关于保险广告的调查问卷
保险需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的保险需求，为您提供更加精准和个性化的保险服务，我们特制定此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 职业：（1）企业员工（2）公务员（3）自由职业者（4）学生（5）其他4. 工作性质：（1）全职（2）兼职（3）全职+兼职5. 年收入：（1）5万元以下（2）5-10万元（3）10-20万元（4）20-30万元（5）30万元以上二、保险需求1. 您是否购买过保险？（1）是（2）否2. 您购买保险的主要目的是什么？（可多选）（1）保障家庭经济安全（2）应对疾病风险（3）规避意外伤害风险（4）子女教育金（5）养老保障（6）其他3. 您目前拥有的保险种类有哪些？（可多选）（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他4. 您认为以下哪种保险对您来说最重要？（可多选）（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他5. 您是否希望购买以下类型的保险？（可多选）（1）定期寿险（2）终身寿险（3）分红保险（4）万能保险（5）投资连结保险（6）其他6. 您对以下保险产品的关注程度如何？（1）非常关注（2）关注（3）一般（4）不太关注（5）不关注（以下针对不同类型保险产品的关注程度进行细分）7. 人寿保险：（1）定期寿险（2）终身寿险（3）分红保险（4）万能保险（5）投资连结保险8. 健康保险：（1）重大疾病保险（2）医疗保险（3）疾病保险（4）意外伤害保险（5）其他9. 意外伤害保险：（1）意外伤害保险（2）意外伤害医疗保险（3）其他10. 财产保险：（1）车险（2）家财险（3）企业财产险（4）其他三、保险购买意愿1. 您是否愿意购买保险？（1）愿意（2）不愿意2. 您购买保险的预算是多少？（1）5000元以下（2）5000-10000元（3）10000-20000元（4）20000元以上3. 您购买保险的频率是多少？（1）每年（2）每两年（3）每三年（4）不定期四、其他建议1. 您对保险公司的服务有哪些期望？2. 您对保险产品有哪些改进建议？3. 您对我们本次调查问卷还有什么其他意见或建议？再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷结束】。
保险调查问卷
保险问卷调查1.您的年龄是（）A.18-25B.26-35C.36-45D.46-60E.其他2、您的职业是2.自己或家人有买过保险吗？（）A.买过B.没买过C.想买，但还没了解清楚3.您对于保险的常识了解多少？（）A.比较了解B.知道一部分C.不是很清楚4.您对于购买保险持什么样的态度？（）A.比较排斥B.不排斥C.比较认同D.没想过5.依您目前的实力，每年能缴付的保费是多少？（）A.1500以下B.1500-4000C.4000-7000D.7000-10000E.10000以上6.您知道保险既是一种个人保障方式同时也是一种理财方式吗？（）A.知道B.不知道是一种理财的方式C.完全不清楚7.您如果买保险的话，看重的是理财，还是保障？（）A.理财B.保障C.两者兼顾8.您如果想购买保险，最担心的是什么？您好！冒昧的打扰您一下，我是人寿保险公司的内勤人员小劳。
我们这次拜访您，主要目的是了解大众对于保险的认识，反馈给公司，以便日后对于服务进一步的加强，同时也是对社会进行保险知识的宣传。
仅仅耽误您十分钟的时间。
（寒暄）您家面积好大哦，装修风格比较独特，这说明了，您一定是一个有品位的人。
这是您家小孩吧，真聪明嗯，先生您时间宝贵，那我就直接和您交流一下（交流的内容简要地问一下问卷调查上的内容）好了，感谢您的配合，祝您生活愉快。
方便的话可以留一下您的联系方式，相信我不会没事打扰您的。
这是我的联系方式，有什么疑问随时可以给我打电话。
注：拜访时最好要强调以下观念1.您有了足够的财富，但没有保险，那也是很虚的2.作为一个上有老，下有小的家庭支柱，必须要买一份保险，这是对自己负责，更是对家人负责。
3.保费其实不多，每天10块钱，就可以拿到上十万元的保额，这还是理财型的。
如果仅仅是伤害险，一年三两百块钱就可以保上一二十万的保额。
（相信平时少抽一包烟，少吃一顿饭，买来的确实保障啊!）4.我们中国人寿是世界500强企业，作为央企，与新中国同龄，能有今天的成就，也与我们的服务日臻完善有很大的关系，相信在服务质量上对我们应该有足够的信心！5.保险一般分为:人身，财产。
保险问卷调查
保险问卷调查尊敬的女士/先生:您好～我是芜湖职业技术学院的在校学生，为了了解芜湖地区社会公众的保险意识以及对保险业服务的真实评价，恳请您协助我们做此项问卷调查，您的意见对我们非常重要，谢谢您的帮助与支持(请您在所选序号上划“?”，可多选) 被访问者姓名: 通讯地址:联系电话: 职业: 1 您的年龄是:A 20岁以下B 20-35岁C 36-50岁D 50岁以上2 (1)您对保险了解多少,A 非常了解B 一般性了解C 不了解(2)您是通过什么途径了解保险的,A 网络B 电视C 报纸D 朋友介绍E 业务员介绍F 其他3 (1)您目前的理财方式是:A 保险B 股票/基金C 存款 ,债券 , 房产 ,其他(2)若您买保险，您会选择哪类保险,A 人身保险B 财产保险(3)您觉得目前最需要考虑的问题是:A 子女教育B 投资理财C 意外D 养老 E现金流管理4 您的家庭目前拥有哪些保险,A 财产保险B 人寿保险C 储蓄分红险D 健康险E 养老险5 若购买保险，您首先想为谁购买,A 父母B 配偶C 子女 D自己 E 其他6 您若购买保险会选择何种途径,A 自己到保险公司去买 B通过保险代理人C 通过朋友介绍 D银行 E网络 7若购买保险，您愿意每年缴纳多少保费能接受,(人民币)A 1000以下B 1000-3000C 3000-5000D 5000以上8若购买保险，您最看重什么,A 保险公司的财务实力B 保险的保障程度C 保险公司的口碑D 保险公司的服务水平9若让您选择保险公司，您更愿意选择,A 中国人民保险公司B 中国人寿保险公司平安保险公司 E 视情况而定C 太平洋保险公司 D10(1)您经历过或者听说过关于保险公司的哪些不足之处,A 业务员服务态度不好B 理赔难C 代理人素质低D 购买后，保险公司不闻不问E 代理人介绍的保险产品不适合自己(2) 您希望保险公司如何改进,A 向客户介绍适用的险种B 加强客户回访制度C 提高服务质量重视售后服务D 理赔要及时(3)您希望保险业务员增加哪方面能力,A 职业道德B 专业技术C 服务态度D 自身素养11 您对保险业的发展前景如何评价,A 朝阳产业，有很大的发展空间B 前景一般C 只能停留在目前水平上D 几乎没有前景12 请您谈谈您对本次调查以及保险业有何看法,调查员: 调查时间:。
保险公司调查问卷模板
保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。
为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。
请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。
1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。
4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。
5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。
7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。
如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。
谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。
保险市场(调查问卷)
保险市场（调查问卷)尊敬的先生、女士、朋友们：您好，为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
本保险公司对本地区进行市场调研，希望各位居民给予并留下您宝贵的意见，让我们能更好地为居民服务！1。
请问物价上涨对您的正常生活有影响吗？ * （必填，单选）有没有2.您日常的投资方式有哪些? ＊ (必填, 多选，至少选择1项, 最多选择5项)储蓄基金保险股票房地产其它3.您了解过保险吗？＊（必填，单选）有没有4。
您的家庭是否有购买过保险？＊（必填, 单选)有没有5.假如需要医疗费用，您靠什么来解决？＊ (必填, 多选)个人支付社会合作医疗保险公司报销6.面对未来的养老，您主要靠什么？＊ (必填, 多选, 至少选择1项）储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他7。
如果目前购买保险，希望关注哪些方面? * （必填, 多选，至少选择1项)车辆保险家庭财产大病.医疗意外伤害养老保险女子教育8.依您目前经济状况，您计划投资多少钱购买？ * （必填，单选)3000元以下3000～5000元5000～10000元10000元以上9。
在购买之前，你一般会通过什么渠道去了解相关信息＊（必填, 多选)朋友介绍网站查询相关广告问店咨询其它10。
你的个人月收入大约为＊ (必填, 单选）500元及以下1500～3000元3000～5000元5000～7000元7000元及以上11。
你购买保险时候一般会考虑什么因素？＊ (必填，多选)保险公司实力保险代理人产品吸引力售后服务其它12。
您认为影响您购买保险的因素有哪些 * (必填，多选）售后服务收入达不到朋友意见业务员介绍其它，12。
姓名 * (必填, 至少2字)请填写正确的身份证上的名字，以便公司能够及时派送礼品到位。
13.手机号码＊（必填)请填写现用手机号码，以便公司派送礼品时能够及时联系你。
14。
身份证号码：＊ (必填, 至少15字, 最多18字)请保持身价证件的有效性，以便公司派送礼品时核对。
保险产品的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对保险产品的需求和偏好，从而提升保险产品的设计和服务质量，我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我国保险行业的健康发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 企业员工B. 公务员/事业单位员工C. 自由职业者D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您的年收入范围：A. 10万元以下B. 10-20万元C. 20-30万元D. 30-50万元E. 50万元以上二、保险产品认知与购买意愿5. 您是否购买过保险产品？A. 是B. 否6. 您购买保险的主要目的是什么？A. 理财投资B. 人身保障C. 健康医疗D. 养老储备E. 其他7. 您最关注的保险产品类型是？A. 意外伤害保险B. 人身疾病健康保险C. 住院医疗保险D. 养老保险E. 学生教育保险F. 机动车保险G. 投资/理财类保险H. 其他8. 您认为以下哪些因素对您购买保险产品影响较大？A. 保险公司的品牌知名度B. 保险产品的保障范围C. 保险产品的赔付速度D. 保险产品的价格E. 保险公司的服务质量F. 保险产品的附加服务G. 其他9. 您每年可以承受的保险金额为？A. 100元以下B. 100-500元C. 500-1000元D. 1000元以上10. 您是否愿意尝试购买新的保险产品？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不愿意E. 完全不愿意三、保险产品满意度与改进建议11. 您对目前所购买的保险产品满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为以下哪些方面需要改进？A. 保险产品的保障范围B. 保险产品的赔付速度C. 保险产品的价格D. 保险公司的服务质量E. 保险产品的附加服务F. 其他13. 您对保险公司有哪些期望和建议？A. 优化保险产品线，推出更多满足消费者需求的保险产品B. 提高理赔速度，简化理赔流程C. 加强保险知识的普及和宣传D. 提升保险公司的服务质量E. 其他感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将有助于我们更好地改进保险产品和服务，为消费者提供更优质的保障。
保险调查问卷
保险行业未来发展
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感谢您的聆听
3.1 您目前 是否拥有任 何形式的保
险？
3.3 您在选 择保险公司 时，最看重
哪些因素？
4
保险满意度
保险满意度
5
保险需求与建议
保险需求与建议
01 5.1 您认为自己目前拥有的保险 是否足够应对潜在的风险？
02 5.2 您是否愿意购买更多的保险 来覆盖更多的风险？
03 5.3 您对未来的保险需求有何期待 或建议？
6
保险知识获取渠道
保险知识获取渠道
6.1 您是通过何种渠道了解保险 知识的？
6.2 您是否愿意通过互联网平台 了解保险产品及知识？
7
其他信息(可选择不回答)
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其他信息(可选择不回答)
7.1 您是否有过因为对保险条款或理赔 不满意而与保险公司产生纠纷的经历？
7.2 您是否曾经因为保险合同中的问题 而寻求过专业法律援助？
保险调查问卷
2020-xx-xx
1 基本信息 3 保险购买情况 5 保险需求与建议 7 保险度 4 保险满意度 6 保险知识获取渠道 8 保险产品了解程度
10 保险行业未来发展
1
基本信息
1
1.1 您目前 的年龄是？
基本信息
2
1.2 您目前 的职业是？
9.3 您是否了解保险产品的 除外责任和特殊条款？
10
保险咨询服务使用情况
01
10.1 您是否曾经 使用过保险咨询 服务？
保险咨询服务使用情况
02
10.2 您对保险咨 询服务的满意度 如何？
03
10.3 您认为保险 咨询服务对您选 择保险产品有何 帮助？
11
保险知识调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我国保险市场的现状、消费者的保险知识水平以及对保险产品的需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国保险行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的学历是：（）A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 您的职业是：（）A. 公务员/事业单位B. 企业员工C. 自由职业者D. 个体户E. 学生F. 其他二、保险知识了解程度5. 您对保险的定义了解吗？（）A. 非常了解B. 了解一些C. 不太了解D. 完全不了解6. 您了解以下哪种保险产品？（）A. 人寿保险B. 意外伤害保险C. 医疗保险D. 财产保险E. 其他7. 您知道保险合同的基本要素吗？（）A. 确认B. 不太清楚8. 您了解以下哪种保险理赔流程？（）A. 确认B. 不太清楚三、保险需求9. 您是否购买过保险？（）A. 是B. 否10. 如果您购买过保险，请问您最关注以下哪方面的保障？（）A. 人身安全B. 健康医疗C. 财产损失D. 老龄保障E. 其他11. 您认为以下哪种保险产品最符合您的需求？（）A. 人寿保险B. 意外伤害保险C. 医疗保险D. 财产保险E. 养老保险F. 其他12. 您在购买保险时，最看重以下哪个因素？（）A. 保险公司的品牌B. 保险产品的性价比C. 保险代理人的服务质量D. 保险条款的透明度E. 其他四、对保险行业的建议13. 您对我国保险行业的发展有哪些期待？（）A. 提高保险产品的多样性和创新性B. 加强保险知识的普及和宣传C. 优化保险理赔流程D. 提高保险代理人的专业素养E. 其他14. 您对我国保险行业有哪些改进建议？（）A.B.C.D.感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
保险市场调查问卷
我们希望通过这份问卷进保险业诚信建设具有重要的参考价值，从而提高我们的服务，谢谢！
1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）
Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他
2、面对未来您靠什么养老（）
A、储蓄B、社会保险C、养老保险D、儿女养老
3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）
A、5万B、10万C、15万D、更高
4、你最为关注哪些方面的风险问题（请在每一选项后的空格内打√）
A.医疗风险
B.养老风险
C.意外风险
D.子女教育风险
或者补充您认为正确的内容
5、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）
A、1000元以下B、1000—5000元C、5000—10000元
D、30000以上
非常感谢您的配合和支持！
姓名：性别：联系电话：
保险销售误导问卷
1.您是否有购买人寿保险产品？a)有购买过 b)从未买过2.您上次购买人寿保险产品时，是通过何种销售渠道购买的？a)保险营销员b)银行（邮政）网点c)电话销售d) 网络销售e)其他f)从未买过3.您购买人寿保险产品时，是否会深入阅读、了解保险合同条款？A)会b)不会c)从未买过4.您购买人寿保险产品时，是否相信保险公司、销售人员对该产品的介绍与宣传？A)完全相信b)半信半疑c)不会相信d)从未买过5.您所购买的人寿保险产品，是否符合您自身的需求，是否与您自身的经济状况和支付能力相匹配？a) 非常符合b) 基本符合c) 不符合d) 从未买过或无法判断6.您对保险公司在消费者购买人寿保险产品时所进行的风险提示（包括但不限于投保提示、风险测评等措施）是否满意？a)非常满意b) 基本满意c) 不满意d)在购买时没有接受过风险提示e) 从未买过7.在您购买人寿保险产品后，保险公司对您进行的回访是否让您更清晰地了解你所购买的人寿保险产品，包括保险责任、责任免除、保单利益不确定性、退保可能带来的损失和犹豫期退保的权利等？a)非常有帮助b) 有些帮助c) 没有帮助d) 购买人寿保险产品后，没有接受过保险公司的回访e) 从未买过8.您购买的人寿保险产品与保险销售人员的描述是否一致？a) 非常一致b) 基本一致c) 不一致d) 从未买过9.您经历过以下哪种销售误导行为？a)保险销售人员在销售过程中没有或漏讲必要事项b)保险销售人员夸大保障范围或保险收益，避谈风险损失或不提及费用扣除c)保险销售人员未经允许，擅自代签名或教唆投保人代替被保险人签名d)其它d)从未买过或未经历过销售误导行为10.在您发现所购买产品与销售人员讲解不符时，您会采取以下哪种途径维护您的权益？a)通过法律渠道b)与销售人员沟通协调c)与保险公司有关部门协调d)从未买过或未出现此种情况11.您对保险公司在处理投诉时的服务态度、投诉处理的时效和投诉处理的结果是否满意？a)非常满意b) 基本满意c) 不满意e) 从未买过12.您是否对近几年针对保险销售误导问题出台的法律法规有所了解？a)非常了解b) 基本了解c) 不了解13.你认为人身保险业综合治理销售误导工作还需要在哪些方面进一步加强和改进？a)提高保险销售人员的专业化程度和诚信度b) 加强保险消费者教育，提高全社会的保险意识c) 进一步改进人寿保险产品，满足保险消费者的真实需求d) 在消费者购买人寿保险产品前，切实做好风险提示工作e) 在消费者购买人寿保险产品后，切实做好客户回访工作f) 进一步加大对销售误导行为的监管惩处力度g)其它1.您的性别a) 男b)女2.您的年龄a)20岁及以下b)20~30岁c)30~40岁d)40~50岁e)50~60岁f)60岁及以上3.您的学历a)中专及以下b)高职c)本科d)研究生e)博士及以上4.您的职业a)机关和事业单位管理人员b)专业技术人员c)企业管理人员d)服务业人员e)进城务工人员f)学生h)农业劳动者（农林牧渔）i)无业j)其它。
保险公司调查问卷内容
保险公司调查问卷内容
为了更好地了解客户需求和满足客户的保险需求，我们准备设计一份保险公司调查问卷。
通过问卷调查，我们希望了解客户对于保险产品的需求、对保险公司服务的满意度以及客户对于未来保险市场的期望和看法。
以下是我们准备的问卷内容：
一、个人基本信息。
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 职业：
5. 家庭情况（已婚/未婚，有无子女）：
二、保险产品需求。
1. 您购买过哪些保险产品？（医疗保险、意外险、寿险、车险等）。
2. 您购买保险产品的主要目的是什么？（理财、风险防范、医
疗保障等）。
3. 您对未来是否有购买其他类型的保险产品的打算？（是/否）。
三、保险服务满意度。
1. 您对保险公司的服务满意度如何？（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。
2. 您对保险产品的理赔流程和效率是否满意？（满意、不满意）。
3. 您对保险公司的售后服务是否满意？（满意、不满意）。
四、未来保险市场期望。
1. 您对未来保险市场的发展有何期望？（更多创新产品、更便
捷的理赔服务、更人性化的售后服务等）。
2. 您认为未来保险产品的发展趋势是什么？（互联网保险、定
制化保险产品、智能化保险服务等）。
五、其他建议。
1. 您对保险公司的其他建议或意见是什么？
以上是我们设计的保险公司调查问卷内容，希望您能认真填写，您的意见和建议对于我们改进产品和服务将会非常重要。
感谢您的
参与！。
保险调查问卷模板
保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的受访者：感谢您抽出时间参加我们的保险调查问卷。
本问卷旨在了解您对于保险产品、服务、需求等方面的看法，以便我们更好地满足您的保险需求。
请您根据个人情况，如实回答以下问题，我们会严格保密您的个人信息。
谢谢！第一部分：个人情况1. 性别：□男□女2. 年龄：_______岁3. 教育程度：□小学及以下□初中□高中/中专□大专/本科□硕士及以上4. 职业：_______5. 家庭月收入：□5000元以下□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上第二部分：保险产品知识了解情况6. 您是否了解什么是保险？□是□否7. 您是否拥有任何一种保险产品？□是□否8. 若您拥有保险产品，您持有的是以下哪些种类的保险？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______9. 您购买保险产品的原因是什么？（可多选）□保障家庭/个人生活□减轻经济负担□投资理财□其他（请注明）_______第三部分：保险服务体验情况10. 在您购买保险产品的过程中，以及在使用保险服务的过程中，您是否获得了满意的服务？□是□否11. 如果您的回答是否，您不满意的原因是什么？（可多选）□服务态度差□理赔拖延□服务效率低□隐瞒重要信息□其他（请注明）_______第四部分：保险需求询问12. 您未来有购买保险产品的需求吗？□是□否13. 如果您的回答是是，您希望购买的保险产品是以下哪些种类？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______14. 在购买保险产品时，您更加注重以下哪些方面？（可多选）□保费价格□保障范围□保险公司信誉度□其他（请注明）_______感谢您完成本次问卷调查。
您的参与将对我们提供宝贵的帮助，让我们更好地为您提供保险产品及服务。
如果您对我们有其他的建议或需求，也欢迎随时与我们联系。
保险调查问卷
保险调查问卷For绾绾（韦娟）1、您的职业是：（）A．公务员或者教师B.从事体力劳动人员C.公司文职员D.私营业主E.在读学生2、您的年龄：（）A．18-25岁B.25-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51-60岁3、您对保险公司的印象如何：（）A．印象挺好的，是正规的金融服务机构B.印象还可以C.印象很差，是骗钱的场所D.不清楚，没有概念4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的：（）A．电视网络等大众传媒的宣传B.保险公司的宣传材料C.附近人群的推荐、介绍D.保险人员的推销E.其他：_____________________5、（1）您对保险了解多少？（）A．非常了解B.一般性了解C.不了解（2）您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务？（）A．网络宣传B.保险产品介绍手册C.保险推销员的介绍D.保险顾问6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？：（）A．意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全7、您和您家人未投保的原因？（）A．不了解B.不相信C.经济问题D.健康问题8、您和您的家人已投保的保险？（）A．意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全9、如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？（）A．上门或银行代缴B.方便快捷的查询C.及时公正的理赔10、如果您准备投保，您较为重视？（）A．保险公司信誉B.业务人员素质C.服务品质D.合适的险种11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象？（）A．保险品种多样，合适B.保险人员服务态度好，解释清晰C.公司信誉好理赔迅速D.公司规模较大，正规E.其他:_________________12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意：（）A．多种保险产品捆绑销售，没有根据客户需求B.保险后续服务不到位C.存在欺诈，隐瞒行为，舞蹈购买不必要的保险产品D.保险条款不合理E.理赔缓慢，理赔过程过于复杂F．其他：__________________欢迎下载213、您购买保险的原因：（）A．出于个人需要，了解保险基本知识后，认为有必要购买B.办理银行业务或其他金融服务时推荐C.保险人员推销D.所属集体或机构强制购买，并不清楚原因E.帮助相识的保险人员完成配额F．其他：__________________14、您不购买保险的原因：（）A．没有考虑过购买保险B.觉得不需要C.想购买但经济条件不允许D.认为保险理赔麻烦、困难E.觉得保险公司不可靠，对保险公司的印象不好F．其他：__________________15、认为保险有用的原因：（）A．投资性保险产品能积蓄基金，满足未来的生活所需B.心里上能得到安定C.发生保险事故后能得到相应的经济补偿D.能一定的转嫁财产、法律责任等风险E．其他：__________________16、您认为保险没有用的原因：（）A．生活中没有那么多的风险，根本用不到保险B.保险投资回报率比储蓄还要低，不是好的投资方式C.发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用D.理赔太困难，买了等于没买E.其他：__________________17、您今后若要购买保险，您比较看重什么方面呢：（）A．保险公司的口碑B.产品的实用性C.保险人员的业务能力D.保险公司的服务质量E.保险产品带来的收益回报F．其他：__________________18、如果今后您购买保险，您会选择什么样的保险公司？（）、A．知名度较高，规模较大的保险公司B.服务质量令人满意，理赔迅速的保险公司C.有收益高回报，但伴随风险性较高的保险公司D.保险业务人员素质较高，整体领先其他同类机构的保险公司19、如果您以后购买保险，您会选择什么样的保险种类？（）A．商业保险B.人寿保险C.健康保险D.少儿保险E．养老保险欢迎下载3F．意外保险20、您购买过一种及以上多种保险，以后您还会继续购买此类产品吗？（）A．会，有保障需要一定会再次购买B.不会，感觉不划算C.如果资金流动性强，还会继续购买D.会继续考虑购买收益较高的产品E．以前买过的感觉没有什么用处。
保险产品调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解广大消费者对保险产品的需求和偏好，提升保险服务质量，优化产品结构，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的年龄：- 20岁以下- 21-30岁- 31-40岁- 41-50岁- 51岁以上2. 您的性别：- 男- 女3. 您的职业：- 公务员/事业单位- 企业员工- 自由职业者- 学生- 其他4. 您的月收入：- 5000元以下- 5000-10000元- 10000-20000元- 20000-50000元- 50000元以上二、保险购买情况5. 您是否购买过保险产品？ - 是- 否6. 您购买保险产品的频率： - 每年- 每两年- 每三年- 每四年及以上7. 您购买保险产品的途径： - 保险公司官网- 保险代理人- 保险中介平台- 其他三、保险产品需求8. 您最关注的保险产品类型： - 人寿保险- 意外伤害保险- 医疗保险- 车险9. 您购买保险产品的主要目的是：- 投资理财- 风险保障- 养老规划- 其他10. 您希望保险产品具备以下哪些特点？（可多选）- 收益稳定- 风险保障全面- 灵活便捷- 保障期限灵活- 保费价格合理四、保险服务满意度11. 您对保险公司的服务水平满意吗？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意12. 您认为保险公司的服务有哪些需要改进的地方？（请简要描述）五、其他意见与建议13. 您对保险产品有哪些其他意见和建议？感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量回答所有问题。
我们承诺将对您的个人信息严格保密，并确保问卷结果的客观性。
祝您生活愉快！请注意：以上问卷模板仅供参考，具体问题可根据实际需求进行调整。
在实施调查前，请确保已获得受访者的同意。
保险行业问卷调查表
保险行业问卷调查表亲爱的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参加我们的问卷调查。
该调查旨在了解大众对保险行业的态度以及了解保险产品的认知情况。
请您如实回答以下问题。
1. 个人信息请您提供以下个人信息：•姓名：•年龄：•性别：•联系方式（电话或电子邮箱）：2. 保险产品的了解程度请您回答以下问题以评估您对保险产品的了解程度。
1.您对保险业务有何了解？–完全不了解–了解一些基本概念–了解并购买过保险产品–在保险行业有相关从业经验2.您认为保险的主要作用是什么？–风险分担和保障–资产保值和增值–理财和投资收益–其他，请填写___________3.您知道以下哪些保险产品？（多选）–健康险–意外险–寿险/人寿保险–车险/车辆保险–财产险/财产保险–旅行险–住宅险/家庭保险–商业险/商业保险–其他，请填写___________4.目前，您是否拥有一项及以上的保险产品？–是–否5.如果您拥有保险产品，请告诉我们您购买保险产品的主要原因。
（可多选）–保障个人和家庭的风险–资产保值和增值–减少医疗、意外等费用支出–防止财产损失–法律或其他要求–其他，请填写___________3. 对保险公司的期望与信任程度请您回答以下问题以了解您对保险公司的期望与信任程度。
1.您对保险公司的服务满意度如何？–非常不满意–不满意–一般–满意–非常满意2.当购买保险产品时，您更注重以下哪一点？–保险产品的价格–保险公司的声誉和信誉–保险产品的保障范围–保险公司的应对理赔能力–其他，请填写___________3.您对保险公司的工作方式有何期望？–提供更加简化的理赔和购买流程–提供更加个性化的保险方案–提供更加专业和及时的客户服务–提供更加透明和公正的保险条款–其他，请填写___________4.您愿意推荐您目前正在使用的保险公司给您的家人和朋友吗？–是–否5.如果您之前购买过保险产品但没有继续使用，原因是什么？–保费太高–理赔流程繁琐–不满意保险产品的保障范围–听到他人对该保险公司的负面评价–其他，请填写___________4. 附加意见请您在下方留下您对保险行业的任何附加意见或建议。
保险销售调查问卷
保险销售调查问卷第一篇：保险销售调查问卷中国太平客户大型服务季调查问卷尊敬的新老客户，您好！为了更好的给您提供专业的保险服务，同时也为了提升中国太平的品牌影响力和口碑，公司特举办此次问卷调查，衷心地感谢您对此次活动的参与和支持！1、您购买第一份保险的时间是□2000年以前□2001年—2005年□2006年—2012年□暂时还没有2、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有（最多3项）□本科以上学历□专业的知识□清晰的谈吐□诚实的品行□丰富的阅历□得体的打扮□高中以上□大专以上□硕士以上□其他3、您在决定够买保险时，最希望了解什么□保险对您及家人有什么用□买什么保险更合理□买多少保险才是合理的□业务员是否一直服务□公司是否可靠4、您最关心保险公司哪些方面？(可多选)□服务态度是否好□理赔是否容易□代理人素质高低□险种保障功能□保险公司偿付能力□保险公司信誉度5、当您想购买保险时，您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道？□亲戚和朋友□陌生、上门的代理人□亲戚、朋友的介绍□自己到保险公司或上网寻找□通过银行6、如果您购买了一份保险，您认为最重要的、不可缺少的售后服务是？□节假日贺卡、短信问候□定期约访提供专业信息服务□提供个性化服务□组织参加公司的各项活动□邮寄或上门提供公司最新信息7、您最近考虑哪些保险？□医疗□养老□子女教育金□理财□其他8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道？□南水北调工程□北京地铁十号线□京沪高铁□中国银联□上海地铁二号线□其他9、近期我们将开展一系列客户答谢活动，您愿意参加哪些活动？□电影招待会□易经国学讲座□健康讲座□爱心捐书活动□高端品鉴会□BINGO游戏□子女教育讲座□其他10、您的年龄？(必答)□20岁以下□20-40岁□40-60岁□60岁以上填写问卷有机会赢取幸运大奖，您的姓名联系电话为天地立心为生命立命为往圣继绝学为万世开太平第二篇：保险调查问卷For 绾绾（韦娟）1、您的职业是：（）A．公务员或者教师B.从事体力劳动人员C.公司文职员D.私营业主E.在读学生2、您的年龄：（）A．18-25岁B.25-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51-60岁3、您对保险公司的印象如何：（）A．印象挺好的，是正规的金融服务机构 B.印象还可以C.印象很差，是骗钱的场所D.不清楚，没有概念4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的：（）A．电视网络等大众传媒的宣传B.保险公司的宣传材料C.附近人群的推荐、介绍 D.保险人员的推销E.其他：_____________________5、（1）您对保险了解多少？（）A．非常了解B.一般性了解C.不了解（2）您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务？（）A．网络宣传B.保险产品介绍手册C.保险推销员的介绍D.保险顾问6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？：（）A．意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全7、您和您家人未投保的原因？（）A．不了解B.不相信C.经济问题D.健康问题8、您和您的家人已投保的保险？（）A．意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全9、如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？（）A．上门或银行代缴B.方便快捷的查询C.及时公正的理赔10、如果您准备投保，您较为重视？（）A．保险公司信誉B.业务人员素质C.服务品质D.合适的险种11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象？（）A．保险品种多样，合适B.保险人员服务态度好，解释清晰C.公司信誉好理赔迅速D.公司规模较大，正规E.其他:_________________12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意：（）A．多种保险产品捆绑销售，没有根据客户需求B.保险后续服务不到位C.存在欺诈，隐瞒行为，舞蹈购买不必要的保险产品D.保险条款不合理E.理赔缓慢，理赔过程过于复杂 F．其他：__________________13、您购买保险的原因：（）A．出于个人需要，了解保险基本知识后，认为有必要购买B.办理银行业务或其他金融服务时推荐 C.保险人员推销D.所属集体或机构强制购买，并不清楚原因E.帮助相识的保险人员完成配额 F．其他：__________________14、您不购买保险的原因：（）A．没有考虑过购买保险 B.觉得不需要C.想购买但经济条件不允许D.认为保险理赔麻烦、困难E.觉得保险公司不可靠，对保险公司的印象不好F．其他：__________________15、认为保险有用的原因：（）A．投资性保险产品能积蓄基金，满足未来的生活所需B.心里上能得到安定C.发生保险事故后能得到相应的经济补偿D.能一定的转嫁财产、法律责任等风险 E．其他：__________________16、您认为保险没有用的原因：（）A．生活中没有那么多的风险，根本用不到保险B.保险投资回报率比储蓄还要低，不是好的投资方式C.发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用D.理赔太困难，买了等于没买E.其他：__________________17、您今后若要购买保险，您比较看重什么方面呢：（）A．保险公司的口碑 B.产品的实用性C.保险人员的业务能力D.保险公司的服务质量E.保险产品带来的收益回报 F．其他：__________________18、如果今后您购买保险，您会选择什么样的保险公司？（）、A．知名度较高，规模较大的保险公司B.服务质量令人满意，理赔迅速的保险公司C.有收益高回报，但伴随风险性较高的保险公司D.保险业务人员素质较高，整体领先其他同类机构的保险公司19、如果您以后购买保险，您会选择什么样的保险种类？（）A．商业保险B.人寿保险C.健康保险D.少儿保险E．养老保险F．意外保险20、您购买过一种及以上多种保险，以后您还会继续购买此类产品吗？（）A．会，有保障需要一定会再次购买 B.不会，感觉不划算C.如果资金流动性强，还会继续购买D.会继续考虑购买收益较高的产品 E．以前买过的感觉没有什么用处第三篇：保险调查问卷参考家庭购买商业保险的优先次序调查问卷您好！本次调查只是为个人做学术调查提供数据及参考依据。
保险普查问卷
保险普查问卷
1、您了解中国平安保险公司吗？A.了解 B.不了解
2、您是否已参加过社会医疗保险？A.是 B.否
3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱？
A.5万左右
B.10万左右
C.15万左右
4、以个人经验，患重大疾病的医疗费用主要来源是？
A.靠自己积蓄
B.靠亲友帮助
C.靠单位
D.靠保险
5、您知道社会医疗保险和商业保险的区别吗？
A.知道
B.不知道
6、您未投保商保的原因是什么？
A.没人介绍过
B.害怕被推销
C.讨厌业务员
D.保险是骗人的
E.还没有找到合适的保险
F.其它
7、如果准备购买商保，您准备首先为谁办理？
A.自己
B.配偶
C.父母
D.子女
8、如果准备投保，您认为最需要什么样的保险？
A.健康医疗保险
B.养老保险
C.子女教育保险
D.投资理财保险
E.储蓄保险
9、您认为保险缴费期那种年限更适合你？
A.10年
B.15年
C.20年
D.25年
E.其他
10、您认为投资保险每个月存多少钱比较合适？
A.300元左右
B.500元左右
C.800元左右
D.1000元左右
11、如果有一套比较完善的保障计划，您愿不愿意了解一下？
A.愿意
B.不愿意
受访者资料：
姓名：性别：年龄：电话：
地址：。
保险促成调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的保险需求，提升我们的服务质量，为您提供更符合个人需求的保险产品，我们特此设计此份调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的宝贵时间与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人B. 专业技术人员C. 办事人员和有关人员D. 商业、服务业人员E. 生产、运输设备操作人员及有关人员F. 农、林、牧、渔、水利业生产人员G. 不愿透露二、保险认知与需求4. 您是否了解保险？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解5. 您对以下保险类型了解程度如何？A. 人寿保险B. 健康保险C. 财产保险D. 责任保险E. 不愿透露6. 您是否已经购买过保险？A. 是B. 否7. 如果您已经购买过保险，以下哪种类型占比较大？A. 人寿保险B. 健康保险C. 财产保险D. 责任保险E. 其他8. 您购买保险的主要目的是什么？A. 投资理财C. 传承财富D. 其他9. 您最关注以下哪种风险？A. 疾病风险B. 交通事故风险C. 家庭财产风险D. 责任风险E. 其他10. 您认为保险对于风险处理的作用如何？A. 很大作用B. 一定作用C. 一般D. 没有作用E. 完全没有作用三、保险产品需求11. 您认为以下哪种保险产品最适合您？A. 意外伤害保险B. 重大疾病保险C. 住院费用补偿D. 养老保险E. 其他12. 您希望保险产品的保障范围包括哪些？B. 交通事故保障C. 家庭财产保障D. 责任保障E. 其他13. 您对保险产品的赔付速度有何要求？A. 快速B. 一般C. 较慢14. 您对保险产品的服务质量有何要求？A. 高效B. 一般C. 较低15. 您对保险产品的费用有何要求？A. 低廉B. 一般C. 较高四、其他16. 您对保险行业的看法如何？A. 非常看好B. 比较看好C. 一般D. 不看好E. 完全不了解17. 您对本次问卷调查有何建议？感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。
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关于保险广告的调查问卷
1、您现在的工作是
A、学生
B、职员
C、管理人员
D、赋闲在家
E、不便透露
2、您来自
A、繁华的大城市
B、中小城市
C、乡镇
3、您对保险的理解是
A、一种理财方式
B、储蓄
C、投资
D、一种转嫁风险的方式
E、不了解
4、您认为您的生活中是否需要保险？
A、十分需要
B、不太需要
C、完全不需要
D、没有感觉
5、您过去是否在小学和中学参加过保险？
A、参加过
B、没有参加过
6、参加保险时您是否拿到一张卡片，是否仔细读过上面的内容？（若上题选B，此题不用做答）
A、拿到了，但是没读
B、拿到了，也仔细读了
C、拿到了，但是没仔细看
D、没有拿到
E、不记得了
7、你每天用于上网的时间？
A、少于1个小时
B、1-2个小时
C、2-3个小时
D、>3小时
8、你通常会在什么类型的网站上浏览到广告（多选）？
A、门户网站（新浪、网易、雅虎等）
B、搜索网站（Google、百度等）
C、搜索网站（Google、百度等）
D、新闻网站
E、BBS网站
F、商业网站
G、游戏网站
H、政府网站或公益网站
9、你对网络广告持的信任程度如何？
A、从不相信
B、半信半疑
C、比较可信
D、非常相信
10、你是否曾经因为网络广告产生购买行为？
A、没有
B、偶尔
C、经常
11、你如何对待网络广告？
A、不会点击，非常讨厌
B、不常点击，但是浏览下大致内容
C、有时点击，看看自己感兴趣的内容和网站
D、经常点击，从中获取更多信息
12、在阅读网络广告时，广告的什么内容能给你留下印象
A、广告标语
B、精美的图片与描述
C、产品的性能
D、企业Logo(标志)
13、你通常在怎样的情况下遇到网络广告？
A、浏览新闻信息
B、收发邮件
C、网上聊天
D、玩游戏
E、观看视频播放
F、下载东西
G、其他
14、你认为广告吸引你与否的重点在哪？
A、商品本身
B、广告创意
C、品牌形象
D、出现在网页上的时间和位置
15、您认为保险公司（多选）
A、提供很好的服务，能起到社会稳定器的作用
B、赚了百姓的很多钱，办公楼都建得很奢华
C、它们的存在没有太大意义
D、与我无关，无所谓
E、不了解情况
16、您认为一个家庭中，更应该为谁购买保险？
A、老人
B、孩子
C、收入来源者
D、身体不好的人
E、无所谓
17、你认为网络广告的哪一部分最重要？
A广告标语 B、广告的图片 C、广告的内容 D、其他
18、如果您作为消费者购买保险产品，您会更看重
A、保险公司，比如信誉，知名度，规模大小等
B、产品的保障功能，是否更符合自己的要求
C、产品是否更合算，花钱少
D、无所谓
19、你认为商家在广告的投入上应侧重哪一方面？
A、企业形象
B、商品质量
C、促销活动
D、其他
20、对于秒杀商品和赠送活动你的态度如何？
A、不相信天上没有掉下来的馅饼
B、相信但不参与
C、觉得几率太小
D、机不可失抢！
21、您是否观看过电视上的保险广告？
A，看过 B、听说过 C、没有
22、您是否经常关注广告？
A、是的
B、没有
C、从不关注广告
D、只是在电视上看
23、您是否了解过国外的保险广告？
A、是的
B、没有
C、从不关注外国的广告
24、您是否在网上看过广告？
A、是的
B、没有
C、从不关注广告
25、如果您看到一个震撼的广告，您是否会记住它并把它推荐给别人？
A、会
B、不会
C、看心情
26、对于网络广告这种新媒体，您是怎么看的？
A、很好，值得提倡
B、不好，太过于花哨，失去了本来的摸样
27、您心目中的优秀网络广告是怎么样的？
_______________________________。