电子商务师实操1
(同实操练习试题一[1].ppt)助理电子商务师实操模拟考核1及答案
![(同实操练习试题一[1].ppt)助理电子商务师实操模拟考核1及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/0099a2fe700abb68a982fb9b.png)
＜％ 姓名=request.form("name") 电邮=request.form("email") response.write "姓名" & name & "＜br＞" response.write "电邮" & email ％＞
30、 以下方法中一定能够完全清除硬盘病毒的是 (2 分)C
用 Format 命令进行格式化
使用杀毒软件
对硬盘进行低级格式化
删除带毒文件 31、 FrontPage2000 中建立一框架网页，如果不希望框架页面显示滚动条，请问应该在 框架属性哪一栏中进行设置？ (2 分)
框架大小
选项
样式
边距 32、 使用加密邮件可以保证发件人的身份。 (1 分) A
对 错 16、 IE5.0 可为不同区域的 Web 内容指定安全设置，目前有哪几种区域？ (3 分) ABCD
受限站点区域 Internet 区域 可信站点区域 本地 Intranet 区域 17、 在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的范围就越小。 (1 分) A
对
错 18、 在 网站上“数据库操作”频道上有一产品数据库 products，以下 哪些产品价格在 50 元以内？ (2 分) A
Stat02 4 5 3 28、 在 网站中，“文件下载”的页面使用了 ASP。 (1 分) B？ (3 分)BD
电子商务师(网商)实际操作考试样题
电子商务师（网商）实际操作考试样题电子商务师（网商）实际操作考试样题题目一：网店运营与推广某网店经营者希望提升商品销量，并制定了以下推广计划：1. 设计一款精美的促销海报并发布到社交媒体平台；2. 合作推广，与其他网店进行联合促销活动；3. 优化商品页面，提高搜索引擎排名；4. 提供优惠券活动，增加用户购买意愿。
请针对以上计划回答以下问题：1. 推广海报应具备哪些元素？如何选取社交媒体平台进行发布？2. 联合推销的好处是什么？如何选择合作对象？3. 如何进行优化商品页面，提高搜索引擎排名？4. 优惠券活动如何设计，以增加用户购买意愿？题目二：在线支付安全在电子商务平台上，用户使用在线支付进行购物，支付安全十分重要。
请回答以下问题：1. 什么是SSL证书？如何使用SSL证书进行加密保护？2. 如何应对常见的支付风险，例如钓鱼网站和信用卡盗刷？3. 在进行在线支付时，如何判断用户的支付行为是否可疑？4. 请列举并简要解释几种常见的支付结算方式。
题目三：物流管理与售后服务某电子商务平台希望完善其物流管理与售后服务流程，请回答以下问题：1. 物流管理中的"最后一公里"是指什么？如何提升"最后一公里"的配送效率？2. 在实施售后服务时，如何合理处理售后投诉与退换货？请列举几种常见的售后服务方式。
3. 在物流运输过程中，如何保证商品的安全性与准时性？4. 如何利用数据分析提升物流管理与售后服务的质量？注意事项：- 回答时请提供合理的论据和解释，回答应具备完整性和逻辑性；- 题目中涉及的术语或概念需要解释清楚；- 在实际操作考试中，可能会涉及更多相关问题，考生需要全面理解电子商务实践中的各方面知识。
题目一：网店运营与推广1. 推广海报应具备哪些元素？如何选取社交媒体平台进行发布？推广海报应具备以下元素：- 引人注目的视觉效果：海报应该具备精美的设计、鲜明的颜色和吸引人的图片，以吸引用户的注意力。
电子商务师(网商)实际操作考试样题
电子商务师（网商）实际操作考试样题一、办公用品类试题（样题）（一）背景资料：小宁开了一家办公用品网店，店铺名称是“宁宁办公”，主要销售燕尾夹、订书机、固体胶等小件办公用品。
由于价格低，品质好，所以日常销量还是不错的。
要到双十一大促了，小宁打算进行一场直播，于是精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。
请你以小宁的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。
（二）两款商品的简介（1）中性笔中性笔按笔头类型、墨水色彩、结构等可分为不同类型的中性笔，中性笔兼具钢笔和油性圆珠笔的优点，油墨粘度较低，并增加适当润滑剂，书写手感舒适，是油性圆珠笔的升级换代商品。
（2）便利贴便利贴是一种便签纸，贴纸背面带有粘性，可记下想要做的事情，然后撕下来贴在容易看见的地方，提醒自己待办的事项，并且还可以用来告知人们信息，十分方便，也正是因此而取名为“便利贴”。
为了美观，便利贴的样式及颜色也越来越多。
二、生鲜果蔬类试题（样题）（一）背景资料：张扬是一名果蔬批发商，他和各地果农都有合作。
去年开了一家网店“扬扬生鲜”，店铺主营水果和蔬菜。
由于商品的质量上乘，价格又实惠，因此吸引了一批忠实顾客。
恰逢平台“生鲜节”活动，张扬精心挑选了两款商品作为直播福利，回馈店铺的新老粉丝。
请你以张扬的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。
（二）两款商品的简介（1）龙眼龙眼俗称“桂圆”，是亚热带特产，历史上有南“桂圆”北“人参”之称。
龙眼果实营养丰富，自古受人们喜爱，更被视为珍贵补品，其滋补功能显而易见。
（2）樱桃樱桃是色、香、味、形俱佳的鲜果，除了鲜食外，还可以加工制作成樱桃酱、樱桃汁、樱桃罐头和果脯、露酒等。
樱桃色泽艳红，具有杏仁般的香气，食之使人迷醉。
三、休闲零食类试题（样题）（一）背景资料：小春是一个深度零食爱好者，于是在网上开了一家零食店，店铺名称是“春春零食铺”。
电子商务师实验操作步骤
操作步骤操作内容积分B2B001 会员注册（1）进入B2B首页，点击"会员注册"，登录交易平台会员注册页面。
（2）填写注册资料，并提交申请。
（3）系统自动审核资料，同意注册。
（4）注册流程结束。
系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。
2.0B2B003 采购商登录 2.0 B2B004 供应商登录 2.0B2B005 购物（1）通过页面浏览查看价格，选择合适的商品。
（2）进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车。
2.0B2B006 生成订货单（1）点击"购物车"。
（2）确定所要采购的商品，点击"生成订货单"。
（3）进入订货单页面，选择支付方式和交货日期，点击"确定"，生成"订货单"。
2.0B2B007 生成询价单（1）点击"购物车"。
（2）选择要询价的商品，点击"生成询价单"。
（3）进入询价单页面，填写询价说明。
（4）点击"生成询价单"。
2.0B2B008 受理订购单（1）供应商进入订单处理页面，选择订单。
（2）点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"订单受理"。
2.0B2B009 确认订单（1）采购商进入订单处理页面，选择订单。
（2）点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"确认"。
2.0B2B010 销售处理（1）供应商进入订单处理页面，点击"销售单"。
（2）选择销售单，点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"生成配送单"。
（4）进入配送单页面，点击"确定"。
2.0B2B011 发货处理（1）供应商进入发货处理页面，点击"新建发货单"。
电子商务实验全部详细操作
各项操作满分至少要求次数银行登录 5次开户处理 10储蓄业务-存取款处理 10次储蓄业务-转帐处理 20对公业务-存取款处理 10 对公业务-转帐处理 20网上银行注册处理 10贷款处理 10销户处理 10厂家登录 5申请开通网上银行1创建企业网站 1搜索引擎-关键字注册 10 商贸网-发布供应信息 5 订立销售合同 5合同配送 5商场登录 5创建企业网站 1商贸网-发布求购信息 5搜索引擎-关键字注册 10商贸网-在线询价 5订立采购合同 5完成采购合同 5网上商城-发布商品 5订单处理 5消费者登录 5申请开通网上银行 1使用搜索引擎 20访问门户网 10访问企业网站 20网上商城-购物 5在线支付 5收货确认 5出口商登录 5申请开通网上银行 1商贸网-发布求购信息 5商贸网-在线询价 5订立采购合同 5完成采购合同 5商贸网-出口报价 5发送出口合同 5出口结汇 5物流登录 5开通网上银行 1配送单受理 10入库单处理 10拣货装车 10出库单处理 10生产产品 5次一、操作流程1）做生意前的准备工作：*小窍门：需要转银行的操作（存取款，贷款，网上银行申请，特约客户申请）一次性一起做比较快：准备工作很多，不要着急做生意；利用页面上方小秘书快捷链接A银行：注册“包括申请邮箱，以后的角色都可用这个邮箱”C商场：1注册2开银行账户3注册网上银行4申请特约商户（商场-资金管理-柜台业务-代理业务-特约商户，转到银行-处理）5企业网站建设6搜索引擎（同上，添加10条关键字）7商贸网（同上，发布5条商业机会“即求购信息”商品门类随便填）8发布门户网广告9网上商城（商场-网络访问-网上商城-商家入口-注册）B厂家：1注册2开银行账户（厂家-资金管理-柜台业务-对公业务-开立帐户“注意选择自己的银行”，转到银行-开户处理，转回厂家-资金管理-账号设置）3注册网上银行（厂家-资金管理-柜台业务-对公业务-网上银行，转到银行-处理）4企业网站建设（厂家-营销管理-企业网站建设“不要自己上传图片，只需要作网站模板”）5搜索引擎（厂家-网络访问-搜索-搜索竞价-注册-登陆-系统首页-账号充值100元-添加关键字10个）6商贸网（厂家-网络访问-商贸网-新用户注册“其中包括了企业证书的下载”-登陆-我的商务助手-发布商业机会5个“即供应信息”，这里的商品门类要好好填以后要能找得到）7发布门户网广告（厂家/商场-网络访问-收藏夹-门户网-注册-广告发布管理-发布新广告*关键在于：将左侧“我的广告我做主”的动态图片右键另存为到本地硬盘里，通过“广告图片”右边的“浏览”上传刚刚保存的图片，只有这张图片才能发布）8生产产品（生产管理-产品生产5次“最好生产出口商需要的产品，见后文，给商场的随便产，缺钱就贷款”）D消费者；1注册2开银行账户（消费者-柜台业务-储蓄业务-开立帐户，转到银行-处理）3注册网上银行（柜台业务-储蓄业务-网上银行）4个人证书下载（消费者-网上银行-个人证书下载）5使用搜索引擎20次（消费者-收藏夹-搜索）6访问门户网站10次（消费者-收藏夹-门户网）7登陆企业网站20次（消费者-地址栏里输入你厂家和商场注册的网址-转入）8注册网上商城（消费者-收藏家-网上商城-新用户注册）E出口商：1注册2开银行账户3注册网上银行4 商贸网（同厂家，发布5条商业机会“即求购信息”商品门类随便填）5商贸网报价5次（商贸网登录-网上出口“超高清等离子不要报比较好，选便宜的报不会造成厂家缺钱，出口生意要求产品数量一个不少但价钱虽便定”）F物流：1注册2开银行账户3注册网上银行4企业证书下载（物流-财务管理-网上银行-企业证书下载）5运费设置（物流-运输管理-运费设置）6车辆，驾驶员，库房购买（物流-运输管理-车辆管理/驾驶员管理“因为生意都是5笔5笔的做的，为了方便买5辆车5个人”，物流-库存管理-库位管理-购买“买100立方米以上”）2）生意流程小窍门：厂家，商场，消费者，出口商满分要求的生意数目都是5笔，物流是10笔但不得不做15笔，最快的方法是5笔5笔批量处理的做，如下文；出口商和商场买厂家产品的方法都有两种（从企业网站买/从商贸网买），这里介绍后一种，可以顺便拿“商贸网在线询价”的分。
高级电子商务师实操试题及答案
高级电子商务师实操试题及答案
1、如果FTP服务器的IP地址是00，客户机的IP地址是0，则使用下列哪个命令可以登录FTP服务器？D
A．FTP 0
B．FTP 00 0
C．FTP 0 00
D．FTP 00
2、使用盗版杀毒软件也可以有效的清除病毒。
B
A．对
B．错
3、你是公司营销代表，现负责经销笔记本电脑，你想将有关的资料发给客户，你已在Outlook Express中建立了“客户组”，这组存放了客户的电子邮件地址，若这些客户收到你的资料后有回复，你想将这些回复过来的邮件自动转移到“客户回音”文件夹中，并定义这一规则为“客户回音规则”，你在Outlook Express中需进行以下的操作：
（1）选择规则条件
（2）选择规则操作
（3）选择规则名称
（4）选择“若发件人行中包含用户”
（5）选择“移动到指定的文件夹”
（6）在“包含用户”中输入“客户组”
（7）在“指定的”中输入“客户回音”文件夹
（8）输入“客户回音规则”
请排出正确的顺序：C
A．（1）-（8）-（3）-（4）-（2）-（5）-（6）-（7）
B．（2）-（5）-（7）-（1）-（4）-（6）-（8）-（3）
C．（3）-（8）-（1）-（4）-（2）-（5）-（6）-（7）
D．（1）-（5）-（6）-（2）-（4）-（7）-（3）-（8）
4、升级杀毒软盘，可以上网下载新版本的程序按升级步骤进行升级。
A A．对B．错.。
电子商务师实际操作试题耶!
1.敏敏在一家网上商城开辟了一个专柜,销售MP3. 于是他在这家网上商城申请成为特约商户,商户名称:MIN***,专卖商品类别为:数码产品,专卖店名称为L***专卖店,经营品牌为:中恒***.入驻商城后,敏敏添加了第一批商品,商品名称为M***MP3,进货价205元,市场价278元,优惠价258元,期初记账为15支.（“***”为准考证号后三位）2.阳鲜蛋糕网,作为一家网上蛋糕订购服务网,自成立之日起,就本着诚信原则,为每一笔订单负责.由于订购量逐日递增,现急需采购一批名为"浪漫一生"的鲜花束,作为蛋糕的配饰.店长在网上搜索到该商品信息后,就发出了一个准备采购5束的采购订单.请在电子商务师实验室模拟完成以上操作流程.(阳鲜蛋糕网注册为cake***,***为考生准考证后3位,直接下载使用CA证书,所需其他信息自定义.)3.贺清收集了各种各样的图画册,经常把收集来的图画册在网上进行交易,这次他准备把一套全新的兰花图拿出来拍卖,名为兰花图***,放在"邮币/古董/字画/收藏"类别里,起拍价为100元,底价105元,在线3天,最后这套图册是被一顾客以130元的价格拍得.请在电子商务师实验室中模拟完成以上交易.(会员注册信息为H***,***代表准考证号的后三位,所需其他信息自定义.)4.门英公司是一家英国贸易公司,主营进口业务,奥普公司是一家法国出口公司,主要出口各种香水.为了更好地开展进口业务,门英公司将奥普公司列为贸易伙伴,编号为N***,类型为:出口***,双方交易的商品编号为K***,品名为X***香水.门英公司想进口一批香水,便开始制单,交货时间为x年x月x日,卖主编码为贸易伙伴名称,添加该商品到订购单证里,制单完毕后,门英公司将此单据生成平文,然后又译成EDI报文,最后将此报文发送.(***代表准考证号的后三位,所需其他信息自定义.)5.请在电子商务师模拟实验室中,帮助天天物流公司,注册成为一个物流商,主营行业为"汽摩及配件",该物流商拥有初始资金8000元,一个建筑面积150平方米的仓库:C***仓库,并有辆卡车,车牌为:京A***.(所需其他信息自定义,***代表考生准考证号的后三位.)6. 注册一个进口商“华宇***”，添加一个贸易伙伴，编号为num***，名称为“思泰***”，贸易种类为出口商，该贸易伙伴所属类别为“出口***”，再添加一种交易商品，商品编号为pm***，品名为“仪表***”。
电子商务师(三级)实操卷一
电子商务师（三级）实操卷一一、单选题1、根据对S指标的解读,品牌如果想要对扩大线上招募的会员人群量级,可运用的场景包括（） [单选题]A . CEM 裂变券(正确答案)B .专属优惠券C .会员淘宝群D .短信营销2、店铺产品预投放测试过程中,以下哪项不是测款渠道?（） [单选题]A.客服测款(正确答案)B.直通车测款C.钻展测款D.老客户测款3、淘宝站内获取消费者需求的重要途径是从评价中获取消费者需求,以下关于从评价中获取消费者需求,说法错误是?（） [单选题]A .从评价渠道提炼消费者需求时,直接根据系统推荐标签数量,提取消费者需求标签数量。
(正确答案)B .从评价渠道提炼消费者需求时,可以通过分析评价具体内容获取消费者需求标签。
C .从评价渠道提炼消费者需求时,可以从本店类似产品或者竞品的评价中提取消费者标签。
D .从评价渠道提炼消费者需求时,如果出现类似表述,如产品设计好看、颜值高、颜色好看,可以总结为一个消费者需求标签一一颜值高。
4、商品的历史最低价和普惠价之间有什么关系?（） [单选题]A.普惠价小于等于历史最低价(正确答案)B.历史最低价小于等于普惠价C.历史最低价低于普惠价D .无法比较5、商品 A 大促价格260元,同时报名了大促玩法”前1小时的价格设置为200元“(前 N 优惠),店铺宝设置满400—150元,跨店满减400—50,同时消费者拥有该类目下的200—10元品类券,请问消费者如果在前1小时内拍下2件A ,实际到手多少钱?（） [单选题]A .250B .190(正确答案)C .240D .3006、小强是某天猫店铺储备店长,报名参加了99划算节活动,官方活动券200—20,店铺活动设置了159—50的优惠券,某客户分别购买了2件8折专区里的3件商品,价格分别为:69,65,79。
请问该客户购买的65元的商品最终到手价是多少?（） [单选题]A .52.59B .47.04C .49.62D .30.63(正确答案)7、案例背景:年货节大促期间,优惠:官方津贴30【跨店300—30】, KK 是店铺店长,报名参加了官方活动“万券齐发”300—100.店铺有活动专区:100—50,某款单品78元的运动裤满2条减20.这样的活动被某个淘客发现,然后在活动开始的10分钟内,有484个客户购买了100—50的专区里的119元外套和29元的背心以及2条78元的运动裤。
电子商务师一级实操平台
2 0 22电子商务师一级实操平台讲师简介l电子商务专业专任教师l电子商务师（高级）l淘宝教育私享会（高级认证）l电子商务师考评员l兼任电子商务师培训讲师从事电子商务工作实践与教学数年，熟悉各大电商平台的运营操作技巧，具备丰富的电子商务实战经验以及积累一定的电子商务教学经验，集电子商务实战教学于一体。
擅长网店运营推广、数据分析课程，参与完成社群营销实战一体化课程建设。
培训技能要求技能要求100A电子商务战略规划25A行业分析B竞争对手分析C企业电子商务战略分析B电子商务模式设计25A电子商务模式分析B电子商务模式确定C商务数据分析25A经营数据分析B财务数据分析D技术管理与培训25A人员管理规划B人员培训规划•商务数据分析模块操作要点54目录CONTENTS•技术管理与培训模块操作要点•实操平台认识与答题技巧123•电子商务模式设计模块操作要点•电子商务战略规划模块操作要点01实操平台认识与答题技巧PART 01点击添加相关标题文字ADD RELATED TITLE WORDS02电子商务战略规划模块操作要点PART 02ADD RELATED TITLE WORDSADD RELATED TITLE WORDS盒马鲜生案例分析：“超市+餐饮”新零售业态开创者，打通线上线下全场景消费盒马鲜生是阿里巴巴旗下品牌，作为生鲜超市+餐饮模式的新零售业态的开创者，主要解决消费者对于“吃”的场景化需求，同时覆盖日用高频消费品类。
通过线下门店与线上APP 相结合的经营模式提供线上线一体化服务，线下门店前店后仓，承担前置仓功能，同时盒马鲜生将超市和餐饮结合，强化对于生鲜产品即时场景的需求满足。
根据阿里财报，截至2020年6月30日，盒马的自营门店数量为214家，主要位于一、二线城市。
ADD RELATED TITLE WORDS03电子商务模式设计模块操作要点PART 03ADD RELATED TITLE WORDS1．B2C模式B2C模式是目前农产品电商领域的主流运营模式，该模式又可以分为平台型B2C 模式和垂直型B2C模式。
电子商务师实操流程
电子商务师实操流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!《电子商务师实操流程》一、前期准备阶段。
在开展电子商务相关工作之前，需要进行充分的准备。
电子商务师实操1
PIN码：88901580
请问电子银行中，有关交易号是“338624251623_0001”这笔交易叙述正确的是(3分)
这笔交易的交易状态是“成功”
这笔交易的交易时间是“2003-11-14 17:23:58”
这笔交易的支出金额是3000
这笔交易的收支类型是“电子支付”
4、在互联网应用/download/default.asp的网页编辑中，商店管理员小李修改“电子商务网站频道”网页，把“手机数码”的链接改为“/mobile”，修改后的操作码是(2分)
aaeaed75d3dd1fae
卡号：3136520010810002
卡类型：Visa
到期日期：2013-1-14
PIN码：111111
支付后的交易号是(2分)
117645295656_0001
117642652390_0001
117646044526_0001
117634872753_0001
3、你是一家公司的管理人员，你公司在电子银行/bank/default.asp开了一个帐户，资料如下：
联系人：朱先生
存入金额：10000
请问申请成功后的受理号是(2分)
270411911815_0001
280915215015_0001
280912011815_0001
270415115015_0001
2、你在校园超市/shopbag/default.asp中订购了一批商品，你的用户名为“like”，密码为“111111”，定单号为“52956224_0001”，请进入校园超市使用“银行卡付款”为这个定单付款，信用卡的资料如下：
邮件列表的主要功能需要在网站建设阶段完成，或者在必要的时候为网站增加邮件列表功能，也可以选择第三方的邮件列表发行平台
电子商务员实操模拟试题(指南)及答案
电子商务员实操模拟试卷0601（一）一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 在交易大厅/Examtradehall/emporia/default.asp中想购买“生抽”，可以在“产品展示”中按产品名称查找1) 对2) 错2. 李先生的生日是1965年12月13日，他把自己银行帐号的密码设为1213，他设置的密码是安全的。
1) 对2) 错3. 由于上网速度有限，当浏览的网页含有图片和声音等信息量较大的对象时，可以屏蔽这些信息，以加快浏览速度。
1) 对2) 错4. 聪聪在网站，以用户名：“zhangcong”，密码：“cong123”登录电子邮箱，发送新邮件前点击“存原稿”和选择“保存新发的邮件到发件箱”的作用都是一样的。
1) 对2) 错5. 李明把刚才申请的免费邮件帐号给了弟弟李刚，李刚用李明的帐户："liming"（密码："ok1234"）登录并修改资料，请问他在系统中能否把用户名改成："ligang"，把真实姓名改为："李刚"?1) 不能2) 能6. 如题所示的调查表网页中，“世界电子商务网”一栏表格的背景颜色的值是“#FFFF FF”1) 错 2) 对7. 在FrontPage2000的“选项”项中，可以插入“动态HTML”。
1) 错2) 对8. 如果杀毒时发现内存有病毒，则应该立即运行硬盘上的杀毒软件1) 对2) 错9. 在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的信息数量就越少。
1) 对2) 错10. 张强是某货车经销商Hapyy company的信息发布员，他听说最近发布网站上的交易大厅相当热门，于是便上网查看，结果他在产品展示栏目按分类顺序“交通运输设备->公路运输设备及配件->货车”找到了与公司产品相关的分类。
1) 对2) 错二、单选题（共30题，每题2分，满分60分）1. 网站旗帜广告的CPM报价为360元人民币，若2000年某广告主支付广告费18万元，请问该广告的实际收视为多少万人次?1) 502) 5003) 204) 2002. 请在校园超市/Examshopbag/default.asp的商品搜索中查找“MP3”，能找到的商品有1) 三星MP3机2) NECMP3机3) 爱国者MP3机4) JNC SSF-300 MP3机3. 在交易大厅/Examtradehall/emporia/default.asp中你是一家公司的管理人员，这公司资料如下：会员代码：gzfood密码：cmpfsp有一家公司向你公司向你公司订购了一批产品，定单号是“226671210000400_0001”，请你进入公司的管理界面，审批这张定单，其中付款日期是2005年10月31日。
渭南市首职业技能大赛——电子商务赛项实操考核样题
渭南市首届职业技能大赛电子商务赛项实操考核样题模块一：网店开设装修任务1:网店规划与注册任务背景：“果韵乡情”的创始人李先生，是一位对家乡特产水果怀有深厚情感的果农之子。
他从小在果园里长大，对家乡的各种水果了如指掌，深知它们独特的口感和营养价值。
然而，随着城市化进程的加快，许多优质的地方特产水果因为销售渠道有限，难以被更多人知晓和品尝。
李先生看到了这一市场机遇，于是决定开设网店，将“果韵乡情”的优质水果推向更广阔的市场。
任务素材：网店负责人信息、平台规则、企业介绍、企业资质任务要求：根据运营要求，结合平台入驻条件和企业资质，利用提供的素材完成网店规划与注册。
操作过程：1.分析平台特点及规则；2.整理网店入住所需资料；3.填写网店入驻信息；4.入驻后，完成店铺信息设置。
任务2:网店首页装修“果韵乡情”店铺在6.18来临之前，运营人员准备对网店首页重新进行布局和装修，提前营造节日氛围。
网店美工利用现有商品图片和相关资料，设计与制作网店，并选4种商品为基础，分别为每款商品设计1张轮播图。
任务素材：4款商品的图片素材、4款商品介绍文档各1份。
任务要求：1.根据网店定位和首页设计需求，利用首页布局管理功能，完成网店首页布局；2.根据网店首页布局和营销需求，利用提供的素材，为4款商品分别设计与制作1张轮播图。
操作过程：1.拖动并添加首页展示模块；3.设计网店首页布局；4.制作并上传网店轮播图；5.网店首页发布。
任务3:商品主图及详情页设计与制作店铺准备上新一款商品，为了更真实、更全面展示商品的卖点，有效提高客户在短时间内对商品的了解，促进客户作出购买决策，准备为这款商品制作商品主图。
根据商品详情页发布要求，整理商品资料，提炼商品卖点，设计与制作商品详情页所需要的主图和详情描述，并完成此款商品的发布。
任务素材：商品图片若干、商品介绍文档1份、商品评价图1张。
任务要求：1.利用提供素材，设计与制作4张商品主图；2.利用提供的素材和模板，设计与制作商品详情描述；3.根据平台商品发布规则和流程，利用提供的素材和设计的主图与商品详情描述，完成商品详情页设置并发布。
《电子商务师》考试实操题练习册
〈〈电子商务实操题练习册〉〉《电子商务》平台操作精选要点一、操作要点：1、注册并使用电子邮件2、网上购物3、申请银行卡4、银行卡购物5、使用电子钱包6、使用搜索引擎搜索商品信息7、使用分类搜索功能探索商品信息8、在后台获取电子邮箱列表9、在后台制定、发布电子杂志10、会用电子邮箱定阅电子杂志11、会发布文字广告、链接信息12、在后台批准文字广告、链接信息的发布会使用BBS发布信息13、会设置IE选项、收藏夹14、会下载网页面15、会使用winrar软件制作压缩包16、会设置outlook选项功能17、用frontpage制作简单网页综合练习实操题(一)1．请到电子商务师实验室开一家网上商店，网电名称为SHOP***，商品为PRODUCT***。
期初商品库存为100件，为了随时监控库存请对库存预警设置：设置库存上限为80件，下限为10件，并数量。
（***代替考生准考后3位，请到电子商务师实验室模拟完成上述操作。
其他信息自定义）（15分）btoc2.按要求制作一个如图所示的网页此文件保存为PAGE1。
HEML，提交作为提交答案。
（15分）（1）设置网页背景图片为素材包内DROP.GIF,插入一条水平线; （2）输入素材文件”01.TXT”中相应的文字,文字为华文中宋,14磅,家粗,蓝色.设置段落格式如下:首行缩进45点,文本之前缩进20点,文本之后缩进10点,行距为双倍行距.（3）插入素材包中的图片RAIN.JPG,设置图片大小为400*280像素,图片居中显示,插入水平线.(注:考生自己建立文件夹用于存放本题网页文件,并提交最后结果)3.请使用OUTLOOK EXPRESS中的新邮件界面,给您的好友CHRISTINA@写封主题为”HAPPY CHRISMAS!”的邮件,邮件内容自定义.并用系统中的画图工具创建一个大小为90*90像素、内容任意、文件名为“GIFT.BMP”的图象文件，作为附件添加到邮件中。
中级电子商务师实操考试题库
中级电子商务师实操考试题库一、单选题1. 电子商务的核心是（）A. 电子支付B. 网络技术C. 商务活动D. 信息安全2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 便捷性B. 全球性C. 单一性D. 交互性3. 在电子商务交易中，B2C模式指的是（）A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府4. 以下哪个不是电子商务平台的常见功能？（）A. 商品展示B. 订单处理C. 物流配送D. 产品制造5. 电子商务中，CRM系统的主要作用是（）A. 提高生产效率B. 优化供应链管理C. 管理客户关系D. 增强产品竞争力二、多选题6. 电子商务的交易流程包括以下哪些环节？（）A. 商品浏览B. 订单确认C. 支付结算D. 物流配送E. 售后服务7. 电子商务中常见的在线支付方式有（）A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 银行转账E. 现金支付8. 以下哪些因素会影响电子商务网站的用户体验？（）A. 网站加载速度B. 网站设计美观度C. 商品价格D. 客户服务E. 网站导航易用性9. 电子商务中，以下哪些属于数据安全保护措施？（）A. 数据加密B. 防火墙C. 访问控制D. 定期数据备份E. 物理安全10. 电子商务网站进行搜索引擎优化（SEO）的目的是（）A. 提高网站排名B. 增加网站流量C. 提升品牌形象D. 降低营销成本E. 提高转化率三、判断题11. 电子商务的交易双方必须面对面进行交易。
（）12. 电子商务可以完全替代传统的商务模式。
（）13. 电子商务的交易过程不受时间和地点的限制。
（）14. 电子商务中的电子合同与传统合同具有同等法律效力。
（）15. 电子商务网站不需要进行搜索引擎优化。
（）四、简答题16. 简述电子商务与传统商务的区别。
17. 描述电子商务中电子支付的流程。
18. 解释什么是电子商务的供应链管理。
19. 阐述电子商务中客户关系管理（CRM）的重要性。
电子商务师考评员实操2021版
三、电子商务实操鉴定范围（四级）
7
2021/6/4
三、电子商务实操鉴定范围（三级）
8பைடு நூலகம்
2021/6/4
谢 谢！
9
2021/6/4
5
2021/6/4
三、电子商务实操鉴定范围（更新方向 非本次鉴定）
范围 一、店铺开设 二、商品管理 三、店铺运营 四、商品拍摄与图片处理 五、客服管理 六、网络推广 七、新媒体运营
电子商务四级 20 20 10 10 15 15 10
电子商务四级 10 5 15 15 15 10 30
6
2021/6/4
以省级考核为例： 一、考试全部标准化（ATA，系统判分） 二、专业能力考试通过ATA平台进行网店模拟平
台实训，大致分为10-20大题，每个大题含1-5 小题（步骤），题目按步骤给分，共100分。 三、考试时间 专业能力120分钟
4
2021/6/4
二、电子商务实操复习资料（本次鉴定）
以省级考核为例： 1、四级实操复习资料 2、三级实操复习资料
电子商务师职业技能培训
陈晓雯 广东省轻工业技师学院
2021年6月
1
2021/6/4
目录
☆电子商务实操考试形式（本次鉴定） ☆电子商务实操复习资料（本次鉴定） ☆电子商务实操鉴定范围（更新方向）
2
2021/6/4
一、电子商务实操考试形式（本次鉴定）
3
2021/6/4
一、电子商务实操考试形式（本次鉴定）
电子商务实操
电子商务实操电子商务实操是现代商业活动中不可或缺的一部分，它涉及到在线交易、电子支付、物流配送等多个环节。
随着互联网技术的不断发展，电子商务实操已经成为企业拓展市场、提高效率的重要手段。
以下是电子商务实操的详细内容：1. 电子商务平台的选择与搭建企业在开展电子商务之前，首先需要选择合适的电子商务平台。
这可以是自建的独立网站，也可以是利用现有的电商平台如亚马逊、淘宝等。
自建网站需要考虑网站的架构、用户体验、安全性等因素，而利用现有平台则需要熟悉平台的规则和操作流程。
2. 产品展示与描述在电子商务平台上，产品的展示和描述至关重要。
高质量的图片、详细的产品描述、清晰的价格信息等都是吸引顾客的关键。
此外，还需要考虑搜索引擎优化（SEO），确保产品能够在搜索引擎中获得较高的排名。
3. 电子支付与资金流管理电子支付是电子商务的核心环节，它涉及到顾客的支付方式选择、支付流程的安全性、以及资金的流转效率。
企业需要选择合适的支付网关，确保支付过程的便捷性和安全性。
同时，还需要对资金流进行有效管理，包括收款、退款、账务处理等。
4. 物流与配送物流配送是电子商务的另一个重要环节。
企业需要选择合适的物流合作伙伴，确保产品的及时配送和良好的顾客体验。
此外，还需要考虑库存管理、订单处理、退换货政策等方面的问题。
5. 客户服务与售后支持优质的客户服务是电子商务成功的关键。
企业需要建立完善的客户服务体系，包括在线客服、电话支持、邮件咨询等。
同时，还需要提供有效的售后支持，包括产品退换、维修服务等。
6. 数据分析与市场策略电子商务平台可以产生大量的数据，包括顾客行为、销售数据、市场趋势等。
企业需要对这些数据进行分析，以便更好地了解市场和顾客需求，制定相应的市场策略。
7. 法律合规与风险管理电子商务活动需要遵守相关的法律法规，包括消费者权益保护、数据保护、知识产权等。
企业需要确保其电子商务活动的合法性，并进行有效的风险管理。
8. 营销推广与品牌建设为了吸引更多的顾客，企业需要进行有效的营销推广活动，包括搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等。
中级商务师实操考试
中级商务师实操考试
电子商务师实操考试考什么：
电子商务师实操考试有两部分考试内容，分别是理论知识、操作技能，其中理论知识当中的题目以单选题、多选题为主，而操作技能方面的题目则更为多样化，除去选择题之外，还包含了网页制作题、案例分析、实验室操作题、综合操作题等等。
电子商务师实操考核形式：
1、有关于理论知识方面的考核，一般采取的是机考形式，考完提交答卷后，计算机会自动给出评分。
2、在专业能力考核，也就是技能操作这方面，同样也是采用机考形式，至于评分则分为两部分，其中选择题与实操题由计算机来评分，案例分析这一块则是让专家结合标准答案来进行评分。
3、到了综合评审的时候，考试则是以论文撰写、口头答辩的形式为主，具体是哪一种形式，以当地情况为准。
考电子商务师有什么用：
电子商务师证书是国家承认的，部分相关部门以及企事业单位在招聘期间，有些岗位会将持有这一证书且符合其它条件的人员，作为优先考虑录用的对象。
另外，电子商务师有不同的证书等级，等级越高的情况下，对升职加薪会有帮助。
由于等级不一样，所以在考取电子商务师证书之前，要先针对不同的等级进行知识点方面的梳理与记忆，同时要练习好相应的操作技能，以便顺利地通过考试。
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产品产地：广东
产品单位：套
产品交货期：3天
产品规格：DT-200
产品简介：专利产品多功能太阳能应急充电器，造型美观，设计时尚，携带方便，绿色环保。内置2600MAH高容量可充电锂电池附送多种型号充电转接头。长时间无光源也可接交流电充电。适用各大品牌手机、数码相机、MP4、MP3等数码产品。
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bc014d32f5ba7f6d
46273652cb362a3e
11、张聪是个音乐爱好者，他在网站上以zhangcong@(邮箱密码“cong123”)成功加入了“mp3音乐之友”邮件列表。“mp3音乐之友”的邮件地址是mlist2@ (2分)
卡号：3136520010810002
卡类型：Visa
到期日期：2013-1-14
PIN码：111111
支付后的交易号是(2分)
117645295656_0001
117642652390_0001
117646044526_0001
117634872753_0001
3、你是一家公司的管理人员，你公司在电子银行/bank/default.asp开了一个帐户，资料如下：
1c16220af86a10a1
fc16220af86a10ac
fc16220af86a10a1
1c16220af86a10ac
24、打开中的“ESS在线杀毒模拟”实时监控选项，对文件和系统注册表进行监控，发现病毒时修复文件，设置完毕后得出的操作码是：4774336282230016 (1分)
0584514292b705e6
b2ff852c97e28a34
29、紧接上题，在产品对比页面中，张山移除产品“手提式立体声激光唱盘（CD）收录机”，然后进行“批量询价”，要求了解产品的“单价”、“产品规格/型号”、“原产地”、“最小订货量”、“交货期”、“包装”、“质量/安全认证”，其他用默认值，移除产品和询价后的的操作码分别是(3分)
4728365f932dc474
2dfaadb4fa1b5e9b
85e985dbe2d5da30
747657c378a37e74
10、在校园超市/shopbag/default.asp中，李景以用户名“like”,密码“111111”登录，他要购买一台“三星-T208银”手机，他把商品放入购物车后的操作码是(2分)
帐号：3386886531840001
PIN码：88901580
请问电子银行中，有关交易号是“338624251623_0001”这笔交易叙述正确的是(3分)
这笔交易的交易状态是“成功”
这笔交易的交易时间是“2003-11-14 17:23:58”
这笔交易的支出金额是3000
这笔交易的收支类型是“电子支付”
中国工商银行
18、在的搜索引擎上查找含有“经济”但是不包含“贸易”的站点，以下哪些是查询到的站点？(3分)
中国商业资讯
北京经济动态
经济事窗
中国银行
19、在交易大厅/tradehall/emporia/default.asp中，新乔电脑厂业务员以用户“kingcase”，密码“edi”登录，更改公司联系人姓名为“李斯”，电子邮箱为：lisi@，更改后操作码是f292a84e6932d293 (1分)
1、在电子银行/bank/default.asp中申请一个公司帐号，公司资料如下：
名称：宏扬科技开发公司
查询密码：comphy
电子邮件：hy_tech@
地址：广州市东风西路158号
电话：38098240
传真：38097445
邮政编码：530170
鼓励和提醒用户订阅列表后立即确认，有效提高注册转化率。
一定要收集详细的用户信息，包括名字、电子邮件地址、工作单位、电话、地址等，越详细越好。
公布个人信息保护政策,以简单坚定的语言向用户承诺绝不泄露用户信息，绝不发垃圾，以增强用户信心。
经常测试邮件列表程序的工作状态，遇到无法加入等故障要尽早解决。
14、在实施内部列表Email营销的过程中，哪些说法是正确的？(3分)
需要在网站规划阶段制订营销计划，主要包括邮件列表的类型、目标用户、功能等内容。一旦确定具有相对稳定性
自行跟踪分析Email营销的效果，可定期进行
不需要自己建立用户资源，而是通过选择合适的Email营销服务商，在服务商的用户资源中按照一定的条件选择潜在用户列表。一般来说，每次发送邮件均需要向服务商支付费用
4、在互联网应用/download/default.asp的网页编辑中，商店管理员小李修改“电子商务网站频道”网页，把“手机数码”的链接改为“/mobile”，修改后的操作码是(2分)
aaeaed75d3dd1fae
邮箱：zhangming@
网博名称：张明的博客
网博标题：明白的生活
网博分类：个人空间
公告或欢迎词：随我一起走
注册后的操作码是(2分)
217378d83b431c48
324f342378c378a3
0ce5264666ffd9ce
4d933d4fb3f782b4
16、在博客/blog/main.asp中，以用户名“aaa”，密码“111111”登录，在选择CSS样式中选择样式“Style0003”，操作码是(2分)
他在“产品展示”中用查看“家用电器->音响器材”分类，查询后的操作码是c00bc88cc50cadab (1分)
对
错
28、紧接上题，张山选择“便携式立体声激光唱盘(CD)机”和“手提式立体声激光唱盘（CD）收录机”进行对比，操作码是(2分)
1a8c5412dfd4738a
6b8bc8e6a374d43c
8546434721072316
5325678790077564
0124482688296830
26、对中的“ESS在线杀毒模拟”系统进行在线升级，升级的网站位于“/ess-kill”，升级后得出的操作码是(2分)
7844554109891209
72
45
450
720
8、在校园超市/shopbag/default.asp注册时用户名长度限制是( )个字符(2分)
30
20
40
10
9、在校园超市/shopbag/default.asp中，查看“风之恋男士香水”的详细资料,操作码是(2分)
62ca216ae4bcfd3a
b2ca216ae4bcfd3c
62ca216ae4bcfd8
82ca216ae4bcfd3c
23、何华打开/bbs6/indexup.asp网址，他是该论坛上“电子商务→信息化”的版主，他常常要对电子商务论坛上信息化版块进行管理。他以帐户“何华”，密码“hua456”登录论坛，然后查看了“信息化”版块的“关于数据挖掘”帖子的内容，认为该帖子适合推广给大家浏览，他把该帖子“固顶”。操作理由选择下拉菜单“好文章”，其它选项系统默认。下述哪些不是系统传送给她的操作码？(3分)
7ccf75e1ea778382
9908da13bbe48e7a
a7e3c19528449ab8
5、紧接上题，小李修改“训练平台改版调查”网页，在表格的右上角“在此插入图片”的单元格中插入图片，图片地址为“/dzjy.gif”，修改后的操作码是(2分)
2bd062bb2d86e8d7
对
错
25、对“电子商务技能考核平台”中的“ESS在线杀毒模拟”系统进行在线安装，填写以下信息：
公司名称：深圳市锐驰电源科技有限公司
用户名称：廖储麟
软件序列号：5330859855768203
将软件安装在“c:\program files\ess-kill”路径下
软件安装后得出的操作码是(2分)
4824563423445367
邮件列表的主要功能需要在网站建设阶段完成，或者在必要的时候为网站增加邮件列表功能，也可以选择第三方的邮件列表发行平台
15、在博客/blog/main.asp中，注册一个用户，用户资料如下：
用户名：zhangming
密码：zhangming123
性别：男
所在城市：广东
产品修改和添加后的操作码分别是(3分)
09745634fd21e456
12a68a7339f2fe9b
33987128cca2b064
ef86d6bd9bf0b322
22、陈红是某公司的营销人员，她常常去各网站的电子商论坛上进行论坛营销。她以帐户“陈红”，密码：“hong234”登录成功后，在“电子商务论坛→电子商务→电商策划”中浏览一篇名为“阿里妈妈在中国的失策”的帖子，浏览后回复内容：“失败乃成功之母。”请问该帖子发布成功后系统传送给她的操作码是：(2分)
4b85d16259159aa5
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6、打开网站的"网络广告"，其中“广告二十五”中画红圈的是什么广告? (2分)
飞行
对联广告
画中画
全屏
7、李苑是某电子商务网站的业务主管，该电子商务网站旗帜广告的CPM报价为400元人民币，若2000年某广告主支付广告费18万元，请问该广告的实际收视为多少万人次? (2分)
对
错
12、李明在网站上以liming@(邮箱密码“ok1234”)成功订阅了一些自由邮件列表和电子杂志。其中订阅的自由邮件列表一共有几份？(2分)
2
5
3
4
13、在获取邮件列表用户资源过程中应利用各种有效的方法和技巧，完善订阅流程是增加订阅邮件列表的成功率的关键，需要注意的地方不包括(2分)
21、在交易大厅/tradehall/emporia/default.asp中，中唐国际贸易集团业务员以用户“zhongtang”，密码“yahoo36”登录，他修改“摄象MP4”的参考价格为1300，并添加一个新产品