七“心”高照企业员工职业心态训练

七“心”高照有前程---------企业员工职业心态训练讲课提纲：导言：心态决定人生成败为什么？工资增加了——快乐越来越少了；认识的人多了——朋友越来越少了；沟通工具多了——却越来越寂寞了；管理的人多了——交心的人越来越少了；生活条件越好了-------厌世的人即越来越多了；物质丰富了——精神越来越匮乏了。

源于工作压力、生活压力、感情压力职场人的快乐指数令人担忧：37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，41.64%的网友表示“不快乐的时候多”，20.64%的网友表示“很痛苦，想换工作”。

一、人生百态，各有不同1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态玫瑰花两个人看虫子2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例：两个秀才去赶考3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面故事：王先生辞职的前后二、职业成功的黄金心态模型自己好：阳光心态、积极心态、空杯心态大家好：老板心态、共赢心态、慈善心态、感恩心态第一讲阳光心态——快乐之源一、心情好，活到老1、长寿的秘诀。

案例：上海市现有百岁老人600百多人，市老年学学会调查了其中５０位百岁老人，总结了他们的“养生之道”。

这十条养生之道是：心胸开朗，品行善良，热爱劳动，坚持合适的体育锻炼，合理饮食，不吸烟，少饮酒，按时睡觉、起床，家庭和睦，子女孝顺。

上海市老年学学会副会长、华东医院原院长王传馥教授指出，百岁老人长寿的秘诀中，遗传基因占１５％，社会因素占１０％，医疗条件改善占８％，气候条件占７％，其余６０％因素取决于老人自己。

专家介绍，不少老人家里并不富裕，居住条件也不好，但自身良好的生活习惯、小辈们的孝心和政府的关心却让老人身处斗室照样身心愉悦。

有人调查了122名患过一次心脏病的人，8年后发现最悲观的25人中死了21个，最乐观的25人中死了6个，结论是乐观者长寿。

2、快乐的源泉。

二、发现美丽，乐观豁达1、生活不是缺少美，而是缺少发现美互动：赞美你的亲人2、好孩子是夸出来的故事：妈妈，只有你能欣赏我第一次参加家长会，幼儿园的老师对她说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。

”回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。

因为全班30位小朋友，唯有他表现最差，唯有对他，老师表现出不屑。

然而，她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。

其它妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。

”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。

儿子上小学了。

家长会上，老师说：“这次数学考试，全班50名同学，你儿子排第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好带他去医院查一查。

”回去的路上，她流下了眼泪。

然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。

他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。

”说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。

她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。

第二天上学，去得比平时都要早。

孩子上初中了，又一次家长会。

她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。

然而，这次却出乎她的预料--直到结束，都没有听到。

她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。

”她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。

一路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。

”高中毕业了。

第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。

她有一种预感，她儿子一定是被清华大学录取了，因为在报考时，她对儿子说过，她相信他能考取这所大学。

她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子。

可是，这个世界上只有你能欣赏我……”这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打落在手中的信封上……四个人都被故事深深地感动着，沉默了几分钟，唐僧说道：“这个故事中的母亲，对激励技巧的把握可谓‘精到、准确’。

她总是用正激励来鼓励儿子，每次她对儿子的激励都是清晰可见的，她让儿子知道应该在哪个方面努力，让儿子知道她的期望是什么，最后，让儿子清楚母亲数年来的辛苦是期望并相信他能考上清华大学，以至于儿子果不负其重望……”管理者希望员工努力工作，就必须清清楚楚、明明白白地告诉你的员工，你的期望和他们的目标所在，而不是模棱两可，闪烁其词，否则员工就会茫然无所适从，不知所措，他们的潜能便无法有效发挥出来。

小游戏：黑点三、知足常乐1、来点阿Q精神故事：人人都是百万富翁2、只看自己拥有的，不看自己没有的案例：黄美廉的故事她站在台上，不时不规律的挥舞著她的双手；仰著头，脖子伸得好长好长，与她尖尖的下巴扯成一条直线；她的嘴张著，眼睛眯成一条线，诡谲的看著台下的学生；偶然她口中也会依依唔唔的，不知在说些什麽。

基本上她是一个不会说话的人，但是，她的听力很好，只要对方猜中，或说出她的意见，她就会乐得大叫一声，伸出右手，用两个指头指著你，或者拍著手，歪歪斜斜的向你走来，送给你一张用她的画制作的明信片。

她就是黄美廉，一位自小就染患脑性麻痹的病人。

脑性麻痹夺去了她肢体的平衡感，也夺走了她发声讲话的能力。

从小她就活在诸多肢体不便及众多异样的眼光中，她的成长充满了血泪。

然而她没有让这些外在的痛苦，击败她内在奋斗的精神，她昂然面对，迎向一切的不可能。

终於获得了加州大学艺术博士学位，她用她的手当画笔，以色彩告诉人“寰宇之力与美”，并且灿烂的“活出生命的色彩”。

全场的学生都被她不能控制自如的肢体动作震摄住了。

这是一场倾倒生命、与生命相遇的演讲会。

“请问黄博士”，一个学生小声的问：“你从小就长成这个样子，请问你怎麽看你自己？你都没有怨恨吗？”我的心头一紧，真是太不成熟了，怎麽可以当著面，在大庭广众之前问这个问题，太刺人了，很担心黄美廉会受不了。

“我怎麽看自己？”美廉用粉笔在黑板上重重的写下这几个字。

她写字时用力极猛，有力透纸背的气势，写完这个问题，她停下笔来，歪著头，回头看著发问的同学，然後嫣然一笑，回过头来，在黑板上龙飞凤舞的写了起来：一、我好可爱！二、我的腿很长很美！三、爸爸妈妈这麽爱我！四、上帝这麽爱我！五、我会画画！我会写稿！六、我有只可爱的猫！七、还有…….八、……忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话。

她回过头来定定的看著大家，再回过头去，在黑板上写下了她的结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。

”掌声由学生群中响起，看看美廉倾斜著身子站在台上，满足的笑容，从她的嘴角荡漾开来，眼睛眯得更小了，有一种永远也不被击败的傲然，写在她脸上。

我坐在位子上看著她，不觉两眼湿润起来。

走出教室，美廉写在黑板上的结论，一直在我眼前跳跃：“我只看我所有的，不看我所没有的。

”十几天过去了，我想这句话将永远鲜活的印在我心上。

我只看我的所有的，不看我所没有的，看完这篇文章，我的脑海也一只回响着这几个字。

我有一个幸福的家庭，我的爸妈很爱我，我的老婆非常爱我，我与兄弟们相处和睦，有很多认识或不认识的朋友支持我，我可以做我喜欢的工作，可以自由地表达我的看法，有一台电脑，可以上网......，我真的没有理由抱怨什么。

小结：快乐生活每一天第一个工具：改变生活态度。

故事1、女人和渔翁2、小孩和水手第二个工具：学会享受过程。

生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。

生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。

故事：智者与年轻人第三个工具：活在当下。

活在当下的英文是Live in the present。

活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。

有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。

故事：老虎与草莓第二讲积极心态——进取之路一、明确目标与行动故事：藤田田与肯德鸡有统计资料表明，现在日本有1.35万间麦当劳店，一年的营业总额突破40亿美元大关。

拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人，日本麦当劳社名誉社长。

藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济学系，毕业之后随即在一家大电器公司打工。

1971年，他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。

麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许连锁经营机制，而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。

而藤田田当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就是无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。

只有不到5万美元存款的藤田田，看准了美国连锁速食文化在日本的巨大发展潜力，决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业，于是绞尽脑汁东挪西借起来。

事与愿违，5个月下来，只借到4万美元。

面对巨大的资金落差，要是一般人，也许早就心灰意懒，尽弃前功了。

然而，藤田田却偏有对困难说不的勇气和锐气，偏要迎难而上，遂其所愿。

于是，在一个风和日丽的春天的早晨，他西装革履满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。

藤田田以极其诚恳的态度，向对方表明了他的创业计划和求助心愿。

在耐心细致地听完他的表述之后，银行总裁作出了“你先回去吧，让我再考虑考虑”的决定。

藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说了一句：“先生可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢？”回答是“可以”。

“那是我6年来按月存款的收获，”藤田田说道：“6年里，我每月坚持存下1/3的工资，雷打不动，从未间断。

6年里，无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面，我都咬紧牙关，克制欲望，硬挺了过来。

有时候，碰到意外事故需要额外用钱，我也照存不误，甚至不惜厚着脸皮四处告贷，以增加存款。

这是没有办法的事，我必须这样做，因为在跨出大学门槛的那一天我就立下了宏愿，要以10年为期，存够10万美元，然后自创事业，出人头地。

现在机会来了，我一定要提早开创事业……”藤田田一气讲了10分钟，总裁越听神情越严肃，并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址，然后对藤田田说：“好吧，年轻人，我下午就会给你答复。

”送走藤田田后，总裁立即驱车前往那家银行，亲自了解藤田田存钱的情况。

柜台小姐问明总裁来意后，说了这样几句话：“哦，是问藤田田先生哪。

他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。

6年来，他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。

老实说，这么严谨的人，我真是要佩服得五体投地了！”听完小姐介绍后，总裁大为动容，立即打通了藤田田家里的电话，告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。