苏宁供应链管理案例分析PPT课件

THE END
谢谢大 家！！
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ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning ) 的简称，是指建立在信息技术基础上， 集信息技术与先进管理思想于一身， 以系统化的管理思想，为企业员工及 决策层提供决策手段的管理平台。进、 销、存、送、装一体化。覆盖了客户、 项目、库存和采购供应生产等管理工 作，通过优化企业资源达到资源效益
04 供应链管理的具体措施
2、全程的供应链管理体系
2009年开始苏宁每年开新店超过200家，物流 配送网络的建设成为苏宁供应链管理中不容忽视的 问题。苏宁电器在全国建立了由区域配送中心，城 市配送中心、转配点组成的全国三级物流网络体系 ，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统， 实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化 运作。
供应链的信息化
过程
向综合家电品类拓展
和全国性零售连锁模式
199 转型，制定了全国连锁
9
的规划。在完成这一规 划的过程中，苏宁开始
运用erp系统。
启动了供应链管理项目，
200 力求通过一种标准化的网上
业务管理、便捷的账务结算
4 功能和数据交互的透明化，
达到提高企业内外部供应链
管理水平的目的。
启动了第四代信息化工
消费者需求更加快速的反应。
04 供应链管理的具体措施
2、全程的供应链管理体系
全程供应链，是指端到端，从客户开始 到客户结束，不仅包括与供应商之间，也包 括企业内部以及与下游消费者之间的环节。 如果通过信息系统来支撑全程供应链，就意 味着苏宁的信息系统，不仅仅只是指上游的 B2B系统，还包括内部的ERP系统、下游的 B2C以及后续实施的CRM系统、HR系统、 财务共享中心系统等。
06 案例总结
供应链 管理
盟 协同
遇见管 理
快 速度
供需ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 合
省 成本
职能整 合
好品
质
通过不断的对供应链进行整合和建设，搭
建信息化平台，建立强大的物流基地，整合上
下游资源，建立起强大的网链结构，实现跨地
区，跨行业的紧密协作，苏宁基本实现了与供
应商之间高度协同的供应链管理模式。
本次案例结合供应链管理理论， 和通过对苏宁供应链管理的分析， 更加深刻的体会到，合作而非对抗， 以及共赢中强化竞争，是家电行业 的制造商与零售商实现利益最大化 的最优途径。从传统的买卖双方相 互独立，到发展为同呼吸共风险以 及共同获利的战略合作伙伴关系是 所有企业发展的大趋势也是在风起 云涌的市场经济大潮和全球一体化 中的生存准则，如何建立有效的供
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物 流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中 间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送 到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零 售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结 构模式。
苏宁拥有自己独特的供应链管理思想。实际 上，在家电连锁销售领域，苏宁与竞争对手都拥 有相似的赢利模式，但是具体的物流运作、信息 系统以及售后服务等后台系统地认识和做法上， 苏宁与竞争对手大不相同。正是因为这些差异化 的做法，苏宁在供应链管理的核心竞争优势正在
2006程，开始实施SAP/ERP系 统。依托苏宁多个信息应用 系统，实现了供应商，内部 员工，消费者“三位一体” 的全流程信息集中管理。
进一步巩固深化与供应 商的战略合作关系，稳步推 进与供应商的B2B系统地信息 化对接。特别是在3c产品上 与品牌厂商的全国独家直供 操作模式，使得其采购效率 大大提高。
另外，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业 、信息化管理为主要特征的第三代物流基地，集物 流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于 一体，成为苏宁电器大服务与大后方平台。苏宁已 经完成了信息化系统和实体物流基地的完美对接，
05 物流系统
05 物流系统
物流基地：苏宁中山物流基地 位 于广东省中山市南朗镇，主要建筑为配 送中心、办公培训楼、后勤配套楼、资 材库，实现仓储和物流配送的功能。项 目占地10万平方米是集仓储、运输、最 后一公里配送，员工的吃、住、行、于 一体的大型现代化物流基地，已实现机 械化、标准化、信息化作业。中山物流 基地的辖区范围包括中山市全境，以及 珠海市、江门市、湛江市、阳江市、茂 名市五大城市配送中心，其配送时效— —同城可实现半日达（最快为2小时急 速达），异地可实现次日达
苏宁供应链管理
工管二班胡晓
目录
01 案例背景
05
02 供应链管理思想 06
03 信息化过程
04 具体措施
物流系统 案例总结
01 案例背景
公司简介：苏宁1990年创立于南京，是中 国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业 的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、 百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线 下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内 B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新 趋势。苏宁电器始终保持稳健高速的发展，是全 球家电连锁零售业价值最高的企业之一。
苏宁的成功背后有许多值得我们 探讨的因素。其中，完备物流与供应 链体系作为苏宁电器最核心的竞争力 之一，在苏宁成长过程中起着至关重 要的作用。
2013年2月21日，苏宁云商集团 股份有限公司公司副董事长孙为民说， 未来三年公司将投资180-220亿元人 民币发展物流项目。
02 苏宁的供应链管理思想
2013
04 供应链管理的具体措施
1.整合供应链 苏宁结合自身行业的特点进行供应链
的整合，搭建信息化系统。为建立与供应 商的无缝链接，苏宁打造了连锁经营的 “IT神经网络”.2004年苏宁加大企业信息 工程的投入，总投资1.36亿元，启动中国 零售业信息化一号工程。2006年4月11日 苏宁SAP/ERP在全国苏宁连锁店成功上线 ，建立国际一流信息平台，基于多媒体技 术控制体系，将供应商、连锁企业、分销 商直至终端用户连成一个整体，建立功能
04 供应链管理的具体措施
1.整合供应链
最初，苏宁与三星分别拥有各自 独立的信息化系统，当时的合作模式 是：三星根据苏宁的订单供货，至于 销售的情况只能在月度或季度对账时 才能了解。这样造成的直接结果是， 热销的产品缺货时往往不能及时补货， 而滞销的产品只能在库房中慢慢贬值。
苏宁的ERP信息平台的建设不仅针对内部，也对供 应商开放。通过信息化建设，实现了与交易伙伴的 无缝对接，会使行动更加高效，管理优化，可以对