场业绩方案和返单追款。
5、与店内全体人员搞好关系，做好客请，抓住工程在店家合作期间的问题和反应意见，搜集案例，做好下一个营销客户。
美容导师下店工作流程：一、出发打算1、接到下店通知，及时备好下店工具包〔工作文件夹、培训资料、导师工作反应表、报销单、优盘、医用棉签、一次性塑料口杯、一次性手套〕。
2、打算了解店家情况，进货金额、折扣、催款金额、城市、店名、地址、、院长名、出差时间、在店估计时间、明确下店任务。
3、确定好出行日期和时间，定好车票，给院长打，通知到店时间，确保工作效率。
二、到店方案：1、到店之后，认识院长，请示一个房间，整理内务，着装、化装、打算资料，让自己整装待发的去工作。
2、整理好内务找院长和店长，做工作方案，安排培训时间，天数，了解顾客铺垫情况，做顾客分析和促销活动，确定销售目标，完成每项工作细节。
3、汇报公司，在店工作安排和返程时间。
三、工作细节：1、在店做贴柜效劳，把产品摆放的部位清理干净，把X展架和宣传画摆放到明显部位，做好宣传。
2、先培训，后给资料〔照片、培训资料、白发转黑协议书、毛囊检测仪安装文件，染发危害视频〕。
3、让店家把照片选择性的洗印出来一局部，做一个KT版放到顾客流量大的明显地方，〔写上：白发转黑见证奇迹，把照片贴上，引起顾客的医治兴趣〕。
4、把染发危害的视频给店家，建议在店内循环播放，引起顾客对染发危害的重视，引起顾客咨询的意愿。
5、在店效劳回来时要求导师和院长在前台摆上产品展架合影，还要拍下店头照片，作为下店效劳证据，以备宣传使用。
6、在店里教会一个人安装毛囊检测仪，以免以后有点安装的小事还需要导师下店，减少因为这件事下店效劳的次数。
美容导师下店工作流程详细(3天)
导师下店工作流程（3天）店内前期培训定为3天下店前期准备一、与新店相关人员初步了解该店的基本情况（业务，店主）1、了解该店的加盟类型（合作方式）2、了解该店的仪器及配送物料到达情况。
3、了解该店的商圈类型，经营面积，经营项目及其他同类项目的推广情况。
4、了解该店的美容师情况。
5、了解该店负责人的性格与思想，以及目前的需求。
6、与该店负责人进行电话沟通：了解目前店内存在的状况与需求，确定到店的时间及行程安排。
7、定好到店的车票，在库管那领好相关物品，签好出差单经部门经理签字交到前台备档做考勤，出差返回北京凭票到前台做回北京登记做好考勤。
8、做好出差准备，自己生活所需品备齐，工作所需友情提示：（体验卡，疗程卡，公司宣传报，仪器及配套物料，美导工作报告，美容院资料登记表，顾客体验表，体验巡回促销表，美容师考核试卷，培训资料及培训相关物品。
）二．进店前电话沟通：例如：电话通知达成良好的第一印象当我们上车后，主动和店家联系，让店家觉得你是一个非常有激情，做事非常有条理的专业美导。
例如：喂，**老师您好，我是XX公司的一名专业的技术老师，我姓*，您可以叫我小*。
我现在已经在车上了，大概还要*个小时就可以到您的店里了，那时您在店里吗？您的声音和独特，和好听哦（适当的赞美，让彼此间的距离相互拉近，不要太夸张。
）我们见面再聊！（如：在路上遇到事故或特殊原因，而影响到达时间时，要主动的和老板联系：喂，*老师您好，我是刚刚和您联系的小*，对不起，我这里出了些状况，有可能会晚点到，不好意思，我到之前我会和您再联系的。
）进店第一天一. 调整自己．到达店家进门之前整理形象很重要。
美导给店家的第一印象非常重要，所以在进店家之前，检查一下自己的着妆。
如：头发、妆容、衣服、鞋子……等.二. 进店后找店家沟通(选择安静的环境,准备齐资料并且资料保持整洁)在沟通之前,要先问老板娘有没有时间,因为预防谈到一半老板娘走开,而前功尽弃回答”有”:那我们找个地方坐下慢慢聊!”没有”:那你先忙,我等您忙完了我们在聊!(不要干等,去找美容师了解的情况,如:店开多久了?一天有多少做脸的客人?客人的消费档次?店内有那些项目?等)如果你去的时候,老板娘已经把客人约好了,而且在等,我们一定要先沟通在体验,因为要先定价格了好开卡.例:不好意思,我的一些行李放那里?对不起.**老师我来晚了,请问一下洗手间在那?我想去洗个手,您能带我去吗?(找机会把老板娘拉出来单独沟通,马上沟通价格定位和配合,体验后在进行沟通其他内容)沟通的内容:1.每天约3—5个客人体验,每个最好错开1个小时.2.做广告:拉横幅.发宣传单.报纸.电视.易拉宝等3.价格的定位: 与店内负责人或美容师了解本店情况，包括会员，消费能力等基本情况,结合店内的情况及公司的统一报价制定卡的价格,让顾客接受,价格太高,顾客会吓倒对开卡有一定的难度,价格太低,顾客怀疑效果开卡吃力.4.美容师的提成 *讲这问题时候要知道,发钱的不是我们,所以点到就可以了,我们要知道只有美容师觉得赚钱又轻松.又快.又多时.才会有动力去做服务,有动力去找客人去做)5.给顾客打强心针: 因为顾客她相信老板娘,如果老板娘没有信心,顾客怎麽会有信心.6.配合收款:因为只有付了钱才表示客人要做(付钱是一种承诺,付钱越多承诺越大)不付钱的女人很快会改变心意的.7.培训的内容及时间安排: 与店内负责人沟通确定是连续培训还是分散培训，并确定培训时间和方式，及重点培训对象。
美容导师下店流程与技巧
美容导师下店流程与技巧
美容导师是一个专业的美容顾问，他们负责给顾客提供全面的美容建
议和指导，并推荐适合顾客需求的美容产品和服务。
下面是美容导师下店
的流程与技巧，帮助你成为一名优秀的美容导师。
一、准备工作
1.了解产品：作为一名美容导师，首先应该掌握所销售的产品的基本
知识，包括成分、功效、使用方法等。
只有了解产品的特点，才能更好地
向顾客介绍和推荐。
2.建立顾客档案：在顾客到店前，建立一个详细的顾客档案非常重要。
包括顾客基本信息、皮肤状况、购买历史等等。
这样可以为顾客提供个性
化的服务，提高顾客满意度。
二、接待顾客
1.热情欢迎：当顾客抵达店铺时，应该主动迎接并热情问候顾客。
用
亲切的语气向顾客表达欢迎之意，让顾客感受到店铺的热情和关注。
2.沟通与询问：在开始服务之前，美容导师应该与顾客进行一次详细
的沟通，了解顾客的美容需求和期望。
通过提问，了解顾客的皮肤类型、
问题、用过的产品等信息，以便为顾客提供更好的建议和推荐。
3.肌肤检测：通过肌肤检测工具，如皮肤分析仪、水分仪等，为顾客
精确评估皮肤状况。
根据检测结果，可以推荐适合顾客的产品和服务。
三、推荐产品和服务
1.介绍产品：根据顾客的需求和皮肤状况，美容导师应该向顾客介绍相应产品的特点和功效。
重点突出产品的优势和适用范围，让顾客明白购买产品的价值。
2.演示和试用：为了增加顾客对产品的信任和购买意愿，美容导师可以向顾客演示产品的使用方法和效果。
还可以提供试用装，让顾客在店内亲身体验产品的效果。
导师下店流程
导师下店流程进店前准备1.心态导师下店是做带动性的，自己的心态准备尤其最要。
对于新店家，从第一次打电话的沟通，户已经跟你打印象分了。
所以我们无时无刻给店家积极的、向上的、有希望的印象，这样客户对你的认可度及配合度也会高很多。
心态好的人会在下店前自己跟自己设定此次下店的销售目标及反单目标，这些都有助于提升我们的业绩。
心态决定一切，我们一定要学好以下4定律：坚信定律：相信自己，相信自己的产品，相信自己一定能销售成功期望定律：对所期望的将决定你所持的态度，而所持的态度将决定着事情的结果吸引定律：你的个人形象素质、公司的形象及产品的品质都是活生生的磁针相关定律：相由心生，你的外表往往就是你内心的投射2.技术与就是培训内容的准备：公司企业文化、产品知识|、销售案例、产品销售话术、方案策划、方案销售话术、手法、心态课程、考试卷等3.店销一、确定店销的目的：1、拓展新客户。
2、处理库存。
3、回馈新老客户。
4、提升该店的知名度。
5、快速回笼资金等。
二、帮客户做方案和利润分析三、根据方案做目标分解，到美容师和客户上四、活动前的热身宣传和店内布置比如说为了让每个人都重视起来，参与进来。
要告诉她我（导师）为了这次店销要做什么；你（老板或店长）要做那些准备；你的员工要做些什么。
比如说我（导师）：a.做店销方案b.会在活动开始前七天开个跟美容师开个动员会并让美容师学习活动方案及方案销售话术你（店长）；a.准备宣传单b.店内的氛围装扮c.带领员工对此次的优惠宣传d.预约客户e.考核美容师的方案销售话术美容师： a.协助店长预约客户b.销售话术的过关c.对优惠政策的宣传4.公司方案的准备（38000元、12800元、6800元）5.物料准备产品资料，宣传话，x展架，文件夹6. 出货打电话个客户要备货，告诉她我们现在这个月的活动方案7．沟通下店之前一定要先做一些准备工作，比如说了解该店加盟金额和每月进货金额，如果可以顺便了解负责人的性格、喜好、年龄等，知己知彼投其所好。
美容导师下店8大流程
公司及产品知识
检验员工对公司背景、文化、产品线的熟悉程度，以及能否准确 传达产品特点和优势。
行业动态关注
考察员工是否关注美容行业最新趋势和技术，以评估其专业发展 和学习能力。
实际操作评估
01
02
03
护理技能展示
观察员工在护肤流程中的 操作规范性，如清洁、按 摩、面膜护理等步骤的执 行情况。
爽肤
用化妆棉蘸取适量爽肤水，轻 轻拍打于面部，有助于收缩毛 孔和平衡肌肤酸碱度。
精华/面霜
根据顾客需求和肤质，选择适 合的精华或面霜，均匀涂抹于 面部，并按摩至吸收。
防晒/隔离
针对顾客需求和场合，选择适合 的防晒或隔离产品，保护肌肤免
受紫外线或污染物的伤害。
化妆技巧展示
底妆
选用与顾客肤色相匹配 的粉底或BB霜，打造自
跟进护肤效果
定期跟进顾客的护肤效果，了解 顾客的反馈和意见，及时调整护 肤方案和产品推荐。
建立良好关系
建立信任
通过专业的咨询和服务，建立与顾客之间的 信任关系，使顾客更加愿意听取和接受美容 导师的建议和推荐。
保持沟通
定期与顾客保持沟通，了解顾客的肌肤状况和需求 的变化，及时提供相应的服务和产品推荐。
问题解答
对于店铺在日常经营中遇到的问题，美容导师应及时 给予解答和帮助，确保店铺能够顺利运营。
定期回访指导
制定回访计划
根据店铺的实际情况，制定定期回访计划，确保能够及时掌握店 铺的运营情况和顾客需求。
现场指导
在回访过程中，美容导师应对店铺进行现场指导，包括产品陈列、 销售技巧、顾客服务等方面，提升店铺的整体运营水平。
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美导下店后期的一些准备工作
3、到店后 美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重 要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样 做的目的， 要老板如何去配合等。 4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。 需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态 去经营自己的美容院？ 怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？ 店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？ 以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免 在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满 和争吵。
美导下店后期的一些准备工作
一切做完之后开始转变角色。要从做事人转变为主事 人，从侧面去挑剔，先肯定店长美容师的成绩，再提 出相应的建议，找出最好的解决方式。不到万不得以 的情况下自己不能亲自服务顾客。 优秀的美导既要是技术专家、销售高手，还要是店务 管理人才。管理不是指手画脚，而是制度的建立与完 善。美导在驻店中应积极协助加盟店的经营者去建立 完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足， 要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议， 并自己备案。
美导下店后期的一些准备工作
10、工作结束后，要有店主督促后续工作。 一切工作走上正轨了，准备回公司。临走前进一步和 老板沟通，肯定店长和美容师的成绩。在你驻店期间， 店面的客源、广告、电话咨询和接待等是否改善，并 让加盟上签字认可。 11、回总部以后，做好工作总结。 好的总结是已完成工作的纪念碑，是新成功的基石。 美导回到公司后，应及时将此次下店工作予以总结， 包括填写有关管理表格，汇总加盟店的问题反映，下 店工作的得失经验，各项工作进程的情况，绩效的评 估等，并以书面的形式上报公司备案。
美导下店前期的一些准备工作
为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到 什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题， 下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作， 有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做 无用功。
2、下店前几天 美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。 第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简 单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟 店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期 问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天， 需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相 关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以 备查。
美导下店后期的一些准备工作
12、维护：定期回访(时间安排据公司安排调遣) 在电话回访中，要尽可能的和加盟店的各级人员进行 沟通，感谢她们在自己驻店工作期间的配合，表达自 己对她们的美好祝愿，坦承自己的不足，听取她们的 意见和建议，为下一次到店做好感情投资。 经常打电话询问以下问题：货物是否齐全，广告的推 广状况，销售的策划方案，店面销售业绩，各种纠纷 等。切实和加盟商沟通，和客户建立良好的协作关系。
美导下店后期的一些准备工作
如何掌握这种方法？ 新店需要从全面培训，避免人员流失。 老店：学会倾听和安抚，把所有的流程重新定位，和 加盟商沟通的时候，要站在对方的立场上去想问题。 分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、 店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状 况、电话咨询、接待等一系列问题。 7、培训方式： 培训是美导下店的核心部分，它应当随时随地、无处 不在，主要表现在指导与规范两个方面：指导不仅仅 是传授产品的知识、技术，更重要的是方法与经验的 分享。“授以鱼，不如授之以渔”。如前述几方面的 工作，美导不但要去作，示范给加盟店的人员看，更 要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好。
美导下店后期的一些准备工作
9、培训结束后 需要对店内产品盘点，以便及时补充不足的货源。 配货时让合理有技巧，要站在加盟店的立场，这样才 会合作愉快。 配货时首次数量不宜多，要根据店面情况和所在区域 配货并列出详细的清单。 注意事项： 在加盟店内，要有老师的风范，不能批评要表扬，多 鼓励，少提意见多提建议。协调好三方的关系，从侧 面了解并改进，告诉他们要注意什么。不能随意开除 或招聘员工，不断的提升个人的综合能力和素质。
美导下店前期的一些准备工作
Hale Waihona Puke 1、在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划 以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、 笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合 同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还 应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业 时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划 方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。 美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司 的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详 细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰 到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。
美导下店后期的一些准备工作
新店或老店都需要培训，结合当地的收入水平进行市 场调查，确定合理的价格。 新店里的装饰，必备品，人员角色的定位，准备充分， 安排课程时老板必须参加，培训的时间一般安排在中 午，下午或晚上。 8、培训期间： 美导下店的过程中，要负责店内的各种培训，包括美 容师心态的调整、员工的电话咨询、接待流程和接待 技巧、如何开卡等销售技巧、投诉的解决方法、分析 顾客进店的类型等。
导师下店标准培训流程
主讲 卫东
导师下店注意事项及流程
美容导师的定位 1、代表公司形象的“对外窗口”： 2、传播公司“经营理念的使者”； 3、消费者购买产品的引导者； 4、将产品推荐给客户的专家； 5、市场信息的搜集者； 6、产品使用的技术专家； 7、顾客皮肤的专业顾问； 8、培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家； 9、美容院问题诊断专家。 10、公司与加盟店沟通的重要桥梁。
美导下店后期的一些准备工作
5、每日工作日记 策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作 都必须详细记录在工作日记中，若哪个环节上出现问 题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工 作的凭证，不足之处可以及时调整。 6、店主反馈 到店以后，先了解店面情况和店址附近美容商圈情况 (竞争对手情况)之后需要和公司总部进行沟通，达成一 致意见后同老板店长沟通。 告知你此次来店的目的，怎么样去协助他们？效果如 何？将来如何维护这种良性循环